Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами
В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.
Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.
В данной статье мы опишем свое виденье ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законам РФ.
Понятие аутсорсинга
«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.
Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.
Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.
Повторим, что такое аутстаффинг
Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.
Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.
По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.
Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.
В чем разница?
По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?
Объясняем:
— Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.
Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.
— Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.
Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.
Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.
Выводы
Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач.
А вы знали, что…
Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.
Подробнее читайте в этой статье.
На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.
Оставьте заявку на бесплатную консультацию с нашим специалистом:
Аутсорсинг – что это такое?
Слово «аутсорсинг» пришло к нам из английского языка – outsourcing; происходит от слияния сразу трёх слов «outer-source-using», что переводится как «использование внешнего ресурса».
Аутсорсинг – это передача фирмой некоторых видов своей деятельности другой компании, которая специализируется именно на этих видах деятельности. Договор заключается не менее чем на год, что отличает аутсорсинг от схожих услуг, имеющих разовый или эпизодический характер. Аутсорсинг помогает сделать деятельность предприятия более эффективной и позволяет использовать свои освободившиеся ресурсы, включая человеческие, на развитие новых направлений или концентрации усилий на текущих направлениях деятельности.
Говоря простыми словами, аутсорсинг – это наём сторонней компании для выполнения каких-либо задач на год или более.
В России на сегодняшний день на аутсорсинг часто передают: бухгалтерский учёт, клининг (уборку помещений), организацию питания, услуги переводчиков, транспортные услуги, рекламные услуги, обеспечение безопасности и т.п.
Рассмотрим пример:
Небольшая компания, которая занимается разработкой программного обеспечения (программисты). Они полностью сосредоточены на своей работе, хотят качественного обслуживания, но не желают расширять компанию за счёт профессиональных клинеров, поваров, бухгалтеров и т.п. Что они могут сделать? Нанять сторонние компании, которые будут выполнять эти функции – заниматься уборкой помещения, готовкой (на своей кухне) и доставкой обедов в офис, бухгалтерским учётом и т.п.
Аутсорсинг – это не наём не просто сторонней компании, а настоящих профессионалов. При этом, аутсорсинг зачастую помогает сэкономить деньги – если исполнять возложенные функции нужно не полный рабочий день.
Аутсорсинг по сферам деятельности можно разделить на:
- Производственный аутсорсинг. Крупным компаниям не обязательно выполнять весь производственный цикл самостоятельно – некоторые этапы можно отдать сторонним компаниям, которые профессионально решают конкретно эти задачи.
- Аутсорсинг бухгалтерских услуг. К такому виду аутсорсинга зачастую прибегают небольшие компании, которым нужен бухгалтерский учёт, но без ведения разветвлённой бухгалтерии.
- IT-аутсорсинг. Используется и крупными и мелкими фирмами. Дело в том, что услуги действительно хороших программистов в наши дни стоят солидных денег, а постоянно загружать их работой выходит далеко не у всех. В итоге нередко деньги платятся лишь за наличие программиста, готового в любой момент выполнить свои функции. Аутсорсинг может стать хорошим решением.
- Аутсорсинг юридических услуг. Договор с юридической фирмой с оплатой услуг по факту их оказания или наём отдела юристов на постоянную зарплату? Практически всегда первый вариант выгоднее. Второй оправдывает себя только в том случае, если постоянно требуется судиться, составлять новые договоры, проверять текущие и т.п., то есть пользоваться юридическими услугами.
- Аутсорсинг персонала (аутстаффинг). Кадровый аутсорсинг, который позволяет получить в распоряжение сотрудника, найденного и нанятого специально для Вас, но при этом официально работающего на аутсорсинговую компанию.
- Аутсорсинг логистики. Перевозка грузов и доставка товаров часто передаётся на аутсорсинг, так как далеко не всегда экономически целесообразно закупать и обслуживать транспорт, нанимать и обучать персонал, заниматься разработкой схем поставок и перевозок.
Стоит также отметить, что иногда аутсорсинг путают с фрилансом. Узнать о том, что такое фриланс, Вы можете здесь: https://proslo.ru/chto-takoe-frilans/
ИТ-аутсорсинг — что это такое простыми словами
ИТ-аутсорсинг (ITO, IT-Outsourcing, Information Technology Outsourcing) — простыми словами, это субподряд сопровождения ИТ-инфраструктуры и внешняя IT-поддержка компаний.
Организации в России всё активнее переходят на «айти-аутсорсинг» в целях сокращения затрат на внутренний кадровый состав, а также для расширения и качественного развития своей деятельности.
То есть при IT-аутсорсинге происходят деловые отношения между двумя компаниями, когда одна из них заказывает IT-услуги у другой (от технического обслуживания компьютеров и серверов до настройки безопасности и виртуализации) вместо дорогостоящего содержания собственного ИТ-отдела или чрезмерных хлопот со штатными специалистами.
Для чего нужен ИТ-аутсорсинг?
При использовании IT-аутсорсинга компании полагаются на профессиональные преимущества сторонних поставщиков высокотехнологичных услуг. Так они достигают целей быстрее и с меньшими расходами, делегируя при этом ответственность за риски профессионалам, способным справиться с трудными задачами.
Основополагающий принцип аутсорсинга IT-услуг заключается в умении нанятого партнёра фокусироваться на конкретной задаче и выполнять её лучше, быстрее и дешевле, чем это может делать наниматель лишь своими силами.
Какими бывают аутсорсинговые ИТ-услуги, техническое обслуживание и поддержка?
Все виды и типы аутсорсинга IT-услуг основываются на использовании внешних ресурсов для эффективной постановки бизнес-процессов (и не только коммерческих) на рельсы ИТ-решений с использованием высокотехнологичного оборудования, инструментов, приложений — то есть ИТ-инфраструктуры в целом.
Оказание таких услуг профессиональной IT-компанией открывает перед заказчиками особые преимущества в виде экспертного подхода. И чаще всего дело даже не в высокой квалификации и опыте специалистов (хотя те, кто занимаются IT-аутсорсингом многие годы уже выработали готовые решения проблем),
Узнайте, каким бывает IT-аутсорсинг подробнее.
В каких ситуациях IT-аутсорсинг незаменим?
Если штатный системный администратор заболел или ушёл в отпуск, либо кадровых усилий не хватает на повышенную сезонную нагрузку, то компании заказывают специалиста на выезде или удалённое техническое обслуживание. И в дальнейшем вам не нужно никого увольнять и придумывать, что сказать распускаемому ИТ-отделу — ИТ-аутсорсинговая компания привлекается только на периоды загрузки.
Узнайте, при каких обстоятельствах ИТ-аутсорсинг может подвести.
Как изменился ИТ-аутсорсинг за последние годы?
Последние три года бизнес всё чаще интересуется возможностями передачи технологической инфраструктуры и сложных околотехнических задач внешним подрядчикам. Есть некоторые тенденции, которые остались в прошлом, а есть те, за которыми открывается новое будущее.
Подробности вы можете узнать в наших материалах:
Когда нужна краткосрочная помощь или снижение затрат на бизнес-процессы, связанные с информационными технологиями, то аутсорсинг будет единственным правильным решением для вашей компании. Тем не менее, помните, что не следует просто выбирать самую дешёвую ставку (как сделали руководители British Airways), потому что в условиях повышенного спроса на ИТ-услуги появляется всё больше некомпетентных предложений.
Компания ZEL-Услуги
Узнайте, сколько сейчас стоит ИТ-аутсорсинг в России или обратитесь в нашу компанию за экспертной поддержкой и консультацией по этой теме и любым другим техническим вопросам.
Аутсорсинг – что это такое простыми словами?
Содержание статьи:
Что такое аутсорсинг понятным языком
Время идет, крупные корпорации расширяются, укрепляя свои позиции на рынке. Многие из них довольно быстро прогрессируют, даже не имея в штате сотен сотрудников, как можно объяснить такой феномен?
Неужели в XXI веке количество трудящихся не всегда отражает достижения компании, и можно не содержать огромное количество отделов и сотрудников одной фирме, чтобы стать игроком рынка, с которым будут считаться конкуренты?
Да, сегодня такое и правда возможно. Одним из способов грамотного выстраивания рабочих процессов является аутсорсинг. Простым языком, это частичная передача одной фирмы своей работы другим компаниям.
На предоставлении подобных услуг специализируются отдельные организации, которые берут на себя такие функции, как бухгалтерский учет или доставку.
Это помогает владельцам бизнеса концентрировать на более важном, а рядовые непрофильные обязанности будут выполнять другие люди.
Как использовать аутсорсинг
Между компанией, которая предоставляет аутсорсинговые услуги и ее клиентом составляется специальный договор, в котором отражено, какие именно функции она начнет исполнять.
К таким обязанностям могут относиться только непрофильные задачи, такие как подбор персонала, IT поддержка, грузоперевозки и так далее. Договор обычно составляется на год и более.
Аутсорсинговые компании делятся на узкоспециализированные и те, которые предоставляют широкий спектр услуг своим заказчикам. Далее рассмотрим виды наиболее распространенных услуг аутсорсинговых компаний.
Разновидности услуг
- Бухгалтерские аутсорсинговые услуги считаются одними из самых востребованных. Расходы компании, которая пользуется ими, могут существенно снизиться, ведь нет нужды содержать отдел бухгалтерии и платить зарплаты каждому его работнику;
- Услуги сферы информационных технологий с каждым днем все набирают популярность, ведь каждая корпорация стремится видеть в своих рядах только лучших. Поиск хорошего IT специалиста – задача не из легких, поэтому привлечь человека со стороны бывает выгоднее, особенно если учесть современные тенденции развития компьютерных технологий, которые учитывают человеческий фактор все меньше с каждым днем. Обслуживать сети и ремонтировать аппаратуру все равно приходится, но большинство компаний все чаще отказываются от штатных специалистов такого типа;
- Телемаркетинговые операции. Воспользоваться подобными услугами можно с целью повышения организации работы сервисных служб. Обычно крупные компании используют их там, где рабочая сила дешевле;
- Подбор персонала и работа с кадрами. Штатный HR-специалист, который умеет хорошо разбираться в людях – большая редкость, а привлекать в компанию лучших специалистов нужно. Поиском квалифицированных кадров может профессионально заниматься и другая организация;
- Юридические услуги. Для малого бизнеса содержание штатного юриста вовсе будет разорением, а хороший специалист такого типа необходим каждой компании;
- Производственные процессы. Большинство продукции, изготавливаемой под известными брендами, производится на сторонних мощностях производства. Это позволяет удешевить сам процесс изготовления и увеличить его объемы;
- Рекламные и маркетинговые услуги. Востребованы еще больше, чем бухгалтерские. Особенность рекламы и продвижения в том, что сегодня работают одни инструменты, а завтра уже совсем другие. Компании, которые профессионально занимаются маркетингом, всегда первыми отслеживают тенденции этой сферы и предлагают своим клиентам продвижение на достойном уровне;
- Логистика и грузоперевозки. Не секрет, что для того, чтобы перевозить крупные партии товара и налаживать поставки, требуется, как минимум, соответствующие транспортные средства. Аренда складских помещений, грузовых машин и зарплата водителей не будут беспокоить, если воспользоваться услугами соответствующей аутсорсинговой компании.
Преимущества аутсорсинга для заказчика
Доверяя часть работы другой фирме, компания получает:
- Возможность существенно сократить расходы на содержание штата и использовать бюджет для решения более важных вопросов бизнеса;
- Если в компании работает меньшее количество сотрудников, их намного проще контролировать и оставлять только лучших специалистов;
- Налоги, которые необходимо выплачивать за каждого сотрудника, снижаются;
- Предоставляется возможность сконцентрировать на важнейших аспектах деятельности компании, не отвлекаясь на рядовые задачи;
- Качество работы может регулироваться без труда, а выполняется она лучшими профессионалами.
Таким образом, заключение договора с аутсорсинговой компанией остается актуальным способом ведения бизнеса. Более того, со временем полностью автономных организаций будет становиться все меньше ввиду сложности обучения персонала и расходов на каждого сотрудника.
что это такое простыми словами
В наш век головокружительно развивающегося интернета, очень важно не потерять свою голову!
Помимо всяких новейших разработок, которые здорово облегчают нашу кипучую жизнь, — в повседневные дела, и частенько с агрессивным напором, проникает множество непонятных слов — терминов.
Например, понятие Аутсорсинг.
Натиск «терминологии» так стремителен, что порою теряешься среди трёх сосен. Многого из сказанного или написанного не понимаешь (или недопонимаешь), а это чревато, ибо известно: успех — это знания!
Что же такое аутсорсинг, попробую разъяснить простыми и доступными словами:
что такое Аутсорсинг — простые примеры понятия
Кстати сказать, я отныне решила описывать наиболее важные для повседневной жизни непонятные понятия в своих статьях на сайте Комплитра. Так что приглашаю читателей))
Итак: Аутсорсиг, это одно из малопонятных обывателю слов, которые то и дело встречаются на современном, технологичном пути следования предприимчивого человека. Так называемые специальные термины.
Скажем так, договор об аутсорсе, это одно из важнейших звеньев современных взаимоотношений в бизнесе.
Давайте приступим к толкованию понятия, имея в виду такое современное выражение: отдать на аутсорсинг. Слышали?
Предположим, мы с подругой решили открыть ресторан! Замечательно!
Фактически «мы» имеем: например, я, стартовый капитал, а подруга имеет (ну хоть отбавляй) желания, умения и стремления ко всяческим изобретениям кушаний.
Однако нужно понимать важные моменты-обороты бизнеса: мечтать, это одно дело, а решать задачи по пути бизнес дел, это совсем иное!
Любой бизнес заключается в слаженной работе его внутренних и внешних благоприятных экономических процессов, которых гораздо больше, нежели это может показаться мечтателю. А если предположить желания и цели соблюдения всех юридических и финансовых требований, то работы прибавится вдвое. Ибо мы не все знакомы с бухучётом и правом.
…а что это значит для нас как открывателей ресторанчика? правильно! это значит нам предстоит привлекать к своей работе сторонних специалистов разных отраслей: т.е некоторые процессы нашего дела отдать на аутсорсинг.
К примеру такие, как: финансовый учёт, всякие логистики, привлечение IT специалистов — в современном мире без веб сотрудничества никуда… и пр. и прочее…
Да вот и наглядный пример: у нас ресторан, а значит потребуются всякие увеселительные мероприятия. Да вот только мы с подругой не мастера петь и плясать под шестом. значит… нужно думать об ансамбле песен и пляски.
Вот к примеру, на заре всяких бизнес открытий прошлого столетия именно так и было: владельцы семейных ресторанчиков (харчевен каких-нить) были вынуждены исполнять разные «ПА» самостоятельно. Муж вёл всякие технические вопросы… его более ни на что не хватало, — тогда как на жену ложилась готовка, бухгалтерия, заботы прачечной и пляски по вечерам…
Каково!?
…я не говорю о физической усталости дамы, я толкую о качестве её танцев и вкусовой привлекательности блюд при таких обстоятельствах — поспеть во всём и всюду.
Очень может быть, что в былые времена эта гонка была возможна. Однако теперь, вряд ли: в современном мире нужно обладать недюжинными способностями, чтобы соответствовать песне «и швец, и жнец, и на дуде игрец…».
Не помню, кажется руководство автоконцерна «Мерседес» придумали выход из подобных ситуаций, ещё в начале прошлого века: отдавать «неизвестные и неизученные» для себя процессы на аутсорсинг.
И правильно! изобретателю автомобиля незачем обременять себя отыскиванием угля для растопки печей сталеваров!
Я малость утрирую, но это понятия для…
Мне кажется, вы уже подозреваете в общих чертах что есть такое аутсорсинг…
…в некоторых случаях, понятие аутсорсинг возможно сравнить с «кооперацией».
Так вот, мы с подругой хотим заниматься исключительно основным (главным) направлением бизнеса рестораторов, а всевозможными отраслями пусть занимаются соответствующие специалисты.
А именно наша цель — организация своего дела.
Как говорится, милости просим…
Организация слаженной работы это и есть в какой-то мере знания и управление делами аутсорсинга…
Кто-то воскликнет: всё ясно! нужно нанимать в штат специалистов…
И «да», и «нет»…
Аутсорсинг отличается от банального найма специалистов тем, что подразумевает (естественно, на контрактной основе) привлечение специалистов не как штатных сотрудников, которые кстати сказать, будут нерентабельны, ибо вынуждены простаивать большую часть рабочего времени, но как специалистов по потребностям в нужном месте и времени.
Экономическая составляющая нашего нелёгкого рестарационного дела только скажет спасибо, ибо экономия на «фиксированной месячной» заработной плате существенна.
Ну скажите, зачем нам, например, штат программистов, которые будут обслуживать сайт ресторана? Хотя, в наши времена без валидной веб площадки никуда, — однако же, правильнее привлечь аутсорс… то есть специалиста во временное, арендованное пользование, говоря простыми словами.
вернуться к оглавлению
аутсорсинг — это будущее
Кратко можно обозначить сию аксиому так:
Человек должен в современном мире обладать сверхвозможными знаниями и навыками, чтобы обходится в делах бизнеса единолично!
А как и говорилось выше: всего знать невозможно.
Посудите:
наше с подругой ресторанное дело на старте правильнее сравнить с палаткой, в которой продают квас.
Спрашивается, выгодно ли нам при таких обстоятельствах нанимать штат сомнительных в плане полезной отдачи сотрудников? грузчиков, финансистов, it специалистов… которым мы будем вынуждены платить заработную плату!
Нужен ли нам бухотдел, сотрудники коего будут только бухать наш же квас…
Конечно же, нет!
вернуться к оглавлению
плюсы аутсорсинговых сделок:
подводя итоги темы заметки, следует отметить такие выгодные обстоятельства формы сотрудничества посредством привлечения аутсорсинга:
Аутсорсинг (контракт) как правило заключается на длительное время: полгода, год, два и т.д. И как правило на аутсорс отдаются (т.е привлекают сторонних специалистов), по мнению владельцев, второстепенные дела компаний/кампаний.
В этом случае, мы с подругой, не будем распыляться на рутину… а приступим к выполнению своих прямых целей) и обязанностей, которые, как нам кажется, мы знаем блестяще…
Пусть каждый занимается своим делом.
И что ещё немаловажно: сотрудники аутсорсинговых компаний как правило располагают профессиональным и эфективным штатом сотрудников, которые приступают к выполнение своих обязанностей тотчас после заключения договора.
…ну и… в замен мы получаем качественно выполненную работу! без задержек и раскачиваний залежавшегося танцмейстера.
…и, что также немаловажно, мы сохраняем массу полезного времени, а в этом времени сохранённые нервные клетки нашего организма!
Спасибо, ребята аутсорс компании! …и как говорится до скорых встреч…
резюмирую:
…представим себе конвейерную ленту, это выйдет ключевой моралью текста: аутсорсинг, это и есть в какой-то мере конвейер, на ленте которого работают специалисты разных мастей.
В итоге, на финише, мы получаем готовую и настроенную на эффективную работу продукцию.
Например, выражусь так: макро аутсорсинг — замечательно прослеживается и в индустрии глобального мира.
К примеру, компания Samsung Electronics (имея и иные аутсорсинговые формы сотрудничества) — итогом, изготовление (комплектацию) своей продукции отдаёт производителям Китая.
И уж совсем станет ясно что же такое это чудо аутсорсинг как понятие выгоды, когда мы с вами ответим тому человеку, который воскликнул выше по тексту, мол, нужно нанять постоянный штат специалистов… тем, что компания Самсунг, как мне кажется, даже и не подумывала о том, чтобы нанять страну Китай в штат «комплектовщиц» с перемещением к себе на территорию… создав для тех отдельный экономически цельный Штат.
Сейчас много и модно говорят, мол, за аутсорсенгом в России большое и перспективное будущее! Это отчасти справедливо! …но не совсем оправдано выделение России какой-то неразумной девочкой, пред, скажем старым европейским миром.
Не следует забывать, что сам принципиальный факт аутсорсинговых сделок практиковался ещё в давние-давние времена.
Стоит только припомнить любую сказку о попе… и всё врас станет на свои места.
Свет поп нанимал работников (а это ни что иное как по сути аутсорсинговые услуги) — св.Отец же не принуждал попадью или поповича в хлеве со скотиной возиться) но нанимал по аутсорсу батрака.
А тот в свою очередь — чёрта из омута… и так далее и тому подобное…
На этом моё повествование решительно окончено!..
Желаю всяческих удач в веб течениях!
Александра Брик
МИГ подписки — ЭРА полезных знаний!!
Если что-то не ясно и остались вопросы, делитесь ими в комментариях…
Самое время рассказать о статье в соцсетях, буду признателен… complitra.ru !
Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами :: BusinessMan.ru
Современные бизнес-процессы требуют от участников деловых отношений особой гибкости, эффективности и экономии. Эти правила диктуются в первую очередь сложной экономической ситуацией, которая не оставляет времени на размышления. Это понимают как собственники, так и руководители компаний, действующих в самых разных сферах бизнеса.
Полезный инструмент
Одной из наиболее эффективных и при этом действенных схем уменьшения расходов и повышения результативности работы является применение аутсорсинга. С его помощью компания не только сокращает свои издержки, но и получает в конечном итоге более качественный продукт.
О том, в чем заключается суть аутсорсинга, что это за инструмент и как он применяется на практике, читайте в данной статье.
Общее понятие
Итак, начнем мы с общей характеристики данной категории. Наверняка вы слышали этот термин, когда вам говорили о каких-либо бизнес-процессах того или иного характера. Сегодня многие компании, предоставляющие услуги, предлагают разные виды аутсорсинга, который выступает главным профилем деятельности таких субъектов хозяйственной деятельности.
На первый взгляд, данный термин (в переводе с английского означает что-то вроде «поиск ресурсов извне») является чем-то сложным для понимания простым человеком, далеким от бизнеса. Многие наверняка даже не знают, что именно обозначает это слово, хоть много раз и слышали его.
Поверьте, нет ничего сложного в категории “аутсорсинг”. Что это такое? Простыми словами можно сказать, что этот термин обозначает передачу какой-то функции компании другим компаниям, специализированным в данной сфере. Более детально о том, что подразумевает под собой этот процесс, вы узнаете из нашего примера, приведенного далее по тексту.
Наглядный пример
Итак, о каких функциях идет речь и зачем их передавать другой компании?
Представим, что вы владелец фирмы, которая занимается продажей цветов. Вы отлично разбираетесь в том, как выращивать свою продукцию, украшать и продавать ее. Вы знаете все тонкости этого рынка, поэтому вы готовы заниматься таким делом и развивать его.
В то же время ваша фирма не сможет обойтись без бухгалтера и юриста, которые будут заниматься финансовой отчетностью, составлением договоров и прочими техническими моментами. Разумеется, вы в этом ничего не понимаете, поскольку ваш профиль — это цветы. Поскольку вам нужны специалисты в сфере финансов и права, у вас есть простой способ решения проблемы: нанять таких специалистов (юриста и бухгалтера). На данном этапе возникает две проблемы. Первая — у вас нет соответствующего офиса. Вы работаете в магазине, а посадить этих людей просто негде.
Вторая — это дороговизна. Платить зарплату еще двум людям — это немаленькие затраты. При этом вам нужно не так уж и много от этих специалистов: разовое составление каких-то ежемесячных отчетов и периодические консультации 1-2 раза в месяц. Как быть в такой ситуации? Правильно: внешний аутсорсинг — это ваш выход!
Схема работы
Вместо того чтобы нанимать одного юриста и одного бухгалтера, которые не смогут физически охватить весь спектр ваших задач (поскольку они специализируются лишь на чем-то одном и не могут быть универсальными специалистами), вы обращаетесь в аудиторскую компанию и заключаете с ней договор. С одной стороны, ее юристы максимально качественно обработают ваши договоры и заполнят все необходимые бумаги; с другой — бухгалтеры займутся составлением отчетности. Поскольку в такой компании есть целый отдел нужных вам специалистов, они не только быстрее, но и качественнее сделают нужную вам работу. При этом стоимость услуг компании будет меньше, чем две зарплаты; а уровень сервиса — несравненно выше.
Сотрудничать с такой компанией вы можете в форме подписки. Заключив контракт на 6 или 12 месяцев обслуживания, вы окажетесь в выигрыше. Так и работают современные компании. И если быть предельно честными, такая схема обеспечивает максимальную выгоду для вас как для владельца бизнеса.
Виды аутсорсинга
На самом деле, существует множество методик того, как разделять разновидности данной модели. По специфике деятельности, например, можно выделить три категории. Первая — это производственный аутсорсинг. Примером тому является использование рекламными агентствами типографии для создания печатной продукции. Разумеется, иметь собственную такую производственную мощность для агентства было бы не так выгодно. При эпизодическом обращении в типографию удается получать свои заказы по доступной цене.
Второй вид — это аутсорсинг бизнес-процессов. Он характеризуется тем, что одна компания полностью передает какую-то функцию на обслуживание другой. Вспомните наш пример с юристом и бухгалтером — это примеры того, какими бывают виды аутсорсинга.
Наконец, третья категория — это IT-аутсорсинг. Уже по самому названию можно догадаться, что в рамках него могут передаваться функции разработки ПО, создания сайтов, написания каких-то систем программного контроля для оборудования и прочие.
Впрочем, эта классификация точно не является исчерпывающей. Есть, к примеру, такое понятие, как аутсорсинг кадров. Оно обозначает передачу одной компанией в работу другой специализированного персонала, выполняющего определенные функции. Ярким примером тому могут служить компании, которые обслуживают супермаркеты. В них работают мерчандайзеры, умеющие в кратчайшие сроки расставлять продукцию и определять ценники на товары. За счет таких компаний, супермаркет избавляется от необходимости содержать свой штат работников и постоянно искать новых кадров, опасаясь, что кто-то из сотрудников решит внезапно уволиться. Такой же аутсорсинг кадров применяется и в охранном, и в клининговом бизнесе, и не только. Он позволяет вести дела эффективнее, снижая расходы и повышая качество конечного продукта.
Другая классификация
Помимо представленных, существуют и другие виды аутсорсинга. Например, это внешний и внутренний. Различаются они между собой по принципу размещения тех, кто выполняет задание. Если, к примеру, в случае с супермаркетами, мерчандайзеры работают на их территории, то мы называем это “внутренний аутсорсинг”. Вполне логично. Если же, как в случае с бухгалтерами, специалисты составляют все бумаги на своих рабочих местах и просто присылают их при помощи электронной почты, то это внешний аутсорсинг.
Преимущества
Чем положительным может быть охарактеризована система аутсорсинга? В первую очередь компетенцией и специализацией. Специалисты компании, у которой вы заказываете услуги, явно гораздо более компетентны, чем ваши сотрудники (для которых эта задача не является профильной). Поэтому и результаты работы могут быть соответствующими.
Следующий момент — это периодичность такой работы. Если вам требуются услуги на регулярной основе, возможно, вам лучше подумать о штатном сотруднике-специалисте. Если же речь идет об эпизодических консультациях, составлении документов и прочих действиях, лучше обращаться в компанию, которая занимается аутсорсингом.
Недостатки
Не следует думать, что описанная нами модель является идеальной. Нет, на самом деле, несмотря на высокий уровень популярности, аутсорсинг (что это такое, простыми словами мы уже пояснили) не гарантирует, что расходы на услуги специалистов будут ниже, чем в случае найма штатного сотрудника. Может случиться так, что руководитель компании неправильно посчитает свои расходы и, напротив, будет платить больше. Поэтому, работая с такой моделью, следует основательно подготовиться: просчитать все затраты, определить эффективность труда как наемных сотрудников, так и тех, кто работает по аутсорсу.
Опять же не стоит забывать о контроле над процессом. Случается так, что компания передает слишком много своих функций на обслуживание по модели аутсорсинга. Из-за этого в некоторых ситуациях, когда нужно срочно выполнить какую-то второстепенную функцию или выполнить задание, которое не было изначально оговорено, могут возникать серьезные проблемы.
Поэтому с аутсорсингом нужно быть осторожными и помнить, что, заказывая такие услуги, вы доверяете их делать другим людям, чье видение может отличаться от вашего.
Выводы
Итак, в данной заметке мы охарактеризовали основные виды аутсорсинга, которые, разумеется, могут включать в себя и другие разновидности. Все зависит от того, по какому критерию делить те модели, которые присутствуют на сегодняшний день на рынке.
В целом можно назвать такую форму сотрудничества, как аутсорсинг, идеальным вариантом работы для любой компании. Вы, как клиент, можете передать затратные, трудоемкие и сложные для вас и ваших специалистов функции тем, кто может обслуживать их на гораздо более высоком уровне. Те компании, в свою очередь, могут одновременно работать с несколькими клиентами, что также позволяет говорить о широких возможностях масштабирования их бизнеса, выхода на новые рынки и открытия новых направлений.
Повышение квалификации
А что касается непосредственно специалистов, работающих в таких компаниях, то для них это также отличный опыт и возможность попробовать свои силы в разных нишах. После работы в одной из таких фирм они смогут более точно ориентироваться в своей области знаний, будут гораздо более квалифицированными и опытными, по сравнению с теми работниками, чья работа заключается в обслуживании более узких сфер.
Сегодня, как показывает практика, эффективность работы с помощью аутсорсинга только растет. Даже лидеры мировой индустрии подтверждают это, обращаясь за помощью к другим предприятиям. Взять, хотя бы, Apple — крупнейшую компанию, которая могла бы наладить собственное производство всех комплектующих для своей продукции. Однако и она имеет множество партнеров, которые отвечают за разные направления аутсорсинга. Очевидно, это более выгодно и удобно.
Что такое аутсорсинг и его виды
Дата публикации: 14 января 2012 | Обновлено: 14 января 2012 | Категория: Общие | Автор: Аскуш | Уровень пользователя: Золотой | Баллы: 90 |
В этой статье рассказывается о том, как работает аутсорсинг, и о его различных видах. Несомненно, менее чем за десять лет отрасль аутсорсинга достигла новых высот. Никто никогда не ожидал, что такая техника позволит сэкономить столько денег. Сегодня каждая крупная компания занимается аутсорсингом, и, следовательно, всем нам необходимо знать, что это такое на самом деле.
Здесь, в этой статье, я рассказал, как работает аутсорсинг и сколько у него типов. Во многих местах я приводил оценки, которые, как мне кажется, взяты из сети. Я начну свое обсуждение с темы основных идей аутсорсинга.
Основная идея аутсорсинга
Однажды, просматривая Интернет, я увидел, что, согласно Goldman Sachs, количество переданных на аутсорсинг рабочих мест к 2014 году вырастет примерно от 5,5 до 6 миллионов .Я начну обсуждение с простого примера, чтобы вам было легче понять. Хорошо, возьмем пример, что вы должны проводить борьбу с вредителями. Один из способов — пойти на рынок и купить все оборудование, необходимое для борьбы с вредителями, и я думаю, вам придется потратить один день на эту работу. Второй способ выполнить эту работу — обратиться в отдел по борьбе с вредителями и выполнить свою работу, просто заплатив. Теперь второй способ выгоден во многих отношениях. Во-первых, вам не нужно покупать оборудование, которое вам не понадобится после использования, а во-вторых, вы экономите много времени.Это время можно использовать для другой работы. Это была база аутсорсинга. При аутсорсинге давайте предположим, что вам нужно выполнять работу, но у вас нет инфраструктуры для выполнения работы. Единственный и лучший вариант — это сделать вашу работу другой организацией, у которой есть инфраструктура, а взамен вы получите деньги. В этом процессе вы также экономите много денег и времени.
Аутсорсинг — это простое слово, которое означает, что вы идете «в аут» и получаете «источник» для выполнения своей рабочей задачи. Сегодня каждая компания использует аутсорсинг, будь то внутренний или внешний.Внутренний аутсорсинг делается для работодателей, работающих в вашей компании, а внешний аутсорсинг — для клиентов. Например, в Индии у нас много центров обработки вызовов или бизнес-процессов. Они являются частью внешнего аутсорсинга и используются для многих целей. Как будто я владелец очень большой фирмы и хочу, чтобы устранение проблем моих клиентов выполняли люди в Индии, а причина вышеуказанных действий проста: здесь дешевая рабочая сила. Вы знаете, почему все, что мы покупаем, будь то бренд или нет, написано «Сделано в Китае».Причина проста: рабочая сила там дешевая, и компания настраивает свой завод для получения прибыли. Это причина, по которой так много транснациональных компаний приходят в Индию и открывают свои рынки. Знаете ли вы, что передается на аутсорсинг, а именно: колл-центры или BPO, реклама и связи с общественностью, консалтинг и инжиниринг, поставка документации и услуги автопарка и т. Д. Хотя аутсорсинг услуг является наиболее важным сектором, который был передан на аутсорсинг, потому что это сектор, который дает больше прибыли, чем другие сектора.
Преимущества и недостатки аутсорсинга
Преимущества
1) Снижение стоимости проекта за счет удешевления заработной платы и удешевления.
2) Это помогает компании делать больше пользы для ее основных компонентов проектов и стратегий.
3) Дайте время и больше рабочего времени организациям.
4) Работа хорошая, ведь мы нанимаем только лучших людей.
5) Больше прибыли за счет меньших затрат на инфраструктуру и другие вспомогательные вещи
6) Рост экономики заставляет крупные компании нанимать небольшие компании.
7) Больше рабочих мест и возможностей трудоустройства.
8) Прибыль может быть использована для большего количества программ исследований и разработок.
Недостатки
1) Поскольку речь идет о разных странах, связь может вызвать проблемы.
2) Иногда зарубежный аутсорсинг вызывает языковой и культурный барьеры.
3) Вопросы ценных бумаг всегда связаны с аутсорсингом, а не с обменом конфиденциальной информацией.
4) Компании по найму на дому и занятость могут пострадать, если аутсорсинг осуществляется неравномерно.Наем сторонней компании создает проблемы для нанимающей компании.
5) Иногда бывает трудно оценить, сколько услуг нужно материнской компании, которые могут повлиять на отношения между людьми.
Экономика, связанная с аутсорсингом
Аутсорсинг — это очень простая для обсуждения экономия. Предположим, мне нужно начать новый проект, и мне нужно около 50 человек для работы. Теперь по поводу этого первого работника у меня есть следующие вопросы:
1) Затраты на найм людей.
2) Создание рабочих мест для них
3) Затраты на их обучение.
4) Заработная плата в период обучения.
5) Поручение им работы.
Теперь, если я дам 10000 рупий друг другу и на другие расходы, такие как страхование жизни. Стоимость всего моего бюджета будет высока. Теперь это нехорошо с точки зрения бизнеса. Для меня будет хорошо, если я передам свою работу другой организации, которая уже обучила людей. Но это не значит, что я не буду нанимать людей, я найду их, потому что они будут теми, кто после обучения поддержит компанию.
Любая компания, такая как автомобилестроение, также производит половину продукции у других производителей.Основные основные элементы, такие как двигатели и другие компоненты, производятся компанией. Теперь он думает, что вы бы поняли, что такое аутсорсинг. Это приводит к более быстрой работе и высоким стандартам качества. Теперь компании не нужно концентрироваться на мелочах, и они могут сосредоточиться на основных регионах.
Есть некоторые утверждения, что аутсорсинг может убить занятость нации. Значение g похоже на то, что большинство транснациональных компаний расположены в Америке.Когда эти компании передают продукт или услугу на аутсорсинг, естественно, что их собственные люди не получат достаточно рабочих мест. Да, в некоторых странах есть положения об ограниченном объеме аутсорсинга, а в некоторых — нет. Поэтому при аутсорсинге всегда важно, чтобы нации выполняли такой вид деятельности надлежащим образом, чтобы в стране не произошло ничего подобного безработице.
Разница между местным и зарубежным аутсорсингом
Вариант использования местного аутсорсинга и зарубежного аутсорсинга зависит от многих факторов, а именно:
1) типа коммуникации
2) качества и цены
3) сходства в культуре
4 ) вид работы
5) Конфиденциальные вопросы с продуктом.
6) Место работы.
7) Маржа прибыли, относящаяся к продукту.
8) Качество рабочей силы.
Всегда хорошо, что мы должны выполнять свою работу в непосредственной близости от места, что имеет свои огромные преимущества. Каждый человек в этом мире будет любить работать среди людей, принадлежащих к той же культуре. Таким образом, во время поездки за границу с компанией могут возникнуть такие проблемы. Иногда репутация рабочей силы, доступной за пределами страны, означает, что им нельзя доверять в отношении выполнения работы вовремя. Если мы хотим выполнять работу, которая является очень конфиденциальной, всегда необходимо выполнять ее на месте.
Единственная причина, по которой компании уезжают за границу, — это деньги. Более дешевая рабочая сила в одной стране сделает вашу работу примерно за четверть затрат. В такой стране, как наша, где ставки заработной платы ниже по сравнению с западными странами, это единственная причина, по которой компания использует аутсорсинг в Индии. Но использовать этот фактор всегда не рекомендуется, поскольку есть и другие факторы, которые мы должны учитывать, как указано мной выше.
Многие производители автомобилей всегда предпочитают производить свои автозапчасти за границей или открывать завод за пределами своей страны.Выгоды для компаний многочисленны, во-первых, транспортировка сведена к нулю, а во-вторых, компания получает новый рынок для продажи продукции. Внешний аутсорсинг никогда не может быть убыточным, но существуют проблемы, связанные с аутсорсингом услуг за рубежом.
В настоящее время Индия возглавляет список, выполняющий большую часть аутсорсинговых работ. В то время как другие страны, такие как Китай, Россия, Южная Африка и другие азиатские страны, находятся в списке. В следующей теме я рассмотрел виды аутсорсинга.
Виды аутсорсинга
1) ИТ-аутсорсинг.
2) Аутсорсинг человеческих ресурсов.
3) Анимационный аутсорсинг.
Аутсорсинг информационных технологий
Аутсорсинг информационных технологий — это наиболее аутсорсинговые услуги, включающие в себя все работы, связанные с компьютером. Он может включать такие услуги, как устранение неполадок, связанных с компьютером или программным обеспечением, или даже выполнение всей ИТ-работы в другой стране. Это были лишь небольшие списки, на самом деле аутсорсинговые услуги больше, чем сетевое оборудование.Крупные компании-разработчики программного обеспечения делают свою работу в других странах. Может случиться так, что вы набираете коды для изготовления окон, потому что эти вещи также переданы на аутсорсинг. По оценкам исследовательской компании Gartner, к концу 2012 года рынок информационных технологий в Индии вырастет до 12 миллиардов долларов. Это причина того, что софтверный гигант IBM открыл свои ИТ-офисы в Индии. В Индии самая подготовленная и лучшая рабочая сила в мире, и они не могут сравниться с ними, и это причина того, что компании переехали в Индию, и поскольку здесь более дешевая зарплата, это лучшее место для выполнения работы.В Индии люди очень хорошо говорят по-английски по сравнению с другими людьми, такими как Китай, поэтому элемент языкового барьера здесь также не ограничен.
