Шаги торгового представителя в торговой точке: Шаги визита торгового представителя, этапы визита

Шаги визита торгового представителя, этапы визита

Перед посещением торговых точек торговый представитель должен хорошо подготовиться. Сперва ему нужно спланировать свой день: определить SMART — цели на день, какие точки он сегодня посетит, прикинуть план продаж на день, расставить приоритеты что ему необходимо сегодня сделать, проверить наличие у себя договоров, актов сверок, прайсов, презентеров,

Подробности

Просмотров: 169322

После того как торговый представитель переступил порог торговой точки, ему необходимо заявить о себе. Этап приветствия имеет достаточно простую структуру, но все же многие торговые представители имеют некоторые затруднения в этом, вследствие чего персонал магазина даже не воспринимает всерьез зашедшего к ним ТП.

Меня всегда умиляли зашедшие «зайчики» с папочкой в руках, брякнувшие тихо:

Подробности

Просмотров: 154392

На этапе осмотр торговому представителю необходимо детально изучить ситуацию в торговой точке, для оценки дальнейших действий, направленных на увеличение продаж. Осмотр также подвергся небольшому структурированию и разбит на пункты.

1. Вход — куда падает взгляд покупателя, там можно найти наиболее приоритетное место для размещения

Подробности

Просмотров: 126161

Расчет заказа заключается в составлении заказа на поставку продукции торговым представителем самостоятельно, либо совместно с товароведом, на основе данных полученных в ходе осмотра. Конечно каждому торговому представителю нужно стремиться к самостоятельному составлению заказа, и последующем согласовании его с товароведом, но этого далеко не

Подробности

Просмотров: 116488

Анализ потребностей клиента проводится торговым представителем для подготовки клиента к продаже необходимого вам SKU (вашей SMART-цели на этот визит) и является одним из основных шагов визита.
Важнейшими потребностями клиентов являются: прибыль, стабильность бизнеса, новые клиенты, объем продаж и эффективность бизнеса. При анализе потребностей торговый представитель использует два типа вопросов:

Подробности

Просмотров: 127818

На этом шаге визита торговый представитель должен доказать клиенту выгодность своего предложения (SMART — цели на визит)   
При продаже выгод любого продукта рекомендуется использовать цепочку: SKU — ЧПВ — вопрос
SKU (Ваша SMART-цель) —> ЧПВ (черта, преимущество, выгода вашего продукта) —> подтверждающий вопрос.

Подробности

Просмотров: 106129

Если торговый представитель убедил клиента в выгодности своего предложения — этот шаг визита пропускаем и переходим к завершению продажи. Если же клиент отказался от вашего предложения, тогда торговому представителю необходимо прибегнуть к технике преодоления возражений.  Эта техника так же имеет свою схему:

Подробности

Просмотров: 158332

Завершение — это предложение от

торгового представителя заключить сделку после получения сигнала готовности о покупке. Таким сигналом может служить ответ «Да» после продажи выгод, либо когда клиент задумался. Нельзя пренебрегать этим шагом визита и упустить подходящий момент для продажи.
Существует несколько техник завершения продажи:

Подробности

Просмотров: 84789

В первую очередь мерчендайзинг в торговой точке направлен на увеличение продаж. Согласно статистике 60% покупателей принимают решение о покупке, находясь в торговом зале, и видя перед собой тот или иной продукт. Чтобы человек купил ваш товар торговый представитель должен его правильно преподнести и оформить.

Подробности

Просмотров: 81956

10 шагов визита торгового представителя

Несмотря на то, что системы организации работы каждой торговой точки индивидуальны, они все же имеют определенные общие черты. Зная их, успешный представитель может достичь больших результатов в своей работе и карьере.

Можно бесконечно спорить о том, как должна правильно строиться организация посещения магазина торговым представителем. Но сегодня уже выведена золотая формула успеха, которая включает в себя 10 шагов продаж торгового представителя. Выглядят они так:

• подготовка перед визитом;
• презентация себя;
• изучение торговой точки;
• расчет заказа;
• анализирование потребностей клиента;
• предложение выгод;
• предупреждение отказа;
• завершение сделки;
• мерчендайзинг;
• анализ результатов.

Давайте более детально рассмотрим приведенные пункты и выясним особенности и нюансы каждого из шагов.

Шаг 1. Планирование визита
Перед посещением торговой точки вам придется подготовиться. Для этого продумайте свой день, поставьте SMART-цели, выберите конкретные точки, куда вы направитесь.
Обязательно подумайте над планом продаж с расстановкой приоритетов. Проверьте, чтобы у вас были в наличии все необходимые документы: договора, акты сверки, прайсы, презенты.

Шаг 2. Самопрезентация
Она считается отправной точкой начала вашей работы на месте. Приветствие должно включать в себя цель визита (продажа какого товара осуществляется вашей компанией, что вас интересует, и какие вы предлагаете условия). Ваш голос должен быть уверенным, четким и громким. Для постановки голоса, дикции, манер поведения можете посетить специальные тренинги. Они помогут стать увереннее и понять психологию клиентов.

Шаг 3. Осмотр точки продаж
Здесь ваша работа предусматривает анализ наличия ваших и конкурентных товаров на местах, средней ценовой политики представляемого сегмента, осмотр уже имеющихся рекламных материалов, проверка сроков годности.
Эти шаги торгового визита направлены на повышение уровня продаж, поэтому должны проводиться с особой тщательностью и вниманием.

Шаг 4. Расчет заказа

Не менее важный этап, на котором успешный представитель заключает договор на поставку продукции. Составление договора может происходить как при участии товароведа, так и самостоятельно.
Самостоятельное составление заказа осуществляется на основе полученных данных во время третьего шага и в идеале должно проходить без участия товароведа.

Шаг 5. Анализ клиентских потребностей
Эффективность продаж зависит от того, насколько вы умеете слушать и слышать вашего клиента, достигать поставленной цели. Для этого необходимо научиться “читать” вербальные и невербальные особенности его поведения.

Шаг 6. Предложение выгод
Вы должны разговорить клиента, ненавязчиво подчеркивая преимущества вашего товара, его основные ценности и достоинства. Главное сохранить чувство такта, и чтобы всего было в меру.

Шаг 7. Предупреждение отказа
Внимательно следите за реакцией товароведа, чтобы суметь заранее предупредить вероятность отказа. Здесь можете использовать технику преодоления возражений. Можете заранее продумать ее самостоятельно.
В любом случае выслушивайте собеседника до конца, разберитесь в причине и сути возражений (для этого возражение перефразируют в вопрос) и обязательно найдите ответ для собеседника.

Шаг 8. Завершение сделки
Предлагайте заключение сделки только после явного сигнала о готовности клиента к ней (когда он задумается или скажет очевидное “да”). Вы самостоятельно должны подвести покупателя к принятию этого решения и получить от него подтверждение о согласии.

Шаг 9. Мерчендайзинг
Подразумевает эффективность повышения продаж за счет своевременности заполнения точек продаж товарами, правильный их подбор и определение достаточного количества. Сюда входит также процесс оформления места и внешнее размещение товара.

Шаг 10. Анализ результатов
Анализ проводится по завершению рабочего дня, во время которого рассматривается эффективность достижения целей, делаются выводы, и рассматриваются причины удачных/неудачных сделок. На основе этих данных происходит планирование следующего визита в данное торговое место.

В любом случае эти десять шагов торгового представителя не являются обязательными канонами, но могут пригодиться вам на старте карьеры.

14 шагов эффективного торгового представителя. Цели и задачи торгового представителя

У каждого торгового представителя есть определенный список задач, которые ставятся перед ним. Некоторые из них планируются с расчетом на долгосрочную перспективу, а некоторые необходимо выполнять здесь и сейчас. Но существуют те стабильные пункты в его деятельности, которые ни в коем случае не может упустить и мы сегодня расскажем вам о них.

14 шагов визита торгового представителя на точку. Этим чек-листом должны пользоваться абсолютно все агенты, чтобы их поездки были максимально эффективными и прибыльными.

1. Подготовка к визиту.

Цель:

• Проработать цели визита и запланированных контактов.

Действия:

• Обозначить цель визита в торговой точке, поставленной при планировании маршрута на вечернем собрании.
• Провести планирование действий и контактов в торговой точке.
• Чётко обозначить все вопросы по торговой точке и пути их решения.

Результат:

• Торговый представитель обозначил поставленные цели и пути их решения.

2. Приветствие

Цель:

• Привлечение к себе внимания и расположение к себе работников ТТ.

Действия:

• Уверенно войти в помещение и ни в коем случае не забиваться в угол;
• Громко и приветливо со всеми поздороваться
• Представиться, рассказать о цели визита.

Результат:

• приятное впечатление о вас и вашей компании, которую вы представляете.

3. Получение обратной связи

Цель:

• Получение обратной связи о продукции с целью обнаружения негативов к продукции или компании.

Действия:

• Получить обратную связь по продукции у продавцов торговой точки.
• Получить обратную связь по продукции у ЛПР-а торговой точки.
• Узнать у продавцов торговой точки обратную связь от клиентов магазина, если есть негатив к продукции компании и клиенты являются постоянными покупателями, попросить продавцов получить у этих людей контактную информацию.
• При обнаружении негатива необходимо зафиксировать его суть и устранить немедленно либо поставить себе задачу на его устранение.

Результат:

• Получена обратная связь по продукции, устранены все обнаруженные негативы.

4. Осмотр торговой точки.

Цель:

• Соблюдение правил этикета.
• Расположить к себе клиента.

Действия:

• Поздороваться с клиентом по имени.
• Представиться: имя, должность, компания.
• Знать имена ближайшего окружения клиента.
• Обращайтесь к людям, с которыми вы общаетесь по именам.
• Создайте хорошее впечатление своим внешним видом, голосом, выражением лица, энтузиазмом и энергией.

Результат:

• Расположение клиента к сотруднику компании.

5. Проверить внутреннюю рекламу (данный шаг относится к рекламе размещенной не в месте продаж).

Цель:

• Разместить внутреннюю рекламу в лучших местах по отношению к конкурирующей рекламе.
• Состояние внутренней рекламы должно соответствовать принципу «Целая, Чистая, Актуальная».

Определения: Внутренняя реклама это реклама, которая находится внутри торговой точки.

Действия:

• Проверить имеется ли внутренняя реклама в данной торговой точке.
• Разместить внутреннюю рекламу в лучших местах по отношению к конкурирующей рекламе.
• Убрать все препятствия мешающие видимости рекламы.
• Проверить выполнение принципа «Целая, Чистая, Актуальная».

Результат:

• Реклама размещена в лучших местах.
• Состояние внутренней рекламы соответствует принципу «Целая, Чистая, Актуальная».

6. Мерчендайзинг основного места продажи

Цель:

• Разместить продукцию на лучших позициях основного места продаж.
• Основное место продажи оформлено в соответствии со стандартами мерчендайзинга.

Действия:

• Поставить весь ассортимент продукции на «золотую полку».
• Произвести ротацию продукции.
• При необходимости пополните место продажи продукцией со склада.
• Оформить рекламными материалами основное место продаж.

Результат:

• Продукция стоит на лучших позициях основного места продаж.
• Оформление основного места продажи соответствует стандартам мерчендайзинга.

7. Мерчендайзинг дополнительного места продажи

Цель:

• Разместить продукцию на лучших позициях дополнительного места продаж.
• Оформление дополнительного места продажи в соответствии со стандартами мерчендайзинга.

Действия:

• Проверить местоположение дисплея (холодильника, стенда).
• Провести ротацию продукции.
• При необходимости пополните место продажи продукцией со склада.
• Оформить рекламными материалами дополнительное место продаж.

Результат:

• Продукция стоит на лучших позициях дополнительного места продаж.
• Дополнительное место продажи соответствует стандартам мерчендайзинга.

8. Снятие остатков

Цель: Узнать количество остатков товара в торговой точке.

Действия:

• Сосчитать оставшуюся на момент визита продукцию во всех местах ее продажи и хранения.
• Занести данные в лист заказа.

Результат:

• Получение точных остатков товара в торговой точке.

9. Проведение презентации продукции

Цель:

• Провести презентацию существующей и новой продукции.
• Повысить уровень лояльности к продукции.

Действия:

• Провести презентацию (демонстрацию, дегустацию) существующей продукции для новых людей ТТ.
• Провести презентацию новой продукции
• Убедиться в лояльности всех людей ТТ к продукции компании.

Результат:

• Все люди ТТ ознакомлены с существующей и новой продукций компании.
• Достигнута 100% лояльность всех людей ТТ к продукции компании.

10. Формирование заказа

Цель:

• Формирование заказа.

Действия:

• Составить заказ по правилу «полтора».
• Добавить те позиции, которые у клиента отсутствуют.
• Занести полученные данные в лист заказа.
• Согласовать с клиентом сформированный заказ и время доставки на следующий день.

Результат:

• Сформированный и согласованный заказ.

11. Инкассация

Цель:

• Договорится с клиентом об оплате за всю поставленную продукцию, согласно договора поставки.

Действия:

• Сообщить клиенту сумму, которую необходимо оплатить и дату оплаты.
• В случае необходимости предоставить информацию клиенту о накладных, которые необходимо оплатить.
• Согласовать с клиентом способ оплаты (через банк или службу инкассации), дату, время инкассации либо забрать деньги самостоятельно.
• Выписать клиенту квитанцию о получении денег.

Результат:

• Получение денег от клиента.

12. Отправка заказа утвержденного клиентом

Цель:

• Окончательно убедится в возможности поставки заказа.

Действия:

• После отсылки заказа, необходимо дождаться подтверждения о возможности его исполнения в полном объеме.
• При неполном исполнении заказа необходимо еще раз откорректировать его с Клиентом, и произвести повторную отправку.

Результат:

• Получение подтверждения о возможности доставки заказа в полном объеме.

13. Записка заказчику

Цель:

• Оставить памятку заказчику.

Действия:

• Заполнить записку заказчику с указанием суммы, времени доставки, даты следующего визита, своего имени и номера своего контактного телефона.
• Отдать записку ЛПР-у или заменяющему его человеку.

Результат:

• У заказчика есть вся информация о следующей доставке товара.

14. Прощание, выполнение обещаний

Цель:

• Соблюдение правил этикета.
• Укрепить лояльность клиента к сотруднику компании.

Действия:

• Необходимо выполнить все договоренности с заказчиком.
• Попрощаться с клиентом перед уходом.

Результат:

• Повышение доверия к компании, лояльности к продукции со стороны клиента.

Эти 14 простых пунктов являются гарантией вашего успешного визита и высокой прибыли. А если хотите стать торговым представителем нового поколения — начните использовать программное обеспечение Alt прямо сейчас! Удачи вам в продажах!

Также читайте статьи по темам:

Как составить маршрут для торгового представителя?

Что должен знать торговый представитель?

8 шагов визита торгового представителя + видео пособие

Восемь основных шагов торгового представителя при посещении клиента

1. Подготовка

— Проверка наличия необходимых документов для посещения торговой точки, а так же необходимой канцелярии и рекламных материалов.
— Освежение информации о торговой точке по карте клиента.

2. Оценка торговой точки

— Внешний осмотр, осмотр торгового зала, торгового оборудования, витрины.
— Постановка цели по системе SMART (Достижимо, Измеримо, Согласованно с интересами компании, Конкретно, Ограничено во времени).

3. Приветствие

— Приветствие сотрудников клиента, находящихся в торговом зале.

4. Проверка товарных запасов

— Проверка товарных запасов в торговом зале (витрина, полка, дополнительные места выкладки) и на складе
— Заполнение «Карты клиента» (наличие продукта)
— Учет промежуточных поставок (то, что в доставке)

5. Презентация

— Представление (приветствие) лицу, принимающему решение
— Анализ потребностей
— Продажа выгод
— Преодоление возражений (если ответ – НЕТ)
— Совершение сделки / получение договоренностей по заказу/выкладке/размещению оборудования и т.д.

6. Мерчендайзинг

— Выкладка на основном месте продаж (полка/витрина)
— Размещение на дополнительных местах продаж (включая дополнительное оборудование)
— Размещение ценников
— Размещение рекламных материалов

7. Заполнение отчетности

— Заполнение «Дневного отчета»
— Заполнение иной отчетности

8. Анализ

— Анализ выполнения поставленной цели
— Что получилось хорошо / что нуждается в улучшении?

Учебное видео пособие для торговых представителей

Шаги визита торгового представителя

Дмитрий Победенко

Каждый визит торгового представителя в торговую точку должен быть заранее распланирован и состоять из одних и тех же шагов. Опытные торговые представители автоматически придерживаются заведенного порядка, а тем, у кого опыта пока маловато, важно акцентировать внимание на соблюдении алгоритма.

1 шаг

Тщательно подготовьтесь к визиту. Не забудьте все необходимые «инструменты»: ручку, презентационные материалы, акты сверки — все что может пригодиться в торговой точке. Крайне глупо будет при оформлении заказа сказать: «Секунду, сейчас я сбегаю до машины и вернусь». Если вы работаете с КПК, на котором установлена программа для автоматизации продаж, не забудьте с самого утра загрузить актуальные данные.

Также в этом номере журнала «Мобильная Торговля» №19, 03/2012:

2 шаг

Войдя в магазин, поздоровайтесь с работниками торговой точки. Не важно, уборщица это или продавец, с которым вы обычно составляете заказ. И не забывайте улыбаться. Улыбка — главный инструмент, помогающий расположить к себе незнакомого человека.

Читайте также:

33 уловки делового этикета

3 шаг

Прежде, чем подходить к ЛПР (лицу, принимающему решения), чтобы оформить заказ, оцените витрину в целом и остатки вашей продукции в частности. При разговоре с ЛПР начинайте с тех позиций, которые полностью продались или их осталось по 1-2 штуки (а заказывали 10). Также оцените витрину на предмет свободного места на полках — вероятно там можно разместить товары из вашего прайса, которые магазин еще не брал.

4 шаг

Подойдя к ЛПР, представьтесь по имени, назовите компанию, которую вы представляете, и самые ходовые ее позиции. Тогда ЛПР точно будет знать, с кем и о чем общается, и не будет теряться в догадках «что же мне поставляет эта компания?». И, опять же, с улыбкой начинайте разговор о цели вашего визита. Можно изначально заговорить о чем-то отвлеченном, сделать ненавязчивый комплимент собеседнику или магазину в целом. Это способствует установлению контакта.

5 шаг

Начните презентацию товара (если этот магазин с вами еще не работает) или прием заказа, сделав упор на тех позициях, которые продались полностью или почти полностью (см. 3 шаг).

6 шаг

Основная цель визита торгового представителя — заказ. И чем больше он будет, тем лучше. После того, как Вы с ЛПР прошлись по всем позициям, которые обычно берет у вас эта торговая точка, самое время поговорить о новинках из вашего прайса. Особенно если вы заметили подходящее место для этой продукции на полке магазина (см. 3 шаг).

Читайте также:

Технологии меняют приоритеты

Начинать разговор о новых позициях уже после того, как сделан основной заказ, очень важно. Тогда ваш основной ассортимент, поставляемый в этот магазин, не пострадает в количественном плане. То есть ставим необходимое количество «старой» продукции, а уже потом беремся и пробуем продать новый товар.

7 шаг

В конце визита в торговую точку необходимо закрепить все договоренности, которых вы достигли. Озвучьте ЛПР сумму заказа. Если вы успешно продали новинки, то в магазине могут сильно удивиться, когда вместо привычного заказа на 4-5 тысяч, приедет товар на все 10! Также важно определить день поставки заказа, чтобы застраховать себя от звонка водителя-экспедитора с новостью, что у магазина не хватает денег расплатиться за товар.

А что вы еще делаете во время визита в торговую точку?

Оригинал статьи размещен на сайте Торговый.ру

Читайте также:

Тест: Можете ли вы продавать больше?

Восемь шагов визита торгового представителя

1. Планирование и подготовка. 1.1 Оцени свой внешний вид (опрятность, настрой) и состояние своего автомобиля (чистота, исправность) 1.2 Проверь наличие всех точек в маршруте. 1.3 Имей конкретную цель для каждой торговой точки, открой ежедневник и вспомни о данных клиенту обещаниях при прошлом визите, также о текущих задачах и промо активностях. 1.4 Подготовь все необходимые документы и инструменты: договора, бланки заявок, ручку, калькулятор, презентор, каталог, прайс-листы, POS-материалы (point of sales — место продажи), карточки клиентов. 1.5 Соберись с мыслями, улыбнись и в бой! * Помни: правильное планировании позволит избежать неудач! 2. Осмотр торговой точки и оценка возможностей (целей). 2.1 Внимательно осмотри торговую точку снаружи (POS на входе) и внутри (торговый зал – все места продаж). 2.2 Проанализируй ситуацию до того, как предлагать Клиенту свою идею. 2.3 Проверь выкладку товара на витрине (прилавке), ценники, рекомендованные цены, оборудование (чистота, исправность). 2.4 Оцени активность конкурентов. 2.5 Внимательно проводи снятие остатков для анализа продаж в торговой точке. 2.6 Выяви потребности клиентов, задавая открытые вопросы. 3. Корректировка целей. 3.1 После осмотра торговой точки и определения потребностей Клиента, при необходимости скорректируй первоначальные цели по схеме SMART, расставь приоритеты. 3.2 Мысленно представь ход презентации, желаемый результат и возможные предложения. 4. Представление. 4.1 Представиться клиенту (продавцу) – Имя, Компания, Бренды (Чётко, Кратко, Профессионально). 4.2 Запомнить (записать) имена клиентов (продавцов), обращаться к ним по имени. 4.3 Общаться нужно непосредственно с Клиентом (человеком принимающим решение). Всегда получать согласие Клиента на свои действия в торговой точке и заручаться его поддержкой. 5. Презентация (продажа предложения). 5.1 Опиши ситуацию (существующие условия, возможности для прибыли, проверка понимания клиента) 5.2 Предложи идею ( по схеме Свойства – Преимущества – Выгоды) 5.3 Как это будет работать (покажи как изменится ситуация при внедрении твоей идеи, продумай возможные вопросы и возражения) 5.4 Ещё раз о выгодах (подчеркни, что твоя идея отвечает ожиданиям клиента, ещё раз укажи на преимущества твоего предложения, преуменьшай недостатки – говори о выгоде для клиента). 6. Закрытие сделки. 6.1 На данном шаге улавливай сигналы готовности к покупке и используй их для завершения сделки, применяй подходящую технику завершения. 6.2 При взятии заказа обязательно проговори весь прайс-лист, оперируй историей продаж, увеличивай заказ, применяй правило «1,5» (создавай буферный запас). 6.3 Далее суммируй достигнутые договорённости, запиши их и проинформируй о дате следующего визита. 7. Мерчендайзинг. 7.1 Проводи мероприятия в торговой точке по продвижению того или иного вида продукта, марки, упаковки. 7.2 Помни о стандартах (торговая стойка, полка, дополнительные места продаж, корпоративный блок, «золотая полка», POS-материалы и т. д.) 7.3 Для нас важно не просто продать в торговую точку, важно продать из торговой точки! 8. Администрирование и оценка действий посещения. 8.1 Заполняй все стандартные формы отчётности и планирования непосредственно в торговой точке, вноси в ежедневник важную информацию, относящуюся к данному посещению (свои обещания и достигнутые договорённости) 8.2 Далее на основании данной информации планируй следующее посещение в эту точку. 8.3 Оцени посещение, основываясь на поставленных задачах и полученных результатах. 8.4 Если цели не были достигнуты, определи причины неудачи и смоделируй решение, поставь задачи на следующее посещение в эту точку. 8.5 Используй положительный опыт посещения этой торговой точки для других точек и других визитов.

7 примеров идеального коммерческого предложения (и то, что заставляет их работать)

Изучение примеров рекламных презентаций от лучших из лучших должно быть обязательным для всех, кто создает свою собственную презентацию.

Почему? Создание выигрышной коммерческой презентации никогда не было так сложно. В недавнем отчете эксперт по продажам Марк Вайшак обнаружил, что только 24,3% из 400 опрошенных торговых представителей превысили квоты в прошлом году.

61% считают, что продавать сложнее, чем пять лет назад.

Prospects ожидают, что рекламные презентации также будут в высшей степени персонализированными.Но с появлением инструментов автоматизации продажи стали больше похожи на «игру с числами», чем когда-либо, поэтому персонализация презентации может показаться невыполнимой задачей. И, конечно же, у каждого руководителя продаж есть набор передовых методов продаж, которые, по их мнению, делают коммерческое предложение успешным.

Но лучшие практики часто противоречат друг другу.

Давайте углубимся в некоторые принципы, которые обеспечивают ультраэффективную коммерческую презентацию, и рассмотрим примеры, которые прекрасно их иллюстрируют.

Вот советы и тактика, лежащие в основе этих 7 примеров успешных коммерческих предложений:

1. Ссылка на прошлые разговоры
2. Начните свою презентацию с вопроса
3. Коротко
4. Выделить преимущества, а не характеристики
5. Зафиксируйте свою презентацию в данных
6. Расскажите историю
7. Говорите, а не формально

7 примеров торговых презентаций и советов

Пример рекламной презентации №1 — Ссылка на прошлые разговоры

Если вы уже говорили со своим потенциальным клиентом раньше, не начинайте презентацию с разговора о себе, своем продукте или своем бизнесе.Вы уже установили какое-то взаимопонимание, так что используйте его!

Вернитесь к беседам, которые у вас были ранее, чтобы показать потенциальному клиенту, что вы его помните, и напомните ему, что вы понимаете его проблему. Будет полезно, если в ваш последний разговор входили серьезные вопросы об открытии, такие как:

• Какую проблему вы пытаетесь решить?
• Как вы сегодня решаете эту проблему?
• Как вы оцениваете свои цели?

| Связанный: Как действительно запустить эффективный звонок для обнаружения продаж

На DocSend мы всегда начинаем нашу презентацию с обзора наиболее важных вещей, которые мы уже узнали о потенциальных клиентах и ​​их проблемах.

Вот пример слайда:

Вы также можете использовать эту технику, если рассуждаете по телефону, электронной почте или LinkedIn.

Вот пример электронного письма, которое ссылается на предыдущий разговор:

«Привет Сара,

Спасибо, что нашли время поговорить со мной за чашкой кофе в Dreamforce во вторник. Очень понравился дизайн вашей будки!

Когда вы упомянули, что иногда вам кажется, что вы отправляете свои предложения в черную дыру, это меня задело.У меня была такая проблема и в предыдущей компании.

Сейчас в DocSend я помогаю другим медиа-компаниям — например, Mic — решить эту проблему, давая им представление о том, кто и когда работает с документом.

Думаю, я могу помочь вам расставить приоритеты в сделках, которые показывают большую заинтересованность. Можем ли мы поговорить об этом на следующей неделе?

Лиза »

Пример рекламной презентации № 2 — Начните свою презентацию с вопроса

На вопрос о презентации в лифте или просто на вопрос, чем они занимаются, большинство неопытных представителей ответят примерно так:

«Меня зовут Грег, и я работаю в корпорации ACME.Мы проектируем, производим и раздаем сложные и опасные устройства койотам, которые хотят есть дорожных бегунов ».

Эти факты могут быть правдой, но простое изложение фактов не является хорошим коммерческим предложением! Как потенциальный клиент Грега отреагирует на это заявление, кроме как «О, это интересно»?

Успешное коммерческое предложение начинается с диалога. Вместо того, чтобы начинать с вступительной строки, посвященной вам, попробуйте задать вопрос.

Посмотрите этот пример от Криса Вестфолла, автора книги The New Elevator Pitch: The Definitive Guide to Insuasive Communication in the Digital Age:

Вот несколько вопросов, на которые квалифицированный потенциальный клиент мог бы ответить «да»:

• Вы когда-нибудь замечали…
• Вы умеете…
• Я никогда не забуду, когда…
• Не похоже …

Вы также можете отменить это.Если ваш потенциальный клиент знает, что вы попытаетесь его продать, он может быть настороже и опасаться, что его подтолкнут к «да». Поэтому вместо того, чтобы просить их признать, что у них есть проблема, вы можете предположительно сказать, что у них нет проблемы .

Например, вы можете перевернуть речь Криса из видео и сказать что-то вроде:

«Вы, наверное, платите меньше 19% налогов каждый год, верно?»

Если да, то это не большая перспектива! Если нет, они расскажут вам все об этом, и вы расскажете им, как вы помогли другим, таким как они.

Пример рекламной презентации №3 — Будьте короткими

Вам не нужно рассказывать потенциальному клиенту все, что вы можете сделать для них всех на первом шаге. Фактически, идеальный коммерческий шаг должен побуждать потенциального клиента хотеть большего.

Если вы хорошо поработали, определив болевые точки вашего потенциального клиента, и действительно понимаете, как ваш продукт или услуга помогают их облегчить, вы сможете написать одно короткое предложение.

Посмотрите этот пример на сайте Shultz Photo School:

«Мы помогаем родителям делать лучшие фотографии.”

Обратите внимание, что они не говорят о линзах, освещении, углах или композиции. Они даже не упоминают , как они помогают родителям делать лучшие фотографии! Они просто определили конкретную аудиторию — родителей — и заявили, что они решают проблему, которая, как им известно, есть у аудитории.

Это крайний пример, и такая короткая презентация может работать не во всех контекстах, но она иллюстрирует важный момент: короткие презентации — это просто. Простые передачи легко понять. А когда потенциальный клиент быстро вас поймет, с ним будет легче поговорить.

Пример рекламной презентации №4 — Выделите преимущества, а не особенности

Это то, что вы, вероятно, слышите много, но как вы на самом деле претворяете его в жизнь? Вот один пример из G2Crowd:

«G2Crowd — это платформа для голосовых сообщений пользователя, с помощью которой люди могут сказать, что они на самом деле думают о программном обеспечении, а не аналитики, люди, которые им не пользуются, или рекомендации ваших лучших клиентов. На самом деле вы напрямую получаете сообщения от пользователя и взаимодействуете с людьми, которые действительно используют продукт.”

Мне нравится эта презентация, потому что она короткая, но все же ясно дает понять, почему G2Crowd приносит пользу пользователям.

Представитель мог бы указать, что G2Crowd собирает звездные рейтинги, письменные и видеообзоры и может подтвердить, являются ли рецензенты текущими пользователями. Он мог бы сказать нам, что G2Crowd классифицирует обзоры таким образом, чтобы было действительно легко сравнивать конкурирующие программные продукты.

Но даже если он все это сказал, преимущество все равно в том, что мы получаем информацию от реальных пользователей! Сосредоточение внимания на выгоде помогает сделать информацию более актуальной для потенциального клиента или покупателя.

Пример рекламной презентации №5 — Зафиксируйте свою презентацию в данных

Ваши потенциальные клиенты слышат много претензий от ваших конкурентов. Через некоторое время, особенно если ваш потенциальный клиент совершил покупки, которые не окупились, эти утверждения начинают казаться сомнительными.

Так что используйте четкие данные из авторитетных источников в качестве якоря для своей презентации. Например, вот слайд из презентации Тянь-Цзы о Zoura , ведущей движущей силы экономики подписки.

Цзыо не просто заявил, что экономика подписки — это будущее в его питче, — вместо этого он представил конкретные, авторитетные данные, которые позволили его аудитории сделать такой вывод для себя.

Вот еще пример. Что более убедительно?

«Оптимизация продаж для настольных компьютеров — очевидный и стоящий приоритет для сегодняшних лидеров продаж».

или

«Около 85% посещений сайта, посвященного коммерческому обеспечению, осуществляется на компьютере, а не на мобильном устройстве».

Когда дело доходит до данных, важна конкретность. (Между прочим, эта статистика верна и является частью отчета DocSend о показателях продаж !)

Сведение изложения и сосредоточение на получении количественных данных — отличный способ продемонстрировать распространенность и значимость проблемы, которую решает ваш продукт.Это ключ к оживлению ушей вашего потенциального клиента и созданию условий для незабываемого коммерческого предложения.

Пример рекламной презентации №6 — Расскажите историю

Если у вас есть немного больше времени для презентации или если вы готовитесь к демонстрации продукта , создайте историю, которая покажет, как ваш продукт приносит пользу вашим клиентам.

Примечание. Это не слайд «О нас», который некоторые люди все еще включают в свои презентации. Ваш потенциальный клиент не заботится ни о вашей истории основания, ни о том, где расположены ваши офисы.И наоборот, эта история делает вашего потенциального клиента или покупателя героем — их проблема — дракон, которого им нужно убить, вы их доверенный советник, а ваш продукт — волшебный меч.

Этот пример уже привлек много внимания, но мы должны выделить его, потому что он стал прототипом для повествования в питч-деке:

Энди Раскин, профессионал в области повествования, сделал быстрый анализ того, что делает эту презентацию эффективной для продаж . Вот TL; версия DR:

1. Он начинается с заявления о том, что произошли большие изменения, которые затрагивают аудиторию.
2. Называет врага.
3. Он дразнит «землю обетованную» — как будет выглядеть мир для людей, которые правильно справятся с новыми переменами.
4. Он выделяет некоторые особенности как ингредиенты своего рода волшебного зелья, которое может привести людей в землю обетованную.
5. Это подводит нас к делу с некоторым доказательством того, что вся история правдива.

