Как открыть свой собственный магазин: Как открыть и оформить свой розничный магазин с нуля

Содержание

как открыть и сколько это стоит

Войти в турецкий рынок розничных продовольственных товаров можно по-разному: открыть свой собственный магазин или купить франшизу у одной из крупных сетей. От того, какой путь вы выбрали, зависит и сумма первоначальных вложений. Открытие по франшизе собственной региональной сети магазинов обойдется от 250–700 тыс. долл. до 3–5 млн. долл., которые окупятся за год-три. Открытие небольшого магазинчика у дома обойдется намного дешевле, минимальный предел — 50 тыс. долл. Рентабельность на уровне 23–25%.

 

 

Классификация форматов супермаркетов


Согласно итальянской системе классификации супермаркетов, первый и самый крупный формат — это так называемые суперсторы . Это гигантские магазины площадью свыше 20 000 кв. м, в которых продовольственная группа занимает не менее 50%.

 

Следующий формат — это гипермаркеты. Располагаются они обычно за чертой города и занимают площадь не менее 4000–10 000 кв. м. Более; 70% объема продукции в них составляют продовольственные товары, на которых делается основной оборот; 30% — сопутствующие.

 

Третий формат — супермаркет, т.е. городской магазин, находящийся на оживленной трассе, в густонаселенном квартале, на пересечении основных пассажиропотоков, возле метро. Чем выгоднее место, тем лучше он работает. Площадь — 500–2000 кв. м.

 

Следующая ступень — то, что у нас называется гастроном . Заведения подобного типа называют «магазин у дома», «магазин на углу». Это небольшие магазинчики площадью до 500 кв. м. Основной ассортимент составляют продовольственные товары, значительная часть которых скоропортящееся и продукты ежедневного спроса.

 

Пятый формат — дискаунтер . Зачастую это слово толкуется как дешевый магазин.

 

И последний вариант. Распространенный на Западе. Это мелкие узкоспециализированные лавочки , торгующие, например, зеленью или мясом, и занимающие площадь не более 60–80 кв. м.

 

 

Местоположение супермаркета


Статистика свидетельствует: если до супермаркета приходится добираться более 10 мин. , многие предпочтут сделать покупку рядом с домом. Поэтому открытие «магазина на углу» сулит неплохую прибыль. Если, конечно, правильно подобрать помещение и грамотно выстроить все бизнес-процессы.

 

С любыми вопросами об инвестициях, о ценах недвижимости в Турции, о получении вида на жительство, постоянного местожительства или гражданства в Турции обращайтесь по телефону: Т. +90 507 527 77 77 

 

инвестиции, рентабельность, окупаемость. Пошаговая инструкция

19.10.2017   Просмотров: 58754

Что нужно для открытия продуктового магазина: предварительная подготовка

Будем исходить из предположения, что магазин открывает предприниматель, точнее, будущий предприниматель, который бизнесом до этого на практике не занимался. Поэтому первый формальный шаг, который ему предстоит сделать – зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или открыть свое ТОО, например, если он работает с кем-то в партнерстве или если у него серьезные планы по развитию своего бизнеса.

Открыть ТОО чуть подороже и посложнее в плане подготовки документов – нужно будет провести первое собрание учредителей, оплатить уставный капитал, написать устав.

Конечно, это не единственные траты – нужно будет заплатить нотариусу за удостоверение подлинности подписи на заявлении о регистрации, можно будет воспользоваться платными услугами юридической фирмы по открытию и регистрации ТОО или ИП и т. д.

Необходимо сразу выбрать систему налогообложения, по которой будет работать вновь создаваемое ТОО или ИП – общеустановленный режим налогообложения или упрощенный, а также режим работы с НДС или без него. 

Также необходимо будет зарегистрироваться в пенсионном фонде, фондах медицинского и социального страхования. Нужно будет открыть расчетный счет в банке.

Далее. Если в магазине будут продаваться алкогольные напитки и пиво, а скорее всего, будут, то нужно изучить все, что связано с требованиями по продаже этих видов продукции и их проверки: WIPON. PRO >>. Абсолютно нелишним будет изучить закон о рекламе, о регулировании торговли, о защите прав потребителей и другие.

Совершенно не важно, какой это будет магазин, что будет продавать предприниматель и каким бы успешным он ни был, теоретическую подготовку пройти необходимо. И сделать это нужно заранее и только потом приступать непосредственно к практической части по открытию собственного магазина.

Что нужно для открытия магазина продуктов: пошаговая инструкция

Правильное место

Среди практических шагов, первое, что нужно сделать – найти правильное место для магазина. Пожалуй, это самое главное из всего, что нужно сделать, потому что от этого, а точнее, от проходимости (трафика) людей будет зависеть успех бизнеса.

Очевидно, что если открыть магазин на окраине города или в промышленной зоне, то, скорее всего, рентабельность будет невысока и стремиться к нулю. Но если вы открываете магазин в черте города или даже на оживленной улице, нужно соблюдать некоторые правила и иметь в виду некоторые нюансы:

1.      Если вы открываете магазин, в котором будут продаваться продукты питания или товар первой необходимости, да еще по не самым высоким ценам, то идеальные места – спальный район города, оживленная улица такого района, микрорайон с большим количеством жилых домов (можно открыть магазин во дворе или в одном из домов), места вблизи от остановок общественного транспорта и метро.

2.     Если вы открываете магазин более дорогих вещей, например, бутик дорогой одежды, то лучше выбрать большой торговый центр или помещение на красной линии на одной из главных улиц центральной (деловой) части города.

3.     Нужно постараться выбрать место под магазин так, чтобы в непосредственной близости не было других магазинов, продающих аналогичный товар. Особенно это касается супермаркетов.  Здесь нужно иметь в виду один важный момент: замечено, что если жителям домов до ближайшего супермаркета идти больше 10 минут, то за продуктами они предпочтут ходить в магазинчик или ларек, который расположен непосредственно возле дома.

Возможно, это будет ваш магазинчик.

При выборе места необходимо еще учитывать доступность коммуникаций – воды, электричества, других коммунальных услуг, интернета, наличие удобного подъезда, хороших дорог и мест для стоянки транспорта.

Читайте также: Как повысить товарооборот розничного магазина

Какие документы нужны для открытия магазина продуктов с нуля

Открывая магазин, вам понадобятся следующие документы:

1.   Свидетельство о регистрации ТОО или ИП.

2.   БИН фирмы или ИИН ИП.

3.   Лицензии, если вы продаете алкоголь.

4.   Договор на аренду помещения или свидетельство о собственности на помещение, если вы его купили или построили.

5.   Заключение пожарной службы о безопасности. Должен быть утвержден и выложен в доступное место план эвакуации на случай пожара. Нужно будет предусмотреть в магазине необходимые пожарные выходы. Внутренняя логистика должна быть устроена так, чтобы не загромождались проходы и выходы и т. д.

6.   Договор о вывозе мусора.

7.   Книга отзывов и предложений, а также распечатанный закон о защите прав потребителей. С этими документами должен иметь возможность ознакомиться любой посетитель и покупатель магазина.

8.   Сертификаты качества на продукцию. С ними также должны иметь возможность ознакомиться покупатели. Их наличие обеспечивают обычно поставщики вашего товара.

Читайте также: Как продать неликвидный товар

В зависимости от специфики магазина либо по другой необходимости, в магазине могут понадобиться и другие документы, например, телефоны и контакты вышестоящих организаций в качестве справочной информации для покупателей и посетителей. Для этой и другой информации, точнее, для ознакомления с ней посетителей и покупателей в магазине нужно организовать специальный стенд «Уголок покупателя».

Покупка оборудования, подбор персонала

Следующий важный этап – покупка необходимого оборудования. Вам понадобятся:

1.   Прилавки.

2.   Стеллажи и емкости.

3.   Холодильники (при необходимости).

4.   Кассовые аппараты.

5.   Сканеры для считывания штрих-кодов

6.   Комплект POS-системы.

7.   Компьютер для бухгалтера.

8.   Канцелярские товары и приспособления.

9.   Необходимо будет оформить входную группу и заказать вывеску.

10.   При необходимости в помещении сделать ремонт и отделку.

По стоимости оборудование может очень сильно отличаться: все зависит от марки, сложности и других параметров. К примеру, новый кассовый аппарат может стоить и 50 тыс. тенге за версию без онлайн передачи данных и более 75 тыс. тенге с ней.

Если инвестиционный бюджет предпринимателя ограничен, он может приобрести торговое оборудование, бывшее в употреблении.  

Далее необходимо набрать персонал. Количество работников будет зависеть от объемов продаж продуктов в магазине и режима работы. Очевидно, что при круглосуточной работе персонала нужно набрать больше.

Примечание

Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу «Poscenter:Минимаркет», которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную систему лояльности. Подробнее о программе >>

При наборе персонала необходимо учитывать установленное законом максимальное количество рабочих часов в неделю, сейчас это 40 часов. Это нужно для того, чтобы правильно составить расписание (график) расставить смены с соблюдением трудового законодательства.  

Персонал, работающий с продуктами питания, должен иметь санитарные книжки.

Читайте также: Как бороться с воровством в магазине

Ассортимент, ценообразование, маркетинг, продвижение

Когда открылся магазин и начал работать, продавать продукцию, не важно, какую – продовольственные товары, запчасти для автомобилей, одежда и обувь – необходимо постоянно проводить комплекс мероприятий, направленных на поддержание и увеличение продаж. Среди этих мероприятий:

1.   Формирование ассортимента, исходя из спроса со стороны покупателей.

2.   Мерчендайзинг: правильная выкладка товаров.

3.   Рекламные, маркетинговые и промо мероприятия, и другие.

Конкретные мероприятия по продвижению, которые необходимо проводить в конкретном магазине, зависят, во-первых, от целесообразности, а во-вторых, от имеющегося на это бюджета, предусмотренного в финансовом плане или который записан в бизнес-план. 

Читайте также: Как повысить лояльность покупателей магазина: факторы успеха

Открытие продуктового магазина по франшизе

Еще один вариант открытия магазина – купить франшизу. Это означает открытие магазина продуктов под уже раскрученной и известной маркой, брендом товара. В качестве примеров можно привести известные сети «Пятерочка», «Макдоналдс», «Сбарро» (магазины и рестораны) и другие.

Можно приобрести франшизу не только крупной сети, когда потребуется большой объем инвестиций не только на покупку самой франшизы, но и на открытие супермаркета: в России и Казахстане есть сети магазинов более мелких по объемам, которые также продают франшизы.

В этом случае держатель франшизы и владелец бренда проведет всю подготовительную и начальную работу с вами или за вас, в зависимости от условий франшизы: найдет место для магазина, подберет оборудование и сотрудников, проведет маркетинговые и рекламные мероприятия, обеспечит рекламными и другими материалами.

Открывая магазин по франшизе, предпринимателю нужно будет купить саму франшизу, то есть, право работать под каким-то брендом, а также производить периодические (например, ежемесячные) выплаты – роялти. Также нужно будет выполнять условия франшизы, например, продавать продукцию, которую продают в данной сети, использовать специальные разработанные для сети правила и стандарты продаж продуктов и другие.

В конечном итоге, открыть свой продуктовый магазин по франшизе или сделать все самому, предприниматель решает в каждом конкретном случае, исходя из собственных планов, амбиций, наличия или отсутствия бизнес-плана, а также, что важно, в зависимости от имеющихся финансовых средств.  


Как создать свой бренд одежды: первые шаги в швейном производстве

Наравне с продуктами питания одежда всегда остается одним из самых востребованных товаров. Она является не только базовой потребностью для человека, но и возможностью для самовыражения. Отсюда и высокий спрос на модную одежду, что, безусловно, рождает интерес у потенциальных производителей швейных изделий.

Начинающая предпринимательница Марина задумалась о создании собственного бренда женской одежды и стала изучать условия ведения бизнеса в этой сфере. Российские дизайнеры, владельцы швейных производств и чиновники дали Марине несколько рекомендаций, которые помогут ей успешно запустить бизнес.

Кто шьет?

Первое, с чего стоит начать – определиться с бизнес-моделью, по которой вы будете строить и развивать свое дело. Здесь стоит выделить две популярные тенденции: вы можете организовать работу производства полного цикла или привлечь специалистов на аутсорсинге, которые возьмут на себя обязанности по пошиву одежды. Выбирая контрактное производство, разработайте максимально точное техническое задание. Чем подробнее вы опишете требования к изделию, тем меньше разочарований вас ждет при дальнейших этапах работы. Снизить риски в работе с аутсорсинговыми компаниями вам поможет грамотно составленный договор, в котором стоит отразить размер неустойки в случае несоблюдения графика работ. Кроме того, совместно разработайте калькуляцию по сырью, материалам и комплектующим на выпускаемые изделия, чтобы в дальнейшем избежать финансовых споров. А также не забудьте попросить у подрядчика гарантию на произведенные изделия.

Дизайнер, основательница бренда «Модный дом Kogel» Ася Когель рекомендует:

Я часто наблюдаю, как сначала предприниматели запускают швейный бизнес, а затем сталкиваются с трудностями в части производственных процессов, к которым не бывают готовы. Это всегда ведет к финансовым потерям компании. Поэтому, перед тем как инвестировать в бизнес или приступить к разработке коллекций, советую заранее погрузиться в производственные процессы. Если вы выбрали аутсорсинг, то досконально изучите работу тех швейных компаний, которые будут вам помогать в пошиве коллекций, узнайте сколько им требуется времени для выполнения заказа, посетите эти производства. Начинайте работу с небольших пробных партий. Изучите возможных поставщиков тканей, просчитайте временные затраты на их поставку и растоможку, выясните объемы минимального заказа. Это позволит вам заранее быть готовым ко всем трудностям.

А если запустить свое производство?

Если вы выбрали запуск собственного швейного производства, то в статью расходов вам придется заложить траты на аренду помещения, покупку оборудования и организацию рабочего пространства. Кроме того, вам предстоит сформировать команду, и здесь не обойтись без конструктора, технолога, швей, талантливого маркетолога и, конечно, дизайнера, если вы сами им не являетесь.

Создательница брендов «Модный дом Виктории Тишиной» и «Ведунья» Виктория Тишина советует:  

Если вы планируете выпускать до 500 единиц продукции в месяц, то вам подойдет помещение до 80 кв. м. Запуская швейное производство, очень важно соблюсти все требования пожарной безопасности: пол должен быть с твердым покрытием, здание оборудовано аварийными выходами, установлена противопожарная сигнализация и средства индивидуального пожаротушения. Ваши сотрудники должны быть обеспечены достаточным количеством света не только общего, но и индивидуального при каждом рабочем месте. Помните, что ткань – пыльный материал, поэтому убедитесь, что в помещении хорошая вентиляция и позаботьтесь о систематической влажной уборке. При выборе оборудования посоветуйтесь с вашим технологом – именно он, понимая специфику пошива будущей коллекции, сориентирует по необходимой технике. Это убережет вас от ненужных трат.  

Где найти поставщиков ткани?

Подходящую ткань вы можете найти на крупнооптовых и мелкооптовых складах и в магазинах, где вам представят широкий ассортимент продукции как по цене, так и по странам-производителям. Если у вас нет возможности посетить такие склады, всегда можно купить материалы онлайн. Всегда просите поставщика предварительно отправить вам образцы ткани, чтобы иметь представление о ее качестве и фактуре.

Еще один популярный вариант – это крупные российские и международные текстильные выставки, где есть возможность договориться напрямую с производителем или дистрибьютором, получить образцы для проработки изделий и даже получить льготные условия по заказу.

Дизайнер, основательница бренда женской одежды «Модный Дом Kogel» Ася Когель рекомендует:

Также я советую обратиться к услугам агентов по тканям, часто они выступают посредниками между российскими заказчиками и иностранными тканевыми фабриками. Как правило, это российские компании, продающие ткани известных международных фабрик. На фоне общего числа заказов, особенно если вы начинающий предприниматель, для фабрики ваш – достаточно маленький, поэтому он не будет таким приоритетным в реализации. А вот агент, собирая большое число заказов, представляет для фабрики гораздо больший интерес, поэтому работа с ним – всегда первоочередная. Когда впоследствии возникают спорные вопросы – по качеству или срокам поставки, гораздо эффективнее их урегулировать получается у агента. При этом, свою комиссию агент получает от фабрики, а не от вас. Агентов можно найти на текстильных выставках или через интернет.

Какие документы необходимо получить на готовую продукцию?

Помните, что одежда требует отдельной сертификации, подтверждающей ее соответствие всем установленным требованиям безопасности. Она проводится в аккредитованных (получивших разрешение на деятельность от государства – прим. ТАСС) центрах по сертификации, куда вы предоставляете образцы одежды для проведения испытаний и необходимый пакет документов. С их перечнем можно ознакомиться на сайтах таких центров. После прохождения сертификации, вы можете начать продажу своей продукции.

Совладелец компании детской одежды «Бамбинизон» Иван Сергеев отмечает:

Без сертификации своего товара вы не сможете зайти ни на одну торговую площадку. Выбирая лабораторию, тщательно изучите все отзывы, посоветуйтесь с коллегами. Очень важно, чтобы она имела аккредитацию, при этом не обязательно, что она располагалась в вашем регионе. В зависимости от типа одежды вам выдадут или сертификат, или декларацию соответствия. Документы изготавливаются около трех недель с момента подачи. Правильно и точно распишите ассортимент, на который вы получаете сертификат или декларацию, согласно государственному стандарту (ГОСТ – прим. ТАСС) укажите наименование тканей отдельно для текстиля и для трикотажа. Иначе потом вам придется делать повторный документ, что снова повлечет финансовые затраты.

Где продавать?

Заранее определитесь на каких площадках вы будете реализовывать свою продукцию. Это могут быть онлайн-продажи через интернет-магазины или оптовые продажи в мультибрендовых магазинах через байеров (эксперт, который ориентируется в новинках и тенденциях современной моды, формирует модные коллекции для магазинов и бутиков – прим. ТАСС). Возможно, вы решите развивать собственную сеть магазинов, офлайн-розницу или франшизу, совмещая несколько путей одновременно. Исходя из выбранной вами площадки продаж, вам придется сформировать стратегию продвижения своего бренда, в соответствии с которой будет построена работа.

Дизайнер, основательница бренда женской одежды «Модный Дом Kogel» Ася Когель отмечает:

Наладить продажи в мультибрендах можно через участие в крупных российских и международных модных выставках. Там вы не только сможете представить свою коллекцию, но и пригласить на просмотр байеров, которые там же могут сделать свой предзаказ. Участие в таких выставках требует финансовых вложений, но всегда можно обратиться за поддержкой в Российский экспортный центр. И если выставка входит в перечень ключевых, то они возьмут на себя расходы за ваше участие. Еще один вариант работы, за которым, я считаю, будущее – формат шоурумов. Здесь агенты собирают несколько брендов близких по стилистике и организуют дважды в год показы для байеров. За такую услугу агенту придется заплатить определенный процент за продвижение коллекции.

Создательница брендов «Модный дом Виктории Тишиной» и «Ведунья» Виктория Тишина советует: 

Разрабатывая свою коллекцию, заранее заложите ее дополнительную ценность. В этом вам поможет грамотный маркетолог. Зачастую дизайнеры выпускают продукцию, а потом не понимают, почему она не популярна на рынке, а все потому, что рынок не понимает ее ценности. Поэтому разработайте миссию своей компании, сформируйте ценность вашего товара, и тогда вам удастся успешно его реализовать. 

Могу ли я рассчитывать на поддержку властей?

В рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» существует ряд инструментов, которые помогут начинающим дизайнерам привлечь льготные заемные средства на развитие своего дела. Так, программа льготного лизинга оборудования дает возможность закупить по ставке 6% годовых отечественное и 8% иностранное швейное оборудование. А программа кредитования предпринимателей, разработанная Минэкономразвития РФ, со ставкой, не превышающей 8,5% годовых, пополнить оборотные средства или сделать дополнительные инвестиции в бизнес.

До конца 2019 года предприниматели из сегмента легкой промышленности могут успеть воспользоваться программами поддержки Минпромторга РФ по возмещению части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным для технического переоснащения, увеличения объемов производства или пополнение оборотных средств.

Статс-секретарь, заместитель министра промышленности и торговли РФ Виктор Евтухов отмечает: 

С 2020 года начнется трансформация системы господдержки, оказываемой Минпромторгом, в том числе и для предприятий легкой промышленности. Ведомством разработан и внесен в Правительство проект постановления «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета, направленных на стимулирование спроса и повышение конкурентоспособности российской промышленной продукции». В этом документе предусмотрен механизм финансирования расходов лизинговых организаций на обеспечение легкой промышленности оборудованием. Также предполагается создание универсального механизма поддержки кредитования предприятий промышленности, в том числе и легкой промышленности, в потребительских отраслях на пополнение оборотных средств.

Открытие розничного магазина? Вот что вам нужно знать

Итак, вы думаете об открытии розничного магазина? В сегодняшнюю цифровую эпоху с доставкой электронной коммерции в тот же день ваши друзья и семья могут подумать, что вы сошли с ума; но мы видим гения.

Традиционная розничная торговля не умирает, она меняется. Хотя пандемия COVID-19 могла навсегда изменить некоторые наши модели расходов и покупательское поведение, некоторые розничные магазины действительно растут, несмотря на тенденции и статьи, которые могут предполагать иное.

Выбор правильной бизнес-структуры, составление подробного плана и выбор эффективных инструментов, которые работают вместе, более важны, чем когда-либо, для создания успеха вашего бизнеса. Мы поможем вам сделать все это и даже больше, чтобы ваш бизнес процветал в постоянно меняющейся розничной среде.

Встречайте новую эру коммерции

Многоканальная розничная торговля ставит покупателя в центр процесса совершения покупок, обеспечивая им беспрепятственный доступ к нескольким взаимосвязанным каналам.Узнайте, как перенести свой новый розничный магазин в будущее.

Как открыть розничный магазин
  1. Определите свою юридическую структуру
  2. Написать бизнес-план
  3. Выберите название своей компании
  4. Получить лицензии и разрешения
  5. Выберите инструменты для бизнеса

Определите вашу юридическую структуру

Прежде чем вы откроете двери, вам необходимо определиться с юридической структурой для вашего бизнеса.Ваша юридическая структура будет влиять на то, как вы платите налоги, размер личной ответственности по любым долгам, вашу способность привлекать капитал и иметь акционеров — все это имеет огромное влияние на вашу деятельность. Мы изложили все возможные варианты, чтобы вы могли найти тот, который лучше всего подходит для вас.

Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие — это простейшая юридическая структура с точки зрения налогов и документов, но это не обязательно означает, что это лучший выбор. В отличие от других бизнес-структур, вам не нужно заполнять какие-либо официальные документы для создания своего бизнеса.Это также означает, что вам нужно будет заполнить только одну налоговую декларацию в течение налогового периода.

Однако, как индивидуальный предприниматель, серьезным недостатком является то, что вы несете 100% ответственность по всем долгам своего бизнеса. Если вы не сможете выплатить долги по бизнесу, ваш дом, сбережения и другие личные активы могут быть использованы в качестве залога.

Партнерство

Партнерство — это юридическое соглашение между двумя или более людьми, которые будут совладельцами бизнеса. У каждого партнера может быть разная степень заинтересованности в зависимости от того, какой тип партнерства вы установили. Вы можете создать различные типы партнерских отношений:

Генеральное партнерство (GP)

При таком партнерстве каждый партнер участвует в повседневных операциях и контролирует бизнес. Как совладельцы партнеры разделяют ответственность по долгам. Это партнерство работает лучше всего, если оба партнера хотят иметь право голоса в управлении бизнесом и операциями.

Партнерство с ограниченной ответственностью (LP)

Партнерство с ограниченной ответственностью имеет генерального партнера, который отвечает за повседневную деятельность, а также партнера (ов), который не участвует в повседневных операциях.Наиболее распространенным примером этого может быть молчаливый партнер или кто-то, кто предоставляет капитал для бизнеса, но не участвует в повседневных операциях.

Товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО)

Товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО) означает две вещи:

  1. Все партнеры несут ограниченную личную ответственность за бизнес.
  2. Все партнеры могут участвовать в управленческих задачах и операциях, если захотят.

Этот вид партнерства популярен среди юридических фирм, бухгалтерских фирм и других специалистов по обслуживанию, поскольку он защищает каждого партнера от ответственности по долгам другого партнера.

Корпорация

Корпорации — одна из наиболее сложных бизнес-структур для создания и поддержания, поскольку они требуют обширного учета, отчетности и налоговых требований. Это также означает, что они стоят дороже в эксплуатации. Как и в случае партнерства, вы можете создавать корпорации разной степени или разных типов. Вам и вашим партнерам решать, какая структура наиболее целесообразна с учетом интересов каждого.

C Corp

Корпорация этого типа является юридическим лицом, которое полностью отделено от своего владельца (владельцев).Обособленное лицо позволяет корпорации получать прибыль, регистрировать убытки, облагаться налогом и нести юридическую ответственность независимо от владельца. Самым большим преимуществом C Corp является защита от личной ответственности. Самым большим недостатком является налогообложение, поскольку в некоторых случаях корпорации облагаются налогом дважды: один раз при получении прибыли, а другой — при выплате дивидендов акционерам.

S Corp

S Корпорации — популярный вариант среди владельцев розничных магазинов, поскольку они представляют собой гибрид корпорации и партнерства.В случае S Corp прибыли и убытки проходят через подоходный налог с физических лиц ее владельца (ов) или акционеров, как и в партнерстве. С другой стороны, S Corp также обеспечивает защиту личной ответственности, как и корпорация.

Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО)

ООО — это гибрид корпорации и партнерства. С налоговой точки зрения ООО больше всего похоже на партнерство. Прибыль и убытки переводятся в НДФЛ собственника, поэтому нет необходимости подавать отдельную налоговую декларацию.Компании с ограниченной ответственностью также пользуются защитой личной ответственности, как и корпорации.

Другой способ думать об ООО — это более формализованное партнерство. Вам нужно будет подавать официальные документы в свой штат, но вам не нужно проводить ежегодные собрания для директоров или акционеров и вести подробный учет этих встреч и основных деловых решений, как если бы вы были корпорацией.

После того, как вы составите представление о юридической структуре, которую хотите использовать, следующим шагом будет регистрация вашего бизнеса.В большинстве случаев это включает в себя подачу документов в канцелярию государственного секретаря вашего штата, бизнес-бюро или бизнес-агентство. Это зависит от штата, поэтому мы рекомендуем проверить страницу Администрации малого бизнеса, посвященную регистрации вашей компании.

Составьте бизнес-план

После того, как вы определитесь с юридической структурой, вы можете приступить к составлению своего бизнес-плана. Ваш бизнес-план не должен быть длинным и сложным, если только вы не планируете создавать C Corp. Большинство розничных торговцев обычно создают индивидуальные предприятия, товарищества или одну из гибридных структур, где документацию гораздо проще собрать.

Чтобы начать писать бизнес-план, отличным первым шагом является уточнение видения и цели вашего магазина. Задайте себе следующие вопросы, чтобы понять, чем вы выделите свой бизнес среди того, что уже существует:

  • Почему вы вообще хотите открыть розничный магазин? Вы обслуживаете потребность или удовлетворяете спрос?
  • Есть ли у вас какие-либо данные (качественные или количественные), подтверждающие, что такая потребность существует?
  • Каковы основные ценности вашего бизнеса?
  • Кто будут вашими покупателями? Каковы их основные ценности?
  • Что делает вашу идею или концепцию уникальной? Есть ли поблизости бизнес, похожий на ваш?
  • Что отличает вас от конкурентов?
  • Как вы собираетесь зарабатывать деньги?
  • Каковы ваши сроки, чтобы выйти на уровень безубыточности или стать прибыльным?

Бизнес-план должен выступать в качестве схемы или дорожной карты для вашего бизнеса. В нем подробно описаны ваши цели и даны ответы о том, как вы планируете их достичь, чтобы у вас была структура, которая поможет вам строить и развивать свой бизнес. Имейте в виду, что бизнес-планы не высечены на камне и должны быть гибкими. Их следует рассматривать как незавершенную работу, которую вы будете постоянно формировать по мере развития вашего бизнеса.

Вот список того, что следует включить в свой бизнес-план:

Продукты и услуги

Здесь вы запишите все свои прекрасные идеи о том, почему вы собираетесь заниматься бизнесом.Перечислите типы продуктов и услуг, которые вы собираетесь предоставлять, опишите, как они будут предоставляться, включите информацию о продавцах и поставщиках и подробно опишите области будущего расширения.

Целевой рынок

В этом разделе вам нужно будет ответить на эти два основных вопроса: 1. Кто ваши клиенты? и 2. Почему они должны покупать у вас, а не у одного из ваших конкурентов? Цена, удобство или качественная продукция?

Маркетинговые стратегии

Ваша маркетинговая стратегия — это то, где вы можете проявить творческий подход и выяснить, как вы собираетесь привлекать клиентов и что означает ваш бренд.

Как вы собираетесь привлекать новых клиентов? Собираетесь ли вы продвигать свой бизнес с помощью сообщений в социальных сетях, онлайн-рекламы или сообщений в блогах? Как вы собираетесь привлечь внимание прессы к открытию вашего магазина? Собираетесь ли вы обратиться к местным новостным сайтам или интернет-изданиям? Собираетесь ли вы создавать профили в Google My Business, Yelp и других поисковых системах для бизнеса?

Стратегии ценообразования, мерчандайзинга и будущего партнерства также являются областями, которые вы хотите затронуть в рамках маркетинговой стратегии.Для мерчендайзинга вы можете описать планировку вашего магазина. Собираетесь ли вы складывать товары с максимальной прибылью у входа в магазин или это вещи, которые нужно хранить в шкафах на столешнице?

Будущее партнерство может включать в себя такие вещи, как партнерство с другими местными предприятиями или общественными организациями, которые дополняют ваш бизнес, что расширит ваш охват.

Сотрудники и персонал

Как бы вы ни говорили себе, что можете делать все, скорее всего, вам придется нанять некоторых сотрудников по мере вашего роста.

Опишите, какими будут ваши кадровые потребности по дням недели, в часы пик в течение дня и любые сезонные пики, которые могут иметь значение, например, возвращение в школу или каникулы. Как вы собираетесь найти своих сотрудников? Где вы собираетесь размещать объявления о вакансиях? Как выглядит ваш процесс отбора и обучения?

Финансовый прогноз

И последнее, но не менее важное: бизнес-план должен включать финансовый прогноз для оценки ваших доходов и расходов.

Лучше всего это сделать с помощью заявления-проформы. Как правило, это лучше всего делать с использованием исторических данных, которые можно легко извлечь из POS-системы, чтобы определить ваш доход от продаж и стоимость проданных товаров (COGS) на ежемесячной или ежегодной основе. Вам также нужно будет вычесть свои расходы и операционные расходы за тот же период, чтобы определить фактическую эффективность вашего бизнеса, и использовать это для создания своей проформы.

Если у вас нет данных, потому что вы новый бизнес, вам нужно будет оценить эти числа. Вы можете основывать их на таких вещах, как размер вашей прибыли и рост от любых маркетинговых усилий на данный момент. Не забудьте вычесть прогнозируемые начальные затраты, которые включают в себя операционные расходы, такие как заработная плата и аренда торговых площадей.

Выберите название своей компании

Название вашей компании влияет на все аспекты вашего бизнеса, поэтому важно выбрать то, которое отражает идентичность бренда, который вы пытаетесь создать. Название вашей компании может быть любым — от простого и логичного до каламбурного и оригинального.Если у вас возникли проблемы с названием, вы можете использовать бесплатный генератор названия компании, чтобы зажечь несколько идей.

После того, как вы укажете название своей компании, вы захотите убедиться, что она еще не зарегистрирована или не используется. Мы также настоятельно рекомендуем проверить, доступны ли имя веб-домена и соответствующие дескрипторы Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest для выбранного вами имени, прежде чем регистрировать свой бизнес. Если возможно, убедитесь, что вы заявили права на доменное имя своего будущего веб-сайта, и все соответствующие социальные сети будут обрабатываться немедленно.Это гарантирует, что никто другой не сможет их забрать, пока вы работаете над заполнением юридических документов. Лучше всего, если все ваши социальные сети будут одинаковыми на всех платформах.

Получите лицензию и разрешения

Подача разрешений на ведение бизнеса, вероятно, наименее увлекательная задача в этом списке, но она определенно обязательна. Если вы откроете двери без соответствующих разрешений и лицензий, вам могут быть предъявлены обвинения в уголовном преступлении или большой штраф в зависимости от законов вашего штата.

Идентификационный номер работодателя (EIN) или бизнес-номер

Для предприятий, находящихся в США, EIN подобен номеру социального страхования для вашего бизнеса. Хорошая новость в том, что его очень легко получить; все, что вам нужно сделать, это посетить веб-сайт IRS и подать заявку. Вы получите свой EIN, как только заполните заявку. Для канадских компаний требуется номер компании.

Местные лицензии штата и провинции

Поскольку федеральное правительство, штаты, провинции, города и округа предъявляют свои собственные требования к бизнес-лицензии, лучший совет, который мы можем вам дать, — это проверить в каждом агентстве, чтобы определить подходящие необходимо для вашего бизнеса.Администрация малого бизнеса (SBA) и веб-сайт правительства Канады — отличные ресурсы для изучения требований федерального правительства, штата и провинции. Что касается городских и районных агентств, это можно сделать онлайн или по телефону. У правительства Канады есть отличный онлайн-ресурс, который поможет вам узнать, какие лицензии требуются для вашего бизнеса и провинции.

Следует отметить, что некоторым розничным торговцам может не требоваться федеральное лицензирование. Если вы откроете бутик одежды, скорее всего, для этого вам не понадобится федеральная лицензия. Но если вы открываете винный магазин или вейп-магазин, вам определенно понадобится государственная лицензия на продажу таких продуктов.

Сертификат перепродажи

Как розничный торговец, вы собираетесь покупать продукты у поставщиков или дистрибьюторов, а затем перепродавать их своим клиентам. Сертификат перепродажи позволяет покупать эти предметы без уплаты налога продавцу. Используйте эту интерактивную карту, чтобы щелкнуть по своему штату, чтобы найти нужный веб-сайт для подачи заявки на сертификат перепродажи.

Разрешение продавца

Разрешение продавца позволяет вам продавать свою продукцию на территории штата, а также признает вас как юридическое лицо, собирающее налог с продаж. Чтобы получить его, вам нужно посетить сайт департамента доходов вашего штата.

Свидетельство о размещении (CO)

Любые обычные магазины или даже всплывающие магазины (в зависимости от местных правил и продолжительности их работы) потребуют сертификата C. здание соответствует строительным нормам и другим законам, которые делают его безопасным для посещения сотрудниками и клиентами.Вы можете получить свидетельство о проживании в местном правительстве, например, в строительном управлении или жилищном управлении вашего города или округа.

Выберите инструменты для бизнеса

После того, как вы зарегистрируете свой бизнес и составите бизнес-план, следующим шагом при запуске станет выбор правильных инструментов, которые упростят ведение и развитие вашего бизнеса. Вот некоторые из основных инструментов, которые вам нужно учитывать:

Система розничных точек продаж (POS)

Современные облачные POS-точки необходимы в 2021 году и в последующий период.Эта система не только позволит вам обрабатывать транзакции со всеми основными типами платежей (кредитная карта, дебетовая карта, наличные, NFC и т. Д.), Но вы также получите доступ к расширенной отчетности, инструментам управления запасами и возможностям управления сотрудниками, которые могут вам помочь. увеличивайте продажи и ведите свой бизнес более эффективно.

Обработка платежей

Чтобы принимать платежи по кредитным картам в вашем реестре, вам необходимо зарегистрироваться для обработки платежей. Платежные операторы берут небольшую комиссию или процент от каждой продажи кредитной карты, поэтому в ваших интересах найти процессор, который сэкономит ваши деньги в долгосрочной перспективе.Эти небольшие сборы со временем накапливаются и оказывают серьезное влияние на ваш бизнес. Простой в использовании процессор с низкой комиссией, который предлагает быстрые выплаты на ваш банковский счет, идеально подходит для любого продавца.

Инструменты на сегодняшний день и за его пределами

Обеспечьте безопасность своих клиентов и сотрудников, оснастив свой магазин защитными экранами и бесконтактными считывателями кредитных карт без подписи. Подписка на приложение для мобильных платежей, позволяющее принимать платежи в любое время и в любом месте, позволит вам вывести продажи за пределы стен вашего магазина. Гибкость — ключ к успеху.

Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет может быть одним из самых неприятных аспектов ведения малого бизнеса, поэтому мы рекомендуем как можно скорее подписаться на платформу программного обеспечения для бухгалтерского учета. Чтобы упростить задачу, вы можете выбрать систему, которая подключается к вашей POS-системе, чтобы обеспечить упрощенный и точный учет. Когда они подключены, ваша POS-система записывает ваши ежедневные транзакции и автоматически синхронизирует эти данные с вашим бухгалтерским программным обеспечением, чтобы все ваши числа были готовы к работе в налоговом сезоне.

Маркетинг

Маркетинг может стать еще одной проблемой для малого бизнеса, но есть масса инструментов и ресурсов, которые облегчат его. Например, вы можете использовать инструмент интеграции электронной почты вашей POS-системы для сбора электронных писем клиентов и отправки специальных рекламных акций непосредственно вашим существующим клиентам. Ваш POS также может помочь вам управлять присутствием вашего бизнеса на таких сайтах, как Facebook, Google и Yelp, и оптимизировать ваши продажи через другие каналы, такие как социальные сети, eBay и Amazon.

Электронная торговля

В современном мире интернет-магазины просто необходимы. Существуют десятки платформ электронной коммерции, и некоторые из них разработаны специально для предприятий розничной торговли, которые хотят продавать в Интернете. Такие платформы, как электронная коммерция Lightspeed, позволяют легко создать полнофункциональный и хорошо продуманный интернет-магазин, даже если вы не разбираетесь в технологиях. Выбрав платформу электронной коммерции, которая интегрируется с реестром вашей торговой точки, ваш инвентарь будет синхронизироваться между транзакциями в Интернете и в магазине.

Приготовьтесь к дню открытия с Lightspeed

Перед торжественным открытием магазина вам нужно учесть многое, но предварительное оформление всех необходимых документов, исследование и планирование лучше подготовят вас к успешному открытию. бизнес. Открыть розничный магазин непросто, но есть масса инструментов, которые облегчат его. Начните свой бизнес с помощью полного набора коммерческих решений Lightspeed, чтобы продавать лично, продавать в Интернете и адаптироваться к тому, что будет дальше.

Как начать розничный бизнес: руководство из 10 шагов

Если вы думаете о том, чтобы начать бизнес в розничной торговле, вы находитесь в хорошей компании. Хотя местным розничным торговцам не уделяется такого же внимания, как национальным брендам, малые предприятия розничной торговли на самом деле составляют подавляющее большинство всех розничных предприятий США.

Фактически, исследователи обнаружили, что мелкие розничные торговцы (с 50 или менее сотрудниками) составляли 98,6% всех предприятий розничной торговли в 2019 году.Поэтому, чтобы ворваться в эту динамично развивающуюся отрасль и открыть собственный магазин, вам сначала нужно понять, как начать розничный бизнес.

Чтобы помочь вам в этом процессе, мы проведем вас через все этапы, необходимые для открытия розничного бизнеса, а также предложим дополнительные ресурсы, которые помогут вам в начале пути.

Как начать розничный бизнес за 10 шагов

Эти шаги помогут вам начать свой розничный бизнес в кратчайшие сроки. Давайте начнем.

Шаг 1. Найдите свою нишу.

Первое решение, которое вам нужно принять, чтобы узнать, как начать розничный бизнес, — это выяснить нишу вашей компании. Возможно, у вас уже есть представление о типе компании, которую вы хотите создать, или вы все еще пытаетесь понять, на чем сосредоточить внимание своей розничной компании. Чтобы определить свою нишу на рынке, мы рекомендуем:

  • Изучите свои интересы и увлечения: определите, чем вы любите заниматься или что вам нравится продавать.

  • Мозговой штурм потенциальных конфликтов: ни одна отрасль не идеальна, но выяснение того, с какими препятствиями или проблемами вы можете столкнуться в своей нише, поможет вам спланировать заранее и определить, подходит ли отрасль для вашего бизнеса.

  • Учитывайте прибыльность: в конце концов, вы хотите зарабатывать деньги на своем розничном бизнесе, поэтому вам нужно найти нишу, которая имеет потенциал для прибыльности. Как правило, если в вашей нише абсолютно нет конкурентов, это обычно означает, что нет спроса, и, следовательно, ваше внимание не будет прибыльным.Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать больше о самых прибыльных бизнес-идеях.

  • Изучите конкурентов. После того, как вы нашли нишевый рынок, используя три вышеуказанных шага, пора исследовать ваших конкурентов. Выясните, как они продвигают и продают, и определите, чему вы можете научиться у них и как вы можете улучшить то, что они могут предложить.

Выбор своей ниши может занять много времени. Это требует серьезных исследований и энтузиазма, чтобы работать на определенном рынке.Чтобы помочь вам определить свою нишу на рынке, вот несколько примеров розничного бизнеса, которые стоит изучить:

  • Магазины одежды (очки, спортивная одежда, нижнее белье, верхняя одежда)

  • Рестораны и бары (определите тему, будь то кухня, маленькие тарелки, столовая и т. д.)

  • Игровые центры (настольные игры, видеоигры и т. д.)

  • Ежемесячная абонентская плата

Шаг 2: Напишите бизнес строить планы.

Мы не сомневаемся, что у вас есть потрясающая идея для розничного магазина, но одной идеи недостаточно, чтобы воплотить мечту в реальность. Написав бизнес-план, вы даете себе (и, возможно, будущим кредиторам и другим заинтересованным сторонам) физическую дорожную карту с подробным описанием каждого шага, который вы предпримете для открытия и ведения розничного бизнеса.

Таким образом, когда вы разрабатываете свой бизнес-план для открытия розничного магазина, вы можете начать с ответа на важные вопросы о своей бизнес-модели:

  • Какие виды продуктов вы продаете?

  • Будете ли вы открывать обычное заведение, магазин электронной коммерции или воспользуетесь многоканальным подходом к продажам?

  • Кто является вашим целевым рынком и как вы на нем будете продавать?

  • Чем вы выделите свой магазин среди конкурентов?

Вам также необходимо углубиться в детали, связанные с вашими процессами, отвечая на такие вопросы, как:

  • Кто ваши поставщики? Как вы будете хранить свой инвентарь?

  • Сколько вам потребуется сотрудников?

  • Как будет выглядеть ваш процесс приема на работу?

  • Каковы будут ваши начальные затраты?

  • Сколько денег потребуется для запуска?

  • Сколько времени вам понадобится, чтобы выйти на уровень безубыточности?

  • Сколько времени потребуется, чтобы получить прибыль?

Однако имейте в виду, что ваш предварительный бизнес-план является именно таким — предварительным. Вы всегда можете вернуться к бизнес-плану вашего розничного магазина, чтобы внести изменения, обновления и дополнения по мере того, как вы приобретете опыт начала и ведения своего бизнеса.

В том же духе вам следует создать бизнес-бюджет, насколько это возможно, задолго до того, как вы откроете свои двери. На этом этапе вам следует особенно внимательно следить за начальными затратами.

К сожалению, если вам интересно, как начать розничный бизнес без денег, вы обнаружите, что это чрезвычайно сложно.Несмотря на то, что существует множество способов сократить расходы — например, продажа через Интернет вместо выбора физического местоположения, — всегда будут небольшие расходы, связанные с запуском и запуском вашего розничного магазина.

При этом, помимо стандартных начальных затрат, таких как оборудование, страхование бизнеса и платежная ведомость, если вы открываете обычный розничный магазин, вам придется покрыть некоторые конкретные расходы, такие как первоначальный взнос, возможный ремонт, а также ежемесячная арендная плата и коммунальные услуги для вашего магазина. Вы также несете ответственность за закупку товаров, доставку и доставку, а также за хранение избыточных запасов.

И не забывайте о других инструментах и ​​программном обеспечении, которые вам понадобятся для ведения бизнеса, включая POS-систему, программное обеспечение для учета розничных продаж и систему безопасности для отслеживания краж в магазинах и краж.

Шаг 3. Зарегистрируйте свой бизнес.

Имея в руках бизнес-план и бюджет, вы можете перейти к следующему этапу — научиться открывать розничный бизнес — сделать его официальным.

Придумайте название компании

Если вы еще этого не сделали, вам сначала нужно придумать название компании. Выберите имя, которое отражает цель вашего бизнеса и идентичность бренда, дает вам пространство для роста и, что, возможно, наиболее важно, действительно доступно для использования.

После того, как вы выберете название компании своей мечты, введите свое прозвище в поиске Google, чтобы убедиться, что другой предприниматель еще не ведет бизнес под этим именем. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Затем проверьте заявки на регистрацию товарных знаков в U.S. Ведомство по патентам и товарным знакам и проведите поиск компаний, проводимых государственным секретарем, чтобы убедиться, что в вашем районе нет другой компании с вашим потенциальным именем.

После того, как вы убедились, что ваше имя свободно и ясно, вы захотите купить свое доменное имя и создать учетные записи в социальных сетях с вашим именем. Таким образом, вы сможете создать бизнес-сайт и как можно скорее запустить свою маркетинговую стратегию.

Определите вашу юридическую структуру и зарегистрируйте свой бизнес

Затем, чтобы зарегистрировать свой бизнес, вам сначала нужно определиться с юридической структурой вашего бизнеса.Структура вашего бизнеса определяет, как вы облагаетесь налогами, степень правовой защиты, которую вам предоставляется, структуру собственности вашего бизнеса и вашу способность получать финансирование для бизнеса (в дополнение к тому, что вы в первую очередь разрешаете регистрировать свой бизнес).

Существует множество бизнес-сущностей на выбор, все из которых мы подробно рассмотрим в нашем руководстве по типам бизнес-сущностей. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с бизнес-юристом или бухгалтером, который проведет вас через этот важный шаг.

После того, как вы выбрали тип юридического лица, вы можете продолжить и зарегистрировать свой бизнес через веб-сайт государственного секретаря вашего штата. После этого перейдите на веб-сайт IRS, чтобы подать заявку на получение EIN (идентификационный номер работодателя) онлайн. Ваш EIN немного похож на номер социального страхования вашего предприятия, и он поможет правительству идентифицировать вас для целей налогообложения. Вам также может потребоваться EIN, чтобы подать заявку на бизнес-ссуду в дальнейшем.

Шаг 4: Получите лицензии, разрешения и страхование бизнеса.

В одних штатах требуется общая бизнес-лицензия, в других — лицензии и разрешения на отраслевом уровне. Вам также может потребоваться получить местные разрешения и лицензии, поэтому обратитесь к веб-сайту клерка вашего округа или города, чтобы узнать их конкретные требования. SBA — отличный ресурс для получения информации о лицензировании и выдаче разрешений как на федеральном, так и на местном уровнях.

Тем, кто узнает, как начать розничный бизнес, вам, вероятно, потребуется получить несколько розничных лицензий, относящихся к вашей области, включая сертификат перепродажи, разрешение продавца и сертификат занятости.Мы также рекомендуем сотрудничать с надежным бизнес-юристом на этом этапе.

Кроме того, вы не захотите забыть о страховании бизнеса. Как розничный торговец, вы должны рассмотреть страхование гражданской ответственности, полис владельца бизнеса и страхование от деловых преступлений; и, как работодатель, вы, вероятно, обязаны по закону иметь страховку для сотрудников, медицинскую страховку и страховку от безработицы для своих сотрудников.

Ознакомьтесь с нашим руководством по страхованию малого бизнеса, чтобы получить дополнительную информацию о типах страхового покрытия, которые вам нужны.

Шаг 5: Найдите физическое местоположение и создайте интернет-магазин.

Если ваш розничный бизнес будет включать в себя физический магазин, поиск правильного местоположения, возможно, является наиболее важным аспектом этого процесса. Ваше местоположение может принести успех вашему бизнесу или разрушить его: если вы находитесь в районе с интенсивным движением, ваши маркетинговые усилия практически встроены. Если это труднодоступное место или если парковка ограничена, ваша прибыль может пострадать.

Правильное место для вашего бизнеса во многом зависит от того, кто является вашим целевым рынком и где они находятся.Например, если вы открываете высококлассный бутик, вы, вероятно, захотите выбрать район, который меньше ориентирован на студентов и малообеспеченных миллениалов, а больше — на людей с определенным дискреционным доходом, который можно сжечь.

Конечно, вы также должны иметь в виду, сколько места вам нужно для демонстрационных площадок, бэк-офиса и комнаты отдыха для вашего персонала, раздевалок и складского помещения. Ваше местоположение также будет во многом зависеть от того, сколько места в вашем бюджете предусмотрено для ремонта, дизайна магазина, переделок, обновлений, первоначального взноса, а также ваших ежемесячных счетов за аренду и коммунальные услуги. Это может означать выбор второго или третьего места для экономии вашего бюджета.

Даже если вы всегда мечтали о обычном магазине с личными транзакциями, мы также рекомендуем открыть интернет-магазин, чтобы максимально расширить возможности вашего розничного бизнеса.

К счастью, создать интернет-магазин и управлять им с помощью платформы электронной коммерции невероятно просто. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам начать работу:

  • Shopify: Эта платформа предоставляет бесконечно настраиваемый автономный магазин, который вы создаете и управляете полностью самостоятельно.

  • Squarespace или Wix: эти платформы бизнес-сайтов просты в использовании и предлагают функции электронной коммерции.

  • Etsy, Amazon или eBay: эти популярные торговые площадки предоставят вам множество встроенных средств для трафика и удобные инструменты для продавцов. С другой стороны, у вас не будет такого большого контроля над своим брендом, отношениями с клиентами или процессом выполнения, как с вашим собственным интернет-магазином.

Сочетание электронной коммерции и розничной торговли с личным участием иногда называют «кирпичиками и кликами».»Вы можете использовать наше руководство, чтобы узнать больше о бизнес-модели» кирпичики и щелчки «.

Шаг 6. Установите отношения с поставщиками и поставщиками.

Это следующий шаг к изучению того, как начать розничный бизнес — и не только в вашем Расположение магазина, возможно, один из наиболее важных аспектов вашего потенциального успеха — это поиск надежных продавцов и поставщиков. Ваши продавцы могут стать вашими самыми ценными партнерами, а отличный продавец может представить вам новые товары, определить, какие товары будут продаваться лучше всего, и сократить расходы для вас.

При поиске поставщиков следует учитывать несколько факторов.

  • Бюджет. Ваши поставщики должны работать в рамках установленного вами бюджета.

  • Качество: Качество их товаров имеет решающее значение.

  • Репутация: Вы хотите работать с поставщиком, который гарантированно доставит согласованные товары вовремя и в хорошем состоянии — каждый раз, когда вы размещаете заказ.

  • Служба поддержки клиентов: помните, что вы будете тесно сотрудничать со своими поставщиками, поэтому их группа обслуживания должна быть надежной, представительной и удобной для связи в случае возникновения каких-либо проблем.

Мы рекомендуем установить отношения с несколькими поставщиками. Даже если выбранный вами поставщик является стабильным, надежным и рентабельным, вам необходимо иметь план действий в чрезвычайных ситуациях — без товаров для продажи у вас не будет бизнеса для ведения бизнеса.

Шаг 7: Нанять персонал.

Если вы никогда раньше не нанимали сотрудника, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как нанять отличных сотрудников, которые останутся с вами надолго. При приеме на работу в розничную торговлю не забудьте проинтервьюировать их отношение к вам, а также их опыт.Хотя вы можете обучить своих сотрудников использовать вашу POS-систему и управлять своим инвентарем, вы не можете научить их быть добрее, дружелюбнее или надежнее, чем они изначально.

Перед тем, как нанять первого члена команды, убедитесь, что вы понимаете требования вашего работодателя, регулируемые государством. В вашем штате может потребоваться, чтобы вы купили определенные виды страхования для своих сотрудников. Кроме того, вам, вероятно, потребуется выполнить некоторые другие действия, такие как создание государственного удерживающего счета для расчета заработной платы, сообщение о новых сотрудниках, а также проверка права вашего потенциального нового сотрудника на трудоустройство.

Шаг 8: Найдите подходящую POS-систему.

Ваша POS-система может стать лучшим другом вашего розничного бизнеса. Он обязательно станет лучшим другом ваших сотрудников, если вы выберете интуитивно понятную и простую в использовании модель, которых сейчас на рынке огромное количество.

Система точек продаж сочетает в себе аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет вашему бизнесу принимать и обрабатывать все виды платежей. Большая часть программного обеспечения POS содержит ценные внутренние возможности, такие как управление запасами, управление сотрудниками, инструменты CRM, отчеты о продажах и отслеживание поставщиков.

