- как менялся рынок товаров и услуг весной 2020 года — ppc.world
- СОСТОЯНИЕ И ПУТИ РАЗВИТИЯ РОССИИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ УСЛУГ | Ткаченко
- Рынок сервисных услуг в энергетическом секторе России так и не сформировался
- Розничная торговля, услуги населению, туризм
- Тренды российского рынка ИТ-услуг — Новости от 23.12.2020
- Год, которого не было. Рынок юридических услуг пережил пандемию почти без потерь
- Обзор отрасли грузоперевозок в России, 2020 год
- результатов 2019 г. и прогноз на 2020-2024 гг.
- Рынок телекоммуникаций в России 2020-2024
- • Россия: средний доход на рынке услуг по регионам 2020
- Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг демонстрирует вялый рост , поскольку пандемия останавливает новые проекты — Взгляд на будущее рынка
- Выручка от российских телекоммуникационных услуг в 2020 году снизится на 4% из-за COVID- 19 кризис
- Отчет об экономике России
- Россия в 2020 году: бизнес процветает, но будущее неясно
как менялся рынок товаров и услуг весной 2020 года — ppc.world
Распространение коронавируса в России в значительной степени повлияло на потребительский спрос во всех отраслях рынка. С серьезными проблемами столкнулись традиционные офлайн-индустрии: туризм, кафе и рестораны, салоны красоты и парикмахерские, концерты и прочие массовые развлекательные мероприятия. Но в то время как отрасли услуг и развлечений несут большие потери, некоторые сегменты бизнеса ощущают всплеск потребительской активности.
В частности, интернет-магазины, сервисы доставки (еда, рестораны и т. д.), образовательные и развлекательные сервисы, банковские дистанционные услуги и страхование находятся сейчас на подъеме. «Люди понимают, что карантин продлится долго, и хотят обеспечить себе комфортную работу и интересное времяпрепровождение дома, — комментирует директор отдела таргетированной рекламы iConText Group Александр Крупин. — Для брендов это шанс сделать онлайн-потребление более обыденным, привлечь новую аудиторию и напомнить старой, более лояльной аудитории, что бренд заботится о них».
Тренды потребительского спроса
Из-за пандемии фокус потребителей перешел с цены на безопасность и стерильность как использования товаров и услуг, так и доставки. Потребители понимают сложность положения, однако ждут от брендов адекватной реакции и открытости. Рассказы брендов о том, как они себя ведут, что предпринимают для защиты клиентов и сотрудников, получают положительный отклик. На проблемы с доставкой или наличием товаров клиенты реагируют с большим пониманием, если честно предупреждать об этом. Замалчивание проблем не скажется положительно на отношении клиентов к бренду.
После общения с площадками аналитики iConText Group также пришли к выводу, что сегодня потребитель хочет быть услышанным: поскольку внимание потребителя перенесено в онлайн-среду, клиенты сейчас чаще обращаются в клиентские сервисы, службы поддержки, чат-боты, чем в точки продаж.
Опираясь на данные Facebook, мы прогнозируем так называемый revenge spending (покупки в отместку): потребители после 2–3 недель затишья и экономии начинают покупать активнее и более дорогие товары, так как из-за вынужденной изоляции людям становится скучно, грустно, и покупки становятся поводом поднять себе настроение.
Как изменилось поисковое поведение пользователей
Сложившаяся ситуация отразилась и на онлайн-рынке: ряд рекламодателей сократили или остановили digital-размещения. Однако в некоторых отраслях трафик, наоборот, показал стремительный рост. Ниже приведены некоторые, но довольно яркие примеры того, как изменилось поисковое поведение пользователей Москвы и московской области.
Аптеки
Начиная с 16 марта прослеживается тенденция значительного увеличения числа посещений сайтов с онлайн-витринами аптек. Если сравнивать неделю с 16 по 22 марта с периодом с 9 по 15 марта, то объем запросов в поиске вырос более, чем на 60% по широкой фразе «аптека».
А в сравнении с мартом 2019 года рост составил почти 70%.
«Основным локомотивом были запросы по медицинским маскам, и именно этот товар в значительной степени усилил категорию, — комментирует директор отдела контекстной рекламы iConText Group Владимир Прозоров. — Количество запросов по фразе „медицинская маска“ в марте 2020 года выше показателя марта прошлого года почти в 500 (!) раз».
Далее число запросов постепенно снижается от недели к неделе, но остается значительно выше предыдущих периодов. В целом рост в апреле 2020 относительного аналогичного месяца прошлого года более 40%.
Аналогичное увеличение спроса наблюдается и для наиболее популярных в столице и области аптечным сетям и интернет-аптекам. «Аптека.ру» — рост в марте 2020 года относительно марта 2019 составил почти 100%, «Аптеки Столички» — +80%, «Ригла» — рост более 55%, «Горздрав» — +115%, «Здравсити» — +180%. В апреле объем поисковых запросов уменьшается в рамках общего тренда по категории.
Banner
Зоомагазины
По широкой фразе «зоомагазин» рост числа запросов в марте 2020 года относительно марта 2019 года составил 15%.
По фразе «корм для собак» увеличение запросов за те же периоды достигло отметки в 25%.
В феврале и январе также прослеживается увеличение, но в пределах 10–12%. Динамика запросов популярных магазинов в категории выглядит следующим образом: «Четыре лапы» — рост в марте 2020 года относительно марта 2019 года на 28%, «Бетховен» — +57%, Petshop — +32%.
Услуги салонов красоты
В этой сфере, наоборот, наблюдается сильное падение спроса. Статистика по общей фразе «салон красоты» показывает снижение более чем на 20%, несмотря на традиционный рост к 8 Марта.
Количество запросов с фразой «студия маникюра» сократилось на 17% в марте и на 70% в апреле. Популярная сеть студий маникюра Лены Лениной также теряет в количестве поисковых запросов: снижение в марте 2020 года по сравнению с мартом 2019 составляет 23%, показатель апреля всё те же минус 70%.
Различные категории офлайн развлечений
Спрос на аквапарки снизился почти на 50% в марте и превышает это значение уже в апреле
Спрос на квесты в реальности в марте упал на 43% в марте, и обрушился до минимальных значений в апреле.
Уменьшение числа запросов, связанных с боулингом, составило на 38% в марте и 70% в апреле. Смотровая площадка Москва-Сити — падение почти на 55% в марте и на 88% в апреле.
Конечно, существует еще множество тематик, в которых режим самоизоляции привел как к росту, так и к сокращению трафика, а где-то и вовсе не оказал существенного влияния. Цель этого анализа — показать, как внешний фактор меняет привычное поведение пользователей.
Как компании реагируют на спад пользовательского спроса: кейсы iConText Group
Сотовый оператор
Дачный сезон начался раньше, из-за карантина многие стараются покинуть крупные города. Количество запросов по ключевому слову «интернет на дачу» в марте 2020 года в Москве увеличилось в 2,3 раза относительно марта 2019 года.
Переход большинства компаний на удаленную работу повлиял на спрос на безлимитный интернет: количество запросов выросло в 1,5 раза: 300 300 в марте 2020 года против 207 568 в марте 2019 года.
В то же время наблюдается падение интереса в определенных сегментах, например, в международном роуминге. Объем запросов по фразе «роуминг тарифы» упал с 17 548 (март 2019) до 6 423 (март 2020). Из-за закрытия границ клиент iConText Group полностью приостановил рекламное размещение в этом сегменте.
Своевременный анализ пользовательского спроса, быстрая реакция на тренды и разработка релевантных рекламных предложений позволила нивелировать уровень охвата целевой аудитории, объем получаемого трафика и конверсий, а также не сокращать объем инвестиций в рекламу.
Лотерея
В связи с пандемией, закрытием торговых центров и переходом на удаленную работу мы выделили дополнительные средства на тестовое продвижение рекламы сайта с таргетингом на офлайн-базы, т. е. на тех, кто покупал лотерейные билеты только в их фирменных «ларьках» и не покупал онлайн на сайте.
Оборудование и оснащение для ресторанов
Объем интереса к категории оборудования для ресторанов нарастал в январе — феврале, ожидалось оживленное начало весенне-летнего сезона. Но в связи с закрытием мест массового посещения в марте и апреле интерес к этой категории сократился. В этой ситуации компаниям, ориентированным на обеспечение предприятий питания, стоит обратить внимание на b2c-сегмент. Здесь идет скачкообразный рост спроса на доставку товаров для дома. В эту категорию может входить посуда, столовые приборы и техника для кухни.
Розничная торговля электроникой
Массовое закрытие розничных точек привело к снижению медийной активности, ориентированной на привлечение покупателей в офлайн. Упор в коммуникации с пользователями сделан на возможность быстрой безопасной доставки и наличии товаров в магазине. В целом интерес к покупке техники увеличился в сравнении с мартом 2019 года на 77%.
Как перестроить коммуникацию в новых реалиях
Мы рекомендуем в коммуникации делать акцент не только на безопасность, но и на удовольствие, например, «позаботься о себе», «порадуй себя» и т. д. Думайте о коммуникации сейчас, чтобы когда ситуация стабилизируется, клиенты помнили о тех брендах, что были с ними. И когда люди почувствуют себя в большей безопасности, обратятся именно к ним.
Бизнесу, который не работает онлайн и у которого нет доставки, сейчас лучше запускать брендинговые кампании, чтобы за время самоизоляции людей, сформировать образ своей компании или не позволить забыть ваш бренд. В дни самоизоляции возросло количество пользователей в социальных сетях, но при этом количество рекламодателей сократилось. Это повлекло за собой снижение конкуренции в аукционе и, соответственно, снижение цен за 1000 показов и клики. Поэтому сейчас самое подходящее время крутить брендинговые рекламные кампании с правильным сообщением для пользователей.
История успеха
Один из успешных кейсов клиента iConText Group, подтверждающий, что смена стратегии может дать отличный результат. После введения режима самоизоляции посещаемость гипермаркета сантехники снизилась на 85% (неделя 30.03–05.04 относительно недели 23–29.03). Было принято решение изменить стратегию и сместить приоритет в сторону электронной торговли. За несколько дней были разработаны новые креативы и тексты рекламных объявлений, основное сообщение в коммуникации — «Мы работаем и можем доставить сантехнику домой». Поисковые рекламные кампании были усилены, чтобы максимально охватывать возрастающий спрос на сантехнику с доставкой.
Дополнительно на сайте разместили информация о соблюдении рекомендаций ВОЗ в офлайн-магазине и при осуществлении доставки.
В результате несмотря на снижение объема бюджета и трафика в Яндексе на 22% за неделю с 30 марта по 5 апреля нам удалось увеличить CR на 50% и получить на 17% больше транзакций.
Вопреки пандемии digital продолжает поддерживать компании в разных отраслях. Как мы видим, своевременный переход в онлайн, пересмотр стратегии и новая, как никогда открытая коммуникация с клиентом помогают не просто выдержать удар, а иногда и выйти на новый виток. «Любому бизнесу сейчас тяжело, и когда все нормализуется — неизвестно. Старайтесь сохранять спокойствие, пробовать и тестировать новые каналы и не бояться говорить правду вашим клиентам», — комментирует Федор Круглов, генеральный директор iConText Group.
СОСТОЯНИЕ И ПУТИ РАЗВИТИЯ РОССИИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ УСЛУГ | Ткаченко
1. Постановление Правительства РФ от 20.12.2017 № 1596 (ред. от 27.12.2019) «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие транспортной системы» // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_286331/ (дата обращения 13.03.2020).
2. Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 № 2129-р «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года» // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_333756/ (дата обращения 13.03.2020).
3. Абдюшева, Д. Р., Степанов, А. А. Характеристика структуры перевозок транспортно-логистического комплекса и его динамика // Управление. – 2019. – Т. 7, № 4. – С. 24-31. DOI: 10.26425/2309-3633-2019-4-24-31.
4. Белый, О. В. Задачи и проблемы Транспортной стратегии Российской Федерации / Транспорт России: проблемы и перспективы. – СПб.: Изд-во ИПТ им. Н.С. Соломенко РАН, 2015. – С. 8-17.
5. Жуков, В. А. Развитие туризма в России на основе проведения ивент-мероприятий // Управление. – 2018. – Т. 6, № 4. – C. 16-20. DOI: 10.26425/2309-3633-2018-4-16-20.
6. Красина, Я. С. Экономические эффекты от развития скоростного и высокоскоростного железнодорожного сообщения в России на основе использования опыта Китая // Educatio. – 2015. – № 2 (9)-1. – С. 79-82.
7. Сабельников, Л. В., Фаминский, И. П. Пресняков В. Ю. [и др.]. Международные экономические отношения: Учебник / под. ред. И.П. Фаминского. – М.: Экономистъ, 2004. – С. 243.
8. Семененко, В. Ю. Перспективное направление расширения российского экспорта строительных услуг // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: экономика и право. – 2019. – № 2. – С. 62-69.
9. Спартак, А. Н., Кнобель, А. Ю., Флегонтова, Т. А. [и др.]. Перспективы наращивания Российского несырьевого экспорта. – М.: ВАВТ, 2018. – 129 с.
10. Экспорт российской индустрии разработки программного обеспечения: 14-е ежегодное исследование. – М.: НП «РУССОФТ», 2017. – 314 с.
11. Внешняя торговля Российской Федерации услугами 2018. Статистический сборник. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cbr.ru/Collection/Collection/File/23728/External_Trade_in_Services_2018.pdf (дата обращения 13.02.2020).
12. Платежный баланс, международная, инвестиционная позиция и внешний долг Российской Федерации 2018 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cbr.ru/queries/xsltblock/file/59936?fileid=-1&scope=2091-2092 (дата обращения 13.02.2020)
13. База данных по внешней торговле услугами ОЭСР [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://data.oecd.org/trade/trade-in-services.htm (дата обращения: 12.03.2020).
14. UNCTAD Handbook of Statistics//United Nations, Geneva, 2019. 103 p.
Рынок сервисных услуг в энергетическом секторе России так и не сформировался
В топливно-энергетическом комплексе России за последние 30 лет произошло несколько реформ. В первый раз это случилось после развала СССР в 1990-х, а потом в начале 2000-х, когда электроэнергетика была радикально преобразована. Изменилась система государственного регулирования отрасли, сформировался конкурентный рынок электроэнергии, появились новые компании – и около 200 энергосервисных предприятий, оказывающих научно-исследовательские и опытно-конструкторские, проектно-изыскательские, строительно-монтажные, пусконаладочные, ремонтные, а также инжиниринговые услуги.
Развитие бизнеса этих специализированных компаний могло пойти по трем направлениям: специализация на оказании услуг конкретным энергообъектам, специализация на узком профиле деятельности, слияние и поглощение для формирования крупных универсальных компаний. Ремонтные услуги должны были оказывать как ремонтные компании, так и производители энергооборудования, инжиниринговые компании широкого профиля и другие участники ремонтного рынка. Но значительная часть ремонтных компаний оказалась аффилирована с производителями электроэнергии. Более мелкие компании выступали как независимые. Непрофильные строительство и ремонты остались внутри «Русгидро», «Росэнергоатома», «Газпром энергохолдинга», ФСК ЕЭС и др.
В кризис 2008 г. реформа не пошла как планировалась: началась борьба за выживание. Участники рынка стали оптимизировать издержки и повышать эффективность. Это было не только сокращение затрат на часть направлений деятельности, но и типизация проектирования. Разумеется, смена стратегии развития на стратегию выживания вынудила ремонтников отказаться от части инвестиций в основные средства, планы инновационного развития и приобретения новых профильных активов были пересмотрены, а спектр предлагаемых услуг – расширен: от проектирования до строительства, сервисного обслуживания энергообъектов и обучения персонала.
С 2009 г. начался разворот реформы. Новые компании и новые собственники вернулись к прежней системе производства и вертикальной интеграции. В 2009 г. одна из крупнейших частных тепловых компаний, «КЭС холдинг» (сейчас группа «Т плюс»), создала собственный ремонтный холдинг «КЭС-энергостройсервис» (ныне «Энергоремонт плюс»). А «Интер РАО ЕЭС» в 2010 г. приобрела группу «Кварц» у частных инвесторов – она занималась не только ремонтами и модернизацией, техническим перевооружением и реконструкцией, но и строила объекты энергетики. В 2013 г. в «Интер РАО ЕЭС» на базе производственных активов «Кварц групп» и внешних ремонтно-сервисных активов создана единая ремонтно-сервисная компания с филиальной структурой и единым центром управления.
В условиях финансового кризиса рынок инжиниринга в России к 2016 г. сократился более чем на 50%. Большинство независимых инжиниринговых компаний обанкротилось или существенно сократило деятельность (группа Е4, ИЦ «Энерго», «Технопромэкспорт», «Энергостройинвест-холдинг», ИСК «Союз сети», «Сибирьэнергоинжиниринг» и др. ). К настоящему времени признаны банкротами или прекратили деятельность все семь специализированных компаний, которые были образованы на базе государственной собственности Российской Федерации (научный, инженерно-проектный, пусконаладочный комплекс) – ОАО «Инженерный центр ЕЭС», ОАО «Инженерный центр энергетики Поволжья», ОАО «Инженерный центр энергетики Урала», ОАО «Северо-Западный энергетический инжиниринговый центр», ОАО «Сибирский энергетический научно-технический центр», ОАО «Южный инженерный центр энергетики», ОАО «НТЦ электроэнергетики» переименовано в АО «НТЦ Россети ФСК ЕЭС». Устояли те, кто оказался в собственности финансово-промышленных групп, например ТЭК «Мосэнерго».
Процессы формирования, структурирования, реорганизации сектора сервисных услуг в энергетике, а также системные проблемы, с которыми сталкивались и продолжают сталкиваться энергосервисные предприятия в России, не понаслышке знакомы сервисным предприятиям и в других отраслях, например в нефтегазовой. Путь, пройденный нефтегазосервисными компаниями, проходил аналогично, т. е. то выделяли компании, то обратно собирали или выкупали для удобства контроля расходов на инжиниринговые и ремонтные услуги.
Не все преобразования завершены, по некоторым направлениям реформы еще продолжаются. Но практически без должного внимания остаются вопросы инженерно-проектной и ремонтной деятельности. Выделенные в отдельные услуги, инжиниринг и ремонт развивались, используя разные стратегии и бизнес-модели. Повлияли на ситуацию и кризисы 2000, 2008 и 2014 гг., которые обострили борьбу за снижение издержек, а также сохранение в экономике большой доли государственной собственности – 77% оборота отрасли в 2015 г., – в которой предпочтение отдается вертикальной интеграции и контролю основных, вспомогательных и сервисных бизнесов. Впрочем, и частный бизнес тяготел к авторитаризму и стремлению к личному контролю.
Результат: рынок инжиниринговых и ремонтных услуг в России так и не сформировался. Выделение на аутсорсинг услуг было свернуто из-за опасений, что затраты станут неподконтрольными, и из-за нежелания инвестировать в отношения со сторонними компаниями. Это привело к тому, что многие инжиниринговые компании разорились, а аффилированные (карманные) компании столкнулись с проблемой выживания, так как их существование за счет инвестиционных и ремонтных программ материнских холдингов не давало экономической устойчивости и не способствовало наращиванию профессионализма, компетентности и формированию навыка работы на свободном рынке.
Системно координацией инжинирингового и ремонтного сервиса, развитием технологий, обновлением нормативной базы, прогнозированием сейчас никто не занимается. Можно только вспоминать о синхронном функционировании и развитии важнейших составляющих единого комплекса (наука, проектирование, перспективное планирование; строительство, монтаж и пусконаладка; вводы новых мощностей, эксплуатация и ремонт), что не способствует повышению эффективности производственных процессов.
Розничная торговля |
Дехтяр Татьяна Эдуардовна Тел. : +7(495)607-4141, доб. 99-361 E-mail: [email protected] |
Управление статистики рыночных услуг |
Структура товарных ресурсов розничной торговли |
Селезнева Елена Владимировна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-846 E-mail: [email protected] |
|
Продажа населению отдельных потребительских товаров |
Гераськина Людмила Анатольевна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-845 E-mail: [email protected] |
|
Платные услуги населению |
Глотко Ольга Леонидовна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-357 E-mail: [email protected] |
|
Туризм |
Муллокандов Борис Фирузович Тел. : +7(495)607-4141, доб. 99-114 E-mail: [email protected] |
Управление международной статистики |
Платные услуги населению в сфере туризма |
Глотко Ольга Леонидовна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-357 E-mail: [email protected] Штогрин Виктория Леонидовна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-108 E-mail: [email protected]
|
Управление статистики рыночных услуг |
Деловая активность в сфере туризма |
Подлиннова Татьяна Витальевна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-360 E-mail: [email protected] |
|
Валовая добавленная стоимость туристской индустрии
|
Алексеев Кирилл Александрович Тел. : +7(495)607-4141, доб. 99-395 E-mail: [email protected]
|
Управление национальных счетов |
Тренды российского рынка ИТ-услуг — Новости от 23.12.2020
1) Из революционного можно выделить организацию удаленной работы. Локдаун и ограничение передвижений привели к тому, что сотрудники компаний массово перевели выполнение своих обязанностей в хоум офисы и в некоторых случаях на свои домашние компьютеры. Внешние и внутренние коммуникации свелись к онлайн формату. В этой связи наблюдался повышенный интерес к VDI-решениям, а также решениям, позволяющим контролировать рабочие места (безопасные «песочницы», системы контроля действий персонала и другие).2) Наблюдается обратный разворот от инфраструктурных проектов on-premises к облачным сервисам (публичным, частным, гибридным), позволяющим динамично взаимодействовать с рынком, реагировать на его изменения и экономить существенные средства на содержание, модификацию ЦОД.
3) Любые изменения влекут появление новых угроз. И 2020 год — не исключение. Массовая удаленная работа, миграция в облака, отсутствие защищенного периметра — эти и другие факторы усилили озабоченность компаний проблемами информационной безопасности. Сейчас они, по словам директора компании ICL Services Сергея Соловьева, активно задаются вопросами безопасного удаленного доступа и сокращения отказов/сбоев в работе.
4) Из устойчивых трендов последних лет можно отметить цифровизацию. Отличие этого года — осознание ее необходимости на всех уровнях и во всех отраслях.
5) Решения на базе искусственного интеллекта позволяют сократить риски человеческого фактора, и тем самым снизить угрозы на уровне процесса принятия решений, производственных этапов. На сегодняшний день мы наблюдаем целые экосистемы сервисов, объединяющие возможности искусственного интеллекта, предиктивной аналитики, машинного обучения, интернета вещей.
6) Компании начинают создавать собственные ИТ-платформы, предоставляющие комплекс услуг и позволяющие решать большой круг задач в своем секторе.
7) Отмечается широкое распространение микросервисов, которые в сравнении с монолитами отличаются меньшими размерами, большей независимостью и концентрацией над конкретной бизнес-потребностью.
8) Переход к отрытому программному обеспечению (open source), позволяющему использовать исходный код для создания новых программ, вносить в него изменения, в условиях отказа от иностранного ПО становится хорошей альтернативой.
9) Увеличивается объем инсорсинга. Несмотря на то, что это не всегда оказывается экономически эффективно, некоторые компании стремятся таким образом развивать внутреннюю экспертизу.
Таковы основные тенденции текущего года. По мнению директора компании ICL Services Сергея Соловьева, в 2021 году главные тренды сохранятся. Часть из них (машинное обучение, IоT, аналитика больших данных, ИИ, средства коллективной работы, особенно с использованием видеосвязи) продолжит повышать свою зрелость. Возможно, к ним добавятся квантовые вычисления. «Несмотря на то, что сейчас эти решения выглядят весьма экзотично, в ближайшем будущем вполне вероятно расширение зоны их применения», — поделился своими прогнозами Сергей Соловьев.
Полный обзор ИТ-трендов 2020 года Вы сможете найти здесь.
Год, которого не было. Рынок юридических услуг пережил пандемию почти без потерь
17.03.2021
Эксперт: Андрей Корельский
Источник: Коммерсантъ
Время чтения: 59 минут
Photo © Unsplash.com
2020 год сформировал особенный запрос к тем, кто его прошел, в том числе к юристам. Оказавшись внутри герметичного и непроницаемого мира, все, что им оставалось делать,— продолжать упорно работать. И российский юридический рынок справился — настолько, что текущий экономический кризис пока подействовал на него не слишком сильно. По словам экспертов, фатального падения объемов выручки не наблюдается, а отдельные практики даже показывают рост. При этом налицо обострение конкурентной борьбы за клиентов: многие фирмы увеличивают расходы на маркетинг, а кто-то и вовсе покидает старых партнеров и создает собственную компанию. “Ъ” исследовал ключевые показатели работы юридических фирм, на которые повлиял прошедший год, и узнал, есть ли у юридического бизнеса надежда на будущее.
Эффективность осталась на месте
До пандемии COVID-19 юристы скептически относились к формату дистанционной работы, но 2020 год заставил их пересмотреть свои взгляды. В разгар локдауна правовые департаменты и юридические фирмы были вынуждены подстраиваться под новые условия, в том числе переводя сотрудников на дистанционный режим труда. На продуктивности это почти не сказалось: большинство юристов, полностью соответствуя особенностям своей профессии, просчитали риски наперед. Многие начали 2020 год с изучения эпидемиологических прогнозов и, поняв, куда дует ветер, уже в феврале создали домашние рабочие места и снабдили коллективы средствами индивидуальной защиты до того, как те исчезли из продажи.
Первыми из крупных юридических фирм, еще до официального карантина, на удаленку, перешли в адвокатском бюро (АБ) «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры». «Мы заблаговременно наняли медицинских консультантов, разработали и внедрили эффективные меры безопасности, благодаря чему предотвратили массовую заболеваемость в коллективе и сохранили полноценное функционирование»,— делится председатель Комитета партнеров АБ ЕПАМ Дмитрий Афанасьев.
Все опрошенные “Ъ” юрфирмы довольно быстро перестроились на новый формат, а те компании, чьи IT-департаменты заранее озаботились тем, как автоматизировать процесс технической подготовки удаленного подключения для каждого пользователя, потратили на переход считаные дни. «Внедрение новой инфраструктуры заняло около трех часов, оптимизация — около двух часов. Команда у нас сыгранная, и переход произошел в кратчайшие сроки»,— делится партнер юридической компании «Сотби» Антон Красников.
Подготовились к локдауну и в юридической фирме «Патентус»: по словам управляющего партнера Дмитрия Марканова, удобная система удаленной работы выстраивалась в фирме на протяжении последних шести лет. Аналогичная подготовка в течение предшествующего года велась в РКТ, а неожиданный переход в онлайн дал фирме «непредвиденную возможность тестирования всех систем на максимальной нагрузке», делится партнер РКТ Николай Власов.
По признанию многих юристов, идея попробовать удаленку в качестве эксперимента и раньше витала в воздухе, но для этого требовалось победить внутренний консерватизм. «Благодаря» пандемии эксперимент состоялся сам собой, и большинство юристов положительно оценили этот опыт. Российский юррынок впервые ушел в вынужденный локдаун в конце марта 2020 года — спустя несколько месяцев партнеры с удивлением отметили, что все это время их команды продолжали интенсивно трудиться без потери эффективности.
К несомненным плюсам удаленки Николай Власов относит новый опыт «абсолютной мобильности», который позволил сотрудникам максимально раскрыться с организационной стороны и почувствовать свои силы вне привычных офисных удобств. Сильно преувеличенным оказалось и значение командировок. А за счет того, что работники больше не тратили время и энергию на ежедневные поездки в офис, находились в комфортных домашних условиях и гибко планировали рабочий день (некоторые трудились за рамками нормальной продолжительности рабочего времени, в том числе ночью), общая производительность труда заметно возросла. «Дома и стены помогают»,— констатирует Антон Красников. С ним солидарен заместитель управляющего директора Gazprom EP International по управлению персоналом и правовым вопросам, член ассоциации «НП «Объединение корпоративных юристов»» (НП ОКЮР) Александр Никифоров: по его словам, большинство сотрудников компании, несмотря на возросшее число задач, отмечали улучшение эмоционального состояния и снижение уровня стресса. В Mars Wrigley старались дополнительно поддерживать коллектив: в обычной жизни компания не консультирует работников по личным вопросам, но в конце марта она одной из первых на рынке провела вебинар, где в общедоступной форме разъяснила правила, которые касались личных семейных ситуаций сотрудников. «Признательность коллег была огромной, и это дало нам огромную энергию»,— рассказывает советник по правовым вопросам по России, странам СНГ и Турции Mars Wrigley, член совета директоров, член ассоциации НП ОКЮР Наталья Козлова.
Из дополнительных плюсов: переход юристов на удаленную работу также позволил быстро оценить вклад каждого в общий рабочий котел, выявил белые пятна и слабые звенья в процессах, которые раньше ровным слоем размазывались по общей эффективности или проходили незамеченными. Кроме того, пандемийное время отчетливо высветило необходимость оперативного согласования документов независимо от того, в какой точке мира находится рецензент. Юлия Агафонова, директор по правовым вопросам группы «Благо», член ассоциации НП ОКЮР, рассказала, что во время локдауна ее компания запустила работу по быстрому внедрению электронного документооборота и это дало потрясающий эффект: «Мы на 70% разгрузили бумажный архив, установили новые правила по соблюдению внутренней дисциплины, и теперь документы не гуляют неделями по кабинетам согласующих лиц, а буквально за один-три дня проходят все стадии согласований, и мы получаем готовый к работе материал».
Не обошлось и без минусов: далеко не все сотрудники оказались способны к самоорганизации, а невозможность контролировать их работу в режиме реального времени понизила трудовую дисциплину. «Постоянные коммуникации через Zoom, Teams или WA привели к снижению уровня наших вербальных связей, что в конечном итоге повлияло на качество восприятия коллегами тех или иных задач»,— отмечает Андрей Макаров, директор юридического департамента ООО «Гулливер энд Ко Интернейшнл», член ассоциации НП ОКЮР.
Сегодня, несмотря на частичное снятие ограничений, во многих юридических фирмах действует так называемый гибридный режим работы. Он означает, что часть сотрудников продолжает трудиться удаленно, сохраняя при этом возможность посещать офис по определенным дням. Такой подход давно практикуется в МКА «Князев и партнеры», чей председатель Андрей Князев не приветствует работу «от звонка до звонка». А подход АБ ЕПАМ, в котором организовали массовую добровольную вакцинацию и общее количество сотрудников с иммунитетом превысило 70%, «позволил уже вернуться в офисы, соблюдая при этом санитарно-эпидемиологические правила», отмечает Дмитрий Афанасьев.
«Можно говорить о том, что грань между рабочим и личным графиком в определенной степени стерлась. И, по всей видимости, этот тренд останется с нами надолго»,— резюмирует партнер, соруководитель российской корпоративной практики Allen & Overy Булат Жамбалнимбуев.
«Помогайте людям бескорыстно — за это больше платят»
В условиях постоянной неопределенности важно уметь правильно определять стратегию. В большинстве опрошенных “Ъ” юридических фирм за нее отвечают партнеры — именно они, по мнению управляющего партнера Kulik & Partners Law.Economics Ярослава Кулика, как никто другой способны чувствовать приближение перемен, предугадывать и формировать тренды в юридической практике.
Дмитрий Базаров, адвокат, партнер BGP Litigation, убежден, что такую непростую задачу нельзя взваливать на плечи одного человека — как минимум потому, что события рынка необходимо точно оценивать в разрезе клиентов, конкурентов и портфеля предлагаемых продуктов. И даже если управленческая отчетность и портфельная аналитика будут выстроены идеально, только партнеры смогут сложить происходящее в единое целое и принять правильное решение. Кроме того, в стратегии важен консенсус. «Необходимо, чтобы взгляды на нее разделялись и принимались командой партнеров, а в идеале — всей фирмой»,— говорит господин Базаров.
Поэтому крупные компании чаще решают вопрос коллегиально: за стратегию отвечает партнерский комитет, который обсуждает перспективы дальнейшего развития на стратегических сессиях.
В АБ ЕПАМ, например, на время пандемии и карантина для эффективной координации действий и принятия решений в сложившихся условиях был создан специальный Штаб из наиболее подготовленных партнеров и членов администрации, который показал свою эффективность.
Похожая ситуация сложилась в ART DE LEX, где каждый из партнеров готовил планы по своему отраслевому направлению, а затем общая стратегия утверждалась на партнерских сессиях, к деятельности которых привлекались внешние специалисты в области BD и PR. В КА «Делькредере» план развития бизнеса также утверждается на общем собрании, однако разрабатывает его отдельный партнер (СЕО). Эта необычная для юридической компании должность, по словам Андрея Тимчука, появилась в коллегии еще в 2019 году.
В коллегии адвокатов «Регионсервис» за общую стратегию отвечает ее председатель Денис Рыбаков, а руководитель московского офиса Евгения Червец координирует работу региональных подразделений совместно с директором по стратегическому развитию. «При его поддержке мы занимаемся не только маркетингом и укреплением отношений с клиентами, но и уделяем большое внимание внутренним вопросам: совершенствованию и оптимизации рабочих процессов, повышению уровня клиентского сервиса, усилению команды»,— говорит Евгения Червец.
Расстановка приоритетов чаще всего выглядит так: во главу угла ставятся жесткий контроль роста операционных затрат и усилия по повышению эффективности работы команды. Не менее важно сохранить основных сотрудников и системных клиентов. Следующая задача — поиск новых направлений, клиентов, продуктов и подхода к ценообразованию. В КА «Ковалев, Тугуши и партнеры» эти вопросы обсуждают совместно с финансистами, сотрудниками подразделений HR и маркетинга, делится опытом управляющий партнер Сергей Ковалев.
Стратегия АБ «Бартолиус», за которую отвечает управляющий партнер Юлий Тай, по его словам, проста: доверителям следует помогать, исповедуя все этические правила адвокатуры и соблюдая высочайшие профессиональные стандарты. «Как писал классик, «помогайте людям бескорыстно — за это больше платят». И больше ценят»,— добавляет он.
На маркетинг не поскупятся
В отношении к маркетингу юристы делятся на два лагеря: одни не верят в него совсем, другие в 2021 году планируют увеличивать соответствующие бюджеты. Председатель Комитета партнеров АБ ЕПАМ Дмитрий Афанасьев считает, что ресурсы и глубокая экспертиза играют в решении клиентских проблем ключевую роль.
Дмитрий Магоня считает, что задача маркетинга в кризисное время заключается в поиске верных средств, чтобы донести до клиента объективную и полезную информацию о его проблемах и способах их решения, а затем представить своевременную экспертизу.
Евгения Червец полагает, что неверно видеть в маркетинге лишь функцию по работе с мероприятиями и рейтингами, поскольку его основная задача — реагировать на вызовы и потребности рынка, помогая партнерам и юристам эффективно расходовать ресурсы на развитие практик. «На мой взгляд, преимущество будут иметь те маркетинговые команды, которые имеют CRM и ежедневно оценивают свою деятельность»,— считает госпожа Червец.
«Патентус» и Land Law Firm сохранят бюджет на уровне прошлого года, но перераспределят его структуру, повысив расходы на более перспективные каналы продаж.
Существенно увеличивать бюджеты готовы в «Делькредере», немалые расходы запланированы и в Kulik & Partners Law. Economics. «Период роста выручки — подходящее время, чтобы заниматься маркетингом»,— уверен Ярослав Кулик.
Полностью реформировали соответствующий отдел в РКТ — набираемые компанией обороты требуют новых подходов, считает Николай Власов. Сейчас подразделения маркетинга и HR общими усилиями повышают привлекательность РКТ как работодателя в кругу квалифицированных банкротных специалистов и талантливых выпускников юридических вузов.
Клиенты поменяли запросы
Для большинства опрошенных компаний 2020 год не принес тектонических сдвигов в клиентском портфеле. А вот структура клиентских запросов заметно изменилась. Дмитрий Афанасьев считает, что запросы бизнеса всегда обусловлены обстановкой в мире и стране: «Продолжение внешнего давления на Россию влечет реструктуризацию российских активов иностранных инвесторов и зарубежных активов российских подсанкционных лиц, усиление регулятивного воздействия на бизнес со стороны российского и иностранных государств ведет к росту регулятивных практик, усиление активности правоохранительных органов в отношении бизнеса способствует росту запросов на услуги уголовной и комплаенс-практик, стрессовые ситуации в банках и компаниях стимулируют рост судебной практики, а стремительное изменение нормативной базы повышает востребованность законотворческой практики».
Среди тем, которые сильнее всего интересовали бизнес в прошлом году, юристы называют дела о привлечении к субсидиарной ответственности топ-менеджеров, судебное оспаривание избыточных ограничительных мер на фоне усиленного цифрового контроля, экспертизу в области экологии.
Сергей Ковалев отмечает, что гораздо большее количество проектов теперь осложняется уголовно-правовым элементом — в этом смысле текущий год уверенно следует трендам предыдущего.
И в 2020-м, и в 2021-м востребовано все, что связано с онлайн-средой. Это обусловлено не только санитарно-эпидемиологической обстановкой в стране, но и новым законодательством: в 2020 году вступили в силу поправки, позволяющие ограничивать доступ к мобильным приложениям с пиратским контентом. «В онлайн ушло все: сделки, споры. Даже IP due diligence все сильнее фокусируется на цифровом пространстве»,— говорит Роман Лукьянов, управляющий партнер Semenov & Pevzner. Спрос на IT и фармо-медицинский консалтинг отметили и в КИАП.
Для РГП минувший год совпал с открытием арбитражной практики и приходом команды юристов под руководством Дмитрия Дякина — все это помогло компании усилить позиции в области разрешения споров, рассказывает Сурен Горцунян. В 2021 году компания также получает довольно много новых запросов в области инфраструктурных проектов. В числе активных отраслей — сельское хозяйство, продукты питания, нефтегаз и машиностроение, технологии и добыча природных ископаемых.
Не приходится скучать и антимонопольным юристам. Традиционная для ART DE LEX антимонопольная практика усилила фокус на цифровой экономике и значительно увеличила объем работы по защите интересов участников цифровых рынков. Другим интересным отраслевым направлением стал международный экономический комплаенс, в рамках которого ART DE LEX структурирует сделки с санкционным элементом, защищает интересы бизнеса при исключении из соответствующих списков или представляет в судах интересы подсанкционных лиц. Кроме того, компания открыла две новые практики — уголовную и практику интеллектуальной собственности, а также запустила новые продукты — защиту цифрового суверенитета и правовое обеспечение технологий AI).
BGP Litigation в марте 2020 года открыла практику семейного права и пополнила клиентский портфель частными клиентами-HNWI. Фирма также возлагает большие надежды на развитие новой практики здравоохранения и технологий под руководством партнера Александра Панова.
Команда новой фирмы Kulik & Partners Law.Economics, специализирующаяся в сфере антимонопольного права, весь год занималась выстраиванием с нуля операционных процессов. В результате, по словам управляющего партнера Ярослава Кулика, рост клиентской базы составил более 300%. У фирмы было много работы по согласованию сделок с ФАС и вопросам контроля за иностранными инвестициями, по вопросам ценообразования, тарифного регулирования, закупок, экономических заключений, дел об антиконкурентных соглашениях, судебных споров с ФАС, большой пласт работы в сфере IP & Antitrust. В 2021 году компания планирует работать над большим числом проектов по разработке антимонопольного комплаенса, в сфере ценообразования и ценовых нарушений.
Весенний локдаун негативно сказался не только на наполняемости бюджета, но и на активности правоохранителей. «Если во втором и частично третьем кварталах 2020 года мы наблюдали полный штиль, то уже начиная с сентября она резко пошла вверх. Особенно пристальное внимание правоохранители уделяют медицинской сфере: с осени прошлого года в этой области усилились проверки»,— сообщает адвокат, партнер, руководитель департамента защиты бизнеса МКА «Князев и партнеры» Владимир Китсинг. Также в коллегию стали чаще обращаться участники госзакупок.
В бюро «Андрей Городисский и партнеры» самой востребованной оказалась корпоративная и М&A-практика, делится управляющий партнер Дмитрий Любомудров. Антон Коннов, управляющий партнер Allen & Overy в России, отмечает прорыв сразу в нескольких областях, включая сферу IT-технологий и усиление активности на российском рынке акционерного капитала, в том числе быстро прогрессирующий рост IPO/SPO.
Курс на развитие
Многие компании продолжают искать новые ниши. Юристы КА «Регионсервис» развивают новый продукт — экокомплаенс, в основу которого лягут критерии устойчивого развития и концепции ESG, а также аналитика рисков в сфере экологического законодательства.
Планируют расширять спектр услуг и в «Сотби» — сохраняя фокус на крупных банкротных проектах, в том числе с трансграничным элементом, компания намерена более активно продвигать свои компетенции в сфере сопровождения инвестиционных проектов частных лиц и сделок с российскими активами.
Юристы Semenov & Pevzner работают над расширением пакета услуг для индустрии видеоигр и IT-сектора. Кроме того, компания совершенствует ряд продуктов, связанных с борьбой против контрафакта, концентрируясь на гибридном решении формата online-offline.
В «Ковалев, Тугуши и партнеры» рассматривают возможность создания уголовной практики и совместно с партнерами по финансовому рынку фонда «плохих долгов».
В «Делькредере» выделят в отдельную практику новую для российского рынка услугу — исключение лиц из списков Интерпола. Многолетний опыт в сфере морского права компания также планирует развивать в качестве самостоятельного направления.
Но расширяться хотят не все — часть рынка собирается остаться в рамках привычных практик. Несмотря на то что диверсификация видится многим юрфирмам «лакомым» инструментом для выживания, ее эффективность может оказаться обманчивой. «Очень вероятно, что на фоне изменений в спросе на услуги увеличится потребность в консультантах именно с монопрактикой и глубокой экспертизой в выбранной области»,— прогнозирует Денис Литвинов.
«Пока будем наблюдать за формированием устойчивых трендов, а не бежать за хайп-инициативами, которые через полгода-год могут исчезнуть так же быстро, как и появились»,— говорит Андрей Корельский.
Нестабильная доходность
Доходы по рынку представляются юристам неравномерными: часть компаний демонстрирует глубокое падение и сверхжесткую посадку, другие показывают значительный (а в небольших фирмах — даже кратный) рост. По мнению Андрея Корельского, доходы уходят из отраслей, сильнее всего пострадавших от кризиса, и концентрируются в инновационных практиках. «Появилась и новая вводная — это достаточно жесткие, императивные финансовые гайдлайны от клиентов, которые ограничивают возможность устанавливать «слишком высокие» цены»,— добавляет Роман Лукьянов, управляющий партнер Semenov & Pevzner.
По словам Дмитрия Афанасьева, налицо стратификация рынка: с одной стороны, по «стандартным» делам заказчики требуют предсказуемые бюджеты и стараются снизить их, с другой стороны, цена «стратегических» поручений, от успешного выполнения которых зависит существование клиентского бизнеса, отходит на второй план — результат оказывается важнее.
Кризис пандемии — время новых возможностей, считает Дмитрий Магоня: «Клиенты, которые ставят для себя амбициозные цели, требуют того же и от своих консультантов: цена ошибки высока. При правильном подходе к портфелю поручений выручка в текущих условиях может не только сохраниться на привычном уровне, но и показать положительную динамику. А маржинальность с учетом перевода части проектов в онлайн, оптимизации расходов и увеличения выработки — значительно превысить допандемические уровни».
Начали отмирать формы оплаты труда, не связанные с результатом и качеством — юристы сходятся во мнении, что модель оказания услуг только на основании почасовых ставок во многом себя изжила. Волатильность, которую рубль демонстрировал в 2020 году, также влияет на рынок — выдерживать ценовую политику с сохранением ценника в иностранной валюте становится все труднее, говорит Сергей Ковалев.
Андрей Тимчук полагает, что сильнее прочих просели доходы у юридических фирм, ориентированных на граждан и малый бизнес. Со стороны крупных компаний спрос на юристов остается стабильным, и цены не падают. «Иногда кто-то демпингует, чтобы получить интересный суд, но такое бывало и раньше»,— говорит он.
Почти никто из опрошенных компаний не планирует снижать стоимость своих услуг, а в расширении их спектра партнеры видят потенциал для роста. Управляющий партнер «Рустам Курмаев и партнеры» (РКП) Рустам Курмаев подтверждает, что фирма сохранит цены на услуги и по-прежнему применяет почасовые ставки для взаиморасчетов с клиентами. Однако, чтобы обеспечить высокий уровень клиентского сервиса и повысить удовлетворенность клиентов от работы с компанией, РКП предлагает клиентам гибкие условия оплаты или возможность предусмотреть дополнительные услуги в рамках уже согласованных проектов.
Определенные надежды юристы возлагают на автоматизацию бизнес-процессов, «хотя, честно говоря, разговоров об этом на рынке больше, чем реально работающих решений», признается Андрей Тимчук.
