Открыть свой салон красоты с нуля: Как открыть салон красоты с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Как открыть салон красоты с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Рентабельность будущей студии красоты во многом зависит от правильно выбранного места расположения. Плясать тут нужно от поставленной цели, от желаемого типа клиентов и, конечно, от бюджета. В случае среднего и эконом-классов подойдут места с повышенным трафиком: остановки общественного транспорта (особенно станции метро!), супермаркеты, городские школы, столовые…Если же вы выбираете сегмент люкс, позаботьтесь, чтобы рядом с салоном была приличная парковка, рестораны, бутики, магазины современного питания. Совет: не бойтесь конкуренции. Если локация вам подходит, но там уже уютно расположились несколько салонов, не нужно сразу исключать место из списка потенциальных расположений вашего заведения. Помните, есть рыбаки — есть и рыба, главное, проанализировать соперников и предложить клиенту что-то свое, чего в этой конкретной локации еще нет.

Ориентируйтесь на плотность человеческого трафика. Чтобы рассчитать проходимость, придется потратить некоторое время, но это даст свои плоды. Важно замерить поток утром, вечером, в будни, в выходные и по праздникам. На помощь вам придут специальные мобильные приложения для подсчета прохожих, а также Яндекс.пробки и самый обычный ручной механический счётчик. Для эконом- и бизнес-сегмента презюмируется, что поток людей должен быть не меньше 500-600 человек в час. С премиум-салонами все проще и одновременно сложнее: локация заведения класса люкса по большей части не зависит от трафика, тут следует работать с брендом и имиджем: вечеринки на открытие, приглашенные на праздники звезды, шумиха в соцсетях. Но будет совсем неплохо, если рядом окажется топ-супермаркет вроде Азбуки вкуса, Бахетле, Глобуса гурме и тд. Однако помните, что трафик трафику рознь, важно подловить именно поток вашей целевой аудитории.

В сфере косметических сервисов популярно понятие «магнит трафика», причем для каждого сегмента он свой. В основном это инфраструктура в шаговой доступности и крупные транспортные узлы (но ни в коем случае не удаленные от города вокзалы и аэропорты!). К сожалению, «антимагнитов трафика» намного больше — сюда относим окраины, пустыри, стройки, кладбища, трассы, дамбы и даже большие парки. Кстати, несмотря на кажущуюся привлекательность неосвоенных конкурентами свежепостроенных домов, в таких местах не стоит рассчитывать на быструю окупаемость, особенно в регионах. Если резюмировать, то наибольшее внимание при выборе локации нужно уделять этим факторам: проходимость, плотность застройки развитость инфраструктуры, удобство транспортной или пешей доступности, выбор локации конкурентами.

Совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, даже если не до конца уверены в выбранной локации. Ведь если собственник подыщет более выгодного арендатора, придется все начинать сначала, а для зарождающегося бизнеса это огромный риск. Кроме того, лучше в течение нескольких лет развиваться в одном месте, нарабатывая базу преданных клиентов и укрепляя свои позиции.

Как открыть салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Поздравляем: вы решили открыть свой бизнес. И даже точно решили, что это будет салон красоты. С чего начать и что вам понадобится? Как продвигать и при этом не тратить лишнего. Держите пошаговый план как открыть салон красоты с нуля и набор полезных подсказок для открытия салона красоты.

Концепция и формат салона красоты

Прежде чем бросаться в бой, вам нужно решить два важнейших вопроса: определиться с форматом заведения и его концепцией.

С форматом заведения определиться проще всего. Спросите себя, что конкретно вы хотите открыть: недорогую парикмахерскую, салон эконом-класса, студия маникюра, барбершоп или большой элитный салон красоты со всеми видами услуг, спа-салоном и косметологическими процедурами?

Выбрав формат, определяйтесь с концепцией. Например, небольшая парикмахерская эконом-класса может быть как чисто женским салоном, так и смешанным, или специализированной парикмахерской для детей.

От выбранного вами формата и концепции будет зависеть и бизнес-план салона красоты, и всё остальное: оформление и дизайн салона, его оснащение, местоположение, реклама и, конечно, затраты на всё это.

И наоборот, формат салона может зависеть и от того, в каком районе вы планируете открыть салон: в деловом центре, в престижном спальном районе или в микрорайоне с бюджетным жильём.

Как выбрать помещение для салона красоты

При выборе помещения для салона красоты тоже придется учитывать несколько факторов: местоположение, адрес, удобство для клиентов. Кроме того, есть некоторые ограничения, прописанные во всё тех же Санитарных Нормах и Правилах.

1. Так, например, нельзя открыть салон красоты в подвальном или полуподвальном помещении, но зато можно использовать под салон обычную квартиру. Правда, придется вывести ее из жилого фонда и оборудовать отдельным входом.

2. Адрес салона красоты также важен: открывать его стоит там, где концентрация целевой аудитории высока, а конкурентов — наоборот, низка. Иными словами, нет большого резона открывать парикмахерскую там, где в радиусе ста метров уже есть две.

3. И бессмысленно открывать мужской барбершоп в районе общежитий ткацкой фабрики, где 99% жильцов — женщины. Это, конечно, утрированные примеры, но зато они прекрасно иллюстрируют мысль.

4. Если вы не предоставляете каких-то особенных услуг, не имеет большого смысла стремиться открыть салон в центре города: в спальных районах у небольшой парикмахерской больше шансов раскрутиться. И наоборот, для салонов бизнес-класса, предлагающим эксклюзивные услуги, лучше искать помещения в центре населенного пункта.

5. В самом помещении должно быть достаточно места для работы мастеров, так, чтобы они не мешали друг другу и клиентам. СанПиН требует, чтобы на одно рабочее место мастера приходилось не менее 6-8 м2.

6. Мужской и женский залы рекомендуется разделять в разные помещения, отдельно обустраивая места или зал для ожидания и ресепшн.

7. Обязательно придется оборудовать туалет, раздевалку, место для дезинфекции инструментов и склад расходных материалов.

   Исходя их этих требований, для малобюджетной парикмахерской потребуется площадь не менее 50 кв.м., а для большого салона с дополнительными услугами — от 100 кв.м. и больше.

8. О чем еще стоит позаботиться? О парковке и об удобном входе в салон для всех категорий людей. Это и удобные перила, и не слишком высокие ступени для клиентов в возрасте, и пандус с подъемником для людей с ограниченными возможностями. Если возле салона будет оборудована парковка хотя бы на несколько автомобилей — это будет дополнительный плюс.

Как составить бизнес-план для салона красоты?

Зачем нужен бизнес-план?

Во-первых, от того насколько глубоко и детально проработан бизнес-план, в конечном итоге зависит успех всего бизнеса. Составив бизнес план, вы точно будете знать, сколько стоит открыть салон красоты.

Во-вторых, бизнес-план понадобится для того чтобы получить кредит или ссуду в банке или другой финансовой организации. Инвестор не будет рисковать своими деньгами, если вы не предоставите ему убедительный детальный план развития своего салона со всеми необходимыми расчетами.

Что должно быть в бизнес-плане?

Что обязательно должен включать в себя хороший бизнес-план?

• Общее резюме. Здесь вы кратко, на одной страничке, описываете что вы хотите создать. Кратко указывается цель проекта (открытие салона красоты, конечно же), ваша целевая аудитория, краткий список услуг, которые вы будете оказывать, предполагаемый размер инвестиций и краткий финансовый прогноз.
• Формат заведения и его специализация. Опишите подробно, какой это будет салон, где он будет располагаться, какие залы в нем будут работать. Здесь же укажите и график работы.
• Структура управления. Опишите, какой персонал вам потребуется: администраторы, мастера и т.д. Составьте полное штатное расписание, с графиком работы смен.
• Система налогообложения и форма собственности. Определите форму юридического лица — ИП или ООО. Укажите, какую систему вы предпочитаете применять.
• Маркетинговый план, анализ конкурентов. Определите свою целевую аудиторию по всем параметрам (география, социальный статус, пол, возраст, доход и т.д.). Кратко опишите своих конкурентов, их услуги, расположение. Укажите ваши прямые и косвенные преимущества.

Заказать услугу

• Производственный план с подробным расчетом затрат на оснащение салона необходимым оборудованием, на предварительный ремонт и оформление интерьеров и экстерьера, расходы на аренду помещения. и т.д. Здесь же укажите примерный прейскурант с описанием всех оказываемых услуг и штатное расписание с предполагаемыми расходами на оплату труда сотрудников (с учетом всех необходимых отчислений). Здесь же укажите предполагаемые затраты на покупку расходных материалов.

• Финансовый план, предполагаемая прибыль, сроки выхода на безубыточность. Укажите, какими средствами вы располагаете в данный момент, какие средства вам нужно дополнительно инвестировать в салон для того чтобы он смог начать работу. Сюда же вписываются затраты подготовительного периода и затраты основного периода работы салона.

  Что относится к затратам подготовительного периода?

  • расходы на регистрацию, на получение необходимых разрешений и оформление документов.
  • расходы на ремонт и перепланировку помещения
  • расходы на приобретение оборудования и его монтаж
  • расходы на поиск и подбор персонала
  • расходы на разработку и запуск рекламы открытия, на разработку фирменного стиля и на создание сайта

  К затратам основного периода следует отнести:

  • Стоимость аренды помешения
  • Фонд оплаты труда (ФОТ)
  • Расходы на ведение бухгалтерии
  • Ежемесячная реклама
  • Коммунальные услуги
  • Управленческие расходы
  • Вывоз мусора, уборка и санобработка помещений
• Оценка рисков и эффективности. Здесь нужно учесть все возможные риски, которые могут возникнуть во время работы салона. Например, появление новых конкурентов, ухудшение рыночной ситуации, стихийные бедствия и катастрофы, несчастные случаи, кражи и т.д. Вместе с перечислением возможных рисков необходимо описать меры по их преодолению.

Узнать подробнее

Как рекламировать салон красоты?

Рекламировать свой салон красоты и привлекать клиентов лучше начинать до его открытия. Итак, что у вас должно быть?

• Название салона, его логотип. Можно проработать и фирменный стиль, но если вы не стремитесь к чему-то масштабному, то вполне можно обойтись и без него. Но название и лого салона должны быть уникальными, и отличаться от конкурирующих.
• Вывеска, выносной штендер (если в вашем населенном пункте разрешено их использование), табличка с режимом работы, список предоставляемых услуг. Это то, что должно сразу привлекать внимание.
• Каналы распространения рекламы. Определите где и как вы будете размещать рекламу: делать посты в соцсетях, размещать наружную рекламу или использовать какой-то другой канал. Определите бюджет на рекламу: сколько денег вы готовы потратить на привлечение посетителей и превращение их в клиентов.

Реклама в интернете

• Зарегистрируйтесь во всех популярных соцсетях: Вконтакте, Инстаграм, facebook. И заведите там странички своего салона. Опишите услуги и дайте информацию о салоне. Салонам красоты дает хорошие результаты инстаграм. Поэтому вам понадобится фотоаппарат и знания по работе в этой соцсети, если вы планируете вести группу самостоятельно.
• Зарегистрируйте салон и мастеров в популярных городских интернет-каталогах услуг в соответствующих разделах (парикмахерские, салоны красоты, косметология, ногтевой сервис и т.д.). Обычно это бесплатно.
• Зарегистрируйтесь в Яндекс-картах и Гугл-картах, отметить свой салон на картах и указать все контактные данные и часы работы салона. Многие покупатели будут искать информацию именно там. На это тоже не потребуется никаких денег.

• Создайте свой сайт или хотя бы небольшую страницу в интернет. Если средства на запуск ограничены, не расстраивайтесь. Сейчас есть специальные конструкторы, с помощью которых вполне реально сделать сайт самостоятельно. Кстати, своим пользователям мы создаем сайты под ключ, потому что знаем, насколько важно быть в онлайне.
• Примите решение о рекламе в интернет. Если вы открываетесь в большом районе или предлагаете какую-то эксклюзивную услугу, то вероятно, вам без этого не обойтись. Для рядового салона в микрорайоне, рассчитого на проходящий трафик, это скорее всего окажется лишней тратой денег.
• Попробуйте сервисы для рекламной рассылки по смс, Viber, push-уведомлений по заданному вами радиусу охвата. Настройте рассылку, например, в радиусе 500 метров от вашего адреса. Желательно использовать сервисы, где можно задать пол и возраст получателя сообщения. Так вы более четко таргетируетесь и сэкономите бюджет. К таким ресурсам относится МТС.Маркетолог.

Реклама в интернете сегодня — это один из самых эффективных и дешевых способах рекламы. Более 45% россиян получают информацию о товарах и услугах именно в сети интернет.

Наружная реклама

Рекомендуется размещать исключительно в том районе, где располагается ваш салон, в радиусе не более 500 м. Заранее осмотрите место расположения салона, определите места, где наружная реклама будет охватывать наибольший трафик, определите места для навигационных указателей, если вход в салон не слишком хорошо заметен.

Заранее получите разрешения на наружную рекламу и вывеску, согласуйте это в необходимых инстанциях:

• Получить согласие владельца недвижимости о размещении рекламной конструкции на принадлежащей ему собственности (на фасаде здания, например).
• Подать в органы местного самоуправления заявлением на получение разрешения.
• Согласовать размещение рекламы с архитектурной службой и комитетом благоустройства вашего населенного пункта (самостоятельно или через местную администрацию).
• Заключить договор с владельцем недвижимости или рекламной конструкции (биллборда, например), на которой будет размещаться ваша реклама.
• Оплатить госпошлину за выдачу разрешения на установку рекламной конструкции, если вы хотите ее установить.

Кстати, выносные штендеры, плакаты и прочая мобильная наружная реклама, которую вы планируете утром выносить и ставить возле входа в салон, а вечером убирать, может размещаться в большинстве случаев без разрешений (но это придется уточнить в Комитете по управлению городским имуществом и земельными ресурсами администрации вашего города).

Регистрация юридического лица

Открывая такой бизнес, обязательно нужно зарегистрировать юридическое лицо: ИП или ООО. Предварительно проконсультируйтесь в налоговой инспекции или у независимого консультанта, какую форму собственности выбрать. Стоит ли вам регистрировать ООО, или можно ограничиться регистрацией в качестве индивидуального предпринимателя.

Определитесь с налоговым режимом. Учтите, что если вы планируете реализовывать в салоне товары, подлежащие обязательной маркировке, то применять упрощенную систему налогообложения (УСН) у вас не получится — работать с маркировкой разрешается только на основной системе налогообложения (ОСНО).

Код ОКВЭД для парикмахерской: 93. 02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Если вы впервые регистрируете предприятие, мы приготовили для вас подробную инструкцию как зарегистрировать ИП, где просто и понятно расписали всё по шагам — от подготовки документов до начала работы.

Заказать

Какие разрешения нужны для открытия салона красоты

Для открытия и нормальной работы салона красоты необходимо получить некоторые разрешения от контролирующих организаций.

• Разрешение от санитарно-эпидемиологической службы (СЭС). Для того чтобы получить такое разрешение, ваше помещение должно соответсововать Санитарным правилам и нормам 2.1.2.199-03 «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию». Обязательный пункт для получения такого разрешения — наличие у всех сотрудников салона санитарных книжек. Могут понадобиться и квалификационные удостоверения и сертификаты сотрудников (дипломы парикмахеров, мастеров маникюра и т.д.).
• Разрешение государственного пожарного надзора РФ. Инспектор должен осмотреть помещение на предмет соответствия помещения Правилам пожарной безопасности, принятым в РФ.
• Медицинская лицензия, если салон планирует оказывать не только парикмахерские и эстетические услуги (маникюр, брови и т.д.), но и косметологические услуги (услуги аппаратной косметологии). К услугам, требующим наличие медицинской лицензии, относятся:
  
  • все виды массажа, включая нетрадиционные формы
  • пилинг
  • пирсинг, нанесение и удаление татуировок
  • коррекция дефектов кожи
  • контурная пластика
  • инъекции красоты
  • лазерная терапия
  • эпиляция с применением лазеров
  • косметические услуги

Кроме того, если медицинские услуги оказывает сам индивидуальный предприниматель, он должен иметь обязательно высшее медицинское образование и стаж работы по специальности более 5 лет. Это же требование касается и медицинского персонала, который будет работать в салоне.

Вдобавок к лицензии на оказание медицинских услуг, понадобятся еще и регистрационные удостоверения на все медицинские изделия и косметологическое оборудование (само оборудование, аппараты, инструменты), которые будут использоваться для оказания этих услуг.

После получения всех разрешений и лицензий, необходимо подать уведомление в Роспотребнадзор. Можно сделать это лично или в электронном формате — через портал государственных услуг, либо отправить документы по почте. Вместе с уведомлением отправляются:

• свидетельство об открытии ООО или ИП
• договор аренды
• договоры с утилизирующей компанией на вывоз и утилизацию мусора и люминесцентных ламп (два отдельных договора)
• договор с прачечной и химчисткой
• договоры с СЭС на проведение дезинфекции, дезинсекции и дератизации
• лицензия (при необходимости).

Начинать работу можно только после получения разрешения от Роспотребнадзора.

Какую кассу выбрать для салона красоты?

Салон красоты — фиксированная точка продаж, поэтому чаще всего владельцы приобретают для себя кассы, предназначенные в основном для стационарной работы: с большим дисплеем, с возможностью подключить дополнительное оборудование.

МТС Касса 12. Большой стационарный кассовый терминал с широким 12-дюймовым дисплеем, на котором очень удобно работать и чековым принтером. К кассе можно подключить дополнительное оборудование, например, терминал эквайринга D-200 или сканер штрих кодов (если вы дополнительно планируете реализовывать в салоне косметические средства). В комплекте с кассой идет фискальный накопитель на 36 месяцев.

МТС Касса 7. Эта касса относится к разряду мобильных касс, но чаще всё-таки используется владельцами как стационарный кассовый аппарат. Она компактна, и ее можно разместить на небольшой стойке ресепшн или на столике администратора. При мобильном использовании МТС Касса 7 работает до 14 часов без подзарядки, а данные в ОФД передает по мобильному интернету со специальным тарифом для онлайн-касс. К ней точно так же можно подключить дополнительное оборудование, в том числе, и по bluetooth.

МТС Касса 5. Это самая маленькая касса из модельного ряда МТС Кассы, но умеет всё то же, что и ее более крупные собратья. Она отлично подойдет для тех салонов, где мастер какое-то время работает на выезде. Её можно положить в карман или в сумку: малый вес и габариты позволяют это. Для приема платежей по карте можно подключить и использовать терминал эквайринга D200. Без подзарядки она работает до 24 часов.

МТС Касса 5 с эквайрингом. Это чуть более продвинутая версия МТС Кассы 5, которая умеет принимать платежи по картам, в том числе бесконтактно. Как и все остальные модели, оснащена встроенным чековым принтером, встроенным фотосканером 2D и может работать без подзарядки до 20 часов. Как и МТС Касса 5, идеальна не только для работы на выезде, но и как стационарная касса для маленьких салонов красоты.

Помочь с выбором

Решение МТС для работы на выезде

Многие салоны красоты практикуют работу с выездом мастера к клиенту. Для такой работы потребуется дополнительная онлайн-касса, ведь мастер, получая от клиента оплату за услугу, обязан выдать ему чек в момент расчета. Это условие прописано в законе ФЗ-54. Вы можете купить вторую мобильную онлайн-кассу (например, МТС Кассу 5 или МТС Кассу 5 Эквайринг) или воспользоваться специальным решением от МТС — Касса в смартфоне.

1. Установите на смартфон мастера, которые выезжает к клиентам, специальное кассовое приложение МТС.

2. Подключите в личном кабинете МТС Кассы смартфон как кассу.

3. Оказав услугу, мастер получит деньги от заказчика и “пробьёт” чек на своем смартфоне в приложении.

4. Информация поступит в кассу, установленную в салоне.

5. Касса отправит копию фискального чека в ОФД, а электронный чек, в полном соответствии с законом ФЗ-54, клиенту.

Узнать подробее

Что умеет МТС Касса

Кассовая программа МТС Кассы — современное программное обеспечение, которое во многом облегчает работу кассира или администратора салона.

Она абсолютно бесплатна для пользователей, предустановлена в кассу и готова к работе сразу после активации устройства. Кроме стандартных функций (расчет сдачи, открытие, она работает с авансовыми платежами и заказами). Кассовая программа обновляется автоматически, вовремя и регулярно совершенно бесплатно.

Товароучетный сервис МТС пригодится тем, кто помимо оказания услуг, реализует в салоне косметические средства. Кроме того, с его помощью можно легко вести учет и организовывать закупку расходных материалов и косметических средств для работы салона.

Товароучетная программа МТС — это облачный сервис, который делает проще и торговлю, и складской учет. Он автоматически ведет учет товаров, собирает аналитику, документооборот, контролирует работу сотрудников. Здесь можно сформировать более более 40 аналитических отчётов, которые покажут остаток косметических средств на складе, выручку салона в определенные периоды, прибыль, средний чек, активность продаж и многое другое. Благодаря облачным технологиям владелец салона будет иметь доступ к системе из любого места.

Кстати: Если в вашем будущем салоне планируется продажа духов и туалетной воды, вам обязательно понадобится онлайн касса, которая,поддерживает работу маркированных товаров. Напомним, что обязательная маркировка парфюмерии и духов вводится на территории России с 1 октября 2020 года.

И это еще не все возможности. МТС Касса интегрирована с бухгалтерским сервисом “Мое дело”, который поможет предпринимателю верно рассчитать налоги, подготовить и сдать необходимые отчеты, напомнит о сроках их сдачи, поможет рассчитать заработную плату сотрудникам и прочие положенные по закону выплаты.

Управление бизнесом удаленно

Для владельцев бизнеса полезным будет специальное приложение “МТС Касса. Мой Бизнес”. С его помощью вы сможете удаленно контролировать все процессы, происходящие в вашем салоне:

• открытие и закрытие кассовых смен,
• выручку по всем мастерам и каждого в отдельности
• контролировать работу выездных мастеров
• оперативно связываться с любым мастером, чьи контакты есть в приложении

Кроме того, вам будет доступна и вся аналитика по продажам, так как приложение интегрировано с товароучетной системой МТС. Вы будете в курсе того, что происходит в салоне 24 часа в сутки. Получить мобильное приложение можно во всех маркетах приложений.

Онлайн-касса: купить или взять в аренду?

Покупка онлайн-кассы и последующая ее регистрация — значительная трата. Поэтому для того, чтобы сэкономить средства на старте бизнеса, можно не покупать онлайн-кассу, а взять ее в аренду. За небольшую ежемесячную арендную плату вы получите полностью готовую и зарегистрированную во всех инстанциях онлайн-кассу, с круглосуточной поддержкой и регулярными обновлениями. Весомый плюс в пользу аренды кассы — горячая замена кассового аппарата в случае поломки или выхода из строя. Вместо того чтобы останавливать работу и сдавать собственную кассу в ремонт (а по опыту, такой ремонт может затянуться на пару недель) можно в этот же день получить новую, готовую к работе кассу взамен сломанной.

Получить расчет

Контролируйте выручку прямо со своего смартфона!

Как вы видите, открытие салона красоты, как впрочем, и любой другой успешный бизнес в индустрии красоты — дело, требующее времени и средств.

Мобильное приложение “МТС Касса. Мой бизнес” поможет вам все время держать руку на пульсе бизнеса, быть в курсе происходящего 24 часа в сутки. Вся статистика и контроль за работой салона будут доступны в вашем смартфоне в любой точке земного шара.

Узнать подробее

МТС Касса делает бизнес удобнее и приятнее. Будьте с нами!

Как открыть салон красоты с нуля

Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.

Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!

• Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
• Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
• Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.

Что нужно, чтобы открыть свой салон?

Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.

Помещение

Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:

• Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
• Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
• Иметь подсобные помещения.

Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.

Документы

Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.

• Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
• Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
• Заключение пожарной инспекции.
• Разрешение от администрации торгового центра.

Помощь в открытии и подводные камни

Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:

• Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
• Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
• Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
• Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.

Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире

Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.

Запись клиентов в салон красоты

Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.

Как открыть салон красоты с нуля

Для раскрутки салона красоты можно использовать наружную рекламу, социальные сети, листовки и объявления.

Отслеживайте, какая реклама привела больше клиентов

Наружная реклама. Если повесить фасадную вывеску, поставить штендер у входа и оформить витрину, жители ближайших домов быстрее узнают, что по соседству открылся новый салон красоты.

Стоимость изготовления вывески зависит от ее размеров и используемых материалов. Бюджетный вариант – пластиковая подложка с буквами из самоклеющейся пленки Oracal. В рекламном агентстве за изготовление такой вывески возьмут от 10 000 ₽, монтаж и согласование — за отдельную плату.

На монтаж фасадной вывески нужно сначала получить разрешение владельца здания, в котором размещен салон. Затем изготовить паспорт и согласовать его с «Управлением архитектуры и градостроительства» вашего города. В Казани, например, посредники берут за услугу от 7 000 ₽.

Вывеску можно согласовать самостоятельно, тогда платить посреднику не придется. Но подготовить паспорт может лишь уверенный пользователь графических программ, который знает требования чиновников. Если паспорт не соответствует регламенту, в согласовании откажут.

Сообщество в социальных сетях. Привлекать новых клиентов можно в социальных сетях. Ирина для продвижения своих услуг выбрала Instagram. У себя в профиле она показывает свои работы и рассказывает об акциях, конкурсах, новинках нейл-индустрии.

Если создать бизнес-аккаунт, можно запустить таргетированную рекламу.

«Я сравнила пользователей нескольких сетей и остановилась на Instagram. На мой взгляд, там сидит моя целевая аудитория. Подписалась на именитых мастеров и смотрю, как они ведут свой профиль. Еще мне важно, что в Instagram легко самой продвигать свои услуги. Я смотрю мастер-классы по продвижению».

Ирина Исакова, владелица маникюрного салона

Как открыть салон красоты с нуля: личный опыт

Несколько лет назад меня посетило странное желание. Был поздний вечер, за окном мела метель, люди торопились домой. И на секунду я представила, что скоро точно также мне придется бежать после работы за дочкой в детский сад, укутывать её в тысячу одёжек и тащить домой на саночках. Так себе перспектива. Хочу своё дело! Хочу работать из дома не бухгалтером, а хозяйкой салона красоты. Внезапно? Более чем. Сама удивилась. Но села за компьютер и набрала в поиске: как открыть салон красоты с нуля.

Но больше, чем я, удивился муж, на которого я вывалила чуть ли не с порога эту идею. Конечно же, мне было рассказано, что своё дело – это вам не шарики надувать. Я прослушала мини-лекцию о том, сколько стоит открыть салон красоты и о том, что в последние пару лет мы не нашли ни одного клада. Из всего я поняла: одного «хочу открыть салон красоты» недостаточно. Нужна идея, концепция, бизнес – план и деньги. Угадайте, что из всего этого у меня было? Правильно! Ничего! Но, когда у женщины есть мечта, логика и здравый смысл уходят на второй план.

С чего мне в голову, вообще, пришла идея открыть парикмахерскую? У меня не было ни знакомых мастеров, ни знакомых владельцев. Да и сама я ходила на стрижку максимум трижды в год. Не знаю. Но интернет сказала, что, если всё сделать грамотно, то дело того стоит. К лету я стала забывать о своей мечте стать бизнес-вумен, но тут случилось страшное.

Побороть свой страх и сомнения

22.2%

Найти нужную сумму денег

44.22%

Составить бизнес- план

20.9%

Разобраться со всеми тонкостями

12.69%

Показать результаты

Проголосовало: 536

Бизнес с нуля

На самом деле это было не страшное, а радостное событие. Мужу не продлили контракт. Вот он шанс начать новую жизнь. Тут то и пригодилось моё зимнее желание. Доводы мои были один убедительнее другого: ты будешь работать на себя, в своём графике, больше никаких странных людей, только ты сам и ТВОЁ дело. И я не просто убедила его открыть парикмахерскую.

Мы стали думать, как открыть салон красоты и с чего начать

Ответы приходили со скоростью света. Сначала нашелся человек, который вызвался нам помогать. Не безвозмездно, конечно, и не так уж он и помог, но кое — что ценное мы от него узнали. Потом появилось предложение купить готовый бизнес. Но, как хорошо, что судьба уберегла нас от этого шага. Бизнес ушел к другим владельцам на их радость и наше счастье. Мы сэкономили огромное количество денег и времени на перестройку под себя работающего бизнеса.

Так пришло понимание, что нужно искать не готовый бизнес, а помещение и начинать работу с нуля. Мы искали объявления в интернете, присматривались к пустующим помещениям около дома. Вскоре на сайте одного из агентств я увидела фотографии. Здание на них было мне очень знакомо. Немного пошевелив извилинами, я вспомнила, что дом этот находится в нашем районе. Поэтому, зачем платить агентству за просмотр того, что нам покажут итак. В Товарищество собственников был выслан десант в виде моего любимого мужа. Он без труда добыл телефон хозяйки, созвонился, договорился о встрече.

Начало было положено. Мы нашли помещение. Два агентства тщетно пытались его сдать под офис долгих три года. Видимо, оно ждало нас. Так мы стали арендодателями 68 квадратных метров на 1 этаже жилого дома, около которого вот-вот должна была открыться новая станция метро. От момента, когда муж согласился стать владельцем бизнеса, до заключения договора прошло ровно три недели. Да, скорость – это мой конёк.

Открыть салон красоты с нуля: сколько стоит

Мы уже примерно представляли что нужно, чтобы открыть салон красоты. И даже составили настоящий бизнес – план. Нам предстояло зарегистрировать фирму, закупить оборудование и материалы, найти мастеров и сделать ремонт в помещении. Несмотря на то, что в нем уже до нас была парикмахерская на 3 рабочих места, мне хотелось сделать всё по-другому. Начиная от цветовой гаммы до количества кабинетов.
Специалист по открытию салонов красоты с авторитетным видом заявил, что открытие «светит» нам не раньше конца ноября. На календаре стояла цифра – 3 августа и уже начала «капать» арендная плата. Мысленно отправив его открывать другие салоны, я нарисовала собственный план. И в итоге ошиблась на 10-14 дней.

6 августа мы зарегистрировали Устав и наше ООО в местном исполкоме. На Уставе мы тоже сэкономили, я сделала его сама, т.к. это было далеко не первое открытие предприятия в моей жизни.

Как открыть салон красоты пошагово

Что мы делали после заключения договора аренды и регистрации ООО:

• нашли строительную бригаду. Прораб, который клал нам плитку на даче, совершенно случайно оказался жильцом дома, в котором мы арендовали помещение. От лишних трат и сметы, превышающей бюджет аж в 3 раза, это нас не спасло, но помогло всё сделать более или менее быстро. В течение месяца были сделаны перегородки и три кабинета, покрашены стены, сделан подвод воды во все новые помещения, починена проводка, сантехника и прочие мелочи.
• найшли мастера и сделали художественную штукатурку стен в зоне ожидания и около рабочего места администратора.
• закупили оборудование в запланированном объеме и по ценам даже ниже планируемых.
• нашли и заключили договоры с поставщиками косметики и материалов, работающих с отсрочкой платежа.
• заказали мебель. И опять нам повезло: мастер, чье время расписано на несколько месяцев вперед, согласился поработать с нами. Ему очень понравилась моя идея с белой мебелью, и он работал на совесть. Быстро, качественно и со скидкой для нас. И для фотографий в портфолио для себя.
• прошли все административные процедуры: СЭС, сертификация, налоговая, фонд социальной защиты, исполком. Тут нам помог мой опыт бухгалтера и обаяние мужа, ведь в таких организациях 99% работников – это женщины.

Сколько же стоит открыть салон красоты с нуля? На момент открытия салона нами было вложено около 15 000 долларов. И это не премиум сегмент. Не забывайте делать расчет затрат в зависимости от того, какой вы хотите открыть салон красоты.

Посмотрите это видео: подробности открытия салона красоты с цифрами и примерами

 

Несмотря на прогнозы про открытие в холодном ноябре, уже 21 сентября наша студия красоты и здоровья распахнула свои двери для первых клиентов. А могли бы и на 2 недели раньше. Но сотрудник из органов сертификации, отвечающий за проверку, был в отпуске.

Вот так выглядел наш небольшой, но очень теплый и уютный салон

Если вы сомневаетесь, что можно открыть салон красоты с нуля за месяц, перечитайте статью снова. Это реально, даже с учетом того, что на руках у вас будет совсем маленький ребенок и два больших подростка.  Главное, слушайте себя, а не тех скептиков, которые вдруг начинают выползать со всех сторон, пытаясь помешать вам, заняться своим делом.

Три года мы развивали наш бизнес, а потом решили его продать. На мои хрупкие плечи навалилось слишком много дел и обязанностей, которые я категорически не хотела делегировать. Я пыталась тащить на себе работу, учёт в салоне и троих детей. Даже мне это оказалось не под силу. И мы сделали выбор. Я освободила время для наших малышей, а муж нашел себя в обучении тех, кто хочет открыть салон красоты. Сначала это было только очное обучение в образовательном центре, а сейчас он дополнительно развивает онлайн направление: проводит курсы и развивает группу Вконтакте.

И, если вы задумываетесь над тем, а не открыть ли вам парикмахерскую или салон красоты, то вам будет интересно узнать подробнее о курсе «Директор салона красоты»

Как открыть салон красоты

Содержание

Финансирование салона
Оборудование, необходимое для вашего салона
Наем подходящих стилистов
Принятие платежей
Основные причины неудач салонов
Истории успеха салонов

Введение

Идея владеть своим салоном какое-то время была в глубине души, и теперь вы готовы воплотить эту мечту в реальность. Как можно открыть салон красоты, который будет на голову выше остальных?

Глубокое погружение

Сколько стоит открыть салон?

Финансы всегда в центре внимания, когда вы открываете салон красоты.Ваша цель — как можно быстрее получить прибыль, но затраты на запуск могут вас беспокоить.

Легко избавиться от этих первоначальных сомнений с помощью небольшого планирования — установить текущие затраты, спрогнозировать потенциальный доход и определить точку безубыточности.

Во-первых, давайте определим, какими будут ваши вероятные постоянные расходы, которые будут понесены на регулярной ежемесячной основе. Фиксированные расходы — это расходы вашего салона, которые не меняются с объемом продаж и, как правило, не подлежат обсуждению (мы не зря называем их фиксированными).Примеры этого могут включать:

• Страхование
• Аренда
• Утилиты
• Оборудование

С другой стороны, существуют переменные затраты. Такими легче управлять, и они могут представлять возможности, при которых вы потенциально можете сократить расходы и сэкономить деньги. Это затраты на персонал и материалы, которые меняются с объемом продаж. Переменные расходы, связанные с открытием салона, включают:

• Затраты на оплату труда
• Товары и инструменты, используемые стилистами
• Стоимость пересылки и доставки для пополнения товара
• Расходы на рекламу и маркетинг

После того, как вы определили прогнозируемые расходы на салон красоты на ежемесячной основе, вы должны составить прогноз доходов на первый год, а затем определить точку безубыточности.Точка безубыточности — это когда ваши доходы и расходы сводят на нет друг друга.

Используйте эту информацию — свои расходы и прогнозируемый доход — для создания бюджета, который позволит вам сосредоточиться и поможет избежать перерасхода средств.

Какое оборудование для салонов красоты вам нужно?

Вы только что подписали документы и забрали ключи от своего нового салона красоты. Первое, что вам нужно сделать, это заполнить пустое пространство мебелью, инструментами и оборудованием, которые вам нужны для управления растущим списком клиентов.

Несмотря на то, что легко увязнуть в покупке оборудования, мебели и декора, вы должны помнить, что эти вещи имеют свою цену (и часто она высока).

Чтобы затраты оставались разумными, составьте базовый контрольный список необходимых вам материалов. Каждому салону необходимо:

• Салонные станции, включающие кресло, зеркало и место для хранения волос и средств для укладки
• Станции для мытья головы со стулом, чашей для шампуня и местом для хранения продуктов
• Сушильные станции для окраски

Количество необходимого оборудования зависит от размера вашего салона красоты и количества сотрудников, которых вы планируете нанять.В большинстве салонов красоты на каждого сотрудника приходится одно рабочее место, но парикмахеры с противоположным графиком работы могут использовать одно рабочее место.

Небольшая стойка регистрации также необходима большинству салонов как место для встречи клиентов и организации встреч. Многие салоны красоты не беспокоятся о том, чтобы укомплектовать свою стойку регистрации постоянным сотрудником, особенно в первые дни. Вам следует установить киоск iPad, предназначенный для приема платежей от клиентов после завершения их сеанса.Вы также можете разместить на стойке регистрации рекламные предложения для своего бизнеса.

Совет от профессионала: Большую часть оборудования и мебели для салонов красоты можно купить по оптовым ценам через вашего поставщика материалов. Многие бренды — например, шампунь, который вы используете, — также могут предлагать рекламное оборудование или материалы, которые вы можете использовать в первые дни, чтобы сэкономить деньги на этапе запуска.

Как нанять команду салона красоты Dream Team

Очень важно нанять подходящий персонал для вашего салона красоты; качество их работы может быть решающим для вашего нового бизнеса, особенно когда вы устанавливаете свои полномочия.

Перед тем, как начать собеседование, составьте список качеств, которые вы ищете в идеальном кандидате. Составление некоторых вопросов для собеседования, отвечающих этим потребностям, также поможет вам сосредоточиться при личной встрече с кандидатом. Вот несколько моментов, которые следует учитывать:

• Набор навыков: Набор навыков кандидата и его способность учиться очень важны при собеседовании. Подумайте, сколько лет опыта вы хотите, чтобы ваши стилисты имели.Хотите, чтобы каждый стилист владел колоритом? Или вам нужен высококвалифицированный член команды, способный одновременно выполнять стрижку и эпиляцию воском?
• Отношение: Отношение и рабочая этика кандидата определяют его надежность и способность работать с другими, и это поможет вам понять, как они взаимодействуют с клиентами.
• Личность: Личность кандидата должна соответствовать корпоративной культуре, которую вы хотите привнести в салон. Независимо от того, хотите ли вы стать высококлассным бутиком или семейным магазином, вы хотите, чтобы культура вашей компании естественным образом подходила для всех членов вашей команды.Подумайте о том, как вы хотите определить культуру своей компании и черты характера, которыми должен обладать каждый сотрудник.

Когда вы будете готовы нанять сотрудников, убедитесь, что вы подтверждаете опыт кандидатов их профессиональными рекомендациями, подтверждаете их право на работу, получаете правильное страхование компенсации работникам и ведете учетные записи для удержания налогов PAYG. Чтобы убедиться, что вы удовлетворили свои конкретные потребности, посоветуйтесь со своим бухгалтером или бухгалтером.

После того, как вы наняли своих сотрудников, вы можете почувствовать, что ваша работа сделана.Не так быстро. Индустрия салонов красоты очень конкурентоспособна, и нередко можно увидеть стилистов, прыгающих между салонами.

Чтобы свести к минимуму текучесть кадров в вашем салоне красоты, вы должны предоставить им причины остаться. Вот четыре способа более эффективного управления вашими сотрудниками:

• Стройте прочные отношения со своими непосредственными подчиненными и поощряйте сплочение коллектива в нерабочее время.
• Опишите карьерный путь сотрудников и дайте вашим парикмахерам возможность продвигаться или развиваться.
• Продвигайте изнутри, прежде чем нанимать за пределами салона; это побуждает стилистов оставаться, поскольку они видят внутренние возможности.
• Предложите конкурентоспособную компенсацию по сравнению с салонами в этом районе.

Прием платежей в салоне красоты

После того, как вы заполнили салон расходными материалами и наняли несколько замечательных стилистов, пора открывать свои двери. Но прежде чем вы это сделаете, вы хотите убедиться, что вы можете принимать платежи от своих клиентов и управлять данными транзакций.

Начнем с приема платежей. Ищите платежную систему с понятной ценой и без скрытых комиссий. Ваша платежная система должна позволять вам быстро и безопасно принимать все формы оплаты, включая кредитные карты, дебетовые карты и мобильные кошельки (например, Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay).

При оценке различных платежных систем обязательно задавайте следующие вопросы:

• Сколько времени нужно на настройку?
  Вам следует искать систему обработки платежей, которую можно быстро и просто настроить.Любые задержки со стороны провайдера могут отодвинуть ваше время открытия.

• Сколько мне это будет стоить?
  Цены варьируются в зависимости от поставщика платежных услуг. Традиционные провайдеры могут иметь регулярную ежемесячную плату, плату за аренду терминала, а также переменную комиссию за коммерческие услуги (комиссия, взимаемая за транзакцию), которая будет зависеть от типа карты, которой платит клиент. Другие провайдеры могут предложить более четкие цены на основе транзакций без ежемесячной платы.Убедитесь, что вы точно знаете, сколько будет стоить ваш салон красоты.

• Как быстро переводятся депозиты на мой банковский счет?
  Вы хотите быстро получать оплату за свои услуги и не терпеть задержки обработки. В большинстве сценариев вы должны ожидать получения депозитов на следующий рабочий день.

• Как долго я буду привязан к контракту и будут ли взиматься сборы за расторжение контракта?
  Некоторые платежные системы могут заключить с вами 12- или 24-месячный контракт с высокими сборами, если вы решите уйти раньше.Новые варианты намного более гибкие, с доступными моделями ценообразования с оплатой по мере использования или за транзакцию. Это дает вам гибкость для роста и масштабирования, не боясь быть обремененным долгосрочным соглашением.

• Принимаются ли все основные карты?
  Убедитесь, что ваш аппарат EFTPOS может принимать все основные карты — в Австралии наиболее распространенными типами карт являются eftpos, Visa, Mastercard и American Express.

Но не думайте о своем платежном процессоре в изолированном пространстве.В идеале вы хотите, чтобы ваш платежный процессор был интегрирован с торговой точкой, которая поможет вам управлять всем вашим бизнесом. POS-система салона красоты может интегрировать вашу платежную систему с другими операциями салона и приложениями — для таких вещей, как планирование встреч, инструменты управления сотрудниками и бухгалтерское программное обеспечение, с которым вы можете легко интегрироваться, — которые делают ваше повседневное управление более эффективным и дают вам больше времени тратить на развитие своего салона красоты.

Вам также следует искать POS-центр салона красоты, который позволяет вам создавать каталог клиентов прямо на столешнице, что позволяет вам вести учет деталей клиентов, их предпочтений и подробной истории транзакций, к которой сотрудники могут получить доступ, чтобы позволить более плавный расчет.

Кроме того, вы можете получить доступ к отчетам о продажах, настроить скидки и управлять запасами в режиме реального времени с помощью POS-системы салона красоты. Вы даже можете использовать систему точек продаж, чтобы получать прямые отзывы от клиентов через частный канал обратной связи.

С Square POS вы также можете легко принимать платежи по картам, получать мощную аналитическую информацию о продажах и эффективно управлять своей командой в едином решении. Узнайте больше о Square POS.

Все эти интеграции могут дать вам более целостное представление о вашем салоне красоты и помочь вам легко и эффективно управлять своим бизнесом.

Почему салоны красоты терпят неудачу?

Многие владельцы салонов красоты проводят подробные исследования, составляют надежный финансовый план и принимают все правильные меры, начиная свой бизнес. Но оставаться на плаву в индустрии красоты и здоровья бывает непросто.

Вот четыре причины, по которым некоторые салоны красоты терпят неудачу на этапе запуска:

• Недостаточные резервы наличности. Вам нужен стабильный денежный поток, чтобы управлять непредвиденными расходами и сборами, которые могут возникнуть при открытии салона.

• Отсутствие отраслевого опыта. Без соответствующего опыта в отрасли вы можете бороться с повседневными операциями и прогнозировать будущий рост. Многие успешные владельцы салонов работают в этой отрасли много лет. Со временем вы добьетесь этого, но не забывайте учиться как можно большему у тех, кто уже занимается этим бизнесом, и принимайте эти уроки близко к сердцу при планировании.

• Неспособность идти в ногу с трендами. Салонные тенденции часто меняются, и приверженность старому образу жизни может оказать существенное влияние на ваш бизнес. Продвигайте непрерывное образование для своих сотрудников и поощряйте их приобретать новые навыки и расширять свои услуги. Это также даст им возможность продавать больше косметических услуг клиентам, что означает увеличение продаж.

• Конкуренция. Сильно насыщенная отрасль означает, что конкуренция — главная борьба для многих владельцев салонов красоты.Владение салоном — прибыльный бизнес, который привлекает множество опытных предпринимателей, поэтому важно постоянно оценивать ваших местных конкурентов и стремиться оставаться конкурентоспособными по ценам, услугам и общему обслуживанию клиентов.

История успеха салона красоты

Знание рисков настраивает вас на больший успех. Важно учитывать факторы риска и планировать их действия. Но вместо того, чтобы твердить о препятствиях, с которыми вы можете столкнуться на своем пути, подумайте о том, какого успеха вы хотите достичь.

Посоветуйтесь с Челси Баган, владелицей Trophy Wife в Ричмонде, Виктория. Челси оставила корпоративную карьеру, чтобы следовать своей мечте и открыть собственный салон красоты, и она не оглядывалась назад. Trophy Wife был создан, чтобы дать единомышленникам-творческим профессионалам красоты местный салон, где они могли бы обслуживать своих клиентов. Челси и не подозревала, что через шесть лет ее бизнес станет одним из самых известных салонов красоты в Мельбурне.

«Нам нравится работать с Trophy Wife не так, как салон, а больше как проводить время с друзьями», — говорит Челси.«Я думаю, что обработка ногтей должна быть больше личным опытом, а не бесплодной услугой, когда вы приходите и уходите как можно быстрее. Нам нравится узнавать наших клиентов и их истории, и нам нравится узнавать об их «закулисных» причинах, когда дело доходит до выбора стиля для ногтей ».

Персонализация обслуживания клиентов имела решающее значение для успеха Trophy Wife, но по мере того, как ее репутация росла, увеличивалось и количество сотрудников, работающих там.«Недавно мы расширились и стали предлагать больше косметических услуг, что для нас действительно интересно», — говорит Челси. «Теперь мы являемся универсальным магазином для волос, ногтей, ресниц, бровей, средств для лица и многого другого».

Больше услуг и сотрудников побудили Chelsea инвестировать в свою систему точек продаж, используя Square для всего, от платежей по картам до отчетов о продажах. «Мы используем Square для точек продаж и платежей. Он прост в использовании, и деньги зачисляются на наш банковский счет быстро, что важно для малого бизнеса.Денежный поток — это самая важная вещь, чтобы научиться быстро управлять в любом малом бизнесе ».

Сочетание ее точки продаж с интеграцией приложений также упростило администрирование «Челси». «В наши дни есть приложение для всего, и оно значительно экономит время», — говорит она. «Мы также используем систему реестров, которая держит всех в курсе о доступности смен».

Имея прочную точку опоры в Мельбурне, команда Chelsea и Trophy Wife теперь смотрит в будущее, следя за своей базой: «Мы сосредоточены на повышении нашей репутации в Мельбурне, но мы также работаем над тем, чтобы иметь возможность открыться. салоны в каждом штате Австралии », — говорит она.

.

Открытие салона красоты? Сначала прочтите наше руководство

Открываете салон красоты? Сначала прочтите наше руководство

Есть ли у вас все необходимое, чтобы открыть салон красоты? Вот наше руководство о том, как открыть собственный салон и дать ему шанс на успех.

Открыть салон красоты в Великобритании — непростая задача. Но если у вас есть необходимый опыт в области красоты, навыки работы с людьми и деловая хватка, у вас есть прекрасные шансы добиться успеха в этой процветающей отрасли.

Вот наше руководство по открытию салона красоты в Великобритании.

Что мне нужно знать перед открытием салона красоты?

Прежде всего, вы должны знать, что вести успешный малый бизнес — это тяжелый труд. Исследование, проведенное страховщиком RSA, даже предполагает, что большая часть британских стартапов терпит крах в течение трех-пяти лет.

Положительным моментом является то, что эти бизнес-неудачи неравномерно распределяются по отраслям, и многие закрытия связаны не только с просто невезением. Таким образом, принимая правильные решения и усердно работая, вы можете дать себе хорошие шансы на длительный успех.

Бывают моменты, когда это утомляет и вызывает стресс, и вам нужно помнить, что ваши клиенты будут приходить в ваш салон красоты не только за косметическими процедурами. Им захочется расслабиться и расслабиться. Поэтому независимо от того, насколько вы временами сварливы или измучены, вам придется создать спокойный, позитивный и полный энтузиазма образ.

Наконец, вам понадобится либо солидный опыт работы в салоне красоты, либо отличные навыки косметолога. Или, если вы новичок в этой отрасли, найдите делового партнера, который сможет восполнить те области, в которых вам не хватает.Например, у вас может быть опыт работы в области маркетинга или менеджмента, поэтому партнерство с опытным косметологом может составить идеальную команду.

Какие требования для открытия салона красоты в Великобритании?

Салоны красоты имеют разные лицензии, чем парикмахерские. Если вы собираетесь предлагать определенные виды лечения, скорее всего, вам придется зарегистрировать свой новый бизнес в отделе гигиены окружающей среды местного органа власти. Рекомендуется обратиться к ним, как только вы найдете недвижимость, поскольку неудачная заявка может означать, что вам придется пересмотреть свои планы на раннем этапе.

Для лазерного лечения вам также необходимо зарегистрироваться в Комиссии по качеству медицинского обслуживания, если вы проживаете в Англии. В Уэльсе обратитесь в Инспекцию здравоохранения Уэльса или в Шотландии обратитесь в Инспекцию по уходу.

Области, для которых требуется лицензия, включают:

• Ароматерапия
• Косметические процедуры, включая маникюр и педикюр
• Мануальная терапия и подиатрия
• Массаж
• Рефлексология
• Сауны и шезлонги

Лицензирующие органы должны будут проверить, что вы обладаете соответствующей квалификацией и, если применимо, подходит ли ваше помещение.

Если вы сомневаетесь, нужна ли вам лицензия, не рискуйте — обратитесь в соответствующие органы и спросите.

Сколько стоит открыть салон красоты?

Затраты, связанные с открытием салона красоты, зависят от различных факторов, в том числе от того, где вы находитесь в стране, сколько сотрудников вы будете нанимать и насколько большой салон вы хотите открыть.

Так или иначе, открытие салона красоты — дело не из дешевых. Хотя может возникнуть соблазн сэкономить на декоре, мебели и оборудовании, вы должны помнить, что клиенты приходят к вам на весь салон, а не только на лечение.

Точно так же, когда дело доходит до вашего помещения, открытие салона красоты в ограниченном пространстве в неудобном месте, вдали от автостоянок или центра города, может сэкономить вам деньги вначале, но обойтись вам в долгосрочной перспективе.

По возможности ищите недвижимость с приятным окружением, легким доступом и хорошей пешеходной дорожкой. Потенциально вы можете получить данные о посещаемости в зависимости от вашего местоположения, связавшись с вашим местным агентством регионального развития (RDA), торговыми палатами или торговой ассоциацией.

Вы можете сэкономить, если в течение некоторого времени ведете мобильный бизнес и имеете базу постоянных клиентов. Если вы сможете взять их с собой в свой новый салон красоты, возможно, вы сможете начать с малого и постепенно перейти к более крупному бизнесу. Это будет зависеть от ваших навыков работы с людьми и сетевых способностей.

Вам также необходимо учесть стоимость страховки. Лечение и страхование гражданской ответственности обеспечат покрытие в случае, если вы причините вред клиенту во время лечения.Вы можете застраховать свои запасы, бизнес-содержимое и деньги на случай, если они будут украдены или повреждены в результате страхового случая, например, пожара или наводнения.

Кроме того, по закону вам может потребоваться страхование ответственности работодателя, если вы нанимаете какой-либо персонал.

Составление бизнес-плана салона красоты

Составление бизнес-плана может помочь стартапам сосредоточиться на своих целях, понять вероятные затраты и дать им ориентир для оценки эффективности их бизнеса.

Как уже говорилось выше, открытие салона красоты — дорогое удовольствие, равно как и содержание салона в рабочем состоянии, если оно не окупается.Так что составление бизнес-плана — хорошая идея. Если вы посмотрите на цифры, а они не складываются, вы можете действовать, прежде чем столкнетесь с серьезными финансовыми проблемами.

Кроме того, большинству людей, открывающих салон красоты, потребуется финансовая помощь. А если вы хотите получить кредит, вам почти наверняка потребуется представить бизнес-план человеку, у которого на кошельке есть бумажник.

Ваш бизнес-план должен быть кратким, содержать данные и не содержать опечаток. Если английский не является вашей сильной стороной, попросите друга проверить его для вас или даже отправьте его в авторитетную службу корректуры.Не говорите расплывчато или излишне многословно — тот, кто его читает, будет достаточно опытным, чтобы распознать любую болтовню.

Общие шаблоны бизнес-планов и бизнес-планов салонов красоты находятся в свободном доступе в Интернете, и правительство собрало здесь полезную информацию о бизнес-планах.

Таким образом, ваш план должен включать:

• Сведения о владельце (включая контактные данные и некоторую справочную информацию)
• Краткое резюме — в нем кратко излагается название вашей компании, ее местонахождение, какой продукт или услуга вы продаете, а также цель вашего бизнес-плана.
• Описание вашего бизнеса и его услуг
• Информация о рынке
• Анализ конкурентов
• Ваша маркетинговая стратегия
• Краткие сведения об операциях и логистике — как вы планируете производить или поставлять свой продукт и как доставлять его в магазины и / или клиентам
• Краткие сведения об управлении — ключевая информация о вашем персонале, ожидаемом росте и структуре компании
• Ваша цена
• Финансовые прогнозы

Не стоит слишком оптимистично относиться к каким-либо цифрам в своем бизнес-плане.Поскольку вы должны написать его, чтобы обезопасить финансы, вы также можете использовать его как возможность проверить хорошие перспективы вашего бизнеса. В противном случае продолжайте пересматривать свои планы, пока не будете уверены, что нашли рецепт успеха.

Если вас ошеломляет этот аспект открытия салона красоты, подумайте о том, чтобы объединиться с кем-то, у кого есть деловые или управленческие навыки, которых вам не хватает. Как говорится: «Никто из нас не умнее всех».

Помните, что как бы осторожно вы ни работали, ошибки могут случиться.Стоит оформить страховку салона, чтобы, открыв салон красоты, вы могли быть спокойны за страхование на случай худшего, когда вы начнете вести свой бизнес.

Страхование малого бизнеса

Последнее обновление: 19 авг.2016 г.

.

10 советов по салонам и спа, которые помогут вашему бизнесу во время COVID-19

Личное общение имеет решающее значение для индустрии красоты и здоровья — вы не можете оказывать косметические услуги, делать коррекцию позвоночника или массаж, не прикасаясь физически к своим клиентам. Из-за этого вы можете беспокоиться о влиянии, которое COVID-19 (он же коронавирус) может оказать на ваш бизнес, и хотите создать антикризисный план.

Если это вы, знайте, что вы не одиноки. Салоны, спа, массажные студии и оздоровительные клиники по всему миру принимают трудные решения о том, что делать с коронавирусом.Вот 10 способов сохранить свой бизнес во время пандемии COVID-19.

1. Избавьтесь от ненужных контактов

Вы хотите, чтобы ваш бизнес был безопасным местом для ваших клиентов. Хотя ваши услуги могут требовать, чтобы люди находились на расстоянии не более шести футов друг от друга, вы все же можете минимизировать риск для своих клиентов (и команды). Как? Уберите комнату ожидания и внедрите виртуальную регистрацию и отправьте клиентам отказы и формы для заполнения до их прибытия, чтобы им не нужно было использовать общий планшет или буфер обмена.

Вы также можете предоставить своим сотрудникам возможность использовать личные устройства для добавления розничных и дополнительных услуг к билету, чтобы они проверяли клиентов из любого места, позволяя вашим клиентам пропустить стойку регистрации и наслаждаться бесконтактной оплатой. Ваша команда может даже входить и выходить на свои телефоны, когда они находятся в вашем офисе.

Узнайте обо всех способах повышения безопасности в салоне красоты, спа или оздоровительном центре.

2. Розничная торговля спешит на помощь

Если ваш салон или спа продает товары в розницу, держите свой интернет-магазин открытым во время COVID-19! Пока у вас есть предложение, ваши клиенты будут обеспечивать спрос — в конце концов, если они привыкли к вашему массажному маслу, шампуню или эфирным маслам, они захотят использовать эти знакомые продукты для дома, даже когда смогут ». не навещать вас лично.Tenoverten, маникюрный салон из Нью-Йорка, за последние несколько дней увеличил продажи в Интернете вдвое. (Нужны еще идеи для розничной торговли? Мы создали ресурс для салонов и СПА.)

3. Используйте предварительное бронирование

Если ваш салон, спа или оздоровительный центр необходимо закрыть из-за коронавируса, воспользуйтесь возможностью, чтобы побудить ваших постоянных клиентов заранее записаться на следующую встречу, когда вы планируете снова открыться. Вот почему вашему бизнесу нужен возобновляемый список ожидания как можно скорее.

Ознакомьтесь с нашим руководством по повторному открытию, чтобы извлечь максимальную пользу из повторного открытия.

4. Сократите количество услуг и оптимизируйте свои операции

Так же, как вы хотите упростить взаимодействие с клиентами и свести к минимуму контакты везде, где вы можете, вам необходимо оптимизировать свои операции в целом.

С онлайн-бронированием легко убедиться, что у вас будет время на уборку между приемами. Вы также можете легко запланировать приход клиентов в определенное время.

Возможно, сейчас нет смысла предлагать свое полноценное меню. Некоторые салоны просят клиентов приходить с мокрыми чистыми волосами, чтобы оптимизировать время цикла обслуживания.

Подумайте, что имеет смысл для вашего бизнеса. Как сделать так, чтобы клиенты остались довольны, оставив при этом всех в безопасности?

5. Пересмотреть плату за отмену.

Плата за отмену — это лучшая отраслевая практика при типичных деловых операциях, но она может побудить клиентов, которые не чувствуют себя на 100% или у которых есть COVID-19, к тому, чтобы помочь им и сделать это сейчас. Убедитесь, что ваши клиенты знают, что они могут отказаться от подписки без штрафных санкций, если им плохо.

6. Дайте возможность сотрудникам оставаться дома

Никому не поможет, если ваша команда заболеет. Дайте понять своим сотрудникам, что вы ожидаете, что они позаботятся о себе и не будут выходить на работу, если они плохо себя чувствуют. Они станут отличным примером для других потребителей и отрасли. Хотите знать, как вы можете поддержать своих сотрудников, ориентируясь в этой новой норме? Вот как подготовить команду к возвращению в салон или спа. Владельцы и менеджеры спа-салонов могут узнать, как физически подготовить и морально подготовить персонал, также из нашей серии видеороликов «Открытие спа-салона».

7. Держите его в чистоте

Возможно, вы уже регулярно убираете свой салон или спа, но подумайте о том, каких мест вам не хватает или о возможностях, чтобы успокоить своих клиентов. Mylkbar, маникюрный салон с двумя офисами в Чарлстоне, Южная Каролина, и Нэшвилле, Теннесси, уделяет особое внимание чистоте своих клиентов. Салон использует автоклавы для стерилизации инструментов, предлагает клиентам дезинфицирующее средство для рук и обеспечивает прозрачность графика уборки через социальные сети. (Они убирают каждый день при открытии и закрытии, а также профессиональную глубокую чистку раз в неделю.)

Ознакомьтесь с нашим постом о том, как очистить спа, салон или велнес-бизнес после COVID-19.

8. Автоматизируйте то, что вы можете

Подумайте, как ваши клиенты общаются с вами и как вы поддерживаете с ними связь. Подумайте об автоматизации обновления контента для ваших клиентов по электронной почте, если вам нужно применить любую из вышеперечисленных стратегий. Например, если вы сокращаете свою доступность, вы можете настроить таргетинг на клиентов, которых с большей вероятностью затронет Marketing Suite.

Ознакомьтесь с нашим Руководством по Marketing Suite: четыре раза, чтобы активизировать ваши усилия по удержанию.

Другая идея — использовать искусственный интеллект, чтобы клиенты могли отправлять текстовые сообщения, чтобы отменить или перенести свои встречи. Салон Whip в Коннектикуте использует Bowtie, чтобы дать клиентам возможность перенести встречи из-за COVID-19, независимо от того, когда клиенты обращаются к нам. Bowtie также может помочь вам устранить ненужные точки физического контакта в вашем бизнесе.

9.Виртуальный

Может показаться странным предлагать услуги красоты, спа и здоровья в Интернете, но критически подумайте о том, что нужно вашим клиентам, пока они вас не видят. Если вы временно закрыты, можете ли вы помочь им сделать стрижку с челкой или мужскую стрижку? Посоветуйте им, какие продукты использовать между процедурами ухода за лицом? Например, Bodyworks DW в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, осознала, что у массажистов есть возможность поговорить со своими клиентами о самопомощи, и начала организовывать видео консультации со своими постоянными клиентами.

Те предприятия, которые вновь открываются, используют виртуальные консультации для максимальной производительности. С таким небольшим количеством клиентов, которым разрешено заниматься бизнесом одновременно, виртуальные консультации — отличный способ увеличить доход.

Узнайте больше о том, как ваш бизнес может использовать видео.

10. Оставайтесь на связи

Оставайтесь на связи со своими клиентами. Вот семь вещей, о которых вам нужно сообщить прямо сейчас. Продолжайте поднимать моральный дух в социальных сетях, создавайте информационный бюллетень с ресурсами и подумайте об использовании видео, чтобы предлагать встречи или консультации 1: 1.Предложите совет, который вы дадите лично, в Интернете.

Вы также захотите оставаться на связи со своими сверстниками — вы не одиноки. Другие владельцы бизнеса делятся своим контентом и стратегиями и предлагают советы в онлайн-сообществе Mindbody One. Присоединяйтесь к разговору и держите под рукой то, что работает для других предприятий отрасли.

Защитите свою команду, клиентов и прибыль в долгосрочной перспективе.

Посмотреть руководство .