Согласие на пересылку трудовой книжки по почте образец: Уведомление о получении трудовой книжки

Содержание

Заявление на пересылку трудовой книжки почтой (сопроводительное письмо)

Российское законодательство требует от работодателя выдать трудовую книжку сотруднику лично в руки в последний день работы, вместе с остальными документами и расчетом. Это сказано в статье 84.1 Трудового Кодекса РФ. Но бывают такие ситуации, когда отдать трудовую книжку сотруднику в последний день работы не представляется возможным. Чтобы выйти из ситуации и при этом не нарушить закон, можно трудовую книжку отправить почтой. Тем не менее, отправлять трудовую книжку по почте можно только в следующих случаях:

  • ели сотрудник работает в филиале, который находится в другом регионе;
  • если увольнение сотрудника произошло, когда тот был в командировке в другом регионе, стране и т.д.;
  • если сотрудник отправился в отпуск с последующим увольнением и находится в другом городе, регионе, стране и т.д.;
  • сотрудник отсутствует в день увольнения на рабочем месте по неизвестным причинам и не выходит на связь;
  • сотрудник отказывается забирать трудовую книжку, например, не согласен с увольнением;
  • сотрудник болен и не может прийти за трудовой книжкой;
  • сотрудник дал свое согласие на пересылку трудовой книжки письмом;
  • в других случаях, когда лично вручить сотруднику трудовую книжку не представляется возможным

Нужно ли письменное согласие сотрудника на пересылку трудовой книжки почтой

Как мы выяснили, трудовую книжку нужно выдать сотруднику вместе с расчетом в последний день его работы. Однако, как уже было сказано, возможны ситуации, когда сотрудник отказывается забрать трудовую книжку, либо отсутствует на рабочем месте по каким-либо причинам. В этом случае, согласно законодательству, работодатель обязан в этот же день отправить сотруднику уведомление о том, что ему необходимо прийти в организацию и получить свою трудовую книжку или дать свое согласие в письменном виде на получение ее по почте.

Это сказано в пункте 36 главы 4 Постановления Правительства РФ № 225 от 16.04.2003 “О трудовых книжках” (ред. от 25.03.2013). Что указывать в подобном уведомлении, отражено в следующей таблице. Уведомление заполняется на фирменном бланке организации с указанием ее названия, реквизитов и т.д.

Необходимые реквизитыПримечание
Указываются данные сотрудника, которому высылается уведомление
Фамилия, инициалы сотрудника, его должность, адрес его регистрации (проживания)
Номер, дата, название уведомлениеНазвание уведомления может быть, например, «о необходимости получить трудовую книжку»
Непосредственно текст уведомленияВ тексте необходимо указать, что в соответствии с законодательством, трудовую книжку ему необходимо выдать в последний рабочий день и что ему необходимо либо прийти в организацию и забрать ее, либо дать свое согласие на отправку ее почтой
Ссылка на приказ об увольненииУказывается на основании какого приказа был уволен сотрудник
Указание на адрес, где можно забрать трудовую книжкуЧем подробнее будет составлено уведомление, тем лучше, поэтому необходимо указать полный адрес для получения трудовой книжки
Подпись директора, его фамилия, инициалы, датаТакже необходимо поставить печать организации

При отправке уведомления ценным письмом, рекомендуется прямо в описи указать, что в конверт вложено «уведомление сотруднику о том, чтобы он явился на работу для получения трудовой книжки или письменного согласия на получение ее почтой». Опись будет доказательством того, что такое уведомление сотруднику было отправлено.

Как правильно отослать трудовую книжку почтой

Если письменное согласие от сотрудника получено, необходимо отправить трудовую книжку ему по почте.

Порядок действийПримечание
Необходимо составить актЕсли сотрудник отказался забирать трудовую книжку, или не явился на работу за ней, то необходимо составить акт. Акт составляется обязательно в присутствии свидетелей. Вышеуказанный акт нужен для того, чтобы подтвердить невиновность организации и ее сотрудников в задержке выдачи трудовой книжки. Если есть такая возможность, то копию акта нужно выдать бывшему сотруднику под расписку. Если в день увольнения сотрудника не было на месте, но при этом получилась ситуация, при которой акт оказался не засвидетельствованным, то в этом случае нужно действовать следующим образом:

·         выслать уведомление сотруднику с предложением либо забрать трудовую книжку в организации, либо  дать свое согласие на ее отправку почтой;

·         если сотрудник никак не отреагирует на это уведомление, трудовая книжка останется на хранении в организации

Необходимо издать приказНа основании акта издается приказ, в котором нужно отметить, что в организации не было возможности ознакомить сотрудника с приказом об увольнении и вручить ему трудовую книжку лично
Отправить трудовую книжку ценным письмом с уведомлениемТрудовую книжку нужно отправить ценным письмом.
Ценным письмом нужно отправлять, потому что оно делается с описью. Уведомление же, позволит наверняка определить, получил ли сотрудник письмо или нет
Обязательно составить описьВ описи указывается, что именно пересылается в письме, поэтому сотрудник в дальнейшем не сможет обвинить организацию в том, что в письме не было трудовой книжки
Второй экземпляр описи с датой, печатью почты и подписью сотрудника почты остается в организацииПо закону сотрудник почты обязан проверить содержимое письма с описью перед отправкой, он также заверяет опись, поэтому она может являться доказательством в суде
Рекомендуется снять ксерокопии всех листов трудовой книжки перед тем, как отправить ее по почтеЕсли трудовая книжка будет утеряна при пересылке, ксерокопии пригодятся

Рекомендуется разослать письма по всем известным адресам, где может бывать сотрудник. Также нельзя передавать трудовую книжку сотрудника другим людям без нотариально-заверенной доверенности от него.

Форма заявления о согласии отправки трудовой книжки по почте

Если сотрудник согласен на отправку трудовой книжки по почте, то он составляет соответствующее заявление. Хотя работодатель обязан уведомить сотрудника, тем не менее, сотрудник вправе оправить заявление самостоятельно, не дожидаясь уведомления от работодателя. Как написать заявление о согласии отправки трудовой книжки по почте, законодательством не установлено, поэтому составить его нужно в произвольной форме. Несмотря на то, что в законодательстве нет никаких требований к содержанию подобного заявления, необходимо соблюдать определенные правила при его составлении.

Необходимые реквизитыПримечание
Наименование организации, в которую подается заявление
В заявлении необходимо указать все эти сведения, потому что того требуют общие правила заполнения заявлений
Фамилия, инициалы руководителя, кому адресуется заявление, его должность
Фамилия, инициалы сотрудника, который пишет заявление, его должность, телефон
Пишется слово «Заявление»
Далее излагается суть проблемыНаписать суть можно, например, следующим образом «В соответствии со статьей 84. 1 Трудового Кодекса РФ прошу направить мою трудовую книжку по почте по адресу… (пишется адрес) в связи с тем, что…. (пишется, по какой причине организация должна это сделать)
ДатаИмеется в виду дата составления заявления. От нее будут отсчитываться положенные три рабочих дня для отправки трудовой книжки почтой, если заявление сотрудник принес в организацию, а не отправил его по почте
Подпись сотрудника, его фамилия и инициалыСотрудник должен подписать заявление собственноручно

Это самый простой вариант заявления. В заявлении также нужно указать следующие сведения:

  • дату увольнения сотрудника;
  • причина увольнения сотрудника, например «по собственному желанию»;
  • причину, по которой сотрудник не может самостоятельно получить трудовую книжку;
  • просьба сотрудника или его согласие на получение трудовой книжки по почте;
  • полный адрес (индекс, регион, населенный пункт, улица номер дома, номер квартиры), на который следует выслать трудовую книжку

Помимо заявления сотрудник также может направить заявление об окончательном расчете в письменном виде. Получая трудовую книжку на руки, сотрудник должен:

  1. расписаться в трудовой книжке о том, что получил ее;
  2. расписаться в личной карточке;
  3. расписаться в книге учета движения документов о трудовой деятельности

Если трудовая книжка не была получена сотрудником лично в руки, а была отправлена по почте, то сотрудник понятное дело не может расписаться во всех вышеуказанных документах, поэтому сотрудник бухгалтерии ли кадрового отдела, ответственный за ведение личных дел сотрудников, вместо росписи должен указать дату отправления письма сотруднику и дату его получения адресатом. Почтовая квитанция, уведомление о получении трудовой книжки сотрудником необходимо приложить к личной карточке сотрудника.

В ситуации, когда ни сам работник, ни его доверенное лицо, ни близкие родственники сотрудника в случае его смерти не обратились к работодателю с просьбой выдать им его трудовую книжку, ее необходимо подшить к личной карточке сотрудника и сдать в архив. Она должна храниться в архиве не менее 50 лет, если, конечно, раньше не обратились за ее выдачей.

Трудовую книжку за сотрудника могут забрать его личные представители. Это разрешается законодательством. Однако для этого необходимо, чтобы сотрудник оформил доверенность на своего личного представителя. Эту доверенность должна быть заверена у нотариуса. В доверенности должно содержаться разрешение на получение трудовой книжки личным представителем, а также разрешение на необходимые действия при получении трудовой книжки, например, на возможность расписаться за сотрудника. Храниться доверенность будет также в организации, для подтверждения законной выдачи трудовой книжки его личному представителю.

Пошаговая инструкция для уволенного работника, как забрать трудовую книжку по почте

Для получения трудовой книжки по почте сотрудник должен сделать ряд действий.

Действия сотрудникаПримечания
Получение уведомленияСотрудник должен сначала получить уведомление от работодателя и расписаться в нем
Получить письмоЗаполнить оборотную сторону уведомления и получить письмо на почте. Для этого сотруднику понадобится паспорт
Составить ответное письмоПолучив трудовую книжку на руки желательно написать ответное письмо, что трудовая книжка получена, и сотрудник не имеет претензий к организации. Письмо нужно будет отправить обратно в организацию на ее фактический адрес

Что может предпринять уволенный сотрудник, если не получит свою трудовую книжку

Если уволенный сотрудник не получит свою трудовую книжку вовремя по вине работодателя, то он имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении морального вреда. Моральный вред в данном случае может выражаться в том, что у сотрудника возникли проблемы с трудоустройством из-за отсутствия трудовой книжки или он не может оформить пенсию и т.д. Если суд признает вину работодателя, сотруднику будет выплачена денежная компенсация. Также дата увольнения может перенестись на день выдачи трудовой книжки, в связи с этим сотрудник может рассчитывать на выплату среднего заработка за вынужденный прогул. Если получилась такая ситуация, то  в организации помимо прочего нужно будет издать соответствующий приказ и занести новую запись в трудовую книжку.

Распространенные вопросы при отправке трудовой книжки по почте

Вопрос 1. Сотрудник выслал работодателю заявление о том, что он разрешает отправить свою трудовую книжку по почте. Работодатель получил это заявление 08.04.2020 года. В течение какого срока работодатель обязан выслать трудовую книжку по почте?

Ответ. Важно! Согласно статье 62 Трудового Кодекса РФ получив заявление, работодатель должен не позднее три рабочих дней выдать сотруднику трудовую книжку. Так как заявление было отправлено почтой, то соответственно три дня отсчитываются с момента получения этого заявления работодателем. Значит, отправить трудовую книжку необходимо до 11.04.2020 года.

Распространенные ошибки при отправке трудовой книжки почтой

Ошибка. Основной ошибкой является то, что работодатель отправляет трудовую книжку по почте сотруднику в тот же день, когда сотрудник был уволен. Это является нарушением нашего законодательства.

Как правильно. В статье 84 Трудового Кодекса РФ сказано, что прежде чем отправлять трудовую книжку по почте,  необходимо отправить уведомление сотруднику о том, чтобы он пришел за трудовой книжкой, либо дал согласие на то, чтобы работодатель отправил ее по почте. Начиная со дня отправки такого уведомления, работодатель освобождается от ответственности, потому что ему уже нельзя предъявить задержку трудовой книжки. Высылать трудовую книжку почтой работодатель имеет право, только после того, как получит согласие работника в письменном виде. Если же никакого ответа от сотрудника не последует, работодатель должен оставить его трудовую книжку у себя и хранить ее установленное время.

Отправка трудовой книжки почтой при увольнении в 2019 году

Нормативно правовая база

Все взаимодействия, возникающие у работодателя с сотрудником — регламентируются законодательными и прочими правовыми актами.

Перечислим основные документы и законы, связанные с трудовыми отношениями между работодателем и работником:

  • Трудовые отношения, возникающие у трудоустроенного гражданина с работодателем регламентируются ТК РФ. Этот документ является приоритетным относительно других нормативных и законодательных актов.
  • Правила заполнения, хранения и выдачи трудовых книжек, а также нормы ответственности за нарушение таковых правил отделом кадров регламентируются постановлением Правительства РФ No225 от 16.04.2003 «О трудовых книжках».
  • Установлены правила пересылки почтой и передачи документов в приказе Минкомсвязи России No234 от 31.07.2014 г.

Отправление трудовой книжки через почтовое отделение

Выдача документов, связанных с работой, и их копий По письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику трудовую книжку в целях его обязательного социального страхования (обеспечения), копии документов, связанных с работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое). Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно.

Части вторая — третья утратили силу.

Если работодатель отправил трудовую книжку по почте а она не пришла

Если описи вложения в письмо нет, то как работодатель докажет, что в письмо была вложена именно трудовая книжка, а не фотография генерального директора в семейных трусах? ♩ ♪ ♫ ♬♩ ♪ ♫ ♬♩ ♪ ♫ ♬♩ ♪ ♫ ♬♩ ♪ ♫ ♬♩ ♪ ♫ ♬♩ ♪ ♫ ♬♩ ♪ ♫ ♬Believe, believe the Dragonborn comes… Цитировать · Кaramel Небожитель Регистрация: 22.04.2005 Адрес: КУПЧИНО Сообщений: 17 558 это все лирика.Мне интересно, каковы исковые требования.Чего автор хочет от работодателя? Цитировать · Alisija Мега-элита Регистрация: 09. 06.2005 Адрес: ст.м. «Ладожская» ул.Ленская д.6 Сообщений: 4 450 Цитата: Сообщение от Кaramel это все лирика.Мне интересно, каковы исковые требования.Чего автор хочет от работодателя? Требования по иску (кратко): 1. вернуть трудовую книжку 2. оплатить время со дня увольнения по дату отправк

Для чего нужно заявление на отправление трудовой книжки по почте? — Оперсонале

Содержание статьи

Действующим законодательством, регулирующим трудовые отношения, возникающие между работодателем и его сотрудниками, установлено, что трудовая книжка должна передаваться лично в руки работнику в день его увольнения. В случае его отсутствия или невозможности получения основного документа о трудовой деятельности самостоятельно, увольняемый должен написать заявление на отправку трудовой книжки по почте.

Причины направления трудовой книжки по почте

Существуют случаи, когда работник, а в предусмотренных законом случаях – его родственники или доверенное лицо, могут получить основной документ о трудовой деятельности, не посещая место нахождения организации-работодателя. Это происходит в следующих случаях:

  1. уволенный сотрудник отсутствует в день увольнения на рабочем месте;
  2. работник не находится в месте, где расположена организация-работодатель, и не может забрать трудовую книжку лично;
  3. болезнь работника не позволяет ему прийти и получить трудовую самостоятельно;
  4. конфликт между сотрудником организации и работодателем;
  5. доверенное лицо не имеет возможности прийти в организацию;
  6. у родственников умершего работника нет моральных и материальных сил получить трудовой документ.

В этой связи возникает закономерный вопрос, как получить трудовую книжку по почте. Ответ прост – дать свое письменное согласие на совершение данного действия работодателем и направить его на фактический адрес работодателя.

Форма заявления об отправке трудовой книжки по почте

Заявление, свидетельствующее о согласии уволенного работника на получение своей трудовой по почте, должно быть составлено в письменной форме. Однако законодательство не прописывает его содержание. Поэтому оно может быть составлено произвольно.

Самый простой вариант заявления выглядит следующим образом: «Даю свое согласие на пересылку трудовой книжки по почте», дата и подпись уволенного работника.


Вместе с тем, в него целесообразно включить следующие сведения:

  • дату увольнения;
  • причину, по которой не удалось самостоятельно получить трудовую книжку;
  • просьба или согласие на получение трудового документа по почте;
  • адрес, на который следует выслать трудовую книжку;
  • дата составления;
  • подпись уволенного работника и ее расшифровка.

Одновременно с этим заявлением целесообразно направить работодателю письменное заявление об окончательном расчете с указанием банковских реквизитов.

Пошаговая инструкция для уволенного работника, как забрать трудовую книжку по почте

  1. Получить уведомление от работодателя, в котором он просит забрать трудовую книжку лично или предлагает получить ее по почте.
  2. Составить ответное письмо и направить его на фактический адрес организации-работодателя.
  3. Дождаться заказное письмо с объявленной ценностью, в котором будет находиться трудовая книжка.

Направление уведомления работнику – это непосредственная обязанность предприятия-работодателя. Однако в целях ускорения получения трудового документа можно проявить инициативу и, не дожидаясь такого письма, направить соответствующее заявление.

Если же работодатель в течение длительного периода времени не присылает такое письмо, а у ответственного лица за выдачу трудового документа на руках нет квитанции об оплате почтовых услуг и описи ценности, уволенный сотрудник получает право предъявить работодателю иск о возмещении материального вреда за задержку в выдаче трудового документа.

Как оформить трудовую документацию при отправке трудовой книжки по почте

По общему правилу, получая трудовую книжку самостоятельно непосредственно в месте нахождения организации, работник обязан расписаться в трудовой книжке под подписью сотрудника отдела кадров и печатью работодателя. Кроме того, его подпись должна стоять в личной карте и в книге учета движения документов о трудовой деятельности. А поскольку трудовая книжка была направлена работнику по почте, сотрудник кадровой службы вместо росписи указывает дату отправления письма с объявленной ценностью и дату его получения адресатом. При этом квитанции об оплате почтовых услуг и уведомление о доставлении трудовой книжки адресату должны быть приложены к личной карточке работника и храниться у работодателя.

Кадровому работнику следует помнить, что в случае, если ни сам работник, ни его доверенное лицо, ни близкие родственники умершего не обратились к работодателю с просьбой выдать им трудовую книжку, она подшивается к личной карточке уволенного и хранится в архиве до востребования, но не менее 50 лет.

Как отправить трудовую книжку уволенному работнику по почте: инструкция

Автор TrudDogovor. ru На чтение 5 мин. Опубликовано

Законодательством установлена обязанность отдать трудовую книжку в последний день работы сотрудника. На практике реализовать требования закона достаточно сложно. Избежать ответственности позволит направление отчетного кадрового документа работнику по почте.

В каких случаях допустимо применение такого способа, как правило, составить заявление на пересылку документа, как оформляется согласие на отправление. Об особенностях оформления писем и взаимодействия с Почтой России вы узнаете из этого материала.

Когда можно отправить через почтовое отделение?

Пересылка ТК по почте возможна исключительно в случаях, предусмотренных законом. К ним относятся:

  • нахождение на должности сотрудника в удаленном офисе, находящемся в другом регионе, чем головное управление компании;
  • увольнение во время командировки или стажировки в отдаленном районе;
  • при отъезде сотрудника в отпуск с подачей заявления на отдых с последующим увольнением;
  • в иных случаях на практике, когда получение документа лично сотрудником не представляется возможным.

Как правильно отправить?

Для процедуры пересылки трудовой книжки характерно несколько важных моментов:

  • отправка документа почтой по инициативе работодателя не всегда уместна. Необходима она только в случаях, когда данная мера допускается положениями законодательства. Не влияет на эти правила и нормы статей 62 и 77 ТК РФ о необходимо передачи трудовой книжки работнику в последний день исполнения им обязательств.
  • направление документа Почтой России возможно только в случаях, когда работник самостоятельно заявил о своем желании получить трудовую книжку по почте. Он может заявить об этом работодателю или дать разрешение на получение книжки таким способом в ответ на уведомление предприятия.
  • даже при увольнении работника в связи с привлечением его к административной или дисциплинарной ответственности требуется предварительное получение письменного согласия на пересылку трудовой книжки по почте.

Как написать заявление

Если сотрудник не может прийти явиться в кадровый отдел работодателя для получения ТК в связи с длительным отъездом или по другим причинам, он может подать заявление об отправлении документа почтой.

Форма заявления

Единой формы заявления не установлено. В заявлении должны присутствовать следующие реквизиты:

  • Ф. И. О. работника;
  • название организации и/или ответственного лица кадрового отдела за хранение и выдачу ТК;
  • название документа – уведомление;
  • сообщение о необходимо отправки книжки по почте;
  • дата составления;
  • собственноручная подпись сотрудника, при представлении его интересов – нотариально заверенная доверенность с указанием полномочия на оформление таких бумаг.

Как написать?

Заявление на направление трудовой книжки почтой работник составляет и подписывает самостоятельно. По нотариально заверенной доверенности такие действия вправе осуществлять законный представитель, защищающий трудовые права сотрудника. Оказать содействие при оформлении договора вправе трудовая инспекция.

Согласие на отправление

Заявление с выражением согласия на получение ТК по почте составляется в произвольной форме, единого унифицированного вида не существует.

Допускается указание на согласие отправить ТК по почте следующими способами:

  • вписанием фразы «Согласен на отправление ТК по почте на адрес работника» при составлении заявления на увольнение;
  • отдельным документом, независимо от факта прекращения трудовых отношений;
  • при направлении телеграммы, удостоверенной работником телеграфа.

Оформление разрешения на отправку трудовой книжки по почте осуществляется в следующем порядке:

  • составляется уведомление и подписывается работником;
  • передается сотруднику Почты России для заверения, в конверт вкладывается опись, дубликат остается у заявителя с отметкой почтового отделения о принятии, требуется заполнение уведомления о получении письма, форма отправления – заказная;
  • документ предъявляется для пересылки, оплачивается пошлина;
  • при получении письма представителем работодателя уведомление возвращается в отделение Почты России или на адрес сотрудника с отметкой о получении.

Как забрать из другого города?

Если сотрудник находится в ином населенном пункте к моменту, когда ТК должна быть получена у работодателя в связи с увольнением, он может получить документ способами:

  • направив по почте заявление об отправке документа в другой город;
  • выписав доверенность и заверением ее у нотариуса на получение кадрового документа у работодателя во исполнение трудовых прав сотрудника.

Письмо-уведомление

Работодатель в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте или его пребывании в отдаленном районе вправе составить письмо-уведомление о необходимости явки в кадровый отдел или предоставлении письменного согласия об отправке ТК Почтой России.

Как получить по почте?

При направлении уведомления о необходимости явки за получением трудовой книжки в офис компании или получения согласия на отправку документа по почте, следует правильно оформить получение.

По извещению работник должен явиться в отделение почтовой связи и получить письмо. ТК изымается из письма сотрудником самостоятельно. Уведомление заполняется, проставляется подпись в получении и осуществляется его отправка на адрес предприятия в подтверждение выемки письма с документацией.

Если в течение длительного времени сотрудник не является в почтовое отделение, то трудовая книжка хранится до востребования. При истечении сроков она возвращается на предприятие, куда должен явиться работник для ее получения. В ином случае он должен отправить другое заявление с просьбой выслать документ по другому адресу его пребывания.

Законодательная база

Как осуществляется отправка по почте и форма уведомления о согласии на пересылку документа прописаны в нормативной базе:

Создание шаблона сообщения электронной почты

Используйте шаблоны электронной почты для отправки сообщений, содержащих информацию, которая редко меняется от сообщения к сообщению. Составьте и сохраните сообщение как шаблон, а затем повторно используйте его, когда захотите. Новую информацию можно добавить до того, как шаблон будет отправлен в виде сообщения электронной почты.

  1. На вкладке Home в группе New щелкните New E-mail .

Сочетание клавиш Чтобы создать сообщение электронной почты, нажмите CTRL + SHIFT + M.

В теле сообщения введите желаемое содержание.

  1. В окне сообщения щелкните вкладку Файл .

  2. Щелкните Сохранить как .

  3. В диалоговом окне Сохранить как в списке Сохранить как тип щелкните Шаблон Outlook .

  4. В поле Имя файла введите имя шаблона и нажмите Сохранить .

По умолчанию шаблоны сохраняются в следующем месте:

c: \ users \ имя пользователя \ appdata \ roaming \ microsoft \ templates

Дополнительные сведения о том, как отправить сообщение электронной почты с использованием шаблона, см. В разделе Отправка сообщения электронной почты на основе шаблона.

Верх страницы

Отправка электронной почты по адресам в книге Excel

Мне нужно автоматически отправлять файлы нескольким получателям. Адреса и имена вложений находятся в файле Excel.

Этот макрос Outlook отправляет сообщение и вложение в список имен в книге Excel.

Рабочая тетрадь должна иметь следующий вид:

Общедоступная подпрограмма SendMessageAttachmentExcel ()

 Dim xlApp как объект
 Dim xlWB как объект
 Dim xlSheet как объект
 Dim rCount As Long
 Dim bXStarted As Boolean
 Dim enviro As String
 Dim strPath как строка
 Dim strAttachPath как строка
 
 Dim olItem как Outlook.MailItem
 Тусклый получатель как Outlook.Recipient
 
'Установите Excel
enviro = CStr (Environ ("ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"))
'путь рабочей тетради
 strPath = enviro & "\ Documents \ send.xlsx"
     При ошибке Возобновить Далее
     Установите xlApp = GetObject (, "Excel.Application")
     Если Err <> 0 Тогда
         Application.StatusBar = "Подождите, пока откроется исходный код Excel ..."
         Установите xlApp = CreateObject ("Excel.Application")
         bXStarted = True
     Конец, если
     При ошибке GoTo 0
     'Откройте книгу для ввода данных
     Установите xlWB = xlApp. Workbooks.Open (strPath)
     Установите xlSheet = xlWB.Sheets ("Sheet1")
    'Обработать запись сообщения
    
    При ошибке Возобновить Далее

rCount = 2
 strAttachPath = enviro & "\ Documents \ Send \" & xlSheet.Range ("D" & rCount)

Сделать до обрезки (xlSheet.Range ("A" & rCount)) = ""
'Создать почтовый элемент и просмотреть перед отправкой
Установите olItem = Application.CreateItem (olMailItem)

С olItem
.To = xlSheet.Range ("A" & rCount)
.CC = xlSheet.Range ("B" & rCount)
.Subject = xlSheet.Range ("C" & rCount)
.Body = "Приложен нужный вам файл."
.Attachments.Add strAttachPath
.Display
.Послать
Конец с

  rCount = rCount + 1
  
  Петля

Установите xlWB = Nothing
Установите xlApp = Nothing
     
Конец подписки
 

Первый: Во время тестирования вам необходимо установить низкий уровень безопасности макросов . В противном случае макросы работать не будут.

Чтобы проверить безопасность макросов в Outlook 2010 и более поздних версиях, перейдите в меню «Файл », «Параметры», «Центр управления безопасностью », откройте «Параметры центра управления безопасностью » и измените параметры макроса . В Outlook 2007 и более ранних версиях это Tools, Macro Security .

После того, как вы протестируете макрос и убедитесь, что он работает, вы можете либо оставить низкий уровень безопасности макросов, либо подписать макрос.

Откройте редактор VBA, нажав Alt + F11 на клавиатуре.

Поместите этот код в модуль.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Project1 и выберите Insert> Module
  2. Скопируйте и вставьте макрос в новый модуль.

Дополнительная информация, а также снимки экрана находятся на странице Как использовать редактор VBA

Отправка электронной почты по адресам в книге Excel Последнее изменение: 6 августа 2018 г., автор: Дайан Поремски

Шаблоны и примеры электронной почты с подтверждением

Шаблоны писем с подтверждением необходимы, когда вы пытаетесь предложить своим клиентам отличный опыт.В этой статье мы анализируем несколько примеров таких писем и предлагаем несколько идей шаблонов, которые вы можете настроить в соответствии со своими потребностями .

Когда бы вы ни связались с компанией в Интернете, вы привыкли получать отзывы почти сразу. Представьте, что вы совершаете покупку или бронируете номер в отеле и не получаете взамен электронное письмо. Вы бы по-настоящему забеспокоились, не так ли?

Вы начнете задаваться вопросом, возникла ли проблема с вашей покупкой или, что еще хуже, вас обманули!

Все сводится к одному важному моменту — немедленно ответить .С того момента, как клиент свяжется с вами или совершит покупку в Интернете, вы должны немедленно сообщить о дальнейших шагах его пути.

Для этого мы используем электронные письма с подтверждением. Давайте посмотрим, что это за электронные письма и как они могут помочь вам сохранить доверие и взаимодействие с вашей пользовательской базой.

Что такое электронные письма с подтверждением

Электронное письмо с подтверждением — это письмо с автоматическим ответом, которое вызывается действием, выполненным вашим клиентом. Их основное назначение — убедить людей в том, что любое их действие было успешным. Это важно в различных ситуациях, таких как приветствовать их при регистрации, подтверждать бронирование или заверить их в совершенной покупке.

Но это еще не все! Помимо «подтверждения», как следует из названия, электронное письмо этого типа также может содержать важную информацию, давать указания для следующих шагов или предлагать дополнительные возможности для покупки.

Письма с подтверждением

имеют высокие показатели открываемости и кликабельности, поэтому продажа дополнительных связанных предложений, безусловно, будет разумным шагом с вашей стороны.Они помогают вам укрепить связь между вами и вашим (потенциалом), показывая им, что вы искренне заботитесь о них.

Кроме того, для разных ситуаций вы можете отправлять разные типы писем. Мы рассмотрим большинство из них здесь, предоставив вам дополнительные шаблоны писем с подтверждением, которые вы можете использовать в разных случаях.

Электронные письма с подтверждением заказа

Электронные письма с подтверждением заказа используются для подтверждения заказа, выполненного клиентом через ваш веб-сайт или приложение.Поскольку они обычно отправляются после денежной транзакции, они убеждают ваших клиентов, что их заказ был успешно выполнен.

Эти электронные письма являются обязательными, поскольку они создают чувство безопасности и доверия к тому, как вы ведете свой бизнес.

Привлекательный текст и отличный дизайн имеют большое значение, поэтому ознакомьтесь с выбранными нами примерами и выясните, почему мы считаем, что они являются отличным способом передать ваше сообщение.

Примеры писем с подтверждением заказа

Вот несколько примеров, демонстрирующих, как выглядят отличные электронные письма с подтверждением заказа.

Пример 1. Оригиналы Polaroid

В этом примере мы видим привлекательный дизайн и некоторую важную информацию, переданную клиенту:

  • Краткое введение , добавляющее больше индивидуальности и заверяющее покупателя в том, что его покупка уже в пути.
  • A полная сводка заказа с соответствующей информацией, включая идентификатор заказа, чтобы пользователь мог легко обратиться к ней при необходимости.
  • Краткое описание товаров с фотографиями и ценами с четким обзором их покупки.
Пример 2: Teespring

Современное и свежее, это письмо оригинально представляет вашу последнюю покупку.

В дополнение к соответствующей информации, такой как номер заказа и сводка цен, это отличный пример того, как электронные письма с подтверждением заказа могут быть использованы для большего взаимодействия. Обратите внимание на кнопку социальных сетей на кнопке и возможность связаться как с компанией, так и с продавцом одним нажатием кнопки.

Пример 3: Chewy

Это письмо представляет собой чистый и несколько формальный дизайн, который подчеркивает бренд и добавляет интерактивности с помощью анимированного изображения в виде гифки вверху.

И хотя этот пример менее личный, он все же содержит всю информацию, относящуюся к покупке. Обратите внимание на синюю кнопку, расположенную над каждым заказом для отслеживания — это отличный способ предложить дополнительную ценность своей электронной почты.

Шаблоны писем с подтверждением заказа

Вот несколько шаблонов подтверждения заказов, которые вы можете использовать в своих кампаниях, когда подтверждаете заказы или покупки своих клиентов:

Вот несколько тема письма на выбор:

  • Спасибо за ваш заказ
  • Спасибо за покупку
  • Ваш заказ [Название компании] обрабатывается

Далее текст или краткое введение, которое сделает электронное письмо более личным:

Версия 1

Здравствуйте, [имя клиента],

Спасибо за покупку! Ваш [идентификатор заказа] будет отправлен в течение [срока доставки] дней.Мы отправим вам электронное письмо, как только ваша посылка будет в пути.

Спасибо за покупку,

С уважением,
[Название компании] или [Имя владельца]

Версия 2

Спасибо за покупку [Имя клиента]!

Ваш заказ обрабатывается и должен прибыть в пункт назначения в течение [дней для доставки]. Еще раз спасибо за покупку. Мы будем рады услышать от вас, когда вы получите свои товары.

С уважением,
Отдел продаж [Название компании]

Добавьте все соответствующие данные , например, сводку цен, проиллюстрированную изображениями продукта.

Когда доступно, вы можете добавить информацию об отслеживании посылки или даже кнопку с призывом к действию, которая поможет людям отслеживать свой заказ

Кроме того, вы можете добавить в эту часть платежный адрес и получателя, чтобы ваш клиент мог убедиться, что их товары будут доставлены нужному человеку.

Завершите это путем , добавив купон для их следующей покупки (если он соответствует вашей бизнес-модели) и пару ссылок на сопутствующие продукты , которые могут заинтересовать их, чтобы воспользоваться возможностью для дополнительных продаж.

Письма с подтверждением бронирования

Этот тип электронного письма с подтверждением необходим, когда кто-то бронирует отель, ресторан, мероприятие, аренду автомобиля и т. Д.

Отправляя подтверждение бронирования, вы гарантируете, что у вашего клиента есть вся необходимая информация о времени и месте его бронирования.

Вот несколько симпатичных дизайнов электронной почты, которые мы выбрали для вас, которые показывают, как должно выглядеть хорошее письмо с подтверждением бронирования:

Примеры писем с подтверждением бронирования

Пример 1: Airbnb

Превосходный чистый дизайн, который безупречно соответствует имиджу бренда.В электронном письме представлен внешний вид вашей комнаты, а также вся необходимая информация: даты заезда и отъезда, контактные данные вашего хозяина и маршрут.

Кроме того, есть кнопка «Изменить бронирование», которую вы можете использовать для настройки деталей вашего заказа.

Пример 2: Аренда автомобиля

Здесь вы можете подробно ознакомиться с автомобилем, в котором вы будете ехать, и получите информацию о датах бронирования.

В разделе «Сводка цен» есть возможность обратиться в службу поддержки, если у вас возникнут вопросы или проблемы, что сделает письмо еще более ценным для того, кто его читает.

Пример 3: Событие

В этом электронном письме представлена ​​вся необходимая информация, такая как дата, часы работы и адрес, — все доступно сразу. Небольшая разбивка на день мероприятия также представлена ​​в качестве введения для читателя.

Кроме того, это электронное письмо можно использовать в качестве расписания, поскольку вся повестка дня отображается внизу.

Пример 4: Назначение парикмахера

Этот парикмахер отправляет подтверждение бронирования из двух частей с ожидающим / подтвержденным статусом. Приятное и стильное письмо имеет красочный дизайн и содержит всю информацию, которая может понадобиться для такого рода встреч: время, дату и тип услуги.

Шаблоны электронных писем с подтверждением бронирования

Взгляните на эти два шаблона подтверждения бронирования и смело используйте их как свои собственные:

Версия 1: Гостиница

Subject Line: Ваше бронирование в [место проведения / гостиница] подтверждено

Кузов :

Уважаемый [Имя клиента],

Мы рады сообщить вам, что ваше бронирование [идентификатор бронирования] подтверждено.

Ваша регистрация: [дата-время]
Ваша касса: [дата-время]

Детали бронирования:

[Добавить тип комнаты]
[Добавить количество людей]
[Добавить сводную информацию о ценах]

С уважением в ожидании вашего визита,
[Имя менеджера отеля]

Версия 2: Резервирование в ресторане

Subject Line: Спасибо за бронирование в [название ресторана]

Кузов :

Здравствуйте, [имя клиента],

Спасибо за бронирование.

Мы ждем вас в [Дата / время].

Мы с нетерпением ждем вашего визита и надеемся, что вам понравится ваш обед в [название ресторана] так же, как нам понравится ваша компания.

Увидимся очень скоро / [или в день бронирования],

[Менеджер ресторана / имя владельца]

Письма с подтверждением регистрации

Электронные письма с подтверждением регистрации имеют решающее значение для людей, которые хотят знать, была ли их регистрация успешной или нет.Это также отличный способ подсказать вашим клиентам следующие шаги. Эти типы писем в основном используются для онлайн-регистрации мероприятий, вебинаров, приложений и т. Д.

Примеры писем с подтверждением регистрации

Приведенные ниже электронные письма являются прекрасными примерами, чтобы проиллюстрировать, как должно выглядеть хорошее письмо с подтверждением регистрации.

Пример 1: Airbnb

Еще один пример, полученный от Airbnb, это письмо предлагает отличную отправную точку для всех, кто хочет стать хозяином. В нем в ясной и интуитивно понятной форме изложены шаги, которые необходимо предпринять, и предлагается обзор даже для начинающих.

Пример 2: Вебинар

Короткий и милый, чистый дизайн подходит к делу. Вам будет представлен обратный отсчет до начала вебинара. Более того, у вас даже есть кнопки CTA внизу, чтобы помочь вам добавить дату и время в свой личный календарь.

Пример 3: Codeverse

При регистрации на Codeverse вы получите электронное письмо, указанное выше, и сразу же получите указание в сторону вашего первого пробного занятия.Ясный и лаконичный способ начать свое путешествие по программированию.

Шаблоны писем с подтверждением регистрации

Строки темы

  • Ваша регистрация в [название компании] подтверждена
  • Подтверждение регистрации
  • Добро пожаловать в [название компании]
  • Приступим к работе

Body:

Здравствуйте, [имя клиента],

Мы рады, что еще один замечательный человек только что присоединился к нашему невероятному сообществу [количество членов] новаторов и мыслителей.

Начните с основ:

Для начала попробуйте эти три простые задачи, которые помогут вам понять нашу платформу:

Задача 1 [например, вход в систему]
Задача 2 [например, создать запись]
Задача 3 [например, используйте базовую функцию]

Помимо основ:
Не забудьте ознакомиться с нашими учебными пособиями [здесь — ссылка] и подписаться на первые 10 уроков по использованию платформы [Название компании].

Вы также можете посетить нашу цифровую мастерскую и встретиться с другими маркетологами, которые хотят изменить то, как мы рассматриваем рекламу.

Спасибо, что присоединились, давайте вместе творить великие дела!

С уважением,
[Имя сотрудника службы поддержки]

Письма с подтверждением подписки

Эти электронные письма автоматически отправляются сразу после регистрации нового пользователя. Они используются для подтверждения чего угодно, от подписки на новостную рассылку до регистрации на форуме.

Разница между одиночной и двойной подпиской

Единая подписка — пользователь начнет получать электронные письма без подтверждения по электронной почте.Это означает, что у вас будет больше подписчиков, но вы также будете подвержены спаму и фальшивым письмам.

Двойное согласие — пользователь должен подтвердить свой адрес электронной почты, щелкнув ссылку, полученную на его адрес электронной почты.

Последний тип подписки — отличный способ убедиться, что ваши подписчики не ввели поддельный адрес или не сделали опечатку. Мы рассмотрели эту тему более подробно здесь.

Кроме того, электронное письмо с подтверждением подписки, вероятно, будет вашим первым контактом с потенциальными клиентами, поэтому убедитесь, что вы уделяете пристальное внимание мельчайшим деталям.

Примеры писем с подтверждением подписки

Вот несколько отличных примеров электронных писем с подтверждением подписки.

Пример 1 — Двойная подписка Carpool

Давайте начнем с этого хорошо продуманного примера электронного письма с подтверждением подписки. Он не только выглядит действительно хорошо и свежо, но также дает вам 3 ссылки внизу, где вы можете узнать больше об их услугах, проконсультироваться с ними для получения ответов или посетить их страницу в Facebook.

Пример 2 — Коляска

Для первого письма он явно задает тон с точки зрения дизайна.Однако, помимо минималистичных элементов, это электронное письмо знакомит с миссией и ценностями компании, а также с предлагаемыми функциями.

Пример 3 — Chipotle

Благодаря великолепному тексту и фирменному дизайну это электронное письмо Chipotle с самого начала обеспечивает легкий доступ к их магазинам и товарам. Просто, универсально и полно.

Шаблоны писем с подтверждением подписки

Версия 1

Строки темы :

  • Подтверждение подписки
  • Подтвердите подписку с [Название компании]
  • Вы только что связались с нами?
  • [Название компании] требует от вас подтверждения вашего адреса электронной почты

Body :

Привет!

Спасибо за регистрацию.

Чтобы начать работу, нажмите кнопку ниже, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты. Это займет всего пару секунд.

Если вы не указали свой адрес электронной почты, чтобы присоединиться к нашему списку подписчиков, просто проигнорируйте это.

С уважением, команда поддержки
[Название компании].

Версия 2

Строки темы :

  • Благодарим вас за регистрацию в [Название компании]
  • Добро пожаловать в [Название компании]

Body:

Здравствуйте, [Имя подписчика],

Добро пожаловать в нашу семью! Чтобы завершить процесс регистрации и использовать [код скидки или другие предложения], нажмите кнопку ниже.

[Кнопка ввода]

Если кнопка не работает, вы также можете нажать на ссылку ниже.

[Введите ссылку]

С уважением,
[Имя руководителя отдела маркетинга компании]

Электронное письмо с подтверждением обратной связи

Письма с подтверждением обратной связи отправляются пользователям, когда они обращаются в компанию по любой конкретной причине.

Их цель — убедить клиента, пока он ждет, что его электронное письмо получено.

Примеры писем с подтверждением обратной связи

Ниже приведены некоторые примеры электронной почты с подтверждением обратной связи, которые мы обнаружили и остались впечатлены.

Пример 1: Спасибо

BloDock предлагает очень простой, но ультра-стильный пример, чтобы сообщить клиенту, что его электронное письмо было получено.

Пример 2: Sun Industries

Немного более сложный, чем первый, он по-прежнему передает то же сообщение, но добавляет ссылки на социальные сети, предоставляя читателю больше возможностей взаимодействия.

Шаблоны писем с подтверждением обратной связи

Строки темы :

  • Мы получили ваше сообщение!
  • Спасибо, что связались с [Название компании]
  • Мы получили ваше письмо!

Кузов:

Здравствуйте, [Имя пользователя],

Спасибо, что связались с нами. Мы постараемся ответить на ваш вопрос в кратчайшие сроки.

На все электронные письма наша служба поддержки отвечает в течение [введите количество часов]. А пока просмотрите наши часто задаваемые вопросы [введите гиперссылку], чтобы узнать, можно ли там ответить на свой вопрос.

Благодарим вас за терпение,
[Название компании] Служба поддержки

И все! Мы надеемся, что информация, представленная в этой статье, подчеркивает важность электронных писем с подтверждением.

Внимательно посмотрите на предоставленные нами примеры и попробуйте использовать их в качестве «топлива для мозга» для своих идей.Аналогичным образом, не стесняйтесь использовать любой из шаблонов электронных писем с подтверждением, включенных в этот пост, адаптируя их к вашим потребностям по своему усмотрению.

Business Introduction Образцы электронных писем для привлечения новых клиентов

В этой статье мы решили изучить, как завоевать доверие потенциальных клиентов с первого же письма. Мы также делаем еще один шаг вперед, предоставляя вам образцы электронных писем, которые вы можете немного изменить и отправить своим потенциальным клиентам.

В первый раз, когда я отправил холодные электронные письма о знакомстве с бизнесом, я потерпел поражение!

Мне не было известно о термине «Спам» , и я быстро обнаружил, что никто не любит получать электронные письма без разрешения.

Как вы понимаете, быть отвергнутым было неприятно.

Однако этот опыт заставил меня изучить правильные методы электронного маркетинга и узнать больше о GDPR и политике защиты от спама.

С тех пор, как я начал свое «скромное начало», я понял, что отправка персонализированных и тщательно проработанных писем всегда окупается.

В результате большинство отправленных мною электронных писем были приняты их читателями, большинство из которых ответили без необходимости отправлять дальнейшие сообщения.

Кроме того, некоторые из этих получателей превратились в потенциальных клиентов, а вскоре и в платящих клиентов.

Но для того, чтобы это произошло, y вам нужно написать МНОГО электронных писем, улучшить свои навыки письма, использовать много разных строк темы и протестировать несколько структур электронной почты.

Итак, в этом посте я опишу точные шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы написать отличные вводные электронные письма для компаний, с которыми вы хотите связаться.

Я также поделюсь с вами нашими лучшими образцами вводных электронных писем, которые вы можете использовать в своей следующей кампании.

ADD_THIS_TEXT

Шаг 1. Создайте список потенциальных клиентов

Ваш поисковый метод — это то, что выделит вас из толпы.

Прошли те времена, когда вы могли создавать холодные информационные кампании из списка писем, которые вы «извлекли» из Linkedin.

Отправлять незапрашиваемые электронные письма не только неуважительно, но также считается спамом.

И, как и ваши потенциальные клиенты, мы категорически против спама.

По этой причине поиск может стать длительным (но полезным) процессом.

Никогда не сомневайтесь в силе продуманного, хорошо написанного холодного электронного письма. Это может изменить вашу жизнь.

Я могу вспомнить несколько, которые изменили мою.

— Сахил Лавингия (@shl) 24 мая 2019 г.


Чтобы добиться успеха в работе с холодным электронным письмом, вам нужно будет отправить персонализированное письмо ULTRA.

Не только это, но вам придется предварительно провести много предварительных исследований вашего потенциального клиента и найти способ получить их разрешение на отправку электронного письма.

Так как же это сделать? Секрет в том, чтобы найти и поговорить с людьми, которые знают вашего потенциального клиента.

Чтобы дать вам представление, вам нужно найти людей, которые имеют низкую степень разделения (также известную как число бекона) от человека, к которому вы хотите обратиться. Так что загляните в свою расширенную сеть и попытайтесь найти ссылки, которые могут связать вас вместе.

Так как же найти идеальных потенциальных клиентов, к которым можно обратиться?

Выполните шаги, описанные ниже.

1. Выберите нишу и создайте сегменты

Когда дело доходит до поиска ниши, постарайтесь быть как можно более конкретным. Постарайтесь найти общий язык, проявив сочувствие к их проблеме и предложив им решения.

У бизнеса с оборотом 10 миллионов долларов в год не будет таких же потребностей, как у нового стартапа.

То же верно для разных отраслей.

Зная, что нужно вашему потенциальному клиенту, вы сможете написать отличное письмо один на один.

2. Как выбрать нишу

Выбор ниши — очень важный шаг в этом процессе.

Четкое понимание отрасли, в которой работает ваш получатель, может выделить вас среди конкурентов и укрепить ваш авторитет в их сфере.

Начните с исследования недостаточно обслуживаемой ниши , в которой вы можете помочь со своими навыками. Должно быть несколько отраслей, в которых ваш опыт можно использовать как «несправедливое» преимущество.

После выбора ниши вам необходимо создать электронную таблицу, в которой вы сегментируете своих потенциальных клиентов на основе демографических данных, доходов, аудитории и других, более конкретных потребностей.

Например, у вас может быть агентство, которое предлагает услуги электронного маркетинга модным магазинам электронной коммерции.

Это довольно специфическая ниша, которую можно рассматривать более подробно. Вот как вы можете сегментировать свои выводы:

      • Открытые магазины электронной торговли (5+ лет и / или 5 миллионов долларов годового дохода)
      • Новые магазины электронной торговли (<1 года работы)
      • Интернет-магазины для одного человека
      • Финансируемые магазины электронной торговли

Кроме того, хороший способ управлять своим списком потенциальных клиентов — использовать Google Таблицы.Просто создайте один столбец для всех ваших потенциальных клиентов и добавьте столбцы с критериями сегментации.

3. Найдите целевые предприятия

Теперь, когда у вас есть ниша и несколько сегментов, пора сузить круг компаний, с которыми вы хотите связаться. Следующие ресурсы можно использовать для фильтрации компаний, которые могут нуждаться в ваших услугах:

  • Angel.co или F6S для стартапов
  • CrunchBase (тоже отличный вариант для стартапов)
  • Социальные сети (Twitter, Instagram, Facebook)
  • Каталоги программного обеспечения, такие как Capterra и
  • ProductHunt для поиска стартапов, ориентированных на продукт.

Это всего лишь несколько способов начать работу.

Конечно, в зависимости от вашей ниши этот список может сильно отличаться. Поэтому важно, чтобы вы заранее проявили должную осмотрительность.

Как только вы обнаружите потенциальных клиентов, добавьте их в созданную вами электронную таблицу и посмотрите, к какому сегменту они принадлежат.

4. Найдите контактную информацию

Наконец, вам нужно будет найти способ связаться с вашим потенциальным клиентом законным и свободным от спама способом.

4.1 Введение в спам и почему он может навредить вашей компании.

Спам — это любое электронное письмо, отправленное кому-либо без его разрешения. И хотя получить разрешение на отправку электронной почты может быть сложно, это, безусловно, в ваших интересах, как для вас самих, так и для вашей компании.

Короче говоря, электронное письмо считается «спамом», если:

  • Личность и контекст получателя не имеют значения, потому что вы отправляете электронные письма массово.
  • Получатель не дал своего разрешения на отправку электронного письма.

Таким образом, и поскольку вашему бизнесу всегда будет лучше, если вам удастся обеспечить статус в белом списке у интернет-провайдеров, вам следует отнестись к этому вопросу очень серьезно.

4.2 Поиск лучших адресов электронной почты

Отправка электронного письма на адрес электронной почты «контактной страницы», например [email protected] или [email protected], поначалу может показаться плохой идеей.

Однако, если сообщение пересылается человеку, которому оно адресовано, вы автоматически получаете разрешение на общение.

Таким образом, вы можете связаться с лицом, принимающим решения в компании, даже не имея кого-то в вашей сети, чтобы связать вас с нужным человеком.

Для крупного бизнеса это может быть разумной идеей, поскольку лица, принимающие решения, часто работают в другом отделении компании и совершенно не связаны с какими-либо из ваших деловых контактов.

Для малых предприятий, с другой стороны, вы можете сначала просмотреть свою сеть и увидеть, есть ли кто-нибудь, связанный с основателями.Если они это сделают, вы можете попросить о представлении. Если нет, вы всегда можете отправить свое первое письмо на их страницу контактов.

Шаг 2. Разработайте уникальное ценностное предложение

Если вы не волк с Уолл-стрит, вам будет сложно продавать свои услуги компаниям, которым они на самом деле не нужны.

Следовательно, важно понимать потребности вашего потенциального клиента , прежде чем предлагать свои услуги.

Если вы правильно сделали свой поиск (шаг 1), вы будете хорошо понимать общие проблемы, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты.

Эти знания основаны на вашем опыте работы в их нише.

В результате теперь вы можете разработать уникальное ценностное предложение , которое подходит для каждого сегмента, к которому вы обращаетесь.

Это поможет вам перейти от обобщенного подхода — « увеличьте охват вашей компании » — к более конкретному и ограниченному по времени предложению — « расширит ваш список рассылки на 5000 человек в течение 2 месяцев.

Вы можете начать с исследования каждого из ваших сегментов.

Попытайтесь найти:

  • Технические проблемы , которые вы можете решить за них.
  • Недостатки цифрового маркетинга в случае, если вы предлагаете маркетинговые услуги.
  • Ошибки без опыта : Это ошибки, когда бизнес пытается сделать что-то, на чем вы специализируетесь, но не имеет достаточного опыта, чтобы делать это профессионально. Например, бизнес, который еженедельно рассылает информационные бюллетени, которые не являются хорошими — плохими темами или текстами, которые не обращаются к целевой аудитории.
  • Отраслевые проблемы в зависимости от размера компании и типа продукта. Например, некоторые темы нельзя рекламировать с помощью объявлений Google, в то время как другие темы могут быть легко истолкованы неверно.

Если, например, вы хотите привлечь «Новые магазины электронной коммерции», вы можете изучить и найти то, что действительно нужно этим предприятиям:

  • Увеличить продажи на 20% м / м
  • Увеличить список рассылки до 10.000 подписчиков
  • Или, возможно, увеличить пожизненную ценность клиента на 10%

Теперь, предполагая, что у вас есть бизнес, связанный с маркетингом по электронной почте, вы можете помочь новым магазинам электронной коммерции создать список рассылки, чтобы они могли начать продавать свой продукт.

Если, с другой стороны, вы обратитесь к более устоявшимся компаниям, вы можете предложить ежемесячную услугу, направленную на оптимизацию коэффициента конверсии и, как следствие, продаж.

Это два примера разных сегментов в одной нише. И у каждого сегмента разные потребности.

Шаг 3. Напишите убийственную строку темы

Тема, без сомнения, самая важная часть вашего электронного письма.

Если не вызвать любопытство — никто не прочитает вашу почту:

  • Если процент открытий низкий — , ваша тема не привлекает внимания
  • Если процент открытий высок — , вы написали отличную тему

И если вам интересно узнать, как открыть электронную почту, вот секрет высоких показателей открытия:

1.Используйте персонализированные строки темы

Возможность создавать персонализированные электронные письма играет важную роль, когда речь идет о ваших открытых показателях. Одно исследование показало, что добавление элементов персонализации к электронному письму и его теме может улучшить его открываемость на целых 42%.

Обычно хороший способ написать персонализированную строку темы — это написать компактные предложения, которые передают цель вашего сообщения и / или услуги.

Строки темы для контактных страниц становятся очень креативными:
  • «1 год в бизнесе — впереди еще 100?»
  • «Нашли недостающий кусочек пазла?»
  • «Я обнаружил небольшую ошибку»
  • «Этот трюк выделит вас»
  • «Рост на 50% за 6 месяцев — готовы ли вы?»
  • «Вам нужен электронный маркетинг!»
  • «Эй, [компания], давай расти?»
  • «[рота] без Меня = Солдат без оружия»
  • «Ищете [название должности]?»
  • «Я заметил, что [компания] ищет [должность]»

Тематические строки в электронных письмах, которые вы отправляете людям, с которыми вы встречались в реальной жизни, также требуют творчества.Однако вы можете персонализировать их дальше, в зависимости от того, как вы познакомились со своим контактом.

Общие темы для людей, с которыми вы недавно познакомились:

    • «О нашем недавнем обсуждении»
    • «Это [имя и фамилия] вчера»
    • «Деловое предложение, которое мы обсуждали»

Тематические темы для людей, которых вы встретили на конференции:

  • «Отличная встреча на [название конференции]»
  • «Самый интересный разговор с [название конференции]»
  • «Полный почтовый ящик после [название конференции]?»

Тематические темы для людей, с которыми вы познакомились на встрече (более спокойный тон):

  • «Это [имя], мы познакомились на [название встречи]»
  • «Отлично поболтать с вами на [название встречи]»
  • «Бизнес после [название встречи]»

Темы для людей, которых вы встретили на рабочем ужине

  • «Всегда приятно говорить о бизнесе, а не о еде»
  • «Давай заберем там, где мы вчера выехали»
  • «То, что я узнал от [название ресторана]»

Тема для людей, которых вы никогда не встречали, но у которых есть разрешение на обращение (через вашу сеть)

  • «Один быстрый вопрос, как и было обещано»
  • «Это [имя и фамилия] вчера»
  • «Упомянутое коммерческое предложение [имя друга]»

2.Будьте откровенны

Это может стать неожиданностью для многих, но прямолинейность — один из лучших приемов копирайтинга в вашем арсенале инструментов.

Прямая тема письма работает, потому что ваш читатель уже знает, о чем вы хотите поговорить, даже не прочитав текст письма.

Таким образом, им будет проще и меньше времени принять решение.

Этот подход особенно эффективен для электронных писем занятым людям (учредителям, руководителям и т. Д.).

Недостатком этого метода является то, что если ваше уникальное ценностное предложение недостаточно убедительно или ясно, ваш получатель потеряет интерес и удалит ваше сообщение.

Поэтому, чтобы максимально использовать тему письма, опишите свое уникальное ценностное предложение всего в нескольких словах.

Пример для деловых контактов:

«Вот пример из практики, который мы обсуждали»

«Маркетинговый прием, о котором я вам говорил»

«Информация, которую я вам обещал»

Пример для контактных страниц:

«Я помогу тебе превратить подписчиков в кричащих фанатов»

«Привлекайте больше потенциальных клиентов из своего блога»

«Помощь по электронной почте?»

3.Добавьте любопытства — секрет высоких ставок открытия

Этот подход задействует эмоции получателя, вызывая любопытство.

Следовательно, чтобы заинтересовать читателей, попробуйте создавать темы с неполной информацией:

«Готово»

«Быстрый наконечник»

«Трехминутное одолжение?»

Эти темы не содержат много информации, поэтому они и работают.Если они хотят узнать, что такое «трехминутное одолжение», им придется прочитать письмо.

Как и во всем остальном, тестирование — это ключ к успеху. Поэкспериментируйте с разными идеями, чтобы узнать, что лучше всего подходит для вашего сегмента. Каждая отрасль, каждая ниша, каждый сегмент индивидуальны. Как только вы найдете то, что работает, вы можете использовать его повторно.

4. Адаптируйте свое приветствие к отрасли и ситуации

Если вы дошли до приветствия, значит, ваша тема была самой сложной.

Следующий шаг — как следует поприветствовать вашего читателя.

Теперь важно помнить, что приветствия различаются в зависимости от отрасли:

  • «Уважаемый мистер Джонсон» — Для довольно консервативных отраслей, таких как университеты, банковское дело, правительство и финансовые учреждения, лучше всего обращаться к читателю более формально.
  • «Уважаемый господин или госпожа», «Кому это может быть интересно» — Когда вы пытаетесь связаться с компанией и не знаете имени человека, к которому обращаетесь, это может быть хорошим способом приветствовать кого-нибудь формально.
  • «Привет», «Привет», «Привет», «Привет, Джеймс» — Это самый распространенный сегодня способ обращения к кому-либо в электронной почте. Во всех отраслях, где формальность не является проблемой, лучше всего начинать с простого «привет».

Примечание: При первом обращении к компании через страницу контактов всегда будьте вежливы и вежливы. Если вы постараетесь показаться приятным человеком, получить ответ будет намного проще.

С идеальной темой и набранным приветствием пришло время создать настоящее электронное письмо.

Шаг 4. Создайте свой бизнес. Электронные письма с сообщением

Вы можете использовать электронную почту тремя разными способами:

  • Индивидуальный подход, , что по сути означает, что вы настраиваете электронную почту для каждой компании по-разному.
  • Шаблонный подход, , при котором вы используете существующий шаблон для всего сегмента без элементов персонализации.

Хотя персонализированные электронные письма предназначены для использования в личных сообщениях, шаблонный подход также может вам пригодиться.

Это связано с тем, что с помощью шаблонов электронной почты вы можете настраивать части электронной почты, чтобы добавить элементы персонализации.

Вот что я имею в виду:

  • Вы можете изменить имя человека, которому вы отправляете электронное письмо.
  • Вы можете заменить название компании в письме.
  • Вы можете настроить данные трафика и другую информацию, относящуюся к проблеме и / или решению вашего потенциального клиента.

Поэтому не бойтесь тестировать и некоторые шаблоны!

Теперь давайте поговорим о вашем представлении.

1. Как представиться в электронном письме

Я открою вам маленький секрет…

Если вы обращаетесь на страницу контактов, вам не нужно представляться.

Mindblown?

Многие люди по-прежнему считают, что для них важно описать себя, то, что они делают, свою должность, и написать длинные абзацы, что ничего не делает, чтобы помочь потенциальному клиенту.

Это быстро превратит ваши электронные письма в скучный кусок текста.

Вместо этого старайтесь писать только то, что приносит пользу вашему читателю.

Вы можете представиться позже.

Хотя читателю необходимо знать, кто вы, это не самое главное в отправляемом вами электронном письме.

Итак, напишите всего одно предложение, в котором собрано все, что читатель должен знать о вас.

«Меня зовут XYZ, я генеральный директор YVZ».

Это простое и мощное вступление.

Если название вашей компании не отражает ваше предложение, вы можете добавить еще два слова, чтобы объяснить, какой тип услуг вы предлагаете.

С другой стороны, когда вы отправляете электронное письмо (потенциальному) деловому контакту, может быть хорошей идеей представиться в начале электронного письма вместе с быстрым напоминанием о том, как вы встретились.

Например, если вы обращаетесь к потенциальному клиенту, которого встретили на сетевом мероприятии, после получения его визитной карточки вы можете представиться следующим образом:

«Привет, [имя], это [ваше имя].Мы встретились вчера на [название мероприятия] после того, как вы упомянули, что моя шляпа выглядит забавно ».

Всегда лучше напоминать потенциальному клиенту о том, как он познакомился с вами или каковы ваши отношения. Таким образом, когда они прочитают вашу электронную почту, они легко вспомнят, как они вас знают.

2. Создайте вводное письмо для бизнеса мирового класса

Тело вашего письма — не так важно, как вы думаете.

Если вы потратили достаточно времени на изучение своих перспектив и создание сильного ценностного предложения, вы можете получить отличные результаты даже с помощью пары коротких абзацев.

Множество компаний обсуждали эту тему раньше — FitSmallBusiness и LeadGibbon проделали отличную работу, поэтому нет необходимости углубляться в детали.

Тем не менее, вот 6 полезных советов о том, как писать электронные письма о бизнес-презентации:

  1. Будьте краткими : Постарайтесь охватить все свое ценностное предложение 5-6 предложениями. Избегайте написания длинных абзацев.
  2. Расскажите о них: «Мне понравилась ваша статья», «Ты заставляешь меня чувствовать себя благодарным» и т. Д.Убедитесь, что первая строка используется для их комплимента. И убедитесь, что комплимент честный.
  3. Предложите ценность, от которой они не могут отказаться: Предложите бесплатное решение их проблем или предложите инструмент, который может им помочь.
  4. Избегайте говорить о себе: Людей заботят решения своих проблем, поэтому вам следует сосредоточиться на этом.
  5. Добавьте призыв к действию: Попробуйте закончить свои электронные письма призывом к действию, на который можно ответить «да» / «нет», или с помощью простой кнопки.
  6. Будьте вежливы и уважительны: На всем протяжении вашего письма сосредоточьтесь на том, чтобы относиться к получателю вежливо и уважительно.

3. Структура электронного письма с представлением компании

Структура вашего информационного письма о бизнесе во многом зависит от того, с кем вы пытаетесь связаться, и от причины вашего письма.

Вот почему мы создали множество различных шаблонов, чтобы дать вам представление о том, на что вам нужно обратить внимание.

3.1 Введение в бизнес Образцы электронной почты для деловых контактов

Вы можете использовать разную структуру электронной почты для разных случаев. Помните, что деловой контакт, который дал вам разрешение на отправку им писем, не обязательно является вашим другом. Поэтому всегда обращайтесь к ним с уважением.

Вот образец электронного письма с вводным сообщением о бизнесе, которое можно отправить любому (потенциальному) деловому контакту :

Привет [Имя]

[ Ваше введение. Здесь вы представитесь и укажите, как вы знаете получателя. Есть большая вероятность, что читатель лично разрешил вам отправить ему электронное письмо, что делает ситуацию еще лучше. Тогда вам просто нужно указать, как вы познакомились (через забавную шляпу)]

[ Персонализированный однострочник. Здесь вы можете сделать комплимент читателю, рассказав ему, что вам нравится в нем или его бизнесе. Здесь хорошее исследование предыстории может творить чудеса.]

[ Ваше ценностное предложение. Здесь вы пишете короткую и содержательную презентацию. Убедитесь, что вы пишете кратко]

[ Бесплатное предложение. Предложите решить одну или несколько проблем бесплатно или дайте им информацию, которая поможет им сделать это самостоятельно. ]

[ Добавить CTA .В первом письме задайте простой вопрос. Не переусердствуйте, сосредоточьтесь на получении ответа]

С уважением
[Ваше имя]

1) Образцы вводных электронных писем — электронное письмо, используемое для устранения технических недостатков:

Привет Мелодия,


Меня зовут Якоб Полански. Мы встретились на прошлой неделе на мероприятии по сбору средств для Мэрион, где Джессика познакомила нас с большим количеством мохито.


Как я уже упоминал той ночью, я запускаю EmailBerry, где помогаю таким компаниям, как
Juro Inc . писать электронные письма, которые увеличивают продажи.


Мы обсудили ваши электронные письма и ваш веб-сайт и упомянули, что вы можете реализовать несколько стратегий, которые могут повысить ваш CTR.


Затем мы поговорили о Cameo, для которой я применил аналогичную стратегию и увеличил CTR на 17%.


Итак, я готов предложить несколько идей, которые могут улучшить информационные бюллетени
Juro Inc и получить аналогичные результаты.


Хотели бы вы позвонить на следующей неделе, чтобы обсудить вышеуказанное?


С уважением,

Джейкоб


2) Примеры электронных писем, знакомых с бизнесом — лучше всего использовать письмо, если вы упустили маркетинговые возможности:

Привет Константин ,

Меня зовут Джонатан, и я получил ваше письмо от Ника Джермейна, который сказал мне, что сообщил вам обо мне.


Я заядлый поклонник вашего блога и каждую пятницу читаю ваши новинки. Мне очень нравится, как ваши создатели контента делают сложные вещи такими простыми!


Причина, по которой я обращаюсь, заключается в том, что я заметил, что у вас нет никаких лид-магнитов или форм согласия, чтобы превратить ваших читателей в подписчиков.


Недавно я работал с MacroB над созданием нескольких лид-магнитов, которые помогли им увеличить список рассылки на 1721 человек всего за 30 дней.


У меня есть несколько идей, которые помогут
Juro Inc. привлечь еще больше новых подписчиков, чтобы они тоже могли получать пользу от содержания вашего веб-сайта.


Хотите услышать больше? Я был бы счастлив когда-нибудь позвонить вам.

С уважением,
Марко


3) Образцы электронных писем, знакомящих с бизнесом — лучше всего использовать электронную почту, когда компания допускает неопытные ошибки

Привет Грег ,

Наш общий друг Майк Релингтон вчера связался с вами и попросил передать ваш адрес электронной почты маркетологу.

Я тот маркетолог! И большое спасибо за то, что позволили мне отправить вам это письмо.


Меня зовут Энеас Траст, и я занимаюсь маркетингом по электронной почте (EMG), где помогаю таким компаниям, как
Juro Inc . превратить читателей блога в активных подписчиков по электронной почте.


Я заметил, что, хотя тело вашего письма было отличным, ваша тема была очень длинной.


Повлияло ли это на ваши открытия?


Недавно я работал с Numericco, где мы протестировали несколько строк темы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит их подписчикам.Результат?


Увеличение открываемости на 17% и кликабельности на 8%.


У меня есть несколько идей, которые помогут
Juro Inc. передать свое послание лучше.


Похоже на то, что вас интересует? У вас есть 30 минут на этой неделе, чтобы поговорить о своих целях и посмотреть, как можно оптимизировать электронную почту?

С уважением,
Марко


4) Образцы вводных электронных писем — электронное письмо, которое лучше всего использовать для решения отраслевых вопросов

Привет Роберт ,

Это Надин Элисон.Мы встретились вчера на мероприятии Blockchain, когда я перепутал ваш продукт с птицей (я знаю, что неловко)!


Я занимаюсь развитием цифрового маркетинга (DMG), где помогаю таким компаниям, как
Juro , повысить их рейтинг с помощью SEO-оптимизации.


Погуглив название вашей компании, я заметил, что вы пишете много контента, который включает в себя название «кран».


Верно. Журавль как птица.И я знаю, что ваш продукт не имеет ничего общего с животным миром!


Правильно ли я предполагаю, что вы хотели бы видеть намного больше трафика и более высокий рейтинг в Google по ключевому слову «краны на продажу»?

У меня есть несколько идей, которые помогут Juro увеличить продажи, сделав несколько простых изменений в вашем контенте.

Я сделал то же самое с Pottery, трафик которой увеличился на 95% всего за 6 недель после оптимизации мета-заголовков и мета-описаний.

Похоже на то, что вам было бы интересно исследовать дальше?

С уважением,
Марко


3.2 Образцы электронной почты для ознакомления с бизнесом для страниц контактов

А вот образец электронного письма с вводным сообщением, которое можно отправить по адресу , на странице контактов любого веб-сайта. :

.


Привет [Имя]

[ Персонализированный однострочник. При написании персонализированных писем рассмотрите возможность добавления однострочного текста, специфичного для компании (или человека, которому вы отправляете электронное письмо). Во многих случаях хорошая однострочная строка может стать решающим фактором между получением ответа или его отсутствием. Здесь также можно добавить комплимент.]

[ Ваше представление (расскажите о них). Не забывайте о получателе. Как мы уже говорили выше, это не место для вас, чтобы представиться.Вместо этого сделайте комплимент человеку, к которому вы обращаетесь.]

[ Ваше ценностное предложение. Здесь вы пишете короткую и содержательную презентацию.]

[ Бесплатное предложение. Предложите бесплатно решить одну или несколько проблем вашего получателя или предоставьте ему информацию, которая поможет ему сделать это самостоятельно. ]

[ Добавить CTA .В первом письме задайте простой вопрос. Не переусердствуйте, сосредоточьтесь на получении ответа]

С уважением
[Ваше имя]

При использовании схемы, представленной выше, вы можете настроить ее в зависимости от ситуации, которую хотите решить.

Итак, вот образцы электронной почты, которые вы можете использовать бесплатно (к вашему сведению, тысячи людей читают наш блог месяц за месяцем, таким образом корректируя образцы электронной почты).

1) Образцы вводных электронных писем — электронное письмо, используемое для устранения технических недостатков:

Привет, команда Юро,

Я заметил, что в ваших последних двух информационных бюллетенях нет призыва к действию.

Я использую EmailBerry, где помогаю таким компаниям, как Juro Inc . писать электронные письма, которые увеличивают продажи.

После беглого просмотра ваших предыдущих писем, а также вашего веб-сайта, я определил, что нужно вашей стратегии для увеличения CTR.

Я применил аналогичную стратегию и увеличил CTR на 17%.

У меня есть несколько идей, которые помогут улучшить информационные бюллетени Juro Inc и получить аналогичные результаты.

Можно ли переслать это письмо Тому Дельгадо? Я думаю, что с ним лучше всего поговорить, когда дело доходит до электронного маркетинга.

Спасибо за уделенное время.

С уважением,
Марко

2) Образцы вводных электронных писем — электронное письмо, которое лучше всего использовать для упущенных маркетинговых возможностей:

Привет команда Юро ,

Я только что прочитал вашу статью в Medium и полностью согласен с тем, что стартапам следует сосредоточиться на Email-маркетинге, чтобы создать первоначальную базу поклонников.

Я использую EmailBerry, где помогаю таким компаниям, как Juro Inc .превратить читателей блога в подписчиков электронной почты.

Я заметил, что, хотя у вас отличный блог, у вас нет никаких лид-магнитов или форм подписки, чтобы превратить ваших читателей в подписчиков.

Недавно я работал с MacroB над созданием нескольких лид-магнитов, которые помогли им увеличить список рассылки на 1721 человек всего за 30 дней.

У меня есть несколько идей, чтобы помочь Juro Inc. получить еще больше новых подписчиков, и я думаю, что лучше всего поговорить с вашим менеджером по маркетингу.

Не могли бы вы переслать это письмо менеджеру по маркетингу Юро, чтобы мы могли обсудить эту тему дальше?

С уважением,
Марко

3) Образцы вводных электронных писем — электронное письмо лучше всего использовать, когда компания допускает неопытные ошибки

Привет Команда Юро ,

Я только что прочитал ваш информационный бюллетень.Он был наполнен отличным и ценным контентом.

Я занимаюсь маркетингом по электронной почте (EMG), где помогаю таким компаниям, как Juro Inc . превратить читателей блога в активных подписчиков по электронной почте.

Я заметил, что, хотя тело вашего письма было отличным, ваша тема была очень длинной.

Недавно я работал с Numericco, где мы протестировали несколько строк темы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит их подписчикам.

Результат?

Увеличение открываемости на 17% и кликабельности на 8%.

Я отправляю это электронное письмо в надежде, что оно будет отправлено вашему менеджеру по электронной почте Марселле Ульбригт, чтобы я мог поделиться некоторыми советами, которые помогут Juro Inc. лучше передать свое сообщение.

Я был бы очень признателен, если бы вы смогли это сделать.

С уважением,
Марко

4) Образцы вводных электронных писем — электронное письмо, которое лучше всего использовать для решения отраслевых вопросов

Привет команда Юро ,

Я слежу за вашим блогом в течение некоторого времени и с удовольствием читаю ваши сообщения, особенно этот: «На что обращать внимание при инвестировании в новые краны».

Меня зовут Марко, и я занимаюсь развитием цифрового маркетинга (DMG), где я помогаю таким компаниям, как Юро , повысить их рейтинг с помощью SEO-оптимизации.

Я заметил, что вы продаете тяжелую технику и уделяете большое внимание кранам.

Слова с несколькими значениями, например кран, часто могут сбить с толку читателей, которые могут искать машины или птицу.

В результате ваш органический трафик не будет привлекать столько трафика, как вы ожидали.

Недавно я работал с Coalmix над аналогичной проблемой, и после исправления мета-заголовков и мета-описаний мы увидели увеличение трафика на 223% за 2-месячный период.

Поэтому я хотел бы обратиться к вашему менеджеру по маркетингу, чтобы поделиться некоторыми идеями, которые помогут Juro увеличить продажи за счет внесения нескольких простых изменений в содержание.

Не могли бы вы переслать ему это письмо?

С уважением,
Марко

Итак, готово — 4 шаблона для использования при отправке электронного письма в службу поддержки веб-сайта.

Примечание: Персонализируйте текст каждого отправляемого вами электронного письма и убедитесь, что его содержание адаптировано к отрасли, в которой работает компания.

Если ваше предложение действительно заинтересует человека, с которым вы пытаетесь связаться, он ответит в надежде услышать больше.

Самое замечательное в этом методе заключается в том, что вы получаете разрешение в тот момент, когда служба поддержки решает переслать электронное письмо человеку, с которым вы пытаетесь связаться.

Это гарантирует, что вы не будете восприняты как спам и / или не попадете в черный список.

Основные выводы

Если вы дошли до этого места, вам есть что переварить!

Использование приведенных выше примеров электронных писем для ознакомления с бизнесом поможет вам улучшить как вашу сеть, так и ваш бизнес.

Но прежде чем вы уйдете, вот краткий обзор того, что вам нужно помнить, чтобы извлечь максимальную пользу из приветственных электронных писем для бизнеса:

  • Поиск клиентов должен быть вашим приоритетом номер 1. Никакие навыки копирайтинга не сработают, если вы отправите их не тому получателю.
  • Сузьте свое ценностное предложение в одном предложении и используйте его в своих электронных письмах.
  • Используйте строку темы , наполненную значениями, , которая вызывает любопытство.
  • Держите электронную почту короткой . Сосредоточьтесь на проблеме вашего читателя и решениях, которые вы можете предложить.
  • Если возможно, начните свои электронные письма с персонализированной строки перед представлением, чтобы увеличить количество ответов.
  • Всегда будьте вежливы и уважительны .
  • И последнее, но не менее важное: заканчивается призывом к действию — закажите звонок, щелкните здесь, посетите наш сайт, запланируйте демонстрацию продукта и т. Д.

Пришло время применить полученные навыки и завязать новые деловые контакты.

Не стесняйтесь использовать свой любимый образец электронного письма с презентацией о бизнесе из приведенных выше и просмотрите, как ответы будут складываться в вашем почтовом ящике.

И не забудьте поделиться результатами своих кампаний в разделе комментариев ниже.

Получите согласие с помощью форм GDPR

  • Мы Вам поможем —

    • Получите свой бизнес в Интернете
        • Сайты

          Создайте бесплатный веб-сайт со встроенными маркетинговыми инструментами.

        • Домены

          Заявите права на персональный домен, чтобы людям было проще найти ваш бренд в Интернете.

      • Посмотреть обзор
    • Продвигайте свой бизнес
        • Электронное письмо

          Привлекайте аудиторию красивыми фирменными электронными письмами.

        • Целевые страницы

          Создавайте целевые страницы, которые расширяют вашу аудиторию и помогают продавать больше товаров.

        • Цифровая реклама

          Обратитесь к людям в Facebook, Instagram и в Интернете.

        • Социальные медиа

          Увеличьте число подписчиков с помощью таргетированной рекламы и обычных публикаций в Facebook, Instagram и Twitter.

        • Открытки

          Отправляйте распечатанные открытки по всему миру с помощью нашего средства поиска адресов.

      • Посмотреть обзор
  • Особенности платформы —

    • Управление аудиторией
    • Творческие инструменты
    • Автоматизация маркетинга
    • Статистика и аналитика
        • Отчеты

          Отслеживайте продажи и эффективность кампании в удобных для понимания отчетах.

        • A / B тестирование

          Запустите A / B или многовариантный тест, чтобы оптимизировать контент, макет или время отправки.

        • Обзоры

          Оценивайте интерес и удовлетворенность клиентов, собирая отзывы.

      • Все инструменты аналитики
  • Не уверен, где начать? —

    • Что мне подходит?
        • Электронная коммерция и розничная торговля

          Увеличивайте посещаемость и продажи с помощью маркетинговой платформы, которая легко интегрируется с вашим магазином.

        • Мобильные и веб-приложения

          Привлекайте новых клиентов, отправляйте кампании на основе поведения и увеличивайте взаимодействие с вашим приложением.

        • Стартапов

          Найдите продукт, соответствующий рынку, изучите отзывы пользователей и запустите свои первые маркетинговые кампании.

        • Агентства и фрилансеры

          Получите привилегии и инструменты для управления клиентами, присоединившись к нашему бесплатному сообществу Mailchimp & Co.

  • Обновления продукта

    Получайте последние новости о новых функциях, улучшениях продуктов и других объявлениях.

    Узнай что нового
  • Как написать письмо с соболезнованиями: 12 примеров

    Хотя почти всегда лучше отправить открытки с соболезнованиями, бывают случаи, когда это невозможно.Такие вещи, как время, которое потребуется, возможность лично увидеть покойного или отправить его им, знание их адреса и т. Д. Все это может повлиять на ваше решение не отправлять открытку. Иногда просто получается, что послать письмо с соболезнованиями — лучший вариант. Простота, скорость и легкость.

    Но так же, как и при написании карточки сочувствия, знать, что сказать в электронном письме с соболезнованиями, может быть непросто. Какой тон вы используете? Как долго это должно быть? Когда вы его отправите?

    Итак, если вы изо всех сил пытаетесь написать письмо с соболезнованиями, вы можете использовать образцы и примеры ниже, как они есть, или изменить детали в соответствии с вашими обстоятельствами.Или следуйте советам, которые мы предоставили, чтобы помочь вам написать собственное письмо.

    Образцы писем с соболезнованиями

    Эти шаблоны электронной почты подходят для использования в большинстве ситуаций и не предназначены для конкретного человека, как приведенные ниже примеры.

    Уважаемый ______,

    Мне очень жаль вашей потери. ______ был замечательным человеком, которого будет очень не хватать. Их теплый дух и щедрость радовали всех, кто их знал.

    Пожалуйста, примите мои соболезнования как вам, так и вашей семье, и если я могу что-то сделать, не стесняйтесь спрашивать.

    Мои искренние соболезнования,

    **********

    Уважаемый ______,

    Мне было очень жаль слышать о безвременной кончине ______. Хотя по понятным причинам я не знаю деталей, которые хотел, чтобы вы знали, я думаю о вас в это ужасное время.

    С сочувствием,

    **********

    Уважаемый ______,

    Я очень сожалею о смерти _____. Она была поистине невероятной женщиной, которая произвела такое потрясающее впечатление на всех, кто ее знал. Не представляю, насколько это сложно для вас.

    Ее теплота и щедрость сделали всех нас лучше, и мы считаем, что нам повезло, что мы узнали ее. По ней будет ужасно скучать.

    Примите наши искренние соболезнования,

    **********

    Уважаемый ______,

    Мне было очень жаль узнать о потере вашего ______. Пожалуйста, примите мои соболезнования и знайте, что вы в моих молитвах. Если я могу чем-то помочь или тебе просто нужно поговорить, я всегда буду рядом с тобой.

    Всем сочувствия,

    Образец письма с соболезнованиями клиенту

    Послать клиенту соболезнования очень важно, поскольку неправильный тон или оскорбление могут нанести ущерб будущим деловым возможностям или отношениям.Отправив клиенту электронное письмо с соболезнованиями, вы можете либо придерживаться чего-то короткого и простого, либо подробно рассказать о потере. См. Примеры обоих ниже.

    Уважаемый ______,

    Примите мои глубочайшие соболезнования в связи с потерей вашего отца / матери. Это были такие печальные и шокирующие новости.

    Хотя у меня никогда не было возможности встретиться с вашей матерью / отцом, я знаю, насколько вы были близки. За годы совместной работы было ясно видно ее / его влияние.

    Я знаю, насколько это должно быть сложно для вас, поэтому я хотел связаться с вами и сообщить вам как надежному клиенту, что я здесь, если вам что-то понадобится.Ты будешь в моих мыслях и молитвах.

    С уважением,

    **********

    Уважаемый ______,

    С такой грустью я узнал о кончине ______. Он / она был не только хорошим другом, но и надежным клиентом.

    Примите мои самые искренние соболезнования как вам, так и вашей семье. Если я могу что-то сделать, не стесняйтесь спрашивать.

    С уважением,

    **********

    Уважаемый _____,

    Мы были шокированы, узнав о вашей потере.Все мы здесь, в фирме, будем огорчены кончиной _____. Я считал его своим личным другом и всегда буду помнить его с большим восхищением.

    С искренним сочувствием,

    **********

    Уважаемый ______,

    Мне так жаль слышать о смерти твоих отцов. Примите мои соболезнования и знайте, что вы будете в моих молитвах.

    С уважением,

    Образец письма с соболезнованиями начальнику

    Потеря босса может расстраивать, если вы были рядом.Вы можете отправить электронное письмо руководству компании, которое выражает вашу симпатию, или семье умершего босса, чтобы сообщить им, как здорово они были работать.

    Уважаемый ______,

    Мне было так грустно услышать о потере вашей жены. Мое сердце болеет за вас в это невероятно трудное время.

    У меня была возможность встретиться с вашей женой лишь несколько раз, но она всегда была такой доброй и веселой девушкой. Я знаю, что по ней будет очень не хватать.

    Все думают, нужна ли вам помощь в чем-либо, просто спросите.

    Мои соболезнования,

    **********

    Уважаемый ______,

    Мне очень жаль, что я узнал о смерти ______. На этот раз вам мои самые искренние соболезнования. Вся твоя семья в моих мыслях.

    _______ был фантастическим начальником, и весь офис опустошен их потерей. Его позитивный настрой помог нам всех нас мотивировать, и мы никогда не сомневались, насколько он / она ценит наш вклад и работу.Мы будем очень по нему скучать.

    Если вам нужно, чтобы кто-то прикрыл или взялся за дополнительную работу в офисе, я буду рад это сделать.

    Мои глубочайшие соболезнования вам и вашей семье,

    Образец письма с соболезнованиями сотруднику

    Если вы управляете бизнесом или компанией, то в какой-то момент сотрудник понесет убытки. Отправить им электронное письмо, чтобы сообщить, что вы думаете о них в трудные времена, — это трогательный жест, и мы будем признательны.

    Уважаемый ______,

    Мы хотели протянуть руку и выразить свои соболезнования в связи с потерей вашей матери.Мы искренне сожалеем о такой душераздирающей утрате.

    Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, если мы можем чем-то помочь вам в преодолении тяжелой утраты. Персонал доступен для обсуждения нашей политики в отношении тяжелой утраты и того, что еще мы можем сделать.

    Пожалуйста, еще раз примите наше сочувствие в трудное время и помните, что мы здесь, чтобы поддержать вас в вашем движении вперед.

    С уважением,

    ***********

    Уважаемый _____,

    Нам очень жаль, что вы пережили смерть в своей семье.Хотя мы не знаем подробностей, мы хотим, чтобы вы знали, что мы думаем о вас в тяжелой утрате.

    Примите наши соболезнования.

    С уважением,

    Что указывать в теме письма с соболезнованиями

    В теме письма не должно быть ничего особенного. Всегда лучше заполнить его и не оставлять пустым, но сами слова не должны вас слишком беспокоить. Вот несколько простых вариантов:

    • Мои соболезнования
    • Соболезнования
    • С сочувствием
    • Мои искренние соболезнования
    • Мои искренние симпатии

    Советы по написанию электронного письма с соболезнованиями

    Если вы предпочитаете написать собственное электронное письмо, а не использовать один из примеров, приведенных выше, вы можете воспользоваться некоторыми из этих советов / руководств, чтобы они звучали правильно.

    • Будьте искренними — нет ничего хуже, чем получить письмо или электронное письмо, которое звучит натянуто. Поэтому убедитесь, что вы говорите от чистого сердца и искренне имеете в виду то, что говорите.
    • Выразите свое горе — ясно, как сильно вы будете скучать по ушедшим и как сожалеете об их утрате. Это причина вашего электронного письма, так что поясните как можно скорее.
    • Предложите поддержку.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *