- Куда следует обращаться при потере трудовой книжки и кто должен заниматься ее восстановлением?
- Как восстановить трудовую книжку, если она утерена?
- Как восстановить трудовую книжку — поэтапная инструкция
- 18 уроков из 7 тематических исследований
- Пример использования № 1 Netflix
- Пример № 2 — Whole Foods
- Пример № 3 — Clif Bar & Company
- Пример № 4 — Scopely
- Пример # 5 — Большой космический корабль
- Пример № 6 — Amazon
- Пример использования № 7: Hyatt Hotels
- Ресурсы по признанию и оценке сотрудников:
- 39 эффективных идей признания и признания сотрудников на 2019 год [ОБНОВЛЕНО]
- Используйте эти примеры благодарственной речи сотрудников, чтобы показать своей команде, что вы заботитесь
- 12 эффективных инструментов и стратегий для улучшения совместной работы на рабочем месте
- Руководство по программе рекомендаций для сотрудников: преимущества, инструкции, стимулы и инструменты
- 21 незабываемая идея для годовщины работы [ОБНОВЛЕНО]
- 15 идей для революции в программе «Сотрудник месяца»
- 16 замечательных льгот для сотрудников, которые понравятся вашей команде
- 71 Цитаты о признании сотрудников, которые должен знать каждый менеджер
- Повысьте навыки и навыки распознавания слов сотрудников (шаблоны включены)
- 40 отличных примеров соболезнований в связи с потерей отца
- 43 Прощание с сотрудником от лучшего работодателя
- Образец дисциплинарной памятки сотрудника | LoveToKnow
- 6 шагов, которые нужно предпринять, если вы подозреваете, что сотрудник употребляет наркотики
- 1. Проверьте свою политику
- 2. Документ
- 3. Соблюдайте
- Один раз встретиться ситуация задокументирована, и все согласны, только после этого вы должны встретиться с сотрудником для обсуждения того, что было замечено.И всегда на собрании должен присутствовать второй участник, который будет выступать в качестве свидетеля. Затем у вас есть возможность следовать тому, что указано в политике вашей компании. 5. Тест
- 6. Действия по результатам
- 6 шагов, которые следует предпринять при противодействии кражам сотрудников
Куда следует обращаться при потере трудовой книжки и кто должен заниматься ее восстановлением?
Потеря трудовой книжки может осложнить расчет стажа при выходе на пенсию, а также создать трудности при трудоустройстве. Способ восстановления зависит от действующего правового статуса прошлых работодателей, а также от причины утери документа.
Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.
8 (800) 350-31-84
Особенности восстановления трудовой книжки
Общий порядок выдачи новой трудовой книжки взамен утраченной описан в п. 31-34 Постановления Правительства №225. Существуют три основные причины утраты трудовых книжек и вкладышей к ним:
- по вине отдела кадров;
- по вине работника;
- из-за стихийных бедствий и катаклизмов.
Если документ был потерян работником или сотрудником отдела кадров, для восстановления следует обратиться к последнему работодателю – выдача дубликата займет 15 дней (п. 31 Постановления № 225).
Записи в трудовой книжке восстанавливаются на основе следующих документов:
Следует помнить, что в дубликат трудовой не вносятся сведения из заверенной копии утерянной трудовой. При заполнении дубликата работодатель получает сведения о суммарном трудовом стаже работника из его личной учетной карточки, которая была оформлена при трудоустройстве, в отдельных случаях – из Пенсионного фонда и государственного архива.При массовой утрате большого числа трудовых книжек из-за стихийного бедствия для восстановления созывается специальная комиссия, состоящая из сотрудников кадрового отдела, членов профсоюза и непосредственного начальства работников, утративших трудовые книжки. В таком случае при подсчете общего стажа принимаются во внимание не только официальные документы, но и свидетельские показания, признанные судом.
Порядок действий
В общем случае порядок восстановления утерянной трудовой включает следующие шаги:
- Потерявшее книжку лицо обращается к последнему работодателю с заявлением и паспортом.
- Сотрудники отдела кадров вносят в новый бланк сведения о последнем месте работы и об общем трудовом стаже заявителя.
- На бланке ставится отметка «дубликат»
Важно знать, что последний работодатель не вносит сведения о предыдущих местах работы сотрудника, а также о награждениях, выданных другими работодателями – для внесения в трудовую данных сведений работнику до подачи заявления нужно получить у предыдущих работодателей справки о прошлых местах и периодах работы.
Образец справки от предыдущего работодателя можно посмотреть по ссылке.В заявлении на восстановление трудовой нужно указать:
- полное наименование и реквизиты последнего работодателя;
- ФИО и паспортные данные заявителя;
- обстоятельства утраты документа;
- список предыдущих рабочих мест и сведения о ранее выданных наградах
(при необходимости).
В тексте нужно изложить просьбу о выдаче дубликата на основании п. 31 Постановления № 225 и о внесении сведений о предыдущих местах работы по представленным документам.
Образец заявления на восстановление трудовой книжки можно скачать здесь.Если последнее место работы ликвидировано
В таком случае у потерявшего трудовую книжку гражданина есть два варианта действий:
- обращаться с заявлением о восстановлении в организацию, являющуюся правопреемником ликвидированного предприятия;
- обращаться в госархив
Если ликвидированная фирма была реорганизована в другое юридическое лицо (первый случай), то восстановление трудовой книжки осуществляется правопреемником ликвидированной фирмы в общем порядке.
В случае когда предприятие было ликвидировано полностью, внести сведения в трудовой о последнем месте работы можно только по решению суда. Выдача дубликата происходит так:
- Потерявшее книжку лицо получает у всех предыдущих работодателей справки о месте и времени работы.
- Направляется в местный архив запрос на получение сведений о ликвидированном работодателе.
- С полученными в архиве документами нужно обратиться в районный суд.
- В дубликат трудовой книжки вносятся сведения о предыдущих работодателях на основании решения суда.
Если ликвидировано не последнее, а одно из предыдущих рабочих мест, то внести сведения в дубликат трудовой о данных организациях может последний работодатель, но собирать сведения придется потерявшему документ лицу за исключением случая, когда потеря произошла по вине работодателя.
Сведения о стаже, заработанном после 2002 года, можно запросить в местном отделении Пенсионного фонда путем личного обращения или получения электронной справки через портал Госуслуг. Для получения справки в Пенсионный фонд нужно предоставить следующие сведения:
- наименование каждого предыдущего работодателя;
- временные промежутки трудоустройства в разных организациях;
- названия занимаемых должностей.
Данные сведения лучше предоставить в фонд в виде таблицы с числом строк, равным числу предыдущих мест работы. В отдельные ячейки каждой строки вносятся название фирмы, периоды работы в ней и занимаемая должность.
Если один из бывших работодателей был ликвидирован до конца 2002 года, сведения о нем можно запросить в государственном архиве – в крупных городах запрос можно подать через отделение МФЦ.
Нередко сведения о работодателях, зарегистрированных и ликвидированных в период с 1992 по 1999 год, могут отсутствовать в госархиве и в Пенсионном фонде по причине некорректной регистрации данных юридических лиц. В таком случае записи о периодах трудоустройства в данных фирмах могут вноситься в дубликат трудовой только по решению суда на основании свидетельских показаний и копий квитанций о получении заработной платы через банк.
Восстановление трудовой книжки осуществляет последний работодатель, его правопреемник либо судебный орган на основании сведений, полученных из Пенсионного фонда и госархива.
8 (800) 350-31-84
Рейтинг автора
342
Автор статьи
Юрист
Написано статей
571
Загрузка…Как восстановить трудовую книжку, если она утерена?
Как восстановить трудовую книжку — если она утеряна? Куда обращаться и какие документы для этого нужны? Как доказать, когда и кем работал человек, в целях сохранения трудового стажа? Такими вопросами нередко задаются потерявшие трудовые книжки граждане. Об этом — в нашей статье.
Порядок восстановления трудовой книжки при утере
Для того чтобывосстановить трудовую книжку при ее утере, работнику необходимо сразу обратиться к своему последнему работодателю с заявлением на оформление дубликата трудовой в связи с утратой.
Однако зачастую деятельность организации, в которой раньше трудился гражданин, оказывается прекращена. В этом случае заново оформить трудовую книжку работник сможет только при трудоустройстве на другое место. Для этого необходимо подать заявление, письменно изложив причины отсутствия у него трудовой книжки. Согласно ст. 65, 66 ТК РФ, если такая работа для гражданина является основной, работодатель обязан оформить ему новую трудовую книжку по истечении 5 дней работы. Исключением является работодатель — физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем. Он не вправе оформлять трудовые книжки работникам или делать записи в них.
Заполняя дубликат трудовой книжки, работодатель может внести в нее запись о стаже работы работника (общем и непрерывном) до поступления на работу к нему. Запись осуществляется на основании официальных документов, предъявленных работником самостоятельно или собранных при содействии работодателя. Их можно получить, направив прежним работодателям запросы о представлении справок, подтверждающих стаж работника.
ВАЖНО! При утере трудовой книжки обязанность по принятию мер по ее восстановлению и сбору сведений о предыдущих местах работы лежит на ее владельце.
Так, апелляция Мосгорсуда от 22.12.2015 по делу № 33-45506/15 не удовлетворила иск гражданина, требовавшего от работодателя компенсации за задержку выдачи дубликата трудовой книжки, поскольку она произошла по причине несвоевременного представления истцом ответчику данных о его предыдущих местах работы.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Восстановление трудовой книжки при ее утере работодателем по причине ненадлежащего хранения либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы
Рассмотрим случаи, когда трудовая книжка была утеряна или испорчена без возможности ее восстановления по вине работодателя.
Обязанность по ведению, хранению, учету и выдаче трудовых книжек работников в период осуществления ими трудовой деятельности лежит на работодателе. Следовательно, и ответственность за их утрату в указанный период также несет работодатель (п. 34 постановления Правительства РФ от 16.04.2003 № 225).
В случае утери книжки работодателем он обязан оформить ее дубликат и предпринять все возможные меры по восстановлению содержащихся в ней сведений. Если дубликат не будет оформлен и, как следствие, не выдан работнику в день его увольнения, работодатель несет ответственность в соответствии со ст. 234 ТК РФ (при нарушении сроков выдачи трудовой книжки при увольнении работодатель должен возместить работнику не полученный им заработок).
Трудовое законодательство признает бездействие работодателя в отношении оформления и выдачи трудовой книжки препятствием к трудоустройству и незаконным лишением работника права на труд (апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Свердловского облсуда от 02. 12.2015 по делу № 33-17796/15).
ВАЖНО! Если вина за утерю трудовой книжки лежит на работодателе, он несет расходы по ее восстановлению. Так, судебная коллегия по гражданским делам Иркутского облсуда от 17.04.2012 по делу № 33-3300/2012 признала обоснованными выводы суда об обязанности ответчика возместить убытки, понесенные истцом в связи с восстановлением трудовой книжки.
Отдельно нужно оговорить случаи массовой утери работодателем трудовых книжек. Это может быть связано с любым чрезвычайным происшествием, случившимся по месту нахождения работодателя, например:
- пожаром;
- наводнением и т. п.
В таких ситуациях органами власти создается комиссия, в задачу которой входит установление стажа работников (п. 34 постановления Правительства РФ от 16.04.2003 № 225, постановление Минтруда РФ от 24.06.1994 № 50):
- Комиссия определяет факт и сроки работы работника в соответствующей организации, что может быть подтверждено профсоюзным билетом, расчетной книжкой и другими документами. Если они отсутствуют, во внимание могут быть приняты сведения, предоставленные, к примеру, коллегами по работе (свидетелями).
- Если работник ранее уже работал, комиссия также собирает доказательства, подтверждающие это.
- Полученная комиссией информация отражается в акте. Запись, внесенная в дубликат книжки на основании акта, имеет равную силу с записью, подтвержденной документами.
ВАЖНО! Во всех случаях необходимо, чтобы данные о работнике и местах его трудоустройства были внесены в трудовую книжку в строгом соответствии с правилами ее оформления. Так, например, судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Дагестана пришла к выводу, что пенсионный фонд правильно отказал истцу в учете стажа на основании трудовой книжки, так как порядок ее оформления был нарушен (апелляционное определение от 16.03.2015 по делу № 33-1056/2015).
Восстановление трудовой книжки через пенсионный фонд
Если в периоды работы лица по трудовому договору работодатели начисляли и уплачивали за него страховые взносы, восстановить трудовую книжку можно и через пенсионный фонд.
Согласно Правилам подсчета и подтверждения страхового стажа, утвержденным постановлением Правительства РФ от 02.10.2014 № 1015, подтвердить периоды работы можно даже в отсутствие трудовой книжки. Если гражданин является зарегистрированным застрахованным лицом, пенсионный фонд на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета по запросу лица выдает ему справку об уплате соответствующих обязательных платежей. Такая справка будет подтверждением работы в тот или иной период.
Сложнее, если работника интересуют данные о деятельности, которую он осуществлял до того, как был зарегистрирован в качестве застрахованного лица. Тут уже он сам представляет в пенсионный фонд следующие документы:
- письменные трудовые договоры;
- справки работодателей или госорганов;
- выписки из приказов;
- лицевые счета;
- ведомости по зарплате.
Пенсионным фондом, так же как и комиссией, о которой шла речь выше, дополнительно учитываются свидетельские показания.
Вопрос о том, как восстановить трудовую книжку если она утеряна, не представляется настолько неразрешимым, насколько кажется на первый взгляд. Оформить трудовую книжку взамен утраченной может только работодатель. При этом подтверждением трудового стажа являются официальные документы, выданные работодателями, государственными архивами, пенсионным фондом, а в случае их отсутствия — свидетельские показания. В случаях массовой утраты трудовых книжек вследствие форс-мажорных обстоятельств создается специальная комиссия по установлению стажа. Возникающие спорные вопросы подлежат разрешению в судебном порядке.
Как восстановить трудовую книжку — поэтапная инструкция
В жизни человека случаются такие ситуации, когда приходится восстанавливать трудовую книжку – утраченную либо испорченную. Первый вопрос, что возникает – кто должен это делать. Сам процесс оформления, т.е. выписывания дубликата, лежит на предыдущем или нынешнем работодателе, а собирает документы тот, кто виноват.
Восстановление трудовой книжки
Порядок действий зависит от того, по чьей вине утерян документ:
- Работодатель. Когда утеря или порча случилась по вине организации, восстановлением занимается она. Этот факт мог иметь и частный характер либо массовый — утеря всех документов или большей части вследствие стихийного бедствия (пожар, затопление) либо нарушения правил хранения.
В первом случае работодатель, восстанавливая книжку, делает необходимые запросы в соответствующие организации, во втором – создается комиссия по восстановлению документов. В обоих случаях восстанавливает формуляр сотрудника сам, а не перекладывать на него часть обязанностей.
- Владелец. Утеря, порча по вине собственника – сбор документов для восстановления информации проводит он.
- Работодатель. Когда утеря или порча случилась по вине организации, восстановлением занимается она. Этот факт мог иметь и частный характер либо массовый — утеря всех документов или большей части вследствие стихийного бедствия (пожар, затопление) либо нарушения правил хранения.
Как восстановить трудовую при утере
Когда книжка испорчена (обгорела, промокла, порвалась), восстанавливать придется ту информацию, что уничтожена. Читаемая (полная) переносится в новую.
Чтобы восстановить книжку при утере, надо собрать всю подтверждающую деятельность информацию с обозначением предприятий и периодов работы. Нужно:
- Вспомните предыдущие места работы, что отражались в трудовой, с названиями организаций и расположением. Зафиксируйте на бумаге.
- Когда таковая находится недалеко от места нынешнего проживания, съездите и напишите заявления о предоставлении документа о времени и характере работы в этой организации, а также обо всех поощрениях, что отражались в утерянной трудовой книжке. В ответ на запрос специалист по кадрам предоставит полную информацию, заверенную печатью и подписью руководителя.
- Когда организация, где работали, находится в другом города, области, республике, запрос посылают почтой с уведомлением о вручении. Ответная информация передается таким же способом.
Где восстанавливают трудовую книжку, когда организация прекратила существование
- В Пенсионном фонде. Обращаетесь в таковой по месту вашего проживания с запросом о предоставлении справки о стаже. В течение десяти дней с момента получения его сотрудники структуры выдают необходимый документ с указанием мест и периодов работы. Есть один нюанс: в Пенсионном фонде такая информация за последнее период. Когда стаж большой, предоставленная информация окажется неполной.
- Следующая способная помочь организация – государственная архивная служба. Эта контора хранит больше сведений о труде граждан, нежели ПФРФ. Но и хлопот с запросами в эту инстанцию хватает. Чтобы получить необходимые сведения, обратитесь в архивную службу по месту регистрации ликвидированной организации.
- Суд. Когда с восстановлением не помогли предыдущие госорганы, составляют иск по месту жительства. К заявлению прилагают документы, что хоть косвенно подтверждают трудовую деятельность в том или ином учреждении. Нелишние и свидетельские показания бывших сослуживцев и коллег. Суд сам сделает часть запросов. Вынесенное решение – подтверждающая информация для восстановления книжки.
- По копии. Когда сохранилась копия утерянной трудовой, все описанные выше похождения не грозят. Работодатель при оформлении дубликата перенесет информацию в новый документ. Но есть важный момент – она должна быть заверенной, и правильно. На каждом листе – наличие печати (синяя) заверяющей организации, надпись «копия верна», должность, фамилия, имя, отчество, подпись руководителя предприятия, дата. В конце к пометкам добавляется фраза «работает по настоящее время». Либо копия прошивается, пронумеровывается и также заверяется с указанием количества листов.
Завершающий этап
По завершении сбора информации остается последний этап – заявление на восстановление трудовой книжки, что пишется в свободной форме и вместе с собранными документами вручается работодателю. Он займется оформлением дубликата. И обязан в течение 15 дней выдать новую трудовую.
В следующий раз делайте с документов заверенные копии. Это когда-нибудь облегчит жизнь.
18 уроков из 7 тематических исследований
Последнее обновление
Это то, что не дает спать хорошим лидерам:
Довольны ли мои сотрудники?
Останутся ли мои лучшие исполнители?
Что еще я могу сделать, чтобы их сохранить?
Научиться удерживать сотрудников — главная забота сегодняшних генеральных директоров и специалистов по персоналу… и не зря.
Согласно опросу 2014 года, проведенному консалтинговой фирмой Mercer, добровольная текучесть кадров выросла на 5% с 2011 года. Смена места работы, похоже, становится все более нормой, отчасти благодаря рабочей силе, состоящей из все большего и большего числа работников поколения миллениума, вероятно, у них будет вдвое больше рабочих мест за свою жизнь, чем у бэби-бумеров.
Эта тенденция только усиливается в восстанавливающейся экономике, где рабочие могут менять место работы с большей частотой и с меньшими последствиями.
Весь этот оборот, конечно, стоит дорого.Исследование Центра американского прогресса показало, что средняя стоимость замены сотрудника составляла около 21% от ее зарплаты.
Каким бы важным ни был оборот, можно было бы подумать, что на эту тему можно дать множество хороших советов. Но нас не впечатлила информация, объясняющая способы удержания сотрудников… по большей части она расплывчата, абстрактна и, откровенно говоря, не очень полезна.
Вот почему мы собрали следующие 6 тематических исследований, выделив примеры и выводы компаний, которые выигрывают войну за таланты и правильно задают вопрос об удержании — чтобы вы могли увидеть, как РЕАЛЬНЫЕ стратегии удержания выглядят в ACTION, и адаптировать их под конкретные нужды вашей компании.
Пример использования № 1 Netflix
За последнее десятилетие Netflix изменил правила в области кабельного телевидения, аренды видео и VOD. Можно сказать, что нарушение в их ДНК.
Итак, когда Пэтти МакКорд, первый директор по персоналу компании, прибыла в компанию, она отказалась придерживаться обычного подхода.
Ее новаторский, но практичный стиль потряс мир бизнеса, а культурная колода, которую она разработала вместе с генеральным директором Netflix Ридом Гастингсом, была провозглашена определяющим документом Кремниевой долины.
Вот чему нас научил Netflix, как удерживать сотрудников:
Вывод №1 — Позаботьтесь о том, чтобы нанимать только игроков категории «А», сосредотачиваясь на персонаже в процессе найма
Позаботьтесь о том, чтобы нанимать только игроков категории А, сосредотачиваясь на персонаже в процессе найма. Click To TweetСогласно традиционному мышлению, ваша организация всегда будет стратифицированной: будет небольшая группа игроков категории «А» (высокопроизводительные, которые обеспечивают основную часть инноваций и результатов), большая группа среднеэффективных сотрудников и еще одна небольшая группа неимущих исполнители, которых либо придется заменить, либо они уйдут из-за отсутствия участия.
МакКорд спросил, если мы знаем, насколько больше они приносят пользу, зачем нанимать кого-либо, кроме игроков категории «А»?
Выявить этих игроков категории «А» в процессе найма — непростая задача, но Netflix обнаружил, что главное — сосредоточиться на характере, а также на навыках или опыте.
МакКорд и ее команда очень постарались нанять только зрелых, «полностью сформировавшихся взрослых», которые ставят успех своих товарищей по команде и организации выше собственного.
Для МакКорда наем самых талантливых сотрудников был главным преимуществом.
Выгода для компании двоякая: большее количество игроков категории «А» означает более продуктивных и мотивированных сотрудников, но это также означает лучшую и более привлекательную рабочую среду для всех.
Конечно, набор лучших талантов, вероятно, означает более сложный процесс найма и более высокие начальные зарплаты, но этот подход, очевидно, сработал для Netflix, который недавно побил 17-летнюю серию HBO по большинству номинаций на Эмми за год.
«Лучшее, что вы можете сделать для сотрудников — привилегия лучше, чем настольный футбол или бесплатные суши, — это нанять игроков только с высшей квалификацией для работы вместе с ними», — написала она в Harvard Business Review.«Отличные коллеги важнее всего».
Эта настойчивость в том, что лучшие таланты должны быть окружены другими, является ключевым фактором удержания сотрудников компании выше среднего.
Вывод №2 — Относитесь к сотрудникам как к взрослым
Относитесь к сотрудникам как к взрослым. Click To TweetПо словам МакКорда, лучшее, что вы можете сделать, наняв полностью сформировавшихся взрослых… — относиться к ним как к взрослым.
На практике это означает политику расходов, состоящую всего из пяти слов («действовать в интересах Netflix») и такие вещи, как неограниченный отпуск, который дает понять, что Netflix доверяет своим сотрудникам делать правильные вещи для бизнеса.Совсем недавно компания привлекла международное внимание, предложив наемным работникам оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком до года.
Политика, подобная этой, побуждает сотрудников оставаться не только ради приятных льгот. Они передают чувство ценности и доверия — другими словами, они говорят сотрудникам, что их ценят не только за прибыль, которую они создают. Это одно из больших преимуществ найма игроков категории «А»: при наличии достаточно времени и пространства и минимального микроменеджмента они выполнят отличную работу для своей компании.
Прежде всего, именно это настойчивое отношение к людям как к надежным партнерам — что-то немыслимое в стилях управления и контроля прошлых дней — способствовало повышению показателя удержания Netflix выше среднего.
Вывод №3 — Развивайте великих менеджеров
Развивайте отличных менеджеров. Нажмите, чтобы твитнутьВсе эффективные стратегии удержания должны включать план развития хороших менеджеров.
В конце концов, менеджеры являются прямым связующим звеном между топ-менеджером и остальной частью организации и несут ответственность за реализацию стратегии и видения руководства.Хорошие менеджеры не обязательно являются выдающимися исполнителями — они в первую очередь лидеры, а во вторую — исполнители.
В Netflix руководство подчеркнуло важность построения команды превыше всего.
«Мы постоянно говорили менеджерам, что создание отличной команды — их самая важная задача», — написал МакКорд в HBR. «Мы не оценивали их по тому, были ли они отличными тренерами или наставниками и не выполняли ли документы вовремя».
Пример № 2 — Whole Foods
Whole Foods является золотым стандартом, когда речь идет о показателях удержания в продуктовом бизнесе, отрасли, которая традиционно связана с высокой текучестью кадров из-за долгих, иногда непредсказуемых часов работы и предполагаемого отсутствия возможностей для роста.
Исследование, проведенное аспирантами Университета Джонсона и Уэльса, выявило основные факторы, влияющие на впечатляющую статистику удержания Whole Food. Вот что они сделали.
Вывод №4 — Создание культуры, основанной на ценностях
Создайте культуру, основанную на ценностях Нажмите, чтобы твитнутьПо мнению исследователей, все начинается с генерального директора Джона Макки, который сочетает элементы моделей лидерства в сфере услуг и ценностей с японской философией управления, чтобы прийти к стилю, подчеркивающему целеустремленность.
В своем часто цитируемом сообщении в блоге «Создание организации с высоким уровнем доверия» Макки утверждает, что современному бизнесу нужна более высокая цель, отчасти для того, чтобы побудить сотрудников к общему делу. Поскольку 50% сотрудников считают, что их ценности отличаются от ценностей работодателей, жизненно важно установить набор основных ценностей компании, которым сотрудники могут отстаивать.
Mackey кодифицировал цель Whole Foods в основных ценностях компании, которые включают в себя «Совершенство и счастье членов группы поддержки» и «Служить и поддерживать наши местные и глобальные сообщества.”
Именно это чувство цели, которое пронизывает ряды и помогает в процессе принятия решений от самого высокого до самого низкого уровня, помогло привлечь подходящих сотрудников для организации и, следовательно, способствовало снижению текучести сотрудников в компании.
Вывод № 5 — Расширьте возможности своей команды в процессе принятия решений
Расширьте возможности своей команды в процессе принятия решений Click To TweetЕще один важный вывод из исследования — отдельным сотрудникам Whole Foods доверяют гораздо больше, чем сотрудникам большинства компаний, и определенно больше, чем сотрудникам других продуктовых сетей. Это достигается главным образом за счет неортодоксальной эгалитарной корпоративной структуры компании.
В Whole Foods нет бюрократических иерархий. Сотрудники разделены на команды и имеют право интерпретировать ценности компании и самостоятельно принимать корпоративные решения.
Будь то изменение запасов, организационные решения или важные вложения в магазин, такие как POS-системы, решения обычно принимаются в магазине в результате сотрудничества между менеджерами и их сотрудниками.
«Whole Foods — это социальная система, — объяснил Макки Fast Company в 1996 году. — Это не иерархия. У нас не так много правил, переданных из штаб-квартиры в Остине ».
Это демократическая система, для функционирования которой требуется консенсус, стиль, на который влияет близость Макки к японским школам менеджмента. Хотя это неизбежно замедляет процесс принятия решений, культура владения и инвестиций, которую он создает, намного перевешивает любую операционную неэффективность, которую это может вызвать.
Вывод №6 — Позвольте вашим сотрудникам быть самими собой на работе
Позвольте вашим сотрудникам быть самими собой на работе Click To TweetВспомните, как вы впервые попали в Whole Foods. Вы могли быть ошеломлены появлением рабочих:
Униформы нет. Богемная одежда. Много татуировок.
Слово «хипстер» могло даже прийти вам в голову.
Хотя неоднородная одежда рабочих может показаться незначительной деталью, на самом деле она отражает основной принцип философии менеджмента Макки.
В прошлые десятилетия существовало произвольное различие между нашими «профессиональными я» и нашими «настоящими я», подразумевая, что мы ведем себя искусственно на работе и достоверно в нашей частной жизни. Это различие распространяется на все аспекты культуры и самобытности, включая наш язык, одежду и внешний вид.
Нововведение Макки состояло в том, чтобы стереть это различие и побудить своих сотрудников выражать свое подлинное истинное «я» на работе. Это особенно дерзко в сфере розничного общественного питания, где сотрудники часто взаимодействуют с покупателями и рискуют подорвать репутацию бренда.
По замыслу, это обеспечивает уровень личной автономии, который распространяется на одежду и свободное самовыражение. Исследователи назвали эту автономию ключевым фактором удовлетворенности сотрудников и исключительного показателя удержания Whole Food.
Пример № 3 — Clif Bar & Company
Эмеривилл, Калифорния, Clif Bar and Company — это вдохновляющая история успеха со скромным началом. Многомиллионный бизнес был построен на продукте, о котором основатель Гэри Эриксон мечтал, катаясь на велосипеде, и прототипе, который он сделал на своей кухне — определенно немалый подвиг.
Но самым большим достижением компании может стать поразительный уровень удержания в 97%. (И нет, это не опечатка.)
Подкаст The Awesome Office недавно встретился с директором по обучению и взаимодействию с персоналом Клифом, чтобы взломать код чрезвычайно низкого уровня добровольной текучести Клифа.
Вот что они узнали:
Вывод № 7 — Создайте культуру собственности
Создайте культуру собственности Нажмите, чтобы твитнутьВ 2000 году Эриксон и его жена и совладелец Кит Кроуфорд играли с идеей использовать частный капитал для выкупа существующего партнера и предотвращения приобретения компании транснациональной корпорацией.
Но что-то Эриксону не понравилось. В глубине души он знал, что сделка с частным капиталом не соответствовала миссии и ценностям компании. В конечном итоге Эриксон отказался от почти окончательной сделки с PE и выбрал программу опционов на акции для сотрудников (ESOP), которая давала дополнительный бонус в виде обеспечения устойчивой выгоды для сотрудников и которая больше соответствовала основным ценностям компании (известным как пять стремлений — поддерживать людей, бизнес, бренды, сообщество Клифа и всю планету Клифа).
ESOP помог сформировать культуру собственности, которая позволяет сотрудникам инвестировать в успех бизнеса и создает личную эмоциональную связь с компанией, которую могут воссоздать немногие другие — отсюда астрономическая статистика удержания Клифа.
Вывод № 8 — Инвестируйте в личностный рост и развитие
Инвестируйте в личный (ограниченный) рост и развитие Click To TweetУмные компании знают, что люди — их самый важный актив, а инвестиции в личное развитие — это инвестиции в долгосрочное здоровье организации.
Но подход Клифа к развитию на голову выше, он сосредоточен не только на плане развития, который принесет пользу компании, но и на том, который поддерживает индивидуальные цели.
Как сказал Фрейтас на выставке Awesome Office ранее в этом году, Клиф вместе с сотрудниками развивает личные ценности, а затем создает индивидуальный план роста и развития, который позволяет сотрудникам жить в соответствии с этими ценностями в своей карьере.
Руководствуясь «Пятью устремлениями» компании, она также помогла запустить Программу преимуществ устойчивого развития Clif Bar — инициативу, которая помогла компании заработать многочисленные награды на рабочем месте, в том числе награды «Лучшее место для работы» от журналов Fortune и Outside, но, что более важно, получила награду. сотрудников за действия, соответствующие ценностям компании.
Вывод №9 — Лидерство должно идти пешком
Лидерство должно идти пешком Click To TweetЛьготы, безусловно, являются фактором удержания, но иногда невысказанные культурные нормы или неписаные правила не позволяют сотрудникам воспользоваться ими и, следовательно, подрывают их эффективность как стратегии удержания.
Как сказал Фрейтас на выставке Awesome Office Show, главное — получить одобрение от руководства. Проще говоря, льготы сотрудников не будут востребованы, если высшее руководство не приложит заметных усилий для их участия.
Показательный пример: офис генерального директора Clif Кевина Клири находится рядом с тренажерным залом. Обратите внимание, чтобы не мешать сотрудникам проводить рабочее время в тренажерном зале. Для убедитесь, что они есть.
В компании Clif сотрудников поощряют заниматься в современном тренажерном зале компании, и им даже платят до двух часов в неделю за тренировки. Клири хочет, чтобы видел сотрудников там, пользуясь услугами и принимая на себя обязательства по их здоровью. Чаще всего он находится рядом с ними, выполняя свои ежедневные тренировки.
Именно эта демонстрация долгосрочной приверженности культуре здоровья и благополучия вдохновляет сотрудников Clif оставаться на работе из года в год.
Пример № 4 — Scopely
Студия мобильных игр Scopely из Лос-Анджелеса известна своей веселой и дерзкой культурой.
Что мы подразумеваем под весельем?
Что ж, возьмите их теперь печально известную кампанию по набору «самых интересных инженеров в мире», которая соблазняла кандидатов на инженеры щедрыми льготами, включая смокинг, одеколон «секс пантеры», ружье, годовой запас пива и кикер, 11 000 долларов. наличными… завернутыми в бекон.
Это должно дать вам некоторое представление.
Стратегия окупилась, поскольку компания стала настоящим хитом, выпустив шесть игр №1 подряд, включая The Walking Dead: Road to Survival, Yahtzee with Buddies и Disco Bees.
Вот чему Scopely может научить вас об удержании:
Takeaway # 10 — Отметьте годовщины
Отметьте юбилеи Нажмите, чтобы твитнутьКак сообщает Harvard Business Review, исследование, проведенное с участием более миллиона респондентов, показало, что работники, скорее всего, поменяют место работы через год.Это явление не прекращается в первый год — в том же исследовании была обнаружена годовая тенденция, при которой вероятность добровольной смены сотрудников увеличивается каждую последующую годовщину.
Решение? Привлекайте сотрудников к достижению ежегодных вех.
Верный своей форме, Scopely отмечает годовщины веселыми, часто абсурдными подарками, в том числе самурайскими мечами, изготовленными на заказ, и уникальными картинами, написанными маслом для нефтяников, которые развешаны по всему офису.
Этот новаторский подход к юбилеям помог Scopely сделать лучших сотрудников счастливыми и сохранить таланты, необходимые для стабильного производства самых продаваемых мобильных игр.
Вывод №11 — Неудачи — ваш друг
Неудачи — ваш друг Нажмите, чтобы твитнутьВерный признак токсичной культуры — это культура, в которой сотрудники никогда не терпят неудач.
Причина: отсутствие неудач означает, что ваши сотрудники слишком боятся брать на себя риски, необходимые для роста вашей организации.
Как сказал их бывший генеральный директор и нынешний советник Джейсон Вайс в интервью Awesome Office, в Scopely не просто терпят неудачи, их отмечают.
В конце каждой недели компания проводит сессию «Провал недели», во время которой член каждой команды делится своей самой грандиозной неудачей и тем, что он из нее извлекает.
Дело не в том, чтобы указывать на ошибки людей, а в том, чтобы признать решающую роль неудач в процессе роста, а также поделиться уроками, извлеченными из этого опыта.
Пример # 5 — Большой космический корабль
Bigspaceship со штаб-квартирой в Бруклине, Нью-Йорк, — это консалтинговая компания по стратегии, дизайну и технологиям, которая может похвастаться такими клиентами, как JetBlue, Google и Nike.
Они известны своей серьезностью, отлично работают и не беспокоятся о культуре отдыха.
Что это значит?
Big Spaceship стремится избавиться от корпоративных норм и поведения, чтобы оставаться гибкими, новаторскими и веселыми. Благодаря своему подходу к работе «люди есть люди» они не только привлекают таланты мирового класса, но и остаются с ними надолго.
СтратегияBig Spaceship не только помогла собрать фонтанирующие обзоры и тематические исследования по их культуре, но и обеспечила себе первое место среди конкурентов в течение 13 лет подряд.
Они изложили это в руководстве, в котором подчеркивается их странность как секретный ингредиент их успеха:
Takeaway # 12 — Ответственность ведет к большей заботе
Ответственность ведет к большему вниманию. Click To TweetВ Big Spaceship все работают автономно. Не только потому, что он способствует продуктивности и эффективности, но и потому, что вместе с ним улучшает взаимодействие.
Они целенаправленно поддерживали плоскую структуру на протяжении всех фаз роста, чтобы гарантировать, что каждый человек останется экспертом в своей области.Каждый является лидером в своей дисциплине, и вместе они относятся к своей работе как к командному виду спорта. В руководстве описана практика:
«Жизнь проста, когда кто-то говорит тебе, что делать. Это также скучно и мешает вам вкладываться в то, что вы делаете. Поскольку здесь вы сами управляете своей судьбой, вы, вероятно, будете более эмоциональны по отношению к своей работе. Мы считаем, что это лучше, чем альтернатива. Можете ли вы представить себе, как каждый день приходить на работу и не заботиться? Мы не можем ».
Этот стиль заставляет сотрудников заставлять себя решать проблемы и брать на себя большую ответственность.Побочным эффектом является то, что все увлечены своей работой.
Благодаря такому уходу офис остается сосредоточенным и заинтересованным в будущих возможностях.
Takeaway # 13 — Не недооценивайте ценность развлечения
Не недооценивайте веселье Click To TweetВ Big Spaceship они следуют 3 основным принципам, чтобы поддерживать увлеченность работой и бороться с выгоранием.
Во-первых, они считают, что работа и отдых должны быть взаимосвязаны.В этом офисе давно прошли те времена, когда часы работы и жизни были разделены. Знакомство с коллегами поощряется и используется как инструмент для повышения качества работы, более активного взаимодействия и создания прочных связей.
Один из их руководителей: «Здоровье и гармония вашей команды — часть вашей работы».
Разрешить человеческое общение — верный способ завоевать лояльность и преданность вашей команды. Ничто так не вдохновляет людей приходить на работу, как возможность проделать отличную работу со своими друзьями, верно?
Пара стратегий, предпочтение отдается общению лицом к лицу и запускает командные ритуалы, которые собирают людей на регулярной основе.
И мы не можем говорить о важности связи с коллегами, не упомянув также наших пушистых друзей.
Big Spaceship принимает членов всех форм и размеров, включая представителей разновидности K9.
Доказано, что наличие собак на рабочем месте увеличивает счастье и расслабление. Они могут снизить кровяное давление и кортизол, увеличивая при этом эндорфины и окситоцин, гормоны материнской связи. Помимо физических преимуществ наличия собаки, исследования показывают, что собаки могут положительно влиять на моральный дух в офисе и психическое здоровье сотрудников.
Для нас беспроигрышный вариант!
Третий и последний принцип стратегии Большого Космического Корабля — позволять людям вставать со стула и двигаться.
Они считают, что сидеть весь день вредно и непродуктивно, и предлагают своим сотрудникам полную свободу вставать и действовать, как им заблагорассудится.
Все, что имеет значение, — это отличная работа. Период.
Пример № 6 — Amazon
Наконец, мы обращаемся к компании, культуру которой вы, возможно, хотите подражать , а не .
В этом году Amazon попала в заголовки газет и вызвала общенациональные дебаты после того, как газета « New York Times » раскрыла то, что они назвали «разрушающей» корпоративной культурой гиганта электронной коммерции.
Согласно статье, обращенной к десяткам бывших и нынешних сотрудников, определяющими характеристиками опыта работы с Amazon были сильное давление, необоснованно завышенные ожидания и постоянные реплики со стороны коллег.
И хотя генеральный директор Джефф Безос и другие руководители оспаривают описание Times , их высокий уровень оттока сотрудников, похоже, подтверждает заявления, сделанные сотрудниками, которые пошли на учет.Согласно опросу, проведенному Payscale, средний срок пребывания в Amazon составляет всего один год.
Если вы заботитесь о сохранении своих лучших сотрудников, примите во внимание эти уроки, извлеченные из ошибок Amazon с удержанием.
Вывод №14 — Воспитывайте культуру сотрудничества, а не недоверия
Развивайте культуру сотрудничества, а не недоверия. Click To TweetСогласно статье Times, а также последующим комментариям сотрудников, корпоративная культура Amazon была жестоко конкурентной.
Одним из важнейших факторов был инструмент компании Anytime Feedback Tool, коммуникационная платформа, которая позволяла любому сотруднику сообщать отзывы о своих коллегах напрямую руководителю этого коллеги — анонимно.
AFT был создан для сбора как положительных, так и отрицательных отзывов, но поскольку все сотрудники Amazon ранжируются, а нижние ранги отбираются, этот инструмент часто использовался беспощадными сотрудниками для саботажа друг друга.
Очень часто этот отрицательный отзыв использовался в качестве основания для отказа в продвижении по службе и других льгот, при этом сотрудник никогда не мог защитить себя от своего обвинителя. Это способствовало формированию всеобъемлющей атмосферы страха и недоверия и было названо основным фактором высокой текучести кадров в компании.
Takeaway # 15 — Не полагайтесь на «золотые наручники»
Не полагайтесь на золотые наручники Click To TweetВ рамках довольно традиционной стратегии удержания Amazon предлагала сотрудникам опционы на акции, которые переходят через год, обычно от трех до четырех. Согласно теории, сотрудники будут оставаться рядом, по крайней мере, достаточно, чтобы увидеть свою биржевую жилетку, и в течение этого времени вы можете извлечь из них достаточно выгоды, чтобы отношения окупились.
(Сравните это с планом акций Netflix, который позволяет сотрудникам выбирать комбинацию вознаграждения, которая включает акции, которые постоянно переходят.)
Но, как отмечается в статье Buzzfeed News, стратегия перехода, похоже, мало повлияла на удержание сотрудников в Amazon. Средний сотрудник работает всего один год.
Урок? Так называемые «золотые наручники» не могут компенсировать ядовитую культуру.
Пример использования № 7: Hyatt Hotels
Год за годом Hyatt попадает в список 100 лучших компаний, на которые стоит работать, по версии журнала Fortune. Гостиничный бренд также занимает высокое место в списке, заняв девятое место в 2018 году.Hyatt относится к сотрудникам как к семье, заботясь о них как на профессиональном, так и на личном уровне. Благодаря созданию благоприятной среды Hyatt считается одним из лучших мест для работы в мире.
сотрудников не просто остаются в Hyatt; им нравится работать в Hyatt. Исследование A Great Place to Work® показало, что 95% сотрудников Hyatt говорят: «Я горжусь сообщать другим, что работаю здесь».
Так почему же сотрудникам нравится работать в Hyatt? Философия Hyatt ориентирована на людей, независимо от того, относится ли она к клиенту или сотруднику.
Выявляя лучших сотрудников, Hyatt знает, что может обеспечить наилучшие впечатления от отеля. Разговор о гостеприимстве премиум-класса, верно?
Один сотрудник рассказывает, почему работать в Hyatt — это замечательно:
«Hyatt заботится о своих сотрудниках. Обучение настолько тщательное, что вам не о чем догадываться «.
Мы надеемся, что вы найдете вдохновение в этих выводах из передовых технологий Hyatt по вовлечению и удержанию сотрудников.
Вывод №16 — Интегрируйте хорошо спланированные инициативы по удержанию клиентов в свою основную бизнес-стратегию
Интегрируйте хорошо спланированные инициативы по удержанию клиентов в свою основную бизнес-стратегию Click To TweetСогласно этому тематическому исследованию, вовлечение сотрудников является ключевым компонентом бизнес-стратегии Hyatt, которая является уникальной для отрасли.
Повторяющиеся задачи, много открытых вакансий, неравенство в оплате труда и отсутствие внутренних возможностей для продвижения по службе способствуют высокой текучести в индустрии гостеприимства, которая, по оценкам, составляет 73,8% в год. Hyatt, однако, имеет гораздо более низкий уровень
.«В отрасли с исторически высокой текучестью кадров для нас большая честь иметь более 14 000 сотрудников со стажем более 15 лет, что является доказательством положительного воздействия наших усилий», — говорит Хаятт. По данным HubEngage, обслуживающий персонал Hyatt обычно остается на борту в течение 12 лет или дольше — практически всю жизнь в сфере гостеприимства.
Hyatt снижает оборот за счет инициатив по удержанию, которые также являются центральными в общей бизнес-стратегии. Их инициативы по удержанию включают в себя программу углубленного обучения, которая способствует внутреннему продвижению сотрудников, Фонд заботы о сотрудниках, внезапно столкнувшихся с чрезвычайными ситуациями, а также инициативы по разнообразию и вовлечению, которые гарантируют, что все сотрудники могут достигать целей и получать удовольствие от работы. Например, компания Hyatt создала группы разнообразных бизнес-ресурсов, которые объединяют сотрудников, разделяющих культуру, расу, пол, возраст и интересы.
Эти всесторонние инициативы требуют времени, энергии, стратегического мышления и преданности сотрудникам, поэтому, естественно, за ними следует счастье и лояльность сотрудников.
Вывод №17 — Расширьте возможности сотрудников, предлагая поддержку и безопасность
Расширьте возможности сотрудников, предлагая поддержку и безопасность Click To TweetРасширение прав и возможностей сотрудников лежит в основе всех инициатив Hyatt по обучению и развитию. Сеть отелей осознает ценность инвестиций в сотрудников, которые, в свою очередь, вкладывают средства в свою работу и демонстрируют приверженность делу, которое проявляется в безупречных номерах, внимательном обслуживании клиентов и безупречных мероприятиях Hyatt.
Помимо обучения сотрудников ключевым навыкам, Hyatt расширяет возможности сотрудников, обращаясь с ними как с членами семьи.
«Наша приверженность заботе о людях начинается прежде всего с наших коллег, потому что они являются сердцем Hyatt. Мы сосредоточены на том, чтобы прислушиваться и развивать среду, в которой наши коллеги могут быть самими собой — такими, где поддерживается их карьерный рост, отмечается их уникальность, их голоса слышны, а сотрудничество и инновации поощряются.Мы называем себя «семьей Хаятт», потому что это действительно так », — говорит Хаятт.
Создание семейной среды требует культивирования безопасности и защищенности — одни из самых вдохновляющих эмоций, которые могут испытать сотрудники. Надежные сотрудники мотивированы решать проблемы, придумывать новые идеи и брать на себя взвешенные риски, ведущие к совершенствованию всей компании.
Вывод № 18 — Развитие и продвижение существующих сотрудников
Развитие и продвижение существующих сотрудников Нажмите, чтобы твитнутьHyatt предпочитает тратить время и энергию на развитие внутренних сотрудников, подготовку их к продвижению по службе. Это позволяет отелю заполнять вакансии надежными сотрудниками, знающими свое дело, вместо того, чтобы тратить миллионы долларов на набор кандидатов, которые также нуждаются в обучении и могут отсутствовать дольше года.
«Мы с гордостью можем сказать, что многие руководители Hyatt начали свою карьеру, занимая должности начального уровня в компании, и мы поддерживаем возможности для наших коллег перемещаться между функциями и местоположениями для профессионального и личного развития», — говорит Хаятт.
HubEngage сообщает, что Hyatt предлагает, помимо активных внутренних усилий по обучению, разовые занятия и тренинги от Khan Academy, а также щедрые программы компенсации за обучение для сотрудников, которые хотят получить новые навыки на рабочем месте.
Заключение
Как видите, эффективные стратегии удержания сотрудников бывают самых разных форм и будут выглядеть по-разному в зависимости от множества факторов, включая вашу отрасль, размер вашей организации, а также ее культуру и демографические характеристики.
Однако определенные темы появляются снова и снова, включая доверие, сотрудничество, ценности и цели, личное развитие и подлинное общение. Используйте эти идеалы в качестве руководящих принципов при разработке или обновлении стратегии удержания.
Какой из этих примеров вам нравится? Что ваша компания делает иначе, чтобы сохранить свои лучшие таланты? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Ресурсы по признанию и оценке сотрудников:
39 эффективных идей признания и признания сотрудников на 2019 год [ОБНОВЛЕНО]
Используйте эти примеры благодарственной речи сотрудников, чтобы показать своей команде, что вы заботитесь
12 эффективных инструментов и стратегий для улучшения совместной работы на рабочем месте
Руководство по программе рекомендаций для сотрудников: преимущества, инструкции, стимулы и инструменты
21 незабываемая идея для годовщины работы [ОБНОВЛЕНО]
15 идей для революции в программе «Сотрудник месяца»
16 замечательных льгот для сотрудников, которые понравятся вашей команде
71 Цитаты о признании сотрудников, которые должен знать каждый менеджер
Повысьте навыки и навыки распознавания слов сотрудников (шаблоны включены)
40 отличных примеров соболезнований в связи с потерей отца
Иногда бывает трудно подобрать правильные слова для описания потери отца. Может показаться, что ничто не может утешить вас в это время скорби и горя. Вот несколько отличных примеров соболезнований в связи с потерей отца, которые побудят вас найти слова, которыми можно поделиться.
• Уроки, которые преподает такой любящий и мудрый отец, как ваш, продлятся всю жизнь. Пусть ты всегда чувствуешь его присутствие в своем сердце.
• Вам повезло, что у вас есть такой особенный и заботливый отец. Его память навсегда останется в наших сердцах.
• Мы думаем о тебе в час горя.Добрый, самоотверженный характер твоего отца доставлял ему радость.
• Для нас большая честь узнать вашего отца. Он был поистине замечательным человеком, который навсегда останется в наших воспоминаниях.
• Думаю о тебе во время потери. Пусть уроки, которые дал вам отец, сохранятся на всю жизнь, и пусть вы всегда будете чувствовать его дух рядом.
• Позвольте воспоминаниям о вашем замечательном отце утешить вас во времена утраты и печали. Он был поистине особенным человеком.
• Путеводный свет отцовской мудрости — это дар, который длится вечно.Мы очень сожалеем о вашей утрате и молимся за вас в это скорбное время.
• Ваш отец был невероятно теплым и заботливым человеком. Когда вы скорбите, утешитесь, зная, что этот особенный человек тронул сердца многих.
• Ваш отец оставил неизгладимый след в сердцах всех, кто имел удовольствие знать его. Его будет сильно не хватать.
• Нет слов, чтобы описать, какая поистине прекрасная душа была у вашего отца. Он был особенным человеком, и нам очень жаль вашей потери.
• Время от времени Бог благословляет нас очень особенным человеком, и наша жизнь меняется навсегда. Пожалуйста, знайте, что мы разделяем вашу печаль, когда вы прощаетесь со своим любящим отцом.
• После того, как все молитвы будут произнесены и памятные цветы увянут, теплый и щедрый дух вашего отца будет жить во всех наших сердцах.
• Желаю вам увидеть мудрость вашего отца во всем, что вы делаете, и признать его доброту в своем собственном сердце. Пусть ты всегда чувствуешь его рядом с собой.
• Отцовская любовь — это бесконечный дар. Пусть вы навсегда почувствуете, как его свет сияет на вас с Небес.
• Мы молимся за нашего дорогого друга в ваше скорбное время. Ваш отец был подарком и светом, который будет сиять на этой земле вечно.
• Отцовскую любовь невозможно заменить и никогда не потерять. Твой отец так гордился тобой, и я знаю, что теперь он смотрит на тебя сверху вниз с Небес.
• Твой отец обладал прекрасным чувством юмора и всегда умел заставить нас улыбнуться.Нам будет очень его не хватать.
• Никто не мог осветить комнату так, как мог твой отец. Нам будет не хватать его на наших собраниях, но мы так счастливы, что все еще живем с ним в наших сердцах.
• Не проходит и дня, чтобы мы не скучали по твоему замечательному отцу. Мы молимся о том, чтобы вы могли найти силу и исцеление в воспоминаниях, которые он оставляет позади.
• Твоего отца так сильно любили, и сейчас ты в наших сердцах, когда скорбишь. Наслаждайтесь всеми прекрасными воспоминаниями, которые у вас остались.
• Отец — это тот, кто учит нас значению мужества, силы и любви. Мы видим в вас эти прекрасные качества каждый день. Он действительно был замечательным человеком.
• После того, как похороны закончились и все молитвы были произнесены, знайте, что мы все еще храним вас в наших сердцах, когда вы оплакиваете потерю своего удивительного отца.
• Отцовская мудрость — это голос, который вечно живет в наших сердцах. Даже если он ушел, утешайтесь всеми дарами, которые он вам преподнес, и знайте, что он все еще смотрит на вас свысока.
• Нам очень жаль слышать о потере вашего отца. У него была заразительная улыбка, и его смех скрасил комнату.
• Пожалуйста, примите наши молитвы и нашу любовь, когда вы оплакиваете потерю вашего замечательного отца. Он был таким особенным для всех нас.
• Я всегда буду помнить, каким сострадательным и теплым был твой отец. Пожалуйста, знайте, что вы в моих молитвах.
• Примите мои соболезнования в связи с потерей вашего прекрасного отца. Он был больше жизни, и я всегда буду помнить все, что он делал для окружающих.
• Мы помним очень особенного человека. Ваш отец был одним из самых замечательных людей, которых мы когда-либо имели честь встретить, и мы очень сожалеем о вашей потере.
• Прощаясь с твоим отцом, мы вспоминаем, каким особенным и сердечным он был. Мы очень сожалеем о вашей потере.
• Вы молитесь, когда прощаетесь со своим отцом. Желаю вам исцеления и утешения в это печальное время.
• Пусть вы всегда слышите, как мудрые слова вашего отца руководят вами, и пусть вы всегда будете чувствовать его любовь, куда бы вы ни пошли.
• Ваш отец так сильно любил вас и очень гордился вами. Я молюсь, чтобы вы находили утешение в его воспоминаниях и чувствовали его тепло везде, куда бы вы ни пошли.
• Я всегда восхищался терпением и состраданием вашего отца. В это очень печальное время я молюсь о тебе.
• Отец является источником защиты и света еще долгое время после того, как его время на земле закончилось. Желаю вам всегда чувствовать его любовь и знать, что он смотрит на вас свысока с Небес.
• Ваш отец был самым замечательным человеком, которого нам выпала честь знать.Хотя его больше нет на этой земле, его смех и большой дух будут с нами навсегда.
• Моему другу в твоё время невероятной печали. Мне было так жаль слышать о кончине вашего отца. Пожалуйста, знайте, что вы в моих молитвах.
• Ваш отец был первым, кто предложил помощь, когда увидел кого-то в нужде. Нам повезло узнать его, пока он был здесь. Примите наши искренние соболезнования.
• Прощаясь с этим замечательным человеком, мы навсегда храним его в наших сердцах.Ваш отец был благословением и светом.
• Отец — это тот, кого невозможно заменить. Он формирует то, кем мы являемся, и он делает нас достаточно храбрыми, чтобы смотреть в лицо миру. Примите наши искренние соболезнования в это чрезвычайно печальное время.
• Во времена великой печали оглядывайтесь назад и наслаждайтесь всеми прекрасными воспоминаниями, которые вы оставили. Нам очень жаль слышать о потере вашего отца.
Некоторые из лучших цитат для включения в карточку сочувствия
«Из темных моментов вырастают цветы.”
— Корита Кент
«Для некоторых моментов жизни нет слов».
— Дэвид Зельцер
«Тот, кого ты держишь в сердце, навсегда и всегда является частью тебя. ”
— Росситер Раймонд
«То, чем мы когда-то наслаждались, мы никогда не потеряем; все, что мы глубоко любим, становится частью нас ».
— Хелен Келлер
«То, что гусеница называет концом света, хозяин называет бабочкой».
— Ричард Бах
Щелкните здесь, чтобы прочитать 125 самых вдохновляющих цитат о сочувствии
Лучшие библейские стихи для включения в карточку сочувствия
Revelation 21: 4
Он отрет всякую слезу с глаз их, и смерти больше не будет, ни плача, ни плача, ни боли больше не будет, ибо прежнее прошло.
Псалом 34:18
Господь близок к сокрушенным сердцем и спасает сокрушенных духом.
Псалом 116: 15
Драгоценна в очах Господа смерть Его святых.
Исаия 41:10
Не бойтесь, ибо Я с вами; не унывайте, ибо Я ваш Бог; Я укреплю тебя, я помогу тебе, я поддержу тебя своей праведной рукой.
Leviticus 19:28
Не делайте надрезов на теле мертвого и не татуируйте себя: Я Господь.
Римлянам 10: 9
Потому что, если вы исповедуете своими устами, что Иисус есть Господь, и верите в свое сердце, что Бог воскресил Его из мертвых, вы будете спасены.
Щелкните здесь, чтобы увидеть все 73 лучших библейских стиха, которые стоит включить в карточки сочувствия
Пожалуйста, найдите время, чтобы закрепить этот пост на Pinterest.
Биография автораКейт Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя.В качестве предпринимателя он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кейта как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу содержания этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования содержания здесь.
—
43 Прощание с сотрудником от лучшего работодателя
Независимо от того, уходит ли ваш сотрудник из компании на пенсию или переходит на другую работу в другом месте, найдите отличный способ отдать должное своему времени, проведенному в вашей организации, прочитав одно из этих замечательных прощальных посланий.Вот несколько отличных прощальных посланий работодателей для сотрудников, которые вас вдохновят.
«Идеальный сотрудник — это тот, кто вдохновляет своего начальника так же, как его вдохновляет его. Спасибо, что вдохновил меня ».
«Все начальники были бы спокойными и спокойными, если бы у них были такие эффективные сотрудники, как вы. Спасибо.»
«Такие награды, как« Сотрудник месяца », не представляют ценности для таких сотрудников, как вы, хорошо выполняете каждый божий день. Спасибо.»
«Уважаемый сотрудник, прощаясь с нами, я хотел бы выразить признательность за вашу искреннюю помощь и усилия в проекте на прошлой неделе.Вы действительно хороший и веселый человек ».
«Уважаемый сотрудник, я благодарю вас за помощь в последнем проекте по управлению задачами. Это была ваша большая помощь в работе с базами данных организации и управлении ими ».
«Дорогой сотрудник, я хотел бы поблагодарить вас и передать свои пожелания на прощание. Вы были ценным сотрудником компании ».
«Такие сотрудники, как вы, являются воплощением профессионализма. Спасибо за то, что каждый божий день вкладываете в работу все самое лучшее.”
«Прощай, один замечательный сотрудник. Ваш упорный труд и преданность делу были важной частью нашей команды. Когда вы переворачиваете страницу своей жизни, мы объединяемся и желаем вам успехов во всех ваших будущих начинаниях ».
«От имени своего сотрудника я выражаю официальную признательность за вашу хорошую работу на протяжении многих лет в организации, когда вы прощаетесь. Ваши услуги были очень ценными, и вы действительно хороший сотрудник, который может устроить всем нам праздник ».
«От дружбы до наставничества и лидерства — вы оказали этой компании теплое родство во всех возможных формах.Благодарность.»
«Удачи замечательному Боссу. Было замечательно работать с вами. Мы будем скучать по тебе и желаем тебе всего наилучшего ».
«Я благодарен за то, что у нас есть такие сотрудники, как вы, которые никогда не уклоняются от ответственности, даже если это означает брать на себя вину за ошибки. Спасибо.»
«Если бы ваша настойчивость и порядочность были заразными болезнями, каждый на работе был бы таким же совершенным, как и вы. Спасибо за хорошую работу ».
«Было очень приятно работать с таким коллегой, как вы.Теперь вы приступаете к следующему серьезному испытанию. Удачи и прощания ».
«Очень жаль, что вы переезжаете, и мы желаем вам счастья на новом месте. Удачи и оставайся на связи ».
«Прискорбно видеть, что вы уезжаете. Офис не будет прежним без тебя. С наилучшими пожеланиями в ваших новых начинаниях ».
«Это звучит как прекрасная возможность для вас, но я все еще не могу поверить, что вы уезжаете. Я с нетерпением жду возможности услышать об этом в ближайшее время. Удачи.»
«Чтобы получить хорошую работу, нужно иметь высшее образование, но нужно много тяжелой работы, чтобы получить признательность от вашего работодателя.Спасибо за упорный труд ».
«Было приятно работать с вами, и ваша потеря будет очень ощутима. Спасибо за ваше время и преданность делу, пока вы работали с нами. С наилучшими пожеланиями, когда вы приступите к новому испытанию ».
«Мне было очень приятно работать с вами. Уже скучаю по тебе и желаю успехов ».
«Очень трудно прощаться с таким коллегой и другом. Все мои добрые пожелания с тобой ».
«Прекрасный сотрудник, когда вы прощаетесь, я хотел бы поблагодарить вас за работу и усилия, которые вы приложили на протяжении многих лет.Ваши услуги действительно очень ценны, и заменить вас будет сложно »
«Моих слов никогда не хватит, чтобы похвалить ваши действия, потому что ваша работа всегда оправдывает мои ожидания. Спасибо »
«Никто не может делать свою работу так, как ты. Как мы сможем заставить все здесь работать без вас? Вся наша команда будет по тебе скучать. Прощай и наилучшие пожелания ».
«Мы помним о вас и о том влиянии, которое вы оказали на нашу компанию. Мы все хотим попрощаться и удачи ».
«Мне так жаль, что вы уходите, босс, и мы обязательно будем по вам скучать.Мы желаем вам всего наилучшего в будущем ».
«Успешными компаниями управляют успешные предприниматели, которые нанимают успешных сотрудников. Спасибо за то, что вы являетесь ключевым звеном в этой цепочке ».
«Спасибо за то, что каждый день приносите позитивный настрой на работу. Проекты стало легче выполнять, изменения легче внедрять, а проблемы легче решать ».
«Спасибо за осознание того, что, беря на себя ответственность за каждый проект, вы берете на себя ответственность за собственный успех.”
«Спасибо за то, что вы показали всем своим коллегам, что стремление к совершенству — лучший способ подняться по служебной лестнице в этой компании».
«Спасибо за подтверждение данных в своем резюме упорным трудом, настойчивостью и верностью компании».
«Спасибо за то, что вы — актив для компании, надежный подчиненный своего начальника и источник вдохновения для ваших коллег».
«Спасибо за то, что вы тот сотрудник, который берет на себя лидерство, когда босса нет рядом, и обеспечивает соблюдение, когда он есть.”
«Без вашего присутствия стены нашего офиса ослабли бы. Спасибо за стойкость ».
«Мир бизнеса меньше выживает благодаря лидерским качествам и больше благодаря приверженности и преданности делу таких увлеченных сотрудников, как вы. Спасибо за ваш труд.»
«Нам жаль, что вы уходите из компании. Вы были замечательным коллегой. Пока и удачи.»
«Вы настолько незаменимы для этой компании, что это заставляет меня задуматься, являетесь ли вы моей самой большой силой или самой большой слабостью.Благодарность.»
«Вы — сотрудник, которым мечтает стать каждый стажер, каждый коллега думает о том, чтобы иметь его, и каждый начальник мечтает о нем. Спасибо.»
«Вы были очень ценимым и высоко ценимым активом этой компании. Удачи во всех ваших начинаниях ».
«Ваш энтузиазм — это черта личности, которой нельзя научиться, и навык, которому нельзя научить. Спасибо за то, что вы живете на рабочем месте ».
«Ваше мастерство и талант всегда обеспечивали потрясающую производительность на работе.Спасибо за то, что сделали нашу компанию стабильной ».
«Ваш профессионализм олицетворяет философию компании, а ваша усердная работа — яркий пример того, как сотрудники могут продвигаться по карьерной лестнице в нашей организации. Спасибо.»
«Было приятно работать с вами, и вы оставили нам свой след. Пришло время расслабиться и насладиться. Поздравления и наилучшие пожелания по случаю выхода на пенсию ».
Биография автораКейт Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя.В качестве предпринимателя он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кейта как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу содержания этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования содержания здесь.
—
Образец дисциплинарной памятки сотрудника | LoveToKnow
Ресурсы, советы и подсказки по Covid-19Подробнее
L o ve To Знать
Деньги Главное меню+
Перейти в главное меню
+
Красота и мода
Детская одежда
Обручальные кольца
История моды
Волосы
Сумки
Ювелирные изделия
Макияж
Мужская мода
Большие размеры
Туфли
Уход за кожей
Татуировки и боди-арт
Женская мода
Женская мода
Волосы
Макияж
Уход за кожей
Татуировки и боди-арт
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ КАНАЛЫ
Развлечения
Лучшее
Настольные игры
Группа поддержки
Ремесла
Танцы
Гитара
Гороскопы
Просто для развлечения
Фильмы
Музыка
Оригами
Паранормальные явления
Фотография
Викторина
Скрапбукинг
Швейное
Катание на лыжах
Игрушки
Гороскопы
Паранормальные явления
Танцы
Группа поддержки
Оригами
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ КАНАЛЫ
Здоровье
Аутизм
Диета
Упражнение
Без глютена
Травы
Беременность
Восстановление
Безопасность
Нарушения сна
Управление стрессом
Вегетарианец
Витамины
Йога
Беременность
Аутизм
Диета
Безопасность
Вегетарианец
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ КАНАЛЫ
Дом и сад
Антиквариат
Постельное белье и постельное белье
Украшение торта
Свечи
Рождество
Очистка
Коктейли
Кулинария
Костюмы
Фен-шуй
Мебель
Сад
Гурман
Green Living
Товары для дома
Дизайн интерьера
Органический
Партия
Свадьбы
Вино
Green Living
Сад
Антиквариат
Фен-шуй
Свадьбы
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ КАНАЛЫ
Технологии
Калькуляторы и преобразователи
Сотовые телефоны
Онлайн
Социальные сети
Веб-дизайн
Сотовые телефоны
Социальные сети
Онлайн
Веб-дизайн
Калькуляторы и преобразователи
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ КАНАЛЫ
Деньги
Бизнес
Кредитные карты
Внештатный писатель
Страхование
Работа и карьера
Ипотека
Накопление денег
Налоги
Бизнес
Работа и карьера
Налоги
Накопление денег
Ипотека
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ КАНАЛЫ
Образ жизни
Детские
Легковые автомобили
Кошки
Благотворительность
Детские книги
Колледж
Знакомства и отношения
Смерть и умирать
Развод
Собаки
Семья
Развлечения с наукой
Генеалогия
Домашняя школа
Лошади
Дети
6 шагов, которые нужно предпринять, если вы подозреваете, что сотрудник употребляет наркотики
Сотрудники, злоупотребляющие алкоголем и наркотиками (включая запрещенные наркотики, лекарства по рецепту и без рецепта) в свободное время или на работе, могут создавать серьезные проблемы для своих работодателей, менеджеров и коллег.
Эти проблемы могут включать:
- снижение производительности труда
- снижение производительности
- невыходы на работу
- опоздания
- высокая текучесть кадров
- увеличение счетов за медицинское обслуживание и компенсацию работникам
- потенциальное насилие на рабочем месте Сотрудники, злоупотребляющие наркотиками
алкоголь также может сделать рабочее место более нестабильным и опасным, подвергая работодателей юридической ответственности и другим правовым вопросам.
Загрузите бесплатную шпаргалку «Как бороться с употреблением наркотиков сотрудниками», чтобы узнать, что делать с употреблением наркотиков сотрудниками в вашем офисе.
Что делать, если вы подозреваете, что сотрудник на работе находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения? Есть конкретные шаги, которые могут и должны быть предприняты руководством для надлежащего выполнения и документирования любой ситуации.
1. Проверьте свою политику
Прежде всего, вы должны иметь письменную политику тестирования на наркотики и алкоголь. Он должен включать анализы на наркотики и алкоголь для обоснованных подозрений. Заявления об общей политике недостаточно для разрешения тестирования; если ваша политика не включает тестирование на предмет обоснованных подозрений, вы можете обратиться за консультацией в консультационную фирму на рабочем месте или к своему юрисконсульту, чтобы помочь вам реализовать ее.
2. Документ
Задокументируйте любые жалобы, опасения, модели поведения или свидетелей такого поведения.
Подозрения в отношении сотрудника, который может находиться под влиянием, могут исходить от коллег или клиентов, часто до того, как это будет замечено руководителем. Задокументируйте любые жалобы, опасения, модели поведения или свидетелей такого поведения.3. Соблюдайте
Важно, чтобы руководство также наблюдало за поведением. Второй руководитель также должен наблюдать за поведением.Оба наблюдателя должны подробно документировать свои наблюдения. Это должно включать ссылки на:
- запахи
- речь
- расширение или сужение глаз
- эмоциональные проблемы, такие как возбуждение или раздражительность
- сонливость
- чрезмерное потоотделение
- другие контрольные признаки
Один раз встретиться ситуация задокументирована, и все согласны, только после этого вы должны встретиться с сотрудником для обсуждения того, что было замечено.И всегда на собрании должен присутствовать второй участник, который будет выступать в качестве свидетеля. Затем у вас есть возможность следовать тому, что указано в политике вашей компании. 5. Тест
Тестирование на наркотики — это юридический вопрос, который может зависеть от политики вашей компании и юридических консультантов. Если ваша политика позволяет это, обратитесь в центр тестирования на наркотики, чтобы уведомить его о том, что у вас есть сотрудник для прохождения проверки на обоснованные подозрения.
Загрузите бесплатный шаблон формы согласия сотрудника на проверку на наркотики.
Если вы отправляете сотрудника на тестирование на наркотики или алкоголь, всегда объясняйте, что для исключения возможности того, что сотрудник нарушает политику компании в отношении наркотиков и алкоголя, вы отправите его на тест на наркотики и / или алкоголь. .Если вы ранее не получали согласия на тестирование на наркотики, у вас должна быть форма согласия, доступная на этой встрече для подписи сотрудника.
Никогда не позволяйте сотруднику водить машину самостоятельно. Всегда обеспечивайте транспорт до объекта и обратно. Если они отказываются пройти тест, обратитесь к вашей политике в отношении наркотиков и алкоголя, особенно если в вашей политике указано, что отказ от теста будет рассматриваться как положительный результат теста на наркотики или приведет к немедленному увольнению.
6. Действия по результатам
Если результаты теста на наркотики или алкоголь отрицательные, свяжитесь с сотрудником и как можно скорее верните его на прежнюю работу.Если результат положительный, у вас есть возможность отправить их на консультацию или лечение и вернуться к работе.
Большинство политик предлагают право на возвращение к работе с оговоркой, допускающей увольнение, если сотрудник снова окажется под влиянием на работе. У работодателя есть возможность немедленно уволиться при положительных результатах теста.
Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к экспертам, например, в SACS Consulting, чтобы помочь вам разработать или изменить политику и справочник вашей компании. Целесообразно использовать людей, которые профессионально обучены вопросам, связанным с употреблением наркотиков и алкоголя на рабочем месте, нефизическим кризисным вмешательством, словесной деэскалацией, ненасильственным управлением конфронтацией и методами защиты сотрудников, а также помощью и обучением руководителей и сотрудников. руководящий персонал.
Если вам нужна помощь в проведении собеседования с вашим сотрудником, прочтите «МИРНАЯ модель следственных интервью», чтобы попробовать разговорный и неконфронтационный подход.
6 шагов, которые следует предпринять при противодействии кражам сотрудников
Как мы обсуждали в блоге в прошлом месяце, кражи сотрудников — огромная проблема. Это может быть как простой клерк в магазине, который украл из кассы или забрал деньги у клиентов и аннулировал продажу, так и более сложную кражу, например, когда сотрудники фальсифицировали свои счета или выписали фальшивые чеки.
Держите эти шесть шагов под рукой, загрузив эту бесплатную шпаргалку по .
Если вы обнаружите, что сотрудник ворует, важно действовать осторожно, чтобы не подвергать свою компанию судебному разбирательству.
В большинстве случаев воровства сотрудников есть след, по которому вы можете проследить. Проверка на частые отклонения остатков денежных средств, нехватку запасов, недостающие инструменты и оборудование, изменения в поведении сотрудников или структуре расходов, а также жалобы от других сотрудников на недостающие предметы могут дать большой объем информации.
Политика — ключ к успеху
То, как вы ведете дело о краже сотрудника, может означать разницу между простым делом и сложным судебным процессом. Если вы обнаружите, что сотрудник ворует, важно обращаться с этим осторожно, чтобы не подвергать свою компанию судебному разбирательству.
Профилактика и подготовка важны. У вас должна быть политика, которая описывает процедуры, которым необходимо следовать. Убедитесь, что политика вашей компании четко охватывает как тему, так и последствия.И убедитесь, что все ваши сотрудники знают политику компании.
Сообщите сотрудникам, что любые нечестные действия влекут за собой серьезные последствия. Сообщите сотрудникам, что, если они узнают о нечестности другого сотрудника и не сообщат об этом, к ним также могут быть применены дисциплинарные меры.
Осторожно используйте слова
Помните, слово «кража» само по себе является минным полем. Использование в неправильных обстоятельствах может привести к судебному разбирательству, иску о клевете и тому подобное.
Нужна помощь в выяснении, говорит ли ваш сотрудник правду? Загрузите нашу бесплатную шпаргалку по «Обнаружение обмана» , чтобы получить советы по оценке достоверности.
Лучше обвинить сотрудника в «нарушении политики компании» или в «нарушении правил обращения с наличными деньгами», чем обвинять его или ее в «краже».
Кража данных тоже на счету
Кража сотрудников связана не только с физическими активами или деньгами. Кража данных становится все более распространенным явлением и не менее, если не большей опасностью для вашей компании. Кража данных может привести к потере бизнеса по многим причинам и может поставить под угрозу ваши операции, если кража касается конфиденциальных данных или конфиденциальных личных данных отдельных лиц.
Подробнее об этом читайте здесь: 20 лучших советов по предотвращению кражи данных.
Учитывая ужасные последствия утечки данных, каждая компания должна иметь политику и процедуры для предотвращения кражи данных.
Что делать
После расследования и вывода о том, что сотрудник крал активы или данные, примите следующие меры:
1. Убедитесь, что ваши доказательства убедительны.
Видео предпочтительно, но свидетели также могут работать.
Собирать факты и составлять документацию; аудит компьютерных файлов, финансовых отчетов; сохранять доказательства, такие как документы, компьютерные файлы и электронные письма; и поддерживать цепочку ответственности, чтобы доказать, что доказательства не были подделаны. Задокументируйте все этапы и резюмируйте свои интервью.
Узнайте о 15 типах доказательств и о том, как их использовать .
Отчет о расследовании может иметь значение в случае любого последующего судебного иска. Оцените, нужно ли проводить тест на детекторе лжи.Закон о защите федеральных служащих на полиграфе регулирует использование полиграфа на рабочем месте.
2. Вероятно, вы захотите немедленно уволить сотрудника.
Убедитесь, что метод, который вы используете для документирования расторжения, соответствует политике вашей компании, и проверьте, есть ли какие-либо вопросы, которые также необходимо решить, такие как контракты, коллективные договоры, представители профсоюзов, о которых необходимо уведомить, и т. Д.
Прекращение действия может стать настоящим кошмаром.Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для себя, — это использовать шаблон письма о прекращении действия , чтобы все было согласовано и задокументировано.
В профсоюзе работник имеет право на присутствие представителя профсоюза или коллегу (не юриста) во время любого собеседования, которое, по его мнению, может привести к дисциплинарным взысканиям.
3. Сообщите в полицию.
Если у вас есть страховка, покрывающая кражу со стороны сотрудников, вам понадобится отчет в полиции.
4.Не удерживайте ничего из окончательной зарплаты сотрудника.
Это могут быть ограничения штата.
Держите эти шесть шагов под рукой, загрузив эту бесплатную шпаргалку по .
Нужна помощь в выяснении, говорит ли ваш сотрудник правду? Загрузите нашу бесплатную шпаргалку по «Обнаружение обмана» , чтобы получить советы по оценке достоверности.
Подробнее об этом читайте здесь: 20 лучших советов по предотвращению кражи данных.