Как уволить нерадивого и наглого работника — Статьи — INTELLECT
*Данный материал старше трёх лет. Вы можете уточнить у автора степень его актуальности.
Алгоритм увольнения сотрудника в отсутствие для этого формальных оснований. Трудовой кодекс на страже работодателя.
Рискну предположить, что многим юристам, занимающимся трудовым правом, а также работникам кадровой службы знакома такая ситуация: руководитель (клиент) ставит задачу уволить работника, но оснований для этого нет. Естественно, речь идет об основаниях, закрепленных в Трудовом кодексе РФ. Неформальных оснований, как правило, в такой ситуации достаточно: работник может быть склочным, неопрятным, нелояльным и прочая, прочая.
А бывают случаи, когда работник, зная о своей неуязвимости и защищенности со стороны законодательства, умышленно ведет себя так, чтобы продемонстрировать работодателю его беспомощность. В качестве примера совершения действий по последнему сценарию можно привести такую ситуацию. К автору статьи обратился руководитель организации, который рассказал, что один из водителей саботирует деятельность структурного подразделения, к которому приписан: при выполнении трудовых заданий соблюдает все правила дорожного движения, движется исключительно по правому ряду, сознательно выбирает маршруты с наиболее интенсивным движением. Естественно, был задан вопрос, можно ли его уволить?
Ответ, казалось бы, очевиден: нет, уволить работника нельзя, увольнение будет являться незаконным.
Но так ли это на самом деле? Может ли быть предложен выход из сложившейся ситуации? Ведь в некоторых случаях неформальных оснований расстаться с работником столько, что продолжение его работы в коллективе чревато риском увольнения остальных сотрудников.
В гражданском праве есть такое понятие — «злоупотребление правом». Запрет на злоупотребление правом устанавливается в ст.10 Гражданского кодекса РФ, которая в качестве последствия злоупотребления правом указывает на возможный отказ в его судебной защите. В трудовом праве такого понятия нет. На практике же бывают ситуации, когда работник злоупотребляет своими правами.
Похожие статьи на «Как уволить нерадивого и наглого работника. Алгоритм.»
В данном случае мы не будем обсуждать варианты увольнения по собственному желанию в смысле небезызвестного афоризма: «большинство заявлений об увольнении по собственному желанию пишутся под диктовку». Также речь не пойдет об очень удобном, на мой взгляд, основании к увольнению — «по соглашение сторон», хотя использовать его настоятельно рекомендую.
Предлагаю внимательно посмотреть на перечень оснований к увольнению по инициативе работодателя — ст.81 Трудового кодекса РФ.
Очевидно, что абсолютное большинство подпунктов ст.81 требуют совершения работником определенных действий или бездействия, влекущих правовые последствия. «Придумать» прогул, которого в действительности не было, нельзя, равно как и признать работника несоответствующим занимаемой должности без проведения установленных процедур. «Утрату доверия» не вменить лицу, не связанному с денежными или товарными ценностями и т.д.
Спасательным кругом работодателя в этом случае может стать п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ — неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание.
Предвосхищая возражения, как то: «для применения п.5 ч.1 ст.81 работником также должны быть совершены определенные действия» — соглашусь и укажу, что не рассматриваю данное основание как верный способ увольнения работника. Однако имея опыт работы с предприятиями разного уровня и представления об уровне трудовой дисциплины, могу предположить, что вероятность удачного применения п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ в большинстве случаев велика.
Итак, на что следует обратить внимание при применении п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ?
В первую очередь надлежит провести ревизию локальных нормативных актов, имеющих отношение к конкретному работнику. Идеальна ситуация, когда с работником подписан не только трудовой договор, но и должностная инструкция, работник под подпись ознакомлен с Правилами внутреннего трудового распорядка. Причем важно, чтобы все эти документы были составлены не формально (взяты из Интернета, правовой базы), а адаптированы под ситуацию на конкретном предприятии. Должны быть письменно определены важные для работодателя правила и запреты. Иначе может получиться так, что увольняемый работник становится практически неуязвимым: даже допуская явные нарушения трудовой дисциплины, он не будет привлечен к ответственности. А привлеченный всегда сможет оспорить дисциплинарное взыскание в суде.
Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 12 октября 2010 г. по делу №33-31970: «Дисциплинарным проступком является виновное, противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей, в том числе нарушение должностных инструкций, положений, приказов работодателя. Противоправность действий или бездействия работников означает, что они не соответствуют законам, иным нормативным правовым актам, в том числе положениям и уставам о дисциплине, должностным инструкциям».
Анализируя локальную документацию, следует определить, может ли работодатель «спровоцировать» нарушение неугодным работником трудовой дисциплины: дать задания (письменно и в пределах трудовой функции работника), поставить сроки, официально утвердить дресс-код, просто стать более бдительным в отношении сотрудника.
Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 12 октября 2010 г. по делу №33-31970: «Решение суда первой инстанции отменено, поскольку суд первой инстанции, исследуя основания для применения к истцу дисциплинарных взысканий в виде выговоров, не выяснил, какие конкретно нарушения послужили основанием для применения данных взысканий и связаны ли эти нарушения непосредственно с возложенными на истца трудовыми обязанностями».
При этом следует учитывать, что чрезмерная активность работодателя в этом вопросе будет заметна суду, особенно если она проявляется в отношении конкретного работника, поэтому, чтобы избежать обвинений в дискриминации, следует тщательно анализировать свои действия и издаваемые документы.
Другие актуальные статьи по трудовому праву:
Вторым важным моментом является уяснение работодателем порядка и процедуры привлечения к дисциплинарной ответственности.
Согласно п.2 ст.192 Трудового кодекса РФ, увольнение работника на основании п.5 ч.1 ст.81 относится к дисциплинарным взысканиям. Следовательно, работник должен быть привлечен к дисциплинарной ответственности с соблюдением ст.193 Трудового кодекса РФ не только при наложении первоначального дисциплинарного взыскания, но и при непосредственном увольнении.
Алгоритм наложения дисциплинарного взыскания таков:
1. Оформляем докладную записку от непосредственного руководителя увольняемого работника на имя директора или иное лицо, в чей функционал входит привлечение к дисциплинарной ответственности. В записке описываем событие, которое имело место быть, например, опоздание на работу, грубое общение с клиентом, если это запрещено должностной инструкцией и пр.
2. Составляем и вручаем под подпись увольняемому работнику документ — требование дать объяснение — в котором указываем, какое нарушение трудовой дисциплины было выявлено, и просим дать объяснение по данному факту.
Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 14 февраля 2011 г. №33-3831: «Так как ст.193 ТК РФ носит гарантийный характер, она обязывает работодателя до применения дисциплинарного взыскания затребовать от работника объяснение в письменной форме».
Отказ работника от получения требования фиксируется в комиссионном акте, либо запись об этом производится на требовании и подписывается двумя-тремя свидетелями отказа.
3. По истечении двух рабочих дней (рабочих дней увольняемого работника) при отсутствии объяснений составляем комиссионный акт об отказе дать объяснение. В акте комиссия фиксирует, что на определенную дату от работника объяснения не поступали. Следует обратить внимание: даже если работник в момент вручения ему требования дать объяснение сообщил, что объяснений не последует, актировать отказ и производить дальнейшие действия возможно только спустя два рабочих дня. В противном случае процедура будет считаться нарушенной по причине лишения работника права на самозащиту в виде изложения своей позиции по факту.
4. Издаем приказ о привлечении работника к дисциплинарной ответственности, указывая одну из возможных санкций, предусмотренных ст.192 Трудового кодекса РФ (в нашем случае, если речь идет о первом привлечении, — замечание или выговор). В приказе о наложении дисциплинарного взыскания в виде увольнения необходимо указывать данные предыдущих приказов, в соответствии с которыми дисциплинарная ответственность с работника не снята. Работодателям важно знать, что иных санкций кодексом не предусмотрено: штрафовать, «наказывать рублем», как это практикуют многие работодатели, нельзя. Если работник своими действиями причинил ущерб, его взыскание производится в строго определенном порядке, не имеющем отношения к дисциплинарной ответственности.
5. В течение трех рабочих дней знакомим работника с приказом о наложении дисциплинарного взыскания. При отказе работника расписаться в приказе и подтвердить свое ознакомление — составляем об этом акт. Процедура завершена.
Коль скоро речь идет о применении п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ, описанную выше процедуру нужно будет провести не менее двух раз (а для «устойчивости» увольнения в суде — три раза). При этом основания (проступки) должны быть разными в силу прямого запрета привлекать дважды за один дисциплинарный проступок, что важно в отношении длящихся нарушений. Увольнение будет являться санкцией повторного (или третьего) привлечения лица к дисциплинарной ответственности.
Важной составляющей правильности процедуры является соблюдение сроков, установленных ст.193 Трудового кодекса РФ: дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки — позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.
В суде именно на работодателе будет лежать обязанность доказать факт соблюдения сроков (для этих целей нужна докладная записка, упомянутая при описании процедуры). Очевидно, что в данном случае речь идет о календарном месяце, отпуск может быть как очередным, так и отпуском без содержания, причем если отпуск без содержания по своей длительности превысит полугодичный срок, привлечь работника к ответственности за его пределами станет невозможно. Исключение — проводимая проверка финансово-хозяйственной деятельности (ревизия, аудиторская проверка), позволяющая работодателю привлечь к ответственности работника в пределах двух лет. Однако и в случае с проверкой суд будет устанавливать, в какой момент начато ее проведение: тогда ли, когда работодатель узнал (или должен был узнать) о дисциплинарном проступке, не проводится ли проверка в последние дни двухгодичного срока для его искусственного продления. При установлении такого обстоятельства дисциплинарное взыскание будет признано незаконным как вынесенное за пределами срока на привлечение к дисциплинарной ответственности.
Еще одним важным нюансом в вопросе сроков при применении п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ является сохранение статуса «привлеченный к дисциплинарной ответственности». Статьей 194 Трудового кодекса РФ для этого установлен годичный срок, который может быть сокращен работодателем. Соответственно, повторное привлечение работника к дисциплинарной ответственности должно состояться в пределах года с момента вынесения первого приказа. В противном случае признака неоднократности, необходимого для применения п.5 ч.1 ст.81 не будет.
Интересный момент, на который стоит обратить внимание, был предметом рассмотрения Пермским краевым судом (кассационное определение Пермского краевого суда от 01.02.12 г. по делу №33-1015-2012). Работником С. было совершено два самостоятельных дисциплинарных проступка в один день — 27.04.11 г. За совершение первого С. была привлечена к ответственности 30.04.11 г., за второй — 06.05.11 г., тогда же в качестве санкции была уволена по п.5 ст.81 Трудового кодекса РФ. Суд, признавая увольнение незаконным, указал, что диспозиция п.5 ст.81 требует наличия у лица дисциплинарного взыскания на момент совершения второго проступка. И наоборот: для того чтобы увольнение было законным, лицо, имеющее взыскание, должно совершить новый проступок. Между тем, в период с 30.04.11 по 06.05.11 г. С. дисциплинарных проступков не совершала.
Из вышеописанного следует сделать вывод: проступки, совершенные в один день, если лицо не имеет взысканий (либо в пределах проведения процедуры привлечения лица к дисциплинарной ответственности в первый раз), не могут быть использованы для увольнения работника на основании п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ.
Аналогично дело обстоит при следующей ситуации: работник, привлеченный к ответственности, пишет заявление об увольнении по собственному желанию, и в пределах 14-дневного срока предупреждения об увольнении совершает второй (возможно, и третий, и четвертый…) дисциплинарный проступок. Естественное желание работодателя — уволить работника не по собственному желанию, а по своей инициативе, применив п.5 ст.81. Однако, догадываясь о последствиях, работник уходит на больничный. Соответственно, работодатель до истечения 14-дневного срока не успевает провести процедуру оформления дисциплинарного взыскания. В этом случае по истечении 14 дней работник должен быть уволен по собственному желанию, несмотря на то, что и фактически, и юридически работодатель имел право привлечь работника к дисциплинарной ответственности.
Таким образом, применяя п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ, следует учесть немало особенностей. Однако процедура применения данного пункта проста, несмотря на кажущуюся громоздкость. Во всяком случае, именно данный пункт дает возможность работодателям-собственникам бизнеса в условиях «связанных рук» защищать свои интересы, если работники злоупотребляют принадлежащими им правами.
В рамках трудовой практики ИНТЕЛЛЕКТ-С предлагает комплекс юридических услуг, связанных с трудовым правом и направленных на защиту интересов работодателя:
Статья опубликована в журнале «Трудовое право» (№1/2013)
иностранные работники, кадровое делопроизводство, сокращение персонала, трудовое право, трудовые споры
Как уволить проблемного сотрудника: пять ошибок руководителя
Увольнение сотрудника, который не устраивает компанию своей работой, отношением к делу или дисциплиной, часто становится проблемой для руководителя, проводящего эту процедуру. Особенно это актуально для небольших компаний, у первых лиц которых нет достаточной практики увольнений. О самых распространённых ошибках руководителей при увольнении проблемных сотрудников порталу Biz360.ru рассказала HR-директор сервиса «1С:БухОбслуживание» Елена Вешнякова.
Досье
Елена Вешнякова, HR-директор сервиса
«1С:БухОбслуживание», эксперт по управлению персоналом. Имеет многолетний опыт выстраивания HR-процессов в крупных компаниях различных сфер бизнеса. Соавтор книги «Управление человеческими ресурсами».
Ошибка первая: скоропалительность
Часто бывает так: руководитель решает уволить прогулявшего сотрудника и эмоционально, на повышенных тонах сообщает ему о своём решении. А потом оказывается, что этого сотрудника невозможно уволить за прогул, так как в трудовом договоре не указано рабочее место и режим работы. А внутренние локальные нормативные акты, где это закреплено, отсутствуют, либо отсутствует подпись сотрудника в ознакомлении.
Или другая ситуация: сотрудник не выполняет своих должностных обязанностей. Руководитель в гневе кричит, что уволит такого лентяя. А потом оказывается, что должностной инструкции у сотрудника нет или в ней нет тех обязанностей, за неисполнение которых его хотят уволить. Тут руководитель вынужден подготовить документы и обратиться к сотруднику с просьбой подписать их задним числом. Конечно, после эмоционального разговора и угроз сделать это будет очень сложно.
Важно ещё до разговора с сотрудником об увольнении посмотреть, все ли кадровые документы есть, корректны ли они, есть ли в ознакомлении подпись не только этого, но и других сотрудников.
Подготовьте документы по проступку сотрудника, проверьте, есть ли объяснительные, проверьте даты и подписи на всех документах. Подготовка документов по увольнению – самая важная часть переговоров.
Ошибка вторая: «Не до разговоров!»
Приведу реальный пример подобной ошибки. Директор обнаружил, что один из его руководителей направлений имеет своё ИП и, покупая по оптовым ценам товар со склада компании, продаёт уже по розничным ценам в своём маленьком магазинчике. Директор посчитал, что это недопустимо, и, вызвав к себе, одним днём уволил этого руководителя, несмотря на его многолетнюю безукоризненную работу и огромную ценность для компании.
Уволенный руководитель знал других сотрудников компании, которые тоже имеют свои маленькие магазинчики и, пользуясь служебным положением, так же, как и он, покупают на складе компании товар по оптовым ценам для перепродажи. Но разговор с директором был в форме приказа написать заявление, и у сотрудника не было возможности ни оправдаться, ни объясниться.
Через несколько дней директор остыл и задался вопросом, есть ли в его компании ещё люди, которые делают так же, как уволенный сотрудник.
Если бы директору хватило терпения и мудрости не рубить сплеча, а поговорить с сотрудником, он мог бы задать множество вопросов и получить много нужной информации. Возможно, они нашли бы решение, которое бы устроило обоих. Но эмоциональное решение привело к увольнению ценного руководителя, который очень быстро устроился на работу к конкурентам, а проблема так и осталась нерешённой.
Другой пример. Администратор Ольга часто жаловалась директору на оператора Анну, которая выполняла свою работу в несколько раз медленнее других. Директор вызвал Анну и сообщил ей, что она не справляется с работой, поэтому он её увольняет.
После этого заявления директор спросил Анну, почему она так медленно обрабатывает документы, ведь, когда она только пришла в компанию, она работала быстрее всех. Анна ответила, что Ольга испытывает к ней личную неприязнь и даёт задания для обработки не в том формате, в каком даёт остальным операторам. Поэтому Анна вынуждена тратить значительно больше времени, работая с неудобным форматом программы. Директор предложил Анне остаться в компании, у него после получения этой информации появилось желание разобраться в ситуации.
Но Анну обидел разговор об увольнении, она приняла решение уйти. И директору пришлось не только разбираться с ситуацией, но и вкладывать деньги в подбор специалиста на место Анны и его обучение.
Важно, принимая решение, сначала поговорить с кандидатом на увольнение. И, не объявляя ему об увольнении, спросить, что послужило причиной его поступков. Очень важно, чтобы это был разговор двух равных людей, чтобы у сотрудника была возможность донести своё видение ситуации.
На этом этапе важно активно слушать сотрудника, задавать вопросы и показывать заинтересованность в его точке зрения. Необходимо с самого начала описать конкретную ситуацию, которая вас не устраивает. То есть вместо «Ты всё время опаздываешь» сказать: «23-го числа ты опоздал. Вот служебная записка руководителя о том, что ты пришёл на работу в 10 часов. Вот твоя объяснительная. 27-го числа ты опять опоздал, вот служебная записка руководителя, вот твоя объяснительная».
Задавайте открытые вопросы: «Как ты думаешь, что привело к этой ситуации? Кто несёт за это ответственность? Что надо сделать, чтобы исправить положение?»
Если руководитель в этих переговорах использует фразы «вы всегда», «вы все», это приведёт только к эскалации конфликта. На стадии прояснения необходимо очень чётко разобрать проблемную ситуацию (или несколько ситуаций).
Для руководителя на этом этапе переговоров важно получить максимальное количество информации. Почему такая ситуация произошла? Кого сотрудник считает виновным? Какие он видит пути выхода из ситуации?
Цель первого этапа переговоров не столько понять, правильное ли решение об увольнении принято, сколько увидеть причины, которые к этому привели. Понять, что надо исправить в компании, чтобы такая ситуация не повторилась.
Итогом таких переговоров могут быть два варианта:
-
Руководитель получает информацию, которую надо проверить, и, пока увольнение не заявлено и нет прямой конфронтации, у него есть время на более подробный разбор ситуации.
-
Руководитель из разговора понимает, что увольнение – это единственный выход. В этом случае у него есть достаточно информации для ведения переговоров по увольнению.
Ошибка третья: начать не с того конца
Часто при увольнении проблемного сотрудника руководитель использует следующую схему переговоров: сначала предлагает подписать соглашение сторон о расторжении трудового договора, а уж затем, если сотрудник не подписывает, угрожает уволить «по статье» (чаще руководители предлагают написать «Заявление по собственному желанию», но «Соглашение сторон о расторжении трудового договора» надёжнее — об этом говорит судебная практика).
Такая угроза воспринимается как вызов, и руководитель может стать заложником конфликтной ситуации, которую сам создал.
Поэтому будет лучше, если вы сначала в этой части переговоров ознакомите сотрудника с документами, подготовленными для увольнения. В предыдущей части переговоров вы уже показали ему служебные записки, акты, его объяснительные. В этой части переговоров вы показываете проект приказа на увольнение за проступок.
И только после этого предлагаете другой выход — подписать соглашение сторон о расторжении трудового договора.
Нужно объяснить сотруднику, что такая статья увольнения гораздо лучше и с ней проще устроиться на работу. Для вас такое увольнение тоже проще, поэтому в случае подписания соглашения вы готовы дать рекомендации, помочь с трудоустройством и т.д.
В такой последовательности соглашение сторон выглядит для сотрудника как спасение, а не как угроза, и вероятность его подписания в таких переговорах резко увеличивается.
Здесь очень важно, чтобы соглашение сторон о расторжении трудового договора у вас уже было подготовлено, подписано и проверено, а на переговорах его оставалось только подписать сотруднику.
Ошибка четвёртая: расстаёмся на негативе
Можно отлично провести переговоры по увольнению и всё испортить, если закончить переговоры на недружелюбной ноте.
«Зачем же расставаться дружелюбно с лентяем и прогульщиком?» — спросите вы. Но давайте будем объективны: если сотрудник был лентяем или прогульщиком в одной фирме, не факт, что в другой компании он не найдёт дело, которое ему будет действительно нравиться, где он не будет прогуливать, где будут гореть глаза и он покажет себя совсем с другой стороны.
Да и не бывает так, чтобы сотрудник абсолютно всё делал плохо: ведь было же что-то, что он делал если не хорошо, то вполне нормально. А это значит, его есть за что поблагодарить.
Важно понимать, что плохой сотрудник – не значит плохой человек, и, хотя при увольнении и работодатель, и сотрудник несут потери, для последнего это более острая ситуация. Значит, не надо усугублять переговоры отрицательными эмоциями.
При расставании старайтесь проявлять дружелюбный настрой. Я всегда благодарю человека при увольнении и стараюсь помочь, если это возможно.
Ошибка пятая: поговорили и разошлись
Казалось бы, переговоры провели, сотрудник готов подписать соглашение сторон. На этой позитивной ноте разошлись по домам в надежде, что завтра мы подготовим документы, а сотрудник их подпишет.
Это очень важный момент: считать переговоры по увольнению законченными можно, только если все документы в момент переговоров подписаны обеими сторонами. Поэтому на этапе подготовки не забудьте не только подготовить соглашение сторон, но и внимательно проверить все реквизиты, даты. Если что-то требует согласования с собственником, согласуйте все возможные варианты документов.
Я обычно готовлю несколько вариантов соглашения сторон с разными датами увольнения, с выплатами и без, чтобы быть готовой к любому повороту в переговорах. Иначе вы будете вынуждены прервать переговоры и бежать делать документы. Это может не только затянуть переговорный процесс, но и полностью изменить его.
Не менее важно после подписания соглашения проверить выдачу трудовой книжки, своевременность и правильность расчёта с сотрудником. Не будем забывать, что для признания увольнения незаконным достаточно установления нарушения порядка увольнения, что влечёт за собой признание приказа об увольнении незаконным и восстановление сотрудника на прежней работе.
Вместо резюме
-
Любому увольнению должен предшествовать этап подготовки. Проверьте, все ли документы при приёме на работу подписаны, все ли они есть в наличии. Выясните жизненную ситуацию сотрудника, уточните, какие документы и материальные ценности выданы ему на руки. У своих айтишников узнайте, какие пароли ему доступны и какой информацией он обладает.
-
Подготовьте два экземпляра соглашения сторон. Если ситуация проблемная, то до переговоров подготовьте все документы — акты, служебные записки, объяснительные.
-
Не предупреждайте сотрудника о переговорах об увольнении. Он не должен знать, что вы его собрались увольнять: не факт, что вы его уволите прямо сейчас.
-
Правильно проведите переговоры и обязательно проверьте после них получение трудовой книжки и расчёта в установленные сроки.
Подробнее о проведении переговоров по увольнению Елена Вешнякова рассказала на семинаре «Малый бизнес: как эффективно управлять персоналом», организованном фирмой 1С и порталом Biz360.ru.
Читайте также:
Как правильно наказывать сотрудников: без обид и по науке.
У нас длинные руки: как эффективно управлять удалённой командой.
Я знаю — ты сможешь: как правильно делегировать задачи сотрудникам.
biz360
Можно ли уволить за невыполнение плана
Статья акутальна на: Ноябрь 2020 г.
План – понятие, которое используется в обиходе многих
современных компаний. Владельцы бизнеса желают достижения наилучших
результатов, хотят, чтобы менеджеры выкладывались максимально. Если же план не выполнен, что может произойти? Могут ли работника компании уволить? Вопрос имеет массу подводных камней.
Содержание статьи
Что такое план?
Точного определения в законодательстве не содержится. Но,
примерно, можно сформулировать его следующим образом: план продаж (или
какой-либо другой) – это, утвержденный и надлежаще оформленный расчет объема работ, которые должен выполнить сотрудник организации – на производстве, в магазине и так далее.
- менеджер компании по продаже бытовой техники должен реализовать в месяц 10 стиральных машин;
- работник завода должен изготовить за год 2000 определенных деталей.
Нужно ли следовать таким «установкам»?
Закрепление плана
Выше было указано, что план должен быть правильно оформлен
и, кроме того, доведен до человека, на которого возлагаются обязанности по его выполнению.
И здесь возможна реализация нескольких вариантов – на выбор:
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
- Обязанность по выполнению плана прописывается в трудовом или в коллективном договоре. Обычно, этого никто не делает. По разным причинам. В частности, потому, что многие работодатели берут за основу договоров стандартные образцы, где всего, что касается планов продаж и тому подобного, нет.
- Работодатель имеет возможность подписать приказ об утверждении определенного плана. При этом от сотрудника нужно получить подпись, свидетельствующую о том, что он ознакомлен с содержанием бумаги.
Только в этих случаях можно говорить, что работник обязан выполнять утвержденный объем работ, и за неисполнение такой обязанности он может понести ответственность. В том случае, если от сотрудника, изначально, не требовали выполнения каких-либо планов, то нарушений в его действиях усматривать нельзя.
Пример из практики:
менеджер компании по продаже пластиковых окон получил на свой электронный ящик письмо, где начальник указал, что в мае и июне нужно продать по 10 комплектов продукции. В локальных нормативных актах при этом ни о каких обязательных уровнях продаж речи не идет.
Работник не смог продать 10 комплектов в мае.
Могут ли его наказать?
Ответ очевиден: нет, не могут. Причины:
- В трудовом договоре сотрудника указано, что он должен выполнять работу, заключающуюся в ведении переговоров с клиентами, оформлении договоров. О планах речи не идет.
- Даже если б в соглашении между сторонами план каким-то образом упоминался, он, в рассматриваемом случае, не доведен до сотрудника надлежащим образом. Отсутствие приказа – это нарушение.
Таким образом, ответственности, во многих случаях, можно
избежать.
Если вся документация оформлена верно, чего ждать
сотруднику, который не выполнил план?
Могут ли расторгнуть трудовой договор?
Изучив статью
81 Трудового кодекса РФ, можно прийти к выводу, что закон не дает право
работодателю осуществлять увольнение за невыполнение определенных объемов работ (услуг).
Обратить внимание стоит на два основания прекращения трудовых отношении по инициативе руководства организации:
- Неоднократное неисполнение трудовых обязанностей.
- Несоответствие занимаемой должности.
Неисполнение обязанностей
Что должно иметь место:
- Неоднократность. То есть, работник не выполнил план, на который должен был ориентироваться на протяжении месяца. Согласно ст. 192 на него может быть наложено дисциплинарное взыскание. К ним относятся: предупреждение, выговор. Если план не будет выполнен три раза, то сотрудника можно будет уволить. Но и здесь есть свои нюансы. Во-первых, нужно соблюсти процедуру применения взыскания: собрать комиссию, подготовить акт и так далее. Во-вторых, нужно помнить, что использовать предупреждение или выговор нужно, не позднее 1 месяца со дня нарушения трудовой дисциплины работником. Наконец, очень важен срок, на который устанавливается план. Если он составляет один месяц, то работника можно будет наказывать раз в 30 дней, при условии, что он не выполняет план никогда. Если срок – один год, то уволить сотрудника за невыполнение плана получится только, спустя 3 года. При условии, что других нарушений не будет.
- Установление факта неисполнения обязанностей. Это то, о чем речь шла выше. Неисполнением трудовых обязанностей нереализация плана будет только в том случае, если она закреплена в каких-то локальных актах.
Несоответствие занимаемой должности
Здесь все намного сложнее. Работодателю лучше не идти по данному пути. Причины:
- Вопрос о несоответствии решает комиссия, в которую, согласно ст. 82 ТК РФ, должен входить представитель от профсоюза. Предполагается, что он встанет на сторону работника.
- Сотрудник может быть признан несоответствующим занимаемой должности, если он не выполняет обязанности, возложенные на него локальным актом организации: трудовой, коллективный договор и так далее.
- Результаты аттестации могут быть оспорены в суде.
Таким образом, если план был законно утвержден, то работодателю придется делать замечание и объявлять выговор, а потом уже увольнять человека. Это не относится к отдельным категориям работников.
Кого легче и тяжелее всего уволить за невыполнение утвержденных объемов
Проще всего работодателю расстаться с сотрудником, находящимся на испытательном сроке. Ст. 71 ТК РФ дает право руководителю организации досрочно расторгнуть договор при неудовлетворительных результатах.
Сложнее всего уволить беременную, мать-одиночку, многодетную и т. д. Эти
категории работников защищены ст. 261 ТК РФ.
Судебная практика
Если говорить про судебное рассмотрение подобных споров, то,
ко всему, что уже перечислено, можно добавить следующее:
органы правосудия принимают во внимание и то, почему именно намеченный
объем работ не был выполнен. Например, сотрудник банка был обязан «продать» 10 кредитов в долларах в месяц. Но социально-экономическая ситуация в стране существенно изменилась, рубль упал, а курс валюты США пополз, соответственно,
вверх. Учитывая это, люди просто перестали оформлять кредиты в долларах. Это объективные причины, принимать во внимание которые работодатель обязан.
Таким образом, уволить работника за невыполнение плана не так уж и легко, но реально при определенных обстоятельствах.
Видео по теме
Китайцы бьют друг друга по щекам за то, что не выполнили план:
Можно ли уволить работника за невыполнение плана продаж?
В разделе «Права работодателя» трудового договора есть пункт, в соответствии с которым работодатель вправе уволить работника на основании невыполнения планового задания по одному из показателей за конкретный месяц. Если работник в один из месяцев не выполнит задание по одному из показателей и работодатель на основании трудового договора примет решение об увольнении этого работника, вправе ли работник опротестовать такое решение? Какие последствия могут возникнуть у работодателя?
Е. Симонова, г. Тверь
Установление плана продаж работнику не противоречит требованиям трудового законодательства. Наряду с этим расторжение трудового договора с работником в связи с невыполнением планового задания противоречит нормам Трудового кодекса РФ по следующим основаниям.
Мнение эксперта
Новиков Олег Тарасович
Юрист-консульт с 7-л
Почему должностные инструкции необходимы? Три причины
Аида Ибрагимова, руководитель кадрового отдела КСК групп
В последние годы должностные инструкции стали терять свою популярность: работодатели уделяют описанию должностных обязанностей своих сотрудников все меньше и меньше внимания. В быстро развивающемся и постоянно меняющемся мире бизнеса должностные инструкции стали восприниматься как устаревшее бюрократическое явление, работодатели не хотят тратить время на написание инструкций, аргументируя это тем, что каждый сотрудник и так знает, что нужно делать.
Давайте рассмотрим, чем обусловлена необходимость разработки и утверждения должностных инструкций, и почему мы все же рекомендуем своим клиентам уделять этому должное внимание.
1. Проверяющие органы всегда запрашивают для проверки должностные инструкции
Хотя Трудовой кодекс не содержит требований по разработке и утверждению должностных инструкций, в случае, если проверка касается кадровых документов, будь это проверка трудовой, налоговой инспекции, ПФР, ФСС и других ведомств, то в перечне запрашиваемых документов обязательно будут должностные инструкции сотрудников. Также специалисты Роструда оценивают должностную инструкцию как важный документ, являющийся неотъемлемым инструментом регулирования трудовых отношений, поэтому многие специалисты, в том числе представители проверяющих органов, считают необходимым наличие должностных инструкций (письмо Роструда от 31.10.2007 г. № 4412-6 «О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников», письмо Роструда от 09.08.2007 г. № 3042-6-0).
Работодателю важно знать, что само по себе отсутствие должностной инструкции не должно расцениваться как нарушение трудового законодательства и влечь за собой ответственность. Она может возникнуть за нарушение ст. 57 Трудового кодекса РФ, которая указывает, что обязательным условием трудового договора является трудовая функция. Очень часто в рамках проведения у клиентов нашей компании кадрового аудита и проверки трудовых договоров мы выявляем следующее: в трудовом договоре прописано, что работник принят на должность, например, менеджера по продажам, и его трудовые обязанности определяются должностной инструкцией. Когда мы запрашиваем инструкцию, оказывается, что ее все еще не разработали. Такие действия являются грубым нарушением: если какие-либо документы (трудовой договор, положение об оплате труда, правила внутреннего трудового распорядка и др.) имеют ссылку на должностную инструкцию, то в таком случае наличие этих инструкций становится обязательным, и за их отсутствие компанию могут оштрафовать. Если у организации нет желания или возможности разрабатывать должностные инструкции, то трудовую функцию работника можно указать в трудовом договоре. Например, работник принимается на должность специалиста по персоналу для «ведения кадрового делопроизводства, поиска и подбора персонала». Такой формулировки будет достаточно, чтобы исполнить требование ст. 57 Трудового кодекса РФ.
2. Должностные инструкции – хороший инструмент адаптации новых сотрудников
Грамотно составленная должностная инструкция может стать полезным инструментом адаптации и обучения нового сотрудника, так как ему необходимо понимать, чего от него ожидают, в противном случае у нового работника не будет должной уверенности в себе, и он не сможет действовать соответственно ожиданиям работодателя. Другими словами, если люди не знают, чего от них ждут, они будут чувствовать себя неуверенно и не будут до конца осознавать, что и как им нужно делать. Должностная инструкция может послужить планом для обучения нового сотрудника.
3. Должностные инструкции – важнейший инструмент борьбы с недобросовестными работниками
Уволить работника за непрохождение испытательного срока, за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, за несоответствие занимаемой должности возможно, если есть документ, в котором прописано, какие именно обязанности работник должен выполнять.
Многие компании совершают ошибку, утверждая должностные инструкции фактически лишь для того, чтобы с ними ознакомились представители проверяющих инстанций. В результате то, чем реально занимается работник, сильно отличается от указанного в его должностной инструкции. Такие инструкции будут «пустыми», и, кроме того, работники неохотно подписывают их. Представьте, что к вам на работу выходит новый сотрудник, прошедший три этапа собеседования, на которых ему четко описывали его должностные обязанности, и в первый же рабочий день этому сотруднику дают должностную инструкцию, где описаны совсем другие функции. На вопрос «почему?» ему отвечают: «Не обращай внимания на этот документ, фактически ты будешь выполнять те обязанности, о которых шла речь на собеседовании». Как минимум, это вызовет негативную реакцию сотрудника, а многие в такой ситуации и вовсе откажутся подписывать должностные инструкции и еще раз подумают, хотят ли они работать в компании, в которой обещания и официальные документы не соответствуют друг другу.
Бывают также сотрудники, злоупотребляющие подобными ошибками работодателей. В ситуации, когда работодатель увольняет сотрудника за ненадлежащее исполнение обязанностей, работник может заявить, что, согласно его должностной инструкции, у него нет таких обязанностей. В случае спора суд встанет на сторону работника и восстановит его на работе. Поэтому должностные инструкции должны описывать перечень процедур, которые сотрудник реально выполняет в рабочее время. Только в этом случае должностная инструкция будет не «бумажкой ради бумажки», а действенным инструментом регулирования трудовых отношений с работниками.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что каждая компания имеет право самостоятельно решать, применять или нет в своей деятельности должностные инструкции. На данное решение могут оказать влияние следующие данные: какое количество сотрудников работает в организации, сколько лет существует компания и какова специфика ее деятельности, какую должность занимает конкретный работник и др. Нет никаких сомнений в том, что должностные инструкции – это прекрасный инструмент для описания задач и обязанностей работника, помогающий ему понять, какие к нему предъявляются требования и каковы ожидания от его работы, а также способствующий более быстрому вхождению в ритм работы организации.
Партнерский материал
Источник: kskgroup.ru
Работник не исполняет трудовые обязанности. Способы оформить увольнение по всем правилам
Процедура увольнения за неисполнение трудовых обязанностей
Что делать, если сотрудник отказывается давать объяснения
Какие ошибки в процедуре чаще всего допускают работодатели
Одним из самых сложных оснований для расторжения трудового договора с работником является неоднократное неисполнение работником своих трудовых обязанностей без уважительных причин (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Увольнение по статье не только неприятно для сотрудника, но и рискованно для работодателя, поскольку любой промах при оформлении может повлечь в дальнейшем восстановление работника и оплату ему времени вынужденного прогула. В этой статье о том, что необходимо учесть работодателю, если нужно уволить работника по такому основанию.
Ключевые условия увольнения
Прежде чем применять к работнику дисциплинарные взыскания, в том числе и в виде увольнения, компании нужно убедиться в наличии двух обязательных условий.
Первое. Трудовые обязанности, за нарушение которых компания планирует привлечь к ответственности работника, должны быть закреплены надлежащим образом. В противном случае применение дисциплинарных взысканий, включая увольнение по причине неоднократного неисполнения трудовых обязанностей (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ), наверняка будет признано судом незаконным. Для этих целей компании нужны документы, которые подтвердят следующее. Во-первых, факт установления работнику обязанности, за неисполнение которой он привлекается к ответственности. Это могут быть локальный нормативный акт, трудовой договор, должностная инструкция, приказ (распоряжение) работодателя, определяющие обязанности конкретного работника. Если имеет место неисполнение обязанности, установленной распоряжением или приказом работодателя, необходимо убедиться, что исполнение такого приказа или распоряжения входит в должностные обязанности работника. Во-вторых, факт ознакомления работника с этим документом: подпись работника на втором экземпляре трудового договора о получении своей копии или на приказе, а также подпись работника в специальном листе ознакомления с должностной инструкцией, локальным актом или на их копиях.
Второе. Работодатель вправе расторгнуть трудовой договор по рассматриваемому основанию, только если к моменту совершения нарушения, за которое компания намеревается уволить работника, последний имеет неснятое и непогашенное дисциплинарное взыскание (п. 33 постановления Пленума Верховного суда от 17.03.04 № 2, определение Санкт-Петербургского городского суда от 22.04.10 № 5146). Таким образом, увольнение работника невозможно, например, если имеют место три нарушения должностных обязанностей в один день и работодатель последовательно издает три приказа о наложении дисциплинарных взысканий, одно из которых влечет увольнение работника.
Понятие неоднократности. Из формулировки пункта 5 части 1 статьи 81 Трудового кодекса следует, что уволить работника можно только в случае неоднократного неисполнения обязанностей. Неоднократный означает имевший место не один раз, в связи с чем наличие хотя бы двух нарушений в совокупности может служить основанием для увольнения. Об этом свидетельствует и приведенная выше позиция Пленума Верховного суда (п. 33 постановления от 17.03.04 № 2). Таким образом, для увольнения работника достаточно двух фактов неисполнения трудовых обязанностей, если на момент совершения второго нарушения работник имел неснятое и непогашенное дисциплинарное взыскание.
Наличие более чем двух дисциплинарных взысканий может усилить позицию работодателя и выступить своего рода страховкой на случай, если некоторые из взысканий будут признаны незаконными (определением Мосгорсуда от 23.09.10 по делу № 33-29873).
Увольнение допустимо и в случае длящегося нарушения со стороны работника. Например, если работник продолжает не исполнять свои трудовые обязанности, несмотря на применение дисциплинарного взыскания (п. 33 постановления Пленума Верховного суда от 17.03.04 № 2).
Порядок увольнения
Если эти условия соблюдены, работодатель может перейти к оформлению выявленного нарушения и принятию решения об увольнении. Всю процедуру можно разделить на три этапа.
Фиксация факта повторного неисполнения трудовых обязанностей. Неисполнение работником трудовых обязанностей можно оформить служебной запиской, актом или иными документами. В них нужно подробно изложить обстоятельства нарушения, указать реквизиты документа, который устанавливает обязанности работника, и норму, нарушенную работником.
Получение объяснений работника по факту нарушения. Работодатель до применения дисциплинарного взыскания обязан затребовать у работника объяснения (ч. 1 ст. 193 ТК РФ). Это нужно сделать в письменной форме и вручить работнику под роспись, желательно в присутствии свидетелей.
Если работник указал причины неисполнения трудовых обязанностей, их уважительность определяет компания. В судебной практике уважительными причинами признаются явка по вызову в правоохранительные органы, болезнь, а также иные, независящие от работника обстоятельства (например, выход из строя оборудования). Иногда работник сразу отказывается от объяснений. Отказ от дачи объяснений не является препятствием для дисциплинарного взыскания, в том числе в виде увольнения (ч. 2 ст. 193 ТК РФ). Но сразу оформлять акт и приказ об увольнении рискованно, поскольку у работника есть два рабочих дня для дачи объяснений (ч. 1 ст. 193 ТК РФ). Не исключено, что сотрудник все же представит объяснения в срок. Поэтому лучше выждать два рабочих дня и только после этого принимать решение об увольнении. Если работник не представил объяснения в срок, составляется соответствующий акт об отказе в даче объяснений, и работодатель вправе перейти к третьему этапу.
Принятие решения об увольнении. Работодателю нужно не только формально установить наличие повторного нарушения при неснятом и непогашенном дисциплинарном взыскании, но и учесть ряд факторов: тяжесть проступка, обстоятельства, при которых он был совершен, предшествующее поведение работника, его отношение к труду (ч. 5 ст. 192 ТК РФ, п. 53 постановления Пленума ВС РФ от 17.03.04 № 2). Доказать наличие таких факторов можно с помощью служебных записок, актов по результатам расследования нарушений, протоколов комиссий, в которых работодатель зафиксировал все обстоятельства нарушения.
Завершает увольнение подписание приказа (ф. Т-8), где указываются реквизиты приказов, которыми наложены предыдущие взыскания, и документы-основания для применения дисциплинарного взыскания в виде увольнения. Работодатель обязан ознакомить работника с приказом под роспись и совершить другие действия, связанные с прекращением трудовых отношений: выдать трудовую книжку, произвести окончательный расчет (ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ).
Сроки. Для всех действий установлены достаточно сжатые сроки. Приказ об увольнении нужно вынести не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, без учета времени болезни, пребывания в отпуске работника и времени, необходимого на учет мнения представительного органа (ч. 3 ст. 193 ТК РФ). Днем обнаружения проступка считается день, когда о нарушении стало известно непосредственному руководителю работника (п. 34 постановления Пленума Верховного суда от 17.03.04 № 2). Дисциплинарное взыскание по общему правилу не может быть наложено на работника, если с момента совершения проступка прошло более шести месяцев (ч. 4 ст. 193 ТК РФ).
Распространенные ошибки
Помимо нарушения вышеуказанных требований, компании нередко совершают и другие ошибки, которые могут привести к признанию увольнения незаконным. Приведем некоторые из них.
Применение взысканий, не предусмотренных трудовым законодательством. Трудовым законодательством предусмотрено только три вида дисциплинарных взысканий: замечание, выговор и увольнение. Однако работодатели нередко используют и иные формулировки, объявляя работникам предупреждения, предостережения, строгие выговоры и др. Это недопустимо, так как применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине, запрещено (ч. 4 ст. 192 ТК РФ).
Наложение на работника сразу двух взысканий. Бывает, что за один случай неисполнения трудовых обязанностей работодатель применяет к работнику сразу два взыскания: например, в виде замечания или выговора и одновременно решения об увольнении. В таком случае имеет место применение к работнику двух видов дисциплинарных взысканий за один проступок, что противоречит закону (ч. 5 ст. 193 ТК РФ).
Подписание приказа об увольнении неуполномоченным лицом. В филиалах, представительствах и иных обособленных подразделениях зачастую именно руководители этих подразделений применяют дисциплинарные взыскания и принимают решения о прекращении трудовых отношений. Однако положения о таких структурных подразделениях, приказы о назначении руководителя подразделения и их доверенности могут не предусматривать таких полномочий.
Увольнение работника, относящегося к одной из защищенных категорий. Не могут быть уволены по рассматриваемому основанию беременные женщины (ст. 261 ТК РФ) и работники, находящиеся в отпуске или на больничном (ч. 6 ст. 81 ТК РФ). А увольнение работников в возрасте до 18 лет допускается только с согласия госинспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (ст. 269 ТК РФ).
При наличии каждой из этих ошибок суд может признать увольнение незаконным. Однако даже в этом случае есть шанс отстоять позицию компании. Это возможно при внимательном отношении к некоторым процессуальным нюансам. Например, по спорам, не связанным с увольнением (в том числе и об оспаривании дисциплинарных взысканий в виде замечания и выговора), установлен трехмесячный срок обращения в суд с момента, когда работнику стало известно о нарушении его прав (ст. 392 ТК РФ). Если работник в рамках иска о признании незаконным увольнения оспаривает правомерность применения к нему ранее наложенных взысканий, то работодатель вправе заявить о пропуске работником трехмесячного срока обращения в суд. В этом случае требования о признании незаконным наложения первых дисциплинарных взысканий должны рассматриваться с учетом соблюдения этого срока (вопрос 8 Обзора законодательства и судебной практики Верховного суда за второй квартал 2007 года, утв. постановлением Президиума Верховного суда от 01.08.07, определение Санкт-Петербургского городского суда от 22.04.10 № 5146).
Проблема увольнения за неисполнение трудовых обязанностей является достаточно актуальной. В моей практике было несколько подобных случаев. Например, беременная сотрудница демонстративно перестала выполнять все свои обязанности, нарушала правила внутреннего трудового распорядка, мотивируя свои действия безнаказанностью и невозможностью ее уволить. Другой работник дотошно соблюдал все правила и локальные нормативные акты, но при этом не выполнял показателей, от которых рассчитывалась премиальная часть его заработной платы. Его устраивал оклад, а повышение объемов продаж и выполнение планов он игнорировал. Работодателю неинтересен такой сотрудник, так как основная цель его приема на работу повышение объема продаж не была достигнута. Хотелось бы увидеть в статье порядок сбора доказательной базы и документального оформления всех действий, предшествующих увольнению работника по инициативе работодателя.
Совет в тему
Иногда при увольнении нужно учесть мнение профсоюзной организации
Если компания намерена применить дисциплинарное взыскание в отношении члена профсоюза, то сначала необходимо соблюсти процедуру учета мнения выборного органа первичной профсоюзной организации (ст. 373 ТК РФ). Вся процедура занимает не более 10 рабочих дней. При этом компания вправе наложить дисциплинарное взыскание не позднее 1 месяца с момента получения мотивированного мнения (ч. 5 ст. 373 ТК РФ).
Лучше не использовать незначительные нарушения в качестве оснований для дисциплинарных взысканий
Если нарушения не причиняют ущерба компании и не создают иные неблагоприятные последствия, а наказание несоразмерно проступку, суд вправе признать приказ о применении взыскания незаконным (определение Санкт-Петербургского городского суда от 13.01.10 № 17245). По этим же причинам суд может признать незаконным увольнение и восстановить сотрудника на работе (определение Мосгорсуда от 22.06.10 по делу № 33-18222).
Вопрос в тему
Как доказать неисполнение работником поручения, данного руководителем в электронном виде?
В последнее время суды все чаще принимают в качестве доказательств распечатки электронных документов и сообщений (определение Мосгорсуда от 17.08.10 по делу № 33-24532). Укрепить позицию компании помогут положения локальных нормативных актов, которые устанавливают возможность доведения распоряжений (поручений) до сведения работников в электронной форме и определяют такой порядок.
Читайте:
Сотрудник просит отпуск за свой счет. В каких случаях можно ему отказать
Сотрудники опаздывают на работу, как наладить дисциплину, не прибегая к увольнениям
Сотрудник не прошел испытательный срок. Какие документы помогут доказать законность его увольнения
Оформление сотрудника на работу. Пошаговая инструкция
Как оформить назначение генерального директора
Отпуск по уходу за ребенком. Как работодателю оформить нестандартные ситуации
Источник журнал Юрист компании
Архив новостей
Пожарный: описание работы | TARGETjobs
Чем занимается пожарный? Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки
Пожарные, работающие на полную ставку, помогают защитить население в чрезвычайных ситуациях. Они реагируют на самые разные звонки: помимо пожаров, они помогают при автокатастрофах, утечках химикатов, наводнениях и спасают воду.
Работа включает в себя, помимо вызова службы экстренной помощи:
- с использованием сложного пожарно-спасательного оборудования
- проверка и техническое обслуживание оборудования между использованиями
- содействие пожарной безопасности посредством переговоров, консультаций и тренингов
- инспекция здания на предмет пожарной безопасности и соблюдения норм безопасности
- выполнение учебных упражнений
- работа с сотрудниками полиции и скорой помощи
- , проходящие физическую и академическую подготовку.
Есть два основных подразделения пожарных: штатные профессиональные пожарные и штатные пожарные. Помимо обучения, оставшиеся пожарные посещают пожарное депо только во время вызова и обычно работают на постоянной основе. Они работают в сельской местности и должны жить или работать в пределах пяти минут от станции. Сохранено около 80% пожарных.
Все сотрудники носят униформу, и круглосуточная сменная работа является стандартным требованием для работы. Работа может быть стрессовой и опасной, но от оказания такой ценной услуги обществу можно получить огромное удовлетворение от работы.
Типичные работодатели пожарных
- Пожарные службы местного самоуправления
- Аэропорты и порты
- Вооруженные силы
- Небольшое количество промышленных организаций, таких как предприятия химической, атомной, газовой и нефтяной промышленности
Отдельные пожарные службы рекламируют вакансии по мере их появления: ищите их на сайтах пожарных служб и в социальных сетях. Старшие должности рекламируются на специализированных отраслевых веб-сайтах и в национальной прессе.
Требуется квалификация и обучение
Вы можете стать пожарным как со степенью, так и без нее. Чтобы присоединиться, вам не нужны особые академические квалификации, хотя квалификация в области охраны труда и техники безопасности, а также специальное обучение менеджменту помогут вам добиться прогресса. Также может быть полезен опыт работы в униформе или аварийной службы.
Почему внеклассные занятия помогут вам получить работу
Обучение — важная часть работы. Новые пожарные начинают с периода интенсивного обучения, за которым следует постоянная программа обучения и развития, которая включает в себя специальную квалификацию.Чтобы вас приняли на работу, вам нужно будет соответствовать стандарту физической подготовки, а также поддерживать стандарт физической подготовки в этой должности.
Чтобы узнать больше о том, как попасть в службу экстренной помощи для выпускников школ, посетите наш веб-сайт TARGETcareers, посвященный государственному сектору, для выпускников школ.
Ключевые навыки пожарных
Существуют минимальные национальные требования к поступающим для пожарных: вам должно быть не менее 18 лет и вы должны иметь зрение, соответствующее согласованным стандартам.Другие важные качества и навыки включают:
- Хорошая физическая подготовка
- уверенность
- устойчивость
- хорошие коммуникативные навыки
- способность хорошо работать под давлением.
Должностная инструкция пожарного инспектора, обязанности и должность
Должностные обязанности и задачи для: «Пожарный инспектор»
1) Осмотрите здания на предмет опасных условий и нарушений правил пожарной безопасности, таких как скопление горючих материалов, проблемы с электропроводкой, а также ненадлежащие или нефункциональные пожарные выходы.
2) Определите корректирующие действия, необходимые для приведения собственности в соответствие с применимыми пожарными кодексами, законами, постановлениями и стандартами, и объясните эти меры владельцам собственности или их представителям.
3) Проведение инспекций и приемочных испытаний вновь установленных систем противопожарной защиты.
4) Осмотрите и протестируйте системы противопожарной защиты и / или обнаружения пожара, чтобы убедиться, что такие системы установлены в соответствии с соответствующими законами, кодексами, постановлениями, постановлениями и стандартами.
5) Провести последующие проверки соответствия нормам пожарной безопасности, чтобы убедиться, что корректирующие действия были приняты в случаях, когда были обнаружены нарушения.
6) Проверяйте объекты, в которых хранятся, обрабатывают и используют опасные материалы, чтобы обеспечить соблюдение законов, кодексов и нормативных требований, и выдавать разрешения на использование опасных материалов для предприятий, которые соответствуют требованиям.
7) Напишите подробные отчеты о проведенных пожарных инспекциях, выявленных нарушениях правил пожарной безопасности и предложенных рекомендациях по устранению недостатков.
8) Разработайте или проанализируйте планы выхода при пожаре.
9) Изучите чертежи и планы новых или реконструированных зданий, чтобы убедиться, что конструкции соответствуют нормам пожарной безопасности.
10) Посещайте учебные занятия, чтобы поддерживать текущие знания в области предотвращения пожаров, техники безопасности и пожаротушения.
11) Представлять и объяснять требования правил пожарной безопасности и информацию о противопожарной безопасности архитекторам, подрядчикам, юристам, инженерам, разработчикам, персоналу пожарной службы и широкой общественности.
Быть «пожарным инспектором» — ваш лучший выбор в карьере?
Наш тест на интерес к карьере покажет вам, какая карьера соответствует вашим интересам.
Наш бесплатный тест личности покажет вам, какая профессия соответствует вашей личности и почему.
12) Проведение учений по эвакуации при пожаре для контроля и оценки процедур эвакуации.
13) Проверять установки, контейнеры для хранения сжиженной нефти, а также системы транспортировки и доставки на соответствие законам о пожарной безопасности.
14) Ищите улики в отношении причины пожара после того, как пожар полностью потушен.
15) Разрабатывайте и координируйте программы предотвращения пожаров, такие как выставление счетов за ложные тревоги, отчеты о пожарной инспекции и управление опасными материалами.
16) Дать показания в суде по вопросам пожарного кодекса и пожарной безопасности.
17) Рекомендовать изменения в процедурах предотвращения пожаров, инспекций и утверждения правил пожарной безопасности.
18) Расследование причин пожаров, сбор и подготовка доказательств и их представление в суде при необходимости.
19) Выдача разрешений на публичные собрания.
20) Вручение судебных повесток и / или уведомлений об осуждении сторон, ответственных за нарушения пожарных кодексов, законов и постановлений.
21) Контролировать персонал, обучать его, планировать их работу и оценивать их работу.
22) Организовать замену неисправного противопожарного оборудования и ремонт систем пожарной сигнализации и спринклерных систем, выполняя мелкий ремонт, например, обслуживание огнетушителей, когда это возможно.
23) Сбор платы за разрешения и лицензии.
Продолжение должностной инструкции «Пожарный инспектор» …
Часть 1
Обязанности / Задачи
Часть 2
мероприятия
Часть 3
Навыки и умения
Часть 4
Способности
Часть 5
Знания
«Fire Inspector» Holland / RIASEC Карьерный код: C-R-S SOC: 33-2021.01
Нажмите здесь, чтобы просмотреть вакансию «Пожарный инспектор»
См. Перспективы на будущее и образовательные требования для «пожарного инспектора»
Уволен: что сказать в заявлении о приеме на работу
Следует ли мне подробно объяснять в своем заявлении о приеме на работу, почему меня уволили? Ответ — НЕТ, если только вы действительно не хотите эту работу! Вам нужно будет указать причину, по которой вы ушли с последней работы, в заявлении о приеме на работу, и если вас уволили, то то, что вы указали, действительно важно.В зависимости от того, как вы объясните, почему вас уволили, либо появится приглашение на собеседование, либо ваше заявление о приеме на работу будет отклонено и помещено в стопку «не звонить».
Важно не лгать в заявлении, поскольку это юридический документ. Людей увольняли после приема на работу, потому что они что-то фальсифицировали в своем заявлении.
Причина ухода из предыдущей компании должна быть краткой и по существу. Сейчас не время объяснять, почему вас уволили и почему это было несправедливо.Честно говоря, даже не пытайтесь объяснять, почему это несправедливо, во время подачи заявления о приеме на работу или собеседования. Вы потеряете 99% времени, даже если прекращение не было оправдано. Тот факт, что в заявке есть место для ответа, не означает, что вы должны его заполнять. Если это онлайн-приложение и оно требует ответа, вы всегда можете использовать:
- н / д — не применимо
- Открыто для обсуждения на собеседовании
Другой способ ответить на вопрос о том, почему вы ушли из предыдущей компании, — это сказать, что вас уволили — это могло быть результатом увольнения или увольнения.Обе эти причины считаются принудительным увольнением. Фактически, вы могли просто сказать, что вы были уволены недобровольно. Если вы скажете, что вас уволили или уволили недобровольно, у вас будет больше шансов пройти собеседование, потому что за последние несколько лет многие люди были уволены. Ожидайте больше вопросов о недобровольном увольнении на собеседовании и будьте готовы дать твердый и уверенный ответ.
Вот видео с моего канала YouTube, в котором подробно рассказывается.Подпишитесь на канал, чтобы получать самые свежие видео.
Обратите внимание: я получаю много вопросов по этому сообщению для конкретных советов. Я обычно отвечаю всем, кто пишет комментарий, однако не ожидаю получить совет, который на 100% соответствует вашей ситуации. В истории всегда есть нечто большее, и это требует от меня индивидуальной работы с людьми на коучинге. Если у вас нет средств для работы с профессиональным тренером, вы можете 1) изучить другие статьи о слонах на работе и найти ответ, который вам подходит, или 2) подумать о покупке одной из моих электронных книг, нанести немного смазки для локтей и выработайте свои собственные ответы.Итог: чтобы это работало, нужно потратить какое-то время, деньги или ресурсы.
Связанные
Правильный способ уволить кого-то
Вы решили, что пора отпустить низкоэффективного из вашей команды. Вы рассмотрели свои базы с точки зрения документации и согласовали с HR. Но теперь вам предстоит ужасный разговор. Как лучше всего сообщать новости? Кто должен быть с вами в комнате? Что ты говоришь и не говоришь? А как вы скажете остальной команде?
Что говорят эксперты
«Увольнение — это самая сложная вещь, которую мы просим от руководителей», — говорит Дик Грот, консультант по менеджменту из Далласа, штат Техас, и автор книги How to Be Good at Performance Appraisal .«Даже когда коммерческое обоснование ясно, вы садитесь и говорите кому-то, что он больше не получает зарплату и что, когда он просыпается утром, ему некуда идти. Это сложно ». Но увольнение — неизбежное зло, — говорит Джоди Гликман, автор и основатель консалтинговой фирмы Great on the Job. «Как менеджер, вы должны помнить, что правильно для компании». Вы должны сосредоточиться на том факте, что «увольнение имеет хороший коммерческий смысл и, надеюсь, отвечает интересам человека и вашей команды в будущем.«Сообщать плохие новости всегда будет непросто, но вот несколько советов, как управлять этим процессом.
Не медлите
Перспектива уволить кого-то, с кем вы работали в течение многих лет — особенно кого-то, кого вы хорошо знаете и уважаете, — пугает, но вы не должны позволять своей личной агонии задерживать разговор, — говорит Гликман. «Когда плохое перевешивает хорошее, и когда сотрудник создает больше проблем, чем решает, пора этому сотруднику уйти», — говорит она.Конечно, увольнение должно быть последним шагом в справедливом и прозрачном процессе, который начался задолго до фактического разговора о прекращении — и для подтверждения этого должен быть документальный след. Даже если процесс документирования громоздок, оставайтесь сосредоточенными. «Менеджеры редко сожалеют о том, что действовали слишком быстро при увольнении, но они сожалеют о слишком долгом ожидании», — говорит Гроте. Если у вас все еще не хватает смелости действовать, подумайте о своей команде. В конце концов, именно они «компенсируют слабость» и, возможно, работают дольше, потому что человек [вам нужно уволить] неправильно выполняет свою работу.”
Сделайте HR своим союзником
Прежде чем планировать беседу, Гроте предлагает перепроверить ваши планы с HR. «Вы не просите разрешения — вы начальник; вы принимаете решения — но вы спрашиваете, есть ли причина, по которой вы не должны продолжать свой план увольнения Луи во вторник утром, — говорит он. Во-первых, вы хотите убедиться, что представитель отдела кадров может присутствовать на встрече, поскольку с юридической точки зрения практично и удобнее иметь в зале кого-то еще. Во-вторых, отдел кадров может предложить «более полную картину» смягчающих обстоятельств сотрудника.«В этом сложном обществе HR — ваш союзник в восполнении любых пробелов». HR может сказать вам, например, что Луи получает пенсию в среду, поэтому его увольнение во вторник может рассматриваться в суде как подозрение. Или HR может сказать вам, что жена Луи начинает лечение от рака в понедельник днем, и в этом случае увольнение его во вторник может считаться бесчеловечным.
Будьте краткими
Слова, которые вы используете для увольнения сотрудника, должны быть простыми и точными. Не болтай. «Пойдите в какое-нибудь уединенное место и начните с изюминки», — говорит Гликман.Она предлагает вам начать со слов: «У меня для вас плохие новости. Сегодня твой последний день здесь ». Затем укажите причину прекращения одним простым предложением. «Будьте прозрачны», — говорит она. «Мы отпустили вас, потому что вы не достигли своих целей по продажам» или «Вы не соответствовали культурным традициям». Важно использовать прошедшее время, потому что оно «исключает споры о втором шансе», — говорит Гроте. «Пробка выдернута». Если сотрудник пытается спорить или набрасывается на вас, постарайтесь не отвечать.«Это естественное человеческое желание сказать« мне очень жаль », — говорит Гроте. Но когда дело доходит до увольнения плохого сотрудника, он рекомендует выразить сожаление в терминах, где «личная ответственность полностью ложится на человека». Он предлагает сказать что-то вроде: «Мне жаль, что ситуация дошла до этого».
Оставайтесь в комнате
HR может быть вашим союзником, но не стоит ожидать, что он сделает вашу грязную работу. Хотя некоторые эксперты утверждают, что вам не нужно больше ничего говорить или даже оставаться в комнате после первоначального объявления, Гроте категорически не согласен.«Лидерство требует сострадания», — говорит он. «Вы были агентом ужасного события, которое только что произошло в жизни этого человека. Не убегайте и не заставляйте HR собирать осколки ». Вы должны быть готовы «говорить по мере необходимости и отвечать на вопросы по мере их возникновения». Перед встречей вы должны хорошо разбираться в практических вопросах — например, в деталях расторжения договора бывшего сотрудника, а также в том, что происходит с его льготами и неиспользованным отпуском. Конечно, всегда будут проблемы, которые вы не рассмотрели.Если что-то случится, Гроте рекомендует сказать: «Позвольте мне извиниться, я об этом не подумал», а затем передать это HR. Но не заблуждайтесь: «Это твой ребенок».
Дополнительная литература
Проявите сострадание
Увольнение может быть тяжелой рутиной для вас, менеджера, но для человека, которого увольняют, это просто травматично. Так что посочувствуйте. «Предложите помочь, — говорит Гликман. «Если вы искренне верите, что кто-то хороший человек, обладающий талантами и способностями, которые могут быть полезны в другом месте, скажите ей, что вы очень рады дать рекомендацию или предложить познакомиться.Гроте предлагает назначить увольнение в конце рабочего дня, учитывая офисную оптику. После разговора он рекомендует сказать: «Позвольте мне провести вас обратно к вашему столу, где вы сможете забрать свои вещи, а затем мы оба вместе выйдем из офиса, как в обычный день». Он добавляет: «Это показывает вашу человечность».
Поговорите со своей командой
После того, как уволенный вами человек уйдет, Гликман предлагает собрать коллег, затронутых увольнением, для решения этого вопроса.«Сообщение должно быть прямым и понятным», — говорит она. Не раскрывайте причины такого решения — это конфиденциально, кроме того, «это создает плохой прецедент для того, чтобы очернить бывшего сотрудника». Признайте, что мельница офисных слухов, вероятно, разрастается. Гроте предлагает следующий сценарий: «Как некоторые из вас, возможно, уже знают, Дайан больше не является частью организации. Я не могу вдаваться в подробности, потому что это конфиденциальная информация, и я хочу обеспечить конфиденциальность Дайан. Если у вас есть предложения о том, как минимизировать влияние отсутствия Дайан, дайте мне знать.”
Если вы думаете, что люди начнут беспокоиться о своей работе, вы можете заверить их, что этого человека уволили по какой-то причине, а организация не исключает роли. Вы также можете сообщить некоторые детали, если хотите убедительно рассказать своей команде о плохом поведении уволенного сотрудника. В этом случае Гроте рекомендует сказать: «Дайана уволена. Я не буду вдаваться в подробности, но скажу, что Дайан действовала в нарушение нашей политики в отношении сексуальных домогательств.Мы этого не потерпим ».
Сосредоточьтесь на будущем
Увольнение сотрудника — это эмоционально истощающая задача, но ради своей команды вы не должны отказываться от работы. «На данный момент речь идет о поступательном движении», — говорит Гликман. «Сосредоточьтесь на настоящем». Увольнение, вероятно, вызовет краткосрочные проблемы для вашей команды, а именно — больше работы. «Так что вам решать, как управлять нагрузкой, пока вы ищете замену». Признайте, что в краткосрочной перспективе предстоит еще много работы, но поговорите о цели.«Скажите:« Три месяца будет больно, но вот план », — добавляет она. «Вы хотите безжалостно двигаться вперед в будущее».
Принципы, которые следует запомнить
Do:
- Привлечь HR, чтобы помочь вам управлять процессом и отвечать на вопросы по мере их возникновения
- Проявите сострадание к вашему уволенному сотруднику — если вы искренне верите, что у него есть таланты, которые могут быть полезны в другом месте, предложите служить в качестве рекомендации или оказать другую помощь
- Сообщите новости своей команде лично, но не разглашайте детали решения
Запрещается:
- Задержка с увольнением плохо работающего работника, когда затраты на содержание этого работника превышают затраты на его увольнение
- Вафли или будьте многословны — слова, которые вы используете, чтобы уволить кого-то, должны быть простыми и точными
- Ожидайте, что HR сделает вашу грязную работу — после того, как вы сказали человеку, что он уволен, оставайтесь на месте и будьте готовы отвечать на вопросы по мере их возникновения
Пример # 1: Проявите сострадание и уважение
Джон Стигер, директор по маркетингу Wilke Global, компании из Огайо, которая предоставляет клиентам программное обеспечение для обслуживания клиентов, говорит, что ненавидит увольнять людей.«Любой, у кого есть сочувствие, может по крайней мере понять, как потеря работы повлияет на супруга, детей и других безупречных», — говорит он.
Но на протяжении своей 20-летней карьеры ему приходилось руководить несколькими увольнениями сотрудников в компаниях из списка Fortune 500. Особо выделяется одна ситуация.
Джон принял решение реорганизовать свою команду, и после сопоставления людей с новыми ролями стало ясно, что некоторые сотрудники не подходят для своей работы и их нужно уволить.Он вспоминает, что подготовка к разговору была «просто ужасной». «Когда вам нужно сообщить кому-то неприятные новости, ваш инстинкт — попытаться смягчить удар».
Но эта «рабочая версия« это не ты, а я »» — опасная игра, — говорит он. «Вы можете легко замутить воду, запутав людей и открыв потенциальную юридическую ответственность в попытке заставить кого-то почувствовать себя лучше и, возможно, даже снять вину с себя».
С помощью отдела кадров Джон для каждого разговора готовил простое и краткое заявление, в котором объяснялась реорганизация и прекращение работы.Он также сказал: «У меня нет для тебя другой работы. Если вы не укажете другую роль в компании, ваше последнее свидание будет X. HR здесь, чтобы рассказать вам немного о том, что это значит, и о ваших возможностях. Я знаю, что это трудно принять, поэтому нам нужно назначить еще одну встречу через день или два, как только вы все обдумаете ».
Некоторые сотрудники отреагировали гневно. Остальные плакали. Джон протянул салфетки и изо всех сил старался сохранять спокойствие. «Мой инстинкт — попытаться заставить кого-то почувствовать себя лучше, [но] люди обычно не хотят, чтобы их утешали те, кто их только что уволил», — говорит он.
В этом случае уволенным работникам был предоставлен месячный отпуск, в течение которого они все еще оставались технически занятыми. «Я установил регулярные встречи с каждым из них, чтобы дать свои советы по внутреннему или внешнему поиску», — говорит он.
Демонстрация уважения и сострадания также важны для морального духа, — говорит он. «То, как вы относитесь к людям, выходящим за дверь, не остается незамеченным для остальной части организации».
Пример № 2: Действуйте решительно и сосредоточьтесь на благополучии и продуктивности своей команды
Мо Гленнер, консультант по менеджменту и писатель из Саут-Бенда, штат Индиана, хорошо помнит, как ему впервые пришлось уволить сотрудника.В то время Мо работал в транспортной компании среднего размера и руководил небольшой командой. Один из его непосредственных подчиненных (назовем его Энтони) проработал в организации два года и имел серьезные «недостатки в работе».
Мо пытался исправить ситуацию разными способами. Он проконсультировался с отделом кадров, который посоветовал ему «задокументировать [плохую] работу Энтони». Он встретился с Энтони в частном порядке в надежде, что они смогут выработать «совместный, взаимно согласованный» план улучшения производительности, но это не сработало.Мо «осторожно наведал справки, чтобы выяснить, есть ли внешние влияния, которые могли бы привести к плохой работе Энтони», но он подошел с пустыми руками. Он даже созвал собрание команды, чтобы обсудить, как участники могут помочь «улучшить работу каждого».
Мо был обескуражен. «Команда страдала от продолжающегося плохого выступления Энтони. Они почувствовали давление, чтобы исправить его недостатки, и выразили разочарование по поводу того, что ничего не было сделано для исправления этой проблемы ».
Наконец, через шесть месяцев Мо решил, что ситуация не улучшится.Он сообщил HR о своем решении отпустить Энтони. «HR предложил провести встречу, чтобы я не участвовал, но я отказался», — говорит он. «Я чувствую, что как менеджер мне нужно сообщать как хорошие, так и плохие новости».
Завершающее собрание прошло в личном кабинете. «Когда Энтони вошел и увидел сотрудника отдела кадров, выражение его лица стало пустым, — вспоминает он. Мо говорит, что он «быстро перефразировал, как мы дошли до этого момента, и сказал ему, что его должность немедленно прекращается.После того, как сотрудник отдела кадров закончил объяснять детали выходного пособия, Мо встал, поблагодарил Энтони за его службу компании и пожелал ему всего наилучшего.
Энтони вышел из офиса, и Мо созвал встречу со своей командой, чтобы объявить об отъезде. Мо говорит, что он «не хотел добавлять оскорбление к травме из-за необоснованной ругани» Энтони, поскольку команда хорошо знала о его проблемах с производительностью. «Затем я открыл площадку для предложений по переноске груза, пока не будет найдена и нанята его замена», — говорит он.«Я чувствовал, что, позволив каждому участвовать, это поможет смягчить, несомненно, смешанные эмоции команды».
Почему мы должны вас нанять? 19 лучших примеров ответов
Правильный ответ на вопрос собеседования: «Почему мы должны вас нанять?» может обеспечить вам работу.
Почему мы должны вас нанять? 19 лучших примеров ответов
«Почему мы должны вас нанять?» — это вопрос собеседования, требующий ответа, который должен убедить интервьюера в том, что вы идеально подходите для этой должности.
Если вы находитесь в поиске работы и хотите пройти собеседование, вы должны знать свое уникальное торговое предложение и быть готовым ответить на этот вопрос.
Что подтверждает, что вы можете выполнять работу лучше, чем другие соискатели?
Вы должны идентифицировать это и использовать как ценное оружие, чтобы избавиться от любых сомнений ваших интервьюеров в том, что вы подходящий человек для работы.
Чтобы иметь возможность ответить на вопрос «почему мы должны вас нанять?» Чтобы задать вопрос эффективно, вам нужно будет поработать над работодателем и описанием должности, которое они предоставили, чтобы ваши навыки, образование, личные качества и опыт соответствовали их конкретным требованиям.
Знание должностных инструкций, а также культуры компании очень важно.
Возможно, вы не обладаете такими навыками, опытом или квалификацией, как другие кандидаты, но такие вещи, как энергия и страсть, могут выделить вас среди других.
Представление себя мотивированным, энергичным и уверенным в себе человеком, готовым помочь компании в достижении их цели, повысит ваши шансы на собеседовании.
Вот девятнадцать примеров — наших лучших ответов — на вопрос, почему я должен нанять вас, который вам, вероятно, зададут на собеседовании:
Пример 1 : У меня есть опыт и позиция, чтобы преуспеть на этой должности помощника по производству.Я работаю на телевидении почти два года, включая два лета стажировки на шоу Эллен, где я хорошо познакомился с различными аспектами телепроизводства.
Я так много работал и отлично выступил в первое лето, что они были вынуждены пригласить меня обратно на второе лето и назначили мне больше обязанностей.
Я работал неполный рабочий день в производственной компании на последнем курсе в Калифорнийском университете в Сан-Диего, где я работал ассистентом.
Я привык добиваться результатов — и со всем счастьем.Это потому, что мне нравится работать в телевизионной индустрии, и я всегда стремлюсь учиться и приобретать опыт в этой области.
Пример 2 : Потому что у меня есть соответствующий опыт, который вы ищете — 3 года в налогообложении. Я обладаю исключительными знаниями в области налогообложения (
) и выполняю то, что обещаю.
Пример 3 : Вам следует нанять меня по нескольким причинам. Если ваша компания наймет меня, я приложу огромные усилия, чтобы добиться безупречного результата работы.Моя усердная работа принесет отличные результаты, которые могут повлиять на рост компании.
Пример 4 : Когда я прочитал объявление о вакансии, я заметил, что вы конкретно упомянули, что вам нужен кто-то с подтвержденным опытом управления проектами.
Как вы можете видеть из моего резюме, у меня более 10 лет опыта работы в качестве менеджера проектов; и что, как я считаю, действительно отличает меня от других и сделает меня ценным дополнением к вашей команде, так это моя способность сочетать это с навыками, которым я научился у людей.
Я действительно ценю прочные отношения и активно стремлюсь строить их с разработчиками, поставщиками и старшими менеджерами.
Пример 5 : Я считаю, что я отлично подхожу на эту роль. Я обладаю более чем 12-летним опытом управления более чем 100 сотрудниками и предоставляю высококачественное обучение в дополнение к степени в области управления. Это помогло мне повысить производительность персонала на 30% и снизить текучесть кадров у моего последнего работодателя.
У меня нет никаких сомнений в том, что я достигну еще более высоких целей для вашей организации и буду отличным дополнением к вашей команде.
Пример 6 : Ну, навыки и опыт, необходимые для этой работы, — это то, чем я полностью владею.
Я уверен, что принесу гораздо больше пользы вашей команде, чем вы когда-либо, и я буду сиять как руководитель проекта в вашей компании.
Речь идет не только об успешных проектах и ведущих компаниях, частью которых я был, но и о навыках, которые я развил за эти годы, которые помогли мне построить эффективную сеть с руководителями высшего звена и клиентами.
Я страстно увлечен своей работой и очень мотивирован, чтобы работать как можно лучше.
Пример 7 : Причина, по которой вы должны меня нанять, заключается в том, что у меня есть необходимый набор навыков, опыт, а также знания, необходимые для создания хорошей, адекватной, ясной и краткой работы.
Доказано, что у меня хорошая репутация выдающихся достижений, включая многочисленные награды и достижения.
Я уверен, что работая с командой, мы сможем расширить деятельность этой компании и вывести ее на более высокий уровень; и это причина, почему вы должны нанять меня.
Пример 8 : Я считаю, что мои знания и опыт внесут большой вклад в процесс реформирования учреждения в области предоставления сестринского ухода.
В результате моей приверженности профессии медсестры я позабочусь о том, чтобы со всем усердием предоставлять медсестринский уход высокого качества.
Имея в виду планы, я действительно хотел бы принять участие в усилиях по превращению вашего учреждения в центр качественного сестринского ухода.
Пример 9 : Вы обязательно должны меня нанять.На протяжении всего обучения я доказал, что добился успеха, и для этой должности требуется кто-то, кто способен быстро решать проблемы и повышать ценность работы, которая лучше всего описывает меня.
Я считаю, что мои навыки и способности идеально соответствуют требованиям для этой работы; и моя страсть к моей работе и промышленности, безусловно, будет иметь большое значение для достижения в ней успеха.
Итак, я уверен, что буду лучшим кандидатом на эту должность.
Пример 10 : Я верю, что принесу успех любой компании, в которой работаю.И, как подчеркивается в моем резюме, все компании, в которых я работал ранее, процветали благодаря моему вкладу.
Я считаю, что в вашей команде есть такой работник, который может добиться прогресса, которого добивается компания.
Пример 11 : На протяжении всей своей карьеры я постоянно стремился стать лучшим в том, чем я занимаюсь. Достижения, которых я добился на своих предыдущих должностях, являются результатом обладания качествами, которые вы ищете в сотруднике.
Пример 12 : Я не просто администратор Linux, но программист, и я знаю несколько языков, таких как Go, Python, Ruby и другие, что и нужно компании для достижения своих целей.
Пример 13 : Поскольку у меня есть необходимые навыки, а также как новичок, энергия, которая у меня есть в сочетании с опытом, может создать лучшие выступления.
Пример 14 : Вам следует нанять меня, потому что я обладаю обширными знаниями и опытом в области разработки программного обеспечения, а с моими исключительными педагогическими навыками я проведу качественное обучение для новых сотрудников, что сократит программы внешнего обучения и снизит расходы компании.
Пример 15 : Я прилежный человек и общаюсь со всеми людьми. Как быстро обучающийся и всегда заинтересованный в новых задачах, я легко преодолею трудности, ожидаемые на работе, с небольшим руководителем или без него.
Пример 16 : Я от природы трудолюбивый человек с опытом, который всегда окажет 100% услуг. Я был бы очень ценен для вашей компании.
Пример 17 : У меня есть все, что нужно для работы с умным умом.Я принесу положительные изменения в эту компанию, как и везде, куда бы я ни пошел. С моим опытом
лучших ответов на вопрос «Почему вы ушли с последней работы» — 20 веских причин для ухода
Один из наиболее частых вопросов собеседований, с которыми вы столкнетесь: «Почему вы ушли с последней работы? ”
Может быть, вы уехали при странных обстоятельствах и не хотите рассказывать всю правду. Но вы не знаете, что сказать вместо этого.
Или, может быть, вы думаете, что у вас есть довольно веская причина, по которой вы оставили свою последнюю работу, но вы хотите убедиться.В любом случае, этот список вас охватил.
Я поделюсь 20 безопасными и проверенными ответами, которые вы можете дать, когда интервьюер спросит: «Почему вы ушли с последней работы?»
20 лучших ответов на вопрос «Почему вы оставили свою последнюю работу?»
Вот 20 безопасных и приемлемых ответов на вопрос, почему вы оставили прежнюю работу. Если вы укажете одну из этих причин, интервьюер, скорее всего, будет удовлетворен и быстро перейдет к следующему вопросу.
Убедитесь, что вы продолжаете читать после списка, потому что при ответе на этот вопрос следует избегать 5 больших ошибок.
1. «Я проработал в организации несколько лет и хотел испытать новую среду для продолжения роста».
Большинство людей, которые продвинулись далеко в своей карьере, работали в различных компаниях. Крупные, маленькие, государственные, частные и т. Д.
Ни один менеджер по найму не будет винить вас за то, что вы хотите получить всесторонний опыт и новые перспективы в своей карьере.
2. «Мне предложили повышение в другой компании».
Ваши бывшие работодатели не всегда могут предложить идеальный следующий шаг для вашей карьеры, когда вы будете готовы.Уехать ради карьерного роста — частая причина, и интервьюер слышит ее не впервые. Поэтому, если другая компания предложила продвижение по службе, просто скажите об этом.
3. «Я уехал ради возможности сделать карьеру».
Возможно, вы не получили повышения по должности, но вы увидели лучший путь в другой компании. Или вы присоединились к новой компании, чтобы получить возможность приобрести новые важные для вас навыки.
Смена места работы — это нормально, если вы чувствуете, что это поможет вам продвинуться по службе в будущем, даже если это не немедленное продвижение по службе.Так что, используя это в качестве ответа, все будет в порядке.
4. «Мне предложили значительное повышение заработной платы».
Мы все ходим на работу за деньги. Компании это понимают. Я бы попытался объединить это с другой причиной, чтобы вы не слишком зацикливались на деньгах.
Итак, вы могли бы сказать что-то вроде этого: «Мне предложили значительное повышение заработной платы, а также я был взволнован запуском пары продуктов, над которыми работала эта новая компания, так что это казалось прекрасной возможностью.»
5.« Я ушел, чтобы работать над продуктом, которым я был очень увлечен ».
Иногда появляется удивительная возможность, которая идеально соответствует вашим интересам. Никто не будет обвинять вас в том, что вы ушли ради чего-то подобного. Это прекрасная причина, по которой вы ушли с последней работы.
На самом деле, это веская причина, даже если вы «прыгнули с работы» и уволились очень скоро после того, как вас наняли. Хотя смена работы никогда не выглядит великолепно, это одна из причин, по которой интервьюер поймет.
6. «Меня пригласил в свою компанию бывший начальник или коллега».
Может быть, у вас был отличный начальник, который ушел, чтобы основать компанию. Она позвонила вам через год и сказала, что они действительно могут использовать такого отличного продавца, как вы, чтобы дополнить команду, поэтому вы подошли и присоединились к ней. Это отличная причина, по которой вы бросили работу.
Это довольно распространенное явление в некоторых отраслях, и это показывает, что ваш бывший начальник очень высокого мнения о вас.
7. «В мой отдел пришел новый менеджер, и я почувствовал, что сейчас самое время уйти.»
Все меняется. Работа, которую вы любили раньше, может стать не очень хорошей, и одна из наиболее частых причин — это новый директор или менеджер, который заменяет вашего старого начальника.
Иногда он просто не подходит, поэтому вы решили уйти.
Если вы воспользуетесь этим ответом, не ругайте новое руководство, просто скажите, что все изменилось, и вы не были так взволнованы работой под новым руководством, поэтому вы решили поискать следующий шаг в своей карьере в другом месте.
8.«Меня наняли на определенную роль, но со временем это изменилось, и мне больше не давали возможность выполнять ту работу, которая меня интересовала».
Смена рабочих мест. Или иногда вас нанимают на работу, и то, что вас просят сделать, в конечном итоге не имеет ничего общего с описанием должности (к сожалению, это случается часто). Это хорошая причина, по которой вы ушли с последней работы.
Это очень убедительный и приемлемый ответ, даже если вы покинули должность очень скоро после того, как вас приняли на работу. Это имеет смысл, правда? Вы бы ушли довольно быстро, если бы работа в итоге оказалась совсем не такой, как обещала компания.
9. «Я больше не нахожу, что работа приносит столько удовлетворения или удовольствие от нее».
Если вы остались на несколько лет, но ушли, потому что не нашли работу значимой или приятной, это нормально. Просто не забудьте показать этой новой компании, что они другие или что они предлагают то, что вам нравится . Если они думают, что вам тоже скучна их работа, они не будут вас нанимать.
10. «Я проработал в этой компании несколько лет и многому научился, но чувствовал себя готовым к переменам.
Если вы проработали на последней работе несколько лет или больше, нет ничего плохого в том, чтобы просто сказать, что вы готовы двигаться дальше.
Может быть, вы узнали почти все, что могли, или просто захотели попробовать что-то новое. Это хороший повод уйти, если вы долгое время работали в одной компании.
11. «Я пересмотрел свои карьерные цели и решил, что необходимы изменения».
Цели и задачи меняются. И если ваша компания не предлагает что-то, что соответствует вашим новым целям, можно уйти.В этом ответе нет ничего плохого в том, почему вы ушли с последней работы.
Просто не забудьте показать интервьюеру, что теперь вы знаете, чего хотите от своей карьеры. И покажите им, как их работа соответствует вашим целям. В противном случае они будут беспокоиться, что вы можете передумать после того, как вас наняли.
12. «Я вернулся в школу, чтобы получить степень магистра (или доктора философии и т. Д.)»
Это происходит постоянно. Это очень распространенное явление, и вы не должны беспокоиться о том, чтобы дать такой ответ о том, почему вы оставили свою последнюю работу.
13. «Я не чувствовал, что есть возможность расти или продвигаться дальше в этой роли, поэтому решил, что изменение лучше всего для моей карьеры».
Если ваша компания сдерживала вас, или если вы застряли под «стеклянным потолком», это хороший способ сказать это в интервью, чтобы не прозвучало слишком негативно.
14. «Я хотел взять на себя новые обязанности, которые эта роль и компания не могли предложить».
Вы освоили азы работы и хотели вести людей, проекты и т. Д.А компания не могла этого предложить, поэтому пришлось внести изменения. Совершенно нормально. Интервьюер поймет. И вы будете казаться амбициозными и мотивированными, и это здорово.
15. «Я не чувствовал, что эта работа использовала мои способности в полной мере или не ставила меня перед необходимостью».
Если вам скучно или нет проблем, сложно сохранять мотивацию и сосредоточиться на карьере и работе. Поэтому нетрудно указать это в качестве причины ухода с последней работы.
Только убедитесь, что вы не говорите это избалованным, негативным или неблагодарным.Не говорите так, будто работа вас не достойна, или что-то в этом роде. Просто объясните, что вы чувствуете, что способны на большее, и хотите большего.
Или упомяните какой-то из ваших навыков, который не использовался. Может быть, вы отличный продавец, но они заставили вас заниматься обслуживанием клиентов. Было бы здорово упомянуть об этом, если бы вы проходили собеседование по поводу работы в сфере продаж, потому что это показывает, что вы действительно хотите, чтобы занимались продажами.
16. «Я уволился с последней работы, чтобы заняться семейным делом.Проблема решена, поэтому я снова могу работать полный рабочий день без каких-либо проблем ».
Не нужно вдаваться в подробности. Просто будь проще. Убедитесь, что вы сказали им, что проблема решена, чтобы они не волновались, придется ли вам снова уволиться.
Если вы хотите поделиться дополнительной информацией, ничего страшного. Как рекрутер, я разговаривал с несколькими соискателями, которым приходилось брать отпуск, чтобы позаботиться о престарелом родителе или родственнике. Я слышу одну обычную историю, и это совершенно нормально.
17. «Я получил должность в компании, которая была ближе к моему дому».
Так же, как и зарплата (упомянутая ранее), я бы порекомендовал вам объединить это с другой причиной. Вот пример: «Я устроился в компанию, которая была ближе к моему дому, что также дало возможность сразу же возглавить пару крупных проектов».
18. «Я уволился с последней работы, чтобы найти время, чтобы создать семью».
В этом ответе вы можете поделиться сколь угодно большим или меньшим количеством деталей. Но я бы все упростил.
19. «Меня уволили с должности и уволили. «
Увольнения случаются. Это одна из областей, которую вы хотите конкретизировать в своем ответе и поделиться подробностями. Вас уволили из-за финансовых затруднений? Ваша работа была передана на аутсорсинг за границу? Неужели весь отдел закрылся? Компания вышла из бизнеса? и т.д.
20. «Меня уволили».
Если вас уволили, рекомендую сказать правду и признать правду. Не стоит врать и попадаться потом при проверке референсов.Даже если вас возьмут на работу, если они когда-нибудь узнают, что вы солгали, это будет основанием для увольнения.
Убедитесь, что вы НИКОГДА не ругаете своего бывшего работодателя, и постарайтесь взять на себя ответственность за то, что произошло. Покажите интервьюеру, что вы узнали и какие шаги предприняли, чтобы этого больше никогда не повторилось.
Советы и ошибки, которых следует избегать при ответе на вопрос, почему вы ушли с работы:
Теперь вы знаете 20 хороших ответов, которые вы можете дать в любое время, когда интервьюер спросит: «Почему вы ушли с последней работы?»
Однако есть еще пара советов, которые следует знать, и ошибок, которых следует избегать при ответе.
Итак, вот мои главные советы и ошибки, когда вы объясняете причины ухода с работы в прошлом.
Если вы будете следовать этим правилам, вы избежите большинства вещей, которые интервьюеры ненавидят слышать в ответах на такие вопросы.
1. Никогда не ругайте, особенно если вас уволили.
Я уже упоминал об этом выше, но стоит сказать еще раз. Возьмите на себя ответственность и не горько и не сердитесь из-за прошлого.
Как только вы начнете ругать вас, интервьюер начнет задаваться вопросом, что бы сказал ваш работодатель.Им нужна обратная сторона истории. Если вы возьмете на себя ответственность и покажете, что принимаете то, что произошло, вы избежите всего этого.
2. Не говорите, что вы поссорились с коллегой, и определенно не пытайтесь обвинить их в этом.
Это нормально, если вас уволили или у вас возникли профессиональные разногласия. Но если вы скажете, что не можете поладить с кем-то на личном уровне… менеджер по найму будет думать только о том, «откуда мне знать, что это не повторится снова, если я найму вас в свою команду?»
3.Не говорите так, будто деньги — это единственное, что вас волнует.
Если вы пропустили это, вы можете прокрутить вверх и проверить раздел о том, что сказать, если вы уволились с последней работы ради более высокой зарплаты. Это одна из 20 причин, перечисленных выше, но делать это нужно правильно.
4. Не говорите импульсивно или рассеянно в том, чего вы хотите от своей карьеры.
Вы должны показать интервьюеру, что вы сосредоточены и готовы прийти и помочь ему, если он вас нанял! Независимо от того, что было в прошлом.Вы не можете казаться неуверенным в том, чего хотите, или нерешительным, даже если вы недавно изменили свою карьеру.
5. Не говорите расплывчато.
Если вас уволили или уволили, постарайтесь дать как можно более четкий и прямой ответ. Не используйте расплывчатые слова вроде «меня отпустили». Это вызовет подозрения у интервьюера и вызовет массу возможных дополнительных вопросов.
Скажите слова, которые вы имеете в виду («Меня уволили»). Вы справитесь с этим намного быстрее … при этом укрепляя доверие, а не подозрения.
6. Всегда будьте честны и берите на себя ответственность.
На вопрос «почему вы ушли с последней работы?» когда вас уволили или у вас возникли проблемы в отношениях с начальником, может быть сложно. И вам не нужно говорить: «Я виноват во всем», но интервьюер также не хочет слышать «я ни в чем не виноват».
Речь идет о поиске баланса и демонстрации вашей ответственности за свои действия, и вы пытаетесь извлечь уроки из подобного опыта. Если вы кажетесь упрямым или не желаете извлекать уроки из прошлого, вам будет сложно найти работу.
7. Не торопитесь поднимать эту тему, если они не спрашивают.
Не пытайтесь объяснять, почему вы уволились с предыдущей работы, если вас не попросят.
Если это естественно вписывается в разговор, ничего страшного. Но не приходите на интервью и не думайте, что вам нужно все объяснять немедленно. Если им не все равно, они спросят.
Один из способов, естественным образом включить это в беседу, — это объяснить ключевые карьерные шаги, которые вы сделали, отвечая на вопрос «расскажите мне о себе».
Так как это один из первых вопросов на собеседовании, который обычно задают работодатели, это возможность не только рассказать им о некоторых достижениях и профессиональных достижениях, но также о важных карьерных шагах, которые вы сделали, и о причинах этих шагов.
Но если вам это неудобно или работодатель не задает вам этот вопрос, лучше просто подождать, пока он спросит, почему вы ушли с последней работы.
8. Практикуйте свой ответ, чтобы не сомневаться. Доставка — ключ к успеху!
После того, как у вас будет причина, по которой вы ушли с последней работы, которой вы можете поделиться на собеседовании, обязательно потренируйтесь несколько раз.
Я бы порекомендовал записать свой разговор с помощью приложения для записи голоса на смартфоне (оно есть в каждом современном телефоне).
Вам не нужно дословно запоминать ответ на интервью. Просто убедитесь, что вы говорите уверенно и расслабленно, а также затрагиваете ключевые моменты, которые хотите упомянуть, объясняя, почему вы ушли с предыдущей работы.
Вот что можно и чего нельзя делать при ответе «Почему вы ушли с последней работы?» в любом интервью.
Выберите один из приведенных выше приемлемых ответов на вопрос, почему вы оставили свою последнюю работу, избегайте ошибок, которые мы только что рассмотрели, и вы произведете впечатление на интервьюера и быстро и легко перейдете к следующему вопросу собеседования.
ОБНОВЛЕНИЕ:
Если вам предстоит собеседование, и вы не хотите ничего оставлять на волю случая, я создал новое руководство, в котором вы можете скопировать мой точный пошаговый метод получения предложений о работе . Вы можете получить более подробную информацию здесь.
.