Спа салон как открыть: Страница не найдена

с чего начать и сколько стоит + бизнес план

Речь в данной статье пойдет о том, как открыть спа салон. SPA салон – вид косметических салонов, делающих основной уклон в сторону оздоровительных и релаксационных процедур, таких как массаж, всевозможные обертывания, сауна, фитнес и прочие. Помимо этого, в таких заведениях оказывают и обычные косметологические и имиджевые услуги, которые доступны во всех салонах красоты.

Кстати, если вас интересуют разнообразные бизнесы в сфере красоты и здоровья, рекомендую почитать статью об открытии аптеки и о том, как открыть тату салон.

Именно по причине того, что этот вид бизнеса всеобъемлющий, он и наиболее предпочтительней обычного салона красоты. Услуги, оказываемые в нем более серьезные и масштабные, поэтому этот бизнес требует от владельца внушительных затрат на площадь и отделку помещения, закупку дорогостоящего оборудования, найма квалифицированных кадров, обеспечение салона дорогими ухаживающими средствами. Это объясняется люксовостью и престижностью подобных заведений. Среди спа салонов выделяют городские, загородные, восточные, материнские и многие другие объекты. Опытные бизнесмены утверждают, что наибольшей популярностью пользуются городские, основанные на салонах красоты и загородные спа, открываемые при санаториях и домах отдыха.

На сегодня услуги спа салонов пользуются большим спросом, особенно в крупных населенных пунктах, где высокий темп жизни не позволяет посещать несколько заведений, работающих в той же направленности. Гораздо проще заглянуть в один салон, где можно восстановить физическое и душевное равновесие и получить всевозможные ухаживающие и косметологические процедуры. Многие предприниматели пользуются таким положением вещей и стремятся узнать, как открыть spa салон, поскольку их не много, а спрос на подобные заведения растет  с  каждым днем.

Регистрация деятельности спа салона

Поскольку спа салон осуществляет деятельность медицинской направленности, то  при регистрации салона  в налоговых органах организационно-правовая форма бизнеса будет оформляться как юридическое лицо. Помимо этого, при себе необходимо иметь лицензию на оказание медицинских услуг. При регистрации стоит указать такие коды по ОКВЭД как:

• класс «Предоставление персональных услуг» (код 93): подклассы с кодами 93.02, 93.04, 93.05;
• класс «Здравоохранение и предоставление социальных услуг» (код 85): подклассы с кодами 85.12, 85.14;
• группа 85.14.1.

Стоит отметить, что нынешнее законодательство не запрещает включить в реестр дополнительные коды ведения экономической деятельности после регистрации бизнеса. То есть, если владелец решит предоставлять дополнительные услуги, неуказанные при регистрации, ему не грозит административная ответственность. Далее рассмотрим приблизительный бизнес-план спа салона.

Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес-план спа салона у наших партнеров с гарантией качества!

Предлагаемые услуги

Согласно философии бизнеса, спа салон может оказывать следующие услуги:

Все косметические услуги из этой группы разрешается выполнять людям без медицинского образования, но для проведения косметологических процедур требуется квалифицированный специалист, а салону необходима медицинская лицензия на оказание подобного рода деятельности. В приказе Минздрава России №381н подробно описаны основные правила работы косметологического кабинета и порядок оказания подобных услуг населению. Согласно ему косметологические процедуры делят на 2 группы.

В 1 группу входит перечень услуг, которые разрешено проводить специалистом со средним медицинским образованием, специализация «сестринская косметология»:

• эпиляция, механическая чистка лица и другие мануальные техники;
• несложные аппаратные методики;
• поверхностные пилинги (например, пилинг рыбками) и прочие щадящие процедуры.

Во вторую группу включены услуги, оказание которых разрешено лишь специалистам с высшим медицинским образованием, специализация «терапевтическая косметология»:

• инъекционное введение препаратов;
• аппаратные методики;
• назначение анализов, выписывание рецептов;
• глубокие пилинги;
• SPA-процедуры;
• определенные виды массажей.

Согласно высокому уровню обслуживания и статности  спа салона желательно принимать на работу высококвалифицированных специалистов, тем более что в деятельности таких заведений существует очень много нюансов, способных вызвать некоторые юридические споры. Например, услуги татуажа в Москве разрешено оказывать только врачам, а в провинциальных городах такие функции могут выполнять и медсестры.

