- Регистрация ИП и ООО с Райффайзенбанком в 2021 г. Бесплатно
- тарифы на РКО, условия, необходимые документы
- Райффайзенбанк запустил моментальное открытие счета для ИП
- Открыть расчетный счет (рко) в банке Райффайзенбанк
- Райффайзенбанк переносит на 6 апреля взимание комиссий за обслуживание юрлиц и ИП | 27.03.20
- Райффайзен Банк – открыть расчетный счет для ООО и ИП: тарифы, условия и отзывы
- Райффайзен малый бизнес для ип
- Raiffeisen OnLine GmbH — Проверка на мошенничество
- Расширенные решения для контакт-центров для Райффайзен Банка в Сербии (SR)
- Шенхерр консультирует Raiffeisen Bank International AG и Raiffeisenbank a.s. о приобретении AKCENTA CZ a.s.
- Контакты
- Райффайзен Банк Аваль достигает новых высот с системой безопасности на базе Интеллекта
- Австрийский Райффайзен Банк запустит пилотный проект токенизации наличных с использованием блокчейна Billon — Ledger Insights
- Каталог имен IPv4 AS: Страница 1
Регистрация ИП и ООО с Райффайзенбанком в 2021 г. Бесплатно
Помогаем
зарегистрировать бизнес
- Сервис подготовит документы за вас
- Райффайзенбанк откроет вам расчетный счет
Создайте документы
автоматически
Просто заполните форму и распечатайте
За 15 минут
Бесплатно
Без ошибок
Начни свой бизнес прямо сейчас
*Для тех, кто выбрал упрощённую систему налогообложения
Для регистрации ООО с одним учредителем*Для тех, кто выбрал упрощённую систему налогообложения
×
Личный кабинет
Авторизация
×
Восстановление пароля
Укажите email, на который был зарегистрирован пользователь.
×
Ваш браузер устарел!
Вы используете устаревшее программное обеспечение!
Мы не можем гарантировать вам стабильную и корректную работу нашего сервиса, поэтому предлагаем установить один из следующих браузеров:
Для установки браузера перейдите по одной из ссылок выше на официальную страницу производителя и нажмите на соответсвующую кнопку, сохранение и установка начнётся автоматически.
×
Использование Cookies
Ваш браузер блокирует использование Cookies. Для продолжения работы с сервисом, пожалуйста, активируйте Cookies и перезагрузите страницу.
Узнать, что такое Cookies, и как их включить в своем браузере, можно по ссылкам:
×
Подтверждение электронной почты
Для подтверждения e-mail вам будет отправлено письмо с кодом.
Ответственный за получение документов — . Мы хотим убедиться в том, что он сможет получить ответ из ФНС, и для этого мы вышлем проверочный код на указанную электронную почту.
На вашу почту было отправлено письмо.
Через 5:00 вы сможете повторно запросить код для подтверждения.
тарифы на РКО, условия, необходимые документы
Внутрибанковские переводы ЮЛ
бесплатно
Межбанковские переводы ЮЛ через интернет и мобильный банк
300 бесплатно
далее 25 руб/шт
Платежи на бумажном носителе
25 руб/шт
от 0 до 700 тыс. руб — бесплатно
от 700 тыс. до 6 млн руб — 1%
свыше 6 млн руб — 10%
Райффайзенбанк запустил моментальное открытие счета для ИП
Райффайзенбанк 25 декабря 2020 12:44Индивидуальные предприниматели могут быстро открыть расчетный счет в Райффайзенбанке и сразу получить доступ к онлайн-сервисам. Теперь открытие счета, в среднем, занимает 6 минут, а в течение получаса предприниматель получает доступ в интернет- и мобильный банк Райффайзен Бизнес Онлайн. Сейчас сервис доступен в более чем 40 российских городах, где работают отделения Райффайзенбанка.
«Предприниматели могут открыть счет и получить доступ ко всем онлайн-сервисам Райффайзенбанка непосредственно на встрече с менеджером. Это позволяет сразу начать проводить все необходимые операции. Сейчас 99% услуг Райффайзенбанка для предпринимателей доступны онлайн, и 80% клиентов выбирают именно цифровые каналы. Райффайзенбанк предлагает малому бизнесу быстрый и технологичный доступ к любым финансовым инструментам», — отметила Софья Летова, руководитель направления по транзакционному малому бизнесу Райффайзенбанка.
***
Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк – один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 10-е место по размеру активов по итогам 9 месяцев 2020 года, 7-е по объему средств частных лиц и 12-е по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным и лучшим банком в России в 2020 году.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 46 000 сотрудников обслуживают 16,8 млн клиентов в 2 000 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.
Пресс-релиз подготовлен на основании материала, предоставленного организацией. Информационное агентство AK&M не несет ответственности за содержание пресс-релиза, правовые и иные последствия его опубликования.Открыть расчетный счет (рко) в банке Райффайзенбанк
«Райффайзенбанк» начал свою работу в 1996 году и был зарегистрирован как «Райффайзенбанк Австрия». Все 100% капитала банка принадлежали австрийскому холдингу «Райффайзен Банк Интернациональ АГ».
В 2001 году банк получает Генеральную лицензию ЦБ РФ и меняет форму собственности на закрытое акционерное общество (ЗАО).
С февраля 2005 года «Райффайзенбанк» становится членом системы обязательного страхования вкладов.
В 2006 году начинается, а в ноябре 2007 года завершается слияние «Райффайзенбанка» с ОАО «ИмпэксБанк», который становится одним из банков группы «Райффайзен».
А в 2007 году новый после объединения банк начинает работу как ЗАО «Райффайзенбанк» при этом занимая ведущие позиции в топ-15 российских банков по размеру активов и в топ-10 по объему частных вкладов и кредитов физическим лицам.
В 2014 году «Райффайзенбанк» был удостоен премии «Лучший иностранный банк 2013 года» по мнению британского финансового журнала EMEA Finance.
Осенью 2015 года в некоторых средствах массовой информации появилась информация о скорой продаже одного из подразделений «Райффайзенбанка» и что возможным участником сделки является «Альфа-Банк». Достоверность информации не была доказана, а после ее полностью опровергли в пресс-службе банка.
Однако этой же осенью 2015 года была совершена сделка по продаже НПФ «Райффайзен», который принадлежал «Райффайзенбанку» российской группе компаний «БИН».
На сегодняшний день «Райффайзенбанк» — финансовая организация с крупной сетью подразделений и банкоматов, в том числе и огромное количество банкоматов партнерских сетей, в которых можно снимать наличные без комиссии.
Среди клиентов банка множество известных промышленных предприятий, иностранных компаний, индивидуальных предпринимателей и частных лиц, которым оказывается широкий спектр услуг.
Единственным акционером банка с долей капитала в 100% и до настоящего времени является «Райффайзен Банк Интернациональ АГ».
Читать на сайте банкаРайффайзенбанк переносит на 6 апреля взимание комиссий за обслуживание юрлиц и ИП | 27.03.20
Райффайзенбанк переносит запланированные с 30 марта по 5 апреля операции по взиманию комиссий за обслуживание клиентов — юрлиц и индивидуальных предпринимателей (ИП) на 6 апреля. Об этом говорится в сообщении кредитной организации.
«Райффайзенбанк учитывает интересы клиентов — юридических лиц и ИП, которые не будут работать во время длительных выходных. В связи с этим банк переносит на 6 апреля 2020 г. операции, дата погашения которых ранее приходилась на один из дней, объявленных выходными», — отмечается в сообщении банка.
Список таких операций включает: взимание комиссий за выдачу гарантий и выпуск аккредитивов, обслуживание обязательств по кредитам, обязательства по погашению дебиторами задолженности в сделках факторинга и оплата комиссий по факторингу и агентским договорам.
В банке добавили, что в период длинных выходных все продукты и услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей будут доступны в штатном режиме, это — расчетно-кассовое обслуживание, размещение депозитов, валютные платежи и валютный контроль, выдача и погашение кредитов, торговое финансирование, факторинг, брокерские услуги, депозитарное обслуживание и операции на рынках капитала.
Все сервисы и продукты банка будут также доступны в полном объеме и для физических лиц. Время работы сети отделений скорректировано и доступно на raif.ru, отметили там. Также в специальном разделе сайта доступны ответы на вопросы, связанные с последними изменениями в кредитных, накопительных и других продуктах банка.
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой, Райффайзенбанк рекомендует своим клиентам по возможности воздержаться от визитов в отделения и максимально использовать возможности дистанционных каналов обслуживания, в частности интернет-банк «Райффайзен-Онлайн».
Райффайзенбанк является дочерней структурой «Райффайзен Банк Интернациональ АГ», акции которого зарегистрированы на Венской фондовой бирже.
Информационное агентство России ТАССРайффайзен Банк – открыть расчетный счет для ООО и ИП: тарифы, условия и отзывы
Как открыть расчетный счет в Райффайзен Банк
РайффайзенБанк – один из крупнейших банков в России, который предлагает выгодные условия для обслуживания ИП, а также предприятий и организаций различных сфер деятельности. Приемлемые тарифы, большой выбор инструментов для удаленного доступа к счету – эти факторы играют решающую роль при выборе Райффайзенбанка в качестве финансовой структуры, обслуживающей бизнес.
Необходимые документы
РайффайзенБанк предлагает открыть расчетный счет следующим категориям:- Индивидуальным предпринимателям.
- Юридическим лицам.
- Компаниям-нерезидентам РФ.
- Бюджетным учреждениям.
В зависимости от категории клиента, в банке действуют различные требования к предоставляемому пакету документов.
Перечень документов для ИП
Для открытия счета в РайффайзенБанке от индивидуального предпринимателя потребуются:- Заявление.
- Заполненная карточка с образцами подписей (КОП).
- Лицензия (если того требует вид деятельности ИП).
- Паспорт.
- Назначение на должность от МинЮста РФ (при открытии счета нотариусу).
- Выписка, подтверждающая внесение записи в реестр адвокатов (если счет открывается адвокату).
- Справка о постановке на учет в налоговой (для адвокатов и нотариусов).
- Выписка из ЕГРИП (по усмотрению сотрудников банка).
Пакет документов для ООО
Чтобы открыть расчетный счет в Райффайзен Банке для ООО, юридическое лицо должно предоставить:- Заявление на открытие счета.
- Последнюю редакцию Устава предприятия со всеми зарегистрированными изменениями.
- КОП.
- Приказ о назначении сотрудников, указанных в КОП, и документы, подтверждающие их личность.
- Выписка из ЕГРЮЛ.
- Лицензии, патенты и разрешения, если того требует вид деятельности предприятия.
- Доверенность и документ, удостоверяющий личность доверенного лица (если оно занимается открытием счета вместо директора).
Важно! Данный перечень документов может быть расширен по усмотрению РайффайзенБанка.
Порядок открытия счета
Чтобы открыть расчетный счет в РайффайзенБанке, клиент может использовать один из вариантов:- Заполнить заявку на официальном web-ресурсе кредитно-финансовой организации.
- Обратиться в ближайшее отделение.
Подача заявки
Благодаря технологии отправки запроса на открытие расчетного счета через сайт, юридические лица могут получить нужные реквизиты без посещения банка.Для этого нужно:
- Нажать на этой странице на кнопку «Перейти на сайт».
- Выбрать раздел «Малому бизнесу», меню «РКО».
- Далее нужно нажать кнопку «Открыть счет».
- Указать тариф для обслуживания в банке и нажать «Выбрать».
- В открывшейся форме заполнить ФИО заявителя, контактный номер телефона и адрес e-mail.
- Банк отправит на указанный электронный ящик уведомление с реквизитами зарезервированного номера счета, а с клиентом свяжется сотрудник РайффайзенБанка и уточнит дату и время посещения отделения для подписания документов на РКО.
Важно! Данный вариант подходит для открытия счета как юридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям.
Обращение в отделение банка
Можно оформить заявку и в отделении РайффайзенБанка. Для этого нужно обратиться к сотруднику, который обслуживает клиентов малого и среднего бизнеса. Он проконсультирует относительно действующих тарифных планов, поможет подобрать оптимальный, а также поможет в заполнении бланка заявки на открытие счета.
После отправки и одобрения запроса со стороны банка, клиенту нужно предоставить пакет документов, а также заполнить заявление на открытие счета, анкету, а также подписать договора на РКО и доступ к системе интернет банк-клиент.
Нужно учитывать, что в отделении банка может быть очередь к сотруднику малого и среднего бизнеса, поэтому может потребоваться время на ожидание.
Возможные трудности и проблемные моменты
В процессе открытия счета клиенты могут столкнуться с такими проблемами:- Отказ в открытии без объяснения причин. Финансовое учреждение вправе отказывать клиентам по результатам решения службы внутренней безопасности.
- Если в регионе нахождения юр.лица отсутствует представительство банка, то подписание документов происходит после приезда сотрудника финансового учреждения, который может выезжать на место не сразу.
- Ответ по онлайн заявкам не всегда предоставляется в день обращения, а сроки внутренней проверки компании могут достигать до 2-х недель.
- Сложный для восприятия и поиска информации интерфейс системы интернет банк-клиент
- Расчетный счет может блокироваться на основании якобы нарушений требований ФЗ №115, несмотря на предоставление требуемых документов со стороны владельца счета.
Благодаря развитой сети отделений РайффайзенБанка и возможности отправить заявку на получение реквизитов через web-сайт, открытие счета в банке не отберет много времени и сил у ИП либо юр.лица.
Получить доступ к управлению счетом можно в любое время благодаря наличию сервиса интернет банк-клиент, а также мобильного приложения.
Отзывы о «Райффайзен Банк»
Все отзывы Положительные отзывы Отрицательные отзывы
— Не могу открыть счет уже 1,5 месяца. Началось с того, что я сама набрала горячую линию банка и уточнила на счет возможности открытия счета. Сотрудник службы поддержки ответил, что счет в банке можно открыть за 1 день. Я переслала все документы, которые требовались и теперь жду. Периодические звонки в банк не дают результата, специалисты обещают открыть счет в ближайшее время, но ничего не меняется. Из-за этого не получается полноценно вести бизнес, рассчитываться с контрагентами, оплачивать налоги.
— При открытии счета представитель банка сказал, что я должна оставить подпись в КОП такую же, как и в паспорте. Ни одна статья Конституции либо Законов РФ не обязует меня использовать только ту подпись, которая указана в паспорте. Однако сотрудники РайффайзенБанка отказали в открытии счета в связи с нежеланием использовать эту подпись. Прошу разобраться и сделать соответствующие выводы!
Райффайзен малый бизнес для ип
Содержание
- 1
О банке - 2
Преимущества открытия расчетного счета в Райффайзенбанке - 3
Тарифы на РКО в Райффайзенбанке - 4
Документы для открытия счета ИП - 5
Документы для открытия счета ООО - 6
Как открыть расчетный счет в Райффайзенбанке - 7
Расчетно-кассовое обслуживание- 7.1
Валютный контроль в Райффайзенбанке: условия и тарифы - 7.2
Инкассация - 7.3
Выпуск корпоративных карт - 7.4
Зарплатные проекты - 7.5
Эквайринг
- 7.1
- 8
Мобильный и интернет-банкинг - 9
Отзывы клиентов
О банке
Группа банковских организаций Райффайзен начинает свою историю еще с 19 века. Сейчас банк является крупнейшим не только в Австрии, но и ежегодно становится лауреатом премии «Лучший иностранный банк в РФ».
Среди услуг, предлагаемых банком, особой популярностью пользуется открытие расчетного счета для ИП и ООО, зарплатные проекты, открытие вкладов и накопительных счетов.
Преимущества открытия расчетного счета в Райффайзенбанке
Для любого предпринимателя важным является скорость открытия счета и разумные тарифы на обслуживание. Помимо этих плюсов, банк отличается следующими преимуществами:
Есть возможность зарезервировать номер счета в режиме онлайн.
Дистанционное обслуживание.
Скидка 25% при оплате за тариф авансом.
Скидки и акции для малого бизнеса.
Корпоративные карты со льготным периодом в 45 дней.
Тарифы на РКО в Райффайзенбанке
Банк предлагает 4 тарифы с бесплатным открытием счета. Стоимость платежки на любом из них составляет 25 р. (сверх лимита).
Документы для открытия счета ИП
- заявление на открытие счета;
- ксерокопия вашего паспорта;
- выписка из ЕГРИП;
- КОП;
- нотариально заверенные копии паспортов лиц, имеющих доступ к счету;
- лицензии, свидетельства и разрешения.
Документы для открытия счета ООО
- заявление;
- Устав;
- КОП;
- документы о подтверждении полномочий ЕИО;
- заверенные копии паспортов лиц, указанных в КОП;
- лицензии и разрешения;
- выписка из списка участников.
Как открыть расчетный счет в Райффайзенбанке
В качестве первого шага нужно заполнить онлайн-заявку на официальном сайте банковской организации:
Далее на адрес вашей электронной почты будут отправлены реквизиты зарезервированного счета.
Для активации счета посетите отделение банка с необходимым пакетом документации.
Расчетно-кассовое обслуживание
В комплекс услуг по расчетно-кассовому обслуживанию в Райффайзенбанке входит:
- Валютный контроль.
- Таможенные карты.
- Инкассация.
- Выпуск корпоративных карт.
- Зарплатные проекты.
- Эквайринг.
Валютный контроль в Райффайзенбанке: условия и тарифы
Юридическим лицам и ИП доступен полный спектр услуг валютного контроля.
В их числе:
- Консультации, сопровождение сделок.
- Помощь в подготовке документов, в организации документооборота с соблюдением сроков, установленных законом.
- Оформление паспортов сделок.
- Электронный обмен документами между предпринимателем и банком.
Получить консультацию отдела валютного контроля можно по телефону, электронной почте, через Telegram, Facebook или в отделении банка. Чтобы работа с документами не доставляла лишних трудностей, Райффайзенбанк разместил на официальном сайте ряд памяток по валютному контролю. Среди них — перечень кодов валютных операций, правила оформления справок и так далее.
Дистанционное управление валютным счетом возможно благодаря системе Банк-Клиент ELBRUS. При этом платежи подписываются с помощью СМС или USB-токена, а при заполнении документов активируются шаблоны и понятные подсказки.
Тарифы на валютный контроль в РайффайзенБанке следующие:
Заявку на открытие валютного счета можно оставить на официальном сайте банка. В ней указываются следующие данные:
- Приблизительный объем выручки.
- Наименование организации.
- Доля иностранного капитала.
- Сфера деятельности (для крупного бизнеса).
- Ф.И.О. контактного лица, номер телефона и адрес электронной почты.
- Город и ближайшее отделение Райффайзенбанка.
В качестве дополнительной услуги Райффайзенбанк предлагает своим клиентам, ведущим внешнеэкономическую деятельность, оформить таможенную карту. С ее помощью можно круглосуточно оплачивать таможенные пошлины и сборы. Чтобы оформить таможенную карту вместе с валютным счетом, необходимо лишь поставить соответствующую галочку в онлайн-заявке.
Инкассация
Клиентам банка доступны следующие услуги:
- доставка выручки до банка;
- зачисление налички на счет;
- доставка монет и разменных купюр в офис;
- доставка наличных по чеку (к примеру, для выплаты з/п).
Выпуск корпоративных карт
Корпоративная карта — это удобный способ совершать небольшие покупки за счет средств компании. Она упрощает ведение командировочных и авансовых счетов, сокращает объем бумажного документооборота и издержки организации.
Зарплатные проекты
Выплачивая з/п сотрудникам через Райффайзенбанк, вы получите следующие преимущества:
- Автоматизация процесса.
- Перечисление всей суммы одним платежом.
- Конфиденциальный характер выплат.
Эквайринг
В комплекс услуг Райффайзенбанка входит торговый, мобильный и интернет-эквайринг. При этом:
- Необходимое оборудование устанавливается бесплатно.
- Работает круглосуточная служба тех. поддержки.
- Принимаются карты большинства платежных систем.
Мобильный и интернет-банкинг
В банковской организации разработан интернет-банк для ведения бизнеса, который позволяет работать в любом браузере, быстро осуществлять необходимые операции, не опасаясь за безопасность.
Вы сможете:
- Получать и отправлять выписки в различных форматах.
- Пользоваться одним логином для счетов всех своих компаний.
- Проводить большое количество платежей за один раз.
- Подписывать платежи СМС-паролем.
А также клиентам банка подключается СМС-информирование, которое позволяет контролировать поступление и списание средств со счета.
Отзывы клиентов
Тимофеев Антон
«Хотелось бы сказать спасибо специалистам офиса в г.Ростов-на-Дону. Вежливые, внимательные профессионалы своего дела. Благодаря им смог оперативно решить серьезную проблему».
Фомин Олег
«Наша компания на рынке уже около 10 лет. В работе банка нравится все, система Банк-клиент удобная».
Трофимов Евгений
«Сервис на высшем уровне. Консультанты все рассказали, объяснили доступным языком. Сотрудничаю с банком год, пока доволен».
Raiffeisen OnLine GmbH — Проверка на мошенничество
Raiffeisen OnLine GmbH — Проверка на мошенничествоНизкий риск
← Самый низкий риск
высший риск →
Raiffeisen OnLine GmbH — провайдер с низким уровнем риска мошенничества.
Мы считаем Raiffeisen OnLine GmbH интернет-провайдером с потенциально низким риском мошенничества, что означает, что веб-трафик от этого интернет-провайдера потенциально представляет собой низкий риск мошенничества.Другие типы трафика могут представлять другой риск или не представлять никакого риска. Они работают с 998 IP-адресами, ни на одном из которых не работают службы повышенного риска. Они управляют IP-адресами организаций, включая Raiffeisen OnLine GmbH — широкополосный доступ. Scamalytics обнаруживает низкий уровень веб-трафика от этого интернет-провайдера в нашей глобальной сети, который, на наш взгляд, не является мошенническим. Мы применяем рейтинг риска 0/100 к Raiffeisen OnLine GmbH, что означает, что примерно 0% веб-трафика, который мы видим, является потенциально мошенническим.
Риск IP-мошенничества API
{ "ip": "31.177.112.0", «оценка»: «1», "риск": "низкий" }
IP по сервису
Процент Raiffeisen OnLine GmbH IP-адресов, которые указывают на серверы, на которых размещены службы повышенного риска:
Анонимизация VPN | 0% |
---|---|
Выходной узел Tor | 0% |
Сервер | 0% |
Публичный прокси | 0% |
Веб-прокси | 0% |
Процент IP-адресов по странам
Процент Raiffeisen OnLine GmbH IP-адресов, которые относятся к каждой стране:
Процент IP по организациям
Процент Raiffeisen OnLine GmbH IP-адресов, которые относятся к каждой организации, для которой они управляют IP:
Raiffeisen OnLine GmbH — широкополосный доступ | 31% |
---|
IP-адресов по шкале мошенничества
Самый высокий риск Raiffeisen OnLine GmbH IP-адресов на основе нашей оценки мошенничества:
Данные IP-адреса спонсируются IP2Location
ВАЖНО: Scamalytics Ltd управляет сетью обнаружения мошенничества, доступной для многих миллионов пользователей Интернета в месяц.Мы не видим во всем Интернете. Заявления на этой странице представляют наше мнение, основанное на ограниченной информации, которую мы имеем, и, в частности, охватывают только веб-подключения, сделанные пользователями Интернета к веб-сайтам и приложениям, а не другие подключения, такие как подключения сервера к серверу.
Расширенные решения для контакт-центров для Райффайзен Банка в Сербии (SR)
Algotech поставила контакт-центр IP с несколькими телекоммуникационными решениями для Raiffeisen Banka a.д., один из ведущих банков Сербии.
Поскольку за последние несколько лет Райффайзен Банк претерпел значительные изменения, роль Алготек заключалась в постоянном улучшении и развитии работы контакт-центров. Сегодня агенты контакт-центра обрабатывают около 80 000 звонков в месяц, обслуживая более полумиллиона клиентов через 67 отделений. Райффайзен Банк в настоящее время является единственным банком в Сербии, предлагающим услуги телефонного банкинга.
Решения:
- Распределенная система IP-телефонии для более чем 60 различных местоположений
- IP-контакт-центр, 40 агентов, распределенные вызовы ACD, EAS, CTI
- Nice Система записи
- Altitude Программное обеспечение для исходящих вызовов
- Система обмена сообщениями Audix для входящих сообщений, автоматический оператор и система автоматической отправки и получения факсов
Созданная стоимость:
- Агенты контакт-центра могут оказывать высококачественную поддержку клиентам и потенциальным клиентам банка 24 часа в сутки, семь дней в неделю, используя несколько каналов СМИ, включая телефон, факс, электронную почту и SMS.
- Интеграция IP-телефонии обеспечила быструю окупаемость инвестиций (окупаемость инвестиций) около 2,5 лет
- Среднее время обработки вызовов значительно сократилось за счет установки EAS (экспертный выбор агента), системы, позволяющей наиболее квалифицированному оператору принимать вызовы или запросы
- CTI (Computer Telephony Integration) позволяет использовать несколько местоположений с помощью одного централизованного набора приложений
- Безопасные и конфиденциальные финансовые транзакции, такие как телефонные банковские услуги и услуги телефонного брокера, при поддержке записывающих решений NICE
- Взыскание долгов и рекламные кампании с использованием программных решений Altitude
«Сотрудничество между Raiffeisen Band и Algotech началось в 2001 году, когда в головном офисе банка была установлена платформа Lucent / AVAYA.Установленная система «Definity» показала себя очень надежной и способной поддерживать бизнес-процессы в Райффайзен Банке. Система «Definity» была дополнена техническими решениями VoIP для одновременной передачи голоса и данных. Мы также очень довольны профессиональным отношением сотрудников Algotech, и мы уверены, что партнерство с Algotech в будущем станет еще более сильным », — прокомментировала Гордана Синобад, руководитель ИТ-отдела Raiffeisen Bank, Сербия.
Повышение производительности и сокращение затрат:
Внедрение IP-телефонии было организовано поэтапно.Первый этап включал внедрение распределенной системы, управляемой и администрируемой из одного центра. Все отделения банка подключены к единой телефонной системе, что позволяет оплачивать все телефонные звонки в пределах Сербии как местные звонки.
Второй этап включал внедрение базового центра обработки вызовов, позже модернизированного с помощью EAS (выбор экспертного агента). Дальнейшее улучшение было достигнуто за счет интеграции CTI (Computer Telephony Integration), программного обеспечения записи NICE и программного обеспечения Altitude для управления исходящими вызовами.
«Внедрение нашего контакт-центра значительно повысило продуктивность сотрудников банка, а также улучшило бизнес-результаты за счет сокращения операционных расходов. Мы очень довольны всеми бизнес-показателями, включая быструю окупаемость инвестиций в IP-телефонию (2,5 года), ниже эксплуатационные расходы (включая телефонные счета) и повышение производительности контакт-центра. За последние несколько месяцев наши сотрудники из нескольких отделов повысили производительность за счет использования различных возможностей управления контакт-центром, таких как взыскание долгов, продвижение новых услуг, продуктов и вариантов продаж. , « объяснила Гордана Синобад.
Улучшенный CRM:
В течение 2006 года общее количество клиентов Райффайзен Банка увеличилось на 36% и достигло почти 500 000. Стратегическая цель Райффайзен Банка — обеспечить отличное обслуживание клиентов как корпоративных, так и частных клиентов.
«Поскольку за последние два года количество клиентов банка увеличилось более чем вдвое, стало ясно, что нам необходимо предоставлять полностью безопасные, масштабируемые и надежные телекоммуникационные решения. Отличные бизнес-результаты показывают, что Райффайзен Банк следует рыночным тенденциям и постоянно работает над ними. Развитие управления взаимоотношениями с клиентами », — прокомментировал Александр Бакоч, управляющий директор Algotech Serbia.
Пионеры в области телефонного банкинга:
Райффайзен Банк был первым банком, предлагающим банковские услуги по телефону в Сербии. Услуга подключена к телефонной сети, что позволяет запрашивать финансовую информацию и финансовые операции через систему банка. Основные функции включают переводы между различными счетами, платные услуги по сбору и оплате, запросы финансовой информации и запросы информации о личном счете. Клиенты также могут получать информацию о транзакциях на своих банковских счетах с помощью SMS-сообщений.
Скачать пример использования
Шенхерр консультирует Raiffeisen Bank International AG и Raiffeisenbank a.s. о приобретении AKCENTA CZ a.s.
Шенхерр консультировал Raiffeisen Bank International AG и Raiffeisenbank a.s. («Райффайзенбанк») о приобретении AKCENTA CZ a.s., ведущего поставщика валютных и платежных услуг в Центральной и Восточной Европе для европейских малых и средних предприятий и HNWI. Приобретение позволит Райффайзенбанку предоставлять услуги мгновенных / краткосрочных платежей, включая международные платежи и спекулятивные сделки на валютном рынке.AKCENTA CZ a.s. будет работать в тесном сотрудничестве с отделом валютных и платежных операций Райффайзенбанка, но не будет полностью интегрирован в Райффайзенбанк. Сделка должна быть одобрена регулирующими органами и, как ожидается, будет закрыта к концу мая.
« Мы были рады предоставить Райффайзенбанку наш обширный опыт в сфере платежной индустрии, способствовавший успешному подписанию этой сложной транзакции », — сказал партнер Владимир Чижек, который вместе со своей командой недавно консультировал по другой успешной сделке в сфере платежных услуг в Чешской Республике. (Komerční banka a, s./ KB SmartSolutions, s.r.o. о приобретении доли в Platební instituce Roger a.s., ведущей финтех-компании, использующей полностью цифровые инструменты финансирования цепочки поставок и онлайн-платформу для инвестирования в дебиторскую задолженность).
Raiffeisen Bank International AG — второй по величине банк Австрии с общим балансом 164 млрд евро (по состоянию на 30 июня 2020 года). Он работает как корпоративный и инвестиционный банк, предлагая корпоративное, структурированное и торговое финансирование, инвестиционный банкинг, факторинг, лизинговое финансирование, а также платежные и кастодиальные услуги.Райффайзен обслуживает Австрию, Центральную и Восточную Европу. Банк предлагает полный спектр розничных банковских услуг в Восточной Европе и насчитывает около 46 000 сотрудников и 16,7 миллиона клиентов.
Raiffeisenbank a.s. входит в состав австрийской группы Raiffeisen и является пятым по величине банком на чешском рынке. Он обслуживает своих клиентов в более чем 130 отделениях по всей Чешской Республике, предоставляя широкий спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам.
AKCENTA CZ a.с. является ведущим поставщиком валютных и платежных услуг в Центральной и Восточной Европе для европейских малых и средних предприятий. Компания имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере финансовых услуг в Чехии, Словакии, Польше, Румынии, Венгрии, Германии и Франции, где обслуживает более 43 000 клиентов. Объем клиентских транзакций в 2020 году составил почти 7 млрд евро.
Команда Schoenherr по слияниям и поглощениям в Праге предоставила RBI всесторонние консультации по сделкам, включая комплексную юридическую экспертизу с особым вниманием к вопросам интеллектуальной собственности / лицензирования, структурированию транзакций, составлению документации по сделке и ведению переговоров.Кроме того, группа будет помогать с подачей нормативных документов в Чешский национальный банк и будет получать разрешение на участие в конкурсе от Чешского антимонопольного ведомства.
Команду Schoenherr, консультировавшую по сделке, возглавляли Владимир Чижек (партнер) и Михал Енджеловски (присяжный поверенный). В команду также входили Рудольф Бичек (присяжный поверенный), Ева Баякова (присяжный поверенный), Клаудия Бок (присяжный поверенный), Виктор Пакоста (присяжный поверенный), Матей Шарапатка (присяжный поверенный), Мари Гремиллот (присяжный поверенный). юриспруденция) и Яхим Бем (юрист).
Продавцов, Милана Лацина и AKCENTA GROUP SE, представляла TARPAN Legal.
Контакты
Регистрационный номер: 1167746516464; Налоговый код (ИНН): 7704359208;
Адрес: Новинский бул., 18 стр.1 / VIII, 121069, Москва, Россия
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон: + 7-495-642-55-73
Skype: tenmed1
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
Название компании: 10 MED Llc
ИНН: 7704359208
ОГРН (Регистрационный номер): 1167746516464
Счет в рублях: 40702810670010005936
Банк получателя: MODULBANK
Адрес банка: улица Свердлова, 25А, 156000, Кострома, Российская Федерация
БИК: 044525092
Корреспондентский счет: 30101810645250000092
Счет в EUR: 40702978870011000122
Получатель: 10 MED Llc
ИНН: 7704359208
Банк получателя:
МОДУЛЬБАНК
SWIFT: MODBRU22
Адрес банка: улица Свердлова, 25А, 156000, Кострома, Российская Федерация
Банк-корреспондент:
РАЙФФАЙЗЕН БАНК ИНТЕРНЕШНЛ АГ
SWIFT: RZBAATWWXXX
Счет: 1-55.090.237 (IBAN AT4331000001550
)Счет в USD: 40702840470011000171 (USD)
Получатель: 10 MED Llc
ИНН: 7704359208
Банк получателя:
МОДУЛЬБАНК
SWIFT: MODBRU22
Адрес банка: улица Свердлова, 25А, 156000, Кострома, Российская Федерация
Банк-корреспондент:
РАЙФФАЙЗЕН БАНК ИНТЕРНЕШНЛ АГ
SWIFT: RZBAATWWXXX
Счет: 70-55.090.237
Регистрационный номер: 312774609600636; Налоговый код (ИНН): 771873315984;
Адрес: Ивантеевская ул., 17-1, 107150, Москва, Россия
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон: + 7-495-642-55-73
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
Фирменное наименование: ИП Зотова Марина Николаевна
Адрес: Россия, Москва
Адрес местонахождения: ул. Бойцовая, д. 27, оф. 114, 107150, г. Москва, Россия
ИНН: 771873315984
ОГРНИП (Регистрационный номер ИП): 312774609600636
Счет в рублях: 40802810470010004930
Банк получателя: MODULBANK
Адрес банка: улица Свердлова, 25А, 156000, Кострома, Российская Федерация
БИК: 044525092
Корреспондентский счет: 30101810645250000092
Счет в евро: 40802978070011000204
Получатель: ИП Зотова Марина Николаевна
ИНН: 771873315984
Банк получателя:
МОДУЛЬБАНК
SWIFT: MODBRU22
Адрес банка: улица Свердлова, 25А, 156000, Кострома, Российская Федерация
Банк-корреспондент:
РАЙФФАЙЗЕН БАНК ИНТЕРНЕШНЛ АГ
SWIFT: RZBAATWWXXX
Счет: 1-55.090.237 (IBAN AT4331000001550
)Счет в USD: 40802840970011000393 (USD)
Получатель: ИП Зотова Марина Николаевна
ИНН: 771873315984
Банк получателя:
МОДУЛЬБАНК
SWIFT: MODBRU22
Адрес банка: улица Свердлова, 25А, 156000, Кострома, Российская Федерация
Банк-корреспондент:
РАЙФФАЙЗЕН БАНК ИНТЕРНЕШНЛ АГ
SWIFT: RZBAATWWXXX
Счет: 70-55.090.237
Вы можете связаться с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,
по скайпу: tenmed1
или по телефону (звонки по телефону и Skype сейчас доступны только на английском языке): + 7-495-642-55-73
Также вы можете связаться с нами в чате в любое время в правом нижнем углу экрана.
Если вы хотите узнать статус ваших заказов, свяжитесь с нами по почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и введите номер счета.
Райффайзен Банк Аваль достигает новых высот с системой безопасности на базе Интеллекта
В 2012 году Райффайзен Банк Аваль, один из крупнейших банков Украины, начал новое направление — интегрированную систему безопасности на базе программного обеспечения Axxon Intellect Enterprise. AxxonSoft и Райффайзен Банк Аваль имеют давнюю историю успешного сотрудничества с апреля 2006 года, когда Axxon Intellect PSIM была установлена в трех зданиях головного офиса банка.Развертывание прошло успешно, и благодаря безупречной работе платформы видеонаблюдения «Интеллект» полностью удовлетворил все потребности банка в области безопасности. Вскоре было решено расширить использование Интеллекта до 14 региональных филиалов банка.
В 2010 году Райффайзен Банк Аваль, AxxonSoft и ведущий украинский интегратор систем безопасности Istagroup объединили свои усилия для решения этой стратегической задачи. Система безопасности должна была включать все банковские объекты (филиалы, офисы, банкоматы, пункты приема / выдачи наличных и т. Д.).) и позволяют отслеживать их с центрального хаба. В настоящее время системы PSIM на базе «Интеллект» защищают 630 банковских точек с более чем 2500 IP-камерами.
Клиент
Райффайзен Банк Аваль, публичное акционерное общество (до 25 сентября 2006 года — акционерный почтово-пенсионный банк «Аваль»), был зарегистрирован 27 марта 1992 года. В 2005 году банк стал частью Райффайзен Интернациональ. Банк-Холдинг АГ, Австрия.
Райффайзен Банк Аваль предлагает своим клиентам широкий спектр как традиционных, так и инновационных услуг через свою общенациональную сеть из более чем 900 отделений в крупных городах, областных и районных центрах, а также селах по всей Украине.
Достижения банка получили высокую оценку прессы, влиятельных экспертов, рейтинговых компаний, партнеров и клиентов в Украине и за рубежом.
В 2011 году британский финансовый журнал Euromoney в пятый раз назвал Райффайзен Банк Аваль «Лучшим банком Украины».
Согласно рейтингу банковского обслуживания журнала «Корреспондент», Райффайзен Банк Аваль является лучшим частным финансовым учреждением в Украине с точки зрения общей удовлетворенности клиентов. А согласно BrandGuard 2011, общеукраинскому рейтингу ценности бренда, бренд Райффайзен Банк Аваль является самым ценным брендом среди всех украинских банков.
Задача
Любой банк — это особый вид учреждения, продукт которого требует особой бдительности и безопасности. Банк должен пользоваться доверием и лояльностью своих клиентов, которые могут быть уверены, что их сбережения находятся под тщательной охраной. Таким образом, система безопасности для банка должна быть: 1) всеобъемлющей (защищать не только центральные офисы, но и все филиалы, отделы и другие филиалы), 2) отказоустойчивой и абсолютно надежной, 3) гибкой и управляемой из центрального узла, и 4) легко масштабируемый (поскольку банк может постоянно открывать новые отделения и устанавливать новые банкоматы и т. д.).
Платформа Axxon Intellect Enterprise PSIM точно отвечает всем требованиям, ранее отлично зарекомендовавшая себя в Райффайзен Банке Аваль. Но банк постоянно растет и добавляет новые отделения, что вызывает необходимость дополнять и расширять систему. Короче говоря, банку нужно было установить широкий спектр аппаратного обеспечения безопасности, а затем связать его с программным обеспечением «Интеллект».
Решение
Таким образом, целью проекта было создание интегрированной системы безопасности, объединяющей все оборудование безопасности банка в различных местах с помощью аппаратного и программного обеспечения, с централизованными возможностями сбора, обработки, анализа и хранения данных, а также централизованного центр управления.
Обновленная система безопасности предназначена для решения следующих задач:
- Обеспечение эффективного мониторинга безопасности в отделениях банка благодаря быстрой реакции операторов, имеющих доступ к единому пользовательскому интерфейсу.
- Автоматически записывать и контролировать доступ сотрудников и посетителей к филиалам, а также предоставлять доступ к комнатам, складским помещениям и зонам безопасности.
- Обеспечьте комплексную круглосуточную безопасность персонала и активов.
- Выполняйте интеллектуальный анализ информации, автоматически реагируйте на вызывающие озабоченность ситуации и автоматически запускайте сложные сценарии, управляемые событиями.
- Обеспечьте безопасность сети банкоматов банка.
- Убедитесь, что системы пожаротушения находятся в хорошем рабочем состоянии.
- Электронное отслеживание и автоматический контроль хранения и выдачи ключей доступа.
- Выполняйте интегрированный мониторинг (с видео, аудио и электронными подписями) кассовых операций и счетных комнат.
- Анализируйте бизнес-процессы, собирая данные о рабочем времени и посещаемости, длине очереди клиентов, количестве посетителей и т. Д.
Интегрированная система безопасности внедряется постепенно. В настоящее время под локальными системами видеонаблюдения на базе ПК «Интеллект» защищено 630 объектов банка (филиалы, офисы, пункты выдачи / выдачи наличных). Система включает более 2500 IP-камер и 9 500 аналоговых видеокамер от JVC, давнего надежного партнера AxxonSoft.
К интегрированной системе безопасности «Axxon Intellect» подключена новая линейка IP-камер JVC Professional, обеспечивающая исключительно высокое качество видео.Теперь можно даже распознать стоимость и серийный номер отдельных банкнот в кадре видео, что неоценимо для отслеживания операций с наличными деньгами.
Создан центр мониторинга с ЖК-видеостеной для централизованного управления видеонаблюдением на региональном уровне.
Что в магазине?
В 2013 году AxxonSoft планирует завершить оснащение отделений банка локальными системами видеонаблюдения на базе «Интеллект» (всего около 300). Будут разработаны новые интеллектуальные программно-аппаратные комплексы (мониторинг кассовых операций и счетной комнаты, безопасность и анализ бизнес-процессов, защита банкоматов) на базе Axxon Intellect, а также плановая замена / модернизация существующих систем безопасности других производителей для интеграции с Intellect. .
Партнер
Istagroup — ведущий украинский интегратор систем безопасности для объектов любого уровня сложности. Компания также является дистрибьютором охранного оборудования для видеонаблюдения и контроля доступа. Предоставляя системы безопасности от ведущих мировых брендов и активно внедряя новейшее оборудование от крупнейших компаний в области безопасности, Istagroup предлагает привлекательные возможности для заказчиков систем безопасности в Украине.Австрийский Райффайзен Банк запустит пилотный проект токенизации наличных с использованием блокчейна Billon — Ledger Insights
Сегодня блокчейн-стартап Billon Group объявил о запуске пилотного проекта с Raiffeisen Bank International (RBI) по оцифровке наличных денег на банковских счетах в виде монет RBI.Это следует за предыдущим доказательством концепции, проведенным двумя фирмами, когда Биллон участвовал в лифтовой лаборатории RBI. Австрийский банк с 16,7 миллионами клиентов ведет свою основную деятельность в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ), где он потенциально может использовать монеты RBI.
В проекте используется система Digitized Distributed Cash компании Billon, которая обеспечивает токенизацию национальной валюты. Ранее мы сообщали, что Billon имеет лицензию на электронные деньги в Польше и Великобритании. Возможно, самыми известными проектами в этой области являются JPM Coin и Fnality, но есть и другие.Например, Daimler и Commerzbank ввели в действие электронные деньги для автоматических платежей. Но все три из них ориентированы на платежи для других платформ блокчейнов.
Здесь больше внимания уделяется чистым платежам, чтобы сделать их более быстрыми и прозрачными, чтобы клиенты могли сами проверять статус и, в конечном итоге, сократить обработку исключений. Последнее часто возникает при наличии банков-посредников и задержек из-за запросов о борьбе с отмыванием денег. Преимущества имеют сходство с предложением ликвидности Ripple по требованию, но не требуют использования криптовалюты.
«Billon — отличный пример финтех, который понимает, как адаптировать блокчейн для удовлетворения потребностей банков и их клиентов», — сказал Стефан Анджелич, руководитель центра блокчейнов в RBI. «В частности, во время ситуации с COVID-19 банкам необходимо сотрудничать с финтех-компаниями, чтобы быстрее внедрять инновации и помогать клиентам в обработке платежей и потребностях в ликвидности».
Стартап недавно привлек 6 миллионов долларов в рамках серии A, включая поддержку платежного гиганта FIS. Предыдущие громкие объявления Биллона касались решений по управлению документами для польской электроэнергетической компании, банка, страховой компании и главного бюро проверки кредитоспособности Польши.
Billon ожидает, что пилотный проект будет завершен к концу года, и, помимо дифференцированного предложения продуктов, прогнозируется экономическая эффективность.
Raiffeissen имеет обширные интересы в сфере блокчейн. Он является членом сети торгового финансирования блокчейнов Marco Polo, где проводил пилотные проекты. В Москве была запущена блокчейн-платформа для быстрых расчетов внутрифирменных платежей — область, которая также привлекла интерес Fnality. Кроме того, он участвовал в испытаниях платформы IVNO для оцифровки залога.