Бизнес план хостела из квартиры: Как открыть хостел (2019) — бизнес план хостела с расчетами — АНО "Евразийский Институт Исследований и Поддержки Молодёжных Инициатив"

Содержание

Как открыть хостел • Бизнес план » ДеньгоДел

Если вы хотите начать гостиничный бизнес, но средств на открытие полноценной гостиницы у вас нет, то идеальный вариант для вас – это открытие хостела. Чтобы открыть хостел, нужны минимальные инвестиции.

Всё, что нужно – это арендовать квартиру и приобрести необходимую мебель. Во всем мире формат хостелов (недорогое койко-место в центре города) пользуется большой популярностью среди туристов, которые не хотят тратить много денег на жилье и согласны на скромные условия проживания. Даже если ваш город не туристический, всегда есть люди, которые приезжают из других населенных пунктов по делам и хотят сэкономить на жилье. Поэтому хостелы заполнены практически всегда.

Бизнес-план хостела

Оснащение хостелов всегда довольно скромное, поэтому больших затрат на мебель и оборудование не планируйте. По словам владельца нескольких московских хостелов, первоначальные затраты на открытие начинаются от 25 тысяч долларов, и этой суммой вполне можно ограничиться при желании. Однако, суммы вложений могут отличаться друг от друга в несколько раз, всё зависит от пожеланий и возможностей предпринимателя.

Хостелы могут быть немного разных форматов – совсем бюджетные, и более высокого уровня. Статьи расходов включают затраты на аренду помещения, ремонт (при необходимости), покупку мебели и раскрутку хостела. Важно сразу же отложить деньги за аренду на несколько месяцев вперед, так как пока хостел еще не набрал обороты, большой прибыли не будет.

Затраты на аренду квартир также могут сильно отличаться. Зависит от того, в каком городе открывается хостел (в столице или провинциальном городе), в каком районе, и какова площадь квартиры. Если взять для примера Москву, то аренда квартиры под хостел, находящейся близко к центру и недалеко от метро, будет стоить примерно 3800 долларов. Речь идет о трехкомнатной квартире (~120 квадратных метров). За 4800 долларов можно снять уже пятикомнатную квартиру (~135 квадратных метров), имеющую такое же расположение.

Как открыть хостел в квартире

Получение документов

Лицензию на данную деятельность получать не надо, что уже облегчает процесс оформления бизнеса. Нужна регистрация общества с ограниченной ответственностью или индивидуального предпринимателя, а также регистрация кассового аппарата в налоговой службе.

Выбор помещения

Важно учитывать тот фактор, что хостелы обычно размещаются в жилых домах, и жильцы этого дома могут стать препятствием на пути к успеху бизнеса. Некоторым людям может прийтись не по душе, что в их подъезде постоянно ходят посторонние люди, да и клиенты хостелов могут быть довольно своеобразными личностями. Поэтому, необходимо обсудить с соседями ваше намерение открыть в их доме хостел, и понаблюдать за реакцией. Если реакция будет скорее отрицательной, чем положительной, то лучше начать подыскивать другой дом. Открытие хостела вопреки недовольствам соседей может повлечь за собой постоянные жалобы на вас.

Также при выборе помещения учитывайте то, что оно не должно быть подвальным или цокольным. Водопровод, электричество, вентиляция и прочее должно быть исправно.

Мебель и оборудование

Обычно в хостелах ставят двухярусные кровати, причем их может быть очень много и близко друг к другу. Если же стоят обычные «одноэтажные» кровати, то их размеры более чем скромные – 80х190 см, встречаются и 70 см в ширину. Однако, более разумные владельцы хостелов всё же предпочитают обставлять их комфортными кроватями, на которых будет удобно спать. Ортопедические матрасы тоже не помешают. Всё-таки клиенты хостелов – это люди, которым прежде всего нужно место для сна.

К каждой кровати необходимо приставить небольшую тумбочку, закрывающуюся на ключ. Для верхней одежды – шкафы. Душевая и туалет одни на весь хостел. Также не забудьте про постельное белье (простыни, наволочки, пододеяльники), подушки, одеяла. Постельное белье должно регулярно стираться.

Хотя хостел – это изначально гостиница «коммунального типа» (то есть, в одной комнате живет много человек), всё равно имеет смысл оборудовать комнату для одного проживающего. Отдельные номера в европейских хостелах пользуются не меньшей популярностью, чем общие спальни, хотя их стоимость, естественно, несколько выше.

Персонал

Администратор в хостеле должен находиться круглосуточно. Обычно нанимаются несколько сотрудников, которые работают посменно (включая ночные смены). Можно нанять чисто «дневных» и чисто «ночных» администраторов. В их обязанности входит обслуживание клиентов. Администраторы встречают клиентов и провожают их до кровати/комнаты, выдают постельное белье, а также помогают в решении любых проблем, связанных с проживанием в хостеле.

Главные качества, которыми должны обладать сотрудники хостела – дружелюбность, внимательность, вежливость, готовность помочь. Хороший обслуживающий персонал – это важная составляющая успеха данного бизнеса. Также необходима уборщица.

Если будете давать рекламу об услугах хостела в местных газетах, расклеивать объявления на улицах и т.д., рискуете превратить свой хостел в дешевую ночлежку, где ваши постояльцы не будут чувствовать себя комфортно. Если вы добиваетесь не таких целей, то стоит осуществлять рекламную кампанию несколько иначе.

Важно создать хорошую репутацию в сети интернет. Самая эффективная, но и недешевая реклама – это контекстная реклама в поисковых системах. Владельцы успешных хостелов единодушно признают, что одна из самых хороших реклам для такого бизнеса – это «сарафанное радио». Минус ее в том, что этот процесс довольно долгий, однако и никаких затрат конкретно на рекламную деятельность не требует. Нужно лишь только создать все условия для того, чтобы ваши услуги нравились клиентам, и они рассказывали о них своим знакомым. Не помешает разместить информацию о хостеле на сайтах бронирования гостиничных мест.

Хостел — бизнес с использованием пустой квартиры

Хостел – это гостиница с номерами без особых удобств, общими туалетом и душем на этаже. В номерах проживают несколько человек, но обычно не долгий срок. Хостелы востребованы молодежью из-за низких цен на проживание. Часто ими пользуются туристы и командировочники. Поскольку туристический бизнес хорошо развивается, то и в услугах хостелов много заинтересованных.

Для тех, кто жил в общежитии ничего страшного в проживании в хостеле нет – все так же туалет и душ общие, зато может быть включен в стоимость завтрак, можно сэкономить на кафе. В хорошем хостеле все чисто и убрано, часто поселение по этажам происходит по половому признаку. Сегодня они растут как грибы по всей территории России и Украины, находясь в основном во владении частных предпринимателей.

Хостелы не являются очень дешевыми, предоставляя не номера, а койко-места. Цены могут быть очень разными, завися от страны, города и района в городе. В основном снять койко-место на сутки будет стоить $5-30.

Есть, конечно, более элитные хостелы в которых мест в районе от 150 и условия достаточно комфортные. Такими могут пользоваться и бизнесмены для проведения различных конференций.

Бизнес план хостела

В последнее время на постсоветском пространстве стали возникать такие варианты хостелов как переоборудованная квартира, в которой 2-5 комнат. Обычно в комнатах приличная новая мебель, кровати зачастую двухъярусные, на кухне и в ванной есть все необходимое для комфортного проживания — бесплатное подключение к Wi-Fi или стационарный компьютер, как и в гостинницах (бизнес план гостинницы), есть почти во всех таких хостелах.

Так что если имеете свою невостребованную квартиру в большом городе, открыть такой бизнес как хостел будет сверхудачным делом. Цены необходимо проверить по вашему городу.

Примерный расчет доходов хостела

В 3-хкомнатной квартире можно в каждой комнате поселить 4 жильца. Цены в крупном городе будут около $7-10 за сутки. То есть 12 жильцов в сутки заплатят вам 12*$8 = $96, за месяц $96*30 = $2880. Но по статистике хостелы обычно загружены на 70%, то есть в месяц получится грязными $2016.

Почему грязными – потому что вам придется покупать для комфортного проживания все мелочи, такие как мыло, новые полотенца, стиральный порошок, моющее средство, оплачивать электроэнергию, воду, отопление. Но все равно вряд ли заработок составит меньше чем $1500 в месяц. А если сдавать 3-комнатную квартиру одному квартиросъемщику, то заработать удастся в 2 раза меньше.

Необходимо учесть что даже тут необходимы первоначальные затраты: ремонт направленный на оборудование жилья для большого количества людей, реклама и первоначальная закупка вышеприведенных товаров для дома. Хотя в целом для владельца квартиры это бизнес идея без вложений.

На рекламу можно тратить не деньги, а свое время, подавая объявления на бесплатных досках в интернет, на туристических сайтах, где есть раздел «сдам жилье».

Для успешного хостел бизнеса придется нанять администратора или же самому исполнять эту работу. В обязанности этого человека входит заселение-выселение клиентов, замена постельного белья, стирка, глажка. Желательно чтобы администратор знал хоть английский язык, так как в хостелах часто останавливаются иностранные туристы приехавшие посмотреть достопримечательности города.

Понравилась статья? Поделитесь в соц.сетях

FAQ: как открыть хостел — Inc. Russia

95% продаж большинства хостелов приходятся на Booking, Expedia и Ostrovok (первый приносит 85%, лучше регистрироваться в большем числе каналов) — но они берут комиссию в 18%, оценивает Евгений Насонов из Лиги хостелов. Заметную роль играет ресурс Hostelworld. Продают и картографические сервисы — Google Maps, Яндекс Карты, 2GIS (последний особенно хорошо работает в регионах). Для более простых хостелов — тех, что работают не с туристами, а людьми, приехавшими в столицу работать, может быть полезно размещение на Avito. Бессмысленно продвижение через Google Adwords и Яндекс Директ, продолжает Насонов, там любой хостел проиграет соревнование с агрегаторами. Если объект уникальный — там интересные гости, необычный дизайн, проводятся мероприятия, работает и событийный маркетинг, — можно размещать мероприятия на TimePad.

Даже крупный сетевой отель не может похвастаться прямыми продажами больше 30% от всех каналов дистрибуции, остальное приходит от комиссионеров, оценивает Обух. Впрочем, в случае хостела, если у тебя хороший сервис, люди приезжают повторно быстрее, чем в отели. — это те, кто попадает в город по работе, и можно побуждать их бронировать напрямую спецпредложениями — или даже просто попросить об этом.

Улитин, напротив, полагает, что на агрегаторы приходится максимум 40% продаж, может быть, за исключением первых 2-3 месяцев деятельности. «Начинающим стоит понимать, что это не автоматический бизнес, придется искать клиентов. Рынок в Санкт-Петербурге конкурентный, маржинальность низкая. А агрегаторы съедают до 20% выручки, с ними тяжело работать — это трудозатратно и постоянно требует вашего внимания».

Соцсети почти не продают— в первую очередь это история имиджевая, уверен Обух: если тебя нет онлайн, ты мертв. Он считает, что сайт и соцсети нужны, хотя сегодня всего порядка 5% бронирований Subway получает из этих каналов.

Бизнес-план

— Хостел

Ниже я представил в четверг наш Стратегический план. Все, что я должен сказать, это то, что мы должны были закончить раньше и пройти через это вместе.

В некоторых случаях люди не достигли своих целей, а в остальном все думали, что им нужно описать, как должно работать общежитие. У Эда была работа — идентификация процессов и продуктов. Как бы то ни было, я удалил то, что, как мне казалось, не подходило, или отредактировал для большей согласованности. Было много грамматических проблем, которых я не понимаю, потому что меня нельзя оставлять на то, чтобы решать все проблемы.Есть некоторые вещи, которые действительно не имеют смысла в этом отчете, потому что я не мог все исправить. ВСЕМ должны прочитать это полностью (даже ту часть, которую вы сделали), чтобы мы могли обсудить и исправить все необходимое, прежде чем переходить к окончательной отправке. Вот он:

——————————————-

Джахуни Хостел на пляже

Джои Пунзел
Эд Рэндалл
Яншан Чен
Синтия Пэн
Линдси Хаммел
Джастин Миллер

Управление бизнесом 101
Секция 008
18 октября 2007 г.

Стратегическая концепция

, один владелец осознал потенциал хостельного бизнеса, отметив значительный успех в бизнесе и непринужденную атмосферу, которую может предложить хостел. Хостелы — это, по сути, более дешевая форма отеля, предлагающая отдельные комнаты или наиболее распространенный вариант: покупка кровати в комнате в общежитии. Арендуя кровать, клиент в конечном итоге платит меньшую стоимость, сохраняя при этом возможность использовать преимущества хостела.

В Орегоне есть три известных хостела на берегу Тихого океана. Эти места — Сисайд, Астория и Рокавей Бич. Каждый из них создан для того, чтобы воспользоваться местными развлечениями и привлечь молодых любителей приключений.
Наша стратегия будет использовать эту возможность, построив общежитие в Освальд-Уэст, парке в 10 милях к югу от Кэннон-Бич, штат Орегон. Освальд Уэст известен, прежде всего, одним из лучших мест для серфинга в Орегоне, и когда наступает пик сезона или лето, все парковки поблизости заполнены. Единственный вариант укрытия в Освальде-Весте — это кемпинг или отель, в той или иной крайности. Наш хостел, Jahooney’s Hostel, будет стремиться восполнить этот пробел и предоставить отличный сервис за небольшую часть стоимости отеля.

Лучший способ выйти на этот рынок — через Интернет, рекламу через другие хостелы на Тихоокеанском побережье и общую молву. Мы уверены, что услуг, предоставляемых в Jahooney, будет достаточно, чтобы клиент вернулся или порекомендовал друга.
Так как Jahooney’s будет единственным хостелом в Освальд-Вест, конкуренция ограничена. Существует конкуренция со стороны других хостелов на севере и юге Тихого океана. Как бы то ни было, наш хостел будет стремиться к установлению тесных отношений с этими хостелами, чтобы поддерживать людей, посещающих все хостелы и пользующихся местными возможностями, которые каждый из них может предложить.
Основным целевым рынком будет рынок молодых, предприимчивых людей, которые хотят сэкономить деньги и провести время, которое они не забудут. Мы считаем, что это также неиспользованный рынок, особенно в районе Освальд-Уэст, и поэтому он, вероятно, будет заполнен в пиковые сезоны. Падение этого бизнеса произойдет в зимнее время, когда спрос будет низким, однако мы считаем, что со временем наше имя привлечет внимание клиентов, и люди будут склонны совершать больше поездок в хостел.

График критических событий

Если предположить, что хостел будет запущен в апреле 2008 года (когда ожидается пик сезона), то с запуском будет связан ряд затрат.При запуске мы можем ожидать, что стоимость составит от 500 000 до 800 000 долларов США. Это будет включать в себя покупку большого дома (3000-3500 кв. М), ремонт, чтобы превратить дом в общежитие, обширный маркетинг на предстоящее лето, покупку необходимой мебели и предметов домашнего обихода, а также другие базовые разные расходы.

После летнего сезона, примерно в октябре 2008 года, Jahooney’s постарается внести в общежитие какие-либо серьезные или незначительные изменения, чтобы снизить операционные расходы и максимизировать прибыль.Ожидается, что это будет стоить от 10 000 до 15 000 долларов.

Кроме того, каждые два года после запуска (апрель 2010 г.) хостел будет стремиться более активно адаптироваться к всплеску или отсутствию спроса на каждый продукт. Например, если отдельные комнаты постоянно бронируются, было бы разумно построить дополнительные комнаты в соответствии с этим спросом. Увеличение площади потребует дополнительных ремонтов, а также разрешения от города на расширение дома. Мы можем ожидать, что периоды корректировки будут стоить от 5000 до 20 000 долларов.

Организационные вопросы

Название и организационная форма

Название заведения — Хостел Джахуни, или, для краткости, Джахуни. Название отражает непринужденную философию, которая заставит путешественников возвращаться в беззаботную, но захватывающую атмосферу. В названии есть странная уловка, почти как если бы оно было глупым, но помогало клиентам получить здоровое и позитивное отражение реального бизнеса. Кроме того, это имя очень легко запомнить, и если на то пошло, его весело произносить.Наличие имени, содержащего эти элементы, имеет фундаментальное значение для роста бизнеса, поскольку рефералы будут основным источником бизнеса.

Хостел Jahooney’s будет преобразован в товарищество с ограниченной ответственностью, состоящее из трех владельцев. На вводном этапе общежития (примерно 1-2 года после открытия) владельцы будут менять обязанности в общежитии каждые четыре месяца и, таким образом, станут его главным менеджером. Подробнее об этом будет рассказано в разделе управления.

Причина партнерства с ООО проста.С тремя владельцами общежития риски и ответственность будут меньше для каждого владельца по сравнению с тем, что один владелец берет на себя все обязанности. Партнерство также поможет снизить общие инвестиционные расходы, необходимые каждому владельцу. Кроме того, наличие защиты LLC не позволит будущим недовольным клиентам подавать в суд на владельцев хостела и будет ограничено активами компании. Хотя Jahooney’s рассчитывает доставить удовольствие каждому покупателю, важно заранее спланировать невероятное.

Миссия и цели

Нашему клиенту:
Мы осознаем важность путешествия для наших клиентов и берем на себя ответственность за предоставление им безопасного места для проживания. Стремясь обеспечить полезный опыт, мы постоянно стремимся предлагать различные возможности для различных мероприятий вокруг пляжа Освальд и далее по шоссе 101. Кроме того, мы поощряем чувство общности и товарищества в рамках нашего бизнеса среди наших гостей.

Нашим сотрудникам:
Мы признаем, что наиболее важной частью поддержания положительного функционирования нашего бизнеса являются люди, которые делают его успешным.Мы обеспечиваем всем сотрудникам равные возможности в безопасной, структурированной атмосфере. Мы продвигаем упорный труд и дружбу; поощрение наших сотрудников к построению хороших отношений как с клиентами, так и друг с другом.

Нашему партнеру и инвесторам:
Мы будем постоянно стремиться к созданию хорошего этичного бизнеса, всегда работая с низкими затратами и используя преимущества больших доходов. Мы уверены во всех партнерах и их мнении, уделяя особое внимание пониманию и учету всех общих идеалов в работе нашего хостела.

В город Освальд-Бич:
Как действующий хостел, мы хотели бы максимально поощрять местные достопримечательности. Мы понимаем, что клиентов привлекает Освальд-Бич не просто так, и мы хотели бы предложить многочисленные возможности познакомиться с местной жизнью и предлагаемыми развлечениями.

Хостел Цель:
Несмотря на то, что наша очевидная цель — предложить путешественникам услуги с хорошим соотношением цены и качества, мы стремимся работать в наиболее эффективном для нашего бизнеса месте. В надежде добавить к существующей экономической среде противников в этом районе, установив конкурентное, а также кооперативное присутствие.

Управленческая команда

Три владельца хостела, по сути, будут тремя главными менеджерами в течение первых двух лет после открытия. Каждый собственник возьмет четырехмесячную смену, которую они будут проживать в общежитии и следить за тем, чтобы все работало эффективно. Мы чувствуем, что предстоит решить множество проблем, и если собственники окажутся непосредственно в центре бизнеса, это только принесет дальнейший успех. Поскольку три владельца являются главными менеджерами, мы можем разделить ответственность в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
Также будет около четырех дополнительных сотрудников. Два сотрудника будут работать неполный рабочий день, помогая на стойке регистрации общежития. Эти сотрудники, вероятно, будут студентами сразу после окончания средней школы, и им будет платить немного больше минимальной заработной платы. Также будет два сотрудника на полную ставку: один будет управлять всей уборкой, а другой — разнорабочим на месте и ландшафтным дизайнером. Уборщица будет отвечать за ежедневную уборку простыней, мытье любой немытой посуды и в целом следить за тем, чтобы в хостеле всегда было чисто.Хотя мы ожидаем, что посетители будут убирать за собой, это все равно будет для нас ценным сервисом. Разнорабочий (или разнорабочая) будет отвечать за базовое обслуживание в доме, уход за ландшафтом, но, проще говоря, он поддерживает все в рабочем состоянии. В зависимости от потребности этого сотрудника в будущем статус может перейти на неполный рабочий день.

Осуществимость и жизнеспособность рынка

Идентификация продукта / процесса

Услуга, которую мы будем предлагать, — это хостел на побережье Орегона.Он будет расположен на пляже Кэннон и ориентирован в основном на молодых путешественников, увлеченных активным отдыхом. Кэннон-Бич, штат Орегон, расположен в десяти милях к югу от государственного парка Освальд-Уэст, известного местными жителями Орегона для серфинга. Планируется преобразовать существующее здание в общежитие, что позволит свести к минимуму затраты на строительство. В хостеле будут как отдельные, так и общие комнаты. Мы будем взимать больше за отдельные комнаты, чем за общие, так как они потребуют больше места на человека и будут иметь большую ценность для патрона, так как в них будет больше уединения, и их не будут беспокоить посторонние.В хостеле будут также другие удобства, в том числе аренда уличного оборудования, такого как каяки, велосипеды, каноэ, доски для серфинга, буги-борды и гидрокостюмы. Здесь будет бесплатный запирающийся шкафчик с арендой кровати, а в целях дополнительной безопасности хостел будет закрыт за ключом. Комендантского часа не будет, поэтому посетители могут приходить и уходить, когда им заблагорассудится. Для развлечения клиентов будет предложен обмен книг. Мы будем показывать бесплатные фильмы в общей зоне каждый вечер в 20:00, а также предоставим доступ к библиотеке фильмов, чтобы гости могли смотреть их на досуге. Вся территория будет оборудована WI-FI, а также иметь места для прямого подключения к Интернету.
Бесплатные блины будут предоставляться каждое утро, поскольку они являются еще одним стимулом для путешественников оставаться в нашем хостеле, при этом не требуя слишком больших затрат на приготовление. Посетителям также будет доступна полностью оборудованная кухня, оснащенная всем необходимым для приготовления и сервировки еды, включая кастрюли, сковороды, блюда и основные специи. Клиенты могут приносить и готовить себе еду, а также сами должны мыть посуду.Мы также будем предлагать бесплатный кофе и чай в течение всего дня, с возможностью приобретения фирменных кофейных напитков в кафе-баре.
Первоначальный капитал, необходимый для развития общежития, будет довольно высоким из-за того, что здание необходимо будет купить и отремонтировать, чтобы оно соответствовало потребностям бизнеса, а также необходимо будет закупить материалы. Необходимые принадлежности включают кровати и другую мебель, такую как книжные шкафы, столы, стулья, комоды и шкафчики, постельное белье, полотенца и кухонные принадлежности — в основном все необходимое для работы отеля. Сейчас мы находимся на стадии идеи процесса. Много времени нужно будет потратить на поиск помещения для покупки, а также на реальный ремонт. Нам понадобится капитал, чтобы купить здание. Как только здание будет куплено, мы можем начать делать его таким, каким мы хотели бы его видеть. Идеальным было бы занять существующий мотель на побережье, который можно было бы легко превратить в наше собственное пространство.

Идентификация рынка и анализ сегментации

Есть ряд лиц, которым мы будем ориентироваться, чтобы обратиться в наш хостел за услугами.Общее описание нашего клиента — это средний путешественник, который ищет качественный номер и питание по низкой цене. Мы также хотели бы подчеркнуть, что те путешественники, которые хотят провести время рядом с местными жителями и рядом с другими путешественниками, полностью оценят все, что мы можем предложить. Благодаря принципу работы общежития, люди могут строить ценные и запоминающиеся отношения с работниками общежития.
Из-за характера бизнеса может потребоваться некоторое время, чтобы наше общежитие стало готовым к работе. Сначала мы можем предложить другим хостелам услугу приема их переполнения, и начнем с того, что узнаем о нашем имени и хостеле. Нам понадобится реклама в Интернете, так как сегодня большинство путешественников используют Интернет в первую очередь для навигации и направления своих путешествий, поэтому очень важно быть в поле зрения тех, кто планирует поездки. Хотя мы не ожидаем, что люди будут спешить в тот день, когда мы открываем наши двери, мы надеемся, что наше имя не заставит себя долго ждать, а клиенты проявят интерес.Мы можем создавать брошюры, в которых описывается все, что мы можем предложить, и выделять определенные аспекты нашего общежития, которые выделяют нас. Подчеркивая наше качество и хорошие цены, давая людям повод прийти и проверить это.
В связи с недавним скачком числа людей, желающих переехать в Орегон, и особенно в Портленд, расположение пляжа будет и дальше привлекать в наш хостел больше людей из этих более городских районов. Если мы разместим наши брошюры по кампусам, а также в туристических агентствах в более густонаселенных районах, мы получим больше информации и привлечем больше местных клиентов. Играть большую роль в привлечении людей, которые хотели бы отправиться в путешествие, но не могут позволить себе роскошь путешествовать на большие расстояния.
Хотя мы ожидаем, что первые несколько недель и даже месяцев будут самыми трудными, нам просто нужно пройти этап внедрения. Устранение недостатков и переход к фазе роста, когда общежитие действительно может процветать и предлагать людям превосходные впечатления, которые заставят их возвращаться и, надеюсь, направлять других.

Стратегия дифференциации

При разработке нашего маркетингового плана для нашего хостела мы учли некоторые ключевые элементы, которые помогут отличить наш хостел от других хостелов на побережье Орегона.Один из наших самых важных маркетинговых планов — наша выдающаяся низкая цена. Во многих местных хостелах на Тихом океане цены варьируются от 25 до 45 долларов за ночь. У Джахуни всего 16 долларов за ночь. Мы верим в поддержание низкой цены в хостеле, решив предоставить нашим путешественникам эту отличную цену.
Некоторые уникальные особенности, которые помогают отличить наш хостел от конкурентов и отелей, — это бесплатный Интернет, WI-FI, кофе, чай, обмен книгами, завтрак с блинами и наши входные ворота безопасности.Наши хостелы WI-FI будут отличной особенностью, потому что не многие другие хостелы предоставляют эту услугу. Бесплатный кофе и чай отлично подойдут к нашему дополнительному завтраку с блинами, который подается каждое утро. Входные ворота безопасности, доступ к которым осуществляется только через ключ, выданный каждому путешественнику, действительно заставят каждого человека чувствовать себя в безопасности. Эти вещи помогут нам оставаться конкурентоспособными.
Несколько других факторов, которые будут привлекать путешественников в наш хостел, — это наши общие зоны, такие как полностью оборудованная кухня, гостиная и игровая комната.Кухня будет полностью укомплектована обеденным столом и стульями, а также всем необходимым для приготовления пищи; такие как кастрюли и сковороды, посуда и столовое серебро. В игровой комнате будет бильярд и настольный футбол, а также стол для игры в карты и настольные игры. Мы также привлечем клиентов с помощью наших больших шкафчиков, прачечной, фильмов и аренды уличного оборудования.
Этих факторов будет достаточно, чтобы получить конкурентное преимущество на увеличивающейся рыночной доле по многим причинам. Наш самый большой фактор — снова наша цена.Наша цена за ночь значительно ниже, чем в других хостелах, но мы снова считаем, что это ключевая концепция создания отличного хостела. Другой ключевой фактор — искреннее гостеприимство хозяина. Они не только дружелюбны, но и прекрасно знают, что посмотреть и чем заняться в Освальде Весте.

Стратегия распространения / продвижения

Мы считаем, что прямой маркетинг является для нас сильным источником выживания. Наша цель с помощью всех путешественников — продвигать наш хостел на других пляжах, в городах и штатах.Благодаря прямому маркетингу в другие прибрежные поселки и города у нас есть возможность гораздо более напрямую ориентироваться на наших потенциальных клиентов. Это подводит нас к самому большому способу охвата наших клиентов, который будет передаваться из уст в уста. Многие, если не все общежития полагаются на своих путешественников, чтобы рассказать о них другим путешественникам. Когда путешественник прекрасно проводит время в вашем хостеле, вы полагаетесь на него, чтобы рассказать другим. Путешественники могут делать это, путешествуя по другим местам и хостелам.Молва распространяется быстрее всего, а также является наиболее эффективной.
Еще один важный и очень важный способ связи с нашими клиентами — это веб-сайт хостелов. Это отличный способ понравиться путешественникам за пределами штата и страны. У нашего хостела будет отличный дизайн, который поможет потенциальным клиентам найти всю интересующую их информацию. Это также предоставит им предварительный обзор того, что ожидают в общежитии, а также в Освальде Вест. В сети есть миллионы веб-сайтов, поэтому мы планируем расширить присутствие нашего хостела в Интернете.Это присутствие может означать разницу между успехом и неудачей нашего нового хостела. Мы получим для этого всю необходимую информацию и ресурсы.
Создание плакатов и визитных карточек также будет отличным решением для наших гостей, которые они могут взять с собой в путешествие. Предоставление им чего-то, что они могут взять с собой и что доступно им в любое время с гордо отображаемым веб-адресом, станет отличным способом продолжить наше продвижение хостела. Это сохранит привлекательность для этих путешественников, чтобы они возвращались, а также продвигались.
Другой ключевой сетевой стратегией, которую мы будем придерживаться, будет отправка наших брошюр в другие местные хостелы на побережье. Многие путешественники с большей вероятностью будут путешествовать из одного хостела в другой, чем из одного города в другой. Эти другие хостелы станут для нас отличными кормушками. Некоторые другие интересные сетевые материалы будут опубликованы в газетах, а также в путеводителе по побережью Орегона. Да, необходимо будет установить некоторые связи, но это создаст большую известность для нашего хостела.
У нашего хостела будет прямой канал сбыта.Это означает, что мы будем иметь дело с нашими клиентами напрямую, без посредников. Это произойдет из уст в уста; объяснено выше. Преимущества, которые мы получим через наш прямой канал, будут заключаться в низких расходах на рекламу. Поскольку наши основные деловые каналы будут передаваться из уст в уста, нам нужно будет платить только за Интернет и бумажную рекламу.
Еще одно преимущество прямого ченнелинга заключается в том, что наша служба получает обратную связь из первых рук. Это позволит нам быстро ответить на любые жалобы или проблемы.Примером этого может быть утечка воды в здании. Путешественник может связаться с дежурным на стойке регистрации, и дежурный может быстро решить проблему.

International Element

Поскольку будут задействованы международные клиенты, будет важно, чтобы руководители и сотрудники стойки регистрации могли понимать испанский, второй по распространенности язык в мире, а также свободно владеть английским.
Внутри хостела мы будем предлагать различные услуги для людей со всего мира.Это включает добавление фильмов и книг, написанных на другом языке (фильмы также могут воспроизводиться с английскими субтитрами). Еще один способ интегрировать клиентов из других стран — разместить большую карту на одной из стен в гостиной. Каждый человек сможет отметить, откуда они пришли, что добавит нашему бизнесу особой уникальности и глобальности.
Гостевая книга будет в главной жилой зоне, где каждый сможет записать, что они думают о своем опыте не только в Jahooney, но и о своем пребывании в Тихом океане.Гостевые книги очень популярны в хостелах, и люди любят читать и писать в них. Это даст людям представление о том, что люди со всего мира думают об этом месте, а также отметит любые необычные возможности.

————————————————
Людям следует больше использовать этот блог. Публикуйте любые комментарии и отзывы об этом плане. Никто не должен обижаться на свою работу, вместо этого смотрите на нее как на конструктивную критику и получайте лучшую оценку. Удачи, ребята.

Простое в использовании программное обеспечение для предприятий общественного питания

Sirvoy — это простая в использовании программа для хостелов.

В течение многих лет мы работали вместе с владельцами хостелов над созданием наиболее удобного, практичного и современного программного обеспечения, которое вы найдете сегодня на рынке, по доступной цене. Он содержит множество дополнительных функций, которые помогут вам с легкостью управлять своим бизнесом.Присоединяйтесь к длинному списку хостелов по всему миру, которые используют наше недорогое программное обеспечение, и получите все преимущества уже сегодня!

