Все о рекламном бизнесе: Производство наружной рекламы: инструкция по открытию агентства

Содержание

Производство наружной рекламы: инструкция по открытию агентства

Рекламная ниша в России является одной из самых перспективных и, в то же время, высококонкурентных. Лишь креативность мышления и недюжинная настойчивость способны помочь воплотить планы бизнесмена в реальность. Поэтому 50% рекламных агентств закрываются после 6-10 месяцев работы.

Сегодня мы поговорим о том, как производство наружной рекламы может стать постоянным источником дохода с долгосрочной перспективой. Также распишем общую схему работы, следуя которой вы добьетесь гарантированного успеха вашего бизнеса в данном направлении.

Что такое наружная реклама?


Мировой маркетинг все больше перемещается в онлайн-формат работы, однако актуальность наружной рекламы не будет утрачена, наверное, никогда.

Яркое пятно в виде рекламного постера нового кафе или салона красоты всегда бросится в глаза прохожему. А благодаря контрасту на фоне городской серости эффект от рекламы будет в разы выше, чем если бы тот же человек увидел ее мельком на экране своего смартфона.

Наружная реклама – разновидность канала для распространения рекламы офлайн методом. В России данный тип раскрутки носит название outdoor, что дословно переводится как «реклама на открытом воздухе».

Внешний вид рекламы наружного типа весьма разнообразен, как и места ее расположения. Наиболее заметные участки с высокой проходимостью всегда имеют парочку ярких вывесок или билбордов, где рекламодатели продвигают собственную продукцию или услуги.

ПреимуществаНедостатки
Широкий охват аудитории.Невозможность проведения краткосрочных рекламных кампаний.
Гибкость в выборе мест размещения плакатов.Снижение качества изображения под влиянием атмосферных явлений.
Относительно невысокая стоимость одного контакта.Необходимость постоянного контроля за состоянием рекламных конструкций.
Долговременность воздействия на аудиторию.Длительность и сложность процедуры оформления разрешений на установку конструкции наружной рекламы.
Большое количество рекламных контактов.Возможность передачи лишь небольшого объема информации из-за короткого времени контакта потребителя с рекламой.
Четкое обозначение географических границ воздействия рекламы.Относительно высокая стоимость изготовления и аренды.

Таблица выше дает понять, почему производство наружной рекламы является высокорентабельным бизнесом.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Минусы, конечно, тоже есть. Но, если с умом подходить к организации производства + предпринимать защитные меры для вашего творения, большинство из недостатков с успехом нивелируется.

Особенности рекламы наружного типа:

  • благодаря габаритности, реклама очень привлекает внимание прохожих;
  • 70% дизайнерских решений следуют линии реалистичности, а их исполнение всегда ярко и узнаваемо для любого бренда;
  • отдача наружной рекламы напрямую зависит от ее местоположения;
  • яркие и большие картинки откладываются в голове прохожего намного сильнее, нежели мелькающие ролики по ТВ.

Если рассматривать наружную рекламу, как глобальный маркетинговый объект, то ее популярность, как и объемы изготовления – на втором месте после телевизионных видеороликов.

К особым требованиям при производстве рекламы стоит отнести высокий порог восприимчивости и большой процент запоминания в сжатые временные рамки. А чем выше данные показатели, тем больше отдача заказчику. Значит, и ваше производство будет процветать.

Стационарная реклама наружного типа – постоянные носители маркетинговой информации, что могут занимать как фасад здания, так и отдельную конструкцию. Во втором случае для размещения рекламы необходимо использовать дополнительные элементы.

Наиболее популярными форматами для данного направления наружной рекламы являются большие плакаты на зданиях и билборды у проезжей части на улицах с высоким трафиком.

Разновидности наружной рекламы

  • Магистральные щиты.

    Отдельный формат рекламы, который в нашей стране распространен больше остальных. Ни одна трасса не обходится без 10-20 щитов с рекламой, которые в пустынной местности мимовольно бросаются в глаза.

  • Брандмауэр.

    В данном формате реклама располагается на стенах зданий без окон. Размер плакатов может составлять до 70% арендуемой площади.

    Если панно расположено на каркасе, а тот, в свою очередь, на стене, такая подача рекламы также относится к брандмауэру.

  • Перетяжка.

    Тканевой или виниловый транспарант над дорогой, который крепится на растяжках к столбам или близлежащим домам. Формат является одним из самых дорогих в наружной рекламе, но, в то же время, его окупаемость на 70-80% выше, нежели у щитов и мелких брандмауэров по территории города.

  • Пиллар.

    Формат наружной рекламы, представляющий собой трехгранную тумбу с подсветкой. В крупных городах России используется чаще остальных. Помимо продукции рекламного характера, здесь можно размещать инсталляции и другие мелочи во время праздников.

  • Стеллы.

    Столпы до 3-х метров высотой с рекламным пространством схожего типажа. Используются для рекламы большого количества заведений, поэтому актуально размещать на въезде гипермаркетов и торгово-развлекательных центров.

  • Надувная реклама.

    Наиболее забавный формат подачи, который объединяет в себе как рекламный продукт, так и эстетический функционал.

    Надувные фигуры человечков, костюмы, арки, щиты – все это привлекает внимание прохожих больше, чем какие-либо другие форматы наружной рекламы. Однако для производства такого продукта предпринимателю придется раскошелиться на дополнительное оборудование и кадры.

Существует еще два формата рекламы, которые в рамках производства выделяют в отдельную категорию, – неоновая и экранная. Для ее изготовления требуются весомые инвестиции и хорошие специалисты, поэтому использовать данное направление новичку мы не советуем.

А теперь давайте взглянем на производство рекламы с точки зрения индивидуального предпринимателя.

Производство наружной рекламы, как бизнес


Для человека с хорошей смекалкой и нестандартным мышлением рекламное агентство может стать «золотой жилой». Благодаря большому разнообразию форматов производством наружной рекламы может заниматься практически каждый.

Не обязательно стартовать с личного офиса и крутого оборудования – более 30% успешных нынче рекламных агентств начинали с подвальных помещений. Некоторые вообще работали на дому, а распечатку рекламы заказывали у третьих лиц.

Список задач поставщика наружной рекламы:

  • определение типажа рекламы, который сможет в полной мере раскрыть привлекательность афишируемого продукта или услуги;
  • дизайнерская работа – основная часть производства, от которой зависит успех бизнеса в целом;
  • поиск оптимального места для размещения рекламы;
  • подбор размерности плакатов;
  • решение вопроса по срокам размещения.

Наиболее значимым пунктом здесь является дизайнерская работа мастера. Выставлять на обозрение некачественно сделанную рекламу будет невыгодно как владельцу производства, так и заказчику.

№1. Технологическая сторона вопроса – нюансы изготовления рекламы

Макет рекламы для наружного использования является первоклассным инструментом привлечения клиентов – это факт. Но чтобы работа показывала хорошие результаты, необходимо очень тщательно прорабатывать все детали будущего проекта.

Дело не только в графике или агитирующем тексте – композиция рекламного продукта должна быть гармонична во всех смыслах. Привлечение лишнего внимания из-за избыточной наляпистости повредит раскрутке и вызовет у прохожего негативные ассоциации в отношении рекламируемого продукта.

Из каких компонентов состоит плакат для наружного использования:

  • название компании, что рекламируется;
  • торговый знак или коллаж самого продукта/услуги;
  • небольшой слоган из 4-7 слов.

Основной упор при создании макета рекламы делается на графические элементы. Когда человек едет на автомобиле, ему некогда вчитываться в длинные слоганы. Максимум, что у него отобразится в сознании, – яркий элемент наружной рекламы + название. И то, вероятность работы полной связки с участием второго элемента – не более 35%.

№2. Алгоритм разработки макета наружной рекламы

  1. Выдача заказчиком на руки дизайнеру технического задания по будущему производству объекта наружной рекламы. Для более продуктивной работы со стороны агентства необходимо прикладывать исследование целевой аудитории, на которую будет распространяться рекламное сообщение.
  2. Фотопривязка, заключающаяся в анализе места размещения и размера самого плаката. Для этой цели на производстве должен быть отдельный специалист.
  3. Выдача на руки дизайнеру со стороны заказчика графических элементов, что обязаны присутствовать в процессе производства наружной рекламы.
  4. Дизайнер разрабатывает от 2-х до 6 макетов с различными видами подачи информации, и отдает их на согласование заказчику.
  5. Заказчик оценивает работу и вносит правки.
  6. Если заказчика все устраивает, происходит утверждение макета наружной рекламы и его дальнейшая отправка на печать.

Исследования показывают, что наибольшую результативность в плане продаж имеет реклама с отличительными чертами. «Изюминка» может исходить как от самого автора, так и заказчика проекта.

Если у вас есть шанс выделить продукт на фоне остальных нестандартным шрифтом или оригинальной картинкой – это только повысит узнаваемость объекта на улицах города, в котором размещена реклама.

Последние тенденции в разработке наружной рекламы показывают, что большой прирост клиентов дает адрес + мини-карта на рекламной плоскости плаката.

№3. Три технологии производства наружной рекламы

  1. Постеры из бумаги.

    Производство наружной рекламы из бумаги является дешевым вариантом, который используется для крат

Самая эффективная реклама для малого бизнеса

Виды рекламы и их эффективность

Реклама подлежит дифференциации по многим параметрам. Попытаемся разобраться с основными.

Цель

В соответствии с целью, для которой создается реклама, можно выделить такие категории:

  • Информационную;
  • Увещательную;
  • Сравнительную;
  • Напоминающую.

Информационная реклама – один из первых и самых ранних видов рекламы. Применяется исключительно для того, чтобы проинформировать аудиторию, о новом товаре или услуге. Целью является привлечение новых клиентов. Это- наиболее эффективная реклама.

Увещательная – применяется только в период острой конкуренции. Главной целью служит увещание о том, что есть товар или услуга, которая в значительной степени лучше, чем у конкурентов.

Сравнительная реклама

– в этом виде рекламы характеристики одного товара противопоставляются характеристикам второго товара. Как правило, один из них должен иметь доминирующее положение.

Напоминающая – используется крупными производителями для тех товаров и услуг, которые уже зарекомендовали себя на рынке и пользуются стабильным спросом. Такая реклама нужна для профилактики потребительского спроса.

Место и способ размещения

Самая эффективная реклама состоит из нескольких компонентов. Само тело рекламы, и место его размещения.

Список мест, где можно поместить рекламу, еще больше, чем список целей. В соответствии с местом размещения, выделяют такую рекламу:

  1. В СМИ.
  2. Открытая.
  3. На средствах передвижения.
  4. В торговых точках.
  5. Печатная.
  6. Прямая.

Средства массовой информации – под ней подразумеваются все средства массовой информации, но сейчас газеты и журналы уходят на второй план. Зато эфиры теле и радио каналов забиты всеми любимой рекламой.

Реклама на открытых баннерах – включает сюда все площадки размещения плакатной рекламы. Это и вывески на магазинах, устройства для демонстрации рекламы в нескольких плоскостях.

Реклама на транспорте – в этот раздел входят и баннеры, размещенные на автомобилях и автобусах, и витрины расположенные вблизи и внутри вокзалов.

Непосредственно в торговых точках – относительно популярный вид рекламы. Все дело в том, что даже если реклама была удачной и заставила покупателя выйти из дома за товаром или услугой, по пути он может передумать. Или что еще хуже обратиться за аналогичным товаром к конкурентам. А вот баннер, привлекший внимание покупателя в торговом центре работает почти безотказно.

Печатая – вся реклама, которая находится на бумажных носителях. Газеты, книги, или листовки — все это представители открытого типа.

Прямая реклама – это всеми любимый спам. Сюда входит рассылка сообщений, на почту или номер телефона. Звонки в каждую квартиру, и прочие, старые, но все еще популярные приемы. Особенность такой рекламы — ее психологическое давление. Индивидуальность. Большая часть рекламных плакатов и тому подобного сделана для всех. В случае прямого контакта, получается индивидуальное предложение, мимо которого уже не получится просто пройти.

Реклама в интернете как отдельная маркетинговая система

Сейчас набирает популярность, и постепенно вытесняет все другие виды реклама в интернете. В частности в социальных сетях. Тому способствует несколько причин:

  1. Большой охват. Ежедневно социальные сети посещает большая часть населения земного шара.
  2. Возможность выбирать аудиторию. Теперь не нужно ставить баннер там, где он будет интересовать, только часть аудитории. В каждой социальной сети есть тематические сообщества. Реклама, размещенная в них, будет намного рентабельнее.
  3. Оптимизация. Благодаря интернету, запустить рекламу стало намного проще. Теперь для этого не нужно даже выходить из дома. С веб мастером или представителем группы можно договориться через интернет.

Конечно социальные сети — не весь интернет, и поместить рекламный баннер можно и в другом его разделе. Выделяют такие виды рекламы в интернете:

  • Баннеры.
  • Всплывающие баннеры.
  • Фрейм.

Эффективность рекламы, в зависимости от масштаба и объекта воздействия

При работе с рекламой нужно тщательно следить за ее релевантностью. Расходы на рекламу не должны быть больше того дохода, который планируется получить с нее.

Для этого необходимо учитывать специфику:

  • Организации;
  • Рекламной площадки.

Реклама для малого бизнеса и для крупных предприятий будет в корне разной.

Самая эффективная реклама, какая она?

Советы, для создания рекламы на профессиональном уровне

Чтобы реклама была действительно эффективной, она должна содержать хотя бы одну из указанных ниже характеристик:

  1. Реклама не должна быть заумной.
  2. Продать нужно не сам продукт, а его наиболее выгодные качества.
  3. Секс – двигатель торговли.
  4. Мнение известных личностей.
  5. Рамки, за которые нельзя выходить.

Разберемся с каждым поподробнее.

Не заумные тексты

По статистике, только двадцать процентов человек читают рекламный текст полностью. Остальные лишь « пробегают» глазами. Именно поэтому в рекламе нужно выделить основное, и разметить ее таким образом, что бы тот элемент, который попадется на глаза, действительно мог заинтересовать.

Не продукт, а его свойства

При составлении рекламного текста нужно ориентироваться, не на описывающий текст. Безусловно, более информативный текст, в котором раскрыта каждая деталь привлечет того пользователя, который уже намеревается купить продукт. А вот для того кто просто проходит мимо такая реклама – еще один сгусток ненужных букв.

Чтобы избежать такого отношения нужно:

  • Грамотно привлекать внимание;
  • Уметь убеждать.

Самый популярный сценарий всей относительно работающей рекламы – спектакль, состоящий из двух актов. Первый — проблема, а второй это ее решение.

При составлении первой части рекламного текста используется еще один прием. Он называется «кнопка». Такое название оттого, что этот элемент подобно выключателю, срабатывает на интерес покупателя. Обычно кнопка – это вопросительное предложение, содержащее вопрос, и достаточно точно отражающее проблему клиента.

За кнопкой идет решение этой проблемы, и как бы невзначай указывается рекламируемый товар или услуга.

Секс – двигатель торговли

Все известные маркетологи уверены – пока люди размножается естественным способом, при помощи тематики секса можно привлечь практически к любому товару или услуге.

Это – не выдуманные истории. Они проверены на практике. В частности о многом говорит эксперимент проводимый одним из маркетологов. Он, имея достаточно большой круг подписчиков, сделал рассылку из нескольких типов сообщений.

Как было позже замечено, сообщения с тематикой секса открывались на тридцать процентов чаще. Причем рассылка смс происходила не подросткам, на стадии полового развития, а вполне серьезным успешным людям.

Самый яркий пример такой рекламы – баннеры автомастерских. Почти классическим является вариант с полуголой девушкой, держащей в руках инструменты.

Авторитет

От него никуда не деться. И сейчас в авторитете публичные личности. Опросы показывают, что воздействие рекламы, в которой снимался кто-то из известных спортсменов или шоуменов в среднем на 10 процентов больше.

Движение в своем русле

Этот пункт очень важен особенно для тех, кто в рекламной отрасли новичок. Пи создании своей собственной рекламы, нужно ориентироваться на конкурентов., которые уже все просчитали, и вероятнее всего выбрали оптимальный вариант.

Креативность в первый же раз, может привести к тому, что реклама не будет работать совсем.

Реклама — динамичное явление

Говоря о рекламе, нельзя взять и выделить несколько приемов, которые будут работать лучше всего в любой ситуации. Реклама создается в зависимости от нескольких параметров. Среди них:

  • Целевая аудитория.
  • Цель рекламы.
  • Возможности.

Самое интересное — даже подбирая, правильно определившись с параметрами, нельзя говорить со стопроцентной уверенностью в том, что реклама сработает.

Принципы успешной рекламы

И все же, несмотря на то, что отношение аудитории к рекламе постоянно меняется, можно использовать немалый опыт в этой области.

Изучение маркетинговых ходов и приемов, показывает, что некоторые рекламные трюки действительно исчезают, но некоторые пользуются у аудитории постоянным спросом. Среди них можно выделить:

  1. Стиль.
  2. Гармонию.
  3. Порядок.
  4. Контраст.
  5. Баланс.
  6. Полезность.
  7. Правдивость.
  8. Запоминаемость.

Теперь разберемся с каждым подробнее.

Стиль – один из главных принципов дизайнеров рекламы. Если говорить простым языком обывателей, то главную мысль этого пункта, можно выразить так: «Все элементы баннера должны быть гармонично связаны между собой. Не представлять собой нагромождение предметов.

Гармония – все элементы рисунка должны быть не только связаны, но и быть уместны. Под гармоничностью понимается, что в рекламе каждый элемент уместен.

Порядок – каждый элемент баннера. Или речи должен иметь определенную последовательность. В идеале в самом начале, есть только интерес, но уже к концу рекламного продукта, появляется желание приобрести нечто похожее.

Контраст – Непросто бывает удержать золотую середину между контрастностью и гармонией. Но, тем не менее, в рекламе наиболее значимые элементы должны выделятся. Это может быть интонация, цвет или шрифт – главное выполнение задачи.

Баланс – больше не значит лучше. Нужно уметь синхронизировать рекламу, таким образом, чтобы она могла привлечь внимание, вызвать интерес, а не оттолкнуть или даже напугать.

Особенности рекламы малого бизнеса

Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса?

Нужно понимать, что для каждого уровня бизнеса есть своя реклама. В сегменте малого бизнеса она имеет такие особенности:

  • Реклама — для всех. Реклама не должна содержать элементы, которые могут кого-нибудь обидеть.
  • Закон о рекламе. Вступая на рекламное поле, нужно помнить, что есть специальный закон регулирующий ее. Перед тем, как создавать рекламу. Не помешает ознакомиться с его основными положениями.
  • Частые напоминания о себе. Рекламироваться нужно как можно чаще, чтобы сложилось устойчивое мнение о том, что компания на рынке уже определенное время.

Основные правила рекламы

Как уже было сказано реклама — явления постоянно изменяющееся. Но за все время ее существования наметились те элементы, которые имеют более или менее статичную форму.

Один плакат – одна реклама

Об этом правиле забывают очень часто. Еще хуже, когда оно нарушается преднамеренно, только ради того, чтобы сэкономить.

Первое правило рекламного текста – объект внимания должен быть один. Или получится привлечь внимание клиента к одному товару (хотя гарантии нет), или привлечь никого не получится совсем.

Статистика показывает, что около 80 процентов предпринимателей выбирают второй вариант.

Заголовок всему голова

Какая реклама самая эффективная? Реклама с правильным заголовком.

Заголовок – один из важнейших элементов рекламы любого виды. Звуковая, текстовая или анимационная — она должна начинаться с нескольких слов крупным планом. Для чего это нужно:

  • Заинтересовать;
  • Ввести в тему. Дать понять, о чем идет речь.

Обычно заголовок имеет специфические формы. Среди них выделяют:

  • Заголовок – вопрос.
  • Кричащий заголовок. В таком виде обязательно присутствует «громкий» элемент.
Иллюстрация

«Расскажи мне и я забуду, покажи мне, и я запомню…» Так звучит одна из японских поговорок. Смысл ее достаточно прост и понятен. Лучше один раз увидеть, чем несколько раз услышать, или прочитать…

Популярным элементом на иллюстрациях является освещенный участок. Это может быть лампа, солнце и т.д. Главное помнить о правиле гармонии и не перестараться.

Нет непонятных слов

Реклама для всех. А далеко не у каждого из этих «всех» есть высшее образование. Потому нужно употреблять непонятные слова и термины как можно реже.

Даже самый сложный элемент или услугу можно описать простыми словами.

Полезность

Проблема, поставленная в рекламе должна быть действительно актуальной. А решение ее естественным и простым. Результат использования этих постулат – самая эффективная реклама услуг.

Нужно понимать об ответственности. Ведь реклама, тот ее тип, который однажды привлек покупателя, но не оправдал его надежд или интереса, перестает работать, в лучшем случае на одном человеке, а в худшем, на целой группе людей.

Правдивость

Этот параметр аналогичен с предыдущем. Нельзя допускать разочарования клиента. А ничто не разочаровывает больше, чем обман.

Запоминаемость

По возможности рекламу нужно создавать таким образом. Чтобы она отличалась от остальной рекламы. В ней должна быть своя изюминка, тот момент, который прочно застрянет в голове и при покупке сыграет решающую роль.

Сделать покупку – проще простого

В рекламе акцент нужно делать на то, что покупка – необходимая вещь. Купить, что то не составит труда. Для того чтобы такое впечатление осталось у клиента, необходимо дать несколько вариантов связи с компанией. В идеале оставить номер телефона и почту в разных частях объявления. Именно так создается эффективная реклама для бизнеса.

Практика — наш лучший учитель

И, конечно же, перед тем, как публиковать рекламный материал перед широко публикой, его необходимо протестировать. Для этого нужна небольшая опросная группа. В качестве нее может подойти семья или друзья.

Триггеры – как основа рекламной идеологии

Какой вид рекламы самый эффективный? Конечно же, триггеры!

Проблема рекламы в том, что ее слишком много. «Спам» льется отовсюду:

  • Из динамиков;
  • Из мониторов;
  • Иногда даже стучится в дверь

Это заставило людей адаптироваться. Люди перестают замечать рекламу. Но маркетологи не унывают. Ведь есть такое средство, как триггер. А он даже самой неинтересной и ,откровенно говоря, невыгодной рекламой заставит заинтересоваться.

Что же такое триггер? Этот термин перекочевал в маркетинг из психологии, и в назначении своем не изменился. Это специальный психологический прием, предназначенный для привлечения внимания.

Основным отличием триггера от обычного рекламного поста является то, что, он воздействует не столько на разум человека, сколько на его инстинкты. В соответствии с этим выделяют следующую классификацию триггеров:

  • Страха;
  • Любопытства;
  • Выгоды.

Последний тип триггеров не воздействует на инстинкты, но работает на удивление хорошо.

Эффективная реклама на примере различных направлений бизнеса

Понять, какая реклама лучше всего работает, можно обратившись к успешным реализованным примерам.

Боб Багстафф

Это – американский изобретатель. Когда он решил наладить массовое потребление своего нового изобретения – зубной щетки Боб столкнулся с проблемой.

Его товар, несмотря на достаточно неплохие показатели никто не покупал. Печальнее всего то, что Боб активно рекламировал свои зубные щетки. На обычную исходящую рекламу им было потрачено больше сорока тысяч долларов.

Однако это продажи не активизировало. Было продано всего сто единиц устройств, при цене каждой зубной щетки всего десять долларов. Убытки обещали быть грандиозными.

Тогда Боб решил пойти на креативность. Он заключил договор со знакомым школьником, и вместе они сняли видео, о том, как определить свежесть дыхания. Видеоролик оказался вирусным, и за малое время набрал несколько миллионов просмотров. Это:

  • Повысило спрос на зубные щетки;
  • Привлекло сети супермаркетов, которые готовы были стать партнерами и реализовывать товар.

Ресторан Лайф Китчен

Эта предприятие для того чтобы раскрутиться принялось во всю приглашать к себе знаменитостей. Их кормили бесплатно, лучшими блюдами кухни. Организация, по возможности старалась привлечь внимание как можно большего количества знаменитостей.

В итоге она добилась своего результата. Сработал эффект «сарафанного радио». О компании несколько раз упомянули в интервью, и посвятил пару статей в журналах. Однако, этого хватило, для того, чтобы спрос резко вырос и количество точек реализации увеличилось с четырехсот, до полутора тысячи.

Печенье Орео

Эффективные методы рекламы реализует компания Орео. Компания, занимающаяся производством этого печенья, показывает себя как настоящий профессионал. Она умеет обратить на себя внимание. В разное время это делается по-разному:

  1. Изображения Орео рядом с королевской бутылочкой — в знак поддержания темы, рождения наследника английского престола.
  2. Орео с радужной начинкой – в знак поддержки секс меньшинств.
  3. Орео на затемнённом экране – в честь отключения света.

Такая политика позволяет прививать массе привычку к покупке, а заодно подогревает интерес.

Энергетик Ред Булл

Именно этой компанией был проспонсирован первый в мире прыжок с парашютом из стратосферы. Видеоролик собирает более тридцати пяти миллионов просмотров в интернете. Восемь миллионов человек следили за этим событием он-лайн.

Такая реклама в разы подняла уровень продаж. Ведь только одно мероприятие обеспечило клиентскую аудиторию в тридцать миллионов человек.

Конечно, в этих примерах можно усомниться. Ведь в действие их приводили крупнейшие компании. Однако нужно помнить о том, что из рекламы необходимо выделять положительный опыт. В частности успех всего вышеперечисленного – сарафанное радио.

А обеспечить это явление можно и с меньшей аудиторией, и с меньшими затратами. Доказательства этому – еще один пример. На этот раз с отечественным предпринимателем сегмента малого и среднего бизнеса.

Кроличья ферма

Предприниматель Александр Кирилов занимался производством кроличьего мяса на уровне домашнего хозяйства очень долгое время. Мысль подойти к этому вопросу глобально родилась случайно.

За короткое время идея превратилась в высокорентабельное предприятие, способное конкурировать со многими из зарубежных поставщиков.

Можно много говорить, о том, как это произошло, но нас интересует всего один вопрос — реклама. Для ее реализации Александр воспользовался очень простым, но действенным способом. Нашел уже разрекламированного партнера. Таким образом сотрудничать с ним стали такие популярные магазины, как:

  1. Ашан.
  2. Азбука вкуса.
  3. Маркет.

Его продукция появилась на прилавках этого магазина.

Все указанные примеры — очередное доказательство того, что реклама многогранна, и если ее тщательно изучить, то всегда можно понять, что самый эффективный вид рекламы для каждого предприятия индивидуален.

Вводная статья: Малый бизнес. Все, что нужно знать о рекламе

Реклама везде: в прессе, в почтовом ящике, на телевидении и радио, на сайтах, стенах домов, окнах автомобилей,  дверях общественных туалетов, чеках и билетах в метро. Она, зародившись в XV и обретя силу в XVII веке, продолжает «бомбить» сознания миллиардов людей. Что же такое реклама и почему вот уже четвертое столетие она является неотъемлемой частью жизни потребителя?

Реклама. Зачем нужна?


Реклама – это информация, направленная на определенный круг лиц с целью привлечь их внимание к определенному товару или услуге. Она дает возможность рекламодателю заявить о своем продукте и выделить его на рынке. В то же время она помогает потребителю ориентироваться в огромном потоке информации, подобрать для себя именно то, что ему требуется. Можете ли Вы представить свою жизнь без кричащих видеороликов, молчаливых баннеров в Интернете и скромных объявлений в разделе «продам» или «сниму»? Представьте, что вы набираете в поисковике слово «диван» с желанием найти подходящий магазин для покупки, а вместо этого на экране отображаются десятки определений этого слова  и выдержки из рассказов? В мире предложений и спроса реклама выступает в роли путеводителя, пусть зачастую болтливого, наглого и надоедливого.

Реклама в наши дни – не прихоть, а суровая необходимость. Без нее ваше предприятие, организация или услуги просто потеряются на фоне тысячей идентичных.
И чтобы ваше предпринимательское дело стало успешным, потребуется всего одна вещь: качественный продукт, украшенный такой же качественной и оригинальной рекламой.

Именно последнему словосочетанию посвящен этот раздел. Мы разбираем виды рекламы, ее функции, способы сделать рекламу наиболее эффективной. И все это написано простым языком и настолько коротко, насколько это позволительно в отношении рекламы.
 
Первый шаг. Целевая аудитория

С самого начала бизнеса, с появления идеи какого-то предприятия, до составления бизнес-плана должна быть выбрана целевая аудитория. Во многом именно в точности ее определения и состоит успех рекламы, да и бизнеса в целом.

Целевая аудитория – это группа ваших потенциальных клиентов. Это те люди, которые будут покупать ваш продукт или пользоваться вашими услугами. Как ее определить?

Существуют довольно много критериев для выделения «своей» ЦА:
 

Демографические характеристики (возраст, пол, местожительство, национальность, религия)
Социальное положение (социальное окружение, образование, уровень доходов).
Психографические особенности (жизненный уклад, характер и т.д.)
Однако, чаще всего  достаточно трех-четырех критериев:
 
Салон красоты «Елена»:
Женщины, проживающие в юго-западном округе Москвы, 25-40 лет со средним и высоким уровнем дохода.
 
Магазин «Рыболов»:
Мужчины, проживающие в районе «Чертаново», 35-50 лет, средний уровень дохода, любители рыбалки, охоты и т.д.
 
Магазин детской одежды «Солнышко»:
Семьи, проживающие в городе Зеленоград, 30-40 лет.
 
Определив ЦА можно смело приступать к выбору медианосителя, составлению рекламного послания или производству ролика.
 
Рекламные агентства. Обращаться?

Реклама – это целая наука. Процесс ее создания – искусство. Дело не просто в том, чтобы написать слоган и обратиться в ближайшую газету. Здесь важно все: определить нужное СМИ, которое по максимуму охватит круг ваших клиентов, подобрать правильное место в газете или нужное время на ТВ и радио, а также исследовать эффект рекламы. Все это не под силу сделать дилетантам, поэтому некоторые компании организовывают свой рекламный отдел либо обращаются в рекламные агентства.

В рекламных агентствах внимание уделяют не только рекламе как таковой (написанию рекламного текста, созданию видеоролика), но и медиапланированию (выбору носителя рекламного сообщения, времени выхода рекламы, ее частоту и т.д.), а также исследованиям того, насколько точно информация достигла целевой аудитории.
Если у рекламодателя есть финансовая возможность, то, безусловно, лучше обратиться в рекламное агентство, которое бывает двух видов.

Рекламное агентство полного цикла. Здесь организуется рекламная деятельность от начала и до конца. Отдел связей с клиентами выслушивает пожелания рекламодателя, творческий отдел воплощает идею в жизнь, отдел по медиапланированию подбирает медиаканал, разрабатывает программу выхода в свет рекламы, и, наконец, исследовательский отдел оценивает работу агентства и определяет уровень успеха проделанной работы.
Не многие компании могут позволить себе такого рода услуги из-за дороговизны.

Специализированное рекламное агентство сосредотачивает свое внимание только на одном этапе производства рекламы: разработке макета или закупке рекламного места, времени. Такой вид услуг и дешевле, и дает большую свободу рекламодателю. Вы можете, допустим, дать задание по производству видеоролика  агентству, а за покупкой рекламного времени обратиться напрямую к телекомпании.

В наше время людям преуспевающим, особенно занятым в собственном деле просто необходимо ориентироваться в рекламе. Это выгодно, ведь чем обширнее знания, тем на большем можно сэкономить.
 
Чего вы хотите от своей рекламы

В зависимости от того, на какой стадии находится Ваш бизнес, Вы можете выбрать функцию рекламы, которая и будет предопределять характер вашего послания своей целевой аудитории.

Если Ваше предприятие только делает первые шаги, то используйте информативную функцию, то есть расскажите своим клиентам о себе.
Ваш продукт или услуги уже довольно давно на рынке. Тогда подходящая функция рекламы для вас – увещевательная. Вы должны убедить потребителя, что ваше предложение – лучшее и он нуждается именно в нем.

Если Вы хорошо известны в среде своих клиентов, и они хорошего мнения о ваших услугах, то Вам не обязательно информировать и убеждать их. Вам нужна имиджевая реклама, то есть та, которая будет о вас напоминать.
 
«Носители» рекламы. Эффективная реклама

Итак, мы подошли к главной теме – специфике рекламы в прессе, на телевидении и радио, в Интернете.
 
Пресса

Реклама в периодических изданиях – это классика.  Вам следует обратить внимание на следующие достоинства этого носителя:
 

  1. Опубликовать объявление в газете по карману каждому. Здесь существует большая вариативность рекламы – от модуля в 1/64 полосы до целого разворота.
  2. Люди, читающие газеты и журналы, в большинстве своем платежеспособны.
  3. К рекламе в газете потребители относятся куда спокойнее, чем к рекламе на ТВ. Более того, многие читатели с интересом просматривают рекламу в периодике.
  4. К газете люди обращаются тогда, когда им это удобно.
  5. В рекламном обращении можно излагать подробности. Например, адреса и телефоны, которые не нужно запоминать.
  6. Быстрота выполнения рекламного заказа.

Газета и журнал – замечательное место для рекламы развлекательных заведений, салонов красоты, магазинов и т.д. 
Выбирая периодическое издание, обратите внимание на его направленность, географическое распространение и тираж. Продавая инструменты для ремонта в ЦО Москвы, Вы не станете публиковать свое объявление в детском журнале окраины столицы. Ваша ЦА должны совпадать с ЦА  газеты, журнала. Также примите во внимание, что репутация издания передается рекламному объявлению, опубликованному в нем.
Место, которое будет занимать ваше объявление в периодическом издании, имеет определяющее значение. Существуют следующие правила. Первая страница привлекает внимание читателей в два раза больше, последняя – на 65% больше. Вторая, третья и предпоследняя – на 30 %. Также реклама станет эффективней, если Вы будете публиковать ее в постоянных рубриках (так как они всегда внимательно читаются), в разделе, тематически совпадающим с вашим продуктом или услугой (реклама кафе в разделе «досуг»). Не забывайте о ярких цветах и не делайте модуль своей рекламы маленьким, чтобы он не затерялся среди более крупных. Также учтите, что, чем больше объявление, тем больше доверия оказывают ему читатели.
К минусам рекламы в периодике можно отнести следующие факты:
 

  1. Плохое качество печати. Если у Вашей компании есть узнаваемый цветной логотип, то газета Вам, скорее всего, не подойдет.
  2. Пресса не охватывает молодежь.
  3. Жизнь рекламного объявления в ежедневной газете – не более трех дней.

 
А теперь перейдем к видам рекламы в прессе:
Модульная реклама – это определенная часть полосы. Иногда это целая полоса, а иногда и разворот. 
Рубричная реклама – это информация опубликованная в рубриках. Например, «куплю», «продается» и т.д.
Текстовая реклама – это статья о свойствах и прелестях рекламируемого продукта. Пример: каждый из нас довольно часто встречал в газете или журнале рассказ о каком-либо лекарственном препарате с надписью «на правах рекламы».
Каждая их этих видов рекламы хороша по-своему. Модульная реклама бросается в глаза, ее легче разглядеть и сделать яркой. Рубричная реклама, безусловно, дешевле и подходит для частных объявлений. Текстовая же реклама обладает большей убедительностью.
 
Телевидение

В нашей стране насчитывается около 1276 лицензий на эфирное телевещание, 258- на кабельное, 18 – на спутниковое. Телевидение занимает первое место в объемах рекламы среди СМИ. На 2003 год доход от телерекламы составил 1 млрд 300 миллионов долларов и это не предел, так как ежегодно сумма от продаж возрастает на 25 %. Такие цифры неудивительны, так как спрос на ТВ рекламу очень велик, поскольку она обладает большей убедительностью и включает в себя сразу три формы информации – картинку, звук и текст.

Известно, что 99% все россиян имеет доступ хотя бы к одному телеканалу. 92% взрослых России смотрят ТВ ежедневно. В среднем человек проводит перед телевизором около 4 часов в будни и 5 – в выходные. Треть населения включает телевизор для фона. Достоинства на лицо:

  1. Многочисленная аудитория
  2. Убедительность
  3. Телевидение всегда доступно

Однако надо иметь в виду следующее:
 

  1. Реклама на телевидении очень дорогая
  2. Недешево также изготовление видеоролика
  3. Зрителями зачастую являются домохозяйки, дети и пенсионеры
  4. Высокая рекламная зашумленность
  5. Во время паузы зрители предпочитают переключать канал

Телеканалы мы можем разделить на:

Федеральные (Первый, Россия, НТВ)
Сетевые (ТНТ, СТС, МУЗ ТВ и прочие)
Кабельные
Спутниковые

Средним и маленьким компаниям не по карману реклама на общественном телевидении. Для них идеальным вариантом станет региональное либо кабельное телевидение.
Имея дело с рекламой на ТВ нужно иметь в виду такое понятие, как прайм-тайм. То есть такое время, когда телевизор смотрят больше всего людей. Обычно это раннее утро и вечер с 19 до 24 часов.

Можно выделить следующие виды рекламы: видеоролики, дикторская реклама, телетекст, бегущая строка, телезаставки, спонсорство, телемагазин.
 
Радио

Радио очень популярно среди населения. Если раньше оно было одним из главных информационных источников, то теперь это источник развлекательного материала. В основном его включают в автомобилях, поэтому пик радиослушателей приходится на утро (с 7 до 9 часов) и вечер (с 17 до 19 часов), то есть когда люди едут на работу и возвращаются домой

Достоинства:
 
1. Реклама на радио дешевле, чем на ТВ.
2. Она меньше раздражает людей.
3. Радио не требует особого внимания, поэтому его слушают больше, чем смотрят  ТВ
 
Недостатки:
 
1. Основные слушатели бывают утром и вечером
2. Частое переключение станций
3. Подробности рекламного сообщения плохо воспринимаются
 
Виды рекламы: дикторское объявление, музыкальная заставка, игровой ролик.
 
Интернет

Реклама в Интернете с каждым годом набирает обороты. Однако целесообразно ее использовать, если у вашей ЦА есть выход в Интернет.

Достоинства:

  1. Интернет впитал в себя сразу три медиа: печать, радио и телевидение
  2. Низкая стоимость рекламы
  3. Широкий выбор целевых групп

 Виды рекламы:

Баннер – прямоугольное графическое изображение

Текстовая реклама – размещение на сайте текстовой информации о рекламируемом продукте либо услуги.

Электронная рассылка. Не следует путать со спамом. Пользователи сами подписываются на определенный вид рассылки.

Контекстные показы – самый дорогой вид Интернет-рекламы. Слова привязаны к поисковым системам. Например, Вы набираете Audi в окошке поисковика, и в первых строках высвечивается реклама  автосалонов.
А также «вирусная» реклама, партизанский маркетинг, поисковое продвижение, новостное продвижение и т.д. Интернет дает самый богатый выбор рекламных инструментов, многие из которых можно использовать самостоятельно с достаточной эффективностью.
 
Правило 3+. О главном

Каждый из нас знает простой способ заставить человека что-то сделать. Надо просто повторять ему изо дня в день то, чего Вы от него хотите. И именно это знание используется в рекламе, хотя и не в такой форме. Если опубликовать, скажем, рекламный модуль единожды, то навряд ли он будет иметь большой успех. Для того, чтобы обратить на себя внимание, рекламу следует повторять. Ученые выяснили, что для запоминания какой-либо информации повторить ее следует не менее трех раз. Именно то же применяется в рекламе. Более того, между повторами должен пройти одинаковый отрезок времени.
Знаете ли Вы, что бездарную рекламу не спасут ни рекламные агентства, ни большой размер объявления, ни качество печати. Ваша реклама обращена к вашим же клиентам и ваше отношение к ним отражено именно ней. Главное правило хорошей рекламы – это качественная, оригинальная и остроумная реклама. Это тот видеоролик, который хочется пересматривать, такая печатная реклама, от которой не хочется отводить взгляд.
 
Требуется прочтение: Закон о рекламе

Имея дело с рекламой, обязательно следует ознакомиться с основными положениями законодательства в этой области, чтобы не попасть впросак.
В нашей стране существует  Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 года. Он дает определение рекламы, приводит список товаров, которые запрещены к рекламе, перечень товаров, ограниченных к рекламированию.

Под рекламой понимается «информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к некоему объекту рекламирования, формирование  или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Закон подразумевает, что реклама – это формальное деловое предложение совершить сделку. Поэтому рекламодатель обязан соблюдать все те условия, которые указаны в его рекламе. Если вы пообещали покупателям, что при покупке в вашем магазине, скажем, люстры лампочки к ней они получат бесплатно, то будьте добры исполнять эти условия.

Также при рекламе своего товара вы должны учитывать такие понятия как, недостоверная и неэтичная реклама.
Под недобросовестной понимается такое сообщение, в котором:

  • Утверждается, что (проще говоря) тот, кто не пользуется вашими услугами, недальновидный, неэкономный, неумный и так далее.
  • Не допускается такое сравнение товаров (услуг), в котором фирма, с которой сравнивается рекламируемый товар, выступает в дурном свете. Для примера недопустимым будет следующий текст: «Приходите в салон красоты «Бобры», он лучше и дешевле салона «Белочка».

Недостоверная реклама дает потребителю неверные сведения о своем продукте или услуге. Например, сообщение о наличии сертификата, медалей, призов и наград, количестве и качестве продукта, сроках эксплуатации. Также запрещено использование флага РФ и государственных символик.
Неэтичная реклама использует бранные слова, непристойные и оскорбительные образы и сравнения.
Также следует не забывать о запрете на скрытую рекламу. Допустим, нельзя под видом статьи публиковать рекламный материал, не указывая о рекламном характере публикации

Товары, запрещенные к рекламированию:
 

  1. товары, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством РФ
  2. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры
  3. взрывчатые вещества и материалы, за исключением пиротехнических изделий
  4. органы и (или) ткани человека в качестве объектов купли-продажи
  5. товары, подлежащие государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации
  6. товары, подлежащие обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов, в случае отсутствия такой сертификации или подтверждения такого соответствия
  7. товары, на производство и (или) реализацию которых требуется получение лицензий или иных специальных разрешений, в случае отсутствия таких разрешений

 
Теперь осталось разобраться с теми видами товаров, которые ограничены к рекламированию.
 

  • Алкогольная продукция и табачные изделия.
  1. В прессе. Запрещена реклама алкоголя и табачных продуктов на первой и последней полосах газет и первой и последней страницах и обложках журналов. Размер предупреждения о вреде этих продуктов должно быть не меньше 10% рекламной площади.
  2. На телевидении и радио реклама спиртных напитков и табака запрещена. Реклама пива разрешена по ТВ с 22 до 7 часов и на радио с 24 до 9 утра.
  • Лекарственные средства, медицинская техника, медицинские услуги
  • Должна сопровождаться предупреждением о противопоказаниях к применению, получения консультации у специалиста. Запрещено использование образа медицинского работника и создания впечатления ненужности обращения к врачу.
  • Реклама рецептурных лекарственных средств может быть адресована только специальной аудитории. Поэтому она допускается только в печатных изданиях для медицинский работников.
  • Реклама финансовых услуг должна содержать наименование или имя лица, в действительности  оказывающего эти услуги
  • Реклама ценных бумаг должна содержать сведения о лицах, принявших обязанности по этим ценным бумагам
  • Реклама боевого ручного и служебного оружия разрешается только в специализированных печатных изданиях. Реклама спортивного, охотничьего, сигнального оружия и оружия самообороны разрешена в рекламных печатных изданиях, а также по ТВ и радио – после 22 часов.

Итак, были разобраны основные моменты законодательства в области рекламы, однако для более серьезного ознакомления рекомендуется обратиться к оригиналу закона, пособиям по рекламе или специалистам.

Рекламный бизнес сегодня. Особенности и принципы успешного развития

15.10.2016

Запустили рекламный бизнес — самое время задуматься о том, как сделать агентство успешным. Это сложно, т. к. сфера маркетинга подразумевает жесткую конкуренцию и сильную зависимость от узнаваемости бренда.

По статистике, в первый год жизни прогорают 80 % открывшихся фирм. Виной тому — неправильный подход к развитию и ведению бизнеса. Не окажитесь в числе многих, а изучите специфику успешной деятельности в сфере рекламы и подготовьте бизнес-план.

В первый год жизни прогорают 80 % рекламных фирм. Виной тому — неправильный подход к бизнесу.

Четко следуя разработанной стратегии, вы быстрее добьетесь прибыли, выведете предприятие на новый уровень и избежите проблем, которыми часто сопровождается деятельность новых игроков рынка маркетинговых услуг.

Как раскрутить рекламный бизнес?

Развивайтесь

Направьте стратегию деятельности компании на применение всех существующих рекламных технологий. Работайте с газетами, радиостанциями, телеканалами и интернет-ресурсами. Предлагайте клиентам печать листовок, буклетов, каталогов, изготовление сувенирной продукции и вывесок и размещение информации на рекламных щитах. У агентства полного цикла гораздо больше возможностей в сфере привлечения клиентов.

Запустите рекламу

Она покажет потенциальным клиентам возможности агентства. От качества и эффективности первой кампании напрямую зависит дальнейшая судьба фирмы.

Делайте работу профессионально и без задержек

Довольные клиенты расскажут о фирме деловым партнерам. Такой метод продвижения, как сарафанное радио, поможет раскрутить бизнес без затрат времени и денег.

Создайте сайт и продвигайте его

Вам помогут SEO-оптимизация, контент-маркетинг, SMM и другие методы вывода ресурса в ТОП.

Контент-маркетинг, SMM, SEO, контекстная реклама — не пренебрегайте всеми способами продвижения онлайн.

Разработайте уникальные логотип и слоган

Разместите их на сайте, офисных принадлежностях и предлагаемой клиентам рекламной продукции. Повысившаяся узнаваемость бренда увеличит число повторных обращений. Имиджевые составляющие рекламного агентства должны быть яркими и запоминающимися.

Принимайте на службу креативных дизайнеров и высококлассных специалистов в области информационных технологий

От профессионализма сотрудников напрямую зависит эффективность запущенных кампаний и, как следствие, рост числа удовлетворенных заказчиков.

И, наконец, создайте портфолио из лучших работ. Разместите его на сайте и показывайте потенциальным клиентам.

Как не загубить рекламный бизнес? Подводные камни

Чтобы не загубить только что запущенный рекламный бизнес, обратите внимание на 5 важных моментов.

Момент №1. Уникальное торговое предложение

Успех в рекламном бизнесе зависит от наличия УТП. Изучите конкурентов и предложите клиентам то, чего нет у других игроков рынка. Уникальными торговыми предложениями могут стать еще более низкие цены, максимально широкий спектр услуг, использование передовых технологий маркетинга, удобное расположение офиса, быстрое исполнение заказов и т. д.

Момент №2. Берите ориентир на малые и средние фирмы

На начальном этапе ведения рекламного бизнеса клиентура будет состоять из фирм мелкого и среднего уровней. Пока нарабатываете портфолио и приобретаете известность и репутацию, не обращайтесь к крупным компаниям. Вы будете получать лишь отказы.

Момент №3. Менеджмент должен быть современным

Устаревший менеджмент — еще один подводный камень рекламного бизнеса. Соберите команду молодых специалистов, знакомых с передовыми технологиями и тенденциями. В результате вы сможете предложить клиентам новые актуальные идеи и разрабатывать более эффективные программы.

Момент №4. Правильная работа отдела продаж

Чтобы добиться роста числа клиентов, нужно правильно организовать отдел продаж и тщательно его контролировать. Идеальный вариант — половину рабочего дня менеджеры совершают холодные звонки, в оставшееся время рассылают коммерческие предложения и проводят встречи.

Избавляйтесь от лентяев. Даже если в течение дня отдел продаж не заключит ни одной сделки, о вашей компании узнают многие. Регулярно напоминайте о себе имеющимся и потенциальным заказчикам.

Момент №5. Не судите клиентов по внешнему виду

Сделайте так, чтобы менеджеры без предвзятостей относились к потенциальным заказчикам. Как показывает практика, там, где меньше всего ожидаешь, деньги дают сразу. А большинство, с первого взгляда, солидных компаний если и заказывают услуги, то «трясутся» за каждый потраченный рубль.

Ключевые показатели рекламного бизнеса

Для общей оценки эффективности работы агентств применяют следующие KPI:

  • уровень удовлетворенности заказчиков;
  • индикатор имиджа;
  • средний размер заказа;
  • отношение занятого ритейлером сегмента к общей доступной величине рынка;
  • объемы продаж и получаемая прибыль;
  • количество постоянных клиентов и скорость увеличения числа заказчиков;
  • процент присутствия в специализированных рекламных изданиях;
  • узнаваемость бренда в опросах целевых групп;
  • показатели эффективности реализованных партнерских программ.
Для анализа деятельности рекламного бизнеса отслеживайте всевозможные KPI

В процессе анализа проводимых маркетинговых акций учитывают:

  • расходы на проведение кампаний;
  • аффинитивность предлагаемых услуг;
  • получаемый клиентами трафик и рост числа продаж;
  • показатели CTR различных видов интернет-рекламы.

Ключевые показатели качества обслуживания — это:

  • число звонков и чат-сессий;
  • классификация задаваемых клиентами вопросов;
  • специфика претензий;
  • среднее время решения проблем.

Это лишь основные показатели развития рекламного бизнеса. Для более детальной оценки используют KPI углубленного уровня.

Особенности ведения рекламного бизнеса в Москве

В. Голованов в своей книге «Рекламное агентство: с чего начать и как преуспеть» подробно рассказывает об особенностях запуска, развития и ведения рекламного бизнеса. Приведем самые важные аспекты, затрагиваемые автором.

Огромное количество потенциальных клиентов, конкурентов и контактов

Это основная особенность рекламного бизнеса в Москве. Магазины, салоны красоты, автомастерские, предприятия различных отраслей промышленности — все они могут стать вашими деловыми партнерами. Однако на рынке вы столкнетесь с серьезной конкуренцией. Придется разрабатывать уникальные продукты или более выгодные предложения.

Из этой особенности вытекает важный побочный эффект. Правильно организовав бизнес, вы приобретете огромное количество полезных контактов. Причем это будут управляющие предприятий, их хозяева и ответственные должностные лица. Именно они будут принимать решение о покупке той или иной рекламы.

Легкость ведения продаж и корректировки предложений

Холодные звонки, персональные визиты, рассылки по электронной почте — лишь немногие способы привлечения целевой аудитории. Применяя совокупность методов, вы не останетесь в убытке.

Храните контакты потенциальных клиентов и обращайтесь к ним неоднократно. Анализируйте результаты общения. Ориентируясь на нужды и требования большей части ЦА, вы сможете занять львиную долю рынка.

Дешевый promotion

Крупный город — это большое количество дешевой рабочей силы. Наймите для раздачи флаеров или курьерской доставки студентов. Затраты на проведение маркетинговых акций будут смешными.

7 тенденций рекламного бизнеса 2016

Назовем ключевые направления и тенденции развития рекламного бизнеса в 2016 году.

1. Реклама на TV все еще работает

Анализ рекламного бизнеса в России и за рубежом показал, что телевидение держит пальму первенства и остается самой рентабельной платформой для продвижения товаров и услуг. Один показ ролика, запущенный на популярном канале, охватит сразу несколько миллионов человек.

По результатам исследования компании Nielsen, ТВ-рекламе доверяют 41 % мировой аудитории. В России же этот показатель выше из-за низко развитых интернет-технологий. Высокая стоимость размещения роликов на телевидении — единственный негативный фактор.

2. Совокупность офлайн- и онлайн-методов дает результаты

Кроме телевидения, предлагайте клиентам наружную рекламу, проведение пиар-кампаний, публикацию материалов в Интернете и печатных изданиях. Эти методы требуют меньших затрат и обеспечивают охват широкого сегмента аудитории.

Не бойтесь использовать в раскрутке бизнеса последние тенденции рекламного рынка.

3. Делайте ставку на мобильные технологии

Сегодня потребители предпочитают использовать для поиска информации и выхода в Интернет мобильные устройства. В скором времени в ТОПе не окажется ресурсов, не адаптированных под просмотр с телефонов и планшетов. Предусмотрите простое переключение между версиями, т. к. большинство пользователей совершает покупки посредством ПК.

4. Будущее — онлайн-видеореклама

Согласно прогнозу ведущих мировых маркетологов 80 % онлайн-рекламы заполнит видеоконтент. По данным исследований 85 % покупок потребители совершают после просмотра роликов на YouTube. Эта площадка станет местом концентрации рекламных кампаний.

5. Главное — вовлечь потребителя

Один из главных нюансов бизнеса в сфере маркетинга — реклама не сработает, если контент скучный и бесполезный. Проводите интересные, точные, увлекательные и информативные кампании. Рекламный бизнес в 2016 году — это лаконичный и яркий дизайн сайтов, цепляющие рассылки, оригинальные упаковки и анимированный контент.

6. SMM vs. SEO

Сегодня потребители в первую очередь ищут информацию и отзывы о товарах/услугах в социальных медиа, а уже потом — в поисковых системах. Учитывайте этот факт при разработке маркетинговых акций.

7. Навязчивость vs. внимательность

Реклама должна быть не навязчивой, а нативной. Такой контент не вызывает отторжения и воспринимается целевой аудиторией как естественная часть бренда. Сегодня потребители хотят получить обратную связь до совершения покупок. Убеждайте клиентов в необходимости разработки подходящего контента и отладки каналов коммуникации с аудиторией.

Советы лидеров рынка

Хотите узнать, как правильно вести рекламный бизнес? Прислушайтесь к советам и мнениям экспертов.

Директор рекламного агентства ADEX Юлия Соловьева рекомендует сосредоточить усилия именно на привлечении новых клиентов, т. к. приобрести заказчика гораздо сложнее, чем удержать. При первом контакте потенциальные потребители делают выбор: доверять или нет. Поэтому разработайте эффективное коммерческое предложение, которое с максимальной вероятностью заинтересует клиентов.

Руководитель компании «Zапретnая Zоnа» Александр Зелиховский говорит о том, что рынок рекламной продукции перенасыщен и главными способами привлечения клиентов становятся выгодные цены и личные связи с заказчиками. Причем в только что открывшиеся рекламные агентства обращаются представители среднего и малого бизнеса. Поймать крупную рыбу будет не так-то просто.

Чтобы получить большой заказ придется проделать огромную подготовительную работу. Мониторьте рынок, изучайте цены конкурентов, применяйте промышленный шпионаж. Завоевав расположение крупной корпорации, не расслабляйтесь, другие игроки рынка примут контрмеры.

Шамиль Османов, директор компании «Авто-Афиша» советует делать упор на основной фактор конкурентоспособности — уникальные преимущества. Работайте по среднерыночным ценам и предлагайте клиентам то, чего нет у конкурентов.

Старайтесь удержать заказчиков любыми способами. При таком подходе клиенты увидят реальную отдачу и почувствуют, что сотрудничают с людьми, которые заинтересованы в успехе.

Однако заместитель управляющего директора агентства BBDO Moscow Макс Такер видит ситуацию несколько иначе и считает, что построение отношений в рекламном бизнесе — важная, но не главная цель. Во многих случаях клиенты не получают хорошего креатива. Стандартизация предложений приводит к разрыву взаимовыгодного сотрудничества.

Успешный рекламный бизнес — это своего рода тандем «заказчик-исполнитель». Поэтому при разработке маркетинговых акций не делайте то, «что хочет клиент», если это не актуально. Предложите заказчику эффективное решение, которое принесет больше прибыли.

И напоследок совет от нас. Посещайте конференции и семинары. На них лидеры отрасли делятся своими хитростями.

Выбирайте готовый рекламный бизнес, если не хотите рисковать

Как видите, рекламный бизнес — это не только перспективы, но и множество проблем, с которыми вам придется столкнуться. Хотите избежать потери вложенных капиталов? Обратите внимание на готовые варианты.

Сделав правильный выбор, вы получите рекламное агентство под ключ с грамотно работающим отделом продаж, клиентской базой и высококвалифицированными специалистами в сферах дизайна и IT.

На что обратить внимание в первую очередь?

  • Спектр услуг. Агентство полного цикла — это больше возможностей.
  • Отдел продаж и его работа. От квалификации менеджеров зависит многое.
  • Репутация и отзывы. Если компания умеет нейтрализовать негатив, это хороший знак.
  • Активность в социальных медиа. Чем больше подписчиков, тем лучше.
  • Сайт. Ресурс должен быть удобным и запоминающимся.

Помощь профессионального брокера — лучший выбор

Хотите оценить прибыльность сделки — воспользуйтесь услугами профессионального брокера. Обратившись в компанию «Первый Брокер» за помощью в покупке, вы сможете получить в собственность перспективный рекламный бизнес, и вложить в развитие агентства минимум времени и сил.

К вашим услугам:

  • полноформатный анализ всех аспектов деятельности фирмы;
  • база проектов, выставленных на продажу;
  • поиск выгодных предложений на открытом рынке.

Не приобретайте готовый бизнес без тщательной предварительной подготовки. Отказ от услуг профессионалов может дорого обойтись.

Особенности рекламного бизнеса: видео

 

Возврат к списку

Роль рекламы в бизнесе

Решившись на предпринимательскую деятельность, бизнесмен должен ясно себе представлять: насколько реклама необходима ему сейчас и будет ли она необходима в будущем? Или он сможет позволить себе обойтись без рекламы, без высоких затрат на нее? Чтобы ответить на поставленные вопросы, прежде всего надо знать, какую роль играет реклама в бизнесе и каковы перспективы ее развития в рыночной экономике.

Как всем известно — реклама это двигатель продаж. Ведь чтобы о новом товаре узнали, нужно показать потенциальным покупателям преимущества данного товара, либо напомнить о уже существующем товаре на рынке. Каждый бизнесмен открывая свое дело непременно откладывает средства на то чтобы разрекламировать свой товар.

Я думаю большинство бизнесменов не один раз слышали фразу, которая стала такой популярной в последние годы: «Вести бизнес без рекламы — это как подмигивать девушке в полной темноте».

Реклама в бизнесе — инструмент который не возможно изменить, призванный подготовить вашего потенциального клиента/покупателя к покупке либо просмотру товара. Мягко говоря без рекламы не сможет обойтись ни одна компания, она призвана продвигать все новые и новые товары. Я думаю что она существовала с самого начала времен торговли. Даже в древние времена торговцу нужно было показать что его товар лучше чем у соседа. Пускай его товар и не был таковым, но правильно подобранные слова всегда делали свое дело. В наше время реклама вышла на совершенно новый уровень, для создания небольшого рекламного ролика уходят месяцы времени. Изучаются потенциальные покупатели, их привычки, семейное положение, доход, статус в обществе, далее нужно правильно преподнести товар чтобы побудить их к действию. Реклама в нашем мире на каждом шагу и хочешь ты этого или нет ты подвергаешься ее воздействию. Есть даже мировые бренды которые бывают не лучшего качества, но с хорошей рекламной подачи становятся очень популярными. Взять, например, айфон, он уступает по техническим характеристикам многим смартфонам, но о нем мечтает огромное количество людей. Спросите — почему? От вет прост, у него очень хорошая реклама. Покупая такие товары человек считает что он прировнялся к наиболее высокому по статусу классу людей. На самом деле в жизни человека мало что меняется, но его мнение о своем положении меняется. Позже выйдет новая модель телефона, а старая перестанет быть признаком высокого статуса, тогда он пойдет и купит новую модель, и снова будет чувствовать себя лучше. Для бизнеса в свою очередь это очень хорошо, так как при достаточном финансировании рекламы они могу хорошенько сэкономить на качестве.

Что касается принципиально нового товара на рынке, то без рекламы ему не обойтись. Он должен зарекомендовать себя, заявить о себе, показать свои преимущества перед конкурентами. Целью рекламы в данном случае выступает освещение нужных, лучших сторон и сокрытие слабых мест. В то же время не нужно тыкать пальцем в слабости конкурентов, это может негативно сказаться на репутации компании.

Роль рекламы — заключается в том чтобы вызвать желание иметь что-либо, чего мы возможно еще не имеем или ищем, в том объеме, в котором могли бы. Желание в свою очередь побуждает нас к действию — покупке. Термин «реклама» произошел от латинского слова «Reklamare» — «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа).

Реклама — это балансирование на границе здравого смысла и творческого полета, оригинальной идеи и «оригинальничания». Главная задача представляет собой поиск нетривиального решения, яркого и запоминающего образа. В то же время реклама — это не только искусство, но наука, бизнес, и поэтому, экстравагантный креатив — дело высоких профессионалов. Исключительно огромный практический опыт и отменное владение техникой могут позволить нам создавать шедевры рекламного искусства, опираясь на интуицию. Написать «Черный квадрат» мог не только Малевич. Но я не думаю что «Черный квадрат» рук непрофессионала может пользоваться аналогичной славой. В первую очередь реклама несет в себе информацию, обычно она представлена в сжатой, художественно выраженной форме, окрашенную эмоционально и доводящую до сознания и внимания потенциальных покупателей, самые значимые факты и сведения о товарах и услугах. При всем этом стоит отметить, что реклама — всегда информация, а информация — не всегда реклама.

В наше время принято считать, что ведение бизнеса — это дело сильных. Помимо этого, стоит отметить, что на данный момент самыми сильными становятся обычно не компании, которые производят самые качественные продукты, а те — кто, набирает самых сильных специалистов по связям с общественностью, маркетологов и пиарщиков.

Виды рекламной деятельности мы можем собрать в классы по сферам деятельности и предметам:

  • экономика — производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы;
  • бытовые услуги — починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха;
  • интеллектуальные услуги — образование, медицина, книги, пресса, туризм; • зрелища — цирковые, театральные, концертные;
  • религия — миссионерские воззвания, религиозные плакаты, приглашения к ритуальным акциям;
  • политика — агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций;
  • юриспруденция — сообщения о пропавших, поиски преступников, приглашения на судебные процессы;
  • наука и экология — реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, плакатах, проспектах, буклетах;
  • семейные и межличностные отношения — брачные объявления, приглашения к знакомству, к совершению совместных путешествий, вступлению в дело.

Перечисленные выше виды рекламной деятельности имеют совершенно разные предметы и объекты рекламного воздействия. Самой распространенной отраслью рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия — товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые данными предприятиями. По своему содержанию торговая реклама — это целенаправленное распространение информации о потребительских качествах товаров и различных сопутствующих товаров, услуг, предпринятое для привлечения к ним внимания потребителей, имеющее цель создать спрос на товары и услуги и увеличения их реализации.

Реклама по сути своей имеет в себе цель донести информацию. Ведь благодаря информации она воздействует на сознание людей. Она должна донести сведения и тонко намекнуть о тех преимуществах которые получит покупатель от этого товара. С количеством информации в данном случае не следует слишком стараться, так как когда реклама несет слишком сильную информативную нагрузку она может и отпугнуть покупателя или заставить его скучать. Реклама несет в себе позитивные эмоции, она побуждает к действию. Реклам должна напоминать о себе когда покупатель видит товар на полке. Реклама использует в себе многие приемы из искусства, сочетания цветов, построение композиции и так далее. Каждый рекламный случай индивидуален, и нельзя использовать одни и те же методы при продвижении разных товаров. Покупатели очень сильно различаются друг от друга, поэтому при создании товара, а следовательно и рекламы пытаются охватить как можно большую группу людей, различных по многим признакам.

Реклама, с одной стороны, доносит до потребителей сведения, которые необходимы для покупки и использования товаров, а с другой, сочетает свою информативность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое давление. Исходя из перечисленного можно отметить, что сама по себе реклама — одновременно и работа, и искусство.

Выделяют следующие основные функции рекламы:

  • экономическая;
  • информационная;
  • коммуникационная;
  • контролирующая и корректирующая;
  • управление спросом.

Реакция, которая возникает у человека после просмотра рекламы, формируется с помощью использования приемов и способов воздействия, которые принадлежат большому искусству, — метафор, гипербол, аллегорий, ассоциаций.

В то же время не во всех отраслях торговли разрешена реклама их продукции на телевидении, например алкоголь и табак, но они в свою очередь устраивают промо акции и презентации новых продуктов.

Есть компании которые очень мало затрачивают денег на рекламу, они перекладывают эту работу на своих клиентов. Как пример можно привести сетевой маркетинг, там каждый участник должен рассказать и предложить товар потенциальным клиентам. Должен признать что эта система очень отлажено работает, ведь есть финансовые пирамиды которые под собой не имеют никакого товара, они расчитаны лишь на выгоду тех кто раньше в нее попал. Исходя из этого можно предположить что реклама может помочь получить прибыль не продавая какие либо товары либо услуги, ведь главное в рекламе — это донести идею до потенциального клиента. Поэтому у каждой такой группы клиентов своя реклама, расчитанная с учетом их привычек, статуса и семейного положения.

Отсюда мы можем сделать вывод, что не существует рекламы, которая подходила бы всем видами типам предприятий. В каждом случае имеется свой свод правил которых нужно придерживаться. В рекламе содержится как деловой подход, так и творческий процесс, поэтому мы должны сочетать в ней лучшие качества обеих отраслей рекламы. Она призвана помочь в продвижении и распространении товара или услуги. Реклама — это двигатель бизнеса, а точнее топливо. Именно благодаря рекламе многие корпорации сколотили огромное состояние. Как говорилось выше — иногда реклама дает больше пользы чем даже качество товара или услуги. Она используется во многих компаниях планеты, а где ее нет, тот бизнес скорее всего придет к банкротству. Во многих отраслях науки так же использется реклама. Из минусов наверное можно подчеркнуть лишь то, что нельзя точно подсчитать какую прибыль принесла компании реклама, потому что нельзя узнать что побудило клиента обратиться в наше предприятие. Но в любом случае реклама имеет позитивный эффект и благоприятно воздействует на финансовое состояние предприятия, не считая конечно затрат на саму рекламу.

Как «раскрутить» рекламное агентство? Секреты успеха в рекламном бизнесе — Учебный центр — Корпоративное обучение

Один блестящий, «золотой» клиент может сделать рекламное агентство известным, богатым и успешным. Именно поэтому для них, как ни для кого важно привлечь и удержать клиента.

Возьмем молодое рекламное агентство, которое строится большей частью на энтузиазме его создателей: маленький недорогой офис на окраине, компьютеры, принесенные из дома, штат из знакомых, готовых какое-то время поработать на перспективу. Имя им легион. И «выбиваются в люди» прежде всего те, кому повезет заполучить крупного клиента. Репутация и деньги (именно в такой последовательности) делают рекламные агентства более или менее успешными.

Большой куш

Характерным примером может стать опыт компании NET PROFIT, которая успешно работает на московском рекламном рынке с 2000 года. Однако, история этой компании началась по сути с того, как ее директора — Максим Путилин и Денис Переверзев — познакомились с Максимом Ноготковым, владельцем компании «Максус» (сегодня — бренд Связной). Именно благодаря успешной реализации проекта по созданию бренда сети центров мобильной связи «с нуля», слогану «Взрослые игрушки», неожиданным и оригинальным фирменным персонажам — телефоночеловечкам, подробному брендбуку и целому ряду других элементов фирменного стиля компания NET PROFIT не только успешно начала и продолжает работу со Связным, но и получила целый ряд заказов от других компаний, работающих на рынке цифровой техники.

«Победа в тендере на разработку бренда Связной стала для нас большой удачей — рассказывает Максим Путилин — все началось с нейминга. Мы придумали более тысячи названий, распечатали их на серой, почти оберточной бумаге, сшили грубой нитью (на манер конторских книг времен второй мировой) и принесли Ноготкову. Пока все названия были прочитаны, Максим и его коллеги неоднократно захлебывались от смеха. Не один из вариантов принят не был, но предварительное соглашение о сотрудничестве было заключено. Наверное, им понравилась наша молодость, незашоренность и готовность мыслить оригинально». Результатом работы стала престижная премия бренд года EFFIE 2002.

Однако, уже после того, как бренд был сформирован, корпоративный сайт с интернет-магазином запущен, а все награды получены, NET PROFIT не смогла удержать Связного. Вернее не удалось сохранить прежние масштабы сотрудничества. Возможно, это связано со сменой руководства — владелец компании Максим Ноготков передал бразды правления своему финансовому директору Денису Людковскому, который со своей стороны был заинтересован не столько в кретивности партнеров, сколько в экономии рекламного бюджета и максимальной точности в выполнении всех требований.

Креатив важен в начале рекламной кампании, а на этапе подержания бренда важна исполнительность и рациональность

Богатые дружат с богатыми

Собственно, большинство современных компаний (особенно если речь идет о крупных корпорациях) стараются сотрудничать именно с теми рекламными агентствами, которые уже имеют внушительное портфолио, рекомендации и главное — могут давать высокие гарантии своего профессионализма. Так, по утверждению Юлии Соловьевой, директора рекламного агентства ADEX (Art. Lebedev Group): «Как правило, нам бывает значительно сложнее привлечь клиента, чем удержать его. При первом знакомстве ты презентуешь свои возможности — у клиента есть выбор: доверять тебе или нет. Разумеется, у него есть определенные опасения — будет ли работа выполнена качественно и в срок, уложится ли заказчик в оговоренный бюджет. При любых гарантиях и авторитете в первый раз расстаться с деньгами клиенту сложнее, чем в дальнейшем».

Впрочем, можно предположить, что Юлия несколько кривит душой, поскольку ее клиенты — это преимущественно крупные компании, которых привлекает популярность и профессионализм рекламного агентства, созданного на базе одной из самых известных отечественных студий дизайна — «Студии Артема Лебедева», основанной более 10 лет назад. Действительно, одним из принципиальным отличий рекламного бизнеса, от любого иного является повышенная значимость такого фактора как известность и популярность. Для крупных компаний сотрудничество с одним из известных отечественных или транснациональных агентств является не только залогом хорошо выполненной работы, но и престижа фирмы. Mercedes или Davidoff просто не могут заказать разработку рекламной кампании у малоизвестного агентства, поскольку они сами зарабатывают на имиджевой составляющей своего бренда.

Хочешь делать рекламу для Daimler Chrysler, стань сначала Арк. Томпсоном

Средний бизнес экономит

При этом для малого и среднего бизнеса ситуация обстоит принципиально иначе — основным фактором выбора РА здесь является цена. Остальные критерии рассматриваются уже во вторую очередь.

«В рекламно-полиграфическом бизнесе в отношениях клиента и исполнителя на первый план выходит оперативность и ценовая политика агентства, предоставляющего рекламные услуги. Рынок полиграфической продукции явно перенасыщен и главным фактором в привлечении клиента являются либо цены, либо личные связи с заказчиком» — говорит Александр Зелиховский, директор рекламно-проиводственной компании Zапретnая Zоnа. Для небольших и средних рекламно-производственных компаний основным клиентам является малый и средний бизнес.

Получить крупного клиента — большая удача, поскольку работа с масштабными и постоянными заказами гарантирует агентству стабильную рентабельность, в то время как разовые заказы от небольших компаний не позволяют РА полноценно развиваться. Собственно, каждая крупная компания в этом подобна акуле или киту, вместе с которыми путешествуют рыбки поменьше — они питаются остатками добычи хозяина и за это помогают ему в совершении ряда необходимых гигиенических процедур.

Небольшие банки, РА, диайн-студии, рекрутинговые и охранные агентства и пр., как правило, заинтересованы в одном или нескольких больших клиентах, работа с которыми сделает их бизнес более стабильным и ритмичным.

Есть клиенты, за которых стоит побороться, и тут все средства хороши

Также крупные клиенты, заинтересованные в сотрудничестве с небольшими и средними рекламными агентствами встречаются достаточно редко. Либо они уже выбрали для себя такого партнера, либо предпочитают отдавать все рекламные работы на аутсорсинг сетевым агентствам. Однако, периодически даже корпоративные клиенты по тем или иным причинам сменяют исполнителя.

«Фактически все крупные заказчики давно поделены. И чтобы заполучить какой-то большой заказ нужно проделать огромный объём подготовительной работы. Сюда входит и мониторинг рынка, и отслеживание цен конкурентов и даже промышленный шпионаж. После того как заказ взят, клиента удержать проще, но и здесь не стоит расслабляться, поскольку можно ожидать контрмер от конкурентов» — говорит Александр Зелиховский.

Новичков всегда обижают

Особенно показательны те способы, которые используют РА, предлагающие своим клиентам новую или нестандартную рекламу, такую, как например, мобильные баннеры.

Генеральный директор компании «Авто-Афиша» Шамиль Османов активно занимается продвижением своих услуг на рынке и использует самые различные, способы привлечения клиентов — от мониторинга рынка и гибкой ценовой политики до бесплатных машин с поздравительными баннерами для потенциальных заказчиков, отмечающих юбилей компании. Поскольку мобильные баннеры — новый рекламоноситель, по эффективности которого нет авторитетных исследований, клиенты, которым требуется точное прогнозирование рекламной отдачи, получают возможность арендовать одну машину за пол цены или даже по себестоимости печати баннера.

«Чтобы успешно работать на рынке необходимы уникальные преимущества. Мы не пользуемся демпингом и работаем по среднерыночным ценам, но у меня есть несколько предложений, которых нет у конкурентов (качественный свет, звуковое сопровождение), а также скидки и дополнительные бонусы для постоянных клиентов. Например, клиент берет машину на неделю, я добавляю ему три дня бесплатно» — говорит он.

Любите заказчика

Удержать стоящего клиента разве что немногим проще, чем получить от него первый заказ вполне можно доверять. А это значит, что должны существовать определенные программы удержания заказчика.

По словам Юлии Соловьевой, основным средством удержания клиента является максимально внимательное отношение к тем задачам, которые стоят перед его бизнесом.

«Мы работаем на рынке B2В — это не массовое предложение и всех своих клиентов я знаю лично, поэтому какие-то программы повышения лояльности (подарки, поздравительные открытки, скидки и пр.) мы используем сугубо индивидуально. И вся работа с каждым отдельно взятым заказчиком также ведется индивидуально. Главное, чего я требую от сотрудников своего отдела — это максимально проникнуться деталями, спецификой бизнеса клиента и полюбить его. Это — лучшая программа удержания, поскольку при таком подходе он не только видит реальную отдачу, но и чувствует, что он работает с людьми, которые заинтересованы в его успехе и процветании и разбираются в его бизнесе лишь немного хуже, чем он сам» — говорит она.

Шамиль Османов также уверен в том, что главное — это выполнять работу таким образом, чтобы у клиента не оставалось чувства неудовлетворенности. «Я не боюсь, что мои новые клиенты будут наводить справки у любого моих бывших клиентов. Все они могут рассказать о сотрудничестве с нами только хорошее — говорит он — При работе с автомобилями возможны технические проблемы и неполадки. За каждый час, который реклама клиента (по его мнению) работала недостаточно эффективно, я даю ему два часа бесплатно».

Делайте хорошо бренду, а не клиенту

Что характерно, далеко не всегда для удержания клиента достаточно точно выполнять все его пожелания и всячески завоевывать его расположение — в целом ряде случаев такая политика может в итоге повредить рекламируемому продукту или услуги, поскольку из двоих участников тандема «заказчик-исполнитель» профессионалом рекламного бизнеса является только последний.

Макс Такер, заместитель управляющего директора РА BBDO Moscow, комментирует эту специфическую особенность рекламного бизнеса так: «Реклама — это такая же сфера услуг как адвокатский, консалтинговый бизнес или медицинское обслуживание. Построение взаимоотношений здесь залог успешной работы, но не конечная цель. К сожалению, многие об этом забывают. В результате клиент не получает того, зачем обратился в агентство — хороший креатив. Теория работы с клиентом удивительно проста: выясни, что ему нужно и дай это. «Выяснить» означает задавать клиенту вопросы, чтобы лучше понять его цели. «Что нужно Клиенту» не обязательно означает «что хочет Клиент». Если бы мы делали для клиента только то, что он хочет, не уточняя, соответствует ли это его потребностям, то дискредитировали бы себя как агентство».

Не без маркетинга

Разумеется, качество всех выполняемых работ и максимальная предупредительность — одно из наиболее эффективных средств для того, чтобы заказчик работал с РА постоянно и игнорировал все соблазнительные предложения конкурентов.

Однако, есть и ряд дополнительных средств удержания клиентов, особенно актуальных для небольших компаний, которые обращаются в агентство не постоянно, а периодически. Это и директ-маркетинг и акции, уставиваемые компанией для заказчиков с розыгрышем призов и подарками, и бизнес-сувениры, а также программы скидок и бонусов, сезонные предложения, постоянная корректировка цен по рынку и пр. «У нас в компании постоянно функционирует отдел развития, который непрерывно генерирует новые пути и способы привлечения клиентов. Я бы не останавливался на каком то конкретном способе привлечения, так как можно рассматривать только программу развития в целом. Сюда входят такие позиции, как контроль качества, мониторинг рынка и цен, ориентация на оптимальный ценовой сегмент, сезонные предложения и системы скидок, спецпредложения для клиентов и наше «фирменное блюдо» — «дни открытых дверей», — говорит Александр Зелиховский.

Подводя итог, можно сказать, что привлечение и удержание клиента — это не два различных процесса, а один, поскольку работать только с новыми клиентами и тратить значительные ресурсы на их постоянный поиск не может позволить себе ни одна компания. Именно поэтому рекламное агентство более чем любое другое коммерческое предприятие нуждается в постоянном поддержании и контроле своего имиджа и деловой репутации. «Доверие агентству и его репутация позволяют сохранять старых и привлекать новых клиентов. Клиент от вас не уйдет, если результатом вашей работы будет качественный креатив, который способствует росту продаж. Также формированию положительной репутации помогает внимание рынка к вашей рекламе. Многие компании выбирают нас, потому что их впечатлила работа, которую мы сделали, например, для Orbit, Билайн или Snickers» — говорит Макс Такер.

Бизнес любит цифры — чем выше отдача рекламы, тем больше шансов на долгую дружбу с клиентом

Спецсредства для лоббистов

Было бы, по меньшей мере, лицемерием утверждать, что в российской рекламе нет такого явления, как взятки. Для него есть даже специализированное название — «откат». Собственно так и различают: те деньги, которые берут чиновники — взятка, а те, которые получают менеджеры — откат.

Поэтому еще один (не менее актуальный, чем остальные) способ привлечения и удержания клиента — это негласное премирование представителя компании заказчика, который со своей стороны лоббирует сотрудничество с вполне определенной компанией-исполнителем.

«Я против того, чтобы мои сотрудники брали какие-либо откаты — говорит Александр Зелиховский, хотя если это не сказывается на конечной стоимости работ для компании, то к увольнению это, скорее всего, не приведет. Тем более, что в своей работе с потенциальными заказчиками мы периодически вынуждены прибегать к этой мере». Его слова подтверждает и Шамиль Османов: «Разумеется, влиять на принятие решений внутри компании-заказчика практически невозможно. Тем более, что зачастую происходит явное столкновение интересов: кто-то привык работать с определенным рекламным форматом по наработанным контактам и имеет в этом личную заинтересованность. Нередко и мне приходится это учитывать и работать таким же образом — предлагать заказчику «откат», адекватный той сумме, которую он теряет на смене рекламоносителя. Но главное в удержании клиента — это все же выгодные условия и отдача».

Андрей Носов

 

7 экономичных типов рекламы для малого бизнеса

Показ объявлений может быть дорогостоящим, и необходимо учитывать множество факторов. Вы ориентируетесь на правильную аудиторию? И эффективно ли размещать рекламу? Подходит ли эта рекламная кампания для вашего бизнеса?

Еще сложнее малым предприятиям, которым приходится конкурировать с более крупными компаниями с большими бюджетами.

Или безумно большие бюджеты.

Если вы не знаете, какие объявления подходят вам лучше всего, вы обратились по адресу.Цифровые медиа позволяют создавать эффективные рекламные кампании при ограниченном бюджете. Здесь мы собираемся показать вам семь различных типов экономичной рекламы для малого бизнеса. Мы расскажем вам о функциях каждого из этих типов объявлений и причинах их эффективности для малого бизнеса. И мы рассмотрим примеры компаний, которые успешно использовали эти типы рекламы.

Но сначала нам нужно понять, почему эти типы рекламы являются цифровыми и каковы преимущества рекламы в Интернете.

Преимущества перехода на цифровые технологии

Хотя традиционный маркетинг имеет решающее значение для многих малых предприятий, перечисленные ниже семь различных типов рекламы будут в цифровом формате.

Почему?

  1. Вы можете охватить значительную целевую аудиторию в Интернете. В США 292,89 миллиона человек пользуются Интернетом. По прогнозам, в 2022 году эта цифра вырастет до 310,1 миллиона человек.
  2. Цифровая реклама рентабельна.

Достижение того же количества людей, использующих цифровые каналы, обходится дешевле, чем традиционные каналы.

Источник изображения

  1. Цифровую кампанию можно быстро реализовать и удалить. Вам необходимо запланировать недели или месяцы для традиционных рекламных кампаний. У них обычно есть дата начала и окончания. В случае цифровых кампаний вы можете разместить рекламу распродажи в последнюю минуту и ​​удалить ее, когда у вас закончится товар. У вас больше возможностей выбора и контроля с цифровой рекламой.
  2. Вы можете отслеживать цифровые кампании. Вы можете отслеживать ключевые показатели цифровых объявлений, такие как цена за клик, посещаемость сайта, показатель отказов, показы, конверсии и даже цена за конверсию.Это всего лишь несколько примеров. С помощью цифровых кампаний вы можете извлекать уроки из данных и соответствующим образом корректировать свою рекламу.
  3. Вы можете мгновенно обновить свои объявления . Обновить цифровую рекламу намного проще, чем традиционную рекламную кампанию. Например, если вы хотите изменить свое объявление Google, все, что вам нужно сделать, это войти в систему и внести изменения, нажать «Обновить», и оно будет отражать ваше новое обновление.

А теперь давайте перейдем к этим экономичным типам рекламы!

1.Google Search Ads

У Google много рекламных потоков, но тот, о котором мы здесь говорим, выглядит так.

Это поисковая реклама, одна из самых популярных форм контекстной рекламы. Вы платите только тогда, когда зритель нажимает на объявление.

Эти объявления появляются в результатах поиска Google и помогут вам занять лидирующие позиции в поисковой выдаче по ключевому слову без каких-либо стратегий SEO.

Преимущества Google Рекламы

  1. Привлекайте людей с высокими намерениями. Люди, выполняющие поиск в Google, имеют намерение изучить, понять и, возможно, приобрести услугу или продукт, которые они находят. Реклама в Google может помочь вам предстать перед потенциальными клиентами.
  2. Таргетинг на конкретное географическое положение. С помощью Google Рекламы вы можете определить несколько ключевых слов и настроить таргетинг в определенной области. Если у вас местный бизнес, это поможет вам привлечь больше клиентов из вашего сообщества.
  3. Таргетинг на множество аудиторий с помощью одного и того же продукта. Большинство предприятий продают товары или услуги, рассчитанные на разную аудиторию. Реклама Google PPC может помочь вам охватить несколько аудиторий с разными ключевыми словами.

Сколько стоят поисковые объявления Google?

Google Реклама использует модель аукциона. Аукцион определяет, будет ли показано объявление, и если да, то какую позицию оно займет на странице поиска.

Как это работает?

  1. Когда кто-то выполняет поиск, Google находит каждое ключевое слово, соответствующее
  2. Google Реклама будет игнорировать запросы, которые не соответствуют критериям (например,g., другая страна или отклонено из-за нарушения правил)
  3. Вместе с остальными объявлениями будут отображаться объявления с более высоким рейтингом. К ним относятся ставки, качество рекламы, пороговые значения рейтинга объявлений, контекст поиска и влияние расширений и других форматов рекламы.

Google Реклама награждает компании качественными рекламными кампаниями с низкими затратами на клики и более надежными размещениями рекламы.

Хотя средняя цена за клик (CPC) в Google Рекламе колеблется от 1 до 2 долларов, она зависит от вашего местоположения, отрасли и ключевых слов.

Пример Google Рекламы

Компания Berwick Shellfish, семейный бизнес по производству свежих морепродуктов, стремилась стимулировать прямые продажи через свой веб-сайт. Грэм получил более 250 000 показов страниц за год, рост числа подписчиков в списках рассылки на 12% и 70-80% продаж в Интернете — все это благодаря Google Рекламе.

2. Реклама в Facebook

Facebook — одна из лучших платформ для рекламы владельцев малого бизнеса. Это самая популярная социальная сеть в мире с более чем двумя миллиардами активных пользователей в месяц.Кроме того, каждый из этих активных пользователей заходит на сайт в среднем восемь раз в день.

Лучше всего то, что вы можете настроить таргетинг своих объявлений на Facebook на определенную аудиторию по вашему выбору.

Несмотря на то, что существует множество различных типов рекламы в Facebook, приведенный выше пример Махаби является разумным способом включения видео.

Мы рекомендуем просматривать видео на Facebook, тем более что видео в социальных сетях публикуются на 1200% чаще, чем изображения и текст вместе взятые.

Преимущества рекламы в Facebook

  1. Охватите свою целевую аудиторию по низкой цене .Facebook позволяет малому бизнесу по доступной цене подключиться к своей аудитории. Эти рекламные объявления будут стоить в несколько раз меньше, чем стоимость других сетевых и традиционных маркетинговых каналов. Например, когда Boba Guys, компания по производству чая с пузырьками, захотела открыть еще один магазин, они провели несколько местных информационных кампаний. У них было 103 клика по своей рекламе при цене 0,20 доллара за объявление, 1 доллар за нового клиента и 9-кратный возврат на рекламу.
  2. Таргетинг на вашу аудиторию . Facebook — одна из самых целевых платформ для рекламы.Вы можете рекламировать людей по их местонахождению, возрасту, уровню образования, статусу отношений, интересам и поведению. Если вы знаете, кто ваша целевая аудитория, то охватить ее не составит труда.
  3. Рекламировать посетителям сайта . Чтобы привлечь внимание, требуется от шести до восьми точек соприкосновения с маркетингом. Ремаркетинг поможет вам взаимодействовать с прошлыми посетителями, увеличить количество точек соприкосновения с маркетингом и повысить ваши шансы на получение потенциальных клиентов и продаж.

Сколько стоит реклама в Facebook?

Как и Google, Facebook Ads — это модель аукциона.Средняя цена за клик на Facebook составляет 1,72 доллара. Однако это зависит от отрасли.

Средняя цена за действие составляет 18,68 долларов США. Опять же, это различно для разных отраслей.

Пример рекламы в Facebook

Broccoli Pizza & Pasta, быстрорастущий итальянский ресторан, основанный в 2011 году в Дубае и имеющий более 135 магазинов в шести странах, создал высокоэнергетическую трехдневную кампанию в Facebook к Национальному дню пиццы в 2019 году.

Дошли до 9.26 миллионов человек в трех странах, что привело к увеличению их продаж на 31%. У них также была в 2 раза более высокая рентабельность затрат на рекламу по сравнению с их предыдущими кампаниями за счет использования видео и полноэкранной иммерсивной рекламы.

3. Продукты, спонсируемые Amazon

Как и Google, Amazon предлагает множество вариантов рекламы. Здесь мы сосредоточимся на спонсируемых продуктах.

Рекламы спонсируемых товаров запускаются вручную с помощью ключевых слов (слова, которые пользователи вводят в строку поиска) и автоматического таргетинга по ключевым словам (системы Amazon нацелены на ключевые слова для вашей кампании).

Amazon сейчас является третьим по величине продавцом рекламы в США, сразу после Google и Facebook.

Итак, если вы продаете продукты, вам будет легко разместить рекламу на Amazon, чтобы вы могли охватить более 100 миллионов участников Amazon Prime.

Но если вы продаете местную услугу, вероятно, лучше пропустить этот вариант и перейти к следующему.

Преимущества Amazon Ads

  1. Привлекайте больше покупателей, а не зрителей. клиентов Amazon ищут на веб-сайте продукты, которые они могут приобрести.Пользователи Amazon имеют более высокое намерение совершить покупку, чем пользователи Facebook и Google.
  2. Увеличьте продажи вашей продукции. Рекламные объявления позволяют компаниям продемонстрировать свой продукт миллионам потенциальных клиентов. Чем больше узнаваемость вашего продукта, тем выше ваши шансы на увеличение продаж.

Сколько стоит реклама Amazon?

По словам Роба Сераки из Practical Commerce, средняя цена за клик на Amazon редко превышает 0,35 доллара.

Это делает размещение рекламы на их платформе еще более рентабельным, чем Google Ads, и обеспечивает одну из самых низких цен за клик в Facebook Ads.

Пример объявления Amazon

Источник изображения

Just Paper Roses, небольшой, но растущий бизнес, который создавал бумажные цветы на все случаи жизни, удвоил количество проданных штук за 30 дней после присоединения к рекламе Amazon. Они также повысили узнаваемость продуктов, в том числе орхидей с высокой прибылью, и имели более высокие продажи, которые компенсировали расходы на рекламу.

4. Сообщения электронной почты, спонсируемые LinkedIn

В LinkedIn работает более 610 миллионов бизнес-профессионалов.

Если вы местный бизнес, продающий услуги занятым специалистам, другим компаниям или предприятиям, вам необходимо использовать рекламу LinkedIn.

Хотя существует много типов рекламы в LinkedIn, мы говорим об отправке спонсируемых сообщений InMail.

Источник изображения

Рекламные объявления InMail отличаются от объявлений Google, Facebook и Amazon, которые мы исследовали ранее. Рекламные объявления InMail позволяют вам вступать в беседы и продвигать контент, такой как вебинары, электронные книги и другие материалы, с ключевыми лицами, принимающими решения, что является отличным способом наладить отношения, особенно если это связано с дорогостоящими или постоянными покупками.

Преимущества электронной почты, спонсируемой LinkedIn

  1. Отправляйте персональные сообщения потенциальным клиентам . Вы можете настроить таргетинг на аудиторию с помощью соответствующего контента через мессенджер LinkedIn. Кроме того, есть варианты персонализации, подобные тем, которые вы бы видели в рассылке по электронной почте.
  2. Охват привлеченных пользователей . Только активно вовлеченные пользователи получают спонсируемые сообщения InMail. Эти объявления также отправляются только один раз в 60 дней, поэтому вы можете отправлять сообщения в незагроможденный почтовый ящик.

Сколько стоит реклама в LinkedIn?

спонсируемых кампаний InMail также работают как аукцион для охвата целевой аудитории.

Вы можете покупать спонсируемые сообщения InMail от LinkedIn по цене за отправку (вы будете платить за единицу доставки каждого спонсируемого сообщения InMail). Минимальный общий бюджет кампании составляет 25 долларов США.

Источник изображения

Используя приведенный выше пример, отправка от 3 900 до 18 600 сообщений определенной целевой аудитории в течение 30 дней будет стоить от 780 до 900 долларов.

Согласно текущей кампании Sponsored InMail AltaVista, их:

  • Открываемость 44%
  • Стоимость составляет от 0,75 до 0,80 доллара за отправку
  • Стоимость открытия составляет 1,70 доллара США.

Пример объявления LinkedIn

Источник изображения

VistaVu Solutions — компания по разработке программного обеспечения для управления бизнесом, ориентированная на нефтесервисные услуги. В течение одной недели коэффициент конверсии кампании InMail составил 23,8%.

Кампании с медийной рекламой и InMail вместе дали убедительные результаты.19 из 20 потенциальных клиентов, захваченных только в первую неделю, переместились в воронку продаж как квалифицированные лиды. Стоимость лида компании также была в пятую часть цены стандартного ориентира компании.

VistaVu не только получила больше потенциальных клиентов, но и по их качеству.

5. Google Maps PPC Ads

Если у вас есть местный бизнес, ориентированный на местоположение, вам может подойти маркетинг Карт Google.

Маркетинг Карт Google — это процесс использования Карт Google для привлечения большего количества клиентов к вашей двери.

Вид рабочего стола

Источник изображения


Mobile View

Источник изображения

Поскольку Карты Google используют более миллиарда человек, велика вероятность, что ваши клиенты тоже им пользуются.

Но это еще не все.

84% потребителей проводят локальный поиск.

75% пользователей, которые ищут продукт, услугу или местоположение поблизости, вероятно, посетят магазин в течение следующих 24 часов.

И 28% этих поисков заканчиваются как фактическая покупка.

Преимущества рекламы на Картах Google

  1. Увеличьте количество посещений магазинов и звонков . Благодаря местным поисковым объявлениям местоположение вашей компании может быть показано в верхней части результатов поиска, а это значит, что вы не упустите возможность привлечь внимание местных клиентов. Кроме того, если вы укажете номер телефона, вы также сможете получать больше запросов и заказов.
  2. Помогите клиентам узнать больше о вашем бизнесе .Местные поисковые объявления также ссылаются на страницу с адресом вашей компании, на которой есть дополнительная информация, такая как адрес, отзывы клиентов, фотографии и часы работы магазинов.

Сколько стоят объявления на Картах Google?

Google взимает с рекламодателей плату за клик.

Сюда входят:

  • Получить информацию о местонахождении
  • Проложить маршрут
  • Звонок по телефону

Хотя это зависит от вашей отрасли, это может стоить от 25 до 150 долларов, чтобы занять первое место в поисковой выдаче Карт Google.

Пример объявления Google Maps

Источник изображения

При поиске отелей в Сиэтле, Four Points by Sheraton, объявление сети отелей на карте Google появляется вверху с фиолетовым булавкой. Как видите, цена отеля, рейтинг, описание и статус Wi-Fi отображаются вверху списка результатов поиска Google Map.

6. Медийная или баннерная реклама Google

Медийные объявления Google — это визуальные баннеры, которые вы видите на сайтах, поддерживаемых рекламой.Их можно найти практически везде.

Источник изображения

Медийные объявления во многом похожи на платные поисковые объявления. У них есть заголовок, текст и URL. Но они также содержат рекламный дизайн — например, графику, видео или аудио, — который помогает им легко перейти на страницу.

Вместо того, чтобы появляться в результатах поиска, медийная реклама появляется на веб-сайтах, имеющих отношение к вашей услуге или продукту.

Преимущества медийной или баннерной рекламы Google

  1. Реклама для посетителей сайта .Медийные объявления Google позволяют делать ремаркетинг тем, кто проявил искренний интерес к вашему бизнесу. Ремаркетинг для посетителей веб-сайта может увеличить взаимодействие посетителя с брендом.
  2. Создание рекламы в визуальном и видео формате . В отличие от поисковой рекламы Google, контекстно-медийная сеть Google позволяет использовать визуальные эффекты, видео и даже элементы звуков, которые делают рекламу более привлекательной.
  3. Охватите больше людей . В контекстно-медийной сети Google более двух миллионов веб-сайтов.С поисковыми объявлениями Google пользователю необходимо посетить Google и выполнить поиск по ключевым словам. В контекстно-медийной сети Google рекламу могут видеть даже те, кто не пользуется поиском Google.

Сколько стоит медийная реклама Google?

С помощью медийных объявлений Google вы можете выбрать цену, которую хотите заплатить. Как и поиск Google и реклама в Facebook, медийная реклама Google работает по принципу аукциона.

Вы можете оплатить через:

  • Цена за клик (CPC)
  • Цена за тысячу показов (CPM)
  • Цена за конверсию (CPA)

Объявления в контекстно-медийной сети Google обычно имеют более низкий рейтинг кликов.

Средняя цена за клик по рекламному объявлению в контекстно-медийной сети Google составляет менее 0,58 доллара США.

Пример медийного объявления Google

Источник изображения

Julian Bakery, семейный бизнес, производящий специальный хлеб в Ла-Хойя, Калифорния, использовал контекстно-медийную сеть Google. Это увеличило их конверсии на 35% и показы на 330%. За три года, в течение которых компания размещала рекламу в Google, их штат увеличился с 10 до 35 человек. Их выручка также увеличилась вдвое по сравнению с прошлым годом.

7. Google Shopping Ads

Объявление Google Покупок — это объявление о вашем бренде, изображении, названии и цене.

Иногда они также могут включать обзоры или другие эксклюзивные льготы, такие как скидка или бесплатная доставка.

Как видно из примера, торговые объявления Google появляются перед платными и обычными списками поиска.

Преимущества рекламы в Google Покупках

  1. Продавайте больше с меньшими затратами. У объявлений Google Shopping коэффициент конверсии на 26% выше, а цена за клик на 23% ниже, чем у текстовых объявлений в поисковой сети.Объявления Google Покупок могут повысить рентабельность инвестиций вашего бизнеса.
  2. Привлекайте более квалифицированных клиентов. Обладая доступной критически важной информацией (бренд, изображение продукта, название продукта, обзоры, рекламные акции), покупатели имеют достаточно данных, чтобы ознакомиться с продуктом. Если они нажмут на продукт, они с меньшей вероятностью откажутся от вашего сайта, потому что они знают, чего ожидать.

Сколько стоит реклама в Google Покупках?

Цена на рекламу в Google Покупках будет зависеть от степени видимости ваших товаров.Вы можете диктовать свой дневной бюджет и ставки PPC.

Но если вы хотите устанавливать конкурентоспособные ставки, обратите внимание на контрольные показатели товарных объявлений WordStream.

Пример объявления Google Покупок

Источник изображения

Paper Culture, небольшая компания по продаже канцелярских товаров, которая на 100% продает переработанные товары, обратилась к Google Shopping Ads, чтобы дополнить свою рекламную кампанию в Google.

В качестве пятого элемента справа в приведенном выше примере Paper Culture использовала ориентированный на изображения подход Google Shopping Ads.Им удалось увеличить рентабельность инвестиций в 3 раза по сравнению с другими каналами, а их цена за лида снизилась до 50%.

Начать тестирование этих экономичных типов объявлений

Интернет-реклама может быть чрезвычайно доступной для малого бизнеса, тем более что вы можете устанавливать ежедневные бюджеты для своих кампаний. Вы можете использовать сети Google, Facebook, LinkedIn и Amazon, чтобы рекламировать свои продукты и услуги и быть на виду у масс.

Еще лучше, эти платформы позволяют ориентироваться на вашу конкретную нишу и аудиторию.

Итак, если вы представляете малый бизнес, стремящийся увеличить продажи, обязательно воспользуйтесь одним, двумя или несколькими из этих семи экономичных типов объявлений, чтобы узнать, что работает для вас.

Что такое Интернет-реклама: определение, видео

Интернет-реклама — это набор инструментов для доставки рекламных сообщений людям во всем мире с использованием Интернета в качестве глобальной маркетинговой платформы.

По мере развития веб-технологий в 1990-х годах интернет-реклама появилась как виртуальный эквивалент традиционных методов маркетинга, таких как реклама на телевидении и радио, реклама в газетах, рекламные щиты и т. Д.В 2019 году маркетологи ожидают, что компании будут тратить больше денег на цифровую рекламу, чем на традиционную.

Давайте выясним, почему интернет-реклама стала такой популярной, и рассмотрим ее наиболее часто используемые виды — маркетинг в поисковых системах, маркетинг по электронной почте, рекламу в социальных сетях, медийную рекламу, нативную рекламу и многое другое.

Преимущества и недостатки интернет-рекламы

Во всем мире насчитывается более четырех миллиардов пользователей Интернета. Это дает огромный импульс интернет-рекламе.Люди ищут продукты с помощью поисковых систем, следят за своими любимыми брендами в социальных сетях и подписываются на их кампании по электронной почте и push-уведомлениям. Рекламные возможности огромны, но правильно их использовать не так-то просто. Итак, давайте подробнее рассмотрим преимущества и недостатки интернет-рекламы.

Преимущества интернет-рекламы

  • Простое глобальное покрытие. В настоящее время люди имеют привычку искать информацию о продуктах и ​​услугах через такие поисковые системы, как Google, Bing и другие.Интернет-реклама — это способ продемонстрировать свои предложения более чем 4,3 миллиардам пользователей Интернета по всему миру. Вы можете легко настроить таргетинг на весь мир через Интернет.
  • Доступно для любого бюджета. Согласно данным Serually Simple Marketing, минимальные затраты на охват 2000 аудитории в три раза дешевле традиционных методов рекламы, поэтому любая компания, от небольшого семейного бизнеса до крупного предприятия, может использовать онлайн-рекламу и максимально эффективно использовать свои финансовые ресурсы. .
  • Привлекает трафик на веб-сайт. Чем больше посетителей вы получите на сайт, тем больше у вас будет потенциальных клиентов, что приведет к увеличению продаж. Интернет-реклама направлена ​​на привлечение внимания пользователей и отправку их на ваш сайт. Предложения, отображаемые в цифровой рекламе, должны вызывать любопытство и давать людям вескую причину для перехода на ваш сайт.
  • Позволяет нацеливаться. В отличие от традиционных маркетинговых средств массовой информации, которые рекламируют всех без фильтрации, интернет-реклама адаптирует сообщение к конкретной целевой аудитории — людям, которые с наибольшей вероятностью превратятся в клиентов.Например, компания по производству оборудования для путешествий может использовать рекламу в социальных сетях для рекламы пользователей, которые увлечены путешествиями, для поощрения лайков и репостов.
  • Включает ретаргетинг. Интернет-реклама — это способ сказать: «Эй, похоже, пару дней назад вы проверили этот тостер. У меня для тебя есть чудесный! » Если многие потенциальные клиенты посещают ваш интернет-магазин бытовой техники, ничего не покупая, напомните им о своем бренде с помощью баннерной рекламы на веб-сайтах, которые они просматривают.
  • Это позволяет вам создавать различные точки соприкосновения с вашей аудиторией. Интернет-реклама помогает вам оказаться в нужном месте в нужное время для общения со своей аудиторией. Если у вас небольшая пекарня, используйте социальные сети, такие как Instagram и Pinterest, для демонстрации продуктов. Чтобы делиться новостями и строить долгосрочные отношения со своей аудиторией, укрепляйте их с помощью электронного маркетинга. Разумно смешивая разные виды цифровой рекламы, вы можете показать, что ваша компания всегда присутствует и готова быть полезной.
  • Это измеримо. В отличие от офлайн-маркетинга, где стоимость и эффективность являются приблизительными, вы можете точно отслеживать окупаемость ваших усилий и эффективность интернет-маркетинга с помощью платформ веб-аналитики, таких как Google Analytics.

Недостатки интернет-рекламы

Основные проблемы, связанные с рекламой в Интернете, включают жесткую конкуренцию, цену ошибок, сложную аналитику и слепоту рекламы.Давайте посмотрим поближе.

  • Высокая конкуренция. Конечно, это зависит от вашей ниши, но если вы не придумали ничего нового, вам придется побороться за внимание клиентов. Этот рынок перенасыщен, особенно для предприятий электронной коммерции, поэтому вам необходимо заранее учитывать потребности своих клиентов и регулярно улучшать свой продукт, чтобы сделать его конкурентоспособным.
  • Ошибки — дорогое удовольствие. Нацеливание на неправильных людей, выбор высококонкурентных ключевых слов и прекращение работы рекламной кампании после ее отключения — самые распространенные ошибки, которые могут стоить вам целого состояния.Чтобы исправить эти ошибки, вам понадобится либо специалист высокого уровня, либо большой опыт. Оба варианта требуют вложений.
  • Сложная аналитика. Для анализа эффективности ваших объявлений вам потребуется сторонняя платформа, такая как Google Analytics, и некоторый опыт, позволяющий правильно интерпретировать результаты. У средних предприятий и крупных брендов есть аналитики, чтобы сделать рекламу более целевой и эффективной.
  • Рекламная слепота. Этот термин относится к баннерной слепоте.Пользователи видят рекламу почти каждый раз, когда открывают веб-страницу. По этой причине они просто игнорируют баннеры, даже не замечая их. Чтобы бороться с этим, убедитесь, что ваши баннеры нацелены на правильных людей, которым нужно ваше предложение.

В чем разница между рекламой и маркетингом?

Реклама — это часть маркетинга. Чтобы было понятно, давайте определим оба термина.

Маркетинг — это процесс продвижения ваших товаров целевой аудитории.Он включает в себя исследование рынка, определение личности вашего покупателя и анализ. Это включает в себя действия, которые доводят ваше предложение до клиентов.

Реклама — одно из тех мероприятий, которые помогают распространять информацию о вашем бренде. Реклама — один из элементов маркетинга. Другие включают связи с общественностью, стимулирование продаж, прямые продажи, личные продажи.

Итак, реклама — это часть маркетинга, тогда как маркетинг — это не только реклама.

Виды интернет-рекламы

  • Маркетинг в поисковых системах
  • Электронный маркетинг
  • Реклама в социальных сетях
  • Медийные объявления
  • Нативная реклама
  • Видеореклама
  • Web Push
  • Мобильная реклама

Интернет предлагает широкие возможности для связи с потенциальными клиентами, поэтому давайте рассмотрим некоторые из наиболее влиятельных видов интернет-рекламы на рынке.

Маркетинг в поисковых системах

Панель поиска — это отправная точка на пути пользователя к покупателю. Вводя ключевое слово, люди ориентируются в основном на результаты первой страницы. Маркетинг в поисковых системах — это все, что нужно для вывода ваших веб-страниц на вершину SERP (страницы результатов поисковых систем), будь то обычным или платным способом.

Google Реклама отображает оплачиваемые результаты на основе аукциона рейтинга объявлений. Компании называют свою цену за конкретное ключевое слово, а Google анализирует качество и релевантность контента.Вот формула рейтинга объявления:

Рейтинг объявления = ставка цены за клик × показатель качества.

Ниже приведены объявления в поисковых системах по запросу «Chelsea fan shop». Для наиболее популярных ключевых слов в верхнем разделе может быть до четырех объявлений. Но вы уже знаете это, если когда-либо искали в Google.

Электронный маркетинг

Это маркетинговый подход, основанный на общении по электронной почте. Этот тип интернет-рекламы — один из старейших и наиболее адаптивных, поскольку маркетологи по электронной почте всегда ищут инновации, такие как недавно запущенные интерактивные электронные письма.

Вы можете персонализировать, сегментировать и A / B-тестировать свои почтовые кампании, чтобы лучше ориентироваться на свою аудиторию.

Заставим электронную почту работать!

Привлекайте больше подписчиков с помощью профессиональных форм подписки и продвигайте их по воронке продаж, отправляя соответствующие рассылки по электронной почте с помощью SendPulse.

Зарегистрируйтесь и разместите рекламу по электронной почте!

Электронный маркетинг — наименее навязчивая платформа для рекламы, потому что подписчики охотно соглашаются получать электронные информационные бюллетени и рекламные акции; Кроме того, они могут отказаться в любое время.Основная идея электронного маркетинга состоит в том, чтобы привлекать на веб-сайт теплых маркетинговых клиентов, сочетая рекламные акции с ценным некоммерческим контентом.

Реклама в социальных сетях

Это означает рекламу в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest для B2C и LinkedIn для B2B. Компании адаптируют свои новости и рекламные акции к целевой аудитории через социальные сети двумя способами:

  • Органически. Если вы производите кухонные принадлежности, вы можете публиковать ценный контент, например, хитрости, интересные способы использования ваших продуктов или некоторые рецепты, чтобы поощрять репосты и создавать привлекательный имидж бренда.
  • Оплачено. В этом случае вы можете использовать функциональные возможности социальных сетей для бизнеса, показывая рекламные сообщения, ориентированные на вашу аудиторию на основе возраста, пола, любимых занятий и других общих черт.

Медийные объявления

40% американцев избегают баннерной рекламы, обоев, всплывающих окон, flash и видеообъявлений с помощью программного обеспечения для блокировки рекламы из-за нежелательного характера медийной рекламы. Кроме того, многие неблокирующие устройства неосознанно игнорируют информацию в рекламе из-за психологического феномена, называемого «баннерной слепотой».«С середины 1990-х годов медийная реклама приобрела отрицательную репутацию раздражающего средства массовой информации. Если реклама не очень актуальна для пользователя, она в основном игнорируется или, что еще хуже, полностью невидима с помощью блокировщиков рекламы.

Владельцы веб-сайтов с огромным трафиком на свои сайты хотят монетизировать их, поэтому они продают часть своего пространства с помощью Google AdSense, а рекламодатели покупают его с помощью Google Ads. Google показывает релевантную рекламу на основе двух подходов к ценообразованию: CPC (цена за клик) и CPM (цена за тысячу просмотров), и позволяет компаниям перенацеливать свои рекламные акции.

Объявления ниже ориентированы на географическое положение и могут быть интересны местным жителям. Приведенный ниже веб-сайт взят из газеты из Калифорнии.

Нативная реклама

В каком-то смысле это не раздражающая альтернатива медийной рекламе. Компании платят популярным сайтам, таким как BuzzFeed, Bored Panda и New York Times, за размещение рекламных материалов в своих публикациях. Пока это происходит в развлекательной и непринужденной манере, читатели не осознают, что на самом деле их рекламировали — вот почему это явление называется «нативным».”

Это все равно, что поставить точную копию камня в японском саду камней: никто не знает, что это пластик, потому что он выглядит естественно. Пример ниже является номинальным, так как любой из этих предметов может содержать пластиковые камни.

Видеореклама

Как следует из названия, эти объявления имеют формат видео и размещаются на таких сервисах, как YouTube, Vimeo, DailyMotion и Vine. Это дорогостоящий вид рекламы, но также эффективный, поскольку качественные видео могут стать вирусными.Видеореклама под названием «Спасем океан» побуждает людей присоединиться к компании, которая стремится уменьшить загрязнение воды.

Web Push

Эта технология позволяет привлекать внимание пользователей, когда они находятся в сети. Эти сообщения появляются в углу экрана, и щелчок по ним перенаправляет пользователя на определенную веб-страницу. Например, кофейня может отправить вам утреннее уведомление о скидке 20% при заказе до 10 часов утра. Пользователи подписываются на push-уведомления, чтобы оставаться на связи с брендом и первыми узнавать новости и обновления.

Если у вас есть новостной ресурс, вы также можете воспользоваться преимуществами монетизации веб-пушей. Это означает, что ваши подписчики будут получать от вас соответствующие материалы от других компаний в виде веб-push-уведомлений вместе с вашими промоакциями.

Мобильная реклама

Этот вид рекламы появляется на смартфонах и планшетах. Компании могут размещать рекламу с помощью SMS после того, как пользователь соглашается, или с помощью медийной рекламы в браузере, оптимизированном для мобильных устройств.Если вы управляете обувным магазином, мобильные объявления особенно хороши для рекламы для местной аудитории с предложениями, которые зависят от времени. Вы можете мгновенно создавать SMS-кампании с SendPulse, а их открываемость чрезвычайно высока: до 98%.

Как я могу разместить бесплатную рекламу в Интернете?

Малые предприятия ошибочно полагают, что любой вид интернет-рекламы слишком дорог для них. Мы хотим развеять этот миф. Существует множество эффективных рекламных форматов, не требующих вложений.Проверь их.

  1. Оптимизируйте свой сайт для поисковых систем. Люди во всем мире каждую секунду выполняют поиск в Google. Они ищут новости, продукты, рецепты, руководства, советы по хозяйству и многое другое. Вы можете удовлетворить их интерес и привлечь новых клиентов. Проведите базовое исследование ключевых слов и подберите запросы с низкой конкуренцией, чтобы начать поисковую оптимизацию. В нашем блоге мы изложили стратегию SEO, которая выведет ваш сайт на вершину поиска.
  2. Рассылка кампаний по электронной почте. С их помощью вы можете обучать своих клиентов, продвигать свои продукты, делиться новостями и обновлениями, держать клиентов в курсе их заказов и повышать узнаваемость бренда. Все это и многое другое возможно бесплатно с помощью службы электронной почты SendPulse. Если у вас в списке рассылки до 500 подписчиков, вы можете отправлять им 15000 писем каждый месяц бесплатно.
  3. Пишите гостевые посты. Найдите авторитетные блоги с большой аудиторией, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции. Предложите им ценный контент, поделитесь советами, предоставьте тематические исследования и дайте совет.Сверните ссылку на свой сайт, и вы повысите авторитет своего домена. Таким образом, вы дадите свое сообщение целевой аудитории и повысите узнаваемость вашего бренда.
  4. Используйте возможности социальных сетей. Есть как минимум две причины, по которым вы должны их использовать: большинство платформ бесплатные, и люди ищут бренды в социальных сетях. Если у вас ограниченный бюджет, рекламные кампании не обязательны. Создайте профиль своего бренда, добавьте фото и видео о своих продуктах, поделитесь новостями о последних обновлениях и запросите отзывы клиентов.Кроме того, вы можете создать чат-бота для Facebook Messenger, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов и помогать им оформлять заказ. SendPulse предлагает интуитивно понятный и бесплатный конструктор чат-ботов.
  5. Начните свой блог. Блог — это место, где вы можете одновременно продемонстрировать свой опыт и продвигать свой бренд. Регулярно публикуйте сообщения, чтобы делиться новостями о своей компании, просвещать аудиторию, давать советы экспертов и показывать некоторые закулисные события. Вы даже можете зарабатывать на своем блоге, публикуя высококачественный контент от других компаний, который может быть полезен вашей аудитории.

Эти пять методов бесплатной рекламы в Интернете — лишь верхушка айсберга, но они доказали свою эффективность на практике. Попробуйте их!

Сколько стоит интернет-реклама?

  • Поисковая реклама
  • Электронный маркетинг
  • Социальные сети
  • Медийная реклама
  • Нативная реклама
  • Видеореклама
  • Веб-реклама
  • Объявления в поисковых системах. Средняя цена за клик во всех отраслях составляет 2,32 доллара США. Эта цена зависит от количества ключевых слов — сколько раз в месяц люди ищут определенное слово или фразу, от уровня конкуренции, то есть от того, сколько компаний используют это ключевое слово, и от того, насколько высока ставка на аукционе на основе рейтинга объявлений.
  • Электронный маркетинг. Средняя цена для 2000 подписчиков начинается с 27 долларов, 5000 — 47 долларов, 10 000 — 69 долларов и 50 000 — 253 доллара. Вы можете бесплатно отправлять до 15000 писем 500 подписчикам в месяц с помощью SendPulse.Сервис позволяет создавать шаблоны электронных писем и отправлять триггерные электронные письма, а также множество других полезных функций.
  • Социальные сети. В зависимости от отрасли, средняя цена за клик Facebook составляет 1,86 доллара, а цена за тысячу показов — 11,20 доллара. В Instagram средняя цена за клик составляет от 0,50 до 1 доллара США. В более конкурентных отраслях, таких как производство одежды или право, стоимость рекламы может достигать 3 долларов США за клик.
  • Медийная реклама. Размер объявления и его размещение на веб-странице вместе с периодом показа и средним количеством посетителей формируют цену.Необязательно выбирать Google Рекламу — вы можете использовать другие сервисы, такие как Microsoft Advertising, Quora, AdRoll и т. Д., Или напрямую связываться с владельцами веб-сайтов.
  • Нативная реклама. Основной причиной использования нативной рекламы является большой объем трафика, который компания, размещающая рекламу, направляет на свой веб-сайт. Это самый дорогой вид интернет-рекламы, потому что он требует от рекламодателя высококачественного контента, а значит, профессионального копирайтинга, сторителлинга, редактирования и дизайна.Тем не менее, он очень эффективен из-за того, что нативная реклама легко усваивается.
  • Видеореклама. компаний платят YouTube по принципу «плата за просмотр». Обычно видеообъявления стоят от 0,10 до 0,30 долларов за просмотр, что означает, что вы заплатите 1000 долларов за просмотр вашей рекламы 10 000 человек. Другой важный фактор — видеопроизводство. Стоимость здесь зависит от того, сколько людей работает над видео и сколько они взимают.
  • Реклама в Интернете. Вы можете использовать эту функцию для бесплатной рассылки быстрых рекламных акций и обновлений в SendPulse.
  • Мобильный маркетинг. Стоимость каждого SMS-сообщения в США составляет 0,022 доллара США. SendPulse позволяет отправлять SMS в 800 сетей более 200 стран мира.

Советы по интернет-рекламе

  1. Проанализируйте рентабельность инвестиций
  2. Сегментируйте свою аудиторию
  3. Выберите лучший носитель для конкретного бизнеса
  4. Используйте популярные платформы социальных сетей
  5. Будьте изобретательны с рекламой
  6. Используйте четкий призыв к действию
  7. Создавайте объявления для мобильных устройств
  • Проанализируйте рентабельность инвестиций. С интернет-маркетингом легко убедиться, что ваши усилия окупаются. Проверьте все возможные показатели в зависимости от типа используемого вами цифрового маркетинга. Анализируйте показатель открытий и CTR в электронном маркетинге, используйте Google Analytics для своих усилий по социальному маркетингу и маркетингу в поисковых системах.
  • Сегментируйте свою аудиторию. Разделите свою аудиторию на разные группы, у которых есть что-то общее, например возраст, пол, местоположение, и найдите для них правильный подход.Если вы создаете рекламную кампанию для одежды, убедитесь, что сообщение, которое вы создаете для женщин, отличается от сообщения для мужчин.
  • Выберите лучший носитель для конкретного бизнеса. Если вы производите и продаете веганскую еду, используйте социальные сети для продвижения и получения заказов. Появление в местных каталогах в результатах поиска Google также может привлечь к вам потенциальных клиентов, например, когда они погуглит «веганская еда рядом со мной».
  • Используйте популярные социальные сети. Если ваша аудитория состоит в основном из молодых людей 14-30 лет, Instagram, вероятно, является наиболее распространенным местом для их общения друг с другом. Facebook предпочтительнее для взрослых, поэтому лучше всего изучить свою аудиторию, ее привычки и глобальные тенденции, чтобы сделать правильный выбор.
  • Проявите творческий подход к своей рекламе. Интернет-реклама направлена ​​на привлечение внимания людей, поэтому делайте свои объявления выразительными и релевантными. Подкрепите свое творчество яркими цветами и огромными заголовками, но не используйте заглавные буквы.
  • Используйте четкий призыв к действию. У вас мало времени, чтобы донести ваше сообщение до аудитории, поэтому четко дайте понять, чего вы хотите. Используйте короткий и однозначный призыв к действию, например «Забронируйте сейчас», «Подробнее», «Получите промокод» и т. Д., В зависимости от бизнеса и рекламной цели.
  • Создавайте мобильные объявления. Просмотрите всю создаваемую вами рекламу на мобильном телефоне, чтобы убедиться, что она работает, поскольку 58% посещений сайтов регистрируются со смартфонов.

Примеры интернет-рекламы

Ниже приведен пример рекламы с оплатой за клик.Это означает, что рекламодатель платит рекламной сети комиссию каждый раз, когда пользователи переходят по ссылке. Объявления PPC расположены в верхней части страницы результатов поисковой системы.

Mac отправил это письмо, чтобы прорекламировать свое выгодное предложение. Бренд предлагает семь самых продаваемых продуктов по невысокой цене в 63 доллара.

Многие бренды используют социальные каналы для продвижения бренда. GoPro рекламирует свою продукцию через один из самых модных каналов — Instagram. Они используют видео и фотографии, созданные пользователями, чтобы показать качество своих камер.

Список литературы

  1. Эта статья на HubSpot «Интернет-реклама: все, что вам нужно знать в 2019 году» дает целостное представление о типах интернет-рекламы. Он учитывает самые популярные каналы и выделяет ключевые показатели эффективности для измерения.
  2. В этой статье WordStream «Интернет-реклама: как создать эффективную Интернет-рекламу» объясняются типы Интернет-рекламы.
  3. В статье «Интернет-реклама» в Википедии рассматриваются ее типы и каналы, объясняется, как измерить ее эффективность, и подчеркиваются преимущества.

FAQ

⚙️ Как работает интернет-реклама?

Технологические гиганты, такие как Google и Facebook, собирают тонны данных о миллиардах пользователей и создают удобные целевые инструменты для связи покупателей с продавцами. Кроме того, интернет-рекламу можно адаптировать к любой платформе коммуникации, будь то электронная почта, SMS, социальные сети, мессенджеры или push-уведомления.Все это позволяет легко связаться с вашей целевой аудиторией и продвигать свои товары и услуги через Интернет.

🌐 Как изменилась интернет-реклама?

До начала 2000-х годов интернет-реклама была хаотичной и рассылала спам, пока правительства не начали регулировать ее с помощью законов, таких как Закон о CAN-SPAM 2003 года.С тех пор маркетологи должны получить разрешение пользователя на размещение рекламы через такие каналы, как электронная почта, SMS, мессенджеры или push-уведомления. Более того, массовая конкуренция за внимание пользователей заставила компании перейти на клиентоориентированный подход. В результате интернет-реклама стала более персонализированной и актуальной, чем когда-либо прежде.

Последнее обновление: 2020-06-11

Промышленная реклама — Бизнес для бизнеса

Самая популярная терминология, используемая для промышленной рекламы — это реклама Business to Business.Этот тип рекламы обычно включает компанию, рекламирующую свои продукты или услуги для компаний, которые фактически используют такие же или похожие продукты или услуги, или мы можем сказать, что рекламная компания должна производить продукты, которые необходимы другой компании для ее производства или функций. Например, некоторые компании по производству минеральной воды, работающие в меньшем масштабе, передают на аутсорсинг упаковочные бутылки, крышки для бутылок, крышку с напечатанным на ней названием и т. д., поэтому для этого может работать реклама производителей бутылок, крышек и внешней упаковочной бумаги.

Каждая компания, от мельчайших к меньшим и большим, должна заниматься промышленной рекламой. Например, если компания производит кофейный порошок, она будет продавать его дистрибьюторам, которые, в свою очередь, будут продавать его розничным и оптовым торговцам, а также крупным компаниям, у которых есть кофемашины для своих сотрудников. Таким образом, компании, производящие любые продукты, могут рекламироваться другим компаниям, например, сырье, оборудование, используемое другими компаниями, запасные части к машинам, которые заставляют его работать, что угодно.

Роль промышленной рекламы

  • Сводит к минимуму охоту за покупателями.
  • Помогает в увеличении продаж компании.
  • Это помогает создавать все больше и больше каналов сбыта.
  • Это заставляет компанию работать более эффективно, чтобы производить желаемый продукт или услугу.
  • Повышает осведомленность клиентов или других компаний о продуктах и ​​услугах.

Процесс промышленной рекламы

Стратегии, используемые в промышленной рекламе, различаются от компании к компании, поскольку у разных компаний есть разные продукты для рекламы.Итак, одно правило не может работать для всех рекламных объявлений компаний. Но основной процесс, который может привести к успешной рекламе, заключается в следующем: знание цели рекламы — определение целевых компаний — исследование рыночных условий и конкурентов — создание рекламы для показа — выбор средств массовой информации, которые будут использоваться — какими должны быть выделенный бюджет — исполнение рекламы — получение отзывов от клиентов.

Типы медиа в промышленной рекламе

Средства массовой информации, обычно используемые в промышленной рекламе, — это печатные СМИ и прямой маркетинг.

Печатные СМИ включает деловые журналы, отраслевые публикации, газеты, технические журналы и т. Д. Чтобы обеспечить эффективную работу печатных СМИ, следует помнить о некоторых вещах, которые следует и не следует делать:

  • Визуальное изображение объявления должно быть очень четким и заметным
  • Объявление должно быть настолько впечатляющим, чтобы читатели заинтересовались его прочтением
  • Основное внимание следует уделять предлагаемой услуге или продукту, а не источнику, из которого они предлагаются.
  • Пусть реклама будет простой для чтения (без сложных шрифтов)
  • Представленное изображение не должно иметь отношения к продукту.
  • Объявление должно отражать имидж компании.
  • Объявление должно располагаться в логической последовательности, если оно состоит из двух и более страниц.
  • Заголовки должны быть броскими и соответствовать изображению продукта.
  • И, наконец, внизу страницы в обязательном порядке следует четко указать название компании, адрес и номер телефона уважаемого офиса.

Директ-маркетинг включает:

  1. Прямая почтовая рассылка — здесь информационные бюллетени, спецификации и брошюры компании отправляются напрямую на почтовый адрес клиентов.
  2. Телефонная реклама — реклама осуществляется посредством звонков клиентам на телефоны, отправки сообщений на мобильные телефоны и т. Д.
  3. Интернет-реклама — включает компании, отправляющие электронные письма клиентам или другие компании, содержащие информацию о своих продуктах и ​​услугах, размещение интернет-баннеров, предоставление вариантов электронных покупок и т. Д.

Рекламодатели также используют другие способы продвижения своей продукции, такие как участие в торговых выставках, торговых выставках и ярмарках.

Таким образом, компании могут использовать любой или любой вид рекламы, важным девизом которой является увеличение продаж, производство продукции самого высокого качества, поддержание хороших отношений с клиентами и достижение желаемой цели.




Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Руководства по обучению менеджменту. В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.


Реклама в Instagram | Instagram для бизнеса

Instagram

Бизнес

Начало работы

Почему Instagram?

Создать учетную запись

Получить бизнес-профиль

Создать контент

Инструменты для творчества

Справка и часто задаваемые вопросы

Ресурсы для брендов

Реклама

Типы

Цели

Настройка

Варианты покупки 000 Точные цели

Советы

Покупки

Обзор

Руководство по установке

Советы

Торговые объявления

Касса

Ресурсы

Истории успеха

Insights

Партнеры

Новости

Создание рекламы

Instagram запущен

Почему Instagram?

Создать учетную запись

Получить бизнес-профиль

Создать контент

Инструменты для творчества

Справка и часто задаваемые вопросы

Ресурсы бренда

Реклама

Типы

Цели

Настройка 9000 Prec3

Варианты покупки 9000

Советы

Покупки

Обзор

Руководство по установке

Советы

Торговые объявления

Касса

Ресурсы

Истории успеха

Аналитика

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях — это использование платформ социальных сетей для связи с вашей аудиторией с целью создания вашего бренда, увеличения продаж и увеличения посещаемости веб-сайта.Это включает в себя публикацию отличного контента в ваших профилях в социальных сетях, прослушивание и привлечение ваших подписчиков, анализ ваших результатов и запуск рекламы в социальных сетях.

Основными платформами социальных сетей (на данный момент) являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube и Snapchat.

Существует также ряд инструментов управления социальными сетями, которые помогают предприятиям максимально эффективно использовать перечисленные выше платформы социальных сетей. Например, Buffer — это платформа инструментов управления социальными сетями, которая может помочь вам добиться успеха в маркетинге в социальных сетях.Если вы хотите создать бренд или развивать свой бизнес, мы хотим помочь вам добиться успеха.

Краткий обзор маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях начался с публикации. Компании делились своим контентом в социальных сетях, чтобы увеличить посещаемость своих веб-сайтов и, будем надеяться, продажи. Но социальные сети перестали быть просто местом для трансляции контента.

В настоящее время компании используют социальные сети множеством различных способов.Например, компания, которая обеспокоена тем, что люди говорят о ее бренде, будет отслеживать разговоры в социальных сетях и реагировать на соответствующие упоминания (прослушивание и взаимодействие в социальных сетях). Бизнес, который хочет понять, как он работает в социальных сетях, проанализирует свой охват, вовлеченность и продажи в социальных сетях с помощью инструмента аналитики (аналитика социальных сетей). Бизнес, который хочет охватить определенную аудиторию в больших масштабах, будет запускать целевую рекламу в социальных сетях (реклама в социальных сетях).

В целом, они часто также известны как управление социальными сетями.

Пять основных принципов маркетинга в социальных сетях

Планирование и издательское дело

Буферная публикация

Аналитика и отчетность

Анализ буфера

1. Стратегия

Прежде чем вы погрузитесь в тему и опубликуете что-нибудь в социальных сетях, давайте сделаем шаг назад и посмотрим на картину в целом.Первый шаг — подумать о своей стратегии в социальных сетях.

Каковы ваши цели? Как социальные сети могут помочь вам в достижении бизнес-целей? Некоторые компании используют социальные сети для повышения узнаваемости своего бренда, другие используют их для увеличения посещаемости веб-сайтов и увеличения продаж. Социальные сети также могут помочь вам привлечь внимание к вашему бренду, создать сообщество и служить каналом поддержки для ваших клиентов.

На каких платформах социальных сетей вы хотите сосредоточиться? Основными платформами социальных сетей, упомянутыми выше, являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube и Snapchat.Существуют также более мелкие и перспективные платформы, такие как Tumblr, Tik Tok и Anchor, и платформы для обмена сообщениями в социальных сетях, такие как Messenger, WhatsApp и WeChat. Вначале лучше выбрать несколько платформ, на которых, по вашему мнению, находится ваша целевая аудитория, чем работать на всех платформах.

Каким типом контента вы хотите поделиться? Какой тип контента больше всего привлечет вашу целевую аудиторию? Это изображения, видео или ссылки? Это образовательный или развлекательный контент? Хорошее место для начала — создать маркетинговый образ, который поможет вам ответить на эти вопросы.И это не нужно исправлять навсегда; вы всегда можете изменить свою стратегию в соответствии с тем, как ваша социальная сеть

Реклама для бизнеса | business.gov.au

перейти к содержанию перейти к навигации бизнес .gov.au
  • Популярные запросы
  • Индивидуальный предприниматель
  • Регистрация предприятия
  • Бизнес-план
Переключить навигацию
  • Популярные запросы
  • Индивидуальный предприниматель
  • Регистрация предприятия
  • Бизнес-план
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *