Сколько стоит открыть макдональдс: цена в России на 2020 год, описание процедуры получения

За один месяц ресторан реализует:

• 2 млн напитков;
• 2,5 млн порций картошки фри;
• 1,1 млн молочных коктейлей;
• 1,15 млн сэндвичей;
• 950 тыс. пирожков.

Макдональдс не хочет уступать конкурентам, поэтому сеть ресторанов в нашей стране будет постоянно расширяться. Инвесторы должны внимательно присмотреться к этому бизнесу, чтобы не упустить момент и приобрести франшизу. Не имеет значения, какой открыть Макдональдс, в любом случае, он не нуждается в рекламе, поскольку посетители тянутся к нему как к магниту.

Главная цель компании – это полное удовлетворение потребностей клиентов. Этому критерию соответствуют все инициативы Макдональдс.

Понравилась идея бизнеса в сфере питания, тогда рекомендуем прочитать, также о том, как открыть шашлычную. Это конечно не Макдональдс, но тоже довольно неплохой вид заработка. Желаем удачи.

сколько стоит и что нужно для этого?

Макдональдс – сеть ресторанов быстрого питания, которые есть сейчас буквально в каждом городе. А если у вас еще нет ни одного филиала либо если вы хотите открыть дополнительный филиал, тогда сделать это вполне возможно и своими силами. Узнаем далее, как открыть Макдональдс у себя в городе и что для этого нужно.

Что потребуется для открытия?

Каждый человек, который знаком с особенностями открытия бизнеса путем франчайзинга наверняка знает обо всех преимуществах такого дела. Первое, и главное, из них – это что вы становитесь владельцем ресторана, имя которого уже зарекомендовало себя на соответствующем рынке и пользуется значительной популярностью. В некоторой мере этот аспект облегчает работу, но с другой стороны вы открываете бизнес с нуля, поэтому разберемся, что нужно, чтобы открыть Макдональдс:

1. Франшиза. Необходимо знать, что в России франчайзинг Макдональдса невозможен – так говорят правила компании. Но у русских бизнесменов есть два пути – покупка франшизы или приобретение готового ресторана. Так как второй вариант не только менее выгодный, но и практически недоступный, в дальнейшем мы будем рассматривать только первый случай.
2. Энтузиазм и амбициозность. Каждому начинающему предпринимателю важно разбираться не только с основными документами, как лицу, принимающему главные решения, но и понимать принципы работы. К этому относятся знания, как ведется работа на кассе, каким образом происходит процесс изготовления продукции, как закупают сырье и т.д.

Возможно, что на первичных этапах придется вести практически все дела на предприятии.

3. Опыт. Еще одна немаловажная тонкость – в данном случае нужно обязательное наличие опыта бизнесмена, а также имеющиеся у него успешные проекты. Нежелательно начинать подобное предприятие, если до этого предпринимательской деятельности вы не занимались.
4. Крупный стартовый капитал. Помните о том, что вам понадобится платить не только за покупку франшизы как таковой, но также за аренду или покупку помещения, необходимое оборудование, специальный ремонт и сделать много других денежных вложений. Ресторанный бизнес относится к категории сложных и требуемых больших вложений.
5. Документы. Целый ряд предварительных документов, которые вам нужно будет самостоятельно оформить и подготовить – начиная от бизнес-плана и заканчивая информацией о снимаемом помещении и т.д.
6. Помещение и персонал. Этот пункт – еще один кирпич для фундамента вашего бизнеса. Помещение вам потребуется достаточно просторное, а персонала должно быть не менее 20 человек.

Необходимые документы

Для того, кому интересно, как открыть Макдональдс в своем городе обязательно нужно знать, какие документы для этого требуются.

Пакет документов включает лишь самые необходимые, среди них:

1. Самые главные – разрешение на открытия бизнеса. С этим опытные бизнесмены сталкивались неоднократно. Сюда входят ИНН и документ о регистрации вашего имени как индивидуального предпринимателя. Оба документа, как правило, делаются в налоговой службе вашего города.
2. Вторые по значимости обязательные документы касаются подобранного для работы помещения. Вам будут необходимы разрешения на работу от следующих служб: пожарная и санитарно-эпидемиологическая.
3. Кроме этого, вам потребуются документы от ЖЭКа.

Только после того, как вы соберете данные документы, можно приступать к следующему шагу и сможете начать поиски подходящего места для открытия и закупке оборудования.

Помещение и оборудование для Макдональдса: советы по выбору

План работы над тем, как открыть Макдональдс по франшизе обязательно включает в себя подбор помещения и закупку оборудования. Важной особенностью здесь является то, что правила приобретения и требования к помещению и его оснащению прописаны в правилах компании. Вот основные из них:

• Площадь приобретаемого или арендуемого помещения должна составлять от 2000 до 3500 кв.м.
• Местонахождение помещения – это фасадная часть зданий, пересечения густонаселенных улиц, потоков.
• Если речь идет о ресторане в торговом центре, то предпочтение отдается помещениям, находящимся на углу.
• Помещение обязательно должно находиться в центральных частях города, поблизости от метро, в районах скопления людей либо в торговых центрах. То есть, в таких районах, где часто скапливается значительное количество людей.

Кроме этого, существуют и технические требования. Среди них: потребление воды, газа и канализации в пределах 18 куб/м ежесуточно, электричества – 210 кВт.

В список оборудования входят:

• машины для создания гриля;
• специальные тостеры;
• особое оборудование для приготовления яиц;
• фритюрницы, фризеры, кофе-машины и многое другое.

В сетях Макдональдс эти машины чаще всего одинаковые либо изготавливаются особыми фирмами, с которыми напрямую работает Макдональдс. Полный список необходимого оборудования компания предоставляет самостоятельно.

В некоторых случаях, в частности, в Америке, каждый предприниматель, открывающий свой ресторан, оплачивает сразу и оборудование.

Среди фирм-поставщиков оборудования можно выделить следующие:

• Garland. Машина для быстрого приготовления гриля. Позволяет в короткий срок приготовить большое количество блюд.
• Roundup. Конвейерный тостер для приготовления булочек на завтрак.
• Henny Penny. Один из производителей фритюрниц, который работают с Макдональдс. Позволяют изготавливать большое количество продукта при низком потреблении масла – экономичный и очень выгодный вариант.
• Taylor. Воздушное и очень вкусное мороженое из «Мака» производит именно эта машина – удобная для использования и очень экономичная.
• Franke. Один из самых вкусных кофе из 100% арабики – дело рук этого аппарата. Натуральные, вкусные напитки в нем готовятся очень быстро.

Читайте также:

 

Примерный бизнес-план

Главная информация для того, кто хочет узнать, как открыть Макдональдс в своем городе – это начальный капитал или первичный вклад в дело. Без него вы не можете начать работать и даже приступить к открытию бизнеса. Также следует учитывать, что сумма стартового капитала не может на 100% состоять из кредитных денег.

Итак, сколько стоит открыть Макдональдс по франшизе:

• Стоимость франшизы. Ежегодный налог за использование франшизы составляет 45000$.
• Физическое открытие ресторана. Оно оценивается приблизительно в сумму от 1.4-1.8 млн. долларов. При этом компания позволяет бизнесменам из этой суммы 60% взять в рассрочку, максимальная продолжительность которой составляет 7 лет. 40% должны составлять не кредитные деньги.

Но знать, сколько стоит открыть Макдональдс по франшизе, недостаточно. Начинающему предпринимателю обязательно необходимы знания о статистике развития бизнеса у себя в крае для того, чтобы рассчитать свою выгоду, прибыль и окупаемость.

Профессионалы утверждают, что при грамотном ведении бизнеса, окупить открывшийся Макдональдс несмотря на серьезный первоначальный капитал, можно всего за год интенсивной работы.

Макдональдс является одним из наиболее успешных предприятий во всем мире. Всего 15% ресторанов принадлежит компании – остальные вносят вклад в её развитие по франчайзингу.

Что представляет собой McDonald’s (видео)?

Следующее видео позволит вам познакомиться с основателем компании Макдональдс, узнать о его идеях и истории развития компании.

Открыть Макдональдс в своем городе считается весьма заманчивым для бизнесменов. Наблюдая непрекращающийся поток посетителей в любое время дня, поневоле задумаешься о приобретении франшизы. Если имеется опыт и достаточные средства, то, весьма желательно узнать мнение компании открыть еще один свой ресторан в вашем городе.

Как открыть макдональдс в своем городе

Как открыть Макдональдс в своем городе, сколько стоит франшиза и каковы условия ее приобретения — такие вопросы задают себе как начинающие предприниматели, так и опытные бизнесмены, которые стремятся реализовать в своем городе успешную бизнес-модель столь популярной во всем мире сети быстрого питания.

Особенности и базовые условия франшизы Макдональдс

Макдональдс был основан в 1940 году и стал основоположником индустрии фастфуда. Сегодня предприятия сети насчитывают свыше 31 тыс. заведений общепита в 119 странах. Часть ресторанов компания открывает собственными силами, но большая часть заведений Макдональдс работает по франшизе. Так, в США таковых более 80%, в Европе — более 50%.

Сегодня в собственности бизнес-империи только около 15% заведений, остальными 85% руководят ее партнеры по франшизе. Свою франчайзинговую сеть она начала развивать в 1955 году.

Именно франчайзинг позволил компании стать мировым лидером отрасли общественного питания. McDonald’s неоднократно завоевывал призовые места в рейтинге самых прибыльных и популярных франшиз в мире.

Первый McDonald’s появился в России в 1990 году на Пушкинской площади. С момента своего открытия ресторан пользовался огромной популярностью и у него выстраивались огромные очереди. Сегодня он считается самым популярным в мире среди всех заведений сети. Макдональдс стабильно пользуется большой популярностью у россиян, а на Россию приходится значимая часть выручки компании.

Сейчас McDonald’s открыл свои двери в 85 российских городах, а его сеть включает более 314 предприятий. Первоначально компания при открытии ресторанов ориентировалась в России только на собственные силы. Но недавно у предпринимателей появилась возможность приобрести франшизу Макдональдс. Основная причина, которая заставила компанию начать реализовывать франчайзинговую бизнес-модель — активный рост конкурирующих сетей (таких как Burger King и KFC) и стремление удержать свое место на рынке.

Перед тем как открыть Макдональдс в своем городе, нужно ознакомиться с условиями по франшизе. Стоит отметить, что приобрести франшизу ресторана под силу далеко не каждому предпринимателю, особенно начинающему. Купить ее могут только опытные бизнесмены с солидным стартовым капиталом.

К потенциальному партнеру предъявляются достаточно жесткие требования: он должен иметь достаточный опыт предпринимательской деятельности (причем успешной) и бизнес-планирования, уметь управлять финансами, обладать идеальной кредитной историей и высокой обучаемостью.

Цена франшизы во многом зависит от города, выбранного для открытия. Так, для небольшого города, в котором не более 500 тыс. человек, она обойдется примерно в 1,2 млн. долл.

Партнеру разрешается как приобрести действующий ресторан сети Макдональдс, так и открыть новый. В первом случае нужно потратить от 0,5 до 1,2 млн. долл. в зависимости от города и расположения заведения. При открытии ресторана с нуля нужно внести как минимум 45000 долл. за право работать под торговой маркой ресторана. Еще около 1,5 млн. долл. потребуется на его обустройство (ремонтно-отделочные работы, монтаж оборудования, дизайн помещения и пр.)

Важное замечание: для открытия ресторана требуется наличие собственных сбережений в сумме как минимум 40% от стоимости работающего заведения и 25% — при его открытии с нуля.

Авансовый платеж в размере не менее 300 тыс. долл. запрещается производить на заемные средства. Рассматриваются только собственные активы потенциального партнера: это может быть недвижимость, ценные бумаги, доля в действующем бизнесе и пр. На оставшуюся сумму капвложений для открытия можно оформить кредит в банке.

Франшиза заключается на срок от 20 лет с возможностью пролонгации. При таких высоких вложениях компания обещает быструю окупаемость: за срок до 1 года.

Партнеры получают в пользование не только успешную бизнес-модель, но и маркетинговую поддержку, для них предусмотрены локальное обучение и выездные тренинги.

Особенности франшизы Макдональдс

В рамках франшизы предусмотрены не только крупные первоначальные вложения, но и ежемесячные отчисления (или роялти). Это:

• вознаграждение за пользование бизнес-моделью — 4% от оборота;
• вклад в маркетинговый бюджет — он составляет 4,5% от прибыли;
• рента — от 10 до 15% от совокупных продаж (если Макдональдс является владельцем имущества и арендодателем).

Также от партнера требуется оплата так называемого тренировочного депозита 10 тыс. долл. Это плата за обучение в сети Макдональдс, которое позволяет вникнуть во все нюансы ведения бизнеса: как маркетинговые ходы, так и секреты кухни.

Только после обучения Макдональдс предоставляет партнеру актуальный список продающихся ресторанов.

Франчайзи обязуется участвовать во всех благотворительных акциях, проводимых сетью.

Отдельные требования предъявляются к размещению ресторана. Это должна быть одна из центральных улиц, возле метро, мест торговли и проведения развлекательных мероприятий. Площадь помещения должна составлять 2000-3500 кв м. Это должна быть фасадная часть здания или точка в ТРЦ. В последнем случае предпочтительными являются угловые помещения.

В числе технических требований: электроснабжение — 210 кВт; водо- и газообеспечение, канализация — 18 куб м в сутки.

Цена франшизы Макдональдс в России

Открывая заведения общепита под вывеской Макдоналдс, их владельцам следует заранее узнать все тонкости и нюансы работы по франшизе, чтобы в последствие извлекать из бизнеса максимальную прибыль.

Отечественные предприниматели стали выстраиваться в очередь, чтобы получить законное право реализовывать фаст фуд населению под эгидой этого раскрученного бренда.

С чего начать реализацию проекта?

Чтобы представителям малого, крупного и среднего бизнеса открыть заведение быстрого питания по франшизе Макдональдс, им необходимо, в первую очередь, получить одобрение всемирно-известной компании.

Для успешного старта начинающему бизнесмену следует иметь внушительный стартовый капитал, превышающий 1 миллион американских долларов.

У компании Макдоналдс существуют свои требования к квадратуре и размещению ресторанов: они должны располагаться в фасадной части здания; иметь площадь, превышающую 400 кв. м.; обеспечиваться необходимыми инженерными коммуникациями (электричество, канализация, газ, водопровод, вентиляция).

Также ему потребуется выполнить все условия получения франшизы Макдональдс:

• Найти земельный участок (его площадь должна быть не меньше 2 000 кв. м.), расположенный в центральной части населённого пункта.
  Он должен находиться вблизи транспортной развязки и иметь большую ежедневную проходимость. Большим плюсом станет рядом расположенная станция метро, обеспечивающая бесперебойный поток потенциальных клиентов.

• Выбрать помещение под ресторан быстрого питания.

• Пригласить специалиста, который проведёт комплексное обследование выбранного здания на предмет пригодности для размещения заведения.

• Подготовить бизнес-план.
  Составление этого документа лучше всего поручить профессионалам, которые правильно проведут все необходимые исчисления. Для положительного ответа на заявление важно провести маркетинговое исследование отечественного рынка, которое позволит определить уровень рентабельности ресторана в конкретном регионе.

• Иметь соответствие параметрам идеального кандидата.
  Начинающий предприниматель должен подтвердить незапятнанную кредитную историю, уметь грамотно и эффективно управлять финансами, обладать высокой коммуникабельностью и способностью к обучению.

• Получить у франчайзера рекомендации относительно приобретения необходимого технического оснащения для заведения общественного питания.

• Пройти курс обучения, который поможет предпринимателю быстрее сориентироваться в данном бизнес-направлении.
  Новичка посвятят во все тонкости работы подобного заведения общественного питания, научат готовить фирменные блюда, расскажут, как общаться с посетителями и приоткроют секреты успешного менеджмента.
  Предварительно начинающий бизнесмен должен будет внести на специальный депозит определённую сумму денежных средств, равную 10 000 долларов. По окончании обучающей программы эта сумма возвращается обратно к владельцу. Предпринимателю также будет предложен перечень ресторанов быстрого питания, работающих под торговой маркой Макдоналдс, которые выставлены на продажу.

• В процессе работы заведения быстрого питания его владелец обязан будет делать ежемесячные отчисления в компанию Макдоналдс.

Сумма ежемесячного платежа регламентируется соответствующим договором франшизы и составляет 10-15% роялти; 5% от реализации — возможность использовать в своих интересах систему Макдоналдс; 4,5% прибыли – на рекламные мероприятия.

Каждый российский бизнесмен, ставший владельцем франшизы, обязан принимать активное участие в различных акциях благотворительной направленности, которые с регулярной периодичностью проводит компания Макдоналдс на территории Российской Федерации.

После открытия ресторана быстрого питания под торговой маркой Макдоналдс, его владелец сможет получать ежегодную выручку, достигающую 400 тысяч американских долларов. Рентабельность такого бизнеса, функционирующего на территории Российской Федерации, составляет 25%, что на порядок выше, нежели в развитых странах Европейского Содружества.

Очень часто у поставщиков, которых навязывает франчайзер, цены на порядок выше, нежели на отечественном рынке. Все полуфабрикаты предприниматель должен будет закупать только в Маккомплекте. Это является одним из главных требований компании Макдоналдс, которая настаивает, чтобы во всей сети у продаваемых блюд был единообразный вкус.

Где оформить покупку?

Сегодня на территории Российской Федерации не просто купить франшизу всемирно-известного бренда Макдоналдс, даже несмотря на высокую цену и активность его конкурентов, успешно штурмующих отечественный рынок.

Чтобы приобрести франшизу российским предпринимателям необходимо лично обратиться в компанию. Это можно сделать на ее официальном сайте, либо в офисе официального представительства, расположенного в регионе.

При обращении необходимо написать заявление, которое будет скрупулёзно рассматриваться, а решение по нему будет приниматься специально созданной комиссией.

Если начинающий бизнесмен не смог связаться с представителями компании Макдоналдс, он может посетить любое заведение общественного питания под его вывеской и узнать интересующую его информацию.

Цена в России

В настоящее время на территории Российской Федерации по франшизе открыто более 300 заведений общественного питания под торговым брендом Макдоналдс. Они успешно функционируют в 85-ти российских городах, со средней суточной посещаемостью – 950 тысяч человек.

Стоимость открытия одной точки заведения быстрого питания составляет приблизительно 5 миллионов американских долларов. Из этой суммы одна треть (около 1 200 000 долларов) тратится предпринимателями на закупку специального кухонного и торгового оборудования, а также на налаживание информационных систем.

Владелец нового ресторана должен вложить в свой бизнес и собственные средства в размере 950 000 долларов.

Стоимость франшизы Макдоналдса в России может изменяться в зависимости от места расположения торговой точки, и достигать 1 200 000 миллиона долларов.

При этом на покупку франшизы, сроком на 20-ть лет, ему приходится тратить порядка 45 000 долларов. После запуска заведения общественного питания под торговой маркой Макдоналдс предприниматель должен ежемесячно оплачивать роялти, величина которого достигает 12,5% прибыли.

Плюсы и минусы заключения договора

Открытие заведения быстрого питания под эгидой франшизы всемирно-известной компании Макдоналдс принесёт владельцу бизнеса массу преимуществ:

• Начинающий предприниматель сможет прослушать специальные курсы, которые помогут приобрести определённые навыки, необходимые в этом бизнес-направлении.
  Для этого ему придётся заключить соответствующий договор с франчайзером.

• Открытое заведение общепита будет сразу пользоваться большой популярностью среди местного населения, так как используемая торговая марка узнаваема во всём мире.

• Быстрый старт и рост бизнеса позволит начинающему предпринимателю скорее получить доход, так как ему не придётся много времени и сил тратить на раскрутку своего дела.

• Консультации и техническая поддержка на всех этапах открытия и функционирования заведения общественного питания по франшизе Макдоналдс. Франчайзером оказывается всяческая помощь подопечным, в том числе и в вопросах, касающихся обучения персонала.

• Экономия денежных средств на проведении масштабных рекламных мероприятий, направленных на продвижение заведения.

• Отсутствие необходимости самостоятельно заниматься поиском торгового и производственного оборудования, так как оно, в полном ассортименте, может быть предоставлено франчайзером, который впоследствии вычтет его стоимость из паушального платежа.

• Отсутствие жёсткой конкуренции, так как благодаря условиям договора франшизы, с каждым предпринимателем заранее обсуждаются территориальные границы, которые никто не имеет права нарушать.

К недостаткам Франшизы можно отнести её довольно высокую стоимость. Цена такого бизнеса по «карману» либо очень обеспеченным людям, либо предпринимателям, открывающим бизнес на кредитные средства.

Ценовая политика Макдоналдс заключается в том, что размер паушального взноса напрямую зависит от того, в каком регионе планируется открытие, а также от количества конкурентоспособных компаний, также использующих этот торговый бренд.

Также стоит отметить, что использование франшизы Макдоналдс очень ограничивает свободу предпринимателей. Им не позволено выходить за определённые рамки и нарушение этого запрета грозит финансовым крахом.

Как организована работа в Макдональдс, смотрите на видео:

Франчайзер  требует от подопечного, чтобы он приобретал сырьё, материалы и оборудование только у него, в связи с чем, бизнесмену порой приходится сильно переплачивать, что не очень хорошо сказывается на рентабельности нового заведения.

Подведем итоги

Прежде чем открыть заведение общественного питания под вывеской Макдоналдс, начинающий предприниматель должен изучить все плюсы и минусы такого бизнеса. Это позволит ему избежать больших финансовых потерь, связанных с неудачным капиталовложением.

Выполнив все условия владельца бренда, предприниматель может рассчитывать на быстрый старт и процветание, благодаря чему он сможет спустя короткое время задуматься о расширении.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как открыть и сколько стоит ресторан McDonalds по франшизе

Ресторан McDonald’s, предлагающий быстрое обслуживание в сфере питания «фаст-фуд», расположен по всему миру. На практике один человек не может построить собственный ресторан Макдональдс, но компания постоянно занимается поиском мест для новых ресторанов. Предприниматель может использовать только франшизу и стать оператором ресторана McDonald’s на рынке быстрого питания.

Для кого рассчитана данная франшиза?

Согласно политике McDonald’s, франшиза предоставляется только физическим лицам, на уже действующие полноценно рабочие рестораны сети, а не на новые объекты. Потому что запуском новых объектов занимается сама компания McDonald’s или уже функционирующие в системе франшизы опытные франчайзи (это тот, кто приобретает у франчайзера право использования бренда).

Требование к предпринимателям заключается в том, что франчайзи McDonald’s лично управляет своим рестораном и не преследует никаких других интересов, которые потребовали бы постоянного управления и надзора.

В каждом ресторане McDonalds действует отдельное соглашение о франшизе для каждого ресторана, независимо от того, сотрудничает ли франчайзи с брендом или нет. Контракт обычно подписывается на фиксированный срок 20 лет.

Что получает франчайзи?

Решив подписать соглашение о франшизе с рестораном McDonald’s, франчайзи получает право работать под известным брендом McDonald’s и использовать предназначенное для этого помещение, в котором расположен ресторан. Имеет доступ к обучению, учебным материалам, регулярным консультациям и помощи в работе ресторанов и в сфере PR-деятельности. Он может использовать помощь сервисных компаний и поставщиков услуг McDonald’s, а также надежные источники поставок, которые подлежат постоянному контролю качества. Франчайзи участвует в национальных программах и маркетинговых кампаниях и пользуется поддержкой специализированного маркетингового агентства.

Взамен франчайзи обязуется:

1. Использование только определенных продуктов питания и напитков в соответствии с установленными рецептами McDonalds.
2. Применение специальных процедур производства и контроля и принципов бухгалтерского учета.
3. Использование специального оборудования, дизайнов, цветов, рекламных устройств, предметов интерьера и мебели.

Стоимость самой франшизы McDonalds

Участие в франчайзинговой системе McDonald’s связано с необходимостью нести определенные расходы для предпринимателя. К ним относятся первоначальный платеж, который является разовым расходом, и ежемесячные платежи, которые франчайзи несет в течение всего срока действия договора с McDonald’s. Франчайзи не делится с Макдональдсом своей прибылью, полученной от эксплуатации его ресторана.

Предприниматель должен иметь:

1. Собственные средства в размере не менее 320 000$ (в зависимости от региона цена может быть выше).
2. Паушальный взнос 45 000$.
3. Возможность погашать ежемесячные выплаты (роялти) — от 12,5%.
4. 10 000$ на обучение.
5. Возможность покрывать расходы на функционирование ресторана.

Часть выделяется на оплату услуг и приобретение ресторанного оборудования, а часть является финансовым резервом. Первоначальный лицензионный сбор составляет 45 тысяч. долларов, а гарантийный депозит 15 тысяч. долларов. Депозит взимается для обеспечения будущих долгов McDonald’s. На приобретение ресторанного оборудования должно быть выделено от 320 000$ до 1 000 000$. Для обеспечения ресторанов продуктами, упаковкой и средствами необходимо зарезервировать около 13 000$. К этому добавляются расходы, связанные с открытием бизнеса и открытием ресторана.

Ежемесячная плата за McDonalds взимается за пользование рестораном и составляет несколько процентов от общего объема продаж. Лицензионный сбор составляет 5 процентов. общий объем продаж и маркетинговый сбор — 4,4 процента.

Затраты также создают обязательство для франчайзи реинвестировать в ресторан, которым он управляет, когда корпорация McDonalds решает внедрить все виды инноваций. Это влечет за собой необходимость приобретения оборудования и оборудования, или изменения производственной системы и обслуживания клиентов в определенном ресторане франчайзи.

Как стать франчайзи?

Чтобы открыть собственный ресторан McDonalds, вы должны стать корпоративным франчайзи. Это возможно, подав заявку вместе с резюме и сопроводительным письмом. Документы следует отправлять в офис McDonalds по почте или в электронном виде.

• официальный сайт Макдоналдс в России: https://mcdonalds.ru
• официальный сайт МакДональдз в Украине: https://www.mcdonalds.ua

Затем происходит встреча с отделом франчайзинга и первоначальная проверка кандидата. Если он или она успешно проходит его, происходит встреча с финансовым отделом, которая проверяет средства, имеющиеся у кандидата.

Следующий шаг — трехдневная практика в ресторане McDonalds и оценка кандидатов. Если все окажется в порядке, его приглашают на встречу с представителями руководства McDonald’s, в ходе которой будет проходить заключительное собеседование до этапа обучения в ресторанах. После обучения кандидату предоставляется предложение франшизы, и он может заключить контракт с McDonalds. После сборов, предусмотренных договором франшизы, франчайзи может взять на себя ресторан. Весь процесс занимает около 15 месяцев, при этом больше всего тренировок. Практика и обучение в ресторане франчайзи может проводиться после заключения соответствующего договора и получения от предпринимателя санитарно-эпидемиологического сертификата, позволяющего работать в области гастрономии.

Обучение в ресторане связано с обязательством оплатить залог за имеющиеся учебные материалы в размере 1 315$, которые подлежат возврату независимо от конечного результата найма.

FAQ по франчайзингу | McDonald’s

Часто задаваемые вопросы по франчайзингу

Как мне начать процесс подачи заявки на франшизу McDonald’s?

Подайте заявку на франчайзинг в США. Доступна онлайн-заявка по франчайзингу в США , которую можно подать в электронном виде.

Для более полной версии загрузите форму франчайзинга в США (PDF 1,8 МБ), которая также доступна в Интернете и может быть отправлена ​​по факсу или электронной почте.

Сколько стоит франшиза McDonald’s?

Общий объем инвестиций, необходимых для начала работы традиционной компании McDonald’s, составляет от 1 008 000 до 2 214 080 долларов.Сюда входит первоначальный сбор за франшизу в размере 45 000 долларов США, который должен быть уплачен франчайзеру. Поскольку общая стоимость варьируется от ресторана к ресторану, минимальная сумма первоначального взноса может быть разной.

Чтобы узнать больше о затратах, преимуществах и гордости, связанных с этим процессом, загрузите «Ваш путь к тому, чтобы стать франчайзи McDonald’s» (PDF 654 КБ).

Сколько денег у меня должно быть?

McDonald’s требует, чтобы каждый заявитель имел не менее 500 000 долларов свободных ликвидных активов, доступных для инвестирования в ресторан McDonald’s, до участия в программе подачи заявителя.Хотя это минимальное требование, McDonald’s может потребовать, чтобы у заявителя было значительно большее количество необремененных ликвидных активов, доступных для вложения в покупку нескольких ресторанов. Заявитель должен будет соответствовать требованиям к капиталу, установленным McDonald’s для покупки.

Предоставляется ли обучение потенциальным кандидатам? Как долго это?

Мы требуем, чтобы все франчайзи прошли нашу программу обучения, прежде чем им будет разрешено покупать рестораны. Как правило, обучение длится 12-18 месяцев и проводится на неполной ставке.

Если меня интересует конкретный район, как я могу узнать, что продается?

сайтов McDonald’s, как новых, так и существующих, предлагаются либо нашим существующим франчайзи, либо соискателям франчайзи, которые уже прошли нашу обширную программу обучения (12-18 месяцев). Мы не передаем территории по франшизе и не работаем с заявителями, которым требуется конкретное местоположение ресторана или ограниченная географическая зона. Мы не можем предсказать, что будет доступно для продажи на момент завершения обучения.

Могу ли я выбрать место и построить свой собственный Макдональдс? Что делать, если собственность принадлежит мне?

McDonald’s не развивает новые рестораны с намерением предоставить франшизу конкретному лицу. Наши группы разработчиков выбирают и создают сайты, а франчайзинг нового сайта предоставляется региональными специалистами отдельно. Если вы владеете недвижимостью и заинтересованы в ее продаже или сдаче в аренду компании McDonald’s, посетите раздел «Недвижимость» на нашем веб-сайте для получения дополнительной информации.

Я хочу инвестировать в McDonald’s вместе с партнером.Меняются ли требования к партнерству?

В настоящее время McDonald’s не разрешает создание партнерств или инвесторов. Исключения могут быть сделаны в каждом конкретном случае по собственному усмотрению McDonald’s Специалистом по франчайзингу.

Могу ли я купить McDonald’s вместе с членами моей семьи, такими как братья и сестры, двоюродные братья, родители и т. Д.?

Нет. McDonald’s не допускает партнерских отношений, в том числе партнерских отношений между братьями и сестрами. Франшизы предоставляются лицам, прошедшим наше обучение. Исключения могут быть сделаны в каждом конкретном случае по собственному усмотрению McDonald’s Специалистом по франчайзингу.Однако члены вашей семьи могут быть наняты вами на работу.

Могу ли я купить франшизу для сына или дочери?

Нет. Каждый кандидат должен подать заявку индивидуально и должен иметь необходимый минимум не заемных личных ресурсов.

Сколько зарабатывает франшиза McDonald’s?

Рентабельность зависит от многих факторов, в том числе от эксплуатационных расходов и затрат на размещение, условий финансирования и, что наиболее важно, от вашей способности эффективно управлять бизнесом.

Есть ли возможность приобрести более одного ресторана McDonald’s?

McDonald’s — франчайзер с равными возможностями по выбору.McDonald’s ищет людей, способных работать в нескольких местах. Кандидаты, успешно управлявшие несколькими предприятиями, могут подойти для управления несколькими франшизами McDonald’s.

Ищет ли McDonald’s женщин и владельцев / операторов из числа меньшинств?

McDonald’s стремится к увеличению числа операторов из числа меньшинств и женщин и, насколько нам известно, имеет самую большую группу операторов из числа меньшинств и женщин в нашей отрасли.

Какие есть рестораны McDonald’s в моем районе?

Наличие ресторанов в определенных районах будет обсуждаться на первом собеседовании.McDonald’s не может предсказать, какие рестораны будут доступны после завершения вашего обучения. Скорее всего, потребуется гибкость при переезде в ресторан.

У меня есть участок, который идеально подошел бы для нового ресторана McDonald’s; Макдональдс разработает сайт и предоставит мне франшизу?

Процесс выбора площадки отличается от нашего процесса выбора франчайзи. Мы принимаем решение развивать место, потому что верим, что оно будет успешным.McDonald’s проводит всю оценку участка, приобретает собственность и строит здание. После принятия решения о разработке сайта McDonald’s награждает франшизой наиболее квалифицированного кандидата. Если у вас есть объект недвижимости, который вы хотите продать, свяжитесь с нами на сайте недвижимости McDonald’s.

Как я могу получить новое место в ресторане McDonald’s?

Почти во всех случаях кандидаты на открытие новых ресторанов являются владельцами / операторами успешных существующих франшиз McDonald’s.

Меню McDonald’s: полное меню McDonald’s

процентных дневных значений (DV) и RDI основаны на неокругленных значениях.

** Процент дневной нормы (DV) основан на диете в 2000 калорий.Ваши дневные значения могут быть выше или ниже в зависимости от ваших потребностей в калориях.

Информация о питании на этом веб-сайте получена в результате тестирования, проведенного в аккредитованных лабораториях, из опубликованных ресурсов или из информации, предоставленной поставщиками McDonald’s. Информация о питании основана на стандартных рецептурах продуктов и размерах порций. Калории для фонтанных напитков основаны на стандартных уровнях заполнения плюс лед. Если вы используете фонтан самообслуживания в ресторане для заказа напитков, обратите внимание на вывеску, размещенную у фонтана с напитками, с указанием калорийности напитков без льда.Вся информация о питании основана на средних значениях ингредиентов и округлена в соответствии с действующими правилами NLEA США FDA. Различия в размерах порций, методах приготовления, тестировании продуктов и источниках поставок, а также региональные и сезонные различия могут повлиять на пищевую ценность каждого продукта. Кроме того, рецептуры продуктов периодически меняются. Вам следует ожидать некоторой разницы в содержании питательных веществ в продуктах, купленных в наших ресторанах. Объемы напитков могут отличаться в зависимости от вашего рынка.McDonald’s USA не сертифицирует и не заявляет, что какие-либо из своих блюд в американском меню являются халяльными, кошерными или соответствуют любым другим религиозным требованиям. Мы не рекламируем какие-либо из наших меню в США как вегетарианские, веганские или безглютеновые. Наши жареные блюда готовятся в смеси растительных масел с добавлением лимонной кислоты в качестве технологической добавки и диметилполисилоксана для уменьшения разбрызгивания масла во время приготовления. Эта информация верна по состоянию на январь 2019 года, если не указано иное.

В McDonald’s мы очень заботимся о том, чтобы предлагать нашим клиентам качественные и вкусные блюда каждый раз, когда они посещают наши рестораны.Мы понимаем, что каждый из наших клиентов имеет индивидуальные потребности и соображения при выборе места, где можно поесть или выпить вне дома, особенно это касается клиентов с пищевой аллергией. В рамках наших обязательств перед вами мы предоставляем самую свежую информацию об ингредиентах, доступную от наших поставщиков продуктов питания, для восьми наиболее распространенных аллергенов, определенных Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (яйца, молочные продукты, пшеница, соя, арахис, орехи, рыба и моллюски), чтобы наши гости с пищевой аллергией могли сделать осознанный выбор продуктов.Тем не менее, мы также хотим, чтобы вы знали, что, несмотря на меры предосторожности, обычные кухонные операции могут включать некоторые общие зоны для приготовления пищи и приготовления, оборудование и посуду, и существует вероятность того, что ваши продукты питания могут контактировать с другими пищевыми продуктами, включая аллергены. Мы рекомендуем нашим клиентам с пищевой аллергией или особыми диетическими потребностями посетить сайт www.mcdonalds.com для получения информации о ингредиентах и ​​проконсультироваться со своим врачом по вопросам, касающимся их диеты. Из-за индивидуального характера пищевой аллергии и пищевой чувствительности врачи клиентов могут лучше всего подготовить рекомендации для клиентов с пищевой аллергией и особыми диетическими потребностями.Если у вас есть вопросы о наших продуктах питания, обращайтесь к нам напрямую по адресу mcdonalds.com/contact или по телефону 1-800-244-6227.

Часто задаваемые вопросы о коронавирусе и COVID 19 McDonald’s

Заявление McDonald’s о коронавирусе

McDonald’s внимательно следит за воздействием коронавируса на сообщества, в которых мы работаем. Как всегда, нашим приоритетом номер один является защита благополучия сотрудников и клиентов, и этим принципом руководствуется каждое принимаемое нами решение.

В настоящее время почти все рестораны McDonald’s в США открыты для вас. McDonald’s и наши франчайзи предпринимают активные шаги для обеспечения безопасности в наших ресторанах во всех наших сообществах в партнерстве с местными и национальными органами здравоохранения, и по мере того, как ситуация продолжает развиваться, будет меняться и наша политика.

Где я могу получить дополнительную информацию об этой проблеме?

Информацию о COVID-19 можно найти на сайте Центра по контролю за заболеваниями.

Безопасно ли есть McDonald’s во время коронавируса?

COVID-19 не является болезнью пищевого происхождения. Хотя есть возможность заразиться, если объект, на котором находится вирус, попадет в рот, нос или, возможно, его глаза, это не считается основным путем распространения вируса.Кроме того, перед приготовлением или употреблением пищи важно всегда мыть руки водой с мылом в течение 20 секунд для обеспечения общей безопасности пищевых продуктов.

Что делает Макдональдс, чтобы предотвратить распространение COVID-19?

Здоровье и безопасность сотрудников и клиентов ресторана — главный приоритет. В дополнение к нашим стандартным санитарным процедурам, в рамках реагирования McDonald’s на коронавирус, наши ресторанные команды:

• Внедрили бесконтактные операции
• Пройти проверку здоровья и температуры перед началом смены
• Наклейте на пол стикеры социального дистанцирования, чтобы помочь покупателям соблюдать правильную дистанцию ​​
• Обучены передовым методам социального дистанцирования за стойкой
• Установили защитные ограждения в пунктах заказа
• Носят маски или маскировку для лица и перчатки и делают маски доступными для клиентов в муниципалитетах, где они необходимы.
• Увеличили частоту мытья, дезинфекции и дезинфекции поверхностей, подверженных высокому контакту
• Мы продолжаем следовать нашим высоким стандартам, поощряя регулярное и тщательное мытье рук и напоминаем членам нашей команды о наших передовых методах личной гигиены.
• Если возможно, увеличивают использование дезинфицирующих средств для рук на спиртовой основе в качестве дополнения к частому мытью рук

Кроме того, новые процедуры и инструкции для ужина в ресторане включают:

• Закрытие некоторых сидений и столов для обеспечения социальной дистанции
• Более частая очистка поверхностей, подверженных сильному касанию, включая столы
• Сохранение закрытых игровых площадок и изменение наших процедур подачи напитков в ресторан для минимизации контактов

Мы также предоставляем руководству ресторана руководство на основе сценариев о том, как работать в различных ситуациях, связанных с COVID-19, и сообщаем обновления руководств по здоровью и безопасности от федеральных органов здравоохранения.Мы продолжим оценивать все меры безопасности, действующие в настоящее время, и вносить соответствующие коррективы, поскольку мы по-прежнему уделяем внимание здоровью и безопасности сотрудников ресторана и вас, наших клиентов.

Какие часы работы Макдональдса во время коронавируса? Когда они вернутся к моим привычным часам?

В целях соответствия государственным и местным законам некоторым ресторанам пришлось изменить часы работы. Мы стремимся обслуживать ваши любимые блюда McDonald’s в эти сложные времена и внимательно следим за дополнительными ограничениями, а также за тем, когда они могут быть отменены.

Разрешает ли McDonald’s сотрудникам носить перчатки или маски, чтобы ограничить распространение COVID-19?

Ношение перчаток и масок / маски для лица сотрудниками, которые общаются с клиентами, теперь является стандартом во всех ресторанах McDonald’s в США.

Почему мой ресторан McDonald’s закрыт? Когда он снова откроется?

Хотя более 99% наших ресторанов открыты, мы продолжаем действовать в соответствии с местными правилами, что, к сожалению, означает, что рестораны в некоторых местах могут работать в ограниченное время или могут быть временно закрыты в целях защиты здоровья наши люди и вы, наши клиенты.Актуальная информация о часах работы ресторанов или датах открытия будет доступна через глобальное мобильное приложение McDonald’s.

Почему мой McDonald’s Drive-Thru только?

Мы внимательно следим за всеми местными, государственными и федеральными законами, чтобы предоставить клиентам возможность бесконтактного получения. В результате этих правил некоторые рестораны обслуживают клиентов только через Drive-Thru, в то время как другие остаются открытыми для обслуживания, а также обслуживают клиентов через Drive-Thru, с помощью Mobile Order and Pay в глобальном мобильном приложении McDonald’s и с McDelivery ^® .

Почему PlayPlace закрыт?

В соответствии с государственными и местными требованиями о социальном дистанцировании, призванными снизить дальнейшее распространение COVID-19, магазины McDonald’s PlayPlace временно закрыты. Приносим извинения за неудобства, но мы по-прежнему будем рады предложить вам ваше любимое блюдо из McDonald’s, чтобы вы могли пройти через Drive-Thru, с мобильным заказом и оплатой в глобальном мобильном приложении McDonald’s и с McDelivery®.

Почему в моем Макдональдсе больше нет моих любимых блюд? Когда в меню вернутся те элементы, которые мне нравятся?

Мы хотим продолжать обслуживать вас в эти непростые времена, а в некоторых областях это означает временное наличие ограниченного меню, чтобы наши ресторанные команды обеспечивали бесконтактную доставку в наши услуги Drive-Thru, выполнения, мобильного заказа и оплаты Глобальное мобильное приложение McDonald’s или с McDelivery ^® .Мы продолжим оценивать местные, государственные и федеральные нормативные акты, чтобы определить, что лучше всего подходит для каждого региона страны.

Часто задаваемые вопросы | Макдональдс Канада

Если вы выберете «При использовании приложения» или «Всегда» в настройках служб определения местоположения, McDonald’s будет использовать ваше текущее местоположение, чтобы предоставлять предложения, находить ближайшие рестораны и включать мобильный заказ. Если в вашем регионе доступен мобильный заказ, то при выборе для служб определения местоположения значения «При использовании приложения» или «Всегда» мы также узнаем, когда предлагать вам зарегистрироваться в участвующем ресторане мобильного заказа, чтобы ваш заказ был готов к отправке.

Мобильные предложения могут быть добавлены в ваш заказ. Перейдите в раздел предложений и нажмите «Добавить в мобильный заказ» на предложении, которое вы выбрали, чтобы начать процесс. Если вы решите использовать предложение, вы должны начать свой заказ с его выбора, поскольку предложение не может быть применено после того, как вы добавили свои продукты в корзину.

Вы можете получить доступ к своей личной информации (имя, адрес электронной почты, пароль), прошлым заказам, информации об оплате и избранному (заказы и рестораны).

Да, вы можете добавить в избранное свои заказы, блюда из нашего меню и предпочтительные места в ресторане.

Да, вы можете повторно заказывать товары из вашего недавнего заказа.

Вы получите уведомление после того, как разместите заказ, а также когда будете рядом с выбранным вами рестораном, чтобы вы могли сообщить нам, как вы хотите его забрать. Как только ваш заказ будет выполнен, вы получите благодарственное уведомление с деталями заказа.

Да, вы можете получить доступ к полной информации о питании, включая информацию о калориях, для всех наших блюд в разделе меню. Когда вы добавляете или удаляете продукты, вы также можете видеть информацию о питании и калориях для блюд и блюд, которые вы заказываете. Также доступна информация об ингредиентах.

Когда вы приедете в выбранный ресторан, вы можете зарегистрироваться и выбрать, как вы хотите забрать свой заказ. Есть четыре варианта, которые могут варьироваться в зависимости от ресторана и времени дня — стойка регистрации, обслуживание столиков, проезд через дорогу или обслуживание у обочины.Когда вы регистрируетесь с помощью предпочтительного метода получения, ваш заказ будет выполнен в выбранном вами ресторане, и с вашей платежной карты будет снята оплата. Помните, никогда не используйте мобильное приложение во время вождения! Регистрируйтесь только в том случае, если вы безопасно остановились в участвующем ресторане и убедитесь, что настройки служб определения местоположения включены.

McDonald’s® хочет, чтобы ваша еда была горячей и свежей, когда вы приедете, поэтому вместо того, чтобы делать ваш заказ при первоначальном размещении, мы начинаем его делать только тогда, когда вы приближаетесь к нашим ресторанам.Если ваши службы определения местоположения включены, вы получите уведомление о том, что вы можете зарегистрироваться и выбрать способ получения заказа из вариантов, которые могут быть доступны в этом ресторане — стойка регистрации, обслуживание столиков, обслуживание у бордюра или Автокафе. После того, как вы выберете, где вы хотите приготовить еду, ваш заказ будет отправлен на кухню, и ваш платеж будет обработан.

Вы узнаете, что ваш ресторан предлагает обслуживание столиков, если на столе есть красная наклейка с номером столика.Просто сядьте за доступный столик, откройте приложение и, когда вам будет предложено зарегистрироваться в ресторане, введите номер своего стола в разделе «Обслуживание столов». Вскоре ваша еда будет доставлена ​​к вашему столу.

Если вы выбрали Curbside при регистрации, припаркуйте свой автомобиль в одном из обозначенных мест Curbside и введите номер места в приложении. Вскоре после этого ваша еда будет доставлена ​​к вам в прилавок.

Да, но только если вы решите зарегистрироваться в Drive-Thru.

Да, ваш заказ не будет выполнен и приготовлен, пока вы не зарегистрируетесь в ресторане. Ваш код заказа будет действителен в течение 24 часов с момента его размещения. Если вы не можете зарегистрироваться в течение 24 часов, новый код заказа будет автоматически сгенерирован для вас, когда вы придете в ресторан, чтобы завершить свой заказ. В зависимости от того, в какое время вы забираете свой заказ, некоторые товары могут быть недоступны. Вы будете уведомлены через приложение, если какие-либо пункты меню будут недоступны, когда вы отметитесь с помощью приложения.

Обновление общего количества заказов при регистрации может быть вызвано изменениями в продуктах, ценах, налогах или других сборах, требуемых по закону, которые могут произойти, когда вы приедете в участвующий ресторан, отличный от того, который вы выбрали изначально.

Мобильный заказ — еще одна функция приложения McDonald’s. Вы можете просматривать меню McDonald’s®, сохранять избранное и просматривать историю заказов, чтобы разместить заказ. После размещения заказа вы сможете пройти регистрацию и забрать свой заказ на передней стойке или заказать доставку к вашему столу через службу Table Service или к вашему автомобилю через службу Drive-Thru или Curbside Service.

Mobile Ordering поднимет ваш опыт работы в McDonald’s® на новый уровень скорости и удобства. Вы сможете изменить порядок своих прошлых или избранных заказов и, впервые, доставить еду к вашему автомобилю через службу Curbside Service или к вашему столику через службу Table Service. Все платежи производятся через приложение, чтобы еще больше ускорить ваш опыт.

Мобильный заказ в настоящее время доступен в участвующем McDonald’s в Канаде.

Mobile Ordering появится в приложении как функция, когда вы окажетесь рядом с участвующим McDonald’s в Канаде. Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения, чтобы мы могли показать вам все доступные функции в приложении.

Пункты меню будут отображаться в зависимости от вашего выбора на завтрак, обед или ужин.

Чтобы получить дополнительные цены на питание, вы должны выбрать «Приготовить еду» при заказе сэндвича или основного блюда.Большинство наших бутербродов и закусок можно превратить в блюда особой ценности. Просто выберите из меню сэндвич или блюдо, которое вы хотите заказать. Вы увидите всплывающее окно с двумя вариантами — только «Предмет» (только сэндвич) или «Приготовить еду». Нажмите «Приготовить еду». На этой странице используйте стрелку раскрывающегося списка, чтобы изменить размер еды или выбрать блюдо из салата. Используйте раздел «Выбрать напиток», чтобы выбрать свой напиток. Примечание. Не все напитки могут быть доступны в мобильном заказе для дополнительных ценовых блюд.

Да, вы можете добавлять или удалять товары из корзины заказов, пока ваш заказ находится на рассмотрении, просто нажав на товар и внося необходимые изменения.

Да, вы можете отменить свой заказ.

Вы можете отправлять только один мобильный заказ за раз, и вы можете отправлять заказы только в один участвующий ресторан одновременно.

Вы можете зарегистрировать свою дебетовую или кредитную карту, включая карты Visa, Mastercard и American Express.

К сожалению, в настоящее время вы не можете зарегистрировать Apple Pay или Google Wallet для автоматической оплаты мобильных заказов.

В настоящее время вы не можете зарегистрировать подарочные карты McDonald’s® для автоматической оплаты ваших мобильных заказов.

Вы можете добавить или удалить информацию о платежной карте на экранах Checkout и My Account. Чтобы добавить платежную карту, просто введите данные в соответствии с запросом в форме и нажмите «Сохранить».Чтобы удалить платежную карту, просто проведите пальцем влево по экрану телефона. В настоящее время мы не разрешаем редактирование информации о платежной карте.

Средства с вашей кредитной карты не будут списаны, пока вы не зарегистрируетесь в ресторане, чтобы забрать еду.

Если вы не уверены в списании средств, обратитесь к своему поставщику платежных услуг. Чтобы оспорить транзакцию McDonald’s® по поводу двойного списания с вашей кредитной карты, вам необходимо связаться с поставщиком кредитной карты, и они изучат и примут соответствующие меры.

Обратитесь к своему поставщику платежных услуг, если вы обнаружите ошибку, дубликат или неправильный платеж.

Посетите раздел «Свяжитесь с нами» мобильного приложения в разделе «О нас, контакты и юридические вопросы».

Вы получите электронное письмо с квитанцией о получении вашего заказа после успешного завершения транзакции и получения заказа. Если вы зарегистрировались с членом экипажа в Drive-Thru, вы также можете получить распечатанную квитанцию ​​в дополнение к квитанции по электронной почте.

Если вы вносите какие-либо изменения или модификации в свой заказ вместе с бригадой в Drive-Thru, а не через приложение, квитанция по электронной почте будет отличаться от измененного вами заказа.