Описание гостиницы пример: Описание гостиницы Орбита 3 звезды, правила проживания в отеле

Какую информацию добавить на сайт отеля, чтобы получить больше броней

Все элементы на сайте отеля должны вести посетителя к бронированию номера в отеле. Для этого сайт должен обладать логичной структурой, отвечать на все вопросы потенциального гостя и интуитивно приводить к покупке. Расскажу, какие ингредиенты добавить на сайт, чтобы донести максимум информации и получить прямые брони.

Описание отеля

• Расскажите, что отличает ваш отель от конкурентов. Если есть какие-то особенности, ради которых стоит приехать именно к вам, напишите о них. Например, «единственный отель в городе с панорамным рестораном».


• Определите целевую аудиторию и подстройтесь под ее потребности. Для путешественников с детьми напишите, можно ли поставить дополнительную кровать и есть ли детская площадка. Для бизнес-путешественников — есть ли рабочий стол и Wi-Fi:

Все преимущества, список услуг и УТП отеля на одной странице сайта

• Укажите, кому отель подходит, а кому — нет.   Лучше сразу отсечь тех, кому у вас, вероятно, не понравится. Так вы избежите недовольных гостей и отрицательных отзывов.


• Сайт отеля должен отвечать на все вопросы посетителей, от местоположения и цены до наличия выхода к морю (если отель курортный). Вопросы без ответа мешают принять решение или добавляют в процесс бронирования лишний шаг — звонок в отель.

Что добавить в описание отеля:

1. Кому и для каких видов отдыха подходит.
2. УТП (уникальное торговое предложение): что вас выгодно отличает от конкурентов, почему нужно выбрать именно ваш отель. Это могут быть особенности здания, местоположение, спецпредложения.
3. Местоположение с геолокацией на карте: транспортная доступность, расстояние до знаковых мест города (пляжа, центра города, аэропорта, вокзала и др.).
4. Удобства и услуги: что предлагаете бесплатно, а что — за дополнительную плату.
5. Условия размещения: время заезда и выезда, дополнительные места для гостей, размещение животных и т. д.

Описание номеров

• Опишите номер так, чтобы гость понимал, подходит он ему или нет. Подробно опишите на сайте, чем оснащен номер и какого он размера. 

Дайте гостю возможность перейти из раздела «Описание номеров» на отдельную страницу каждого номера с подробными описанием. В списке покажите только название категории, фотографию с общим видом и цену за ночь. Подробное описание (расположение, оснащение, детальные фотографии) в идеале открывается на отдельной странице по клику на название категории или основное фото. Так вы сможете добавлять на сайт или в блог прямые ссылки на конкретную категорию.

• Если у здания сложная планировка, покажите схему помещений, чтобы гостю было проще выбрать удобный номер.

Отель Belvue расположен в нестандартном здании, поэтому форму помещений владельцы показали на наглядной схеме

• Раздел «Номера» должен не только давать информацию, но и продавать. Добавьте возможность перейти к бронированию.

Фотографии

Самое главное — высокое качество изображений. Лучше нанять профессионального фотографа, в идеале — с опытом интерьерной съемки. Подробно объясните, какими вы представляете фотографии, что на них должно быть, что снимать не стоит, на чем сделать акцент.

Какие фотографии добавить на сайт:

1. Общий вид здания отеля, чтобы гость понимал стиль и мог узнать здание на местности.
2. Лобби и стойка регистрации.
3. Несколько фотографий каждой категории номера. Убедитесь, что на фото понятен размер помещения. Не забудьте добавить фото санузла — это важная составляющая комфорта.
4. Фото ресторана, конференц-зала, тренажерного зала, если они есть в отеле.
5. Вид из окна, если это добавляет ценности номеру.

На странице каждой категории номера создайте полноценную фотогалерею. Добавьте фотографии хорошего качества, которые можно увеличить, открыть во всплывающем окне или в новой вкладке, не отвлекаясь от бронирования.

Основным сделайте фото с общим видом номера.

Хороший пример фотогалереи на сайте отеля «Изумрудный лес»

Модуль бронирования

У гостя должна быть возможность самостоятельно забронировать номер с сайта. Так вы сократите количество шагов между заходом на сайт и покупкой.

Что должен уметь модуль онлайн-бронирования:

• мгновенно подтверждать бронь;
• поддерживать гибкое изменение условий бронирования — даты, категории номера;
• показывать стоимость пребывания на выбранные даты, отображать оснащение и фотографии номера;
• мотивировать гостя к бронированию.

TL: Отель показывает время последнего бронирования, количество свободных номеров, перечеркнутую цену по акции

Так как прямое бронирование — самое выгодное для отеля, укажите его преимущества, чтобы гости были уверены, что бронируют на выгодных условиях, а уходить на сайт ОТА не стоит:

Отель описал бонусы для гостей, которые забронировали с официального сайта 

Бронирование из любого раздела

Чтобы превратить сайт отеля в эффективный канал продаж, добавьте возможность забронировать в ключевые разделы:

• Главная страница.
• Раздел с номерами.
• Карточка номера.
• Раздел с акциями и спецпредложениями.
• Раздел «Цены».

Другой вариант — сделать модуль бронирования сквозным, чтобы он отображался на всех страницах сайта.

Контактная информация

Эти данные важны уже на этапе принятия решения о покупке. Гость оценит, насколько удобно расположен отель, а номер телефона нужен на видном месте, если возникнут вопросы.

Адрес, номер телефона и электронная почта должны быть указаны в шапке сайта, чтобы гость видел их из любого раздела. Создайте отдельную страницу «Контакты». На ней укажите схему проезда, дополнительные номера телефонов и электронную почту. Опишите маршрут для гостей, которые добираются на общественном и личном транспорте. Добавьте карту Яндекс, Google или 2ГИС, чтобы гостю было проще сориентироваться и оценить расстояние до достопримечательностей.

Как измерить эффективность сайта

Используйте инструменты для анализа сайта, типа Google Analytics или Яндекс. Метрики. Вы отследите действия посетителя и узнаете, откуда он пришел на сайт, на каком устройстве просматривал, какие страницы посетил и т.д. Если прослеживается четкая последовательность действий посетителей, значит, структура сайта понятная.

Обращайте внимание на показатель отказов: слишком высокий означает, что пользователь быстро уходит со страницы, не совершив никаких действий. Чтобы снизить этот показатель, попробуйте поменять структуру сайта, добавить кнопки с призывом к действию или заменить текст и следите за изменениями статистики. Главное правило здесь: «одно изменение за раз». Не меняйте все сразу за один подход. Так вы не поймете, что именно повлияло на результат.

Резюме

Вот что нужно добавить на сайт отеля, чтобы повысить его эффективность:

• описание отеля и номеров;
• галерея с качественными фотографиями;
• сквозная форма бронирования;
• кнопки «Забронировать» в продающих разделах сайта;
• контактная информация и карта с расположением отеля.

---

Подробнее о том, каким должен быть продающий сайт отеля, рассказали на вебинаре «Готовим сайт гостиницы к началу сезона». На примерах разобрали типичные ошибки гостиничных сайтов и собрали для вас много полезной информации.

Смотреть вебинар

Описание гостиницы «Отель Винтаж»

Мини- отель «Винтаж» открыл свои двери в июле 2010 г. 
Отель «Винтаж»- новый мини-отель бизнес класса, удачно сочетающий в себе лучшие традиции европейского сервиса и колорит старого Русского города. 

Отель «Винтаж»  уникален по своей архитектуре и расположению в деловом и культурном центре исторической части города, в начале пешеходной зоны одной из самых старинных улиц г. Калуги- ул. Театральной, являющейся традиционным местом отдыха калужан и гостей города, где в изобилии находятся кафе, рестораны, магазины, а по вечерам звучит живая музыка. В нескольких десятках метров от отеля находится символический центр г. Калуги- отметка «Нулевой километр».
Только здесь Вы сможете в полной мере ощутить атмосферу старой Калуги. 
В приделах 5- минутной пешей прогулки находятся основные исторические и культурные  достопримечательности, скверы и парки, кафе и рестораны, банки, магазины, а так же органы Государственной и исполнительной власти и места деловой активности города. 
Отель «Винтаж» является оптимальным местом проживания как для деловых людей, так и любителей туризма и истории. 
Отель «Винтаж» расположен в тихом дворике, что дает возможность спокойного отдыха и изоляцию от городского шума. Насладитесь тишиной, находясь в центре городской жизни! 
Отель «Винтаж» имеет все условия для комфортного проживания  наших Гостей:

• 10 уютных, максимально оснащенных номеров европейского уровня
• Кондиционеры
• Стильный дизайнерский интерьер
• Квалифицированный персонал и индивидуальное отношение к каждому Гостю
• Бесплатный для Гостей, расширенный континентальный завтрак в удобное для Вас время
• Бесплатный беспроводной интернет WiFi в любой точке отеля
• Круглосуточная охрана и видеонаблюдение
• Электронные замки в номерах
• Охраняемая парковка

А так же специальные предложения для постоянных Гостей и корпоративных клиентов.  
Мы будем рады видеть Вас в отеле «ВИНТАЖ», и надеемся, что, однажды побывав, Вам обязательно захочется вернуться туда опять!

Интересное рядом:

— История Калуги и Калуга современная

— 10-ть причин остановиться в гостинице «Винтаж»

— Преимущества мини отелей перед большими гостиницами

— Безопасность в гостинице Винтаж

— Бронирование номера

— Гостиница по европейским стандартам

— Установка кода системы бронирования Контур.Отель (Контур ФМС) на сайт

15 потрясающих примеров замечательного обслуживания, заслуживающего внимания социальных медиа

«Социальные медиа поднимают ставки на обслуживание клиентов»

Одной из наиболее важных находок последнего Глобального Барометра Обслуживания Клиентов (Global Customer Service Barometer [PDF]), проведенного American Express, стала информация о том, что подкованные в социальных медиа клиенты, которые довольны уровнем обслуживания клиентов определенных компаний, сказали, что они бы потратили на 21 % больше на услуги и продукты этих компаний. В 2011 году на саммите Reuters Global Luxury and Fashion Summit руководители отелей поделились своим методом достижения успеха в эти дни, рассказав как они «перемещают фокус с модных бесплатных бонусов таких как лосьон и мыло в сторону экспертного обслуживания, отражающего настоящее понимание предпочтений гостя».

Связь между качеством обслуживания и финансовой эффективностью в гостиничном бизнесе вдохновляет все, что мы формируем здесь в ReviewPro. Наша система аналитики социальных медиа и отзывов разработана с целью помочь нашим клиентам – отелям лучше понять их клиентов и оставлять лучшие впечатления от путешествий, что в конечном итоге вызывает улучшение практического результата деятельности отеля. Отличительное качество обслуживания приносит девиденды в виде роста лояльности клиентов и всплеска маркетинга из уст в уста.

Обслуживание клиентов всегда было залогом успеха в гостиничном бизнесе, но в эту эру социальных медиа, когда каждый выступает в роли издателя, быть выдающимся значит создавать дополнительную маркетинговую ценность. Важно не только правильно понять основы, но и стараться создать «говорящие точки соприкосновения».

Ниже представлена коллекция интересных примеров, с которыми я столкнулся недавно. Возможно, эта коллекция Вас вдохновит…

Встреча гостей в Andaz Hotels

Бренд Andaz компании Hyatt заменил традиционную стойку регистрации ресепшн на «хозяев», циркулирующих по лобби с целью встретить гостей, как только они войдут в здание. Обозреватель деловых поездок Джо Бранкателли поделился своими наблюдениями:

Вас приглашают присесть и предлагают приветственный бокал вина или чашечку кофе. (В лобби кафе в отелях Andaz 24 часа в сутки 7 дней в неделю работает бариста.) «Хозяин»осуществляет регистрацию на планшете. Когда вы закончили потягивать напиток и зарегистрировались «Хозяин» провожает Вас до номера.

«Andaz – это предоставление отличного обслуживания в расслабленной обстановке,» — сказал Тони Хинтерштойсер, генеральный директор отеля Andaz на Уолл-стрит . «Должность «хозяина» сильно отличается [от клерка за стойкой регистрации]. Подразумевается, что они словно композиторы симфонии. Мы хотим, чтобы они предугадывали Ваши потребности, когда Вы проходите регистрацию при заезде, заставили Вас расслабиться, и стали человеком, к которому Вы будете обращаться в течение своего пребывания когда ба Вам ни понадобилась помощь».

Кажется, этот подход оправдывает себя, увеличивая удовлетворенность гостей: оба отеля Andaz в Нью-Йорке вошли в число десяти лучших отелей города, согласно отзывам гостей [исследование ReviewPro].

Книга моментов Инстраграм в отеле Sheraton Bratislava (Старвуд)

Фотограф и блоггер путешествий Джен Поллак Бьянко обнаружила книгу моментов Инстаграм, когда она заехала в отель Sheraton Bratislava:

Книга пришла с запиской: «Так как мы знаем, что Дженифер любит делать снимки в Инстраграм, мы подумали, что тебе бы понравилась подобранная коллекция из 25 из наших любимых снимков Братиславы…;)» Это хороший пример простого жеста, производящего большое впечатление.

Персонализация обслуживания с помощью обратной связи в Facebook Feedback в отеле Ritz-Carlton, Неаполь

Отель Ritz-Carlton Resorts в Неаполе спросили у своих фанатов в Facebook, какой кофе они предпочитают пить. Если Вы ответили, значит останавливались у них, следующий Ваш кофе принесут с идеальным для Вас количеством сахара, и Вам не придется просить об этом. Эта маленькая деталь может быть использована и другими способами, как мы увидим в следующем примере…

Увеличение преданности клиентов отелю Accor благодаря социальным медиа

Согласно Нэнси Трейос из USA Today, группа Accor Hotels реализовали замечательную идею в своих отелях Sofitel и Novotel в Филадельфии, Чикаго, Нью-Йорке и Вашингтоне, округ Колумбия: они выявили, кто из их постоянных клиентов останавливался в данных отелях в том месяце, а затем проверили их публичные профайлы в социальных медиа, чтобы определить, каковы интересы этих клиентов. Затем каждому гостю был подобран подарок, соответствующий его интересам, чтобы «поднять признание постоянных гостей на новый уровень, более значительный уровень,» — как отметил Магали Хименес Бэйво, директор по электронной коммерции в Северной Америке в Accor.

Несколько примеров?

• Для гостя, которому нравятся изысканные ужины – экскурсионный тур в закулисную жизнь ресторана Tru в Чикаго на целый день вместе с пребыванием на одну ночь в Sofitel Chicago Water Tower.
• Для гостя, которому нравится рыбалка – экологичная поездка на рыбалку в залив в Сан-Диего.
• Для гостя, которому нравятся роскошные автомобили – сертификат на поездку в Феррари и Ламборджини.
• Для клиента, которому нравится релаксация в спа – день в спа центре Hela в Вашингтоне, округ Колумбия, а также пребывание на одну ночь в отеле Sofitel.
• А для гостя, которому нравится спорт — VIP билеты на хоккейную игру между San Jose Sharks и Red Wings.

Развлечения и бесплатные услуги в отелях citizenM Hotels

Отели citizenM Hotels добиваются успеха благодаря тому, что они определяют, что имеет большое значение для их гостей, и предлагают им именно это. Помимо бесплатных wifi подключения к интернету и фильмов, они постоянно внедряют новые интересные услуги. Например, когда я останавливался в их отеле в Амстердаме прошлой осенью, они бесплатно раздавали гостям перед тем, как те выходили на улицу в город, рис с курицой карри. Я сфотографировал это, поделился фото со своими друзьями в Facebook и я всё еще использую его как пример в своих презентациях:

Меню сна в отеле Conrad Chicago

Некоторые отели предлагают меню подушек на выбор, но отель Conrad Chicago развили эту идею до нового уровня: они предлагают полное меню подушек, травяных усыпляющих элексиров и ночных колпаков, «сонного шоколада», увлажняющих процедур h30, термальных аква масок, устройств, издающих усыпляющие звуки, в числе прочих услуг.

Они даже создали отдельный вебсайт: ConradChicagoSleepMenu.com

Музыкальный плейлист от группы отелей Morgans Hotel Group

Многие отели игнорируют роль музыка как важного элемента для усиления впечатлений гостя и эффективного метода создания особого ощущения исключительности места для искушенных путешественников. Но не Morgans Hotel Group. Они создали плейлист для каждого из их отелей.

Тату в отеле Andaz 5th Avenue

Джонатан Фрелих, генеральный менеджер отеля Andaz 5th Avenue в Манхэттене, предан идее представления гостей культуре Нью-Йорка. Согласно данной статье CNN, «его коллектив нанял уличных художников, чтобы расписать стены отеля граффити, а также предоставил клиентам возможность избежать месяцы ожидания в очереди, чтобы сделать татуировку у известного во всем мире художника Mister Cartoon, клиентами которого являются Beyoncé и Justin Timberlake».

«Много лет назад величайшие отели были бастионами культуры, представляя все художественные события, которые бы ни происходили в городе. “Years ago, the grandest hotels were bastions of culture, representing whatever was happening artistically in that city. Это обязательство отелей и их связь с культурой исчезли на долгое время, но мы пытаемся вернуть их к жизни,» – отметил Джонатан Фрелих.

Информация о пункте назначения от отеля Mandarin Oriental

Группа отелей Mandarin Oriental Hotel Group подняли контент-маркетинг на новый уровень благодаря их онлайн журналу Destination MO. Читатели могут найти в нем всё, начиная с рекомендаций звезд и заканчивая информацией о том, как найти идеальный «момент» в каком-либо городе.

Персональные рекомендации от Hilton

Ванесса Саин-Диегес руководит коллективом сотрудников в Hilton Worldwide которые управляют аккаунтом в Twitter @HiltonSuggests.

Они работают круглосуточно, чтобы обеспечивать пользователей советами и рекомендациями в режиме реального времени. Эта команда занимается мониторингом и отыскивает вопросы и идеи в социальных медиа. Они даже рекомендуют отели конкурентов в том случае, если в их сети нет отеля, который бы соответствовал потребностям пользователя.

Все рекомендации основаны на личном опыте. All recommendations come from personal experience. Бритни Джонсон объясняет в Digital Royalty:

Hilton Suggests осуществляет коммуникации только посредством Twitter, чтобы помочь людям, планирующим поездку в различные направления, сделать их путешествие легче и приятнее. Организация системы обслуживания клиентов оповещает клиентов о том, что все рекомендации основаны на личном опыте и мнении членов команды Hilton Suggests.

Проще говоря, кто-то может спросить о лучших знаковых местах для прогулки и ужина в Лос-Анжелесе и @HiltonSuggests в ответ назовет места, которые являются лучшими по их собственному опыту — Пирс Санта-Моники и Венис-Бич. Команда делает всё, что может, чтобы помочь людям в отношении городов, указанных в их профайле в Twitter (Атланта, Остин, Чикаго, и т.д.).

Консьерж-видео в InterContinental Hotels

Еще в 2007 году InterContinental Hotels начали создавать видеоролики с участием консьержей отелей, дающих советы путешественникам о том, какие места лучше посетить и где можно приятно провести время в том или ином городе. На приведенном ниже видео Доменик Альфонзетти, главный консьерж отеля InterContinental New York Barclay, проводит инсайдерский тур по Нью-Йорку:

InterContinental также протестировали идею предоставления услуг консьержа через онлайн-видео чат в Skype или Facetime от Apple, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания через цифровые каналы.

Голографический консьерж в Aloft Hotels

Это не Tupac в Coachella, а Aloft Hotels группы отелей Starwood тестирует новейшую фантастическую технологию, чтобы предоставить гостям новый способ получить информацию об отеле и услугах. Голографическое изображение проецируется на вырез фигуры человека в натуральную величину, стоящий в лобби отеля Aloft Hotel. Гости могут скачать и сохранить информацию с помощью своих смартфонов.

Игра Scavenger Hunt в отеле Palomar San Diego

Отель Palomar, Kimpton Hotel, провели игру scavenger hunt (игра, участники которой должны как можно быстрее найти все предметы из списка и сфотографировать их) в форме конкурса в социальных медиа, чтобы помочь своим гостям познакомиться с городом Сан-Диего. Участники получали ключи через мобильное приложение Scavenger Hunt with Friends, а затем, как только они находили необходимые объекты, они фотографировали их и выкладывали фотографии в интернет.

«Мы думаем, что для участников это идеальный способ развлечься и исследовать все закоулки и укромные уголки Сан-Диего, а также, возможно, и выйграть отличные призы. Мы полагаем, что это креативный вклад в нашу программу «Живи как местный», который позволяет гостям прочувствовать подлинную жизнь Сан-Диего,» — отметил Марк Ван Куни, генеральный менеджер Hotel Palomar San Diego.

Обновления Facebook от Ushuaia Beach Hotel

Отель Ushuaia Ibiza Beach Hotel использовал технологию RFID очень интересным способом: они создали браслеты, которые были синхронизированы с их профайлами в Facebook. Гости, нося эти браслеты, могли отметиться в местах на территории отеля и обновить свой статус (например: «Я танцую в Ushuaia”). Также на различных мероприятиях, организованных отелем, гости могли попросить их сфотографировать. Получившиеся фотографии отправляли гостям напрямую в их ленту новостей в Facebook.

Маркетинговые результаты были поразительные – прочитайте полную версию этой истории Tnooz.

Бесплатные фотографии на горной вершине для Facebook в Vail Resorts

Любой фанат зимних видов спорта мечтает о фотографии на горной вершине, и профессиональные фотографы в течение многих лет используют этот фактор в своих интересах, устанавливая запредельно высокие цены. Vail Resorts предложили альтернативу: бесплатные фотографии на горной вершине, которые публиковались в Facebook и Twitter. Это очень эффективный способ угодить клиенам, но в тоже время и поднять узнаваемость бренда.

 

А как Вы предоставите клиентам обслуживание выдающегося качества?

Безусловно, это очень эклектический коктейль различных способов, как отели предоставляют своим гостям обслуживание выдающегося качества. Но независимо от того, работаете ли Вы в маленьком отдельном отеле или в одном из крупнейших отельных брендов, я надеюсь, что эти примеры вдохновили Вас на размышление о том, как Вы можете произвести запоминающиеся впечатления на своих гостей, используя более креативный подход.

—

Узнайте больше о том, как можно использовать социальные медиа, чтобы предоставить клиентам обслуживание выдающегося уровня – закажите демонстрацию ReviewPro прямо сейчас.

Текст рекламы гостиниц и отелей примеры

Отельный бизнес – достаточно простой, очевидный и понятный бизнес. Несмотря на относительно большие стартовые вложения, его популярность (конкуренция) достаточно высока. Но это совсем не значит, что он должен пустовать. Текст рекламы гостиниц и отелей поможет Вам ярко выделить своё УТП и выделиться из плотных рядов конкурентов.

Даже если отель не на первой линии, и не упоминается в рейтинге гостиниц, постоялый двор всегда можно наполнить путникам. Если направлять свои усилия в правильное русло. Участие в выставках и конференциях, рассылка коммерческих предложений и обзвон туроператоров, контекстная реклама и продвижение в соцсетях. Для этого всего нужен хороший продающий текст рекламы гостиниц и отелей.

Текст рекламы гостиниц и отелей должен эмоционально и убедительно донести все прелести отдыха

Текст рекламы гостиниц: обработка возражений

Нужно уметь грамотно обрабатывать возражения. У Вас нет своего пляжа, бассейна, SPA-центра, бани – сделайте акцент на низких ценах. Вы находитесь слишком далеко от моря или исторического центра города – опишите красоту прилегающей территории. Продающий текст рекламы гостиниц и отелей, попавший в целевую аудиторию, автоматически обработает возражения «не сейчас», «дорого», «ещё подумаю», «не интересует».

Даже расположенный на периферии недорогой отель найдёт своего клиента. Начальство не любит тратиться на командировки, и в тексте отеля для руководства фирм стоит даже подчеркнуть доступность отеля.

Текст рекламы гостиниц и отелей: заголовок

Главная задача заголовка – привлечь к себе внимание. Правильное внимание. Его можно сравнить с обёрткой конфеты. Гораздо важнее, что внутри, но именно яркая обёртка привлечёт к себе внимание. Если рекламный текст для отелей и гостиниц – это крючок для рыбы, то заголовок по формуле 4U – это наживка.

В нём должна быть лишь самая важная и необходимая информация и ключевые слова для нахождения в поиске. Их можно подобрать в Вордстате или Буквариксе. К слову, о ключевых словах я подробно написал в статье о строительном копирайтинге.

Примеры текстов рекламы гостиниц на радио

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 1 минута пример

(Мотив песни «Белые розы»)

Еду в «Оазис», еду в «Оазис»,

Номер комфортный сниму.

Очень доступно, чисто, уютно,

Здорово я отдохну.

Душ и санузел и холодильник,

А вот телевизор смотри!

В этот «Оазис», чудный «Оазис» ты

Приезжай отдохни.

(Диктор) Гостиница «Оазис», Буинск, Космовского, 110-б. Уютные двухместные номера со всеми удобствами. Закажи свой «Оазис» сейчас 355-87 через код города 843-74, 355-87 через код города 843-74. Приезжай: Буинск, Космовского, 110-б. 

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 35 секунд, образец

– (Диктор) Гостинично-развлекательный комплекс «Припять» представляет:

– (Агент) Я на месте, жду указаний.

– (Координатор) Ваша задача: пробраться внутрь и найти флаер со скидкой 50% на все гостиничные номера. Действуйте!

– (Диктор) От создателей хорошего настроения,

– (Агент) Чёрт возьми, как здесь круто!

– (Координатор) Агент, забирайте флаер и убирайтесь оттуда!

– (Д) Фантастический блокбастер – номер за полцены! Ищите флаер со скидкой в дикафе ресторана «Андре», а также в газете «Экспресс». Справки по телефону Wellcome 729-99-97

– (Агент) Вот это я понимаю, сервис!

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 30 секунд, пример

Отдохнуть у нас изволь!

Приглашает отель «Соль».

Мини гостиница «Соль» открывает свои двери для постояльцев. К Вашим услугам комфортабельные двух-, трёх- и четырёхместные номера, В самом центре города. Всего в 300 метрах от курорта Соль-Илецк. А также рядом чайхана «Соль» с традиционной узбекской кухней. Мини-гостиница «Соль», Советская, 13. Справки по телефону 8-905-88-72-345.

Пример текста рекламы зоогостиницы «Котопёс» на радио 30 секунд

Уезжаете в командировку или отпуск, и не знаете, с кем оставить домашнего любимца? Обращайтесь в зоогостиницу «Котопёс». Мы предлагаем услуги по содержанию и уходу за животными: собаками и кошками, грызунами и птицами. Мы знаем, что сделать, чтобы Ваш питомец как можно легче перенёс разлуку с Вами, хорошо кушал и не скучал в отсутствие хозяина. Также у нас можно приобрести корма и лакомства для животных. Зоогостиница «Котопёс». Переулок Хилинский, 5. Тел. 78-66-56.

Образец рекламного текста гостиниц и отелей на радио 45 секунд

Бессонница? Соседи? Родственники? Командировка? Мы избавим от этих проблем. Гостиница «Спорт» в городе Ржеве. Спокойный отдых на мягкой постели. Город белоснежныжных подушек, зелень цветов, свежесть номеров, заботливый и радушный персонал, низкая стоимость – всё это для Вас! Мы рады сделать подарок молодожёнам. Первая незабываемая ночь вдали от хлопот свадьбы. Ночь в отеле – отличный подарок. Оформляем подарочный сертификат. Ваши гости и деловые партнёры скажут «Спасибо» за заботу и уютный мирок. Гостиница «Спорт»: Ваш отдых, наша работа. Ждём всех по адресу: Ржев, Московская горка, дом 2/85 и по телефону 6-000-3, код города 232.

Пример текста рекламы гостиниц и отелей на радио 30 секунд

(Под мотив «We wish you a merry Christmas»)

Хочешь весело встретить Новый год? Отель «Семигорье» приглашает провести 3 дня в сказке: роскошный банкет, шведский стол, пир «Дворянская застолье» на свежем воздухе. Для тебя БЕСПЛАТНО абонемент на горнолыжный спуск, прокат лыж, коньков и сноубордов, остальная роскошь по системе «Всё включено». И ещё: ночь с 30 на 31 в подарок! Успей купить! Звони сейчас, звони сейчас же! Телефон 70-570. Отель «Семигорье» — 3 дня в сказке.

Образец текста рекламы гостиниц и отелей на радио 25 секунд

(Испанское фламенко)

В гостиницах «Регина» на Петербургской и загородном отеле «Регин» посёлок Петровский 8 марта – жаркая испанская вечеринка. Каждой сеньорите – красная роза в подарок. Корриду не обещаем, но вкуснейший ужин с серенадой, гитарой и фламенко будут обязательно! Телефон для справок 292-76-10. Запрещено для детей.

Рекламный текст гостиниц и отелей на радио 20 секунд, пример

В лесу отель есть «Нежинка»,

Туда спешит народ.

Весело и ярко

Встретить Новый год.

Загородный парк-отель «Нежинка» приглашает 31 декабря на новогодние гуляния. Банкет, зимние аттракционы, каток, шоу-программы, катание на санях и лошадях. Праздник будет сказочным! Парк-отель «Нежинка» тел 203-796. Без возрастных ограничений.

Заказать текст рекламы гостиниц и отелей у копирайтера

Никто лучше владельцев и менеджеров не знает свой бизнес. Но только копирайтер знает, какую информацию лучше сообщить посетителю, а что оставить при себе. Лид, оффер, обработка возражений, призыв к действию – всё должно быть на своих местах.

Именно поэтому лучше всего заказать текст рекламы гостиниц и отелей у копирайтера. Тогда текст из разряда «чтоб было для приличия» превращается в мощный продающий инструмент, работающий в режиме 24/7. Закажите статью на сайт отеля уже сейчас и увеличьте поток постояльцев завтра!

С наилучшими пожеланиями, копирайтер Задорожный Дмитрий

Рассказать о проекте

Описание номеров — Стангрет

Описание номеров

Центр Киева сочетает в себе возрождённый дух истории с самыми современными тенденциями в приеме гостей. Гостеприимная, домашняя атмосфера отеля STAN GRET подчеркивается уютом и комфортом номеров.

Отель STAN GRET располагает номерами шести категорий со всеми удобствами: от простого и изысканного в классической категории «Стандарт» и роскошного в категории «Полулюкс» до оригинальных дизайнерских решений в категориях «Комфорт» и «Апартаменты».

 

Стандарт

В номерах «стандарт» наших гостей ждут две одноcпальные кровати или одна большая двуспальная кровать с ортопедическими матрасами,  качественным белым постельным бельем, одеялами и подушками. К Вашим услугам современный LCD-телевизор c множеством украинских, российских и европейских телеканалов. Комфортный микроклимат поможет поддерживать кондиционер. Санузел оснащен душевой кабиной с диспенсером для шампуня (для волос и тела Kimberly-Clark), полотенцами, феном, а также необходимой сантехникой и дозатором наполненным мылом для мытья рук.

Если вы захотите выпить утреннюю чашку чая или кофе, не выходя из номера или угостить ароматным напитком своих друзей – в Вашем распоряжении кофеварка «Krups» с необходимым набором посуды и приборов. Дополнительные предметы сервировки предоставляется в Ваш номер по первому требованию.

 

Комфорт

Современный однокомнатный номер с оригинальной дизайнерской отделкой, подойдет для одно-  или двухместного размещения.  Здесь будет комфортно как семейной паре с ребенком, так и гостям посетившим город по рабочим делам. Площадь номеров этой категории  до 15 кв.м.Удобные кровати с ортопедическими матрацами позволят Вам, комфортно выспаться. А как говорится ,хороший сон – залог успеха.В каждом номере система кондиционирования и отопления.

Также к Вашим услугам сейф, спутниковое ТВ, бесплатный интернет, телефон, холодильник, фен, тапочки, набор  полотенец, кофеварка, набор посуды.  Дополнительно в комплектацию входит «набор гостеприимства» для приготовления чая (черного/зеленого).

 

Эконом

Удобный, небольшой номер категории «Одноместный Эконом», создан для гостей, предпочитающих функциональность. Идеален, при одноместном размещении. Вся обстановка располагает к неспешному отдыху. Номер оборудован кондиционером, LCD–телевизором. В номере есть прямой городской телефон и беспроводной интернет. Банные принадлежности, тапочки, полотенца. Без труда, можно заварить себе ароматный чай или кофе с нашей кофеваркой «Krups». При необходимости, гостям бесплатно предоставляются утюг и гладильная доска.

 

Улучшенный

Просторный и светлый номер, стильный и современный. Площадью до 17 кв.м. Панорамные окна этого номера, выходят на тихий, милый дворик. В данном номере, имеется удобная двуспальная кровать. Также в номере предусмотрена рабочая зона, с функциональным рабочим столом и телефоном.

Просторная ванная комната оборудована всеми необходимыми принадлежностями. Наши нежные банные полотенца и халаты, окутают Вас уютом и домашним теплом. Беспроводной интернет, сейф, холодильник, кофеварка. Пребывание в отеле Stan Gret, сделает Ваш отдых незабываемым.

 

Полулюкс 

В двухкомнатном номере «Полулюкс», гостям предоставляется двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, свежее белое постельное белье отличного качества,а также белый махровый халат. Удобные подушки и одеяла фирмы «Billerbeck», обеспечат вам качественный отдых. Большой телевизионный экран позволит гостям узнавать последние новости, а наличие мини-холодильника, кондиционера, душевой кабины с полотенцами, шампунем, мылом сделают пребывание в номере максимально комфортным.

 

Также номер «Полулюкс» оснащен кофеваркой и необходимым набором посуды.

 

Апартаменты

Апартаменты – просторный номер с повышенным уровнем комфорта. В просторной комнате располагается большая двуспальная кровать, шкаф-купе, спальный столик. Кухня оснащена всеми нужными для проживания вещами. Большие панорамные окна делают помещения светлым. Ванная комната оборудована всеми необходимыми принадлежностями. Отдельный вход, звукоизоляция, что еще нужно для комфортного отдыха. 

 

Также в номере есть вся необходимая посуда.

Каждый из номеров обставлен новой мебелью, в т. ч. прихожей (шкаф, вешалка, большое зеркало), журнальный столик.

Уборка – ежедневно.

 

Завтрак оговаривается заранее и оплачивается отдельно.  Также наши гости могут позавтракать, пообедать или поужинать в Home Cafe, и получить как комплимент бесплатный кофе!

 

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В «STAN GRET» HOTEL!

Что такое мини-отель: описание, преимущества и недостатки

10 Ноября 2019

Желание путешествовать комфортно и недорого осуществимо. С недавнего времени крупным жилым комплексам стали составлять конкуренцию небольшие гостиницы. Что такое мини-отель и чем он отличается от своего макси-собрата. Такое название получили небольшие гостиницы, в которых номерной фонд состоит из 15-50 единиц. В крупных городах эта цифра вырастает до 100. В небольших населенных пунктах сокращается до 5 номеров.

Место мини-отелей в классификации гостиниц

Небольшой гостиничный комплекс может размещаться в одной квартире, но это не защитит его от классификации, предусмотренной законодательством России. С июля 2017 года мини-отель должен пройти испытания и получить категорию звездности. Классификация проводится для всех комплексов на одинаковых условиях.

Чаще всего можно встретить небольшие гостиницы, имеющие от 2 до 4 звезд, меньше вероятности оказаться в без- или пятизвездочной. Такие места для проживания можно встретить в крупных и мелких городах. Их большая концентрация отмечается в исторических и туристических районах города. Малый бизнес в сфере предоставления жилья процветает там, где много приезжающих или отдыхающих.

Преимущества и недостатки мини-гостиниц

Что значит мини-отель и какие услуги можно получить в его стенах. Несмотря на небольшую звездность, они достаточно удобные и комфортные. Описание мини-отелей позволяет выделить ряд их существенных преимуществ перед крупными жилыми комплексами.

1. Небольшие габариты помещения не позволяют принимать много гостей, поэтому атмосфера складывается спокойная и камерная. Путешественники с детьми предпочитают такой номер без шумных соседей.
2. К каждому приезжающему индивидуальный подход, так как администратор знает всех, включая пожелания и предпочтения.
3. Достойный уровень сервиса, комфортное размещение и набор стандартных услуг по доступной цене – дополнительный плюс проживания.
4. В описании мини-отелей можно часто увидеть значимые объекты инфраструктуры: бассейны, зоны для барбекю, площадки для отдыха. Номера категории люкс и полулюкс оснащены всем необходимым для проживания. Они комфортны и повышают статус комплекса.
5. В таких уютных уголках есть общая кухня, где можно приготовить пищу. Также свои услуги предоставляет кафе, где выставляются «шведские столы» на завтрак с большим разнообразием блюд.

Понятие мини-гостиница давно не ассоциируется с плохим сервисом. Чтобы завоевать доверие и любовь гостей, всей команде надо хорошо потрудиться. Поток туристов в крупные жилые комплексы не прекращается. Они работают по предварительному бронированию и всегда заполнены. Чтобы добиться такого результата, небольшие отели создают для своих гостей все условия, нарабатывая базу постоянных клиентов. Основным их преимуществом, кроме доступной цены, является домашняя атмосфера, тепло и уют.

Недостатки

К минусам небольших заведений можно отнести только отсутствие дополнительных услуг, к которым относятся СПА-салоны, фитнес-центры и рестораны. Людям, прибывающим по работе в командировку, гостям с детьми или возрастным проживающим – это не главное. На первое место выходят: комфорт, уют и гарантия спокойствия.

Категории мини-гостиниц

Значение мини-отель распространяется различными видами заведений. Если к названию прибавляется слово «бутик» значит гостей ожидают номера в определенном тематическом стиле, оформленные по индивидуальному дизайну. Такой вариант предлагает «Мира Отель», расположенный в центре Москвы. Каждая комната индивидуальна, имеет свои особенности оформления. Большим плюсом является удачное расположение. Номера в окружении исторических парков, музеев, театров и Ботанического сада всегда пользуются спросом у туристов.

Еще одна категория – капсульный отель. Такие заведения становятся все более популярными на Западе, но для широкой российской души в них не хватает простора. Выбирая номера в небольших камерных заведениях, путешественники получают чистоту, уют и удобство, что так необходимо далеко от дома.

Начало активности (дата): 10.11.2019 10:00:00

Миссия Мега Палас Отеля

Вас приветствует «Мега Палас Отель»!

В самой дальней Восточной части России, там, где люди первыми встречают солнце и новый день, в самом сердце острова Сахалин, в непосредственной близости от красивейших творений сахалинской природы, сопок и живописного парка, расположен «Мега Палас Отель» — Дом Радушия и Гостеприимства, центр притяжения деловой активности, спортивной и событийной жизни всего островного региона.

Независимо от цели своего пребывания на о. Сахалин, будь то деловая поездка, путешествие, торжественное, спортивное или культурное мероприятие – мы соединили для Вас лучшие традиции европейского сервиса и восточного гостеприимства.

Девиз: Довольный гость — наша профессия!

Миссия Мега Палас Отеля

Являясь флагманом в индустрии гостеприимства, крепкой командой лидеров, опираясь на профессионализм и уникальные качества каждого сотрудника, мы стремимся работать с полной самоотдачей, чтобы предоставлять нашим гостям безупречный сервис и атмосферу радушия.

Наша Мега цель: сделав нашего гостя чуточку счастливей, чем он был до приезда к нам, предоставив ему идеальный сервис и индивидуальный подход, тем самым привнося гармонию и радость в мир,  мы хотим менять жизнь людей, друг друга и в целом судьбы человечества к лучшему, опираясь на уникальность человеческого потенциала.

Наши Мега ценности:

• Счастливый гость

• Крепкая команда профессионалов

• Безупречный сервис

Основные ценности

• Социальная ответственность

• Традиции

• Инновации

• Своевременность

• Совершенствование

 

9 основных элементов запоминающегося описания отеля

Как бутик-отель, вы можете рассказать свою уникальную историю. И это должно быть видно в описании вашего отеля и описании вашего визуального контента.

Высокое качество изображений — важный фактор. Однако это должно быть подкреплено убедительным описательным контентом, чтобы побудить посетителей стать бронирующими, когда они находятся на веб-сайте вашего отеля. Из-за этого хорошо продуманный описательный контент играет очень важную роль в конверсии как на вашем собственном веб-сайте, так и на других каналах.

1 — Будьте точны

Когда дело доходит до описания, вызывающие воспоминания и убедительные истории важны, однако точность не менее важна. Это важно для управления ожиданиями заказчиков. когда дело доходит до их впечатлений в вашем отеле. Одна из главных причин плохие онлайн-отзывы — это разрыв между тем, что заказчики воспринимали как то, чем они были. сравнивая с тем, что они действительно пережили

Убедившись, что то, что вы разместили в Интернете, максимально приближено к тому, что на самом деле будут делать гости опыт превыше всего. Не только для увеличения количества конверсий, но и для повторения бизнес и эти важные обзоры.

2 — Начните с заботы о клиенте

Работа, которую вы проделали по определению целевой аудитории, , типов путешественников, которых вы ищете, и их ожиданий, , должна определять основной контент. Что ваша целевая аудитория хочет узнать, почувствовать и испытать, если / когда она забронирует ваш отель?

3 — Обещай искреннее гостеприимство

Как бутик-отель, индивидуальный подход и подлинность имеет значение.Убедитесь, что это отражено в описании вашего недвижимость, пункт назначения и впечатления, которые вы описываете.

4 — Вдохновлять

Как вы можете вдохновить своих гостей своим контентом? Поскольку вы знаете свою целевую аудиторию , определите, что им нравится, и их образ жизни, и создайте историю, которая их касается. Взгляните на этот отель .

5 — Пишите точно и лаконично

Убедитесь, что контент четкий и точный.У вас будет два типа клиентов, посещающих ваш сайт

• один, который очень подробно читает ваш контент и хочет понять все нюансы опыта, который они могут получить в вашем отеле
• , а другой, который бегло читает и хочет быстро принять решение, так или иначе

Удовлетворить их потребности может быть непросто, но найти баланс важен.

Использование маркированного списка и выделение ключевых слов жирным шрифтом или курсивом — это лучший практический подход.И используйте короткие простые предложения и абзацы.

6 — Обеспечьте наглядное описание изображений

Многие отели имеют красивые изображения, но упускают возможность максимизировать их влияние, не добавляя краткое описание.

Привлекательный описательный контент для отличных изображений улучшит впечатление от бронирования. Точно так же это может побудить посетителей стать бронирующими, когда они находятся на веб-сайте вашего отеля.

Убедитесь, что каждая фотография имеет яркое описание, которое поможет посетителям веб-сайта лучше представить себе этот опыт.

7 — Используйте чувственный язык и фразы

Подлинность не может быть построена на использовании общих прилагательных. Можно злоупотреблять такими фразами, как «лучший» и «главный», и они не будут иметь отношения к вашим клиентам, которые стремятся к достоверности.

Ищите яркий язык, который обращается к чувствам потенциальных букмекеров. Например, такие слова, как спокойный, расслабленный, свободный от стресса, живой, предприимчивый, более эффективно передают очень разные, но конкретные сообщения.

8 — Сделайте это о впечатлениях

При написании описания убедитесь, что в нем больше говорится о преимуществах, которые может предоставить ваш отель, а не обо всех многочисленных функциях, которые может предложить ваш отель. Адаптируйте его для своей целевой аудитории на основе матрицы целей контента .

9 — Используйте контур

Когда вы начинаете миссия по созданию описательного контента для веб-сайта вашего отеля, области для как минимум включать в себя следующее:

Обзор объекта

Это первое, что читает будущий букер.Таким образом, он должен привлечь интерес и выделить основную причину, по которой им следует искать дальше. Пример

Описание помещения

Опишите, что особенного в номерах и какие уникальные аспекты. Уникальные преимущества номера — вид, размер и удобства для делового путешественника или туриста. Пример

Описание услуг гостиницы

Опишите стандартные удобства в отеле и любые уникальные аспекты. Пример

Описание развлекательных заведений

Опишите возможности для отдыха в отеле, которые помогут гостям расслабиться. Основные моменты могут включать такие удобства для отдыха, как спа, бассейн, бар и т. Д. Пример

Описание местонахождения

Опишите расположение отеля так, чтобы гости могли понять его расположение и то, как легко до него добраться. Также укажите, насколько близко он находится к основным достопримечательностям и местам.Запечатлейте уникальные особенности расположения отеля, например, близость к заповеднику дикой природы, центральному деловому району, удаленности от аэропорта / железнодорожного вокзала или ближайшего города. Пример

Тип номера Описание

Опишите комнату так, чтобы заказчик мог визуализировать и понять ее планировку, пространство, виды и уровни комфорта. Любые уникальные особенности продажи, такие как тип кровати, ванная (en-suite), идеально подходит для семей и т. Д. Пример

Как написать привлекательные описания для визуального оформления вашего отеля

Как мы всегда говорим, у каждого отеля есть своя уникальная история, которой можно поделиться с туристами в Интернете.

Скорее всего, цифровая медиа-галерея вашего отеля наполнена фотографиями, видео, а иногда и виртуальными турами, но наполнена ли она привлекательными описаниями?

В то время как изображение может рассказать тысячу слов, всего несколько слов могут изменить весь его рассказ. Наличие уникальных и «удобных» описаний сделает ваши и без того потрясающие визуальные эффекты еще более привлекательными!

Персонализация, персонализация, персонализация

Персонализация, вероятно, является наиболее важным моментом при создании описаний для широкого спектра медиаконтента вашего отеля.

Крайне важно, чтобы у каждого визуального элемента (будь то фото, видео или виртуальный тур) была своя уникальная подпись — независимо от того, насколько они похожи. Номера вашего отеля с одной кроватью размера «king-size» не идентичны номерам с двумя кроватями размера «queen-size», так почему же должны быть описания на фотографиях? Яркое объяснение преимуществ проживания в улучшенном номере может даже побудить путешественников сделать это!

Да, написание уникального текстового описания для каждой части визуального контента может занять много времени, но обычно это нужно делать только один раз. Когда у вас есть все ваши персонализированные описания, написанные и опубликованные вместе с визуальными элементами, с этого момента вы можете просто сидеть сложа руки и пожинать плоды, которые они вам принесут — например, привлечение положительного внимания и бронирования.

Загрузите бесплатный контрольный список медиа-аудита!

Помимо описаний: каналы предоставили нам свои рекомендации по содержанию, и мы делимся ими с вами. Повышайте оценку контента и рейтинг по десяткам каналов.

Короткое и сладкое

Описание обязательно, но оно не длинное, и путешественникам придется пролистывать его, чтобы найти нужную информацию.Известно, что путешественники не проводят слишком много времени на странице. Фактически, по данным исследовательского агентства Nielsen Norman Group, пользователи Интернета обычно покидают веб-сайты за 10–20 секунд, поэтому важно кратко упомянуть о ваших самых продаваемых функциях.

Не забывайте включать только ту информацию, которая важна и имеет отношение к визуальному оформлению. Подумайте: добавление этой информации сделает путешественника более склонным выбирать мой отель среди других? Если вы не думаете, что это действительно так, не включайте его.

Расскажите визуальную историю вашего отеля

Поработав со многими отелями, мы действительно осознали важность сочетания текстовых описаний с визуальными эффектами отеля. На красивой картинке много чего можно увидеть путешественнику, но может ли она показать бесплатный высокоскоростной Wi-Fi? Не совсем. Описания — отличный инструмент, который владелец гостиницы может использовать для дальнейшего описания уникальной и увлекательной истории своего отеля для путешественников.

Кристин Хопкинс, директор по коммуникациям Hotel Galvez & Spa и Tremont House, которые одновременно являются Wyndham Grand Hotels и Harbour House Hotel & Marina, недавно сказала на нашем вебинаре: «Мы хотим иметь возможность эффективно рассказывать о наших [отелях] сказка.Один из способов выделить наш отель среди конкурентов — попытаться рассказать эту историю, и мы делаем это с помощью привлекательных мультимедийных материалов, которые, конечно же, представляют собой фотографии и видео с сопроводительными текстовыми описаниями. Мы все знаем, что хорошая фотография важна, но сопроводительное текстовое описание помогает составить историю нашего отеля, а также позволяет путешественникам узнать, что мы делаем и что мы можем им предложить ».

Если после прочтения этой статьи вы воодушевились и хотели бы получить еще больше рекомендаций, передовых методов и примеров визуального описания, ознакомьтесь с этим сообщением в блоге, чтобы получить более подробное руководство о том, как написать наиболее эффективные описания для визуальных элементов вашего отеля. .

Связанные сообщения:

Как точность и согласованность контента влияют на доход: Вопросы и ответы с Фредом Бином

Гостиничное обслуживание COVID Recovery: Используйте ваши сторонние списки для укрепления доверия

Описание | Отель Cellai Флоренция

Описание

Отель Cellai расположен в сердце исторического центра Флоренции , в чрезвычайно характерном, тихом и оживленном районе, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, в окружении необычайной красоты церквей, зданий, магазинов и памятников. Отель Cellai является частью тщательно отреставрированного дворца 1800 года.

Войдя в очаровательный отель во Флоренции , вы сразу почувствуете его особую интимную атмосферу, которая заставит вас почувствовать себя как в собственном флорентийском доме. Каждая деталь была тщательно выбрана и каждая комната заслуживает посещения. В стиле отеля Cellai ценный антиквариат и оригинальные произведения искусства сочетаются с неожиданной эклектичной современной интерпретацией. Весь дом напоминает о старинных «палаццо» времен прошлого, где молодые европейские аристократы жили, открывая для себя красоту и художественные тайны Италии.

Особый шарм и уютное настроение Cellai заставят вас почувствовать себя настоящим флорентийцем Флоренции.

WIFI
WIFI Интернет во всех комнатах и ​​общественных местах. В нашем цветущем саду на крыше также доступен Wi-Fi.

БИЗНЕС-УГОЛОК
Наши сотрудники помогут вам отсканировать, распечатать и отправить ваши документы по факсу.

СЕЙФ-ДЕПОЗИТ
На стойке регистрации сейф доступен круглосуточно.

КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
Мы приветствуем все кредитные карты

ПРАЧЕЧНАЯ
Доступно в течение 12/24 часов

КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС
Наш стол в вашем распоряжении для посещения музеев, частных гидов и бронирования достопримечательностей.
Частный водитель также доступен для встречи в аэропорту или на вокзале (за дополнительную плату).

ДЕТСКИЙ САЙТ
Присмотр за детьми предоставляется по запросу (платно)

CELLAI BOUTIQUE VINTAGE SELECTION
В холлах и комнатах отеля Cellai вы найдете винтаж, антиквариат, произведения искусства ручной работы и предметы декора, которые можно приобрести.

BAR
Библиотечный бар с его коллекцией художественных книг и еще два бара Honesty Bar предлагают идеальный момент для отдыха с бокалом хорошего вина Кьянти.


ДНЕВНЫЙ ЧАЙ
С 17:00 до 18:00 наши Гости приглашаются на бесплатный чай. Это хороший момент, чтобы расслабиться, почитать книги по искусству из нашей библиотеки, встретиться с другими гостями отеля и спросить нас, где пообедать или чем заняться завтра.

«LA TERRAZZA»
Расслабьтесь в нашем цветущем саду на крыше с видом на крыши и холмы Флоренции.
Насладитесь напитком в баре Honesty и почувствуйте себя «как дома во Флоренции»

БИБЛИОТЕКА
Это «культовое место» отеля Cellai. Идеальное место, где можно послушать приятную музыку, написать письмо, почитать книгу и насладиться любимым напитком. Уголок обмена книгами.


ВСТРЕЧИ
Наша галерея встреч Spazio Bianco — это новая концепция встреч в стиле бутик.
Это «абсолютно белое» пространство, где можно провести конференцию, встречу, организовать презентацию продукта или модный показ.

SPA
Отель Cellai предлагает вам привилегированный прием в лучшем SPA в этом районе.
Всего в 2 минутах ходьбы.

ArteInCasa
Cellai Hotel Art Программа приглашает современных художников на ежемесячные выставки. Гостей отеля приглашают на все вернисажи, встречи с артистами и лекции.ArteInCasa — это наш вклад в развитие новых языков искусства.

В РАЙОНЕ
Отель Cellai окружен лучшими ресторанами, оживленным рестораном San Lorenzo Food Hall, художественными галереями, школами дизайна, дизайна и искусства. Необыкновенные ремесленные магазины мороженого и кондитерских изделий находятся прямо за углом. Мы будем рады предложить вам самое лучшее.

ВЕЛОСИПЕДЫ
Гости отеля могут воспользоваться нашими бесплатными велосипедами для покупок или знакомства с Флоренцией (при наличии).
Мы также можем забронировать для вас несколько красивых горных окрестностей для увлекательных приключений на холмах Флоренции и за ее пределами (за дополнительную плату).

СЕКРЕТНАЯ ФЛОРЕНЦИЯ
Спросите нас о наших секретных маршрутах … мы сделаем вас частью наших секретов …

6 Элементов Броского Отеля Описание

Многие путешественники хотят узнать все, что они могут, о вашем отеле, прежде чем бронировать. Им нужно как можно больше информации об отдыхе, который они собираются купить.Хорошо продуманное описание отеля — отличный инструмент для продажи вашего отеля потенциальным гостям. Подробное описание объекта размещения должно хорошо позиционировать ваш отель и убедить путешественника в том, что вы предоставляете высококачественные и заслуживающие доверия услуги.

Почему описание отеля так важно?

Многие владельцы отелей считают, что потенциальные путешественники задают им одни и те же вопросы об обзоре отелей, услугах и описании жилья, поскольку они не могут найти эту информацию в Интернете.Если это относится к вам, вы можете сократить количество звонков и электронных писем, разместив подробное описание отеля как на своем веб-сайте, так и в онлайн-турагентствах (OTA)

Вот ключевые моменты, которые, по нашему мнению, должно быть в каждом описании отеля (с некоторыми обширными примерами), и порядок, которым вы должны следовать для достижения желаемых результатов: —

Обзор объекта — Это первое предложение, которое читает турист. Поэтому необходимо «продать» отель и выделить основную причину, по которой им следует бронировать.Рекомендуется от 35 до 50 слов. http://www.carnoustieresorts.com/newsite/home.html#/resort

Описание жилья — Опишите, что особенного в номерах и какие-либо уникальные аспекты. Уникальные преимущества номера, такие как вид, размер и удобства для деловых путешественников или туристов. Рекомендуется от 35 до 50 слов. http://www.sonesta.com/boston/?fa=guestrooms.home

Описание услуг отеля — Опишите стандартные удобства в отеле и любые уникальные аспекты.http://www.lebua.com/tower-club/pages/tower-club-facilities

Описание возможностей для отдыха — Опишите возможности для отдыха в отеле, которые помогут гостям расслабиться и получить удовольствие, выделив уникальные возможности для отдыха, такие как спа, бассейн, бизнес-центр, бар. http://www.kempinski.com/en/budapest/hotel-corvinus/overview/leisure-facilities/

Описание местоположения — Опишите местоположение отеля таким образом, чтобы помочь гостям понять его местоположение и то, как легко до него добраться.Также укажите, насколько близко он находится к основным достопримечательностям и местам. Рекомендуется от 35 до 50 слов. Уникальные особенности расположения отеля, такие как близость к заповеднику, центральному деловому району, удаленность от аэропорта / железнодорожного вокзала или ближайшего города. http://www.hotelcellai.it/description.htm

Описание типа комнаты — Опишите комнату так, чтобы заказчик мог визуализировать и понять ее планировку, пространство, виды и уровни комфорта. Рекомендуется от 20 до 25 слов. Любые уникальные преимущества, такие как тип кровати, ванная комната (ванная), идеально подходит для семей и т. Д. Http: // www.dorchestercollection.com/en/rome/hotel-eden/hotel-suites-rooms/single-superior/

Описание отеля

Описание отеля

Alpha Выпуск

---

Первый выпуск этого продукта содержит определения (описания) отелей. в формате, совместимом с OTA, через веб-службу покупок. Описания отелей предоставить информацию об отеле, которая может быть использована для определения выбор отелей. Конкретное описание информации зависит от информация, предоставленная поставщиком, но может включать:

• Контактная информация объекта размещения, например адрес, телефон / факс и ближайший аэропорт.

• Описание общей собственности.

• Информация о местонахождении местных достопримечательностей, такие как конференц-центры, исторические районы, торговые или туристические районы, и спортивные объекты.

• Проезд от территории отеля с востока, запад, север и юг.

• Доступны варианты транспортировки до или от гостиничная собственность.

• Время заезда и выезда.

• Оценка объекта.

• Описание номеров.

• Есть рестораны и другие варианты питания в собственности.

• Особенности отеля и услуги, такие как здоровье клубы, бассейны, обслуживание номеров, конференц-залы и доступ в Интернет. Дополнительные функции отеля также могут быть возвращены, как это определено отелем. продавец.

• Гостиничные услуги, такие как химчистка, бизнес услуги консьержа и парковщика.

• Конференц-услуги и бизнес-услуги, такие как встречи залы, банкетный зал, факс, копировальный аппарат, аудиовизуальное оборудование.

• Развлекательные мероприятия, доступные в отеле имущество.

• Изображения собственности отеля.

---

Посмотреть отель Процессы для получения дополнительной информации об общих процессах в отеле.

Посмотреть Отель Описание Образец подробного примера OTA-совместимой транзакции.

---

Запрос

Минимальный запрос включает свойство RoomMaster ID (HotelCode) и желаемые запросы данных описания. Даты для пребывание является необязательным и может вернуть изменения в зависимости от этой даты.

Примечание : С помощью этого вызова можно запросить только информацию об уровне свойства .Функции или удобства, которые доступны как часть определенной стоимости номера не может быть запрошен, пока не будет получена стоимость номера. Используйте функцию «Правила тарифа» чтобы получить дополнительную описательную информацию для определенной стоимости номера.

Следующий тип данных описания отеля может быть запрашивается через гостиничный торговый сервис. Для справки оригинал Также отмечен источник данных RoomMaster.

Описание объекта	DESC	Описание собственности в виде брошюры.
Время заезда и выезда	Общая (общая) информация
Контактная информация	Общая (общая) информация	Контактная информация объекта размещения, такая как адрес, телефон / факс, и ближайший аэропорт.
Расположение	LOCA	Информация о местонахождении местных достопримечательностей, такие как конференц-центры, исторические районы, торговые или туристические районы, и спортивные объекты. LOCA возвращает данные, созданные системой; LOCD возвращает в свободной форме текст.
	LOCD
Транспорт	ТРАН	Доступны варианты транспорта в отель или из отеля имущество.
Удобства	ФАСИ	Особенности и удобства отеля, такие как оздоровительные клубы, бассейны, обслуживание в номерах, конференц-залы и доступ в Интернет.Дополнительный Характеристики отеля также могут быть возвращены, если это определено поставщиком отеля.
Услуги	СЕРВИС	Гостиничные услуги, такие как химчистка, бизнес-услуги, консьерж, и услуга парковщика.
Отдых	RECR	Развлекательные мероприятия доступны на территории отеля.
Функции / политики (Разное)	OTHR
Транспорт	ТРАНС	Доступны варианты транспорта в отель или из отеля имущество.
Проезд	DIRS	Маршруты к собственности от ключевых мест (обычно аэропорт) определяется поставщиком отеля.
Описание номеров	КОМНАТА	Описание номеров.
Встреча	УСЛ.	Конференц-услуги и бизнес-услуги, такие как конференц-залы, банкетный зал, факс, копировальный аппарат, аудиовизуальное оборудование.
Описание ресторанов	DINE	Рестораны и другие заведения общественного питания, доступные в имущество.
Изображения
Рейтинги		Оценка объекта: в настоящее время недоступен, но будет предложен в следующей реализации Описаний отелей.

Примечание : Следующие данные, связанные с политикой, недоступны через автономный Запрос описания отеля: политика гарантии, политика депозита, отмена Политика и Политика кредитной карты.Точность данных этой политики не может быть гарантировано без привязки конкретной ставки.

Ответ

Поскольку данные описания отеля предоставлены физическим лицом поставщиков, количество или тип данных, возвращаемых в ответе, может варьироваться сильно. Как минимум, запрашиваемая информация об объекте подтверждена. в ответ.

Определение и примеры бутик-отеля

Кажется, что каждый из небольшого разнообразия отелей называет себя бутик-отелем.Но что на самом деле означает этот термин? Оставив в стороне ажиотаж и ажиотаж, что такое бутик-отель?

В отличие от открытого для интерпретации значения роскошного отеля, определение бутик-отеля довольно ясно.

Основные характеристики бутик-отеля

Вот некоторые элементы, которые обычно отделяют бутик-отель от других вариантов проживания.

Маленькая. Большинство профессионалов индустрии гостеприимства сходятся во мнении, что для того, чтобы отель считался бутик-отелем, его площадь не должна превышать 100 номеров.(Но он не крошечный: если в нем меньше 10 номеров, это не бутик-отель, а B & B или гостиница.)

Обладает сильной индивидуальностью. Уютный размер бутик-отеля создает индивидуальный пятизвездочный сервис и великолепную атмосферу. Бутик-отель стремится быть единственным в своем роде. Независимо от того, находится ли он в собственном владении или входит в гостиничный бренд или ассоциацию класса люкс, он придерживается независимой позиции и прилагает все усилия, чтобы , а не чувствовали себя как корпоративный отель. (Иногда бутик-отель принадлежит к бутик-бренду, созданному более традиционной гостиничной компанией, такой как бренд Hyatt’s Andaz или Marriott’s Edition Hotels.)

Бутик-отель также может быть расположен внутри более крупного отеля. Бутик-крыло кажется совершенно отдельным и имеет свою стойку регистрации, вестибюль и внешний вид. Хороший пример: Nobu Hotel Caesars Palace в Лас-Вегасе — тихий анклав внутри огромного отеля-казино Caesars Palace.

Клиентура бутик-отеля тоже индивидуальна, что привлекает гостей, которые избегают декора в виде форм для печенья и бизнес-отелей.

Он отличается современной атмосферой и необычным, современным духом. В бутик-отелях не душно. Их декор, как правило, современный и зачастую ультрасовременный, с яркими палитрами и яркими цветовыми акцентами. Суетливая, блестящая мебель — это , а не визитная карточка бутик-отеля.

Бутик-отель может удивить и порадовать гостей очаровательными штрихами: коврик из искусственного меха в форме тигра перед камином; шоколадное угощение в форме вашего первого инициала; собственные (и не очень корпоративные) временные визитки.

Он богат местным колоритом. Зачастую небольшие размеры городского бутик-отеля позволяют ему стильно разместиться в самом центре города, а его энергичная атмосфера соответствует его оживленному расположению. Вы также найдете бутик-отели в фешенебельных курортных городах. Но будь то городской или сельский, хороший бутик-отель напомнит вам о том, где вы находитесь. Часто он выражает сильное чувство места и гордость за наследие своего местоположения.

Он специализируется на продуктах питания и напитках. Вы можете рассчитывать на бутик-отель, где разместитесь выдающийся ресторан и бар, которые привлекают толпы жителей города.(Рестораном отеля может управлять знаменитый шеф-повар.) Бутик-отель часто предлагает стильный бар или лаундж с современной коктейльной картой и региональными винами.

Это дружелюбно к четвероногим путешественникам: Бутик-отели, как правило, имеют меньше правил и ограничений, чем более крупные и более традиционные отели. Многие, а возможно и большинство бутик-отелей очень дружелюбны к домашним животным, приветствуя вашего пушистого друга.

Посмотрите, что мы имеем в виду: окончательные примеры бутик-отелей

• Пойнт в северной части штата Нью-Йорк занимает бывший домик на берегу озера Адирондак, построенный семьей Рокфеллеров.Его 11 солнечных комнат наполнены антиквариатом и домашними удобствами (почти в каждой комнате есть дровяной камин). Как отель Relais & Châteaux , The Point уделяет особое внимание обеду с ультра-изысканными блюдами, ультра-элитным открытым баром и ночным коктейлем.
• Jefferson, элегантное неоклассическое здание в Вашингтоне, округ Колумбия, посвящено третьему президенту США Томасу Джефферсону, благотворителю и философу. Его одноименный отель обставлен французской мебелью, которую коллекционировал «ТиДжей», а в его ресторане и баре «Плюм» подают более новые винтажные вина Мадейры, которые ему нравились.
Гостиница «
• Inn of the Five Graces» в Санта-Фе, штат Нью-Мексико, расположена в глинобитных домах, которые составляют самый старый район США, построенный в эпоху конкистадоров в конце 1500-х годов. Все 24 люкса отеля отличаются друг от друга, они украшены антикварной мебелью и коврами юго-запада, Бали, Индии и Марокко. Ванные комнаты украшены произведениями искусства, покрытыми мозаикой.
• Монастырь Санта-Роза, когда-то бывший монастырем, сегодня является одним из самых престижных отелей южной Италии. Он обнимает утес на великолепном побережье Амальфи, а окна и террасы его 20 красивых, солнечных комнат обрамляют незабываемые розовые рассветы.Практически все удобства для гостей здесь местного производства, от вина из ресторана и оливкового масла до восхитительно ароматного мыла для помещений.
• Каркассон, Франция, является самым известным средневековым городом-крепостью в Европе. Отель de la Cité окружен высокими каменными стенами, откуда открывается живописный вид. 60 номеров и люксов отеля, построенных совсем недавно (начало 1900-х годов), сочетают в себе красоту и изящество своей эпохи с передовыми технологиями. Ресторан отеля — это французский праздник, в котором подают труднодоступные французские вина юго-запада.
• 60 гостевых «павильонов» (номеров) в Phulay Bay Ritz-Carlton Reserve на юге Таиланда оснащены роскошными внутренними и открытыми ванными комнатами, небольшим бассейном и личным дворецким, который знает, чего вы хотите, прежде чем вы это сделаете. Каждая деталь этого курорта радует чувства, от футуристического спа до пляжа, омываемого бирюзовыми водами Андаманского моря.
В
• Phoenix также есть большой выбор бутик-отелей.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

7 функций, которые делают любой отель роскошным отелем

7 функций, которые делают любой отель роскошным отелем

В следующий раз, когда вы путешествуете, вы хотите получить уникальный, высококлассный отель.При поиске в Интернете вы найдете слова «роскошь», «бутик» или любое количество «звезд». Но эти ярлыки могут обмануть. Вместо этого поищите 7 характеристик, которые означают действительно хороший отель или курорт.

Писатель-путешественник Карен Тина Харрисон, управляющая сайтом luxurytravel.about.com, говорит, что слово «роскошь» в индустрии путешествий принижено из-за того, что им злоупотребляют и злоупотребляют. И не следует судить о качестве, исходя из маркетинговых формулировок или дорогих цен на номера, если на то пошло.

Основываясь частично на нескольких списках Харрисон (включая тот, для которого она брала интервью у известного консультанта по гостеприимству Эрика Вайса) того, что она связывает с первоклассным отелем / курортами, вот некоторые ключевые индикаторы места, где вы люблю, возвращайся и рекомендую:

1.Простое бронирование

Независимо от того, бронируете ли вы отель онлайн, по телефону или через турагента, это должен быть простой процесс. Вы должны легко связаться со знающим, полезным человеком, если у вас есть вопросы, изменения в вашем первоначальном бронировании или особые пожелания. Все остальное — красный флаг.

2. Быстрое и дружелюбное первое обращение

Когда вы впервые подъезжаете к входу в отель или заходите в вестибюль, ваше первое знакомство многое говорит вам о типе места, где вы остановились.

Харрисон говорит: «Первый контакт гостя с отелем — это камердинер, швейцар и посыльный. Эти сотрудники должны выражать приветствие словами, улыбками и языком тела. Они должны быть счастливы обслуживать гостей, а не искать чаевые ».

Регистрация, конечно же, должна быть гладкой и быстрой, и вы также должны ожидать пару простых знаков внимания:
— Персонал, занимающийся регистрацией, не должен произносить вслух ваше полное имя или номер комнаты: это вопрос конфиденциальности и безопасности.
— Ваш багаж должен быть доставлен в ваш номер в течение 10 минут. Это просто Hotel Service 101.

3. По-настоящему веселый, отзывчивый, знающий персонал

Есть фундаментальная разница между фальшивой веселостью и искренней теплотой. В отличных отелях работают люди с интуитивными качествами: наблюдательные, чуткие, добрые и веселые. Харрисон описывает их как людей, «которые незаметно заставляют гостей чувствовать себя комфортно и важными».

Один из способов, которым хорошие сотрудники добиваются этого, — это знать достаточно об объекте и городе, в котором вы находитесь, чтобы им не приходилось передавать вас кому-то другому, когда у вас есть простой вопрос.

4. Уникальные, хорошо оборудованные номера, которые вы и просили.

Лучшие отели и курорты отличаются от сетей низкого и среднего ценового диапазона своими отличительными акцентами и удобствами, которые помогут вам ощутить местный колорит. Харрисон говорит, что ищет «изысканные товары и услуги, которые демонстрируют истинный вкус и уважение».

Сюда входят высококачественные товары для ванн и косметические средства, а также некоторые местные деликатесы, такие как закуски и другие лакомства.Также ожидайте достаточно места в ящике и туалете, сейфе; пухлые вешалки, бесплатная вода в бутылках, халаты и тапочки, а также док-станция для iPod.

Обратите внимание на то, назначен ли вам именно тот тип комнаты, который вы запрашивали, в том числе:
* Категория номера или уровень
* Расположение комнаты: этаж, вид, близость к лифтам и т. Д.
* Special классификации: например, допускается размещение с домашними животными, приспособление для инвалидов
* Тип кровати, которую вы запрашивали

5. Услуги на месте, которые восхищают

Номера, конечно, имеют решающее значение для получения превосходного опыта в отеле, но что действительно отличает отличные отели, так это спектр и качество услуг, которые сделают ваше пребывание особенным — без необходимости перехода на «клубный уровень».»Список этих услуг Харрисона включает:

Круглосуточный фитнес-центр

Помещение должно включать по крайней мере набор основного оборудования: StairMaster, беговую дорожку, велотренажер, свободные веса и коврики.

Социальное лобби

Ищите место подальше от сквозняков, с диванами и Wi-Fi. Барное обслуживание для социального лобби тоже хорошее.

Справочная служба

Вам следует связаться с надежными поставщиками услуг по присмотру за детьми, домашним животным, выгулу собак и т. Д., до или после вашего приезда.

Консьерж

Консьерж, заслуживающий этого титула, не подталкивает гостей к туристическим ловушкам. Это должен быть тот, на кого вы можете положиться, чтобы получить точные рекомендации и помочь добраться туда, куда вам нужно, с комфортом и вовремя.

И основные услуги:

* Распаковка и упаковка
* Прачечная
* Рум-сервис

6. Разнообразие отличной еды и напитков

Даже если вы планируете питаться в основном вне отеля, солидная репутация местных ресторанов является хорошим показателем общего качества отеля.

Ищите отель, который предлагает множество вариантов помимо обслуживания номеров, в том числе изысканные блюда, повседневные ужины или ужины в стиле паба, магазин с едой и / или кафе премиум-класса. Когда местные жители часто посещают рестораны и бары отеля, это хороший знак.

Харрисон говорит, что в более изысканных ресторанах при отелях должно быть меню из экологически чистых продуктов с ингредиентами, полученными от местных производителей. Веганские и вегетарианские блюда сегодня также необходимы, и шеф-повар отеля должен уметь обслуживать людей, которые не могут есть молочные продукты и глютен.пр.

7. Быстрое решение проблем

Здесь действительно сияют лучшие отели. Первый сотрудник, которому вы сообщаете о проблеме, должен владеть ею и лично следить за тем, чтобы ситуация была разрешена или чтобы вы были напрямую связаны с кем-то, кто может ее решить.

Отели, которые лучше всего реагируют на трудности, обычно имеют постоянного менеджера или начальника уровня GM. И «доступен» не означает прятаться в офисе.

Например, в The Edgewater вы чаще всего найдете среди гостей старшего вице-президента / главного операционного директора Эми Саппл.

«Когда вы общаетесь с гостем, у которого возникли трудности, вам нужно сделать больше, чем просто как можно быстрее передать его другому сотруднику», — говорит Эми. «Вам нужно выслушать, показать, что вы понимаете ситуацию, и доказать, что вы собираетесь сделать все возможное, чтобы все исправить».

No related posts.