Преимущества ИТ-поиска велики, но единственный важный фактор — это деньги. На аутсорсинг услуг тратится меньше денег. Но у них есть и недостатки. Когда компания связывается с компанией, которая не умеет выполнять свою работу, материнская компания может понести убытки.
Кадровый аутсорсинг
Для любого вида бизнеса самые большие затраты идут на оплату труда работодателей организации.Да, люди — это основная составляющая, заставляющая организацию работать, но мы также должны выделить им большую часть денег. Компания может нанимать людей из других стран и выполнять свою работу, а также вести их зарплатные счета. Фактически аутсорсинг человеческих ресурсов помогает компании улучшить качество работы, а также сэкономить деньги. Когда компания нанимает людей со стороны, они также получают взамен их знания, поэтому компании не нужно их обучать, и даже если они должны это делать, это делается с минимальными затратами.
Человеческий аутсорсинг помогает компании избавиться от напряженности, связанной с управлением работодателями, потому что это делает кадровая компания, с которой компания связана. Это также дает компании опыт работы с людьми из разных регионов. Это важно, потому что, когда мы должны составлять планы расширения, это оказывается очень полезным для работы и создания компании в других странах. Единственные недостатки, связанные с человеческим аутсорсингом за границей, заключаются в том, что вы не работаете круглосуточно и без выходных с людьми, которые работают на вас.
Анимационный аутсорсинг
Анимационная индустрия в прошлом использовала большое количество аутсорсинга, и оно постоянно растет очень быстро. В аутсорсинг анимации Индия — ведущий производитель работ и крупный игрок в индустрии анимации. По последним оценкам, мировой рынок анимационной продукции составляет от 60 до 70 миллиардов долларов. Многие анимационные компании, такие как Disney, Cartoon Network или Warner Bros., занимаются аутсорсингом анимационных услуг.Индия, Южная Корея и Филиппины — наиболее предпочтительные страны для выполнения работы. В Индии есть все виды оборудования для выполнения всех видов анимационных работ, таких как 2-D, 3-D, специальные эффекты и новейшие методы, такие как формат CG, SGI и SFX. Эти крупные анимационные компании нанимают профессионалов из таких стран, как наша, и платят им за их работу, а работа, выполняемая индийцами, тоже самая лучшая и дешевая. В Индии, по некоторым оценкам, к 2015 году производство анимационного сектора превысит 500 миллионов долларов.
Причина, по которой компания выбрала Индию, заключается, прежде всего, в том, что большое количество людей говорит по-английски, а значит, языковой барьер устранен. Во-вторых, в Индии есть резерв талантливых аниматоров, и он увеличивается. Они предлагают лучший сервис, причем по более низкой цене. О дешевизне создания проекта можно судить по тому факту, что в Индии стоимость часа анимации составляет от 60 до 65 тысяч долларов по сравнению с 2 лакхами долларов в западных странах. Недавние оценки показывают, что в Индии полный анимационный фильм может быть снят всего за 100 миллионов долларов, в то время как в западных странах он стоит около 300 миллионов долларов.
Я надеюсь, что я рассмотрел большую часть аутсорсинга, но это еще не все, в этом аутсорсинге есть и другие вещи, но я объясню в следующей статье.
.
Что нужно знать для начала работы
Итак, вы слышали истории успеха компаний, которые передают задачи удаленным сотрудникам. Вы слышали статистику о преимуществах удаленной работы, включая повышение эффективности сотрудников, экономию средств и сокращение текучести кадров, и это лишь некоторые из них.
Сейчас вы думаете о пересмотре трудовых договоров, чтобы либо ввести варианты удаленной работы, либо увеличить количество сотрудников, которые работают удаленно.
Если это объясняет вашу текущую ситуацию, эта статья для вас.
В этой статье вы узнаете о главных типах вакансий, которые компании передают на аутсорсинг, о плюсах и минусах аутсорсинга для каждого типа работы, а также о пяти основных компаниях, в которых вы можете нанять удаленных сотрудников для этих типов работ.
Хотите знать, над чем сейчас работает ваша внештатная команда? Тогда попробуйте Time Doctor бесплатно в течение 14 дней.
Вы узнаете, над какими задачами они работают, сколько времени им требуется на выполнение каждой задачи, а также какие приложения и веб-сайты они посещали в течение рабочего дня.
1. Профессиональный аутсорсинг
Начнем с наиболее распространенного вида аутсорсинга — профессионального аутсорсинга.
Профессиональный аутсорсинг включает в себя все виды специализированных профессиональных услуг. Сюда входят юридические, бухгалтерские, закупочные и административные должности.
Передача таких работ на аутсорсинг настолько распространена, что вы либо уже передаете такие работы на аутсорсинг, либо даже не рассматриваете этот аутсорсинг.
Например, предположим, что вы наняли бухгалтерскую фирму, которая будет заниматься всеми своими финансами, а не нанимать штатного бухгалтера.Это аутсорсинг.
Плюсы профессионального аутсорсинга
Есть несколько плюсов профессионального аутсорсинга, включая:
Высокая экономия средств
Вы можете сэкономить много денег, если платите только за предоставленные услуги. Не говоря уже о том, что вам не нужно тратить дополнительные деньги на льготы и стимулы.
Снижает накладные расходы
Когда вы нанимаете стороннюю фирму или фрилансера для оказания профессиональных услуг, вам не нужно беспокоиться о накладных расходах, таких как дополнительные офисные помещения, канцелярские товары, компьютеры и многое другое.Это значительно снижает ваши расходы.
Глобальный доступ к талантам
Допустим, ваш офис находится в небольшом городке, где у вас нет доступа к ведущему юристу, бухгалтеру или ИТ-специалисту. Вы не хотите рисковать нанять кого-то с посредственными навыками только для того, чтобы он мог приходить в офис каждый день. Вместо этого наймите лучших из лучших и позвольте им работать удаленно.
Простота трудоустройства
Если дела идут не так, как планировалось, легче уволить подрядного работника, чем уволить штатного сотрудника.Не говоря уже о том, что вы можете быстро заполнить позицию более подходящей, если сможете забросить более широкую сеть.
Минусы профессионального аутсорсинга
Преимущества профессионального аутсорсинга намного перевешивают минусы. Однако есть и минусы.
Без исключительности
Когда вы нанимаете подрядчика, вы можете быть уверены, что вы не единственный клиент этого сотрудника. Это означает, что этот контрактник не уделяет вам полного внимания.
Возможная потеря работы
Иногда то, что приносит вам пользу, может быть и недостатком.Так же, как у вас есть возможность быстро заменить контрактного работника, контрактный работник может легко заменить вас другим клиентом, если он не подходит.
Топ-5 компаний по профессиональному аутсорсингу
Когда дело доходит до профессионального аутсорсинга, мир — настоящая ваша устрица.
Например, вы можете нанять местное юридическое агентство или бухгалтерскую фирму для ведения ваших юридических и финансовых дел. Вы также можете посмотреть агентства по всему миру, чтобы найти подходящую.
Если вы больше заинтересованы в поиске одного профессионала, вот несколько мест, где можно поискать:
- Upwork — Upwork — отличное место для поиска фрилансеров всех мастей.
- FlexJobs — FlexJobs предлагает высококачественный поиск кандидатов и является отличным местом для поиска талантов.
- Центр удаленной работы — Этот сайт предлагает бесплатные списки работодателей и глобальный доступ к талантам.
- RemoteJobs (10up) — RemoteJobs — отличный источник для поиска качественных кандидатов.
- Remote.co — Если вы хотите создать свою удаленную команду, начните здесь.
2. ИТ-аутсорсинг
Что общего у таких компаний, как WhatsApp, BaseCamp, Google, TransferWise, Skype и многих других?
Помимо того, что они являются чрезвычайно успешными компаниями, все они в какой-то момент передали задачи разработки ИТ на аутсорсинг удаленным работникам или оффшорным разработчикам.
Фактически, некоторые из этих компаний добились такого большого успеха в найме оффшорных разработчиков, что в конечном итоге они наняли своего удаленного ИТ-специалиста, чтобы тот работал на полную ставку.
Если вы разрабатываете приложение, программное обеспечение или технологию, то найти подходящее гораздо важнее, чем найти разработчика, который находится рядом с офисом.
Таким образом, для поиска талантов вам может потребоваться изучить компании в Индии, Украине, России или найти разработчика, специализирующегося на ИТ.
Плюсы ИТ-аутсорсинга
ИТ-аутсорсинг — один из самых популярных видов аутсорсинга, и на это есть веские причины.
Вот преимущества ИТ-аутсорсинга:
Затраты
Вы можете нанять разработчиков за границу за небольшую часть стоимости найма разработчика дома.
Высококвалифицированный
Даже если вы платите меньше за ИТ-специалиста, у вас есть доступ к обученным, сертифицированным, опытным и высококвалифицированным разработчикам — доступа, которого у вас может не быть в вашем родном городе.
Быстрое внедрение новой технологии
Когда вы нанимаете качественную организацию, предоставляющую ИТ-услуги, вы инвестируете в команду, у которой есть ресурсы, чтобы сразу же начать работу. Проект, который может занять месяцы, может занять у целенаправленной команды всего несколько дней.
Способность сосредоточиться на других задачах
Вместо того, чтобы беспокоиться о повышении квалификации своих нынешних менее квалифицированных ИТ-специалистов или решать ИТ-проблемы самостоятельно, вы можете передать задачи профессионалам и сосредоточиться на вещах, на которых вы хотите сосредоточиться в офисе.
Минусы ИТ-аутсорсинга
Как упоминалось выше, ИТ-аутсорсинг широко распространен даже среди самых успешных предприятий, но это не значит, что минусов нет. Вот некоторые общие минусы:
Языковой барьер
Если вы нанимаете кого-то из другой страны, вы потенциально можете столкнуться с языковыми проблемами. Прежде чем нанять кого-то, найдите время поговорить по телефону, чтобы убедиться, что вам легко понять друг друга.
Разница во времени
Если вы когда-нибудь столкнетесь с ИТ-чрезвычайной ситуацией, вы не сможете сразу привлечь к себе внимание, если в Украине середина ночи.Прежде чем нанимать удаленного ИТ-сотрудника, составьте план действий в чрезвычайной ситуации. Возможно, рассмотрите возможность найма более одного ИТ-сотрудника из разных мест в качестве плана на случай непредвиденных обстоятельств.
Топ-5 компаний, которые могут найти удаленного ИТ-специалиста
Если вы ищете ИТ-специалиста, у вас есть несколько ресурсов. Вот 5, на которые стоит обратить внимание:
- Toptal.com — Найдите здесь проверенных ИТ-разработчиков. Они даже оценивают разработчиков с самым высоким рейтингом.
- BariesDev — Эта компания является оффшорной компанией-разработчиком, поддерживаемой персоналом из 550+ инженеров-программистов, предлагающих высокопроизводительные решения.
- Upwork — Upwork — одно из лучших мест для поиска подрядных работников… в том числе ИТ-специалистов.
- N-ix — Украина имеет отличную репутацию в области подготовки квалифицированных ИТ-специалистов; найти один в N-ix. Вы будете впечатлены их клиентурой.
- FullStack Labs — это ведущая консалтинговая компания по программному обеспечению со штаб-квартирой в США и прибрежными офисами в Колумбии, Южная Америка.
3. Производственный аутсорсинг
Производит ли ваша компания физический продукт, который необходимо произвести? Конечно, у вас есть возможность производить продукцию в Соединенных Штатах, но с финансовой точки зрения это может быть более выгодным для аутсорсинга.
Аутсорсинг производства предполагает наем производственной компании для производства ваших товаров по более низкой цене, чем вы могли бы получить, если бы вы наняли для этого компанию в Соединенных Штатах. Обычное место для аутсорсинга производства — Китай, и это может быть хорошим местом для начала.
Прежде чем углубляться в вопросы аутсорсинга производства, давайте поговорим о плюсах и минусах.
Плюсы производственного аутсорсинга
Есть несколько плюсов производственного аутсорсинга, поэтому, если вы посмотрите на этикетку любой вашей одежды или продуктов, вы, скорее всего, увидите напечатанное на ней «Сделано в Китае». .Вот несколько плюсов.
Экономия затрат
Это может стоить лишь часть той цены, которую вы бы потратили на производство чего-либо дома для передачи производства в другую страну.
Эффективность
Компания, которая занимается исключительно производством, уже проработала все детали. Вы можете рассчитывать на бесперебойную работу производства и своевременную доставку продукции.
Поддерживает инновации
Эффективное производство значительно упрощает внедрение инноваций.Вместо того, чтобы пытаться продать продукт, на изготовление которого уходит так много времени, вы можете положиться на инновации, зная, что ваш новый продукт будет изготовлен так же быстро.
Минусы производственного аутсорсинга
Экономические последствия
Вы слышали это миллион раз. Перевод рабочих мест в другие страны забирает рабочие места у трудолюбивых американцев.
Это правда. Когда вы передаете на аутсорсинг работу, которую можно было бы здесь выполнить, это влияет на американскую экономику.
Однако имейте в виду, что в США также есть несколько производственных компаний.
Этика
В Соединенных Штатах действуют строгие меры защиты рабочих на производственных предприятиях. Те же ограничения могут отсутствовать в других странах.
Важно учитывать свою этику и исследовать производственную компанию, которую вы планируете нанять, чтобы убедиться, что ее методы работы соответствуют вашим ценностям.
Топ 5 американских компаний по производственному аутсорсингу
В мире существует несколько компаний, занимающихся производственным аутсорсингом.Вот лучшие компании-производители США:
- Patrick Manufacturing Inc. — Они специализируются на производстве изделий из дерева.
- Align Technologies Inc. — Эта компания специализируется на производстве медицинского оборудования и инструментов.
- Pilgrim’s Pride Co. — Хотите производить пищевой продукт? Если это так, возможно, вы не захотите уезжать из Соединенных Штатов. Pilgrim’s Pride Co. — отличное место для начала.
- Clorox Co. — Clorox Co. специализируется на производстве химической продукции.
- Lennox International Inc. — Эта компания производит электрическое оборудование и приборы.
Трудно перечислить топ-5 американских компаний, использующих производственный аутсорсинг, потому что продукция очень разнообразна.
Например, вы можете производить печатные материалы, и ни одна из вышеперечисленных компаний вам не поможет.
Чтобы получить более полный список ведущих компаний-производителей, ознакомьтесь с «50 лучшими производителями США» на Industry Week.
Чтобы просмотреть список ведущих компаний-производителей независимо от страны, просмотрите этот список. Также может оказаться полезным провести поиск в Google по вашей отрасли и местоположению.
4. Аутсорсинг проектов
Иногда компаниям нужна помощь по конкретным проектам, но им не нужна постоянная помощь.
Например, им может потребоваться изменить дизайн своего веб-сайта, написать электронную книгу или получить помощь в управлении платной поисковой кампанией.
Здесь может пригодиться передача проекта на аутсорсинг, а не наем штатного или временного сотрудника.
Давайте поговорим о некоторых плюсах и минусах аутсорсинговых проектов.
Плюсы аутсорсинга проектов
Вот некоторые из основных причин, по которым вам следует подумать о найме удаленного работника для небольших проектов, а не о найме временного работника или назначении его на штатного сотрудника.
Экономия затрат
Намного дешевле нанять удаленного работника для завершения проекта, чем нанять кого-то из дома.
Опыт
Представьте, насколько лучше станет ваш проект, если вы наймете для этого кого-то с опытом, а не будете пытаться научить этому кого-то в своей команде.
Качество
Когда вы нанимаете человека, который специализируется на том виде работы, который вам нужен, проект будет высокого качества.
Быстрый возврат
Эксперт может развернуть проект за долю времени, которое потребовалось бы вам, чтобы сделать это самостоятельно или передать его неспециалисту из вашей внутренней команды.
Минусы аутсорсинга проекта
Управление временем
Помните, что при передаче проекта на аутсорсинг важно иметь способ отслеживать количество времени, в течение которого удаленный работник работает, чтобы вы могли управлять его работой и обеспечивать надлежащее выставление счетов.
В противном случае вы рискуете получить слишком большую плату или недостаточно платить удаленному работнику.
Топ-5 компаний по аутсорсингу проектов
Когда дело доходит до найма кого-либо для разового проекта, хороший способ найти компанию, которая предлагает помощь фрилансеров.
На самом деле, лучшим вариантом может быть поиск в тех же компаниях, которые вы ищете для профессионального аутсорсинга. Вот краткий обзор этих ведущих компаний.
- Upwork — Upwork — отличное место для поиска фрилансеров всех мастей.
- FlexJobs — FlexJob предлагает высококачественный поиск кандидатов и является отличным местом для поиска талантов.
- Центр удаленной работы — Этот сайт предлагает бесплатные списки работодателей и глобальный доступ к талантам.
- RemoteJobs.com (10up) — RemoteJobs.com — отличный источник для поиска качественных кандидатов.
- Remote.co — Если вы хотите создать свою удаленную команду, начните здесь.
Заключение
Теперь вы знаете все, что нужно знать, чтобы начать работу с основами аутсорсинга.
Если вы хотите больше погрузиться в это, ознакомьтесь с нашим полным руководством по аутсорсингу.
Лиам МакИвор Мартин
Лиам Мартин — соучредитель Time Doctor — программы для отслеживания рабочего времени и мониторинга производительности, предназначенной для отслеживания часов и производительности удаленных команд..10 шагов к успешному аутсорсингу вашего онлайн-бизнеса
По: Дмитрий Козлов Темы: Создавайте лучшие веб-сайты Еще сообщения о: Аутсорсинг, Производительность
Вы чувствуете стресс и подавленность? Ваш бизнес страдает из-за вашей занятости или отсутствия внимания? Вы хотите расширить то, что вы делаете сейчас, на более высокий уровень? Тогда рекомендую попробовать аутсорсинг!
Есть бесчисленные преимущества аутсорсинга, начиная от большей личной свободы и заканчивая большей прибылью, а в некоторых случаях и простой необходимостью.Я опущу детали преимуществ аутсорсинга и сразу перейду к сути: как это сделать на самом деле.
Приведенный ниже план составлен таким образом, что вы можете дословно следовать ему, чтобы получить отличные результаты с помощью аутсорсинга, даже если вы никогда не пробовали его раньше и не знаете, с чего начать.
Шучу… в общем.
А теперь самое серьезное!
Ниже я шаг за шагом излагаю для вас свою точную формулу аутсорсинга.
Как и формула DEAL Тима Ферриса в «Четырехчасовой рабочей неделе», она начинается с определения и заканчивается Liberation !
1. Определите, что вы хотите передать на аутсорсинг
Первый шаг состоит в том, чтобы понять, что именно вы делаете, что вы хотите делать, чего не хотите и, в конечном итоге, что вы можете и должны делегировать. Возьмите лист бумаги (или таблицу) и разбейте его на четыре столбца:
- Чем я занимаюсь,
- Что я делаю, чего не люблю или Я не очень хорош,
- Что я хочу делать,
- Что я могу делегировать.
Начните слева и двигайтесь вправо. Перед заполнением столбца делегата удалите. Вычеркните материал из 2-го столбца, если можете. Это может быть отличным упражнением, чтобы перестать заниматься наименее продуктивными и ненужными делами… особенно перед тем, как вы пойдете и заплатите кому-то еще за их выполнение!
Вот фрагмент (не весь) моего списка , когда я начал этот процесс несколько месяцев назад, чтобы дать вам какое-то направление в вашем собственном списке:
| Чем я занимаюсь | Что мне делать или что нужно сделать Что я НЕ ВЕЛИКИЙ В (или я не люблю делать) | Что я хочу сделать еще из | Что делегировать |
|
|
|
|
Как вы можете видеть, когда я начинал, был огромный разрыв между тем, что я делал в настоящее время, и тем, что я ХОТЕЛ делать.С тех пор все существенно изменилось и все еще меняется в правильном направлении. Это требует времени, но этот первый шаг абсолютно необходим, чтобы понять, где вы находитесь, где вы хотите быть и что вас сдерживает.
Я все еще работаю над аутсорсингом некоторых из них, но за последние пару месяцев я смог увеличить свой доход и многое сделал за счет аутсорсинга, а также освободил свой ум, чтобы сосредоточиться на больших и лучших вещах. Через несколько месяцев этот список будет расширяться, и ваш — тоже.Чем больше вы проходите через этот процесс, тем легче становится аутсорсинг и тем больше свободы вы получаете.
Не будь консерватором в списке «делегатов». Если вы думаете, что можете делегировать полномочия, делайте это независимо от того, сколько вы думаете, «но для этого нужны мои знания / навыки / доступ». Просто положите его туда и выясните детали позже.
2. Определите, что в первую очередь требует аутсорсинга
Возьмите свой список «делегатов» сверху и определите 2 или 3 основных пункта, которые вам нужно сделать больше всего, по крайней мере, один из которых вы чувствуете себя вполне комфортно, делегируя его немедленно.
Напишите, что именно вы делаете или что вам нужно сделать по этим вопросам. Обозначьте это в действиях, которые вы будете выполнять, чтобы это сделать. Затем разбейте эти действия так, чтобы они были максимально простыми, и опытный специалист мог бы их выполнить.
Однако, если у вас есть техническое задание, которое вы хотите передать на аутсорсинг из списка «Вещи, которые я не умею или не люблю делать», не тратьте много времени на план. Просто определите, что вам нужно, и напишите сценарии, в которых вам это может понадобиться.
Я сделал это с большим количеством задач, в которых я был действительно некомпетентен…
Например, поскольку я управляю агентством веб-дизайна, большая часть моих потребностей в аутсорсинге связана с веб-дизайном и разработкой. Сначала я искал кодировщика, потому что у меня самого это не получалось. Затем, когда мой бизнес расширился, я нанял больше людей, чтобы они делали то, что я хорошо знал в WordPress и Photoshop, но наличие этих сотрудников с такими высокими темпами позволяет уделять больше времени на построение отношений, консультирование и работать напрямую с клиентами … не говоря уже обо всем остальном, что я действительно люблю делать в личной и предпринимательской деловой жизни.
Я определил, что мне нужно сделать в первую очередь, и какие работы необходимы для каких клиентских сайтов. В этом конкретном случае я не обрисовал в общих чертах все шаги, поскольку люди, которых я нанимаю, знают их лучше меня, но я очень четко определил свои потребности, вплоть до уровня опыта, необходимого для каждого языка программирования и программного обеспечения.
3. Определите своего идеального кандидата
Следующий шаг — составить профиль вашего идеального сотрудника. Чем конкретнее вы здесь, тем больше у вас будет квалифицированных кандидатов и тем проще будут следующие шаги.Четкое понимание того, чего вы хотите, больше похоже на то, чтобы … ну, получить то, что вы хотите.
Кроме того, чем точнее вы определите своего идеального кандидата, тем легче будет пройти собеседование (шаг 7).
Вы должны решить:
- Какие области навыков вам нужны
- Какой уровень навыков вам необходим в этих областях (по шкале от 1 до 10)
- Примерно сколько часов в неделю вам нужно работать (лучше переоценить, чем меньше) и какое рабочее время вы предпочитаете
- Уровень владения английским языком
- Уровень таких качеств, как независимость, решение проблем, творческое мышление, общение и т. Д.
- Определите, каков ваш бюджет для этого. Насколько для вас стоит избавиться от этого лично или сделать это в целом?
Обозначьте все эти и другие области в своем профиле идеального кандидата, прежде чем приступать к набору персонала!
4. Разместите свою вакансию на стороне
После того, как вы определились с вашими потребностями, наметили самые насущные задачи / рабочие места и составили профиль идеального кандидата, пора переходить на доски объявлений.
Начните с размещения вакансии.Создайте документ из описанных выше шагов, определив, что вы ищете с точки зрения навыков и качества. Лучший способ — создать отдельный адрес электронной почты для ваших кандидатов, чтобы вы могли легко просматривать их всех сразу и уменьшить количество спама.
Соберите контактную информацию, резюме и портфолио ваших кандидатов, если это необходимо.
Я рекомендую НЕ сообщать свой Skype ID, номер телефона или другую контактную информацию для вопросов. Просто укажите этот уникальный адрес электронной почты и запросите их Skype ID для собеседований.За исключением случаев приема на работу в вашей стране, номер телефона обычно не нужен.
В этом посте я описываю свой собственный процесс и рекомендую использовать аутсорсинг в первую очередь на Филиппинах. У меня был опыт работы как с Филиппинами, так и с Индией, и я обнаружил, что Филиппины обеспечивают лучшие общие результаты за меньшие деньги. Есть много других конкретных причин, по которым я рекомендую Филиппины в качестве основного места для аутсорсинга, но в конечном итоге это то, что лучше всего подходит для вас и вашей конкретной ситуации.
Вот несколько отличных источников для размещения объявлений о вакансиях на Филиппинах:
EasyOutsource.com
craigslist.com.ph — одни города лучше других подходят для выполнения различных задач
rentalfilipino.com
onlinejobs.ph
Есть и другие варианты, и вы можете найти немало через Google. Я лично добился наибольшего успеха с EasyOutsource.com
Если вы решите разместить свою вакансию в Индии или других странах, вы можете найти аналогичные источники для этих стран или использовать местный Craigslist для публикации вакансий или «концертов», а также поиска через другие сети вакансий / аутсорсинга.
Вы также можете выбрать несколько аутсорсинговых агентств. Преимущества агентства, в котором есть много потенциальных сотрудников, готовых для вас, включают в себя то, что включенный сотрудник обучен, доступен по определенному графику, всегда имеет подключение к Интернету и питание и может быть быстро заменен, если они уволятся или будут уволены, или не соответствуют вашим потребностям. Однако агентство обычно намного дороже.
Например, я нашел качественных работников в своей отрасли всего за 2,50 доллара в час для некоторых задач WordPress, в то время как агентство начнёт с минимум из 8 долларов в час, а затем пошло бы дальше.
Конечно, вы также можете попробовать найти фрилансера, что также является формой аутсорсинга, на одном из следующих сайтов:
Freelancer.com
Fiverr
Специальное примечание: Если вы планируете использовать аутсорсинг (или даже если вы этого не сделаете), вам нужно будет инвестировать в программное обеспечение для облачного учета. Это хороший обзор доступных ведущих брендов бухгалтерского программного обеспечения. [Мы используем Xero и обнаружили, что он хорошо работает с нашим бизнесом в сфере электронной коммерции.]
5.Найдите лучших кандидатов на должность аутсорсера
После того, как вы разместили свою вакансию и ждете ответов, вам нужно пойти и начать активный поиск кандидатов. Помните о критериях из шага 3 и используйте те же сайты, указанные выше, для поиска сообщений.
У вас должно быть готовое письмо для отправки любому, чья почта вас интересует. Вы можете основывать это письмо почти полностью на предыдущих шагах и объявлении о вакансии, за исключением того, что здесь вы можете предоставить немного больше информации о себе или своей компании, а также свою контактную информацию и попросить, когда вам удастся установить Skype. чат для интервью.Всегда предлагайте 2–3 варианта, которые работают для вас — нетерпеливый и преданный кандидат обычно заставляет один из этих вариантов работать, а вы избегаете постоянных расписаний. См. Дополнительную информацию об инструментах для планирования и проведения собеседований на шаге 7.
6. Просмотрите и отсортируйте всех претендентов
Теперь, когда вы разместили вакансию и отправили несколько исходящих запросов, вы начнете получать ряд заявок, которые нужно проанализировать. В зависимости от того, сколько вы наберете, сузьте круг до 5-7 кандидатов на основе вашего профиля и решите назначить собеседование с этими кандидатами.
Вот некоторые вещи, которые я обычно вижу в приложении:
- Резюме с прошлым трудоустройством и образованием
- Ссылки на предыдущие проекты (так как я занимаюсь веб-дизайном)
- Их ответы на мои запросы о вакансии в виде списка или в формате «сопроводительного письма».
- Возьмите само приложение как инструмент оценки. Посмотрите, насколько он полон и какой язык — в зависимости от ваших требований, это может иметь большое значение само по себе.
Тогда конечно оцените технические детали приложения. Выберите 5–7 ваших любимых приложений и переходите к следующему этапу сортировки: интервью.
7. Собеседование квалифицированных кандидатов
Следующим шагом будет собеседование с вашими подходящими кандидатами.
Это та часть, где многие люди ошибаются, когда начинают. Я знаю, что сделал. Я был так взволнован, когда впервые начал набирать кандидатов, что начал нанимать не тех людей. Моя самая большая проблема? Я не прошел должным образом.
Итак, как правильно проводить собеседование?
Вот несколько советов:
- Задайте вопросы для собеседования заранее на основе вашего профиля идеального кандидата
- Задавайте конкретные вопросы. Например, я спрашиваю: «Насколько хорошо вы владеете php по шкале от 1 до 10?»
- Если вы нанимаете что-то, для чего требуется портфолио, спросите о роли кандидата в каждом проекте. То, что они размещают ссылку на веб-сайт в своем портфолио, не означает, что они создали весь сайт. Возможно, они просто сделали несколько рисунков или закодировали форму подписки.Спросите подробности, чтобы лучше понять набор навыков.
- Спросите их немного об их предыдущем опыте работы, с чем они боролись и где они хорошо проявили себя.
- Если есть возможность, проверьте свои знания на месте. Подготовьте несколько технических вопросов, на которые они ответят, как только они скажут вам свой уровень навыков в этой области.
- По возможности проводите аудиоинтервью после первого чата в Skype. Если у кандидата нет микрофона, это уже может быть достаточно серьезной проблемой, чтобы оправдать отклонение заявки.Для вас очень важно иметь возможность время от времени подключаться к телефону для демонстрации экрана Skype и для общего объяснения некоторых концепций и задач. Также важно пройти голосовое интервью, чтобы лучше оценить коммуникативные навыки и характер.
- Будьте конкретными, но не пугающими. Вы хотите построить хорошие отношения с самого начала. Филиппинцев особенно легко запугать агрессивным языком, поэтому выбирайте слова более тщательно, чем если бы вы разговаривали с кем-то из своей собственной культуры (хотя у них вообще хорошее чувство юмора!)
- Даже если кандидат вам очень нравится, не берите его сразу после собеседования.Скажите им, что вам нравится то, что вы уже видели, и вы очень скоро ответите им. Чтобы перейти к следующему этапу, у вас должно быть 2-4 кандидата, которые вам нравятся после собеседования.
- Однако, если вы знаете сразу из собеседования, что не будете их нанимать, скажите им об этом: «Извините, прямо сейчас вы не отвечаете нашим требованиям. Я ценю ваше время и желаю удачи ». Если вы думаете, что они могут вам понадобиться в будущем, добавьте «но не стесняйтесь оставаться на связи по мере развития ваших навыков».
8. Попробуйте сами
Теперь, когда у вас есть 2–4 квалифицированных кандидата, проверьте их! Составьте образец задачи на основе ваших схем на шаге 2 и дайте своему кандидату инструкции.
Обратите внимание, насколько хорошо соискатель выполняет работу, сколько времени на это требуется, сколько вопросов он задает, насколько комфортно он себя чувствует в работе и т. Д. Имейте в виду, что это их первая работа с вами, но будьте достаточно критичны, чтобы убедиться, что вы найти нужного человека.
Вы должны быть уверены, что на основании заявления, собеседования и этого примерного задания, этот кандидат хорошо подходит для работы. Если первые несколько шагов оказались удачными, но примерное задание было провальным, вам либо нужно дать более точные инструкции, либо ваш кандидат недостаточно квалифицирован и в конечном итоге перепродает вас при подаче заявки и собеседовании.
Если у вас есть несколько отличных перспектив, используйте на этом этапе последний и часто лучший инструмент: вашу интуицию. На этом этапе не медлите слишком долго, примите решение, наймите нужного человека и дайте ему обучение и работу!
После того, как вы наняли кого-то, убедитесь, что вы платите другим кандидатам по согласованной почасовой ставке, поблагодарите их за потраченное время и попросите их оставаться на связи, если они вам нравятся. Если они зашли так далеко, есть большая вероятность, что вы можете нанять их в будущем или порекомендовать кому-то другому, ищущему хорошего сотрудника в той же области.
9. Обучайте и организуйте своих новых привлеченных специалистов
После того, как вы наняли нового сотрудника, привлеченного на аутсорсинг, максимально эффективно используйте свое и их время, обеспечив надлежащее обучение и организацию.
Несколько советов по обучению и организации:
- Используйте электронную таблицу Документов Google для входа в систему. Измените свои пароли на такие, которыми вам удобно делиться, и которые отличаются от ваших наиболее важных безопасных учетных записей (личная электронная почта, банк, Facebook и т. Д., Если вы не передаете на аутсорсинг что-либо, имеющее отношение к этому).В электронную таблицу включите столбцы для: Учетная запись, URL-адрес для входа, Имя пользователя, Пароль, Примечания.
- Установите стандартные системы связи и придерживайтесь их. Если у вас есть система управления проектами, такая как Basecamp, поместите туда свои задачи и проекты и назначьте их, избегая лишних писем. Используйте Skype для обмена мгновенными сообщениями и голосовых разговоров, но старайтесь не полагаться на него при планировании задач в течение недели.
- Если вы все же решите использовать в основном электронную почту для общения со своим новым сотрудником (опять же, не рекомендуется, особенно если вы нанимаете более одного), убедитесь, что ваши электронные письма хорошо структурированы со всеми инструкциями и некоторыми сценариями «что, если», чтобы уменьшить и далее и информационные узкие места.
- Используйте Jing (бесплатный инструмент) для решения визуальных задач. Вы можете сделать снимок экрана, нарисовать и написать прямо на снимке экрана и загрузить прямо по ссылке, которая будет скопирована на вашу панель управления — и все это в течение нескольких секунд. Вы также можете записывать 5-минутные видео для мгновенной загрузки. Только этот инструмент коммуникации может изменить вашу жизнь.
- Если вы назначаете долгосрочную задачу, как для отчетов о проделанной работе, в идеале в конце каждого дня. Это позволит вам скорректировать курс, если необходимо, и лучше оценить будущие сроки проекта и необходимые инвестиции.
- Используйте систему для вашего нового сотрудника, чтобы отслеживать часы. Таблицы Google Docs могут быть хорошим началом, но многие системы управления проектами и системы бухгалтерского учета имеют для этого функцию. В настоящее время я использую свою бухгалтерскую программу QuickBooks, чтобы отслеживать все часы моей команды, и она отлично работает.
- Напишите приветственное письмо для ваших новых сотрудников, описав вышеупомянутые детали общения, небольшую биографию о себе и / или своей компании, а также краткий обзор ваших ожиданий и процедур.
Вот пример того, что вы можете делать с Jing:
(Вы можете давать четкие визуальные инструкции буквально за секунды, а также мгновенно загружать и отправлять их)
Не забывайте возвращаться к шагу 2 и хорошо обрисовывать желаемые задачи и проекты каждый раз, когда вы поручаете своему сотруднику новый проект.
Вы даже можете покупать информационные продукты, чтобы ваши сотрудники изучили и внедрили их, но эта тема заслуживает отдельного поста 😉
10.Отпустить! (Не микроменеджмент)
Наконец, последний шаг — немного отпустить. Не занимайтесь микроменеджментом. Вышеупомянутый шаг поможет вам создать системы для вашего сотрудника, а в конечном итоге и для вашей команды, которые будут продуктивны с вами или без вас. Конечно, вы должны проверить, назначить новые вещи, убедиться, что все идет хорошо и т. Д., Но помните, что идея здесь в том, что вы делаете больше, затрачивая меньше времени (а если все сделано правильно, то собственные деньги), чтобы вы могли больше наслаждаться жизнью и зарабатывать больше денег, делая то, что у вас получается лучше всего.
Работай, но… расслабься.
В первый раз, когда вы проходите через этот процесс, это может показаться немного утомительным. У вас может возникнуть соблазн бросить это и просто продолжить заниматься своими руками. Помните: все успешные предприниматели используют кредитное плечо; чем раньше вы это узнаете, тем лучше.
Как только вы преодолеете препятствия и освоите этот процесс, вы заработаете больше, будете меньше работать, и сможете внести вклад в мир еще на с помощью ваших собственных уникальных способностей.Это также может быть очень весело!
Не стесняйтесь поделиться своим собственным опытом аутсорсинга в комментариях ниже.
Если у вас есть вопросы по аутсорсингу, задавайте их ниже! Я постараюсь ответить на каждый вопрос и, возможно, даже напишу еще один пост о наиболее часто задаваемых вопросах об аутсорсинге.
Подробнее: «10 уроков 10 лет найма фрилансеров»
.Узнайте, как передать свой бизнес на аутсорсинг! Полный видеокурс по аутсорсингу — упрощенный аутсорсинг
Вот что делать дальше …
Хотя советы, приемы и тактики аутсорсинга, которыми я собираюсь поделиться с вами в этом курсе, потенциально сэкономят вам сотни, если не ТЫСЯЧ долларов … Я не собираюсь брать с вас деньги и нога (или почка).
На самом деле, я думаю, что где-то между 297 долларов и даже 497 долларов было бы более чем справедливой ценой для этого обучения, поскольку я знаю, что сэкономил бы в 10 или 20 раз больше, чем (легко) , если бы Я знал об этом с самого начала!
(Только представьте, что « ОДИН ТРАТНЫЙ МЕСЯЦ» с паршивым VA, и вы уже выбросили несколько сотен баксов на ветер…)
Однако …
Я не собираюсь брать с вас деньги и близко к этому . Но цена БУДЕТ увеличиваться на . Как только вы закроете эту страницу, вы можете потерять текущую цену, и будет слишком поздно.
Итак, у вас есть 2 варианта … Вы можете начать тестировать все самостоятельно, чтобы увидеть, что работает — и рискуете потерять сотни или тысячи долларов в процессе, как это сделал я (не говоря уже о потраченном времени … )
Или вы можете воспользоваться этим недорогим предложением и получить всю мою систему аутсорсинга по цене ведра курицы, прежде чем я приду в себя….
Просто нажмите на причудливую кнопку «добавить в корзину» прямо сейчас , пока она еще активна, и перейдите к 100% безопасной форме оплаты JVZoo.com.
Как только ваш платеж будет обработан, вы будете перенаправлены в безопасную зону загрузки, где у вас будет доступ ко всему курсу. Менее чем через 2 минуты с этого момента вы узнаете точных секретов , которые я использовал снова и снова, чтобы заработать на аутсорсинге.
Но помните, это предложение будет доступно в течение очень короткого времени, прежде чем оно исчезнет… Так что не упустите свой шанс пройти весь курс Outsourcing Simplified буквально за копейки на доллар.
.