Уголок потребителя как правильно оформить: Как оформить уголок потребителя: правила и необходимые документы

Как оформить уголок потребителя: правила и необходимые документы

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01. 12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Уголок потребителя: нужен или нет | Жиза — онлайн-журнал Эвотора о малом бизнесе

Кому нужен уголок потребителя

Все ИП и компании, которые продают товары или оказывают услуги, должны оформить уголок потребителя. Но ни в одном законе эту фразу вы не найдёте. В законах есть только упоминание об информации, которая всегда должна быть на виду у клиента. Её принято называть «уголком потребителя».

Открываете магазин, кофейню, танцевальную студию или сауну — готовьте стопку документов, которую разместите на видном месте. Можете назвать уголок, как вам нравится: «Информация», «Уважаемый клиент!», «Документы, которые мы обязаны вам показать» — или не называть вообще никак. Это не имеет значения.

Каким должен быть уголок потребителя

Уголок может быть любым, главное — наполнить его всей нужной информацией. Можно разложить документы на столе, положить в файлы и приклеить их скотчем к стене или заказать дорогой стенд в фирменном стиле. Главное не форма, а содержание.

Во время плановых проверок Роспотребнадзор не изучает документы в уголке потребителя. Его проверяют только внепланово, например, если на вас пожаловался покупатель. Но в любом случае проверяющие будут смотреть не на красоту оформления, а на полноту информации.

В Лесосибирске предпринимателя оштрафовали за то, что в уголке потребителя не хватало одного документа. Роспотребнадзор пришёл проверять магазин по жалобе. Заодно проверяющие посмотрели уголок потребителя и недосчитались «Правил продажи отдельных видов товаров».

Отменить штраф удалось только благодаря тому, что предпринимателю не сообщили о рассмотрении дела как положено.

Посмотреть решение суда

Какие документы должны быть в уголке потребителя

Полного списка документов для уголка потребителя нет ни в одном законе. Перечень разбросан по двум основным документам: закону «О защите прав потребителей» и «Правилам продажи отдельных видов товаров». Список документов зависит от того, какой у вас бизнес.

Обязательные документы для всех видов бизнеса: (п. 10 Правил)

1. Название, адрес и график работы.
2. Копия свидетельства о регистрации (ОГРН).
3. Закон «О защите прав потребителей». Роспотребнадзор настороженно относится к распечатанным на принтере законам: вы сами могли изменить документ. Поэтому лучше покупайте официальные издания.
4. Список контролирующих органов с адресами и телефонами. Точного перечня в законах тоже нет. Обычно предприниматели пишут телефоны местных отделений Роспотребнадзора, санэпидемслужбы, пожарной безопасности, антимонопольной службы.

Нужно ли размещать в уголке потребителя книгу отзывов и предложений

Книгу отзывов и предложений чаще всего размещают в уголке потребителя, хотя некоторые считают, что она необязательно должна быть на виду.

В постановлении Правительства сказано, что книгу нужно предоставить по требованию покупателя (п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров).

Роспотребнадзор на своём сайте включает жалобную книгу в перечень обязательных документов для уголка (Роспотребнадзор: актуальные вопрос

Уголок потребителя своими руками: Как оформить (сделать) информационный стенд

Открыв бизнес, нужно руководствоваться законодательными правилами между потребителем и предпринимателем. В 2020 году закон обязывает ИП установить по правилам уголок потребителя своими руками сделанный или покупной (на личное усмотрение). В этом стенде любой клиент может узнать необходимую информацию о деятельности предпринимателя и о вариантах решения конфликтных ситуаций. Законом предусмотрены определенные правила по размещению уголка потребителя с соответствующими материалами.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Это быстро и бесплатно!

СодержимоеПоказать

Официальные правила по обустройству уголка потребителя

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

ИП обязан установить уголок потребителя согласно:

• статьям 8-10 закона Российской Федерации номер 2300-1;
• пунктам 8-16 первой главы постановления Правительства Российской Федерации номер 55.

Оформление уголка потребителя – важный нюанс при открытии бизнеса. Чтобы не нарушит закон, ИП должен собрать вместе перечень определенных документов:

1. Ксерокопию ОРГНИ. Это не имеет значения, но лучше выбирать цветной вариант для привлечения внимания.
2. Ксерокопия о регистрации ИНН.
3. Если индивидуальный предприниматель занимается деятельностью с лицензией, то потребуется также копия этого документа.
4. Желательно помещать в стенд ксерокопию всех имеющихся сертификатов на оказываемые услуги или реализуемые товары. Хотя это необязательное требование, его лучше выполнить, чтобы клиенты прониклись большим доверием к бизнесу.
5. Должен быть указан телефон для связи, где ответственное лицо ответит на любые вопросы и жалобы потребителя. Помимо телефонного номера, нужно вписать контактные данные лица, ответственного за входящие звонки.
6. Нужно установить книгу жалоб и предложений – это обязательное условие.
7. На стенде также должен быть размещен документ, указывающий на права потребителей.
8. Правила оказания услуг и торговли также обязательная бумага.
9. Чтобы не возникло лишних трудности при проверках, обязательно потребуется поместить на уголок журнал учета контролирующих органов.
10. Последний важный нюанс – адреса и телефонные номера проверяющих инстанций, а также полиции и пожарной службы.

[youtube video=https://www.youtube.com/watch?v=-jk4VQqd4kg allowfullscreen=»1″ modestbranding=»1″]

Никакой лишней информации на стенде быть не допускается. Потребитель должен получить там исключительно важные сведения, которые могут ему пригодиться.

Изготовление информационного стенда

Если по какой-то причине нет возможности или желания приобретать информационный стенд в специализированном магазине, то можно заняться самостоятельным изготовлением подобной продукции.

Есть несколько основных материалов для производства. О каждом следует рассказать подробнее, поскольку и способ размещения изменится от конкретного выбора.

Из дерева

Чтобы сделать стенд из дерева, нужно подготовить:

1. Две доски необходимой длины.
2. Лист тонкой фанеры. Нежелательно искать увесистые образцы, поскольку стенд сложнее будет крепить на стену.
3. Маленькие дощечки для создания карманов.
4. Саморезы по дереву.
5. Стекло или прозрачный пластик.

Размеры подбирают индивидуально, поскольку конкретные габариты законодательством не указаны. Но нужно позаботиться о том, чтобы все необходимые документы поместились внутри деревянной конструкции.

[youtube video=https://www.youtube.com/watch?v=WBDo5SElstc allowfullscreen=»1″ modestbranding=»1″]

Изготовление правильной конструкции:

1. Поверх досок кладется лист фанеры, который после крепится к ним с помощью саморезов по дереву. Подойдут и маленькие гвозди.
2. Далее, нужно заняться изготовлением кармашков. Для создания одного понадобятся три маленьких дощечки, стекло или прозрачный пластик. Ширина конструкции зависит от документа, который будет вкладываться внутрь. Доску для нижней части сразу же прибить ровно к стенду в горизонтальном положении. Остальные две детали нужно предварительно подготовить – из внутренней части дощечки с помощью острого ножа или стамески вырезать лишние части. В результате должна получиться деталь в форме буквы «Г». Такую же операцию провести и со второй деталью. Это углубление нуж

требования к стенду, что должно быть на стенде

Грамотное оформление любой информации является залогом ее донесения до целевой аудитории и получения определенной реакции, когда это необходимо. Одним из самых доступных и эффективных способов размещения информационных материалов является использование специальных стендов.

Возможности использования этих конструкций варьируются в зависимости от функциональной нагрузки и места их расположения. В прозрачных карманах и перекидных системах печатную информацию можно разместить таким образом, чтобы контент привлекал внимание как можно большего числа людей и достаточно легко воспринимался. Однако при кажущейся простоте оформления стенда, чтобы сделать его не только красивым, но также удобным и содержательным, нужно руководствоваться определенными правилами.

В данном материале мы расскажем о том, какие существуют требования к оформлению информационного стенда, и какая информация должна быть на нем, чтобы привлекать внимание посетителей офиса, магазина или административного здания.

Преимущества

К достоинствам конструкций относят:

• быструю и легкую смену информации
• аккуратный внешний вид
• возможность изготовления стендов любого размера, формы и толщины
• доступность
• износостойкость и долговечность
• различные варианты крепления, которые позволяют сэкономить пространство в небольшом помещении

Виды информационных стендов

В зависимости от места установки, конструкции делятся на:

• уличные – используются в социальных организациях, кафе, на производстве
• интерьерные – размещаются в зданиях учреждений, где они защищены от влияния неблагоприятных факторов и вандализма

По способу наполнения стенды делятся на конструкции:

• со сменным наполнением – предполагают частую смену информации, могут иметь прозрачные карманы из оргстекла, закрывающиеся стеклянные дверцы, двухсторонние карманы на вращающихся опорах, плашки, вставляющиеся в специальные направляющие
• со статичным наполнением – на подложку наносится самоклеящаяся пленка с предварительно нанесенным изображением и текстом
• комбинированные

Большой популярностью пользуются мобильные стенды. Возможность свободного перемещения носителя информации важна при организации выездных мероприятий, выставок и ярмарок. Такие конструкции отличаются компактностью в собранном виде, небольшим весом, легкостью монтажа и устойчивостью.

Применение стендов

Данный вид информационного носителя используется во всех государственных и коммерческих организациях: в учреждениях здравоохранения и образования, на производстве и в офисах, на всех торговых объектах и в общественных местах.

Стенд может выполнять не только информационную или рекламную функции – конструкции часто используются в качестве выставочной площадки или доски почета.

Продуманное размещение информационных стендов и соблюдение требований к их оформлению гарантируют эффективность и востребованность данного носителя информации.

Что должно быть на информационном стенде?

Рекламу, новости или поздравления компания может размещать по своему усмотрению, но существуют определенные виды информации, которые всегда должны быть на виду у посетителей и сотрудников: например, алгоритм действий в экстренных ситуациях, производственные инструкции, правила пожарной безопасности. На предприятиях информационные стенды должны содержать нормативные документы, правила эксплуатации оборудования и порядок оказания первой помощи.

В каждом объекте торговли и оказания услуг можно увидеть уголок потребителя – стенд для размещения закона о защите прав покупателей. Зачастую люди вспоминают о его существовании, когда дело доходит до конфликтных ситуаций, и удивляются, как много важных нюансов существует в отношениях между продавцом и покупателем.

Какая информация обязательно должна быть на стенде:

1. Данные о собственнике торгового объекта.
2. ФИО и телефон руководителя торгового объекта.
3. Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию.
4. Копия свидетельства о государственной регистрации.
5. Номер телефона «горячей линии» и уполномоченного по защите прав потребителей местного исполкома.
6. Выписки из правил торговли.
7. Копия ассортиментного перечня и перечень доброкачественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.
8. Информация о гарантийных сроках для сезонных товаров.
9. Плакат о правах потребителя.
10. Список категорий людей, имеющих право на обслуживание вне очереди.
11. Информация о запрете на реализацию определенных товаров лицам, не достигшим совершеннолетия.
12. Книга жалоб и предложений. Должна быть прошита, пронумерована и содержать данные руководителя объекта. Ее можно не вывешивать на обозрение, но нужно предоставлять по первому требованию.

Наличие и правильное оформление уголка покупателя в торговых объектах регулярно проверяется соответствующими органами. Отсутствие перечисленных данных в свободном доступе влечет за собой санкции в виде штрафа.

Как правильно оформить информационный стенд?

Четких требований к оформлению стендов нет, однако государственные службы при проверке оценивают не только полноту и доступность информации, но также внешний вид и удобство конструкции, на которой она размещена.

Как лучше оформить стенд, чтобы он был содержательным, имел аккуратный вид и привлекал внимание людей? Достаточно учесть следующие нюансы:

1. Оригинальная форма, яркие элементы и нестандартная подача информации делают стенд более заметным для потребителя.
2. Человеку сложно сосредоточить внимание сразу на всех объектах информационной доски, поэтому визуальные акценты нужно делать на самой важной информации.
3. Люди замечают смену информации только если новые объявления бросаются в глаза, поэтому они должны отличаться от предшествующих оформлением и цветовым решением.
4. Информацию различной тематики лучше не размещать на одном информационном поле – стоит заказать производство двух или трех стендов для разделения новостей, рекламы и официальных документов.
5. Объявления нужно распределять по направлениям, каждый блок должен иметь заголовок.

Необходимо придерживаться единого стиля оформления, а также выбрать один способ крепления материалов.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Уголок потребителя. Как правильно оформить?



Как оформить уголок потребителя: перечень необходимых документов

• Наши юристы
• Вопросы
• Блог

• Задать вопрос
  Консультация юриста
  бесплатно
• Записаться к юристу
  
• Звонок юриста
  
• Юристы
• Вопросы
• Информация

Consumer Corner — блог BEUC

Используйте цену, чтобы изменить наши транспортные привычки

Мы можем очистить нашу мобильную систему, не чувствуя себя неудобной жертвой. Для этого требуются сигналы о справедливой цене и стимулы, делающие устойчивые варианты транспорта доступными и привлекательными.

Переход тепла: как привлечь потребителей к переходу на энергоресурсы

В сентябре Европейская комиссия объявила о планах поднять свой целевой показатель сокращения выбросов парниковых газов к 2030 году с 50% до 55%.Для потребителей энергии самое большое изменение будет в том, как мы отапливаем наши дома, с большим сдвигом от …

Исследования для людей: а где же люди?

Несколько недель назад европейское исследовательское сообщество провело свою ежегодную встречу с Европейскими днями исследований и инноваций (R&I), организованными Генеральным директоратом Комиссии, отвечающим за исследования. Мероприятие собрало (практически) более 20 000 участников.Это был …

Зеленые этикетки: каким из них можно доверять?

Многие из нас претерпели немало изменений в этом году. Среди них — ускоренное принятие людьми привычек, более благоприятных для климата. Продажи велосипедов резко выросли, спрос на органические продукты питания вырос, и многие из нас предпочли летом путешествовать поближе к дому. Это хорошие новости в области климата, …

Зачем нам нужно рассматривать обсуждение цепочки поставок COVID по секторам

Кризис COVID привел к спорам о том, следует ли «пересмотреть» наши цепочки поставок.Это очень сложный вопрос, пишет Моник Гойенс, поскольку она выступает за секторный подход.

COVID-19 свидетельствует о явной необходимости переосмыслить то, как мы разрабатываем лекарства

Если СМИ описывают кризис с коронавирусом как «беспрецедентный кризис», то для ученых это не так. Они знали, что однажды возникнет новая пандемия. Это было только вопросом времени. Мы были недостаточно подготовлены …

Чтобы приручить гигантов, ЕС необходимо усилить меры по обеспечению конкуренции

В последние недели активизировались дебаты о будущем законодательства о конкуренции в Европе.Это связано не только с новыми расследованиями Еврокомиссии в отношении технологических компаний, но и с предстоящими предложениями по регулированию крупных онлайн-…

Nutri-Score сейчас: время бороться с кризисом ожирения давно пора

В борьбе с COVID-19 ЕС не может упустить мяч из-за кризиса ожирения и избыточного веса. Пришло время помочь людям покупать более здоровые продукты, сделав этикетку Nutri-Score обязательной.

Дойдут ли до финиша стремление ЕС к устойчивой продовольственной системе?

По мере того, как Европейская комиссия вносит последние штрихи в свою стратегию устойчивого производства продуктов питания от фермы до вил, усиливаются попытки ее разбавить. Вот почему Комиссия должна твердо стоять на своем.

Борьба с энергетической бедностью во время пандемии COVID-19

Пандемия COVID-19 ставит серьезные задачи по борьбе с энергетической бедностью, пишет Уильям Бейкер, эксперт по энергетике из проекта STEP (Решения по борьбе с энергетической бедностью).В настоящее время проект STEP призывает к немедленным действиям, чтобы помочь потребителям с низким доходом оплачивать свои …

Как обустроить столовую | Руководства по дому

Обустраиваете ли вы свою столовую как отдельную комнату или как обеденную зону в большой комнате, размещение мебели может иметь большое значение в том, как вы заставите гостей за вашим столом чувствовать себя желанными гостями. Это может стать проблемой, особенно если вы переносите мебель, купленную для одной столовой, в другую. Сосредоточьтесь на удобстве и комфорте, и ваша семья и гости будут довольны результатами.

Анализируйте свое пространство

Измерьте размеры своей комнаты и нарисуйте ее эскиз на бумаге с сеткой, используя масштаб, например, от 1 квадрата до 1 фута. Обратите внимание на расположение и размеры окон и дверей. Такая планировка полезна из-за относительной негибкости расстановки мебели в столовой; Рано или поздно стулья нужно подтянуть к столу, и такая конфигурация доминирует в комнате.

Оцените взаимосвязь между запланированным расположением сидений и расположением окон.Особенно, если ваша семья часто ест в столовой, вам нужно предотвратить блики в глазах людей, сидящих за столом. Даже если вы используете столовую в основном для развлечений, это может быть важным фактором при выборе рассадки для обедов на выходных или воскресных бранчей.

Пройдите через механизмы подачи еды из кухни в столовую. Это поможет вам решить, где поставить сервировочные шкафы или шкафы для хранения, чтобы вам не приходилось маневрировать вокруг стульев до дальнего конца стола, чтобы поставить тяжелое блюдо или другое сервировочное блюдо.

Поместите мебель

Сначала разместите самый тяжелый и громоздкий предмет мебели. Это может быть что угодно, от валлийского комода вашей бабушки до буфета из тика, который вы купили на аукционе. Хотя это нарушает классическое представление о столе, центрированном под также центрированным осветительным прибором, это позволяет вам использовать оставшееся пространство на полу более эффективно, чем центрировать стол, а затем ожидать, что другие предметы мебели будут приставлены к стенам.

Разместите свой стол там, где он наиболее доступен для гостей и хозяев.Это означает, по большому счету, размещение его так, чтобы по нему можно было легко ходить, не позволяя гостям протиснуться друг от друга, чтобы сесть, и давая возможность хозяйке обслуживать, не напрягаясь.

При необходимости переместите светильник, вместо того, чтобы пытаться поставить под него стол. Это позволит вам наиболее эффективно использовать пространство и будет стоить дешевле, чем покупка новой мебели. Установите подвесное приспособление на высоте от 3 до 5 футов над поверхностью стола, чтобы обеспечить достаточно света для стола и людей, находящихся в помещении, но не допустить бликов в глазах посетителей.Вместо этого используйте настенные бра, чтобы обеспечить равномерный свет по всей комнате. Используйте маломощные лампы или лампы с пламенем свечи, чтобы смягчить свет, и подумайте о том, чтобы поставить в столовой одно или несколько зеркал, чтобы добавить отраженный свет.

Ставьте регулярно пустые стулья у стен, в углах или даже в другой комнате. Гости будут чувствовать себя менее зажатыми, если рядом с ними нет пустого стула, и еда будет казаться более полной без пустых мест за столом. Если вы регулярно используете все свои стулья, подумайте о некоторых складных стульях, чтобы обеспечить дополнительную компанию или место для отдыха.Уберите эти стулья из виду, пока они не понадобятся.

Сделайте скамейку или даже сиденье у окна частью вашего сиденья. Это может позволить вам создать обеденную зону, в которой будет слишком много стульев. Скамейка вмещает любое количество людей, особенно детей, и может быть идеальным решением, чтобы освободить стул для неожиданного гостя.

Замените квадратный или прямоугольный стол на овальный или круглый стол, который можно увеличить с помощью листьев. Отсутствие острых углов увеличивает пространство для сервировки стола и позволяет разместить за столом больше людей.

Разместите безделушки или коллекции в угловом шкафу со стеклянным фасадом или на навесных полках. Служебные и обеденные поверхности должны быть голыми, потому что ими часто пользуются. Если ваш стол кажется немного суровым, подумайте о невысоком постоянном предмете в центре, например, о миске, полной цветных стеклянных шариков, или о низкорослом горшке, который можно легко снять для еды. Любой центральный предмет, оставшийся на столе для трапезы, будь то цветочная композиция или группа свечей и предметов, не должен быть выше 12 дюймов в высоту, чтобы не мешать посетителям удобно видеть и слышать друг друга.

Базовые решения по обработке пола по простоте ухода. Голый пол и / или моющееся ковровое покрытие с низким ворсом облегчают уборку для семей с детьми. Ковер с низким ворсом или коврик могут уменьшить шум в комнате, но должны быть достаточно большими, чтобы ножки стула не цеплялись за края. Твердая поверхность кафельного пола может усилить шум в помещении и привести к поломке посуды. Выбирайте плитку, которая плохо впитывает жир и другие пятна.

Упорядочивание координат по часовой стрелке с Python и OpenCV

Сегодня мы собираемся начать серию из трех частей, посвященных , вычислению размеров объектов на изображениях , а также , измеряющему расстояния , между ними .

Эти руководства были одними из наиболее часто запрашиваемых уроков в блоге PyImageSearch. Я очень рад их запустить — , и я уверен, что вы тоже.

Однако, прежде чем мы начнем изучать, как измерять размер (не говоря уже о расстоянии между) объектами на изображениях, нам сначала нужно поговорить о чем-то…

Чуть больше года назад я написал одно из моих любимых руководств в блоге PyImageSearch: Как создать потрясающий мобильный сканер документов всего за 5 минут .Несмотря на то, что этому руководству больше года, его по-прежнему являются одними из самых популярных сообщений в блогах на PyImageSearch.

Создание мобильного сканера документов основывалось на нашей способности применить 4-точечный cv2.getPerspectiveTransform с OpenCV , что позволило нам получить вид сверху вниз на наш документ с высоты птичьего полета.

Однако. Наше перспективное преобразование имеет смертельный недостаток , который делает его непригодным для использования в производственных средах.

Видите ли, бывают случаи, когда этап предварительной обработки, заключающийся в расположении наших четырех точек в верхнем левом, верхнем правом, нижнем правом и нижнем левом порядке, может вернуть неверных результатов!

Чтобы узнать больше об этой ошибке, и о том, как ее устранить , продолжайте читать.

Заказ координат по часовой стрелке с Python и OpenCV

Цель этого сообщения в блоге двоякая:

1. Основная цель — узнать, как расположить координаты (x, y) , связанные с повернутой ограничительной рамкой, в верхнем левом, верхнем правом, нижнем правом и нижнем левом порядке. Организация координат ограничивающей рамки в таком порядке является предпосылкой для выполнения таких операций, как преобразование перспективы или сопоставление углов объектов (например, когда мы вычисляем расстояние между объектами).
2. Вторичная цель — устранить тонкую, трудно обнаруживаемую ошибку в методе order_points пакета imutils. После устранения этой ошибки наша функция order_points больше не будет подвержена изнурительной ошибке.

С учетом всего сказанного, давайте начнем эту запись в блоге с обзора исходного, ошибочного метода упорядочивания координат ограничивающей рамки по часовой стрелке.

Оригинальная (ошибочная) методика

Прежде чем мы сможем узнать, как расположить набор координат ограничивающей рамки в (1) порядке по часовой стрелке и, более конкретно, (2) в порядке сверху-слева, сверху-справа, снизу-справа и снизу-слева, мы должны сначала рассмотреть метод order_points , подробно описанный в исходной записи блога getPerspectiveTransform, состоящей из 4 пунктов.

Я переименовал (ошибочный) метод order_points в order_points_old , чтобы мы могли сравнить наши исходный и обновленный методы. Для начала откройте новый файл и назовите его order_coordinates.py :

 # импортируем необходимые пакеты
from __future__ import print_function
с точки зрения импорта imutils
из imutils импортировать контуры
импортировать numpy как np
import argparse
импорт imutils
импорт cv2

def order_points_old (баллы):
# инициализируем список координат, которые будут упорядочены
# так, что первая запись в списке находится в верхнем левом углу,
# вторая запись находится справа вверху, третья -
# нижний правый, а четвертый - нижний левый
rect = np.нули ((4, 2), dtype = "float32")

# в верхней левой точке будет наименьшая сумма, тогда как
# в правой нижней точке будет наибольшая сумма
s = pts.sum (ось = 1)
rect [0] = pts [np.argmin (s)]
rect [2] = pts [np.argmax (s)]

# теперь вычислим разницу между точками,
# верхняя правая точка будет иметь наименьшее различие,
# тогда как в нижнем левом углу будет наибольшая разница
diff = np.diff (точки, ось = 1)
rect [1] = pts [np.argmin (diff)]
rect [3] = pts [np.argmax (diff)]

# возвращаем упорядоченные координаты
return rect
 

Строки 2-8 обрабатывают импорт наших необходимых пакетов Python для этого примера.Мы будем использовать пакет imutils позже в этом сообщении блога, поэтому, если он еще не установлен, обязательно установите его через pip :

 $ pip install imutils
 

В противном случае, если у вас до установлено imutils , вам следует выполнить обновление до последней версии (с обновленной реализацией order_points ):

 $ pip install - обновить imutils
 

Строка 10 определяет нашу функцию order_points_old .Для этого метода требуется только один аргумент — набор точек, которые мы собираемся расположить в верхнем левом, верхнем правом, нижнем правом и нижнем левом порядке; хотя, как мы увидим, у этого метода есть некоторые недостатки.

Мы начинаем с , строка 15, , определяя массив NumPy с формой (4, 2) , который будет использоваться для хранения нашего набора из четырех координат (x, y) .

Учитывая эти точки , мы складываем значения x и y вместе, а затем находим наименьшую и наибольшую суммы ( строки 19–21, ).Эти значения дают нам координаты верхнего левого угла и правого нижнего угла соответственно.

Затем мы берем разницу между значениями x и y , где верхняя правая точка будет иметь наименьшую разницу, а нижняя левая точка будет иметь наибольшее расстояние ( строки 26-28 ).

Наконец, Строка 31 возвращает наши упорядоченные координаты (x, y) нашей вызывающей функции.

Итак, все сказанное, можете ли вы найти изъян в нашей логике?

Подскажу:

Что произойдет, если сумма или разность двух точек будет равна и ?

Короче трагедия.

Если либо массив сумм s , либо массив разностей diff имеют одинаковые значения, мы рискуем выбрать неверный индекс, что приведет к каскадному влиянию на наш порядок.

Выбор неправильного индекса означает, что мы выбрали неправильную точку из нашего списка точек . И если мы возьмем неправильную точку из pts , то порядок следования по часовой стрелке вверху-слева, вверху-справа, внизу-справа, внизу-слева будет разрушен.

Итак, как мы можем решить эту проблему и гарантировать, что этого не произойдет?

Чтобы решить эту проблему, нам нужно разработать более совершенную функцию order_points , используя более надежные математические принципы.Именно об этом мы поговорим в следующем разделе.

Лучший способ упорядочить координаты по часовой стрелке с OpenCV и Python

Теперь, когда мы рассмотрели ошибочную версию нашей функции order_points , давайте рассмотрим обновленную и правильную реализацию .

Реализация функции order_points , которую мы собираемся рассмотреть, может быть найдена в пакете imutils; в частности, в файле перспективы.py. Я включил точную реализацию в это сообщение в блоге для полноты:

 # импортируем необходимые пакеты
от scipy.пространственное импортное расстояние как расстояние
импортировать numpy как np
импорт cv2

def order_points (баллы):
# сортируем точки по их x-координатам
xSorted = pts [np.argsort (pts [:, 0]),:]

# берем крайнюю левую и крайнюю правую точки из отсортированных
# x-roodinate points
leftMost = xSorted [: 2,:]
rightMost = xSorted [2 :,:]

# теперь отсортируем крайние левые координаты по их
# y-координаты, чтобы мы могли взять верхний левый и нижний левый
# балла соответственно
leftMost = leftMost [np.argsort (leftMost [:, 1]),:]
(tl, bl) = leftMost

# теперь, когда у нас есть верхняя левая координата, используйте ее как
# привязка для расчета евклидова расстояния между
# верхняя левая и крайняя правая точки; пифагорейцами
# теорема, точка с наибольшим расстоянием будет
# наша нижняя правая точка
D = расст.cdist (tl [np.newaxis], rightMost, "евклидово") [0]
(br, tr) = rightMost [np.argsort (D) [:: - 1],:]

# вернуть координаты в верхнем левом, верхнем правом,
# нижний правый и нижний левый порядок
return np.array ([tl, tr, br, bl], dtype = "float32")
 

Опять же, мы начинаем с строк 2–4 , импортируя наши необходимые пакеты Python. Затем мы определяем нашу функцию order_points в Строке 6 , для которой требуется только один параметр — список из точек , которые мы хотим упорядочить.

Строка 8 затем сортирует эти точки на основе их значений x- . Учитывая отсортированный список xSorted , мы применяем нарезку массива, чтобы захватить две крайние левые точки вместе с двумя крайними правыми точками (, строки 12 и 13, ).

слева Большинство точек, таким образом, будут соответствовать верхнему левому и нижнему левому точкам, в то время как справа Большинство будут нашим верхним правым и нижним правым баллами — трюк состоит в том, чтобы вычислить который есть который.

К счастью, это не так уж сложно.

Если мы отсортируем наши leftMost точек в соответствии с их значением y- , мы сможем получить верхнюю левую и нижнюю левую точки соответственно ( строки 18 и 19 ).

Затем, чтобы определить нижнюю правую и нижнюю левую точки, мы можем применить немного геометрии.

Используя левую верхнюю точку в качестве якоря, мы можем применить теорему Пифагора и вычислить евклидово расстояние между левым верхом и правыми точками.По определению треугольника гипотенуза будет наибольшей стороной прямоугольного треугольника.

Таким образом, если взять верхнюю левую точку в качестве якоря, нижняя правая точка будет иметь наибольшее евклидово расстояние, что позволит нам извлечь нижнюю правую и верхнюю правую точки ( строки 26 и 27, ).

Наконец, Line 31 возвращает массив NumPy, представляющий наши упорядоченные координаты ограничивающей рамки в верхнем левом, верхнем правом, нижнем правом и нижнем левом порядке.

Тестирование наших реализаций упорядочивания координат

Теперь, когда у нас есть исходный и обновленный версии order_points , давайте продолжим реализацию нашего сценария order_coordinates.py и попробуем их обе:

 # импортируем необходимые пакеты
from __future__ import print_function
с точки зрения импорта imutils
из imutils импортировать контуры
импортировать numpy как np
import argparse
импорт imutils
импорт cv2

def order_points_old (баллы):
# инициализируем список координат, которые будут упорядочены
# так, что первая запись в списке находится в верхнем левом углу,
# вторая запись находится справа вверху, третья -
# нижний правый, а четвертый - нижний левый
rect = np.нули ((4, 2), dtype = "float32")

# в верхней левой точке будет наименьшая сумма, тогда как
# в правой нижней точке будет наибольшая сумма
s = pts.sum (ось = 1)
rect [0] = pts [np.argmin (s)]
rect [2] = pts [np.argmax (s)]

# теперь вычислим разницу между точками,
# верхняя правая точка будет иметь наименьшее различие,
# тогда как в нижнем левом углу будет наибольшая разница
diff = np.diff (точки, ось = 1)
rect [1] = pts [np.argmin (diff)]
rect [3] = pts [np.argmax (diff)]

# возвращаем упорядоченные координаты
return rect

# создать аргумент, синтаксический анализ и анализ аргументов
ap = argparse.ArgumentParser ()
ap.add_argument ("- n", "--new", type = int, по умолчанию = -1,
help = "следует ли использовать новые точки заказа")
args = vars (ap.parse_args ())

# загружаем наше входное изображение, конвертируем его в оттенки серого и слегка размываем
image = cv2.imread ("example.png")
серый = cv2.cvtColor (изображение, cv2.COLOR_BGR2GRAY)
серый = cv2.GaussianBlur (серый, (7, 7), 0)

# выполнить обнаружение краев, затем выполнить дилатацию + эрозию, чтобы
# закрыть зазоры между краями объекта
edged = cv2.Canny (серый, 50, 100)
edged = cv2.расширять (кромка, Нет, итераций = 1)
edged = cv2.erode (обрезной, Нет, итерации = 1)
 

Строки 33–37 обрабатывают синтаксический анализ наших аргументов командной строки. Нам нужен только один аргумент, --new , который используется, чтобы указать, следует ли использовать функцию new или original order_points . По умолчанию мы будем использовать исходную реализацию .

Оттуда мы загружаем example.png с диска и выполняем небольшую предварительную обработку, преобразовывая изображение в оттенки серого и сглаживая его с помощью фильтра Гаусса.

Мы продолжаем обрабатывать наше изображение, применяя детектор краев Кэнни с последующим расширением + эрозией, чтобы закрыть любые промежутки между контурами на карте краев.

После выполнения процесса обнаружения края наше изображение должно выглядеть так:

 # найти контуры на карте краев
cnts = cv2.findContours (edged.copy (), cv2.RETR_EXTERNAL,
cv2.CHAIN_APPROX_SIMPLE)
cnts = imutils.grab_contours (cnts)

# сортируем контуры слева направо и инициализируем ограничивающую рамку
# точечный цвет
(cnts, _) = contours.sort_contours (cnts)
цвета = ((0, 0, 255), (240, 0, 159), (255, 0, 0), (255, 255, 0))
 

 # перебирать контуры индивидуально
для (i, c) в перечислении (cnts):
# если контур недостаточно большой, игнорируем его
если cv2.contourArea (c) <100:
Продолжать

# вычисляем повернутую ограничивающую рамку контура, затем
# рисуем контуры
box = cv2.minAreaRect (c)
box = cv2.cv.BoxPoints (поле), если imutils.is_cv2 (), иначе cv2.boxPoints (поле)
box = np.array (box, dtype = "int")
cv2.drawContours (изображение, [поле], -1, (0, 255, 0), 2)

# показать исходные координаты
print ("Объект № {}:".формат (я + 1))
печать (коробка)
 

 # упорядочиваем точки контура так, чтобы они отображались
# в верхнем левом, верхнем правом, нижнем правом и нижнем левом
# заказ, затем нарисуйте контур повернутой границы
# коробка
rect = order_points_old (поле)

# проверить, следует ли использовать новый метод для
# заказываем координаты
если args ["новый"]> 0:
rect = перспектива.order_points (поле)

# показать переупорядоченные координаты
печать (rect.astype ("int"))
Распечатать("")
 

 # перебрать исходные точки и нарисовать их
for ((x, y), color) в zip (rect, colors):
cv2.circle (изображение, (int (x), int (y)), 5, color, -1)

# рисуем номер объекта в верхнем левом углу
cv2.putText (изображение, "Объект № {}". формат (i + 1),
(int (rect [0] [0] - 15), int (rect [0] [1] - 15)),
cv2.FONT_HERSHEY_SIMPLEX, 0,55, (255, 255, 255), 2)

# показать изображение
cv2.imshow ("Изображение", изображение)
cv2.waitKey (0)
 

 $ python order_coordinates.py
 

 $ python order_coordinates.py - новый 1