Пример рекламной презентации №7 — говорите, а не формально

Ваша презентация в лифте должна быть отработана , но это не должно быть монологом.Тот факт, что кто-то спросил, чем вы занимаетесь, не означает, что он хочет слышать каждую мелочь.

Итак, начните с краткого описания того, чем вы занимаетесь, что вызовет у них интерес. Если они устно (или невербально) указывают на то, что им интересно, это ваш сигнал, чтобы продолжить.

Брайан Уолтер называет это WOW, HOW, NOW framework , и это выглядит так:

1. WOW — Сделайте короткое, интересное утверждение, которое заставит собеседника подумать: «Вау!».Это утверждение может даже немного сбить с толку, если это не просто отраслевой жаргон.
2. КАК — Если вы выполнили первую часть правильно, у вас поднялась бровь, наклонилась голова или вы произнесли «а?» в ответ. Теперь у вас есть шанс немного уточнить и расширить.
3. СЕЙЧАС — В конце приведите конкретный пример того, как вы делаете то, что делаете.

Вот пример:

Проспект

: «Итак, чем вы занимаетесь?»

Я: «Я помогаю продавцам стать мухой на стене.”

Проспект: «А? Что это значит?»

Me: «Я продаю платформу, которая позволяет продавцам видеть, как их потенциальные клиенты взаимодействуют со своими предложениями после того, как они их отправят. Теперь, например, я работаю с одним клиентом, чтобы изменить то, как они расставляют приоритеты в сделках в зависимости от того, насколько потенциальные клиенты заинтересованы в предложениях ».

Используйте данные, чтобы убедиться, что ваша презентация эффективна

Существует ряд тонких, но неоспоримых сигналов о покупке , которые могут помочь вам определить, насколько активно ваш потенциальный клиент заинтересован в вашей презентации.

Например, если потенциальный клиент спрашивает о ценах, дальнейших действиях, сроках доставки или уровне обслуживания, он указывает на то, что он рассматривает возможность продвижения вперед. Другие сигналы о покупке включают в себя такие утверждения, как «Это поможет нам достичь Х» или «Если / когда мы будем использовать ваш продукт, мы будем / будем намного больше Y».

Недостатком использования подобных словесных сигналов о покупке является то, что они иногда могут быть расплывчатыми или субъективными. К счастью, есть инструменты, с помощью которых можно легко измерить, насколько эффективен ваш коммерческий шаг.

Например,

Gong.io или Chorus — это платформы диалогового анализа, которые анализируют коммерческие звонки, чтобы определить, как представители могут более эффективно предлагать свои услуги.

И я предвзято, но я также считаю, что DocSend полезен. Например, я могу видеть, какие из моих потенциальных клиентов взаимодействуют с какими страницами документа я им отправляю, и расставлять приоритеты в этих темах в последующих беседах.

Как бы вы это ни делали — даже если вы просто отслеживаете результаты своих презентаций в электронной таблице — следите за провалами и победами! Каждая современная команда по продажам должна использовать данные для своей презентации, а не просто руководствоваться инстинктом.

Топ 25 преимуществ системы торговых точек

Торговая точка или просто POS — это краткое сокращение, используемое для обозначения торговой точки (местоположения) или точки обслуживания. Система точек продаж или термин POS применимы ко всем типам предприятий, независимо от их размеров и типов. Прямо или косвенно система торговых точек охватывает жизнь каждого человека, связанного с бизнесом, потому что все так или иначе связаны друг с другом покупкой товаров для бизнеса. Система точек продаж — это в основном комбинация двух компонентов, оборудования и программного обеспечения, которые управляют бизнесом.Программное обеспечение для точек продаж начинает выполнять различные операции, так как компьютеры начинают хранить, анализировать, фиксировать, управлять данными о продажах и покупках. Использование системы точек продаж дает так много преимуществ, потому что она экономит время и исключает дублирование данных, повышает эффективность. Система точек продаж также управляет запасами и предоставляет подробные проанализированные отчеты, чтобы улучшить управление взаимоотношениями с клиентами ( CRM) услуги . В этой статье мы обсудим с вами 25 основных преимуществ лучшей системы торговых точек.

Традиционный способ продажи товаров полностью изменился в 21 веке, потому что система торговых точек на базе Интернета и мобильных устройств революционизирует жизнь людей и предприятий. Первая торговая система была установлена ​​в 1970-х годах в стационарном магазине, включающем компьютер, периферийные устройства (сканер штрих-кода) и принтер для получения чеков. Основным компонентом торговой точки является компьютер, а термин «периферийное устройство» относится к аппаратным устройствам, подключенным к компьютеру, таким как мышь, клавиатура, сканер штрих-кода и т. Д.Некоторые периферийные устройства более специфичны для торговых точек, например, считыватель штрих-кода, принтер чеков, считыватель кредитных карт и сенсорные экраны.

Узнайте больше о Как единый продукт Cloud School Management Software может управлять всем в блоге SolutionDot .

Владельцы разных размеров бизнеса, от малых до крупных, используют систему торговых точек для розничной торговли, гостиничного бизнеса, одежды, автомобилей, программного обеспечения для аренды, салона, обувного магазина, спортивных товаров, ветеринарии, сувенирного магазина, мобильных заказов, обработки платежей, аптеки, аренды Программное обеспечение, облачные точки продаж, электронная коммерция, фермы, каналы и многое другое. Использование системы точек продаж дает множество преимуществ.

Преимущества системы торговых точек

Преимущества системы торговых точек бесчисленны для малого, среднего и крупного бизнеса. Здесь мы собираемся подробно рассказать о 25 основных преимуществах торговой системы и о том, какую пользу она приносит вашему бизнесу.

1. На рынке имеется множество торговых точек, поэтому тщательно выбирайте наиболее подходящие для вашего бизнеса. Необходимо, чтобы система кассовых терминалов была быстрее, проще и дешевле в установке.
2. Развертывание системы точек продаж должно быть простым.
3. Система точек продаж исключает человеческие ошибки и экономит деньги в долгосрочной перспективе.
4. Сканер штрих-кода периферийных устройств торговой точки позволяет быстро выполнять транзакции и экономить драгоценное время клиентов.
5. В интернет-точках продаж установка системы почти нулевой процент не требуется.
6. Интернет-система точек продаж размещена на стороннем сервере, поэтому установка на стороне пользователя не требуется.
7. Система точек продаж на базе Интернета дает вам свободу не беспокоиться об обновлениях программного обеспечения, резервных копиях и опасной переконфигурации системы.
8. Для типичной торговой системы владельцы бизнеса должны платить за переднее программное обеспечение и аппаратные устройства. Кроме того, обычная торговая точка обычно включает в себя плату за обновления программного обеспечения, обслуживание и техническую поддержку.
9. Система точек продаж поможет вам отслеживать и управлять своими запасами в режиме реального времени. Вы можете легко увидеть количество товаров, остающихся на складе, и быстро заказать необходимое количество товаров.
10. Система точек продаж отслеживает ваши записи о продажах и предупреждает вас, когда товар заканчивается.
11. Система точек продаж сократила бумажную работу за счет автоматического создания точных отчетов. Мгновенное обновление записей о продажах и покупках ежечасно, еженедельно и ежемесячно дает вам лучшее представление о том, как обстоят дела у вашего бизнеса.
12. Система точек продаж ведет точный учет ежедневных транзакций и сообщает об объеме запасов.
13. Система точек продаж позволяет разделить товары на складе по нескольким подполям в соответствии с требованиями вашей компании.
14. Система торговых точек делает лучше CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами.Вы можете легко найти запись об одном или нескольких покупателях. Таким образом, клиенты могут легко вернуть свою покупку или обменять ее в кратчайшие сроки.
15. Система точек продаж упрощает процессы бухгалтерского учета и, как это принято по старинке, вам не нужно нанимать несколько бухгалтеров для ведения тысяч транзакций.
16. Система точек продаж позволяет легко просматривать прошлые транзакции. Вы можете легко просмотреть запись любой информации о прошлых транзакциях в мгновение ока.
17. Используя систему точек продаж, вы можете автоматизировать процесс заказа на случай, если ваши самые популярные товары никогда не закончатся.
18. Система точек продаж быстрее от авторизации транзакции по кредитной карте до печати квитанции покупателя.
19. Клиенты могут получать более подробную детализированную квитанцию ​​о приобретенных товарах только благодаря системе точек продаж.
20. Система торговой точки снижает вероятность ошибок пользователя, поскольку в программное обеспечение встроены проверки, гарантирующие точность и правильность введенной информации.
21. Система точек продаж позволяет добавлять акции и скидки на товары.
22. Модули системы точек продаж позволяют контролировать все операции по продаже и возврату, комплектации продуктов, рекламных скидок, транзакций продажи, CRM, управление запасами, конфиденциальность информации о кредитных картах клиентов, рабочее время и управление сменами.
23. Если компания проводит различные акции в разных местах, вы можете увидеть, насколько они успешны, используя систему торговых точек.
24. Система точек продаж обеспечивает боковой доступ, поэтому вы можете управлять своим бизнесом через Интернет из любого места в любое время.
25. Система точек продаж помогает компаниям выявить пробелы, чтобы вы могли управлять или планировать новые стратегии для достижения поставленных целей.

Подробнее о 5 основных преимуществ решения системы ERP для розничной торговли at SolutionDot blog .

Заключение

SolutionDot предоставляет лучшее программное обеспечение для точек продаж в Саудовской Аравии и во всем мире. Если вы хотите перевести свой бизнес на систему ERP (планирование ресурсов предприятия), POS (точка продажи), не стесняйтесь обращаться к нам. SolutionDot выслушивает цели и задачи клиента. SolutionDot Команда разрабатывает стратегический план, который работает для вас, и проявляет вдохновляющее творчество с WOW-фактором. Компания никогда не забывает о конфиденциальности и конфиденциальности клиентов, которые являются ключевыми принципами нашей компании и наших клиентов. Наша компания также предоставляет лучшее программное обеспечение для торговых точек для малого и крупного бизнеса.

Торговая точка | Документы Microsoft

• 18.05.2015
• 11 минут для чтения

В этой статье

Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Microsoft Dynamics AX for Retail POS — это программа для точек продаж (POS) для Microsoft Dynamics AX.Задачи POS выполняются с использованием регистра POS. Графический интерфейс пользователя (GUI) прост в использовании и может быть настроен в соответствии с требованиями многих отраслей, таких как общественное питание, мода и бакалея.

Этот раздел содержит ссылки на важную информацию о том, как планировать, развертывать, настраивать и настраивать Retail POS.

Учиться

Задача	Детали	Темы
Узнайте о новых функциях в последней версии.	Ознакомьтесь с новыми и измененными функциями розничной торговли с момента выпуска Microsoft Dynamics AX 2012.	Что нового: Функции розничной торговли

Установить

В следующих таблицах представлена ​​информация о функциях и компонентах Microsoft Dynamics AX, которые необходимо установить перед установкой Retail POS.

Установить компоненты в штаб-квартире

Установите следующие компоненты в головном офисе.

Установить комплектующие в магазинах

Установите следующие компоненты в каждом магазине.

Расширить

Расширение и настройка Retail POS

Настроить

Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail поддерживает несколько каналов розничной торговли, включая интернет-магазины, онлайн-торговые площадки и обычные магазины. В розничной торговле обычный магазин называется розничным магазином. Каждый розничный магазин может иметь свои собственные способы оплаты, ценовые группы, реестры точек продаж (POS), счета доходов и расходов, а также персонал.

После создания розничного магазина вы назначаете продукты, которые хотите, чтобы магазин имел в наличии. Вы также назначаете в магазин сотрудников, регистры и покупателей. Наконец, вы добавляете новый магазин в иерархию организации.

В следующих таблицах описываются задачи настройки, которые необходимо выполнить в Microsoft Dynamics AX для обычного магазина.

Предварительные требования

Задача	Детали	Темы
Настройка организационной структуры для розничной торговли	Настройте организационные иерархии для розничных ассортиментов, пополнения запасов и отчетности. Организационные иерархии представляют собой отношения между организациями, составляющими ваш бизнес. Создавая магазины, вы можете добавить их в иерархию организации. Затем магазины обмениваются данными, которые используются для ассортимента, пополнения запасов и отчетности.	Создание или изменение организационной иерархии
Настройка адресных книг для сотрудников и клиентов	Microsoft Dynamics AX 2012 включает глобальную адресную книгу, которая используется всеми компаниями в вашей среде.В глобальной адресной книге хранится информация о партийных записях для каждой организации или лица, с которым ваша организация контактирует.	Создание адресных книг
Создание склада для представления розничного магазина	Розничный магазин считается типом склада. Сначала вы создаете склад и определяете его как магазин. Затем вы создаете новый магазин и назначаете ему склад.	Создание розничного магазина
Настройка номерных серий для магазинов розничной торговли, выписки из магазина и ваучеры с выпиской	Прежде чем вы сможете создавать филиалы, выписки и чеки на выписки, вы должны настроить для них номерные серии.	Настройка номерных серий
Настройка параметров для розничной торговли	Задайте параметры для настройки розничной торговли для вашего бизнеса. Параметры предоставляют настройки и значения по умолчанию.	Настройка параметров
Настройте способы оплаты, которые принимает магазин	Если вы принимаете платежи с использованием чеков, кредитных карт, дебетовых карт, корпоративных платежных карт, подарочных карт, кредита клиента и других форм оплаты, вы должны настроить каждый способ оплаты для своей организации.Вы можете назначить определенные способы оплаты для каждого магазина, а затем настроить параметры для каждого из них. Для обработки транзакций по кредитным картам в регистрах розничных точек продаж (POS) вы также можете настроить платежные службы.	Настройка способов оплаты (Розница) Настройка платежных служб Настройка коннектора оплаты (дополнительно)
Настройка налоговых групп	Налоговые группы — это группы налоговых кодов, прикрепленных к клиентам и поставщикам. Налоги с продаж, применяемые к транзакции, определяются кодами налогов с продаж, которые включены как в налоговую группу, так и в налоговую группу номенклатурных продаж транзакции.	Настройка налогов
Настройка розничных продуктов, иерархий продуктов, вариантов продуктов и ассортиментов продуктов	Прежде чем предлагать продукты для перепродажи по каналам розничной торговли, необходимо создать и настроить продукты в Microsoft Dynamics AX.Чтобы связать продукты, которые вы продаете, с розничными каналами, которые продают эти продукты, вы должны настроить ассортимент.	Настройка розничных товаров Иерархия розничной торговли Варианты Ассортимент
Настройка розничных цен на продукты	Используйте ценовые группы для создания и управления ценами и скидками на розничные продукты. Например, вы можете использовать ценовые группы, чтобы предлагать определенные продукты по разным ценам разным группам покупателей в разных магазинах.	Настройка цен с использованием ценовых групп Настройка корректировок цен и скидок
Настроить персонал	Прежде чем работники смогут выполнять свои должностные обязанности в розничном магазине, вы должны настроить работников в Microsoft Dynamics AX. Вы также должны назначить соответствующие разрешения рабочим, чтобы они могли входить в систему и выполнять задачи.	Настройка персонала
Настройте профили Retail POS и другие параметры для назначения магазину	Профили включают основную информацию о квитанциях, внешнем виде и функциональности кассовых аппаратов в магазинах.	Настройка Retail POS Настройка профилей функциональности

Создание розничного магазина

Задача	Детали	Темы
Создание розничного магазина	Розничный магазин считается типом склада. Сначала вы создаете склад и определяете его как магазин.Затем вы создаете новый магазин и назначаете ему склад.	Создание розничного магазина
Присвойте магазину налоговую группу	Для каждого магазина требуется налоговая группа.	Назначение налоговых групп для магазинов
Назначьте допустимые способы оплаты для магазина	После создания способа оплаты в Retail вы можете назначить метод оплаты магазинам.Несколько способов оплаты для магазинов могут быть основаны на одном методе оплаты в масштабах всей организации. У каждого способа оплаты магазина могут быть разные настройки.	Настройка способов оплаты магазина
Добавьте детали в описание продукта	Используйте атрибуты продукта, чтобы добавить детали мерчандайзинга, такие как форматированный текст, изображения и видео, к описаниям продуктов, которые вы предлагаете в своих розничных магазинах или в каталогах продуктов.	Добавление и обновление атрибутов продуктов для каналов розничной торговли
Добавить магазин в иерархию организации	Добавьте магазин в иерархию организации, которая назначена для целей розничного ассортимента, пополнения запасов в рознице и отчетности по розничной торговле. Иерархия используется для выбора магазинов, которым вы распределяете ассортимент или пополняете запасы. Например, вы назначаете магазин в иерархию организации с целью Розничный ассортимент. Затем, когда вы распределяете ассортимент по каналам розничной торговли, вы можете выбрать только те каналы розничной торговли, которые включены в эту организационную иерархию.	Создание или изменение организационной иерархии

