Опоздала на работу: Институт профессионального кадровика

Топ-5 способов оправдать опоздание | Фактор Роста

Поэтому первое правило в формировании оправдания – это правдоподобная, уважительная причина опоздания. Продумайте вашу историю до мелочей: никаких «несостыковок» и «переводил бабушку через дорогу». В противном случае, вы рискуете остаться либо без работы, либо без уважения руководства.

1. Проблемы с транспортом

Самый простой и наиболее весомый аргумент. Никто не застрахован от пробок или «медлительного» водителя маршрутки, останавливающегося на каждом повороте. Но, для того, чтобы это оправдание сработало, уточните, где именно в это время была проблема с пробками на дороге, либо узнайте у знакомых. Негодуйте и возмущайтесь непорядками в стране или, как вариант, порассуждайте, что люди “понапокупали прав, а ездить не умеют”.

2. Не смогли закрыть квартиру/дом

Проблемы с замочной скважиной – весомый аргумент. Не оставите же вы квартиру открытой. И пока знакомые искали номер телефона службы, вы умудрились опоздать.

Но, для того, чтобы история казалась более достоверной, «между прочим» поинтересуйтесь у начальника либо коллеги о наличии номера телефона хорошей службы на следующий раз. Это вызовет доверие, но вы сами, главное, не забудьте о такой «поломке».

3. Неприятности с соседями

Опоздание работника – раздражающий фактор для многих (не забываем и о руководстве, и о тех, кто всячески старается угодить этому самому руководству). Поэтому если вы в очередной раз опоздали, попробуйте такой вариант, как «проблемные соседи».

К примеру, это могут быть злоупотребляющие алкоголем люди, которые утром «забаррикадировали» проход на вашей лестничной площадке, бабушка «божий одуванчик», которая, увидев вас в подъезде, решила поведать «истинную правду» о вашей общей соседке и ее неправильном образе жизни. Или у вас на лестничной клетке поселилась семья гостей России, и вы не могли отвертеться от просьб помочь им разобраться в нашей культуре. Вариантов – масса, главное – проявить фантазию и использовать все мыслимые и немыслимые истории из жизни для правдоподобности.

4. Прием сильнодействующих медикаментов

Можно обосновать свое опоздание тем, что в связи с определенными проблемами со здоровьем (а эту причину вы уже не раз использовали, когда “отравились”, “простыли” или вам просто “что-то не здоровилось”), вы начали принимать сильнодействующие препараты.

Это могут быть медикаменты для нервной системы, успокоительные, препараты гормональные, а также антибиотики, которые оказывают негативное воздействие на весь организм (слабость, тошнота, вялость, головные боли, можно почитать на любом препарате побочные эффекты). Только не забывайте про соответствие реальности: не стоит углубляться в подробности проблемы, ведь может произойти так, что начальник тоже хорошо знаком с данными препаратами.

5. Проблемы с банком/кредитной историей

Что делать, если опоздал? Наиболее частая сегодня проблема – финансовая недостаточность.

Многие берут кредиты, ссуды. Можно воспользоваться данной подсказкой. Вам утром позвонил представитель банка (либо коллектор) и сказал, что возникли проблемы с кредитом (как вариант – начисление лишней пени, процентов).

Вам срочно пришлось ехать в отделение банка, и выяснять причину такой проблемы. А поскольку банковское учреждение работает до 17 часов, то возможности посетить его в другое время у вас не было.

Глава 4 Опоздание на работу

Глава 4

Опоздание на работу

Глава бесполезна для владельцев предприятий. В этом случае, никто вам по данному поводу и слова сказать не посмеет. А ежели найдется такой господин — гоните его в шею, дабы лишний раз не портил настроение.

Для всех остальных эта глава актуальна и подлежит прочтению, разбору и запоминанию.

Начнем с того, что всех людей можно поделить на несколько групп:

— практически не опаздывающие (раз в пятилетку).

— опаздывающих редко (раз в два-три месяца).

— опаздывающих нередко (раз в две недели)

— часто опаздывающих (до двух раз в неделю)

— очень часто опаздывающих (люди, не успевающие НИКОГДА, для которых явится вовремя — сродни подвигу).

Вполне понятно, что всех относящихся к первой группе руководство скорее всего даже не спросит о причинах опоздания, не говоря уже о каких-то претензиях.

Исключением являются только те, от которых на работе уже давно мечтают избавиться, но только подходящий повод никак найти не могут. Или просто руки не доходят, чтобы взять этого работника за шиворот и выкинуть за борт корабля, бороздящего море бизнеса (или государственный бюрократический океан).

В этом случае даже первое опоздание за пятилетку будет раздуто до масштабов всемирного катаклизма. Руководство быстро сделает нужные оргвыводы, после чего штрафнику устроят сеанс интимного общения с непосредственным начальником, на котором тот сделает предложение, от которого сложно будет отказаться — либо увольнение по собственному желанию, либо по статье (из-за самого факта опоздания уволить не смогут, но вот только к этому случаю всегда можно приписать сорванную задачу, произошедшую как раз из-за единственного за пятилетку опоздания).

В этом случае может помочь одна единственная отговорка: «Увольняете? Печально… А я как раз завтра хотел своему дяде, Эдуарду Взятковичу, рассказать о своем житие-бытие… Он дружен с президентом нашей необъятной Родины. О работе обычно не говорим, но теперь придется спрашивать совета, куда податься и отвечать на вопрос, почему выкинули».

Все другие группы находятся в так называемой постоянной зоне риска. В целях снижения вероятности появления негативной реакции к своим персонам со стороны руководства, представителям данных групп весьма актуально владеть мастерством составления отговорок и донесения их до высочайших ушей.

Классификацию всех оправданий по причинам мы уже ввели. Введем еще одну — общую, подразделяющую отговорки по видам и подвидам (отговорки в ней рассматриваются под углом потенциальной частоты использования). В дальнейшем она применяется не только к тематике «опоздания»:

1. Не систематические. Применимо для индивидуумов, опаздывающих весьма редко.

1.1. По уважительной причине (отношу к таковым поручение начальства и преждевременную кончину). Таковые не требуют оправданий.

1.2. Без уважительной причины, допускаемые редко. Сюда отношу форс-мажорные обстоятельства, произошедшие с вами в действительности.

Застряли в лифте, проводили время весело в автомобильной пробке, организовывали спасательную операцию по вызволению забравшегося на дерево котенка, ходили к врачу, не оповестив об этом руководство заранее — неважно, к какой категории причин относится обстоятельство, помешавшее вам прибыть вовремя! В этой ситуации лучше честно обо всем рассказать начальству!

Вам не требуется ничего придумывать. Ориентируясь на психотип начальника (описаны выше), в нужном стиле рассказываете о произошедшем, описывая ситуацию, как она есть. Работодатель тоже человек, так что поймет. По крайней мере, должен понять (не взирая на его психотип).

Далее по книге мы не будем рассматривать случаи, относящиеся к не систематическим, поскольку смысла в этом особого не вижу.

2. Систематические. Для всех остальных людей, включая тех, для кого опоздания стали нормой жизни, навлекая на их головы массу проблем.

2.1. Комплексные.

Позволяют вам опаздывать на регулярной основе, без последствий для дальнейшей трудовой деятельности вашего микроорганизма.

Вы воскликните: «А разве такие бывают?».

Да, да и еще раз да. Бывают.

Включаем фантазию и определенную долю логики. Здесь лучше всего подходят причины, относящиеся к категории «семейные». Что будет, если вы скажете, что по утрам отводите ребенка в школу? Причем, всегда ко второму уроку!

А если удалось не опоздать, то это вы нашли способ, как переправить ребенка в школу без вашего участия (например, мама ночевала и утром отвела).

Скажите, кто из начальников будет сильно сопротивляться? Почти никто.

Спросят, почему ребенка не отводит вторая половина? На это ответ простой: вторая половина начинает работу гораздо раньше, нежели вы. Этак, в 5.00 утра.

У вас нет детей и начальство об этом знает?

В этом случае вместе с вами живет ваша бабушка. А еще лучше — рассказывайте про прабабушку! И ей, столь любимому и родному вам человеку, постоянно надобно то в поликлинику, то в собес. Разумеется, самой ей не дойти. Приходится сопровождать.

К сожалению, вариант с бабушкой не столь надежен, как ребенок и школа. В том смысле, что никто не поверит в ежедневные бабушкины походы по больницам, да по собесам. Два раза в неделю, ну, максимум, три. Не чаще.

В этом случае можно чередовать его еще с чем-нибудь этаким. Например, кот что-то сожрал, серьезно отравился, получил токсичный цирроз печени и теперь приходится возить этого дармоеда к ветеринару. По утрам. Но здесь ограничен общий срок действия. Предел — один месяц.

Не вздумайте врать про свои хронические заболевания (категория «здоровье»). Попросят принести справку от медика и все. Финита ля комедия. Понесете справедливое наказание.

Или не станут требовать подтверждающих документов, а выгонят сразу. «Стаду не нужны больные овцы!»

При использовании комплексных оправданий, необходимо опаздывать не менее 1–2 раз в неделю, иначе у всех возникнут сомнения. Со временем, разумеется.

Для данного вида наиболее подходящая причинная категория отговорок «Жизненные трудности», подкатегория «Семейные». Пример мы рассмотрели выше.

Также может подойти категория «Нравственные». Для этого вам придется записаться в волонтеры в какую-нибудь благотворительную организацию (таковых нынче много, так что есть из чего выбирать). Понятно, что время от времени придется делать какие-нибудь поручения данной организации, зато у вас будет место для маневра перед руководством на работе — можете ссылаться на какие-нибудь дела благотворительные дела (когда их на самом деле не было). Минус в том, что руководство на работе может воспротивиться вашему участию в благотворительной организации, если вы начнете злоупотреблять. Здесь опаздывать допускается не чаще одного раза в неделю, а то и две.

2.2. Не комплексные.

Применяются в случаях, когда использовать комплексные невозможно. Представляют собой оправдания, применимые не чаще одного раза в 1–2 недели.

И здесь люди, пользующиеся отговорками данного вида, начинают меня удивлять. Не отсутствием фантазии и смекалки — они у всех, как правило, в какой-то степени, да присутствуют. Людям элементарно лень их включать! Лично сталкивался с ситуацией, когда человек с периодичностью в два раза за рабочую пятидневку «переводил бабушек через дорогу» (категория причин «дорожные»)!

Нет, бабушек переводить, конечно, дело хорошее. Но меру-то надо знать!

Дело в том, что этот товарищ жил достаточно далеко от работы, и выезжать ему приходилось в 6.30 утра, дабы не опоздать. Рабочий день начинался с 8.00.

Государственные учреждения открываются в районе 9.00, а порой и позже (учреждения, в которых наблюдаются массовые скопления бабушек).

«Помыткин! Чтоб тебя черти задрали! Бабки что, специально на улицу выбегают? Ты идешь, а они сразу на дорогу???» — такие вопросы обрушил начальник на голову нашего героя, когда он в шестой или седьмой раз перевел бабушку.

Еще аналогичный случай — девушка периодически застревала то в лифте, то в дорожных пробках. То есть, применяла одну и ту же категорию причин, что уже в принципе не допустимо, и плюс к этому она даже не попыталась включить фантазию, чтобы полностью использовать возможности данной категории отговорок! Хотя, о чем это я… Фантазия — это одно из проявлений мозговой активности, а ежели этого самого мозга нет…

В общем, на каком-то этапе начальнику надоело слушать повторяющиеся истории, и он предложил ей… Отнюдь не руку и сердце. Выезжать на час раньше и ходить по лестнице. На некоторое время помогло. Не опаздывала недельки три, но потом все началось по новой.

Во второй раз начальник предложил ей… уволиться.

В общем, подводя итог: не комплексные отговорки должны быть разноплановыми! Вспоминаем о категориях оправданий, введенных ранее:

И первая из них «Жизненные трудности». Как мы с вами помним, подразделяется на следующие подгруппы:

А) «семейные» — отговорки, связанные с семейными обстоятельствами.

В рамках не комплексных отговорок возможности данной подгруппы практически безграничны!

Пример:

1. — Я переоформляю на себя квартиру бабушки и с утра выяснилось, что требуется посетить местное домоуправление. Надо было взять там справку по форме 9 и отнести ее в жилищный комитет. Сами прекрасно знаете, система бюрократизирована, так что, прошу заранее простить, если меня вновь срочно попросят что-нибудь принести (последней фразой вы готовите себе почву на будущее — вдруг в этом месяце еще пару раз опоздаете).

2. — С утра заметил, что у меня электропроводка дома начала плавиться. Хотел отключить электричество в щитке, но автомат тоже оказался неисправен. Пришлось в срочном порядке вызывать электрика (задумав использовать данную отговорку, опаздывайте часа на три! Иначе никто не поверит, поскольку электрику нужно время, чтобы до вас добраться, а потом еще и заменить сломанный автомат (я уже не говорю о проводке)).

3. — Попросили задержаться в детском саду/школе (при наличии ребенка). Там к сыну/дочери возникли претензии по поводу поведения. Дети…

4. — Просидел всю ночь в милиции. Соседи, негодяи, не захотели слушать музыку в три часа ночи.

5. — У соседа по даче дом горел ночью. Всю ночь был там, смотрел, как бы пламя на мой не перекинулось. Пожарная машина лишь к утру появилась!

Из приведенных примеров видно, что данную подгруппу можно условно разделить еще на несколько категорий: походы куда-либо по делам (как правило, оформление документов, передача документов, разбирательства со счетами и другие), неисправность чего-либо у вас дома, различные неприятности с соседями (если так посудить, то получается, что соседи — святые люди для вас (сколько на них всего свалить можно!) и сущие демоны для тех, кто слушает) и, наконец, дети. По последней категории и на самом деле масса проблем — поведение, учеба, взаимоотношения со сверстниками и множество других, требующих вашего периодического вмешательства.

В группе «семейные» можно выделить еще несколько условных категорий — проблем в семейно-домашнем плане существует масса. Думаю, освоившись со всем материалом, вы и сами благополучно расширите группу «семейные» дополнительными условными категориями.

Б) «дорожные» — название говорит само за себя. Сюда включаем все возможные приключения, которые только могут произойти с вами по дороге (лифт застрял; стояние в вездесущих пробках; посадки не в тот трамвай; съезды не на той развязке и другие).

В данной подгруппе тоже есть свои условные категории. Их немного — всего три. Первая связана с транспортными издержками. То есть, сваливаем все на транспорт, из-за которого вы, святой человек и пример для всех окружающих, умудрились опоздать.

Пример:

— Ирискина! Почему опоздала?

— Прошу прощения, но у меня сломалась машина! Так и не поняла, что в ней не так! Ехала, ехала, и тут она заглохла посреди дороги! Представляете? Из-за меня пробка образовалась… (тут можно сослаться на любую техническую неисправность своего автомобиля, включая проколотые шины).

— Синичкин, ты опять за старое? Рабочий день вот уже два часа, как начался!

— Прошу прощения, но пробки.

— Так ты же на метро ездишь!

— Да. Только до метро приходится добираться на автобусе. Там, на пути, ДТП произошло, не страшное. Но из-за него пробка образовалась на километр! В принципе, что касается работы, на сегодня у меня по планам… (уводите темув сторону, начиная разговор о работе).

Вторая условная категория связана с нештатными, нестандартными ситуациями, коих по дороге может произойти достаточно много.

Пример:

1. — Аркадий Афонькович! У меня произошло ЧП!

— У тебя оно через день… Чего сегодня произошло?

— Мою квартиру кто-то подпер! Снаружи! Никак не удавалось дверь открыть. Думал, что все… Не попасть мне сегодня на работу. Ан нет! Соседи выручили. Увидели подпертую снаружи дверь, освободили. Кстати, подонки мне не только дверь подперли! Они ее еще и разрисовали. Вы даже не представляете, что они там изобразили!

— По дороге у меня вытащили кошелек! А там была половина заработной платы! Кредитные и скидочные карты!

— В милицию обращался?

— Думал над этим, но толку-то. Толпа была большая. Как они вора найдут, если я его даже не видел? Я, конечно, надеялся, что по дороге выронил. Ну, или воры выкинут, вытащив деньги и оставив карты. Проехался в обратном направлении, вплоть до дома. Но нет… Кошелька нет.

Наконец, третья категория связана с неправильным выбором маршрута. Сюда относятся отговорки, описывающие, как вы сели не в тот автобус, свернули не на ту дорогу и заехали в глухомань (если на своем автомобиле) и другие:

Пример:

— Аркадий Афонькович, сегодня я хотел добраться до работы пораньше, сел на другой автобус, рекомендованный мне одним знакомым, который должен был, по его словам, значительно сократить мне время в пути. К сожалению, этот автобус завез меня абсолютно в другое место.

— Желая объехать автомобильный затор, поехал другим путем. В итоге, вообще едва выбрался! Выехал к какой-то свалке, густо заселенной лицами без постоянного места жительства!

В) «Здоровье».

Причины, связанные с вашим самочувствием. Обращаться не чаще 1-го раза в 2–3 месяца. Иначе работодатель сочтет вас слишком слабым звеном в своей команде. А что делают у нас со слабыми звеньями? Пра-а-авильно! Могучий начальственный пинок и слабое звено летит искать себе новое пристанище для своей трудовой деятельности.

Приводя отговорку, необходимо всячески выпячивать свое невероятное рвение к работе, не позволившее вам обратиться к врачу в то время, как «план отдела за текущий год еще не выполнен», «мудрейшим руководством поставлены задачи, которые нужно выполнить в наикратчайшее время, и поэтому мне не до болезни».

Можно указать, что болезнь не столь страшна, чтобы уходить на больничный, оставляя коллектив без столь ценного кадра, коим, безусловно, вы являетесь. Перед тем, как заходить в здание, в котором расположено ваше рабочее место, потрудитесь напустить на себя крайне измученный и больной вид. Немалую помощь в этом вам окажет обычный красный молотый перец, лошадиная доза которого окажется в ваших дыхательных путях. Можно еще глаза им протереть… Тогда все точно поверят, что вам ОЧЕНЬ плохо.

Пример:

— Петр Соломонович, извините за опоздание. Думал, сегодня вообще на работу не попаду.

— Что случилось, Деревяшка?

— Плохое самочувствие. Ночью практически не спал, хотел врача вызвать, но не стал. Сами знаете, период сейчас напряженный. Не до болезни. Да и смысл, если это простая простуда? Сидеть на больничном, когда работы непочатый край? Не по мне. Принял кучу лекарств. Думаю, они меня на ноги быстро поставят.

После таких слов с вашей стороны у любого работодателя не поднимется на вас нога! Таких сотрудников нельзя ругать! Таких надо оберегать и лелеять! Будьте уверены, что и еще пару опозданий в течении недели (пока все будут уверены, что вы болеете) вам можно безбоязненно допустить. Будут смотреть, как на героя труда и самопожертвования!

Г) «Травматизм».

Как и к подгруппе «здоровье», обращаться следует не чаще одного раза в несколько месяцев. В ином случае, если вы еженедельно будете приходить с опозданием то из-за подвернутой по дороге ноги, то из-за обожжённого кипятком запястья, то еще из-за какой-нибудь другой оказии подобного рода, начальник рано или поздно начнет злиться. И, в конечном итоге, вполне может отправить вас к врачу, дабы убедиться в правдивости ваших показаний. Там-то все и вскроется… После чего начальник, со словами «Ах ты… лгун и провокатор!», нанесет вам вполне реальную травму, психологического характера. Это еслируководитель попадется культурный и сдержанный. А если вы работаете на производстве или на стройке, где типичный начальник представляет собой сурового мужика, с весом за сотню килограммов и с пудовыми кулаками… В этом случаи травмы могут приобрести и физический характер!

Для более наглядной имитации травмы вам необходимо будет использовать слабый раствор бриллиантового зеленого (обычная зеленка), нанесенного точечно, чтобы сымитировать характерный синяк, образующийся при вывихах, растяжениях и ушибах (механические травмы), или раствор пермангана?т ка?лия (марганцовка), когда требуется имитация ожога (покраснение при термической травме). Легкие электротравмы, на которые также можно ссылаться, внешних признаков практически не имеют. Ну… Разве что тоже легкое покраснение будет.

В принципе, травм существует великое множество! Проявляйте фантазию.

Пример:

— Иван Хряпкович, прошу прощения за опоздание (делаете чрезвычайно больной вид). Меня с утра током ударило. У чайника шнур оголился, а я за него схватился… Тряхнуло не сильно, но до сих пор сильная слабость чувствуется…

— Тамара Антиповна. Упал я с лестницы, когда из дома выходил (не забываете прихрамывать). Едва до работы дошел. Думал, сломал что-то. Но, вроде, все обошлось. Ушиб.

На этом закончим обзор категории «жизненные трудности» и перейдем к следующей.

«Неприятности или угроза их возникновения у близких людей (родственники, друзья)».

Причины, относящиеся к данной категории, возникают часто. Очень! Ведь на самом деле, неприятности подстерегают людей на каждом углу. К несчастью, в них иногда попадаем мы сами, попадают наши родственники, друзья, знакомые… Просто мы не очень задумываемся над тем моментом, что из них можно сделать целую подборку неотразимых отговорок, применяя их в случае надобности!

Рассмотрим ситуацию: у соседа по даче сгорел домик (дачный домик, разумеется).

Это плохо. Ему можно и нужно искренне посочувствовать. НО! Он уже свой домик потерял, и, думаю, навряд ли расстроиться, если вы сошлетесь на данное происшествие в своей отговорке. Ему от этого не будет ни жарко, ни холодно! Он, с огромной долей вероятности, и не узнает об этом.

— Кузькин, ты почему опоздал?

— Мария Ивановна. У моих родителей ночью едва не сгорела дача!

— В смысле?

— В самом прямом! У соседа загорелся домик. Мне отзвонился один из местных жителей, предупредил, что пламя может перекинуться и на мой участок! Я, вместе с родителями, посреди ночи уехал на дачу! И был там до утра. Скажу честно, пришлось забор, разделяющий наши участки, водой поливать! Иначе бы его тоже охватило пламя! А потом бы оно пошло дальше по моему участку! — делаете короткую паузу, чтобы набрать в легкие воздух, после чего продолжаете.  — Я вернулся только недавно. Переоделся и сразу же на работу.

Можно использовать и вымышленные неприятности, в которые попали люди из близкого вам окружения.

— Коровкина, ты почему опоздала?

— Рыдван Корытович, у меня ночью целое ЧП было.

— Что случилось? — начальник может и просто с интересом на вас посмотреть, ожидая продолжения. В этом случае нет необходимости ждать вопрос с его стороны. В принципе, ОН МОЖЕТ ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕТЬ В ВАШУ СТОРОНУ! Он может просто что-то писать, как будто не обращая на вас внимания. В таком случае складывается стойкое ощущение, что ему наплевать на все произошедшее с вами (якобы произошедшее), что он накажет вас в любом случае… Не пугайтесь!

Поверьте, он, как и любой другой человек, внутренне напрягся, ожидая услышать от вас историю, которая скрасит его рабочие будни!

— Рыдван Корытович, мне подруга в шесть утра позвонила. Она за городом с своим молодым человеком была. Они поссорились, и он уехал, оставив ее одну в домике. А ей не уехать, поскольку на такси денег не было. Продукты таксисты в нашем регионе брать отказываются. Не хотят за еду работать! Меркантильные все! Позвонила мне, как ближайшей подруге. Ну, что мне делать оставалось? Не бросать же ее там!

или

— Кузьма Кузьмич, извините за опоздание. Мне друзья с утра отзвонились. Они сегодня в отпуск вылетели, а документы в спешке дома оставили. Возвращаться за ними не успевали. Хорошо еще, что мне ключи от квартиры оставили. Кота кормить. Пришлось мне с утра ехать в аэропорт.

На все такие случаи начальник может возразить:

— Это не мои проблемы!

Ответить на это можно легко и просто:

— Вы уж извините, но не привык я близких людей в беде оставлять. Пытаюсь ответственно относиться как к работе, так и к межличностным взаимоотношениям… Свои задачи, что запланировал на сегодня, я постараюсь успеть. — Здесь не обещайте, что успеете на двести процентов! А вдруг не успеете?

Говорите расплывчатыми формулировками: постараюсь, приложу все силы, сделаю все возможное.

Взяв на вооружение данную категорию, старайтесь быть на работе более отзывчивыми к просьбам коллег. Я не имею ввиду, что вы обязаны бежать и выполнять любой их каприз! Совсем нет! Фильтруйте для себя, кому и как помогать. Но ни в коем случае не начинайте на такие просьбы «включать» представителя крупного рогатого скота, заявляя:

«Му-у-у! Гну-у-у-у!!! Я зло-о-ой!!! Никому не помогу-у-у!!! Пошли-и-и вы все куда подальше!!!».

Данные выражения абсолютно неприемлемы, если, конечно, вы не относите себя к категории людей, величаемых в народе «быдло», или тем самым представителям крупного рогатого скота. Такие способны только нахамить. Помощи от них ждать не стоит никому. Даже родным и близким.

Естественно, никто не поверит такому человеку, если он заявит о своей поездке кому-нибудь на помощь (даже если он реально это по какой-то причине совершил). Так что, не уподобляйтесь! На работе будьте вежливы, всегда с улыбкой, и люди, как говориться, к вам потянуться (у всех будет больше внутренней готовности поверить в ваши слова)!

Примечание:

Ежели на вас напал приступ плохого настроения, то не вымещайте его ни на родных, ни на близких, ни на коллегах! Нарветесь на негатив к своей персоне. А люди помнят обиды долгие годы! Вам это надо? Лучше возьмите фотографию своего самого нелюбимого человека (врага), закройтесь где-нибудь в отдельной комнате, и выплесните душу — накричите на него, попинайте сию фотографию, попрыгайте на ней. Вот увидите, вам полегчает.

На случай, если у вас нет врагов — возьмите коллективную фотографию правительства нашей страны, и поступите с ней выше описанным способом, припомнив все свои неудачи. У правительства такая скрытая опция — собирать на себе негатив населения. С них не убудет, они к этому делу привычные. Закаленные.

Приступаем к третьей категории отговорок — «Нравственные».

Сюда мы относим нравственные причины, основанные на чувстве жалости и большой любви ко всему окружающему. Как правило, данный вид отговорок относится к происшествиям, произошедшими с вами по пути. Хотя, и не обязательно. Ни в коем случае не путать с «дорожными»!

Включаем в эту группу всех бабушек и дедушек, которым вы помогали перейти дорогу, котят, гроздьями висящих по деревьям на всем вашем пути и которые не могут слезть без вашей помощи, и т.  д.

Формирование данных отговорок достаточно простое. Разбиваете всех живущих на планете на две категории: люди и животные.

Берем первую. Люди.

К каким представителям Хомо Сапиенс можно проявлять жалость, когда они попадают в затруднительные положения? Прежде всего, это старики, женщины, дети! Когда мы можем прийти на помощь старым людям?

— Начинаем со старого и заезженного штампа — переход дороги. Понятно, что это много времени не займет, так что можно добавить поход до дома престарелого человека — у него по пути оказалось еще две дороги!

— Что еще может приключиться с престарелым человеком? Перенос тяжелого груза из точки «А» в точку «Б»!

Допустим, у вас имеется соседка — старушка, которой с утра привезли телевизор из ремонта. Грузчиков нанять она не смогла из-за отсутствия на это средств. Пенсии-то у нас высокие только у заслуженных депутатов. У обычных жителей их размер невелик.

Найм грузчиков для многих пенсионеров подпадает под понятие «высший шик», после которого им светит два дела «ноги на стол, а зубы на полку». Так вот, к вам приходит данная старушка и молвит: «Милок! Сердешный мой, помоги!»

Естественно, отказать вы ей не смогли. Переоделись в одежду, которую не жалко испортить, и приступили к подъему телевизора на двадцать пятый этаж вашего дома. Ах, да! Еще и лифт, зараза, сломался… Ну, или коробка с телевизором не влезла в ваш маленький лифт.

Вы с недовольством скажете: «У меня лифт большой и начальник об этом знает, поскольку живет в том же доме!»

Ок! Включайте свой, безусловно гениальный, мозг и придумайте, что у нас в лифт невходит! В качестве упражнения составьте пять отговорок с разными предметами, не вошедшими в лифт.

Замечу, что вышеприведенная отговорка в данном варианте подходит только для мужчин.

Для того, чтобы ее могли использовать и женщины, надо отговорку чуть видоизменить: к вам подошла старушка и попросила помочь с грузчиками, поскольку сама не знает, как их найти! Вам пришлось возвращаться, включать компьютер, искать грузчиков, звонить им, договариваться с их начальником!

— Третьей ситуацией, в которой могут оказаться старики, является резкое кратковременное ухудшение самочувствия. Разумеется, пройти (проехать) мимо вы не могли — остановились, поинтересовались состоянием, оказали первую помощь, вызвали компетентные органы. К этому пункту можно добавить неудачные падения стариков, после которых также потребовалось ваше вмешательство.

Пример:

— Петр Уханькович, приношу свои извинения за опоздание. По пути на работу передо мной дедушке плохо стало. Он неожиданно упал. Пришлось вмешаться, помог встать. Какая-то женщина пыталась медиков вызвать, но дед уперся. Попросил его до дому проводить. Мы с той женщиной его и повели.

От стариков переходим к женщинам.

Последние два ситуационных пункта, прописанных для старых людей, вполне подходят и для женщин: помощь в переносе чего-либо, ухудшение самочувствия, травматизм.

Расписывать их не буду — там все тоже самое.

Дети… Они имеют свойство теряться (по пути на работу, вам попался маленький мальчик, праздно шатающийся в гордом одиночестве по улице! Вы, проявив гражданскую бдительность, поймали его и сдали в милицию). Еще они могут падать и получать травмы.

Пример:

— Иосиф Владимирович. Здравствуйте.

— Здравствуй, здравствуй, Несмеянкин. Почему опаздываем?

— Соседский мальчишка в подъезде упал, ногу сильно подвернул. Он в школу шел. Пришлось задержаться — помог вернуться домой, его родителей, успевших разъехаться по работам, вызвонил.

Думаю, причин, связанных с детьми, вполне будет достаточно. Если нет, то можете придумать самостоятельно. Сделаю подсказку — опозданий, связанных с детским хулиганством, может быть превеликое множество!

Пример:

— Геннадий Геннадьевич! У меня радостное событие! Я сегодня поймала негодяя, ставившего мышеловки в моем почтовом ящике! Им оказался соседский сорванец!

На этом с категорией отговорок «нравственные» заканчиваем… Нет! Совершенно забыл! Мы не рассмотрели отговорок, связанных с представителями животного мира! Что можно сказать по этому поводу? Ссылка на древнюю, как яйцо динозавра, отговорку, в которой вы рассказываете о своих двенадцати подвигах, свершенных во время снятия усатой, полосатой и мяукающей живности с деревьев, в наше время может сыграть только с начальником, относящегося к одной из следующих категорий: «утонченные», «ни рыба, ни мясо», «батан обыкновенный» (может и «казино», в зависимости от того, с какой ноги встал).

С руководителями, принадлежащими к остальными категориями, лучше данную отговорку не использовать! Не поймут-с… Может ничего и не скажут, но про себя подумают: «Тут, видите ли, работы срываются, а этот спасатель котят с деревьев снимает??? Надо начинать избавляться от этого… Чипа и Дейла!»

Гораздо лучше и эффективнее будет использование отговорок, где виновником несчастий представителей флоры и фауны являетесь вы сами! В этом случае, устранение лично вами всех последствий, принесенных животному, неприятностей является проявлением чрезмерной ответственности, наличие которой только порадует любого работодателя! Покажу это на примере.

Пример:

— Педос!!! Ты почему опоздал??? (Педос — это фамилия, а не «ласковое» обращение).

— Иван Самодурыч! Я котенка около подъезда раздавил!

— Чего? Насмерть?

— К счастью, нет. Лапы сильно прижал. Сами понимаете, моя вина — мне и исправлять!

Вот, возил хвотатого к ветеринару, потом определял его на передержку.

Как понимаете, в данном случае начальник не то, что не выскажет ничего против, но даже и не подумает! Наоборот, его трактовка будет такова: «Хм… Сам совершил ошибку, сам ее и исправил. Ответственный, однако, у меня сотрудник!»

И, наконец, последняя четвертая категория — «Рабочие».

К великому сожалению, подойдет далеко не для всех. К данной подгруппе отговорок могут прибегать менеджеры всех звеньев, проектировщики, специалисты по закупкам. В общем, все те, чья работа предполагает возможность выездов по различным вопросам.

Данной категории лиц на вопрос о причине опоздания, достаточно сослаться на встречу с кем-нибудь из клиентов или партнеров (выбираем наиболее лояльного клиента/партнера, и предупреждаем его: «Вась, если что, я у тебя до обеда был!»).

Преподносить факт встречи своему начальнику можно по-разному.

Первое: вы с честными глазами начинаете утверждать, что предупреждали начальника о встрече заранее. Недельки за две! В какой-нибудь момент, когда он был чем-то занят (что-то сидел писал, куда-то спешил и т.  д.). Естественно, руководитель про себя подумает, что в круговерти дел он банально забыл о ваших словах, и далее приставать не будет. Вы же его предупреждали (не ваша вина, что он забыл)!

Второе: вы, со столь же честными глазами, говорите о спонтанности данной встречи.

Дескать, утром вам позвонили, попросили подъехать сегодня, поскольку в другое время данный человек по каким-то своим причинам встретиться не может. Предупредить же вы никого не успели. Искренне мечтали это сделать, но когда ваш перст коснулся корпуса мобильного телефона, он, зараза, сел (не забудьте его заранее выключить!!!).

Пример:

1. — Пентюхин, ты где был до обеда???

— В смысле? — в недоумении разводит руками Пентюхин. — На встрече с представителем компании-поставщика. Договаривались с ним заранее, что он продемонстрирует мне новые образцы продукции (как закупщик, Пентюхин знает на какие новинки, которые якобы демонстрировал ему поставщик, можно сослаться).

Иван Беспамятович, я же еще на позапрошлой неделе вам говорил о данной встрече! Помните? Вы еще с какими-то бумагами в свой кабинет заходили. Кивнули мне головой, что поняли.

— Да? — Иван Беспамятович совершенно не помнит этого момента, который, по словам подчиненного, произошел полторы недели назад. Но признаваться в том, что забыл, он не захочет. — А-а-а… Припоминаю. Все хорошо прошло?

— Да, все ок!

— Ладно, иди. Работай.

Главное, что нужно сделать Пентюхину, это разыграть искреннейшее удивление.

Чтобы на его физиономии явственно читалось: «Как??? Я же вам говорил!!!»

2. — Пентюхин, ты где был до обеда?

— Пётр Недоверчивыч, здравствуйте. Я на встрече был с представителем компании-поставщика. Он меня утром попросил подъехать к ним в офис, поскольку после обеда в командировку уезжает. Я хотел вас предупредить, но телефон сел. С вечера забыл его зарядить.

Далее последуют уточняющие вопросы: зачем именно вы ездили, а не поставщик к вам (можете сослаться на какие-нибудь крупногабаритные образцы продукции), что именно вам показали, что нового вы узнали для себя. Заранее продумайте ответы на них!

На этом заканчиваем с тематикой «опоздания». В завершение расскажу еще про одну деталь, которую стоит учитывать, применяя отговорки.

Важно чередовать причины (отговорки) между собой, применяя различные группы в каждый последующий раз!

Например, если вы в понедельник сослались на отговорку, относящуюся к группе «семейные», то во «вторник» лучше воспользоваться относящейся к группе «рабочие». Повтор возможен лишь в случае, если во второй раз ваша причина не является надуманной и случайным образом совпала по группе с той, что вы называли днем ранее.

Использовать одну и ту же отговорку запрещено категорически. Даже если во втором случае ЭТО действительно с вами произошло (например, вы сегодня застряли в лифте, но вчера на работе уже ссылались на эту причину, хотя в действительности банальнейшим образом проспали). Лучше придумать другую.

Стоп! Я забыл про пятую категорию отговорок («оригинальные»), по которой обещал приводить примеры! Исправим упущение!

Оригинальные:

— Иванчук, ты почему опоздал?

— Я сегодня бегал.

— В смысле???

— В автобусе свою сумку забыл. Понял это, только когда тот отошел от остановки. И я бежал за ним, пока тот не скрылся за поворотом! Только в тот момент до меня дошло, что скорость движения автобуса превышает скорость бега человека… Пока ловил машину, потом догоняли автобус, а затем доказывали водителю автобуса, что сумка моя… С учетом его плохого знания русского языка, на это ушло довольно много времени! Опоздал… Извините.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Как опоздать на работу и сохранить карму (+ шаблоны электронных писем)

Каждый из нас когда-нибудь опаздывал на работу, не слышал будильник с утра, не мог найти ключи  или попадал в пробку. В современных компаниях вас вряд ли будут отчитывать за опоздание на 15 минут. В некоторых компаниях даже возможен гибкий график — не важно, во сколько вы приходите и уходите с работы, главное, чтобы вы отрабатывали часы.  

Но что делать, если вы проспали встречу с клиентом или опаздываете на обсуждение важного рабочего вопроса с руководителем, запланированного на 9 утра? Как предупредить руководителя и коллег об опоздании? Стоит ли извиняться? И как вести себя в течение дня? Ответы на эти вопросы мы даем в нашей статье. И в качестве бонуса — шаблоны писем, которые не стыдно отправить своему руководителю в случае опоздания.

Независимо от того, опоздали вы по своей вине или по стечению непредвиденных обстоятельств — ниже инструкция, как избежать последствий.

Предупредите об опоздании как можно раньше.

Чем дольше вы пропадаете, тем сложнее вам будет объясняться. Пишите, а лучше звоните менеджеру сразу, как открыли глаза, застряли в пробке или обнаружили, что не высох ваш любимый костюм. И постарайтесь сразу назвать точное время, во сколько вы будете на месте. 

Если за день до вылета вы получаете уведомление о том, что ваш рейс может быть задержан, сразу сообщайте об этом вашему руководителю. Если вы плохо себя чувствуете вечером, и вы знаете, что ваше утро завтра начнется с кабинета врача, также напишите об этом руководителю. Сразу! Не ждите бури и ее последствий, учитесь предупреждать сложные обстоятельства и грамотно из них выходить. 

Вашему руководителю необходимо время для того, чтобы отреагировать на ваше сообщение. Если вы предупреждаете об опоздании за две минуты до встречи, он не успеет ничего предпринять и встреча может быть сорвана. Или хуже всего, если он будет ждать вас с минуты на минуту, и увидит ваше сообщение только после встречи. 

Не оправдывайтесь и не обманывайте.

Говорите или правду, или ничего. Нет ничего глупее, чем придумывать отмазки. Стыдно и неловко будет всем: и вам, и руководителю. Будьте уверены, стены офиса навсегда запомнят ваше нелепое оправдание.

Никто не сомневается в вашей изобретательности и фантазии — можно придумать 100 отмазок более убедительных, чем “не услышал будильник” или “забыл заправить машину”, но искренность подкупает. А вот отмазки в духе паблика “Оправдания для Олега” ваш руководитель вряд ли оценит.  

Извинитесь.

Вы должны показать, что вам действительно жаль, но сделать это непринужденно. Если вы начнете пускаться в долгие объяснения,вымаливать прощение и рыдать… Ладно, такое случается только в американских комедиях. 

Перейдем к более реальной ситуации. Есть люди, которые никогда не извиняются или делают это с большим трудом. Так вот — поймите наконец, что извиняться нужно всегда, когда из-за вас меняются чьи-то планы, тратится чье-то время, портится чье-то настроение и т.д. Конечно вы не будете извиняться перед собой за лишний час сна, но вы обязательно должны извиниться перед коллегами за сорванную встречу. 

Подчеркните, что вы хотели бы исправить последствия вашего опоздания.

Да, вы не можете контролировать непредвиденные ситуации, из-за которых обычно происходят опоздания. Но вы можете постараться компенсировать неудобства тем, что вы задержитесь после работы или возьмете на себя дополнительную задачу. Здесь как раз пригодится ваша фантазия: придумайте, как вы можете исправить ваше отсутствие на встрече с клиентом или не сделанный вовремя отчет. 

Сообщите в письме или сообщении о том, что несмотря на обстоятельства, вы держите все под контролем. 

В конце дня или при удобном случае поблагодарите руководителя за понимание.

Если ваш менеджер спокойно воспринял ситуацию и с легкостью вошел в ваше положение, поблагодарите его за это. Конечно этого не стоит делать, если ваш руководитель вспыльчив, и вы едва остановили бурю. 

Отмечайте все ваши опоздания.

Опаздывают все. И ваш руководитель тоже. Если это происходит один или два раза в месяц — это не страшно. Но если вы замечаете, что опаздываете минимум два раза в неделю, вам необходимо пересмотреть ваш график. Регулярные опоздания обязательно скажутся на ваших оценках на проектах, отзывах менеджеров и вероятности повышения. 

Также вести график опозданий полезно в случае, если ваш руководитель в порыве скажет следующую фразу (а рано или поздно мы все бросаемся в голословные обвинения):  “Ты постоянно опаздываешь, сколько можно!” Вам есть, что на это ответить. Вам даже есть, что показать.

Перейдем к главной части — шаблонам.

Если вы опаздываете по серьезной причине. 

Добрый день, [имя руководителя]!

По причине …, я сегодня опоздаю. Постараюсь быть в офисе к [времени].

Прошу прощения за доставленные неудобства. На сегодня у меня запланировано [доделать отчет], я предоставлю результат моей работы к [времени].

Если я могу быть чем-то полезен вне офиса, я буду доступен по [телефону/почте/в телеграме].  

[Ваше Имя]

Если вы опаздываете по своей вине. 

Доброе утро, [имя руководителя]!

Извините, я сегодня опоздаю. Обещаю, что это не войдет в привычку. 

Несмотря на опоздание, я постараюсь выполнить [запланированные задачи] и провести [запланированные встречи]. Если у вас есть срочные вопросы, я доступен по телефону. 

Еще раз прошу прощения, 

[Ваше Имя]

Если вы проспали/пропустили важную встречу.

Доброе утро, [имя руководителя]!

Мне очень жаль, я опаздываю на [30 минут] из-за [причина]. Я постараюсь быть в офисе к [времени].

Я знаю, что у нас запланирована [встреча] на [время]. Я не успеваю присутствовать на ней лично, можно ли передвинуть ее на [альтернативное время] / созвониться с [клиентом] по телефону / получить от кого-нибудь бриф / вернуться к обсуждению темы встречи один на один? 

Также я сегодня предоставлю вам [проекты, которые должны быть выполнены сегодня] к [времени]. Будьте уверены, все будет готово вовремя.

Еще раз, мои искренние извинения — я постараюсь, чтобы эта ситуация не повторилась!

[Ваше имя]

Если вы собираетесь предупредить об опоздании по телефону или в сообщении.

Звонок или сообщение уместны, если вы привыкли к такому формату общения с руководителем/вы не сильно опаздываете/вы уверены, что так он увидит ваше предупреждение еще до встречи. 

Здравствуйте, [Имя руководителя], хотел предупредить, что могу опоздать на [время] из-за [причины]. Извините за неудобство, буду держать вас в курсе.

Мне очень жаль, я сегодня опоздаю из-за [причины]. Я надеюсь, что буду в офисе к [время], если что-то изменится — обязательно сообщу. Я доступен [формой общения] в случае срочных вопросов. Я надеюсь доделать запланированные [задачи] к [время], в ином случае [как вы наверстаете упущенное]. Еще раз мои искренние извинения! 

Если вы уже отправили письмо по почте, но руководитель не отвечает.

Я отправил вам электронное письмо, хотел еще раз извиниться за то, что опаздываю — я буду к [время]. Большое спасибо за понимание!

Инструкция простая, но не для всех очевидная. Просто следуйте этим правилам, и вам не придется краснеть перед менеджером. А шаблоны пригодятся в случае, если вы проспали, нервничаете, и у вас нет ни одной свободной минуты на написание письма. Не благодарите (а лучше не опаздывайте)!

Источник

│Talented People

Причина опоздания на работу. Какие обстоятельства могут быть оправданием при опоздании на работу

У большинства людей за долгую трудовую карьеру было хотя бы одно опоздание на работу. Причины этому могут быть различными. У кого-то сломался будильник, кто-то застрял в пробке, а иной столкнулся утром с проблемой потопа из-за неисправного крана. Все это уважительные случаи, которые могут произойти не так уж и часто. Любой руководитель при таком положении может понять работника.

Однако чаще всего опоздания на работу происходят из-за недисциплинированности самого работника. Как правило, такие люди опаздывают с завидным постоянством. Они находят различные причины этому. Некоторые даже не утруждают себя необходимостью объясняться с начальством. Что же по данному поводу говорит Трудовой кодекс?

Служебная дисциплина и опоздания

Если прочитать Трудовой кодекс, то такого понятия, как опоздание, в нем не найти. Законодатель не счел необходимым включать его в данный закон, так как это было бы излишним. Это обстоятельство отнюдь не означает, что нерадивые работники могут избежать заслуженного наказания. В этом можно убедиться, если внимательно вникнуть в смысл ст. 81 ТК, в которой излагаются условия и причины увольнения работника в случае неоднократного неисполнения служебных обязанностей. Обязательным условием для увольнения считается наличие неснятого дисциплинарного взыскания.

Термин «рабочее время» присутствует в Трудовом кодексе. Его наличие обусловлено необходимостью осуществлять регулирование и контроль того времени, которое работник тратит на осуществление своих служебных функций. Его продолжительность отражена в трудовом договоре, который бывает индивидуальным или коллективным. Там же расписываются время начала трудового дня и его окончания, продолжительность перерыва на обед. В некоторых организациях существуют правила трудового распорядка, соблюдение которых закреплено как обязанность работника в имеющемся трудовом договоре или в утвержденных должностных инструкциях.

Следовательно, опоздание на работу является ничем иным, как нарушением правил распорядка и трудового договора. Такие умышленные действия работника уже потенциально могут повлечь за собой при определенных условиях применение к нему дисциплинарного взыскания в виде выговора, замечания или других предусмотренных ТК видов. Взыскание накладывается сроком до 1 года. Оно может быть снято досрочно только по желанию работодателя. Если при действующем взыскании недисциплинированный работник допускает новые нарушения трудовой дисциплины, в том числе и опоздания, то он, несомненно, может быть уволен.

Работодателям важно иметь в виду, что наложение дисциплинарного взыскания на работника возможно, только если он собственноручно подписал трудовой договор или правила трудового распорядка, в которых оговорена ответственность за совершенные им нарушения. В противном случае подобные действия работодателя могут быть с успехом обжалованы в суде. Работники же должны знать, что в случае опоздания необходимо написать правдивую объяснительную. В этом случае если причины будут уважительными и подкреплены документальными подтверждениями, то работодатель не сможет наложить дисциплинарное взыскание. Отказываться от объяснений не стоит, так как это только усугубит участь работника.

Опоздание на работу следует отличать от прогула. Статья 81 ч. 6 п. а Трудового кодекса гласит, что прогул – это не только отсутствие на рабочем месте в течение всего дня, но и непоявление на работе 4 часа подряд в любое время дня. Данная статья перечисляет грубые нарушения трудовой дисциплины, за которые возможно увольнение даже без наличия на дату совершения проступка действующего взыскания. Не появившись на рабочем месте больше чем в течение 4 часов, сотрудник рискует быть уволенным за прогул.

Правильное оформление факта опоздания

Исходя из имеющихся правовых норм, можно сформулировать основные правила привлечения к ответственности нерадивых сотрудников за опоздания:

1. Взять объяснительную с опоздавшего. Если она удовлетворяет работодателя, то инцидент можно считать исчерпанным. В противном случае составляется акт об опоздании. Его форма может быть какой угодно. Нужно, чтобы факт подтвердили два свидетеля. В случае отказа работника от объяснений также составляется аналогичный акт, в котором зафиксирован факт отказа от дачи каких-либо объяснений.
2. Издать приказ, которым привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности. Нужно помнить, что существует исчерпывающий список ее видов. Причиной наказания должно стать ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей или служебной дисциплины.
3. При повторном опоздании без причины процедура проводится снова, но вместо взыскания уже можно применять и увольнение, если в услугах такого работника работодатель более не нуждается.

Основным моментом во всех этих действиях является то, что у работника на момент проступка должно иметься действующее наказание.

Непредусмотренные Трудовым кодексом санкции за прогулы

Не секрет, что Трудовой кодекс не всегда с точностью соблюдается работодателями.

Многие из них, особенно в частной сфере, практикуют дополнительные санкции по отношению к нерадивым работникам.

По большому счету все они незаконны и могут быть обжалованы в суде. Однако какой же работник будет обращаться в суд на работодателя-частника? К тому же частники иногда прописывают все санкции в правилах трудового распорядка. К ним могут относиться штрафы, лишение премий, различные штрафные баллы, которые затем определяют размер зарплаты и так далее.

Хотя за опоздание на работу в Трудовом кодексе статья отсутствует, на практике к злостным нарушителям применяются все необходимые меры, предусмотренные трудовым законодательством, а в частной сфере и иные, предусмотренные правилами внутреннего распорядка санкции.

Чтобы не быть подвергнутым санкциям необоснованно, работник должен знать, что единичные случаи нарушений по уважительной причине не могут караться санкциями, если они подтверждены. Подтверждаться они могут справкой из ЖЭКа, медицинского учреждения, детского сада. Любое подтверждение уважительности причин опоздания поможет избежать ответственности и оставит у работодателя благоприятные впечатления о работнике.

В Трудовом кодексе нашего государства нет такого понятия как «опоздание», но есть понятие «дисциплинарный проступок» – работник нарушает трудовой режим, служебную дисциплину. Внутренний режим труда прописан в виде правил (должностной инструкции предприятия) или в контракте (двухстороннем договоре). Дисциплинарный проступок – это последствие нарушения правил рабочей дисциплины.

Специалисты выделяют такие группы дисциплинарных проступков работника:

1. Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины.
2. Преждевременный уход.
3. Отказ от командировок.
4. Невыход на работу в выходные дни (такие условия оговариваются в трудовом договоре).
5. Уклонение от плановых медосмотров.
6. Отказ от инструктажа и проверки выполнения правил техники безопасности.

«Опоздание на работу» относится к 1-й группе дисциплинарных провинностей, то есть является нарушением правил распорядка и трудового договора. Даже если вы задержались всего на одну-две минуты (не говоря уже о пятнадцати), такая задержка будет считаться опозданием.

Российский ТК о наказаниях за дисциплинарные нарушения

Трудовым кодексом называется законодательный акт, который определяет трудовые отношения между работодателем и нанятым работником. Кроме этого, он устанавливает государственные гарантии прав и свобод работающих россиян, помогающие защищать их права и отстаивать интересы.

В главе 30 статье 192 Трудового кодекса говорится, что за нарушение трудового режима компании ее начальство имеет право применить к служащему следующие меры:

1. Замечание, то есть предупреждение (как в устной, так и в письменной форме).
2. Выговор, как мотивация для выполнения трудовых обязанностей, наказание нематериального характера.
3. Увольнение – это разрыв контракта по инициативе начальства (работодателя, администрации).

Следует учитывать, что все эти взыскания применяются только в случае неисполнения трудовых обязанностей по вине работника, если же он не виновен, то его действия не будут дисциплинарными проступками.

Может ли быть выписан штраф за частые опоздания на работу

Кроме перечисленных мер и санкций, которые предусмотрены Трудовым кодексом, известны случаи применения неофициальных наказаний:

• лишение премии;
• отработка в выходные и праздничные дни;
• обсуждение на общем собрании и т. д.

Эти меры могут находить отражение в трудовом коллективном договоре.

Денежный штраф в любом размере будет считаться незаконным за такое нарушение рабочего режима, как опоздание на работу (несмотря на количество). Согласно Трудовому кодексу: ни один российский работодатель не имеет права налагать штрафные санкции из базовой (фиксированной) части зарплаты опоздавшего рабочего.

Советы экспертов: что делать, если вас оштрафовали за опоздание на работу

В текущем 2015 году, как и в предыдущие годы, за несвоевременный приход на рабочее место денежный штраф не предусмотрен российским законодательством. Если к вам была применена такая мера наказания, то вы можете смело обращаться с жалобой в местное отделение Роструда (Государственную инспекцию труда).

Вам необходимо документально подтвердить факты нарушения соответствующего законодательства (копии приказов, актов, правил внутреннего распорядка, трудового договора или контракта). Это следует сделать за три месяца с момента применения к вам штрафа. Также можно к инспекторам Роструда обратиться на сайте «Федеральная служба по труду и занятости» http://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/.

Официально установленный период рассмотрения жалобы в Роструде – от 1 до 30 дней с момента регистрации жалобы. Срок рассмотрения обращения может быть продлен до 60 дней по причине выявления нарушений работодателем норм Трудового кодекса или контракта (внеплановая проверка организации, компании или предприятия), об этом обязательно ставят в известность заявителя. В свою очередь работодатель может обжаловать действия инспекторов в судебном порядке на протяжении 10 дней.

1. Чтобы работодатель мог применить к вам (как к наемному рабочему) один из видов дисциплинарного наказания, вы должны в обязательном порядке подписаться в листе ознакомления с правилами внутреннего распорядка работы компании (предприятия), в противном случае (без вашей подписи) все наказания будут незаконными.
2. Частные предприятия могут применять дополнительные санкции за дисциплинарные проступки (в том числе и за опоздание), которые прописываются в трудовом договоре, но не предусмотрены Трудовым кодексом Российской Федерации, под этим договором вы тоже подписываетесь, соглашаясь со всеми прописанными условиями и правилами.
3. Если вы опоздали на работу, то в течение дня:
   • напишите объяснительную записку на имя руководящего лица с указанием причин;
   • приложите документ, который подтвердит причину вашего непреднамеренного опоздания.

Это поможет вам в дальнейшем избежать неправомерных дисциплинарных взысканий со стороны руководства.

Опоздание на работу по Трудовому кодексу не рассматривается как самостоятельная нормативно-правовая категория, поэтому споры между работниками и администрацией по поводу увольнения за это нарушение трудовой дисциплины часто заканчиваются в суде. Бывают ли уважительные причины опоздания на работу? Как связаны причины опоздания на работу и меры наказания?

Опоздание на работу ― это дисциплинарное нарушение

В ТК РФ нет определения, что такое опоздание на работу. Существует общий термин — нарушение дисциплины.

Подписывая трудовой договор, работник дает добровольное согласие исполнять свои обязанности, участвуя в производственном процессе по правилам работодателя. Работодатель устанавливает режим труда и отдыха на вверенном ему предприятии. Режим — это элемент трудовых правил. Их обязательное соблюдение и есть трудовая дисциплина.

Опоздание на работу — дисциплинарный проступок, связанный с невозможностью выполнять свои обязанности по причине отсутствия на рабочем месте в рабочее время.

Что считается опозданием на работу?

Поскольку речь идет о нарушении правил трудового распорядка, то для того, чтобы оно было признано таковым, работник должен с этими правилами быть заранее ознакомлен. Если же опоздавший до совершения проступка не был официально (под расписку) ознакомлен с правилами внутреннего трудового распорядка, его отсутствие на рабочем месте нельзя считать опозданием.

Для чего еще нужны правила внутреннего трудового распорядка , вы узнаете из статьи .

Для тех, кому приходится по роду деятельности бывать в течение рабочего дня на разных объектах (например, для ремонтников, водителей), должно быть особым образом прописано, как разграничивать время выполнения ими трудовых функций, перемещения между объектами и время, потраченное в личных целях.

Уволенные прогульщики выигрывают суды и восстанавливаются на работе, если правила трудового распорядка не были до них доведены или были составлены формально, а также в случаях, когда работодатель не может подтвердить документами, что нарушение режима действительно произошло.

Факт совершения проступка должен быть зафиксирован. На основании данных электронной пропускной системы контроля или по результатам проверки явки сотрудников на работу необходимо составить акт, в котором отражается, кто, когда и на какое время опоздал на работу. Акт вручается нарушителю вместе с требованием представить по этому поводу письменные пояснения.

Регламент действий работодателя при совершении сотрудниками дисциплинарных нарушений прописан в Трудовом кодексе (ст. 192 ТК РФ).

Уважительные причины опоздания на работу

Поскольку в законодательстве нет самого определения, то нет и официального перечня уважительных (неуважительных) причин опоздания на работу. В то же время за многократное неисполнение работником своих обязанностей (по причине опоздания в том числе) и при отсутствии на то уважительных причин ему грозит увольнение (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

В этой ситуации говорить о том, какие причины объективно могут считаться уважительными, следует исходя из обычаев делового оборота. Оправданием опоздания могут быть:

• болезнь самого сотрудника;
• болезнь (смерть) близких родственников;
• авария, изменение (нарушение) расписания на транспорте;
• сложные погодные условия;
• иные чрезвычайные обстоятельства.

Подтверждением того, что указанные события действительно имели место, могут служить медсправки, справки из транспортных организаций, отметки на авиа- и железнодорожных билетах, справка из гидрометеослужбы или жилуправления об аварии в доме.

Если работодатель после предоставления такого рода подтверждающих документов не требует от работника иных письменных пояснений, можно считать, что причина опоздания признана им уважительной и мер дисциплинарного воздействия не последует.

Причины опоздания на работу, за которые наказывают

Градаций причин по продолжительности опоздания не существует, как не существует и понятия «систематическое опоздание». Любое опоздание рассматривается как факт нарушения дисциплины.

При отсутствии уважительных причин руководство может сначала сделать сотруднику замечание, объявить выговор, а при повторном совершении правонарушения — уволить (ст. 192 ТК РФ). Увольнение возможно и при однократном отсутствии на рабочем месте более 4 часов.

В связи с этим опоздавший 3 раза по 5 минут формально находится в более невыгодном положении, чем тот, кто опоздал 1 раз на 3 часа. Первый неоднократно совершил проступок, и за это его могут уволить, а второй, несмотря на то что отсутствовал на работе дольше, получит только замечание или выговор, поскольку не переступил установленный законом 4-часовой лимит.

Однако это не означает, что меры воздействия работодатель может применять огульно.

Трудовой кодекс требует соизмерять степень нарушения с назначенным за него наказанием (ч. 5 ст. 192 ТК РФ).

Если уволенный сотрудник в поисках справедливости обратится в суд, работодатель должен будет представить доказательства степени тяжести содеянного.

Итоги

Опоздание на работу — это нарушение трудовой дисциплины. При этом отсутствие на рабочем месте не будет считаться дисциплинарным проступком, если работника не ознакомили с режимом труда и отдыха или если работодатель документально не засвидетельствовал нарушение режима и не потребовал с работника объяснений.

Если вы не можете представить убедительных доказательств уважительной причины, можно упомянуть свидетелей происшествия, способных подтвердить ваши слова. К сожалению, не признается уважительной причиной автомобильная пробка.

Хотя это одна из самых распространенных причин опозданий в больших городах, работнику все равно будет назначено взыскание, если работодатель не проявит снисходительности. Если пробка возникла из-за дорожной аварии, можно попробовать получить справку в , но это не всегда удается, и не всегда такой документ имеет силу. Работодатель может просто заявить, что вы должны раньше выезжать из дома и заранее предусмотреть возможность транспортных проблем.

Тем более не являются уважительными причины опозданий, возникшие по вине работника. «Проспал» – распространенная отговорка, однако у работодателя она вызовет только раздражение, ведь начальнику всегда приходится вставать вовремя. Если вы не можете заставить себя соблюдать распорядок, стоит попробовать договориться с начальством о более гибком и более комфортном рабочем графике.

В некоторых компаниях, где деятельность сотрудников связана с творческой работой, вообще нет понятия установленного рабочего времени.

Сотрудники приходят в офис тогда, когда это им наиболее удобно, но они должны провести на рабочем месте определенное количество времени. Системы фиксации позволяют контролировать время прихода и ухода, а эффективность работников оценивается по результатам деятельности. Такая система обеспечивает комфорт работы, так как человек может не подстраиваться под общий график, однако во многих сферах деятельности она пока что неприменима.

Типичные ошибки при увольнении сотрудников

Опоздание на работу считается мелким нарушением

Одно опоздание или другой незначительный проступок не должны являться поводом для увольнения. Если сотрудник столкнулся с несправедливым отношением, он может попытаться восстановить справедливость в суде. Можно назвать несколько распространенных ошибок, которые допускают работодатели при увольнении работников:

1. Если работник допустил два нарушения, однако за первое он не получил взыскания, он не может быть уволен. В этом случае суд встанет на сторону сотрудника, так как документально зафиксировано только одно нарушение распорядка.
2. Работник совершил два проступка, но один из них был совершен по уважительной причине, подтвержденной документально. В этом случае увольнение считается незаконным, так как фактически имело место только одно нарушение распорядка.
3. Работник был наказан за невыполнение обязанностей, которые не были прописаны в должностных инструкциях, то есть его заставляли выполнять чужую работу. Суд проанализирует документы, и увольнение признает незаконным.
4. Были допущены два нарушения, но между ними прошло более года. Если после первого нарушения минуло 12 месяцев, оно считается полностью погашенным, и повторный аналогичный проступок не может считаться поводом для увольнения.
5. Работодатель посчитал прогулом отсутствие на рабочем месте по два часа в течение двух дней. Это ошибка: прогул – это отсутствие на месте в течение 4 часов за один день, и это время не может быть разделено на несколько дней. В этом случае имели место два опоздания, и наказания за них должны соответствовать и нормативам трудового кодекса.

Бывает и так, что рабочее время вообще не прописано в правилах распорядка, однако работник ставится в вину опоздание. В этом случае он может заявить о гибком графике работы и добиться снятия взыскания. Есть и иные случаи, когда взыскание по серьезности не соответствует проступку или является грубым нарушением Трудового кодекса. Даже если работник допустил проступок, он должен уметь бороться за свои права, чтобы не допустить несправедливого увольнения, которое к тому же, значительно осложнит дальнейшее трудоустройство.

Конечно, лучший вариант – мирно договориться с работодателем, например, отработать пропущенное время в обеденный перерыв или после окончания рабочего дня. Но даже если договориться не удается, первое взыскание не должно быть слишком существенным. Обычно начальник ограничивается замечанием: для работника это сигнал, что нужно более внимательно относиться к трудовому распорядку, чтобы избежать более серьезных штрафных санкций.

Как можно наказать работника за опоздание? Находим ответ в видеоматериале:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам.

Подотчетные суммы, в т.ч. на покупку бензина, можно выдать работнику не только наличкой, но и перевести по безналу на его «зарплатную» карту.

Обновление: 19 мая 2017 г.

Работодатель вправе применять меры взыскания к работникам, нарушившим свои трудовые обязанности. Но является ли опоздание на работу по Трудовому кодексу нарушением трудовой дисциплины?

Что такое проступок?

Наказание может быть применено, если работник совершил нарушение — дисциплинарный проступок. К такому нарушению законодатель относит:

• невыполнение по своей вине трудовых обязанностей;
• выполнение трудовых обязанностей ненадлежащим образом (также должна быть в этом вина работника).

Поэтому опоздание на работу может стать причиной прекращения трудовых отношений, только если:

• опоздание произошло без уважительных причин;
• работник опоздал более чем на 4 часа.

Для увольнения эти два условия должны совпасть вместе.

Как наказать за опоздание?

Опоздание должно быть зафиксировано. В качестве такой фиксации можно применить, например, докладную от руководителя о том, что его подчинённый опоздал.

Перед тем, как применить какое-либо наказание, работодатель обязан истребовать объяснение от работника. Такое требование составляется в свободной форме. Его можно и не оформлять письменно, если работник готов объясниться. Если же ситуация конфликтная, то работодателю следует потребовать объяснений в письменном виде.

Если работник откажется от объяснений, то после двух дней руководство вправе составить об этом акт. На основании объяснения или акта о непредоставлении объяснений руководство должно издать приказ о применении выбранного им дисциплинарного взыскания. Этот приказ в течение трёх рабочих дней нужно объявить опоздавшему под подпись. В эти дни не входит отсутствие работника. Если работник откажется от ознакомления с приказом и проставления подписи на приказе, то руководству следует составить акт об этом.

Наказание сотрудников за опоздание из-за гололеда — Юридическая консультация

История опозданий работников в связи с неблагоприятными погодными условиями не нова. Безусловно, это вызывает недовольство со стороны работодателей и недоумение со стороны работников. Обычно работник слышит от работодателя фразу: «Надо раньше выходить из дома!»

В Трудовом кодексе РФ названы три основных вида дисциплинарных взысканий (ст. 192):

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям.

Иные виды дисциплинарных взысканий могут быть предусмотрены федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине, и распространяются они на отдельные категории работников.

Указанные три основных вида взысканий применяются за совершение дисциплинарного проступка, т.е. неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.

Таким образом, законодатель предусмотрел обязательное наличие вины работника для применения дисциплинарного взыскания. Кроме этого, работодателю необходимо обосновать факт неисполнения или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей.

Теперь необходимо перенести требования закона на рассматриваемый вопрос, а именно: на опоздание в связи с погодными условиями. Очевидно, что природные явления – это такие события, на которые работник повлиять не может. Следовательно, фактор вины работника в данном случае отсутствует. Даже если конкретные неблагоприятные природные явления, например, гололед, возникли не внезапно и работник о них был осведомлен, то это все равно не может сильно повлиять на степень его вины.

Если работодатель полагает, что работник должен быть наказан за опоздание, то он должен действовать четко в соответствии с законом. Для этого работнику предлагается написать объяснения по факту опоздания. На это дается два рабочих дня (ст. 193 ТК РФ). Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. Далее работодатель решает, были объяснения работника убедительными или нет.

По рассматриваемому вопросу высказывался официальный представитель Роструда, который заявил, что при наличии уважительной причины, например, такой как сложные погодные условия, работодатель не может наказать работника.

Тем не менее запрета на наложение дисциплинарного наказания закон не содержит. Каждый подобный случай индивидуален и должен рассматриваться отдельно.

Что касается конкретного вида наказания, то тут работодатель вправе самостоятельно решать, какой из трех должен быть применен. При этом действует правило, согласно которому сразу применять более жесткий вид наказания работодатель не может. Например, для вынесения выговора сначала необходимо, что бы работник имел ранее наказания в виде предупреждения. Также необходимо помнить, что за каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание (ст. 193 ТК РФ).

Таким образом, сложные погодные условия являются уважительной причиной опоздания работника и работодателю необходимо хорошо подумать, прежде чем за это наказывать работника. При дальнейших судебных разбирательствах будут учитываться все обстоятельства, а основным плюсом в пользу работника станет мнение Роструда.

 

Дисциплинарное взыскание за опоздание на работу

Поскольку внутренний распорядок организаций и учреждений, как правило, предусматривает время начала рабочего дня, работники обязаны приходить на работу вовремя. Если этого не происходит, работодатель за опоздание на работу вправе наложить дисциплинарное взыскание. При этом право выбора вида дисциплинарного взыскания принадлежит работодателю.

Возможно ли дисциплинарное взыскание в виде штрафа за опоздание на работу?

Вопрос

Может ли работодатель наложить на работника дисциплинарное взыскание в виде штрафа (вычета из заработной платы) за опоздание на работу?

Ответ

Опоздание на работу является одним из наиболее частых нарушений трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка, которые допускаются работниками.

Между тем, соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка согласно статье 21 Трудового кодекса РФ является обязанностью работников. А поскольку внутренний распорядок организаций и учреждений, как правило, предусматривает время начала рабочего дня, соответственно работник обязан приходить на работу вовремя. Если этого не происходит, работодатель за опоздание на работу вправе наложить дисциплинарное взыскание. При этом право выбора вида дисциплинарного взыскания принадлежит работодателю.

Однако право работодателя издать приказ о дисциплинарном взыскании за нарушение трудовой дисциплины еще не свидетельствует о том, что вид такого взыскания может быть любым.

Например, если кто-то по каким-то причинам опоздал на работу, а позднее в день зарплаты узнал, что из нее взыскана некая денежная сумма, которую работодатель назвал штрафом, необходимо помнить, что такого вида дисциплинарного взыскания трудовое законодательство не предусматривает.

Статья 192 Трудового кодекса РФ предусматривает лишь такие виды дисциплинарных взысканий, как:

• замечание;
• выговор;
• увольнение по инициативе работодателя по тем или иным основаниям, указанным в статье 81 Трудового кодекса РФ.

Таким образом, правом применять иные, кроме вышеуказанных, виды дисциплинарных взысканий по отношению к работникам закон работодателя не наделяет. Различные меры воспитательного характера: штраф, отработка во внерабочее время или в выходные дни и другие не законны, и поэтому могут быть оспорены в суде.

В тоже время, работник штрафом за опоздание на работу может посчитать вполне законное уменьшение премиальных выплат, предусмотренное, например, трудовым коллективным договором.

Поскольку премия представляет собой чаще всего денежное поощрение в награду за успехи в трудовой деятельности, а ее выплата призвана стимулировать работников, не только к улучшению показателей работы, но и укреплению трудовой дисциплины, работодатель будет прав, если примет решение о лишении премии в отношении нерадивого работника за опоздание на работу.

Чтобы было более понятно, о чем идет речь, предлагаем посмотреть видео, которое находится ниже.

Нарушение трудовой дисциплины: опоздание на работу

Если информация, размещенная на сайте, оказалась вам полезна, не пропускайте новые публикации — подпишитесь на наши страницы:

А если информация, размещенная на нашем сайте оказалась вам полезна, пожалуйста, поделитесь ею в социальных сетях.

Каждый третий москвич опоздал на работу из-за «черной» метели

МОСКВА, 15 фев — ПРАЙМ. Пришедший в Москву в пятницу снегопад, который уже окрестили «черной» метелью, стал причиной опозданий на работу трети жителей города, говорится в исследовании сервиса «Работа.ру», имеющемся в распоряжении РИА Новости. 

Эксперты сказали водителям, что делать во время «снежного коллапса»

«Каждый третий участник исследования (33%) отметил, что из-за сильной метели он опоздал на работу. При этом 47% опрошенных все-таки удалось добраться до рабочего места без задержек. 7% респондентов отпросились у начальства, чтобы в эти дни работать удаленно, а у 13% москвичей были выходные», — говорится в отчете сервиса по итогам опроса более 2 тысяч москвичей.

Более половины москвичей (52%), опоздавших на работу из-за непогоды, подверглись некоторым санкциям со стороны руководителей. 16% опрошенных заявили, что из-за опоздания им пришлось дольше задерживаться на работе. 14% респондентов отметили, что писали объяснительную записку о причинах опоздания. Еще 12% сотрудников московских предприятий получили выговор от начальства, а 8% участников исследования руководство пригрозило вычетом денег из зарплаты. 1% опрошенных рассказали, что их опоздание было настолько критичным, что их уволили.

Пробки на дорогах за дни снегопада помешали 39% москвичей, 27% респондентов также отметили, что были перебои в работе общественного транспорта, а 20% заметили увеличение числа людей в общественном транспорте. 22% опрошенных указали, что из-за непогоды сильно возросли цены на такси, у 15% возникли трудности в управлении автомобилем, а 2% участников исследования рассказали, что попали в аварию из-за сложных погодных условий. При этом 35% москвичей не сталкивались с транспортными проблемами во время длительной метели.

22% участников исследования отметили, что чувствовали недомогание в связи с аномальной погодой. Еще 19% опрошенных указали на снижение работоспособности.

При этом, для 85% москвичей «черная» метель прошла без последствий. Однако 10% респондентов отметили, что простудились из-за непогоды, а еще 5% поскользнулись и ушиблись.

Читайте также:

Более 30 рейсов задержаны или отменены в аэропортах Москвы

лучших и худших оправданий опоздания на работу

Иногда просто невозможно не опоздать на работу. Что-то случается, что-то идет не так, и бывает трудно выйти из дома, чтобы вовремя прийти на работу. Это случается почти со всеми в то или иное время, поэтому будьте готовы справиться с этим должным образом. В зависимости от вашего менеджера, это может не иметь значения или иметь большое значение.

Есть много оправданий пропуска работы, будь то выходной или опоздание.Некоторые оправдания являются законными, например, когда няня отказывается от участия в последнюю минуту, вы или член семьи заболели или ваша машина не заводится. Однако другие отговорки слишком странны.

Даже если у вас закончились отговорки, есть несколько причин, по которым вы не должны использовать, когда говорите своему боссу, почему вы опаздываете.

Лучшие оправдания опозданию на работу

Опрос, проведенный CareerBuilder, показывает, что некоторые оправдания отсутствия работы более популярны, чем другие.В тройку лидеров входят трафик, режим сна и погодные условия. Усталость и забывчивость — вот пять основных причин опоздания.

• Трафик — 51%
• Просыпается — 31%
• Плохая погода — 28%
• Устал вставать — 23%
• Что-то забыть -13%

Другие оправдания, которые хорошо работают, включают в себя встречу, больной ребенок, опоздание со школой, проблемы с автомобилем, задержки общественного транспорта, чрезвычайную ситуацию в семье или болезнь, проблемы с домом или ожидание ремонтного работника.

Не используйте эти странные оправдания

В последнем опросе были и некоторые странные отговорки. Несмотря на то, что они творческие, эти отговорки, вероятно, не подойдут вашему боссу или менеджеру.

• Слишком холодно для работы.
• У меня утреннее недомогание. (Это был сотрудник-мужчина.)
• Мой кофе был слишком горячим, и я не могла уйти, пока он не остынет.
• Астролог предупредил меня об автомобильной аварии на крупном шоссе, поэтому я ехал по всем проселочным дорогам, опоздав на час.
• Моя собака съела мой рабочий график.
• Я заснул на стоянке.
• Мои накладные ресницы слиплись.
• Я забыл, что не работаю по месту работы моего бывшего работодателя, и поехал туда случайно. (Примечание: сотрудник проработал у своего нынешнего работодателя пять лет.)

Больше странных оправданий, которых следует избегать

Другие оправдания, о которых сообщалось в предыдущем опросе, были столь же странными:

• Зебра бежала по шоссе и задерживала движение.(Это оказалось правдой!)
• Я проснулся на лужайке перед домом в двух кварталах от моего дома.
• Моя кошка застряла в туалете.
• Я не мог позавтракать — у меня закончилось молоко для хлопьев, и мне пришлось купить немного перед тем, как собраться на работу.
• Я заснул в машине, когда приступил к работе.
• Я случайно залил глаз суперклеем вместо раствора для контактных линз, и мне пришлось обратиться в отделение неотложной помощи.
• Я думал, что Хэллоуин — это рабочий праздник.
• Из дыры в крыше на будильник попал дождь, и он не сработал.
• Я что-то смотрел по телевизору и очень хотел увидеть конец.
• Я забыл, что компания сменила адрес.
• У меня в волосах застряла расческа.
• Меня испугал кошмар.

Что делать, если оправдания не работают

Даже если вы думаете, что время от времени допустимо опаздывать, ваш босс может не согласиться.В какой-то момент у вас могут закончиться разумные оправдания.

Большинство работодателей (60%) говорят, что ожидают, что сотрудники будут приходить вовремя каждый день, а 43% уволили кого-то за опоздание, по сравнению с 41% в предыдущем году.

Если вы регулярно опаздываете, подумайте, как вы можете изменить свой утренний распорядок, чтобы успевать работать вовремя. Это может быть так же просто, как принять душ ночью, а не утром, встать на 15 минут раньше, сесть на поезд на несколько минут раньше, чем обычно, или собрать свой обед накануне вечером.

Советы для извинений, когда вы поздно опаздываете

Если у вас закончились отговорки, подумайте дважды, прежде чем решиться на творчество. Помните следующий совет о том, как оправдываться за пропущенную работу:

Сообщите своему начальнику как можно скорее: Если вы заранее знаете, что у вас будет личный день, как можно скорее сообщите об этом своему начальнику лично или по электронной почте. Если это решение принято в последнюю минуту, свяжитесь со своим начальником как можно раньше.Если возможно, предложите прийти пораньше или остаться допоздна, чтобы наверстать упущенное.

Будьте (в основном) честными: Велика вероятность, что наглая ложь вашему руководителю, коллегам или клиентам вернется, чтобы укусить вас. Не всегда легко вспомнить, что вы кому сказали, а попасться на лжи — это плохо для гарантии работы. Некоторые работодатели также связываются с сотрудниками, чтобы узнать, не лгут ли они. Поэтому, если можете, честно объясните, почему вы пропускаете работу или опаздываете.

Не вдавайтесь в подробности: Чрезмерно подробное оправдание может показаться фальшивым, даже если это не так. А если вы пропускаете работу по причине, о которой не можете рассказать своему начальнику, например, если вы проходите собеседование на другую работу, вы можете сохранить собеседование в секрете, не лгая. Простое оправдание — например, сказать, что у вас назначена встреча (что вы делаете!) — будет честным, не вызывая вопросов.

Хотя честность часто является лучшей политикой, всегда оправдывайтесь простыми и не вдавайтесь в подробности.

Используйте оправдания умеренно: Происходят вещи, которые нам неподвластны: мы заболеем, у нас спустится колесо, у нашего ребенка отменят школу. Однако старайтесь изо всех сил отказываться от работы только в случае крайней необходимости — иначе ваш работодатель и коллеги могут посчитать вас ненадежным.

Будьте внимательны, когда вы пропускаете работу: Если вы вообще можете выбирать, когда вы пропускаете работу — например, когда вы идете на прием к врачу, — попробуйте спланировать время, когда ваше отсутствие не будет столь заметным.

Вы можете попытаться назначить встречу в начале дня или ближе к концу дня, чтобы вы все еще были на работе еще несколько часов. Если вам нужно уйти пораньше, вот несколько отговорок, которые можно использовать — но не использовать. По возможности старайтесь приходить пораньше или задерживаться допоздна, чтобы наверстать упущенное.

Вы опаздываете на работу прямо сейчас? Сделайте одно из этих четырех дел

Если вы не уходите каждое утро слишком рано, вы рано или поздно будете опаздывать на работу. Происходит движение, а также неисправности гардероба и спущенные шины.Даже самый контролирующий начальник поймет случайную задержку. Однако когда опоздания станут обычным явлением, вы, скорее всего, окажетесь на другом конце серьезного разговора. Когда вы сделали все, что могли, но все еще опаздываете, вы можете сделать несколько вещей, чтобы минимизировать ущерб.

Звоните как можно скорее

Если вы думаете, что будете на своем столе через несколько минут после назначенного времени начала, с вами все будет в порядке, если вам не нужно отвечать на телефонные звонки или помогать кому-то другому.Однако, как только станет очевидно, что вы опоздаете более чем на несколько минут, вам следует позвонить своему боссу, чтобы предупредить его или ее о задержке.

После того, как вы позвоните, постарайтесь не нервничать. Вы можете сделать лишь так много, чтобы добраться из пункта А в пункт Б, особенно если вам мешает движение. Перестаньте одержимо смотреть на часы и попытайтесь сделать что-нибудь, что вас расслабляет. Если вы позволите своему позднему прибытию испортить вам настроение на день, вы будете менее продуктивны, когда наконец доберетесь до своего рабочего места.

Убедитесь, что ваша работа покрыта

Телефонный звонок своему боссу — это только начало. Если ваша работа зависит от вашего присутствия за рабочим столом в назначенное время, обратитесь к одному из ваших коллег, чтобы он прикрыл вас. Если у вас есть важный отчет или проект, посмотрите, может ли кто-нибудь вам помочь. Ваш босс будет впечатлен тем, что вы смогли продолжить работу даже тогда, когда вы задерживались.

Когда вы, наконец, сядете за рабочий стол, уделите дополнительное время, чтобы наверстать упущенное.Это может означать работу во время обеда или опоздание на час. Убедитесь, что ваша работа выполняется, несмотря на то, что вы опаздываете, и ваш босс, вероятно, будет снисходительнее.

Выполнение обещаний

Если ваше опоздание превышает несколько минут, отправляйтесь прямо в офис своего босса и лично извинитесь за опоздание. Старайтесь не оправдываться и вместо этого сосредоточьтесь на том, что вы планируете делать, чтобы этого не произошло в будущем. Если это означает, что нужно каждый день уезжать на полчаса раньше, чтобы преодолеть непредсказуемое движение в вашем городе, сообщите боссу, что вы полностью планируете это сделать.

После того, как вы дали эти обещания, приложите дополнительные усилия, чтобы их сдержать. Убедитесь, что ваше единовременное опоздание — это именно то, что вам нужно. Будьте всегда вовремя, день за днем, неделя за неделей, и случайные пробки, вероятно, будут упущены из виду.

Приступайте к работе

Может возникнуть соблазн броситься на работу и поделиться своим мучительным утром с коллегами. Однако все это может нарушить работу и привлечь внимание к тому факту, что вы опоздали. Вместо этого просто пройдите через дверь и пожелайте коллегам доброго утра.Тогда сразу приступайте к работе.

Тем не менее, не думайте, что ваши коллеги не заметят вашего опоздания, особенно если это происходит регулярно. Даже если вашего начальника не беспокоит ваша ненадежность, окружающие могут начать обижаться. Ваш начальник мог даже разрешить вам работать допоздна, чтобы наверстать упущенное в тех случаях, когда вы опаздываете, но ваши коллеги могут этого не знать. Со временем они могут начать относиться к вам по-другому и даже жаловаться начальнику на ваше поведение.

Никто не планирует опаздывать на работу, но это случается с лучшими из нас. Если вы сделаете это исключением, а не правилом, ваш босс, скорее всего, поймет и будет более снисходительным, когда это произойдет. Лучшее, что вы можете сделать, — это заранее сообщить своему начальнику, что вы опоздаете, и сделать все возможное, чтобы ваша работа была покрыта.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как справиться с постоянно опоздавшим сотрудником

Мы все были там.Тогда у вас загадочным образом не сработал будильник, вы не смогли найти ключи, и поезд опоздал. Это случается с лучшими из нас, и для большинства из нас, когда это происходит, утро становится напряженным.

Но есть еще одна разновидность опоздавших — те, кто, кажется, нисколько не обеспокоен тем, что немного (или много) опаздывает на работу.

Как менеджер, почти все мои сотрудники опаздывали на работу хотя бы один раз — включая меня, — но были некоторые, кто не торопился и делал привычку не приходить вовремя.Вот как я с ними справился.

Большой брат наблюдает

Ненавижу получать здесь все 1984 , но это был первый урок, который я усвоил, имея дело с постоянно опаздывающим сотрудником. Многие из нас съеживаются, когда слышат слова «микроменеджер», но иногда это неизбежное зло, и управление постоянно опаздывающим сотрудником — одно из них.

Несколько лет назад у меня был один такой сотрудник. Я был новым менеджером и не хотел выглядеть таким деспотичным, или того хуже, как Большой Брат.Итак, первые несколько раз, когда он опаздывал, я не обращал на это внимания. Затем проявилась закономерность, и его опоздание быстро стало нормой. Когда я наконец подошел к нему, я был шокирован его ответом. Он посмотрел на меня с искренним удивлением и сказал: «Я не думал, что вы обращали внимание на такие вещи!»

Мне не хотелось признавать это, но он был прав. Я так переживал из-за того, что буду плохим парнем, что забыл стать менеджером. Мне нужно было найти способ мягко, но четко показать моим сотрудникам, что их пунктуальность важна, и что я замечу, если они опоздают.Я начал с того, что просто сказал «доброе утро» или прошел мимо рабочих столов сотрудников, когда они опаздывали. Мне не пришлось много говорить, я просто убедился, что они знали, что я заметил, когда они вошли.

Практически в каждом случае это все, что требовалось. Сотрудники либо извинялись за свое опоздание, либо действительно что-то происходило, что мешало собраться утром. В любом случае, мои сотрудники, похоже, оценили индивидуальный подход, и хотя все они знали, что я обращаю внимание, ни один из них не жаловался на то, что за ними наблюдают.

Возьмите латте

Иногда, однако, проблема сохранялась, несмотря на мой осторожный мониторинг. Когда это случилось, пора было добавить кофеин. И под кофеином я имею в виду, пригласите вашего опоздавшего сотрудника на кофе или даже на обед.

Я узнал об этом после того, как один из моих звездных сотрудников внезапно начал довольно часто опаздывать. Мои случайные комментарии, похоже, не повлияли на меня, что заставило меня задуматься, не происходит ли с ней что-нибудь — в офисе или дома.В следующий раз, когда она опоздала, я подошел к ней сразу же, когда она вошла в офис, и попросил ее присоединиться ко мне для кофе. Я спросил ее, как дела, и к тому времени, когда она наполовину допила латте, она рассказала, что страдает от болезни в семье и не спит. Мы разработали временный гибкий график, пока все не уляжется для нее, и с тех пор она больше никогда не опаздывала.

Потратив время на проверку, вы даете и сотруднику — и себе — возможность объяснить.Хотя у людей не всегда есть веские оправдания, они будут признательны, если вы предоставите им преимущество сомнения, а не просто пощечину.

Не бойтесь дисциплинировать

Если вы исчерпали все вышеперечисленное, пора предпринять какие-то действия. Ни один менеджер или сотрудник не любит эту часть, но правда в том, что иногда вам придется дисциплинировать сотрудника, чтобы донести мысль.

Несколько лет назад мне пришлось это сделать. Ничего из того, что я пробовал, похоже, не работало с этим сотрудником — я просто не понимал его.Итак, после многочисленных попыток использовать более дипломатичный подход, я отвел его в сторону и сообщил, что, если он снова опоздает, мне придется написать ему. Я задокументировал наш разговор для HR и отправил ему копию по электронной почте для его записей. И когда он снова опоздал на следующий день, никого не удивило, что мне пришлось написать ему. Каким бы неприятным это ни было для нас обоих, это привлекло его внимание, и, к счастью, он заставил свой будильник работать до того, как дела пошли дальше.

У каждого сотрудника своя кривая обучения работе, и то же самое касается трудовой этики. Некоторым может потребоваться просто тонкое напоминание, в то время как другим требуются более четко определенные последствия, чтобы понять суть. Мы все время от времени опаздываем, поэтому начните с более мягкого конца шкалы и принимайте более строгие меры только тогда, когда кажется, что ничего другого не проходит. Вы будете работать вовремя со своими сотрудниками через минуту в Нью-Йорке.

Фотография часов любезно предоставлена ​​Shutterstock.

46 Боссы объясняют, как опаздывать

«Независимо от того, что это может быть, я бы предпочел, чтобы сотрудники просто говорили мне правду — даже если они проспали, потому что они слишком много выпили, когда догоняли своих друзей. Это нормально, такое бывает. Я понимаю, что у людей своя жизнь вне рабочего места, и что время от времени они могут опаздывать ».

«Ого, я даже не осознавал, как я опоздал, извините!»

«Честность — лучшая политика, когда сотрудник опаздывает. Отправьте своему работодателю электронное письмо, в котором сообщается, почему вы опаздываете и когда можно ожидать прихода на работу», — говорит Дана Кейс, операционный директор MyCorporation. .com.

28. Старайтесь больше.

«Извините, дело в шляпе».

«За последние 30 лет работы менеджером я слышал [все отговорки] и даже сам использовал некоторые из них, например:« Ой, извините, моя машина не заводится ». (Почему? Потому что я не на месте. это.) », — говорит Кирк Херцог, офис-менеджер Expert Plumbing & Rooter, Inc.« Лучшее, что я хочу, — это сказать правдиво: «Мне очень жаль, и я постараюсь стать лучше». Это будет значить для меня весь мир «.

29. Не тратьте силы на то, чтобы волноваться из-за этого.

«Мне очень жаль. Все, что могло когда-либо пойти не так, сегодня утром испортилось. Я так нервничаю».

«Опоздание сильно ложится на плечи», — говорит Ольга Михопаркина, директор по маркетингу в Чанты. «К счастью, график нашей команды на работе довольно гибкий. Если вы опаздываете на 20 минут, нет причин расстраиваться и тратить силы, пытаясь придумать оправдание. Все, что вы делаете, — остаетесь на 20 минут после работы. Это так просто В конце концов, мы не занимаемся управлением воздушным движением. Гораздо продуктивнее направить энергию на работу, чем придумывать истории.«

29. Не эксплуатируйте доверие работодателя.

« Я не хотел снова опаздывать ».

« Все, что я прошу от своих сотрудников, когда они опаздывают, — это быть честными », — добавляет Стив Притчард. , основатель Cuuver. «Вы должны иметь определенное доверие к своим сотрудникам в таких ситуациях. Конечно, если это что-то предотвратимое, например, сон, то, возможно, придется принять меры, особенно если это происходит в важный день или если они начинают эксплуатировать ваше доверие, а это начинает происходить на регулярной основе.Однако иногда ваши сотрудники застревают в пробке или задерживаются дома, и, если они честны в этом, им следует предоставить определенную гибкость. Также помогает, если они попытаются сообщить мне, что они, вероятно, опаздывают заранее, чтобы я мог сделать скидку на их опоздание и скорректировать планы на день ».

30. Признайте влияние вашего опоздания.

«Ой, я плохой. Но с командой должно быть все в порядке, верно? «

» Поздно на вечеринку, модно; поздно на работу, и добро пожаловать в конуру вашего менеджера, — предупреждает Патрик Колвин, стратегический бизнес-партнер по персоналу USA Today Network.«Хотя это может быть непреднамеренным, опоздание может иметь эффект домино, приводящий к сбоям в общении, пропущенным срокам или потере клиентов. Как менеджер, я хотел бы, чтобы мои сотрудники осознавали и осознавали влияние своего опоздания. и извинение устно или по электронной почте имеет большое значение. Никогда не повредит просто извиниться. Опоздание — это то, что случается со всеми нами в тот или иной момент, поэтому просто признать это — профессиональный шаг.

, менеджер всегда надеется, что сотрудники будут честны и дадут понять, что это не войдет в привычку.Честность и порядочность — это то, чего хочет каждый руководитель от сотрудника. Когда вы лжете, вы в конечном итоге разрушаете это доверие, и после этого не нужно снова класть зубную пасту в тюбик ».

31. Извинитесь перед коллегами.

« Вы, ребята, молодцы, да? »

Вместо того, чтобы предполагать, что это Ваши коллеги все держат под контролем, извинитесь за свое опоздание. Дайте им понять, что вы понимаете, как ваше опоздание могло на них повлиять. Это уважительно и самое меньшее, что вы можете сделать.

32.Установите более ранний будильник.

«Утром не хватило времени».

Если вы опаздываете, потому что не проснулись вовремя, примите меры. Установите более ранний будильник. Дайте себе больше времени по утрам, чтобы этого больше не повторилось.

33. Приготовьте обед накануне вечером.

«Мое утро было беспокойным, и я был занят приготовлением обеда».

Если вам нужно больше времени, чтобы приготовить обед или обеды для ваших детей, сделайте это накануне вечером. Нет оправдания тому, что вы могли сделать заранее.

34. Легче позавтракайте.

«Мой завтрак занял вечность».

Если вы опаздываете, не готовьте большой завтрак. Возьмите еду с собой или положите в микроволновую печь что-нибудь, чтобы приготовить и поесть не так долго. Или просто дайте себе больше времени утром, чтобы хорошо позавтракать.

35. Проверьте свой бензобак перед тем, как отправиться в путь.

«У меня кончился бензин».

Всегда проверяйте свой бензобак накануне вечером, возможно, когда вы возвращаетесь домой с работы.Таким образом, вы не проснетесь, чтобы удивиться пустому резервуару, когда у вас нет времени его наполнить.

36. Узнайте погоду утром.

«Я не знал, что будет шторм, и мне пришлось вернуться за зонтом и пальто».

Узнайте погоду накануне вечером. Проверь еще раз утром. Возможно, вы даже захотите держать зонтик под рукой на столе или в машине на всякий случай.

37. Проверить на пробки.

«Я понятия не имел, что движение будет настолько плохим.»

Всегда обращайте внимание на пробки, если вы едете на работу. Слушайте это по радио. Проверьте свое приложение GPS. Найдите наилучший возможный маршрут, чтобы постараться избежать пробок.

38. Ложись спать ранее.

«Я не спал всю ночь»

Если вы собираетесь опаздывать каждую ночь, и это слишком утомляет вас, чтобы вставать вовремя утром, ложитесь спать раньше. цикл сна

39. Вести здоровый образ жизни

«Я так болен, поэтому сегодня утром бегаю немного медленно.»

Вы все время болеете из-за того, что поздно ложитесь спать, едите нездоровую пищу, не занимаетесь спортом или что-то еще, что вы делаете с собой? Став взрослым, возьмите под контроль свое здоровье и живите более здоровым Конечно, вы неизбежно заболеете или страдаете аллергией, но вы все равно можете делать все возможное.

40. Не ждите, чтобы сообщить своему начальнику, что вы опаздываете, до тех пор, пока вы не опоздаете. поздно.

«Извини, что я здесь так поздно.»

Не заходите в офис, чтобы сказать своему начальнику, что вы опоздали, только после того, как вы опоздали. Всегда говорите им заранее, если можете.

41. Не ждите, чтобы сообщить своей команде, что вы опоздали до тех пор, пока вы не опоздаете.

«Извини, я сегодня отстаю. Я пришел в офис очень поздно ».

Точно так же не ждите, пока вы доберетесь до собрания своей команды, чтобы рассказать своей команде, почему вы совершенно к нему не готовы. Сделайте все возможное, чтобы сообщить им об этом заранее.

42. Не ждите, что начальник проинформирует вашу команду за вас.

«Ты скажешь команду за меня?»

Не ждите, что начальник сообщит вашей команде, что вы не собираетесь участвовать в утреннем собрании. Вы обязаны рассказать всем, кто на вас рассчитывает.

43. Не ждите, что ваша команда проинформирует вашего начальника за вас.

«Ты скажешь за меня босса?»

Точно так же не ждите, что ваша команда скажет вашему боссу, что вы опаздываете из-за вас. Это ваша обязанность как профессионала — признать это самостоятельно.

44.Не просите кого-нибудь солгать за вас.

«Вы можете просто сказать им, что я был там, но быстро выбежал выпить кофе или я в ванной? Я буду там через несколько минут!»

Никогда не втягивайте в свой беспорядок другого коллегу. Если вы опаздываете, не лгите. И особенно не просите кого-нибудь солгать за вас.

45. Не сдавайся совсем.

«Думаю, здесь не стоит заходить».

Если вы отстаете, постарайтесь использовать время, которое у вас есть, как только вы окажетесь в офисе.Попытайтесь наверстать упущенное время. Что бы вы ни делали, не сдавайтесь полностью. Покажите, что вы прилагаете усилия.

46. Не забегайте во все измотанные.

«Я запутался. Вы никогда не поверите в эту историю …»

Когда вы приедете в офис, сразу приступайте к работе. Не суетись. Не приставайте к коллегам, которые работают над тем, что с вами случилось. Не начинай жаловаться. Используйте свое время с умом, сделайте вдох и приступайте к работе.

Не пропустите подобные статьи.Зарегистрироваться!

Последствия опоздания на работу для бизнеса

Опоздание на несколько минут кажется безобидным, особенно если причина оправдывает это. Однако регулярный пропуск утренней работы в первой четверти может привести к тяжелым последствиям для бизнеса, которые выходят за рамки часов продуктивности конкретного сотрудника.

Согласно недавнему исследованию, опубликованному HRDive, до 6% американских почасовых рабочих опаздывают на работу . Кроме того, до 25% сотрудников изо всех сил стараются прийти вовремя, , время от времени опаздывая, указывает исследование CareerBuilder.При этом опоздания — обычная, но не катастрофическая проблема в обществе.

Но когда дело доходит до бизнеса, мало-помалу помогает, независимо от того, относится ли он к хорошим или плохим вещам. Таким образом, эффект от каждого небольшого опоздания может создать для компании большую проблему . И тому есть несколько причин.

Накопление на непродуктивные часы

Предполагая, что сотрудник работает восемь часов в день при пятидневной рабочей неделе, , опаздывающий на работу на пять минут каждый день, складывается из 25 минут в неделю — фактически более полутора часов за четыре недели период.Если сотрудник по справедливости уходит с работы позже — это не трагедия, если предположить, что характер работы это позволяет.

Но если нет, то компания теряет это время работы, продолжая платить за нее. Кроме того, время, затрачиваемое несколькими сотрудниками, накапливается, поэтому, если вся команда опаздывает в офис, будут потеряны часы из-за «небольшого опоздания». Сотрудник, который появляется на десять минут позже каждый день, имеет эквивалент полностью оплачиваемого еженедельного отпуска ежегодно . В случае экономики Великобритании стоимость часов, потерянных из-за опозданий сотрудников, достигает 9 миллиардов фунтов стерлингов.

И последнее, но не менее важное: регулярные опоздания вредит психической дисциплине . Если привыкнуть опаздывать на работу, первые пять минут могут превратиться в десять, а позже в 15 и более — почему бы и нет? Это всего лишь небольшое опоздание, нечего стыдиться, правда?

Вообще-то нет.

Подрыв боевого духа команды

Работа с товарищем по команде, который всегда опаздывает, порождает много напряженности в команде. В зависимости от отношения компании к опозданию это может привести к нескольким результатам.

• Если компания не возражает, сотрудники, которые всегда приходят вовремя, могут чувствовать себя обескураженными и игнорируемыми. — их стремление быть справедливым по отношению к своему работодателю не дает никаких преимуществ, в то время как коллега, который всегда опаздывает, не страдает от последствий. Это может привести и к тому, что честные опаздывают, потому что почему бы и нет. Иначе, если опоздания просто не в характере сотрудника, это приводит к глубокому разочарованию и, возможно, в конечном итоге к изменению работы.
• Если компания борется с этим, сотрудники могут чувствовать себя подавленными — иногда опоздание в офис просто неизбежно.Столь же строгое отношение к людям, которые регулярно опаздывают, и к тем, кто пропускает первые несколько минут работы из-за непредсказуемых событий, формирует в компании культуру страха.

В конце концов, игнорирование проблемы — не решение, и это может быть так же вредно, как и чрезмерная реакция.

Фотография сделана с Pexels

Подрыв дисциплины

Независимо от подхода, пылкость t подрывает уважение сотрудника к компании и руководству. .Но не только тот, кто заведомо опаздывает. Если менеджер игнорирует этот вопрос, он позиционирует себя как человека, который избегает решения проблемы.

Если компания строго относится к опозданиям, но проблема все еще сохраняется, это может быть явным признаком того, что она беспомощна даже против малейшей проблемы.

Независимо от результата, отсутствие уважения наносит ущерб бизнесу множеством причин. Плохая атмосфера, исходящая от опозданий и напряжения, может иметь катастрофические последствия в долгосрочной перспективе.

Недовольство клиентов

Каждая компания существует в основном для того, чтобы предоставлять какие-то услуги или товары — и таким образом зарабатывать деньги. Если сотрудник часто опаздывает, клиент получает не ту услугу, на которую рассчитывает. Это может быть либо длительное ожидание ответа, либо опоздание с получением заказа.

Если проблема не является широко распространенной в компании, общее влияние на удовлетворенность клиентов может быть ограничено. Но если опоздания распространены среди сотрудников, совокупное количество потерянного и непродуктивного времени в конечном итоге превратится в катастрофу — и для этого есть данные.До 86% клиентов готовы платить больше за лучший клиентский опыт — этому мешает опоздание на работу.

Проблемы управления

Опоздание — всегда своего рода «темная материя» в производственном процессе, которая может показаться неожиданностью в решающий момент — будь то неожиданное отсутствие ключевого сотрудника, невыполненная вовремя работа или любая другая проблема, которую только можно себе представить. .

Принимая во внимание эту огромную неопределенность в компании, менеджмент становится скорее средством предотвращения кризисов, чем реальным формированием процессов.Кроме того, управленческой команде необходимо сделать много предположений, чтобы обеспечить бесперебойную работу компании.

Фотография взята с Unsplash

Простые способы решения опозданий

Опоздания показывают неуважение, подрывают моральный дух и дисциплину. Таким образом, компания терпеть не может. Иногда достаточно письменного предупреждения за опоздание на работу.

С другой стороны, прямая конфронтация не всегда работает лучше всего. Современному бизнесу необходимо искать более гибкие и гибкие решения, например:

Время выхода

Самым важным коннотацией может быть карточная система, которую можно увидеть на фабриках, но это не вся правда.Современные решения для учета рабочего времени мобильны и удобны для пользователя. Calamari поддерживает не только ручную регистрацию, но и автоматический способ проверки времени прибытия в офис по маякам.

Если проблема заключается в том, чтобы встать рано утром, в пробках или любом другом препятствии, а не в неуважении со стороны сотрудника по отношению к компании, джентльменское соглашение о задержке на работу в те часы, которые были бы потеряны из-за опоздания, должно быть достаточным.

Гибкий график работы

Другая сторона той же медали. Гибкий график работы позволяет сотруднику лучше соответствовать своим повседневным обязанностям со своим рабочим графиком. Таким образом, более гибкое управление рабочим временем может быть выгодным не только для работника, но и для работодателя. Это укрепляет взаимное уважение и понимание, а также помогает выполнять работу вовремя.

Сводка

Опоздание можно рассматривать и как вызов, и как несколько устаревший подход к трудовой этике. Современная рабочая сила все меньше и больше основывается на тяжелом ручном труде с растущей долей творчества и аналитической работы.Предстоящая роботизация ручных задач только поддержит эту тенденцию.

Кроме того, сотрудники, которые опаздывают на работу, оказываются более продуктивными и творческими. Так почему бы не превратить этого врага в друга и применить гибкий подход к работе как лучший способ справиться с опозданием? Дайте нам знать, что вы думаете о теме — напишите нам!

4 возможных оправдания опоздания на работу

Прибытие на работу вовремя важно для вашей продуктивности, а также для вашей команды и организации.Бывают случаи, когда различные события влияют на вашу способность появиться, когда вы должны. Вы можете проинформировать своего работодателя, предоставив четкое и честное оправдание, и упорно трудиться, чтобы сохранить его доверие к вам как к сотруднику. В этой статье мы обсудим некоторые распространенные оправдания опозданий на работу и узнаем, как профессионально проинформировать вашего работодателя и команду о своем опоздании.

Извинения за опоздание

Если вам приходится приходить на работу поздно, одни причины более оправданы, чем другие.Возможно, вы почувствовали себя плохо, но после небольшого отдыха вы чувствуете себя лучше. Возможно, у вас возникла проблема с семьей, требующая вашего внимания, но вы сможете прийти к вам после того, как она будет решена. Вот лишь несколько примеров подходящих оправданий опозданию на работу:

• Погода
• Движение
• Семейная болезнь
• Общественный транспорт

Погода

Одной из наиболее частых причин опозданий на работу является Погода.Сильные метели, проливной дождь или наводнение и другие серьезные погодные явления могут очень затруднить безопасное вождение, а иногда могут происходить практически без предупреждения. Вы можете позвонить заранее, чтобы сообщить своему работодателю, что вы опоздаете из-за этих опасений. Если вы не можете безопасно ехать на работу, вы можете даже сообщить своему руководителю, что вы не сможете приехать в этот день или что вы собираетесь работать из дома.

Трафик

Еще одно распространенное оправдание опозданий — это проблемы с трафиком.Крупные аварии, строительные работы и другие события могут вызвать замедление движения, что может повлиять на вашу поездку на работу и вашу способность вовремя добираться на работу. Хотя это оправдание является обычным явлением, лучше всего использовать его нечасто, чтобы ваш работодатель полагал, что ваше опоздание не является обычным или результатом непрофессиональных действий.

Семейное заболевание

Уход за больным или больным членом семьи — еще одно подходящее оправдание опозданию. Если вам нужно позаботиться о ком-то перед тем, как отправиться в офис, как можно скорее сообщите об этом своему руководителю.Заболевание, как правило, находится вне вашего контроля, но вы можете предупредить своего начальника накануне вечером, если симптомы начинают проявляться. Однако некоторые недуги проявляются быстро, поэтому вы не всегда можете получить такое предупреждение.

Это оправдание также касается профессионалов, у которых есть дети. В этом случае вам может потребоваться организовать альтернативный уход за ребенком до выхода на работу.

Общественный транспорт

Возможно, вам придется опоздать на работу, если у вас задержка в общественном транспорте.Возможно, изменилось расписание автобусов или ваш поезд опоздал. Проблемы такого типа обычно находятся вне вашего контроля, поэтому вы можете использовать их как оправдание опозданию на работу.

Связано: Хорошие и плохие оправдания для пропуска работы

Как справиться с опозданием на работу

Когда вам нужно опоздать на работу, лучше действовать профессионально, чтобы убедиться, что ваш работодатель, руководитель и коллеги понять вашу приверженность работе. Чтобы профессионально справиться с опозданием на работу, выполните следующие действия:

1. Будьте честны.
2. Будьте лаконичны.
3. Свяжись раньше.
4. Выполняйте свои обязанности.
5. Прошу прощения.

1. Будьте честны

Честность важна для поддержания профессионализма на рабочем месте, и ваш руководитель, вероятно, также оценит это, если вы предоставите подходящее и понятное оправдание.

Причина вашего опоздания может быть связана с чем-то другим, кроме перечисленных выше, например, поздно просыпаться или забывать дома важные рабочие вещи, которые вам нужно вернуться и забрать.Будьте честны, сообщая им настоящую причину сохранения доверия.

Связано: Окончательное руководство по профессионализму

2. Будьте лаконичны

Хотя честность — лучшая политика, извините за опоздание на работу простым и кратким. Вашему работодателю нужны только необходимые данные, такие как конкретная причина, время, когда вы планируете прибыть на работу и что вы планируете делать, чтобы облегчить любые неудобства, которые могла вызвать ваша опоздание.Независимо от того, какой у вас план на день, ваш менеджер будет признателен, если вы узнаете, когда вас ожидать и как вы планируете восполнить пропущенные задачи или встречи. Эта стратегия гарантирует, что ваш работодатель сможет быстро приспособить рабочее место к вашему краткосрочному отсутствию и вернуться к задачам, которые ему необходимо выполнить.

3. Общайтесь рано

Общайтесь как можно скорее. Если вы собираетесь на работу, текстовые сообщения, мгновенные сообщения, электронные письма или даже голосовые сообщения — все это быстрый способ связаться и сообщить обновленную информацию о предполагаемом времени прибытия.

Не во всех ситуациях допускается предварительное уведомление, но когда вы можете его предоставить, ваша команда и руководитель, вероятно, оценят это. Руководители обычно ценят уведомление, когда вы собираетесь опаздывать. Если у вас назначена встреча с врачом или стоматологом, сообщите своему менеджеру, что вы приедете в тот же день немного позже и в какое время они могут вас ожидать. Отправив уведомление, ваш руководитель может скорректировать расписание или принять другие меры для поддержания производительности команды.

4. Выполняйте свои обязанности

Будьте активны и составьте план, чтобы наверстать упущенное из-за задач, которые вам, возможно, придется выполнить из-за пропуска некоторых из запланированных часов. Вы можете связаться с другими членами вашей команды, чтобы узнать, смогут ли они справиться с любыми задачами, которые зависят от времени, пока вы не доберетесь до них. Если вы можете организовать какое-либо покрытие или поддержку, сообщите руководителю группы, что вы сделали и кто будет помогать в ваше отсутствие.

Вы также можете принять на себя ответственность за свое опоздание и рассказать, как вы все исправите.Возможно, вы будете работать во время обеда или взять на себя несколько дополнительных дел из дома после окончания рабочего дня. Вы также можете заверить своего начальника, что вы хорошо справляетесь и с другими своими задачами.

5. Извинитесь

Когда вы впервые сообщите своему руководителю, что вы опоздаете, не торопитесь, чтобы извиниться и сказать, что это разовое мероприятие. Вы также можете извиниться перед коллегами, которых может коснуться ваше опоздание. Если им приходилось брать на себя дополнительные задачи или прикрывать вас на встречах, простое извинение и выражение признательности за их готовность помочь могут иметь большое значение.

Что делать, если вы опаздываете на работу

Лучше поздно чем никогда, правильно? Марк Рамзи

Прогуляйтесь на вечеринку с опозданием на час, и вы «модно опоздаете».»Сделайте то же самое на работе, и у вас могут быть проблемы.

Вероятно, поэтому респонденты недавнего опроса CareerBuilder придумывали всевозможные безумные оправдания своим опозданиям. Среди выдающихся странностей можно отметить следующие: «Я залила вазелином глаза», «Меня загнал в угол лось» и «Моя мать заперла меня в туалете».

Business Insider поговорил с Розмари Хэфнер, руководителем отдела кадров компании CareerBuilder, о том, как восстановиться после того, как вы поздно приступили к работе.

Она отмечает, что все компании разные, и иногда опоздание — не такая уж большая проблема.

«В целом, нужно ли вам заниматься этим, зависит от корпоративной культуры», — сказал Хефнер Business Insider. «Если все усердно работают, когда вы приходите каждое утро поздно, то вы, вероятно, выделяетесь. Если случайное опоздание — это нормально в соответствии с вашей культурой и политикой, вы, вероятно, не будете наказаны».

Однако, если вы беспокоитесь, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить свое опоздание:

1.Позвоните заранее, если можете.

«Если вы знаете, что опаздываете, лучше всего позвонить в соответствующие стороны, чтобы сообщить им об этом», — говорит Хефнер. «Затем позовите кого-нибудь, чтобы прикрыть вас, если это необходимо и возможно».

2. Учитывайте влияние вашего опоздания

Вы пропустили что-нибудь важное? В противном случае, вероятно, лучше не придавать большого значения опозданию.

«Если вы сильно опоздали, вам может потребоваться письмо с извинениями или электронное письмо», — говорит Хефнер.«Еще одна причина, по которой вы можете выбрать этот вариант, — это если ваше опоздание вызвало для компании большую проблему, например потерю клиента».

3. Извинитесь

Никогда не помешает просто извиниться.

«Опоздание — это часть жизни, и всегда вежливо извиняться, когда такое случается», — сказал Хефнер Business Insider. «Все люди и делают ошибки, так что признайся и двигайся дальше».

Если вас беспокоит, что вы действительно напортачили, принесите извинения лично, а не по электронной почте.

4. Предоставьте объяснение

Если у вас есть законное объяснение, используйте его! Просто постарайтесь звучать так, как будто вы объясняете, а не извиняетесь.

5. Дайте понять, что это не войдет в привычку.

Было бы неплохо сказать что-нибудь вроде: «Я знаю, что эта компания ценит пунктуальность, и я постараюсь успеть. в будущем », — говорит Хефнер.

6.Будьте честны

Может возникнуть соблазн придумать оправдания,

«Как правило, не забывайте быть честным», — сказал Хефнер Business Insider. «Честность — это то, чего хочет каждая компания. Когда вы лжете, вы подрываете это доверие, и это еще больше расстраивает работодателя».