Собеседование в Макдональдс — как проходит, какие вопросы задают
«Макдональдс» известен в большей степени тем, что предоставляет подработку для молодых людей: студентов, абитуриентов, которые не поступили и не хотят бездельничать целый год в ожидании следующих экзаменов. Однако есть и те люди, которые остались преданны компании и поднялись по службе очень серьезно. В общем-то, неважно, рассматриваете ли вы «Макдональдс» как временное трудоустройство или как перспективную карьеру. Нужно получить работу — значит, необходимо пройти собеседование. Причем сделать это максимально успешно.
Как проходит собеседование в сеть ресторанов фастфуда
Сейчас модно организовывать собеседования в новых форматах: проводить стрессовые интервью, организовывать бизнес-игры и модулирование деловых ситуаций, проводить самопрезентации. Любой из этих форматов мог бы быть использован в «Макдональдсе», потому что это компания молодых специалистов, которым интересно все новое. Но, на удивление, эта сеть фастфуда осталась в стороне от модных течений. Собеседование проходит с менеджером по персоналу, без каких-либо странностей и неожиданностей. Значит, и готовиться к нему нужно в обычном режиме, настраиваясь показать себя с лучшей стороны.
Бытует мнение, что в «Макдак» берут всех подряд, отказывая лишь не совсем адекватным людям. Но это не так. Есть параметры, которые делают кандидата непроходным даже при максимальной лояльности менеджеров по персоналу. Таких кандидатов не берут в фастфуд даже на самые простые должности:
- «Прыгунов», которые часто меняют работу. Лучше прийти совсем без опыта, чем показать трудовую, где каждый месяц указаны новые места трудоустройства. В «Макдональдсе» сильная идеология, и преданность работодателю ценится в первую голову.
- Неопрятных людей, которые пренебрежительно относятся к базовым гигиеническим правилам. Чистая одежда, вымытые и аккуратно подстриженные волосы, короткие ногти без грязи — лучшие пропуска в штат.
- Тех, кто пытается обмануть потенциального работодателя, предоставляя ложные рекомендации. Об отзывах с прошлых мест попросить могут. Так что запаситесь надежным контактом, который может достойно вас отрекомендовать. Если таковых нет, то лучше скажите честно.
Конечно, старожилы поговаривают, что бывают времена, когда в отдельные рестораны берут всех без разбору. Такие кадровые кризисы не так уж и часты. Но даже в период «голода» на рынке труда «Макдональдс» не жертвует некоторыми принципами, в частности получением новыми сотрудниками медицинских справок.
Какие вопросы задают при общении с кандидатом
Перечень вопросов на собеседовании в крупнейшей сети фастфуда можно найти в любом учебнике о работе с персоналом. Откуда они известны? Попросту они весьма стандартны. Обязательно у вас спросят о том, как вы видите себя через 5 лет. Связываете ли вы свое будущее с компанией, куда пришли на собеседование. Почему вы захотели прийти к нам на встречу, чем вам интересна такая работа? — на 100% поинтересуется менеджер. Вряд ли стоит говорить, что это неплохой вариант для подработки в студенческое время. Скорее важно подчеркнуть значимость открывающихся перспектив, важность работы в команде, наличия общих целей. Отметьте, что слышали о богатой корпоративной культуре сети фастфуда и заинтересованы в приобщении к ней.
Вас обязательно попросят рассказать о себе. Не стесняйтесь, но и не преувеличивайте свой опыт или свои способности. Значимые качества для «Макдональдс» — это ответственность, исполнительность и сообразительность. Ценят умение играть в команде и быть клиентоориентированным. Если у вас был опыт работы с общепите, подкрепите рассказ конкретными примерами: «Нам удалось достигнуть общекомандных результатов», «Мы справились с поставленными задачами», «Мне удалось положительно разрешить с клиентом спорную ситуацию» — фразы-ключи для собеседования.
Для работы в такой отрасли нужна психологическая устойчивость и недюжинная физическая подготовка. Отстоять смену на ногах может не каждый. Особенно тяжело в часы пиковых нагрузок. Поэтому будьте готовы подтверждать свою готовность много и тяжело работать.
Не стоит много говорить о своей незаинтересованности в деньгах. Этой темы касайтесь нейтрально. Перекос в сторону полного бескорыстия или чрезмерная зацикленность на зарплате вызывает подозрения.
Как пройти собеседование в «Макдональдс»
В общем, пройти с успехом собеседование в сеть ресторанов фастфуда не так уж и сложно. В качестве итога сформулируем несколько общих навыков, особенностей личности, которые делают поступление на работу в сеть вполне реалистичной задачей:
- Чистота, гигиена, аккуратность во всем;
- Вежливость, навыки корректного общения даже в конфликтной ситуации;
- Умение работать в команде и быть ее полноценной частью: на любом этапе работы ценятся взаимопомощь и поддержка;
- Преданность компании, абсолютная лояльность;
- Корректные отзывы кандидата о предыдущих работодателей, а также хорошие рекомендации от них;
- Психологическая устойчивость, умение выдерживать моральные перегрузки;
- Физическая выносливость, прекрасное состояние здоровья.
Если вашу кандидатуру одобрили, то вы узнаете об этом довольно быстро. Обычно перезванивают через неделю. Иногда о приеме говорят сразу же во время первой встречи.
Принятых сотрудников без медицинских книжек отправляют на обследование за справкой о состоянии здоровья. Как только эта процедура заканчивается, человек поступает в ресторан на стажировку и обучение.
Любая специальность на кухне или в торговом зале осваивается за 2 недели. Срок небольшой. «Макдональдс» работает по внутренним корпоративным стандартам, в том числе и в приготовлении блюд, санитарным особенностям ведения работы. Все действия сотрудника прописаны, потому их несложно освоить.
После этого срока сотрудник переводится в категорию стажеров, а потом приступает к работе на общих основаниях по основной должности.
Надеемся, что наши советы станут началом большого карьерного пути в крупнейшей сети фастфуда в мире.
Работа в Макдональдс | Все о Макдональдс
Если Вы когда-то решите стать работником Макдональдс
При написании статьи использовались материалы компании, предназначенные для директоров и менеджеров, работающих с персоналом. Цель — избежать фатальных ошибок, из-за которых Вы гарантированно не получите работу.
Прежде всего помните, подбором персонала в Макдональдс занимаются далеко не профессионалы своего дела. Это обычные люди, которые прошли однодневные курсы. Безусловно, кто-то обладает большим опытом, а кто-то меньшим. Этот факт частично объясняет, почему в Макдональдс такая большая текучесть кадров — неудачный подбор персонала. Но со времен Рэя Крока компания следует его принципам — важно не образование, а природная хватка и желание преданно и упорно работать.
Как не допустить ошибок при соискательстве работы в Макдональдс?
Уясните себе, что для компании нет хороших или плохих кандидатов, а есть подходящие и неподходящие. Прежде всего в Вас будут искать подходящие качества. Не трудно догадаться какие. Компания Макдональдс исходит, прежде всего, из принципа — работник должен быть готов зарабатывать деньги в любое время дня и ночи и чем быстрее он будет это делать, тем лучше. Вот 5 главных качеств, которые ожидает компания от будущего работника:
- Сфокусирован на посетителях
- Умение работать в команде
- Работник должен соблюдать все стандарты и процедуры
- Быть инициативным и ответственным
- Умеет общаться с людьми
Обязательно учтите их при общении с представителем компании и постарайтесь ненавязчиво упомянуть, хотя бы некоторые, как свои собственные качества, тогда пройти собеседование в Макдональдс не составит для Вас труда. Однако во всем нужно знать меру, если Вы по натуре замкнутый человек, то не стоит строить наигранность в общении — в будущем это очень быстро станет понятно.
Подчеркните лучше те качества, которые трудно проверить — например, Вы цените посетителей данного ресторана или как Вы любите командную работу, так как в прошлом увлекались спортом.
У компании в настоящее время, на самом деле, очень ограниченный выбор при наборе персонала. Судите сами — в бюджет заложены достаточно большие средства для набора персонала и в течении года условия на рынке труда могут значительно меняться, сопровождая за собой все новые и новые расходы. Не стоит забывать про конкурентов в этой сфере бизнеса. Исходя из этих особенностей в самые тяжелые времена директор отдает команду: «Берем всех!». Выглядит довольно смешно, но иных выходов в жестких условиях просто нет, так как хроническая нехватка кадров, незамедлительно сказывается на товарообороте и результатах таинственного покупателя.
Что по настоящему сможет сыграть с Вами злую шутку, так это частая смена работодателя в прошлом. Если Вы проработали месяц в пиццерии, два месяца в официантом в ресторане, а потом две недели продавцом в магазине, то практически со 100% вероятности Вы не получите работу в Макдональдс.
Такое качество как преданность здесь очень ценится. И если Ваша трудовой опыт развивался по вышеописанному сценарию, а работа очень нужна, то постарайтесь не подчеркивать это. На подобные вопросы, а они на собеседовании обязательно последуют, заранее заготовьте ответы. Макдональдс совсем не требует опыта на предыдущих работах, всему можно научиться на месте. При большом послужном списке упомяните только одного работодателя, где Вы проработали дольше всего, а уволились по причине учебы или тому подобного.
Стоит также упомянуть об информации, которую может захотеть получить будущий работодатель, в лице компании Макдональдс, с Ваших предыдущих мест работы. Возможно и такое развитие событий, особенно когда есть сомнения — брать или не брать. Если потребуется предоставить характеристику от третьей стороны, то будьте уверены в человеке, контакты которого предоставляете. Это не обязательно должен быть работодатель, сойдет и бывший/текущий преподаватель, руководитель какой-либо организации, где вы состоите.
Макдональдс при наборе персонала отдает предпочтение молодежи, многие из которых приходят сюда для дополнительного заработка. Лишь изредка в коллективе того или иного ресторана можно найти людей среднего возраста. Возраст — это также важный показатель. Тут издалека может показаться намек на дискриминацию, но поскольку работа требует большой подвижности и концентрации, особенно в часы повышенной нагрузки, то едва ли здесь можно говорить о какой-либо дискриминации. И если на собеседование приходит взрослый человек или даже пенсионер, а физическая форма и состояние здоровья позволяет выполнять такую работу, то и у таких людей есть шансы трудоустроиться.
Постарайтесь также грамотно заполнить анкету, а среди своих хобби не упоминайте ничего, что может показаться странным. На собеседовании ведите себя естественно и не будьте замкнутым, давайте «правильные ответы» на открытые вопросы и вот вы уже член команды ресторана Макдональдс.
Работа в МакДональдс в Беларуси
Какой у вас уровень заработной платы? Сколько раз в месяц она выплачивается?
Заработная плата в компании выплачивается два раза в месяц. Уровень заработной платы зависит от занимаемой должности и количества отработанных часов. Рассчитать возможный уровень заработной платы работника ресторана и работника ночной смены ресторана вы можете, перейдя в раздел калькулятор.Существуют ли в МакДональдс премии?
Да, в МакДональдс существует система премирования и мотивации работников.
Оплачивают ли у вас больничные листы и отпуска?
Да, больничные листы и отпуска оплачиваются в соответствии с законодательством. Наша компания работает строго в рамках требований законодательства Республики Беларусь.
Существуют ли в МакДональдс штрафы?
Нет, в МакДональдс отсутствуют штрафы для любых категорий работников.
Какой уровень заработной платы в течение испытательного срока?
Уровень заработной платы в течение испытательного срока не уменьшается. Подробно рассчитать ваш уровень заработной платы вы можете в блоке «Калькулятор».Есть ли надбавка за работу в ночное время?
Да, в компании установлена надбавка за работу в ночное время в размере 20 % к почасовой ставке (окладу) работника.
Есть ли в компании скидка на питание в ресторане МакДональдс?
Да, нашим работникам предоставляется возможность приобретать нашу продукцию по специальной цене. Она ниже той цены, которая предлагается гостям ресторана. Данную льготу сотрудник может использовать в обеденный перерыв на протяжении смены, до начала или после окончания рабочей смены
Платит ли компания налоги?
Да, компания платит необходимые налоги в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
меню и цены на сегодня. Меню в Макдаке 2020
Комплексные обеды по цене легкого перекуса – главная позиция ресторанов сети Макдональдс. Меню с ценами 2020 года уже с изменениями согласно пожеланиям клиентов. Теперь ассортимент вырос до 150 позиций. Среди них обилие детских блюд, всевозможные десерты, роллы, комбо-наборы, освежающие и согревающие напитки, а также Хэппи Мил и мега-популярный Биг Мак.
Маккомбо
Сандвичи
Картофель и стартеры
Салаты и Роллы
Напитки и молочные коктейли
Кофе, чай
Соусы
Новое меню в Макдональдс
Сочную ноту внесло традиционное обновление с выгодными предложениями. Сейчас самое время насладиться вкусом сочных, нежных куриных МакНаггетсов или стрипсов в хрустящей панировке. Идеальное блюдо для обеда на открытой веранде – Гриль Мак Фреш или Мак Чикен – тающее во рту мясо в пите со специями, свежие овощи, заправленные ароматным базиликовым соусом. Любителям основательной «подзаправки» предлагаются Биг Тейсти Ролл с сочными говяжьими бифштексами или тройной чизбургер эксклюзивно в МакДоставке. А на сладкое сливочное мороженое в рожке из румяной хрустящей вафли! Из питья нежные молочные смусси, соки с пикантной кислинкой и тропические шейки. Однако актуальные для каждого ресторана Макдональдс меню и цены на сегодня иногда меняются. Уточнить можно по телефону или сверить с итоговой суммой в корзине при заказе онлайн.
Традиционное меню
Не забываем и о преданных поклонниках нашей проверенной «базы» меню. Всегда в наличии хрустящий картофель фри и деревенский, аппетитные сандвичи с курицей, беконом, рыбным филе и сыром. Шримп и Цезарь роллы – идеальны для пикника. Кстати, теперь по новой цене. Сладкоежек порадует нежнейший Макфлурри, шоколадный мусс, воздушные пирожки и чизкейки. Специальное детское меню для маленьких гостей, а также обязательная игрушка, без которой немыслим набор Хэппи Мил. Овсяная каша, кружевные блинчики с начинкой, тосты с ветчиной и сыром, наггетсы и бургеры – ваш малоежка будет доволен.
С заботой о клиенте
В Макдональдс меню и цены можно «подстраивать» под себя – клиент может убрать салат, овощи, заменить соус или обойтись без него. Для удобства блюда поделены по категориям. Вы подбираете собственное меню с любимыми позициями или берете готовый сет, включающий основное блюдо, закуски и напиток.
Обучение и бонусы | Макдональдс Канада
Образование и стипендии
Примерно 50% наших сотрудников в возрасте 18 лет и младше, и мы были удостоены награды «Лучший работодатель для молодежи 2016 года» Канады. Как один из ведущих молодежных работодателей Канады, McDonald’s верит в ответственную занятость студентов. Образование и учеба должны быть на первом месте. Вот почему мы всегда готовы помочь сотрудникам сбалансировать работу и учебу.Мы также верим в поддержку целей наших сотрудников по дальнейшему обучению с помощью нашей давней стипендиальной программы. За более чем 25 лет компания McDonald’s присудила тысячи стипендий в знак признания и поощрения сотрудников ресторанов за их достижения на работе, в школе и в своих сообществах. С момента начала программы более 4000 сотрудников McDonald’s получили стипендии на общую сумму более 2 миллионов долларов.
Льготы и награды
Наши бригады, менеджеры ресторанов и штатные сотрудники имеют право на получение широкого спектра льгот и вознаграждений.Мы предлагаем конкурентоспособные начальные ставки, а также регулярные обзоры заработной платы и результатов работы, чтобы способствовать развитию навыков и увеличению прибыльности. Другие преимущества включают бесплатную форму для персонала ресторана и различные скидки. Сотрудники McDonald’s, работающие полный рабочий день, имеют право на повышенную общую компенсацию и льготы, такие как наш комплексный план группового страхования, который предлагает расширенное страхование здоровья, стоматологии, инвалидности и жизни для сотрудников и их семей.
Признание
McDonald’s признает и вознаграждает тяжелый труд, преданность делу, мотивацию и результаты.Признательность проявляется во многих формах — от простого благодарности за хорошо выполненную работу до признания во всем ресторане через такие программы, как «Сотрудник месяца» и награды за лидерство в управлении. Выдающиеся достижения в области ресторанного менеджмента отмечены наградой Ray Kroc Awards. Каждый год 1% лучших менеджеров ресторанов McDonald’s удостаиваются этой награды, что свидетельствует об их стремлении к совершенству.
.Часто задаваемые вопросы
Настройки учетной записи
Как мне обновить свою учетную запись?
Запустите приложение и войдите в систему, если вы еще этого не сделали. Выберите «Еще» на нижней панели навигации. Вы можете получить доступ к своей учетной записи, выбрав «Профиль» вверху этой страницы. Отсюда откройте и отредактируйте большую часть информации своей учетной записи в разделе «Персональные настройки». Убедитесь, что вы выбрали «Подтвердить детали», чтобы сохранить любые изменения, внесенные в данные вашей учетной записи.
Как мне изменить свой пароль?
Запустите приложение и войдите в систему, если вы еще этого не сделали. Выберите «Еще» на нижней панели навигации. Выберите имя своего профиля в верхней части этой страницы, чтобы получить доступ к своей учетной записи. Выберите «Персональные настройки». На следующем экране выберите «Изменить пароль». Следуйте инструкциям на экране «Изменить пароль», чтобы выполнить желаемое действие. Пароли должны состоять из 8–12 буквенно-цифровых символов и содержать как минимум одну строчную букву, одну заглавную букву и одну цифру.«Убедитесь, что вы выбрали« Подтвердить детали », чтобы сохранить любые изменения, внесенные в данные вашей учетной записи.
Как сбросить пароль?
Запустите приложение и убедитесь, что вы вышли из системы. Выберите «Еще» на нижней панели навигации. Выберите «Войти» и убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Вход». Выберите «Забыли пароль?» ссылку и введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, прежде чем выбрать «Сбросить пароль». Найдите электронное письмо «Сброс пароля» в папке «Входящие» и следуйте инструкциям в приложении для последующих шагов, чтобы завершить сброс.Пароли должны состоять из 8–12 буквенно-цифровых символов и содержать как минимум одну строчную букву, одну заглавную букву и одну цифру. «Убедитесь, что вы выбрали« Обновить », чтобы сохранить изменения, внесенные в ваш пароль.
Могу ли я изменить адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью?
В настоящее время вы не можете изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
Как включить / выключить push-уведомления?
Запустите приложение и убедитесь, что вы вошли в систему. Выберите «Еще» на нижней панели навигации, а затем «Профиль».«Отсюда выберите« Связь », а затем« Push-уведомления ». Наконец, выберите« Изменить мои настройки »и переключите« Уведомления »на« Вкл. »Или« Выкл. ». Или перейдите в настройки своего устройства, найдите приложение McDonald’s в списках приложений. и включите или выключите «Уведомления» McDonald’s.
Как отказаться от получения уведомлений по электронной почте?
В настоящее время отмена подписки на электронные письма через приложение недоступна. Если вы получаете электронные письма от франшизы McDonald’s, вам нужно будет отказаться от подписки напрямую, используя ссылку для отказа от подписки в их электронных письмах.Ваш запрос вступит в силу в течение 10 рабочих дней. Для push-уведомлений перейдите в настройки вашего устройства для уведомлений и выключите уведомления McDonald’s.
Как включить / выключить службы определения местоположения?
Перейдите в настройки своего устройства, найдите приложение McDonald’s в списке приложений и выберите предпочтение «Местоположение».
Как мне удалить свою учетную запись?
Запустите приложение. Выберите «Еще» на нижней панели навигации. Выберите раздел «Карьера, свяжитесь с нами и юридические вопросы».Выберите «Связаться с нами» и заполните форму. Не забудьте указать адрес электронной почты для учетной записи, которую хотите удалить, в разделе комментариев. Вы также можете запросить удаление учетной записи, отправив электронное письмо по адресу [email protected]; пожалуйста, укажите адрес электронной почты учетной записи, которую вы хотите удалить.
.