Если вы открываете обычное заведение, вам понадобится POS-система, которая может принимать наличные, чеки, бесконтактные платежи, а также чиповые и считывающие карты. Кроме того, вам понадобится сканер штрих-кода, принтер чеков и денежный ящик.

Для большей гибкости вы можете изучить POS-систему, которая также позволяет производить платежи на ходу. Например, в Square (и в большинстве других POS-систем) есть устройства для чтения мобильных карт, которые подключаются к вашему телефону или планшету, поэтому вы можете принимать платежи практически отовсюду, будь то во всплывающем магазине, ярмарке ремесел или выставке товаров.

Точно так же Clover также имеет полностью оборудованное портативное POS-устройство, чтобы вы или ваши сотрудники могли звонить своим клиентам из любой точки вашего магазина.

В конечном счете, у вас есть варианты — их много. Чтобы помочь вам сориентироваться в процессе выбора, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим розничным POS-системам.

Шаг 9: Организуйте свои финансы.

Как мы упоминали ранее, практически невозможно понять, как начать розничный бизнес без денег, поэтому, независимо от того, имеете ли вы большой стартовый капитал или работаете с ограниченным бюджетом, чрезвычайно важно организовать свои финансы. .

Во-первых, вам нужно открыть текущий счет для бизнеса. Если вас устраивает ваш текущий банк, вы можете открыть там банковский счет для бизнеса. Вам будет проще поддерживать все свои финансы в одном учреждении. Кроме того, многие банки предлагают скидки и другие стимулы, когда клиенты-потребители открывают бизнес-счета. Если вы хотите сравнить свои варианты, мы рекомендуем ознакомиться с нашим лучшим руководством по банковским счетам для бизнеса.

Затем вам нужно получить бизнес-кредитную карту.Большинство компаний, выпускающих кредитные карты, позволяют бизнес-клиентам подавать заявки на получение бизнес-кредитной карты через Интернет, что делает этот шаг даже проще, чем открытие бизнес-банковского счета.

Если ваша компания слишком нова, чтобы иметь какие-либо финансовые данные, вы можете указать свою личную финансовую информацию в своем заявлении. Если ваша заявка будет одобрена, вы получите карту по почте примерно через неделю или две. Используйте его для небольших повседневных расходов вашего бизнеса и не забывайте использовать его только для деловых покупок, чтобы сохранить личное и деловое финансовое разделение.

Большинству предпринимателей требуется небольшая (или большая) финансовая помощь, чтобы их бизнес начал развиваться. Это может быть особенно верно в отношении розничных торговцев и владельцев обычного бизнеса, которым приходится иметь дело с несколькими дополнительными начальными затратами.

Хотя получить бизнес-ссуду в качестве стартапа может быть сложно, есть множество альтернативных вариантов, которые вы можете рассмотреть, особенно когда вы начинаете управлять своим розничным магазином и становитесь более авторитетным.

Наконец, не забудьте подписаться на хорошее программное обеспечение для бухгалтерского учета, которое упростит, автоматизирует и упорядочит финансы вашего бизнеса.

Шаг 10: Продвигайте свой розничный бизнес.

На этом этапе вы узнали наиболее важные моменты того, как начать розничный бизнес, и теперь вы готовы открыть свои двери и приступить к работе.

Конечно, чтобы рассказать о своем бизнесе, вам необходимо разработать маркетинговую стратегию для малого бизнеса, которая даст вам возможность проявить немного творчества. Лучшие маркетинговые стратегии, особенно для обычных магазинов, используют комбинацию SEO, социальных сетей, электронного маркетинга, платных маркетинговых стратегий в Интернете (если их бюджет позволяет это) и аналоговых маркетинговых усилий.

В самом начале вашего предприятия лучше всего потратить время на создание бизнес-сайта и создание учетных записей в социальных сетях. Squarespace и Wix предоставляют пользователям массу настраиваемых, профессионально разработанных шаблонов и встроенных инструментов SEO. Что касается социальных сетей, сосредоточьтесь на создании разнообразного высококачественного контента, регулярных публикациях и быстром реагировании на комментарии ваших подписчиков и личные сообщения — как положительные, так и отрицательные.

Как владельцу обычного магазина, тактика личного маркетинга также важна.Мы рекомендуем:

  • Активно участвовать в жизни местного сообщества розничных продавцов, налаживать контакты с другими владельцами бизнеса, а также участвовать в ярмарках ремесел и других мероприятиях, посвященных местным предприятиям.

  • Установление партнерских отношений с местным бизнесом, целевой рынок которого похож на ваш, и совместное проведение мероприятий, размещение всплывающих магазинов или выставок в разных местах друг у друга.

  • Используйте хорошие стимулы для продаж — например, сделки BOGO, раздачи подарков и бесплатные пробные периоды — чтобы привлечь еще больше клиентов в ваш магазин.

Чтобы улучшить вашу маркетинговую стратегию, важно потратить некоторое время на развитие идентичности вашего бренда. Определите свой обмен сообщениями, позиционирование на рынке и то, как ваш уникальный бизнес может предоставить вашим клиентам то, что они ищут, а затем создайте материалы, отражающие эти основные ценности.

Итоги

На этапах создания бизнеса будьте осторожны, чтобы не упустить из виду, почему вы вообще открываете свой розничный бизнес.Если вы помните страсть, которая вдохновила вас на запуск бизнеса, вы, возможно, даже насладитесь тонкостями этого процесса — кто знал, что поиск POS-системы может быть таким увлекательным?

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

42 вещи, которые вам никто не рассказывал об открытии малого бизнеса в розничной торговле

Владение собственным малым бизнесом или розничным магазином — цель многих. Вы можете быть одним из немногих владельцев малого бизнеса, которые воплощают мечту в реальность.Вам просто нужно понять, что вас ждет, включая начальные затраты, денежный поток, а также то, что нужно для получения прибыли, прежде чем вы откроете свои двери. Ваша маркетинговая стратегия должна включать понимание вашего целевого рынка и того, какие продукты они будут покупать у вас в достаточном объеме с достаточно высокой маржой прибыли, чтобы вы могли вести образ жизни, о котором мечтают владельцы малого бизнеса.

Хотя я не верю, что построят его, и они придут , я верю, что если вы войдете с открытыми глазами, вы сможете получить все это.Я встречал тысячи владельцев бизнеса со всего мира, которые доказали это.

И вы все равно узнаете, как увеличить розничные продажи рано или поздно, почему бы не изучить подводные камни, с которыми вы столкнетесь, когда начнете розничный бизнес, прежде чем сделать решительный шаг?

А если вы уже открыли новый магазин, читайте дальше, чтобы узнать, сколько из них вы уже открыли …

42 факта об открытии розничного бизнеса, о которых вам никто не говорил:

1. Перед вашей первой продажей в вашем розничном магазине будут запрашиваться пожертвования.

2. Жители вашего города будут думать, что вы богаты, потому что у вас есть собственный бизнес.

3. В некоторые дни вы пожертвуете на благотворительность в своем сообществе больше продуктов, чем продадите в тот день в своем магазине.

4. Как только вы поймете, чего хочет ваш клиент, он захочет чего-то совершенно другого.

5. Каждый обед съедают стоя, и только один кусок горячего блюда всегда можно съесть горячим.

6. То, что клиенты говорят ртом, интересно, но то, что они говорят своими кошельками, — это то, что они действительно чувствуют.

7. Вы всегда будете помнить клиента, который сумел залезть вам под кожу и заставил вас потерять самообладание … даже если вы были правы.

8. Каждое крупное событие в вашем магазине совпадает с ужасной бурей.

9. У клиентов будут предложения по каждой части вашего стартапа — какие продукты вы несете, какие мероприятия вы должны проводить, какую POS-систему вам следует купить и т. Д. Но что они покупают, посещают и поддерживают, — это совсем другой вопрос.

10. Вы будете работать в выходные и праздничные дни; если вам это не нравится, не становитесь продавцом.

11. Тот факт, что кто-то просит скидку, не означает, что он не купит, если вы не дадите ему скидку.

12. Никто не заботится о вас и вашем бизнесе больше, чем вы.

13. Вы будете превосходить своих лучших сотрудников розничной торговли … каждый раз.

14. Клиенты никогда не читают купоны, напечатанные мелким шрифтом, которые ставят под сомнение ваши представления об обслуживании клиентов.

15. Люди думают, что, поскольку вы являетесь владельцем бизнеса, у вас нет начальника, что совершенно неправильно; у вас их много.Ваш бизнес-кредит — это ваш босс, ваше торговое пространство — ваш босс, плюс каждый покупатель, который входит в вашу дверь, тоже ваш босс.

16. В 99% случаев номер 800 в вашем идентификаторе вызывающего абонента, вероятно, принадлежит продавцу услуг по телемаркетингу, который пытается заставить вас переключиться на него.

17. Иногда вторник может быть вашим лучшим днем ​​недели; в других случаях это будет суббота. В этом бизнесе часто нет последовательности.

18. Всегда найдутся покупатели, которые не будут уважать ваш магазин, продукты или сотрудников.

19. Никогда не обсуждайте политику со своими клиентами в магазине или на странице магазина в социальных сетях. Вы рассердите половину своих клиентов.

20. Как и большинство обычных розничных продавцов, вы будете проигрывать битву за то, чтобы поддерживать порядок в подсобных помещениях, складских помещениях и на рабочем месте.

21. Без чувства юмора вам никогда не выжить. Хорошо, вы можете выжить, но вы будете несчастны.

22. Вас обязательно предложит консультант по малому бизнесу, который начнет разговор словами: «Мой розничный магазин рухнул, поэтому я переключился на консалтинг.«

23. Заказчик не всегда прав.

24. Есть много предприятий, единственная цель которых — грабить и обманывать других владельцев малого бизнеса.

25. Торговые представители могут лгать … даже одни из лучших.

26. Если вы позволите вашему продавцу заменить один товар на другой один раз, в следующий раз он просто отправит вам те продукты, которые, по их мнению, хотят отправить вам, до такой степени, что вы даже не узнаете его как свой заказ, когда он прибудет в ваш розничный магазин.

27. Вам нужно будет заставить любую нанимаемую вами маркетинговую или PR-фирму нести ответственность, и вам нужно будет при необходимости уволить их.

28. Вам придется уволить друга, который, как вы были уверены, будет отличным деловым партнером или сотрудником.

29. Уравновешивание доходов и расходов — это искусство, которым редко овладевают предприниматели.

30. Вы будете есть, спать, читать, дышать, разговаривать, изучать, сравнивать, беспокоиться и, вероятно, какое-то время будете без денег.

31. 20% ваших клиентов отвечают за 80% ваших продаж.

32. Всегда можно сказать «нет» и сказать «нет».

33. Организация — это навык, над которым стоит работать; это то, что может сделать или сломать вас.

34. Чем дольше вы владеете магазином, тем труднее где-либо заплатить полную цену за что-либо.

35. У вас редко снова будет гарантированный выходной.

36. Вам нужно прислушиваться к тому, на что клиенты фактически тратят свои деньги, а не к тому, на что они говорят, что хотят.

37. Вы должны изучить место на предмет пешеходного движения и других переменных, прежде чем открывать кирпич и раствор; действовать интуитивно часто неправильно.

38. Во время собеседования вы обнаружите, что любимый вами сотрудник не может выполнять свою работу.

39. Лучший в мире совет по воспитанию детей ничего не значит, если вы не знаете, что нужно ВАШЕМУ ребенку. Ваш магазин ничем не отличается. Знай своего ребенка.

40. Постоянно отличное обслуживание клиентов будет способствовать процветанию вашего предприятия, но одно плохое клиентское обслуживание перед лицом социальных сетей может закрыть вам двери!

41. Управлять бизнесом сложнее, чем вы думаете, но у вас не будет времени замечать.

42. Смена мастера. Меняйте поставщиков, когда цены или услуги не совпадают, меняйте рекламу, когда она не приносит результатов, меняйте сотрудников, когда это необходимо (особенно друзей и семью).

См. Также, Как избежать 5 грехов начинающего розничного или франчайзингового бизнеса

Но знаете что? Это того стоит.

В сумме

Даже со всеми безумными вещами, которые сопутствует тому, чтобы быть владельцем малого бизнеса — особенно прямо сейчас во время пандемии — когда вы начинаете розничный малый бизнес, вещи, которые вы узнаете о себе, своих клиентах, своем присутствии в Интернете через социальные сети СМИ и ваше сообщество сделают вашу жизнь более плодотворной.

Несмотря на то, что вы не начнете с хорошо известного бренда, из-за вашего стремления пробовать новые идеи по мере продвижения и изучения Covid-19 вместо того, чтобы бороться с ним, вы можете создать местный бренд, который превосходит другие в розничной торговле.

Для начала ознакомьтесь с моей программой обучения розничным продажам через Интернет SalesRX.

Сколько стоит открытие розничного магазина? | Работа

В 2007 году Forbes.com сообщил, что розничные торговцы платят около 100 000 долларов за открытие нового магазина.Это включает в себя ремонт торговых площадей, а также стартовый инвентарь. Хотя оценки общих затрат будут варьироваться в зависимости от типа розничной торговли и местоположения магазина — журнал «Предприниматель» перечисляет начальные затраты от 2000 до 50 000 долларов для различных предприятий розничной торговли, от продажи антикварной мебели до продажи музыкального оборудования — несколько общих категорий расходов следует можно ожидать и запланировать.

Коммерческая аренда и коммунальные услуги

Коммерческие помещения обычно сдаются в аренду из расчета на квадратный фут.Приготовьтесь заранее внести залог и арендную плату. Если у вас есть длительные обязательства по аренде, вам нужно будет убедиться, что ваш денежный поток может покрыть их. Коммунальные услуги, включая телефон, Интернет, электричество и тепло, также имеют большое значение для вашей деятельности и потребуют залога для открытия счетов в дополнение к расходам на использование.

Ремонт и оборудование

Ремонт важен для любого нового торгового помещения. Внешний вид нового магазина — это часть того, что создаст атмосферу покупок, которая не только поддерживает ваши запасы, но и заставляет клиентов покупать.Планируйте потратить деньги на создание дисплеев, установку светильников, таких как светильники и шкафы, а также на найм строительной бригады или человека, который может заставить все работать на вас.

Запасы

Затраты на инвентаризацию включают все инвестиции, сделанные в предметы, которые вы хотите продать. Если вы покупаете готовые товары у оптовика, ваши вложения будут равны сумме, которую вы заплатите за эти товары и их доставку. Если вы ремесленник, продающий свои собственные работы, следует учитывать ваши затраты на материалы и хранение, а также время на создание.

Офисное оборудование и административные расходы

Каждому предприятию потребуется офисное оборудование, такое как компьютер, бухгалтерское программное обеспечение и принтер, а также канцелярские товары. Кассовый аппарат и сейф также необходимы. Компаниям также требуется страхование для защиты своих активов и личной ответственности. Такие эксперты, как бухгалтеры и юристы, которые помогут подготовить первоначальные бизнес-планы и учредительные документы, также будут частью предварительной работы, которая имеет основополагающее значение для начала успешного бизнеса.

Маркетинг и связи с общественностью

Розничным магазинам требуются базовые маркетинговые услуги, такие как внешние вывески, логотипы и рекламные материалы с отличительной торговой маркой. Начальные затраты будут включать не только производство этих материалов, но и найм дизайнера для их создания. Именование товарных знаков, создание веб-сайтов, включая регистрацию уникального доменного имени, являются дополнительными расходами. Для успешного старта вашего бизнеса важно инвестировать в грандиозное открытие.

Ссылки

Биография писателя

Кэтрин Ловеринг пишет о бизнесе, налогах, карьере и домашних животных с 2006 года. Ловеринг имеет степень бакалавра искусств. (политология), LL.B. (закон) и LL.L. (гражданское право).

Как открыть свой интернет-магазин за шесть простых шагов

Возможно, вы уже некоторое время думали о запуске интернет-магазина, но трудно понять, с чего начать, особенно если у вас нет опыта электронной коммерции. К счастью, современные инструменты делают открытие интернет-магазина проще, чем когда-либо.

Запустите свой интернет-магазин, выполнив следующие шесть шагов.

1. Выберите доменное имя

Чтобы продавать в Интернете, вам нужен адрес веб-сайта. Это важное решение, потому что оно отразит вашу компанию. Лучше всего выбрать короткое, удобное для написания имя, имеющее отношение к вашему бизнесу.

«Лучше всего придумать уникальное, но хорошо звучащее доменное имя, чтобы не выглядеть подозрительно, когда ваш интернет-магазин станет видимым в Интернете», — говорит Лианн Сандерс, основательница Total Shape, которая занимается продажей пищевых добавок.«По возможности сделайте его запоминающимся и легким для понимания, чтобы привлечь внимание клиентов и заказчиков».

2. Выберите платформу электронной торговли

Доступно несколько платформ электронной коммерции, и знания программирования не требуются. Некоторые взимают ежемесячную плату, в то время как другие бесплатны, и большинство включает сборы, основанные на процентах от каждой транзакции. Сандерс рекомендует выбирать платформу, которая одновременно является эффективной и рентабельной.

«Заработать крупно, но заплатить половину из платы за подписку на платформу — совсем несложно, — говорит Сандерс.«Убедитесь, что вы подписались на правильную платформу. Платформу, которая может удовлетворить все ваши потребности в электронной коммерции, и в то же время является недорогой».

3. Найдите свое уникальное торговое предложение

Вы, наверное, имеете представление о том, что хотите продать. Следующий вопрос, который нужно задать себе, — чем ваши продукты или услуги будут отличаться от того, что уже доступно.

«Я смотрю на конкурентов и на то, как они работают», — говорит Джереми Харрисон, основатель Hustle Life, веб-сайта, который помогает людям найти побочную суету, например, открыть интернет-магазин.«Я нахожу способ сделать это лучше. Это часть вашей должной осмотрительности и всегда должна выполняться перед тем, как что-либо начинать».

4. Определите свой целевой рынок

Еще одна важная деталь, которую необходимо определить, — это ваш целевой рынок. Понимая, кто будет покупать ваши продукты, вы можете настроить свой брендинг, сообщения и маркетинговые мероприятия.

«Найдите свою целевую аудиторию, посмотрев на клиентов аналогичных предприятий», — говорит Эрма Уильямс, владелица магазина Pomade Shop, который продает помады из натуральных волос.«Обращайте внимание на то, что им нравится, и продвигайте их с этой точки зрения. Выясните, где они бывают в Интернете и в автономном режиме, и начните посещать эти места, чтобы лучше их узнать. Затем разработайте план взаимодействия с ними».

5. Оптимизируйте свой сайт

Вы не можете просто запустить веб-сайт и ожидать, что люди найдут вас. Его нужно оптимизировать для привлечения трафика через поисковые системы. Использование ключевых слов в описании продуктов — это одна из тактик, но это должно быть только начало.

«Наша стратегия заключалась в том, чтобы создать блог, ориентированный на ключевые слова SEO, которые предлагали полезную информацию и имели потенциал для высокого ранга в результатах поисковых систем», — говорит Гилад Ром, основатель Huan, компании, которая продает теги для отслеживания домашних животных. «Это привлечет трафик на наш сайт и приведет к покупкам нашего продукта».

Rom исследовали ключевые слова и запланировали публикации в блогах на еженедельный график. «В течение четырех месяцев мы начали видеть посещаемость нашего интернет-магазина из сообщений нашего блога, что привело к увеличению продаж нашей продукции», — говорит он.

6. Распространяйте слово

Размещение рекламы может потребовать денег, которые могут быть у вас, а могут и не быть. Когда вы запускаете интернет-магазин, воспользуйтесь рентабельным маркетингом в социальных сетях, — предлагает Стивен Лайт, совладелец Nolah Mattress, компании по производству кроватей в коробке.

«Маркетинг в социальных сетях — это необходимое вложение для предприятий, которые хотят выйти на рынок в Интернете, особенно для тех, у кого есть интернет-магазины», — говорит он. «Рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях выше, чем при оплате за клик, потому что привлечение подписчиков — это долгосрочное вложение.«

Авансовые вложения могут окупиться в долгосрочной перспективе. «После того, как подписчики подписаны на вашу бизнес-страницу, вам не нужно тратить деньги на отправку им контента», — говорит Лайт. «Когда вы публикуете, они сразу видят это, не тратя ни цента».

Розничная торговля через Интернет может быть интересным бизнесом для запуска. Приняв правильную стратегию до того, как ваш сайт будет запущен, вы можете подготовить почву для успеха электронной коммерции.

Как начать розничный бизнес- Entrepreneur.com

Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями, участник являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску розничного бизнеса

Отрасль розничной торговли обеспечивает захватывающий образ жизни для более чем 24 миллионов человек, которые зарабатывают себе на жизнь в этом секторе экономики США. Розничные продавцы предоставляют товары и услуги, которые нужны вам и мне — от продуктов питания, автозапчастей, одежды, предметов интерьера, бытовой техники и электроники до консультаций, ремонта дома и квалифицированной рабочей силы.

Розничная торговля — один из наиболее быстрорастущих сегментов экономики. Как один из крупнейших работодателей страны, розничная торговля предоставляет вам отличные возможности для бизнеса. По крайней мере, треть из 500 000 или около того новых предприятий, запускаемых ежегодно, являются розничными. Предприниматели, стоящие за этими предприятиями, рискуют своим капиталом, вкладывают свое время и зарабатывают на жизнь, предлагая потребителям то, что им нужно или нужно.

В большинстве случаев розничная торговля включает покупку товаров или услуг у производителя, оптового торговца, агента, импортера или другого розничного торговца и продажу их потребителям для личного пользования.Цена, взимаемая за товары или услуги, покрывает расходы продавца и включает прибыль. Ежегодно на этот жизненно важный сектор нашей экономики приходится около 38 процентов нашего валового национального продукта — более 3 триллионов долларов.

Национальная федерация розничной торговли сообщает, что более 1 миллиона компаний розничной торговли имеют более 1,4 миллиона предприятий розничной торговли в Соединенных Штатах. Большинство из них представляют собой магазины розничной торговли, хотя есть и другие типы предприятий, такие как электронная коммерция, почтовые переводы, торговые автоматы (торговые автоматы), прямая розничная торговля (от двери до двери и на дому) и поставщики услуг.

Типы розничных продавцов

Чтобы дать вам обзор конкурентного рынка, мы рассмотрим различные стороны и конфигурации продаж потребителю. Имейте в виду, что все эти предприятия начинались как простая концепция и выросли до различных размеров благодаря популярности и настойчивости. На данном этапе вашего исследования все возможно и для вас.

  • Магазин розничной торговли. Розничная торговля в Америке представляет собой великолепное множество независимых магазинов, универмагов, предприятий со скидкой и по сниженным ценам, круглосуточных магазинов, складских клубов, национальных и региональных сетей, магазинов-убийц, обычных супермаркетов и других крупных предприятий. которые, кажется, доминируют в розничном секторе.

Магазины розничной торговли имеют фиксированные точки продаж, предназначенные для привлечения большого количества постоянных клиентов. Как правило, магазины имеют обширные товарные витрины и используют рекламу в средствах массовой информации для привлечения покупателей. Обычно они продают товары широкой публике для личного или домашнего потребления, но некоторые также обслуживают деловых и институциональных клиентов. К ним относятся такие заведения, как магазины канцелярских товаров, магазины компьютеров и программного обеспечения, магазины строительных материалов, а также магазины сантехники и электротехники.

  • Специальная розничная торговля. В то время как розничные торговцы электроэнергией, такие как Wal-Mart или Target, склонны продавать «потребности», специализированные розничные торговцы склонны продавать «потребности». Они больше внимания уделяют удобству района, разнообразию покупок и инвентарю, который отвечает потребностям их целевых клиентов на индивидуальной основе. Небольшие магазины демонстрируют удивительную силу и устойчивость перед лицом конкуренции со стороны крупных розничных торговцев и точек электронной коммерции. Они предлагают потребителю более теплую атмосферу и, возможно, более широкий и глубокий выбор товаров.

Многие магазины могут принадлежать и управляться одним человеком с минимальной помощью. По сравнению с производственными операциями, специализированные розничные предприятия относительно легко начать как в финансовом, так и в оперативном плане. Однако ряд неудач связан с недостаточной капитализацией, плохим местоположением и недостаточным анализом рынка.

  • Розничная торговля вне магазинов. Когда вы смотрите на множество бизнес-возможностей в розничной торговле, обязательно включите сектор розничной торговли, не связанный с магазинами, стоимостью 123 миллиарда долларов.Эти предприятия в основном занимаются розничной продажей продуктов через телевидение, электронные магазины, бумажные и электронные каталоги, навязывание товаров от двери до двери, домашние демонстрации, переносные киоски, торговые автоматы и доставку по почте. За исключением торговых автоматов, эти предприятия обычно не имеют запасов для продажи в помещениях.

У этого типа розничной торговли есть много преимуществ, одно из которых состоит в том, что покупка, обслуживание и защита больших запасов не нужны, поскольку вы заключаете договор с другими для решения этих вопросов.Бюро переписи населения США сообщает, что в Соединенных Штатах более 44000 розничных торговцев вне магазинов.

  • Почтовый перевод. От глянцевых книг желаний до простых брошюр, каталоги популярны среди тех, кто живет вдали от торговых центров, пожилых людей, тех, кто ищет необычное или малоизвестное, и тех, кто просто ненавидит ходить по магазинам. С помощью прямой почтовой рассылки материалы по продажам могут быть отправлены тысячам потенциальных клиентов одновременно, чтобы либо совершить продажу, либо привлечь внимание к продажам.

Предприятия, занимающиеся доставкой по почте, включают предприятия, занимающиеся товарами общего назначения, компании, торгующие специальными товарами всех видов, фирмы-новинки, различные типы клубов (компакт-диски, DVD, книги) и так далее.В большинстве случаев каталоги рассылаются потребителям в определенных нишах на регулярной основе. Вы можете работать дома, на складе или в обычном магазине. Обновляемый список рассылки — это ключ к прямой рассылке прибыли с внутренним исполнением и поддержкой реляционных баз данных. Если вы думаете, что это область розничной торговли, прочтите нашу обширную инструкцию по доставке по почте для получения дополнительной информации.

  • Интернет. Интернет изменил розничную торговлю, объединив компании, рынки и отдельных потребителей.«Ритейлер, который не понимает влияния Интернета на каналы его магазинов и каталогов, вероятно, будет недостаточно инвестировать в Интернет, упуская возможности для увеличения продаж по всем каналам», — считает Кен Кассар, старший аналитик Jupiter Communications.

Независимо от того, какой розничный бизнес вы хотите начать, нельзя игнорировать Интернет. Не позволяйте этому вас обескураживать. У каждого типа розничной торговли есть свои сильные и слабые стороны, поэтому вы сами решаете, какие подходы вы хотите использовать в своем бизнесе.

  • Торговые автоматы. Автоматический мерчандайзинг — или розничная торговля с помощью торговых автоматов — уже более века является проверенной бизнес-концепцией. Vending Times , отраслевой торговый журнал, сообщает, что в 1999 году объем продаж одних только закусок и газированных напитков превысил 20 миллиардов долларов. Как и в случае с любым другим коммерческим предприятием, наличие нужного продукта в нужном месте в нужное время является ключевым моментом. Этот бизнес очень привлекателен из-за низкой стоимости запуска, небольшого оборотного капитала и низких накладных расходов.Это кассовый бизнес, когда вы собираете деньги, когда пополняете запасы.

Подходит ли вам розничная торговля?

Подходит ли вам розничная торговля? Ответить на этот вопрос вам поможет взвешивание нескольких факторов. Личность, мотивация, ваши сильные и слабые стороны, деньги и опыт должны быть на первом месте в вашем контрольном списке.

Принятие правильного решения о карьере требует как самооценки, так и исследования рынка. Начните процесс самооценки, изучив свои навыки и определив, какие продукты или услуги вы можете предложить.Какие навыки вам больше всего нравятся? Если вы артистичны, вам могут понравиться мерчандайзинг магазина и дизайн рекламы. Или вы можете быть склонны к механике, любите решать головоломки или помогать людям. Поэтому магазин автозапчастей, бизнес-консалтинг или бизнес тренеров по родам могут быть для вас. Связывая свои навыки с желаниями и потребностями вашего рынка, вы значительно увеличиваете вероятность того, что ваш новый бизнес будет успешным.

Личность

Многие люди успешно переходят от должности служащего к работодателю, но многие этого не делают.Есть ли у вас то, что нужно, чтобы вести бизнес самостоятельно? Даже если вы подходите для того, чтобы стать владельцем бизнеса, подходит ли вам бизнес, ориентированный на потребителя? Вам больше подходит роль оптовика, дистрибьютора или производителя? Честно ответьте на следующие пять вопросов. Поговорите со своим супругом, лучшим другом или потенциальным партнером о своих ответах, чтобы проверить их на практике.

1. У вас хорошо получается многозадачность? В своем собственном бизнесе вы должны быть готовы и уметь все делать самостоятельно. Когда вы работаете на кого-то еще, вы обычно отвечаете только за одну вещь и имеете ограниченный контроль.Вас поддерживают другие люди, обладающие знаниями или опытом в различных ролях и функциях. В розничной торговле каждый день может быть растянутым, поскольку вы встречаетесь с клиентами, сотрудниками, продавцами и арендодателями. Вы не можете сказать: «Это не моя работа». Это все ваше.

2. Какова ваша толерантность к риску? В начинающем розничном бизнесе вы беспокоитесь о том, чтобы оказаться в нужном месте в нужное время с нужными товарами и услугами для нужных людей по разумной цене. Вы быстро приспосабливаетесь к незапланированным событиям или предпочитаете более предсказуемые, организованные проекты? Считаете ли вы риск угрозой или возможностью?

3.Вы рассчитываете на зарплату? Новые владельцы бизнеса редко могут рассчитывать на регулярную зарплату. Стартапам часто требуется больше капитала, чем планировалось. Что-то обязательно пойдет не так или изменится, даже если в вашем плане все прописано карандашом. Если вы покрылись холодным потом, если вам не платят в один и тот же день каждый месяц, возможно, вам стоит подумать о том, чтобы выходить на улицу самостоятельно. Большая часть заработанных вами денег пойдет обратно на складские запасы и другие расходы на ведение бизнеса.

4. Вы начинаете работать самостоятельно и комфортно в одиночестве? Или вы черпаете энергию из окружения и рассчитываете на поддержку и совет коллег? В своем собственном бизнесе вы должны руководить, зная, что и когда делать, и нести полную ответственность за все, что происходит.Доллар останавливается на вас. Иногда это уединенное место.

5. Цените ли вы предсказуемость или разнообразие призов? Не только существуют законы против дискриминации при приеме на работу и ведении бизнеса, но и в Америке есть мультикультурное общество. Когда вы открываете свой магазин или обслуживающую компанию, вы будете взаимодействовать с широким кругом клиентов, поставщиков, консультантов и сотрудников. Розничные торговцы должны быть ориентированными на людей, гибкими и добродушными. Можете ли вы управлять конфликтами, смотреть на вещи с точки зрения других и угождать их вкусам, а не вашим?

Как начать свой бизнес

Любой бизнес требует целеустремленности, решимости, энтузиазма, гибкости и настойчивости.Сегодняшние потребители обладают огромным чувством благополучия и богатства, но вы должны быть готовы к резкому или продолжительному спаду на Уолл-стрит, повышению процентных ставок или признакам замедления роста экономики, которые могут заставить американцев ограничить свои покупки. Есть множество вещей, которые могут отвратить людей от покупок, поэтому планируйте как хорошие, так и трудные времена. Если вы хотите заняться розничным бизнесом в хорошие времена, подумайте еще раз. Если ваша страсть к самостоятельной жизни и непосредственному общению с общественностью не угасает из-за перспективы трудных времен, читайте дальше.

Будете ли вы открывать собственный бизнес или покупать уже существующий? Возможно, вы думаете о покупке франшизы или возможности для бизнеса. Каким бы путем вы ни решили пойти, помните следующее.

Покупка бизнеса

Виды предприятий, которые вы можете приобрести, включают франшизы, возможности для бизнеса, системы сетевого маркетинга и существующие независимые предприятия. Вот некоторые факты и цифры, которые вы можете учесть при принятии решений.

  • Франшизы. По сути, франчайзи уплачивает франчайзеру первоначальный взнос и текущие роялти. Взамен получатель франшизы получает возможность использовать товарный знак, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать свои продукты или услуги.

Помимо хорошо известного бренда, покупка франшизы предлагает множество других преимуществ, недоступных предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение тому, как ею пользоваться.Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно совершают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневные операции путем проб и ошибок.

  • Возможности для бизнеса. Деловая возможность похожа на франшизу в том, что вы можете продавать известный продукт или услугу, но вы не открываете свой бизнес как расширение франшизы. Это дешевле, чем покупка франшизы. Некоторые возможности для бизнеса не требуют платы за запуск. Магазины Hallmark и магазины детской обуви Stride Rite являются примерами лицензированных дилерских центров.Вы получаете национальную маркетинговую поддержку и используете товарные знаки и логотип материнской компании, но действуете как собственное предприятие. Некоторые возможности для бизнеса предлагают бизнес-пакет под ключ, который дает покупателю бизнес-план и поддержку операций.
  • Системы сетевого маркетинга. Третья форма бизнеса, в которую вы можете заключить сделку, — это многоуровневая маркетинговая компания (или система сетевого маркетинга). Это компании прямых продаж, в которых вы продаете определенные продукты, предоставляемые компанией, на основе ваших личных контактов, а не репутации бренда.С системами сетевого маркетинга вы получаете процент от продаж всех новых продавцов, которых вы привлекаете в систему распространения. Покупка обычно представляет собой просто запас инвентаря, и обычно там нет оборудования. Но вы, вероятно, не получите поддержки в виде охраняемой территории, продвижения продукта или обучения работе. Некоторые системы сетевого маркетинга предлагают семинары по продажам и мотивационные семинары, а также продают вам видеоролики, аудиокассеты и маркетинговые материалы.
  • Существующие независимые предприятия. Приобретение уже существующего бизнеса требует больших финансовых затрат, чем создание бизнеса с нуля, но покупка бизнеса позволяет вам быстрее получать прибыль и быстрее возвращать свои первоначальные инвестиции. Основным преимуществом этого подхода является то, что бизнес, на который вы собираетесь потратить значительную часть денег, имеет репутацию, которую необходимо проверить. Получить внешнее финансирование может быть легко, и прогнозы должны быть более точными из-за известных исторических тенденций. У компании уже есть свои финансовые и маркетинговые планы.Вы платите за это, имея установленное местоположение, инвентарь, клиентскую базу и обученный персонал.

Предприниматели, желающие купить существующий бизнес, должны будут провести столько (или больше) исследований и тщательного анализа, сколько потребуется, когда начнете с нуля. Тщательно оцените альтернативные издержки входа в различные отрасли через поглощение. Проанализируйте должную осмотрительность и убедитесь, что нет никаких скрытых причин для продажи бизнеса — например, открытие крупного конкурента на вашем рынке, запланированное расширение дороги, которая займет часть вашей парковки, или рост преступности в этом районе.

Открытие собственного бизнеса

Вы можете полагать, что у вас есть четкая концепция, которая отличается или лучше, чем что-либо еще, и вы хотите создать свой собственный бизнес снизу вверх.

Большинство успешных малых предприятий предлагают что-то привлекательное или выгодное, взяв то, что уже есть, и разработав некоторые инновационные функции. Разработали ли вы улучшенную технику доставки товаров на рынок? Бары с кофе и соками, расположенные рядом с въездом на автомагистраль, предлагают дополнительную ценность для пассажиров.Или, возможно, у вас есть идея, которая займет рыночную нишу. Несколько предпринимателей открыли успешные предприятия в области экотуризма и других форм приключенческих путешествий для тех, у кого есть деньги, общественное сознание и желание повысить образовательную ценность своего досуга. В чем ваше уникальное предложение?

Еще одна причина, по которой вы хотите идти своим путем без защиты существующей бизнес-модели, заключается в том, что вы разработали новые рынки или разработали методы продвижения существующих товаров и услуг.Например, несколько лет назад Lenox Inc. активно продвигала свой регистр невест. Сегодня этот рекламный инструмент широко используется в магазинах повсюду и в Интернете для свадеб, выпускных, рождественских и детских подарков.

В поисках места

Хотя удачное расположение не может гарантировать успеха, плохое расположение почти всегда гарантирует неудачу. Новый розничный бизнес должен быть там, где есть покупатели. Вам нужно место с разумной степенью безопасности, доступность общественного транспорта для ваших клиентов и сотрудников, подходящая парковка для коммерческих и личных автомобилей, место для офиса и все важные торговые площади.От того, где вы остановитесь, будет зависеть, сколько часов вы работаете, кто ваша клиентура и какие виды рекламных акций вы проводите. Кроме того, от того, где вы откроете магазин, зависит, сколько времени вам понадобится на рост. К счастью, у вас есть много вариантов.

Домашний ритейлер

Несмотря на преимущества ведения бизнеса из дома — низкие накладные расходы, отсутствие поездок на работу и технологические возможности, которые упрощают создание профессионального имиджа, — розничный бизнес является одним из немногих трудных предприятий. бежать из дома.Это в значительной степени связано с конфликтом между потребностью клиентов прийти к вам на работу и штрафами, связанными с потоком клиентов, посещающих ваш дом. В большинстве случаев зонирование жилых помещений не включает розничную торговлю, поэтому ваши соседи могут сообщить о вас властям города или округа, если ваш бизнес создает заметные пробки, шум или проблемы с парковкой. Некоторые общины запрещают коммерческим транспортным средствам или легковым и грузовым автомобилям с знаками на них парковаться на улице.

Один из вариантов для розничных торговцев, которые хотят работать вне своей гостиной, — это продавать свои товары и услуги из киосков или столов на ремесленных ярмарках, в совместных киосках в торговых центрах или выставках, по почте или на блошиных рынках.Вы также можете продавать в розницу через Интернет.

Коммерческие помещения

Лучшее место для розничной торговли сочетает в себе видимость, доступность и условия аренды, на которых вы можете жить. Обычные розничные торговцы должны быть на месте, поэтому решение о том, где разместить свой бизнес, не менее важно, чем бизнес, которым вы решите заняться.

Найдите время, чтобы проанализировать те области, которые вам нравятся. Есть три этапа выбора места для вашего розничного бизнеса: выбор города, выбор района или типа местоположения в городе и определение конкретного места.

При выборе города исследуйте следующие основные факторы:

  • Размер торговой площади города
  • Население и динамика численности населения
  • Общая покупательная способность и у кого она есть
  • Общий потенциал розничной торговли по различным направлениям торговли
  • Количество и размер конкуренции
  • Качество и агрессивность конкуренции

После того, как вы составите общее представление о том, какой город вам нравится, выберите район или тип местоположения в городе, оценив их:

  • Сила привлечения клиентов
  • Природа конкуренции
  • Наличие подъездных путей к магазинам
  • Правила зонирования
  • Географическое направление развития города
  • Общий вид района
  • Перспективы продаж и роста посещаемости торговой площади
  • Демография микрорайонов

Эти факторы, ограничивающие выбор вашего сайта:

  • Трафик
  • Дополнительный характер соседних магазинов
  • Достаточность парковок
  • Уязвимость перед конкуренцией
  • Стоимость участка
Арендодатели

С внешним видом торговой точки напрямую связана репутация арендодателя.К сожалению, некоторые арендодатели фактически препятствуют работе предприятий своих арендаторов. Фактически, арендодатель может нести большую ответственность за снос помещения и отказ розничных продавцов. Например, некоторые арендодатели ограничивают размещение и размер знаков, отказываются от необходимого технического обслуживания и ремонта или игнорируют его или сдают в аренду прилегающие торговые площади несовместимым или напрямую конкурирующим предприятиям.

Иногда у домовладельцев не хватает средств для содержания своей собственности. Вместо того, чтобы продолжать инвестировать в свои владения и поддерживать своих арендаторов, они пытаются выжать все, что могут получить.

Помимо разговора с текущими арендаторами, поговорите с предыдущими арендаторами того места, которое вы имеете в виду. Они могут дать вам полезную информацию. Узнайте, в каком бизнесе они были и почему ушли. Они потерпели неудачу или просто переехали? Какую поддержку или препятствия оказал домовладелец? Будут ли они снова снимать у этого домовладельца?

Зонирование и планирование

Комиссия по зонированию вашего города может предоставить вам последнюю карту расположения магазинов и прилегающих территорий, которые вы рассматриваете.Вот несколько вопросов, над которыми стоит задуматься:

  • Существуют ли ограничения, которые ограничивают вашу деятельность?
  • Будет ли строительство или изменение городского движения или новые дороги препятствием для вашего магазина?
  • Уменьшатся ли какие-либо конкурентные преимущества, которые вы в настоящее время обнаруживаете в рассматриваемом вами месте, из-за изменений зонирования, которые будут выгодными для конкурентов или даже позволят новым конкурентам войти в вашу торговую зону?

Большинство советов по зонированию и комитетов экономического / регионального развития планируют на несколько лет вперед.Они, вероятно, могут предоставить вам ценную информацию, которая поможет вам определиться с выбором розничных точек.

План вашего магазина

Представьте, что вы — покупатель, впервые проходящий через парадную дверь вашего магазина. Какое впечатление у вас сложилось от магазина? Какие преимущества вам предлагаются? Есть ли у вас чувство азарта и уверенности? Физическая обстановка и визуальные подсказки вашего бизнеса создают основу для взаимодействия с вами потребителя. Так что это будет?

Возьмите заявление о позиционировании из своего бизнес-плана и представьте его в трехмерном мире местоположения, архитектуры и дизайна интерьера.Используйте масштаб, цвета, текстуры, материалы, удобства и макет, чтобы передать философию вашего магазина. Что лучше: люстру, неон или точечные светильники? Элегантные колонны, современные углы или непринужденные углы? Яркие цвета или приглушенные оттенки? Мраморные полы или промышленный ковер? Подготовьте почву для ваших клиентов.

План вашего магазина состоит из двух ключевых элементов: дизайна и макета магазина. Дизайн магазина связан с факторами атмосферы, имиджа, дизайна интерьера и экстерьера. Планировка магазина включает внутреннюю организацию каждого отдела, распределение продаж и поддержки продаж, а также оценку производительности помещений.

Чтобы открыть свой магазин, рассмотрите возможность консультации с архитекторами, дизайнерами интерьеров и инженерами по освещению. Работа с опытными дизайнерами дает вам неоценимый ресурс: они не только знают, где лучше всего разместить кондиционеры и лифты, но и могут помочь повысить гибкость систем освещения, звука и электропроводки, которые избавят вас от затрат при изменении планировки этажей. Дизайнеры следят за самыми модными цветовыми схемами, материалами, источниками и тенденциями до такой степени, что это было бы невозможно сделать для тех, кто не занимается профессией.Вы можете избавить себя от множества обострений и изрядной суммы денег, если тщательно подготовитесь.

Если вы решили выполнять работу самостоятельно, выходите и проводите исследования. Посетите предприятия розничной торговли. Обязательно посещайте магазины, похожие на тот, который вы планируете открыть, а также другие. Никогда не знаешь, где найти хорошую идею. Записывайте элементы, которые работают и не работают, а затем выясните, почему.

7 принципов распределения пространства

После того, как вы определились с компоновкой для вашего бизнеса, обратите внимание на распределение пространства.Вы должны руководствоваться семью основополагающими принципами:

1. Продемонстрируйте весь товар всем покупателям. Чем больше товаров увидят покупатели, тем больше они купят. Вы хотите создать свой магазин, чтобы побудить клиентов посетить все отделы или, по крайней мере, посмотреть, что есть в магазине, и вернуться в другой раз. Вы можете достичь этой цели благодаря стратегическому расположению знаков, особых ценностей, эскалаторов, лестниц, раздевалок и определенных товаров. (Многие супермаркеты размещают предметы первой необходимости, такие как хлеб и молоко, в задней части магазина, чтобы привлечь внимание посетителей.)

2. Выбирайте места с интенсивным внутренним трафиком для наиболее прибыльных товаров. Элементы с высокой наценкой и импульсивными элементами должны быть хорошо заметны.

3. Не поощряйте кражу в магазинах. Храните мелкие, дорогие вещи под замком, используйте выпуклые зеркала там, где невозможно устранить слепые зоны, и устанавливайте видеомониторы. Если держать все открыто, продавцы могут наблюдать за каждым в магазине.

4. Экспериментируйте, чтобы оставаться увлекательным. Чтобы приспособиться к изменениям в компоновке и товарных дисплеях, вам необходимо иметь подвижные и регулируемые приспособления, поэтому имейте это в виду, покупая шкафы, стеллажи, освещение и другую мебель.

5. Найдите связанные строки рядом друг с другом. Галстуки следует располагать рядом с рубашками, принтеры рядом с компьютерами, вазы рядом с цветами и т. Д.

6. Разместите связанные отделы рядом друг с другом. Модные отделы дополняют друг друга. Косметика, аксессуары и украшения часто хорошо сочетаются. Поваренные книги и изысканная утварь вызывают интерес друг к другу. Отделы и категории товаров должны быть максимально скоординированы для удобства клиентов и перекрестных продаж.

7. Сделайте самые важные очереди лучшими в своем магазине. Играйте с победителями. Все, что быстро движется, следует использовать всеми способами.

Инвентарь и цены

Ваш выбор товаров — это то, что отличает вас от других магазинов. Ваше решение заняться розничной торговлей было основано на желании удовлетворить неудовлетворенную потребность. Не теряйте концентрацию сейчас и подрывайте все усилия, которые были затрачены на планирование, покупая любую старую вещь.Выбор продукта — это все, что нужно для позиционирования. Одно дело — хранить каждый товар в категории; Другое дело — выборочно выбирать те товары, которые повышают вашу репутацию.

«Успешное прогнозирование запасов и управление ими основываются на работе в бизнесе», — говорит ветеран розничной торговли и обслуживания Hi-Fi Джим О. из Томасвилля, штат Джорджия, с 20-летним стажем. «Нет никаких сокращений или формул. Вначале мы пошли к представителям производителей и спросили их, какие товары наиболее популярны и что продается.Теперь мы заходим на форумы домашних кинотеатров в Интернете, чтобы узнать, о чем говорят люди. Мы смотрим на рынок и на то, что делают другие. Конкуренция так велика, а прибыль на быстро распространяющиеся популярные товары сокращается, поэтому вы должны быть начеку. Это верно для любого типа инвентаря, не только нашего ».

Создание инвентаря

Вот простая процедура, которой нужно следовать, чтобы помочь вам решить, какие товары вам следует предлагать, а какие нет. Если вы имеете дело с электроникой или одежду, вы можете провести разбивку по торговым маркам.Если вы организуете продовольственный бизнес, просто перечислите запасы продуктов, которые у вас будут под рукой в ​​день открытия.

Мы попросили продавца мотоциклов объяснить, как он будет использовать эту модель.

1. Разделите свой инвентарь на широкие категории, например 30 000 долларов на твердые детали мотоциклов.

2. Разделите каждую широкую классификацию на подклассы — например, детали двигателя, детали колес, детали рамы, детали трансмиссии, детали для переодевания, детали трансмиссии и детали для настройки.

3. Выделите определенный процент своего капитала на каждую подклассификацию, например, 20 процентов деталей двигателя, 5 процентов деталей колес, 5 процентов деталей рамы, 5 процентов деталей трансмиссии, 30 процентов деталей для переодевания, 10 процентов привода. — линейные части и 25 процентов наладочных частей.

4. Найдите ресурсы, которые будут продавать вам товары, которые вы хотите хранить. Прочтите журнал Hot Bikes , ежегодное руководство для покупателей «Новости дилеров мотоциклов » , газету Thunder Press и журнал Easy Rider .Получите каталоги от Custom Chrome, Parts Unlimited, Drag Specialties и Nimco.

5. Убедитесь, что каждый приобретенный товар дает вам максимально возможную наценку и что розничные цены соответствуют ценовым линиям, которые вы установили для своей деятельности. Целевая наценка магазина составляет 50 процентов на услуги, 40 процентов на аксессуары и одежду и 35 процентов на жесткие детали.

У вас столько денег выделено на товары. Перед вами стоит задача добиться максимальных продаж от того, что вы покупаете.Первоначально определяя, сколько из того, что вы собираетесь купить, вы дисциплинируете себя, чтобы быть разборчивым и поддерживать баланс покупок с вашими общими потребностями в запасах. Столкнувшись с энтузиазмом продавца, привлекательной сделкой и желанием покупать, вам понадобится вся сила воли, чтобы помнить о своих приоритетах. Затоваривание запасов в одной области за счет других — опасное занятие. Возьмите с собой план покупки и придерживайтесь его.

Ваша философия ценообразования

Определитесь с основной философией ценообразования: будут ли ваши цены выше рыночных, конкурентоспособными или ниже рыночных? Возможно, вы уже ответили на этот вопрос, когда решили, какой бизнес и имидж вы хотите, и сформулировали свой бизнес-план.

Ценообразование для получения прибыли жизненно важно для вашего бизнеса. Но ценообразование не должно определяться мотивами получения прибыли в ущерб справедливой, этичной тактике и конкуренции. Прибыль должна быть результатом умного бизнеса, а не средством для достижения цели. С хорошими деловыми отношениями и правильной ценой на продукцию вы сможете обеспечить достаточный объем продаж, чтобы обеспечить капитал, необходимый для продолжения бизнеса и получения некоторой прибыли.

При принятии решения о ценообразовании вам необходимо ответить на следующие вопросы:

Еще больше сузив процесс принятия решений, внимательно изучите свои конкретные цели ценообразования:

Иногда ценообразование связано с чувством вины.Некоторые специалисты по ценам утверждают, что большинство потребителей с ограниченным дискреционным доходом часто испытывают чувство вины при покупке определенных товаров, особенно предметов первой необходимости. Однако, если продавец может успокоить это чувство вины, покупатель будет более склонен к покупке. Поэтому подумайте о том, чтобы побудить вас покупать дорогие вещи, подарить рубашку или галстук вместе с костюмом-тройкой.

Наем сотрудников

Потребители часто формируют свое впечатление о магазине, оценивая его продавцов.Так что ищите инициативу и навыки решения проблем у сотрудников, которые могут организовать повторные продажи для вашего бизнеса и удовлетворить потребности клиентов.

Продавая ли обувь, компьютерное оборудование или растения, розничные продавцы помогают покупателям найти то, что они ищут, и пытаются заинтересовать их покупкой товара. Они описывают особенности продукта, демонстрируют его использование и показывают различные модели и цвета. Следовательно, вам нужно нанимать людей с опытом в вашей сфере торговли — или, по крайней мере, людей, готовых учиться.

Хотя это основные требования к продаже товаров, не все подходы к продажам одинаковы, и не все продавцы подойдут для вашей линейки товаров или магазина. Например, некоторым продавцам, особенно тем, кто продает дорогие и сложные товары, требуются специальные знания или навыки. Продажа автомобилей требует объяснения характеристик различных моделей, значения спецификаций производителей, а также типов опций и финансирования, доступных потенциальным покупателям. Продажа ювелирных украшений требует определенного уровня знаний, помимо тех, которые требуются от продавца бижутерии.

В зависимости от типа магазина и вашей политики, ваши сотрудники могут также обрабатывать возврат и обмен, упаковывать подарки, складские полки или стеллажи, организовывать рассылку или доставку покупок, маркировать ценники, проводить инвентаризацию и готовить дисплеи. Очень пригодятся аккуратность и артистический талант. Продавцы должны знать о специальных распродажах и рекламных акциях. Они также должны осознавать возможные риски безопасности и кражи, а также знать, как справляться с такими ситуациями или предотвращать их.

Сколько людей достаточно?

Быстрый ответ — столько, сколько нужно, чтобы полностью удовлетворить потребности клиентов.На самом деле простая экономика этого исключает. Ответов на кадровые потребности столько, сколько видов розничного бизнеса. Тем не менее, вот несколько моментов, которые следует учитывать при принятии решения о том, сколько сотрудников требуется вашему бизнесу:

  • Размер: Одноэтажной фирме потребуется меньше персонала, чем многоэтажному магазину того же размера.
  • Тип товара: Чем выше цена и сложность товара, тем требуются более личные продажи.Чем больше личных продаж, тем больше людей.
  • Часы работы: Количество рабочих дней и часы работы могут потребовать смены и гибкого графика работы. Изменения в праздничном бизнесе также коснутся кадрового состава.
  • Модели торговли: Концентрация продаж в определенное время дня или в определенные дни недели повлияет на кадровые потребности.
  • Плотность продаж: Чем выше объем продаж на квадратный фут, тем больше сотрудников вам понадобится.
  • Местоположение предприятия: Домашний бизнес увеличивает свои шансы столкнуться с проблемами зонирования с каждым новым сотрудником.

Ресурсы для розничной торговли

Торговые ассоциации
Книги
Руководства для предпринимателей
Торговые публикации

Как открыть интернет-магазин (7 шагов, опыт не требуется) | Bold Commerce Blog


Ключом к успешной работе магазина Shopify является подсчет каждой транзакции.Одно дело — получать трафик и продавать товары, но получаете ли вы максимальную отдачу от каждой продажи? Вот 5 простых способов оптимизировать свой бизнес сегодня:

1. Добавьте дополнительные продажи в свой магазин, чтобы увеличить AOV

2. Добавьте предложение подписки для регулярного дохода

3. Запуск динамических скидок в магазине по времени для BFCM

4. Запустите бандл или BOGO special

5. Повысьте эффективность покупок в Интернете с помощью опции

Независимо от того, открываете ли вы малый бизнес впервые или уже какое-то время в игре, это руководство научит вас, как открыть интернет-магазин за 7 простых шагов.

Наша цель — запустить и запустить ваш магазин, включая продукты, уже сегодня. Возможно, вы даже сделаете первую продажу!

Вот краткий указатель, который поможет вам сориентироваться в этом руководстве:

Готовы начать?

Шаг 1. Определитесь со своей нишей

Это в основном означает, что вы собираетесь продавать и кому вы это продаете. Некоторые начинающие предприниматели не особо задумываются о своей нише.

Ваша ниша влияет на многие вещи, в том числе:

  • Ваши продажи
  • Сколько усилий вам придется приложить в службу поддержки клиентов
  • Будут ли у вас постоянные клиенты

Вот почему так важно подумать о стратегической нише.Нужна помощь в принятии решения? Ознакомьтесь с этими 10 надежными стратегиями выбора ниши электронной коммерции.

Ваша ниша разбита на части: цена, аудитория, рыночные возможности.

Сначала поговорим о ценах.

На самом базовом уровне мы все понимаем эту концепцию:

, если вы продаете более дешевые товары, больше людей, вероятно, купят, но ваша средняя стоимость заказа (AOV) будет меньше.

Если вы продаете более дорогие предметы, меньше людей будет покупать, но ваш AOV будет больше.

Итак, где мне провести черту? Нужно ли помнить о минимальной цене?

Хотя жестких правил и правил не существует, попробуйте назначить цену на ваши товары от 100 долларов и выше.

Вот обоснование:

После учета операционных, складских и маркетинговых затрат большинство владельцев интернет-магазинов получают 20-30% прибыли.

Допустим, вы зарабатываете 20% на всех продаваемых вами товарах.

Если вы продаете предмет за 20 долларов, вы получаете только 4 доллара на этой распродаже, тогда как если вы продаете предмет за 100 долларов, вы получаете 20 долларов.

Подумайте об этом так:

Количество времени и энергии, которые вы тратите на обработку и выполнение вашего заказа, равно тем же , независимо от того, продаете ли вы товары за 20 долларов или за 100 долларов.

Вы могли бы также получить больше отдачи от затраченных средств (или, в данном случае, от затраченного времени), верно?

Кроме того, необходимо учитывать лояльность к бренду, популярность и долголетие .

Начнем с лояльности к бренду.

Короче говоря, вы хотите избежать ниш, в которых уже преобладают имена, принадлежащие нарицательным.

Вот пример:

Допустим, у вас умерли наушники, и вам нужно купить новую пару.

Вы либо достанете свой телефон и зайдете на сайт Sony (или Bose, Beats или Sennheiser), либо зайдете в один из их магазинов (если вы из тех, кто внимательно относится к тестовым продуктам перед покупкой) .

Изображение через: imgur.com

Сравните это с этим другим сценарием :

Допустим, вы делаете косметический ремонт и решили, что люстра — это именно то, что вам нужно, чтобы оживить вашу гостиную.

Вы, вероятно, достанете свой телефон и погуглите «купить люстры в Интернете» или «люстры с бесплатной доставкой».

Видите разницу в поведении?

В нишах, где доминируют несколько брендов, потребители даже не думают об альтернативах .

Их лояльность к бренду срабатывает, и они направляются прямо к брендам, которые занимают их главное внимание.

Посмотрите статистику:

Изображение через: themthdegree.com

Очевидно, это не сулит ничего хорошего новичкам на устоявшихся рынках.

Так что избегайте таких, как чума, и придерживайтесь ниш и продуктов, которые не вызывают особой лояльности к бренду, или брендов, которые уже являются главными для определенного типа продуктов.

А теперь перейдем к популярности.

Я не говорю, что вам нужно ограничивать себя продажей «трендовых» товаров.

(На самом деле, это, вероятно, плохая идея, потому что вы можете обнаружить, что ваши продажи выровняются, когда ажиотаж уляжется).

Вместо этого вам следует попробовать определить нишу или продукт, популярность которого медленно, но неуклонно растет.

В помощь вам входит удобный инструмент: Google Trends.

Просто введите ключевое слово, и вы сможете увидеть, сколько людей ищут это слово (во всем мире или в определенной стране).

Например, если вы посмотрите на термин «аэрогриль», вы увидите хорошую тенденцию к росту за последние 5 лет.

График резко увеличивается каждый год в декабре (может быть, фритюрницы — популярный рождественский подарок?), Но это нормально.

Вам будет сложно найти продукт или нишу, которая демонстрирует плавную траекторию, но пока общая тенденция положительна, этого достаточно!

И последнее, но не менее важное: учитывайте долговечность ваших клиентов.

Этот бит требует, чтобы вы думали на несколько шагов вперед, но важно иметь это предвидение, когда вы начинаете бизнес.

После того, как вы совершите первую продажу и наладили бесперебойную работу, следующим естественным шагом будет работа над получением большего дохода.

Как ты это делаешь? Многие предприниматели пытаются увеличить жизненную ценность своих клиентов (LTV или CLTV) и придумывают стратегии, чтобы перенацелить своих существующих клиентов и продолжать им продавать.

Вот сложная часть:

Определенные ниши просто ужасны для долголетия клиентов.

Стоит знать об этом заранее, чтобы не оказаться в затруднительном положении, когда вы через 6 месяцев в своем бизнесе пытаетесь выяснить, как увеличить свой CLV.

Один пример? Свадебная ниша.

Люди автоматически предполагают, что свадебная ниша очень прибыльна, потому что люди готовы разориться в свой важный день.

Это правда, но они не понимают, что «продолжительность жизни» каждого покупателя безумно коротка.

Сегодня у вас может быть 100 клиентов, но эти 100 клиентов уйдут в течение 3 месяцев и никогда не вернутся.

В то время как другие магазины электронной коммерции смогут работать над удержанием клиентов и продавать их своим существующим клиентам, для вас это другая история.

Чтобы расширить свой бизнес, вам придется активно тратить на рекламу и другие формы маркетинга.

Вы застрянете в бесконечном цикле привлечения клиентов. И как только вы остановитесь, ваши продажи тоже упадут.

Довольно страшная мысль, правда?

Хорошо, прежде чем мы перейдем к следующему разделу, вот краткое описание:

Убыточные ниши, как правило, связаны с более дешевыми продуктами, вызывают большую лояльность к бренду, не набирают популярность или не обеспечивают долголетия клиентов.

С другой стороны, прибыльные ниши связаны с более дорогими продуктами, не вызывают лояльности к бренду, становятся все популярнее и долговечны.

И последнее:

Я рекомендую , а не , слепо идя в нишу, о которой вы абсолютно ничего не знаете.

Если вы найдете нишу, которая соответствует вышеуказанным критериям, но является новой для вас, не торопитесь, чтобы провести некоторое исследование рынка.

В конце концов, чем больше вы понимаете своих конкурентов и то, как функционирует ниша или отрасль, тем выше ваши шансы на создание успешного интернет-магазина.

Шаг 2: Выберите между прямой доставкой или хранением собственных продуктов.

Следующий шаг в открытии онлайн-бизнеса? Решите, хотите ли вы осуществлять прямую поставку или хранить свои собственные продукты!

Dropshipping стал суперпопулярным, но, как и все остальное, он сопряжен со своим набором проблем.

В этом разделе я расскажу вам о плюсах и минусах прямой поставки по сравнению с хранением собственных продуктов, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, что лучше всего для вас.

Начнем с дропшиппинга.

Изображение с Linkedin.com.

В некотором смысле дропшиппинг может показаться лучшим взломом магазина электронной коммерции.

У вас нет запасов, что означает:

  • Для покупки товаров не нужен капитал
  • Вы можете разместить больше товаров в своем магазине электронной торговли без риска
  • Нет складских затрат
  • Сбор и упаковка запрещены

По сути, дропшиппинг уравнивает правила игры.

Благодаря прямой поставке практически любой может войти в электронную коммерцию.

Даже парень, который слишком разорен, чтобы переехать из подвала своих родителей.

Даже старшеклассник, который все еще получает пособие от мамы и папы.

Кто угодно.

Но вот не очень хорошие вещи о дропшиппинге:

Во-первых, у вас нет контроля над выполнением.

Конечно, идея встать на ноги, в то время как сторонняя компания позаботится о вашем удовлетворении, довольно заманчива.

Изображение взято с: giphy.com

Но вот в чем проблема.

Когда они облажаются (а они в какой-то момент будут ), ваши клиенты будут показывать на вас пальцем.

Для интернет-магазинов, которые занимаются выполнением заказов собственными силами, достаточно просто извиниться, исправить проблему и двигаться дальше.

Но дропшипперы, которым приходится общаться с производителями, которые находятся в другом городе или даже на другом континенте …

Очевидно, не все так просто.

Кроме того, возврат товаров также является проблематичным.

Большинство продавцов на AliExpress (это самая популярная платформа прямой поставки) не возвращают товар.

И даже если они это сделают, вам понадобится целая вечность, чтобы отправить дефектный продукт вашего клиента производителю, получить от него замену и отправить его обратно вашему покупателю.

Итак, у вас есть два варианта:

1. Укажите в правилах своего магазина, что вы вообще не принимаете возврат.

2.разрешить возврат и оплатить стоимость.

Если вы начинаете с ограниченным бюджетом, у вас может возникнуть соблазн вообще отказаться от возврата.

Но не делайте этого. Плохо!

Вы — новый бренд, о котором никто никогда не слышал, и вам нужно завоевать доверие клиентов.

Изображение через: mission3media.com

Итак, если у вас строгая политика невозврата, это, вероятно, отпугнет ваших потенциальных клиентов от совершения покупок в вашем магазине.

Вот что я рекомендую:

Предложение возвращается, но только для дефектных товаров, и указывается, что товар должен быть отправлен вам в течение более короткого периода времени (возможно, 7 дней?), Чтобы соответствовать требованиям.

В то же время следите за доходами, которые вы получаете от до .

Если один производитель постоянно отправляет бракованные продукты, прекратите работать с ним и вместо этого найдите другого производителя.

Хорошо, перейдем к последнему недостатку дропшиппинга — у отсутствие брендинга.

Итак, вот что:

Вы можете попросить своего поставщика по номеру , а не , включить какие-либо рекламные материалы в пакеты, которые они отправляют вашим клиентам, что делает менее очевидным, что вы осуществляете прямую поставку.

Но вы, скорее всего, не сможете заставить их использовать какую-либо индивидуальную упаковку с названием или логотипом вашей компании.

Это означает, что у ваших клиентов не будет лучшего опыта распаковки.

Обычно они получают невзрачную коробку с наклеенными на нее транспортными этикетками.

На коробке или внутри коробки не будет ничего, что указывало бы на то, что это из вашего магазина.

Если вы просто пытаетесь быстро заработать на электронной торговле, это нормально.

Но если вы хотите создать бренд, это серьезное препятствие.

Вы, , можете уговорить поставщиков положить ваши материалы в коробку, но это редко и, вероятно, будет стоить вам немалых денег.

Итак, мы рассмотрели все, что нужно знать о дропшиппинге, так что давайте перейдем к хранению ваших собственных продуктов.

Недостатки очевидны:

  • Покупка запасов стоит денег
  • Хранение запасов стоит денег
  • Время и / или деньги на сбор и упаковку

По сути, хранение собственных продуктов обходится дороже и сопряжено со всей болью.

С помощью прямой поставки вы можете передать на аутсорсинг определенные аспекты электронной коммерции.

Но когда вы держите свои собственные продукты, вы несете ответственность за все, и есть еще много кусочков головоломки, которые необходимо соединить воедино.

С другой стороны, наличие собственных продуктов дает огромные преимущества:

Во-первых, вы должны убедиться, что у ваших клиентов идеальный опыт.

Вот почему это важно:

Статистика показывает, что большинство недовольных покупателей на самом деле не скажут вам, что они недовольны — они просто предаются забвению и никогда больше не будут опекать ваш магазин.

Изображение с сайта HelpScout.net.

Если вы делаете достаточно, чтобы выжить, вы, сами того не осознавая, снижаете уровень удержания клиентов (и доход!).

Чтобы непреднамеренно не спустить этот доход на ветер, вам нужно увеличить его, когда дело доходит до обслуживания клиентов.

Мы говорим…

  • Более короткие сроки поставки
  • Хорошо продуманная упаковка
  • Знание ваших продуктов изнутри и снаружи

И, конечно же, устранение проблем по мере их возникновения.

Все еще не уверены?

Рассмотрим это:

Когда вы облажаетесь, ваши клиенты склонны больше об этом говорить.

Изображение с сайта HelpScout.net.

Кто, , не опубликовал гневный статус в Facebook или не пожаловался другу на компанию, в которой плохое обслуживание клиентов?

Вы не хотите, чтобы о вас говорили по неправильным причинам, поэтому убедитесь, что у вас хорошее качество обслуживания клиентов.

Второе преимущество владения собственными продуктами — это лучшая прибыль.

Когда вы покупаете продукты у производителя, вы обычно придерживаетесь минимального количества заказа (MOQ).

Поскольку вы покупаете оптом, вам предоставляется скидка.

Вы можете либо сохранить свою более высокую маржу, либо передать скидку своим потребителям, что приведет к увеличению продаж.

В любом случае это означает больший доход для вашего магазина!

И последнее, но не менее важное: наличие собственных продуктов позволяет вам укрепить свой бренд.

Мы говорили о том, как важно, чтобы ваш бренд был на упаковке и / или продуктах, если вы планируете это надолго.

Но дело не только в том, что потребители узнают ваш бренд.

Товары, поставляемые в хорошо продуманной фирменной упаковке, считаются более желанными и привлекательными.

Если бы у вас была потрепанная картонная коробка без опознавательных знаков (за исключением транспортной этикетки на языке, которого вы не понимаете), как бы вы себя чувствовали?

Наверное, как будто вы только что купили что-то на черном рынке. Или, может быть, какой-то парень в подвале пытается вас обмануть.

Изображение через: giphy.com

Но если вы получите тот же продукт в красиво оформленной упаковке, вы будете немного более взволнованы.Есть причина, по которой люди снимают распаковку!

Изображение с сайта Nashvillewrapscommunity.com.

Последний пункт по брендингу:

Отличный брендинг и упаковка также побуждают потребителей делиться вашим продуктом в социальных сетях.

Вы даже можете включить призыв к действию на своей упаковке и посоветовать потребителям использовать ваш фирменный хэштег, когда они публикуют информацию о своей покупке в социальных сетях. (У Organifi это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошо получается.)

Умный, а?

Теперь, прежде чем я перейду к следующему шагу, давайте кратко поговорим о модели коробки подписки, которая сейчас очень популярна.

В рамках этой бизнес-модели ваш клиент указывает, хочет ли он подписку на 3, 6 или 12 месяцев (или любые другие варианты, которые вы предлагаете).

Вы либо собираете всю сумму авансом, либо выставляете счет ежемесячно.

Самое замечательное в этой модели — долговечность покупателя. Ваши клиенты продолжают платить каждый месяц (при условии, что вы классный человек, в чем я уверен!).

Если вам нравится идея регулярного ежемесячного дохода (да и должно быть! Это святой Грааль бизнеса), прочтите наше руководство по созданию бизнес-плана подписки.

Итак, краткий итог:

  • Прямая поставка не требует капитала и является самым простым способом начать работу, но имеет самую низкую маржу прибыли и плохой брендинг.
  • Для оптовой закупки требуется больший первоначальный капитал, а также необходимость упаковки и доставки, но она дает вам более высокую прибыль и лучший брендинг.
  • Коробочные магазины с подпиской тоже могут быть, и они просто потрясающие.

После того, как вы выбрали бизнес-модель для работы, самое время заняться интересной частью — придумать название своей компании и зарегистрировать домен.

Шаг 3. Проведите мозговой штурм по названию компании и зарегистрируйте свое доменное имя.

Название вашей компании не так разборчиво, как выбранная вами ниша, но оно по-прежнему очень важно.

Но если вы не будете осторожны, это может помешать запуску вашего интернет-магазина!

Люди одержимы выбором имени — я знаю, что это так. Мой совет: поставьте себе жесткий крайний срок в 1-2 недели, чтобы выбрать имя, если вы действительно застряли. В противном случае вы потратите месяцы, пытаясь понять это, и никогда не нажимаете на спусковой крючок при запуске.

А теперь поговорим о том, что можно и чего нельзя делать, чтобы выбрать имя:

✅ ОБЯЗАТЕЛЬНО выбирайте имя, которое легко произносится.

Правописание сложно, люди! Так что сделайте имя ЗВУЧИМ, как написано, и сделайте его легко произносимым. В противном случае люди могут перейти по неправильному URL-адресу.

✅DO выберите имя с некоторым значением.

Если это связано с нишей, в которой вы занимаетесь, людям будет легче «завладеть» вашим бизнесом. Если в этом есть более глубокий, более личный смысл, это станет отличной предысторией для рекламы в СМИ.

✅ ДОЛЖЕН быть как можно более оригинальным.

Предприниматель из Кентукки Виктор Мозли открыл магазин нижнего белья под названием «Victor’s Secret». Victoria’s Secret незамедлительно подала на них в суд.

✅ НЕОБХОДИМО выбрать имя с доступным доменом .com.

В то время как .cos и другие доменные окончания становятся все более популярными, люди по-прежнему инстинктивно вводят .com. Вы хотите, чтобы вашим клиентам было как можно проще вас найти!

❌ НЕ выбирайте слишком длинное имя.

Название вашей компании должно состоять максимум из 1-3 слов! Я настоятельно рекомендую придерживаться одного или двух слов. Опять же, чем легче имя произносить и набирать, тем больше людей его запомнят.

❌ НЕ выбирайте название компании, состоящее из слов и цифр.

Это и ежу понятно, но пришлось добавить. То есть, если только вы не пытаетесь выглядеть изворотливым и непрофессиональным.

❌ НЕ выбирайте имя, которое ссылается на конкретный продукт или продуктовую линейку.

У вас может возникнуть соблазн сделать это, если вы планируете сосредоточить свои усилия на продаже только одного (потрясающего!) И очень инновационного продукта. Но что произойдет, если вы решите расшириться в будущем? Вы будете придерживаться этого единственного продукта.

Если вам нужна дополнительная помощь в придумании имени, попробуйте Генератор бизнес-имен Shopify!

Шаг 4: Выберите товары для продажи.

Вы выбрали нишу. У вас есть название компании и URL. Сейчас …

Как вы понимаете, что, черт возьми, продавать?

Легко — глядя на социальное доказательство.

Перейдите к списку бестселлеров Amazon и проверьте товары, получившие наибольшее признание в вашей нише.

Сделайте то же самое со списком бестселлеров eBay.

И список бестселлеров AliExpress.

Сохраните документ или электронную таблицу со всеми своими идеями. О чем следует помнить…

  • Избегайте товаров известных брендов (об этом мы уже говорили)
  • Ищите продажную цену в 50-100 долларов для хорошей прибыли
  • Попробуйте найти вещи с низкой стоимостью доставки
  • Выберите то, о чем вы немного знаете (и, желательно, заботитесь)
  • Найдите то, в чем вы можете внедрять инновации (посмотрите обзоры, чтобы узнать, что людям НЕ нравится в продукте, затем сделайте тот, который лучше)

Нужны идеи продукта? Посмотрите этот пост о трендовых продуктах.

После того, как вы выберете конкретные товары, которые хотите продать, пора искать поставщиков.

Есть много поставщиков как на AliExpress, так и на Alibaba, но вот разница:

Вы можете покупать товары без соблюдения MOQ на AliExpress:

Но если вы пользуетесь Alibaba, большинство их товаров имеют минимальный заказ:

.

Если вам не нравятся международные поставщики, у SaleHoo есть Справочник поставщиков, в котором перечислены высококачественные поставщики (и это довольно дешево для членства).

Их лаборатория маркетинговых исследований также очень полезна для поиска горячих товаров:

Этот инструмент позволяет сравнивать различные продукты и оценивать их на основе тенденций продаж, рейтингов конкуренции (то есть, существует ли множество других магазинов, продающих тот же продукт) и т. Д.

При поиске поставщика следует помнить несколько советов:

  • Общайтесь, общайтесь, общайтесь. Чем больше вы с ними разговариваете, тем лучше вы себя чувствуете.И не бойтесь звонить по телефону.
  • Избегайте поставщиков с чрезмерными или странными сборами.
  • Убедитесь, что вы задаете им вопросы как можно раньше и часто. Их служба поддержки — это ваша служба поддержки, особенно если вы осуществляете прямые поставки.

Чтобы узнать больше о поиске подходящего поставщика, ознакомьтесь с этим руководством.

Двигаемся дальше …

Шаг 5. Создайте свой веб-сайт с помощью конструктора интернет-магазинов

Когда дело доходит до создания магазина электронной коммерции, существует множество платформ на выбор.Одним из наиболее популярных решений для начинающих предприятий является Shopify.

Давайте рассмотрим, как создать интернет-магазин с помощью Shopify.

Шаг 5а. Подпишитесь на бесплатную пробную версию

На главной странице Shopify вы увидите возможность подписаться на бесплатную пробную версию.

Вам нужно будет ввести несколько деталей, но это займет у вас всего две минуты.

Когда вы закончите, вы будете перенаправлены на панель управления.

Шаг 5b: Выберите шаблон / тему

Прокрутите вниз панель управления и нажмите кнопку «Настроить тему».

Вы попадете на страницу «Темы».

Оказавшись там, снова прокрутите вниз и нажмите «Исследовать бесплатные темы».

Здесь вы найдете около 10 бесплатных тем, из которых вы можете выбрать.

Если вам это не нравится, вы также можете заплатить за премиум-тему. Или, если вы хотите сделать что-то на заказ, вы можете нанять нас, чтобы помочь вам.

Pro Tip: Нет необходимости делать это прямо сейчас, но вы определенно захотите оптимизировать свою тему для дальнейших конверсий.Добавьте эту статью в закладки и ознакомьтесь с этими замечательными приложениями Shopify: Мотиватор продаж, Скидка на продукт и Ценообразование для конкретного клиента.

После того, как вы выбрали тему, пора вводить ваши продукты.

Шаг 5c: Загрузите свои продукты

Конструктор сайтов электронной коммерции

Shopify довольно удобен, так что это будет проще простого …

… просто нажмите «Продукты» на левой панели, а затем нажмите «Добавить продукт».

Промойте и повторяйте, пока не соберете все продукты.

Вдобавок к заполнению стандартной информации, такой как название продукта, описание и т. Д., Убедитесь, что вы также ввели свое мета-описание для лучшего SEO!

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими статьями:

Шаг 5d: Заполните остальные страницы

Продукты все готово?

Отлично — теперь для заполнения других ваших страниц.

Используя ту же левую панель, нажмите «Интернет-магазин», чтобы открыть дополнительное меню с опциями.

Щелкните «Страницы», а затем «Добавить страницу».

Для начала, вам понадобится страница «О нас», страница «Доставка и обмен» и страница «Свяжитесь с нами».

Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы создать потрясающую страницу о нас (плюс получите бесплатный шаблон), и ознакомьтесь с этим руководством по созданию политики возврата, которая на самом деле способствует продажам, а не возврату!

Совет для профессионалов: Если вы не слишком большой писатель, не волнуйтесь — вы можете автоматически создавать образцы политик возврата денег, политик конфиденциальности и даже условий обслуживания с помощью Shopify.Но мы не юристы — если есть юридические вопросы, поговорите с юристом!

Вот как это делается:

Щелкните «Настройки» (полностью внизу левой панели) и «Оформить заказ».

Прокрутите вниз до конца …

… и вот оно!

Шаг 5e: Просмотрите остальные настройки

Последний шаг перед публикацией — проверить свои настройки и убедиться, что все правильно.

На странице оформления заказа (которую вы использовали для создания правил) вы можете указать, хотите ли вы, чтобы ваши клиенты оформляли заказ в качестве гостей, или им нужно будет создать учетную запись перед оплатой.(Выберите гостей — сделайте оформление заказа максимально простым).

На странице «Поставщики платежей» вы можете включить различные способы оплаты. (PayPal и кредитные карты — хорошая идея! Биткойн тоже может быть неплохим. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше.)

На странице «Доставка» вы можете установить стоимость доставки для разных зон. У нас есть огромное руководство по всем вопросам доставки, которые вы должны проверить.

На странице уведомлений вы можете настроить электронные письма, которые будут получать ваши клиенты после выполнения заказа.

И вы закончили с вашим сайтом! Прекрасная работа.

Шаг 6. Создайте компанию и получите идентификационный номер налогоплательщика

.

Когда у вас есть веб-сайт, поставщики и продукты, самое время подумать о создании юридического лица.

Основным преимуществом этого является то, что ваш бизнес будет работать как отдельная организация от вас, как владельца.

По сути, это означает, что вы не несете личной ответственности за то, что происходит с вашим бизнесом, и ваши личные активы защищены от любых обязательств, которые могут возникнуть у вашего бизнеса.

Необязательно включать сразу после выхода из ворот.

Несмотря на то, что регистрация вашего бизнеса защищает ваши личные активы, вы можете начать как индивидуальное предприятие без каких-либо официальных документов. Однако вы рискуете, сделав это.

Я советую подождать, пока вы не заработаете определенную сумму (скажем, 1000 долларов в месяц), прежде чем регистрироваться. Таким образом, компания сможет оплатить собственное учреждение, и вы будете уверены, что будете делать это в долгосрочной перспективе.

Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о том, как зарегистрировать и убедиться, что вы все делаете на законных основаниях.

Опять же, мы не юристы — , если у вас есть вопросы, что делать, проконсультируйтесь с бизнес-юристом! Прислушайтесь к нашему совету с недоверием.

Теперь поговорим о налоге с продаж онлайн-бизнеса.

Вот что вам нужно знать:

После создания собственного интернет-магазина у вас будет связь с налогом с продаж в любом штате, в котором вы физически присутствуете (включая имущество, сотрудников и инвентарь).

Допустим, вы из Мичигана, и ваш офис (или гараж), сотрудники и инвентарь находятся в Мичигане.

Это означает, что у вас есть нексус только в одном состоянии. Вы должны платить налог с продаж только за заказы, размещенные клиентами в Мичигане.

Перенесемся на пару лет вперед и предположим, что ваша штаб-квартира все еще находится в Мичигане, но теперь у вас есть склады и в Техасе.

Это означает, что у вас есть нексы в двух состояниях.

Хотя вы можете собирать налог с продаж во всех штатах, в которых у вас есть связь, вам необходимо получить разрешение на налог с продаж, прежде чем вы это сделаете.

Как зарегистрироваться для получения разрешения на налог с продаж?

Simple — перейдите на веб-сайт Департамента доходов вашего штата и зарегистрируйтесь там.

Разрешения на уплату налога с продаж в некоторых штатах предоставляются бесплатно, в других — за символическую сумму.

После того, как вы зарегистрируетесь для получения разрешения, штат проинформирует вас о том, когда и как часто должны производиться выплаты (ежемесячно, ежеквартально или ежегодно).

Немного хлопотно оформлять документы, но не откладывайте это на потом! Сбор налога с продаж без разрешения в большинстве штатов является незаконным, и вы не хотите иметь проблем с законом.

Шаг 7: Продвигайте свой новый интернет-магазин!

Подождите — вы дошли до последнего раздела этого руководства по бамперу, посвященного тому, как открыть интернет-магазин.

Теперь вы знаете, как создать компанию, как настроить свой веб-сайт и как выполнить требования налога с продаж своего онлайн-бизнеса.

Все, что осталось, — это создать маркетинговый план для вашего интернет-магазина, о котором мы поговорим в этом разделе.

Контент-маркетинг и SEO

Вы, наверное, уже это знаете, но поисковая оптимизация (SEO) — это потрясающе.

У вас может быть два интернет-магазина, продающих одни и те же товары, но вы увидите феноменально разные результаты, если только один магазин оптимизирован для поиска, а другой — нет.

В конце концов, продажа товаров в Интернете — это игра в числа.

Вы пытаетесь увеличить количество посетителей вашего интернет-магазина.

И увеличьте коэффициент конверсии.

И максимизируйте коэффициент удержания.

Вы уловили идею.Здесь на помощь приходят контент-маркетинг и SEO — высококачественный контент помогает вам ранжироваться, привлекает трафик в ваш магазин и укрепляет доверие посетителей, что увеличивает продажи.

Я не буду вдаваться в подробности, но ознакомлюсь с этим руководством по контент-маркетингу в электронной коммерции.

Маркетинг в социальных сетях

Одно золотое правило маркетинга: вы хотите присутствовать там, где тусуются ваши потребители.

Так что следите за обновлениями и активностью своих страниц в социальных сетях!

Я рекомендую ставить цели для различных каналов в социальных сетях, потому что, если вы четко понимаете, чего хотите достичь, вы можете перепроектировать шаги, чтобы этого достичь.

Рекомендую придумать контент-календарь.

Вы можете создавать и планировать свои публикации заранее, чтобы у вас всегда было что-то запланированное на главные праздники.

Если это звучит слишком много, не переживайте.

Просто выберите ОДИН канал, на котором вы хотите сосредоточиться в первую очередь, и начните с малого.

Также: свяжите свою социальную сеть с вашим магазином, узнав, как добавить свой пиксель Facebook в Shopify (плюс 5 простых советов по его максимальному увеличению).

Плата за клик (PPC)

Большинство начинающих предпринимателей не решаются попробовать контекстную рекламу (потому что они опасаются, что в конечном итоге разорит свои бюджеты).

Мне всегда задают один и тот же вопрос:

Как мне потратить на КПП? Дорогой ли показ этих объявлений?

На что я отвечаю:

Это зависит от обстоятельств — я знаю несколько интернет-магазинов, которые тратят 10 тысяч долларов или больше в месяц.

Для кого-то, кто плохо знаком с PPC, это может показаться суммой в сумме безумных денег.

Но что, если я скажу вам, что эти компании имеют 100% рентабельности инвестиций в контекстную рекламу, что означает, что они получают продажи на сумму 20 тысяч долларов на каждые 10 тысяч долларов, вложенных в контекстную рекламу?

Эти 10 тысяч долларов, потраченные на рекламу, уже не кажутся такими уж нелепыми, не так ли?

Что ж, вот и хорошие новости:

Согласно отчету Google об экономическом влиянии, компании получают в среднем 2 доллара дохода на каждый доллар, потраченный на AdWords.

Таким образом, даже если вы не специалист по контекстной рекламе и ваша реклама посредственная, вы все равно можете получить от них приличную прибыль.

Для начала прочтите это руководство по конкурентному анализу PPC.

Кроме того, не забывайте, что контекстная реклама не ограничивается только Adwords — у вас также есть реклама на Facebook. Вот руководство, которое поможет вам настроить ретаргетинговую рекламу в Facebook.

Электронный маркетинг

Когда я рассказываю владельцам интернет-магазинов статистику, которой собираюсь поделиться, их челюсти всегда опускаются.

Вы знаете, как я только что упомянул, что компании в среднем зарабатывают 2 доллара на каждый доллар, потраченный на AdWords?

Что ж, на каждый доллар, который компании тратят на электронный маркетинг, они получают в среднем 44 доллара.

Ага, вы правильно прочитали. 44 доллара за 1 доллар. Денежная машина!

Не позволяйте никому говорить вам, что электронный маркетинг — это старая школа, устаревшая или скучная … на самом деле он безумно мощный и эффективный, и — один из самых прибыльных существующих видов маркетинга.

Вот несколько ресурсов, которые могут вас вдохновить:

Маркетинг влияния

Маркетинг влияния может принести огромные дивиденды…

… если ты все сделаешь правильно.

Есть множество фальшивых влиятельных лиц, которые купили своих подписчиков.Избегайте их любой ценой!

На самом деле, чтобы ориентироваться в мутных водах и найти золотые самородки, ознакомьтесь с этим руководством.

Расставание: спланируйте свой маркетинг

Итак, мы только что рассмотрели много вопросов с точки зрения маркетинговых стратегий, и это понятно, если вы чувствуете себя немного ошеломленным на этом этапе.

Сделайте глубокий вдох и оставайтесь со мной.

Все, что вам нужно, — это высокоуровневый план, который позволит вам наблюдать за происходящим с высоты птичьего полета.

Начните с определения ваших финансовых целей на год. Какой доход вы хотите получить?

Затем разбейте его и определите свой ежемесячный целевой доход.

На основе оценок определите, сколько товаров вам нужно продавать каждый месяц.

Как только вы узнаете, сколько вам нужно продать, начинайте работать над планом действий.

Подробнее читайте в нашем руководстве по планированию года. Он даже поставляется с таблицей Excel, которую вы можете использовать для разработки своих прогнозов продаж — так что вперёд и вставьте свои цифры в этот шаблон!

Последнее слово об открытии интернет-магазина

Поздравляю, юный падаван.

Вы дошли до конца этого руководства…

… и теперь вы полноценный эксперт по открытию интернет-магазина.

Прежде чем я оставлю вас, вот еще один последний совет:

Не ждите этого «идеального» момента.

Просто начните онлайн-бизнес сегодня!

Как известно высказывание Джорджа Паттона, хороший план, жестоко исполненный сейчас, лучше, чем идеальный план, исполненный на следующей неделе.

И давайте посмотрим правде в глаза …

Вы можете сказать себе, что откроете свой бизнес в Интернете на следующей неделе, когда на работе будет меньше загруженности.

Но когда наступит следующая неделя, вы можете заболеть гриппом. Так вы откладываете это.

А через неделю? У вашего партнера день рождения, поэтому вы откладываете его снова.

А через неделю? Ваша собака должна пройти обследование, поэтому вы откладываете его снова.

Вы поняли мою точку зрения.

Никогда не будет того момента, когда все звезды выровняются. Так что перестаньте ждать, когда наступит этот момент, и просто , чтобы это произошло вместо !

Хотите взяться за дело прямо сейчас? Приложения Bold предназначены для увеличения средней стоимости заказа с первого дня.Мы знаем, что вам не нужны дополнительные начальные затраты — поэтому вы можете попробовать любое из этих приложений для конвертации БЕСПЛАТНО в течение 14 дней:

  • Bold Upsell — создавайте настраиваемые всплывающие окна с дополнительными продажами до и после оформления заказа
  • Bold Discounts — проводите розничные распродажи, ежедневные сделки и флэш-распродажи
  • Bold Bundles — легко объединяйте продукты или запускайте BOGO (купите один, получите один) предлагает

Если вы нашли это руководство полезным (и я надеюсь, что это так, потому что я вложил в него всю душу!), Поделитесь им со своими друзьями, которые также являются начинающими предпринимателями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *