Бизнес в социальных сетях: разработка стратегии и основные ошибки

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 10 секретов

Бизнес в социальных сетях: 7 основных ошибок в продвижении + 6 причин завести аккаунт для вашего бизнеса + все о 2 основных социальных сетях + топ-5 секретов продвижения для каждой из них.

Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.

Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.

Бизнес в социальных сетях может являться как «представительством» реально существующей фирмы, так и быть автономным способом заработка.

Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.

Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?

Социальные сети – это уже не просто развлекательная площадка. Это обширный плацдарм для продвижения любых проектов: от благотворительного сбора средств до компании-производителя гипсокартонных конструкций.

Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.

Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:

Бизнесмен, который хочет достичь успеха, должен использовать все перспективы, открывающиеся перед ним.

Для чего нужно продвигать бизнес в социальных сетях?

1. Познакомить с продукцией новых клиентов.
2. Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
3. Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
4. Создавать положительный имидж компании.
5. Получать обратную связь от своих клиентов.

6. Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.

   Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).

И это далеко не полный список преимуществ.

Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.

Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.

ТОП-7 ошибок для продвижение бизнеса в социальных сетях

Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в социальных сетях – занятие с большой перспективой и отдачей.

Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.

Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:

1. Не спешите.

   Хотя XXI век – время быстрых решений, в социальных сетях практически никогда не бывает моментальной отдачи. Прежде чем аудитория начнет откликаться на ваши методы продвижения, должно пройти время.

   Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.

2. Я сам по себе.

   Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.

   Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.

3. Бизнес ради бизнеса.

   Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.

   Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.

4. Не будьте легкомысленными.

   
   Социальные сети – это просто для использования. Но продвижение бизнеса уже не будет даваться с такой же легкостью.

   Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.

   И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.

5. Не получится – брошу!

   Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.

   Например, брошенная группа «Вконтакте», заполненная спамом, будет сигнализировать: «у этой фирмы точно плохо идут дела, если даже в ВК не могут за страничкой уследить».

6. Ctrl+C Ctrl+V.

   Каждое направление бизнеса имеет свои особенности. Если отличительных черт у фирмы нет, как она справится с конкуренцией?

   Именно этим вопросом стоит задаваться, если в голову к вам закрадется шальная мысль просто скопировать чужую стратегию продвижения.

   К слову, воровать картинки – это тоже глупо и несолидно.

7. Отсутствие анализа.

   Тестируя методы продвижения, нужно не только делать вывод «зашло – не зашло». Важно проанализировать, почему одни способы действуют на вашу аудиторию, а другие нет.

   В этом случае вы сможете выстраивать эффективную кампанию продвижения.

1) Бизнес в сети «Вконтакте»

О том, что это за социальная сеть, можно не рассказывать. Фактически каждый интернет-пользователь из России имеет аккаунт «Вконтакте» (а кто-то даже несколько).

Обратите внимание, насколько опережает этот ресурс все остальные по популярности:

Именно потому очевидно, что продвижение бизнеса в социальных сетях в России, прежде всего, происходит именно тут.

Действительно, «Вконтакте» — не только место постоянного «обитания» и общения миллионов людей. А также удобная платформа для ведения дела.

Разработчики также прекрасно это понимают, в связи с чем, постоянно появляются нововведения, которые делают бизнес-процессы проще и доступнее.

Также нельзя забывать, что «Вконтакте» имеет встроенные инструменты сбора статистики, что является просто незаменимым помощником для маркетинговых исследований!

И главный плюс: пользоваться всеми встроенными сервисами можно абсолютно бесплатно.

Чтобы делать продвижение бизнеса тут и получать доход, нужно использовать базовые знания о торговле в интернете и изучить условия работы на данной площадке.

Чем лучше вы вникнете, тем проще вам будет действовать. И тем большую отдачу от труда вы получите.

Особенности продвижения бизнеса в «ВК».

Основная особенность данной социальной сети – это её пользователи. Считается, что аудитория «Вконтакте» — неплатежеспособная. Возможно, в 2009-10 это имело смысл.

Чтобы понять, в чем соль, обратите внимание на возрастной график по годам рождении:

Сейчас аудитория социальной сети уже не та, что в начале её появления. Эти люди имеют вполне себе средний, и даже высокий достаток. Это делает их полноценной целевой аудиторией для бизнеса.

Но вот о том, что любой «класс» аудитории имеет свои запросы, забывать все же нельзя. Чтобы продвижение «Вконтакте» было успешным, нужно подстраиваться под молодежь, быть «в тренде», использовать короткие посты и привлекательные фото.

Еще одна особенность сети «Вконтакте» – это возможность создавать отдельные персональные странички под бизнес.

Как уже упоминалось, разработчики дают возможность предпринимателям использовать многочисленные функции и встроенные сервисы для продвижения. Большая часть их них открывается после создания «паблика» (публичная страница) или группы для ведения дела.

Например, вы сможете создать интернет-витрину прямо в вашей группе:

5 способов продвижения бизнеса в социальной сети «Вконтакте».

Вот вы создали страничку или группу, поставили аватар и заполнили раздел «Описание» основной информацией о бизнесе. Что делать дальше?

1. Залог успешного продвижения «Вконтакте» – это качественный контент.

   В группе регулярно должны появляться новые посты. Конечно, сидеть над страничкой круглосуточно не стоит (не останется энергии для других важных дел).

   Пользуйтесь функцией таймера, отложенного постинга.

2. «Вконтакте» имеет собственный встроенный инструмент для рекламирования.

   Он включает многочисленные настройки, которые позволяют сделать продвижение максимально эффективным. Не бойтесь экспериментировать с этим сервисом – он дает отличные результаты.

3. Анализируйте полученные результаты.

   В помощь предпринимателю приходит вкладка «Статистика страницы». Вы удивитесь, но даже один-единственный пост может серьезно повлиять на продвижение дела. Отслеживайте эти моменты!

4. Если у вас есть странички в других социальных сетях или свой сайт, свяжите их с группой в контакте.

   Кросс-маркетинг удваивает любые действия по продвижению бизнеса.

5. Создайте контент-план публикаций.

   Вопреки желанию большинства предпринимателей, публикации не могут быть посвящены только продаваемому продукту – это быстро наскучит подписчикам. Чередуйте «продажные» посты с развлекательными и познавательными.

   Пример контент-плана:

В статье не будут отдельно рассматриваться «Facebook» и «Одноклассники».
Аудитория этих двух сетей, конечно, отличается. Потому вам придется разрабатывать для них индивидуальную стратегию продвижения.
Но в остальном они очень похожи на «Вконтакте» (или, в случае с Фейсбук, наоборот – «Вконтакте» создан по его «образу и подобию). Потому поняв механизмы продвижения в «ВК», дальнейший путь вы сможете найти самостоятельно.

2) Как продвигать бизнес в социальной сети «Instagram»?

Если продвижение бизнеса «Вконтакте» — тема знакомая многим, то Инстаграм все еще остается «темной лошадкой», хотя появился в Рунете он довольно давно.

Активный рост бизнес-страничек и использование данной социальной сети пришлось на 2014 год.

Сейчас уже можно сделать вывод: площадка пригодна для продвижения полностью и дает хороший результат. Некоторые предприниматели ухитряются вести бизнес исключительно в «Instagram». Еще несколько лет назад это считалось невозможным (успешное дело в интернете без сайта).

Стоит ли использовать эту социальную сеть вам?

Оцените сами, изучив статистику. На данный момент около 55% от пользователей, зарегистрированных в Инстаграм, проверяют свой профиль ежедневно.

Ядро – это парни и девушки (слабый пол – превалирующее большинство) 17-32 лет. Именно эта категория потребителей чаще всего принимает решение о покупке под влиянием эмоций.

ТОП-5 секретов, как продвигать аккаунт в Instagram.

1. Самое первое и основной правило – качество фотоконтента должно быть на высоте!

   Люди приходят в эту социальную сеть «посмотреть картиночки».

   Неважно, насколько хороша ваша продукция, если этого не видно на фото. Если то, что вы предлагаете клиентам, нематериально (к примеру, услуги), все равно придумывайте подходящий уникальный контент.

   Не получается? Значит, Инстаграм не для вас.

2. Используйте хештеги не только для продвижения.

   Мало кто знает, но с их помощью также можно структурировать посты на страничке.

   Заведите персональные хештеги, с помощью которых будете отмечать рубрики. Это позволит клиентам проще ориентироваться в публикациях и находить нужные им материалы.

   А удобство клиента – это один из секретов успеха продвижения.

3. Продвигайте страничку «равномерно».

   Что это значит? Первое время на энтузиазме вам захочется постить публикации каждый час.

   Поверьте, на успешности бизнеса это особо не отразится. А вот когда мотивация начнет угасать и частота постинга упадет до 1 поста в неделю, продвижение бизнеса также «умрет».

   Разработайте график постов и старайтесь его придерживаться.

4. Публикуйте не только фото, но и видео.

   Уже с 2013 года существует такая функция, но используют её в продвижении все еще не многие.

   Хотя «закулисье» производства, видео-инструкции и подобные материалы неизменно привлекают подписчиков. И не нужно быть гениальным оператором, чтобы снять хороший ролик длительностью 10-15 секунд!

5. Следите за обновлениями от разработчиков.

   
   К примеру, не так давно появился особый класс аккаунтов – бизнес-странички.

   Один из многочисленных бонусов этого нововведения – появление кнопки «связаться». Нажав на неё, ваш клиент получит адрес, номер телефона или электронного ящика (смотря, что вы сами укажете).

   Это значительно ускорит и упростит процесс заказа и наладит оперативную обратную связь.

Пытливый читатель может отметить, что в статье не были освещены такие ресурсы, как «Telegram, «Pinterest», «YouTube» и многие другие.

Дело в том, что эти «поля» для бизнес-деятельности в России пока что не особо развиты.

Такая «база» больше подходит для стартапов, новаторских и креативных идей. И если ваш бизнес попадает в эту категорию, неужели вам нужны инструкции и алгоритмы по продвижению?

Хотите раскрутить свой бизнес в Instagram?

Смотрите ценные советы бизнес-тренера в этом видео — и дерзайте!

Продвижение бизнеса в социальных сетях – это задача творческая и интересная. Как вы уже поняли, заниматься этим самостоятельно более чем реально.

И все же нужно понимать: когда речь идет о серьезном бренде, репутацией которого не хочется рисковать, лучше поручить эту работу профессионалам своего дела.

Затраты на их услуги не особо ударят по карману предпринимателя, зато отдача будет колоссальная…

Гуру SMM 80 lvl | Лучшие бизнес-аккаунты в социальных сетях

Nadya Lukas.

Продюсер, специалист по продвижению брендов в Instagram

Поделитесь статьёй с друзьями и коллегами

«Ну кто в здравом уме будет подписываться на инстаграм-аккаунт бетонного завода?»

«Кому интересно читать в Facebook новости машиностроительного завода?»

Click. ru: Получайте до 18% от расходов ваших клиентов на контекст и таргет!

• Больше бюджет — выше вознаграждение: для крупных рекламодателей — особые условия, для фрилансеров и небольших агентств — отсутствие минимального порога для начисления средств по партнерской программе.
• Самая быстрая выплата вознаграждения на рынке: вывод на WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги или в рекламный кабинет.
• В разы меньше рутины: вся реклама на одном экране, один договор на все рекламные системы по каждому клиенту, единый баланс, прямые доступы в рекламные кабинеты.
• Легкий старт за 1 день:
  быстрое подключение аккаунтов в Яндексе, Google и соцсетях.

«Как рекламировать в социальных сетях продукцию «для взрослых», при этом не попасть под санкции?»

Кажется, что это риторические вопросы? И «серьезному бизнесу» в социальных сетях нечего делать, потому что создать крутой, читабельный контент, набирающий сотни (и тысячи) лайков невозможно, если ты не фитоняша, не публикуешь фотографии красиво разложенной еды и у тебя нет ореховой попы, зато есть сверхтяжелые подъемы, бетонные растворы или, паче чаяния, презервативы?

Представленные в этой статье гуру SMM готовы не только развенчать этот устаревший миф, но и продемонстрировать умопомрачительный мастер-класс: как создавать вирусный контент и стать популярным в социальных сетях, даже если вы совсем «не про котиков».

Легендарная астраханская Столовая №100

В каждом десятом объявлении о поиске копирайтера можно встретить пожелание: мы хотим того, кто умеет писать рутинный контент, как копирайтер «Столовой №100».

Благодаря невероятным, умопомрачительным словесным кружевам вместо скучных новостей и рутинных объявлений об акциях и скидках обычная астраханская столовая стала настоящей легендой интернета. На цитаты и мемы не растаскивают, слишком сложно, но зачитываются так, что рабочий день может оказаться под угрозой срыва. Потому что оторваться от чтения попросту невозможно! Причем, если присмотреться, каждый такой мини-рассказ повествует о самой обычной картошке, перловой каше или борще с компотом. Но как повествует!

Блог Aviasales

Считается одним из самых полезных трэвел-блогов, славится тем, что редакторы выбирают совершенно неожиданные и очень любопытные темы. Например, как подраться с лебедем или обезьяной (ну а что, во многих странах обезьяны имеют свойство нападать на беспечных туристов).

И часто поднимает «хайповые» темы, которые моментально становятся вирусными в сети.

Facebook-страница Кубаньжелдормаш

А как вам такие показатели – 80 тысяч подписчиков у АО Кубаньжелдормаш?

То есть, у краснодарского завода по строительству оборудования для железных дорог? Искрометный юмор, легкий слог, удивительные повествования о работе/командировках/встречах «армавирского дервиша» покорили тысячи фейсбучных пользователей. Читается на одном дыхании.

!article_read_also!

Инстаграм-блог сети магазинов Магнит Семейный

Зарабатывает тысячи лайков ярким визуальным контентом. Причем, создается этот контент исключительно в стенах магазинов. Но, как говорится, было бы творческое вдохновение, и любая локация превратится в инстаграм-бомбу.

И заметьте, это магазин самого что ни на есть эконом-класса, фотографии тоже сделаны не то чтобы супер-гламурным фотографом. Но смотрятся отлично — и пользователи это ценят.

Саратовский бетонный завод

А это самый суровый и концептуальный инстаграм-аккаунт, какой только можно представить в бизнес-секторе.

Ну а чего еще ждать от бетонного завода, решившего покорить социальные сети? Тем не менее, 12 тысяч подписчиков и стабильные полтысячи лайков на каждую креативную стену.

Битва гигантов: Vizit против Durex

Два главных бренда презервативов в России уже который год развлекают пользователей всех социальных сетей «битвой титанов»: у кого креативный контент круче. И, как в старой поговорке, двое спорят – третий выигрывает. Подписчики Facebook и Instagram покатываются со смеху, расшаривают, задорно комментируют и покупают продукцию, оформленную вот таким сумасбродным контентом.

Башкирская сода

Аккаунт «той самой соды» в сети тоже отлично знают и очень любят. И, заметьте, старый добрый рецепт успеха (и почти 60К подписчиков): котики, собачки, еда… и ситуативный маркетинг!

Чай Ahmad

Просто необыкновенно красивый инста-блог, которым можно любоваться до бесконечности! Даже если вы не пьете чай.

30К подписчиков с нами согласны.

Манн, Иванов, Фербер (издательство МИФ)

И напоследок: знаменитое издательство МИФ и его 255 тысяч подписчиков в Инстаграм: роскошный тематический блог с восхитительным визуальным и текстовым контентом.

Итоги

Покорить социальные сети, если вы «серьезный бизнес», продаете «скучные вещи» и вообще работаете в секторе В2В – реально. И, как видите, с этой задаче отлично справляются самые разные компании и бренды. Как говорится, просто добавь креатив!

Вам понравилась статья? 19 2

Как использовать социальные сети для бизнеса — 3 примера

 

Узнай как создать вечный источник трафика

• Пошаговый видеокурс с разъяснением всех моментов
• Независимая бизнес система навсегда
• Доступное обучение, рассчитанное на новичков
• Уникальный способ раскрутки больших сайтов

В России интернет проник в жизнь порядка 76% населения, что является достаточно высоким уровнем.  

Именно поэтому на сегодняшний день оффлайн бизнес переходит в сеть, а тот, который этого еще не сделал, теряет большой сегмент клиентов, которые могли бы прийти из сайта или социальных сетей. Но как грамотно выбрать подходящую социальную сеть для продвижения своего бизнеса с учетом российского рынка?

Instagram, на сегодняшний день — это не только Ваш фотоальбом. Сейчас он очень перспективен для бизнеса. Статистика из Pew Research Center говорит о том, что 17% от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в этой сети. Это молодые люди в возрасте до 29 лет. Они миллениалы, вся их жизнь связана с интернетом. Instagram – Ваша витрина, визуальное представление о продукте, который всегда будет в кармане потенциального клиента.

Вконтакте – самая посещаемая социальная сеть российского сегмента интернета. Нет человека, который бы не слышал о ней в России. Более 60 миллионов пользователей зарегистрировано, 15 миллионов каждый день отправляет больше ста миллионов сообщений, от самых обычных, до поиска сотрудников и рассылки коммерческий предложений. В ней множество функций для бизнеса, от статистики до рекламы. Навряд ли хороший бизнесмен пройдет мимо такой возможности. Правильно настроенный таргет дает большой прирост подписчиков, активность, заинтересованность, а следовательно, продажи.

Телеграм – мессенджер, который близок к тому, чтобы стать настоящей социальной сетью со своими новостными, развлекательными и коммерческими каналами. Чем он отличается от других, помимо аудитории? Да, Вконтакте удобен тем, что объединяет в себе множество функций, Facebook – тем же, но его аудитория ориентирована на бизнес-сферу, Instagram – это визуализация Вашего бизнеса в сети, помимо рекламы и перспективы. Telegram дает в десять раз больше процента охвата, чем Вконтакте или Facebook. Он дает больше автоматизации для Вашей работы с подчиненными. В одном чате может быть до 5000 человек – Ваших потенциальных клиентов. Плюс, эта сеть гарантировано безопасна. 

Зачем бизнесу нужны соцсети

Вашему бизнесу нужно всего две вещи – реклама и продажи. Если Вы знаете средство, которое Вам поможет больше, чем соцсеть, то можете не читать эту статью.  

В России за последние годы бизнес в офлайне пребывает в стагнации. Повсюду закрываются магазины, маленькие универмаги. Только по данным Росстата с 2017 по 2019 год количество индивидуальных предпринимателей сократилось на 20%.

Россия – страна для бизнеса? Если он невозможен в интернете – это торговые отношения, на которые Вы не можете повлиять. Если  же Ваш бизнес, какой бы он ни был, можно продвигать в интернете, если его можно интегрировать в социальные сети и использовать их как каналы для коммуникации, то успех зависит только от Вас.

Преимущества

Интегрируя бизнес в соцсеть, Вы становитесь ближе к Вашим клиентам, что не может не подкупать. У них есть вопрос – это решает обратная связь. Они хотят купить – пожалуйста, все услуги могут представлены в группе «Вконтакте». Вам нужна реклама – все инструменты в Вашем телефоне.

Дополнительные преимущества заявить о своем бизнесе в социальных сетях:

1. Чем больше используется соцсетей, тем с большей вероятностью Ваш бизнес будет мелькать в поисковых запросах.
2. Это Ваши потенциальные клиенты.
3. Обратная связь и прямое общение.
4. Самопиар. Запускайте конкурсы, гивы, которые вызывают ажиотаж среди тысяч пользователей. Награждайте победителей, они сами сделают Вам рекламу в своих аккаунтах. 
5. Любая социальная сеть, даже с платной рекламой – это дешевле полноценной пиар-кампании Вашего бизнеса.

Если сейчас остались люди, которые что-то купят у Вас из-за полученного на улице флаера, то, где гарантия, что они хотя бы его не выбросят? С большей вероятностью они не выбросят свой телефон, где увидят Вашу рекламу. Продвижение Вашего бизнеса в соцсетях будет гораздо эффективнее, если Вы будете учитывать особенность каждой из них и делать акцент на рекламу. Плюсы таргетированной рекламы в том, что она показывается тем людям, которым скорее всего будет интересно Ваше предложение.

Бизнес в социальных сетях — Бизнес идеи на hobiz.ru, 2020-2021

Социальные сети можно заслуженно назвать явлением в Интернете. Также с уверенностью можно назвать социальные сети — Интернетом в Интернете. Некоторые пользователи сетей уже не покидают их и не выходят во внешний интернет. Социальные сети позволяют смотреть фильмы, слушать музыку, общаться, знакомиться, покупать и продавать. А также, зарабатывать. Бизнес в социальных сетях стал таким же явлением, как появление социальных сетей.

Вообще, честно говоря, когда мы придумываем очередную идею идеи бизнеса — субботнего дайджеста hobiz.ru, то просматривает множество материалов в социальных сетях. И, совершенно не обращали внимание на сами сети. А зря.

Социальные сети для бизнеса — отличное и уникальное место. Здесь можно вести свой бизнес, продвигать его и, вообще, придумать свою бизнес-идею, связанную с социальными сетями. Так, например, популярные мессенджеры для смартфонов (бесплатные приложения для общения) появились с оглядкой на соцсети. И являются лучшими стартапами в интернете за последние 10 лет.

Бизнесу в социальных сетях посвящают множество статей, сайтов и книг. Hobiz.ru не является исключением, как оказалось,с 2007 года мы публикуем различную информацию на эту тему. Если прочитать ее сейчас, то в некоторых моментах становится смешно. Индустрия стремительно изменяется. Растет и дышит. Превратившись в настоящую экосистему. Мы не знаем во что превратятся социальные сети через несколько лет, но то, что сегодня они лидируют — это без сомнения. И если они впереди всех, то зачем упускать такую замечательную и бесплатную возможность?

Наиболее популярными и открытыми для бизнеса социальными сетями являются — Instagram, YouTube, Facebook, Вконтакте, Одноклассники.

Некоторые бизнес идеи с hobiz.ru, связанные с социальными сетями

1. Заработок в Инстаграм с помощью InSense.Специальный сервис, который автоматизирует возможности заработка в Инстаграм.
2. Как и сколько зарабатывают ютуберы в Рунете. Весьма интересная статья, рассказывающая про способы и возможности заработка в русскоязычном сегменте YouTube. А также раскрываем список 10 самых богатых ютуберов в Рунете.
3. 4 способа как заработать во Вконтакте. Обзор способов как заработать в российской социальной сети — Вконтакте.
4. Bosslike: полезный сервис для профессиональных блоггеров. Специальный сервис, позволяющий за короткий срок поднять популярность своего аккаунта во всех популярных социальных сетях.
5. 3 честных способа заработка в Интернете. Обзор нескольких честных способов, при помощи которых можно заработать в интернете.
6. Как заработать в Инстаграм. Рассказываем каким образом можно заработать в Инстаграмме.

А вообще, подписывайтесь на наши аккаунты и вы всегда будете в курсе, как начать бизнес в социальных сетях.

С уважением, hobiz.ru

Социальные сети для продвижения бизнеса: какие выбрать?

 

Привет, друзья!

Социальные сети занимают львиную часть времени в нашей жизни. Ежедневный просмотр новостей, любимых групп и переписка с друзьями – это любимое дело большинства молодых людей. Вот и компании заприметили, что соцсети можно использовать не только в развлекательных целях.

Раскрутка нового или поддержание существующего бренда – все эти важные действия можно совершать через социальные сети. Каждая из них имеет свою особую целевую аудиторию, и в зависимости от этого, компания выбирает, где для нее будет лучше совершать PR-кампанию. Социальные сети для продвижения бизнеса: какую сеть выбрать, где вы получите максимум отдачи при минимуме вложений – ответы на данные вопросы вы получите в этой статье.

Давайте по порядку.

Facebook – сама популярная социальная сеть во всем мире

Данная сеть была запущена в 2004 году известным на сегодняшний день Марком Цукербергом и распространялась она всего лишь на студентов Гарвардского университета. Сейчас это крупнейшая во всем мире социальная сеть, Аудитория Facebook отличается от аудитории Вконтакте.

Здесь намного больше возрастной диапазон пользователей – от 18 до 45 лет. По статистическим оценкам ощутимое различие также есть и в финансовых возможностях аудитории. На Facebook находится больше бизнесменов, интернет-деятелей, а также представителей лидирующих компаний, ведущих бизнес заграницей.

Поэтому, желая заполучить такую целевую аудиторию, вам нужно обязательно развивать свой бизнес помощью этой социальной сети. Для этого Facebook предоставляет массу удобных инструментов, чтобы вы смогли как можно лучше представить свой бренд.

Некоторые компании используют страницу в Facebook, как сайт. Ведь там можно создать даже специальную форму для того, чтобы люди могли оставлять свои заказы. Для того, чтобы раскрутить свой бренд разные компании идут на различные ухищрения. Одни разрабатывают игровые приложения (производитель видеоигр Electronic Arts), другие – опросники (Victoria’s Secret), третьи — подарочные приложения (Starbucks, Tiffany) и т.д.

Facebook подойдет компаниям, которые занимаются продажей дорогих товаров или предоставлением элитных услуг, поскольку здесь находится аудитория, которая сможет позволить себе удовлетворение таких желаний. Если заняться профессиональной раскруткой бизнеса в этой социальной сети, используя самые эффективные и актуальные инструменты, то успех вам гарантирован.

ВКонтакте – известный молодежный сервис

Численность этой социальной сети более 60-ти млн. человек. Эта цифра куда меньше от числа пользователей Facebook, которая составила 30-го октября 2015 года 1.55 млрд. Но зато она является самой популярной в странах СНГ.

Если вы хотите продвинуть свой товар или услугу во ВКонтакте, то вам нужно для начала выяснить, будут ли они пользоваться спросом у этой целевой аудитории. Так как большинство пользователей Вконтакте – это молодые люди и студенты, которые не могут позволить себе купить товары из категории ЛЮКС. На это вы должны обратить особое внимание.

Также ваши товары не должны быть габаритными, чтобы их легко можно было отослать любой почтовой службой. Чаще всего во ВКонтакте продают одежду, аксессуары, поделки ручной работы и т.д.

ВКонтакте пользуется большим спросом среди недорогих брендов. С помощью этой социальной сети можно сделать прекрасную рекламу своего бизнеса и привлечь достойное количество целевой аудитории. Молодежь обожает делиться новинками, разными интересностями, которые они нашли в интернете, а это только на руку бизнес-руководителям.

Создав презентабельный вид своему интернет-магазину во Вконтакте, наполнив его качественными фото своих товаров, а также текстами с хорошо продуманной маркетинговой составляющей, можно значительно увеличить свои доходы.

 

Социальные сети привлекают бизнесменов тем, что можно получить от пользователей быструю обратную связь. Также здесь происходит максимально быстрое распространение информации за счет возможности репостов в данной сети. Для того чтобы значительно увеличить количество репостов, используется уже давно проверенная и эффективная схема – конкурс. Пока пользователи будут бороться за получение приза, вы будете привлекать все больше подписчиков в свое сообщество.

Одноклассники – еще одна известная российская социальная сеть

Как думаете, какой возраст целевой аудитории Одноклассников? – Уверен, все согласятся, что на этой площадке сидят люди постарше от пользователей ВКонтакте. Полностью и целиком правильно, возрастной диапазон аудитории в Одноклассниках – 22-35 лет. Львиная часть пользователей — это люди с высшим образованием, владельцы и директора компаний, ТОП-менеджеры и т.д.

Такая целевая аудитория без проблем может обеспечить эффективное продвижение элитного бизнеса. Конечно, не на таком уровне как Facebook, но все-таки на рынке СНГ это один из лучших вариантов.

Прекрасным показателем платежеспособности данной целевой аудитории является ее высокая активность. Люди, находящиеся в Одноклассниках, часто оплачивают товары и услуги через специальные приложения, а также мобильную связь. Одноклассники выбирают себе в партнеры лишь надежные и перспективные организации. Руководители этого сервиса дорожат своей репутацией, поэтому к каждой составляющей рабочего процесса относятся максимально серьезно.

Интересно, какой бизнес лучше всего можно продвинуть через Одноклассники? – Отвечаю, это фармацевтика, страховые компании, автомобильный бизнес и т. д. Эта социальная сеть годиться для раскрутки любого бизнеса из сегмента масс-маркета. Поэтому, если ваша компания занимается распространением массовых продуктов, то продвижение через Одноклассники может стать для вас лучшим решением.

С помощью функционала этого сервиса, вы сможете отслеживать активность своей целевой аудитории. Вам станет известно, какое количество пользователей заходит в вашу группу, на что они обращают внимание, что им нравится, а что нет. Самая активная аудитория оставит комментарии, сделает репосты, укрепляя таким образом позиции вашего бренда. Хотите приобрести такие возможности?

Instagram – соцсеть или бизнес-площадка?

Для большинства подписчиков это, конечно, место, где можно расслабиться, отдохнуть, просматривая интересные фото из жизни своих друзей, коллег или даже знаменитостей, а также, самое главное – это место, где можно себя проявить, подать и разрекламировать. Чем успешно и пользуются нынешние бизнесмены. Хотите стать одним из них? Тогда вот вам несколько советов:

1. Ваши фотографии должны быть яркими и интересными. У пользователя должна пробежать искра в глазах после одного лишь взгляда на фото товара. Как думаете , сумете создать такой фотоконтент? 
2. Прекрасным методом добавления душевности бизнес-странице – это написание красочных историй о том, как ваш товар изменил жизнь некоторых покупателей. Также пишите о самой компании, об истории ее создания, о жизни внутри организации. Не поверите, но красиво сфотографированный процесс упаковки вашего товара может крайне положительно повлиять на заинтересованность в покупке.
3. Не забывайте, что вы должны ежедневно радовать своих подписчиков интересными новостями. Будь то скидка, акция, смена телефона или же просто хорошее настроение руководителя. Нет новостей – создайте их!
4. Активно налаживайте с пользователями обратную связь. Задавайте вопросы, устраивайте опросы (мол какой цвет товара вам нравится больше: синий или зеленый), конкурсы и т.д. Людям всегда приятно высказать свое мнение, так используйте это для продвижения своего бизнеса.
5. Ну и, конечно же, юмор, куда без него. Насколько бы ваша фирма не была серьезной, найдите повод для рассказа тематической шутки. Юмор должен иметь отношение к роду вашей деятельности, тогда он будет гармонично смотреться на вашей странице.

Используя эти методы, высокая результативность продвижения в Instagram вам гарантирована. Начиная работу на этом сервисе, убедитесь в том, что ваш товар достаточно привлекателен. Главной идеей Instagram является фотоотчет, поэтому львиная часть покупок совершается импульсивно от увиденного красивого товара на фото. Не учитывать данной особенности никак нельзя.

Реклама и все с ней связанное

На каждом из этих сервисов вам доступна возможность совершать раскрутку с помощью рекламы. Виды рекламы самые разнообразные: таргетированная, баннерная, мобильная и т.д. Вы самостоятельно выбираете, какой вид рекламы вам выгоднее использовать или же можете нанять SMM-специалистов, которые проведут маркетинговое исследование и подскажут вам на что больше всего реагируют ваши пользователи, а также организуют эффективную рекламную кампанию.

SMM-продвижение – это раскрутка бизнеса в социальных сетях. Если вы желаете продвигать свой бренд в одной из соцсетей, то вам обязательно понадобятся эти знания. Они заключаются не только в установке рекламных постов, а и многих других не менее важных вещей как комьюнити-менеджмент, контент-менеджмент, работа с интерфейсами, аналитика и т.д.

Если вы желаете научиться как продвигать бизнес в соцсетях, то могу посоветовать прочесть несколько книг.: «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии» (http://www.ozon.ru/context/detail/id/34150946/), «Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно» (http://www.ozon.ru/context/detail/id/17972601/).

Если же книг вам покажется мало и вы не захотите сами заморачиваться, то можете обратиться ко мне и я помогу с раскруткой вашего бизнеса в соц.сетях.

Подписывайтесь на мой блог и делитесь с друзьями статьей. Всего вам хорошего!
Всем пока!

 

Как использовать социальные сети для малого бизнеса: 11 простых советов

Почти три четверти взрослых американцев используют социальные сети, что делает их важной частью любой бизнес-стратегии.

Действительно, социальные сети — один из лучших способов связаться с людьми, которым уже нравится ваш бренд. Это также важно для охвата тех, кто еще не слышал о вашем бизнесе.

Начало работы в социальных сетях не должно быть пугающим или дорогостоящим. С помощью этих 11 простых советов по маркетингу в социальных сетях компании любого размера могут выйти на новые рынки, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

11 основных советов по работе с социальными сетями для бизнеса

1. Начните с плана

Социальные инструменты просты в использовании, и вы можете начать с обычных сообщений бесплатно. Это может вызвать соблазн погрузиться в работу и просто начать публикацию. Но, как и любая хорошая бизнес-стратегия, использование социальных сетей для успеха малого бизнеса должно начинаться с хорошего плана.

Без плана у вас нет четкой цели того, чего вы пытаетесь достичь. Это означает, что невозможно измерить свои результаты. Найдите время, чтобы заранее составить план для социальных сетей. Это гарантирует, что все ваши социальные усилия поддерживают конкретные бизнес-цели.

Вот несколько стратегических советов по работе в социальных сетях из нашего руководства по созданию плана маркетинга в социальных сетях:

• Установите цели и задачи социальных сетей . Ставьте цели, соответствующие концепции SMART.Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными. Основывайте свои цели на показателях, которые окажут реальное влияние на ваш бизнес. Например, стремитесь привлечь клиентов или повысить коэффициент конверсии, а не просто накапливать лайки.
• Изучите конкуренцию . Как ваши конкуренты используют социальные сети? Хотя вы и не хотите их копировать, изучение того, что уже сделали другие, — отличный способ сократить время обучения. Конкурентный анализ может помочь вам узнать, что работает, а что нет для других компаний, подобных вашей.
• Провести аудит социальных сетей . Если вы уже пользуетесь социальными сетями, сейчас самое время сделать шаг назад и оценить свои усилия. В рамках аудита найдите учетные записи самозванцев, которые могут украсть ваш интернет-гром. У нас есть простой в использовании шаблон аудита социальных сетей, который поможет вам в этом процессе.
• Найдите вдохновение . Вы смотрели, чем занимаются ваши конкуренты в Интернете, но как насчет других предприятий? Вдохновляйтесь успехами предприятий во всех отраслях.Где можно найти эти истории успеха? Зайдите в бизнес-раздел большинства социальных сетей, и вы найдете полезные примеры из практики. Также неплохо спросить существующих подписчиков, чего они хотят видеть больше, а затем дать им именно то, о чем они просят.
• Создать календарь в социальных сетях . Календарь социальных сетей поможет вам публиковать нужный контент в нужных социальных сетях в нужное время. Он должен включать план микса вашего контента. Попробуйте начать с правила 80-20. Используйте 80% своего контента для информирования, обучения или развлечения вашей аудитории.Остальные 20% используйте для продвижения вашего бренда или продажи ваших товаров.

Некоторое вдохновение для календаря контента🗓✏️ pic.twitter.com/Vj3fZWysRQ

— Twitter Business (@TwitterBusiness) 19 августа 2019 г.

2. Решите, какие платформы подходят вам

Не делайте предположений о том, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Ваш инстинкт может сказать вам, что если вы ориентируетесь на миллениалов, вам следует пропустить Facebook и сосредоточиться на Instagram и Snapchat.Но данные показывают, что 84% миллениалов все еще используют Facebook.

Мы собрали демографические данные для всех основных социальных сетей. Используйте его, чтобы оценить, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Но помните, что эти демографические данные — всего лишь обзор.

Чтобы убедиться, что вы эффективно используете социальные сети для бизнеса, вам нужно провести собственное исследование. Это поможет вам понять, как ваша конкретная аудитория проводит время в Интернете.

Имейте в виду, что это не обязательно подход «все или ничего». Вы можете использовать разные социальные каналы, чтобы охватить разную аудиторию или достичь разных бизнес-целей.

eMarketer обнаружил, что все больше брендов используют Facebook для привлечения клиентов, а Instagram — для социальной коммерции.

Например, взгляните на эти два сообщения от Prada, одно в Facebook и одно в Instagram:

На первый взгляд столбы выглядят одинаково. Но они используют разные типы стратегий электронной коммерции для маркетинга в социальных сетях. В то время как сообщение в Facebook ссылается на страницу кампании, сообщение в Instagram использует покупки в Instagram, чтобы люди могли приобрести указанную сумку всего за пару кликов.

3. Знайте свою аудиторию

Одна из причин, по которой использование социальных сетей для бизнеса настолько эффективно, заключается в том, что вы можете нацеливать свою аудиторию на микротаргетинг. Но сначала вам нужно понять, кто ваша аудитория.

Начните со сбора данных о ваших текущих клиентах. Затем копайте глубже с помощью аналитики социальных сетей. Вы начнете формировать четкое представление о том, кто покупает у вас и взаимодействует с вами в Интернете.

Imperfect Foods привлекло внимание аудитории к интересному таргетингу. Компания продает ящики для продуктов, наполненные «некрасивыми» фруктами и овощами. Эти продукты идеально подходят для употребления в пищу, но они не соответствуют визуальным стандартам, необходимым для продажи в продуктовых магазинах. Без этих ящиков еда была бы потрачена впустую.

Когда они впервые начали использовать рекламу Pinterest, Imperfect Foods нацелились на очевидные ключевые слова, такие как «экологичность» и «здоровое питание». Затем они обнаружили, что их целевая аудитория также интересовалась финансами.

Они использовали это понимание для разработки новых творческих концепций. Они начали говорить не только о преимуществах для окружающей среды, но и об экономии денег при сокращении пищевых отходов.

4. Расширьте аудиторию

Когда у вас будет четкое представление о том, кто ваша аудитория, вы можете пересмотреть свой план для социальных сетей. Пришло время найти способы привлечь больше таких же людей, как они.

Британский бренд одежды Never Fully Dressed успешно продавался на внутреннем рынке. У них уже было хорошее представление о том, кто их клиенты в Великобритании.

Когда бренд был готов к расширению на международном уровне, они использовали похожие аудитории на основе своих основных клиентов, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов в Европе, Северной Америке, Азии и Южной Африке.

Они протестировали рекламу в Facebook и Instagram, включая новостную ленту и истории. Они обнаружили, что реклама, которая лучше всего показала себя в Великобритании, также показала лучшие результаты на международном уровне. Их понимание аудитории означало, что их креатив оставался эффективным, когда они выходили за пределы своей первоначальной целевой группы.

Вы также можете использовать социальные сети для привлечения новых клиентов в местный бизнес. Например, потоки гео-поиска Hootsuite могут помочь вам отслеживать местные разговоры о вашем бизнесе и отвечать на них, а также выстраивать отношения с другими местными предприятиями в вашем районе.

5. Налаживайте отношения

Уникальное преимущество маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса состоит в том, что он позволяет вам напрямую общаться с клиентами и подписчиками. Вы можете строить отношения с течением времени, вместо того, чтобы просить о продаже заранее.

Более 40% цифровых потребителей используют социальные сети для поиска новых брендов или продуктов. Часть этого открытия — узнать, кто вы как бренд и что отстаиваете.

Когда люди взаимодействуют с вашим органическим контентом или рекламой, это отличная идея — ответить им. Это помогает укрепить доверие и сформировать лояльных последователей. По мере того, как поклонники делятся вашим контентом и лайкают его, вы поднимаетесь на уровень социальных алгоритмов и получаете новую бесплатную рекламу.Вы также поддерживаете отношения, которые со временем могут перерасти в продажи.

Например, Эрин Барретт (также известная как Sunwoven) имеет 111 000 преданных поклонников в Instagram. Ткачиха из Южной Каролины очень интерактивна со своими последователями, отвечая на каждый комплимент и вопрос.

Взаимодействие с этим создателем в Instagram позволяет людям почувствовать, что они знают ее и доверяют ей, прежде чем вкладывать деньги в одну из ее работ. А когда она выпускает мини-изделия по вполне доступным ценам, они распродаются в мгновение ока.

Группы

в Facebook — еще один отличный способ создать сообщество и повысить лояльность к бренду.

Например, Facebook-группа New York Times Podcast Club — это «книжный клуб для подкастов». Группа, насчитывающая более 31 000 участников, делает NYT надежным источником информации, помимо последних новостей. Это также мотивирует участников слушать выбранные подкасты каждую неделю, помогая предотвратить выбывание слушателя.

Вы также можете строить отношения с другими предпринимателями и влиятельными лицами в своей нише.Думаете, ваш бизнес слишком мал, чтобы работать с влиятельными лицами? Микро-влиятельные лица (начиная с 10 000 подписчиков) могут быть эффективными для установления доверия к бренду. В качестве бонуса они часто находятся в пределах бюджета небольших брендов.

6. Делитесь привлекательными визуальными эффектами, когда можете.

Люди ожидают, что сообщения в социальных сетях будут включать визуальный компонент.

Изображения, опубликованные в социальных сетях, приводят к действиям в реальном мире. Более половины миллениалов и интернет-пользователей поколения Z заявили, что их последние покупки в моде были основаны на изображениях, которые они видели в социальных сетях.

Instagram, Pinterest и Snapchat, в частности, являются сетями, ориентированными на визуализацию. Если ваш контент выглядит не очень хорошо, никто не перестанет прокручивать, чтобы прочитать то, что вы хотите сказать. Но даже твиты выигрывают от хорошей графики. Сам Twitter говорит: «Самое простое, что вы можете сделать, чтобы привлечь больше внимания к своим твитам, — это добавить изображение или GIF».

Не уверены, что ваш бренд предлагает отличные визуальные эффекты? Если Хайнц Кетчуп сможет создать мем на основе фотографий, вас точно не остановит.

2010 против 2019 — это круто, но как насчет 1910 против 2019? pic.twitter. com/oiSOM7pQGT

— Heinz Ketchup (@HeinzKetchup_US) 18 ноября 2019 г.

В частности, для предприятий сферы услуг создание качественных изображений может быть непростой задачей. Но каждый бизнес может рассказать свою историю с помощью фотографий и видео. Возможно, вы сможете продемонстрировать культуру своей компании с помощью изображений из своего офиса.

Deutsche Bank использовал Snapchat, чтобы продемонстрировать опыт двух своих стажеров.Это дало потенциальным сотрудникам возможность взглянуть изнутри на то, каково это было бы работать в компании.

Или, может быть, вы можете использовать фотографии своих клиентов, чтобы подчеркнуть, как они пользуются вашими услугами.

Другой вариант — использовать стоковые фотографии. В Интернете есть множество бесплатных высококачественных фотографий, которые вы можете использовать в своих публикациях в социальных сетях.

Мы составили список из 25 бесплатных стоковых фото-сайтов, которые вы можете использовать для поиска изображений. Просто убедитесь, что вы используете стоковые фотографии с соответствующей лицензией (например, на сайтах в нашем списке).Использование случайных изображений, которые вы найдете в Интернете, определенно нехорошо и может привести к серьезным неприятностям.

Если вы ищете гифки, попробуйте Giphy.

7. Ставка на качество важнее количества

Огромное количество вариантов маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса может показаться ошеломляющим, но вам не обязательно делать все это. Более важно создавать качественный контент на нескольких ключевых каналах, чем иметь присутствие в каждой отдельной сети.

Прежде всего, убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях имеют ценность.Если все, что вы делаете, это рекламируете и продаете, у людей очень мало мотивации следовать за вами. Помните, что социальный маркетинг — это построение отношений. Будьте человеком. Будь честным. Публикуйте отличный контент.

Это важно, и вы не можете его подделать. Согласно опросу Stackla, 86% потребителей говорят, что подлинность влияет на то, какие бренды они любят и поддерживают.

Вы не можете сделать все, и нет причин пытаться. Обратитесь к своей аудитории в тех местах, где они уже проводят время в Интернете.Сосредоточьтесь на хорошем использовании одного или двух социальных каналов, по крайней мере, для начала. Освоив их, вы сможете строить на том, чему научились, и расширять свои усилия.

8. Используйте подходящие инструменты

Секрет эффективного использования социальных сетей заключается в использовании инструментов, которые автоматизируют или упрощают большую часть работы. Существует множество инструментов, которые помогут повысить вашу производительность. Это означает, что вы можете начать использовать социальные сети для бизнеса, не имея полноценной команды социальных сетей.

Вот некоторые из наших любимых:

• Управление взаимодействием . Социальные сети — это не система вещания, это способ взаимодействия с клиентами и поклонниками. Инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite, могут помочь вам централизовать все упоминания и сообщения, адресованные вашей компании, на одной панели инструментов. Затем вы можете отвечать и участвовать, не входя в каждую из своих учетных записей в социальных сетях.

• Аналитика .Сбор всей этой информации в одном месте может помочь вам получить более полное представление о ваших социальных усилиях в целом. Brandwatch позволяет создавать подробные отчеты. Hootsuite Insights дает отличный обзор того, насколько хорошо вы записываете беседу в своем пространстве.
• Графика . Если у вас возникли проблемы с созданием привлекательных изображений для своих сообщений, обратитесь к инструментам, которые помогут выполнить эту работу. VSCO, Piktochart и Canva — одни из наших любимых. Вы можете найти больше инструментов для редактирования фотографий в нашем посте о том, как редактировать фотографии в Instagram.
• Контент курирование . Придумывать новый контент, которым можно делиться каждый день, может быть непросто. Курирование контента — это искусство делиться качественными постами от других (конечно, с честью). Это может быть отличным способом повысить ценность ваших подписчиков и сохранить их заинтересованность. Такие инструменты, как BuzzSumo и Pocket, могут помочь вам найти и организовать контент для публикации. Дополнительные инструменты для курирования контента можно найти в нашем руководстве для начинающих по курированию контента.

9. Отслеживайте и отвечайте на все соответствующие разговоры в социальных сетях

Мы уже говорили о важности ответа людям, которые оставляют комментарии или вопросы в ваших социальных сетях.Но социальная активность — это не только это.

Вы должны быть в курсе разговоров, которые ведутся о вашем бизнесе в других местах в сети, и при необходимости отвечать. Это называется социальным слушанием, и мы создали целое руководство о том, как использовать социальное слушание в вашем бизнесе.

10. Планируйте свой контент, чтобы высвободить больше времени для взаимодействия

Мы говорили о создании календаря социального контента еще в начале этой статьи.Когда у вас есть этот календарь, вы можете заранее создавать свои публикации в социальных сетях и использовать инструменты планирования, чтобы публиковать их автоматически в нужное время.

Это позволяет вам выделять один блок времени в день или в неделю на создание вашего социального контента. Это намного эффективнее, чем позволять публикации в социальных сетях отвлекать вас от других дел в течение дня.

11. Отслеживайте и улучшайте свою производительность

При реализации своей социальной стратегии важно отслеживать, что работает, а что нет.Затем вы можете настроить свои усилия и улучшить результаты. Упомянутые выше инструменты аналитики дадут вам полную картину ваших социальных усилий и помогут отследить наиболее важные для вас показатели.

Когда вы получите представление о том, как работает ваша стратегия, пора начать искать способы ее улучшения. Используя A / B-тестирование, вы можете вносить небольшие изменения, которые со временем повысят ваш успех.

Независимо от размера вашего бизнеса, социальные инструменты могут помочь вам лучше связаться с вашей аудиторией, привлечь новых потенциальных клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда. Если возможности кажутся ошеломляющими, начните с малого.

Помните: вам не нужно делать все это. Используйте сфокусированный подход. Начните с одной или двух ключевых сетей и постепенно наращивайте свои усилия по маркетингу в социальных сетях.

Применяйте советы по маркетингу в социальных сетях на практике и развивайте свой бизнес с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете публиковать и планировать сообщения для всех социальных каналов, привлекать аудиторию и отслеживать соответствующие разговоры. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

15 советов по созданию лучшего присутствия в социальных сетях

Если вы сегодня бренд, у вас есть ненулевые шансы, что вы каким-то образом, в какой-то форме или форме, присутствуете в социальных сетях.

Но сколько брендов активно и процветают в социальных сетях?

А сколько их всего вроде там ?

Проверка реальности: вы не можете ожидать многого от соцсетей, когда публикуете случайные ссылки, @ упоминаете нескольких людей и называете это днем.

Вам нужна какая-то структура. Вам нужна стратегия в социальных сетях.

В конце концов, вы не достигли уровня Венди в Твиттере случайно.

Помните, когда вам было 7 лет, и вы думали, что сменить имя на Thunder BearSword будет супер круто?
Вот так, но наши чизбургеры все же лучше.

— Wendy’s (@Wendys) 11 июня 2018 г.

И точно так же есть причина, по которой посты GoPro в Instagram получают сотни тысяч лайков.”

И хотя у некоторых из этих брендов могут быть большие бюджеты, принципы, которые они используют для создания потрясающего социального присутствия, могут быть воспроизведены компаниями любого размера.

Боретесь за последователей? Не знаете, что делать со своими аккаунтами в социальных сетях? Мы все были там.

Вот почему мы составили краткие советы, которым может следовать любой бренд, чтобы сразу же расширить свое присутствие в социальных сетях.

А теперь приступим!

1. Установите цели SMART

Популярная викторина: почему вы вообще в соцсетях?

Если ваш ответ звучит как «Эээ…» или «Потому что все остальные, », у вас может быть проблема.

Концепция целей SMART существует уже несколько десятилетий, но они так важны для вашего присутствия в социальных сетях сегодня.

Короче говоря, бренды должны ставить цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными к срокам.

Примером хорошей SMART-цели для маркетинга в социальных сетях может быть что-то вроде «К концу первого квартала мы увеличим количество откликов в Twitter на 25%».

• S pecific: «Мы специально определили социальный канал (Twitter) и метрику (процент отклика).”
• M Измеряемый: «Скорость отклика можно измерить с помощью панели управления Sprout Social».
• A Достойно: «Мы не ставили невероятной цели, скажем, увеличить на 100% за 10 дней».
• R elevant: «Наша цель повлияет на наше общее присутствие в социальных сетях, сделав ее очень актуальной».
• T В срок: «Цель должна быть достигнута к концу первого квартала».

Назначение конкретной цели вашим усилиям в социальных сетях поможет вам избежать ловушки бесцельной публикации.

Добавьте еще больше контекста к своим целям с помощью расширенного прослушивания от Sprout

Ваши цели SMART, вероятно, содержат элемент контента, но есть ли у вас правильные инструменты, чтобы выделиться в разговоре?

С помощью функции расширенного прослушивания Sprout подключите свои сети и настройте темы, чтобы понять, что больше всего находит отклик у аудитории социальных сетей.

Узнайте больше сегодня, подписавшись на бесплатную пробную версию.

2. Определите свою аудиторию

После того, как вы обозначили свои цели, вам нужно обозначить целевую аудиторию.

Подсказка: «каждый» — это , а не аудитория.

Может быть, это потенциальные клиенты. Возможно, это игроки отрасли и влиятельные лица. В любом случае, разбивка аудитории поможет вам выяснить следующее:

• В каких социальных сетях вы активны
• Ваш график публикаций
• Тип публикуемого вами контента
• Голос вашего бренда
• Информация в ваших профилях

Многие бренды крутят свои колеса, потому что они не публикуют контент, предназначенный для определенной аудитории.Потратьте некоторое время на то, чтобы взглянуть на персонажей своей аудитории, понять, в чем заключаются их проблемы и какие бренды они уже любят через социальные сети. Такой вид конкурентного анализа может помочь вам понять, как ваше собственное присутствие в социальных сетях может выделиться из общей массы.

3. Будьте человеком

Это большой.

Одна из худших ошибок в социальных сетях — это безликая корпорация без личности. В современную эпоху прозрачности люди хотят узнать вашу компанию на более личном уровне.

Многие бренды сегодня шутят и не боятся разговаривать со своими подписчиками, как со своими друзьями. В то время как бренды когда-то подвергались критике за то, что они выглядят как роботы, присутствие человека в социальных сетях стало ожиданием для многих последователей.

Точно так же демонстрация человеческой стороны вашего бренда означает демонстрацию лиц, стоящих за вашими социальными лентами. Будь то офисные фотографии или снимки вашей команды в «дикой природе», общение с подписчиками поможет вам установить столь необходимую связь.

Посмотреть этот пост в Instagram

Вчера #TeamModCloth взяли выходной, чтобы подарить Лос-Анджелес миссии @thelamission, PATH West LA @hopeforla, Национальные парки Золотые Ворота @goldengatenps, Молодежные службы на Ларкин-стрит @larkinstreetyouth, #SFPride Programming #SFPride Programming @sfpubliclibrary, The Garment Проект @thegarmentproject, Free Store 15104 @ freestore15104, Heritage Community Initiatives @heritage sizes, Raphael House SF @raphaelhousesf, уборка Венис-Бич и уборка #PittsburghPride.Посмотрите нашу историю IG, чтобы узнать больше об основных моментах дня. #ModClothGiving #ModCloth ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Regram: @ shibby_15 Я так горжусь тем, что работаю в компании, которой нужно время, чтобы отдать должное. #TeamModCloth сегодня убирала пляж. Кроме того, наша команда дизайнеров сделала нам эти супер милые рубашки. ❤️

Сообщение, опубликованное ModCloth (@modcloth) на , 13 июня 2018 г., в 16:45 PDT

И это приводит нас прямо к следующему пункту!

4. Ищите отношений, а не только последователей

Мы можем целый день спорить, является ли количество ваших подписчиков показателем тщеславия.

Тем не менее, иметь 100 подписчиков, которые регулярно взаимодействуют с вами и вашим контентом, намного ценнее, чем 10 000, которые вас игнорируют.

Это может быть клише, но не упускайте «социальное» из своего присутствия в социальных сетях. Прелесть социальных сетей в том, что вы можете мгновенно формировать отношения с подписчиками практически из любого места.

Например, #SproutChat от Sprout Social дает нам возможность регулярно общаться с нашими прекрасными подписчиками, которые также рады связаться с нами.

Если вы не совсем уверены, с чего начать, когда дело доходит до построения отношений, вот несколько простых идей:

• Всегда @ упоминайте людей, на которых вы ссылаетесь в своих сообщениях в социальных сетях
• Отвечайте на вопросы людей
• Отвечайте, когда люди @ упоминают вас или делятся вашим контентом
• Не делайте ретвиты и лайки другим людям; ответьте комментарием, чтобы начать разговор

5. Создайте редакторский календарь

Спойлер: соблюдение расписания контента — это не просто что-то «дополнительное», что делают бренды.

Если и есть что-то общее между крупнейшими брендами в социальных сетях, то это то, что они публикуют сообщения на постоянной основе.

Скорее всего, вы манипулируете несколькими социальными каналами и пытаетесь убедиться, что отметили много полей с точки зрения описаний и времени публикации, верно? Подумайте, как контент-календарь может значительно упростить процесс…

• Позволяет настраивать каждую из ваших публикаций для каждой платформы без необходимости переключаться между сайтами.
• Распределение времени для публикации сообщений для максимального вовлечения пользователей без необходимости постоянно публиковать сообщения в режиме реального времени.
• Избегайте повторения одного и того же содержания снова и снова, гарантируя, что каждая из ваших статей или изображений получит как можно больше любви.

Короче говоря, выделение времени на составление расписания — это двойная обязанность: упорядочить ваше присутствие в социальных сетях и одновременно увеличить охват вашего контента.

6. Автоматизируйте правильный путь

Автоматизация сейчас в моде в маркетинге, и не зря.

Однако вы не можете рассчитывать на то, что успешно включите свое социальное присутствие на автопилоте и уйдете.

Например, массовые автоответы пошли по пути динозавров, поскольку обычно производят впечатление неискреннего. Этот ставший уже классическим твит от Bank of America является хорошим примером того, как отключить ваших подписчиков в социальных сетях с помощью неправильной автоматизации.

Перенесемся в наши дни, и станет ясно, что обслуживание клиентов — это социальная сеть, которую следует персонализировать, а не автоматизировать.

Тем не менее, автоматизация в форме планирования или отслеживания контента — это совершенно честная игра.Просто избегайте этого, когда имеете дело с вопросами реальных клиентов или подписчиков.

Вот почему бренды полагаются на социальные инструменты, которые помогают подбирать элементы контента, уже одобренные лидерами маркетинга. Bambu от Sprout Social — это, по сути, именно то программное обеспечение, которое должно превратить ваших сотрудников в защитников бренда. Используйте свою рабочую силу, чтобы укрепить свое присутствие!

7. Сосредоточьтесь на помощи при продаже

Несмотря на то, что продажи в социальных сетях действительно растут, редко когда ваше присутствие в социальных сетях связано с «жесткими продажами».”

Конечно, если вы занимаетесь электронной коммерцией, имеет смысл предлагать своим подписчикам предложения и предложения. Но что еще важнее, так это отвечать на вопросы подписчиков, будь то ответы или контент-маркетинг.

Если ваши подписчики задают вопрос, вы должны отвечать своевременно.

И если вашим подписчикам кажется, что интересует конкретная проблема, вы должны создавать контент, который обращается непосредственно к ней.

Предлагая решения проблем вместо того, чтобы постоянно предлагать свои продукты, вы доказываете, что ваша компания является авторитетом и потенциально может зарабатывать на постоянных клиентах.

8. Оптимизируйте свои учетные записи для взаимодействия

Прежде всего: не позволяйте слову «оптимизация» пугать вас.

В отличие от SEO, оптимизация в социальных сетях не требует каких-либо особых технических действий. Тем не менее, профили можно оптимизировать с помощью изображений, ключевых слов и полного заполнения информации вашей учетной записи.

Например, бренды могут использовать свою биографию в Instagram, чтобы ссылаться на рекламные акции, рекламировать свой хэштег и позволять слышать голос своего бренда.

Точно так же хорошо продуманный профиль Twitter с правильными @ упоминаниями и изображениями в высоком разрешении может сигнализировать о вашем авторитете, помогая привлечь больше подписчиков.

И, как отмечено в нашем руководстве по проведению аудита Facebook, полностью оптимизированная страница с полной бизнес-информацией может действительно помочь вашей странице повысить рейтинг в Google.

Вот несколько быстрых способов оптимизации вашего присутствия в социальных сетях для различных учетных записей:

• Добавление релевантных ключевых слов в свой профиль (подсказка: но не забивание их)
• Обмен контентом, относящимся к вашей сфере деятельности, включая ключевые слова и хэштеги в ваших сообщениях
• Подключение к популярным аккаунтам в вашей отрасли для дополнительного воздействия (подсказка: не бойтесь подписываться на других)

9.Если сомневаетесь, приобретите Visual

Независимо от того, где вы публикуете, фото и видеоконтент убивают его прямо сейчас.

Платформа на основе изображений в Instagram стремительно развивается.

Facebook отмечает, что живые видео получают в шесть раз больше вовлеченности по сравнению с любым другим типом контента.

А для тех, кто ищет больше подписчиков в Twitter, графика и видео получают гораздо больше репостов, чем текстовые сообщения.

Хорошая новость заключается в том, что визуализация не означает, что вам нужно какое-то безумное оборудование или полноценный производственный бюджет.Вместо этого рассмотрите такие изображения, как:

• Фотографии или видео команды
• Фото покупателей
• Фото событий
• Закулисные фото и видео
• Цитировать фото
• Инфографика

Juantastico: сломать тренд

Легко застрять в рутине, но творчество живет вне рамок. Возьмите его у Juantastico, возьмите #Sharpie и сломайте тренд! #SharpieSquad

Размещено Sharpie в пятницу, 1 декабря 2017 г.

Благодаря такому множеству инструментов для создания изображений и видео в социальных сетях, привлечь внимание аудитории стало проще, чем когда-либо.

10. Сделайте свое присутствие известным

Если вы проделали нелегкую работу по расширению своего присутствия в социальных сетях, вам нужно сообщить миру об этом.

От каналов домашней страницы до значков в нижнем колонтитуле вашего сайта или подписи электронной почты — любой, кто вступает в контакт с вашим брендом, должен быть на расстоянии одного клика от того, чтобы стать постоянным последователем.

каналов Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram можно легко интегрировать на ваш сайт с помощью всего лишь кода копирования и вставки.Узнайте, как Keds предлагает клиентам создать максимально аутентичный лукбук на их сайте:

Перекрестное продвижение на вашем веб-сайте и в других социальных сетях — это активный способ увеличения числа подписчиков с течением времени.

11. Оставайтесь активными

Неактивные ленты социальных сетей — плохой выбор для брендов, простые и понятные. Вместо того, чтобы позволить вашему Facebook или Instagram собирать паутину, вам нужно «появляться» день за днем ​​со свежим контентом.

Вот несколько простых советов, которые помогут вам оставаться активным:

• Внедрение социального планирования и автоматизации для экономии времени и энергии.
• Выбор и определение приоритетов ваших социальных сетей в зависимости от местоположения вашей аудитории.
• Поиск способов изменить содержание контента, чтобы не изобретать велосипед.

Чтобы оставаться активным в социальных сетях, не обязательно тратить много времени. Планируя или просто блокируя 10-15-минутные фрагменты, вы можете публиковать контент и отвечать на вопросы клиентов, не теряя времени. Кроме того, вы можете попытаться основывать свою деятельность на наилучшем времени для публикации в социальных сетях, чтобы максимизировать взаимодействие.

12. Узнайте, что сейчас в тренде

Между последними новостями, трендовыми хэштегами или чем-то еще, у брендов всегда есть место, чтобы сделать свой контент актуальным. Это отличная возможность не только поддержать существующий тренд, но и продемонстрировать индивидуальность вашего бренда.

Например, понимание того, что входит и заканчивается в хэштегах, может помочь вам провести мозговой штурм по чувствительным ко времени темам, которые вы можете использовать вместе. Конечно, относитесь осторожно к любым откровенно спорным вопросам, которые могут изолировать вашу аудиторию.

13. Не бойтесь платить

Статьи по Теме

Нравится вам это или нет, но социальные сети в целом не являются полностью «бесплатными» каналами, какими были раньше. Хотя есть еще многое, что можно сделать органически, обновленный алгоритм Facebook и новые бизнес-функции, внедряемые в Instagram, указывают на явную необходимость для компаний экспериментировать с рекламой.

Но не только реклама заслуживает вашего внимания. Глядя на недавний бум влиятельного маркетинга, оплачиваемые отношения между социальными движущими силами и шейкерами становятся все более распространенными.

Хорошая новость заключается в том, что и социальная реклама, и маркетинг влияния могут иметь безумную рентабельность инвестиций. Платная стратегия определенно имеет свое время и место в зависимости от социальных целей вашего бизнеса, будь то лазерный таргетинг на Facebook или подключение к гипер-заинтересованной аудитории влиятельных лиц.

14. Используйте инструменты для отслеживания своей активности

Когда люди жалуются на недостаток рентабельности инвестиций в соцсети, скорее всего, они не относятся к социальным сетям серьезно.

Так же, как мы часто по колено в данных Google Analytics, маркетологи должны относиться к социальным сетям с таким же вниманием.Существует множество аналитических инструментов, которые помогут вам определить наиболее эффективный контент, тенденции производительности и существенно разбить ваше присутствие в социальных сетях по цифрам. Эти данные могут помочь вам относиться к социальным сетям не как к игре в угадывание, а как к науке.

15. Создавайте контент, который действительно хотят видеть люди

Если вы хотите выделиться в социальных сетях, вы не можете просто повторять контент, который публикуют все остальные.

Короче надо создать .

Пытаетесь ли вы стать идейным лидером или хотите выделиться среди конкурентов, оригинальный контент — это именно то, что вам нужно.

Возможно, это ваши оригинальные сообщения в блоге, исследования или инфографика.

Может быть, это сногсшибательный снимок, сделанный вами во время последнего отпуска.

Или, эй, это может быть самоуверенная тирада о состоянии вашей отрасли.

В любом случае, вы должны стремиться публиковать контент, который заставляет ваших подписчиков останавливаться на достигнутом.В социальных сетях много шума: поставьте себе цель прорваться через него.

Как выглядит присутствие вашего бизнеса в социальных сетях?

Послушайте: не существует «секретного» или готового решения для лучшего присутствия в социальных сетях.

Вместо этого есть небольшие тактики и стратегии, которые могут помочь вам создать социальные аккаунты, необходимые для взаимодействия. Изложенные нами принципы являются основными брендами, которые прямо сейчас убивают его в социальных сетях. Если вы можете следить за ними сами, вы уже далеко впереди.

Но мы хотим получить известие от вас. С чем вы боретесь, когда дело касается вашего присутствия в социальных сетях? Какие-нибудь советы или тактики, которые мы упустили? Дайте нам знать в комментариях ниже!

21 лучший сайт социальных сетей, который стоит рассмотреть для вашего бренда —

Резюме

Узнайте о 21 самой популярной социальной сети на сегодняшний день. Некоторые будут знакомы, другие — нет. Откройте для себя те, которые могут быть полезны вашему бренду, но которые вам еще предстоит изучить.

Вы узнаете

• Какие социальные сети имеют наиболее активных пользователей и вовлеченность в месяц
• Скрытые социальные сети, которые имеют массовую привлекательность
• На чем сосредоточить свои усилия в социальных сетях, если вы хотите оптимизировать масштаб

Если вы опытный маркетолог в социальных сетях, маркетолог, желающий заняться маркетингом в социальных сетях, или владелец бизнеса, желающий использовать социальные сети, полезно знать самые популярные сайты социальных сетей.Это позволит вам максимально расширить охват вашего бренда в социальных сетях, взаимодействовать с нужными людьми и достичь своих целей в социальных сетях.

Конечно, дело не только в размерах социальных сетей. Также важно, подходит ли эта социальная сеть для вашего бизнеса и для вас. Соответствует ли это имиджу вашего бренда? Использует ли ваша целевая аудитория этот сайт в социальной сети? Сколькими сайтами социальных сетей вы можете управлять одновременно?

Чтобы упростить вам жизнь, я провел небольшое исследование и собрал информацию о 21 ведущем сайте социальных сетей в 2018 году.Некоторые из них будут вам знакомы, другие могут показаться вам чуждыми. Возможно, стоит прочитать больше о сайтах социальных сетей, которые могут быть полезны для вашего бренда, но которые вы еще не изучали.

И помните, что необязательно быть в каждой социальной сети!

Давайте углубимся.

---

21 самый популярный сайт социальных сетей в 2019 году

(MAU означает активных пользователей за месяц, а MUV означает уникальных посетителей за месяц)

1. Facebook — 2.23 миллиарда MAU

Facebook — это крупнейшая социальная сеть, которую ежемесячно используют более двух миллиардов человек. Это почти треть населения мира! Страницы Facebook используют более 65 миллионов предприятий, и более шести миллионов рекламодателей активно продвигают свои b

Возможности и проблемы для бизнеса в социальных сетях

Эффективное использование социальных сетей может открыть большие возможности для вашего бизнеса, но потребует определенных размышлений и планирования .Быстрое развитие онлайн-технологий может помочь улучшить ваш бренд, повысить ваш профиль и, возможно, даже выиграть новый бизнес . Однако вам нужен здоровый взгляд на то, что ваш бизнес может разместить в социальных сетях, и что реально ожидать взамен.

Возможности социальных сетей для бизнеса

Домашние компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и даже телевизоры с выходом в Интернет означают, что люди могут легко получить доступ к Интернету из любого места в любое время.Более быстрое подключение, новые устройства и новые онлайн-приложения помогли изменить способ работы, общения и совершения покупок людей.

Бизнесу стало проще, чем когда-либо:

• напрямую ориентироваться на клиентов с помощью маркетинговых кампаний
• продвигать новые продукты или услуги
• повышать узнаваемость бренда
• лично взаимодействовать с существующими и потенциальными клиентами
• измерять переходы из ваших социальных сетей от активности к продажам

Социальные сети могут быть дешевым и эффективным способом начать маркетинговую кампанию с большим эффектом от минимальных вложений.Ваша стратегия в социальных сетях должна содержать разумное сочетание привлекательного контента и дружелюбного и отзывчивого «персонажа», который может вырастить целевое сообщество, которое заинтересовано в вашем продукте / услуге / бренде и может рекомендовать ваш бизнес другим.

Социальные сети должны быть включены в вашу стратегию по связям с общественностью (PR). PR означает побудить людей говорить и думать о вашем бизнесе в позитивном ключе. Социальные сети предоставляют вашим клиентам платформу для общения друг с другом. То, как вы управляете этой платформой и взаимодействуете с тем, что говорят ваши клиенты, является важной частью вашей PR-стратегии.

Социальные сети для бизнеса

Существует так много инструментов и платформ социальных сетей, что бывает трудно понять, с чего начать. Для малого бизнеса ключевой проблемой являются ресурсы: если у вас нет никого, кто мог бы управлять кампанией в социальных сетях, это может отнимать у вас время и отвлекать от вашего основного бизнеса. Вот некоторые из основных проблем, которые следует принять во внимание:

• Чего вы надеетесь достичь с помощью социальных сетей?
• Сколько времени вы можете посвятить социальным сетям?
• Какие платформы использовать наиболее эффективно?
• Чего вы пытаетесь достичь для своего бизнеса?

Социальные сети дают вам возможность повысить узнаваемость бренда и повысить лояльность клиентов , но участие в публичном форуме также сопряжено с опасностями.Вы должны иметь четкое представление о том, как справиться с негативными отзывами о вашем бизнесе. Вам необходимо убедиться, что то, что вы публикуете, и то, как вы взаимодействуете с людьми, представляет миру профессиональный имидж. Составление набора правил управления социальными сетями может помочь вам справиться с трудностями — узнайте, как разработать стратегию для социальных сетей.

Важно учитывать юридические последствия и передовой опыт использования социальных сетей, чтобы избежать проблем.

Использование социальных сетей в бизнесе также повысило ожидания клиентов .Теперь они рассчитывают на оперативность своего онлайн-взаимодействия — контент регулярно обновляется, а на любые комментарии, которые они делают, быстро отвечают. Вам следует подумать, как эти ожидания будут реализованы.

Влияние социальных сетей на деловое общение

Многочисленные преимущества общения в социальных сетях улучшают обслуживание клиентов и увеличивают продажи.

Социальные сети получают плохую репутацию из-за отсутствия у нас социализации, но, возможно, они заслуживают уважения за то, что помогают нам больше общаться.

Нет сомнений в том, что коммуникация между предприятиями сильно изменилась благодаря социальным сетям и другим достижениям в области технологий. Связь, несомненно, является жизненно важной частью всей системы, и для предприятий крайне важно оставаться как можно ближе к клиентам, независимо от того, какое устройство они используют.

Когда появились социальные сети, они были более актуальны для пользователей, которые хотели обмениваться личной информацией или общими интересами друг с другом, и компании редко попадали в это уравнение.Тем не менее, коммуникация в социальных сетях среди предприятий увеличилась и изменила динамику того, как компании общаются внутри и снаружи. Социальные сети — один из важнейших каналов коммуникации для бизнеса. Компании, которые серьезно относятся к поиску клиентов, не могут позволить себе инвестировать в это.

Хотя существует более общий подход к использованию социальных сетей — посредством рекламы на этой платформе, — существуют и другие способы, с помощью которых компания может общаться со своими клиентами с помощью социальных сетей.Вот четыре уникальных пути развития:

Соединения

Текущий рынок меньше ориентирован исключительно на продвижение продукта или услуги покупателю с конечной целью — совершить продажу. Хотя компания в конечном итоге надеется, что это произойдет, это больше касается связи с клиентом, согласования клиента с брендом и постоянного взаимодействия с ним с помощью уникального контента.

Кампании

В отличие от прошлого, когда продвижение услуг или продуктов и получение отзывов от клиентов требовало огромного количества времени и усилий, социальные сети сделали этот процесс экспоненциально быстрее.Через несколько минут после запуска маркетинговой кампании клиенты начинают взаимодействовать с брендом. Социальные сети позволяют компаниям постоянно отслеживать и отслеживать эффективность своих кампаний.

Визуализация

Когда предприятия подключаются к своим клиентам с помощью платформы социальных сетей, они могут обеспечить лучшую визуализацию для клиентов, которые затем могут быстрее принимать решения о том, покупать ли продукт или услугу от определенного бренда. В отличие от прошлого, когда визуализация ограничивалась демонстрацией изображения или логотипа компании, сегодня для клиентов доступны более персонализированные и индивидуальные возможности.

Круглосуточное присутствие

Социальные сети буквально доказали, что старая пословица «круглосуточное взаимодействие» необходима. Бегло взглянув на две основные платформы, Facebook и Twitter, можно увидеть, как компании передают сообщения в нерабочее время. Причина, по которой клиенты используют эти платформы, — это гибкость во времени, которую они предоставляют. Как аудитория, вам не нужно быть доступным в часовом поясе компании, чтобы общаться с ними.

Одно можно сказать наверняка: смартфоны полностью изменили способ взаимодействия компаний с клиентами через социальные сети.Сегодня клиентам не нужно ждать, чтобы пойти домой и включить компьютер, чтобы проверить электронную почту и ответить; это прямо на их смартфоне или планшете. Многие компании начали использовать эту гибкость в своих интересах.

Кроме того, с платформами социальных сетей, предоставляющими множество инструментов для работы, задачи маркетологов стали еще проще, особенно когда речь идет о передаче сообщений определенной целевой аудитории.

Если вы не в социальных сетях, вы практически невидимы для клиентов.Социальные сети — это ценный актив, с помощью которого вы, вероятно, получите больше лояльных клиентов, будете взаимодействовать и взаимодействовать с ними напрямую, формировать честные и заслуживающие доверия отношения и создавать среду, в которую они хотят возвращаться снова и снова и рассказывать своим друзьям и семье о также.

На каких социальных сетях должен работать мой бизнес в 2019 году?

В 2019 году каждой компании необходимо присутствие в социальных сетях. Как владелец бизнеса или маркетолог, вы, скорее всего, понимаете эту концепцию, но у вас возникают проблемы с пониманием того, как заставить социальные сети работать на ваш бизнес.

Одна из основных причин неудачной социальной стратегии — это приоритет неправильных социальных сетей. Это понятная ошибка — социальные сети непостоянны, и для того, чтобы оставаться в курсе новых каналов, тенденций и текущих передовых практик (не говоря уже о десятках нишевых платформ социальных сетей, таких как Nextdoor и MeetUp), требуется много времени и самоотверженности. .

Все это «требует много времени и самоотверженности» не находит отклика у владельцев бизнеса, у которых список дел длиннее очереди в DMV. Итак, я никогда не удивляюсь, когда во время консультации первым делом спрашивают: «На какой платформе социальных сетей должен работать мой бизнес?»

Сложный вопрос, и с тех пор, как вы это читаете, у вас возник точно такой же вопрос. Я скажу вам следующее: прежде чем давать нашим клиентам какие-либо рекомендации, мне всегда нужно знать — и вы должны знать — три ключевых вещи:

1. Вы B2C, B2B или оба?
2. Какова ваша целевая аудитория?
3. Какова ваша общая цель?

Вот на чем вам действительно нужно сосредоточиться, .Если вы знаете ответы на эти три вопроса, сравнительно легко разделить их на две-три платформы, которым можно посвятить свое время. (Дополнительное примечание — да, две или три твердые; не более. Если у вас нет гигантской команды для управления ими всеми или если у вас нет маркетинговой компании в социальных сетях, такой как Blue Corona, не пытайтесь присутствовать на слишком многих каналах социальных сетей . Каждый из них требует времени, и вы не увидите результатов, если не потратите человеко-часы.)

Если вы понимаете, что маркетинг в социальных сетях важен для вашего бизнеса, вы уже намного опережаете других руководителей. Чтобы сэкономить ваше время и помочь расставить приоритеты, я разбил (и включил только) пять лучших платформ социальных сетей для маркетинга, включая их основные аудитории и ведущие отрасли для канала:

1. Facebook
2. Твиттер
3. Instagram
4. LinkedIn
5. Pinterest

После того, как вы ответили на три вопроса выше и сопоставили свои ответы с лучшими платформами, вы на правильном пути к успешной стратегии маркетинга в социальных сетях.

Если вы хотите точно определить, «какие именно сайты социальных сетей следует использовать вашей компании», вам следует пройти индивидуальный аудит социальных сетей. Это бесплатно и может предоставить вам более точные и персонализированные данные и рекомендации. Заполните форму ниже и начните прямо сейчас!

На какой платформе социальных сетей должен работать ваш бизнес? Сначала ответьте на эти три вопроса

1. Вы B2B или B2C?

Вы B2B или B2C? Потому что это меняет ситуацию.К сожалению, мы еще не дошли до того момента, когда люди заходят в социальные сети, когда хотят что-то купить. Есть исключения — например, поиск местных товаров на торговой площадке Facebook, — но общее практическое правило состоит в том, что люди в социальных сетях находятся на самой вершине воронки продаж. Для вас это означает, что вы можете нацелить свою рекламу и стратегию в социальных сетях не на ту стадию покупателя. Если ваш продукт не является импульсной покупкой, вероятность того, что они пройдут весь путь вниз по этой воронке, вместо того, чтобы перейти к следующему посту в своей ленте, мала до нуля.

Лучшие стратегии B2B в социальных сетях направлены на сбор потенциальных клиентов и повышение интереса к вашему продукту. Для этого регулярно ведите блог, создавайте лид-магниты, такие как тематические исследования и электронные книги, и продвигайте свою компанию на лучших B2B-платформах, таких как LinkedIn.

Однако будьте осторожны, потому что динамика покупок B2B изменилась, и ваша целевая аудитория может быть на других каналах.

2. Кто ваша целевая аудитория? Эти 10 вопросов расскажут вам

Время от времени мне показывают рекламу с явно неверным таргетингом.Я получил плохую рекламу всего, от спортивных ремней (правда) до травяных добавок для беременных с избыточным весом (тоже правда).

Я женщина, у меня нет лишнего веса, и у меня такая же вероятность забеременеть, как если бы новый родитель по своей прихоти улетел в тропики.

Каждый раз, когда я показываю такие объявления, в моей голове возникают две мысли:

1. Этот бизнес просто напрасно потратил на меня деньги.
2. Эта компания должна уволить тех, кто отвечает за рекламу с таргетингом на

Когда вы ориентируетесь не на ту аудиторию, вы зря тратите деньги — никаких «если», «а» или «но».

Возьмите лист бумаги прямо сейчас. Запишите ответы на следующие десять вопросов:

1. Где находится ваша аудитория?
2. Каков средний возраст и пол вашего целевого покупателя?
3. Каков их средний доход?
4. Они домовладельцы?
5. Какие у них хобби?
6. В какой отрасли они работают?
7. Есть ли у них дети?
8. С какими проблемами они сталкиваются и какие проблемы хотят решить?
9. Как они получают информацию (технически подкованные или более традиционные)?
10. Какие из перечисленных выше моих самых платежеспособных и лояльных клиентов?

Есть.Вы только что составили профиль среднего покупателя.

Застрял? Удобный и простой инструмент, который вы можете использовать для профилирования целевой аудитории, — это Facebook Audience Insights.

3. Какова ваша общая цель в социальных сетях?

Однажды я провел день с моим племянником, который только что открыл для себя футбол. После двух часов, когда я гонялся за незакрепленными мячами и едва избегал разбитых окон, я договорился, что буду играть с ним, пока он не забьет три гола. Три гола спустя я попытался войти внутрь, а он топнул ногой и сразу сказал мне:

«Да, но я говорил не об ЭТОЙ цели», — сказал он, указывая на сетку.«То есть», — и он указал на кусты в противоположном направлении.

Как бы по-детски это ни звучало, на самом деле именно так многие владельцы бизнеса и менеджеры по маркетингу проводят свои программы в социальных сетях. Они скажут «бей по воротам», не раскрывая (или не зная) точно, какова настоящая цель. Скорее всего, у вас будут те же результаты, что и у меня в футбольном матче моего племянника с тремя голами — в лучшем случае разочаровывающим.

Следует иметь в виду, что социальные сети — это платформа «увидеть», то есть люди идут туда, чтобы увидеть что-то, а не что-то сделать.Из-за этого компаниям с длинным циклом продаж сложно осуществлять продажи прямо с платформы.

6 лучших социальных сетей для бизнеса в 2019 году и их демографические данные

Facebook

НАИЛУЧШИЙ ДЛЯ: B2C, в некоторых случаях B2B

ТОП ОТРАСЛЕЙ: Мода, Авто, Электронная коммерция, Розничная торговля, Развлечения, Недвижимость, Маркетинг, Спорт, Здоровье и благополучие, Новости и информация

ЦЕЛЕВОЙ ВОЗРАСТ И ПОЛ: Любой возраст от 25 до 55 лет, мужчины и женщины

На конец третьего квартала 2018 года их было более 2.27 миллиардов активных пользователей Facebook в месяц — 1,5 миллиарда из них заходят на Facebook ежедневно и считаются активными пользователями ежедневно. Самая распространенная возрастная категория — от 25 до 34 лет, что составляет 29,7% всех пользователей.

Вам необходимо присутствие на Facebook. Неважно, является ли это одной из основных платформ, на которой вы выбираете рынок, она вам нужна.

Вот почему: Facebook считается локальным сигналом SEO, то есть поисковые системы рассматривают профиль вашей компании в Facebook как индикатор, когда они выдают результаты локального поиска.

Статистика Facebook 2019, которую вы должны знать:

• Пользователи Facebook на 53% женщины и 47% мужчины
• У среднего пользователя Facebook 155 «друзей»
• 77% выпускников вузов на Facebook
• 77% взрослых в США, зарабатывающих более 75 000 долларов в год, используют Facebook
• 81% людей в возрасте от 18 до 29 лет на Facebook
• 78% людей в возрасте от 30 до 49 лет на Facebook
• 65% людей в возрасте от 50 до 64 лет на Facebook
• 56% пожилых людей в возрасте 65+ в сети находятся на Facebook

Подробнее о Facebook:

Твиттер

НАИЛУЧШИЙ ДЛЯ: B2C, немного B2B

ТОП-10 ОТРАСЛЕЙ: Новости и информация, розничная торговля, электронная коммерция, здоровье и благополучие, путешествия и гостиничный бизнес, телекоммуникации, финансы, мода, розничная торговля, спорт

ЦЕЛЕВОЙ ВОЗРАСТ И ПОЛ: 18–29 лет, мужчины и женщины

Twitter был на пути к выходу, пока не получил пропуск на выборы 2016 года.Теперь он вновь превратился в центр тенденций, новостей и политических рассуждений, состоящий не более чем из 280 символов. Еще для чего это хорошо? Обслуживание клиентов. Всякий раз, когда у меня или у кого-либо в моем офисе возникает проблема с продуктом или услугой, они пишут о компании в Твиттере. Если у вашего бизнеса есть нужная аудитория и большой элемент обслуживания клиентов, я настоятельно рекомендую выбрать эту платформу.

Twitter (и социальные сети в целом) становится для потребителей центром открытий, поэтому это отличное место, где можно продемонстрировать свой опыт, продукты и творчество.

Статистика Twitter, которую вы должны знать:

• 40% молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет используют Twitter
• 27% людей в возрасте от 30 до 49 лет используют Twitter
• 21% людей в возрасте от 50 до 64 лет используют Twitter
• 42% пользователей Twitter посещают сайт ежедневно
• 8% компаний США используют Twitter в маркетинговых целях
• 74% пользователей Twitter следят за небольшими предприятиями, чтобы получать обновления продуктов

Подробнее о Twitter:

Instagram

НАИЛУЧШИЙ ДЛЯ: B2C

ТОП-10 ОТРАСЛЕЙ: Путешествия и гостеприимство, Мода, Здоровье и благополучие, Искусство и ремесла, Еда и напитки, Электронная коммерция, Красота, Фотография, Авто, Организация мероприятий

ЦЕЛЕВОЙ ВОЗРАСТ И ПОЛ: 18–35 лет, в основном женщины, но это меняется

Instagram — лучшая платформа для социальных сетей для вашего бизнеса? Если у вас есть визуальный продукт, ответ — да.По словам генерального директора Blue Corona Бена Ландерса, «Instagram — это все, что вам нравится на Facebook, и ничего из того дерьма, которое вам не нравится».

Хорошо сказано, Бен, и это действительно попадает в точку. Instagram — это фото-приложение, в котором пользователи загружают изображения и обмениваются ими. Хотя может показаться, что это не так уж много, эта платформа для социальных сетей обладает большим успехом, особенно для миллениалов. Если ваш бизнес хочет охватить эту аудиторию и может создавать впечатляющие изображения, вы должны сделать эту платформу приоритетной.

Facebook владеет Instagram, поэтому у них есть много одинаковых функций и вариантов таргетинга рекламы, что делает его отличным вариантом для узнаваемости бренда и взаимодействия. Однако будьте осторожны; Инстаграммеры ожидают качественных изображений, рассказывающих историю. Не публиковать стоковые фотографии. Если у вас нет визуального продукта или доступа к качественным фотографиям, попробуйте другую платформу.

Статистика Instagram, которую вы должны знать за 2019 год

• 64% людей в возрасте от 18 до 29 лет используют Instagram
• 33% людей в возрасте от 30 до 49 лет используют Instagram
• 21% людей в возрасте от 50 до 64 лет используют Instagram

Подробнее об Instagram:

Pinterest

НАИЛУЧШИЙ ДЛЯ: B2C

ТОП-10 ОТРАСЛЕЙ: Розничная торговля, Здоровье и благополучие, Путешествия и гостиничный бизнес, Мода, Электронная коммерция, Искусство и ремесла, Еда и напитки, Красота, Дом и сад, Организация мероприятий

ЦЕЛЕВОЙ ВОЗРАСТ И ПОЛ: 18–45, в основном женщины

Pinterest — рай для любителей.Спросите любую женщину, которая планирует свадьбу или реконструирует дом, есть ли они в Pinterest, и я гарантирую, что они покажут вам доску объявлений, посвященную этому событию. Даже если они ничего не планируют, у большинства моих знакомых есть учетные записи Pinterest, в которых они хранят вырезки из отпусков, которые они хотят провести, предметов, которые они хотели бы купить однажды, и новых тренировок.

Если ваша аудитория находится на Pinterest, и у вас есть визуальный продукт или услуги, связанные с визуальным планированием, например ремонт дома, ландшафтный дизайн, планирование мероприятий и т. Д.- тогда это платформа для вас.

2019 Статистика Pinterest, которую вы должны знать

• 34% людей в возрасте от 18 до 29 лет используют Pinterest
• 34% людей в возрасте от 30 до 49 лет используют Pinterest
• 26% людей в возрасте от 50 до 64 лет используют Pinterest
• 25% пользователей Pinterest используют сайт ежедневно, а 31% — еженедельно
• 87% пиннеров купили товар из-за Pinterest

Подробнее о Pinterest:

LinkedIn

ЛУЧШИЙ ДЛЯ: Работа в B2B, B2C

ТОП-10 ОТРАСЛЕЙ: Финансы, занятость, наука и технологии, право, производство, маркетинг, образование, профессиональные услуги, здоровье и благополучие, ИТ

ЦЕЛЕВОЙ ВОЗРАСТ И ПОЛ: 25–45, мужчины и женщины

Если вы являетесь B2B, основной канал социальных сетей, в котором должен работать ваш бизнес, — это LinkedIn.Зачем? Получите это: четыре из пяти участников LinkedIn принимают бизнес-решения, а аудитория LinkedIn в 2 раза превышает покупательную способность средней веб-аудитории.

Мне нравится LinkedIn, и меня считают покупателем B2B. Я зарегистрирован в LinkedIn больше, чем в Facebook и Instagram, и готов поспорить, что я не уникален. Все больше и больше профессионалов моего возраста и представителей поколения Z открывают для себя возможности сетевых технологий в LinkedIn, и их число будет только расти.

2019 Статистика LinkedIn, которую вы должны знать

• 49% выпускников колледжей используют LinkedIn
• 45% взрослых, зарабатывающих более 75 000 долларов в год, используют LinkedIn
• 34% людей в возрасте от 18 до 29 лет используют LinkedIn
• 33% людей в возрасте от 30 до 49 лет используют Linkedin
• 24% людей в возрасте от 50 до 64 лет используют LinkedIn

Подробнее о LinkedIn:

Последняя мысль о выборе канала социальных сетей для маркетинга вашего бизнеса в 2019 году

Понимание того, какую платформу социальных сетей использовать для чего, не только сэкономит ваше время, но и поможет вам продвинуться дальше по пути к вашим целям.Однако это не означает, что вам не нужно тратить на это много времени — социальный канал определяется как быть социальным . Мы всегда рекомендуем вам тратить не менее шести часов в неделю на мониторинг, публикацию сообщений и ответы в одиночку (совет инсайдера: используйте платформу планирования, такую ​​как Hootsuite, чтобы сэкономить время). Если вы один из 33 процентов генеральных директоров, у которых просто нет времени на разработку стратегии, участие в режиме реального времени и планирование публикаций, мы настоятельно рекомендуем найти партнера (например, Blue Corona), который сможет сделать это за вас. .

.

No related posts.