Помещение для спа салона

Спа салон нельзя располагать на цокольном этаже. При использовании бывшего квартирного помещения, его необходимо перевести в нежилой фонд и обеспечить отдельной системой вентиляции. Естественно, салону необходим водопровод и канализация.

Площадь помещения  рассчитывается исходя из количества и видов предлагаемых услуг, размер одного кабинета должен быть не менее 9 м². Общая площадь  салона приближенно будет составлять около 120 м². Для загородного спа салона нужно подумать о номерах и включить их в общую площадь помещения.

Внутренне убранство, экстерьер, да и район расположения салона должен соответствовать статусу. В связи с этим стоимость аренды может доходить до 80$ за квадратный метр.

Сколько стоит оборудование

Общая стоимость открытия спа салона полностью зависит от оборудования, поскольку это самая дорогостоящая статья расходов. В среднем вложения в оборудование составляет 750-2000$ на квадратный метр площади. Значительная экономия средств наблюдается при строительстве спа салона с нуля. Например, если в строительный проект включить бассейн, то его стоимость составит 1.5 тыс.$, в то время когда готовый бассейн стоит около 6 тыс.$. То же касается и бани – запланированная при строительстве обойдется в 6,5 тыс.$, а готовая банная кабина – 13 тыс.$.

Сэкономить можно и при применении ручных технологий, однако, такой подход не очень оправдан, поскольку не все можно сделать руками. А без некоторых аппаратных методик вовсе не обойтись в спа салоне.

На все косметологические аппараты, используемые при работе, необходим сертификат, паспорт и все регистрационные документы. В работе могут применяться только приборы, одобренные министерством здравоохранения. То же касается и косметических и ухаживающих средств и всех расходных материалов.

Персонал

Обслуживающий персонал салона формируется исходя из предоставляемых им услуг.   Как правило, в смене работает администратор, который общается с клиентами, предлагая им всевозможные услуги, ведет их учет и запись, а также производит расчет с ними. Стилисты-парикмахеры, визажисты, мастера маникюра и педикюра, массажисты, косметологи, фитнес-инструкторы и многие другие должности могут быть в салоне, предоставляющем спа-услуги. Основное правило, применяемое к выбору персонала, осуществляющего косметологические и массажные техники – это медицинское образование. Только врачи-косметологи и медсестры по косметологии с соответствующими сертификатами имеют право  выполнять такую работу.

Оформление разрешений

Все медицинские услуги, предоставляемые салоном, должны быть лицензированы в соответствии с Положением о лицензировании мед.  деятельности. В этом Положении можно найти все необходимые документы, для предоставления в Росздравнадзор.

Также для открытия салона нужно получить разрешение санэпидемстанции и пожарной инспекции. Для этого необходимо соблюсти все требования, предъявляемые к помещению и оборудованию и предоставить подтверждающие это документы в соответствующие органы.

Реклама

Для полноценного развития салона необходимо привлечение клиентов. Для этого подойдут любые средства рекламы, начиная от листовок и буклетов и заканчивая радио и телевидением. Постоянное развитие и усовершенствование предлагаемых услуг гарантируют стабильный рост посетителей и постоянный доход.

Желаю вам успехов в данном бизнесе!

Как открыть свой небольшой спа салон. Бизнес с нуля.

Спа – это один из методов физиотерапии в первую очередь связанный с водой. Обычно такие процедуры включают в себя лечение минеральными или морскими водами, солями, а также водорослями, растениями и лечебными грязями. Также зачастую в спа кабинетах можно увидеть услугу гидромассажной ванны.

По своей сути открытие спа кабинета является логической цепочкой развития любого крупного салона красоты. Но возможно открывать такой бизнес и с нуля. Если вы планируете делать услугу только гидромассажной ванны, тогда это одно, но если вы будете надавать полный комплекс по оздоровлению и поддержанию здоровья и красоты ваших посетителей посредством использования лечащих средств, тогда для этого вам нужны будут квалифицированные кадры и специальные разрешения, но об этом ниже.

Одним из главных плюсов этого бизнеса является то, что его можно открывать как в крупных населенных пунктах, так и в маленьком городе. Клиентов, которые желают поддерживать кожу и тело в порядке огромное количество, но все же перед стартом нужно просканировать рынок на наличие конкуренции и посмотреть в чем вы можете быть лучше уже существующих спа центров. Это могут быть новые виды масок для лица и тела, или же более дорогое оборудование для гидромассажа. Плюс, если у вас будет работать врач, то вы сможете оказывать платные консультации по оздоровлению тела и рекомендовать определенный комплекс спа процедур для каждого клиента индивидуально.

Как видите, способов выделиться есть много, тут важно все проанализировать и пробовать.

Основной категорией ваших клиентов будут женщины. Если вы сможете обеспечить высокий сервис при этом, сохраняя адекватный ценник на процедуры, то таким образом получить свою базу постоянных клиентов можно уже в течение года.

Какие документы понадобятся?

Содержание статьи

Вам нужно будет зарегистрироваться как юридическое лицо, и получить лицензию на ведение медицинской деятельности.

Также, для того чтобы осуществлять предпринимательскую деятельность в этом направлении, вы должны получить разрешения в СЭС и пожарном надзоре на помещение в котором будут предоставляться услуги. У вас должна быть не только лицензия на предоставление медицинских услуг, но и сертификаты, и документы на все медицинское оборудование. Вообще при открытии спа салона есть много юридических моментов, которые новичок может не учесть. Поэтому мы вам советуем обратиться к юристу, для того чтобы в последующем у вас не образовалось огромное количество проблем.

Также, вам нужно будет указать ОКВЭД на деятельность. Для России – это: 96.02, 47.74, 96.04, 96.09. Для Украины это – 96.02, 96.04.

Интересует бизнес в сфере красоты и здоровья? Мы подготовили бизнес план открытия солярия — http://biznes-club.com/biznes-plan/biznes-plan-solyariya.html. В нем мы рассказали основные моменты запуска этого бизнеса начиная от выбора места для аренды и заканчивая экономическими расчетами.

Список предоставляемых услуг

В самом начале открытия бизнеса в формате спа салона необходимо тщательно продумать весь список услуг, которые вы будете предоставлять в своем центре. У вас будут общие косметические услуги, такие как: парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, наращивание ресниц и т.п. Для выполнения таких услуг вам не нужен специальный персонал, вы можете просто нанять опытных специалистов в этой области.

Также, будут и услуги, для которых необходим высококвалифицированный персонал со специальным образованием:

• электроэпиляция и различные аппаратные методики;
• спа-процедуры;
• лечебный массаж;
• лечебные маски;
• химические пилинги и другое.

Также, дополнительным источником дохода при запуске спа центра может быть продажа косметических средств на базе вашего бизнеса. Аудитория у вас целевая и есть смысл об этом задуматься. Такие розничные  продажи могут составить 20% от дохода спа салона.

Помещение

Для того чтобы запустить полноценный спа салон, необходимо просторное помещение. В среднем около 100 кв.м. и больше. Вы можете арендовать или же построить его самостоятельно. Ваше помещение должно соответствовать всем требованиям комиссии СЭС и пожарных инспекторов, оно должно иметь не только просторные комнаты, но и быть чистым и красивым. Эстетичный вид, очень важен в этой сфере.

При планировании схемы помещения обязательно распределяйте все необходимое оборудование по разных комнатах и когда будете делать ремонт, сразу подготавливайте ниши или канализационные системы под него. Например, если в салоне будет баня, стоит сразу позаботиться об отводе воды и подготовке помещения парилки. После того как тщательно все спланировали и обсудили с экспертами, можно приступать к ремонту. Тоже касается установки гидромассажных ванн.

Также нужно оборудовать санузлы и техническую комнату для персонала.

Если бюджет и место позволяет можно оборудовать в качестве дополнительной опции еще и помещение с открытым или закрытым бассейном. Это может стать вашим конкурентным преимуществом перед всеми другими подобными заведениями, но в то же время это крупные дополнительные финансовые вложения.

Нужно еще все взвесить? Тогда взгляните на перспективу открытия салона красоты в своем городе. Мы постарались описать сколько денег и сил вам нужно будет потратить на запуск бизнеса и также примерно расчитали его доходность.

Оборудование

От качества и удобства оборудования, с помощью которого вы будете предоставлять услуги, во многом зависит и успех открытия спа салона и то, как быстро вы сможете, окупит свои вложения. Тут мы рекомендуем вам не экономить и закупить все необходимое профессиональное оборудование, которые будет служить вам годами.

Мы разделим весь список того, что нужно на две категории.

Оборудование для спа:

• спа капсулы — от $3500
• акваведа кушетки
• гидромассажные ванны
• кушетки для обертывания
• медицинские ванны
• модульные спа
• релакс бассейны
• соляные комнаты
• капсулы для безконтактного спа — от $2000
• душевой комплекс
• кушетки для флоатинга — от $200
• солярные комнаты — от $3000
• лежаки для спа — от $100
• хамамы и сауны

Это общий список оборудования. Вы можете начать с одного направления и постепенно его расширять.

Массажное оборудование

• массажный стол — от $300
• массажное кресло — от $1500
• валики — от $20
• стоунтерапия — от $100
• стулья для мастера — от $50

Стоимость оборудования взята для примера из среднего ценового сегмента. Все актуальные цены по оборудованию вы сможете найти в интернете.

Реклама

Хорошим вариантом открытия такого заведения будет реорганизация салона красоты с уже разрекламированной маркой и списком постоянных клиентов.

Если же вы открываете спа-салон  с нуля, то необходимо затрагивать широкий спектр рекламных акций: раздача листовок, объявления в СМИ, интерне т сайт, ну и, конечно же, «сарафанное радио», которое принесет вам максимальное количество клиентов, но для этого нужно показать высокий сервис обслуживания и получить доверие клиентов.

Сколько все это стоит?

Получить точную сумму для открытия спа салона вы сможете только после того, как проработаете бизнес план и проведете все необходимые расчеты относительно стартовых вложений.

Мы приведем лишь список того, что вам нужно учитывать при проведении расчетов и укажем примерные цены для небольшого спа салона в провинции.

Стартовые затраты:

• ремонт помещения – $1500 — $2500
• покупка оборудования – от $15000
• фирменный стиль – $200
• оформление документов и лицензии – $600
• закупка косметики – около $250

Ежемесячные расходы:

• арендная плата – около $300 — $400. В случае если помещение не ваше.
• коммунальные платежи – $150 — $250
• заработная плата персоналу – $800 — $1000
• пополнение запасов косметических средств – $100
• налоги — $150
• реклама — $80

Выводы. Бизнес на спа центре требует больших капиталовложений и серьезной подготовки, в том числе и по оформлению всех необходимых документов. Начинать его стоит тем, кто уже не один год работает в направлении предоставления косметических услуг, а новичка лучше стоит задуматься об открытии салона красоты с последующей перспективой реорганизации и расширения его в спа салон.

А что вы думаете по поводу этой бизнес идеи?

Как открыть спа-салон с нуля

Сегодня пошагово разберём, как открыть спа-салон. Это прибыльный бизнес, ведь у разнопланового заведения всегда будут клиенты с хорошими деньгами. С чего начать открытие спа-салона, какие понадобятся документы, оборудование, а также какие нужно соблюсти требования к зданию и персоналу, читайте ниже.

Документы для открытия спа-салона

Проще всего зарегистрировать своё дело в качестве ИП, но если вам понадобится медицинская лицензия, лучше сразу оформлять ООО. Нужные коды ОКВЭД: 85.14 – «Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья», 85.12 — «Практика врачей», 93.02 – «Услуги парикмахерских и салонов красоты», 85.14.1 – «Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом».

Основные нормативные акты, регулирующие работу SPA-центров: «Положения о лицензировании медицинской деятельности», а также САНПиН 2.1.2.2631-10, ГОСТ Р 55321-2012.

Чтобы открыть СПА-центр, понадобится оформить разрешительные документы от Пожтехнадзора, Санэпидемстанции, Росздравнадзора. Для этого нужно иметь средства пожаротушения, план эвакуации, подробный проект помещения, договора на утилизацию отходов и дезинфекцию, сертификаты о квалификации персонала.

Общая стоимость регистрации дела и получения разрешений и сертификатов – в районе 250-300 $.

Медицинская лицензия

СПА-бизнес зачастую подразумевает предоставление услуг в сфере косметологии. Само предприятие не нуждается в лицензии, но вашим мастерам они необходимы. Большинство косметологических процедур (пилинг, аппаратная косметология, лечебный массаж и т. п.) могут проводить только квалифицированные косметологи и дерматовенерологи.

Чтобы узаконить такие работы, потребуется получить медицинскую лицензию на каждого отраслевого специалиста от Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. В «Положении о лицензировании мед. деятельности» приводится подробный перечень необходимых для этого документов. Как минимум, требуется диплом о высшем специализированном образовании, для ассистентов – сертификаты о квалификации «Сестринское дело в косметологии».

