Образец характеристики с места работы от ИП
# Бизнес-документация
Образец документа
Характеристика, которая выдается сотруднику индивидуальным предпринимателем, ничем не отличается от подобных документов, написанных другими предприятиями.
Образец характеристики с места работы от ИП
В характеристике в обязательном порядке должна быть информация о профессиональных и личных качествах сотрудника. Описываются служебные достижения и взыскания. Иногда упоминается семейное положение и отсутствие или наличие вредных привычек. Наглядно характеристику от предпринимателя демонстрирует образец:
Скачать образец
Опубликовано:
Добавить комментарий
Вам понравится
Образец характеристики на работника с места работы 2020
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личным и профессиональным качествам сотрудника. Она необходима для суда, кредиторов, при трудоустройстве на новую должность.
Обязан ли работодатель ее выдавать
Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее представлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ такой документ с места работы представляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750).
Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности
Рекомендации бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те документы, которые представляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как написать характеристику на работника, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником. Но если тот не согласен с содержанием, то вправе оспорить документ в судебном порядке.
Общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.
Рассмотрим подробнее, как правильно оформить характеристику на работника. В ней следует указать:
1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т.д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т.п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личные качества. Данная информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т.д. Также в данном разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.
О чем писать
Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого человека и помочь сформировать правильное мнение о нем.
При этом содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить рекомендательное письмо — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012 и указом Президента РФ №1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста. Доступный для скачивания пример характеристики на работника с места работы находится в приложениях к статье.
Примеры положительной характеристики
1.
(на бланке организации)
«______» _______________ 20___
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись
2.
«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись
Пример отрицательной рекомендации
Рассмотрим, как выглядит готовая характеристика на сотрудника в негативном ключе (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).
ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;
- ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2020
Чего следует избегать при составлении
Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:
- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.
Шаблоны для использования
Все готовые примеры характеристик на сотрудника, которые находятся ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников. В нашем случае дан образец на должность водителя для разных ситуаций.
Пример документа для суда
Пример для награждения почетной грамотой
Образец для органов опеки
Образец для представления к госнаграде
Характеристика с места работы, образец и пример составления
Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.
Смотрите далее: как написать характеристику.
В суд с последнего места работы
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
- дата и место составления;
- ФИО, должность, дата рождения;
- стад работы с последнего места работы;
- семейное положение и состав семьи;
- образование, курсы, навыки;
- реквизиты и наименование компании;
- описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
- служба в армии;
- достижения, поощрения, награды.
Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.
По месту требования
В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.
Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.
Пример:
Характеристика
Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.
За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.
В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.
С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.
Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.
Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
Для предоставления по месту требования.
Дата __________ Подпись ____________
Производственная на рабочего
Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.
Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.
Требования и структура производственной характеристики:
- порядковый номер документа и дата составления;
- хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
- наличие поощрений, нарушений, взысканий;
- подпись руководителя и печать фирмы.
Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.
Пример:
Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.
Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.
Менеджера
Характеристика
Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.
Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.
Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.
За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.
Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.
За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы. Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде. Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.
За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.
Управляющий отделом продаж Семенова И.Р.
Образец на работника – водителя
Причины составления
Выдается в 2 случаях:
- по личному требованию работника;
- в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.
Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.
Структура текста
Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.
Условно ее разделяют на 5 частей:
- Заголовок.
- Анкетные данные.
- Трудовая деятельность.
- Основная часть – личные качества.
- Заключение.
Пример:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей, 2А
01 марта 2018 года
ХАРАКТЕРИСТИКА
Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,
(водительская категория, ФИО сотрудника)
1980 года рождения, образование средне-специальное.
2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».
В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.
На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.
Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.
В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.
Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Директор _______
Подпись _______ расшифровка
Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира
В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.
К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.
Юриста или юрисконсульта
На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.
В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.
Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.
Пример:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2019 года
ХАРАКТЕРИСТИКА
Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.
В 2007 году был принят на должность юриста.
В обязанности входит:
- составление и анализ договоров;
- составление внутренних документов;
- представление интересов организации;
- участие в судебных процессах.
За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.
Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.
Характеристика дана для предъявления по месту требования.
Директор ___________ (Ф.И.О.)
Учителя (преподавателя)
Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.
Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.
Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.
Образец:
Характеристика
на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
высшей квалификационной категории
Самарская среднеобразовательная школа № 1
Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.
Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.
Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.
Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.
В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.
Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.
Характеристика дана для предъявления в __________
Директор ______ (Ф.И.О.)
(подпись)
Врача (медицинского работника)
В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.
Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.
Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.
Уборщицу
ОАО «Евростар»
Характеристика на Яковлеву Елену Викторовну
За время работы в данной организации с 20.01.18 по 12.01.19 в качестве уборщицы, Яковлева Е.В. зарекомендовала себя как ответственный работник, профессионал своего дела. Ей присущи: высокая работоспособность, коммуникабельность, бесконфликтность. Особенно хочется подчеркнуть то, что Яковлева Е.В. прекрасно ладит с людьми. Елена Викторовна всегда аккуратно выполняет свою работу, следит за трудовой дисциплиной. Яковлева уважаема среди коллег. Она не курит, не пьет спиртные напитки. Претензий и замечаний к ее работе нет.
Выдана:
«22» октября 2019 года
Начальник АХО (Антонова М.П.)
Дворника
Характеристика
В фирме ООО «Атмосфера» сотрудник Комаров Александр Федорович работает с 2012 года дворником.
За время работы Комаров Аександр Федорович проявил себя как честный, ответственный, трудолюбивый, исполнительный человек.
Комарову Александру Федоровичу, в силу занимаемой им должности, приходится очень много заниматься физическими нагрузками, с которыми он справляется очень хорошо. Коллеги подчеркивают, что Комаров Александр Федорович также является очень хорошим собеседником, при общении он открыт и дружелюбен.
Одно из главных качеств Комарова Александра Федоровича – это трудолюбие. При необходимости он готов остаться и работать во внеурочное время. Всячески старается быть полезен фирме.
Вредных привычек Комаров Александр Федорович не имеет, что очень важно для человека, который занимает данную должность.
Характеристика выдана для передачи по месту требования.
Выдана:
«12» декабря 2018 года
(Андреев А.Н.)
Лаборанта
Характеристика
Михайлов А.В. работает старшим лаборантом с декабря 2011 г. Свои обязанности он исполняет на высоком уровне, инициативен, четко руководствуется инструкцией.
Михайлов знает, соблюдает требования нормативно-технических документов по проведению лабораторных исследований, анализов и испытаний. Александр Владимирович самостоятельно работает на всем имеющемся в лаборатории оборудовании, в том числе и новом.
Александр Владимирович следит за выполнением другими техниками исследований, анализов, испытаний по определению характеристик, состава, свойств материалов в соответствии с существующими стандартами и техническими условиями. Михайлов лично изучает результаты исследований, анализов и испытаний технологических проб и образцов, готовит на их основании отчеты, передает заключения на рассмотрение руководству лаборатории.
Михайлов учитывает выполняемые лабораторией работы по видам, объемам и срокам, а также своевременно информирует начальников подразделений и должностных лиц фирмы о результатах исследований, анализов и испытаний. Со знанием дела Михайлов руководит вспомогательными и подготовительными операциями по проведению особо сложных лабораторных работ, а при необходимости выполняет их лично. Делает это качественно и в точно отведенные для этого сроки.
Михайлов координирует действия техников, входящих в состав рабочей группы, занимающейся новыми методами исследований, анализами и испытаниями. Александр Владимирович поддерживает в исправном состоянии установки, приборы, инструменты и иное лабораторное оборудование.
В соответствии с установленными требованиями Михайлов ведет техническую документацию лаборатории, регулярно вносит предложения, направленные на усовершенствование работы лаборатории. Михайлов добросовестно и ответственно исполняет иные должностные обязанности старшего лаборанта. Он постоянно улучшает свои профессиональные навыки, знает, применяет в повседневной работе передовой опыт в области проведения исследований, анализов и испытаний материалов.
Михайлов старательно выполняет свою работу. Он работоспособен, рационально использует свое рабочее время, опрятен, аккуратен, физически здоров.
При внезапных изменениях в производственной обстановке Михайлов действует энергично и уверенно. Он часто вносит на рассмотрение руководства лаборатории мотивированные, всесторонне обдуманные предложения. Решения, указания и поручения руководства лаборатории Михайлов выполняет качественно, своевременно и точно в срок.
Методами коммуникации и обработки деловой, научно-технической информации, в том числе документированной, владеет в совершенстве.
Михайлов поддерживает хорошие отношения со всеми коллегами. Он пример деловой этики и порядочности. Неблаговидные и недостойные поступки не совершал. Критику Михайлов воспринимает спокойно, недостатки максимально быстро устраняет.
Выводы:
- Михайлов А.В. соответствует своей должности.
- Александра Владимировича требуется поощрить. Ему нужно объявить благодарность за добросовестное исполнение порученной ему работы и достижение в ней высоких результатов.
Повара
Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.
В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.
Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.
Образец
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2019 года
ХАРАКТЕРИСТИКА
Принят на должность повара 21.03.2010 года.
За проработанное время в ресторане зарекомендовал себя как высококвалифицированный работник, который владеет специальностью. Знания применяет на практике в составлении меню, разработке новых технологических карт, организации работы.
Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.
В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.
Технику безопасности не нарушает.
Характеристика дана для предъявления в _______
Директор _______ (Ф.И.О.)
(подпись)
Воспитателя детского сада
Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.
В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.
Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.
Пример:
За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник.
Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.
Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.
Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.
Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.
Журналиста
Характеристика
Ветрова Маргарита начала свою работу в газете «Правда» в качестве внештатного журналиста в раздел новостей с октября 2011 года. В декабре 2011 года приказом главного редактора она была зачислена в штат на должность помощника главного редактора раздела новостей. На этой должности Маргарита работает в настоящее время.
Во время работы в нашей газете Маргарита продемонстрировала свои лучшие качества журналиста и помощника главного редактора. Она обладает аналитическим складом ума, способна оперативно работать, быстро переключается с задачи на задачу, умеет «видеть» и раскрывать интересные для читателя темы, обладает широким кругозором, умеет писать в нужной стилистике.
В качестве помощника главного редактора Маргарита выполняла следующие функции:
- следила за работой иных корреспондентов;
- проводила стилистическое и литературное редактирование материалов;
- наполняла колонки новостей, занималась поиском интересных тем;
- подбирала иллюстрации;
- собирала, согласовывала комментарии с экспертами.
Свои должностные обязанности Маргарита выполняла просто безупречно, поэтому, как ее непосредственный руководитель, могу рекомендовать ее для работы на подобной должности.
Главный редактор газеты «Правда» (Нефедов П.В.)
число, подпись
Охранника
ООО «Вера»
г. Москва, ул. Красносельская, д.4
8 495 004 87 69
Характеристика
На Дмитриева Павла Николаевича
Дмитриев П.Н. работал в фирме в период с 12.04.18 по 15.12.19 охранником.
За это время Дмитриев П.Н. показал себя добросовестным сотрудником. Он исполнителен, ответственно относится к порученным делам, четко выполняет должностные обязанности. Дмитриев П.Н. обладает высокими профессиональными и моральными качествами, не курит, не злоупотребляет алкогольными напитками.
Он внимательный, хорошо общается с коллективом, всегда старается помочь своим коллегам. Дмитриев очень добрый человек. Он рационально подходит к работе, уважаем в коллективе. Претензий от руководства никогда не получал.
Начальник охраны Сергеев М.А.
В полицию по уголовному делу
Составляется по таким поводам:
- для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
- при трудоустройстве в правоохранительные органы;
- в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.
Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:
- дата;
- Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
- данные о том, кто составляет документ;
- специфика трудовой деятельности;
- описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
- семейное положение.
Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.
Начальника отдела кадров
Характеристика
Светлова Галина Ермоловна, 1987 г.р., работает начальником отдела кадров компании ООО «Метеор» с августа 2012 года. В обязанности Галины Ермоловны входит кадровый отчет, оформление кадровой документации, организация собеседований, проведение тренингов, мастер классов для работников.
Галина Ермоловна зарекомендовала себя как ответственный и внимательный к деталям специалист, способный руководитель коллективом, состоящим из 6-8 человек, вести кадровый учет коллектива, состоящего из 200 человек. Отлично знает трудовое законодательство и успешно применяет его на практике. Проведенная государственными органами проверка показала, что в фирме отлично соблюдаются трудовые права сотрудников. Все бумаги оформляются без ошибок и точно в срок.
Галина Ермоловна умеет учитывать интересы работников и быстро решает конфликтные ситуации. За время руководства отделом кадров Галиной Ермоловной ни один из ее работников не обращался в трудовую инспекцию, т.к. все спорные ситуации и конфликты решались внутри фирмы.
Галина Ермоловна прекрасно владеет методикой эффективного подбора персонала. Она подбирает работников с необходимой квалификацией и стажем. Галина Ермоловна участвовала во всех собеседованиях, проводимых в фирме. Также она лично организовывает тестирования с потенциальными работниками.
Галина Ермоловна постоянно совершенствует свои профессиональные навыки. За 5 лет, проведенных в фирме, она прошла 3 курса повышения квалификации в сфере HR, а также прослушала 5 тематических семинаров.
За все годы работы Галина Ермоловна показала себя как доброжелательный, спокойный, уверенный в себе человек. Она умеет найти подход к каждому работнику, создает непринужденную и дружескую атмосферу в коллективе.
Справка-характеристика
Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.
Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.
Бланк – форма (образец для заполнения)
Готовые шаблоны для заполнения характеристики
В зависимости от места предоставления – необходимо акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь. Для правильного составления характеристики лучше использовать эту общепринятую форму.
Характеристики юрисконсульта
Ниже вы найдете похожие характеристики, составленные специально для вас юрисконсультом, который работает в отделе кадров.
Следующие характеристики на работников (сотрудников)
Характеризуем руководителей: начальников и директоров, управляющих и заведующих, руководящих работников всех форм собственности.
Характерные документы на руководителя предприятия
Характерные документы предоставляются и в органы государственной автомобильной инспекции. Смотрите далее.
Характерные документы в ГАИ (ГИБДД)
Если человек заслужил отрицательную характеристику, значит награда нашла своего «героя» в виде негативной характеристики и отзыва о его трудовых и личностных качествах как работника, так и человека. Как составить — смотрите ниже.
Образец отрицательной характеристики с места работы, учебы
для суда, в полицию, для юриста
На чтение 7 мин. Просмотров 18.4k. Опубликовано
Характеристика – один из обязательных документов, который составляется, на работника в различных случаях. Как правило, положительная характеристика с места работы оказывает благотворное влияние на процесс продвижения по службе.
Зачем составляется характеристика на работника
Документ, в котором всесторонне отражаются достоинства, хорошие деловые качества и навыки сотрудника, раскрываются его потенциальные возможности на возможном новом месте работы, составляется как для внутреннего пользования, так и для предоставления в адрес сторонних организаций.
Это могут быть самые разные случаи:
- переход на новое место работы;
- формирование пакета документов для поступления на учёбу;
- представление к награде.
В большинстве случаев без составления характеристики не обходится. Если руководство планирует продвинуть сотрудника по службе, наградить грамотой или дипломом за образцовое выполнение должностных обязанностей, выплатить денежное вознаграждение. Нередко учреждения банка в закрытом режиме требуют от руководства предприятия характеристику на сотрудника, подавшего заявку на получение кредита или рассрочки.
Таким образом, составив положительную характеристику на работника, руководство предприятия (организации, учреждения) показывает, насколько он хорош, выполняя должностные обязанности на своём рабочем месте. Формируя всесторонний портрет работника, руководство предприятия, таким образом, принимает на себя часть ответственности за его дальнейшую профессиональную деятельность.
В общем случае характеристики можно разделить на три отдельные категории:
- Для внутреннего пользования.
- Для предоставления в сторонние организации.
- Для предоставления в государственные органы.
Не всегда положительный образ сотрудника следует представлять в документах одинаково. Если целью является перевод сотрудника на более высокую должность, следует указать, что он имеет отличные профессиональные качества, навыки работы на должности. Для выдвижения работника на должность руководителя отдельного проекта главными в характеристике становятся его креативные качества, умение руководить командой сотрудников, генерировать и отстаивать интересные идеи.
Главным условием составления характеристики является её написание от 3-го лица. Наличие в тексте отвлечённых комментариев по конкретным случаям из практики, а также личных суждений и оценок относительно фигуранта характеристики недопустимо. Текст должен быть сухим и строгим. Таким образом, задача сотрудника, занимающегося составлением характеристики – беспристрастное изложение фактов о деятельности сотрудника.
Порядок составления положительной характеристики
Текст характеристики составляется на фирменном бланке или обычной писчей бумаге формата А4. Основанием для составления документа является письменный запрос от сторонней организации или решение руководителя предприятия. В соответствии с требованиями ст.62 ТК РФ на этот процесс руководству предприятия (организации, учреждения) отводится три рабочих дня. Руководитель обязан выдать работнику характеристику, даже если он уже уволен. Судебная практика по данному вопросу – решение Мосгорсуда от 08.09.2011 по делу № 33-28750.
На листе необходимо указать дату составления, реквизиты адресата характеристики (фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, подразделение). Далее по правилам, указанным в предыдущем разделе составляется характеристика с указанием положительных качеств сотрудника. В заключительном блоке следует указать аналогичные реквизиты составителя характеристики. Если она предназначена для выдачи в стороннюю организацию, необходимо указать её название.
Документ визируется подписями руководителя предприятия (организации, учреждения) и непосредственного составителя, заверяется печатью.
Варианты написания положительной характеристики
Несколько различных текстов свидетельствуют о том, что для каждого отдельного случая есть нюансы в порядке их подготовки.
Образец для суда
Судьи, занимающиеся рассмотрением гражданских и уголовных дел в отношении физических лиц, запрашивают с места работы ответчиков различные данные о них, в том числе характеристики. Положительно охарактеризованный гражданин, проходящий по делу обвиняемым, может получить смягчающее обстоятельство.
Для работодателя важно уяснить, что выданная им характеристика приобщается к уголовному делу в качестве свидетельских показаний. Соответственно, данные, указанные в характеристике должны быть максимально приближены к фактическому положению дел.
Помните! Очень важно подчеркнуть, что руководство предприятия полностью осознаёт цель составления документа. Для этого в конце письменного текста следует указать, что характеристика составлена для предоставления в суд.
Образец в полицию
Часто характеристику на работника предприятия (организации, учреждения) запрашивают намного раньше – на стадии уголовного или административного производства, или в случае розыска физического лица для привлечения в качестве свидетеля или обвиняемого. В этом случае местом предоставления документа является отделение полиции.
Поводом для подачи заявки на характеристику может стать, кроме уголовного дела, трудоустройство бывшего сотрудника полиции в другой орган Министерства внутренних дел. В этом случае кадровая служба регионального управления запрашивает по предыдущему месту работы сотрудника детальную информацию о том, чем он отличился за время прохождения службы. Как и в общем случае, на руководство органа, выдавшего характеристику, ложится вся полнота ответственности за предоставление реальной информации о человеке.
Запрос инстанции МВД о предоставлении данных на физическое лицо, как правило, содержит те вопросы, на которые необходимо ответить. Это облегчает процесс написания характеристики. При отсутствии таких вопросов документ составляется по стандартному шаблону на листе формата А4, и включает:
- личные данные;
- профессиональные качества;
- отношения с коллегами по работе;
- трудовые достижения;
- награды и поощрения;
- продвижение по службе.
Полная информация об этом содержится в карточках унифицированного учёта Т-2 и Т-11, утверждённых приказом Госкомстата РФ от 05.01.2004 г. №1.
Образец для юриста
В данном случае речь идёт о документе, с помощью которого можно подтвердить квалификацию и положительные качества сотрудника, занимающего должность юрисконсульта.
Целью составления характеристики является подтверждение профессиональных качеств и ценности работника, занимающего должность юрисконсульта или адвоката. В данном случае совершенно лишним будет указание в документе такого качества как доброта. Более уместным будет упомянуть высокую стрессоустойчивость, ровные отношения с коллегами по службе и клиентами.
Образец при повышении по службе
В крупной компании или органе государственного (муниципального) управления сотрудник может довольно быстро продвигаться по служебной лестнице, каждый раз занимая более ответственные посты.
В личное дело, которое ведётся в управлении кадров, подшиваются все положительные характеристики, которые выдают ему руководители подразделений. Кроме того, документ хранится в кадровом резерве, и при проведении конкурса на замещение вакантной руководящей должности играет важную роль в судьбе работника.
Образец для аттестации
В органах государственной службы периодически проводятся аттестации сотрудников. Их целью является подтверждение квалификации. Основанием для проведения аттестации является локальный нормативный акт – Положение. Аттестационная комиссия рассматривает пакет документов, в состав которого обязательно должна входить характеристика.
Документ должен содержать следующую информацию об аттестуемом сотруднике:
- квалификация;
- занимаемая должность;
- стаж;
- оценка результатов работы в межаттестационный период;
- данные о поощрениях.
Образец для награждения государственной наградой
Наиболее подробная положительная характеристика составляется по случаю представления работника к награждению государственной наградой – орденом или медалью. Помимо всех вышеозначенных разделов в документ необходимо включить подробное описание того, за что сотрудник номинируется на получение награды.
Все требования, которые предъявляются к пакету наградных документов, сведены в Указе Президента РФ от 07.09.2010 №1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». Кроме того, Администрацией Президента 04.04.2012 г. утверждены методические рекомендации №AK-3560 по порядку оформления пакета, в том числе положительной характеристики на номинанта.
Образец при поощрении
Поощрение сотрудника может носить локальный характер. Руководство предприятия вправе награждать сотрудников почётными грамотами, денежными премиями. Порядок поощрения может быть расписан в Правилах внутреннего трудового распорядка предприятия (организации, учреждения).
Как правило, обязанность составления характеристики в этом случае возлагается на непосредственного руководителя поощряемого работника. Очень важно в этой ситуации расписать самые положительные качества человека, которые помогают безупречно исполнять свои должностные обязанности – инициативность, способность принимать ответственные решения, соблюдение сроков составления документов, умение работать в команде, ровные и доброжелательные отношения с коллегами по службе и руководством предприятия.
Согласовывать текст характеристики с работником, на которого она составляется, не обязательно.
Более того, в крупных вертикально выстроенных компаниях этот документ вовсе скрыт от глаз номинанта – он становится частью личного дела сотрудника, а с текстом характеристики его не знакомят. Таким образом, характеристика является частью конфиденциальной информации о сотруднике, проще говоря, его подробного досье. Исключение составляет только один документ – характеристика для проведения аттестации. С ней руководство предприятия (организации, учреждения) обязано ознакомить работника под роспись.
Производственная характеристика с места работы, образцы и бланки
В советские времена характеристика с места работы или учебы была очень важным документом, определяющим профессиональную судьбу работника. Сегодня карьерный рост зависит больше от умения проявить себя на собеседовании и показать свои навыки в деле. Но иногда требуется предоставить именно такой формальный документ, как характеристика сотрудника.
Производственная характеристика обычно необходима в следующих ситуациях:
- Для предоставления в государственные органы, в том числе правоохранительные, которые берут данного сотрудника на службу. Обычно они сами присылают запрос. Здесь важно уделить особое внимание деловым качествам работника, его исполнительности и дисциплинированности.
- Для предоставления по запросу в суд, полицию, военкомат. Характеристика прикладывается к материалам дела и является важным документом в составлении психологического портрета человека. Здесь нужно сделать упор на личностные качества, добропорядочность гражданина, на отношения с коллективом. В данных случаях особенно важно предоставить правдивую информацию, потому что руководитель, который подписывает бумагу, отвечает за достоверность указанных сведений. Однако стоит и посоветоваться с адвокатом работника, чтобы не навредить ему.
- Для прохождения работником медико-социальной (МСЭК) или врачебно-трудовой (ВТЭК) экспертной комиссии. Это специальная форма производственной характеристики (ВТЭК), которая заполняется на бланке медицинской организации (МСЭК). Она требуется при присвоении работнику степени инвалидности или при прохождении врачебной экспертизы, определяющей утрату трудоспособности сотрудника после болезни. Здесь надо указать данные об условиях труда и характере работы заболевшего.
- Для предоставления по месту требования. Такие характеристики запрашивают сами работники или студенты-практиканты для предъявления в ВУЗ или в организацию, куда человек собирается трудоустроиться. В этих случаях бумага чаще всего составляется кадровой службой по стандартному образцу в положительном тоне.
- Для служебного пользования. В крупных компаниях, при переводе служащего на руководящую должность или в другое подразделение, к личному делу подшивается характеристика, составленная непосредственным руководителем сотрудника.
Общие требования к составлению документа
Требования к составлению производственной характеристики не закреплены в законодательных актах, но отвечают общим традициям делового оборота. Она составляется на листе формата А-4 в печатном виде. Желательно составить документ на бланке организации, а если бланков нет, то обязательно следует указать реквизиты компании. После реквизитов указывается дата составления (также ее можно вынести в конец). Затем ставится название – «Характеристика», за которым следует текст. Заверяется документ подписью ответственного лица и печатью организации. Составляет его чаще всего непосредственный руководитель сотрудника или кадровая служба, а подписывает директор организации или директор по персоналу.
Содержание производственной характеристики сотрудника
При составлении данной бумаги надо придерживаться официально-делового стиля: повествование от третьего лица (трудился, показал себя и т. д.), отсутствие эмоциональной составляющей (даже если указываются отрицательные качества). Все указываемые данные должны быть достоверны.
Первый абзац содержит анкетные сведения о работнике: ФИО (полностью), дату рождения, семейное положение и сведения о полученном образовании с указанием специализации. Затем надо отразить основные этапы карьерного пути человека в компании. Здесь важно указать дату приема на работу, последовательно занимаемые должности, основные профессиональные обязанности. Если сотрудник повысил квалификацию или получил дополнительное образование, надо отметить это. Будет уместно рассказать о проектах, в которых он принимал участие, и наиболее сложных выполненных задачах.
Также важно выделить качества, которые работник проявил на службе. Это могут быть как деловые свойства характера (инициативный, стрессоустойчивый, исполнительный), так и личностные (общительный, доброжелательный, вспыльчивый, упрямый).
Образцы характеристики с места работы:
- Характеристика с места работы образец
- Характеристика с места работы исполнительного директора
- Характеристика с места работы менеджера
- Характеристика с места работы на директора
- Характеристика с места работы начальника отдела кадров
Скачать бланки и примеры характеристик:
- Бланк производственной характеристики ВТЭК.doc
- Бланк производственной характеристики для МСЭ.doc
- Характеристика с места работы в полицию.doc
- Производственная характеристика с места работы начальник участка.rtf
- Производственная характеристика с места работы главного инженера.rtf
- Производственная характеристика с места работы преподавателя.rtf
1. Характеристика с места работы образец
ХАРАКТЕРИСТИКА
Чабан Галина Сергеевна занимает должность мастера ВДС в коммунальном предприятии «Жилищник-1» с 01 ноября 2016 г.
За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию. К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия. К решению не стандартных проблем подходит грамотно и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Галина Сергеевна способна организовать и направить деятельность подчиненных. К подчиненным относится с уважением, требовательна, справедлива. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Чабан Г. С. отмечалась руководством в лучшую сторону.
Скачать образец характеристики формате Word
2. Характеристика с места работы исполнительного директора
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Стоянова Дмитрия Николаевича 1976г. р.
Исполнительный директор ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2007 по ***
Заместитель председателя правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с ***** по*****
Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с октября 2008г.
За время руководства ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» Стоянов Дмитрий Николаевич проявил себя как опытный руководитель, владеющий на высоком уровне методами управления предприятием и эффективно применяющий их на практике. Рационально использует все ресурсы предприятия, направляя его деятельность на максимально эффективную работу и получение прибыли. Стратегически подходит к решению текущих дел предприятия, направляя работу на перспективное дельнейшее развитее и совершенствование. Всегда предвидит возможность возникновения кризисных ситуаций и разрабатывает действия по их предупреждению и устранению. Грамотно и безошибочно ведет политику финансовой и хозяйственной деятельности предприятия.
За период работы Центра под руководством Стоянова Д. Н. значительно возросли финансовые показатели. Были созданы условия для дальнейшего развития предприятия.
ДМЦ «Чайка» награжден дипломами ассоциации курортов Крыма как лучшая ***** здравница в 2016 и 2017 г. г.
В коллективе (штат сотрудников предприятия 120-430 чел.) пользуется авторитетом и уважением. Требователен к себе и подчиненным, эффективно организовывает работу коллектива в целом, на благо предприятия. Уделяет должное внимание проблемам сотрудников. К административной ответственности не привлекался.
Скачать пример характеристики исполнительно директора формате Word
3. Характеристика на сотрудника с места работы — менеджера по туризму
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Грешнову Наталью Вячеславовну 19****г. р.
Грешнова Наталья Вячеславовна занимала должность менеджера по туризму ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2015 г. по декабрь 2017г. За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию. К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия в направлении туризма. К решению не стандартных проблем подходит творчески и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства Грешнова Н. В. выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Наталья Вячеславовна – грамотный руководитель (в подчинении 5 человек) способный организовать и направить деятельность подчиненных. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Грешновой Н. В. удалось значительно повысить уровень эффективности подчиненной ей службы и вверенного направления деятельности. Ей не раз были объявлены благодарности от руководства и вручены денежные премии. К административной ответственности не привлекалась.
Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» _______ Д. Н. Стоянов
Скачать образец характеристики на сотрудника в формате Word
4. Положительная характеристика с места работы на директора
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Нерадько Юрия Дмитриевича
работающего в должности директора КП «Жилищник-3»
Нерадько Юрий Дмитриевич работает в должности директора с мая 2011 года по настоящее время. За время работы показал себя как квалифицированный специалист, способный решить производственные вопросы любой сложности. Свои должностные обязанности выполняет четко, своевременно и на высоком уровне.
Юрий Дмитриевич – грамотный руководитель, в его прямом подчинении работает 60 человек. К подчиненным относится с уважением, требователен, справедлив. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников.
В коллективе Юрий Дмитриевич пользуется уважением других сотрудников. Не конфликтен, отзывчив, всегда оказывает помощь в любых вопросах входящих в его компетенцию.
Директор КП «Жилищник-3» _______ Ю. Д. Нерадько
Отдел кадров ________ Т. Сиваева
Скачать образец положительной характеристики формате Word
5. Готовая характеристика с места работы на начальника отдела кадров
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Тодорову Ульяну Милчеву 1985г. р.
Тодорова Ульяна Милчева занимала должность начальника отдела кадров ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2016 г. по декабрь 2017 г. За период работы проявила себя как грамотный специалист. Свои должностные обязанности исполняла добросовестно. Постоянно совершенствует свои знания в области законодательства. Эффективно справляется с поставленными задачами любого уровня сложности. К решению проблемных вопросов подходит творчески, находя выход из нестандартных ситуаций.
Тодорова Ульяна зарекомендовала себя как надежный работник, точно и своевременно выполняющий указания руководства. Трудолюбива, усидчива, ответственна, интересы предприятия ставит выше своих личных.
В коллективе пользуется уважением. Всячески поддерживает благоприятную атмосферу внутри коллектива. Умеет убеждать, четко и ясно излагая свои доводы. З время своей работы, создала эффективную кадровую службу с поставленной работой на высоком уровне. Награждена грамотой и денежными премиями.
Скачать готовый образец характеристики на начальника отдела кадров формате Word
Характеристика с места работыКатегория документа: Характеристика Характеристика с места работы – это описание и оценка личных и деловых качеств работника. Выделяют два вида характеристик, в зависимости от целей дальнейшего использования:
Характеристика с места работы оформляется исходя из общих правил если попадает во все перечисленные случаи. Выделяется лишь один случай, если характеристика работника требуется в суд. Потому что если работник привлекается к административной или уголовной ответственности, суд имеет право потребовать у работодателя сведения, которые охарактеризуют его как личность, дабы вынести правильное судебное решение. Но в большинстве запросов суд не уточняет какие конкретно сведения нужны, в этом то и заключается сложность. Так что, имеет место обратиться за консультацией к адвокату или к самому работнику, чтобы не навредить ему. Как писать характеристику на работника Характеристика создается непосредственно начальником над работником или сотрудником кадрового отдела на фирменном бланке формата А4. Подписывается директором организации или уполномоченным лицом. Структура написания характеристики:
Исходя из того, куда направляется характеристика, можно выделить несколько ее видов: Материалы для скачивания Бухгалтерские бланки, формы бухгалтерской и налоговой отчетности, а также прочие образцы и шаблоны документов. Характеристика с места работыСкачать бланки:Характеристика с места работы является специальным документом, который содержит описание и определяющую оценку. К определению относятся ваши личные и деловые качества. В зависимости от ее применения в будущем она может быть внутренней или внешней. Любая характеристика с места работы должна составляться по общим рекомендациям и предусмотренным правилам. Отдельно от иных можно назвать характеристику с места работы, которую запрашивает суд, поскольку в большинстве случаев, неизвестно какие именно сведения нужны государственной организации от работодателя о его подчиненном, находящимся под следствием. Именно поэтому человеку, которому необходимо составить такой документ, необходимо перед этим пообщаться с работником или его личным адвокатом. Составление характеристики на работникаХарактеристика должна составляться непосредственным начальником работника или сотрудником отдела кадров. Этот документ оформляется на фирменном бланке стандартного листа и подписывается самим директором организации или уполномоченным лицом. Любая характеристика должна состоять из таких частей:
Характеристика с места работы образецВ N -ский городской суд N -ской области (если неизвестно название — можно написать в компетентные судебные органы) Характеристика с места работыХарактеристика Иванова И. И. работающего: г. N -ск, улица им. Капиталистического труда, ст. 3, ООО «патриот» Иванов И. И. работает на нашем предприятии с 20 января 1992 года на должности мастера наладчика автоматов по розливу пива и газированных напитков. За время работы проявил себя как квалифицированный, инициативный работник. За трудовые показатели неоднократно получал благодарности и ценные подарки от руководства предприятия. В коллективе пользуется заслуженным авторитетом, всегда готов помочь советом и конкретным делом товарищам. Конфликтов ни с кем не имеет, тактичный, выдержанный, не пьет. На протяжении периода работы неоднократно привлекался для передачи опыта новым сотрудникам, что делал всегда с присущей ему добросовестностью. должность / место подписи / Петренко О.О. Примечание . Расцвечивайте положительными фактами как и характеристику с места жительства. Постарайтесь собрать под характеристикой как можно больше подписей от разных должностных лиц и членов трудового коллектива. Характеристика с места работы. Образец характеристики с места работыСодержание Характеристика с места работы — это документ, который содержит в себе оценку профессиональной деятельности работника, его деловых и личных качеств. Характеристика с места работы выдается для предоставления в другие организации — в банк для получения кредита, в военкомат, суд, налоговую и др. либо для использования внутри компании — при переводе работника на другую должность, в другой отдел, для определения его соответствия занимаемой должности, при наложении штрафных санкций либо поощрении и т.п. Как написать характеристику с места работыХарактеристика пишется от третьего лица настоящего или прошедшего времени (например, работает или работал, выполняет либо выполнял и т.п.). Бланк характеристики с места работы содержит следующую информацию:Оформляется характеристика с места работы на фирменном бланке организации. Правила оформления характеристики с места работыХарактеристика с места работы – это документ, который может быть составлен для описания и краткого резюмирования личных, а также деловых качеств работника. Этот вид характеристик разделяют на два подвида:
Правила составления этих характеристик одинаковы. Обе они подписываются непосредственным руководителем работника (им же могут и составляться). Внешняя дополнительно подписывается руководителем предприятия и заверяется печатью. Если характеристика необходима для предоставления в суды и правоохранительные органы, то перед ее составлением лучше посоветоваться с юристом или адвокатом. Основные постулаты составленияЕсли характеристика внешняя, то составляют ее на фирменном бланке предприятия. Это может сделать работник отдела кадров либо же непосредственный руководитель характеризуемого работника. Исполнителя назначает руководитель. Обязательные для отражения в характеристике данные.
Ниже указываются подписи должностных лиц с расшифровкой и дата составления характеристики. Подпись руководитель подтверждается печатью. Для примера предлагаем скачать образец характеристики с места работы. Если этот документ необходимо составлять регулярно, то руководитель вправе принять решение о создания определенного бланка такого документа. В нем можно обозначить графы, а после только заполнять применимо к отдельному работнику. Скачать образец характеристики с места работыИсточники: www.formbox.ru, ya-ip.ru, www.vturme.ru, working-papers.ru, biznes-prost.ru |
Образцы характеристик на работника с места работы
Характеристика – это официальный документ, выражающий мнение администрации учебного учреждения, работодателя или профсоюза об ученике, студенте, сотруднике. Выдается по запросу гражданина для предъявления по месту требования. Содержит описание его деловых и морально-этических качеств.
Обычно документ готовится непосредственным начальником или руководителем структурного подразделения, в котором трудоустроен характеризуемый сотрудник. Подписывается ИП или руководителем организации, скрепляется гербовой (круглой) печатью.
В сознании многих людей составление рекомендации на сотрудника – пережиток советского прошлого. Но на практике образец характеристики на работника с места работы может быть востребован для составления документа и дальнейшего его предъявления в следующих ситуациях:
- предоставление в суде стороной защиты при слушании дела о правонарушении или преступлении (согласно КоАП и УК строгость наказания определяется, среди прочего, личностными характеристиками виновного) – характеристика в суд;
- запрос органом опеки и судом от потенциального опекуна, усыновителя, родителя, желающего оставить при себе ребенка при разводе;
- может иметь значение при поступлении в учебное заведение на бюджет, направлении на переквалификацию;
- при выдвижении либо переизбрании на выборную должность;
- в отношении муниципальных и госслужащих учитывается при аттестации (производственная характеристика), проведении дисциплинарных разбирательств.
Рекомендация к сотрудничеству призвана облегчить последующее трудоустройство увольняемому сотруднику. Администрации предприятия она позволяет сохранить лояльность бывшего сотрудника, способствовать сохранению служебной тайны и репутации организации.
Характеристика, выдаваемая для предъявления сторонним лицам, не имеет производственного значения, и часто носит рекомендательный характер. Вместе с тем, любой документ – лицо компании. Он должен быть составлен исчерпывающе, понятно и грамотно – вот почему многие предпочитают брать за основу типовой образец характеристики на сотрудника с места работы.
В рубрике — «Характеристики» 7 материалов.
Характеристика для награждения
Награждения сотрудника – важный и очень приятный момент, но и он требует некоторой подготовки. Так, прежде чем представить кого-то к награде на работе, нужно написать и провести специальную характеристику, которую подпишет начальство. Чтобы не запутаться в данных, лучше всего использовать образец характеристики на сотрудника для награждения, пример которой можно скачать за пару секунд. Так, основная.
Характеристика фирмы
При поисках новой работы очень часто вас могут спросить, а можете ли вы представить характеристику с прошлого рабочего места? Впрочем, подобный вопрос может всплыть очень неожиданно не только на работе. Да и запросы на получение характеристики по любому из работников могут прийти и из учреждений или из суда, например. Дабы не писать каждый раз одно.
Характеристика на работника
Если вы долго думаете и не знаете как составить характеристику на работника, то просто возьмите образец и напишите все точно то же самое, только с другими именами, а возможно, тогда придет и вдохновение на что-то новенькое. Впрочем, как правило, шаблон характеристики на сотрудника – лучший помощник в этом нелегком деле. Несмотря на то, что этот документ.
Характеристика с места работы в суд
Само название документа уже сказало все за себя, но хоть и звучит это не слишком приятно, понадобиться такая бумага может в самых разных жизненных ситуациях. Как правило, образец характеристики с места работы в суд требуется, когда человек выступает там в роли ответчика. Это не обязательно, безусловно, но чаще всего так и бывает. Такой документ с.
Характеристика-рекомендация
Вот уж где нужно включать фантазию, рассказывая о всех наилучших сторонах человека, которого вы рекомендуете куда-либо. Как правило, такая характеристика-рекомендация направляется, как на место новой работы, так и в учреждения, для получения грантов, да и вообще, для открытия новых возможностей, а образец такого документа поможет придумать наиболее красивые и убедительные слова. Так уж повелось, что.
Характеристика с места работы
Когда вас хвалят – это приятно, а когда хвалит начальство – даже вдвойне. Увидеть же оды на листочке, да еще и в официальном виде – просто бесценно, хоть для этого нужно и долго, усердно стараться. Все это вмещается в таком документе, как характеристика, которую пишет руководитель или, как правило, отдел кадров предприятия. Вообще-то, образец характеристики.
Производственная характеристика
Производственная характеристика имеет существенно больший диапазон данных, чем образец любой другой характеристики. Все потому, что назначение такого документа не просто рассказать кому-то о работнике, но и предоставить как можно более полную и развернутую информацию. Такую бумагу, как правило, подготавливает отдел кадров (не смотря на то, что выдается она от имени начальника), и она направляется, или.
10 лучших характеристик отличного рабочего места | Small Business
Многие компании заявляют, что они являются прекрасным местом для работы, но сотрудники часто обнаруживают, что прекрасное рабочее место, о котором они слышали во время собеседования, не всегда оправдывает их ожидания. Часто возникают такие ситуации, как разлад, плохое общение и общая дисфункция. Хорошие рабочие места для малого бизнеса — это те рабочие места, которые обладают рядом ключевых характеристик.
Четкая цель
У отличного рабочего места есть четкая и конкретная цель для существования, которая отражена в заявлении о миссии.Сотрудники четко понимают эту цель и получают информацию от управленческого персонала о том, как их роли помогают в достижении миссии компании.
Индивидуальность и командная работа
Великая организация делает упор на командную работу, в то же время поощряя индивидуальные достижения и творчество. Великие владельцы малого бизнеса и менеджеры имеют возможность объединить индивидуальные таланты своих сотрудников в концепцию команды.
Автономность
Крупные малые предприятия предоставляют своим работникам значительную автономию в отношении того, как они выполняют конкретные рабочие задачи.Идея, лежащая в основе этой автономии, заключается в том, что чем больше свободы и вклада работник имеет при выполнении своей работы, тем большее значение она будет иметь для нее, что повышает ее мотивацию выполнять работу хорошо.
Чувство справедливости
Лучшая организация — это та, которая справедливо относится к каждому сотруднику. С этой целью правила применяются одинаково для всех работников, от рядовых членов до высшего руководства, без видимости фаворитизма или предоставления особых привилегий.
Инновации
Важнейшим фактором успеха вашего бизнеса является ваша способность вводить новшества.Инновации позволяют вам быть на шаг впереди конкурентов и предотвратить застой продуктов или услуг. Ваши сотрудники — отличный ресурс для инновационных идей, поэтому обязательно ищите их вклад и поощряйте их за их творчество.
Открытое общение
Малый бизнес процветает, когда менеджмент создает атмосферу открытого общения. Общаясь со своими сотрудниками, вы получаете ценные сведения о рабочей атмосфере, например, о небольших проблемах, прежде чем они могут обостриться.Чтобы поощрять открытое общение, попросите своих руководителей сделать себя видимыми, а не оставаться за закрытой дверью офиса в течение всего дня или выпускать регулярные информационные бюллетени, чтобы держать сотрудников в курсе последних событий компании.
Конструктивная обратная связь
Руководители на отличном рабочем месте часто предлагают сотрудникам конструктивную обратную связь. Цель обратной связи — помочь сотрудникам определить и понять области, в которых необходимо улучшить, а не наказывать их за ошибки.
Дух сообщества
Отличное рабочее место содержит атмосферу, которая пробуждает сильное чувство общности во всей организации, а не только в небольших группах. Сотрудники чувствуют себя частью группы высокопоставленных людей, которые работают вместе для общего блага.
Доступ к ресурсам
Работники ведущей организации имеют легкий доступ к ресурсам, необходимым им для выполнения своих задач. По возможности также доступны образовательные ресурсы, чтобы помочь работникам развить свои навыки, чтобы они могли стать еще более ценными для организации.
Жить по ценностям
Высшая организация придерживается сильных основных ценностей, основанных на честности. Эти ценности должны быть чем-то большим, чем просто слова в руководстве по персоналу; Управленческий персонал должен применять эти ценности в повседневной деятельности и требовать от всех сотрудников делать то же самое.
.Что такое исследования — определение, типы, методы и примеры
Что такое исследования: определение
Тщательное рассмотрение исследования, касающегося конкретной проблемы или проблемы, с использованием научных методов. По словам американского социолога Эрла Роберта Бэбби, «Исследование — это систематическое исследование для описания, объяснения, предсказания и контроля наблюдаемого явления. В исследованиях используются индуктивные и дедуктивные методы ».
Индуктивные методы исследования используются для анализа наблюдаемого события.Дедуктивные методы используются для проверки наблюдаемого события. Индуктивные подходы связаны с качественными исследованиями, а дедуктивные методы чаще связаны с количественными исследованиями.
Исследование проводится с целью выяснить:
- Что на самом деле хотят узнать организации или предприятия?
- Какие процессы необходимо соблюдать, чтобы реализовать идею?
- Какие аргументы необходимо строить вокруг концепции?
- Какие доказательства потребуются людям, чтобы поверить в идею или концепцию?
Характеристики исследования
- Для получения точных данных необходимо соблюдать систематический подход.Правила и процедуры являются неотъемлемой частью процесса, который ставит цель. Исследователи должны придерживаться этических норм и кодекса поведения, делая наблюдения или делая выводы.
- Исследования основаны на логических рассуждениях и включают как индуктивные, так и дедуктивные методы.
- Данные или знания, полученные в реальном времени на основе реальных наблюдений в естественных условиях.
- Все собранные данные подвергаются тщательному анализу, поэтому нет никаких аномалий, связанных с ними.
- Research открывает путь для генерации новых вопросов. Существующие данные помогают создать больше возможностей для исследований.
- Исследования носят аналитический характер. Он использует все доступные данные, чтобы не было двусмысленности в выводах.
- Точность — один из важнейших аспектов исследования. Получаемая информация должна быть точной и соответствовать своему характеру. Например, лаборатории обеспечивают контролируемую среду для сбора данных. Точность измеряется используемыми инструментами, калибровкой инструментов или инструментов и конечным результатом эксперимента.
Какие бывают виды исследований?
Типы методов исследования:
Фундаментальные исследования : Базовое определение исследования — это данные, собранные для расширения знаний. Основная мотивация — расширение знаний. Это некоммерческое исследование, которое не способствует созданию или изобретению чего-либо. Например: эксперимент по установлению простого факта.
Прикладные исследования : Прикладные исследования сосредоточены на анализе и решении реальных проблем.К этому типу относится исследование, которое помогает решать практические задачи с использованием научных методов. Исследования играют важную роль в решении вопросов, влияющих на общее благополучие людей. Например: найти конкретное лекарство от болезни.
Проблемно-ориентированное исследование : Как следует из названия, проблемно-ориентированное исследование проводится для понимания точной природы проблемы и поиска подходящих решений. Термин «проблема» относится к множественному выбору или проблемам при анализе ситуации.
Например, выручка автомобильной компании за последний год снизилась на 12%. Возможные причины: отсутствие оптимального производства, низкое качество продукта, отсутствие рекламы или экономических условий.
Исследование решения проблем : Этот тип исследования проводится компаниями, чтобы понять и решить свои собственные проблемы. Метод решения проблем использует прикладные исследования для поиска решений существующих проблем.
Качественное исследование esearch : Качественное исследование — это процесс исследования.Это помогает глубже понять проблемы или проблемы в их естественных условиях. Это нестатистический метод.
Качественное исследование во многом зависит от опыта исследователей и вопросов, используемых для исследования выборки. Размер выборки обычно ограничивается 6-10 людьми. Открытые вопросы задаются таким образом, чтобы стимулировать ответы, ведущие к другому вопросу или группе вопросов. Задача открытых вопросов — собрать как можно больше информации из выборки.
Для качественного исследования используются следующие методы:
- Индивидуальное интервью
- Фокус-группы
- Этнографические исследования
- Анализ содержимого / текста
- Пример исследования
Подробнее: методы качественного исследования
Количественное исследование esearch : Качественное исследование — это структурированный способ сбора данных и их анализа с целью сделать выводы. В отличие от качественных методов, этот метод использует вычислительный и статистический процесс для сбора и анализа данных.Количественные данные — это все о числах.
Количественные исследования охватывают большее количество людей — больше людей означает больше данных. Имея больше данных для анализа, вы можете получить более точные результаты. В этом методе используются закрытые вопросы, поскольку исследователи обычно стремятся собрать статистические данные.
Онлайн-опросы, анкеты и опросы — предпочтительные инструменты сбора данных, используемые в количественных исследованиях. Существуют различные методы развертывания опросов или анкет.
Онлайн-опросы позволяют создателям опросов охватить большое количество людей или меньшие фокус-группы для различных типов исследований, которые преследуют разные цели. Респонденты опроса могут получать опросы по мобильным телефонам, по электронной почте или просто использовать Интернет для доступа к опросам.
Подробнее: что такое количественное исследование?
Какова цель Исследования ?
Есть три цели исследования:
- Исследовательский: Как следует из названия, поисковое исследование проводится для изучения группы вопросов.Ответы и аналитика могут не дать окончательного решения предполагаемой проблемы. Он проводится для решения новых проблемных областей, которые ранее не исследовались. Этот исследовательский процесс закладывает основу для более убедительных исследований и сбора данных.
- Описательные: Описательные исследования фокусируются на расширении знаний по текущим вопросам посредством процесса сбора данных. Описательные исследования используются для описания поведения выборочной совокупности. В описательном исследовании для проведения исследования требуется только одна переменная.Три основные цели описательного исследования — описание, объяснение и подтверждение результатов. Например, исследование, проведенное с целью выяснить, обладают ли руководители высшего звена в 21 веке моральным правом на получение огромной суммы денег от прибыли компании.
- Пояснительная информация: Разъяснительное исследование или причинно-следственное исследование проводится для понимания влияния определенных изменений в существующих стандартных процедурах. Проведение экспериментов — самая популярная форма случайных исследований.Например, исследование, посвященное влиянию ребрендинга на лояльность клиентов.
Чтобы понять характеристику дизайна исследования с использованием исследовательской цели, вот сравнительный анализ:
| Поисковые исследования | Описательные исследования | Пояснительные исследования | |
| Использованный исследовательский подход | неструктурированный | Структурированный | Высокоструктурированный |
| Исследования, проведенные через | Задаем исследовательские вопросы | Задаем исследовательские вопросы | Используя исследовательские гипотезы. |
| Когда проводится? | Ранние стадии принятия решений | Более поздние стадии принятия решения | Более поздние стадии принятия решения |
Подробнее: первичное исследование — примеры, методы и цель
Метод исследования определяется как инструменты или инструменты, используемые для достижения целей и свойств исследования. Думайте о методологии как о систематическом процессе, в котором будут использоваться инструменты или инструменты.Инструмент бесполезен, если он используется неэффективно.
Исследование начинается с того, что задаются правильные вопросы и выбирается подходящий метод исследования проблемы. Собрав ответы на свои вопросы, вы можете проанализировать полученные данные или наблюдения, чтобы сделать соответствующие выводы.
Что касается клиентов и исследований рынка, то чем тщательнее вы зададите вопросы, тем лучше. Тщательно собирая данные от клиентов с помощью опросов и анкет, вы получаете важную информацию о восприятии бренда и потребностях в продуктах.Вы можете использовать эти данные, чтобы принимать разумные решения о своих маркетинговых стратегиях для эффективного позиционирования вашего бизнеса.
Виды методов исследования и примеры исследований
Методы исследования в целом подразделяются на качественные и количественные.
Оба метода имеют отличительные свойства и методы сбора данных.
Качественные методы
Качественное исследование — это метод сбора данных с использованием диалоговых методов.Участникам задаются открытые вопросы. Собранные ответы по сути не являются числовыми. Этот метод не только помогает исследователю понять, что думают участники, но и почему они думают определенным образом.
Типы качественных методов включают:
- Индивидуальное интервью: Это интервью проводится с одним участником в определенный момент времени. Индивидуальные собеседования требуют, чтобы исследователь заранее подготовил вопросы. Исследователь задает участнику только самые важные вопросы.Этот тип интервью длится от 20 минут до получаса. За это время исследователь собирает от участников как можно больше содержательных ответов, чтобы сделать выводы.
- Фокус-группы: Фокус-группы — это небольшие группы, состоящие примерно из 6-10 участников, которые обычно являются экспертами в предметной области. К фокус-группе назначается модератор, который способствует обсуждению между членами группы. Важную роль играет опыт модератора в проведении фокус-группы.Опытный модератор может проверить участников, задав правильные вопросы, которые помогут им собрать значительный объем информации, связанной с исследованием.
- Этнографическое исследование: Этнографическое исследование — это углубленная форма исследования, при котором люди наблюдаются в их естественной среде без этого метода. Этот метод востребован из-за необходимости входа исследователя в естественную среду других людей. Географическое положение также может быть ограничением. Вместо того, чтобы проводить интервью, исследователь переживает обычную обстановку и повседневную жизнь группы людей.
- Анализ текста: Анализ текста немного отличается от других качественных методов, поскольку он используется для анализа социальных конструкций путем декодирования слов с помощью любой доступной формы документации. Исследователь изучает и понимает контекст, в котором написаны документы, а затем пытается сделать из этого содержательные выводы. Сегодня исследователи следят за деятельностью в социальных сетях, чтобы попытаться понять шаблоны мыслей.
- Пример из практики: Пример из практики используется для изучения организации или юридического лица.Этот метод является одним из наиболее ценных вариантов для современных исследований. Этот тип исследования используется в таких областях, как сектор образования, философские исследования и психологические исследования. Этот метод предполагает глубокое погружение в текущие исследования и сбор данных.
Количественные Исследования Методы
Количественные методы имеют дело с числами и измеримыми формами. Он использует систематический способ исследования событий или данных. Он используется для ответа на вопросы с точки зрения обоснования отношений с измеримыми переменными для объяснения, прогнозирования или контроля явления.
Исследователи часто используют три метода:
- Опросное исследование — Конечная цель опросного исследования — узнать о большой группе населения путем развертывания опроса. Сегодня онлайн-опросы популярны, поскольку они удобны и могут быть отправлены по электронной почте или размещены в Интернете. В этом методе исследователь составляет опрос с наиболее актуальными вопросами и распространяет опрос. Получив ответы, исследователь суммирует их, чтобы свести в таблицу значимые выводы и данные.
- Описательное исследование — Описательное исследование — это метод, который определяет характеристики наблюдаемого явления и собирает дополнительную информацию. Этот метод разработан для систематического и точного изображения участников. Проще говоря, дескриптивное исследование — это описание явления, наблюдение за ним и выводы из него.
- Корреляционное исследование — Корреляционное исследование исследует взаимосвязь между двумя или более переменными. Представьте, что исследователь изучает корреляцию между раком и замужними женщинами. Замужние женщины имеют отрицательную корреляцию с раком.В этом примере есть две переменные: рак и замужние женщины. Когда мы говорим об отрицательной корреляции, это означает, что у замужних женщин меньше шансов заболеть раком. Однако это не означает, что брак напрямую помогает избежать рака.
Определение методологии исследования
Чтобы выбрать подходящие типы исследований, необходимо четко обозначить цели. Некоторые цели, которые следует учитывать для вашего бизнеса, включают:
- Узнайте потребности своих клиентов.
- Знайте их предпочтения и понимайте, что для них важно.
- Найдите подходящий способ рассказать клиентам о ваших продуктах и услугах.
- Найдите способы улучшить свои продукты или услуги в соответствии с потребностями ваших клиентов.
Определив, что вам нужно знать, вы должны спросить, какие методы исследования предоставят вам эту информацию.
Организуйте свои вопросы в рамках семи маркетинговых составляющих, которые влияют на вашу компанию — продукт, цена, продвижение, место, люди, процессы и физические испытания.
Хорошо организованный процесс исследования клиентов дает достоверные, точные, надежные, своевременные и полные результаты. Результаты, которые точно отражают мнения и потребности ваших клиентов, помогут вам увеличить продажи и улучшить вашу деятельность. Чтобы получить результаты, вам необходимо установить и следовать процессам, которые вы подробно определили для своей организации:
Ставьте цели
Рассмотрите цели клиента и определите те, которые соответствуют вашим.Убедитесь, что вы ставите разумные цели и задачи. Не предполагайте результатов ваших опросов.
Спланируйте исследование
Хорошее планирование позволяет использовать творческий и логический подход к выбору методов, позволяющих собрать наиболее точную информацию. На ваш план будут влиять тип и сложность необходимой вам информации, навыки вашей группы по исследованию рынка и то, как скоро вам понадобится эта информация. Ваш бюджет также играет большую роль в вашей способности собирать данные.
Соберите и сопоставьте результаты
Составьте список того, как вы собираетесь проводить исследование, данные, которые вам нужно собрать, и методы сбора. Это поможет вам отслеживать свои процессы и осмыслить свои выводы. Это также позволит вам убедиться, что ваше исследование точно отражает мнение ваших клиентов и вашего рынка. Создайте таблицу записей с:
- Исследования потребителей
- Необходимые данные
- Методы сбора данных
- Действия, которые необходимо выполнить для анализа данных.
Помните, исследования ценны и полезны только тогда, когда они достоверны, точны и надежны. Опасно полагаться на несовершенные исследования. Неправильные результаты могут привести к оттоку клиентов и снижению продаж.
Важно получить информацию о том, как проводился сбор информации о клиентах, и убедиться, что ваши данные:
- Действительный — обоснованный, логичный, строгий и беспристрастный.
- Точный — без ошибок и с необходимыми деталями.
- Надежный — это может быть воспроизведено другими людьми, которые исследуют таким же образом.
- Своевременно — текущие и собранные в установленный срок.
- Complete — включает все данные, необходимые для поддержки ваших бизнес-решений.
Проанализируйте и поймите свое исследование
Анализ данных может варьироваться от простых и прямых шагов до технических и сложных процессов. Примите подход и выберите метод анализа данных, основанный на методах, которые вы использовали.
Держите выводы наготове
Выберите электронную таблицу, которая позволит вам легко вводить данные. Если у вас нет большого количества данных, вы сможете управлять ими с помощью основных инструментов, доступных в программном обеспечении для съемки. Если вы собрали более полные и сложные данные, вам, возможно, придется рассмотреть возможность использования специальных программ или инструментов, которые помогут вам управлять своими данными.
Просмотрите и интерпретируйте информацию, чтобы сделать выводы
После того, как вы собрали все данные, вы можете сканировать свою информацию и интерпретировать ее, чтобы делать выводы и принимать обоснованные решения.Вам следует просмотреть данные, а затем:
- Определите основные тенденции и проблемы, возможности и проблемы, которые вы наблюдаете. Напишите предложение с описанием каждого из них.
- Следите за частотой, с которой появляется каждый из основных выводов.
- Составьте список своих выводов от наиболее распространенных до наименее распространенных.
- Оцените список сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, выявленных в ходе SWOT-анализа.
- Подготовьте выводы и рекомендации по вашему исследованию.
Просмотрите свои цели, прежде чем делать какие-либо выводы о своем исследовании. Помните, как процесс, который вы завершили, и собранные данные помогут ответить на ваши вопросы. Спросите себя, помогает ли то, что выявило ваше исследование, сделать ваши выводы и рекомендации. Просмотрите свои выводы и, исходя из того, что вы знаете сейчас:
Выберите несколько стратегий, которые помогут вам улучшить свой бизнес
- Действуйте в соответствии со своими стратегиями
- Ищите пробелы в информации и при необходимости рассмотрите возможность проведения дополнительных исследований
- Запланируйте анализ результатов исследования и рассмотрите эффективные стратегии анализа и анализа результатов для интерпретации.
Типы компьютерных сетей: LAN, MAN, WAN, VPN
- Home
Testing
- Back
- Agile Testing
- BugZilla
- Cucumber
- Database Testing
- Testing
- Database Testing
- JIRA
- Назад
- JUnit
- LoadRunner
- Ручное тестирование
- Мобильное тестирование
- Mantis
- Почтальон
- QTP
- Центр контроля качества
- SAPM
- Центр контроля качества
- Selenium
- SoapUI
- Управление тестированием
- TestLink
SAP
- Назад
- AB AP
- APO
- Начинающий
- Basis
- BODS
- BI
- BPC
- CO
- Назад
- CRM
- Crystal Reports
- QM4O
- Заработная плата
- Назад
- PI / PO
- PP
- SD
- SAPUI5
- Безопасность
- Менеджер решений
- Successfactors
- SAP Tutorials
- Web
- Apache
- AngularJS
- ASP.Net
- C
- C #
- C ++
- CodeIgniter
- СУБД
- JavaScript
- Назад
- Java
- JSP
- Kotlin
- Linux
- Linux
- Kotlin
- Linux
js- Perl
- Назад
- PHP
- PL / SQL
- PostgreSQL
- Python
- ReactJS
- Ruby & Rails
- Scala
- SQL 000
- SQL 000
- SQL 0000003 SQL000
- UML
- VB.Net
- VBScript
- Веб-службы
- WPF
Обязательно учите!
- Назад
- Бухгалтерский учет
- Алгоритмы
- Android
- Блокчейн
- Business Analyst
- Создание веб-сайта
- CCNA
- Облачные вычисления
- 0003 COBOL
- 000 Compiler
- 9000 Встроенный
- 000 9000 Compiler
- Ethical Hacking
- Учебники по Excel
- Программирование на Go
- IoT
- ITIL
- Jenkins
- MIS
- Сети
- Операционная система
- Назад
- Управление проектами Обзоры
- Salesforce
- SEO
- Разработка программного обеспечения
- VB A
Big Data
- Назад
- AWS
- BigData
- Cassandra
- Cognos
- Хранилище данных 0003
- HBOps 0003
- HBOps 0003
- MicroStrategy
- MongoDB
Определение, функции, характеристики, элементы культуры
Культура состоит из всех усвоенных нормативных паттернов поведения, то есть всех общих способов или паттернов мышления и чувств, а также действий.
Слово «культура» происходит от латинского слова «cultura», которое связано с культом или поклонением. В самом широком смысле этот термин относится к результату человеческого взаимодействия.
Культура общества состоит из общих ценностей, понимания, предположений и целей, которые усвоены предыдущими поколениями, навязаны нынешними членами общества и передаются последующим поколениям.
Иногда человека описывают как высококультурного человека, что означает, что данный человек имеет определенные черты, такие как его / ее речь, манеры и вкус к литературе, музыке или живописи, которые отличают его от других.
В этом смысле культура относится к определенным личным характеристикам человека.
Однако это не тот смысл, в котором слово культура используется и понимается в социальных науках.
Иногда культура используется в популярном дискурсе для обозначения праздника или развлекательного вечера, например, когда говорят о «культурном шоу».В этом смысле культура отождествляется с эстетикой или изобразительным искусством, таким как танец, музыка или драма.
Это также отличается от технического значения слова культура.
Культура используется в особом смысле в антропологии и социологии. Он относится к совокупности образов жизни людей, их поведения, убеждений, чувств, мыслей; он означает все, что приобретается ими как социальными существами. Культура определяется по-разному.
Среди социологов и антропологов нет единого мнения относительно определения культуры.
Есть некоторые авторы, которые добавляют к этим определениям некоторые важные «другие способности и привычки», такие как язык и методы создания и использования инструментов.
Что такое культура?
Культура была определена по-разному, но проще всего — как изученное и разделяемое поведением сообщества взаимодействующих людей.
По словам британского антрополога Эдварда Тейлора, «Культура — это то сложное целое, которое включает в себя знания, убеждения, искусство, мораль, закон, обычаи и любые другие способности и привычки, приобретенные человеком как.член общества ».
По словам Фатака, Бхагата и Кашлака, «культура — это концепция, которая использовалась в нескольких дисциплинах социальных наук для объяснения различий в процессах человеческого мышления в разных частях мира». ‘
Согласно J.P. Lederach,« Культура — это общие знания и схемы, созданные группой людей для восприятия, интерпретации, выражения и реагирования на социальные реальности вокруг них ».
Согласно Р. Линтону, «культура — это конфигурация усвоенного поведения и результатов поведения, составные элементы которой разделяются и передаются членами определенного общества».
Согласно Г. Хофстеде, «Культура — это коллективное программирование разума, которое отличает представителей одной категории людей от другой».
По данным H.T. Мазумдар: «Культура — это совокупность человеческих достижений, как материальных, так и нематериальных, которые могут передаваться социологически, то есть посредством традиции и коммуникации, как по вертикали, так и по горизонтали».
На самом деле, культура определяется как общие модели поведения и взаимодействия, когнитивные конструкции и эффективное понимание, которые усваиваются в процессе социализации.Эти общие шаблоны идентифицируют членов культурной группы, а также различают членов другой группы.
Характеристики культуры
Все организации обладают культурой в том смысле, что они встроены в определенные социальные культуры и являются их частью.
Некоторые ценности создают доминирующую культуру в организациях, которая помогает руководить повседневным поведением сотрудников.
Есть также свидетельства того, что эти доминирующие культуры могут иметь положительное влияние на желаемые результаты, такие как успешное проведение слияний и поглощений, поддерживающих продуктовые инновационные процессы и помогающих фирмам справляться с быстрыми экономическими и технологическими изменениями.
Культура имеет различные характеристики. Из различных определений мы можем вывести следующие характеристики культуры:
- Приученное поведение.
- Культура абстрактная.
- Культура включает в себя отношения, ценности и знания.
- Культура также включает материальные объекты.
- Культура разделяется членами общества.
- Культура суперорганическая.
- Культура повсеместна.
- Культура — это образ жизни.
- Культура идеалистична.
- Культура передается между членами общества.
- Культура постоянно меняется.
- Язык — главное средство культуры.
- Культура интегрирована.
- Культура динамична.
- Культура трансмиссивная.
- Культура меняется от общества к обществу.
- Культура отрадна.
Выученное поведение
Не все поведение изучается, но большая его часть усваивается; расчесывать волосы, стоять в очереди, рассказывать анекдоты, критиковать президента и ходить в кино — все это составляет поведение, которому нужно было научиться.
Иногда для различения обучения используются термины сознательное обучение и бессознательное обучение.
Некоторое поведение очевидно. Можно увидеть, как люди ходят на футбольные матчи, едят вилками или водят автомобили. Такое поведение называется «явным». Другое поведение менее заметно.
Культура абстрактна
Культура существует в умах или привычках членов общества. Культура — это общие способы действия и мышления. Культурное поведение различается по степени заметности — от упорядоченной деятельности людей до их внутренних причин для этого.
Другими словами, мы не можем видеть культуру как таковую, мы можем видеть только человеческое поведение. Такое поведение происходит регулярно, закономерно и называется культурой.
Культура включает в себя установки, ценности и знания
Существует широко распространенная ошибка в мышлении многих людей, которые склонны рассматривать идеи, отношения и представления, которые у них есть, как «свои собственные».
Легко переоценить уникальность собственных взглядов и идей. Когда есть согласие с другими людьми, это в основном незаметно, но когда есть разногласия или разногласия, обычно это осознается.
Однако ваши различия могут быть также культурными. Например, предположим, что вы мусульманин, а другой человек — христианин.
Культура также включает материальные объекты
Поведение человека приводит к созданию объектов.
Мужчины вели себя, когда создавали эти вещи. Для изготовления этих предметов требовались многочисленные и разнообразные навыки, которые люди постепенно приобретали на протяжении веков. Человек что-то изобрел и так далее.
Иногда можно встретить мнение, что человек на самом деле не «делает» сталь или боевой корабль.
Все это изначально существовало в «государственной природе».
Человек просто изменил их форму, изменил их из состояния, в котором они были, на состояние, в котором он теперь их использует. Стул был первым деревом, которое, конечно же, не делал человек. Но стул — это больше, чем деревья, реактивный самолет — это больше, чем железная руда и так далее.
Культура разделяется членами общества
Образцы усвоенного поведения и результаты поведения присущи не одному или нескольким людям, а обычно значительной их части.
Таким образом, многие миллионы людей разделяют такие модели поведения, как использование автомобилей или английский язык. Люди могут неравно разделять какую-то часть культуры.
Иногда люди разделяют разные аспекты культуры.
Культура суперорганическая
Культура иногда называется суперорганической. Это означает, что «культура» в чем-то превосходит «природу». Слово суперорганическое полезно, когда оно подразумевает то, что может быть совершенно другим явлением с культурной точки зрения.
Например, дерево означает разные вещи для ботаника, который его изучает, для старушки, которая использует его для тени поздним летним днем, для фермера, который собирает его плоды, для автомобилиста, который сталкивается с ним, и для молодых влюбленных, которые занимаются резьбой. свои инициалы в его сундуке.
Другими словами, одни и те же физические объекты и физические характеристики могут составлять множество совершенно разных культурных объектов и культурных характеристик.
Культура вездесуща
Культура вездесуща, она затрагивает все аспекты жизни.Вездесущность культуры проявляется двояко.
Во-первых, культура обеспечивает неоспоримый контекст, в котором происходят индивидуальные действия и реакции. Не только эмоциональное действие, но и действия в отношениях регулируются культурными нормами.
Во-вторых, культура пронизывает общественную деятельность и общественные институты.
Культура — это образ жизни
Культура означает просто «образ жизни» людей или их «образ жизни». Клакхон и Келли определяют это в его смысле: «Культура — это исторически сложившаяся система явных и неявных замыслов жизни, которая, как правило, разделяется всеми или специально созданными членами группы».
Под явной культурой понимаются сходства в словах и действиях, которые можно наблюдать непосредственно.
Например, культурное поведение подростков можно обобщить на основе закономерностей в одежде, манерах и разговоре. Неявная культура существует в абстрактных формах, которые не совсем очевидны.
Культура идеалистична
Культура воплощает идеалы и нормы группы. Это сумма идеальных паттернов и норм поведения группы. Культура состоит из интеллектуальных, художественных и социальных идеалов и институтов, которые исповедуют члены общества и которым они стремятся подтвердить.
Культура передается среди членов общества
Культурным путям люди учатся от людей.
Многие из них «переданы по наследству» старшим, родителям, учителям и другим людям. Другие культурные формы поведения «передаются» старейшинам. Некоторые передачи культуры происходят среди современников.
Например, стиль одежды, политические взгляды и использование последних средств экономии труда. Образец поведения не возникает спонтанно.
Он узнает это.Это значит, что его кто-то учит, а он учится. Большая часть процесса обучения как для учителя, так и для ученика является бессознательной, непреднамеренной или случайной.
Культура постоянно меняется.
Есть один фундаментальный и неизбежный атрибут (особое качество) культуры — факт непрекращающегося изменения.
Некоторые общества иногда меняются медленно и, следовательно, по сравнению с другими обществами, кажется, совсем не меняются. Но они меняются, хотя и не очевидно.
Язык — главный проводник культуры
Человек живет не только настоящим, но также прошлым и будущим.
Он может это сделать, потому что владеет языком, который передает ему то, что было изучено в прошлом, и позволяет ему передавать накопленную мудрость следующему поколению.
Специализированный языковой образец служит общей связью для членов определенной группы или субкультуры.
Несмотря на то, что культура передается разными способами, язык является одним из наиболее важных средств сохранения культурных образцов.
Культура интегрирована
Это известно как холизм, или взаимосвязь различных частей культуры.
Все аспекты культуры связаны друг с другом, и чтобы по-настоящему понять культуру, нужно узнать обо всех ее частях, а не только о некоторых.
Культура динамична
Это просто означает, что культуры взаимодействуют и изменяются.
Поскольку большинство культур находятся в контакте с другими культурами, они обмениваются идеями и символами. Все культуры меняются, иначе у них были бы проблемы с адаптацией к меняющейся среде.
И поскольку культуры интегрированы, если один компонент в системе изменяется, вполне вероятно, что вся система должна адаптироваться.
Культура является трансмиссивной
Культура является трансмиссивной, поскольку она передается от одного поколения к другому.
Язык — главный носитель культуры. Язык в различных формах позволяет нынешнему поколению понять достижения предыдущих поколений.
Передача культуры может происходить как путем подражания, так и посредством инструкции.
Культура различается от общества к обществу
В каждом обществе есть своя собственная культура. Это отличается от общества к обществу. Культура каждого общества уникальна сама по себе. Культуры неоднородны.
Культурные элементы, такие как обычаи, традиции, мораль, ценности, верования, не везде одинаковы. Культура тоже время от времени меняется.
Культура приносит удовлетворение
Культура предоставляет надлежащие возможности для удовлетворения наших потребностей и желаний.
Наши потребности, как биологические, так и социальные, удовлетворяются культурными способами.Культура определяет и направляет различные виды деятельности человека. Таким образом, культура определяется как процесс, посредством которого люди удовлетворяют свои потребности.
Итак, мы можем легко сказать, что культура имеет различные особенности, которые воплотили ее в важном положении в организациях, а также в других аспектах.
Функции культуры
Мы рассмотрим функции, которые выполняет культура, и оценим, может ли культура быть помехой для организации. Культура выполняет ряд функций внутри организации.
- Во-первых, он играет роль определения границ; то есть он создает различия между одной организацией и другой.
- Во-вторых, он передает чувство идентичности для членов организации.
- В-третьих, культура способствует формированию приверженности чему-то большему, чем личные интересы.
- В-четвертых, это повышает стабильность социальной системы. Культура — это социальный клей, который помогает объединить организацию, обеспечивая соответствующие стандарты того, что сотрудники должны говорить и делать.
- Наконец, культура служит механизмом осмысления и контроля, который направляет, а
формирует отношения и поведение сотрудников. Именно эта последняя функция представляет для нас особый интерес.
Роль культуры в влиянии на поведение сотрудников становится все более важной на современном рабочем месте.
По мере того, как организации расширяли границы контроля, вводили сглаженные структуры, команды сокращали формализацию и наделили сотрудников полномочиями. Общее значение, обеспечиваемое сильной культурой, гарантирует, что все будут направлены в одном направлении.
Элементы культуры
Культура передается сотрудникам разными способами. Наиболее важными из них являются рассказы, ритуалы, материальные символы и язык.
Культура общества также включает общие ценности, представления, предположения и цели, которые усвоены предыдущими поколениями, навязаны нынешними членами общества и передаются последующим поколениям.
Есть некоторые элементы культуры, о которых должны знать руководители международных операций.
- Языки,
- Нормы,
- Символы,
- Ценности,
- Отношение,
- Ритуалы,
- Обычаи и манеры,
- Материальная культура,
- Образование,
- Физические артефакты,
- Язык, жаргоны и метафоры,
- Истории, мифы и легенды,
- Церемонии и празднования,
- Поведенческие нормы и
- Общие убеждения и ценности.
Языки
Это основное средство передачи информации и идей.Знание местного языка может помочь, потому что:
- Это позволяет более четко понять ситуацию.
- Он обеспечивает прямой доступ к местным жителям.
- Понимание подразумеваемых значений.
Религия: Духовные убеждения общества часто настолько сильны, что выходят за рамки других культурных аспектов. Религия влияет —
- Рабочие привычки людей
- Работа и социальные обычаи
- Политика и бизнес
Нормы
Культуры сильно различаются по своим нормам или стандартам и ожиданиям в отношении поведения.Нормы часто делятся на два типа: формальные и неформальные.
Формальные нормы, также называемые нравами и законами, относятся к стандартам поведения, которые считаются наиболее важными в любом обществе.
Неформальные нормы, также называемые народными традициями и обычаями, относятся к стандартам поведения, которые считаются менее важными, но все же влияют на то, как мы ведем себя.
Символы
Каждая культура наполнена символами, вещами, которые обозначают что-то еще и часто вызывают различные реакции и эмоции.
Некоторые символы на самом деле являются типами невербального общения, тогда как другие символы фактически являются материальными объектами.
Ценности
Ценности — это представления общества о том, что хорошо или плохо, правильно или неправильно, — например, широко распространенное убеждение, что воровство аморально и несправедливо.
Ценности определяют, как люди, вероятно, будут реагировать в тех или иных обстоятельствах.
Отношение
Отношение — это постоянная тенденция чувствовать и вести себя определенным образом.
На самом деле это внешние проявления лежащих в основе убеждений, которые люди используют, чтобы подать сигнал другим людям.
Ритуалы
Ритуалы — это процессы или наборы действий, которые повторяются в определенных обстоятельствах и имеют определенное значение. Их можно использовать, например, в обрядах посвящения, например, когда кого-то продвигают по службе или уходит на пенсию.
Они могут быть связаны с корпоративными событиями, такими как выпуск нового события. Они также могут быть связаны с таким днем, как Ид.
Таможня и манеры
Таможня является общепринятой практикой. Манеры — это поведение, которое считается приемлемым в конкретном обществе.Они указывают на правила поведения, которые воплощают в жизнь представления о добре и зле.
Это могут быть традиции, правила, писаные законы и т. Д.
Материальная культура
Еще одним элементом культуры являются артефакты или материальные объекты, составляющие материальную культуру общества. Он состоит из предметов, которые делают люди. Like-
- Экономическая инфраструктура (транспорт, связь и энергетика)
- Социальная инфраструктура (системы здравоохранения, жилищного строительства и образования)
- Финансовая инфраструктура (банковские, страховые и финансовые услуги)
Образование
Это влияет на многие аспекты культуры.
Фактически культура — это совокупность искусственных объектов, условий, инструментов, приемов, идей, символов и моделей поведения, присущих группе людей, обладающих определенной собственной последовательностью и способных передаваться от одного поколения к другому.
Физические артефакты
Это материальные проявления и ключевые элементы организационной культуры.
Если вы посетите разные организации, вы заметите, что каждая из них уникальна с точки зрения ее физического расположения, использования помещений, централизации или рассредоточенности общих инженерных сетей и т. Д.
Эта уникальность не случайна, напротив, они представляют собой символические выражения основного смысла, ценностей и убеждений, которые разделяют люди в организации. Культура на рабочем месте сильно влияет на работу организации.
Язык, жаргоны и метафоры
Эти элементы организационной культуры играют важную роль в определении культуры компании.
Несмотря на то, что язык является средством универсального общения, большинство компаний стремятся разрабатывать свои собственные уникальные терминологии, фразы и акронимы.
Например, в коде организационной лингвистики «Кремль» может означать штаб; в Goal India Limited — аббревиатура. J.I.T. (Just In Time) в шутку использовались для описания всех плохо спланированных работ по тушению пожаров.
Истории, мифы и легенды
Это своего рода расширение организационного языка. Они олицетворяют неписаные ценности и мораль организационной жизни.
Если вы собираете различные истории, анекдоты и анекдоты, которыми делятся в организации, они часто читаются как сюжеты и темы, в которых ничего не меняется, кроме персонажей.
Они рационализируют сложность и турбулентность действий и событий, позволяя предпринимать предсказуемые действия.
Церемонии и торжества
Это сознательно введенные в действие поведенческие артефакты, которые помогают укрепить культурные ценности и представления организации.
Например, каждый год Tata Steel празднует День основателя, чтобы отметить и подтвердить свою приверженность изначальным ценностям организации.
Подчеркивая важность церемоний и торжеств, Дил и Кеннеди (1982) говорят: «Без выразительных событий культура умрет.Без церемонии важные ценности не имеют значения ».
Поведенческие нормы
Это один из важнейших элементов организационной культуры. Они описывают природу ожиданий, которые влияют на поведение участников.
Поведенческие нормы определяют, как участники будут вести себя, взаимодействовать и общаться друг с другом.
Общие убеждения и ценности
Все организации имеют свой уникальный набор базовых убеждений и ценностей (также называемых моральными кодексами), разделяемых большинством ее членов.Это мысленные образы организационной реальности, которые составляют основу определения правильного или неправильного в организации.
В организации, например, если преобладает убеждение, что удовлетворение требований клиентов необходимо для успеха, любое поведение, которое предположительно соответствует этим критериям, является приемлемым, даже если оно нарушает установленные правила и процедуры.
Ценности и убеждения направляют энергию организации на определенные действия, препятствуя другим моделям поведения.
Факторы, влияющие на культуру
Существует множество способов изучения культурных различий и их влияния на международный менеджмент. Культура может влиять на передачу технологий, отношение руководителей, управленческую идеологию и даже на отношения бизнеса и правительства.
В целом влияние культуры на международный менеджмент отражается в этих основных убеждениях и поведении.
Вот несколько конкретных примеров, когда культура общества может напрямую влиять на подходы к управлению:
Централизованное vs.Децентрализованное принятие решений
В некоторых обществах руководители высшего звена принимают важнейшие организационные решения.
В других случаях эти решения распределяются по всему предприятию; менеджеры среднего и низшего звена активно участвуют и принимают решения.
Безопасность и риск
В некоторых обществах лица, принимающие решения в организации, не склонны к риску и испытывают большие трудности с условиями неопределенности. В других странах поощряется риск, и принятие решений в условиях неопределенности является обычным явлением.
Индивидуальные и групповые вознаграждения
В некоторых странах персоналу, выполняющему выдающуюся работу, предоставляются индивидуальные вознаграждения в виде премий и комиссионных. В других странах культурные нормы требуют группового вознаграждения, а индивидуальное вознаграждение не одобряется.
Неформальные и формальные процедуры
В некоторых обществах многое достигается неформальными средствами. В других случаях формальные процедуры изложены и строго соблюдаются.
Сотрудничество или конкуренция
Некоторые общества поощряют сотрудничество между своими людьми.Другие поощряют конкуренцию между своими людьми.
Высокий Vs. Низкая организационная лояльность
В некоторых обществах люди очень сильно отождествляют себя со своей организацией или работодателем. В других случаях люди идентифицируют себя со своими профессиональными группами, такими как инженер или механик.
Краткосрочные и долгосрочные горизонты
В некоторых культурах больше всего внимания уделяется краткосрочным перспективам, таким как краткосрочные цели прибыли и эффективности. Других больше интересуют долгосрочные цели, такие как доля рынка и технологическое развитие.
Стабильность и инновации
Культура некоторых стран поощряет стабильность и сопротивление изменениям. Культура других высоко ценит инновации и изменения.
Цели и задачи
На культуру организации также влияют ее цели и задачи. Стратегии и процедуры, разработанные для достижения этих целей и задач организации, также вносят свой вклад в ее культуру.
Другое:
- Язык и диалект
- Религия
- Богатство
- Климат и погода
- Стиль одежды и мода
- Уровень образования и грамотности
- Общие стандарты жизни
- Правила занятости
Эти культурные различия влияют на способ проведения сравнительного менеджмента.
Иногда эти факторы влияют на международный бизнес, потому что некоторые международные менеджеры не знают и не знакомы с этими факторами и повседневным бизнес-протоколом.
.