Старбакс как открыть старбакс в городе: цена предложения и подробный бизнес-план + отзывы

Возможно ли открыть свой собственный Старбакс в России посредством франшизы?

Автор Денис Деловой На чтение 5 мин. Просмотров 83 Опубликовано 14.12.2013

Если вы хотите стать успешным предпринимателем и купить франшизу какой-либо компании, стоит присмотреть к одному из самых выгодных предложений — Старбакс. Этот бренд популярен по всему миру и окажется весьма выгодным инвестированием средств. Какова же история самого известного и узнаваемого кофейного бренда в мире?

История кафе Старбакс

В 1971 году трое людей сложились, получили начальный капитал примерно в восемь тысяч долларов и открыли собственный магазин, где продавали зерновой кофе. Магазин находился в городе Сиэтл. Он получил название в честь Старбакса, который был первым помощником Ахава. Логотипом сразу же выбрали сирену.

Основам обращения с кофе владельцы учились у компании под названием «Peet’s Coffee». У них же первое время покупали и зерна. Но спустя примерно год компания приобрела собственную жаровню и владельцы открыли еще один магазин. Спустя несколько лет компания разрослась до небольшой фабрики по обжарке, торгового подразделения, пяти магазинов и нескольких кафе.

Позже компанию Старбакс купила Peet`s Coffee. В 1987 году компанию Старбакс купил Говард Шульц, который владел сетью кофеен под названием «Il Giornale». Компания получила новое название — «Starbucks Corporation».

Компания выпустила каталог своей продукции, разместилась на фондовом рынке, а с 1996-го года кафе открываются по всему миру.

Конкуренты Старбакс

Конечно, как и у любого бизнеса в такой востребованной сфере, как пищевая, у Старбакс есть конкуренты. Это:

• МакДональдс,
• Данкинн Донатс,
• Coffee House,
• а также некоторые другие компании, которые занимаются продажей кофе и еды к нему.

Еще один перспективный бизнес в сфере общепита — Франшиза Бургер Кинг. Что нужно чтобы открыть?

Идея для бизнеса в интернете — организация онлайн консультаций юриста. Подробнее — здесь.

Из-за высокой конкуренции, компании Starbucks приходится пользоваться агрессивными рекламными методами. Например, на некоторых плакатах они пишут «Старбакс или ничего. Потому что компромиссы оставляют очень неприятное послевкусие». Также они предлагают переделать кофе столько раз, пока клиент не посчитает его идеальным. Довольно смелое высказывание.

Примерами антирекламы от МакДоналдс может служить слоган «Четыре бакса за кофе — это глупо», или другие аналогично «обидные» рекламные слоганы от компании Нестле. Стоит отметить, что цены на меню в Старбакс не отличаются дешевизной. Несмотря на это сеть кофеен Старбакс становится все больше и больше. Они популярны у молодежи, бизнесменов, творческих интеллигентов и так далее. Клиенты Старбакс ценят хороший кофе, бесплатный Wi-Fi и по-домашнему уютную атмосферу. Неудивительно, что некоторые предприниматели заинтересовались покупкой франшизы Старбакс.

Как купить и сколько стоит франшиза Старбакс

Купить франшизу Старбакс в России очень сложная задача. Произошло это по причине того, что в 2004 году началось судебное разбирательство между американской компанией Старбакс и ООО под таким же названием. Дело в том, что первое кафе тогда открыли незаконно. После этого первое настоящее кафе Старбакс открылось только в 2007 году в подмосковном торговом центре «Мега».

Специалисты утверждают что в принципе у Старбакс нет понятия франшизы. Представители компании стараются избегать употребления этого термина и вступления в договоры франчайзинга. Общей стратегии не существует, поэтому каждое предложение в компании Старбакс рассматривают индивидуально.

Есть хорошая возможность получить право пользоваться брендом при открытии кофейни на территории крупных образовательных заведений, вокзалов, аэропортов и медицинских заведений. Можно попробовать сделать совместное предприятие, как на западе это практикуется.

Первоначальные вложения в новую кофейню марки Старбакс будут не менее двух с половиной тысяч долларов на один благоустроенный квадратный метр заведения. В эту стоимость войдет и дизайн интерьера, и установка оборудования, и, наконец закупка товара. Таким образом, общая стоимость франшизы в Старбакс в России равна примерно 170 тысячам американских долларов. При таких сложениях за два года такое заведение себя окупит.

Условия покупки франшизы

При сотрудничестве с частными компаниями Старбакс в первую очередь ценит качество, а не количество. Отсюда жесткие условия соглашения. В первую очередь обращают внимание на выбор будущего местоположения кофейни, а только потом на размер предложенных инвестиций. Официально франшиза продается только очень известным людям или крупным бизнесменам.

Чаще предлагают заключить соглашение с передачей прав использовать бренд и технологии. В этом случае сумма ежемесячного взноса оговаривается в индивидуальном порядке и об этом мало что известно общественности. По подобному договору владелец новой кофейни получит очень малое количество льгот и не может рассчитывать на консультации и поддержку головного управления.

При этом руководство занимается строгим контролем деятельности лицензиата во всех сферах. Начиная сохранением фирменного стиля, списка проигрываемой музыки и до качества используемых продуктов. Оставить заявку на покупку франшизы Старбакс можно на их официальном сайте.

Открытие Старбакс в своем городе

Если вас не испугала цена франшизы Старбакс, это уже пол-дела. Для начала можно проанализировать текущую ситуацию. Например, в Москве около сорока кофеен Старбакс. В каждом кафе одинаковое меню и дизайн.

На сегодня Старбакс в России работает в городах: Москва и Санкт-Петербург, но в дальнейшем планирует экспансию по всей России.

Чтобы открыть Старбакс в своем городе необходимо продумать все до мелочей. Вам придется создавать хорошие условия для воссоздания традиционной стилистики и атмосферы, а это стоит немаленьких денежных вливаний. Далее надо обсуждать вопросы по лицензированию и сотрудничеству с представителями Старбакс. Законные условия составляются вместе.

Будьте готовы к тому, что все в вашей кофейне будет контролироваться и делаться в соответствии со стандартами и традициями. Но все это стоит потенциальных доходов, которые принесет кофейня такого известного бренда. Инвестиции вернутся в гораздо большем размере.

Таким образом, вот, что стоит сделать для сотрудничества с компанией Старбакс:

• подготовить достаточный капитал,
• побеспокоиться о хорошем местоположении, лучше на территории какой-нибудь социально значимой организации,
• продумать, какие интересные предложения и условия могут заинтересовать,
• связаться с владельцами компании Старбакс и оговорить все условия максимально четко.

Успехов вам!

условия, окупаемость, отзывы :: SYL.ru

В современном мире, наверное, каждый мечтает заниматься собственным делом, которое будет приносить прибыль. Вот только главное — правильно выбрать ту самую нишу в бизнесе, приносящую постоянный стабильный доход. Starbucks – это всемирно известная сеть кофеен, которая получила большую популярность благодаря качественному кофе и приемлемому уровню цен. Первая кофейня была открыта еще в начале 1980-х годов в США. Тогда это был небольшой магазинчик, в котором обжаривали и продавали кофе. Позднее он превратился в небольшую уютную кофейню, которая сразу приобрела большую популярность среди потребителей благодаря невероятно вкусному кофе.

На сегодняшний день, наверное, нет ни одной страны, где бы не работал Starbucks. Кофейни находятся в элитных районах больших городов. Помещения имеют привлекательный и уютный интерьер. Персонал всегда вежлив и опрятно одет, благодаря чему достигается высокое качество обслуживания посетителей.

В настоящее время в Москве открыто 40 кофеен, тем не менее актуальность открытия новых заведений достаточно высока, поскольку «Старбакс» пользуется большой популярностью среди москвичей. Независимо от сезонности, в зале практически никогда нет свободных столиков. Поэтому открыть «Старбакс» по франшизе задумываются многие бизнесмены.

Франшиза: что это?

Прежде чем поговорить о том, как приобрести франшизу «Старбакс» и запустить по ней кофейню, давайте сперва разберемся с тем, что вообще такое франшиза. Она представляет собой право на использование названия бренда, его модели ведения бизнеса и технологических процессов. Таким образом, приобретая франшизу какого-либо бренда, вы получаете готовую рабочую бизнес-модель, профессиональную поддержку, помощь в раскрутке кофейни и проходите профессиональное обучение.

Общая информация

На сегодняшний день по всему миру работают тысячи кофеен «Старбакс», но сама компания владеет лишь 30 процентами всех заведений, все остальные кофейни работают по франшизе. При этом, несмотря на быструю окупаемость кофеен, открыть новое заведение довольно сложно.

Основной принцип компании — всегда нужно держать бренд. Поэтому открыть кофейню под этим логотипом весьма проблематично, поскольку руководство компании очень требовательно относится к выбору месторасположения и помещения. Если вы хотите купить франшизу «Старбакс», то будьте готовы к тому, что придется довести до идеала каждую мелочь. И это касается не только помещения, но и качества продуктов, музыкального сопровождения, оформления интерьера и освещения.

Проблемы российского рынка

Владелец франшизы «Старбакс» в России продает права на использование названия своего бренда не очень охотно. Виной тому стал случай, произошедший в 2004 году, когда в нашей стране была открыта одноименная компания, не имевшая к «Старбакс» совершенно никакого отношения. В результате длительного судебного разбирательства было отложено на довольно длительный срок и открытие новых кофеен.

Преимущества покупки франшизы

«Старбакс» является одним из самых раскрученных и узнаваемых потребителями брендов, поэтому открытие бизнеса по его франшизе предоставляет множество преимуществ. Самым большим плюсом является то, что вам не придется тратить большие деньги на маркетинг и рекламу заведения, поскольку потребители и без этого уже знают данную сеть кофеен. Помимо этого, вам не придется самостоятельно налаживать рабочие процессы, искать подходящее оборудование, заниматься оформлением интерьера и решать многие другие вопросы. Все необходимое вы получите вместе с франшизой «Старбакс».

Как получить франшизу?

Чтобы получить франшизу «Старбакс», сделать нужно следующее:

1. Зайти на официальный сайт компании, перейти в раздел с контактными данными, а затем в раздел с информацией о компании.
2. В поле «Choose a general topic» выбрать пункт «Franchising».
3. В поле ввода текста сообщения нужно написать о своем желании приобрести франшизу, указав при этом название своей компании, опыт работ в данной отрасли и сумму, которую вы готовы вложить в открытие кофейни.
4. Отметить галочкой готовность выслушать коммерческое предложение «Старбакс», указав в соответствующих полях контактные данные, по которым с вами можно будет связаться.