14 дней бесплатной пробной версии См. Поясняющее видео

Что действительно нужно каждому владельцу жилья, так это единая программа, которая сделает все это. Sirvoy предоставляет PMS, механизм бронирования и встроенный менеджер каналов в одно комплексное решение, разработанное нами для облегчения вашей жизни.

Система управления недвижимостью

Все инструменты, необходимые для управления вашей собственностью

Sirvoy — это система бронирования отелей и облачная система управления недвижимостью, которая работает для всех типов размещения: гостиниц, мотелей, общежитий, пансионатов, лоджей и гостевых домов. Ваши заказы легко доступны — в любое время и в любом месте. Никаких установок или обновлений не требуется.

Мы стремимся быть самой рентабельной и удобной системой бронирования отелей на рынке сегодня, начиная всего с 9 долларов в месяц.

Просмотреть все функции

Booking Engine

Прямое бронирование без комиссии с вашего веб-сайта

Начните принимать заказы через свой веб-сайт в считанные минуты. Отзывчивая система бронирования отелей Sirvoy позволяет вашим гостям легко бронировать онлайн с любого типа устройства. И, что лучше всего, заказы полностью без комиссии, в конце концов, это ваш сайт, верно? Просто добавьте фрагмент кода на свой сайт и начинайте получать заказы!

Менеджер каналов

Прямое подключение ко всем основным каналам бронирования и туристическим сайтам

Сегодня большинство бронирования отелей осуществляется через каналы онлайн-бронирования (OTA).С Sirvoy вы легко сможете привлечь миллионы потенциальных гостей. Попрощайтесь с обновлениями вручную. Sirvoy экономит ваше время благодаря двусторонней интеграции со всеми важными сайтами бронирования и автоматически поддерживает актуальность вашей доступности и бронирований.

Узнать больше о каналах

«Когда я перешел на Sirvoy, я увидел мгновенное увеличение количества бронирований на 15%, и я больше не боюсь двойных бронирований. ”
— Анна Апельквист, Kivikstrand Hotel, Швеция

Ваше время должно быть потрачено на заботу о ваших гостях, так что пусть Сирвой позаботится обо всех скучных вещах.

Доступ в любом месте — в любое время

Работайте, когда хотите и как хотите

В качестве облачного программного обеспечения вы и ваши сотрудники можете идти в ногу со временем, где бы вы ни находились.Вы можете не только получить доступ ко всем своим данным с любого устройства, но и действовать в соответствии с ними, отвечая гостям, подтверждая бронирования, взимая депозиты и т. Д.

Чем быстрее вы начнете, тем больше времени вы сэкономите! Зарегистрируйтесь, чтобы убедиться в этом сами.

14 дней бесплатной пробной версии

Автоматизируйте свои заказы

Позвольте Sirvoy обрабатывать все ваши заказы на каналы

Используете ли вы часы каждую неделю для обновления и переноса бронирований между разными каналами? Sirvoy может справиться со всем этим за вас, даже не пошевелив пальцем. Используйте сэкономленное время, чтобы позаботиться о своих гостях или выпить чашечку кофе!

Sirvoy предлагает собственный встроенный менеджер каналов. Его легко настроить и легко использовать, он вам понравится!

Узнать больше о каналах

«Самое лучшее — это гибкость этого программного обеспечения. Если во многих других программах требуется выполнить несколько шагов, в Sirvoy достаточно одного шага.”
— Отель Kurmittelhaus — Германия

Хороший софт идет с полной поддержкой. Команда поддержки Sirvoy предлагает свою квалифицированную поддержку и советы 24/7. А если этого недостаточно, это на 100% бесплатно!

Служба поддержки клиентов

Отличная программа заслуживает отличной службы поддержки

Sirvoy настолько прост в использовании, что мы не боимся предлагать полную поддержку всем нашим клиентам бесплатно. Мы также позаботились о том, чтобы советы и помощь, которые вы получали, предоставляются полностью обученным и квалифицированным персоналом.

Мы предлагаем поддержку по телефону, электронной почте, в чате, через видеоуроки и на страницах поддержки. Вы всегда найдете ответ у Сирвоя.

Просмотреть центр поддержки

Внутренняя команда разработчиков

Sirvoy постоянно улучшает и добавляет новые функции

Наша команда разработчиков постоянно добавляет новые функции, чтобы Sirvoy всегда предлагал то, что нужно каждому поставщику жилья.

Они также придают большое значение тому, чтобы все существующие функции работали безупречно.