В «Ковалев, Тугуши и партнеры» потенциал для увеличения доходов видят в использовании гонорара успеха. Большинство юристов положительно относятся к этому инструменту и считают его легитимным. «Гонорар успеха, указанный как форма оплаты труда адвоката, в принципе не отвечает признакам неосновательного обогащения»,— говорит Юлий Тай. К тому же, по мнению Дмитрия Любомудрова, этот инструмент облегчает доступ к правосудию и делает квалифицированную юридическую помощь доступной для тех, кто не может позволить себе соответствующие расходы.
Использование гонорара успеха становится рискованным, если устанавливать его «на глаз» или неверно оценивать шансы на выигрыш. «Я бы сравнил эту форму оплаты с игрой в покер. Если вы ставите на нее, не понимая, какой финансовый результат получите в долгосрочной перспективе, скорее всего, вы скоро разоритесь», говорит Андрей Тимчук.
Дополнительные риски создает репрессивная уголовная политика. «Слишком большой гонорар, особенно при работе с государственными структурами и компаниями с госучастием, часто приводил адвокатов и их заказчиков на скамью подсудимых»,— напоминает Андрей Корельский. Рустам Курмаев отмечает среди рисков для юридического рынка новую практику оспаривания стоимости юридических услуг в рамках банкротных процессов и уголовных дел.
Адаптация прошла успешно
По мнению экспертов, российский юридический рынок сумел освоиться в новых реалиях и избежать регресса, но долгосрочные последствия пандемийного года еще впереди. «Денег на рынке стало меньше, а работать за них придется больше» — так комментирует положение дел Андрей Корельский.
Доходы упали у большинства компаний, но нашлись и команды, которые умело конвертировали потери в качественные маркетинговые коммуникации (проекты pro bono, сильно дисконтированные услуги и пр.). А развитие онлайн-технологий в правосудии и конференциях позволило многим найти новую нишу или прочнее укрепиться в уже имеющейся. «Для кого-то кризис стал точкой роста и развития, для кого-то — просто точкой. Это закон бизнеса, и юристы не являются исключением»,— говорит руководитель практики «Международный арбитраж и трансграничные споры» КА «Регионсервис» Мария Любимова.
Ускорилась цифровизация рабочих процессов. Глобальные игроки, давно начавшие такую перестройку, справились с задачей легко, а вот локальным участникам юридического рынка пришлось подстраиваться на ходу. «Для полноценной удаленной работы в новых реалиях нужны существенные инвестиции в IT-инфраструктуру и кибербезопасность. Многие клиенты выдвигают эти требования в числе обязательных»,— делится Булат Жамбалнимбуев, партнер, соруководитель российской корпоративной практики Allen & Overy.
Потенциал для развития
За прошедший год на рынке появилось много мелких и средних юридических фирм, которые сформировались как отдельные бизнесы или образовались за счет дробления более крупных команд.
Говоря о причинах такого явления, юристы высказывают различные, порой противоположные точки зрения. Андрей Юков, управляющий партнер КА «Юков и партнеры», связывает возникновение новых «стартапов» с серьезными сокращениями, которые волной прокатились по рынку во второй половине года.
Партнер «Рустам Курмаев» Дмитрий Горбунов придерживается мнения, что крупным компаниям помешал чрезмерный формализм — именно он подталкивает сильных юристов со своим пулом клиентов искать большей свободы. Кроме того, новички лояльно подходят к ценообразованию и клиент, который голосует рублем, получает тот же уровень правовой экспертизы за меньшие деньги.
Но на первых порах молодым командам может быть трудно тягаться с корифеями рынка — новички часто стремятся оказывать клиенту именно юридические услуги, не умея смотреть за формальную грань проблемы. Недостаточность временного и человеческого ресурса для решения сложных проблем и «всеядность» от постоянного «голода» тоже может сыграть с ними злую шутку, говорит Сергей Ковалев.
Рынок будет меняться и дальше — по словам юристов, в сегодняшней России у него практически нет пределов для роста. Число существующих фирм несопоставимо с размером страны, консерватизм мышления, присущий профессии, понемногу уходит, и бурному всплеску мешают лишь нестабильная экономика и отсутствие независимости судебной системы.
Со сдержанным оптимизмом
Продолжения судебной реформы рынок не ждет — с момента распада СССР судебная система в своем развитии и так практически непрерывно изменяется, говорит партнер, руководитель московской судебно-арбитражной практики Dentons Роман Зайцев. Создание арбитражных апелляционных судов, Суда по интеллектуальным правам, ликвидация ВАС РФ, формирование кассационных и апелляционных судов общей юрисдикции — лишь часть масштабных изменений, которым она подверглась за последние два десятка лет, и юристы надеются, что ее дальнейшее развитие пойдет по пути более тонкой настройки. В реформе скорее нуждается вся система государственного управления в целом, чтобы основным принципом стало невмешательство одной ветви власти в дела другой, считает начальник управления судебной практики Howard Russia Евгений Митин.
В будущем юридический бизнес еще сильнее сфокусируется на клиенте и навыках client care, а карьера юриста перестанет быть похожа на схему «обучение-работа-пенсия». Если юрист хочет быть востребованным, ему придется начать работать еще во время учебы, а затем постоянно осваивать новые, в том числе непрофильные, сферы знаний: от финансов до информационных технологий, прогнозирует Александр Никифоров.
Сама юридическая профессия, по прогнозам экспертов, останется в порядке — не станет скучной, подконтрольной государству, обезличенной или порученной «искусственному разуму». «Я точно не вижу юридическую профессию как ту, которая остановится в своем развитии. Эволюция имеет место быть всегда»,— отмечает Илья Дворкин, партнер, руководитель российской практики структурированного финансирования и финансирования активов Allen & Overy. Запрос на юристов со стороны общества и бизнеса будет только расти, ведь «окончание территории проблем — начало территории кладбища», шутит Андрей Корельский.
Юлия Карапетян
Обзор отрасли грузоперевозок в России, 2020 год
Как отразился экономический спад на отрасли грузоперевозок в России и как будет развиваться отрасль после снятия всех ограничений?
Вопросы эффективности функционирования транспортного комплекса и развития транспортной инфраструктуры играют важную роль в развитии российской экономики по причине обширной территории страны и больших расстояний между центрами производства и центрами потребления. Однако на сегодняшний день эффективность работы российского транспортного комплекса недостаточно высока по сравнению с другими странами.
Согласно исследованию Всемирного банка, Россия занимает 75 место в мире по индексу эффективности логистики1. Повышение эффективности логистики может, с одной стороны, привлечь дополнительные транзитные грузопотоки, а с другой – повысить конкурентоспособность российской экономики и дать потенциал для привлечения дополнительных инвестиций.
Основные тенденции российского рынка грузовых перевозок
В 2019 году по некоторым сегментам российской отрасли грузовых перевозок наметилось вхождение в фазу экономического спада. Последующее снижение добычи полезных ископаемых, отрицательная динамика по ряду обрабатывающих производств, падение объемов мировой торговли и общая экономическая рецессия под влиянием пандемии коронавирусной инфекции усугубили ситуацию и привели к более позднему восстановлению.
Тем не менее достигнутые по результатам 2020 года показатели в сфере грузоперевозок России выглядят относительно высокими на фоне спада в сегменте пассажирских перевозок, а также более существенного снижения перевозок в ряде других стран.
Так, грузооборот железнодорожного транспорта в 2020 году снизился на 2,2%, автомобильного – на 1,4%, объем перевалки в морских портах упал на 2,3%, а наибольшее падение наблюдалось в сегменте внутреннего водного транспорта, где грузооборот снизился на 8,6%.
Динамика экспорта основных товаров в натуральном выражении, млн тонн
результатов 2019 г. и прогноз на 2020-2024 гг.
По результатам первой части российского рынка ИТ-услуг Анализ рынка ИТ-услуг России в 2019 г. и прогноз на 2020-2024 гг., Проведенный IDC, стоимость российского рынка ИТ-услуг в 2019 год увеличился на 8,0% и составил 5,57 миллиарда долларов.
Цифровая трансформация продолжает набирать обороты во многих отраслях российской экономики и порождает спрос на ИТ-услуги. Основными факторами, стимулирующими цифровую трансформацию, являются растущая конкуренция и возможности роста на новых рынках, меняющиеся предпочтения и поведение клиентов и сотрудников, а также новые стандарты и нормативные акты.Основные трудности цифровой трансформации по-прежнему связаны с ограниченными бюджетами, отсутствием компетенций и опыта, управления изменениями и измерения экономического воздействия.
Последние несколько лет крупнейшие российские компании активно развивают свои внутренние ИТ-структуры. Эти подразделения чаще предлагают экспертные знания на зарубежных рынках и забирают часть бизнеса традиционных поставщиков ИТ-услуг, многие из которых испытывают проблемы с движением денежных средств и более подвержены экономическому спаду, вызванному COVID-19.
Пандемия коронавируса резко изменила экономическую и бизнес-среду в стране в марте 2020 года и негативно повлияет на рынок ИТ-услуг в этом году. Конечные потребители стали более осторожными, что сказалось на их расходах на технологии и услуги. Некоторые компании приостановили свои проекты модернизации ИТ-инфраструктуры, сосредоточились на улучшении существующих систем и стали чаще пользоваться облачными сервисами.
На российском рынке ИТ-услуг в 2020 году наступит спад.В текущих условиях наиболее востребованными у заказчиков будут облачные технологии и связанные с ними категории ИТ-услуг, такие как обслуживание и администрирование программного обеспечения, хостинг и хостинг инфраструктурных услуг. Тяжелая экономическая ситуация станет сдерживающим фактором для долгосрочных проектов системной интеграции. Услуги по консалтингу, настройке и разработке программного обеспечения будут востребованы среди клиентов, вовлеченных в процессы цифровой трансформации и импортозамещения. Услуги аутсорсинга будут играть все более важную роль и меньше пострадают от экономического спада.
Рынок телекоммуникаций в России 2020-2024
ДУБЛИН, 19 июня 2020 г. / PRNewswire / — Отчет «Разведывательный отчет российских операторов связи» был добавлен к предложению ResearchAndMarkets.com на сайте ResearchAndMarkets.com.
В данном отчете представлен обзор телекоммуникационного рынка в России на уровне руководителей с подробным прогнозом ключевых показателей до 2024 года. В отчете представлен подробный анализ ближайших возможностей, динамики конкуренции и эволюции спроса по типам услуг и технологиям. / в сегментах фиксированной телефонной связи, широкополосного доступа, мобильной связи и платного телевидения, а также обзор основных тенденций в области регулирования.
Рост доходов от услуг связи в России в 2019-2024 годах будет определяться сегментами мобильной передачи данных, фиксированного широкополосного доступа и сегментами платного телевидения. Мобильная голосовая связь будет самым крупным сегментом дохода в 2019 году. Однако доля мобильной голосовой связи в общей выручке в течение прогнозируемого периода снизится. Мобильные данные станут ведущим сегментом с 2022 года. Увеличение числа мобильных подписок в сочетании с растущим использованием данных и премиальными пакетами с неограниченным объемом данных будет поддерживать рост доходов от мобильной передачи данных.
Отчет Country Intelligence Report содержит подробный анализ следующего —
- Демографический и макроэкономический контекст в России.
- Нормативно-правовая среда и тенденции: обзор нормативно-правовой базы и повестки дня на следующие 18-24 месяца, а также соответствующих событий, касающихся лицензирования спектра, национальных планов широкополосной связи, тарифного регулирования и многого другого.
- Перспективы рынка услуг связи и платного телевидения: анализ, а также исторические цифры и прогнозы доходов от услуг фиксированной телефонной связи, широкополосного доступа, мобильной голосовой связи, мобильных данных и платного телевидения.
- Конкурентная среда: анализ положения ведущих игроков на рынке телекоммуникационных услуг и услуг платного телевидения, а также доли рынка подписки по сегментам.
- Снимки компаний: анализ финансового положения ведущих поставщиков услуг на рынке телекоммуникаций и платного телевидения.
- Основные допущения, лежащие в основе наших опубликованных базовых прогнозов, а также потенциальные изменения на рынке, которые могут изменить, положительно или отрицательно, наш базовый прогноз.
Область применения
- Совокупная выручка от услуг связи и платного телевидения в России будет расти в среднем на 0,1% в течение 2019-2024 годов.
- Доходы от мобильной передачи данных будут расти самыми быстрыми среднегодовыми темпами роста — 10,7%, что обусловлено увеличением числа мобильных подписок в сочетании с ростом использования данных и премиальных пакетов с неограниченным объемом данных.
- Выручка от фиксированной широкополосной связи будет расти со среднегодовым темпом роста 1,3% в течение 2021-2024 годов, что обусловлено неуклонным ростом расширения услуг FTTx операторами и растущим внедрением фиксированных пакетных планов с услугами волоконного Интернета.
Ключевые преимущества отчета:
- Этот отчет Country Intelligence Report предлагает тщательный, перспективный анализ российских телекоммуникационных рынков, поставщиков услуг и ключевых возможностей в краткой форме, чтобы помочь руководству в разработке активных и прибыльных стратегий роста.
- В отчете исследуются допущения и движущие силы текущих и будущих тенденций на рынках мобильной связи, фиксированной телефонной связи и широкополосного доступа в России, включая эволюцию рыночных долей поставщиков услуг.
- Отчет, содержащий более 20 диаграмм и таблиц, рассчитан на высшую аудиторию и отличается высоким качеством презентации.
- Отчет представляет собой легко усваиваемую оценку рынка для лиц, принимающих решения, основанную на подробной информации, полученной от местных игроков рынка, что позволяет руководству быстро понять текущие и развивающиеся тенденции на телекоммуникационных рынках России.
- Широкая перспектива отчета в сочетании с исчерпывающими и полезными деталями поможет операторам, поставщикам оборудования и другим игрокам телекоммуникационной отрасли добиться успеха на сложном рынке телекоммуникаций в России.
Ключевые темы:
Основные события рынка
- Демографический, макроэкономический и регуляторный контекст
- Демографический и макроэкономический контекст
- Нормативный контекст
- Обзор рынка услуг связи и платного телевидения
- Общая выручка от услуг связи
- Рынок мобильной связи
- Рынок фиксированной связи
- Рынок услуг платного телевидения
Конкурентная среда и снимки компаний
- Конкурентный ландшафт
- Дополнительные ресурсы
- Допущения базового прогноза
- Таблицы данных
Глоссарий
Упомянутые компании
- МТС Россия
- Билайн
- Ростелеком
- Tele2 Россия
- Мегафон
- Триколор ТВ
- Орион Экспресс
- ЭР-Телеком
- ТТК
Для получения дополнительной информации об этом отчете посетите https: // www.researchchandmarkets.com/r/hhjuhp
О ResearchAndMarkets.com
ResearchAndMarkets.com — ведущий мировой источник отчетов о международных исследованиях рынка и рыночных данных. Мы предоставляем вам последние данные о международных и региональных рынках, ключевых отраслях, ведущих компаниях, новых продуктах и последних тенденциях.
Research and Markets также предлагает услуги Custom Research, обеспечивающие целенаправленное, всестороннее и индивидуальное исследование.
Контакт для СМИ:
Исследования и рынки
Лаура Вуд, старший менеджер
[адрес электронной почты защищен]
Для Э.Часы работы офиса ST Звоните + 1-917-300-0470
Для бесплатного звонка в США / Канаду + 1-800-526-8630
В рабочие часы GMT звоните + 353-1-416-8900
Факс в США: 646-607 -1907
Факс (за пределами США): + 353-1-481-1716
ИСТОЧНИКИ Исследования и рынки
Ссылки по теме
http://www.researchandmarkets.com
• Россия: средний доход на рынке услуг по регионам 2020
• Россия: средний доход на рынке услуг по регионам 2020 | StatistaДругая статистика по теме
Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную.Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.
ЗарегистрироватьсяПожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование». После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.
АутентифицироватьСохранить статистику в формате.Формат XLS
Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.
Сохранить статистику в формате .PNG
Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.
Сохранить статистику в формате .PDF
Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.
Показать ссылки на источники
Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.
Показать подробные сведения об этой статистике
Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.
Статистика закладок
Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.
Да, сохранить как избранное!
… и облегчить мне исследовательскую жизнь.
Изменить параметры статистики
Для использования этой функции вам потребуется как минимум Одиночная учетная запись .
Базовая учетная запись
Познакомьтесь с платформой
У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.
Единая учетная запись
Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей
- Мгновенный доступ к статистике 1 м
- Скачать в формате XLS, PDF и PNG
- Подробные ссылки
$ 59 39 $ / месяц *
в первые 12 месяцев
Корпоративный аккаунт
Полный доступ
Корпоративное решение, включающее все функции.
* Цены не включают налог с продаж.
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Дополнительная статистика
Узнайте больше о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.
Data Insight (RU). (22 апреля 2021 г.). Примерно сколько ваша компания / команда / экипаж зарабатывает в месяц? [График].В Statista. Получено 17 июля 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/1234139/russia-services-market-average-income-by-region/
Data Insight (RU). «Примерно сколько ваша компания / команда / экипаж зарабатывает в месяц?». Диаграмма. 22 апреля 2021 года. Statista. По состоянию на 17 июля 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1234139/russia-services-market-average-income-by-region/
Data Insight (RU). (2021 г.). Примерно сколько ваша компания / команда / экипаж зарабатывает в месяц? Statista.Statista Inc .. Дата обращения: 17 июля 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1234139/russia-services-market-average-income-by-region/
Data Insight (RU). «Примерно сколько зарабатывает ваша компания / команда / экипаж в месяц?». Statista, Statista Inc., 22 апреля 2021 г., https://www.statista.com/statistics/1234139/russia-services-market-average-income-by-region/
Data Insight (RU), Примерно сколько ваша компания / команда / экипаж зарабатывают в месяц? Statista, https://www.statista.com/statistics/1234139/russia-services-market-average-income-by-region/ (последнее посещение — 17 июля 2021 г.)
Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг демонстрирует вялый рост , поскольку пандемия останавливает новые проекты — Взгляд на будущее рынка
Крупные производители программного обеспечения и услуг в области ИТ в России стремятся внедрить новые телекоммуникационные и облачные технологии, чтобы сократить расходы на ИТ и связь во время и после пандемии.
ДУБАЙ, ОАЭ / ACCESSWIRE / 25 августа 2020 г. / Ожидается, что на российском рынке программного обеспечения и услуг в области ИТ будет наблюдаться существенное снижение темпов роста на протяжении всей вспышки коронавируса. Отмена или задержки новых заказов, а также опасения по поводу безопасности здоровья сотрудников во время пандемии являются ключевыми факторами, негативно влияющими на рост рынка. Замедление роста российской экономики существенно ударит по малым и средним ИТ-предприятиям.
«Российский ИТ-сектор переживает переход к программному обеспечению как услуга (SaaS), что снижает первоначальные затраты и расширяет доступ.Следовательно, покупательная способность потребителей ИТ повышается. Крупные производители также все больше отдают предпочтение бизнес-моделям SaaS, поскольку отрасль проявляет интерес к программному обеспечению с открытым исходным кодом и облачным вычислениям », — говорит аналитик FMI.
Запросите образец отчета, чтобы получить более подробное представление о рынке, на https://www.futuremarketinsights.com/reports/sample/rep-gb-90
Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг — основные выводы
- Облачные услуги очень популярны популярна на российском рынке ИТ-программного обеспечения и услуг, чему способствует рост активности электронной коммерции.
- Инструменты виртуального помощника быстро набирают обороты, чему способствует широкое распространение интеллектуальных устройств в регионе. Приложения
- IoT получают все большее распространение, поскольку Россия инвестирует в проекты «умного города», в том числе в энергетические, коммунальные и транспортные приложения.
- Western Russia — ключевой центр на рынке ИТ-программного обеспечения и услуг, чему способствует присутствие ключевых разработчиков.
Российский рынок программного обеспечения и услуг ИТ — ключевые факторы
- Благоприятная нормативно-правовая база, контролирующая российский рынок программного обеспечения и услуг ИТ, является важным фактором роста.
- Широкое распространение интернет-услуг в регионе способствует росту их внедрения и развития.
- Достижения в области Интернета вещей и облачных сервисов являются ключевыми факторами, способствующими росту игроков российского ИТ-рынка.
Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг — основные ограничения
- Массовое сокращение расходов клиентов на ИТ-услуги является основным сдерживающим фактором для роста доходов.
- Замедление российской экономики препятствует критическому развитию рынка.
Ожидаемое влияние COVID-19
На российском рынке программного обеспечения и услуг в области ИТ пандемия коронавируса привела к приостановке принятия ключевых решений, а также к расторжению контрактов на разработку и обслуживание.Ожидается, что региональные и международные ограничения на поездки также будут сдерживать развитие рынка в ближайшей перспективе. Экономическая неопределенность будет влиять на рынок в течение 2020 года. Постепенное восстановление вероятно в 2021 году, поскольку ограничения для бизнеса будут ослаблены.
Ознакомьтесь с отчетом о российском рынке программного обеспечения и услуг ИТ с 19 иллюстративными рисунками и содержанием. Вы также можете найти комплексную сегментацию рынка на https://www.futuremarketinsights.com/askus/rep-gb-90
Конкуренция
Основные игроки на российском рынке программного обеспечения и услуг ИТ включают, помимо прочего, I- Teco, Microsoft Corporation, Asteros, Oracle Corp., Compulink Group, SAP SE, LANIT Group, IBM Corp., Hewlett Packard Company и IBS Group. Ведущие игроки сосредотачиваются на долгосрочных контрактах на обслуживание для поддержания доходов. Например, BestPlace предоставляет малазийским ритейлерам программные услуги с 2020 года.
Подробнее об отчете
В отчете FMI об исследовании рынка содержится подробная информация о рынке программного обеспечения и услуг ИТ. Рынок изучается на основе типа продукта (программное обеспечение и услуги) в четырех ключевых регионах (Север, Восток, Юг и Запад).
Мы предлагаем индивидуальные решения в соответствии с вашими требованиями, запросите настройку @ https://www.futuremarketinsights.com/customization-available/rep-gb-90
Изучите обширный охват FMI в области электроники, полупроводников и ИКТ
Рынок «Интернет всего». Узнайте о глобальном рынке «Интернет всего» с помощью анализа сегментов, статистики, влияющих факторов и бизнес-стратегий, принятых участниками рынка на 6-летний период прогноза.
Рынок интеллектуального фитнеса: Отчет FMI по рынку интеллектуального фитнеса предлагает подробную информацию о рынке в период 2014-2020 годов.В исследовании рассматриваются факторы воздействия, источники доходов, лидеры рынка и рыночные стратегии.
Рынок цифровой трансформации MENA: получите анализ рынка цифровой трансформации MENA с пониманием рычагов роста, возможностей, регуляторной политики, ограничений, региональных рынков и ключевых сильных сторон лидеров рынка.
О FMI
Экспертный анализ, практические идеи и стратегические рекомендации опытной исследовательской группы FMI помогают клиентам со всего мира удовлетворить их уникальные требования к бизнес-аналитике.Имея репозиторий, содержащий более тысячи отчетов и более 1 миллиона точек данных, команда более десяти лет внимательно изучала сектор электроники, полупроводников и ИКТ в более чем 50 странах. Команда предоставляет непревзойденные комплексные исследовательские и консультационные услуги. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, чем мы можем помочь.
Контакт
Г-н Абхишек Будхолия
Номер квартиры: AU-01-H Gold Tower (AU), Номер участка: JLT-Ph2-I3A,
Jumeirah Lakes Towers, Дубай,
Объединенные Арабские Эмираты
РЫНОК ACCESS DMCC Initiative
Для запросов по продажам:
Для запросов СМИ:
Отчет: https: // www.futuremarketinsights.com/reports/russian-it-software-and-services-market
ИСТОЧНИК: Future Market Insights
См. исходную версию на accesswire.com:
https://www.accesswire.com/603218/Russian- ИТ-программное обеспечение и услуги-рынок-свидетель-вялый-рост-как-пандемия-останавливает-новые-проекты-будущее-рынок-аналитика
Выручка от российских телекоммуникационных услуг в 2020 году снизится на 4% из-за COVID- 19 кризис
Ожидается, что телекоммуникационный рынок России останется относительно устойчивым.Принимая во внимание влияние COVID-19 и другую динамику рынка, последний прогноз GlobalData показывает, что общий доход от телекоммуникационных услуг в России снизится на 4% по сравнению с 2019 годом. Это представляет собой пересмотр на три процентных пункта в сторону понижения по сравнению с предыдущим COVD- 19 базовый прогноз, который показал снижение всего на 1%.
Сергей Гаврилов, аналитик по данным и аналитике рынка телекоммуникаций GlobalData, прокомментировал: «Выручка от мобильных услуг сократится примерно на 5% в 2020 году по сравнению с 2019 годом с восстановлением и постепенным возвращением к своей первоначальной траектории роста с 2021 года.Услуги фиксированного широкополосного доступа будут демонстрировать большую устойчивость, принося лишь на 1% меньше доходов по сравнению с базовым сценарием и фиксируя положительный рост в 2020 году. Ожидается, что рынок платного телевидения останется относительно устойчивым ». Чтобы сдержать распространение COVID-19, операторы связи в стране ограничили операции своих физических точек продаж. Таким образом, ожидается, что общее количество абонентов мобильной связи в 2020 году будет примерно на 2% меньше по сравнению с базовым сценарием на фоне замедления привлечения новых клиентов и более резких отключений в сегменте предоплаты, частично вызванных ожидаемым сокращением трудовых ресурсов мигрантов. .
По результатам первого квартала 2020 года Beeline Россия уже ощутила влияние COVID-19 на свою деятельность. Операционная компания закрыла ряд магазинов во время кризиса, следуя совету правительства. К 29 апреля были закрыты -е , 34% собственных магазинов Beeline и 25% франчайзинговых магазинов. Закрытие магазинов способствовало снижению продаж устройств и SIM-карт. Доходы Beeline от услуг мобильной связи также сократились из-за снижения доходов от роуминга и устойчивого доминирования безлимитных тарифных планов, которые несколько ограничивают возможности операторов по дальнейшей монетизации мобильного трафика данных.
Тем не менее, ожидается, что сегмент мобильной связи вернется к своей первоначальной траектории роста в краткосрочной и среднесрочной перспективе, поскольку российские власти начали снимать блокировку 11 мая -го и перезапускать экономику. Повышенная мобильность и экономическая активность поддержат восстановление рынка мобильной связи в России.
Гаврилов продолжил: «Чтобы компенсировать негативное влияние закрытия ряда физических магазинов, крупные операторы связи предлагают доставку SIM-карт и некоторых мобильных устройств, заказываемых через Интернет.Все более широкое использование цифровых каналов продаж, включая электронные магазины и мобильные приложения для клиентов телекоммуникационных компаний, может помочь смягчить негативное влияние закрытия магазинов и ограниченной мобильности клиентов ».
Что касается фиксированной связи, то в конце марта несколько операторов связи объявили об увеличении количества новых фиксированных соединений для жилых помещений. Согласно прогнозу GlobalData, в 2020 году количество линий фиксированной широкополосной связи в домашних условиях увеличится примерно на 1% по сравнению с базовым прогнозом, поскольку люди по-прежнему будут частично или полностью работать из дома и полагаться на свои фиксированные широкополосные линии.
Тем не менее, ожидается, что бизнес-сегмент фиксированной широкополосной связи испытает негативное давление в краткосрочной и среднесрочной перспективе на фоне снижения спроса, вызванного закрытием предприятий и сокращением ARPU на фоне растущих экономических проблем. Таким образом, в 2020 году рост выручки сегмента замедлится, но останется устойчивым в течение прогнозируемого периода, чему будет способствовать возобновление экономической активности и увеличение доходов от оптоволоконных услуг.
Худа Бостанджи, директор по исследованиям в области телекоммуникаций в регионе EMEA, добавляет: «В сегменте фиксированной широкополосной связи в России преобладает оптоволокно до дома (FTTH), которое составит 77% линий в 2020 году.Учитывая, что проникновение фиксированной широкополосной связи в домашних хозяйствах, согласно прогнозам, достигнет 55% в 2020 году, все еще есть возможности для роста внедрения FTTH как в жилом, так и в бизнес-сегментах. Это будет способствовать дальнейшему расширению доходов российского рынка фиксированных услуг ».
GlobalData ожидает, что доходы от услуг платного телевидения покажут относительную устойчивость к кризису. Платное телевидение — широко распространенная услуга в стране, с проникновением домохозяйств на 77% в 2020 году. Относительно низкие цены на платное телевидение в России, составляющие 2–3 доллара США в месяц, будут способствовать дальнейшему снижению уровня оттока абонентов в течение экономический спад.
Отчет об экономике России
Экономическое развитие
COVID-19 обратил вспять с трудом достигнутые успехи в сокращении бедности в мире, и ожидается, что пандемия приведет к крайней бедности более 100 миллионов человек к концу 2021 года. COVID-19 оказывает долгосрочное пагубное воздействие на рост производительности и потенциальный объем производства, поскольку снижение деловой уверенности еще больше ослабляет инвестиции, а накопление человеческого капитала замедляется из-за ухудшения здоровья, продолжительного закрытия школ и продолжительной безработицы.
Почти все цены на сырьевые товары выросли в первом квартале 2021 года, продолжив заметный рост с середины 2020 года. Наибольший рост пришелся на энергоносители, что особенно важно для экспорта энергоносителей из России.
Деятельность двух крупнейших торговых партнеров России — еврозоны и Китая — демонстрирует расходящиеся пути. Активность в еврозоне остается уязвимой для возрождения COVID-19, в то время как Китай, второй по величине торговый партнер России, продолжает испытывать циклическое восстановление.
Россия ВВП упал в 3 раза.0 процентов в 2020 году по сравнению с сокращением на 3,8 процента в мировой экономике, 5,4 процента в странах с развитой экономикой и 4,8 процента в странах EMDE, экспортирующих сырьевые товары. Несколько факторов помогли России добиться относительно лучших результатов: в последние годы Россия предприняла значительные усилия по макрофискальной стабилизации, что привело к улучшению финансового положения. Массовая очистка банковского сектора вместе с усилением регулирования и надзора, усилением буферов капитала и ликвидности.
Финансовые результаты России ухудшились в 2020 году, но улучшились в первом квартале 2021 года.
Российский банковский сектор пока остается устойчивым, но среднесрочные последствия еще предстоит увидеть. Рост кредитования поддерживался медленным восстановлением экономики и программами государственной кредитной поддержки.
Занятость в России все еще ниже, чем до пандемии, однако к концу 2020 года на рынке труда начали появляться некоторые признаки улучшения.
Средняя реальная заработная плата в России выросла на 1,7% в период с 2019 по 2020 год, но скрыла важные различия по видам экономической деятельности: в секторах, которые понесли наибольшие потери занятости, также наблюдались самые большие потери реальной заработной платы.Реальная заработная плата выросла в сельском хозяйстве, телекоммуникациях и здравоохранении, но упала в сфере гостиничных услуг, строительства, культуры / спорта / досуга и торговли.
Повышение реальной заработной платы не компенсирует снижение располагаемого дохода на душу населения, который за последние три квартала 2020 года был ниже на 7,9%, 5,3% и 1,7% соответственно, чем в те же периоды прошлого года.
Хотя кризис Covid-19 продолжает в разной степени влиять на экономические показатели регионов России, в большинстве регионов в 2020 году наблюдался отрицательный рост промышленного производства и розничной торговли.Обострилась долговая ситуация в регионах: кризис привел к дефициту бюджета в 57 регионах (против 34 в 2019 году).
Экономический прогноз
Прогнозируется, что рост мирового ВВП восстановится до 4 процентов в 2021 году и снизится до 3,8 процента в 2022 году. Однако пандемия COVID-19 продолжает подрывать активность во всем мире, вызывая большую неопределенность в отношении прогнозов ВВП.
Базовый рост ВВП России прогнозируется на уровне 3,2 процента в 2021 году, за которым следуют 3,2 и 2 процента.3 процента в 2022 и 2023 годах соответственно. Этот базовый сценарий предполагает постепенное снижение числа новых случаев COVID-19. Ожидается, что восстановление мировой экономики, более высокие цены на нефть и мягкие внутренние денежно-кредитные условия в 2021 году будут поддерживать восстановление, которое будет осуществляться за счет потребления домашних хозяйств и государственных инвестиций.
Долгосрочные экономические перспективы России будут зависеть от ускорения потенциального роста за счет поощрения экономической диверсификации, выравнивания правил игры для частного сектора, улучшения управления государственными предприятиями (ГП), чтобы сделать существующие ГП более эффективными и конкурентоспособными, а также лучше интегрироваться в глобальные производственно-сбытовые цепочки.«Зеленый» переход может создать серьезные проблемы для российской экономики, если правительство не предпримет упреждающих шагов по декарбонизации.
Особое внимание:
Сокращение бедности вдвое за счет рентабельных сетей социальной защитыРоссия провозгласила национальную цель сокращения вдвое бедности до 6,6 процента к 2030 году. Однако даже при самых благоприятных сценариях роста ВВП ее будет сложно достичь без более точной ориентации на бедные и уязвимые слои населения. Хотя российская система социальной защиты играет важную роль в сокращении бедности, она делает это дорого: страна тратит более 3 процентов ВВП или 30 миллиардов долларов США на программы социальной помощи. Этот уровень вдвое превышает глобальные расходы на социальную помощь, составляющие 1,5 процента ВВП, и превышает расходы в регионе Европы и Центральной Азии.
Национальная целевая программа по оказанию финансовой помощи людям, живущим за чертой бедности, могла бы стать мощным инструментом для достижения целей сокращения бедности рентабельным способом. Реализация программы GMI обойдется примерно в четыре раза дешевле, чем если бы Россия расширила существующую систему социальной защиты. Однако эта оценка в решающей степени зависит от сделанных предположений, таких как отсутствие утечки; нет поведенческой реакции; и разумные административные расходы.Потребуется много дополнительных шагов, таких как необходимость унификации стандартов и разработки ключевых систем на национальном уровне, а также для усиления различных функций программы.
Скачать полный отчет (PDF)
Россия в 2020 году: бизнес процветает, но будущее неясно
2019 год был впечатляющим для российского делового мира.
Российский фондовый рынок был одним из лучших в мире — он вырос более чем на 40% в долларовом выражении и при этом установил новые рекорды.
Корпоративная прибыль резко выросла — на 12% и приближается к отметке в 15 триллионов рублей (340 миллиардов долларов).
«Россия — выгодное место для ведения бизнеса», — сказал Алексис Родзянко, президент Американской торговой палаты в России. «Я постоянно слышу сообщение о том, что Россия опережает Китай и Европу по рентабельности».
Доля российских корпораций в ВВП составляет около 14%, что более чем вдвое превышает уровень Китая по сравнению с 8,5% в Соединенных Штатах.
Недавний опрос финансовых директоров, проведенный Deloitte, показал, что компании ожидают того же в 2020 году. Оптимизм среди тех, кто отвечает за счета компании, находится на втором по величине уровне после кризиса 2014 года, семь из 10 ожидают увеличения доходов их компаний. в 2020 году большинство из них планируют повысить зарплату своему персоналу, ожидания найма являются самыми высокими за пять лет, а количество тех, кто сообщает о неуверенности или беспокойстве по поводу будущего, резко сократилось за последние 18 месяцев.
Потенциал интернет-торговли
Электронная коммерция, в частности, рассматривается как источник неиспользованного потенциала и будущего роста. Индустрия онлайн-торговли растет более чем на 25% в год, а количество заказов у лидеров рынка Wildberries и Ozon удваивается каждые 12 месяцев.
Тем не менее, Россия догоняет Россию: менее 5% розничных продаж осуществляется через Интернет, по сравнению с 12% в США и почти 20% в Великобритании.
«Проникновение электронной коммерции по-прежнему находится на одном из самых низких уровней в развивающихся странах и предлагает прекрасные возможности для выхода на новые рынки», — сказал Пол Кушион, директор по консультированию клиентов KPMG.
Нынешний лидер рынка Wildberries контролирует почти треть рынка — это доминирование, благодаря которому основательница Татьяна Бакальчук попала в список Forbes в 2019 году как вторая женщина-миллиардер в России. Но крупнейшие технологические компании России, Яндекс и Mail.Ru, а также государственный банк Сбербанк делают серьезные инвестиции в эту сферу, например совместное предприятие Mail.Ru с китайским онлайн-гигантом Alibaba.
С таким потенциалом сектор онлайн-торговли в России может привести к мини-возрождению европейских прямых иностранных инвестиций (ПИИ) в Россию в 2020 году, сказала Лилит Геворгян, главный экономист IHS Markit по Европе и СНГ, которая прогнозирует «возобновление интереса со стороны некоторых европейских стран. стратегическим инвесторам, в отличие от более осторожного подхода, принятого после 2014 года.”
Догонять зеленой энергией
Еще одна область, в которой Россия отстает от крупных экономик, — это зеленая энергия. Несмотря на огромные ресурсы и то, что Международное агентство по возобновляемым источникам энергии считает долгой историей успешных энергетических проектов в России, большая часть чистой энергии в России поступает с гидроэлектростанций советских времен, и президент Путин, как известно, скептически относится к ветровой и солнечной энергии. Однако Крис Уифер из Macro Advisory ожидает, что «в 2020 году возобновятся споры о возобновляемых источниках энергии, и Россия станет более серьезно относиться к развитию этой части энергетического портфеля.”
Большинство считает, что до серьезной зеленой революции осталось по крайней мере несколько лет, особенно после того, как сильное лоббирование со стороны углеводородного сектора разрушило предварительные планы по более жестким квотам на выбросы и мониторингу, но все же переход к низкоуглеродной экономике за пределами России мог бы иметь большее влияние внутри России, чем когда-либо прежде.
НовостиКак сильное российское лобби планирует остановить изменение климата? С углем, нефтью и газом
Читать далееНапример, у российских компаний есть большой потенциал для извлечения выгоды из более высокого спроса на металлы, используемые в производстве электромобилей, ветряных турбин и супер-аккумуляторов, сказал Апурва Санги, ведущий экономист Всемирного банка по России.
Рынок ветроэнергетики — согласно прогнозам Mordor Intelligence, он будет расти со скоростью 8% в год, — и отрасль электромобилей, объем которой Deutsche Bank ожидает к 2030 году вырастет до 25 миллионов единиц в год, являются быстрорастущими секторами, которым нужны металлы. что у России в избытке.
«Палладий необходим для снижения выбросов от автомобилей. Россия — крупнейший производитель в мире », — сказал Стин Якобсен из Saxo Bank. «В условиях, когда правительства ЕС вынуждены вводить субсидии для автомобилей с низким уровнем выбросов, автомобильная промышленность Германии будет стучаться в двери таких компаний, как [российский] Норникель», одного из крупнейших в мире производителей никеля, палладия, меди и других металлов. платина.
Уифер также считает, что Россия продвигается вперед с «твердыми предложениями по развитию собственной электромобиля», основываясь на запланированном запуске первого в стране электромобиля отечественного производства.
Неудивительно, что по мере того, как правительство начинает наращивать инвестиции после пятидесяти лет жесткой экономии, секторы, связанные с запланированным движением инфраструктуры национальных проектов, также ожидают плодотворного развития в 2020 году.
Согласно обзору финансовых директоров компании Deloitte, транспортные, строительные и логистические компании были самыми оптимистичными на предстоящий год.Директора нефтегазового сектора также были в хорошем настроении, чему способствовали стабильные цены на нефть и ведущие новые трубопроводные проекты в Европу и Китай. Отечественные компании в секторах, подпадающих под санкции, таких как фармацевтика, также были уверены в росте в 2020 году.
Под оптимизмом
Тем не менее, если коснуться поверхности, оптимизм и возможности быстро натолкнутся на немаловажный набор проблем.
В то время как деловое доверие приближается к самому высокому уровню в эпоху санкций, Екатерина Трофимова из Deloitte, которая является автором исследования финансового директора, сказала: «Если мы посмотрим на стратегии и то, что делают российские компании, это не очень позитивно.Есть много рисков и опасений, и компании все еще не уверены в своем будущем. Компании становятся все более сдержанными ».
Например, контроль затрат и сокращение затрат были названы двумя главными стратегиями увеличения доходов в 2020 году перед запуском новых продуктов или улучшением услуг.
Бизнесы также сообщили, что планы по географическому расширению или партнерству с иностранными компаниями снизились по сравнению с этим временем в прошлом году.
НовостиПочему Россия такая непродуктивная?
Читать далее«Риск падения внутреннего спроса продолжает беспокоить предприятия — большая часть этого, несомненно, связана с замедлением экономического роста, повышением НДС, повышением пенсионного возраста, торговым эмбарго [санкциями] и другими тенденциями, такими как -годовое снижение доходов потребителей », — сказано в сообщении.
Этот консерватизм особенно очевиден, когда дело касается инвестиций. Экономисты подчеркивают, что корпоративные балансы России находятся в самой сильной позиции за последние годы, но вместо увеличения инвестиций в исследования, инновации, разработки или расширение, компании увеличили выплаты дивидендов до рекордных уровней.
«У нас один из самых высоких уровней дивидендных выплат среди российских компаний», — сказала Трофимова. «Мы знаем, что эти выплаты по дивидендам фактически представляют собой выплаты, отражающие отсутствие достойных инвестиционных возможностей.Компании по-прежнему видят очень ограниченные возможности для нового бизнеса или слияний и поглощений [слияний и поглощений]. Они консолидируют и оптимизируют, укрепляют защиту, но на самом деле не в настроении расширения ».
Старые вызовы
Нерешенный набор знакомых проблем — включая вмешательство государства в частные компании и очевидное отсутствие защиты для инвесторов — также сохраняется в бизнес-сообществе, когда боссы возвращаются с новогодних каникул.
Дело Бэринг Восток остается нераскрытым.Поскольку звездный инвестор из США Майкл Калви все еще находится под домашним арестом, а трое его российских коллег находятся в тюрьме, в 2019 году были отмечены и другие случаи криминализации корпоративных споров, а громкие аресты подорвали попытки правительства убедить богатых россиян инвестировать в их родной стране через программы амнистии капиталов.
«По мере приближения 2020-х годов Россия оказывается между необходимостью найти новые драйверы роста, чтобы стимулировать умирающий экономический рост, и политической экономией, созданной для защиты интересов уже существующих игроков», — сказал Макдауэлл из Maplecroft.
Помимо споров по поводу зеленой энергии и изменения климата, этот конфликт особенно остро проявляется в технологическом пространстве.
НовостиРоссия запретила продажу смартфонов без русских приложений
Читать далее«Более ограничительные условия для российского интернета и технологического пространства станут основной тенденцией в 2020 году», — сказал The Moscow Times Зак Уитлин из Eurasia Group.«Деловые круги должны будут согласиться с тем, что государство устанавливает больше красных линий для Интернета и технологического пространства, а власти ожидают большего соблюдения правил. Местная промышленность может надеяться, что наряду с ужесточением регулирования инвестиции национальных проектов в цифровую экономику могут дать этому сектору импульс. Но они, вероятно, не ожидают, что эта поддержка придет быстро, эффективно или на их условиях ».
13-месячные переговоры между Кремлем и Яндексом о будущем российского технологического гиганта, завершившиеся масштабной корпоративной реструктуризацией, стали недавней демонстрацией уровня энергии и ресурсов, имеющихся в распоряжении Москвы для управления миром корпоративных технологий.
Медленное изменение
То, что бизнес-ассоциации и инвесторы по-прежнему выражают озабоченность, которая преобладала в начале 2000 или 2010 годов — криминализация корпоративных споров, раздутая бюрократия, государственное вмешательство, устаревшие правила, слабая защита инвесторов, политизированная судебная система — показывает, что перемены возможны. медленный процесс в России.
«Что касается структуры ВВП, интересно сравнить российский ВВП сейчас с ситуацией 100 или 150 лет назад», — сказала Трофимова из Deloitte.«Интересно, что мы особо не продвинулись. Отрасли изменились, но одна из проблем заключается в том, что сфера услуг действительно слаба ».
Опросы также выявили сильную неудовлетворенность современным бизнес-климатом среди российских предпринимателей. Опрос PwC показал, что 52% владельцев бизнеса считают, что вести бизнес в неспокойные 1990-е было легче, чем сегодня. Те, кто тогда начинал свою карьеру, были склонны не соглашаться с более молодыми руководителями, но представление о том, что Россия не для слабонервных, сохранилось.
Стюарт Лоусон, ветеран британского банкира, который приехал в Россию в 1990-х годах и был президентом Ситибанка, генеральным директором HSBC и старшим советником консультантов EY, предложил определенную перспективу.
«Когда дело доходит до России, я люблю говорить: никогда не бывает так плохо, как кажется, но никогда не бывает так хорошо, как вы надеетесь», — сказал он.