Стоит отметить, что обязательно нужно поставить все галочки, поскольку в противном случае с вами не свяжутся и вы не сможете приобрести франшизу кофейни «Старбакс».

Сколько стоит франшиза?

Что касается стоимости франшизы, то это настоящая загадка, поскольку ни в одном открытом источнике подобная информация не указывается. Объяснений этому может быть два. Во-первых, стоимость франшизы может рассчитываться индивидуально для каждой кофейни, а во-вторых, она может быть корпоративной тайной.

Но даже если не обращать внимание на цену франшизы «Старбакс», окупаемость которой довольно быстрая, то обустройство одного квадратного метра помещения под стандарты компании обойдется приблизительно в 2 500 долларов.

Если исходить из средней рыночной стоимости франшиз других компаний, то можно предположить, что франшиза Starbucks будет стоить приблизительно 150 000 долларов. Несмотря на столь высокую стоимость, как показывает статистика, окупаются капиталовложения очень быстро.

Каким критериям нужно соответствовать, чтобы купить франшизу?

В компании Starbucks очень жесткий и требовательный отбор бизнесменов, которые хотят купить франшизу.

Для открытия заведения под этим брендом вы должны соответствовать целому ряду критериев:

• Наличие необходимой суммы денег для оплаты франшизы и обустройства помещения под общепринятые стандарты компании.
• Помещение, в котором будет находиться кофейня, должно находится в месте с большим трафиком людей.
• Наличие продуманного и хорошо написанного бизнес-плана, который заинтересует руководство компании «Старбакс».
• Наличие определенного и успешного опыта работы в области общественного питания.

Очень важно, чтобы планировка здания соответствовала определенным требованиям. Кофейня должна обладать хорошим освещением, но при этом солнце не должно мешать посетителям наслаждаться вкусным и ароматным кофе. Франшиза «Старбакс» для потенциального покупателя, скорее всего, так и останется мечтой, если правила не будут соблюдены. В ней попросту откажут.

Отзывы бизнесменов о франшизе Starbucks

Перед тем, как открыть кофейню под брендом «Старбакс», будет нелишним изучить отзывы предпринимателей, которые уже имеют опыт работы с этой компанией. Это поможет узнать нюансы сотрудничества, о которых не говорится в коммерческом предложении. Преимущества приобретения франшизы «Старбакс», отзывы о которой весьма противоречивы, вполне очевидны. Но одна часть бизнесменов утверждает, что ее стоимость слишком завышена, а другая — полностью довольна сотрудничеством с этой компанией. Тем не менее, несмотря на довольно высокие финансовые затраты, необходимые для открытия кофейни, инвестиции полностью окупают себя всего за 2 года, что говорит об эффективности бизнес-модели Starbucks. А, как нам всем известно, за качество приходится платить.

Интересные факты о франшизе «Старбакс»

Несомненно, покупка франшизы «Старбакс» в Казахстане или любой другой стране — это выгодное капиталовложение, которое принесет хорошую прибыль. Об особенностях получения мы уже поговорили, давайте теперь узнаем несколько интересных фактов.

Компания Starbucks не занимается реализацией франшизы в общепринятом виде, как это делают другие бренды. Вместо этого открывается новая кофейня, которая находится в общественном владении у компании и покупателя франшизы. При этом «Старбакс» полностью контролирует процесс открытия заведения и следит за четким соблюдением стандартов во время работы.

Покупатель франшизы обязан приобрести за свои финансовые средства все необходимое для полноценного функционирования заведения и обслуживания посетителей, а также должен отчислять один раз в месяц определенную сумму денег, которая указана в договоре по франшизе «Старбакс».

Значительный приток клиентов из России, желающих приобрести франшизу, начался в 2007 году. Как бизнесмены, так и потребители оценили уютную атмосферу, которая царит в кофейнях этого бренда, невероятно вкусный и ароматный кофе, а также расширенное меню. До появления Starbucks на российском рынке ни одна кофейня не предлагала ранее ничего подобного.

На сегодняшний день кофейни «Старбакс» принимают посетителей в Москве, Ярославле, Сочи, Санкт-Петербурге, Тюмени, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге. Общее количество кофеен составляет 75 заведений, большинство из которых работает в столице нашей страны. И это неудивительно, ведь Москва является экономическим центром России, поэтому в нее приезжают люди не только со всей страны, но и со всего мира.

Большой успех компании обусловлен ее агрессивным маркетингом. Конкуренция на рынке кофеен очень высока, поэтому руководство «Старбакс» вынуждено использовать более жесткие методы борьбы со своими конкурентами. Таким образом, с каждым годом количество кофеен по всему миру увеличивается невероятными темпами. Настолько быстрого роста уже давно не показывают другие международные сети.

Кто является потенциальными посетителями кофеен Starbucks?

Как показали маркетинговые исследования, заведения «Старбакс» пользуются большой популярностью среди молодых людей, ведущих активный образ жизни. К ним относятся студенты, бизнесмены, интеллигенция и творческие личности. О большой любви потребителей к этому заведению свидетельствует практически 100%-ное заполнение кофеен, независимо от сезона года. Вместе с ароматным кофе посетители могут отведать вкусные закуски, свежую выпечку и сэндвичи.

В заключение

Если вы хотите открыть заведение общественного питания, то приобретение франшизы Starbucks может стать отличным вариантом для вложения денег. Несмотря на довольно противоречивые отзывы предпринимателей, работающих с этой компанией, вполне очевидна перспективность покупки франшизы «Старбакс». Условия более чем заманчивые. Если сравнивать Starbucks с другими международными сетями, работающими по всему миру, то эта компания занимает лидирующую позицию по узнаваемости бренда. Она не уступает таким сетям, как «Кока-Кола», «МакДональдс», «Сабвей» и другим. Да и выход на уровень безубыточности всего за два года — это довольно хороший показатель, поскольку покупка франшизы многих других сетей окупается значительно дольше.

Заниматься бизнесом – занятие непростое. Чтобы каждый месяц получать доход, необходимо постоянно развивать собственное дело. Самое главное — не бойтесь рисковать, ведь если ничего не пытаться делать, то ничего и не получится.

обзор бренда + инструкция к сотрудничеству

Выпить чашечку качественного кофе по дороге на работу или в обеденный перерыв – что может быть лучше. Напиток способен приносить не только удовольствие, но и деньги.

Кофейни в России начинают приобретать небывалую популярность. Маркетинговые исследования 2019 года свидетельствуют о сохранении тенденции повышения спроса в отношении данного напитка, соответственно, франшиза Старбакс, о которой пойдет речь в сегодняшней статье, имеет шанс превратиться в высокодоходную бизнес-идею.

Как именно начать сотрудничество с франчайзером + организовать процесс реализации кофе на высшем уровне, мы обсудим далее.

Франшиза кофейни, как бизнес: организация + достоинства/недостатки ниши

Начинать бизнес с нуля в нашей стране стало дорого и не актуально. Люди предпочитают обращаться к уже проверенным моделями, и франшиза — лучший вариант стартовать в предпринимательской детальности с минимальными финансовыми и нервными затратами.

Открыть кафе выгодно обеим сторонам – франчайзер расширяет узнаваемость бренда + получает отчисления за использование торговой марки, а франчайзи заполучает рабочую бизнес-модель с поддержкой.

Достоинства франшизы кофейни	Минусы кофейной франшизы
Сфера питания имеет высокий спрос вне зависимости от экономического состояния в стране.	Человек не является прямым владельцем бренда, а работает как материнское отделение, что по нраву не всем.
Человек получает в распоряжение готовую модель ведения дела – бизнес-план, концепцию будущего заведения, дизайн-проект и прочее.	Штрафные санкции при нарушении пунктов в условиях контракта.
Высокая рентабельность за счет узнаваемости бренда франчайзера.	Франшиза сдерживает полет фантазии партнера в рамках, не предоставляя ему возможности реализоваться как творческой личности.
Персонал учится через отделения франчайзера, а это экономия времени/нервов владельца. Каждые пару месяцев проводятся курсы и дополнительные стажировки.	Закрытый список поставщиков. Если человеку предлагают выгодные условия, момент можно упустить, но ситуация меняется, когда приходится делать закупки у партнеров франчайзера вдвое дороже.
Использование проработанного бизнес-плана позволяет использовать деньги сугубо по целевому назначению, сокращая дополнительные траты, возникающие при запуске бизнеса с нуля.	Расторжение договора в одностороннем порядке. Ситуации бывают разные, и, если франчайзи сочтет ваше действие нецелесообразным, негативных последствий будет не избежать.
Франчайзер предоставляет контакты поставщиков, которые предлагают сырье/оборудование для кофейни по «корпоративной» цене.	Много денег. Как правило, инвестиции во франшизу на 20%-40% выше, нежели при открытии дела с нуля.
Программное обеспечение упрощает бухгалтерский учет и сокращает расходы на запуск дела в целом.	Правило «неконкуренции». Человек не может открывать в одном населенном пункте (или рядом), несколько точек, конкурирующих между собой. Заключать контракт с другими франчайзи также нельзя.

Франшизы распространяют и бывалые компании и новенькие. У каждой организации, вне зависимости от срока ее функционирования, должна иметься документальная информация по доходности бизнеса.

Важно! Отдавайте предпочтение франшизам с раскрученным именем и 3+ годами работы на мировом рынке. Пусть молодые франчайзеры и предоставляют условия выгоднее, окупаемость таких заведений будет на 50%-80% дольше + имеется риск банкротства из-за не идеальности бизнес-модели, ибо та не была еще проверена временем.

Анализировать франшизу кофейни можно по-разному. Сюда зайдет и личное исследование отзывов партнеров в сети интернет, и выезд на точки продаж, и анализ финансовых показателей бизнеса за последние пару кварталов.

Что узнавать о франчайзере в первую очередь:

• количество партнеров в сети франчайзера кофейни;
• каким образом происходит обучение будущего персонала;
• имеются ли точки в близлежащих городах + каков уровень их успеха в нише;
• узнаваемость торговой марки и лояльность аудитории к ней.

Если человек никогда не работал по франшизе, необходимо предварительно изучить базовую терминологию + алгоритм самой работы. Помимо кофейни, в сфере общественного питания имеются и альтернативные направления. Детальнее в таблице ниже.

Формат	Описание	Востребованность рынком (из 5 ★)
Быстрое питание	Закусочные со скупым меню и адекватным ценником для повседневного перекуса.	★★★★★
Кафе-кондитерская	Сладенькое любят многие, а потому, спрос на подобный формат будет всегда, как и с кофейней.	★★★★
Придорожное кафе	Для трасс с высокой проходимостью. Основной контингент – дальнобойщики и рабочие, проезжающие мимо по работе.	★★★
Кафе правильного питания	Формат имеет спрос в больших городах. Для маленького населенного пункта подобное заведение не рентабельно.	★★
Веганское кафе	Как и предыдущий вариант – на любителя. А найти таких любителей можно только в больших городах.	★★
Мини-кафе	На втором месте по популярности после заведения быстрого питания. Формат проявляет высокий уровень рентабельности даже при работе под непопулярной франшизой.	★★★★★

Франшиза кофейни имеет 4 звезды в отношении востребованности на рынке России. Приоритет бизнеса отдается крупным/средним городам. Не исключен вариант запуска точки и в маленьком городке, но при условии отсутствия большой конкуренции.

Франшиза Старбакс: обзор + инструкция к сотрудничеству

В мировой практике не так много брендов, о которых знает каждый второй человек цивилизованного общества. Старбакс – один из таких. Компания является символом Америки и кофейного фастфуда всей планеты. Как именно стать частичкой этой империи – давайте разберемся вместе.

1) С чего все начиналось?

Кофейная история Америки насчитывает 3 волны. Старбакс замыкал десятку лучших в период первой волны, тройку во время второй, и вышел на первое место во время третьей, где остается и по сей день.

Торговая марка появилась на свет в 1971 году, в городе Сиэтл. Ее основателем считают 3 людей – Джерри Болдуина, Гордона Боукера и Зева Сигла. Компания сделала ставку на качество сервиса с кофе и не прогадала, заняв по МСОК лидирующие позиции среди ресторанных заведений.

Хронология Старбакс:

• 1971 – открытие первой кофейни Старбакс;
• 1984 – Старбакс покупает Peet’s Coffee;
• 1987 – первоначальные собственники продали компанию Говарду Шульцу, который параллельно руководил сетью Il Giornale. Сделав ребрендинг своих кофеен, он расширил сеть Старбакс в разы;
• 1992 – сеть Старбакс расширилась до 165 точек и впервые публично разместила свои акции на фондовой бирже;
• 1996 – первая торговая точка под франшизой в Японии;
• 1999 – компания приобретает чайную Tazo;
• 2003 – Старбакс покупает за 72 000 000 000 долларов Seattle’s Best Coffee и Torrefazione Italia, что принесло ей 150 новых торговых точек;
• 2007 – открыта первая кофейня по франшизе в России;
• 2012 – Старбакс приобретает Teavana;
• 2018 – контракт с Nestle на 7 000 000 долларов, по которому предоставлялись права на бессрочную продажу продукции бренда.

Начиная с 1987 года, компания не только совершенствовала свой продукт, но и работала над репутацией и брендом. Торговая марка распространяет весьма качественный продукт, однако, и стоимость на кофейные напитки у Старбакс соответствующие. Сказать об искусственном завышении цен нельзя, но тенденция роста параллельно популярности присутствует.

На рисунке выше отображена эволюция логотипа компании Старбакс с 1971 по 2019 года включительно. Последнее подобное мероприятие состоялось в 2011 году, когда владельцы франшизы праздновали свое сорокалетие.

Ознакомиться с развернутой статистикой по Старбакс вы можете в таблице ниже. Предоставленная информация поможет объективно оценить масштабы в которых вращается кофейная компания порядком на 2019 год.

Показатель	Описание
76	Количество стран, в которых работают торговые точки компании.
30 600+	Именно столько заведений открыто Старбакс по всем уголкам планеты, где присутствует франшизная сеть.
300 000+	Число сотрудников, ежедневно трудящихся на благо популярной кофейной торговой марки.
17 000 000	Количество участников программы лояльности от Старбакс.
25 млрд. $	Ежегодный чистый доход.
4 млрд. $	Операционный доход за каждые 12 месяцев.
75%/25%	Отношение продаж напитков к другим продуктам питания.
800 $	Расчетный доход франшизы на 1 квадратный фут.
98 млрд. $	Рыночная капитализация компании на конец 2018 года/начало 2019.

Отдельного сайта для франчайзинга у Старбакс нет. Все связи с начальством производятся в телефонном режиме, либо через официальный сайт компании, который расположен по ссылке — https://www.starbucks.com/

Несмотря на высокую популярность торговой марки по миру, сайт скуден в наполнении + не имеет языковых локализаций. Что сказать, американцы такие американцы. Если пожелаете прочесть условия сотрудничества или просто изучить ассортимент продукции Старбакс, придется использовать стандартный переводчик от Google.

2) Как купить франшизу Старбакс – порядок действий + особенности распространения

По миру только 30% кофеен работают под руководством самой корпорации, остальные 70% функционируют по лицензии торговой марки. История Старбакс в России несколько омрачена. Причина тому – нашумевший скандал 2004 года по защите авторских прав между официальным представительством и ООО «Старбакс», выдававшее себя за сеть всемирно известного бренда.

Важно! Понятия франшиза у Старбакс не существует. Компания предпочитает работать по индивидуальной схеме, где каждый потенциальный партнер обсуждается на совете региональных директоров.

Российским предпринимателям и так было тяжело приобщиться к компании, а подобный формат сотрудничества только усугубил положение, сделав возможность открытия Страбакс для среднестатистического гражданина несбыточной мечтой.

Особенности распространения франшизы Старбакс:

• индивидуальное рассмотрение заявок на сотрудничество из любого уголка мира;
• Американская и Европейская локации приоритетно продвигают торговую марку путем ребрендинга уже готовых сетей кофеен. Получаемые комплексы работают по форме совместного предприятия;
• доступ к франшизе Старбкакс со стороны частных инвесторов сильно ограничен. Насчитывается не более 10 случаев, когда владельцы бренда разрешали частнику вести бизнес от лица компании, и то, счастливчиками стали очень известные личности в мире бизнеса;
• став партнером компании, человек заключает не франшизный контракт, а классическое соглашение на права использования торговой марки, закупку оборудования, передачу технологического процесса изготовления + размер ежемесячного взноса.

Полученное на руки лицензионное соглашение отличается от франшизы отсутствием льгот и консультаций официальных представителей компании. Таким образом, администрация взваливает все трудности сугубо на плечи самого бизнесмена. Именно потому, открывать кофейню под франшизой Старбакс тяжелее, нежели при использовании других торговых марок.

Как начать сотрудничество со Старбакс – пошаговая инструкция:

1. Переходим на официальную страницу компании.
2. Пролистываем страницу к подвалу и находим ссылку в нижнем горизонтальном меню о связи с представителями компании – «Contact Us».



3. Теперь необходимо указать суть вопроса. Наша цель – сотрудничество с кофейней, а потому, ищем пункт Company Information, и жмем по нему.



4. Попадаем на стандартную анкетную форму. Первый пункт отвечает за тему обращения. Нажимаем, и с выпадающего меню выбираем пункт, отвечающий за франчайзинг – Franchisinq.



5. Далее, заполняем сопутствующие поля. Важнейшим является Massaqe. В нем человек должен на грамотном английском языке описать свое предложение сотрудничества – объем вливаний в развитие бизнеса + изъявить желание к обсуждению условий сотрудничества по франшизе.



6. Оставляем контактную информацию. Не лишним будет заполнить и дополнительные поля формы (без звездочки). В нижней части страницы устанавливаем флажок обратной связи – это позволит в кратчайшие сроки начать переговоры в отношении будущего партнерства, если таковое будет предложено человеку вообще.

Сотрудники компании отвечают на запросы только по будням. Средний срок ожидания ответа – от 2 до 5 рабочих дней. Есть и более быстрый метод связаться с представителями – телефон. Минус – необходимость владения разговорным английским на высоком уровне. Если сомневаетесь в собственных возможностях, лучше попросить знакомых полиглотов.

3) Условия сотрудничества + финансовая часть вопроса

Приняв решение сотрудничества со Старбакс, необходимо быть готовым к жестким рамкам. Компания щепетильна не только в варке кофе, но и выборе партнеров. Единого списка требований не существует, но практическим методом были выделены основные моменты, влияющие на исход принятия решения в пользу сотрудничества с инвестором.

Условия сотрудничества со Старбакс:

• финансовые возможности инвестора для крупных вложений
• недвижимое имущество с высокой пешеходной проходимостью. В приоритете торговые комплексы или социально значащие здания;
• разработка подробнейшего бизнес-плана, который учитывал бы все нюансы будущего заведения + смог привлечь наметанный глаз руководства франшизы;
• репутация + известность в бизнес-кругах. Первому встречному с нужным капиталом франшизу не доверят – и это минус.

Существует и масса других мелочей, часть из которых весьма странны. К примеру, в приоритете помещения под кофейню, окна которых выходят на восток/юг, но не на север. Данную прихоть администрация аргументировала желанием предоставить клиентам возможность наслаждаться солнечными лучами, не попав при этом под их прямое воздействие. Перед глазами встают классические фоточки в Инстаграм с чашкой кофе напротив окна и скользящим по волосам заходящих/утренним солнцем – маркетинг в деле.

Распределение инвестиционного фонда

История Starbucks Corporation — Реальное время

Новый воскресный спецпроект «Реального времени» — удивительные истории мировых торговых марок

Фото: The Guardian

Бренд Starbucks родился в 1971 году, когда трое старых друзей в очередной раз встретились в одной из дешевых забегаловок, где подавали отвратительный кофе. Дело было в Сиэтле, штат Вашингтон. У всей троицы не было за плечами большого опыта в бизнесе, как не было и денег в карманах. Но это не помешало им уже через 10 лет продать свой бизнес за $4 млн. История создания Starbucks — это история случайных совпадений и подчас необъяснимой удачи, дальнейший же рост компании — заслуга выверенной маркетинговой стратегии и строгого расчета профессионального дельца. Сегодня капитализация Starbucks Corporation оценивается в сумму более $83 млрд, а ее почти 30 тысяч фирменных заведений открыты в 75 странах мира. «Реальное время» знакомит читателей с компанией, привившей Америке культуру потребления кофе.

Все дело в чашке мерзкого эспрессо

Преподаватель истории Зев Зигл, писатель Гордон Боукер и учитель английского языка Джерри Болдуин познакомились за 10 лет до начала Starbucks, будучи студентами университета Сан-Фрациско. Объективно их мало что объединяло: они были родом из разных уголков Америки, у каждого за плечами был свой багаж. Зигл родился в семье известных американских музыкантов: его отец, скрипач Генри Зигл был приглашен в качестве концертмейстера в Сиэтлский симфонический оркестр после работы в нью-йоркском балете Джорджа Баланчина, мать, Элеонора Зигл, сделала себе имя как музыкальный педагог, поэтому юный Зев получил отличное классическое образование и с ранних лет был увлечен чтением и гуманитарными науками.

Зев Зигл, Гордон Боукер и Джерри Болдуин в одном из первых магазинов Starbucks, 1979 год. Фото historylink.org

Юношеские годы Гордона Боукера прошли менее безоблачно: его отец Гордон Альберт Боукер погиб во время Второй мировой войны, мать Хейзел Рингсет Боукер, оставшись с ребенком одна, была вынуждена вернуться в родительский дом в Сиэтл. Джерри Болдуин родился в семье молочника Роуленда Болдуина и госслужащей Патриции Бродер. Они развелись, когда Джерри был еще ребенком, последовала череда переездов и смен школ. Много позже в интервью американской писательнице Шейле Фарр Болдуин вспоминал школьные годы как время неуверенности в себе и будущем, внутренних метаний.

В студенческие годы приятелей объединили общие творческие планы и амбиции. Окончив университет, они продолжили встречаться время от времени и всячески поддерживали связь, даже живя в разных городах.

«Мои друзья, Гордон Боукер, Джерри Болдуин и я в то время часто обсуждали и придумывали интересные идеи для бизнеса, все мы хотели изменить свою жизнь и сделать что-то масштабное, значимое и имеющее смысл. Мы начали встречаться каждые несколько недель, чтобы обмениваться идеями, и однажды за обедом мы заказали эспрессо, который оказался очень плохим», — вспоминал Зигл, беседуя с The Guardian в 2016 году.

Апофеоз американского романтизма

В 1970 году в США не было ни моды на кофе, ни культуры употребления этого напитка. Идея открыть оптовый магазин качественного кофе пришла в голову Гордону Боукеру и показалась свежей и интересной всей компании. Вскоре после этого гордый инициатор ударился в поиски хорошего товара и довольно быстро обнаружил его на канадском острове Ванкувер у компании Murchie’s. В то же время Зев Зигл знакомится с основателем розничной сети крафтового кофе Peet’s, настоящим кофейным докой — Альфредом Питом, который соглашается сыграть роль наставника для молодых людей. Неоднократно вся троица посещала лавку Пита в Сан-Франциско, обучаясь искусству обжарки зерен и ведению дел.

Первая кофейня Starbucks после «переезда» на новое место — 1912-й павильон рынка Пайк Плейс. Фото vc.ru

По официальной легенде, название компании Starbucks не что иное как калька имени персонажа романа «Моби Дик» Германа Мелвилла, первого помощника капитана Ахавы — Старбека. В то время Боукер с дизайнером Терри Хеклером параллельно работали над созданием собственного рекламного агентства. Проведя исследование, они предположили, что названия, начинающиеся с сочетания букв «ST» запоминаются лучше других.

Убеждать других членов команды долго не пришлось. Хеклеру, впоследствии нарисовавшему логотипы для нескольких успешных американских брендов, приписывают и создание знаменитого лого Starbucks — соблазнительной мурены, которая должна была «заманивать» клиентов. Так и случилось — за всю историю компании логотип преображался три раза, но его сюжет всегда оставался неизменным, варьировалась только рисовка двухвостой русалки.

Через несколько месяцев, скинувшись по $1,5 тысячи и взяв пятитысячный заем в банке, Зигл, Боукер и Болдуин арендовали помещение для будущего магазина на Вестерн Авеню, вблизи рынка Пайк Плэйс в Сиэтле. 30 марта 1971 года двери первого Starbucks распахнулись для покупателей. В магазине можно было оптом купить обжаренные кофейные зерна, чай, специи, бобы и посуду. Кофе варили только для дегустации.

Открытие четвертого магазина Starbucks в Сиэтле. Фото: vc.ru

Работа кипела: первое время Зигл был единственным наемным сотрудником компании, его компаньоны продолжали работать на своих основных местах, чтобы сохранить хотя бы какую-то финансовую стабильность, в выходные на смену выходили все трое. Идея выстрелила — магазин стал пользоваться спросом, со Starbucks начали сотрудничать городские кафе и рестораны, продажи шли. За первые девять месяцев оборот Starbucks превысил $46 тысяч, хотя вся выручка ушла на оплату аренды, счетов и закупку товара.

В первые годы компания закупала обжаренные зерна в Peet’s, постепенно начал подниматься вопрос о покупке собственной машины для обжарки. С этим молодым людям также помог добрый наставник Альфред Пит. Starbucks арендовал небольшой склад в районе рыбацкого порта на окраине Сиэтла и превратил его в скромное обжарочное производство.

Робкий рост и первые штормы

В течение следующих 5 лет Starbucks открывает еще несколько магазинов в Сиэтле и близлежащем Эдмондсе, в последнем по предложению Зева Зигла запускается продажа линейки кофейной посуды для гурманов. Бизнес активно растет. В 1975 году Starbucks сталкивается с первыми глобальными трудностями — суровая зима оставила без урожая бразильских поставщиков, стоимость сырья значительно выросла, компания была вынуждена поднять отпускные цены и продажи начали таять.

На бизнес Starbucks буквально посыпались неудачи: инициативы Зигла по расширению ассортимента проваливались, вдобавок здание, в котором был открыт первый магазин компании, городская администрация отдала под снос. Торговую точку решено было перенести в 1912-й павильон рынка Пайк Плейс, а финансовую стабильность поправить кредитной линией на $95 тысяч в Rainier Bank.

Фото news.rambler.ru/RB

В 1977 году стоимость кофейных зерен начала падать, и Starbucks наконец смог снизить цены, дела начали налаживаться: год спустя компания модернизировала и значительно расширила обжарочный цех. Зигл же продолжал продвигать идеи расширения бизнеса: под его влиянием Starbucks открывает дочерние компании — магазины по продаже кофемолок и сеть продуктовых маркетов. Как выяснилось через пару лет, все затеи были убыточными, компании нужно было прекратить распыляться и сфокусироваться на основном производстве, о чем и заявил Болдуин. Так Зев Зигл покинул Starbucks в мае 1980 года, продав свои акции бывшим компаньонам.

«К тому моменту мы выросли до шести магазинов и имели сотни оптовых покупателей. Все шло хорошо, но я был стартапером. Я помню, как подходил к партнерам и говорил: «Смотри, у меня действительно хорошая идея», а они отвечали: «Отличная идея, но нам нужно сосредоточиться на основном бизнесе». Я ушел с красивым выкупом, начал заниматься другими бизнесами, поэтому совсем не жалею. Я очень счастлив», – объяснял сооснователь Starbucks в разговоре с корреспондентом The Guardian.

Избавившись от балласта дочерних предприятий, компания начала набирать обороты: в 1981-м выручка выросла до $4,5 млн. В мае 1982 года Starbucks открыл пятый фирменный магазин в Сиэтле — первый кофейный бар, в котором уже заваренный кофе продавался в розницу.

Всем не до Starbucks

В сентябре того же года компания приняла по-настоящему роковое решение: должность директора по маркетингу Starbucks занял коренной нью-йоркец, опытный управленец и продажник, страстный любитель кофе Говард Шульц.

«Высокий, энергичный, напористый и всегда одетый с иголочки», — так описывали на тот момент 29-летнего специалиста Болдуин и Боукер.

Через полгода Шульца командируют на отраслевую выставку в Испанию, возвращается он оттуда уже зараженный новой идеей: переформатирования Starbucks в сеть кофеен.

Основатели и владельцы компании были непреклонны: Болдуин и Боукер считали, что оптовая продажа кофейных зерен скорее принесет успех и славу компании, нежели выстраивание сети кофеен. Однако упрямства и настойчивости Говарду Шульцу было не занимать: в 1984 году Starbucks запускает еще две точки в Сиэтле и Сан-Франциско — обе формата эспрессо-бара. Помимо этого, компания уже давно готовилась к поглощению Peet’s, осенью 1984-го сделка закрывается — в распоряжении Starbucks появляется еще один обжарочный цех и несколько точек.

Через два года, так и не получив одобрения своей «мегаидеи» со стороны руководства, Шульц уходит из компании и занимается собственным бизнесом — основывает Il Giornale, предлагая заварной кофе и эспрессо из кофейных зерен Starbucks. В это время Гордон Боукер, будучи одновременно занятым сразу в нескольких крупных бизнесах, решает продать свою долю в Starbucks. Испугавшись тяжести свалившейся ноши, Джерри Болдуин решает выставить компанию на продажу. За $3,8 млн Il Giornale с группой инвесторов во главе с Говардом Шульцем приобретает активы Starbucks и меняет название на Starbucks Corporation.

Совладелец и экс-руководитель Starbucks Corporation Говард Шульц Фото Euronews

Под строгим надзором

1987 годом заканчивается история создания бренда Starbucks и начинается совсем новая история — зарождения самой крупной в мире сети кофеен. С Шульцем дело «тройки из Сан-Франциско» растет в геометрической прогрессии. К 1990 году компания имеет уже 84 кофейни в США и Канаде, в 1992-м размещает свои акции на бирже. За следующие 10 лет Starbucks планомерно захватывает пять континентов: кофейни бренда появляются в Саудовской Аравии, Бахрейне, Сингапуре, Таиланде, Японии, Ливане и на Филиппинах. К 2000 году сеть насчитывает порядка 3,5 тысячи фирменных точек. Идет активное расширение линейки фирменного кофе Starbucks, выпуск сопутствующих товаров — брендированных термокружек и посуды.

Шульц с самого начала начал завоевывать репутацию прогрессивного корпоративного лидера. Он повысил заработную плату и значительно расширил медицинскую страховку для сотрудников корпорации, основал одноименный фонд, который и сейчас ежегодно выделяет миллионы долларов на социальные проекты. В 2018 году Starbucks публично принял обязательства по найму 10 тысяч беженцев к 2022 году, перед этим уже успев выполнить предыдущее обещание и трудоустроив 10 тысяч молодых людей с ограниченными возможностями здоровья.

В 2000 году, когда дела Starbucks уверенно шли в гору, Шульц отходит от операционного руководства компанией, чтобы заняться новыми бизнес-проектами. До 2006 года компания только наращивала обороты. Известность Starbucks достигла такого уровня, что журнал The Economist ввел «индекс Starbucks» (цена стандартной чашки кофе в кофейне Starbucks) как показатель экономической ситуации в США.

