Рынок услуг в россии 2020: на курьеров и «Здоровье» приходится половина заказов, объём рынка — 6,2 трлн рублей — Офлайн на vc.ru — АНО "Евразийский Институт Исследований и Поддержки Молодёжных Инициатив"

Содержание

как менялся рынок товаров и услуг весной 2020 года — ppc.world

Распространение коронавируса в России в значительной степени повлияло на потребительский спрос во всех отраслях рынка. С серьезными проблемами столкнулись традиционные офлайн-индустрии: туризм, кафе и рестораны, салоны красоты и парикмахерские, концерты и прочие массовые развлекательные мероприятия. Но в то время как отрасли услуг и развлечений несут большие потери, некоторые сегменты бизнеса ощущают всплеск потребительской активности.

В частности, интернет-магазины, сервисы доставки (еда, рестораны и т. д.), образовательные и развлекательные сервисы, банковские дистанционные услуги и страхование находятся сейчас на подъеме. «Люди понимают, что карантин продлится долго, и хотят обеспечить себе комфортную работу и интересное времяпрепровождение дома, — комментирует директор отдела таргетированной рекламы iConText Group Александр Крупин. — Для брендов это шанс сделать онлайн-потребление более обыденным, привлечь новую аудиторию и напомнить старой, более лояльной аудитории, что бренд заботится о них».

Тренды потребительского спроса

Из-за пандемии фокус потребителей перешел с цены на безопасность и стерильность как использования товаров и услуг, так и доставки. Потребители понимают сложность положения, однако ждут от брендов адекватной реакции и открытости. Рассказы брендов о том, как они себя ведут, что предпринимают для защиты клиентов и сотрудников, получают положительный отклик. На проблемы с доставкой или наличием товаров клиенты реагируют с большим пониманием, если честно предупреждать об этом. Замалчивание проблем не скажется положительно на отношении клиентов к бренду.

После общения с площадками аналитики iConText Group также пришли к выводу, что сегодня потребитель хочет быть услышанным: поскольку внимание потребителя перенесено в онлайн-среду, клиенты сейчас чаще обращаются в клиентские сервисы, службы поддержки, чат-боты, чем в точки продаж.

Опираясь на данные Facebook, мы прогнозируем так называемый revenge spending (покупки в отместку): потребители после 2–3 недель затишья и экономии начинают покупать активнее и более дорогие товары, так как из-за вынужденной изоляции людям становится скучно, грустно, и покупки становятся поводом поднять себе настроение. Revenge spending также скажется и на офлайн-категориях товаров, таких как одежда и обувь, продукты, техника. После того как карантинные меры закончатся, все с облегчением выйдут на улицы и начнут тратить деньги с усиленным желанием. Поэтому брендам нужно коммуницировать с пользователем, чтобы в этот момент пользователь выбрал именно их.

Как изменилось поисковое поведение пользователей

Сложившаяся ситуация отразилась и на онлайн-рынке: ряд рекламодателей сократили или остановили digital-размещения. Однако в некоторых отраслях трафик, наоборот, показал стремительный рост. Ниже приведены некоторые, но довольно яркие примеры того, как изменилось поисковое поведение пользователей Москвы и московской области.

Аптеки

Начиная с 16 марта прослеживается тенденция значительного увеличения числа посещений сайтов с онлайн-витринами аптек. Если сравнивать неделю с 16 по 22 марта с периодом с 9 по 15 марта, то объем запросов в поиске вырос более, чем на 60% по широкой фразе «аптека».

А в сравнении с мартом 2019 года рост составил почти 70%.

«Основным локомотивом были запросы по медицинским маскам, и именно этот товар в значительной степени усилил категорию, — комментирует директор отдела контекстной рекламы iConText Group Владимир Прозоров. — Количество запросов по фразе „медицинская маска“ в марте 2020 года выше показателя марта прошлого года почти в 500 (!) раз».

Далее число запросов постепенно снижается от недели к неделе, но остается значительно выше предыдущих периодов. В целом рост в апреле 2020 относительного аналогичного месяца прошлого года более 40%.

Аналогичное увеличение спроса наблюдается и для наиболее популярных в столице и области аптечным сетям и интернет-аптекам. «Аптека.ру» — рост в марте 2020 года относительно марта 2019 составил почти 100%, «Аптеки Столички» — +80%, «Ригла» — рост более 55%, «Горздрав» — +115%, «Здравсити» — +180%. В апреле объем поисковых запросов уменьшается в рамках общего тренда по категории.

Banner

Зоомагазины

По широкой фразе «зоомагазин» рост числа запросов в марте 2020 года относительно марта 2019 года составил 15%.

По фразе «корм для собак» увеличение запросов за те же периоды достигло отметки в 25%.

В феврале и январе также прослеживается увеличение, но в пределах 10–12%. Динамика запросов популярных магазинов в категории выглядит следующим образом: «Четыре лапы» — рост в марте 2020 года относительно марта 2019 года на 28%, «Бетховен» — +57%, Petshop — +32%.

Услуги салонов красоты

В этой сфере, наоборот, наблюдается сильное падение спроса. Статистика по общей фразе «салон красоты» показывает снижение более чем на 20%, несмотря на традиционный рост к 8 Марта.

Количество запросов с фразой «студия маникюра» сократилось на 17% в марте и на 70% в апреле. Популярная сеть студий маникюра Лены Лениной также теряет в количестве поисковых запросов: снижение в марте 2020 года по сравнению с мартом 2019 составляет 23%, показатель апреля всё те же минус 70%.

Различные категории офлайн развлечений

Спрос на аквапарки снизился почти на 50% в марте и превышает это значение уже в апреле

Спрос на квесты в реальности в марте упал на 43% в марте, и обрушился до минимальных значений в апреле.

Уменьшение числа запросов, связанных с боулингом, составило на 38% в марте и 70% в апреле. Смотровая площадка Москва-Сити — падение почти на 55% в марте и на 88% в апреле.

Конечно, существует еще множество тематик, в которых режим самоизоляции привел как к росту, так и к сокращению трафика, а где-то и вовсе не оказал существенного влияния. Цель этого анализа — показать, как внешний фактор меняет привычное поведение пользователей.

Как компании реагируют на спад пользовательского спроса: кейсы iConText Group

Сотовый оператор

Дачный сезон начался раньше, из-за карантина многие стараются покинуть крупные города. Количество запросов по ключевому слову «интернет на дачу» в марте 2020 года в Москве увеличилось в 2,3 раза относительно марта 2019 года.

Переход большинства компаний на удаленную работу повлиял на спрос на безлимитный интернет: количество запросов выросло в 1,5 раза: 300 300 в марте 2020 года против 207 568 в марте 2019 года.

В то же время наблюдается падение интереса в определенных сегментах, например, в международном роуминге. Объем запросов по фразе «роуминг тарифы» упал с 17 548 (март 2019) до 6 423 (март 2020). Из-за закрытия границ клиент iConText Group полностью приостановил рекламное размещение в этом сегменте.

Своевременный анализ пользовательского спроса, быстрая реакция на тренды и разработка релевантных рекламных предложений позволила нивелировать уровень охвата целевой аудитории, объем получаемого трафика и конверсий, а также не сокращать объем инвестиций в рекламу.

Лотерея

В связи с пандемией, закрытием торговых центров и переходом на удаленную работу мы выделили дополнительные средства на тестовое продвижение рекламы сайта с таргетингом на офлайн-базы, т. е. на тех, кто покупал лотерейные билеты только в их фирменных «ларьках» и не покупал онлайн на сайте.

Оборудование и оснащение для ресторанов

Объем интереса к категории оборудования для ресторанов нарастал в январе — феврале, ожидалось оживленное начало весенне-летнего сезона. Но в связи с закрытием мест массового посещения в марте и апреле интерес к этой категории сократился. В этой ситуации компаниям, ориентированным на обеспечение предприятий питания, стоит обратить внимание на b2c-сегмент. Здесь идет скачкообразный рост спроса на доставку товаров для дома. В эту категорию может входить посуда, столовые приборы и техника для кухни.

Розничная торговля электроникой

Массовое закрытие розничных точек привело к снижению медийной активности, ориентированной на привлечение покупателей в офлайн. Упор в коммуникации с пользователями сделан на возможность быстрой безопасной доставки и наличии товаров в магазине. В целом интерес к покупке техники увеличился в сравнении с мартом 2019 года на 77%.

Как перестроить коммуникацию в новых реалиях

Мы рекомендуем в коммуникации делать акцент не только на безопасность, но и на удовольствие, например, «позаботься о себе», «порадуй себя» и т. д. Думайте о коммуникации сейчас, чтобы когда ситуация стабилизируется, клиенты помнили о тех брендах, что были с ними. И когда люди почувствуют себя в большей безопасности, обратятся именно к ним.

Бизнесу, который не работает онлайн и у которого нет доставки, сейчас лучше запускать брендинговые кампании, чтобы за время самоизоляции людей, сформировать образ своей компании или не позволить забыть ваш бренд. В дни самоизоляции возросло количество пользователей в социальных сетях, но при этом количество рекламодателей сократилось. Это повлекло за собой снижение конкуренции в аукционе и, соответственно, снижение цен за 1000 показов и клики. Поэтому сейчас самое подходящее время крутить брендинговые рекламные кампании с правильным сообщением для пользователей.

История успеха

Один из успешных кейсов клиента iConText Group, подтверждающий, что смена стратегии может дать отличный результат. После введения режима самоизоляции посещаемость гипермаркета сантехники снизилась на 85% (неделя 30.03–05.04 относительно недели 23–29.03). Было принято решение изменить стратегию и сместить приоритет в сторону электронной торговли. За несколько дней были разработаны новые креативы и тексты рекламных объявлений, основное сообщение в коммуникации — «Мы работаем и можем доставить сантехнику домой». Поисковые рекламные кампании были усилены, чтобы максимально охватывать возрастающий спрос на сантехнику с доставкой.

Дополнительно на сайте разместили информация о соблюдении рекомендаций ВОЗ в офлайн-магазине и при осуществлении доставки.

В результате несмотря на снижение объема бюджета и трафика в Яндексе на 22% за неделю с 30 марта по 5 апреля нам удалось увеличить CR на 50% и получить на 17% больше транзакций.

Вопреки пандемии digital продолжает поддерживать компании в разных отраслях. Как мы видим, своевременный переход в онлайн, пересмотр стратегии и новая, как никогда открытая коммуникация с клиентом помогают не просто выдержать удар, а иногда и выйти на новый виток. «Любому бизнесу сейчас тяжело, и когда все нормализуется — неизвестно. Старайтесь сохранять спокойствие, пробовать и тестировать новые каналы и не бояться говорить правду вашим клиентам», — комментирует Федор Круглов, генеральный директор iConText Group.

СОСТОЯНИЕ И ПУТИ РАЗВИТИЯ РОССИИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ УСЛУГ | Ткаченко

1. Постановление Правительства РФ от 20.12.2017 № 1596 (ред. от 27.12.2019) «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие транспортной системы» // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_286331/ (дата обращения 13.03.2020).

2. Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 № 2129-р «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года» // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_333756/ (дата обращения 13.03.2020).

3. Абдюшева, Д. Р., Степанов, А. А. Характеристика структуры перевозок транспортно-логистического комплекса и его динамика // Управление. – 2019. – Т. 7, № 4. – С. 24-31. DOI: 10.26425/2309-3633-2019-4-24-31.

4. Белый, О. В. Задачи и проблемы Транспортной стратегии Российской Федерации / Транспорт России: проблемы и перспективы. – СПб.: Изд-во ИПТ им. Н.С. Соломенко РАН, 2015. – С. 8-17.

5. Жуков, В. А. Развитие туризма в России на основе проведения ивент-мероприятий // Управление. – 2018. – Т. 6, № 4. – C. 16-20. DOI: 10.26425/2309-3633-2018-4-16-20.

6. Красина, Я. С. Экономические эффекты от развития скоростного и высокоскоростного железнодорожного сообщения в России на основе использования опыта Китая // Educatio. – 2015. – № 2 (9)-1. – С. 79-82.

7. Сабельников, Л. В., Фаминский, И. П. Пресняков В. Ю. [и др.]. Международные экономические отношения: Учебник / под. ред. И.П. Фаминского. – М.: Экономистъ, 2004. – С. 243.

8. Семененко, В. Ю. Перспективное направление расширения российского экспорта строительных услуг // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: экономика и право. – 2019. – № 2. – С. 62-69.

9. Спартак, А. Н., Кнобель, А. Ю., Флегонтова, Т. А. [и др.]. Перспективы наращивания Российского несырьевого экспорта. – М.: ВАВТ, 2018. – 129 с.

10. Экспорт российской индустрии разработки программного обеспечения: 14-е ежегодное исследование. – М.: НП «РУССОФТ», 2017. – 314 с.

11. Внешняя торговля Российской Федерации услугами 2018. Статистический сборник. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cbr.ru/Collection/Collection/File/23728/External_Trade_in_Services_2018.pdf (дата обращения 13.02.2020).

12. Платежный баланс, международная, инвестиционная позиция и внешний долг Российской Федерации 2018 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cbr.ru/queries/xsltblock/file/59936?fileid=-1&scope=2091-2092 (дата обращения 13.02.2020)

13. База данных по внешней торговле услугами ОЭСР [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://data.oecd.org/trade/trade-in-services.htm (дата обращения: 12.03.2020).

14. UNCTAD Handbook of Statistics//United Nations, Geneva, 2019. 103 p.

Рынок сервисных услуг в энергетическом секторе России так и не сформировался

В топливно-энергетическом комплексе России за последние 30 лет произошло несколько реформ. В первый раз это случилось после развала СССР в 1990-х, а потом в начале 2000-х, когда электроэнергетика была радикально преобразована. Изменилась система государственного регулирования отрасли, сформировался конкурентный рынок электроэнергии, появились новые компании – и около 200 энергосервисных предприятий, оказывающих научно-исследовательские и опытно-конструкторские, проектно-изыскательские, строительно-монтажные, пусконаладочные, ремонтные, а также инжиниринговые услуги.

Развитие бизнеса этих специализированных компаний могло пойти по трем направлениям: специализация на оказании услуг конкретным энергообъектам, специализация на узком профиле деятельности, слияние и поглощение для формирования крупных универсальных компаний. Ремонтные услуги должны были оказывать как ремонтные компании, так и производители энергооборудования, инжиниринговые компании широкого профиля и другие участники ремонтного рынка. Но значительная часть ремонтных компаний оказалась аффилирована с производителями электроэнергии. Более мелкие компании выступали как независимые. Непрофильные строительство и ремонты остались внутри «Русгидро», «Росэнергоатома», «Газпром энергохолдинга», ФСК ЕЭС и др.

В кризис 2008 г. реформа не пошла как планировалась: началась борьба за выживание. Участники рынка стали оптимизировать издержки и повышать эффективность. Это было не только сокращение затрат на часть направлений деятельности, но и типизация проектирования. Разумеется, смена стратегии развития на стратегию выживания вынудила ремонтников отказаться от части инвестиций в основные средства, планы инновационного развития и приобретения новых профильных активов были пересмотрены, а спектр предлагаемых услуг – расширен: от проектирования до строительства, сервисного обслуживания энергообъектов и обучения персонала.

С 2009 г. начался разворот реформы. Новые компании и новые собственники вернулись к прежней системе производства и вертикальной интеграции. В 2009 г. одна из крупнейших частных тепловых компаний, «КЭС холдинг» (сейчас группа «Т плюс»), создала собственный ремонтный холдинг «КЭС-энергостройсервис» (ныне «Энергоремонт плюс»). А «Интер РАО ЕЭС» в 2010 г. приобрела группу «Кварц» у частных инвесторов – она занималась не только ремонтами и модернизацией, техническим перевооружением и реконструкцией, но и строила объекты энергетики. В 2013 г. в «Интер РАО ЕЭС» на базе производственных активов «Кварц групп» и внешних ремонтно-сервисных активов создана единая ремонтно-сервисная компания с филиальной структурой и единым центром управления.

В условиях финансового кризиса рынок инжиниринга в России к 2016 г. сократился более чем на 50%. Большинство независимых инжиниринговых компаний обанкротилось или существенно сократило деятельность (группа Е4, ИЦ «Энерго», «Технопромэкспорт», «Энергостройинвест-холдинг», ИСК «Союз сети», «Сибирьэнергоинжиниринг» и др.). К настоящему времени признаны банкротами или прекратили деятельность все семь специализированных компаний, которые были образованы на базе государственной собственности Российской Федерации (научный, инженерно-проектный, пусконаладочный комплекс) – ОАО «Инженерный центр ЕЭС», ОАО «Инженерный центр энергетики Поволжья», ОАО «Инженерный центр энергетики Урала», ОАО «Северо-Западный энергетический инжиниринговый центр», ОАО «Сибирский энергетический научно-технический центр», ОАО «Южный инженерный центр энергетики», ОАО «НТЦ электроэнергетики» переименовано в АО «НТЦ Россети ФСК ЕЭС». Устояли те, кто оказался в собственности финансово-промышленных групп, например ТЭК «Мосэнерго».

Процессы формирования, структурирования, реорганизации сектора сервисных услуг в энергетике, а также системные проблемы, с которыми сталкивались и продолжают сталкиваться энергосервисные предприятия в России, не понаслышке знакомы сервисным предприятиям и в других отраслях, например в нефтегазовой. Путь, пройденный нефтегазосервисными компаниями, проходил аналогично, т. е. то выделяли компании, то обратно собирали или выкупали для удобства контроля расходов на инжиниринговые и ремонтные услуги.

Не все преобразования завершены, по некоторым направлениям реформы еще продолжаются. Но практически без должного внимания остаются вопросы инженерно-проектной и ремонтной деятельности. Выделенные в отдельные услуги, инжиниринг и ремонт развивались, используя разные стратегии и бизнес-модели. Повлияли на ситуацию и кризисы 2000, 2008 и 2014 гг., которые обострили борьбу за снижение издержек, а также сохранение в экономике большой доли государственной собственности – 77% оборота отрасли в 2015 г., – в которой предпочтение отдается вертикальной интеграции и контролю основных, вспомогательных и сервисных бизнесов. Впрочем, и частный бизнес тяготел к авторитаризму и стремлению к личному контролю.

Результат: рынок инжиниринговых и ремонтных услуг в России так и не сформировался. Выделение на аутсорсинг услуг было свернуто из-за опасений, что затраты станут неподконтрольными, и из-за нежелания инвестировать в отношения со сторонними компаниями. Это привело к тому, что многие инжиниринговые компании разорились, а аффилированные (карманные) компании столкнулись с проблемой выживания, так как их существование за счет инвестиционных и ремонтных программ материнских холдингов не давало экономической устойчивости и не способствовало наращиванию профессионализма, компетентности и формированию навыка работы на свободном рынке.

Системно координацией инжинирингового и ремонтного сервиса, развитием технологий, обновлением нормативной базы, прогнозированием сейчас никто не занимается. Можно только вспоминать о синхронном функционировании и развитии важнейших составляющих единого комплекса (наука, проектирование, перспективное планирование; строительство, монтаж и пусконаладка; вводы новых мощностей, эксплуатация и ремонт), что не способствует повышению эффективности производственных процессов.

Розничная торговля, услуги населению, туризм

Розничная торговля	Дехтяр Татьяна Эдуардовна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-361 E-mail: [email protected]	Управление статистики рыночных услуг
Структура товарных ресурсов розничной торговли	Селезнева Елена Владимировна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-846 E-mail: [email protected]
Продажа населению отдельных потребительских товаров	Гераськина Людмила Анатольевна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-845 E-mail: [email protected]
Платные услуги населению	Глотко Ольга Леонидовна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-357 E-mail: [email protected]
Туризм	Муллокандов Борис Фирузович Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-114 E-mail: [email protected]	Управление международной статистики
Платные услуги населению в сфере туризма	Глотко Ольга Леонидовна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-357 E-mail: [email protected] Штогрин Виктория Леонидовна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-108 E-mail: [email protected]	Управление статистики рыночных услуг
Деловая активность в сфере туризма	Подлиннова Татьяна Витальевна Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-360 E-mail: [email protected]
Валовая добавленная стоимость туристской индустрии	Алексеев Кирилл Александрович Тел.: +7(495)607-4141, доб. 99-395 E-mail: [email protected]	Управление национальных счетов

Обзор отрасли грузоперевозок в России, 2020 год

Как отразился экономический спад на отрасли грузоперевозок в России и как будет развиваться отрасль после снятия всех ограничений?

Вопросы эффективности функционирования транспортного комплекса и развития транспортной инфраструктуры играют важную роль в развитии российской экономики по причине обширной территории страны и больших расстояний между центрами производства и центрами потребления. Однако на сегодняшний день эффективность работы российского транспортного комплекса недостаточно высока по сравнению с другими странами.

Согласно исследованию Всемирного банка, Россия занимает 75 место в мире по индексу эффективности логистики¹. Повышение эффективности логистики может, с одной стороны, привлечь дополнительные транзитные грузопотоки, а с другой – повысить конкурентоспособность российской экономики и дать потенциал для привлечения дополнительных инвестиций.

Основные тенденции российского рынка грузовых перевозок

В 2019 году по некоторым сегментам российской отрасли грузовых перевозок наметилось вхождение в фазу экономического спада. Последующее снижение добычи полезных ископаемых, отрицательная динамика по ряду обрабатывающих производств, падение объемов мировой торговли и общая экономическая рецессия под влиянием пандемии коронавирусной инфекции усугубили ситуацию и привели к более позднему восстановлению.

Тем не менее достигнутые по результатам 2020 года показатели в сфере грузоперевозок России выглядят относительно высокими на фоне спада в сегменте пассажирских перевозок, а также более существенного снижения перевозок в ряде других стран.

Так, грузооборот железнодорожного транспорта в 2020 году снизился на 2,2%, автомобильного – на 1,4%, объем перевалки в морских портах упал на 2,3%, а наибольшее падение наблюдалось в сегменте внутреннего водного транспорта, где грузооборот снизился на 8,6%.

Динамика экспорта основных товаров в натуральном выражении, млн тонн

как пандемия повлияла на спрос – публикации экспертов Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ»

1. Возвращаясь к теме карантина, охарактеризуйте пожалуйста основное влияние вынужденной изоляции на рынок аудиторских и консалтинговых услуг?

В период карантина и вынужденной самоизоляции потребовалось переносить сроки исполнения ранее заключенных договоров, что привело к повышению нагрузки на аудиторов после смягчения ограничений. Аудиторы были вынуждены выполнять работы в чрезвычайно сжатые сроки при сохранении неизменно высокого качества, что привело к существенному росту расходов на персонал и к снижению рентабельности сделок.

Кризисные явления, вызванные распространением коронавируса, также вынудили многих заказчиков пересмотреть запланированные бюджеты в сторону сокращения затрат, что стало причиной падения спроса на инициативный аудит.

Начало текущего года можно оценивать как оптимистичное: эпидемиологическая ситуация взята под контроль, намечаются пути восстановления экономики, и это стимулирует заказчиков проявлять интерес к услугам консалтинга.

2. По Вашему мнению, подвержена ли сфера аудита и консалтинга тенденциям цифровой трансформации и в чем это проявляется?

Полученный в период самоизоляции опыт позволил сделать многое для организации дистанционного обслуживания клиентов в тех сферах аудита, где такое было возможным: созданы защищенные облачные хранилища скан-копий документов, расширены возможности использования онлайн-видеосвязи, организован авторизованный доступ и электронный документооборот с применением ЭЦП.

Однако, несмотря впечатляющие успехи в автоматизации у многих компаний рынка, аудиторы не могут полностью отказаться от очных встреч с заказчиками. Прежде всего, аудитор должен удостовериться и подтвердить подлинность проверяемых документов, действительное наличие основных средств и складских запасов, что нельзя сделать дистанционно. Поэтому обеспечение полной цифровизации аудиторских услуг в ближайшей перспективе не представляется возможным.

Сейчас мы рассматриваем возможность внедрения системы дистанционного онлайн мониторинга бухгалтерского и налогового учета наших клиентов, в частности планируется разработка специального программного продукта для этих целей. Есть основания полагать, что данное новшество будет востребовано у наших постоянных заказчиков и позволит участникам такого мониторинга существенно сократить расходы на проведение аудита, что в условиях сохраняющегося ценового демпинга способно подстегнуть платежеспособный спрос на аудиторские услуги.

3. На Ваш взгляд, какие новые драйверы, определяющие спрос на аудит и консультации, появились за последний год (2020) и в настоящее время? Какие проблемы возникают у заказчиков сегодня, и какую помощь в их решении может предложить консультант?

Основным «драйвером», стимулирующим спрос на аудиторские услуги, является повышение активности налоговых органов с развитием их системы «аналитической работы». Так внедрение программного комплекса Налог-3, повысило спрос на аудиторские проверки экспортно-импортных операций, а также на проведение налогового аудита по НДС и налогу на прибыль.

Существенно повысившиеся размеры налоговых доначислений по результатам выездных налоговых проверок не могут не пугать даже добросовестных налогоплательщиков, поэтому востребованными остаются услуги в области сопровождения проверок, а также аналог налоговой проверки, который проводится консультантами с позиции выявления рисковых операций, которые могут привлечь внимание налоговой инспекции.

Обработка налоговыми органами поступающей в рамках международного обмена информации о зарубежных активах российских граждан и рост числа налоговых проверок физических лиц, повысило спрос на так называемый private consulting – консультирование частных лиц.

Нельзя также обойти вниманием тренд повышения прозрачности, фактически, сближения государства и частного бизнеса. Плотное онлайн-взаимодействие в период карантина между бизнесом и органами власти показало себя вполне эффективным. Дальнейшая цифровизация контролирующих структур, по нашим оценкам, приведет к существенному сокращению теневого сегмента и повысит спрос на услуги консультантов, связанные с настройкой корректной работы организации.

4. Могли бы Вы рассказать о новых векторах, связанных с совершенствованием бизнеса клиентов?

Ввиду событий 2020 года основным трендом в совершенствовании бизнеса стала, конечно, автоматизация. При этом, коснулась эта тенденция даже «заслуженных» компаний, которые многие годы не проявляли интереса ни к каким видам цифровизации. Прошедший год показал, что стабильное будущее есть у бизнеса, который способен гибко адаптироваться к меняющимся условиям.

Однако сейчас мы регулярно получаем запросы на автоматизацию бизнес-процессов и от клиентов, которые вопросами цифровой трансформации занялись достаточно давно и к события прошлого года были вполне подготовлены. Это связано с тем, что эти решения внедрялись в спокойное время, со стабильным уровнем вовлеченности, в привычном ритме, то есть компании даже не предполагали, с чем могут столкнуться и в каких условиях придется проверять на прочность внедренные системы.

Прошлый год также оказал существенное влияние на вопросы, связанные с кадровым развитием. Услуги HR-консалтинга становятся все более востребованными: разработка мотивационных программ для сотрудников, оптимизация кадровой службы и оптимизация взаимодействия между подразделениями – все это составляет один из векторов развития современного «постпандемийного» бизнеса. В частности, особый интерес у клиентов вызывают услуги в области повышения производительности, разработки программ нормирования труда. Это связано отчасти и с неизбежными сокращениями персонала в период пандемии, в результате которых один человек вынужден выполнять функционал нескольких сотрудников. Нормирование труда и внедрение решений по повышению производительности при одновременном снижении нагрузки на работников позволяет эффективно управлять кадровыми ресурсами и сохранять устойчивость бизнеса.

5. На Ваш взгляд, с чем за последний год и сейчас связана потребность Ваших заказчиков в услугах финансового управления? Какие работы Вы проводили в этом направлении (наиболее популярные)?

Безусловно, в 2020 году спрос на услуги финансового управления также был подвержен влиянию общеэкономической ситуации. Достаточно оперативно бизнесу пришлось пересматривать запланированные еще в конце 2019 года бюджеты с целью оптимизации затрат и сворачивать инвестиционные программы до лучших времен.

В частности, это повысило спрос на услуги финансового моделирования. В нестабильных условиях создание модели, которая позволяет прогнозировать финансовые показатели и оперативно оценивать воздействие тех или иных событий на бизнес, было более чем актуальным. В результате клиент получает не только рабочий инструмент планирования и прогнозирования, но также и возможность, например, подтвердить банку свою стабильность и платежеспособность в рамках одобрения кредита.

Востребованными были и услуги на стыке финансового и IT-консалтинга. За прошедший год мы реализовали ряд проектов, связанных с формированием автоматизированных систем учета с предварительным анализом слабых мест и оптимизацией текущей системы.

6. Аналогично, оцените, пожалуйста, с чем связан спрос на услуги юридического и налогового консалтинга? Какие работы Вы проводите в этих направлениях и какие преимущества получает заказчик?

Удаленный формат работы, на который вынуждено перешел как бизнес, так и госорганы, сделал невозможным проведение выездных проверок, которые окончательно возобновились только в 2021 году. Однако это не помешало, в частности, налоговой службе проводить камеральные проверки, а также запрашивать документы у налогоплательщиков вне рамок контрольных мероприятий. Таким образом, одним из факторов роста интереса к налоговому консалтингу стала активность налоговой службы в части запросов в отношении отдельных контрагентов и сделок. Также спрос на услуги налогового консалтинга поддерживался льготами и послаблениями, которые были введены Правительством в период пандемии в рамках поддержки бизнеса.

Интерес к юридическому и налоговому консалтингу подстегнуло также смещение фокуса налоговых органов на досудебное урегулирование налоговых споров. Сейчас практически половина из них не доходит до суда. В текущем году этот фактор по-прежнему стимулирует спрос заказчиков на услуги налоговых юристов. Так, новый порядок разрешения споров с налоговой, который подразумевает маркировку каждого случая, позволит фискалам детально анализировать источники возникновения споров и корректировать свои действия, чтобы не допускать проигрышей в дальнейшем. Это потребует от бизнеса относится к налоговому учету с повышенным вниманием и создаст дополнительный спрос на услуги налоговых консультантов.

Одно из существенных событий прошлого года – внесение изменений в соглашения об избежании двойного налогообложения с рядом так называемых «транзитных» юрисдикций, в число которых вошли Кипр, Мальта, Люксембург и др. Значительное повышение налоговых ставок сделало ведение бизнеса в этих юрисдикциях менее привлекательным и стимулировало интерес к консультированию в области международного налогового планирования и разработки эффективных налоговых структур, а также к услугам по юридическому структурированию.

7. Какие факторы за последний год и сейчас обусловили рост спроса на консультации в области маркетинга и стратегического планирования? Приведите, пожалуйста, примеры наиболее востребованных работ в этих областях и какие преимущества они дают клиенту?

Несмотря на соблазн отложить вопросы стратегического планирования в связи с быстро меняющейся ситуацией на рынке, многие российские компании все же ответственно отнеслись к пересмотру стратегий. Трансформация рынка, уход компаний, которые не смогли выдержать резких изменений и своевременно перестроиться, повысил интерес к маркетинговым исследованиям, целью которых была не только оценка рынка, но и выявление потенциальных направлений расширения собственного бизнеса.

В рамках маркетингового консалтинга популярность приобретают услуги в области интернет-маркетинга, в частности, в связи с изменениями потребительского поведения. Среди основных трендов – полный переход в онлайн (при этом тренд сохранился и после снятия ограничений) и высокая скорость смены предпочтений.

В течение 2020 года и в первом квартале 2021 года мы также фиксировали спрос на услуги в области оптимизации бизнес-процессов и автоматизации. Популярность этого направления возросла, в частности, благодаря пандемии – многие компании обнаружили в период вынужденного карантина слабые места в выстроенных процессах, необходимость в перестройке управленческой функции, которая уже не отвечала современным условиям ведения бизнеса. Это же стало и фактором спроса на разработку стратегий: резко изменившаяся рыночная ситуация потребовала не просто корректировок в существующие стратегии, а полного их пересмотра, поскольку, за редким исключением, мало кто мог предположить необходимость «ведение бизнеса в постапокалиптической реальности».

Об итогах рейтинга «Российский консалтинг»

Источник: Пресс-центр Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», RAEX-Аналитика

Тренды российского рынка ИТ-услуг — Новости от 23.12.2020

1) Из революционного можно выделить организацию удаленной работы. Локдаун и ограничение передвижений привели к тому, что сотрудники компаний массово перевели выполнение своих обязанностей в хоум офисы и в некоторых случаях на свои домашние компьютеры. Внешние и внутренние коммуникации свелись к онлайн формату. В этой связи наблюдался повышенный интерес к VDI-решениям, а также решениям, позволяющим контролировать рабочие места (безопасные «песочницы», системы контроля действий персонала и другие).

2) Наблюдается обратный разворот от инфраструктурных проектов on-premises к облачным сервисам (публичным, частным, гибридным), позволяющим динамично взаимодействовать с рынком, реагировать на его изменения и экономить существенные средства на содержание, модификацию ЦОД.

3) Любые изменения влекут появление новых угроз. И 2020 год — не исключение. Массовая удаленная работа, миграция в облака, отсутствие защищенного периметра — эти и другие факторы усилили озабоченность компаний проблемами информационной безопасности. Сейчас они, по словам директора компании ICL Services Сергея Соловьева, активно задаются вопросами безопасного удаленного доступа и сокращения отказов/сбоев в работе.

4) Из устойчивых трендов последних лет можно отметить цифровизацию. Отличие этого года — осознание ее необходимости на всех уровнях и во всех отраслях.

5) Решения на базе искусственного интеллекта позволяют сократить риски человеческого фактора, и тем самым снизить угрозы на уровне процесса принятия решений, производственных этапов. На сегодняшний день мы наблюдаем целые экосистемы сервисов, объединяющие возможности искусственного интеллекта, предиктивной аналитики, машинного обучения, интернета вещей.

6) Компании начинают создавать собственные ИТ-платформы, предоставляющие комплекс услуг и позволяющие решать большой круг задач в своем секторе.

7) Отмечается широкое распространение микросервисов, которые в сравнении с монолитами отличаются меньшими размерами, большей независимостью и концентрацией над конкретной бизнес-потребностью.

8) Переход к отрытому программному обеспечению (open source), позволяющему использовать исходный код для создания новых программ, вносить в него изменения, в условиях отказа от иностранного ПО становится хорошей альтернативой.

9) Увеличивается объем инсорсинга. Несмотря на то, что это не всегда оказывается экономически эффективно, некоторые компании стремятся таким образом развивать внутреннюю экспертизу.

Таковы основные тенденции текущего года. По мнению директора компании ICL Services Сергея Соловьева, в 2021 году главные тренды сохранятся. Часть из них (машинное обучение, IоT, аналитика больших данных, ИИ, средства коллективной работы, особенно с использованием видеосвязи) продолжит повышать свою зрелость. Возможно, к ним добавятся квантовые вычисления. «Несмотря на то, что сейчас эти решения выглядят весьма экзотично, в ближайшем будущем вполне вероятно расширение зоны их применения», — поделился своими прогнозами Сергей Соловьев.

Полный обзор ИТ-трендов 2020 года Вы сможете найти здесь.

результатов 2019 г. и прогноз на 2020-2024 гг.

По результатам первой части российского рынка ИТ-услуг Анализ рынка ИТ-услуг России в 2019 г. и прогноз на 2020-2024 гг., Проведенный IDC, стоимость российского рынка ИТ-услуг в 2019 год увеличился на 8,0% и составил 5,57 миллиарда долларов.

Цифровая трансформация продолжает набирать обороты во многих отраслях российской экономики и порождает спрос на ИТ-услуги. Основными факторами, стимулирующими цифровую трансформацию, являются растущая конкуренция и возможности роста на новых рынках, меняющиеся предпочтения и поведение клиентов и сотрудников, а также новые стандарты и нормативные акты.Основные трудности цифровой трансформации по-прежнему связаны с ограниченными бюджетами, отсутствием компетенций и опыта, управления изменениями и измерения экономического воздействия.

Последние несколько лет крупнейшие российские компании активно развивают свои внутренние ИТ-структуры. Эти подразделения чаще предлагают экспертные знания на зарубежных рынках и отбирают часть бизнеса у традиционных поставщиков ИТ-услуг, многие из которых испытывают проблемы с движением денежных средств и более подвержены экономическому спаду, вызванному COVID-19.

Пандемия коронавируса резко изменила экономическую и деловую среду в стране в марте 2020 года и негативно повлияет на рынок ИТ-услуг в этом году. Конечные потребители стали более осторожными, что сказалось на их расходах на технологии и услуги. Некоторые компании приостановили свои проекты модернизации ИТ-инфраструктуры, сосредоточились на улучшении существующих систем и стали чаще пользоваться облачными сервисами.

На российском рынке ИТ-услуг в 2020 году наступит спад.В текущих условиях наиболее востребованными у заказчиков будут облачные технологии и связанные с ними категории ИТ-услуг, такие как обслуживание и администрирование программного обеспечения, хостинг и хостинг инфраструктурных услуг. Тяжелая экономическая ситуация станет сдерживающим фактором для долгосрочных проектов системной интеграции. Услуги по консалтингу, настройке и разработке программного обеспечения будут востребованы среди клиентов, вовлеченных в процессы цифровой трансформации и импортозамещения. Услуги аутсорсинга будут играть все более важную роль и меньше пострадают от экономического спада.

Рынок телекоммуникаций в России 2020-2024

ДУБЛИН, 19 июня 2020 г. / PRNewswire / — Отчет «Разведывательный отчет российских операторов связи» был добавлен в предложение ResearchAndMarkets.com на сайте ResearchAndMarkets.com.

В данном отчете представлен обзор телекоммуникационного рынка в России на уровне руководителей с подробным прогнозом ключевых показателей до 2024 года. В отчете представлен подробный анализ ближайших возможностей, динамики конкуренции и эволюции спроса по типам услуг и технологиям. / в сегментах фиксированной телефонной связи, широкополосного доступа, мобильной связи и платного телевидения, а также обзор основных тенденций в области регулирования.

Рост выручки от услуг связи в России в 2019-2024 годах будет определяться сегментами мобильной передачи данных, фиксированного широкополосного доступа и сегментами платного телевидения. Мобильная голосовая связь будет самым крупным сегментом дохода в 2019 году. Однако доля мобильной голосовой связи в общей выручке в течение прогнозируемого периода снизится. Мобильные данные станут ведущим сегментом с 2022 года. Увеличение числа мобильных подписок в сочетании с растущим использованием данных и премиальными пакетами с неограниченным объемом данных будет поддерживать рост доходов от мобильных данных.

Отчет Country Intelligence Report содержит подробный анализ следующего —

Демографический и макроэкономический контекст в России.
Нормативно-правовая среда и тенденции: обзор нормативно-правовой базы и повестки дня на следующие 18-24 месяца, а также соответствующих событий, касающихся лицензирования спектра, национальных планов широкополосной связи, тарифного регулирования и многого другого.
Перспективы рынка услуг связи и платного телевидения: анализ, а также исторические цифры и прогнозы доходов от услуг фиксированной телефонной связи, широкополосного доступа, мобильной голосовой связи, мобильных данных и платного телевидения.
Конкурентная среда: анализ положения ведущих игроков на рынке телекоммуникационных услуг и услуг платного телевидения, а также доли рынка подписки по сегментам.
Снимки компаний: анализ финансового положения ведущих поставщиков услуг на рынке телекоммуникаций и платного телевидения.
Основные допущения, лежащие в основе наших опубликованных базовых прогнозов, а также потенциальные изменения на рынке, которые могут изменить, положительно или отрицательно, наш базовый прогноз.

Область применения

Совокупная выручка от услуг связи и платного телевидения в России будет расти в среднем на 0,1% в течение 2019-2024 годов.
Доходы от мобильной передачи данных будут расти самыми быстрыми среднегодовыми темпами роста — 10,7%, что обусловлено увеличением числа мобильных подписок в сочетании с ростом использования данных и премиальных пакетов с неограниченным объемом данных.
Выручка от фиксированной широкополосной связи будет расти со среднегодовым темпом роста 1,3% в течение 2021-2024 годов, что обусловлено неуклонным ростом расширения услуг FTTx операторами и растущим внедрением фиксированных пакетных тарифных планов с оптоволоконными Интернет-услугами.

Ключевые преимущества отчета:

Этот отчет Country Intelligence Report предлагает тщательный, перспективный анализ российских телекоммуникационных рынков, поставщиков услуг и ключевых возможностей в краткой форме, чтобы помочь руководству разработать активные и прибыльные стратегии роста.
В отчете рассматриваются предположения и движущие силы текущих и будущих тенденций на рынках мобильной связи, фиксированной телефонной связи и широкополосного доступа в России, в том числе эволюция рыночных долей поставщиков услуг.
Отчет, содержащий более 20 диаграмм и таблиц, рассчитан на высшую аудиторию и отличается высоким качеством презентации.
Отчет представляет собой легко усваиваемую оценку рынка для лиц, принимающих решения, основанную на подробной информации, полученной от местных игроков рынка, что позволяет руководству быстро понять текущие и развивающиеся тенденции на телекоммуникационных рынках России.
Широкая перспектива отчета в сочетании с исчерпывающими и полезными деталями поможет операторам, поставщикам оборудования и другим игрокам телекоммуникационной отрасли добиться успеха на сложном рынке телекоммуникаций в России.

Ключевые темы:

Основные события рынка

Демографический, макроэкономический и регуляторный контекст
Демографический и макроэкономический контекст
Нормативный контекст
Обзор рынка услуг связи и платного телевидения
Общая выручка от услуг связи
Рынок мобильной связи
Рынок фиксированной связи
Рынок услуг платного телевидения

Конкурентная среда и снимки компаний

Конкурентный ландшафт
Дополнительные ресурсы
Допущения базового прогноза
Таблицы данных

Глоссарий

Упомянутые компании

МТС Россия
Билайн
Ростелеком
Tele2 Россия
Мегафон
Триколор ТВ
Орион Экспресс
ЭР-Телеком
ТТК

Для получения дополнительной информации об этом отчете посетите https: // www.researchchandmarkets.com/r/hhjuhp

О ResearchAndMarkets.com
ResearchAndMarkets.com — ведущий мировой источник отчетов о международных исследованиях рынка и рыночных данных. Мы предоставляем вам последние данные о международных и региональных рынках, ключевых отраслях, ведущих компаниях, новых продуктах и последних тенденциях.

Research and Markets также предлагает услуги Custom Research, обеспечивающие целенаправленное, всестороннее и индивидуальное исследование.

Контакт для СМИ:

Исследования и рынки
Лаура Вуд, старший менеджер
[адрес электронной почты защищен]

Для Э.Часы работы офиса ST Звоните + 1-917-300-0470
Для бесплатного звонка в США / Канаду + 1-800-526-8630
В рабочие часы GMT звоните + 353-1-416-8900

Факс в США: 646-607 -1907
Факс (за пределами США): + 353-1-481-1716

ИСТОЧНИКИ Исследования и рынки

Ссылки по теме

http://www.researchandmarkets.com

• Россия: доля заказов на рынке услуг по регионам 2020 г.

• Россия: доля заказов на рынке услуг по регионам 2020 г. | Statista
Другая статистика по теме
Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную.Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.
Зарегистрироваться
Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование». После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.
Аутентифицировать
Сохранить статистику в формате.Формат XLS
Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.
Сохранить статистику в формате .PNG
Вы можете скачать эту статистику только как премиум-пользователь.
Сохранить статистику в формате .PDF
Вы можете загрузить эту статистику только как Премиум-пользователь.
Показать ссылки на источники
Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.
Показать подробные сведения об этой статистике
Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.
Статистика закладок
Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.
Да, сохранить как избранное!
… и облегчить мне исследовательскую жизнь.
Изменить параметры статистики
Для использования этой функции вам потребуется как минимум Одиночная учетная запись .
Базовая учетная запись
Познакомьтесь с платформой
У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.
Единая учетная запись
Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей
Мгновенный доступ к статистике 1 м
Скачать в формате XLS, PDF и PNG
Подробные ссылки
$ 59 39 $ / месяц *
в первые 12 месяцев
Корпоративный аккаунт
Полный доступ
Корпоративное решение, включающее все функции.
* Цены не включают налог с продаж.
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Дополнительная статистика
Узнайте больше о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.
Data Insight (RU). (22 апреля 2021 г.). Доля заказов на рынке услуг в России в 2020 году по федеральным округам [График].В Statista. Получено 20 июля 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/1234108/russia-services-market-orders-share-by-region/
Data Insight (RU). «Доля заказов на рынке услуг России в 2020 году по федеральным округам». Диаграмма. 22 апреля 2021 года. Statista. По состоянию на 20 июля 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1234108/russia-services-market-orders-share-by-region/
Data Insight (RU). (2021 г.). Доля заказов на рынке услуг России в 2020 году по федеральным округам.Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 20 июля 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1234108/russia-services-market-orders-share-by-region/
Data Insight (RU). «Доля заказов на рынке услуг России в 2020 году по федеральным округам». Statista, Statista Inc., 22 апреля 2021 г., https://www.statista.com/statistics/1234108/russia-services-market-orders-share-by-region/
Data Insight (RU), Доля заказов в рынок услуг в России в 2020 году, по федеральному округу Statista, https: // www.statista.com/statistics/1234108/russia-services-market-orders-share-by-region/ (последнее посещение — 20 июля 2021 г.)
• Россия: годовой оборот рынка услуг по секторам, 2020 год
• Россия: годовой оборот рынка услуг по секторам 2020 | Statista
Другая статистика по теме
Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.
Зарегистрироваться
Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование». После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.
Аутентифицировать
Сохранить статистику в формате .XLS
Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.
Сохранить статистику в формате .PNG
Вы можете скачать эту статистику только как премиум-пользователь.
Сохранить статистику в формате .PDF
Вы можете загрузить эту статистику только как Премиум-пользователь.
Показать ссылки на источники
Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.
Показать подробные сведения об этой статистике
Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.
Статистика закладок
Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.
Да, сохранить как избранное!
… и облегчить мне исследовательскую жизнь.
Изменить параметры статистики
Для использования этой функции вам потребуется как минимум Одиночная учетная запись .
Базовая учетная запись
Познакомьтесь с платформой
У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.
Единая учетная запись
Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей
Мгновенный доступ к статистике 1 м
Скачать в формате XLS, PDF и PNG
Подробные ссылки
$ 59 39 $ / месяц *
в первые 12 месяцев
Корпоративный аккаунт
Полный доступ
Корпоративное решение, включающее все функции.
* Цены не включают налог с продаж.
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Самая важная статистика
Дополнительная статистика
Узнайте больше о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.
Data Insight (RU). (22 апреля 2021 г.). Годовой оборот рынка услуг в России в 2020 г. по отраслям (в млрд руб.) [График].В Statista. Получено 20 июля 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/1234002/russia-services-market-annual-turnover-by-sector/
Data Insight (RU). «Годовой оборот рынка услуг в России в 2020 году по секторам (в миллиардах российских рублей)». Диаграмма. 22 апреля 2021 года. Statista. По состоянию на 20 июля 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1234002/russia-services-market-annual-turnover-by-sector/
Data Insight (RU). (2021 г.). Годовой оборот рынка услуг в России в 2020 году по отраслям (в млрд руб.).Statista. Statista Inc. Дата обращения: 20 июля 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1234002/russia-services-market-annual-turnover-by-sector/
Data Insight (RU). «Годовой оборот рынка услуг в России в 2020 году по секторам (в миллиардах российских рублей)». Statista, Statista Inc., 22 апреля 2021 г., https://www.statista.com/statistics/1234002/russia-services-market-annual-turnover-by-sector/
Data Insight (RU), Годовой оборот рынка услуг в России в 2020 году по секторам (в млрд российских рублей) Statista, https: // www.statista.com/statistics/1234002/russia-services-market-annual-turnover-by-sector/ (последнее посещение — 20 июля 2021 г.)
Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг станет свидетелем вялого роста, поскольку пандемия останавливает новые проекты — будущее Market Insights
Крупные производители программного обеспечения и услуг в области ИТ в России стремятся внедрить новые телекоммуникационные и облачные технологии, чтобы сократить расходы на ИТ и связь во время и после пандемии.
ДУБАЙ, ОАЭ / ACCESSWIRE / 25 августа 2020 г. / Ожидается, что на российском рынке программного обеспечения и услуг для ИТ будет наблюдаться существенное снижение роста на протяжении всей вспышки коронавируса.Отмена или задержки новых заказов, а также опасения по поводу безопасности здоровья сотрудников во время пандемии являются ключевыми факторами, негативно влияющими на рост рынка. Замедление роста российской экономики существенно ударит по малым и средним ИТ-предприятиям.
«Российский ИТ-сектор переживает переход к программному обеспечению как услуга (SaaS), что снижает первоначальные затраты и расширяет доступ. Следовательно, покупательная способность потребителей ИТ повышается. Крупные производители также все больше отдают предпочтение бизнес-моделям SaaS, поскольку отрасль проявляет интерес к программному обеспечению с открытым исходным кодом и облачным вычислениям », — говорит аналитик FMI.
Запросите образец отчета, чтобы получить подробную информацию о рынке, на https://www.futuremarketinsights.com/reports/sample/rep-gb-90
Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг — основные выводы
Облачные услуги высоко популярна на российском рынке программного обеспечения и услуг в сфере ИТ, чему способствует рост активности в сфере электронной коммерции.
Инструменты виртуального помощника быстро набирают обороты, чему способствует широкое распространение интеллектуальных устройств в регионе.
Приложения
IoT получают все большее распространение, поскольку Россия инвестирует в проекты «умного города», в том числе в энергетические, коммунальные и транспортные приложения.
Western Russia — ключевой центр на рынке ИТ-программного обеспечения и услуг, чему способствует присутствие ключевых разработчиков.
Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг — ключевые факторы
Благоприятная нормативно-правовая база, контролирующая российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг, является важным фактором роста.
Широкое распространение интернет-услуг в регионе способствует росту их внедрения и развития.
Достижения в области Интернета вещей и облачных сервисов являются ключевыми факторами, способствующими росту игроков российского ИТ-рынка.
Российский рынок ИТ-программного обеспечения и услуг — основные ограничения
Массовое сокращение расходов клиентов на ИТ-услуги является основным сдерживающим фактором для роста доходов.
Замедление российской экономики препятствует критическому развитию рынка.
Ожидаемое влияние COVID-19
На российском рынке программного обеспечения и услуг в сфере ИТ пандемия коронавируса привела к приостановке принятия ключевых решений, а также к расторжению контрактов на разработку и обслуживание.Ожидается, что региональные и международные ограничения на поездки также будут сдерживать развитие рынка в ближайшей перспективе. Экономическая неопределенность будет влиять на рынок в течение 2020 года. Постепенное восстановление вероятно в 2021 году, поскольку ограничения для бизнеса будут ослаблены.
Ознакомьтесь с отчетом о российском рынке программного обеспечения и услуг ИТ с 19 иллюстративными рисунками и содержанием. Вы также можете найти комплексную сегментацию рынка на https://www.futuremarketinsights.com/askus/rep-gb-90
Конкуренция
Основные игроки на российском рынке программного обеспечения и услуг ИТ включают, помимо прочего, I- Teco, Microsoft Corporation, Asteros, Oracle Corp., Compulink Group, SAP SE, LANIT Group, IBM Corp., Hewlett Packard Company и IBS Group. Ведущие игроки сосредотачиваются на долгосрочных контрактах на обслуживание для поддержания доходов. Например, BestPlace предоставляет малазийским ритейлерам программные услуги с 2020 года.
Подробнее об отчете
В отчете FMI об исследовании рынка содержится подробная информация о рынке программного обеспечения и услуг для ИТ. Рынок изучается на основе типа продукта (программное обеспечение и услуги) в четырех ключевых регионах (Север, Восток, Юг и Запад).
Мы предлагаем индивидуальные решения в соответствии с вашими требованиями, запросите настройку @ https://www.futuremarketinsights.com/customization-available/rep-gb-90
Изучите обширный охват FMI в области электроники, полупроводников и ИКТ
Рынок «Интернет всего». Узнайте о глобальном рынке «Интернет всего» с помощью анализа сегментов, статистики, влияющих факторов и бизнес-стратегий, принятых участниками рынка на 6-летний период прогноза.
Рынок интеллектуального фитнеса: Отчет FMI по рынку интеллектуального фитнеса предлагает подробную информацию о рынке в период 2014-2020 годов.В исследовании рассматриваются факторы воздействия, источники доходов, лидеры рынка и рыночные стратегии.
Рынок цифровой трансформации MENA: получите анализ рынка цифровой трансформации MENA с пониманием рычагов роста, возможностей, регуляторной политики, ограничений, региональных рынков и ключевых сильных сторон лидеров рынка.
О FMI
Экспертный анализ, практические идеи и стратегические рекомендации опытной исследовательской группы FMI помогают клиентам со всего мира удовлетворить их уникальные требования к бизнес-аналитике.Имея репозиторий, содержащий более тысячи отчетов и более 1 миллиона точек данных, команда более десяти лет внимательно изучала сектор электроники, полупроводников и ИКТ в более чем 50 странах. Команда предоставляет непревзойденные комплексные исследовательские и консультационные услуги. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, чем мы можем помочь.
Контакт
Г-н Абхишек Будхолия
Номер квартиры: AU-01-H Gold Tower (AU), Номер участка: JLT-Ph2-I3A,
Jumeirah Lakes Towers, Дубай,
Объединенные Арабские Эмираты
РЫНОК ACCESS DMCC Initiative
Для запросов по продажам:
Для запросов СМИ:
Отчет: https: // www.futuremarketinsights.com/reports/russian-it-software-and-services-market
ИСТОЧНИК: Future Market Insights
См. исходную версию на accesswire.com:
https://www.accesswire.com/603218/Russian- ИТ-программное обеспечение и услуги-рынок-свидетелем-вялый-рост-как-пандемия-останавливает-новые-проекты-будущее-анализ рынка
Россия — Информационные и коммуникационные технологии
Обзор
Россия с населением 144 миллиона человек является одним из крупнейших в мире со значительным потенциалом.Ожидается, что к 2025 году в России будет 124 миллиона пользователей Интернета. По данным International Data Corporation (IDC), мирового лидера в области анализа рынка ИТ, стоимость российского ИТ-рынка в 2019 году выросла на 7% и составила 24,8 млрд долларов. Основные драйверы роста в 2019 году были сосредоточены в программном обеспечении и услугах. и аппаратные решения.
По состоянию на 2019 год в ИТ-секторе было занято 1,3 млн человек (1,7% занятого населения России, 2,7% ВВП). По доле в ВВП этот сектор сопоставим с энергоснабжением (2.9% ВВП) и ниже, чем сельское хозяйство (4,4%), финансовый сектор (4,2%), строительство (6,4%) и горнодобывающая промышленность (10,4%).
Рост расходов на ИТ был заметен в банковской и нефтегазовой отраслях, а также в государственном секторе. Отражая структуру экономики, расходы на ИТ сосредоточены среди 100 крупнейших российских компаний, на которые приходится 85% общих расходов на ИТ.
Наиболее быстрорастущие сегменты отрасли — это хостинг, обслуживание и администрирование программного обеспечения, консалтинг, настройка программного обеспечения и услуги информационной безопасности.Лидеры рынка считают, что продолжающаяся цифровизация российской экономики приведет к увеличению спроса на ИТ-услуги.
Правительство России стремится расширить использование современных технологий в повседневной жизни, сохраняя при этом значительный контроль над информацией, доступной в Интернете. За последние несколько лет нормативно-правовая база отрасли продемонстрировала очень позитивные тенденции развития, которые привели к принятию Закона о телемедицине (2018 г.), Закона о критически важной инфраструктуре (2017 г.), Закона об онлайн-кассовых аппаратах (2017 г.), поправок к Закону о государственно-частном партнерстве. (2018), что позволило управлять ИТ-инфраструктурой в рамках концессионных соглашений, а также был введен ряд налоговых льгот для отрасли.
Однако начало 2020 года показало признаки рецессии на рынке ИКТ, поскольку отрасль испытала на себе негативные последствия пандемии после умеренного роста в 2019 году, по мнению экспертов IDC. Тревожная ситуация привлекла внимание правительства, и в июне 2020 года президент России созвал совещание, посвященное развитию отрасли ИКТ, на котором была изложена беспрецедентная стратегия ее поддержки путем создания глобальных конкурентных условий для ИТ-бизнеса и ИТ-специалистов в России.Правительство опубликовало закон «О налоговом маневре в сфере ИТ», который снижает ставки корпоративного налога с 20% до всего 3%. Новое законодательство снизит ставки налога на социальное обеспечение до 7,6% по сравнению с 30% в других секторах экономики.
США — один из ведущих поставщиков ИТ-продуктов и технологий на высококонкурентном рынке России. Уровень качества большинства отечественных товаров ниже, чем у зарубежных производителей, но российские фирмы часто пытаются продавать товары и услуги по более низким ценам.Google, Apple, IBM, Cisco, Oracle, Intel, Dell и HP входят в число участников рынка США, которые сталкиваются с конкуренцией со стороны российских фирм, включая Лабораторию Касперского, Яндекс, 1С, Cognitive Technologies, EPAM Systems, CFT, Luxoft, Abbyy, Acronis, Парус. , CBOSS и Mail.Ru.
Крупнейшие местные ИТ-компании в России в 2019 году, по данным TAdviser , российского СМИ, ориентированного на ИТ.
· Корпорация Ростех (Диверсифицированные услуги и продукты ИКТ)
· NCC (Диверсифицированные услуги и продукты ИКТ)
· Ланит (Системный интегратор, инжиниринг и консалтинг)
· Softline (цифровая трансформация, кибербезопасность, облачные сервисы)
· 1С (Анализ данных, ИТ-услуги)
По прогнозам различных отраслевых экспертов (Baker McKenzie, Deloitte, IDC), новые условия в отрасли ИКТ приведут к повышению цен на программное обеспечение для потребителей и повышению цен на мобильный Интернет.Шаблоны удаленной работы потребуют инвестиций в оборудование, решение проблем информационной безопасности и развитие ИТ-инфраструктуры.
Основными препятствиями, упомянутыми участниками отрасли, являются сложные политические условия, ограничения на ведение бизнеса в секторах промышленности, подпадающих под санкции (энергетика, финансы и оборона), а также незрелость решений, основанных на прорывных технологиях. Эксперты называют политику правительства по построению цифровой экономики и быстрое развитие сектора ИТ-услуг в качестве основного драйвера роста отрасли.В целом эксперты подчеркивают позитивные тенденции в секторе ИКТ, в том числе формирование очень благоприятной институциональной среды, расширение международного сотрудничества, включение малых и средних предприятий в процессы цифровизации и ускоренное внедрение концепции Интернета вещей (IoT), которая ожидается, что в 2021-2022 годах отрасль ИКТ будет восстановлена.
Ведущие подсекторы
Правительство, банковское дело, нефть и газ, металлургия и горнодобывающая промышленность, транспорт, центры обработки данных, коммунальные услуги и электронная коммерция
Возможности
Наилучшие перспективы: облачные вычисления, искусственный интеллект, Интернет вещей, виртуальная реальность, большие данные, телемедицина.
Торговые мероприятия
Integrated Systems Russia (Аудиовизуальное оборудование)
27-29 октября 2020 г.
г. Москва
Связь Экспо (Телеком)
21-24 апреля 2020 г.
Москва
Интернет-ресурсы
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
Роскомнадзор
IDC Research Agency (Сектор информационных технологий в России)
TAdviser (Медиа-портал ИТ-индустрии в России)
CNews (IT Media)
U.S. Контактное лицо коммерческой службы
Мария Смирнова, коммерческий специалист
Тел .: +7 (495) 728-5579
Российский рынок онлайн-видео вырастет на 56% во втором полугодии 2020 года — развитие в индустрии подписчиков на сумму более 500 миллионов долларов США
В первой половине 2020 года российский рынок онлайн-видео вырос на 56% в годовом исчислении со значением 18,6 млрд рублей (250 млн долларов США), по данным информационно-аналитического агентства TelecomDaily .
К концу года аналитики прогнозируют рост на 55% — до 41,9 млрд рублей (562 млн долларов США), если удаленная работа и отдых сохранят тенденцию.
По данным за второе полугодие 2020 года лидерами рынка стали онлайн-кинотеатров IVI с долей 23%, Okko multimedia (17%) и хостинг YouTube .
Наибольший рост выручки (в 4,6 раза) во втором полугодии 2020 года продемонстрировал онлайн-кинотеатр Start , рыночная доля которого составила 4% — столько же, сколько у Кинопоиска, Амедиатека и Мегафон ТВ.На втором месте по темпам роста находится Okko, выручка которой выросла в 2,2 раза. Иви, Ростелеком и Премьер увеличили выручку примерно в 1,5 раза.
Кроме того, по данным TelecomDaily, впервые доля выручки от покупки видео по запросу (разовая оплаченная аренда или покупка цифровой копии единицы контента) превысила долю выручки от рекламы (27,1 % против 26%). Модель подписки по-прежнему доминирует в продажах (46,9%).
По словам генерального директора TelecomDaily Дениса Кускова, во время пандемии большинству участников рынка удалось увеличить свою выручку.
Ivi, крупнейший игрок на этом рынке, предлагает лицензионный видеоконтент, включая более 65 000 наименований фильмов, телешоу, мультфильмов и музыки видеороликов . является крупнейшим сервисом на этом рынке в России и получил название Netflix of Russia.
Ivi предлагает лицензионный контент от всех основных производителей контента, включая российские студии, такие как Мосфильм, Ленфильм, Gorky Films, Paradise, CTC Media и глобальных игроков, таких как Warner Bros; Paramount, Disney, BBC, National Geographic и другие.Стриминговый сервис Ivi доступен только пользователям в России из-за лицензионных ограничений.
Услуга доступна на широком спектре устройств, включая смартфоны и планшеты, на которых работают все популярные операционные системы, а также Smart TV от всех основных производителей.
97% контента на веб-сайте Ivi бесплатны и доступны без регистрации, а остальные 3% представляют собой последние премьеры фильмов и лучшие названия из каталогов крупных компаний, которые можно просматривать, подписавшись на премиум-сервис ivi +.
В 2012 году Ivi стал первым в Европе сервисом онлайн-видео, транслирующим лицензированный контент от всех основных голливудских производителей контента. У компании около 50 миллионов абонентов.
Дополнительная литература
О нас
Russia Briefing написан Dezan Shira & Associates. Фирма имеет 28 офисов по всей Евразии, включая Китай, Россию, Индию и страны АСЕАН, помогая иностранным инвесторам в евразийском регионе.Пожалуйста, свяжитесь с Марией Котовой по адресу [email protected], чтобы получить консультации по российским инвестициям или помощь в анализе рынка, юридических, налоговых вопросах и вопросах соблюдения нормативных требований в Азии.
.
No related posts.