После создания розничного магазина

Задача	Детали	Темы
Настройка реестров точек продаж (POS) для магазина	При настройке реестра в Retail POS вы выбираете профиль оборудования и визуальный профиль для терминала.Профиль оборудования определяет физическую конфигурацию терминала, а визуальный профиль определяет его характеристики экрана. Вы можете назначить профили либо конкретному регистру, либо группе регистров.	Настройка регистров
Присвоить ассортименту магазина	Ассортимент, присвоенный магазину, содержит список продуктов, доступных в магазине. Примечание Вы можете назначить розничный магазин существующему ассортименту или создать новый ассортимент для розничного магазина.	Составить ассортимент
Технологический ассортимент	Обработка ассортиментов для создания списка продуктов, включенных в ассортимент, и для предоставления продуктов в розничном магазине.	Настройка задания розничных ассортиментов

Настройка обмена данными между Microsoft Dynamics AX и магазином

Задача	Детали	Темы
Настройка профилей интеграции каналов	Профили позволяют компонентам Retail взаимодействовать друг с другом.Настройте профили перед настройкой параметров обмена данными.	Настройка профиля для асинхронного сервера (только AX 2012 R3) Настройка профиля обслуживания в реальном времени Настройка профиля для службы синхронизации (только для AX 2012 R2 и AX 2012 Feature Pack) Настройка профиля базы данных каналов (только AX 2012 R3) Настройка профиля базы данных магазина (только для AX 2012 R2 и AX 2012 Feature Pack) Настройка профиля AOS (только для AX 2012 R2 и AX 2012 Feature Pack)
Настройте распределение и планирование данных.	В AX 2012 R3 группа данных канала — это группа из одной или нескольких баз данных розничных каналов. Пакет данных создается для каждой группы данных. Все базы данных каналов в группе данных подписываются на одни и те же данные. В AX 2012 R2 и AX 2012 Feature Pack место распространения — это запись, которая связывает хранилище с базой данных. Места распространения представляют собой места назначения распределенных данных. Список мест распространения — это группа мест распространения. Например, вы можете настроить список мест распространения для каждого региона или часового пояса. Задания планировщика — это механизм распределения данных между хранилищами и обратно. Задания состоят из подчиненных заданий, которые определяют, как распределять данные в выбранных таблицах и выбранных полях таблиц.	В AX 2012 R3: Создание группы данных канала Настройка заданий и подчиненных заданий в Retail Scheduler В AX 2012 R2 и AX 2012 Feature Pack: Создание мест распространения для розничных баз данных Настройка списка мест распространения Настройка заданий и подчиненных заданий в Retail Scheduler
Отправка настроек и данных конфигурации в магазины	После настройки параметров хранилища и параметров обмена данными в Microsoft Dynamics AX запустите задания для распространения данных в базы данных хранилища. В AX 2012 R3: Синхронизируйте все данные для базы данных каналов. В форме базы данных канала щелкните Полная синхронизация данных , а затем выберите расписание распространения с именем Полная синхронизация . В AX 2012 R2 и AX 2012 Feature Pack: Когда вы настраиваете новую базу данных магазина, вы должны запустить все задания A для этого местоположения. Кроме того, запустите следующие N заданий: N-1000 — Валюта N-1010 — Заказчик N-1030 — Информация о коде причины, если коды причины используются N-1050 — Лояльность, при наличии скидки N-1080 — Налог N-1100 — Товарно-ценовые параметры N-1110 — Глобальная конфигурация N-1115 — Справочные данные глобальной адресной книги Чтобы не отправлять все данные во все расположения, вы можете временно изменить расписание рассылки для задания, чтобы данные отправлялись только в новое расположение.	Планирование и выполнение заданий в Retail Scheduler
Настроить автономную синхронизацию БД для регистров	Автономные профили определяют, какие данные синхронизируются из базы данных магазина в автономные базы данных в регистрах POS. Каждый автономный профиль состоит из нескольких автономных областей. Области по умолчанию смоделированы на основе заданий, которые используются для синхронизации данных между Microsoft Dynamics AX и магазинами. Например, задание планировщика отправляет налоговую информацию из Microsoft Dynamics AX в магазины.Таблицы, включенные в это задание планировщика, также включаются в автономную область, которая перемещает налоговую информацию из базы данных магазина в автономную базу данных.	Настроить офлайн-профили

Каким образом кассовые системы становятся мобильными?

Сегодня технологии могут мгновенно доставить ваш заказ в ресторане на кухню, позволить вам оплачивать проезд в такси кредитной картой и сканировать продукты, когда вы кладете их в корзину.Добро пожаловать в мир мобильных торговых точек. Беспроводные подключения меняют то, как мы делаем покупки. И тенденция продолжает расти.

Торговая точка (POS) — это бизнес-жаргон, обозначающий место, где совершается розничная транзакция — где деньги переходят из рук в руки. Хотя сегодня многие люди платят за вещи с помощью кредитных или дебетовых карт, большинство платежей производилось наличными или чеками, а продавцы хранили деньги в денежном ящике или ящике. Затем появился кассовый аппарат.Изобретенный в 1870-х годах, это был механический способ отслеживания доходов и первая POS-система [источник: RetailSystems.com].

Практически ничего не изменилось до 1970-х годов, когда стала доступна следующая инновация POS — штрих-код. Начиная с 1974 года, универсальные коды продуктов стали появляться на товарах. Продавцы смогли использовать сканеры для более быстрого и точного считывания этих кодов и более точной обработки продаж [источник: национальный штрих-код]. За последние 20 лет розничные торговцы добавили еще несколько гаджетов для ускорения работы кассовых линий, в том числе устройства для считывания карт для приема кредитных и дебетовых карт, а также планшеты для подписи и планшеты с персональным идентификационным номером (PIN).

В течение 1990-х годов стали доступны беспроводные компьютерные сети, которые рассылают радиоволны по воздуху для передачи данных, что позволило POS-системам стать мобильными. Рестораны были одними из первых, кто внедрил эту новую технологию. Они ускорили процесс оплаты, позволив сотрудникам обрабатывать кредитные карты за столиками клиентов. Другие компании последовали его примеру. Компании по аренде автомобилей, например, добавили мобильные POS-терминалы, чтобы можно было обрабатывать возврат автомобилей на обочине. Отели отправили серверы у бассейна, чтобы принимать заказы гостей на напитки на мобильных устройствах.

Некоторые розничные торговцы теперь заменяют централизованные кассы и позволяют клеркам использовать портативные компьютеры для завершения транзакций. Например, многие магазины Apple, в которых продаются компьютеры Apple и другое оборудование и программное обеспечение, отказались от кассовых аппаратов. Представители отвечают на вопросы клиентов, проверяют наличие на складе и завершают продажи с помощью портативных устройств [источник: первые данные].

Mobile POS может быть особенно полезен в полевых условиях. Например, автобусы Hampton Jitney, которые доставляют жителей Нью-Йорка в районы Лонг-Айленда, используют бортовую систему, позволяющую обслуживающему персоналу проверять бронирование, принимать платежи и распечатывать квитанции [источник: Zebra.com]. Сегодня существуют также системы, которые позволяют мелким торговцам, таким как продавцы блошиных рынков и операторы продажи выпечки, принимать кредитные карты и обрабатывать транзакции с помощью обычного мобильного телефона [источник: Extended Retail Solutions].

Хотя некоторые обеспокоены безопасностью беспроводных транзакций, и потребители, и продавцы могут извлечь выгоду из доступности мобильных POS. Розничные торговцы и обслуживающие компании могут повысить производительность труда сотрудников и снизить затраты на рабочую силу. Сервер ресторана, например, может значительно сэкономить на работе за счет меньшего количества поездок на кухню или в кассу.Также точность повышается за счет исключения письменных заказов. Клиенты могут получить более быстрое обслуживание и безошибочные подробные квитанции на месте.

Прочтите, чтобы узнать о последних достижениях в области мобильных торговых точек.

Подписали договор купли-продажи дома? ✍️ [5 простых шагов к урегулированию]

Сегодня я собираюсь показать вам , ровно , как добраться до поселения после того, как вы подписали договор купли-продажи дома.

Фактически, это тот же процесс, который помог более 113 домовладельцам обустроить свою собственность в прошлом году.

И я должен отметить кое-что:

Это пошаговое руководство нетехнического характера .

Так что, если вы не очень разбираетесь в технологиях (как я), вам понравятся простые шаги, описанные в этом руководстве.

Приступим.

Шаг № 1: Оплатите домашний депозит

Когда вы подписываете договор купли-продажи, агенту по недвижимости всегда необходимо внести залог…

А знаете ли вы, что залог выплачивается двумя частями?

Задаток подробно описан на странице 3 подписанного договора купли-продажи.В Квинсленде залог для покупки дома разделен на две части в Договоре купли-продажи: (1) удерживаемый депозит и (2) остаток депозита, который в этом случае выплачивается после успешного завершения строительства, вредителя и финансового утверждения. . Оба должны быть оплачены, чтобы контракт стал безусловным.

Первый — это предварительный депозит (также называемый начальным депозитом) и обычно представляет собой небольшую сумму от 500 до 2000 долларов (или до 0,25%) для обеспечения собственности.

Задержка показывает, что вы серьезно настроены купить недвижимость, и ее необходимо внести в течение 3 рабочих дней с момента подписания договора купли-продажи.

Или подписанный вами договор купли-продажи может быть признан недействительным.

Остаток залога более существенный: либо установленный процент от покупной цены (например, 5% или 10%), либо установленная сумма, например 25 000 долларов.

Остаток депозита выплачивается после выполнения ваших финансовых и прочих условий.

Депозит выплачивается непосредственно на доверительный счет агентов по недвижимости посредством электронного перевода средств, чека или, в редких случаях, наличными.

Депозит выплачивается непосредственно на доверительный счет агентов по недвижимости посредством электронного перевода средств, чека или банковского перевода.

Данные доверительного счета держателя депозита (как правило, агентов по недвижимости) приведены на странице 3 стандартного подписанного договора купли-продажи в Квинсленде.

В подписанном договоре купли-продажи также указано, где внести депозит, обычно это на трастовый счет агентов по недвижимости.

После внесения залога и фактического депозита вам необходимо запросить квитанцию ​​от агента по недвижимости, чтобы подтвердить, что он был оплачен.

Агент по недвижимости будет держать депозит на своем трастовом счете до момента урегулирования, и сумма, которую вы платите в качестве депозита, уменьшит сумму, которую вам нужно заплатить при урегулировании.

Другими словами, если ваша цена покупки составляет 500 000 долларов за вычетом банковской ссуды в размере 450 000 долларов и вы внесли первоначальный депозит в размере 10 000 долларов, вам нужно только внести остаток или 40 000 долларов при урегулировании.

После внесения депозита на недвижимость у вас появляется законное право на нее, называемое финансовым интересом … Убедитесь, что ваша страховка оформлена как можно скорее. Источник: Canstar.

Подробнее: Пошаговое руководство для владельцев первого дома Брисбен

Топ-5 приложений для точек продаж

Торговая точка (POS) — это место в магазине или другом месте, где происходит фактическая бизнес-операция.Обычно это включает обмен денег, будь то наличные, чек или кредитная карта, на товары или услуги. Принимается оплата и выдается квитанция.

Системы точек продаж

позволяют все это осуществить, связывая оборудование, такое как кассовый аппарат или устройство чтения кредитных карт, с программным обеспечением, которое будет обрабатывать платежи по кредитным и дебетовым картам; управление запасами; отслеживание данных о продажах; и сбор информации о клиентах. Многие POS-системы даже синхронизируются с бухгалтерским программным обеспечением, создавая полный пакет финансового управления для вашей работы.

POS-системы

начинались как аппаратные установки в магазине, где все программное обеспечение работало на локальном компьютере и было связано с регистрационными терминалами. Сегодня многие POS-системы являются облачными, работают как приложения на планшетах и ​​смартфонах и предлагают огромные ресурсы владельцам малого бизнеса по экономически выгодным ценам. Некоторые системы представляют собой гибриды, где определенная информация хранится на локальном компьютере, предлагая свободу и гибкость работы в облаке.

Что искать в POS

У каждого бизнеса есть свои приоритеты, но вот что нужно учитывать при принятии решения о том, какое POS-приложение подходит для вашего бизнеса:

• Насколько легко использовать POS-приложение?
• Какая доступна поддержка клиентов?
• Сколько это стоит?
• Какие функции он предлагает?
• Какие отчеты он генерирует?
• Насколько легко получить доступ к вашим данным?
• Насколько безопасно приложение?
• Какое оборудование для этого требуется?

Вот некоторые из лучших POS-приложений, доступных сегодня.

1. Квадрат

Square существует уже пять лет, что делает его одним из пионеров в отрасли облачных POS-систем, позволяя продавцам и физическим лицам принимать дебетовые и кредитные карты на своих смартфонах или планшетах.

Плюсы Квадрата

• Его можно использовать как в Интернете, так и в автономном режиме, но вы несете ответственность за любые транзакции, совершенные в автономном режиме, которые отклоняются или приводят к возвратным платежам.
• Его можно настроить под ваши продукты, указав фотографии, названия и цены.
• Для ресторанов чаевые могут быть рассчитаны и добавлены покупателями одним щелчком мыши.
• Квитанции отправляются по электронной почте или в текстовом виде, и для распечатки копий можно подключить принтер.
• Возможна интеграция программ лояльности перфокарт.
• Набор сопутствующих продуктов, доступных за дополнительную плату, постоянно растет, включая онлайн-рынок, онлайн-выставление счетов и онлайн-службу записи на прием.
• Нет ежемесячной платы или затрат на установку, хотя есть плата за оборудование, такое как подставка для iPad или принтер чеков.Нет ежемесячных контрактов или платы за расторжение.

Минусы Square

• Square взимает комиссию в размере 2,75% с каждой транзакции по кредитной карте для считываемых карт. Кроме того, они взимают 3,5% плюс 15 центов, когда информация вводится вручную, что больше, чем у большинства обычных процессоров кредитных карт.
• Подарочные карты для вашего бизнеса должны быть приобретены у Square (1,50 доллара за карту) для работы с Square.
• Square использует свой собственный частный алгоритм, чтобы решить, одобрять ли каждую транзакцию, и автоматически удерживает транзакции, которые считает рискованными.Это может привести к длительной задержке выплаты, а иногда даже к деактивации аккаунта продавца.
• Некоторые клиенты говорят, что обращение в службу поддержки может быть очень неприятным из-за долгого ожидания, неполных ответов и отсутствия оперативной помощи.

Square доступен для iPhone, iPod Touch, iPad и мобильных телефонов на базе Android. И приложение, и необходимые устройства для чтения карт бесплатны. Это может быть хорошим решением, если вы ищете что-то, что легко настроить без долгосрочных обязательств, особенно если вы ведете бизнес удаленно, например, на уличных ярмарках или в киоске.Помните о потенциальных проблемах с хранением средств для крупных продавцов и о трудностях, о которых сообщают, в обслуживании клиентов.

2. Скорость света

LightSpeed ​​начинал как POS-терминал с очень высоким рейтингом, и пару лет назад они добавили облачную опцию, купив MerchantOS. Локальная версия все еще существует (LightSpeed ​​OnSite), а облачное приложение LightSpeed ​​(LightSpeed ​​Retail) предлагает большую часть тех же функций. Оборудование, в том числе денежный ящик, подставка для iPad, сканер штрих-кода, принтер чеков и считыватель карт, предоставляется за дополнительную плату.

Плюсы LightSpeed ​​

• Ежемесячная абонентская плата зависит от размера вашего бизнеса и количества пользователей и регистров.
• Инвентаризация, заказ на поставку, управление персоналом и управление взаимоотношениями с клиентами полностью интегрированы.
• Принимаются все виды платежей: наличные, кредитные, дебетовые, чеки, подарочные карты и кредит магазина.
• Квитанции можно распечатать или отправить по электронной почте.
• Вы можете использовать его для создания оценок, предложений и заказов на обслуживание и ремонт.
• Отдельное приложение существует исключительно для ресторанов, специализирующихся на их потребностях.
• Существуют сотни настраиваемых отчетов для печати, и их можно экспортировать в виде электронных таблиц для импорта в другие программы.

Минусы LightSpeed ​​

• Требуется подключение к Интернету; все делается в Интернете, поэтому, если ваш Интернет выйдет из строя, вы не сможете обрабатывать транзакции.
• Некоторые продавцы сообщают о трудностях с экспортом напрямую в QuickBooks и иногда о неудобной интеграции с Shopify для интернет-магазинов.

  No related posts.