Кофейня Starbucks Фото finance.rambler.ru

8 января 2008 года Шульц вернулся на пост генерального директора Starbucks после восьмилетнего перерыва. Хотя компания продолжала расти, продажи в магазинах пошли на спад. Еще 8 лет, до 2016 года, предприниматель находился у руля корпорации: он закрыл тысячи убыточных торговых точек по всему миру, сократил топ-менеджмент компании, нанял первого технологического директора и провел масштабную кампанию по обучению персонала кофеен на местах. Добившись результата, Шульц вновь оставил исполнительскую работу, доверив руководство опытному менеджеру Кевину Джонсону.

Сегодня почти 30 тысяч фирменных заведений Starbucks работают в 75 странах мира. Капитализация компании составляет порядка $83,42 млрд. По данным Finam, за последние полгода доходность бумаг Starbucks составила 28,9%.

Серый кардинал

Говард Шульц родился 19 июля 1953 года в семье отставного военного Фреда Шульца. Детство в будущем успешного бизнесмена прошло в доме для бедных в Бруклине, скромное жалованье водителя грузовика, которое получал его отец, едва позволяло достойно жить семье из пяти человек. Получив спортивную стипендию, Говард отучился в Университете Северного Мичигана, став первым человеком в семье, получившим высшее образование. После учебы он работал в Xerox Corporation и руководил американским филиалом шведской Hammarplast, после чего пришел на работу в Starbucks.

При Шульце Starbucks не раз удостаивался наград и входил в топы социально-ориентированных и ответственных корпораций Америки и мира. Большинство авторитетных обозревателей характеризуют 65-летнего миллиардера как человека, который искренне болеет за свое дело, в том числе (и с особым трепетом) за активы Starbucks. Хотя колумнисты The New York Times прямо выражают мнение западной прессы: в конечном итоге Шульц использует влияние своей компании в политических целях.

«Связи Шульца в политической среде гораздо глубже, чем многим представляется. Он знаком с семьями Буш и Картер, дружит с Клинтонами. Во время последней президентской кампании писал Хиллари Клинтон электронные письма на тему «как эмоционально достучаться до американского народа и тронуть его». В сентябре 2016 года он впервые в жизни открыто поддержал политика — Клинтон. Она якобы собиралась назначить Шульца советником по труду, если выиграет выборы», — пишут «Ведомости», ссылаясь на Business Insider.

Шульц с 2012 года не скрывает своих политических интересов, открыто поддерживая демократов и делая громкие критические заявления в прессе. В течение последних 7 лет американские СМИ периодически обсуждают возможность выдвижения кандидатуры бизнесмена на президентских выборах. После двусмысленных публичных комментариев Шульца в начале 2019 года (о выдвижении в качестве независимого кандидата) западная пресса и аналитики всерьез рассматривают версию, что в 2020 году миллиардер может бросить вызов нынешнему президенту США Дональду Трампу.

31 января 2019 года в родном для Шульца Сиэтле во время его визита с презентацией собственной книги прошел митинг. По сообщению The New York Times, митингующие уже разделились на два лагеря: поклонников и ненавистников потенциального кандидата в президенты.

Предыдущие выпуски:

«Цукерберг нарушил все обещания»: история Instagram — от крошки-сервера до вынужденного бегства

Хроники Zara: история испанского посыльного без диплома, трижды потеснившего Билла Гейтса в списке Forbes

Как сын сапожника из Одессы обул всю Америку, а затем и весь мир: история бренда Timberland

Quadratisch und praktisch: семейный бизнес, будущее которого определила катастрофа на Чернобыльской АЭС

Интернет-газета «Реальное время»

Бизнес

Наше наследие | Старбакс Россия

В то время компания состояла лишь из одного магазина, расположенного в Сиэтле на ставшем знаменитым рынке Pike Place Market. Через узкое окошко магазина компания Starbucks продавала своим покупателям один из лучших в мире кофе из свежеобжаренных цельных кофейных зерен. Название кофе было навеяно романом «Моби Дик», оно пробуждает мечты о романтике дальних плаваний и морских традициях первых торговцев кофе. Роман Мелвилла вдохновил их на создание логотипа с сиреной и оформление интерьера магазина в лаконичном “морском” стиле.

В 1981 году Говард Шульц (Howard Schultz, председатель, президент и исполнительный директор компании Starbucks) впервые вошел в наш магазин. После первой же чашки кофе Sumatra Говард был очарован Starbucks и годом позже присоединился к компании. В 1982 году Говард Шульц, партнер Starbucks, предложил готовить кофе и предлагать гостям прямо в стаканах на вынос.

Спустя еще один год, в 1983 году, Говард путешествовал по Италии и был очарован романтичной атмосферой итальянских кофеен. У него возникла идея использовать итальянские кофейные традиции в Соединенных Штатах. Кофейня должна была быть местом, где можно поговорить и ощутить чувство единения друг с другом. Местом, куда приходят так же часто, как домой или на работу. Говард ненадолго покинул Starbucks, чтобы открыть свою собственную сеть кофеен II Giornale, и вернулся в августе 1987 года, выкупив компанию с помощью местных инвесторов.

Компания Starbucks была особенной с самого начала. Она не просто поддерживает богатые традиции производителей кофе, но и приносит чувство единения друг с другом всем, кто с ней связан.

Наша миссия – вдохновлять и питать дух каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте.

Первая кофейня Старбакс в Москве открылась в 2007 году, за ней последовали и другие, в том числе знаменитый Старбакс на Арбате. Сегодня в России уже более ста кофеен, которые каждый день радушно принимают сотни гостей, передавая вам свой многолетний опыт через каждую чашку кофе Старбакс.

Гости Старбакс — те, кто ценит минуты уединения с чашкой любимого напитка. Истинные гурманы особенно часто посещают «резервные» кофейни — Starbucks Reserve, где мы всегда готовы радовать вас редкими сортами и альтернативными методами заваривания и приготовления кофе.

Заходя в Старбакс, вы погружаетесь в спокойную, непринужденную атмосферу, которую мы воссоздаем в каждой кофейне, в любой точке мира. Мягкий свет, приятная музыка и аромат кофе располагают к неторопливой, приятной беседе. Все, кто ощутил однажды единение с миром Starbucks, обязательно возвращаются к нам снова.

С каждой чашкой кофе мы стремимся донести до вас наш уникальный опыт и традиции.

Добро пожаловать в Starbucks!

Франшиза Старбакс в России — Цена и условия

Старбакс — самый популярный бренд среди кофеен. Мало найдется людей, которые не слышали о сети, а многие еще и становятся постоянными посетителями. Поэтому Франшиза Старбакс в России — пользуется спросом у предпринимателей.

Развитие компании

Компания начала свою деятельность еще в далеком 1971 году. Начиналось все с маленького и уютного заведения, а превратилась в огромную сеть кофеен по всему миру. В 1996 года компания вышла на международный уровень. На данный момент количество точек достигает 2 тыс. более чем в ста странах мира.
На российский рынок франшиза пришла в 2007 году. Сначала в Химках появилась первая кофейня, а затем и в Москве. Всего на территории России на сегодняшний день существует более ста кофеен сети. Все они находятся в крупных областных городах.
Если рассматривать франшизу в сравнении с другими, то за немалые деньги вам предлагают гораздо меньше. При этом условия отбора очень жесткие.

Но, несмотря на это предприниматели все равно выстраиваются в очередь за франшизой, иногда добиваясь ее годами.

По факту вы покупаете только имя, а стратегия ведения дела ваша. Многие просто не знают, что предложить и поэтому получают отказ. А ведь именно готовый план может заинтересовать компанию и если он продуманный и интересный, то они просто не смогут отказать.
Несмотря на то, что сфера общественного питания сейчас одна из самых востребованных, что приводит к высокой конкуренции, аналоговых кофеен с таким известным брендом просто нет. Поэтому бороться вам придется с маленькими предприятиями. Конечно, в том же Макдональдсе можно купить кофе, но все же он не идет ни в какое сравнение в этом плане со Старбаксом.

Преимущества и недостатки франшизы

Известный бренд не имеющих таких же крупных конкурентов именно среди кофеен — это несомненный плюс. Его знают везде — в рекламе он не нуждается. Компания очень заботится о своей репутации, а значит, ваш успех выгоден и им. Поэтому они вам окажут некоторую помощь. Но гораздо в меньших масштабах, чем другие франчайзи. При этом над каждой кофейней ведется жесткий контроль. Требования к качеству продуктов также высокие. Но поставками вы занимаетесь самостоятельно. Бренд известен и наплыв клиентов будет с первого дня. Проблема в том чтобы удержать их.

Многие придут один раз восхвалят ваше заведение и больше никогда не вернутся. Поэтому помните, что основная аудитория — это люди с хорошим достатком.

Права выбора вам не предоставляют вообще никакого. Начиная от стиля помещения и заканчивая выбором музыкального сопровождения. Здесь вы полностью ограничены и не сможете реализовать собственные амбиции, если таковые имеются.

Стоимость кофе в старбаксе довольно высокая. Поэтому открытие в небольшом городе может себя и не оправдать. Это нужно учитывать сразу. Так как в городе с низким уровнем дохода населения кофейня может и пользоваться спросом, но быть вариантом для праздника, а не для ежедневного посещения. Что существенно повлияет на поток клиентов.
Поэтому открывать нужно заведение в крупном городе, в людном месте, около метро или рядом с бизнес-центром. Люди часто заходят в старбакс на обеденных перерывах или с утра перед работой. Нередко в Москве можно увидеть очередь у старбакса именно с утра, в то время как другие заведения пусты.

Условия франшизы

Информация по франшизе находится в закрытом доступе. Это связано со скандалом открытия первого заведения. Еще до поступления франшизы на российский рынок, был открыт старбакс, который не имел никакого отношения на самом деле к компании. Она подала на владельца в суд и выиграла дело, но как говориться осадочек-то остался. Поэтому требования к партнерам стали еще жестче.
Для того чтобы обратиться к сотрудникам компании для приобретения франшизы кофейни старбакс нужно просто зайти на официальный сайт и оставить свои данные. Заполнение анкеты происходит на английском языке.

Условия сотрудничества с компанией очень жесткие. Большинству они отказывают. Но, несмотря на это находятся предприимчивые соискатели, которые проходят отбор и добиваются своего. В среднем по франшизе открыто 70% заведений сети.
Самое главное — безупречная репутация. На вашей карьерной биографии не должно быть темных пятен. Из всех крупных компаний в сфере питания старбакс относится к своему имени ревностнее всего.

У вас должны быть в распоряжении свободные средства для инвестирования. Их наличие должно быть подтверждено документально.

Наличие опыта в сфере общественного питания приветствуется, но этот пункт не обязателен. Помимо всего прочего вас обяжут подписать согласие на соблюдение всех требований к франчайзи. Если у вас есть собственный бизнес-план по ведению данного бизнеса, то советуем его предоставить сразу. Хотя компания и не предоставляет права выбора, она ценит больше опытных бизнесменов, у новичка шансы минимальны.

Сколько стоит франшиза Старбакс

Для каждого предпринимателя стоимость франшизы Starbucks в России в 2018-2019 году будет своя. К каждому будущему партнеру у компании свой индивидуальный подход. Размер паушального взноса и роялти не оглашается. Инвестиции зависят от помещения. На 1 кв.м. уйдет около 2500 тыс. долларов. А его размер должен быть не менее 60 кв.м. Выходит, что как минимум потребуется 150 тыс. долларов. Эти средства понадобятся на ремонт и оформление помещения, и закупку оборудования. А также на оплату работы персонала. Срок окупаемости по данным франчайзера займет два года. Но известны случаи, когда эта цифра была ниже, а иногда она достигает и трех лет.

Требования к помещению

Если вы уже подписали договор, то черед за помещением. Но все же стоит к нему присмотреться и раньше иначе до старта у вас уйдет много времени на его поиск и аренду или покупку. Минимальный размер — 60 кв.м. Располагаться оно должно на выгодной позиции. Лучше всего в центре или рядом с метро.
Достаточно специфичное требование предъявляется к расположению входа. Двери должны выходить на запад или восток. Так свет не будет попадать в глаза посетителям.

Отзывы

Франшиза starbucks по отзывам не отличается от других: есть негативные, есть положительные. Последних не мало. Что касается негативных отзывов, то прежде всего они относятся к трудностью получения. Отбор жесткий и немногие его проходят. Другие жалуются на цену, но если сравнивать франшизу с такими же крупными предприятиями, то можно увидеть что цена на самом деле ниже.

«Решиться на приобретение франшизы Старбакса я смогла только после тщательного изучения всех аспектов ведения бизнеса в сфере общественного питания. Идея кофейни мне понравилась больше всего. Инвестировала я крупную для себя сумму, но результат того стоил. Мои деньги не были потрачены впустую. Мне помогали на всех этапах, что значительно облегчало задачу. Проблем с клиентами нет. Даже те, кто не слышал о заведении, быстро становятся постоянными клиентами и приводят друзей. Не скажу, что все было легко, на начальном этапе я потратила много сил, времени и денег, но со временем, когда мое заведение уже окупилось (понадобилось два года) и стало приносить стабильный доход, все это как-то забылось. По истечении срока договора я планирую продлить его».

«По началу дела у меня шли плохо. На открытие ушло очень много времени и затянувшийся старт потребовал серьезных вложений. Пока прошел этап обучения персонала, поиск помещения и его обустройство. Все это нервировало и я уже начал жалеть. Но с момента открытия я стал входить во вкус. Стилистика и концепция заведения мне очень импонировали. Постепенно клиентов стало больше. Окупилось заведение за три года. Сейчас оно приносит стабильный доход. Не скажу что большой, но поток не спадает и все уходят довольными, а значит что я на верном пути».

«Идея о собственной кофейне не покидала меня давно. Знакомый предложил посмотреть предложения по франшизам, и я наткнулся на предложение от Старбакс. Сначала меня испугали требования, но я подумал, что такой жесткий отбор уменьшает риск конкуренции. У нас в городе, например, не было еще заведения сети. Франшизу я не получил с первого раза, но настойчивость все-таки взяла верх. Сейчас я владелец прибыльного дела. От клиентов нет отбоя. Скачков нет, но и понижения также не наблюдается. Вложенные мною средства отбились за два года. Поэтому я ни разу не пожалел».

Заключение

Общественное питание сейчас ниша, которая пестрит конкурентами: начиная от маленьких заведений и заканчивая гигантами известными по всему миру. Поэтому открытие дела в эй сфере с нуля — рискованное мероприятие. Нужно обладать не только опытом, но и чутьем. А купить франшизу старбакс это прекрасная возможность получить в свое распоряжение уже известный бренд, а значит избежать многих препятствий. Но приготовьтесь к тому, что трудности начнутся уже на этапе деловых переговоров. Компания не берет новичков и даже к опытным бизнесменам предъявляет жесткие требования. У вас должна быть безупречная репутация и немалая сумма на руках.

90000 Starbucks Franchise: How much does it cost 90001 90002 I’ve seen this with Starbucks coffee shops of recent years but despite the moans and groans about how naff and overpriced the coffee is, the chain seems to go from strength to strength. 90003 90002 In fact a good buddy of mine has just entered into a Starbucks coffee franchise and I can fully understand his reasons for doing this. 90003 90002 When I was a youth, there were not the trendy coffee shops and wine bars to hang out in like there are today.In fact if you wanted to grab a coffee while you were out it was usually a mug of Nescafe original in some greasy café. Oh how things have changed since then! A 90007 Starbucks coffee franchise 90008 is more than just a place to grab a coffee though. Surely you must have seen students, and businessmen alike hooking up to the wireless networks as they catch up with a bit of work over a cup of their favorite latte, Grande caramel macchiatos, venti mocha or frapuccino to name but a handful of choices.90003 90002 Comfortable surrounds, in a stress free environment and not to mention the wonderful aroma of freshly ground coffee to boot. Many 90007 Starbucks coffee franchise 90008 shops have an outside area, a ground floor and an upstairs seating arrangement, all of which have their own characteristics. My local Starbucks coffee shop has its big comfy armchairs upstairs with daily newspapers and seats by the windows, which is just great for those of us that enjoy people-watching. 90003 90002 Another fantastic concept to the 90007 Starbucks coffee franchise 90008 or any other coffee shop business come to that, is that they are places to hang out without the pressure of hard sell.They also offer a safe haven for teenagers to meet up and chat about things important to them. Additionally, most are open all day and half the night which means you can pop in and grab a cappuccino at any time. Try chilling in a pub or trendy restaurant with no real agenda for half a day and see how welcome you are! 90003 90002 A 90007 Starbucks coffee franchise 90008 business is always evolving. How often have you gone in and seen a new blend on the menu? There seems to be a never-ending supply of weird and wonderful beverages on offer along with some very tasty pastries.Starbucks has also become aware of the more health conscious customer and now have an impressive range of decaffeinated drinks on offer these days too. 90003 90002 It’s probably fair to say that Starbucks has done for the coffee world what the Pizza Hut did for Pizza. The founder of the 90007 Starbucks coffee franchise 90008 we’ve come to know today, a Mr. Howard Schultz, was quoted as saying he will not stop until there is a Starbucks coffee franchise on every street corner in every major town and city in the world, or words to that effect.With an average of 3 new 90007 Starbucks coffee franchise 90008 businesses opening up everyday worldwide, I think he’s on track to realise his dream. So long as we want them, they’ll keep on springing up and good luck, that’s what I say. 90003 .90000 Starbucks Coffee Franchise and Cost in the Philippines 90001 90002 Starbucks franchise cost and its subsidiary SB coffee are in this hub. If you wanna franchise Starbucks Coffee you gotta read these facts. 90003 90004 90002 Every coffee lover could have thanked the Lord for whoever founded Starbucks. Just imagine if you’d never have taken the pleasure to savor the aroma of their best brewed coffee and espresso or who could save your day without those cold blended frappuccino and choco smoothies.For chocolates and coffee’s sake, Starbucks will always be a part of our daily moments. 90004 90002 What if you woke up one day and you crave to have your own Starbucks Coffee shop? Do not 90008 toss and turn 90009 anymore, sit up as comfy as you can while you hold that bottle of dark chocolate mocha frappe and read the details below about 90008 how to franchise Starbucks 90009 coffee and 90008 how much will it cost. 90009 90004 90015 How to franchise Starbucks Coffee? 90016 90002 Ok, do not choke up when you hear this: Starbucks does not franchise operations and has no plans to franchise in the foreseeable future.However, if you really are determined, you can have a 90008 Starbucks licensed store 90009. Applying for a licensed store is a strict process just like franchising. Starbucks will assess you methodically whether a Starbucks coffee shop will be a good fit for your retail or food service location. Anyway, Starbucks offers franchise opportunities with their subsidiary, Seattle’s Best Coffee to qualified and selected applicants. If you want to franchise Seattle’s Best coffee shop, you must have a 90008 net worth of 90009 90008 at least $ 1 million 90009 and liquidity of 90008 $ 250,000, 90009 have translatable business experience and / or ownership skills related to the operation of a coffee franchise and must be able to operate multiple locations.Whoa! 90004 90002 90008 To apply for a Starbucks licensed store, go to this link. 90009 90004 90015 90008 Opening Starbucks in the Philippines 90009 90016 90002 The Rustan’s Group, a very wealthy company here, is the one which is responsible for all the activities of Starbucks coffee shops in Philippines. If you wanna acquire a Starbucks outlet in the Philippines, you have to negotiate with them. Buying an outlet may range from 90008 $ 300,000 to $ 400,000 90009 and you have to sign and comply a memorandum of understanding with them.90004 90002 Before you consider the idea of ​​franchising, I recommend knowing the 90008 advantages and disadvantages of franchising 90009 a business so you can decide if you’re gonna push to franchise or not to franchise. 90004 90002 Want to franchise a coffee shop or coffee restaurant? Read this hub: 90004 90002 90008 Related page: 90009 90004 90002 90008 Photo from: 90009 Parrigank photobucket 90004 90002 ————————————————- ———————————————— 90004 90002 © Copyright 2010-2011 by 90008 Fehl and Co.90009 All Rights Reserved 90008 DO NOT COPY 90009 90004 90002 ————————————————- ————————————————- 90004 .90000 My Starbucks Rewards | Starbucks Coffee 90001 90002 Here’s how My Starbucks Rewards works: Earn 1 Star every time you spend INR 300 with your registered Starbucks Card at any of our stores in India. The more Stars you earn, the greater the rewards you receive. Get started by registering a Starbucks Card. 90003 90002 As you collect Stars, you move up to bigger benefits. There are three reward levels. 90003 90006 Welcome 90007 90002 Register your card, earn your first rewards.Sweet! 90003 90010 Enjoy something Special on your Birthday 90011 90002 We’d like to make your birthday month special by treating you to a tall drink of your choice. 90003 90010 Free size upgrade on any beverage 90011 90002 Enjoy a free size upgrade on any beverage of your choice. 90003 90006 Green 90007 90002 5 Stars puts you in the Green level, you can earn: 90003 90010 Enjoy something Special on your Birthday 90011 90002 We’d like to make your birthday month special by treating you to a tall drink of your choice.90003 90010 Free beverage customization 90011 90002 Enjoy a free beverage customization on any beverage of your choice. 90003 90010 Free tall hot drink on purchase of 250g whole bean coffee 90011 90002 Enjoy a free tall hot drink on purchase of 250g whole bean coffee. 90003 90010 Free size upgrades for featured beverages 90011 90002 Enjoy free size upgrades for featured beverages during the first 2 weeks of its launch. 90003 90006 Gold 90007 90002 Collect 25 Stars within 12 months and you’re at the Gold level.Once you reach Gold, keep those benefits for another 12 months by earning another 25 Stars. At Gold, you can earn: 90003 90010 Enjoy something Special on your Birthday 90011 90002 We’d like to make your birthday month special by treating you to a tall drink of your choice. 90003 90010 Free beverage customizations 90011 90002 Enjoy two free beverage customizations on any beverage of your choice. 90003 90010 Free tall hot drink on purchase of 250g whole bean coffee 90011 90002 Enjoy a free tall hot drink on purchase of 250g whole bean coffee.90003 90010 Free size upgrades for featured beverages 90011 90002 Enjoy free size upgrades for featured beverages during the first 2 weeks of its launch. 90003 90010 Free Drink for every 10 Stars 90011 90002 We’ll treat you to a tall drink every time you earn 10 Stars. 90003 90010 Special Offers 90011 90002 Enjoy special offers; Be sure to opt-in to receive emails. 90003 90002 Redeeming rewards is simple: 90067 Bring your registered Starbucks Card to any Starbucks store in India and tell the store partner you have a free reward.90067 Just be sure to redeem your reward before it expires! 90003 90002 Have a question? Visit our Card FAQ page to find out more. You may also want to read the program Terms and Conditions. 90003 .90000 Card FAQ | Starbucks Coffee Company 90001 90002 Questions About Starbucks Card 90003 90002 Questions About My Starbucks Rewards 90003 90002 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 90003 90008 90009 Questions About Starbucks Card 90010 90011 90012 Where can I get a Starbucks Card? 90013 90002 Physical Starbucks Cards are available in at all Starbucks stores in India or download Starbucks India mobile app and add a Starbucks e-card onto your registered Starbucks India account.90003 90012 How do I use my Starbucks Card? 90013 90002 You can use your physical Starbucks Card or your Starbucks India mobile app to purchase any item at all participating Starbucks stores in India. For example- food, beverage, retail coffees, Ready to Drink, Ready to Eat & merchandise etc. The value in your Starbucks Card can not be exchanged for cash. 90003 90012 How do I register my Starbucks Card online? 90013 90002 It’s easy and only takes a few minutes at www.starbucks.in/card or download the Starbucks India mobile app.A first time load of minimum Rs.200 is required to register a physical card and you’ll need your card’s 14-digit number and the CSC (Card Security Code), which is a 4-digit number that can be found under the scratch -off coating on the back of your card or add a Starbucks e-card / Physical Starbucks Card via the Starbucks India mobile app onto your registered Starbucks India account and follow the simple steps to register your Starbucks e-card or physical Starbucks Card. 90003 90012 I want to know how to transfer the balance from my old Starbucks Card to a new Starbucks Card? 90013 90002 You can transfer card balances online or by using Starbucks India mobile app, only when cards are registered in the same account.After signing in to your Starbucks.in account, visit the Manage My Cards section and click on the Transfer Funds tab. 90003 90012 Can I purchase a Starbucks Card in India and use it in other Markets? 90013 90002 Any Starbucks Cards issued in India can only be used at Starbucks stores in India and can not be used in other markets. 90003 90012 I forgot both my Starbucks.in username and my password, what should I do? 90013 90002 You can visit our site www.starbucks.in or use your Starbucks India mobile app and click on forgot password, a link will be emailed to you with a one-time password and you can use that to reset your password.Alternatively, call us at 18602660010 and we will help you get access to your account. 90003 90012 Is there a minimum or maximum amount the Card can hold? 90013 90002 Each physical Starbucks Card or Starbucks e-card can hold up to Rs.20, 000. However, there is no minimum amount that a physical Starbucks Card or Starbucks e-card needs to have at a time. All loads after the initial load are to be done in multiples of Rs.100. 90003 90012 Is there a minimum load amount on the Card? 90013 90002 Yes the minimum initial load amount is Rs.200. All reloads that are done after the initial load are to be made in multiples of Rs.100. 90003 90012 Can I make a partial payment with my Starbucks Card? 90013 90002 Yes, you can split payment on a transaction using your Starbucks Card and any other form of payment that is accepted at our Starbucks stores in India. 90003 90012 How do I reload my Starbucks Card? 90013 90002 It’s easy to reload your Starbucks Card, go to www.starbucks.in/card and click on Reload your Card. Alternatively; you can reload your card at any Starbucks store in India.You can also use your Starbucks India mobile app to reload any Starbucks Card. 90003 90012 How can I check the balance on my Starbucks Card? 90013 90002 Registered users can either login at www.starbucks.in/card, click on Check Your Balance or they can check it on their Starbucks India mobile app. Registered users can also check the balance at any Starbucks store in India. Unregistered users can only view their balance at Starbucks stores in India. 90003 90012 Does the Card have an expiration date? 90013 90002 There is no expiration date on the card.You can continue to use it for as long as you wish. 90003 90012 Is there expiration date on the amount stored in my Starbucks Card? 90013 90002 There is no expiration date on any of the amount stored, so you will not have to worry about running out of time to use up the stored value in your Starbucks Card. 90003 90012 Can I make a purchase of 50 cards & above at the stores? 90013 90002 No, if you want to purchase over 50 cards, you will have to send the order details to marketing @ tatastarbucks.com. Please note that the minimum amount to be loaded on each card will be Rs.200. You can pay via RTGS / NEFT, Demand Draft or Corporate Cheque. The cards will be issued to you, subject to realization of the amount. 90003 90002 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 90003 90008 90009 Questions About My Starbucks Rewards ™ 90010 90011 90012 How does the My Starbucks Rewards ™ work? What are the levels and benefits I will receive in these levels? 90013 90002 It’s as easy as registering a Rs.200 loaded Starbucks Card at www.starbucks.in/card or on Starbucks India mobile app and paying with your Starbucks Card at any Starbucks store in India to earn Stars. You need to register any Starbucks Card issued in India with the 14 digits on the back of your card at www.starbucks.in/card or on the Starbucks India mobile app. One Star will be loaded on to your account for every Rs.300 spent from your Starbucks Card at any Starbucks store in India. 90003 90002 There are 3 levels in the program: 90003 90002 The benefits that the member will receive at the respective levels are as follows: 90003 90002 90009 Welcome level: 90010 By registering your Starbucks Card issued in India, you are at the Welcome level of the My Starbucks Rewards ™ program and you may receive the following benefits: 90003 90086 90087 A free tall size birthday drink (available from the 1st of your birthday month and expires at end of the birthday month).90088 90087 A beverage size upgrade on any handcrafted beverage upon registration (expires within 30 days from the date you reach Welcome level). This reward is not applicable on featured beverages. 90088 90091 90002 90009 Green level: 90010 Once you have earned 5 Stars in 12 months, you will move to the Green level, where you may receive the following benefits: 90003 90086 90087 A free tall size birthday drink (available from the 1st of your birthday month and expires at the end of the birthday month).90088 90087 A free customization on any handcrafted beverage (expires within 3 months from the date you reach Green). 90088 90087 A free tall size beverage on purchase of 250g Whole Bean coffee (applicable only on the same transaction). 90088 90087 A free size upgrade on one featured beverage (expires within 2 weeks from the date of the launch of the featured beverage). 90088 90091 90002 90009 Gold level 90010 — After you earn 25 Stars in 12 months (20 additional Stars after initially qualifying for Green level), you will qualify for the Gold level.At this level you may receive the following benefits: 90003 90086 90087 A free tall size birthday drink (available from the 1st of your birthday month and expires at end of the birthday month). 90088 90087 Two free customizations on any handcrafted beverage (expires within 12 months from the date you reach the Gold level). One customization is allowed on one handcrafted beverage only at a time. 90088 90087 A free tall size beverage on purchase of 250g Whole Bean coffee (applicable only on the same transaction).90088 90087 A free size upgrade on one featured beverage (expires within 2 weeks from the date of launch of the featured beverage). 90088 90087 A free tall size drink after every 10 additional Stars earned (expires within 3 months from the date it is received). 90088 90091 90012 Why is registration necessary in order to join the My Starbucks Rewards ™ program? 90013 90002 When you create a My Starbucks Rewards ™ account, you provide contact information so we can reward you with various benefits as well as special offers.Additionally, when you register a Starbucks Card, you receive balance protection in case your card is ever lost or stolen. Finally, with a registered card, you can manage your account in a variety of ways online and on the Starbucks India mobile app. 90003 90012 How do I earn Stars? 90013 90002 Stars can be earned by making purchases at Starbucks stores in India using a registered physical Starbucks Card issued in India or by using the Starbucks India mobile app. Every time you spend Rs.300 (incl.taxes) at a Starbucks store in India, you will earn one Star. 90003 90012 Can I earn Stars every time I reload my Starbucks Card? 90013 90002 No, you can earn Stars only when you make a purchase at any Starbucks store in India using your registered physical Starbucks Card or your Starbucks India mobile app and not when you reload your Starbucks Card. 90003 90012 Do I have to spend Rs.300 in each transaction to earn a Star? 90013 90002 You will earn a Star every time you spend a total of Rs.300 in a single transaction or multiple transactions at a Starbucks store in India.For example, if you spend Rs.130 in your first transaction you will not receive a Star. However, the amount spent will count towards the earning of a Star as soon as you spend a cumulative total of Rs.300. Hence, when you spend Rs.170 in your next transaction, you would earn a Star. 90003 90012 How many Starbucks Cards can I register as part of the program? 90013 90002 You can register a maximum of 20 cards to your Starbucks.in account. However, you may have only one account. Any payment for a transaction can be made with more than one Starbucks Card.90003 90012 When I have a free reward on my Starbucks Card, will the store partner tell me about it? How will I know when I have received a reward on my account? 90013 90002 No, your store partner will not notify you if you have a free drink reward waiting — so be sure to watch for email notifications and check your rewards status online (www.starbucks.in/card) or on the Starbucks India mobile app . Your rewards can also be seen on your charge slip generated at any Starbucks store in India. 90003 90012 If I lose my Starbucks Card, what should I do? Will the balance on my card be safe? 90013 90002 If your card is registered, your membership in My Starbucks Rewards ™ and any remaining card balance will be protected as of the time you notify us of its loss.After logging in to your www.starbucks.in account, visit the My Cards section and click on the Report Lost / Stolen link. Alternatively you can use your Starbucks India mobile app to report your Card as Lost / Stolen. That will freeze your remaining balance at the time you reported your card as lost or stolen, and you can then transfer it to a new Starbucks Card — without any hassle or fees. 90003 90012 What if I feel the balance value on my Card is inaccurate? 90013 90002 Firstly, you can do a Balance Inquiry online or at a Starbucks store in India or check your Balance Inquiry receipt.If you still feel that the balance is inaccurate, please call the Customer Care Centre at 18602660010 or send an email to: [email protected] for assistance. 90003 90012 Can customers use Starbucks Cards issued in other markets (US, Canada etc.) in India? 90013 90002 As the Starbucks Card is locally managed, all transactions can only be done for the Starbucks Card purchased at any of the Starbucks stores in India. We can not perform any transactions which include reloading on cards issued from markets other than India.90003 90012 How long does it take for customers to receive their Gold Card after earning Gold level status? 90013 90002 Your Starbucks Gold eCard is already available on the Starbucks India Mobile App with your Gold benefits have already been attached to your account. Starbucks India Mobile App can be downloaded from the Play Store for Android and App Store for iOS devices by clicking this link http://onelink.to/qzf6vx. The Mobile App gives several benefits like — Convenience to pay from the app at our stores, reloading your Starbucks card, viewing your benefits and so much more! 90003 90012 Will I be receiving a physical Gold Card once I turn Gold level? 90013 90002 You will need to opt-in from the Starbucks India mobile app to receive your physical Gold card.90003 90002 Your Starbucks Gold eCard is already available on the Starbucks India Mobile App with your Gold benefits have already been attached to your account. Starbucks India Mobile App can be downloaded from the Play Store for Android and App Store for iOS devices by clicking this link http://onelink.to/qzf6vx. 90003 90012 Do I get to keep my Gold Card even if I move down to Green level? 90013 90002 Yes, all Gold customers can continue to use their Gold Card — even if they get downgraded from the Gold level — or any other Starbucks Card registered to their account.However the Gold level benefits will be lost. 90003 90012 When will the rewards get loaded on my account once I move up or move down from one level to another? 90013 90002 All rewards will be loaded in 24 hrs. onto your account from the time you upgrade or downgrade from levels. 90003 90012 Do my Stars expire? 90013 90002 Yes. After registering, you have one year to accumulate Stars to reach Green or Gold Level. If you earn less than the necessary amount of Stars for each level, your Star count will be reset to zero on your anniversary date.The star count will also reset to zero once you attain or retain the Gold level. 90003 90012 When I requalify at Green level, Gold level and see my Star count as zero on my account, does this mean I will lose those Stars? 90013 90002 No, your Star counter will be reset to zero, but you can continue to earn the additional Stars over and above your qualifying Stars to requalify or move up levels. 90003 90012 What are Bonus Stars? 90013 90002 During the course of the program, members may get several opportunities to earn additional Stars on promotional beverages and other offers that may be run by Starbucks India.90003 90012 Where will I be able to see my rewards? 90013 90002 When you log into your account online or on Starbucks India mobile app, you will be able to see all the rewards you have earned at your level under Account Rewards. This recognition is presented in the form of Stars or rewards earned. 90003 90012 What do I have to do in order to maintain Green level status? 90013 90002 Once you reach the Green level, you will be at that level for a full year from the date you qualified. Simply earn 5 additional Stars before your anniversary date (the date you earned Green) and you will continue to enjoy Green level benefits for another year.If you do not earn the necessary Stars you will move back to Welcome level and your Stars will be reset to 0. 90003 90012 What do I have to do in order to maintain Gold level status? 90013 90002 Once you reach the Gold level, you will be at that level for a full year from the date you qualified. Simply earn 25 additional Stars before your anniversary date (the date you earned Gold) and you will continue to enjoy Gold level benefits for another year. If you do not earn the necessary Stars you will move back to Green level and your Stars will be reset to 0.90003 90012 How does Starbucks manage personal information? 90013 90002 Please read our Privacy Policy for details. (Link: http://www.starbucks.in/about-us/company-information/online-policies/privacy-statement) 90003 90012 Can I transfer a My Starbucks Rewards ™ membership to someone else? 90013 90002 No. Sorry, memberships and rewards are non-transferable and can not be shared with family members, friends and others. 90003 90012 Is there a membership fee to join My Starbucks Rewards ™? 90013 90002 No.There is no membership fee at any level of the program. 90003 90012 I did not use my reward and it expired, why do you have expiration dates on rewards? 90013 90002 Rewards have an expiration date because we want to encourage members to use them. As our most loyal customers we want you to enjoy all your rewards because you deserve that free hand-crafted beverage, size upgrade and customization. We hope you will visit us often enough that your rewards will not ever come close to their expiration date.90003 90002 You can always check the status of your rewards if you log into your account at www.starbucks.in/card. Click on «Account Rewards» and there you will find the number of Stars and the status of the rewards you have earned. You can also use the Starbucks India mobile app to keep track of your rewards. Rewards can be redeemed by using your registered Card and letting your store partner know you have a birthday or earned reward on your account. Your store partner will redeem it on the item of your choice.90003 90012 Do I need to earn the required Stars at each level for each Starbucks Card I register? 90013 90002 No, your Stars and benefits are at account / benefits level, so once you’ve qualified for the respective level benefits for the first time, all cards registered to your account automatically qualify. 90003 90012 Can I qualify for multiple years in a single year? For example, if I earn 50 Stars in the next year, will I be in the Gold level for the next two years? 90013 90002 No. Every year on your anniversary date (the date you qualified for the Gold level), our system will look back and confirm whether or not you have earned the minimum 25 Stars during that timeframe.If so, you’ll remain at the Gold level for another year. You can only qualify for 1 year at a time and earning more than the necessary Stars does not make you eligible for the Gold level for multiple years. 90003 90012 What if I do not earn the 5 Stars to maintain my Green level status? 90013 90002 If you do not earn the necessary 5 Stars to maintain your Green level status in the program, your Stars will be reset to 0 and you would be at the Welcome level from where you would need to earn 1 additional Star to stay at the Welcome level or earn 5 additional Stars again to go back to the Green level.90003 90012 What if I have not used my Birthday Reward at the Welcome Level and now I am at Green level. Will I get to use the unused Birthday Reward as well? 90013 90002 You will receive only one birthday reward in the month of your birthday as long as you are an active member of the My Starbucks Rewards ™ Program. Any unused Birthday Rewards will not be carried forward to the following year. 90003 90012 Can I redeem multiple rewards at one time? 90013 90002 Yes, you can redeem multiple rewards that you have in your account at a single time as long as they are within the expiry period.90003 90012 Can I redeem multiple offers on the same beverage? 90013 90002 No, you can not redeem multiple offers available to you on the same beverage. 90003 90012 How do I redeem the offers? 90013 90002 Just tell our store partner you’d like to redeem your reward and present one of your registered Starbucks Cards or use your Starbucks India mobile app to redeem your rewards. 90003 90012 Any time-limit in collecting Stars to reach the next level? 90013 90002 The Stars accumulated will be calculated annually on your anniversary date (the date you qualified for the current level of membership) to determine the level of membership you are in.Stars accumulated will be calculated independently each year. 90003 90012 Do I have to bring my card to earn Stars? 90013 90002 Yes, you will need to pay by the physical Starbucks Card or use the Starbucks India mobile app at the time of purchase in order to earn Stars. 90003 90012 Do I have to register my Gold Card again after I received it? 90013 90002 Your Gold Card has been pre-registered to your account and you may transfer funds from one of your cards or reload value to your Gold Card once you receive it.90003 90012 After I have registered my Gold Card, can I use my original Starbucks Card to earn Stars and redeem rewards? 90013 90002 Definitely! You can use the Starbucks Card registered to your account to earn Stars and redeem rewards. This means that once you hit the Gold level, although you’ll receive a personalized Gold Card from us, you can keep using your currently registered Starbucks Card (s). 90003 90012 Are all Starbucks Cards eligible for My Starbucks Rewards ™ benefits? 90013 90002 All Starbucks Cards registered on www.starbucks.in or on the Starbucks India mobile app are eligible. Cards purchased or registered outside India can not be used in India and hence will not earn Stars or My Starbucks Rewards ™ benefits. 90003 90012 Can the Stars in my account be transferred to someone else? 90013 90002 Sorry, Stars collected in each account can only be used by that account holder, and can not be transferred to another account. 90003 90012 What if my Star balance does not look right? Who do I contact? 90013 90002 We want to make sure the balance on your account reflects your purchases accurately.If the total number of Stars does not appear to be correct, please call the Customer Care Centre at 18602660010 or send an email to [email protected] for assistance. 90003 90012 Do I earn Stars on transactions with partial payment? 90013 90002 You will only earn Stars on the amount paid using a registered physical Starbucks Card or by using Starbucks India mobile app. For example: on a bill of Rs.1000, if you pay Rs.900 by your physical Starbucks Card and Rs.100 by cash, then you will be eligible to earn Stars on Rs.900 and not on the full amount. In case there is an offer where Bonus Stars can be earned, the entire transaction must be paid for using a single registered Starbucks Card, for the member to receive those Bonus Stars. 90003 90012 In Gold level, can I redeem my 2 customizations on the same beverage? 90013 90002 No, you can not redeem 2 customizations on the same beverage. However, you can redeem it on two different beverages in the same transaction or on different transactions. 90003 90012 What should I do if I have lost my physical Gold card which was received by me? 90013 90002 You can log in to your account at www.starbucks.in/card or use your Starbucks India mobile app & report Lost / Stolen, then you must deactivate your card to protect its balance. You can then transfer the balance from your deactivated Gold card to another registered card in your account. Once the card is deactivated you can no longer use it. 90003 90002 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 90003 .