Какую ответственность влечет за собой опоздание на работу: Опоздание на работу по Трудовому кодексу – ответственность, штраф — АНО "Евразийский Институт Исследований и Поддержки Молодёжных Инициатив"

Содержание

Как наказать за опоздание на работу

Каждый из нас хотя бы раз опаздывал на работу. Опоздание может быть связано со множеством причин, как уважительного характера, так и в связи с тем, что работник просто недисциплинирован. Что такое опоздание на работу по Трудовому кодексу РФ? Какие последствия для работника может повлечь задержка на работу? Как правильно работодателю оформить применение взысканий? На эти вопросы вам поможет ответить материал PPT.ru.

На одну минуту задержался сотрудник или на несколько часов, связана такая задержка с уважительной причиной или нет, в соответствии с ТК РФ он нарушил трудовую дисциплину.

Что считается опозданием на работу, Трудовой кодекс не определяет. Поэтому любой приход на работу позже времени, установленного правилами внутреннего трудового распорядка, является опозданием.

ТК РФ устанавливает виды и порядок применения взысканий за нарушение трудовой дисциплины независимо от причины проступка. Так, в соответствии со ст. 192 ТК РФ, работодатель имеет право применить к опоздавшему следующие виды воздействия:

замечание;
выговор;
увольнение по соответствующим основаниям.

ВАЖНО! Наличие в ст. 192 НК РФ формулировки «имеет право» свидетельствует о том, что применение перечисленных воздействий на сотрудника является правом, а не обязанностью работодателя.

Пошаговый алгоритм применения мер к опоздавшему сотруднику

Опоздание на работу влечет за собой ответственность вплоть до увольнения (если ранее работник уже подвергался дисциплинарным взысканиям и опоздания носят злостный характер) ( ст. 193 ТК РФ). Однако это очень трудоемкое в оформлении мероприятие. Порядок действий работодателя заключается в следующем.

Шаг 1. Зафиксировать факт опоздания. Унифицированной формы документа для этого нет. Можно сделать в виде акта, служебной или докладной записки.

Шаг 2. Потребовать объяснить причины. Данное действие может быть оформлено приказом.

Для дачи пояснений у работника есть 2 дня (ст. 193 ТК РФ). Если он откажется давать объяснения, работодателю придется составить акт в присутствии свидетелей, подтверждающих факт отказа от предоставления объяснений. Такой отказ не помешает применить дисциплинарное взыскание. Если у работника есть уважительная причина опоздания на работу, в его интересах составить объяснительную записку с указанием причин и приложить подтверждающие документы.

Шаг 3. Рассмотреть объяснения и принять решение о мерах дисциплинарного взыскания. Выбирая наказание, нужно учитывать тяжесть проступка и обстоятельства, при которых он был совершен, а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду.

На объяснительной руководитель ставит резолюцию, которая включает в себя фамилии, инициалы исполнителей, содержание поручения, срок исполнения, подпись и дату. Пример резолюции приведен в образце.

ВАЖНО! Трудовое законодательство не содержит перечня уважительных причин неисполнения или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, поэтому определить, была причина уважительной или нет, работодатель должен самостоятельно.

Шаг 4. Издать Приказ о дисциплинарном взыскании, если объяснения сотрудника признаны руководителем неуважительными.

С приказом работника необходимо ознакомить под роспись не позднее трех рабочих дней со дня его выпуска. В случае его отказа ознакомиться с приказом работодатель составляет акт об отказе в ознакомлении. Приказ о вынесении замечания или выговора может составляться в свободной форме. Если же в качестве наказания избрано увольнение, нужно издать Приказ о расторжении трудового договора (использовать или нет унифицированную форму Т-8 — решать вам).

В трудовую книжку делается запись только в случае, если к сотруднику применено дисциплинарное взыскание в форме увольнения ( ст. 66 ТК РФ).

Можно ли опоздавшего лишить премии?

Можно, если в локальном нормативном акте организации, устанавливающем систему премирования, это предусмотрено. В таком случае в положении о премировании обязательно должны быть установлены условия и порядок, в том числе документального оформления, в соответствии с которыми размер премии может быть снижен либо работник может быть лишен премии полностью.

Сроки и другие условия

Наказание за нарушение дисциплины может применяться только в течение одного месяца со дня, когда стало известно о нарушении, и не позднее шести месяцев со дня совершения проступка. Шестимесячный срок предусмотрен для ситуаций, когда проступок не был обнаружен в течение месяца.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Например, нельзя за опоздание работнику вынести выговор и расторгнуть трудовой договор.

Принимая решение о дисциплинарном взыскании, работодателю следует в первую очередь оценить значимость такого сотрудника для деятельности предприятия, фактический ущерб, нанесенный таким сотрудником деятельности организации в результате опоздания. Кроме того, следует учитывать, что неприменение мер к одному сотруднику может привести к тому, что остальные посчитают соблюдение правил внутреннего распорядка предприятия необязательным. Поэтому, если очень нужный для организации сотрудник имеет привычку опаздывать, целесообразнее установить ему особый, ненормированный график работы.

Образец докладной записки

Образец приказа

Образец резолюции

Штраф за опоздание на работу — незаконный произвол работодателя?

Законность материальных взысканий за опоздание на работу — животрепещущий вопрос для многих трудящихся. Чаще всего наказание рублем за непунктуальность практикуется в крупных торговых сетях, при этом штрафные «тарифы» в трудовом договоре не прописываются.

СодержаниеПоказать

Иначе и быть не может, поскольку законных оснований для их включения туда не существует. ТК РФ предусматривает понятия «штраф за опоздание на работу».

Приход на рабочее место после начала отсчета рабочего времени квалифицируется как дисциплинарное нарушение первой группы, а конкретно — правил распорядка труда. Единых норм распорядка трудовой деятельности не существует — согласно ст. 190 ТК они утверждаются конкретным работодателем, но с учетом позиции представительного органа сотрудников (профсоюза).

Трудовой распорядок регламентируется утвержденными внутренними правилами предприятия, с которыми работник знакомится в процессе оформления на должность. Время старта и окончания рабочего дня фиксируются внутренними правилами, соответственно, приход на работу позже считается нарушением трудового режима. При этом время опоздания большой роли не играет — даже если работник задержался на минуту-две, фактически он нарушил трудовой режим и работодатель вправе применить к нему предусмотренные буквой закона санкции.

Какие наказания правомерны за опоздание?

Какие же меры наказания за нарушение трудового режима предусматривает законодательство? Глава 30 ст. 192 ТК РФ разьясняет это вопрос:

устное или письменное предупреждение;
выговор;
увольнение (в случае зафиксированных систематических нарушений режима труда на предприятии).

Обязанности сотрудника соблюдать нормы трудового распорядка на предприятии зафиксированы ст. 21 ТК РФ.

Порядок применения дисциплинарных взысканий описан в ст. 192.

Если за провинившимся работником раньше не было замечено опозданий, применить к нему можно одну из двух мер пресечения — предупреждение либо выговор.

Согласно п.1 ст. 193 прежде чем применить к сотруднику дисциплинарное взыскание, начальнику следует взять с него пояснение факта опоздания, обязательно в письменном виде. Предварительно составляется уведомление о необходимости такого объяснения, которое нужно предоставить провинившемуся подчиненному под роспись. Если он отказывается расписываться, работодатель вправе зафиксировать отказ соответствующим актом.

Если проходит два дня, а провинившийся работник не спешит объясняться, начальство вправе составить акт об отказе дачи пояснений по поводу нарушения трудовой дисциплины. Только при соблюдении всех этих нюансов дисциплинарное взыскание имеет все основания считаться законным. В иных случаях (например, если работодатель не требовал с опоздавшего работника объяснения, а сразу составил приказ о дисциплинарном взыскании) меры пресечения по отношению к сотруднику будут незаконными.

Законным также считается применение мер наказания, прописанных в трудовом коллективном договоре.

Это может быть отработка пропущенного времени в выходной или праздничный день, а также лишение премии.

Но, урезание фиксированной заработной платы провинившегося сотрудника не может быть узаконено ни коллективным договором, ни действующим трудовым законодательством. Соответственно, наложение штрафа в любом размере как мера пресечения за наказание на работу является незаконной.

Ч. 3 ст. 193 разъясняет сроки, в течение которых допустимо наложение

дисциплинарных взысканий. По закону предупреждение или выговор применяются к работнику не позднее, чем по истечении месяца с момента обнаружения дисциплинарного проступка, в нашем случае опоздания. Днем обнаружения нарушения считается не дата самого опоздания, а день, когда о проступке стало известно сотруднику, которому провинившийся работник подчиняется по штатному расписанию.

Пример:

работник Иванов опоздал на работу 1-го марта, когда его непосредственный начальник Петров находился в отпуске за свой счет. Петров вышел на работу 3-го числа, тогда же ему стало известно о нарушении Ивановым трудовой дисциплины. Соответственно, дисциплинарное взыскание в отношении Иванова может применяться до 3-го апреля включительно.

Увольнение в качестве меры наказания за опоздание на работу может использоваться, если за работником уже числится непогашенное дисциплинарное взыскание.

Погашенным взыскание может считаться в двух случаях:

снятие его работодателем по собственной инициативе;
прошествие 12 месяцев с момента наложения взыскания.

Система плавающих окладов — узнайте всю информацию.

Командировки, совершенные в выходной день, оплачиваются по особой схеме. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашей статье.

Что выгодней работающим пенсионерам в 2016 году работать или уйти на пенсию? Ответить на этот вопрос поможет наш материал.

Что делать, если оштрафовали за опоздание?

Если удержание средств из зафиксированного трудовым договором оклада все-таки было произведено, сотрудник вправе пожаловаться на работодателя в Государственную инспекцию труда.

Обратиться в данный орган можно двумя путями:

составить жалобу в письменном виде и отнести ее в местный филиал Роструда;
отправить жалобу в электронном виде через федеральный сайт Роструда.

Время рассмотрения обращений инспекторами Роструда составляет до 30 рабочих дней. Срок обработки жалобы может быть увеличен вдвое в случае выявления нарушений трудового законодательства работодателем. В этом случае проводится дополнительная проверка с обязательным информированием заявителя о ее результатах.

Шансы на положительный (для заявителя) результат рассмотрения жалобы значительно выше, если «потерпевший» предоставляет

документальные доказательства нарушения работодателем его трудовых прав. В случае неправомерного наложения штрафа таковыми выступают:

приказы о взыскании штрафа;
акты, фиксирующие факт опоздания;
страницы трудового договора, где прописаны внутренние правила трудового распорядка и т.д.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей

Штраф за опоздание на работу по Трудовому Кодексу

Опоздание — частое явление на любом предприятии. Не намного реже встречаются нарушения законодательства при правовой квалификации опоздания. В особенности в части применения такого наказания, как штраф за опоздание.

Можно ли оштрафовать за опоздание на работу

Практикой трудовых отношений выработана чёткая позиция по поводу того, имеет ли право работодатель штрафовать за опоздание. Под последним обычно понимается несвоевременное прибытие на место работы. Причём срок задержки не имеет значения — это может быть минута или несколько часов.

Верхняя граница опоздания исчисляется четырьмя часами. По прошествии этого времени отсутствие на работе квалифицируется как прогул. А за это полагается, уже соответственно, более суровое наказание.

Опоздание является нарушением режима рабочего времени. Он устанавливается в правилах трудового распорядка организации. Их конкретное содержание не регламентируется трудовым законодательством, то есть на каждом предприятии формируются свои нормы. Ограничение состоит в том, что они не должны притеснять (нарушать) права или снижать гарантии для работников (ст. 9 ТК РФ).

Несоблюдение правил производственного распорядка означает несоответствие предписаниям трудовой дисциплины. Возможные негативные последствия за дисциплинарные правонарушения регламентируются ст. 192 ТК РФ, а для некоторых категорий работников — специальными нормативными актами. Штраф за опоздание на работу по Трудовому кодексу не принадлежит к числу дисциплинарных взысканий. Это значит, что применение такой санкции к задержавшемуся работнику квалифицируется как своевольное ограничение его прав.

Работодатели часто пытаются связать опоздание с причинением материального ущерба. Аргументируется это тем, что из-за отсутствия и, как следствие, бездействия сотрудника предприятие не получило ожидаемой прибыли. Такое обоснование также юридически несостоятельно. Сообразно с ч. 1 ст. 238, неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Как можно наказать сотрудника

Разумеется, отсутствие наказания в формате штрафа не означает, что позволяется беспрепятственно приходить на работу позже положенного срока. Закон чётко устанавливает, какие взыскания надлежит применять к опоздавшему сотруднику. В таких ситуациях руководитель может сделать замечание или выговор.

Замечание обычно делается работнику, который опоздал впервые. Для этого работодателю нужно убедиться, что подчинённый надлежащим образом ознакомился с должностной инструкцией и ему в доступной форме разъяснили режим рабочего времени. Иначе отсутствует вина как обязательный элемент дисциплинарного правонарушения. Следовательно, нет условий для привлечения лица к юридической ответственности.

Перед применением такой санкции, как замечание начальник должен потребовать от работника объяснительную записку. В ней излагаются причины опоздания. Если они являются существенными, замечание не выносится. При несущественности причин или их отсутствии руководитель издаёт приказ о наложении дисциплинарного взыскания в виде замечания. Приказ доводится до ведома сотрудника не позднее, чем по прошествии трёх дней с момента его издания.

Само по себе замечание не несёт ощутимых юридических последствий для провинившегося сотрудника. Но если на протяжении года он совершит новое дисциплинарное правонарушение, по признаку повторности к нему может быть применено более суровое наказание.

Процедура вынесения выговора не отличается от порядка наложения взыскания в виде замечания. Нормы права не устанавливают перечня нарушений, за которые полагается наказывать выговором или замечанием.

Трудовое законодательство не предусматривает также какой-либо очерёдности в наложении этих санкций. Например, если сотрудник дважды задержался и не пришел вовремя на работу, то ему может быть вынесено замечание за первое опоздание, выговор за второе и наоборот. Работодатель на своё усмотрение может также наложить взыскание в виде двух замечаний или выговоров. Важным требованием являются сроки их применения. Согласно ст. 193 ТК РФ, дисциплинарные взыскания выносят не позднее, чем по прошествии месяца после их обнаружения.

Никаких дополнительных взысканий, в том числе и штрафа, при этом не полагается.

Можно ли уволить работника

Увольнение не может быть применено за опоздание, хоть и относится к видам дисциплинарных взысканий. Задержки на работу, нет среди оснований для разрыва трудового договора по инициативе нанимателя. В ст. 81 ТК РФ говорится о неоднократном неисполнении работником без уважительных причин трудовых обязанностей и их однократном грубом нарушении. Опоздание не относится к грубым нарушениям, потому не может наказываться увольнением.

Однако если сотрудник несколько раз без уважительных причин не является вовремя на работу, то его деяние рассматривается как злостное невыполнение обязанностей по трудовому договору. Это является основанием для увольнения по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК. Опять же, окончательное решение остаётся за руководителем. Он может ограничиться замечанием или выговором даже в случае повторного опоздания.

На практике начальники часто пользуются юридической безграмотностью своих сотрудников и угрожают им увольнением за малейшее нарушение, в том числе и опоздание. Работники должны понимать, что трудовой договор может прекращаться только по обстоятельствам, предусмотренным законом.

Если работодатель уволил подчинённого за опоздание, его действия квалифицируются как неправомерные и в дальнейшем могут быть обжалованы в суде.

Что делать, если работодатель нарушает ваши права

Если есть сомнения в юридической выверенности решения начальника, есть несколько способов его изменить. Иногда отстоять свои права удаётся с помощью банальной беседы с руководителем. Между прочим, это предусмотрено на законодательном уровне. Так, в ч. 2 ст. 385 ТК есть предписание, что трудовые споры рассматриваются соответствующими органами, если работник самостоятельно или с участием своего представителя не урегулировал спор в переговорах с работодателем.

В противном случае можно обратиться с заявлением в комиссию по трудовым спорам. Там документ регистрируется и направляется на рассмотрение. Комиссия принимает решение простым большинством от общего количества её членов. Если решение комиссии неудовлетворительно для заявителя, подаётся иск в суд. Срок обжалования такого решения составляет десять дней. По их истечении на протяжении трёх суток решение комиссии подлежит выполнению.

Важно понимать, что споры по вопросам, связанным с увольнением, решаются напрямую судом. Порядок рассмотрение исков по трудовым отношениям в таком случае регулируется не только нормами ТК, но и гражданского процессуального права.

какую ответственность влечет, причины, объяснительная записка, образцы акта и приказа, штраф, наказание

Бывает, что работник опаздывает на своё рабочее место. Какие санкции в таком случае можно к нему применить? Какие причины будут считаться уважительными? На сколько минут можно опаздывать? Как правильно составить объяснительную записку и оформить акт об опоздании на работу по Трудовому кодексу?

Что говорит об опозданиях Трудовой кодекс РФ

Опоздание — это отсутствие работника на месте работы во время смены. Заметим такой немаловажный факт, что вопреки распространённому стереотипу не существует минимально допустимой погрешности в плане опоздания. Это значит, что формально, даже если вы опоздали всего лишь на пять минут, это тоже будет считаться полноценным дисциплинарным нарушением.

Чем различаются опоздание и прогул?

Важно понимать, что само определение прогула звучит следующим образом: «Прогулом считается отсутствие на своём рабочем месте более 4 часов без веских и уважительных на то оснований». Разумеется, в любой организации прогул — это гораздо более серьёзный проступок, нежели опоздание. Часто это бывает весьма весомой причиной для увольнения сотрудника.

Видео: сколько часов отделяет допустимое опоздание от прогула

Систематическое опоздание

Если сотрудник не торопится занять своё рабочее место, и это происходит регулярно, предположим, в среднем стабильно раз в неделю, можно говорить о систематическом опоздании. В таком случае относительно работника обычно возбуждается соответствующее разбирательство, в ходе которого выясняются причины постоянных нарушений.

Уважительные и неуважительные причины опоздания сотрудника

На данный момент в Трудовом кодексе отсутствует чёткая классификация уважительных и неуважительных причин, по которым работник может опоздать на трудовое место. Как правило, под уважительным причинами подразумевают те, которые появились вне воли сотрудника. К ним смело могут быть причислены: заболевание (при предъявлении соответствующей справки), тяжёлые погодные условия, авария, гибель близкого человека и прочие.

Неуважительной причиной считается та, которая напрямую зависела от работника. Например, если он по своей вине банально проспал смену. Считать ли уважительной причиной транспортные проблемы? Большинство нанимателей уверено, что стояние в пробке и поломки общественного транспорта не относятся к весомым причинам. Поэтому чтобы избежать объявления выговора за опоздание, нужно отправляться на работу пораньше.

О санкциях, которые могут ожидать работника

Важно понимать, что опоздание считается дисциплинарным нарушением. Соответственно, к работнику могут применяться дисциплинарные меры взыскания, предусмотренные законодательством.

Что влечёт за собой несвоевременный приход на работу

Регламент действий работодателя при совершении сотрудниками дисциплинарных нарушений прописан в Трудовом кодексе (ст. 192 ТК РФ). Исходя из норм этой статьи наниматель может воспользоваться для воздействия на нерадивого работника следующими способами:

объявить замечание;
сделать выговор;
решиться на увольнение.

При этом, если опоздание случилось впервые, то работодатель имеет право сделать только замечание. Если опоздания случаются систематически, то это является уже серьёзным поводом для увольнения такого работника.

Все применяемые санкции должны отображаться в личном деле сотрудника. В случае если будет доказана уважительная причина опоздания, или работник каким-либо образом реабилитируется, то с него в последующем может быть снята та или иная мера взыскания (на усмотрение начальства).

Видео: сложные ситуации при оформлении дисциплинарных взысканий

Как зафиксировать проступок

Ситуация с опозданием сотрудника требует документального подтверждения. Ниже представлен образец акта, который необходимо составить при опоздании работника, а также образец приказа о снятии меры дисциплинарного взыскания.

Как оформить Акт об отсутствии на рабочем месте

Акт об опоздании зафиксирует факт отсутсвия сотрудника на рабочем месте

Образец приказа о снятии дисциплинарного взыскания

Приказ о снятии взыскания нормализует отношения нанимателя и проштрафившегося сотрудника

Можно ли накладывать штраф: мнение Минтруда

При выборе мер воздействия работодателю стоит принять к сведению, что Трудовой кодекс требует соизмерять степень нарушения с назначенным за него наказанием (ч. 5 ст. 192 ТК РФ). В одних случаях достаточно ограничиться предупреждением, в других — наказать по всей строгости закона.

Опоздание не считается административным правонарушением, в ТК РФ понятие «штраф» нигде не используется. Следовательно наложение штрафа на работников — нелегитимная мера. Чтобы стимулировать сотрудника «рублём» достаточно урезать ему премию, размер которой всегда остаётся на усмотрение начальства.

Что делать опаздывающему работнику: как обезопасить себя от ответственности и избежать наказания

Ниже представлен ряд рекомендаций для сотрудника, оказавшегося в столь неловком положении:

Если вы понимаете, что опаздываете, то лучше заранее сообщить об этом работодателю. Возможно, это смягчит ваше наказание.
Для подтверждения уважительной причины необходимо принести соответствующую справку.
По просьбе начальства, возможно, придётся написать объяснительную.

Как написать объяснительную записку

Строгие рекомендации по этому поводу отсутствуют, позиция Минтруда заключается в том, что в объяснительной записке следует внятно изложить причины задержки и указать на то, что нарушение было единичным.

Объяснительная записка должна внятно пояснить причины задержки работника

Как наказать нерадивого сотрудника: штрафовать, вынести предупреждение, объявить выговор или уволить?

Меры воздействия работодатель волен выбирать сам. Обычно сотруднику, задержавшемуся на несколько минут, выносят устное предупреждение. Задержка свыше 15 минут влечёт написание объяснительной записки и может закончиться применением мер дисциплинарного взыскания.

В то же время за многократное неисполнение трудовых или должностных обязанностей (по причине опоздания в том числе) и при отсутствии на то уважительных причин работнику грозит увольнение (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

Опоздание — это отсутствие сотрудника на месте работы во время смены. Опоздание считается дисциплинарным нарушением. Если опоздания случаются систематически, то это является серьёзным поводом для увольнения нерадивого работника. Существуют уважительные и неуважительные причины для опоздания. Для подтверждения обоснованности причины следует принести соответствующую справку. По просьбе начальства, возможно, будет необходимо написать объяснительную.

Здравствуйте! Меня зовут Вероника. Я специалист в спортивной области и в области бизнеса. Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Что считается опозданием на работу по Трудовому кодексу

Когда опоздание — это дисциплинарное нарушение

Любой работник должен соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, трудового договора, иных локальных актов и коллективных договоров, принятых в организации.

Согласно ч. 4 ст. 189 ТК РФ правила внутреннего трудового распорядка — это документ, регулирующий основные вопросы взаимодействия работника и работодателя, в том числе режим работы и отдыха (время начала и окончания рабочего дня и обеденного перерыва).

Нарушение этих правил считается дисциплинарным проступком, за который работник может быть привлечен к ответственности.

Критично ли опоздание менее чем на 15 минут?

Законодательство не содержит указаний на то, в каких случаях опоздание на работу признается нарушением правил трудового распорядка — формально даже задержка на несколько минут может быть расценена как опоздание.

На практике всё зависит от работодателя. Если 15-минутное опоздание для него не критично, он не будет делать работнику никаких замечаний и тем более оформлять нарушения документально. Но если этот вопрос принципиален, то опоздание на работу на 15 минут ничем не отличается от опоздания, например, на 2 часа.

Уважительные причины опоздания

Работник может опоздать на работу не только из-за того, что проспал или долго смотрел утром телевизор, но и из-за возникновения объективных обстоятельств — например, если у него возникли проблемы со здоровьем или сломался автомобиль.

Перечень уважительных причин опоздания на работу законом не установлен, поэтому работодатель оценивает их самостоятельно. Очевидно, что при наличии документов, например справки, выданной врачом скорой помощи, считать опоздание нарушением трудовой дисциплины нельзя.

Если документов нет, основанием для принятия решения будут объяснения работника — как устные, так и письменные.

Как могут наказать работника

Виды наказаний за опоздание на работу установлены ст. 192 ТК РФ. За нарушение трудовой дисциплины работодатель может применить по отношению к работнику следующие меры:

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

замечание;
выговор;
увольнение.

Штраф

Ст. 192 ТК РФ не содержит указания на то, что в качестве меры дисциплинарного взыскания за опоздание работник может быть оштрафован. Более того, в трудовом законодательстве отсутствует само понятие «штраф». Поэтому штраф за опоздание на работу считается нарушением трудовых прав работника.

Тем не менее «наказать рублем» работодатель все-таки может. В соответствии со ст. 135 ТК РФ заработная плата выплачивается работнику в соответствии с действующей на предприятии системой оплаты труда. Помимо постоянной части (оклада, тарифной ставки, надбавок за особые условия труда и пр.) зарплата может иметь и переменную (стимулирующую) составляющую — премию.

Порядок и условия назначения выплат прописываются в коллективном договоре или локальном документе, действующем на предприятии. Работодатель может указать, например, что премия выплачивается в полном объеме лишь при условии, если у работника в прошедшем отчетном периоде отсутствовали дисциплинарные взыскания.

При наличии такого условия в случае опоздания на работу с работника не удерживаются деньги — они не начисляются при расчете размера премии. В этом заключается принципиальная разница между штрафом и уменьшением размера стимулирующей выплаты.

Выговор

Выговор является одним из видов дисциплинарного взыскания, применяемого к сотруднику, опоздавшему на работу (п. 2 ч. ст. 192 ТК РФ). Законодатель не указывает на то, сколько раз — один или несколько — работник должен нарушить дисциплину, чтобы у работодателя появилось право на объявление ему выговора. Однако за единственное незначительное опоздание все-таки стоит ограничиться замечанием — в случае, если дело дойдет до судебных разбирательств, суд может встать на сторону работника, посчитав меру наказания несоизмеримой совершенному проступку.

Если же работник опоздал надолго или нарушение режима работы допущено им не впервые, объявление выговора будет обоснованным.

Выговор объявляется в письменном виде на основании акта об опоздании и объяснительной, составленной работником.

Увольнение

Увольнение за опоздание допустимо лишь в том случае, если работник неоднократно нарушал трудовую дисциплину (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) или единожды нарушил ее грубо (п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

Подпишитесь на рассылку

Важно! Для увольнения работника необходимо, чтобы систематические опоздания на работу были зафиксированы документально, а также имелись свидетельства того, что работник уже привлекался к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины. Причем неважно, за опоздания или за другие проступки (см. абз. 1 п. 33 постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2).

За однократное несоблюдение режима работы сотрудника можно уволить лишь в том случае, если он опоздал на работу более чем на 4 часа. В этом случае опоздание квалифицируется как прогул, который в соответствии с подп. «а» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, считается грубым дисциплинарным нарушением.

Как оформить дисциплинарное взыскание

Чтобы зафиксировать факт опоздания, необходимо:

составить акт об опоздании;
получить от работника письменное объяснение причин опоздания;
издать приказ о наложении дисциплинарного взыскания.

Поскольку именно эти документы являются доказательством того, что работник нарушил правила внутреннего трудового распорядка, важно составить их правильно. Если работник решит обратиться в суд, работодатель сможет подтвердить, что он действовал в строгом соответствии с трудовым законодательством.

Далее подробно расскажем, как правильно составить такие документы.

Акт

Нормативно установленной формы акта об опоздании не существует, поэтому работодатель может составить его самостоятельно. При этом в соответствии со сложившимися правилами документооборота рекомендуем указать:

наименование организации;
сведения о работнике: Ф.И.О., должность и наименование подразделения;
описание проступка: время явки работника на работу и длительность опоздания;
сведения о свидетелях, зафиксировавших факт опоздания: Ф.И.О., должность и наименование подразделения.

Акт подписывает его составитель, а также все лица, в присутствии которых он был составлен.

Если опоздание работника повлекло за собой неблагоприятные последствия для организации (например, пришлось отменить встречу с деловым партнером), этот факт стоит отметить в акте.

Объяснительная

Если составлен акт об опоздании, сотрудник должен дать письменное объяснение того, почему он пришел на работу позже установленного времени.

Содержание документа законодательством не регламентировано, поэтому обстоятельства опоздания можно изложить в свободной форме. Объяснительная пишется на имя руководителя (начальника подразделения или директора организации), запросившего объяснения.

Приказ

После того как все бумаги будут готовы, отдел кадров предприятия издает приказ о наложении на работника дисциплинарного взыскания в виде выговора или увольнения. О том, в течение какого времени с момента нарушения дисциплины составляется такой приказ и как это сделать, читайте в нашей статье «Порядок применения дисциплинарного взыскания по ТК РФ».

***

Итак, опоздание на работу считается нарушением правил внутреннего трудового распорядка и влечет за собой привлечение работника к дисциплинарной ответственности. Если он опоздал впервые на несколько минут, работодатель может ограничиться устным замечанием. Длительные и систематические опоздания станут основанием для объявления работнику выговора и даже для увольнения.

***

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Работа».

Ответственность за опоздание на работу по ТК РФ: санкции и увольнение

Основной причиной затяжных процессов в судебных инстанциях, участниками которых выступает руководство компаний и работники, касающихся опозданий на работу последними, является отсутствие законодательно определенного понятия «опоздание», как такового, в ТК РФ. Невзирая на это, опоздание относится к классу дисциплинарных нарушений и имеет определенные малоприятные последствия, которые можно избегать, следуя приведенным в тексте советам.

Оглавление: 
1. Что считается опозданием, в чем его отличие от прогула
2. Санкции за опоздание на работу
3. Причины опозданий, считающиеся уважительными
4. Что делать сотруднику при опоздании

Что считается опозданием, в чем его отличие от прогула

Распространенное мнение о законности «пятнадцатиминутной задержки» не является истиной. Согласно ТК РФ, даже при минутном опоздании сотрудника начальство имеет право начать разбирательства.

В то же время, под «длительным опозданием» нерадивые сотрудники скрывают прогул, используя такого рода интерпретацию в качестве оправдания своим действиям. На этот счет в законодательстве существуют четко очерченные временные рамки. Так, прогулом считается факт отсутствия сотрудника на его рабочем месте больше 4-х часов рабочего времени. Под опозданием подразумевается любая задержка, которая длится меньше указанного времени.

Факт отсутствия более 4-х часов на месте регистрируется в табеле учета. Исходя из ТК РФ, за прогулом на законных основаниях могут последовать дисциплинарное взыскание или увольнение (даже в том случае, если подобный проступок ранее за сотрудником не замечался). При этом в трудовой книжке ставится соответствующая отметка, что может привести к неспособности сотрудника в дальнейшем устроиться на новое место. Поэтому большинство работодателей предоставляют работнику возможность подать заявление с прошением уволиться по собственному желанию.

Какие же меры применимы к опаздывающим на работу?

Санкции за опоздание на работу

Исходя из норм, прописанных в Трудовом Кодексе, за любое дисциплинарное нарушение совершившему его работнику необходимо нести ответственность. Под ней подразумеваются замечания, выговоры, а также крайняя мера – увольнение.

Обратите внимание

На законодательном уровне не предусмотрены такие виды наказания, как применение к провинившемуся штрафных санкций или вычетов из заработной платы. Если руководство применяет такой способ дисциплинарного взыскания, это прямой повод для работника обратиться в суд.

Но во многих компаниях находят альтернативные выходы из этой ситуации. Так, руководство субъектов хозяйствования вправе варьировать размер премии по своему на то желанию. Поэтому в организациях с премиальным поощрением за опоздание работников наказывают полным лишением премии или же большей ее части (от 30% до 50%). При этом выплата премии не является обязательной формой оплаты труда, следовательно, руководство не нарушает ничьих прав.

Хотя однократная задержка менее 4-х часов может служить поводом для разбирательств, поводом для полноценного наказания она стать не может. В данном случае руководитель имеет право обязать сотрудника написать объяснительную с разъяснением причин опоздания. Повторение проступка влечет выговор. Систематическое же нарушение (больше трех раз подряд) трудового распорядка ведет к серьезным последствиям: работодатель вправе уволить работника, который нарушает правила рабочей дисциплины подобным образом.

При длительном разбирательстве и не лучших отношениях между работником и работодателем, в трудовой книжке могут отметить, что сотрудник не исполнял свои обязанности.

Важный факт

На практике серьезным проступком признается регулярное повторение нарушения. Но время, на которое опаздывает сотрудник, если оно не больше 4-х часов, влияет на наказание значительно меньше, чем количество фактов нарушения. То есть, вероятность увольнения работника, который 3 раз опоздал на 15 минут выше, чем того, кто опоздал два раза на час.

Причины опозданий, считающиеся уважительными

Поскольку ТК РФ не устанавливает определение термина «опоздание», как такового, перечень уважительных и неуважительных для его совершения причин также законодательно отсутствует.

На практике, руководство большинства компаний снисходительно относится к задержкам по причине болезни, смерти родственника, коммунальной аварии, ДТП, трудных погодных условий или стихийного бедствия. В таком случае запрашиваются доказательства, которые бы подтверждали слова опоздавшего. Ими могут служить показания очевидцев или документы, справки, записки из государственных учреждений (больницы, ЖЭУ, и т.д.).

Важный факт

При ДТП главным доказательством является документ, подтверждающий участие опоздавшего в конкретном событии, выдаваемый ГИБДД.

Что делать сотруднику при опоздании

Основное правило, которое следует запомнить опаздывающему, не лгать о том, что служило причиной опоздания. Ложность доказательств (ненастоящих записок, справок или любых письменных документов) нетрудно установить. При этом уличенного во лжи сотрудника практически наверняка уволят, а человека, выписавшего оправдательный документ, будет ожидать уголовная ответственность за фальсификацию официальных документов.

Рекомендуемый алгоритм действий для опаздывающего:

Предупредить руководство о вероятном опоздании.
Помнить о подтверждающей опоздание доказательной базе, о подтверждении уважительной причины (справках из больницы или ЖЭУ и т.д.).
Если руководство потребует, необходимо составить объяснительную, в которой детально должны быть изложены причины опоздания.

Наиболее благоприятный исход подобной ситуации ― это мирное улаживание конфликта с начальством. Можно предложить альтернативу наказанию в виде отработки во время обеденного перерыва или после завершения рабочего дня. Первое же указание руководства на нарушения в дисциплинарном поведении работника должно стать сигналом для последнего к более уважительному отношению к своим обязанностям.

Загрузка…

17 советов, как проявить инициативу на работе

автор Дункан Мугуку

В этой статье обсуждаются советы, как проявить инициативу на работе. Способность увидеть то, что нужно сделать, и сделать шаг вперед — это привычка, меняющая правила игры, которая может помочь вам выделиться на работе.

Инициатива демонстрирует чувство самообороны, самосознание, проницательность и личную мотивацию.

Привычка проявлять инициативу укрепляет ваш личный бренд.Вы можете стать образцом для подражания для других, которые захотят подражать вам.

Мой любимый совет по проявлению инициативы — №16 «Как сохранить энтузиазм на работе». Какой твой любимый совет?

Вы можете быстро просмотреть все 17 советов в приведенном ниже оглавлении, а затем щелкнуть любой совет, чтобы прочитать подробности. Пожалуйста, наслаждайтесь чтением. Спасибо.

СОДЕРЖАНИЕ

Привычки, меняющие правила игры: развитие инициативы
Что означает проявление инициативы?
Как развить инициативные мышцы
25 способов проявить инициативу в работе
Преимущества инициативы
На что следует обратить внимание, прежде чем брать инициативу
Как проявить инициативу в команде
Как побудить сотрудников проявлять инициативу
Что вызывает отсутствие инициативы?
20 качеств, которые помогут вам проявить инициативу
Решение проблем на работе
Как думать как владелец компании
Задавать хорошие вопросы
Как быть более уверенным на работе
Как передать предложение или идею своему боссу
Как сохранить энтузиазм на работе
5 мотивационных цитат о проявлении инициативы

1.Привычка, меняющая правила игры: инициатива по развитию

Один из важнейших навыков, который может сослужить вам хорошую службу как в личной, так и в профессиональной жизни, — это способность проявлять инициативу на работе. Если вы постоянно ждете, чтобы вам сказали, что делать, значит, вы ждали слишком долго.

Привычка проявлять инициативу подразумевает, что нужно видеть то, что нужно сделать, и либо делать это, либо находить способы сделать это.

Чем больше вы проявляете инициативу, тем легче становится. Ключ в том, чтобы найти способы проявить изобретательность и действовать или делать что-то до того, как это сделают другие или до того, как вам скажут это сделать.

Проявление инициативы свидетельствует о том, что лидер в процессе становления.

Примеры инициативы: когда вы видите, как другие пытаются протянуть руку помощи и предложить помощь. Когда вы видите области, в которых ваша жизнь идет не так хорошо, как вам хотелось бы, и вы решаете что-то с этим сделать.

Когда вы видите, что принимаются плохие решения, которые могут быть катастрофическими, и у вас хватит смелости высказаться и указать на недостатки, а не ждать, когда случится что-то плохое, а затем сделать заявления типа «Я думал, что это не сработает».

Другие способы развития вашей инициативы включают в себя научиться задавать правильные вопросы, исследуя вопросы, которые могут выявить негативные подводные течения, которые необходимо устранить.

Проявление инициативы помогает развить и укрепить ваши навыки принятия решений и аналитические навыки, позволяющие анализировать плюсы и минусы различных вариантов действий.

Инициатива также помогает выявлять возможности и использовать их.

Привычка проявлять инициативу укрепляет ваш личный бренд.Человек, который проявляет инициативу, будет примером для других.

Вы проложите новый путь и испытаете новый способ делать вещи, которые могут помочь улучшить вашу жизнь и жизнь других.

2. Что означает проявление инициативы?

Проявлять инициативу означает делать все возможное или выходить за рамки своих обычных должностных обязанностей, чтобы добиться желаемого.

Проявление инициативы означает способность увидеть то, что необходимо сделать, и принять решение сделать это по собственной воле, и никто другой не скажет вам об этом.

Делать что-то, что нужно делать, исходя из вашего личного стремления с желанием сделать вещи лучше, чем они были раньше, или улучшить процессы и способы ведения дел.

Делать больше, чем обычные рабочие обязанности, и делать небольшой сюрприз для других на работе.

Быть активным, а не реагировать, думать наперед и действовать.

3. Как развить инициативные мышцы

Развитие инициативы начинается с осознания того, чего вы хотите достичь в своей карьере, что вы должны делать и готовы делать, и как быстро вы хотите достичь своих карьерных целей.

Узнайте, как все работает, и найдите эффективные способы работы. Ищите возможности в проблемах.

Будьте настойчивы и готовы начать с малого. Необязательно сразу же погружаться в большой проект; наращивайте инициативные мышцы шаг за шагом.

Наблюдайте за коллегами, которые мастера проявляют инициативу. Говорите с ними, учитесь у них, работайте с ними, изучайте их мыслительные процессы и, самое главное, изучайте, как они реализуют идеи и достигают целей.

Тренируйтесь говорить так, чтобы ваш голос был услышан.Вы можете начать с внесения вклада и активного участия в собраниях малых групп, а затем постепенно переходить к большим группам.

Позвольте людям привыкнуть к вашему мнению. Когда вы постоянно предлагаете хорошие идеи, предложения или рекомендации, ваше мнение со временем будет запрашиваться.

Учитесь быть решительными. Научитесь комфортно принимать решения, а не бесконечно мучиться из-за них.

Думайте надолго. Изучите, как разные вещи взаимосвязаны, и соедините такие точки, как взаимодействие между отдельными годовыми целями и стратегическими целями компании.

4. 25 способов проявить инициативу в работе

Есть много способов и возможностей проявить инициативу на рабочем месте.

Типичные способы продемонстрировать или проявить инициативу на работе включают следующее: (подробные объяснения доступны под этим обзором)

Ищу дополнительные обязанности.
Решение проблем / решение проблем.
Обучение других / обмен знаниями.
Помогаем коллегам.
Регулярно обновляет статус.
Построение прочных рабочих отношений с коллегами.
Делать вещи и проекты, которых избегают другие.
Волонтерство для работы с разными командами и отделами.
Вступление, когда кто-то недоступен или отсутствует.
Инновационные / улучшающие системы, процессы и процедуры.
Разрешение межличностных конфликтов на работе.
Предложение для наставничества других.
Волонтерство на руководящих должностях.
Направление хороших потенциальных сотрудников.
Помощь в прохождении собеседований и найме.
Мозговой штурм идей по улучшению компании.
Стать хорошим командным игроком.
Эффективная поддержка вашего руководителя или менеджера.
Помогать другим увидеть свои сильные стороны и качества.
Предвидение и предотвращение проблем.
Одежда для успеха.
Разделение кредита.
Поддержание высоких стандартов качества.
Принимать правильные решения и быть решительным.
Ведение контроля качества готовых проектов.

4.1 Дополнительные обязанности

Начните с исключительно хорошего выполнения своей реальной работы, а затем определите области, в которых вы можете внести свой вклад сверх обычных задач.

Когда вы определили конкретные задачи и проекты, связанные с работой, которые вы можете выполнять, запустите их своим руководителем, чтобы сообщить им, над чем вы хотите работать, и заверить их, что это не повлияет на ваши обычные роли.

Следующий шаг — начать работать над несколькими небольшими задачами, выходящими за рамки ваших обычных обязанностей, и продолжать повторять эти задачи, пока вы не освоитесь с их выполнением, и постепенно увеличивайте объем дополнительной работы, с которой вы способны справиться. Вы также можете помочь своему руководителю справиться с некоторыми из его приоритетов.

Со временем вы можете выполнять множество дополнительных задач, которые увеличивают ценность вашей команды и отдела, и вы даже можете оказаться под вопросом о повышении по службе.

4.2 Решение проблем / решение проблем

В обычных условиях работы проблемы возникают то и дело. Жизненно важно работать над развитием навыков и уверенности в решении проблем, чтобы вы могли определять проблемы, предлагать варианты и выбирать лучшее решение.

Первым шагом в решении проблемы является четкое понимание проблемы, чтобы вы могли найти правильные решения.

Некоторые вопросы, над которыми стоит задуматься в процессе решения проблемы, включают: В чем проблема? Когда это произошло? Почему так случилось? Какие решения мы пробовали раньше? Какие решения сработали, а какие нет? Как мы можем решить эту конкретную проблему? сколько у нас есть времени?

Если решаемая задача большая, разбейте ее на более мелкие части и решайте каждую часть за раз.

Каждый раз, когда вы придумываете решение проблемы, затем внедряете его, и оно работает хорошо, это, в свою очередь, помогает укрепить ваши навыки решения проблем.

Некоторые решения могут работать, а другие — нет. В среднем стараются предложить как можно больше хороших решений. Мозговой штурм с другими также помогает выявить варианты и сузить их.

4.3 Обучение других / обмен знаниями

Один из способов проявить инициативу на работе — быстро учиться и обучать других или объяснять что-то другим.Когда вы посещаете курс повышения квалификации, вы можете организовать обед из коричневой сумки для перекрестного обучения коллег, которым эти знания могут пригодиться.

Точно так же делитесь своими знаниями, создавая внутренние ресурсные документы, такие как практические инструкции, руководства по эксплуатации, блок-схемы, стандартные рабочие процедуры, контрольные списки и т. Д.

Вы также можете создать виртуальную библиотеку ресурсов и руководств по ресурсам для использования коллегами.

Когда в вашу команду будут наняты новые сотрудники, вы можете провести для них ознакомительный тренинг, касающийся вашего отдела и компании, и помочь им быстро освоиться.

Кроме того, вы можете проводить обучение в масштабах всей компании по тем областям и навыкам, в которых вы преуспеваете, например, по обучению работе с расширенными электронными таблицами, использованию баз данных, подготовке бюджета и управлению, написанию отчетов, навыкам презентации, закрытию сделки, привлечению средств и поиску, основам управление проектами и др.

4.4 Помощь коллегам

Вы можете расширить возможности других, поделившись своими советами, распорядками или методами повышения эффективности, которые вам подходят.

Способы помощи коллегам могут включать в себя быстрое реагирование, помощь в устранении невыполненных работ, помощь в разработке решений, помощь в объяснении сложных процессов, обучение их использованию новых систем и совместное использование соответствующей информации с членами команды.

Другие методы — это выслушивание точек зрения и мнений других, готовность учиться у других, поддержка других отделов, поощрение членов команды за их достижения, участие в общественной и волонтерской деятельности в офисе, активное участие в собраниях и высказывание своих мыслей и комментариев.

Кроме того, вы можете выступать в качестве партнера по подотчетности, чтобы отмечать, поощрять и мотивировать коллегу, который работает над достижением конкретных целей.

Демонстрируйте готовность участвовать и помогать другим, когда они сталкиваются с проблемами.Если необходимо, будьте готовы засучить рукава и сделать все возможное, чтобы помочь коллеге уложиться в критический срок, даже если это может потребовать работы несколько ночей и выходных.

4.5 Регулярное обновление статуса

Стремитесь регулярно сообщать обоим внутренним заинтересованным сторонам, таким как начальник и коллеги, с одной стороны, и регулярно информировать внешние заинтересованные стороны, а также другие отделы, клиенты, заказчики, спонсоры и т. Д.

Это помогает быть на одной волне со своим начальником в отношении ваших приоритетов. Когда вы работаете над своими заданиями или когда вам поручили задачи ваш руководитель, постарайтесь периодически сообщать им обновления не только о том, что вы делаете, но и о своем прогрессе.

Точно так же при совместной работе с коллегами над задачами, особенно последовательными или зависимыми задачами, когда один человек должен закончить свою часть, чтобы другой начал свою часть, также планируйте регулярно обновлять статус вашего прогресса.

4.6 Построение прочных рабочих отношений с коллегами

Одна из величайших наград на рабочем месте — быть человеком, с которым люди хотят искренне работать.

Все начинается с таких мелочей, как «привет» утром и пожелание «хорошего вечера», когда вы уезжаете на день, с вежливостью и уважением, с выражения благодарности и слов «спасибо», с ответственности и надежный.

Построение прочных рабочих отношений с коллегами выходит за рамки светской беседы.Это требует искренних усилий и времени для достижения.

Когда вы начинаете работать в новой организации, представьтесь другим и узнайте, как разные люди работают и взаимодействуют друг с другом.

Приложите искренние усилия для знакомства с другими, задавая уважительные вопросы, узнавая, чем они занимаются, приглашая их на обед или прогулку и узнавая их интересы как на работе, так и вне ее.

Не забывайте отмечать особые случаи, такие как дни рождения и рабочие годовщины.

Поддерживайте регулярный контакт со своими коллегами. При хорошем воспитании они могли стать друзьями на всю жизнь.

Более того, крепкие рабочие связи и дружеские отношения на работе могут помочь повысить ваш моральный дух, удовлетворенность работой и продуктивность.

4.7 Выполнение вещей и проектов, которых избегают другие

В любой организации, отделе или команде обычно есть определенные действия или задачи, от которых большинство людей избегает. Обычно это задачи с низким приоритетом, которые, если их оставить без внимания, со временем могут превратиться в основные приоритеты.

Примеры такого рода действий могут включать в себя регистрацию, систематизацию бумажных и электронных файлов, сканирование, измельчение, архивирование старых документов, очистку данных, включая заполнение неполной информации и удаление или объединение дубликатов, безупречную очистку офисного холодильника или микроволновой печи, организацию работы отдела. шкафы для документов и др.

Когда у вас на работе какое-то время простоя, вы можете попытаться незаметно завершить один из таких проектов.

4.8 Волонтерство для работы с разными командами и отделами

Распространяйте свои щупальца по всей организации, не только работая с непосредственной командой, но и ища возможности работать с командами из других отделов.

Это позволяет вам узнать, чем занимаются другие команды, создать новые рабочие отношения и повысить вашу заметность на рабочем месте, потому что другие, в свою очередь, будут знать, кто вы и что вы делаете.

Другие возможности для участия — офисные социальные комитеты, которые помогают в планировании офисных мероприятий, таких как детские души, ежегодные вечеринки, групповые обеды, церемонии награждения сотрудников и награждения, офисные конкурсы и игры, корпоративные вечеринки, встречи с мороженым, счастливые часы и т. Д.

4.9 Вступление, когда кто-то недоступен или отсутствует

Продемонстрировать готовность вмешаться, когда это необходимо, в периоды, когда коллега недоступен или отсутствует.

Способы оказания помощи включают предложение поддержки при выполнении рутинных задач или даже во время чрезвычайных ситуаций, а также выполнение функций подстраховки, когда коллега находится в отпуске, а затем работа с вашим руководителем над установлением приоритетов задач.

Кроме того, вы можете расширить свою помощь для поддержки коллег, которые работают удаленно, а также сотрудников, которые находятся в командировках или на местах.

Небольшая поддержка со стороны сотрудников штаб-квартиры в таких ситуациях имеет большое значение.

4.10 Инновационные / улучшающие системы, процессы и процедуры

Инновации в работе могут принимать форму придумывания новых способов решения задач или улучшения существующих систем и процессов.

Способы развития ваших инновационных навыков включают в себя следующее: ставить под сомнение то, как обстоят дела, спрашивать, как можно лучше решать задачи, изобретать уникальные решения проблем, искать вдохновение в несвязанных отраслях и профессиях, комбинировать несвязанные идеи для создания новых методов, просить коллег о советах, предложениях и идеях, а также мечтать о большом и визуализировать ожидаемые результаты.

Другие способы: поиск людей для критики ваших идей и предложений по улучшению, поиск отзывов клиентов, наблюдение за конкурентами, анализ постоянных жалоб для выявления закономерностей, постановка высоких целей, расширяющих ваши возможности, чтение книг и просмотр видеоуроков для вдохновения и сотрудничества с другими по улучшению вещей.

Еще больше способов оттачивать инновационные навыки — это пересмотр неудачных идей, чтобы увидеть, можно ли их спасти, поиск инструкторов и тренингов для расширения вашего мышления, признание неудач как части процесса инноваций, посещение отраслевых мероприятий, выставок и конференций, участие в фокус-группах и регулярное обновление, редактирование и изменение услуг и продуктов.

4.11 Разрешение межличностных конфликтов на работе

Несмотря на наши самые лучшие намерения работать в гармонии с коллегами, на работе неизбежно возникают конфликты и разногласия.

Неразрешенный конфликт, особенно в течение длительного времени, может нанести ущерб рабочим отношениям и производительности.

Неразрешенный конфликт может проявляться в различных формах, таких как напряжение, негатив, злословие, отказ от сотрудничества, обзывание, враждебность, придирки, молчаливое обращение, несчастье, споры и подрыв друг друга.

Если у вас возникло недоразумение с коллегой, проявите инициативу и постарайтесь как можно быстрее уладить свои разногласия.

Иногда вы можете оказаться виноватым, а иногда вы можете быть потерпевшей стороной. Стоит признать проблему, обсудить ее в частном порядке, найти золотую середину или решение, извиниться и найти способы двигаться дальше.

При необходимости может быть задействован посредник, например, надзорный орган.

4.12 Пожертвование для наставничества других

Вы можете добровольно стать наставником коллег, младшего персонала или новых сотрудников.

Вы можете быть удивлены тем, сколько знаний вы можете предложить, особенно если вы какое-то время проработали в компании.

В качестве наставника вы можете предложить систему поддержки для других, помочь в адаптации, ответить на вопросы о компании, передать навыки, поддержать других и помочь им расти в карьере.

Кроме того, вы можете мотивировать других к достижению их целей и действовать как звуковой совет, чтобы выслушать и помочь усовершенствовать идеи подопечных.

Преимущества наставничества заключаются в развитии ваших лидерских и коучинговых навыков, таких как предоставление обратной связи, улучшение руководства другими и хорошее общение.

Mentorship позволяет вам расширить вашу сеть внутри компании, а также является хорошим способом помочь другим.

4.13 Волонтерство на руководящих должностях

Хороший способ проявить инициативу — это волонтерство на руководящих должностях на работе, таких как проведение мероприятий или встреч, проведение сессий планирования и работа с различными командами и отделами.

Эти виды деятельности помогают развить лидерские навыки, такие как публичные выступления, общение, переговоры, принятие решений, распределение ресурсов, делегирование полномочий, мотивация других, сотрудничество, построение команды, наставничество и предоставление обратной связи.

Это также поможет вам оценить свои слабые стороны и активно работать над улучшением своих сильных сторон в этих областях.

4.14 Направление хороших потенциальных сотрудников

Если вы знаете человека, который соответствует требованиям для открытой должности в вашей компании, имеет смысл направить его на эту работу.

Преимущества направления сотрудников в компании включают: это помогает сэкономить время в процессе найма и снижает уровень риска и неизвестности, поскольку существующий сотрудник ручается за кандидата на работу.

Если человека наняли, вы даже можете выступить в качестве наставника, чтобы помочь ему сориентироваться и познакомить его с тем, как все работает в организации.

4.15 Помощь в прохождении собеседований и найме

Когда в вашей команде или отделе появляется вакансия, вызовитесь добровольцем, чтобы помочь на начальных этапах собеседований с будущими членами команды.

Обладая внутренними знаниями, вы можете внести свой вклад, оценивая кандидатов, которые могут хорошо соответствовать культурным традициям, и помогать в выборе исключительных кандидатов.

Предложите свои отзывы и мнения менеджеру по найму или группе оценки о том, подходит ли кандидат как для работы, так и для компании, а также свою оценку того, могут ли они добиться успеха в рабочей среде вашей организации.

Эта возможность дает вам возможность улучшить свои навыки прохождения собеседований и слушания, а также получить практику применения последовательных стандартов или критериев для оценки всех кандидатов.

Кроме того, вы можете предложить помощь в составлении или редактировании описания должности.

4.16 Мозговой штурм идей для улучшения компании

Один из способов проявить инициативу — активно участвовать во время мозгового штурма.

Начните с предложения как можно большего количества идей, затем помогите сузить варианты, определив плюсы и минусы лучших решений, поставив под сомнение предположения, соединяя точки и, наконец, выбрав лучшую альтернативу.

По возможности подготовьтесь заранее, проведя исследование.

Совершенствуйте свои навыки мозгового штурма, задавая такие вопросы, как: Чего мы пытаемся достичь? Как мы можем это улучшить? Что еще было сделано? Что мы знаем? Чего мы не знаем? Есть ли лучший способ сделать это?

Основным преимуществом генерирования идей и обмена ими в группе является процесс добавления ценности, которому подвергаются необработанные идеи.

Вы можете придумать базовую идею, например, как улучшить продукт, затем кто-то другой добавляет к идее другой угол или элемент, и этот процесс повторяется снова.

В конечном итоге окончательная идея обычно намного богаче и изысканнее.

4,17 Как стать хорошим командным игроком

Больше результатов достигается за счет командной работы, а навыки командной работы жизненно важны для успеха на работе.

Способы быть хорошим командным игроком в офисе включают в себя четкое общение, надежность (на кого-то могут рассчитывать другие, сохранение приверженности, открытость взглядов), выслушивание различных мнений, при этом ваше эго не мешает, и работа с другими над установкой и достижением общие цели.

Другие способы включают в себя признание достижений других людей, хорошее слушание и демонстрацию понимания путем перефразирования, развитие взаимного доверия, предложение решений, предоставление регулярной обратной связи, гибкость, хорошую адаптацию к изменениям, регулярное информирование других, задавание вопросов для ввода и уточнения, сотрудничество с другие в дружеской манере и обмениваются информацией.

Дополнительные способы стать хорошим командным игроком — это весело и с чувством юмора, держаться подальше от сплетен, извиняться за ошибку, обращать внимание на язык тела, быть доступным, находить время, чтобы узнать, что делают другие, и пообщаться с коллегами в других отделах.

4.18 Эффективная поддержка вашего руководителя или менеджера

Совместите свои приоритеты с руководителем. Возьмите за привычку проводить регулярные контрольные встречи со своим начальником, на которых вы сообщаете им о деятельности, над которой вы планируете работать, а также о тех, которые вы завершили.

Узнайте, каковы главные приоритеты вашего руководителя, и спросите, чем вы можете им помочь.

Когда вы сталкиваетесь с проблемами или проблемами и нуждаетесь в помощи вашего менеджера, предложите предлагаемые решения и предложите их им.

Это облегчает их работу, когда им приходится выбирать между альтернативами, а не разбираться в вещах с нуля.

Другие способы поддержки вашего менеджера включают выяснение их сильных и слабых сторон и активную поддержку их сильных сторон, помогая им преодолеть свои слабости.

Например, если ваш менеджер любит проводить бессвязные собрания без повестки дня, помогите ему сосредоточиться, работая с ним над подготовкой проекта повестки дня, и помогите им следовать или придерживаться повестки дня во время встреч.

4.19 Помогать другим увидеть свои сильные стороны и качества

Легко попасть в ловушку, сравнивая себя с другими и чувствуя, что ваши навыки и вклад в работу недостаточны.

Также важно отметить, что другие люди также могут столкнуться с тем же недугом.

Вы можете сыграть активную роль в завершении этого цикла, особенно в качестве лидера или менеджера, сделав частью своей роли регулярное выявление и выявление лучшего в других.

Каждый человек уникален и может внести свой вклад по-своему.

Дайте другим понять, в чем, по вашему мнению, их сильные стороны. Вы даже можете записать их сильные стороны и передать документ.

Это упражнение может открыть глаза другому человеку. Это может помочь подтвердить, в чем они хороши и преуспевают в этом. Это также может помочь повысить уверенность других людей.

Дополнительно спросите других, чем им нравится заниматься, и распределите их по ролям и командам, которые могут наилучшим образом использовать их навыки и помочь им проявить себя.

Искренне хвалите других, когда они делают хорошую работу.

На противоположном конце спектра — помощь другим в обнаружении их слабостей и активная работа, помогая им совершенствоваться и преуспевать.

Предлагаю обучать, наставлять и тренировать других. Спросите, в каких областях они хотят улучшить, и определите возможности развития, которые могут принести им пользу.

Помогайте и поощряйте других продвигать себя, ставя сложные цели, и каждый раз, когда они достигают своих целей, они должны ставить еще большие.

4.20 Предвидение и предотвращение проблем

Научитесь думать наперед, предвидеть и предотвращать проблемы еще до их возникновения.

Особенно, опираясь на свой прошлый опыт и зная типичные пути отказа или где ошибки обычно случаются в конкретном проекте, и избегая ошибок заранее.

Предвидению трудностей в значительной степени помогает хорошее предварительное планирование. При работе над делом выделите время в начале, чтобы хорошо его спланировать.

Продумайте, чего вы хотите достичь, и в то же время визуализируйте области, которые потенциально могут пойти не так.

Одна из типичных проблем на работе — нехватка времени для выполнения заданий и несоблюдение сроков.

Это могло быть вызвано недооценкой количества времени, необходимого для выполнения работы, откладыванием и опозданием с началом работы, а также обнаружением того, что у вас нет всех необходимых ресурсов или информации для выполнения задачи, когда уже слишком поздно.

Другие причины заключаются в том, что вы не следите за другими, с которыми вы сотрудничаете, чтобы убедиться, что работа идет хорошо, и не находитесь на одной странице с членами команды в отношении ожидаемых требований и сроков.

Эти проблемы можно преодолеть, имея хорошие планы работы, четко сообщая другим об ожиданиях в начале задачи, оценивая требования в начале, выявляя пробелы или недостающие ресурсы и регулярно отслеживая прогресс.

4.21 Одежда для успеха

Работайте над стильной одеждой и профессионально представляйте себя и свою организацию.

Ваш стиль одежды должен помогать вам выделяться уверенно и позитивно.

Вдохновляйтесь стилем одежды профессиональных руководителей высшего звена, которыми вы восхищаетесь. Обратите внимание на такие детали, как сочетание цветов, хорошо подобранные наряды, качественную одежду и блестящую обувь.

Выберите как минимум удобную, хорошо сидящую, чистую и ухоженную одежду, а затем дополните ее хорошим уходом и основными аксессуарами.

4.22 Разделение кредита

Многие виды деятельности на рабочем месте обычно выполняются посредством командной работы, совместных усилий или вклада различных сотрудников.

Сделайте практикой своевременное признание, признание и признательность коллег, которые помогли, внесли свой вклад или сделали презентацию в завершенном или успешном проекте.

Простые способы поделиться заслугой включают отправку электронной почты членам команды с благодарностью и признанием их вклада, публичную похвалу коллег во время встречи или частную благодарность коллеге за их помощь.

Не будучи кредитным лидером, вы накапливаете добрую волю, которая облегчает другим помощь вам в будущем.

Побочным продуктом совместного использования кредита является то, что когда вы цените других, они, в свою очередь, могут признавать ваш вклад в другие проекты вашему руководителю и другим людям, тем самым повышая ваш профиль во время проверок эффективности.

4.23 Поддержание высоких стандартов качества

Поднимите себя к более высоким пределам качества и производительности. Будьте известны как профессионал, который не только устанавливает высокие стандарты качества, но и постоянно работает над их поддержанием.

Примеры высоких стандартов в работе: постановка целей и принятие мер, хорошее планирование и расстановка приоритетов в работе, всегда соблюдение сроков, хорошая подготовка к встречам, участие и внесение ценного вклада во время встреч, первоклассное обслуживание клиентов, честность и поддерживать хорошее отношение.

Другими примерами являются постоянное предоставление хорошо организованной и качественной работы, не боязнь повторять работу, которая была сделана неправильно, выполнение взятых на себя обязательств, желание помогать другим, поддержка вашего босса в достижении успеха и постоянный поиск способов улучшить свои производительность компании.

4,24 Принимать правильные решения и быть решительным

Решительность — важная черта для достижения успеха на рабочем месте, особенно в ситуациях, когда есть двусмысленность или неопределенность.

Не менее важно вовлекать других в процесс принятия решений путем поиска их мнений и отзывов.

Со временем это помогает придумать собственный метод принятия решений.

Простой способ принятия решения — предложить несколько решений или альтернатив, а затем проанализировать каждый вариант с точки зрения того, какой будет лучший результат, если я выберу этот вариант, а также каков будет худший результат.Затем выберите наиболее подходящий вариант.

Стремитесь принимать решения, которые помогают продвигать дела вперед.

Точно так же старайтесь со временем улучшать процесс принятия решений, чтобы вы стали лучше и комфортнее принимать решения и в то же время могли уверенно объяснять другим ваше обоснование принятия того или иного решения.

4.25 Осуществление контроля качества готовых проектов

Когда вы заканчиваете крупный проект, возьмите за привычку выделять время для проверки окончательного результата работы.

Несколько вопросов, которые помогут в оценке выполненных задач, включают: Соответствует ли окончательный проект или результаты работы исходным спецификациям и требованиям? Есть ли ошибки? Есть незавершенные работы? Нужны ли какие-то исправления?

Это помогает подготовить рабочие планы и контрольные списки при запуске проекта, которые, в свою очередь, можно использовать для завершения оценки проекта.

Стремитесь научиться не только создавать контрольные списки, но и использовать их для контроля выполненной работы и дополнительно обучать других пользоваться вашими контрольными списками и стандартами.

5. Преимущества инициативы

Вы должны проявлять инициативу, потому что это дает вам видимость на работе, вы выделяетесь, вы получаете признание, а также повышает вашу ценность и личный бренд.

Проявление инициативы повышает ваш потенциал для продвижения по службе и карьерного роста.

На работе решается больше проблем, экономится время, ресурсы экономятся или используются эффективно, а процессы улучшаются.

Проявление инициативы и проба различных вещей, методов или процессов может привести к прорыву.

Кроме того, отношения укрепляются, когда вы помогаете другим, что способствует укреплению командной динамики.

Это также создает независимость, более высокий моральный дух, начальники и руководители довольны вашим вкладом, вы становитесь образцом для подражания для других, вы развиваете свои навыки критического мышления и бросаете вызов своим навыкам решения проблем.

Другие преимущества инициативы включают укрепление ваших навыков работы с людьми, выявление синергии, устранение дублирования и дублирования в работе и повышение вашей уверенности в себе, когда вы беретесь за дело и добиваетесь результатов.

Более того, привычка проявлять инициативу увеличивает ваше личное счастье и удовлетворение от работы.

6. Что следует учесть, прежде чем брать инициативу

Поскольку проявление инициативы заслуживает похвалы, есть некоторые предостережения, которые следует принять во внимание, прежде чем погрузиться в глубину демонстрации своей инициативы.

Первый пункт в контрольном списке — убедиться, что вы удовлетворительно выполняете свои обычные задачи, прежде чем браться за дополнительную работу.

Ваша основная ответственность — это работа, для которой вас наняли. В первую очередь эффективно обращайтесь с тем, что у вас на тарелке.Избегайте чрезмерных усилий.

Второй пункт в контрольном списке — знать пределы своих полномочий. Прежде чем проявлять инициативу по вопросам в серой зоне, проконсультируйтесь по мере необходимости.

Работайте со своим боссом над важными важными инициативами или получите разрешение своего начальника действовать самостоятельно. Прежде чем что-то менять или предлагать серьезные изменения, проведите тщательное исследование.

Инициатива также означает риск. Оцените свою терпимость к риску. Знайте, что есть вероятность ошибиться и потерпеть неудачу.

Не переусердствуйте и не выполняйте поставленные задачи — это влияет на ваш авторитет. Могут возникнуть ситуации, когда вам нужно признаться в своих ошибках, когда вы потерпите неудачу. Имейте стойкость и хорошее отношение.

Кроме того, ваши искренние инициативные усилия и идеи могут быть проигнорированы или нежелательны. Обуздайте свое эго, когда вы сталкиваетесь с отказом от своих идей, не принимайте это на свой счет. Сохранять спокойствие.

Иметь возможность прийти в норму и продолжать с энтузиазмом.

Не пытайтесь решить сразу все проблемы компании.Точно так же не пытайтесь делать все в одиночку. Не стесняйтесь обращаться за помощью, когда она вам понадобится.

Вытянув шею, можно привлечь ненавистников; люди, которые не будут довольны вашим прогрессом. Другие могут использовать вас в своих интересах, и на вас могут свалить лишнюю работу.

Вы можете встретить людей, которые хотят вас унизить без всякой причины. Будьте осторожны с убийцами идей, особенно когда идея находится в зачаточном состоянии.

Не показывайся всезнайкой — будь губкой, впитывай, учись и впитывай знания.Не коричневый нос. Будьте терпеливы, изменение требует времени.

Иногда вы недооцениваете усилия, затрачиваемые на выполнение задачи; это часть учебного процесса. Вы научитесь лучше оценивать требуемые усилия со временем и на практике.

Всегда заботьтесь о себе, хорошо отдохните, уделяйте время хорошему выполнению работы, а не спешите ее закончить, будьте открыты для взглядов других людей, будьте скромными и уважайте себя и других.

7.Как проявить инициативу в команде

Способы проявить инициативу в команде состоят из группового решения проблем, мозгового штурма идей — представление сырой идеи команде может привести к гораздо лучшей идее после предложений разных людей, а также волонтерство во внутренней или внешней деятельности в команде .

Другие способы предполагают совместную работу над разработкой руководств, стандартных рабочих процедур, руководств, блок-схем и т. Д., Чтобы другие могли использовать и обучать друг друга через формальные или неформальные учебные занятия.

Командные выезды для работы над разработкой идей, концепций и проектов, а также работа над инициативами по созданию команды для укрепления рабочих отношений.

Не забывайте благодарить других и признавать вклад других людей в успешную командную работу.

8. Как побудить сотрудников проявлять инициативу

Организация с культурой сотрудников, проявляющих инициативу, может достичь значительно больших результатов, чем компания, в которой сотрудники не проявляют инициативу.

Как создать культуру инициативы в своей компании? Принимая во внимание отзывы сотрудников и предложения, полученные в результате опросов персонала. Хвалить сотрудников за хорошую работу.

Предоставляя вознаграждения в масштабах всей компании, связанные с проявлением инициативы для стимулирования творчества и инноваций. Приглашая уважаемых лидеров отрасли поговорить, вдохновить и мотивировать вашу команду.

Поощряйте сотрудников проявлять инициативу, создавая среду, необходимую для успеха инициативы, например, еженедельные встречи, на которых сотрудники делятся своими инициативами и достигнутыми успехами, включая сотрудников в планировании целей, публично оценивая и признавая тех, кто проявляет инициативу и расширяет возможности сотрудников.

Другие способы стимулирования творчества включают в себя знание того, в чем ваши сотрудники хороши, и поощрение этих положительных качеств, разделение видения компании и предложение уточняющих вопросов, демонстрация сотрудникам результатов их усилий, то есть кому приносит пользу их работа, и оснащение сотрудников знаниями, навыками и инструменты для достижения успеха.

Призывая сотрудников улучшать процессы и повышать эффективность, быть доступными для персонала и прислушиваться к их идеям, позволяя разумно рисковать и совершать ошибки.

Быть открытым и делиться информацией о том, что происходит в компании, поощрять обмен знаниями и информацией и высшее руководство делать инициативу своим приоритетом.

Хорошее руководство, поддержка культуры инициативы, активный поиск предложений, идей и рекомендаций от сотрудников о том, как исправить то, что не работает, и области, в которых можно улучшить.

Поощрение командной работы, обеспечение гибкости работы и удаленной работы, предоставление сотрудникам регулярной и полезной обратной связи и прием на работу людей с историей проявления инициативы.

9. Что вызывает отсутствие инициативы?

Есть много причин, по которым люди не проявляют инициативу, например, боязнь изложить свои идеи, боязнь высказаться, боязнь критики, неуверенность в себе, недостаток веры в свои способности и убеждение, что это должен делать кто-то другой.

Делать минимум, чтобы выжить на своей работе, находить оправдания, искать виноватых, играть жертву, ждать, пока им скажут, что делать, и верить, что у босса есть все ответы.

Другие причины, по которым люди не проявляют инициативы, состоят из: отсутствия интереса, застенчивости, нежелания дополнительной работы, саботажа и непонимания пользы от этого.

Нежелание раскачивать лодку, откладывание на потом, поиск перфекционизма, это просто занимает слишком много времени, сопротивление переменам, недоверие, придумывание причин, почему это не сработает, негатив, выгорание, другие обязательства и перенапряжение.

Внешние причины отсутствия инициативы включают людей, которые унижают друг друга, постоянно жалуются и ничего не делают, проявление инициативы не одобряется, ваши идеи крадутся другими, отсутствие признания, которого вы заслуживаете, и людей, удовлетворенных статус-кво.

Сдерживает прошлые неудачи, т.е. мы пробовали это раньше, и это не сработало, краткосрочное мышление, занятость, низкий моральный дух, плохой командный дух, микроменеджеры и напуганные менеджеры, которым угрожает успех сотрудников.

Стоит отметить, что, несмотря на все ваши добрые намерения, проявляя инициативу, некоторые начальники по какой-либо причине могут чувствовать себя неуверенно и испытывать угрозу, когда вы проявляете инициативу на работе.

10. 20 качеств, которые помогут вам проявить инициативу

Следующие 20 качеств могут помочь вам в погоне за инициативой:

10.1 Ориентация на действие

Планирование и последующие действия.

10,2 Амбиции

Знание того, чего вы хотите постепенно достичь в своей карьере, и сознательные шаги, чтобы приблизиться к своим карьерным целям.

10.3 Забота

Забота и забота не только о благополучии компании, но и о благополучии коллег.

10,4 Сотрудничество

Командная работа, сотрудничество и успешная работа с коллегами, начальниками и клиентами.

10,5 Мужество

Смелость идти на разумный риск и уверенность в том, что то, что вы делаете, окажет положительное влияние.

10,6 Любопытство

Интерес к тому, как все работает, и попытки придумать способ улучшить вещи и процессы.

Читаю широко. Внимательное наблюдение, чтобы увидеть разные точки зрения и соединить точки.

10,7 Решительность

Не мучиться при принятии решений и выборе вариантов.Думая на ногах.

Проведение соответствующих исследований, анализ, интерпретация и своевременное получение выводов и рекомендаций.

10,8 Определение

Настойчивость даже в тяжелых условиях или когда для достижения желаемого результата требуется много времени.

Не сдаваться. Следуя через.

10.9 Ориентация на цель

Ставьте перед собой цели и активно работайте над их достижением и даже превышением.

Пусть ваши цели волнуют вас и заряжают энергией ваши действия.Измеряйте свой прогресс.

10,10 Хорошее отношение

Хорошее отношение дополняет все ваши качества.

Так легче ладить с другими. Улыбка. Практикуйте благодарность.

10,11 Хорошая связь

Сильные навыки слушания. Говорить, писать и выражать свои мысли логично, организованно и убедительно.

Обратите внимание на свой тон голоса. Обратите внимание на язык тела или невербальное общение.

10,12 Смирение

Держите свое эго под контролем. Ценить идеи и мнения других людей. Уважая других.

Забота о других и их чувствах. Не переступать границы.

10,13 Открытость

Вы можете учиться у кого угодно и в любой ситуации. Открытость для новых методов ведения дел.

10,14 Оптимизм

Размышление о возможностях и потенциальных преимуществах.

10.15 Организация

Хорошие навыки планирования. Хорошие навыки тайм-менеджмента.

10,16 Страсть

Страсть к своей работе, к успеху, обучению других, к внесению положительного вклада и желание изменить мир к лучшему.

10.17 Надежность

На вас можно рассчитывать. Вы всегда делаете то, что обещаете.

10,18 Самоходный

Заставьте себя выполнить то, что вы намеревались сделать. Наличие внутренней мотивации и желания довести дело до конца.

10,19 Мыслить масштабно

Думать об общей картине компании и о том, как ваши, казалось бы, небольшие усилия могут принести пользу всей организации, — это значит мечтать о большом, проявлять творческий подход и новаторский подход.

10.20 Готовность к изменениям

Гибкость. Когда ваши предположения не работают должным образом, повторите калибровку и попробуйте другой способ. Желание и готовность продолжать совершенствоваться.

11. Решение проблем на работе

Проблемы неизбежно становятся частью нашей повседневной жизни.Навыки решения проблем важны для профессионалов, ориентированных на карьеру.

Основополагающие принципы проявления инициативы включают способность решать проблемы.

Быстрый способ решения проблем на рабочем месте предполагает:

Понимание, в чем проблема.
Прослушивание и оценка всех доступных точек зрения.
Определение того, какие решения уже были опробованы, если таковые имеются.
Мозговой штурм возможных решений.
Анализируем, как возникла проблема.
Устранение проблемы.
Извлеченные уроки.
Планирование повторяемых шагов на будущее.

12. Как думать как владелец компании

Когда вы представляете себя владельцем компании, это может стимулировать ваш аппетит к инициативе.

Владелец бизнеса несет ответственность за успех или неудачу компании. Такой образ мышления требует обдумывания всех движущихся частей организации и обеспечения надлежащего согласования.

Чтобы мыслить как владелец компании, задавайте такие вопросы, как — как эта компания может перейти на следующий уровень?

Владелец думает о картине в целом и создает системы, упрощающие процессы, включая автоматизацию задач, делегирование и даже передачу некоторых видов деятельности на аутсорсинг.

Они также работают над постановкой целей, принятием на себя ответственности, отказом от оправданий и обвинений других, ведением хороших записей, отношением к клиентам как с членами королевской семьи, регулярным общением с клиентами, принятием рисков, развитием бренда и репутации и изучением других успешных лидеров бизнеса.

Быть решительным и не поддаваться аналитическому параличу, думать о потенциальных доходах, как развивать бизнес, как улучшить процессы, как сократить расходы и где найти хороших сотрудников.

Владелец бизнеса аналогичным образом поощряет персонал, расставляет приоритеты в работе, налаживает связи, выстраивает взаимопонимание и союзы, ведет переговоры, продает, прогнозирует, вводит новшества, изучает тенденции бизнеса, ищет возможности, управляет

57 Общие вопросы, ответы и примеры на собеседовании

автор Дункан Мугуку

В этой статье обсуждается 57 распространенных вопросов, ответов и примеров на собеседовании.Здесь даются советы о том, как отвечать на вопросы, которые могут возникнуть в ходе собеседований.

Лучший способ отвечать на распространенные вопросы собеседования — заранее подготовиться, тщательно обдумать свои ответы, усвоить и персонализировать свои ответы и подавать их искренне и с энтузиазмом.

Вы не хотите казаться отрепетированным, лишенным энтузиазма или недостоверным, отвечая на вопросы интервью.

То, как вы отвечаете на вопросы интервью и то, что вы говорите, дает интервьюеру подсказки и понимание вас самих.Это либо поднимает вас как кандидата, либо снижает ваши шансы на получение работы.

Гипотетические примеры, использованные в этой статье, предназначены только для иллюстрации и могут не отражать вашу уникальную ситуацию на собеседовании, биографию или обстоятельства.

Маловероятно, что вам зададут все эти вопросы на одном собеседовании, однако полезно знать, предвидеть и подготовиться к вопросам.

Когда дело доходит до собеседований, всегда благоразумнее быть слишком подготовленным, чем недоделанным.

Для вашего удобства и простоты 57 вопросов интервью сгруппированы в 8 простых категорий следующим образом:

(a) О себе, (b) Ваш опыт работы, (c) О работе, (d) О компании, (e) Ваш стиль работы, (f) Ваши способности решать проблемы, (g) Ваша репутация, и (h) Заключительные вопросы интервью.

Я желаю вам всего наилучшего при подготовке к собеседованию, а также при их посещении.

Вы можете быстро просмотреть все 57 вопросов интервью в содержании ниже, а затем щелкнуть любой вопрос, чтобы прочитать ответы и примеры.Пожалуйста, наслаждайтесь чтением. Спасибо.

СОДЕРЖАНИЕ

  A. О СЕБЕ

1. Расскажите о себе?
2. Каковы ваши основные навыки?
3. Почему мы должны нанять вас?
4. Каковы ваши основные сильные стороны?
5. Каковы ваши основные недостатки?
6. Каковы ваши основные достижения?
7. Какое у вас образование?
8. Почему вы уходите с нынешней работы?
9.Каким вы видите себя в будущем — через 5 лет, 10 лет и т. Д.?
10. Что вы ищете в работе?
11. Какие у вас хобби или интересы помимо работы?

  B. ОПЫТ РАБОТЫ

12. Какой у вас опыт работы на этой должности?
13. Что вам больше всего понравилось на последней работе?
14. Что вам не понравилось на последней работе?
15. Обсудите свое резюме
16. Объясните пробел в вашей работе?
17. Какое ваше самое большое карьерное достижение?
18.Какие дополнительные тренировки вы прошли, чтобы улучшить себя?
19. Какая из ваших прежних работ вам больше всего нравилась и почему?
20. Кто из ваших бывших начальников вам больше всего нравился и почему?
21. Приведите пример своих лидерских качеств?
22. Каков ваш стиль управления?

  C. О РАБОТЕ

23. Как вы узнали об этой должности?
24. Почему вы претендуете на эту работу?
25. Как вы понимаете эту позицию?
26.Какие новые идеи вы бы привнесли на эту должность в первые 90 дней?
27. Готовы ли вы поехать?
28. Готовы ли вы переехать?

  D. О КОМПАНИИ

29. Почему вы хотите работать в этой компании?
30. Что вы знаете о нашей компании?
31. Кто наши конкуренты?

  E. ВАШ СТИЛЬ РАБОТЫ

32. Каков ваш обычный распорядок дня?
33. Как вы справляетесь с разочарованиями?
34.Как вы справляетесь с конфликтами на работе?
35. Как вы справляетесь с изменениями?
36. Как вы справляетесь с конструктивной критикой?
37. Как бы вы описали свой стиль работы?
38. Что вас мотивирует?
39. Вы предпочитаете работать в одиночку или в составе команды?
40. Приведите примеры вашего вклада в коллективную работу

  F. ВАШИ СПОСОБНОСТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

41. Какую серьезную проблему вы решили на работе?
42. Какая ваша самая большая ошибка на работе и чему вы научились?
43.Какая самая большая проблема, с которой вы столкнулись на работе?
44. Когда вы проявили инициативу на работе?
45. Как сделать так, чтобы клиенты были довольны?
46. Как вы расставляете задачи по приоритетам?
47. Как вы работаете под давлением?
48. Как разрешать разногласия с коллегами?

  Г. ВАША РЕПУТАЦИЯ

49. Кто ваши рекомендации?
50. Что бы ваши отзывы сказали о вас?
51. Как бы вас описал ваш бывший начальник?
52.Как бы вас описали ваши бывшие коллеги?

  H. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮ

53. Собираетесь ли вы на собеседование по поводу другой работы?
54. Каковы ваши требования к зарплате?
55. Когда вы сможете приступить к этой работе?
56. Что нам еще нужно знать о вас?
57. Есть вопросы ко мне / нам?

A. О СЕБЕ

1. Расскажите о себе?

Этот вопрос часто встречается во время интервью.

Обычно это один из первых вопросов, которые задают после того, как вы успокоились и поговорили с интервьюером в неформальной обстановке или пообщались.

Некоторая нервозность вокруг этого вопроса связана с недостаточной подготовкой к нему и непониманием того, что вы хотите сказать.

Заранее продумайте свою стратегию ответа. Ваша основная цель должна заключаться в том, чтобы дать четкое описание того, что вы сделали, и почему это делает вас хорошим кандидатом на эту должность.

Один из способов ответить на вопрос — начать с того, что у вас сейчас должность, где вы работаете и какие основные обязанности вы выполняете.

Затем двигайтесь в обратном направлении, чтобы упомянуть несколько занимаемых вами должностей.

Кратко укажите свое образование, а затем свяжите все вместе, сказав, что исходя из вашего опыта работы вы выполнили x и y, которые необходимы для текущей работы, на которую вы проходите собеседование.

Это помогает заранее отработать свой лифт.Это снижает беспокойство во время собеседования.

Вы можете записать свою презентацию, а затем рассчитать время, которое она займет.

Установите время от 30 секунд до 2 минут. Это разумная длина.

Не стоит бесконечно рассказывать историю своей жизни. Не забывайте делать презентацию в умеренном темпе. Не торопитесь.

Кроме того, вам не нужно повторять свою презентацию слово в слово. Просто усвойте основные пункты списка и говорите естественно.

Фактически, во время тренировок вы можете записывать свою подачу в виде маркированного списка, чтобы вам было проще практиковаться в ее произнесении.

Вы также можете пойти дальше и записать свое произнесение своей подачи, затем воспроизвести ее и послушать, как она звучит.

Звучит убедительно и полон энтузиазма? Продолжайте настраивать его, пока не почувствуете ритм, доставку и звучание контента.

Пример:
«Меня зовут Сьюзан Кляйн, я менеджер по продукции в компании XYZ.Ранее я работал помощником менеджера по продукту в компаниях ABC и DEF. Я получил степень в области управления продуктами.
Из моего 8-летнего опыта работы моим самым большим достижением стало проектирование, тестирование и запуск продуктов на двух зарубежных рынках на три месяца раньше графика и на 25% меньше бюджета.
Я поставил своей личной целью выделить время на построение прочных долгосрочных деловых отношений с международными поставщиками, продавцами и партнерами.
Я даже выучил разговорные иностранные языки, чтобы преодолевать барьеры общения и доверия.Я горжусь тем, что могу заключать сделки по производству и распространению, которые позволяют сэкономить много средств.
Я принесу такой же опыт в вашу компанию в качестве директора по продукту в вашем стремлении вывести новые линейки продуктов на международные рынки ».

2. Каковы ваши основные навыки?

Ваш потенциальный работодатель очень заинтересован в ценности, которую вы принесете компании. Один из способов продемонстрировать свою ценность — приобрести приобретенные навыки.

Перед собеседованием обязательно прочтите объявление о вакансии еще раз, чтобы убедиться, что вы точно помните, какие именно навыки компания ищет в кандидате.

Перечислите свои навыки рядом с необходимыми. Цель этого упражнения — убедиться, что вы соответствуете требуемым навыкам или даже превосходите их.

Во время собеседования уверенно обсудите основные навыки, которыми вы обладаете, и, кроме того, приведите примеры того, как вы добились положительных результатов с помощью своих навыков.

Если у вас больше навыков, чем требуется минимум, вы можете кратко упомянуть, что помимо навыков, необходимых для выполнения этой работы, вы также обладаете дополнительными навыками x и y, которые вы использовали в прошлом для выполнения а и b.

Вы также можете указать уровень ваших технических навыков, например, начальный, средний или экспертный.

Вы даже можете указать на дополнительные сертификаты по своим навыкам или тот факт, что вы являетесь мастером-тренером, который обучает других конкретным навыкам.

Вы можете упомянуть, что в прошлом вы обучали других своим навыкам, и они добились безупречных результатов.

Работодателей интересуют сотрудники, которые не только хорошо осведомлены, но и готовы обучать других.

Пример:
«Мои основные навыки связаны с проектированием прототипов гоночных автомобилей. Я являюсь экспертом в проектировании и надзоре за созданием реальных форм для гоночных автомобилей.
Два года назад я возглавлял дизайн-проект изготовленного на заказ, аэродинамического гоночного автомобиля с двойным турбонаддувом, который выиграл гонку серии XYZ в чемпионате мира.”

3. Почему мы должны вас нанять?

Этот вопрос спрашивает, что делает вас отличным кандидатом на эту работу? Что выделяет вас среди всех кандидатов, которые подали заявку и проходят собеседование?

Здесь вы, так сказать, надеваете шляпу продавца и начинаете работать над продажей себя. Составьте в уме список пяти основных причин, по которым вас следует нанять.

Подумайте, почему для компании будет выгодно нанять вас.Причины должны быть сосредоточены главным образом на потребностях компании, а не на том, что вы хотите получить от нее.

Упомяните такие вещи, как например, исходя из вашего опыта и работы с аналогичными системами и процессами, что и компания, вы, вероятно, быстро освоитесь и сразу же приступите к работе.

Подчеркните, как вы хорошо работаете в команде и свою способность поддерживать других в достижении общих целей.

Вы можете сказать, что помимо требований, которые они ищут, вы также принесете дополнительный опыт и знания, которые актуальны на текущем быстро развивающемся и конкурентном рынке.

Вы можете заявить, что вы всегда получали высшие оценки, а ваши результаты были почти в два раза выше, чем у других коллег с такой же квалификацией.

Укажите, что вы с энтузиазмом относитесь к работе в компании, вы уважаете то, как они ведут свой бизнес, их рейтинг в отрасли, их продукты и услуги, и вы хотите быть частью их постоянной стратегии и видения.

В то же время подчеркните, что вы хотите сделать для них хорошую работу, и подкрепите это краткими примерами хорошей работы, которую вы проделали в прошлом.

Ваша страсть и энтузиазм также должны быть очевидны в вашем голосе, когда вы излагаете свои главные причины. Это часть процесса убеждения.

Пример:
«Я всегда любил мир моды, и ваша компания — один из самых уважаемых домов моды в стране.
Я начал свою карьеру в качестве бухгалтера, затем вернулся в школу на неполный рабочий день, чтобы изучать дизайн одежды. Четыре года спустя я сменил карьеру, начав с самого низа карьерной лестницы в моде.
Через мои напряженной работы, усилий и упорства я поднялся по служебной лестнице в относительно короткий период времени, и теперь я поддерживаю отдел цифрового контента для ведущего журнала мод.
Я придумал концепции, которые помогли нам охватить ранее игнорируемые группы клиентов, что привело к увеличению количества подписок и доходов.
В свободное время я даже писал статьи о моде, которые были опубликованы в будущих модных блогах и журналах.
Известно, что я неустанно работаю, чтобы уложиться в сроки редактирования и обеспечить надлежащую поддержку своих коллег.Я принесу в вашу компанию такой же неутомимый дух в качестве редакционного менеджера ».

4. Каковы ваши основные сильные стороны?

Это, пожалуй, один из менее сложных вопросов на собеседовании. Возможно, ваша единственная проблема может заключаться в том, что у вас слишком много вариантов.

Есть два основных способа определить свои сильные стороны: первый способ включает самосознание со стороны человека, чтобы знать и определять, в чем он хорош, и какие выдающиеся качества они обладают.

Второй способ определить свои сильные стороны — это сторонние лица, такие как начальник, коллеги, семья и друзья. Это люди, которые тесно сотрудничали с вами и наблюдали, как вы действуете в различных обстоятельствах.

Они, вероятно, будут иметь представление о том, в чем, по их мнению, вы хороши, и о сферах, в которых вы преуспеваете. Кроме того, возможно, ваш начальник или коллеги похвалили вас за то, что вы делаете.

Особенно, если разные люди продолжают хвалить вас за одно и то же качество, что может означать, что это одна из ваших доминирующих черт.

Когда вас спросят, каковы ваши основные сильные стороны, вы можете описать себя одним или несколькими словами, такими как организованный, пунктуальный, отзывчивый, целенаправленный, надежный, устойчивый, находчивый, знающий, гибкий, проактивный, конкурентоспособный, решительный, творческий, инновационный, сострадательный и т. д.

Затем придумайте пример или примеры, подтверждающие каждую из перечисленных выше черт. Черты характера и примеры, которые вы выбираете, должны иметь отношение к работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Лучше иметь мысленный контрольный список из трех ваших главных черт характера и рассказы или примеры, подтверждающие эти черты.

В ваших рассказах могут упоминаться такие вещи, как решенные вами проблемы, увеличение доходов, улучшение процессов, снижение затрат, появление новых идей, приобретение новых клиентов и т. Д.

Кроме того, вы также можете описать свои сильные стороны, используя функциональную рабочую деятельность, которую вы делаете очень хорошо, такую как кодирование, проектирование, вождение, приготовление пищи, исследования, исследования, отчетность, написание, координация, анализ и т. Д.

Пример:
«Я организованный, надежный и отзывчивый.
В качестве исполнительного помощника трех очень загруженных вице-президентов каждый мой рабочий день отличается от предыдущего и сложнее предыдущего.
Я гарантирую, что все расписания и встречи вице-президента правильно записаны, подготавливаю проекты презентаций и отчетов по технической информации, пишу и распространяю точные протоколы своевременно и организовываю местные и международные поездки.
Я даже не ложусь спать поздно ночью, чтобы тушить пожары в разных часовых поясах, когда вице-президент оказывается в чужой стране, которая опережает нас на 12 часов или имеет последние изменения в расписании.
Мои руководители доверяют мне и зависят от меня во всех своих административных потребностях, и за последние несколько лет я получил от них многочисленные похвалы.
Они рассказали всей компании о том, насколько они довольны моей работой. Я очень хочу добиться такого же уровня страсти и результатов на этой должности ».

5. Каковы ваши основные недостатки?

Последнее, что вам хотелось бы сделать, это упомянуть, что у вас нет слабых мест.Никто не идеален, у каждого есть та или иная форма слабостей.

Что важно, так это быть честным с самим собой и достаточно самосознанием, чтобы знать и признавать свои слабости и принимать смягчающие меры, чтобы либо устранить слабость, либо принять меры, чтобы держать ее под контролем.

Отвечая на этот вопрос, вам нужно провести тонкую грань между честностью и осторожностью, чтобы не выстрелить себе в ногу, например, явная слабость, которая может поставить красный флаг для ваших шансов получить работу.

Пример:
«Одна из моих слабых сторон — быть слишком тихим и социально застенчивым. Мой руководитель даже указал на это как на область для улучшения во время одного из моих прошлых обзоров производительности.
Она упомянула, что для меня было очень важно налаживать связи и формировать прочные социальные связи с сотрудниками других отделов, и мне было предложено посещать больше мероприятий в масштабах компании и активно взаимодействовать с другими.
Хотя дело не в том, чтобы щелкнуть выключателем и мгновенно превратиться из тихого в экстраверта, я делал маленькие шаги и выставлял себя там, больше общаясь с другими, завязывая разговоры, участвуя в деятельности компании, волонтерство в таких мероприятиях, как организация детских душевых для персонала и планирование празднования дней рождения.
В результате этих усилий коллеги из других отделов постепенно начинают относиться ко мне с теплотой, и меня даже пригласили участвовать в нескольких очень заметных межведомственных проектах ».

6. Каковы ваши основные достижения?

Вот где сияет ваш блеск.

Это возможность продемонстрировать те великие дела, которые вы сделали на своей текущей и предыдущей работе, такие как руководство командами, принятые решения, решенные проблемы, улучшение процессов, полученная прибыль и т. Д.

Важно убедиться, что достижения, о которых вы говорите, связаны с работой, на которую вы претендуете.

Вы также можете привести примеры похвалы, награды и награды, такие как признание в качестве сотрудника года, получение сертификата за хорошую или выслугу лет, получение отраслевой награды и появление в газете, радио или телевидении.

Интервьюер должен уметь соотносить то, что вы сделали, и то, что он ищет от кандидата.

Сделайте работу интервьюера как можно проще, обсудив достижение, а затем сопоставив его с конкретными требованиями работы.

Подумайте и даже запишите три ваших главных достижения на той должности, на которой вы работали.

Приготовьтесь обсудить, какая ситуация была до, во время и после.

Используя формат повествования, объясните свое достижение, начиная с конца рассказа, а затем вернитесь к его началу.

Другими словами, кратко опишите, чего вы достигли, или конечный результат, затем расскажите о том, как вы этого достигли, и в заключение подробно опишите, какой была предыдущая или исходная ситуация до вашего вмешательства или участия.

Пример:
«Одно из моих величайших достижений, которым я горжусь, — это успешное планирование и выполнение двух важных мероприятий в течение одного месяца после начала работы.
Это случилось три года назад, когда меня наняли координатором мероприятий в компании XYZ.
В течение первой недели моей работы мой босс сообщил мне, что мы должны запланировать два важных мероприятия, которые должны были быть проведены подряд, с интервалом в один день, в течение месяца.
Встречи должны были проходить в двух разных местах в 60 милях друг от друга.
Следующие несколько недель были сумасшедшими. Я был новым сотрудником, который пытался вычислить телефонные коды и в то же время звонил и приглашал ключевых руководителей бизнеса на одно из наших мероприятий.
С другой стороны, я бронировал места в отелях, обеспечивал размещение участников, обсуждал предпочтения в меню, организовывал транспорт, готовил бирки с именами, готовил и распечатывал материалы встречи, а также собирал распечатки и материалы встречи в папки для двух отдельных мероприятий одновременно.
Кроме того, я обрабатывал запросы от фасилитаторов встречи, следил за участниками, которые не ответили на предложения, а также регулярно сообщал своему боссу, как все идет.
Это был вихрь активности за короткий промежуток времени, и я делал все это в одиночку под квалифицированным руководством моего босса.
Два мероприятия прошли успешно, их посетили более 100 человек. Хотя в конце концов я был измотан, я был очень рад этому достижению.”

7. Какое у вас образование?

В объявлениях о вакансиях обычно указывается минимальная академическая квалификация для конкретной вакансии.

В большинстве списков вакансий указывается требуемый уровень образования, такой как GED, диплом средней школы, ассоциированная степень, степень бакалавра, степень магистра и т. Д.

Некоторые работодатели даже прямо заявляют в списках вакансий, что вам не следует подавать заявление, если у вас нет необходимого минимального уровня образования.

Вы должны не только рассказать о полученных академических квалификациях и откуда, но и рассказать о том, что побудило вас выбрать направление обучения.

Не забудьте объяснить, закончили ли вы учебу, если ваше обучение продолжается или не завершено.

Подчеркните, как ваше образование подготовило вас к выполняемой вами работе, а также к работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Назовите любые почести, которые у вас есть.

Укажите на любой соответствующий или важный опыт, уроки и идеи, которыми вы хотели бы поделиться.Например, если вы провели исследование или диссертацию, которая дала вам представление о внутренней работе реального мира, вы можете кратко упомянуть об этом.

Кроме того, вы можете поговорить о передаваемых навыках, приобретенных в школе, таких как работа над крайними сроками отчетности, работа в командах и группах, распределение задач и подотчетность, а также проведение презентаций в классе.

Навыки лидерства, управления и работы в команде можно также развить, играя в спортивных командах и участвуя в студенческих клубах и организациях.

Отметьте любые дополнительные услуги, такие как изучение иностранных языков, проведенные программы обмена, пройденные стажировки, общественные работы и т. Д.

Пример:
«У меня есть степень бакалавра журналистики XYZ University, которую я закончил пять лет назад.
Я решил заняться журналистикой, потому что с детства меня увлекали репортеры новостей на телевидении.
Я хотел быть диктором или репортером. В колледже мне также посчастливилось свободно выучить французский язык, поэтому теперь я могу сообщать новости не только на английском, но и на французском.
В последний год обучения я проходил стажировку на местном телевидении, где в течение трех месяцев следил за репортером.
Это был очень интенсивный и волнующий опыт, особенно в то время, когда она освещала последние новости.
У меня была возможность задать репортеру много вопросов о ее опыте работы, советы для достижения успеха, мудрые слова, как уверенно говорить без манжета, а также получила возможность попрактиковаться в разговоре перед камерой.
Этот опыт укрепил мою решимость продолжить карьеру репортера новостей.”

8. Почему вы уходите с нынешней работы?

Может быть много причин, по которым кто-то уходит из компании или увольняется, включая увольнение, увольнение, увольнение или уход на пенсию.

Если вы увольняетесь с работы, обычно у вас есть причины, по которым вы это делаете.

Интервьюер или менеджер по найму хотел бы знать основную причину или причины, по которым вы решили подать заявление на другую работу.

Причины вашего увольнения могут включать желание карьерного роста, желание оказать влияние или изменить ситуацию на работе, желание переключиться с одной карьеры на другую, возвращение в школу, переезд, потребность в более или менее поездках, личные причины например, создание семьи, проведение большего количества времени с семьей, предпочтение более коротких поездок и т. д.

Вы также можете искать работу на неполный рабочий день или должность с меньшим количеством обязанностей, чтобы у вас было больше времени для баланса работы и личной жизни, путешествий или других личных интересов.

В случае увольнений они могут произойти из-за того, что компания сталкивается с финансовыми трудностями, сокращением, слиянием, приобретением, увольнениями, закрытием, перемещением, изменением стратегии, технологическим прогрессом, экономическими условиями и т. Д.

Увольнение или увольнение также могут быть возможностью изменить приоритеты или переориентировать свою карьеру на области, о которых вы, вероятно, не задумывались раньше.В конечном итоге вы можете пойти по другому пути.

Если вас уволили, вы можете очень кратко упомянуть, почему вы были уволены, и что вы узнали из этой ситуации. С уверенностью скажите, что вы извлекли уроки из этого опыта и не хотите повторять одну и ту же ошибку дважды.

Продемонстрируйте, что вы стремитесь вернуться в коллектив с новообретенным энтузиазмом.

Помните, что мы все время от времени сталкиваемся с трудностями, и вы можете оправиться от увольнения, если у вас есть возможность перезапустить игру снова.

Завершите свой ответ упоминанием привлекательных вещей или качеств, которые вам нравятся в новой компании, таких как возможности для роста, стабильность, быстрый рост, хорошие ценности и культура, сильное лидерство, отличные продукты и услуги, удобное расположение и т. Д.

Объясняя причины ухода с работы, убедитесь, что вы не ругаете свою бывшую компанию, бывшего начальника или коллег. Всегда оставайтесь позитивными и профессиональными.

Пример:
«После четырех лет на моей нынешней должности я чувствую, что для меня настало время делать карьерный рост.Я ищу больше проблем и роста.
Я горжусь тем, что мне удалось сделать на моей нынешней должности, в частности, добавлением новых счетов клиентов с высокой чистой стоимостью и поддержкой развертывания новой системы управления клиентами.
Я вырос как профессионал и получил новые навыки, которые помогут мне двигаться вперед.
Я также укрепил свои аналитические навыки и навыки ведения переговоров, и теперь я могу работать с большим объемом клиентских счетов.
Я считаю, что эта новая должность мне подходит, и я надеюсь, что эта компания станет новым домом для моих навыков и опыта.”

9. Каким вы видите себя в будущем — через 5 лет, 10 лет и т.д.?

Другой способ задать этот вопрос: каковы ваши карьерные цели?

Этот вопрос показывает, думали ли вы о том, как будет развиваться ваша карьера или как будет развиваться ее будущее.

Речь идет о том, чтобы подумать о будущем и предпринять необходимые шаги сегодня, чтобы убедиться, что вы идете по правильному карьерному пути.

Вам не обязательно следовать по прямой, чтобы попасть туда, куда вы собираетесь.

Самое главное — иметь в уме карту дорог, и каждая выполняемая вами работа — это веха, которая приближает вас к месту назначения.

Если работа, на которую вы собираетесь пройти собеседование, является реальной вехой на вашей дорожной карте, то есть вероятность, что вы отнесетесь к работе серьезно и приложите все усилия, чтобы она могла естественным образом подвести вас к следующему этапу и следующему после него .

В конце своей профессиональной карьеры вы сможете соединить точки и увидеть, как различные работы, которые вы выполняли, помогли вам достичь своей конечной карьерной цели.

Пример:
«Я вижу, что буду расти и продвигаться по карьерной лестнице в следующие несколько лет.
Я представляю себе работу на более высоком уровне, чтобы достичь и даже превзойти мои цели.
Я предполагаю выполнять свою работу на все более высоком уровне с большим количеством обязанностей ».

10. Что вы ищете в работе?

Это интересный вопрос, цель которого — выяснить, что для вас наиболее важно в работе.

Это возможность обсудить главные аспекты, которые привлекают вас к работе. Аспекты конкретной работы, из-за которых вы просыпаетесь утром с нетерпением, когда собираетесь на работу.

Это вещи, которые доставляют вам личное удовлетворение даже в обстоятельствах, когда вы сталкиваетесь с трудностями на работе.

Это могут быть вещи, связанные с рабочей средой, такие как использование всего спектра ваших навыков, способность вносить свой вклад и ценный вклад.

Вещи, связанные с командным окружением, например, члены команды, которые искренне заботятся и поддерживают друг друга, помогают друг другу добиваться успеха, учат друг друга, подтягивают вас и помогают вам работать с более высокими возможностями, чем вы раньше.

Вещи, связанные с вашим начальником, например заботливый, поддерживающий начальник.

Начальник, который находит время, чтобы выслушать и обучить вас, а также поделиться своим мнением Также начальник, искренне заинтересованный в вашем благополучии и успехе.

Вещи, связанные с компанией, такие как желание работать в компании, которая находится на переднем крае своей отрасли, или в компании, которая уделяет большое внимание корпоративной социальной ответственности, или вам нравятся продукты и услуги, и то, как они меняют ситуацию или влияют на людей жизни или любой другой аспект компании.

Не забывайте всегда ссылаться на свои предпочтения или соотносить их с конкретной работой, на которую вы проходите собеседование.

Пример:
«Мне нравится работа, на которой я могу проявлять творческий подход и выполнять свою работу с минимальным или минимальным контролем.
Я преуспеваю в рабочей среде, где команды тесно взаимодействуют и наслаждаются процессом мозгового штурма, чтобы выдвинуть идеи, выделить их и усовершенствовать их, чтобы придумывать все более и более сильные концепции.
Вот почему меня привлекает эта работа и эта компания, потому что у нее есть история и сильные корпоративные ценности, которые поддерживают творчество и сотрудничество сотрудников ».

11. Какие у вас хобби или интересы помимо работы?

Ваши хобби и интересы за пределами рабочего места позволяют лучше понять вас.

Это окно в то, что вам нравится и что вам нравится делать.

В то же время ваши увлечения могут выявить общие черты и общие интересы между вами и интервьюером.

Подумайте о хобби, которое вам действительно небезразлично и которое изображает вас в позитивном свете.

Ваше хобби может выполнять двойную функцию, если оно дает возможность продемонстрировать передаваемые навыки или помочь вам выделиться среди других кандидатов.

Примеры хобби: волонтерство, кулинария, походы, чтение, путешествия, садоводство, езда на велосипеде, плавание, письмо и т. Д.

Пример:
«Мои главные хобби — бег трусцой и готовка.
Мне нравится говорить о длинных пробежках по вечерам как минимум три раза в неделю.
Мне нравится дышать прохладным вечерним воздухом и смотреть, как солнце светится разными цветами.
Бег успокаивает и расслабляет, а также готовит меня к новому полному энергии дню.
Еще я люблю готовить. Мне особенно нравится выучить новый рецепт и попробовать его на практике.
Обычно требуется пара попыток, прежде чем я доведу рецепт до совершенства, и когда блюдо готовится идеально, возникает такое приятное чувство.
Я могу расслабиться с удовлетворением, зная, что теперь у меня в рукаве есть еще один рецепт ».

Б. ОПЫТ РАБОТЫ

12. Какой у вас опыт работы на этой должности?

Вы делали такую работу раньше? Что вы сделали в прошлом, чтобы добиться успеха в этой работе?

Интервьюер хотел бы знать, какой конкретно у вас опыт и есть ли у вас квалификация для выполнения работы.

Укажите соответствующие должности, которые вы выполняли в прошлом, и четко объясните, в чем заключалась эта работа, а также какие роли и достигнутые вами достижения аналогичны той работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Проведите как можно больше параллелей, чтобы наглядно продемонстрировать, что вы хорошо разбираетесь в работе и в том, что нужно для достижения успеха на ней.

Пример:
«Я четыре года проработал кассиром в местном супермаркете с большим потоком покупателей.
Я быстро научился пользоваться системой точек продаж и эффективно управлять кассовым аппаратом.
Я провел большой объем операций с наличными и кредитными картами.
Я призвал клиентов оформлять карты постоянного клиента, чтобы получить больше сбережений.
Я отвечал на запросы клиентов, разрешал жалобы и передавал сложные дела своему менеджеру.
Я обрабатывал возвраты клиентов, помогал в организации инвентаря в магазине, следил за чистотой витрин, налаживал дружеские отношения с покупателями и участвовал во время напряженных праздничных покупок.
За прошедшие годы я заработал репутацию одного из самых быстрых кассовых линий.
Постоянные клиенты почти всегда приходили ко мне на кассу, потому что это была одна из самых быстро движущихся линий ».

13. Что вам больше всего понравилось на последней работе?

Здесь вы обрисовываете те аспекты, которые вам больше всего нравились в вашей работе.

Это те элементы, которых вы с нетерпением ждали в своей должности. То, что заставляло вас работать и держаться, даже когда вы сталкивались со стрессом и проблемами на работе.

Примеры того, что может нравиться в работе, может включать возможность эффективно использовать свои навыки, знания и способности.

Работа с поддерживающей и совместной командой. Благодарный босс. Сильное и справедливое руководство и менеджмент.

Зная, что ваша работа имеет значение. Удовольствие от работы в уважаемой компании.

Другие включают возможности для обучения и карьерного роста, автономию, гибкий график, конкурентоспособное вознаграждение, открытое общение, хорошую корпоративную культуру и компанию, которая ценит своих сотрудников.

Пример:
«На моей предыдущей работе в качестве дизайнера веб-сайтов мне нравилась задача творческого преобразования идеи клиента в полноценный веб-сайт.
Мне понравилась возможность сесть с клиентом, выслушать его идеи и требования, а затем создать макет веб-сайта в течение дня или двух.
Было интересно ходить туда-сюда с клиентом, настраивая макет, пока мы оба не оказались на одной странице.
После этого я получил удовольствие от автономности разработки веб-сайта и предоставления клиенту полностью функциональных черновиков с опережением графика »

14. Что вам не понравилось на последней работе?

Здесь нужно хорошенько подумать над своими ответами.

Очень легко говорить негативно о вещах, которые вам не нравятся, но поможет ли это вашим перспективам на собеседовании?

Обдумайте свой ответ стратегически. Вы не захотите показаться жалобщиком или чрезмерно негативным человеком.

Будьте позитивными и дипломатичными. Не ругайте своего начальника, коллег, компанию или клиентов / клиентов.

Правдиво продемонстрируйте, что у вас есть голод, чтобы продвинуться и преуспеть в своей карьере, и это может быть достигнуто при правильном стечении обстоятельств.

Выделите проблему, которая вам меньше всего понравилась на последней работе. Это может быть отсутствие возможностей для карьерного роста, желание большего профессионального развития или возможностей обучения или неспособность в полной мере использовать свои навыки и способности.

Пример:
«Когда я начал работать на своей последней работе шесть лет назад, я был в восторге от роли и потенциала, который она открывала.
По мере того, как я работал с годами, моя уверенность в себе, производительность труда и опыт выросли.
Я даже получил повышение, но теперь я достиг точки, когда в обозримом будущем больше нет возможностей для продвижения по службе.
Вот почему меня интересует эта новая роль, которая дает возможность продвигать и расширять мои навыки и возможности.”

15. Обсудите свое резюме

Кратко объясните основное содержание вашего резюме, например, соответствующие должности, которые вы выполняли, ваши ключевые задачи и основные достижения.

Конкретно сосредоточьтесь на опыте, который напрямую связан с работой, на которую вы проходите собеседование.

Также расскажите о своем образовании, основных навыках и областях специализации.

Пример:
«Моя самая последняя должность, связанная с должностью менеджера по информационным системам, была работа техническим ассистентом в компании XYZ, где я участвовал в обучении пользователей, ремонте компьютерного оборудования и установке программного обеспечения.
Я держал рейтинг удовлетворенности клиентов 95% в течение двух лет за быстрое реагирование и поддержку 60 пользователей.
До этого я три месяца работал стажером на местном производственном предприятии, где помогал двум менеджерам по информационным технологиям в устранении неисправностей и ремонте офисного оборудования.
У меня есть степень в области информационных технологий, и мои ключевые области знаний — безопасность сети и устранение неполадок компьютеров ».

16.Объясните пробел в вашей работе?

Иногда перерыв в работе или карьере неизбежен. Если у вас есть перерыв в работе, вас могут попросить объяснений.

Разрыв в занятости может возникнуть из-за множества факторов, таких как увольнение, увольнение, невозможность найти подходящую работу, возвращение в школу, увольнение и переезд.

Другими факторами разрыва являются творческий отпуск, волонтерство, смена карьеры, болезнь / медицинские причины, уход за любимым человеком или то, что нужно время, чтобы создать семью или вырастить детей.

Любой из вышеперечисленных пунктов является уважительной причиной. Кратко и честно упомяните причину разрыва и подчеркните, что вы с нетерпением ждете возвращения в коллектив с большой энергией, чтобы внести положительный вклад в вашу новую должность.

Пример:
«В прошлом году я был без работы в течение 6 месяцев, чтобы пройти интенсивный курс сертификации по креативному дизайну.
Я понял, что мне нужно инвестировать в это обучение и знания, чтобы быть в курсе последних изменений в технологиях в области дизайна и позиционировать себя для будущей высокоуровневой и влиятельной должности в моей области.
Я с нетерпением жду возможности проверить свои новые навыки на этой должности ».

17. Какое ваше самое большое карьерное достижение?

Здесь вы страстно намечаете одно достижение, которым очень гордитесь; тот, который оказал наибольшее влияние на вашу компанию.

Начните с упоминания проблемы, ситуации или проблемы до того, как вы внедрили свое решение.

Это обеспечивает основу, предысторию или отправную точку для вашего рассказа или ответа.

Затем обсудите, какие конкретные действия или действия вы предприняли для решения проблемы.

Наконец, опишите результаты, которые были достигнуты после внедрения решения.

Пример:
«Я больше всего горжусь созданием удобного, простого в использовании шаблона многолетнего бюджета.
Когда я начал свою последнюю работу в качестве менеджера по бюджету, одной из основных проблем было отсутствие согласованного формата бюджета, шаблона бюджета и простого для понимания шаблона.
Существующий шаблон бюджета был настолько сложным, что со временем различные отделы начали творчески использовать свои собственные версии бюджетов, что привело к несогласованности во всей организации в течение бюджетного периода.
Я просмотрел все различные форматы, поговорил с ключевыми пользователями об их предпочтениях и создал с нуля простой шаблон бюджета, который можно было не только использовать для годового бюджетирования, но также можно было использовать для прогнозов бюджета на пять лет.
Я развернул шаблон во всех офисах и обучил персонал его использованию.
В течение двух лет вся компания использовала один стандартный шаблон бюджета, который сэкономил так много времени для всех менеджеров и бухгалтерии в течение сезона составления годового бюджета ».

18. Какие дополнительные тренировки вы прошли, чтобы улучшить себя?

Работодатели заинтересованы в приеме на работу сотрудников, которые могут существенно повысить ценность их компаний.

Один из способов повышения ценности — постоянное обучение как на работе, так и вне ее.

Обучение на рабочем месте может включать обучение у других, например, у коллег или руководителей.

Это также может повлечь за собой самостоятельное обучение путем чтения руководств, справочников, руководств, стандартных рабочих процедур и т. Д. И практики выполнения различных задач.

Вы также можете поддерживать свои навыки свежими и актуальными, посещая мастер-классы, семинары, конференции, торговые ассоциации, лекции, беседы и т. Д.

Когда вас спросят о дополнительном обучении, которое вы прошли для самосовершенствования, опишите конкретное и актуальное обучение, которое вы прошли, и упомяните, как оно помогло повысить производительность вашей работы.

Пример:
«Каждый год я посещаю как минимум один семинар, чтобы улучшить свои навыки работы с клиентами.
До сих пор я посещал курсы по совершенствованию своих телефонных навыков, навыков эффективного и чуткого слушания и по работе с рассерженными клиентами.
Кроме того, я читаю по крайней мере одну книгу каждый квартал, посвященную удовлетворенности клиентов.
Время от времени я также смотрю онлайн-видео о хороших коммуникативных навыках и способах решения проблем с клиентами.
Эти тренинги помогли мне быть более уверенным и сочувствующим в обработке запросов клиентов.
Кроме того, я сократил среднюю продолжительность разговоров с клиентами и в то же время получил более высокие оценки удовлетворенности клиентов ».

19. Какая из ваших прежних работ вам больше всего нравилась и почему?

Ваш ответ на этот вопрос поможет интервьюеру понять, что вам больше всего нравится и что вы цените в работе.

Первая часть вопроса будет прямым ответом, в котором вы продумываете все должности, которые когда-либо выполняли, и определяете ту, которая вам нравится больше всего.

Кратко укажите название должности, компанию, в которой вы работали, и как долго вы работали на этой должности.

Вторая часть вопроса направлена на то, чтобы выяснить, что вам особенно понравилось в упомянутой вами работе.

У вас может быть множество причин, по которым вам нравится та или иная работа, но остановитесь на трех основных причинах.

Пример:
«Работа, которая мне больше всего понравилась, — это работа водителем грузовика междугороднего и дальнего следования в компании XYZ в течение трех лет.
Я наслаждался свободой работать независимо. Когда у меня был график приема и доставки, мои руководители доверили мне соблюдение сроков доставки с регулярностью.
Мне нравилась свобода вождения по открытым шоссе, а также мне нравилось знакомиться с новыми людьми — клиентами, поставщиками, продавцами и другими водителями грузовиков.
Больше всего было удовлетворено осознанием того, что я сыграл ключевую роль в транспортировке производителей и дистрибьюторов основных товаров повседневного спроса к потребителям ».

20. Кто из ваших бывших начальников вам больше всего нравился и почему?

Ваш ответ на этот вопрос поможет интервьюеру более глубоко понять, какой тип начальника вам нравится.

Это также проливает свет на того, под руководством кого вы, скорее всего, добьетесь успеха и будете иметь высокую мотивацию.

Вспомните всех начальников и руководителей, которые были у вас в карьере, и выберите того, который вам больше всего понравился.

После того, как вы сосредоточили внимание на своем любимом боссе, придумайте как минимум три причины, по которым этот босс выделялся среди остальных.

Укажите причины, по которым вы работали, а также укажите компанию и должность, в которой вы работали под началом этого начальника.

Причины симпатии к начальнику включают его стиль управления, способность четко общаться, справедливость, прозрачность, ответственность самих себя и других за результаты и регулярную обратную связь.

Другие причины включают доступность для сотрудников, доверчивость, осведомленность, самосознание, целеустремленность, решительность, дальновидность, целостность, хорошего наставника и мотиватора, уверенность, терпение и сострадание.

Пример:
«Из всех моих бывших боссов самым любимым был директор средней школы.
Раньше я работала учителем истории, и что мне больше всего понравилось в директоре, так это ее способность давать хорошие указания.
У нее также было большое видение как для учеников, так и для учителей, и она была готова найти время, чтобы регулярно встречаться со всеми учителями и обсуждать способы улучшения обучения и достижений в школе.
Ее руководство было очень вдохновляющим, совместным и в то же время заставляло всех отвечать за достижение высоких результатов ».

21. Приведите пример своих лидерских качеств?

Лидерские навыки необходимы для успеха в карьере.

Ваши лидерские качества демонстрируют вашу инициативу, потенциал и способность выполнять работу на более высоком уровне.

Способность четко выражать свое видение, мысли и мнения, чтобы вдохновлять и направлять других или помогать улучшать рабочие процессы и достигать общих результатов, выгодна работодателям.

При подготовке к собеседованию подумайте о примерах ситуаций, в которых вы продемонстрировали лидерские качества.

Он может варьироваться от управления простыми процессами, проектами или группами до очень сложных проектов и действий с множеством движущихся частей.

Примеры лидерских навыков: планирование и проведение собраний, мероприятий и проектов, управление бюджетами, обучение коллег, проведение презентаций, делегирование полномочий, решение проблем, принятие решений и координация.

Подготовьте хотя бы один или два рассказа, в которых вы продемонстрируете свои лидерские способности в действии.

Начните с упоминания компании и занимаемой вами должности, а затем объясните, в чем заключалась исходная ситуация, вызов или проблема.

После этого опишите действия или шаги, которые вы предприняли для решения или выполнения проблемы, и, наконец, укажите результат или достигнутые результаты.

Пример:
«Когда я работал администратором в компании XYZ, я заметил, что одной из проблем, с которыми раньше сталкивались сотрудники, было перерасход выделенного бюджета на рабочий обед, а также количество времени, потраченного впустую, поскольку сотрудники мучились по поводу заказа групповых обедов.
В течение года в этой компании было много рабочих встреч за обедом.
Я взял на себя обязательство посетить все рестораны, которые были рядом с офисом, и попросил копии их меню.
Я также поговорил с менеджерами ресторана о вариантах приоритетной доставки и попросил указать конкретное контактное лицо, которому мы могли бы позвонить в короткие сроки, чтобы гарантировать, что наш заказ еды был подготовлен и доставлен быстро.
Я также договаривался о скидках при повторных крупных заказах в течение года.
Затем я составил электронную таблицу, в которой были показаны все рестораны в округе, контактные лица, номера телефонов, цены на продукты питания, предлагаемые скидки и различные пункты меню, фотографии блюд, а также предполагаемое время доставки, основанное на времени размещения заказов.
Я загрузил эту подробную и доступную для поиска электронную таблицу во внутренней сети компании и разослал по электронной почте всем сотрудникам.
Я также организовал встречу, провел всех по таблице и ответил на вопросы сотрудников.
Все, что нужно было сделать персоналу, — это просто заранее прислать мне дату встречи, время, конференц-зал, количество участников и выбор блюд, и я разместил заказ.
Этот процесс помог в планировании, экономии затрат и времени, и мои коллеги были очень рады использовать этот ресурс.
После внедрения этой новой системы в течение одного года было израсходовано только 80% выделенного бюджета на рабочий обед по сравнению с предыдущими годами, когда в среднем расходовалось 120% бюджета ».

22. Какой у вас стиль управления?

Знаете ли вы свой стиль управления? Как другие описали бы вас как менеджера?

Как вы планируете и ставите цели? Как вы оцениваете свою производительность?

Как вы общаетесь? Как много наставлений вы предлагаете другим? Как вы предлагаете обратную связь?

Насколько вы решительны? Насколько вы гибки? Как вы управляете ресурсами? Как вы организуете деятельность?

Как вы расставляете приоритеты задач? Как вы продолжаете? Как вы решаете проблемы и принимаете меры по их устранению?

Как вы мотивируете себя и других? Как вы справляетесь с проблемами?

Ваши ответы на приведенные выше вопросы могут дать представление о том, какой вы менеджер.

Чтобы узнать свой управленческий тип, необходимо честно оценить, как вам нравится выполнять свою работу и добиваться результатов через других.

Описание стиля управления может включать совместный, директивный, совместный, поддерживающий и убедительный.

Важно отметить, что могут использоваться разные стили в зависимости от обстоятельств, например, во время чрезвычайной ситуации или сжатых сроков, может потребоваться больше указаний и практического участия.

Пример:
«Мой стиль управления — сотрудничество.Мне нравится привлекать свою команду, коллег и начальника к планированию встреч и мозговому штурму, чтобы узнать их мнение, идеи и предложения.
После того, как все будут учтены, я спокойно принимаю решение и назначаю задачи и вехи членам команды.
Я слежу за успехами своей команды, регулярно проверяя встречи, чтобы убедиться, что все идет хорошо в соответствии с графиком.
Я призываю мою команду заранее сообщать мне о значительных потенциальных проблемах и проблемах, чтобы мы могли своевременно их решить.
Я также регулярно предлагаю обратную связь и искреннюю похвалу и признание членам команды, чтобы побудить их поддерживать и даже превосходить свои высокие стандарты производительности ».

C. О РАБОТЕ

23. Как вы узнали об этой должности?

Укажите, где и когда вы видели рекламируемую вакансию, кто вам рассказывал о ней, или каким-либо другим способом вы узнали о вакансии.

Вдобавок с энтузиазмом и кратко расскажите, почему вас привлекла эта должность.

Распространенные способы узнать о вакансии включают следующее: онлайн-доски объявлений, рекомендации сотрудников, социальные сети, раздел карьеры на веб-сайте компании и через поисковую систему.

Другие способы узнать о вакансиях включают рекрутеров, хедхантеров, оповещения о вакансиях, переадресованные электронные письма о вакансиях, доски объявлений, газеты, радио, ярмарки вакансий, мастерские и вывески, вывешенные за пределами предприятия или на транспортных средствах компании, таких как грузовики.

Ваш ответ на этот вопрос также помогает работодателям узнать, какие рекламные источники привлекают наиболее квалифицированных кандидатов, и это дает информацию о будущих решениях о вакансиях.

Пример:
«Я был рад прочитать эту позицию в разделе карьеры вашего веб-сайта в прошлом месяце.
Требования к должности соответствовали моим навыкам и трехлетнему опыту ввода данных.
Я с нетерпением жду возможности поделиться своими талантами в этой компании в качестве специалиста по вводу данных ».

24. Почему вы претендуете на эту работу?

Здесь интервьюер хочет узнать, почему вас интересует эта конкретная должность.

Ваш ответ должен свидетельствовать о глубоком понимании требований к должности и соответствовать спецификациям с вашим опытом, навыками и квалификацией.

Вы должны показать, что вы хорошо подходите для работы и компании и что вы способны выполнять эту работу.

Кроме того, подчеркните, что вы хотите получить эту работу. Ответьте на основной вопрос — зачем вам эта работа?

Подумайте, насколько работа соответствует вашим долгосрочным карьерным целям.Способствует ли работа вашему карьерному росту?

С энтузиазмом обсудите, как работа соответствует вашим карьерным целям и как вы стремитесь оказать положительное влияние на этой должности.

Аналогичным образом проявите энтузиазм по отношению к компании и на основе вашего исследования укажите несколько конкретных моментов в компании, которые вызывают у вас желание работать там.

Пример:
«Несколько месяцев назад я прочитал пресс-релиз о запуске вашей стартап-компании, и ваша миссия была очень убедительной.
Я был взволнован, увидев объявление об этой вакансии на онлайн-доске объявлений.
Мой солидный опыт в графическом дизайне будет ключевым активом в помощи вашей компании в создании революционных цифровых продуктов.
Я работаю в области графического дизайна семь лет и разработал множество продуктов, включая отчеты, предложения, брошюры и материалы для маркетинговых кампаний.
Эта работа в качестве старшего графического дизайнера хорошо подходит для следующего шага в моем карьерном росте, и я с нетерпением жду возможности привнести в эту роль современные концепции дизайна, свое творчество и внимание к деталям.”

25. Как вы понимаете эту позицию?

Выделите ключевые роли для работы и опишите, как вы соответствуете требованиям.

Объясните аналогичный или передаваемый опыт работы, которым вы обладаете, который обеспечит вам успех на новой работе.

Также укажите навыки, качества и минимальные образовательные требования, необходимые для успеха в должности, и еще раз укажите, насколько ваши навыки актуальны для этой должности.

Пример:
«Должность офис-менеджера будет в первую очередь отвечать за надзор за работой стойки регистрации, закупку канцелярских товаров и поддержание инвентаря, управление техническим обслуживанием и ремонтом офиса, а также планирование офисных мероприятий.
Я четыре года работал офисным координатором в двух разных компаниях.
Я непосредственно управлял стойкой регистрации, планировал праздничные мероприятия в офисе и координировал график технического обслуживания и бесперебойную работу офисного оборудования для офиса с 50 сотрудниками.
У меня есть опыт работы в быстро меняющейся офисной среде, сохраняя при этом приятное поведение и предлагая высокий уровень обслуживания клиентов как внутренним, так и внешним заинтересованным сторонам.
Я рада, что на этой должности я привнесу свою высокую трудовую этику, энтузиазм и опыт ».

26. Какие новые идеи вы бы привезли на эту должность в первые 90 дней?

Здесь интервьюер хотел бы знать, что вы можете сразу же принести к столу, если его наняли.

На основании описания должности и вашего опыта работы вы сможете определить типичные проблемы, которые необходимо решить в вашей сфере деятельности.

Подумайте, по крайней мере, о пяти проблемах, с которыми вы столкнулись и решили на своей нынешней должности, и используйте их как план, чтобы предложить по крайней мере три идеи, которые вы бы немедленно представили на новой должности.

Укажите, что исходя из вашего опыта, это типичные области улучшения в этом типе роли.

Примеры идей, на которые вы можете указать, включают улучшение систем, анализ процессов, создание планов, структурирование рабочих процессов, стандартизацию процедур, сокращение дублирования, автоматизацию задач, создание шаблонов и пересмотр или обновление бюджетов.

Другие идеи включают в себя постоянное обучение, введение проверок качества, регулярную обратную связь, делегирование задач, постановку измеримых целей и регулярный мониторинг прогресса работы.

Обратите внимание на предостережение, что в течение первых нескольких месяцев вам потребуется время, чтобы изучить организационный контекст с целью адаптации предлагаемых идей в соответствии с реальными потребностями и обстоятельствами компании.

Думайте об этом процессе, как о том, как врач подбирает рецепт в соответствии с болезнью пациента, а не раздает общий рецепт всем пациентам.

Пример:
«В течение первых 90 дней одна из ключевых вещей, которые я бы сделал, — это немедленно назначить встречу с моим непосредственным руководителем, чтобы узнать их ожидания и приоритеты для этой роли.
Основываясь на моем прошлом опыте, три ключевые идеи, которые я привнесу на эту должность в качестве менеджера по сбору средств:
а.) Разработка плана сбора средств: определение стратегий и мероприятий для связи с корпоративными спонсорами, фондами и частными лицами.
b.) Внедрение проверок контроля качества: я бы создал двухуровневую систему контроля качества, чтобы гарантировать, что все предложения были рассмотрены и проверены третьей стороной, чтобы гарантировать, что высококачественные первоклассные заявки будут представлены донорам.
c.) Осуществление непрерывного обучения для членов команды: существует множество недорогих и бесплатных обучающих ресурсов по написанию предложений, которые сотрудники могут использовать для поддержания своих навыков в актуальном состоянии.”

27. Готовы ли вы поехать?

Большинство вакансий, связанных с поездками, обычно указывают эту информацию заранее в объявлении о вакансии.

Обычно указывается в процентах, например, 10% путешествий.

Когда вы подаете заявление на такую работу, вы уже знаете, что примерно 10% вашей работы будет связано с поездками.

Если вы не любите путешествовать и вакансии указаны в списке вакансий, то лучше не подавать заявление.

Путешествия могут быть необходимой частью работы, такой как встречи с клиентами, нетворкинг, деловые встречи, выступление с речами и презентациями, посещение семинаров и конференций.

Когда вас спросят, готовы ли вы путешествовать, если вы согласны, то с уверенностью ответьте «да».

Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы получить больше информации о поездках. Узнайте, сколько дней в неделю вам нужно путешествовать.

Определите, будет ли путешествие местным или международным, или и тем, и другим.Узнайте также о типичных направлениях путешествий.

Укажите, что вы понимаете, что эта работа требует командировок, и что вы совершали аналогичные поездки на предыдущих должностях. Покажите уровень комфорта в путешествии.

Пример:
«Я готов путешествовать в рамках своей должности, чтобы добиться успеха на этой должности.
Я хорошо знаком с путешествиями.
На моей предыдущей должности регионального менеджера по продажам у меня был интенсивный график международных поездок, составлявший около 60% моей работы.
Я регулярно ездил в зарубежные страны, чтобы встречаться с клиентами, проводить торговые презентации и получать заказы ».

28. Готовы ли вы переехать?

Решение о переезде — трудное решение. Перед переходом из одного места в другое необходимо взвесить и рассмотреть множество факторов.

Некоторые вещи, которые следует проанализировать, включают в себя, куда бы вы переехали — это внутренний переезд из одного города или штата в другой или это международный переезд из одной страны в другую?

Еще одним фактором, который следует учитывать, является продолжительность переезда.Кроме того, необходимо учитывать логистику и стоимость переезда, особенно если у вас есть семья.

Подумайте о том, как скоро вы сможете приспособиться к своему новому местоположению, познакомиться с новым окружением и в то же время начать приносить результаты на новом месте.

Если вы уверены в переезде и рады работе и возможностям, которые она предлагает для вашего карьерного роста, то вы можете с уверенностью ответить «да»!

С другой стороны, если вы также в восторге от работы, но не хотите брать на себя обязательства по переезду, то честно скажите «нет» и уважительно обозначьте основную причину, по которой переезд не будет для вас жизнеспособным вариантом.

Пример:
«Раньше я не переезжал ни на какую работу, но я очень твердо отношусь к этой должности.
Это хорошо согласуется с моей траекторией карьерного роста, и я действительно восхищаюсь этой компанией. Он пользуется большим уважением и имеет солидную репутацию.
Я бы подумал о переезде для этой конкретной работы ».

D. О КОМПАНИИ

29. Почему вы хотите работать в этой компании?

Этот вопрос также можно сформулировать как — Почему вы хотите здесь работать?

Ответ на этот вопрос состоит из двух компонентов. Первая часть — показать ваше понимание и заинтересованность в работе в компании.

Во второй части описывается, как эта работа соответствует вашим карьерным планам и какой вклад вы внесете в организацию.

Изучите компанию, чтобы узнать как можно больше о ее прошлом, видении, миссии, целях, программах, продуктах, услугах, ключевых людях, последних новостях, финансах и т. Д.

Проведите свое исследование, прочитав веб-сайт компании, ее блог, профили в социальных сетях, обзоры и отзывы, годовые отчеты, новостные статьи, сети и т. Д.

Узнав о компании как можно больше, вернитесь назад и мысленно коснитесь основ i.е. — Что волнует компанию?

Какие проблемы они стремятся решить? Почему вакансия открыта и что будет делать новый сотрудник?

Наконец, завершите свой ответ, объяснив навыки, которыми вы обладаете, и то, как ваши навыки и опыт принесут пользу компании.

Другими словами, выделите то, что вы можете предложить.

Пример:
«Проработав лицензированной практической медсестрой (LPN) в течение четырех лет и недавно получив диплом медсестры, я с нетерпением жду возможности присоединиться к вашей больнице в качестве дипломированной медсестры (RN).
Мои коллеги из моей профессиональной сети постоянно говорят о том, насколько велико ваше учреждение.
Я слышал о высоких стандартах ухода за пациентами в вашем учреждении, обширных программах обучения и программе наставничества, призванной помочь новым медсестрам добиться успеха.
У меня большой опыт совместной работы с бригадами по уходу за пациентами и мониторинга их состояния.
Я рад поделиться своими медсестринскими навыками с такой благородной организацией, как ваша, и работать вместе, чтобы обеспечить пациентам высококачественную и доброжелательную помощь.”

30. Что вы знаете о нашей компании?

Вариант вопроса — расскажите о нашей компании? Этот вопрос — приглашение показать, как много вы знаете о конкретной организации.

Подготовьтесь к этому вопросу, просмотрев веб-сайт компании, чтобы узнать об истории компании, ее миссии и видении, предлагаемых продуктах или услугах, основных клиентах, финансовых показателях, количестве сотрудников, ключевых местах расположения офисов, руководящей команде, культуре и ценностях компании.

Также читайте блог компании, информационные бюллетени, отчеты, профили в социальных сетях, новости и любые пресс-релизы. Посмотрите видео любых компаний, если они есть.

Следующий шаг — провести предварительное исследование работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Это новая должность или они нанимают замену? Кому подчиняется позиция? Кто непосредственный руководитель? В каком отделе находится работа? Чем занимается отдел?

При ответе на вопрос — Что вы знаете о нашей компании? — рассказать об общей картине компании, такой как то, что она делает, ее географическое присутствие, а также услуги и продукты, которые она предлагает.

Кроме того, укажите конкретные вещи, которые вам больше всего нравятся в компании, например, ее прочный послужной список, дальновидные цели, потенциал роста или веселую, дружелюбную к сотрудникам культуру работы.

Пример:
«Изучив вашу компанию, я выяснил, что она не только присутствует в регионах, но и находится на грани выхода на международный рынок.
Я восхищаюсь миссией компании по предоставлению xyz для xyz.Отзывы сотрудников также изображают это как веселую, совместную и энергичную среду.
Я с нетерпением жду возможности присоединиться к этой рабочей среде и преуспевать в ней, а также использовать свои навыки, образование и статистический опыт в должности аналитика программы ».

31. Кто наши конкуренты?

Этот вопрос проверяет ваши знания об отрасли, в которой работает компания.

В частности, этот вопрос проверяет ваше понимание конкурентной среды.

Вы можете сосредоточиться на трех основных конкурентах и узнать общую информацию о них, такую как продукты и услуги, предлагаемые конкурентами, их цены, размер, прибыльность и типы используемых ими маркетинговых кампаний.

Узнайте о конкурентах, выполняя поиск в Интернете, просматривая веб-сайты конкурентов, читая отраслевые публикации и отчеты, желтые страницы, отраслевые журналы, социальные сети и новостные статьи.

Помимо объяснения того, кто являются конкурентами и чем они занимаются, также укажите, что заставляет компанию выделяться или выделяться среди конкурентов.

Видимые конкурентные преимущества компании могут включать такие элементы, как ее торговая марка, количество лет существования, ее сотрудники, ее продукты, цены и репутация службы поддержки клиентов.

Пример:
«Эта компания работает в сфере исследований, и вы проводите опросы об удовлетворенности клиентов посредством прямой почтовой рассылки, телефонных опросов и в Интернете.
В прямую конкуренцию входят компания X, компания Y и компания Z.
Компания Y является крупнейшей в этом пространстве, существующей уже 70 лет.
Компании X и Z, предоставляя опросы об удовлетворенности клиентов, также проводят многие другие типы опросов, такие как опросы об удовлетворенности сотрудников и экономические исследования.
Ваша компания заняла свою нишу, сосредоточившись исключительно на исследованиях удовлетворенности клиентов в сфере гостиничного бизнеса.
Кроме того, ваша компания отличается сильным послужным списком в области обслуживания клиентов, заслуживающим доверия брендом и укомплектована хорошо осведомленной командой-победителем, которая исторически относится к клиентам как к семье.”

E. ВАШ СТИЛЬ РАБОТЫ

32. Каков ваш обычный распорядок дня?

Этот вопрос также можно переформулировать как — Опишите типичный рабочий день?

Нет двух дней совершенно одинаковых; однако ваш распорядок работы может служить компасом для направления рабочего процесса.

Этот вопрос направлен на то, чтобы узнать, чем вы занимаетесь в течение обычного рабочего дня и как вы выполняете свою работу.

Начните с объяснения того, как вы планируете и организуете свой день, чтобы обеспечить максимальную эффективность и продуктивность в течение дня.

Объясните, как вы работаете индивидуально и когда вы сотрудничаете с членами команды.

Подчеркните, как вы общаетесь со своим начальником, как вы согласовываете приоритеты и отчитываетесь, чтобы держать своего начальника в курсе.

Пример:
«Мне нравится начинать свой день с составления списка дел. Затем я просматриваю список и определяю приоритетные вопросы, которые необходимо решить.
Я также проверяю свою электронную и голосовую почту, отвечаю на электронные письма и отвечаю на звонки.
Я хожу на запланированные встречи, сотрудничаю с членами команды и работаю над поставленными задачами в течение дня.
Я обычно встречаюсь со своим руководителем один раз в неделю для проверки на прибытии, но также регулярно держу ее в курсе и копирую в важных электронных письмах.
В конце дня перед тем, как отправиться в путь, я просматриваю свой список дел, чтобы увидеть выполненные мною и все незавершенные дела.
Я также добавляю новые задачи, сроки и приоритеты, возникшие в течение дня, чтобы я мог справиться с ними на следующий день.”

33. Как справляться с разочарованиями?

Цель этого вопроса — выяснить, насколько хорошо вы справляетесь с разочарованиями и оправляетесь от них.

Разочарования — неизбежная часть жизни. Нам грустно, когда что-то происходит не так, как мы ожидали.

Например, если вы месяцами работали над предложением, а затем ваша компания не выиграла контракт, это может вас разочаровать.

Или если вы надеялись на повышение, но вместо этого повысили кого-то другого.

Или если у вас была большая презентация или выступление, и вы забыли свои реплики на сцене.

Или если ваша работа подвергается резкой критике со стороны руководителя или коллеги.

Больно, когда тебя подводили или когда ты подводил себя.

Найдите минутку, чтобы переварить чувство разочарования.

Узнайте, почему вы потерпели неудачу, и извлеките уроки из неудач.

Не принимайте это на свой счет, не жалейте себя, не дуться, не беспокоиться и не мучиться из-за разочарования.

Как только вы оправитесь от разочарования, попробуйте еще раз или попробуйте другой подход для достижения своей цели.

Кроме того, предвидите будущие разочарования и планируйте наперед, обращайтесь за помощью и советом к другим и запрашивайте регулярные конструктивные отзывы, направленные на улучшение вашей работы.

Пример:
«Я испытал немало разочарований на работе.
Мое главное разочарование — не выиграть предложения, несмотря на то, что я потратил слишком много времени на их разработку.
Было грустно терять контракты с другими организациями.
Я стремился узнать, как мы можем преодолеть наши неудачи, посещая встречи с клиентами, чтобы узнать, как мы могли бы улучшить наши предложения в будущем.
Я делал обильные записи и использовал их, чтобы направлять и информировать о будущих усилиях по написанию предложений.
Мне также нравится читать о том, как успешные люди, столкнувшиеся с разочарованиями, преодолевают их и преуспевают в своей карьере и сферах деятельности.
Я узнал, что когда вы научитесь справляться с разочарованиями и преодолевать их, вы, по сути, позиционируете себя для будущего успеха ».

34. Как вы разрешаете конфликт на работе?

Конфликт — неизбежная часть как работы, так и жизни.

То, как вы справляетесь с конфликтом, влияет на вашу работу.

Причины конфликтов на рабочем месте могут включать плохое общение, отсутствие командной работы, недооценку, переутомление, нездоровую конкуренцию, фаворитизм, личностные различия, противоречивые указания и т. Д.

Игнорирование конфликта не устраняет его.

Конфликт на рабочем месте должен быть разрешен как можно быстрее.

Разногласия и неразрешенные конфликты на рабочем месте могут привести к стрессу, напряжению, страху, враждебности, гневу, снижению морального духа, низкой производительности, опозданиям, негативу, несчастью, прогулам и текучести кадров.

Первый шаг в разрешении конфликта — определить, что это за конфликт и что его вызвало.

Иногда вы можете быть виновником, а иногда это может быть кто-то другой, кто является причиной конфликта.

Следующим логическим шагом должен быть разговор о конфликте с целью достижения мирного решения.

Говорящая часть может включать прямую беседу один на один или может включать посредников, которые помогают в разрешении конфликта.

После того, как конфликт был рассмотрен и разрешен, активно предпринимайте шаги, чтобы предотвратить его повторение.

Регулярное разрешение конфликтов создает здоровую, дружелюбную и продуктивную рабочую среду.

При ответе на вопрос — Как вы разрешаете конфликт на работе? — приведите пример, чтобы проиллюстрировать ситуацию, в которой вы столкнулись с конфликтом, шаги, которые вы предприняли для его уважительного разрешения, и результат.

Пример:
«Одна из проблем, с которой я столкнулся недавно, была работа с коллегой, который часто не копировал меня по электронной почте относительно проектов и сроков, над которыми мы работали.
Вместо этого он будет упоминать приближающиеся дедлайны во время еженедельных собраний команды, и к тому времени будет мало времени, чтобы уложиться в сроки.
Это вызвало у меня беспокойство, потому что у меня не было четкого представления о незавершенных задачах.
Следовательно, я не мог хорошо планировать свою работу и часто был ошеломлен срочными сроками.
В этих случаях мне приходилось бросать все, над чем я работал, чтобы уложиться в сроки.
Я решил назначить встречу со своим коллегой, чтобы обсудить эту ситуацию.
Я упомянул, что было важно включить меня в соответствующие цепочки электронных писем, чтобы я мог заблаговременно предупреждать о сроках.
Я пояснил, что это поможет мне расставить приоритеты в моих задачах и выполнить работу высокого качества с опережением графика.
Мой коллега сказал, что он считал, что упоминание предстоящих проектов и сроков во время собрания команды раз в неделю было достаточным предупреждением.
Я указал, что с учетом многих других задач, которые были у меня на столе, было бы полезно получить электронное письмо, как только проект и крайний срок будут назначены, а не ждать до собрания команды.
После встречи мой коллега начал включать меня в соответствующие почтовые рассылки.
Я старался благодарить своего коллегу каждый раз, когда он отправлял мне письмо по электронной почте, и в итоге у нас установились более гладкие рабочие отношения ».

35. Как поступать с изменениями?

Смена — это обычная составляющая на рабочем месте.

При внесении изменений обычно возникает беспокойство, страх, беспокойство, беспокойство или опасения.

Когда что-то меняется, это привносит элемент незнакомости, неопределенности, риска и неизвестности.

Эти страхи могут заставить людей задуматься, пытаясь понять, что делать дальше.

Всякий раз, когда вводится изменение, узнавайте как можно больше о том, что потребовало изменения или необходимость изменения.

Примите перемены, проявив открытость и гибкость.

Ищите в изменениях положительные стороны и поддерживайте их как можно лучше.

Помогите другим справиться с изменением или принять его.

Примеры изменений на рабочем месте могут включать новые процессы, политики или системы, новых коллег, новые структуры отчетности или руководителей, новые продукты и услуги, автоматизацию, организационную реструктуризацию и т. Д.

Пример:
«Однажды на моей предыдущей работе в качестве финансового координатора наш вице-президент по финансам объявил, что компания будет покупать новую систему финансового управления.
Эта система автоматизирует финансовые и бухгалтерские процессы и обязанности и существенно изменит то, как мы привыкли работать.
Была нервозность и опасения внутри команды над

прогнозных конструкций с помощью Gerund

Как и все глаголы, герундий может образовывать предикативные конструкции, в которых глагольный элемент, выражаемый герундийским словом, находится в предикативном отношении к именному элементу, выражаемому существительным или местоимением.Номинальный элемент конструкции можно выразить по-разному:

а) существительным в родительном падеже или притяжательным местоимением.

Ему нравится Мэри, читающая стихов.

, .

Я помню его высказывание это.

, .

Вы не возражаете , что я курю здесь?

, .

б) существительным в общем падеже.

Мать Джона с гордостью говорила о том, что ее сын — пилот. ,.

Они возражали против проведения конференции в мае.

, .

) местоимением, которое не имеет падежных различий, например all, this, that, both, something.

Я настаиваю на том, чтобы оба пришли вовремя., .

Иногда именной элемент конструкции выражается местоимением в объективном падеже.

Она не одобряет, что я играю в азартные игры.

, г.

Герандиальная конструкция почти всегда переводится на русский язык с помощью придаточного предложения, вводимого «,»; «,»; «», и т. Д.

То, что он иностранец и бывший враг, было достаточно плохо.

Кому. . ,,.

Мы полагались на вашу помощь нам.

, .

Никогда не думал о его приезде так скоро.

, .

были против того, чтобы я поехал туда один.

, .

/ был очень удивлен, увидев , что он так беспокоился об этом.

, .

ПРИМЕЧАНИЕ: в формальном английском может использоваться притяжательный + герундий:

/ не возражают против вашего прибытия поздно.

, .

Мы обеспокоены тем, что компания торгует нефтью .

, г.

В разговорном английском притяжательный падеж не используется: вместо него используется форма объекта:

/ не против он приедет поздно.

Нас беспокоит Джейн, которая так усердно работает .

, .

Практика

1. Прочтите и переведите предложения с герундийными конструкциями.

1. Некоторые родители не одобряют того, что их дети много смотрят телевизор.

2.Я был раздражен, потому что решение было принято без ведома меня.

3. Вы не можете помешать мне делать то, что я хочу.

4. Меня беспокоит, что Джейн приедет в аэропорт вовремя.

5. Не могу представить, чтобы ваша мать одобряла то, что вы делаете.

6. Часто опаздывает. Я не возражаю, чтобы он (его) опоздал.

7. Мне не нравится дразнить Джона.

8. Пожалуйста, извините, что он вам не пишет. (или) Пожалуйста, извините, что он вам не пишет.

9. Слушайте этих детей. Представьте себе, что они (их) могут также говорить по-испански.

10. Работа будет включать в себя поездки в разные части страны, часто в короткие сроки.

11. Учитель сказал, что не потерпит моего опоздания каждый день.

12. Вопрос настолько тривиален, что едва ли оправдывает, что мы тратим больше времени.

13. Его адвокат настаивал на том, чтобы он прекратил дело, поскольку оно вряд ли увенчается успехом.

14. Я смутно помню, как он говорил что-то подобное.

15. Будет ли на новой работе вы часто бывать вдали от дома?

16. Органы государственной власти должны запретить людям попрошайничать на улицах.

17. Я сильно возмущаюсь, что вы говорите мне заниматься своими делами.

18. Простите за упоминание, но разве вы не скучаете по своим друзьям сейчас, пока живете в Англии?

19. Директор школы посоветовал мне повторить экзамен в следующем году.

20. Я не припомню, чтобы он действительно обещал вам помочь.

2. Укажите притяжательную и объектную формы предоставленных слов. Перевести на русский язык.

Модель: Я не люблю … прошу его остаться, (ты)

Мне не нравится, что ты просишь его остаться.

1. Вы не возражаете … курить? (I)

2.Они пытались прекратить … петь, (мы)

3. Они не понимают … уходя из дома, когда он это делал. (Джон)

4. Я боюсь … взять столько денег, (она)

5. Мне не понравилось … отдавать ему машину. (вы)

6. Что вы думаете о … отставке? (Том)

7. Мне надоело … жаловаться, (они)

8. Знаете ли вы причину … прекращения работы, (они)

9. Кто вам рассказал… уволенный, (он)

10. Что вы думаете о … уехать из страны вот так, (они)

11. Я не могу придумать причины, чтобы … сказать это, (она)

12. Мне не нравится … так поздно, (он)

13. Она беспокоится о … аресте, (мы)

14. Фирма не против … приехать в десять часов. (I)

3. Сопоставьте A и B. Переведите предложения.

1.Мы очень ценим

2. Он категорически отрицал

3. Нам понравилось

4. Председатель предложил

5. Я согласился отложить

6. Он должен рассмотреть

7. Я не могу простить

8. Вы должны помиловать

9. Не могли бы вы

10. Я терпеть не могу

11. Они не могут предотвратить

12. Пожалуйста, прости

13. Очень скучаю по

14.Необычный

а) мой отъезд до следующего дня.

б) их встреча днем.

c) она берет на себя больше ответственности.

г) группа очень любит играть.

д) откладываем вопрос на потом.

е) вы нам помогаете.

г) Ваша встреча мисс Браун! з) наш побег.

i) Джим приехал так поздно, j) ты / ты приносишь мне завтрак в постель.

k) Джейн тренируется в комнате рядом с вами?

л) его свист при попытке сосредоточиться,

м) она не отвечает на наше приглашение,

п) я не встаю.

4. Напишите рассказ в правильной форме. Поговорим о Джиллиан Форбс.

A Старт с полета

Джиллиан Форбс всего 17 лет, и она только что получила лицензию пилота.Она самая юная летчица в стране. «Как ты себя чувствуешь, Джиллиан?» Я спросил ее после теста. «Замечательно!» — воскликнула Джиллиан. «Мне нравится (летать) больше всего на свете. Я не могу представить (позволить) пройти неделю, не проведя часть своего времени в воздухе». «Что началось (ты / летишь)?» Я спросил. «Я просто люблю (путешествовать) на самолетах. Я начал (учиться) летать, когда был очень молод». «Вы бы считали (летать) карьерой?» «Я мог бы, но я должен сдать школьные экзамены сейчас. Есть некоторые вещи, которых нельзя избежать (делать)!» «Извините (меня / мою / прошу), — сказала она, — но все ли в вашей семье одобряют (вас / вашего / летающего)?» «Конечно, нет!» Я сказал.»Каковы ваши самые большие амбиции сейчас?» «Я хочу научиться водить машину!» — сказала Джиллиан с широкой улыбкой.

Причастие

: 2016-11-20; : 2066 | |

Ответственность и подотчетность ДЕЙСТВИТЕЛЬНО должны работать вместе !!!

Когда менеджер говорит вам быть ответственным и подотчетным на работе, вы можете не понять, что он имеет в виду.Многие люди часто используют эти модные словечки на рабочем месте для обозначения одного и того же, хотя имеют разные значения. Ваша способность нести ответственность и подотчетность является прямым результатом поставленных вам задач и вашей личной трудовой этики, когда вы берете на себя ответственность за свой рабочий продукт.

Когда вас нанимают на работу, ваш менеджер предоставляет вам список ваших обязанностей, также известных как обязанности. Она скажет вам, что ваша работа — обеспечить выполнение задач из списка в срок. Несмотря на то, что на вас могут быть возложены различные обязанности, то, несете ли вы ответственность, зависит от вашего характера.Человек, который демонстрирует ответственность, получает удар, если не выполняет задачу в срок. Когда вы отказываетесь нести ответственность, вы возлагаете вину за провал проекта на кого-то другого.

Трудовая этика и характер
Некоторые люди меньше заботятся о своем рабочем продукте. Они наугад составляют отчет или делают минимум работы, чтобы получить свою зарплату. Вместо того чтобы демонстрировать позитивную трудовую этику и характер, гордясь своей работой, они делают только то, что от них требуется, и не более того.Люди с твердой трудовой этикой и характером берут на себя ответственность за свою работу. Они демонстрируют готовность не только гарантировать выполнение работы, но и брать на себя ответственность за результаты — хорошие или плохие. Они серьезно относятся к возложенным на них обязанностям и делают все возможное, чтобы работа была максимально качественной. Когда у вас есть характер и вы несете ответственность, вы признаете, что качество вашей работы также отражает вас.

Не моя вина
Человек на работе, который говорит: «Это не моя вина», не несет ответственности за какие-либо результаты.Она мало чем отличается от официантки, которая игнорирует ваш запрос на воду, говоря: «Это не мой стол». Например, вместо того, чтобы следить за другими товарищами по команде, чтобы гарантировать своевременное завершение проекта, неподотчетный работник забывает о проекте в ту минуту, когда он покидает ее рабочий стол. Если срок проекта будет пропущен, она обязательно сообщит всем, что внесла свой вклад. Человек, демонстрирующий подотчетность, считает своим долгом следить за членами команды, чтобы проект не провалился.

Принятие ответственности
В книге «Принцип страны Оз: достижение результатов посредством индивидуальной и организационной ответственности» авторы Роджер Коннорс и Том Смит разделяют, что «принятие личной ответственности означает принятие личного выбора, чтобы подняться над своими обстоятельствами и продемонстрировать ответственность, необходимую для достижения желаемого. результаты: увидеть, владеть, решить и сделать ». Подотчетность — это то, что вы выбираете для демонстрации, она не возлагается на вас. Оба автора согласны: «Короче говоря, на вас можно возложить ответственность, но вы должны взять на себя ответственность.«

Что такое подотчетность на рабочем месте?

Определение подотчетности сотрудников — это ответственность сотрудников за выполнение поставленных им задач, за выполнение обязанностей, требуемых их работой, и за присутствие в течение их надлежащих смен, чтобы выполнять или продвигать цели организации. Если задачи не выполняются и функции работы не выполняются должным образом, этот сотрудник также будет нести ответственность за устранение последствий.
Примеры подотчетности на рабочем месте:
Сотрудники, присутствующие на протяжении всей необходимой смены
Сотрудники, выполняющие любые порученные им задачи
Сотрудники, отвечающие за конкретные обязанности, которые связаны с их работой
Сотрудники последовательны в выполнении своих прав вещь во всех аспектах, относящихся к их работе
Сотрудники, работающие вместе для достижения общей цели бизнеса

Почему важна подотчетность на рабочем месте?

Подотчетность на работе важна для успеха бизнеса в целом.Каждый сотрудник, независимо от уровня стажа, в равной степени несет ответственность за содействие успеху компании. Для достижения целей компании, как долгосрочных, так и краткосрочных, важно, чтобы все люди в компании работали вместе и разделяли ответственность. Сотрудники, которые работают вместе для достижения одной и той же общей цели, помогают своему рабочему месту стать более ответственным, что, в свою очередь, делает бизнес более продуктивным и эффективным.

Цели SMART. Отличный способ повысить ответственность на рабочем месте — попросить ваших сотрудников поставить перед собой цели SMART.Цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, ориентированными на результат и привязанными к срокам. Наличие целей, соответствующих этим критериям, позволит вашим сотрудникам чувствовать себя более способными в той работе, которую они делают. Для них это способ измерить собственную продуктивность.

Командные программы мотивации. Командные программы мотивации позволят сотрудникам мотивировать себя для достижения максимальной подотчетности и потенциала. Ваши сотрудники будут работать вместе для достижения общих целей и получат компенсацию за то, что они выходят за рамки поставленных перед ними целей.

Приоритизация: одна из причин, по которой подотчетность сотрудников сокращается, заключается в том, что сотрудники пытаются сбалансировать задачи и цели и в конечном итоге становятся перегруженными и неспособными выполнять свои задачи вовремя. Как руководителю бизнеса важно помочь своим сотрудникам расставить приоритеты в своих обязанностях по отношению к общим целям вашей компании. Помогая расставить приоритеты, ваши сотрудники будут чувствовать себя более организованными и компетентными в поставленных перед ними задачах.

Отслеживание прогресса. Отслеживание прогресса ваших сотрудников поможет мотивировать их работать более продуктивно и подотчетно.Совершенно естественно, что, когда мы знаем, что кто-то наблюдает за нашим прогрессом, мы стараемся делать все возможное. Наряду с мониторингом прогресса сотрудников не менее важно делиться с ними отчетами о проделанной работе, чтобы они могли узнать, какие области требуют большего внимания и в каких областях они преуспевают.

Личная ответственность на рабочем месте

Личная ответственность на работе может охватывать все: от сотрудников, которые несут ответственность за себя, которые делают себя незаменимыми, до руководителей и людей, занимающих руководящие должности, демонстрирующих личную ответственность, чтобы способствовать созданию атмосферы ответственности в офисе перед своими сотрудниками.Если вы не занимаетесь руководящей ролью, демонстрация подотчетности на работе докажет, что вы ценный актив для компании, и сделает вас незаменимым товаром.
Если вы менеджер или занимаетесь руководящей должностью, проявление личной ответственности поможет сформировать культуру подотчетности в вашей компании. Ваши сотрудники будут наблюдать за тем, как вы добьетесь признания и понимания ответственности, и, скорее всего, будут следить за вашими действиями. Знание того, что личная ответственность — это то, за что несет ответственность даже руководство, поможет сотрудникам чувствовать себя сбалансированными и связанными через эту общую ответственность.

Что такое личная ответственность?

Консультант по менеджменту Тодд Херман определил личную ответственность как «готовность отвечать… за результаты, вытекающие из вашего выбора, поведения и действий».

Когда вы несете личную ответственность, вы берете на себя ответственность за ситуации, в которых участвуете. Вы переживаете их и берете на себя ответственность за то, что происходит — хорошее или плохое. Вы не обвиняете других, если что-то пойдет не так. Вместо этого вы делаете все возможное, чтобы все исправить.

На рабочем месте ответственность может выходить за рамки ваших собственных задач. Например, вы можете нести ответственность за действия своей команды.

Иногда бывает сложно взять на себя личную ответственность. Однако вы обнаружите, что это дает много преимуществ.

Во-первых, у вас будут более здоровые отношения с друзьями, семьей и коллегами. Исследование 2005 года показало, что дети, которых побуждали брать на себя личную ответственность за свои действия, также имели более позитивное социальное взаимодействие.

Accountability также укрепляет доверие внутри команд и организаций, потому что люди знают, что они могут зависеть друг от друга. Подотчетным лидерам с большей вероятностью будут доверять и уважать, потому что люди знают, что они сдержат свое слово.

Личная ответственность также позволяет сэкономить время и деньги. Люди, которые берут на себя ответственность за свои действия, высказываются и ищут решения, когда возникает проблема. Это не только предотвращает ухудшение ситуации, но и предотвращает рост затрат и задержек.

Наконец, личная ответственность может повысить ваши шансы на продвижение по службе. Когда вы показываете старшим коллегам, что на вас можно положиться, вы выделяете себя как человека с лидерским потенциалом.

Как стать более ответственным

Личная ответственность — это не черта, с которой люди рождаются, это образ жизни, которому можно научиться. Используйте приведенные ниже стратегии, чтобы стать более ответственными.

Знай свою роль

Трудно нести личную ответственность, если вы не понимаете, за что отвечаете.

Если это ваш случай, попросите вашего начальника дать описание должности, в котором четко изложены ваши задачи. Если обязанности внутри команды неясны, попросите своего менеджера обозначить, кто отвечает за различные командные задачи, и поделиться этой информацией со всеми участниками.

Будьте честны

Успех в жизни приходит только тогда, когда вы полностью честны с собой и с другими. Это означает отбросить гордость и признать, что вы сделали ошибку.

Итак, прислушивайтесь к своим «внутренним ощущениям», когда что-то сложно, и научитесь просить о помощи, если вы боретесь, чтобы не подводить других.

Совет:

Честность — всегда лучшая политика, но не используйте ее, чтобы обвинять других или оправдываться. Вместо этого сосредоточьтесь на своей роли в ситуации и подумайте, как вы можете решить проблему.
Извините

Подотчетность не ограничивается честностью. Если что-то пошло не так, и вы были виноваты, вам нужно извиниться.

Сосредоточьтесь на том, чтобы исправить положение, когда вы извиняетесь — покажите, что вы сделаете, чтобы исправить ситуацию. Это позволяет всем участникам двигаться дальше и помогает им сосредоточиться на конечной цели, а не на проблеме.

Примечание:

Помните о юридических последствиях извинения: в некоторых странах и штатах это может быть воспринято как признание ответственности.
Посоветуйтесь со своим начальником или юристом, если вам нужно извиниться от имени вашей организации.
Используйте время с умом

Промедление — это распространенный способ избежать ответственности, поскольку он откладывает решение проблемы, а это означает, что ее может решить кто-то другой.Ваши коллеги могут почувствовать, что на вас нельзя положиться, и это скажется на вашей профессиональной репутации.

Вы можете преодолеть прокрастинацию, определив, почему вы это делаете. Задача скучная? Вам не хватает информации или ресурсов? Или есть какая-то другая причина? Как только вы поймете, почему все откладываете, вы можете предпринять шаги, чтобы решить проблему.

Затем научитесь правильно распоряжаться своим временем, чтобы уделять время тому, что важно. Используйте такие инструменты, как Принцип срочности / важности Эйзенхауэра или Программы действий, чтобы более эффективно управлять своим временем.

Не переусердствуйте

Когда вы берете на себя слишком много, что-то в конечном итоге вываливается из трещин. Это означает, что вы кого-то подвели.

Итак, прежде чем соглашаться на новую задачу, тщательно подумайте о своем расписании и о том, сможете ли вы выполнить задачу в меру своих возможностей.

Если вы не уверены, что сможете выполнить задание, скажите «да» человеку и «нет» задаче, чтобы сохранить прочные отношения и хорошую репутацию.

Внести изменения

Подотчетность может открыть мощные возможности для обучения. Если что-то пошло не по плану, попросите обратную связь и ищите способы сделать что-то по-другому в будущем.

Подумайте и о своих действиях: в конце каждого дня проводите время, задавая эти простые вопросы:

Что я мог бы сделать сегодня иначе?
Как теперь я могу внести это изменение в свою работу?
Со временем вы приобретете новые навыки и научитесь лучше справляться с трудными ситуациями.

Совет:

В некоторых несостоятельных организациях менеджеры, которые избегают ответственности, могут продвинуться вперед, в то время как те, кто берет на себя ответственность, могут быть уволены, если что-то пойдет не так.

Если в вашей организации есть такая культура, то, возможно, пришло время вести себя ответственно и найти новую роль в лучшей организации.
Ключевые моменты
Когда вы несете личную ответственность, вы берете на себя ответственность за то, что происходит в результате вашего выбора и действий. Вы не обвиняете других и не оправдываетесь, и вы делаете все возможное, чтобы исправить положение, когда что-то идет не так.
Чтобы стать более ответственным, убедитесь, что вы четко представляете свои роли и обязанности. Будьте честны с собой и другими, чтобы признать свою неправоту, извиниться и двигаться дальше.
Максимально используйте свое время и управляйте им осторожно, чтобы не брать на себя слишком много.
Наконец, тщательно продумайте ситуации, в которых вы не брали на себя ответственность, но должны были бы.