- развернутая инструкция от владельца бизнеса
- Процесс открытия своего салона красоты
- Регистрация салона красоты
- Требуемые документы
- Что нужно чтобы открыть салон красоты?
- Реклама
- Как правильно выбрать помещение и местоположение
- Необходимое оборудование
- Перечень услуг, оказываемых салоном красоты (на начальном этапе)
- Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?
- Подбор персонала
- Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?
- Предоставление моноуслуг
- Магазин на базе салона красоты
- Как делать закупку товара?
- Ценообразование
- Заключение
- Все о документах для открытия парикмахерской
- Как открыть салон красоты с нуля: подробное руководство
- Бесплатное программное обеспечение для салонов | Программное обеспечение для спа | Программа для планирования салонов
- Что ваш парикмахер хочет, чтобы вы знали во время коронавируса
- Открытие салона красоты в Дубае?
развернутая инструкция от владельца бизнеса
Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты – эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.
Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения — вот истинный смысл хозяйки (хозяина) такого заведения!
Процесс открытия своего салона красоты
Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.
Регистрация салона красоты
Если вы думаете, что самое сложное в открытии салона красоты – это регистрация, то вы ой как сильно ошибаетесь. Зарегистрировать свое маленькое детище можно в считанные дни. ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что салон красоты и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН
|
Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения – вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ – они справятся со своей задачей за три дня.
Несколько слов о печати. Салон красоты юридически может работать без нее, но стоит отметить, что некоторые поставщики (главным образом зарубежные) не охотно отпускают товары салонам, не способным подкрепить значимость документов своей печатью.
Лицензии для открытия салона красоты вам не потребуется, нужен лишь сертификат. Порядок прохождения сертификации изложен в «Правилах сертификации парикмахерских услуг».
Но, если вы планируете предоставлять косметологические услуги, то вам просто необходимо будет получить соответствующее разрешение. А его вы сможете получить, если предоставите медицинскую лицензию.
Требуемые документы
В действующем салоне красоты непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.
Итак, перечень необходимых документов:
- Документ на помещение (свидетельство о собственности, договор аренды)
- Уведомление о начале предпринимательской деятельности в РосПотребНадхор.
- Заключение СЭС о соответствии помещения и оборудования, согласно правилам СанПиН 2.1.2.1199-03.
- Товарная накладная на косметологические и косметические средства (шампуни, бальзамы, маски, краску для волос и прочие),
- Прайс с актуальными ценами на оказываемые услуги,
- Книга жалоб и предложений (в обязательном порядке).
Что нужно чтобы открыть салон красоты?
Чтобы открыть салон красоты, нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план – половина вашего успеха. Вторая половина – талантливый пиар. Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.
Реклама
Всем известно, что реклама – это двигатель торговли. Чем лучше потребитель осведомлен о вашем салоне красоты и обо всех услугах, тем больший интерес он проявит впоследствии.
Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного – это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу», к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:
- Реклама вашего салона всегда будет на виду.
- На светофорах водители и пассажиры стоят как минимум 30 секунд (в зависимости от перекрестка и интенсивности движения). За это время увиденная информация откладывается на подкорке головного мозга. Даже если человек мельком видел билборд с рекламой об услугах салона красоты, все увиденное непременно останется в его памяти. Как утверждают психотерапевты, если человек смотрит на предмет дольше 15 секунд, то полученная информация из сознательной переходит в бессознательную. Иными словами, чем чаще ваши потенциальные клиенты будут видеть название салона и его атрибутику (лозунг, цветовую гамму и прочие), тем большее доверие и расположение они будут испытывать к нему.
- Билборды – отличный вариант заявить об открытии нового салона красоты в кратчайшие сроки. По статистике 3 дня рекламы на билборде сопоставимы с целым месяцем ведения пиар мероприятий посредством брошюр, буклетов и объявлений бегущей строкой по ТВ.
Обязательным условием грамотного пиара «новоиспеченного» салона красоты является вывеска с названием. Сейчас очень модно помимо названия салона красоты указывать еще и лозунг.
Например:
Салон красоты «Виктория» |
Как правильно выбрать помещение и местоположение
Определившись с классом своего салона красоты, можно приступать к поиску помещения.
Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.
Необходимое оборудование
Необходимый перечень оборудования для салона красоты:
- Парикмахерские и рабочие места – иными словами, это всё то, что видит клиент во время укладки, покраски волос или стрижки.
- Кресла с регулируемым подъемником. Подъемники различаются по типам. Они бывают стационарными, пневматическими, гидравлическими, специальными – «под сушку».
- Несколько моек. В идеале 3-5. Они могут быть как из керамики, так и из эко пластика.
- Несколько сушуаров – «сушилок» для волос.
- Несколько климазон – приборов, ускоряющих процесс окраски и химической завивки волос.
- Расходные материалы, а также фены, инструментарий, плойки, щипцы и т.д,
- Все необходимое оборудование для косметологического, маникюрного и массажного кабинетов, а также для кабинета визажа.
- Обратите внимание на оборудование для аппаратной косметологии — аппарат rf (радиолифтинга), аппарат УЗ-кавитации, аппарат вакуумно-роликового массажа и т.д. Услуги аппаратной косметологии пользуются сегодня огромной популярностью, благодаря отличным результатам и неинвазивности процедур. Для начала мы рекомендуем не покупать дорогостоящие косметологические аппараты, а остановиться на сравнительно недорогих косметологических комбайнах.
Перечень услуг, оказываемых салоном красоты (на начальном этапе)
Парикмахерские услуги (стрижки, укладки, покраска волос, наращивание волос, прически),
Косметологические услуги (лифтинг, шугаринг, мезотерапия, перманентный макияж, шоколадное обертывание),
Массаж (антицеллюлитный, общий, массаж-релакс),
Ногтевой сервис (маникюр, педикюр, наращивание, покрытие гелем, оздоровительные процедуры).
Солярий.
Кабинет визажа (дневной, праздничный, вечерний и свадебный макияж).
Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?
Далее следует заняться конкурентной основой вашего салона красоты. Иными словами, постараться сделать так, чтобы ваш салон красоты отличался от конкурентов.
В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит – «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.
Рекомендуемые шаги:
- Составление перечня конкурентов вашего салона красоты
- Изучение рекламного материала конкурентов
- Соберите информацию об ассортименте реализуемого конкурентами товара и условиях продаж, обо всех услугах, оказываемых ими, о ценообразовании, акциях, бонусах и дополнительных услугах
- Сделайте опрос клиентов о том, какими услугами они чаще всего пользуются. Расспросите их о салонах, куда они ходят, о ценах в них и нюансах представления тех или иных услуг.
После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу своего салона красоты.
Подбор персонала
Квалифицированный персонал – это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев ваш салон красоты будет нарабатывать свою клиентскую базу.
— Как привлечь большое количество постоянных клиентов?
Во-первых, даже если ваши первые работники – новички, и они только что закончили курсы парикмахерского искусства, школы визажа и прочие учебные заведения, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА – НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!
Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?
Можно воспользоваться зарубежным опытом
«Перед открытием своего салона красоты бизнес-класса «Виктория» я побывала с деловым визитом в США, Виржиния. Там я проходила практику по make-up искусству. Меня поразил дизайн того салона, в который меня направили. На стенах висели красиво обрамленные фотографии (30 на 40см) всех мастеров – сотрудников салона. На фото парикмахеры, визажисты, специалисты по массажной практике, маникюристы и прочие были изображены в процессе работы. Такая презентация выглядела настолько убедительной, клиенты и представить не могли, что добрая половина работников – вчерашние выпускники.»
Можно пригласить известного в вашем городе специалиста для проведения мастер-классов!
Разумеется, содержать в штате стилиста со звездным статусом может себе позволить не каждый салон. Но вот пригласить в качестве приар-акции супер-визажиста или самого востребованного в вашем городе мастера по прическам вполне реально!
Проводите такие мастер-классы несколько раз в год. В идеале такое неплохо бы устраивать каждый месяц, но можно остановиться и на временах года. Например: создаем летние прически вместе с Владом Лисовцом, зимний макияж от представителя Мэри Кей, осенняя феерия красок для волос от Эстель Лаудер, стройная весна без лишних килограммов – антициллюлитный массаж от гуру косметологии.
Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков
В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.
|
Предоставление моноуслуг
Если вы решили открыть салон красоты бизнес-класса, без предоставления моноуслуг вам не обойтись. Чтобы убедиться в этом, проведите небольшой соцопрос. Поверьте, 90% опрошенных с уверенностью скажут, что в модном салоне красоты непременно должен быть свой стационарный солярий, не говоря уж о массажном кабинете.
Магазин на базе салона красоты
— Как правильно оборудовать магазин на базе салона красоты (витрины с бижутерией, косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?
Сейчас очень многие салоны красоты торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т.д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.
— Где же их лучше всего расположить?
Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.
Например, девушка, которой только что сделали салонный макияж, может поинтересоваться использованной косметикой. Визажист, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% — такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!
Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой – описание фирм, витрина с бижутерией – описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами – подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.
Отразите в интерьере салона особенности ассортимента услуг. Это просто. Достаточно повесить красочные фото-описания каждой услуги, подсвеченные небольшими светодиодами. Минимум вводной информации. Клиент приходит в салон расслабиться и получить удовольствие от процедуры, а не для чтения макулатуры. Включите в описание три пункта: определение услуги (что это такое?), какие средства используются (фирма, бренд, страна-производитель), и что дает эта услуга (эффект).
Как делать закупку товара?
С закупкой косметических средств, расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара – ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:
- От сезона,
- От клиентского спроса на те или иные услуги,
- От количества праздничных дней в месяце.
Первоначальная закупка необходимого товара в салон красоты обойдется вам от 200 тыс.р до 1 млн.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!
Ценообразование
Открыв салон, проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену – 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!
Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему – «приведи подругу на стрижку горячими ножницами, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!
Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 250%. Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов. Например, банальное наращивание волос натуральными прядями никак не может стоить дешевле этих самих прядей. Если набор натурального волоса у поставщика стоит 2 тыс.р, то услуга по наращиванию – около 10 тыс.р. Скидку в 50 и даже 30% делать более чем глупо.
Заключение
Открывая новый салон красоты, помните одну большую истину – «Клиент всегда прав». Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина – «не верю в рекламу, верю подруге». Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ – это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…
Надеемся, что эта инструкция открытия своего салона красоты станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!
Все о документах для открытия парикмахерской
Открытие парикмахерской — процесс длительный и трудоемкий. Мало найти хорошее помещение и опытных мастеров, предварительно необходимо собрать гору документов для парикмахерской. Мы подготовили материал, который поможет избежать трудностей на этом этапе.
Прочтите статью, чтобы узнать, какие документы для открытия парикмахерской необходимо собрать и где их получать.
Начинаем собирать пакет документов для парикмахерской с регистрации
Начните с выбора организационно-правовой формы. Законодательство не предусматривает какого-то конкретного юридического статуса, так что выбор остается за предпринимателем.
Если вы открываете парикмахерскую в одиночестве или не в городе, где прописаны сами, то лучше регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Регистрация в качестве ИП более быстрая и требует меньше документов. Кроме того, у ИП больше налоговых льгот и проще с отчетной документацией.
Тем, кто открывает парикмахерскую на пару с партнером, лучше сделать выбор в пользу регистрации ООО. У ООО тоже имеются преимущества по сравнению с другими правовыми формами: специальные системы налогообложения, размеры уставного капитала и меньшие экономические риски.
Код ОКВЭД для парикмахерской: 93. 02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
Свидетельство о регистрации ИП или юридического лица станет первым документом для открытия парикмахерской.
Разрешительные документы для открытия парикмахерской
Далее необходимо получить задокументированное одобрение от СЭС и пожарной инспекции.
Для получения разрешительных документов для парикмахерской от СЭС необходимо привести свое помещение в надлежащий вид, то есть помещение должно соответствовать Санитарным правилам и нормам 2.1.2.199-03 «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию».
Привели помещение парикмахерской в порядок? Теперь обратитесь в СЭС, чтобы вам прислали инспектора для проверки. Если у него не возникнет нареканий, вам будет выдано разрешение.
Аналогичным образом можно получить и разрешение от пожарной инспекции. После проверки уладьте все моменты, по которым возникли претензии. Осталось составить декларацию и отправить ее в пожарную инспекцию. Там предприятие декларируют, после чего вы получите соответствующее уведомление.
Какие документы для парикмахерской должны быть у сотрудников
Все мастера вашей парикмахерской должны иметь санитарные книжки и сертификаты, подтверждающие квалификацию сотрудников.
Помните, что сертификаты нужны не только для парикмахеров. Обязательное подтверждение квалификации должно быть у мастеров ногтевого сервиса, визажистов и специалистов по уходу за волосами, лицом и телом.
Помимо этого все сотрудники должны расписаться в журнале ознакомления с правилами техники безопасности. И не забудьте о журнале учета дезинфицирующих средств.
Заключаем необходимые договоры
Первый договор, который вы должны заключить — договор аренды. Вам придется документально подтверждать свое право на пользование помещением, когда будете регистрировать парикмахерскую в Роспотребнадзоре.
Среди документов для открытия парикмахерской обязательно должны быть договоры с утилизирующей компанией на вывоз и утилизацию мусора и люминесцентных ламп (два отдельных договора). Необходимо заключить договор
Как открыть салон красоты с нуля: подробное руководство
Чтобы открыть салон красоты, нужно собрать приличный пакет документов, обойти не одну инстанцию, найти помещение, оборудование и персонал. До составления бизнес-плана надо продумать концепцию салона, его название и способы продвижения. Потребуется удовлетворить жёсткие требования СЭС, пожарной инспекции и других инстанций.
Ответы на важные вопросы и советы по открытию салона красоты читайте и смотрите в этой статье.
Определение концепции салона красоты: виды, услуги, аудитория
Определение концепции заключается в выборе вида салона красоты и услуг, которые будут оказываться.
Виды салонов красоты
- Эконом-класс — салон, оказывающий самые востребованные и недорогие услуги: стрижка, укладка и покраска волос, маникюр, педикюр, коррекция и покраска бровей. В таких салонах используют недорогие косметические средства и оборудование, а услуги оказывается персонал с невысокой квалификацией. Не требует больших вложений в ремонт помещений, покупку мебели, элементов декора и др.
- Бизнес-класс — салон красоты, предлагающий широкий спектр услуг по ценам, выше, чем у заведений эконом-класса. Салон отличается качественным ремонтом помещений, высоким уровнем квалификации персонала, дорогим оборудованием, мебелью и косметическими средствами.
- VIP-класс — салон, оказывающий дорогие услуги высокого класса для состоятельных людей: бизнесменов, знаменитостей, политиков и другой платёжеспособной аудитории. В таких заведениях самый широкий спектр косметических услуг и косметика элитного класса от известных брендов. Персонал имеет наивысшую квалификацию.
Салоны красоты бизнес и VIP-класса требуют серьёзных вложений. Чаще всего их аудитория — постоянные клиенты. Такое заведение нецелесообразно открывать в небольших городах. Оно больше подходит для мегаполисов.
Новичку в этом бизнесе стоит рассматривать только салон эконом-класса. В будущем, всегда можно поменять класс или открыть новое заведение. В противном случае, вложив деньги в салон бизнес или VIP-класса можно быстро разориться и потерять всё.
Чтобы безопасно сделать старт в таком бизнесе, советуем начать с салона красоты эконом-класса с недорогими услугами.
Выбор подходящих услуг
Определившись с видом заведения, нужно решить, какие услуги оно будет оказывать.
В основном, в сферу деятельности салонов красоты входят следующие услуги:
- стрижка и укладка волос;
- маникюр и педикюр;
- наращивание ресниц и коррекция бровей;
- пирсинг и татуаж;
- наращивание и коррекция ногтей;
- наращивание и восстановление волос;
- выпрямление и лечение волос;
- эпиляция и лифтинг.
Это стандартный набор услуг, которые может предлагать салон красоты эконом-класса. Если же планируется открыть престижное заведение бизнес или VIP-класса, то здесь внимание уделяется более сложным процедурам:
- Диагностика кожи — определение типа кожи, оценка её состояния и обнаружение возможных дефектов.
- Чистка кожи — решение различных проблем с кожей лица, придание ей здорового вида и исправление дефектов кожного покрова.
- Пилинг — очистка кожи от верхнего слоя ороговевших клеток для её омоложения и разглаживания морщин.
- Шлифовка кожи — это массаж кожи специальными щётками.
- Дарсонвализация — процедура дезинфицирующая кожу и удаляющая отёки.
- Лимфодренаж — массаж вдоль лимфатических путей для выведения застоявшейся лимфы из кожи и шлаков из организма.
- Маски — одна из самых популярных услуг салонов красоты, не нуждающаяся в представлении.
- Лифтинг — процедура разглаживающая кожу.
Услуги нужно подбирать в зависимости от класса салона. Не стоит оказывать дешёвые услуги в элитном заведении и наоборот.
Целевая аудитория салона красоты
Перед выбором перечня услуг и открытием салона нужно чётко понять, кто будет его посещать. Следует детально проанализировать целевую аудиторию, понять их желания, возражения, платёжеспособность, пол, возраст, статус и другие параметры.
90% посетителей салонов красоты — женщины. Мужчины прибегают к услугам таких заведений редко. В основном их интересуют услуги парикмахерских, где можно постричься, сделать коррекцию бороды, усов или просто побриться. Поэтому ориентироваться нужно больше на женщин.
Целевая аудитория салона — это люди в возрасте от 25 до 50 лет. То есть те, кто уже самодостаточен и платёжеспособен.
Уровень дохода аудитории может быть разным. Всё зависит от того, какого класса будет салон. Если это эконом, то посетителями будут среднестатистические люди с небольшим или средним доходом. Если бизнес или VIP, то аудиторией будут женщины и мужчины со средним и высоким доходом.
Что касается психологических особенностей целевой аудитории, то здесь стоит отметить, что в салоны ходят люди, которые трепетно относятся к своему внешнему виду, здоровью и следят за модой. Поэтому желательно, чтобы даже в салоне эконом-класса был хотя бы один специалист высокой квалификации, чтобы удовлетворять запросы капризных клиентов. Это положительно скажется на имидже заведения.
Таким образом, на старте следует открывать салон эконом-класса, чтобы не потерять вложения, оказывать самые востребованные услуги и по доступным ценам для большинства населения. Позже, когда дела пойдут в гору, можно перейти в бизнес или VIP-сегмент.
Также на начально этапе нужно рассчитать ёмкость рынка.
Не многие знают, что из десяти открывшихся салонов восемь закрываются сразу в течение первого года жизни. Как не попасть в число этих восьми салонов, и как сделать так, чтобы ваш бизнес стал удачным? Есть несколько самых главных моментов, которые я бы посоветовала учесть, если у вас есть такая идея, как открыть салон красоты.
Мы должны чётко понимать, кто наш клиент. Конечно, есть какие-то возрастные рамки. Но это не значит, что какой-то другой человек к вам не может прийти, другого возраста. Но общую массу клиентской базы будут составлять именно эти люди — люди определённого возраста от и до. Это люди с определённым достатком и жизненными привычками.
Елена Темиргалиева — владелица сети салонов люкс-класса «МильФей»
Документы для открытия салона и его дальнейшей деятельности
Сбор нужных документов — важный момент. Поэтому этой части статьи надо уделить усиленное внимание.
Чтобы открыть салон красоты понадобится посетить следующие инстанции;
- Администрацию города или района;
- СЭС и Пожарную службу;
- Водоканал и Энергоконтроль;
- Налоговую службу и БТИ.
Отдельно стоит остановиться на СЭС и Пожарной службе. Для этих инстанций нужен самый большой пакет документов.
Документы для СЭС и Пожнадзора
СЭС | Пожарная служба |
Документы на вентиляцию помещения. | План эвакуации. |
Договор на вывоз мусора. | Приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность. |
Медицинские книжки для персонала. | План действий при пожаре. |
Договор с медицинским учреждение на прохождение медосмотров. | Журнал инструктажа персонала. |
Договор с прачечной: при отсутствии одноразового белья. | Документы на пожарную сигнализацию. |
— | Заключение пожарной инспекции. |
На сбор и получение всех документов и разрешений уйдёт около 4 недель. Поэтому, для экономии времени, целесообразно передать это дело на аутсорсинг.
Требования СЭС к салонам красоты
СЭС — это инстанция, которая пристально будет следить за деятельностью салона красоты и исполнением требований Сан ПиН 2.1.2531-10.
Важные требования СЭС следующие:
- Салон не может располагаться в подвальных помещениях.
- Площадь основного зала должна быть не меньше 14 м2, других комнат – не менее 7 м2.
- Обязательно наличие исправной канализации и водопровода.
- Запрещается отделка помещений бумажными обоями.
- Салон должен быть разделён на: приёмную, мужской и женский зал, раздевалку, душ, туалет, склад, помещение для утилизации.
- Салон можно открыть в бывшей квартире лишь при условии перевода её в нежилой фонд.
- Вентиляция не должна совмещаться с вентиляционной системой общественных помещений и квартир.
- Освещённость одного рабочего места должна быть не менее 40 люксов.
- Вход в заведение должен быть отдельным.
- Расходные материалы, оборудование обязательно должны сопровождаться документами: паспорта, сертификаты, удостоверения.
- Все приборы должны быть разрешены к использованию Министерство здравоохранения.
- На оборудование обязательно должна быть гарантия, подтверждённая официальным договором производителя.
И ещё несколько важных моментов.
В салоне обязательно должен быть уголок посетителя. В нём должны быть книга жалоб и предложений, лицензия, режим работы, информация о законе защиты прав потребителя, гарантиях, а также копии разрешений от СЭС и Пожнадзора.
Каждая единица белья должна быть в трёх экземплярах. Это необходимо, чтобы один был в работе, второй на смену, а третий в стирке.
При оказании медицинских услуг нужна лицензия.
Выбор удачного места расположения и помещения для салона
Успех салона красоты и спрос на услуги зависит от правильного места расположения. Опытные предприниматели уверяют, что прибыльность таких заведений на 90% зависит от того, где оно располагается. Поэтому внимание следует уделить следующим важным моментам:
- Отдавать предпочтение стоит местам с высокой проходимостью: центр города, торговые центры, бизнес-центры и др.
- Поблизости не должно быть конкурентов с такими же услугами.
- Вход в салон красоты должен быть с видной стороны: дорога, тротуар, пешеходные дорожки.
- При выборе аренды помещения в бизнес-центре или торговом центре предпочтение нужно отдать первому этажу.
- Салоны эконом-класса лучше размещать в спальных районах, где нет таких заведений. Бизнес и VIP-сегмент подходят только центру города в местах с большой проходимостью.
При выборе помещения обязательно нужно удостовериться, что оно соответствует перечисленным ранее требованиям СЭС и Пожарной службы.
Оборудование для салона
Какое оборудование потребуется купить зависит от того, какого типа будет салон.
Эконом-класс
- Полки и стеллажи для инструментов, косметических средств и оборудования.
- Поворотные кресла для клиентов.
- Большие зеркала.
- Водонагреватель и умывальники.
- Вешалки для гардероба.
- Стулья или диванчики для комнаты ожидания.
Бизнес-класс
В этом сегменте нужно всё то же, что было перечислено выше, а также дополнительно:
- Ванночки для рук.
- Кресла для клиентов и мастеров по маникюру.
- Ультрафиолетовая лампа для сушки лака.
- Маникюрные инструменты и средства.
- Автоклав для стерилизации маникюрных инструментов.
VIP-класс
В этом сегменте нужно организовать максимальный комфорт для клиентов и мастеров. А также закупить всё необходимое оборудование и косметические средства.
- Комфортные поворотные кресла для клиентов.
- Большие зеркала с подсветкой и полками для косметических средств и инструментов.
- Шкафчики для хранения инструментов и холодильники для косметических средств.
- Оборудование для проведения предлагаемых услуг и кушетки.
- Мойки с холодным и горячим водоснабжением.
- Сушилки для волос.
- Любое другое оборудование и инструменты, требуемые для работы мастеров.
Самым экономичным вариантом для предпринимателя будет первый вариант. Со временем можно будет постепенно что-то докупать и плавно перейти в новый сегмент.
Персонал и требования к нему
Как и оборудование, персонал надо подбирать опираясь на виды оказываемых услуг.
Так, например, для косметических и парикмахерских услуг можно нанимать персонал без специального медицинского образования. То есть это могут быть девушки закончившие парикмахерские или другие нужные курсы.
Если планируется проведение татуажа, пилинга, процедур с инъекциями, то потребуется врач-косметолог с соответствующим образованием дерматолога, подтверждённым дипломом и желательно с опытом.
Для оказания услуг поверхностного и химического пилинга, лёгких аппаратных процедур и медицинского макияжа потребуется мастер со средним медицинским образованием медсестры.
Независимо от того, кто будет работать в салоне, санитарная книжка должна быть у каждого работника.
Также понадобится нанять:
- Администратора и специалиста по работе с клиентами.
- Бухгалтера.
- Уборщицу и кладовщика.
Зарплата персоналу
Сотрудничать с мастерами можно несколькими способами.
- Оплачивать работу фиксированным окладом плюс процент с выручки. Это самый распространённый способ оплаты труда в салонах красоты.
- Платить мастерам фиксированный оклад, процент от выручки и премия лучшим работникам. Этот способ мотивирует персонал работать качественно, быстро и привлекать больше клиентов.
- Платить только оклад. Он должен быть достойным, чтобы не было текучки кадров.
Реклама и маркетинг
Когда всё готово к открытию, нужно привлечь внимание людей к салону красоты. Делать это можно традиционной рекламой и в интернете.
Для начала надо позаботиться о вывеске салона. Она должна располагаться над входом. Если заведение находится в торговом центре или бизнес-центре, то вывеску нужно разместить снаружи здания и внутри, непосредственно около салона.
Привлекать первых клиентов можно:
- Рекламой в печатных изданиях, глянцевых журналах, на телевидении и радио.
- Распространением листовок — желательно с заманчивым предложением или скидкой.
- В социальных сетях с помощью заранее созданной и оформленной группы.
- В поисковых системах с помощью контекстной рекламы.
По мере осуществления деятельности нужно регулярно проводить рекламные кампании в офлайне и интернете. Предлагать уникальные предложения и делать скидки.
Также стоит позаботиться о сайте салона. На его страницах должна быть информация о салоне, контактная информация, цены, примеры работ, формы обратной связи, предварительной записи и заказа обратного звонка.
Выводы
Открытие салона красоты — процесс трудоёмкий и времязатратный. Только на одни документы и оформление бизнеса уйдёт около 4 недель. Организовать всё можно минимум за 2 месяца. А на раскрутку может потребоваться 1,5 года.
Также нужно быть готовым к постоянным проверкам со стороны СЭС и Пожарной инспекции.
Если оказывать услуги на высоком уровне, по приемлемым для аудитории ценам и постоянно вести эффективную рекламную кампанию, то такой бизнес будет приносить хорошую прибыль.
Бесплатное программное обеспечение для салонов | Программное обеспечение для спа | Программа для планирования салонов
«Наконец-то салонный софт, который действительно работает! Спасибо за революцию в моем салонном бизнесе с помощью вашего фантастического программного обеспечения для бронирования. Я использую шедул в течение последних 2 месяцев и считаю это невероятным ».
Никола Келлихер, Nicola’s Haven
«Лучшее программное обеспечение для салонов и спа в мире! Эта система планирования является лучшей, и она поставляется со всеми необходимыми функциями, включая pos, интуитивное управление графиком платежей и приложение для бронирования.Я до сих пор не могу поверить, что это БЕСПЛАТНО !!!!! »
Эмили Лукас, Hearts New York, Salon and Beauty Spa (США)
«Лучшее программное обеспечение для салонов и спа в индустрии красоты и здоровья! Удивительно работать с этой программной платформой, и моим специалистам и терапевтам нравится простота и удобство использования приложения для управления расписанием и онлайн-бронирования »
Ванесса Конвей, Салон красоты и волос Elle (Великобритания)
«Эта система не только произвела революцию в моем салонном бизнесе, но и вернула мне жизнь.Наличие надежной настраиваемой и доступной системы салона, которая не застревает, а постоянно развивается, — это радость. Получите это программное обеспечение сейчас, это будет лучшим решением для вашего бизнеса »
Дуанн Суини, ВолосыNI
«Я работаю в индустрии красоты 15 лет, использую множество систем и приложений. Shedul.com — безусловно, лучшая онлайн-система планирования салонов и СПА.Функции календаря и онлайн-бронирования очень интуитивно понятны и просты в использовании. Я не могу поверить, что программа бесплатна! »
Джоанн Роудбард, Салон красоты и волос FLS (Великобритания)
«Великолепное программное обеспечение для бронирования спа. Это был путь к поиску услуги, которая могла бы объединить простоту использования двух мобильных терапевтов. Эта система салонов предлагает онлайн-бронирование, продажу, мобильное приложение и т. Д., Мне очень нравится это приложение для планирования! »
Ятцен Доронио, Флорида Эстетикс (США)
«Отличный салон ПО POS.Я использую Шедул уже около 6 месяцев в моем оживленном салоне красоты и волос. Я просто люблю люблю люблю эту POS и программу бронирования. Раньше я использовал SAM, Shortcuts, Hairware, Styleseat… Shedul по сравнению с ним явно выбивает его из общего ряда ».
Мелисса Три, Парикмахерская Cubbyhouse (Австралия)
«Потрясающая система бронирования !!! Я наконец нашел идеальное программное обеспечение для своего салонного бизнеса, в котором есть все функции, которые я искал !!! Спасибо за создание такого простого, но невероятно организованного программного обеспечения для салонов !! »
Криста Чимино, Пер Касо Салон (США)
«Лучшая система онлайн-бронирования салонов! Функции включают в себя расписание встреч, приложение для онлайн-бронирования, систему pos и, что самое главное, бесплатную! Shedul — это больше, чем программа Salon, это комплексное решение для вашего бизнеса.”
Анджела Фрэнсис, Салон красоты и Мелодия
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
Что ваш парикмахер хочет, чтобы вы знали во время коронавируса
Парикмахерские по всей стране временно закрылись, чтобы помочь замедлить распространение коронавируса.По мере того, как ситуация продолжает развиваться, многие клиенты задают одни и те же вопросы, например: «Следует ли мне отменить стрижку, если салон все еще открыт?» и «Как мне позаботиться о своих волосах до следующего приема?»
TODAY Style отправился прямо к источнику и проконсультировался с некоторыми профессионалами отрасли, чтобы ответить на эти вопросы и понять, как клиенты могут помочь.
1. Можно отменить встречу с парикмахером прямо сейчас
Если мысль о том, чтобы поближе познакомиться с вашим парикмахером прямо сейчас, заставляет вас нервничать, вы не одиноки.Поскольку все мы пытаемся практиковать социальное дистанцирование и держаться на расстоянии 6 футов друг от друга, медицинские эксперты все чаще предлагают потребителям отменять любые несущественные встречи по уходу за собой.
«Коронавирус может жить на поверхности или перемещаться по воздуху после кашля или чихания. Вирус также очень заразен», — сказал доктор Эдо Паз, вице-президент медицинского приложения K Health. «Из-за этого мы бы рекомендовали отложить походы в маникюрный и парикмахерский салон».
Многие салоны по стране уже решили временно закрыть.Если ваша местная горячая точка все еще открыта, будьте уверены, что ваш стилист не будет обвинять ваше решение об отмене.
«Совершенно нормально, если вы чувствуете, что ваше здоровье находится под угрозой. Мы, как профессионалы, очень ценим наших клиентов и хотим, чтобы всем было комфортно и безопасно», — сказал TODAY Style Джонатан Коломбини, парикмахер и колорист L’Oréal Paris.
Ваш местный салон поймет, если вы откажетесь, и эксперты в области здравоохранения говорят, что вы должны это делать. Getty Images Stock.2. Салоны ставят ваше здоровье на первое место.
В последние недели многие владельцы салонов мучились из-за решения о закрытии из-за проблем с коронавирусом.Кармен Де Паскуале, генеральный директор и владелец DePasquale Companies, является одной из них.
«Это было очень трудное решение, поскольку оно повлияло бы на всех наших сотрудников в финансовом отношении, однако здоровье и благополучие наших сотрудников и наших клиентов имели приоритет», — сказал он.
Лаура Ругетти, владелица салона Beauty Can в Калифорнии, последние несколько недель беспокоилась о том, как закрытие салона повлияет на ее персонал.
«У меня 18 стилистов работают в моем салоне, и большинство из них — мамы, которые в финансовом отношении зависят от работы, чтобы содержать свою семью.Из осторожности я закрыл салон для публики, а несколько избранных стилистов взяли частных клиентов. «Мои стилисты — независимые подрядчики, поэтому это очень сложная ситуация», — сказала она.
Большинство парикмахеров работают строго по комиссионным, в то время как другие работают за базовую оплату плюс комиссионные, поэтому длительное времяпровождение вне салона часто может обернуться для них значительным финансовым бременем. Но многие владельцы салонов считают, что необходимо помочь «сгладить кривую» и замедлить распространение вируса.
«Когда мой салон закрылся, было принято решение, чтобы все были в безопасности и были здоровы. Все мы знаем кого-то, кто подвергается риску, будь то бабушка или дедушка, кто-то, кто болен или болен раком. Мы не хотим быть носителями — говорит Стефани Браун, мастер-колорист IGK Soho в Нью-Йорке, — особенно когда мы видим кучу разных людей каждый день.
В связи с тем, что многие салоны временно закрываются, некоторые приверженцы красоты обращаются к услугам косметики на дому, чтобы поддерживать некоторое чувство нормальной жизни.На данный момент косметическая компания Priv по-прежнему предлагает услуги своим клиентам по всей стране, но художественный директор компании Уильям Эдвард признает, что многие потребители не решаются впустить кого-то, кого они не знают, в свой дом прямо сейчас. .
«Все наши поставщики обучены поддерживать чистую и санитарную рабочую среду в любое время, включая использование регулируемых государством дезинфицирующих материалов и контроль производственной практики. Мы напомнили всем нашим поставщикам, что, если они действительно хотят назначать встречи, чтобы делать это по своему усмотрению и продолжать соблюдать эти меры безопасности », — сказал он.«Мы призываем всех делать то, что заставляет их чувствовать себя комфортно, и наши услуги доступны для них, когда они это делают».
3. Вы можете сохранить отличные волосы дома
Если вам нужна обычная стрижка или подкрашивание корней, существует множество способов сохранить ваши пряди здоровыми и сильными до следующего раза салон.
Идеальное время, чтобы сделать несколько масок для волос дома. Getty Images stockКак сохранить цвет волос дома:
- Если ваш салон все еще открыт, позвоните своему колористу и попросите его составить в — домашний цветной набор, чтобы вы могли подкрасить свои корни самостоятельно.В случаях, когда ваш местный салон закрыт, знаменитый колорист Мэтт Рез предлагает попросить вашего колориста зайти в профессиональный магазин, создать набор цветов и отправить его вам. «Здесь колористы покупают свои принадлежности, и на данный момент они все еще открыты», — сказал он.
- Ищете простое и быстрое решение, чтобы скрыть свои корни? Рез предлагает использовать коричневые тени для век.
- Хотите продлить жизнь цвету? Попробуйте использовать сухой шампунь, чтобы избежать чрезмерного смывания и предотвратить выцветание, пока не вернетесь в салон.
- Знай свои пределы! Некоторые вещи лучше оставить профессионалам. «Не пытайтесь мелировать или осветлять волосы дома. Это может привести к серьезной дорогостоящей коррекции цвета», — сказал Рез.
Как сохранить насыщенный цвет волос в домашних условиях:
- Придайте волосам дополнительный уход, пока вы застряли дома. «Сейчас прекрасное время, чтобы не мыть волосы и не добавлять туда эти натуральные масла. Кондиционирующие процедуры идеально подходят для этого времени. Если у вас нет дома, вы всегда можете приготовить его, используя кокосовое или оливковое масло.И это здорово, потому что вы можете оставить его на весь день, а затем смыть, так как вы никуда не пойдете », — сказал Браун.
- Знаменитый парикмахер Эшли Стрейхер предлагает использовать это время, чтобы отрастить волосы, чтобы вы могли экспериментировать с новые стили. Вы также можете практиковать сушку волос на воздухе и избегать использования горячих инструментов, чтобы сохранить их здоровыми.
- Попробуйте забавные аксессуары для волос. «Если ваши волосы давно назрела для стрижки, возможно, пришло время использовать повязки для волос», сказала Джина Ривера, генеральный директор Phenix Salon Suites и парикмахер.
4. Подарите своему стилисту немного любви
В такие тяжелые времена приятно напомнить парикмахеру, насколько вы их цените. Поскольку может пройти некоторое время, прежде чем вы в следующий раз плюхнетесь в салонное кресло, есть несколько способов поддержать любимого салона или стилиста.
- Протяни руку и поздоровайся: «Сейчас странное время, и более чем когда-либо текст для проверки или положительное сообщение могут действительно сделать чей-то день», — сказал Грегори Рассел, стилист-парикмахер Kerastase.
- Сделайте покупку на веб-сайте своего салона: « Отличный способ поддержать местный салон или парикмахера — это купить подарочную карту или сертификат для использования в будущем. Кроме того, постарайтесь покупать все товары, которые вы можете у них, в Интернете, «Сказал Штрайхер.
- Рассмотрим видеовстречу: « Некоторые люди приняли решение об обслуживании видео. По сути, стилист проводит клиента через приложение для ретуширования, чтобы он мог обойтись в течение короткого периода времени без посещения салона.Это не идеально, но это способ поддержать друг друга », — сказал Ривера.
- Отправьте им небольшой совет: « Если вы можете себе это позволить, отправка чаевых своему стилисту будет столь же ценимой, как и наша доход исчезает, если мы не сможем обслуживать наших клиентов », — сказал Рассел.
- Подумайте о следующем парикмахерском: « Я думаю, что предварительное бронирование действительно полезно. Я не ожидаю, что сейчас кто-то будет тратить деньги, поскольку я знаю, что мы все в той или иной степени страдаем, но знание того, что у нас назначены встречи в будущем, проливает некоторый свет на конец туннеля », — сказал Ругетти.
5. Стилисты тоже хотят вернуться к работе
Поскольку многие стилисты работают по заказу или в качестве фрилансеров, им не платят когда они не работают. Итак, как и многие американцы, они так же стремятся вернуться к своим обычным делам.
«Для людей, работающих в таких областях, как моя, — массажистов, работников ресторанов и т. Д. — нам не предоставляется оплачиваемый отпуск или оплачиваемые больничные, а если у нас нет клиента, мы не зарабатываем деньги.Так что для нас это попытка вернуться к нормальной жизни, чтобы мы могли получить эту зарплату, чтобы мы могли оплачивать аренду и медицинскую страховку (мы тоже этого не получаем) », — сказал Браун.
Парикмахеры — творческая группа, и все из-за этого простоя многие из них нервничают (как и все мы).
«Я, конечно, чувствую естественное рвение к работе, особенно как внештатный человек. Вот как мы устроены! Хорошая новость заключается в том, что мы все вместе, и вы должны помнить, что мы ничего не упускаем. На этом фронте важно объединиться.«Если мы все сможем быть в этом вместе, это будет намного менее изолирующим», — сказал Штрейхер.
Некоторые стилисты пытаются взглянуть на светлую сторону и используют это время, чтобы найти перспективу.
«Я думаю, что на этот раз действительно заставили людей сделать шаг назад и осознать, что в жизни важно. Мы часто забываем, что такие вещи, как возможность зайти в магазин, когда нам заблагорассудится, или пообщаться с друзьями — это привилегия «, — сказал Ругетти. • дорожная карта для этой сложной ситуации.Но есть надежда знать, что мы все справляемся с этим вместе ».
В целом, профессионалы, с которыми мы говорили, хотели разделить огромную гордость, которую они испытывают за свою работу.« Мы занимаемся не только укладкой волос; Мы делаем так, чтобы люди хорошо выглядели и чувствовали себя хорошо », — сказал ДеПаскуале.
Открытие салона красоты в Дубае?
Если красота и макияж были вашей любовью или профессией, Дубай — отличное место для открытия салона красоты. и проявите свой талант.Люди здесь любят поддерживать высокий уровень жизни и заботиться о своей внешности. Следовательно, это делает салонный бизнес отличным источником дохода в ОАЭ. Вы можете открыть свой новый салон или получить франшизу. Есть различные преимущества открытия салона в ОАЭ, но сначала вам нужно собрать информацию о том, как начать бизнес в салоне красоты в Дубае. Итак, читайте ниже
Типы лицензий для салонов красоты в Дубае
Чтобы открыть салон красоты в Дубае, вам необходимо получить лицензию на салон красоты.Есть:
Лицензия женского салона: Дает лицензию на уход за волосами и их украшение. Уход за волосами включает мытье, окрашивание, выпрямление, стрижку и т. Д. В то время как услуги по украшению включают макияж, восковую эпиляцию, маникюр, уход за лицом и многое другое.
Лицензия на мужской салон: Дает лицензию на услуги по уходу за волосами, такие как стрижка, окрашивание, завивка и т. Д., А также услуги по украшению, такие как удаление волос, уход за лицом и т. Д.
Прочтите ниже, чтобы узнать требования к лицензии салона красоты в Дубае. .
Документы и процедуры для открытия салона в Дубае :
На материке предпочтительнее открыть салон красоты в Дубае, поскольку он предлагает лучшие возможности для бизнеса. Согласно Министерству экономического развития (DED), для открытия салона красоты в Дубае необходимо выполнить обязательные шаги, такие как
- Отправьте копии паспортов вашего и других инвесторов
- Отправьте копии своей и других виз
- Выберите имя для салон и получите его одобрение DED
- Проект и подпишите Меморандум об ассоциации (MOA) или местного сервисного агента (LSA) компании
- Арендуйте салон для магазина и получите договор аренды с номером Ejari
- Получите одобрение от Отдел планирования и Отдел охраны труда и здоровья муниципалитета Дубая.
Все эти документы должны быть представлены в DED для получения бизнес-лицензии салона в Дубае . Также мы здесь, чтобы помочь вам получить необходимую лицензию салона в Дубае без каких-либо трудностей и в более короткие сроки.
Для открытия салонного бизнеса в Дубае вам необходимо:
- Получить разрешение на расположение салона в отделе планирования муниципалитета Дубая
- Вывеска должна быть перед салоном красоты
- Салон должен иметь хорошее освещение и чистую мебель
- Используйте огнестойкие материалы и водонагреватели.