Читайте также: Как открыть собственную парикмахерскую

Услуги и целевая аудитория

Как открыть спа салон с нуля: начинаем с перечня работ и определения сегмента потребителей. Выгодно ориентироваться на самые популярные услуги у женской части населения и средний ценовой сегмент. Практически любая услуга в этой сфере для мужчин будет стоить дороже, но продвигать мужской spa-салон сложнее.

Основной перечень направлений spa-центра:

• Бытовое (красота и имидж): стрижки и укладка, ламинирование и покраска, причёски, мейк-ап (дневной, вечерний, свадебный), маникюр, педикюр, коррекция формы бровей, наращивание ресниц;
• Косметология, эпиляция, оздоровительные процедуры: уходовые комплексы (пилинг, скраб, маски), броссаж, массаж, парафинотерапия, ультразвуковая очистка лица, сахарная и восковая эпиляция, татуаж, лифтинг и коррекция морщин;
• Релакс: обёртывания, спа-процедуры в специальных капсулах, термолечение (сауна, баня), гидромассаж, солярий.

Чтобы бизнес получал регулярный хороший поток клиентов, требуется не менее 15-ти различных спа-услуг, которые объединяются в комплексные предложения по выгодной цене.

Помещение для спа-салона

Лучшие варианты размещения — в центре города (крупные торговые центры) или в спальном районе. Если думаете, как открыть спа салон в маленьком городе, выбирайте крупный спальный район. Отсюда наберёте первых клиентов, стоимость аренды невысокая.

Избегайте конкурентов поблизости (солярии, парикмахерские, сауны), а соседство с торгово-развлекательными центрами, ресторанами и гостиницами – наоборот, огромный плюс.

Основные требования для открытия спа салона

Каждая рабочая зона — это минимум 10 квадратных метров, для небольшого заведения понадобится примерно 110 кв. м. Аренда обойдётся в 1100-1200 долларов в месяц. Ремонт, необходимые коммуникации, отделка – в 2000 долл.

Требования к помещению:

Это должен быть нежилой фонд и не цокольный этаж. Создать spa можно и из бывшей квартиры или дома, переоформив их в нежилой фонд;

1. Автономная вентиляционная система, не зависящая от вентиляции всего здания;
2. Водопровод (горячая и холодная вода), канализация, стандартная электросеть 220 В.

Как организовать пространство в спа-салоне

В зависимости от направлений работы делим здание на такие зоны:

• Аквазона с сауной и мини-бассейном – 35 квадратных метров;
• Косметологический и массажный кабинет – 20;
• Имиджевая зона (парикмахер, мастер маникюра) – 20;
• Раздевалка – 10;
• Санузел — 5;
• Приемная и зона ожидания – 10;
• Подсобное помещение – 10.

Оборудование для спа салона

Начнём с оснащения непосредственно для спа-процедур и косметологов.

Список того, что должно быть в спа салоне:

1. Спа-капсула для ароматерапии, водолечения, обёртываний – 6500 $. Лучшие производители — Sybaritic, Sunrans;
2. Гидромассажный бассейн – 10 000 долларов. Sunrans, Vita Spa, Premium Leisure;
3. Соляная кабина – 5200 $. GaloProff, АэроМед;
4. Одноместная сауна-кабина – 3800 $. Starpool, Tylo, Sawo;
5. Вертикальный солярий – 2900 $. ProfSun, Flexus, Sunflower, Luxura, MegaSun;
6. Спа-кушетки (2 шт. ) – 1500 $. Функциональные и недорогие предлагают SMERALDO, Ninfea, Космо LUX;
7. Массажные столы (2 шт.) – 2000 $. US Medica Atlant, Lemi;
8. Косметологическое кресло – 480 $. MedMebel, Madvanta, Мэдисон;
9. Косметологический комбайн (УЗ скрабер, коагулятор, гальваника, броссаж, дермабразия, термотерапия, фонофорез) – 1000 $. Gezatone, VIYA;
10. Аппарат для миостимуляции – 400 $. Esma, Golden Tiger;
11. Столик косметолога, тележки, шкафчики, бестеневые лампы – 150 $.

Это основной перечень того, что нужно, чтобы открыть спа салон. Сюда добавляются банные халаты, полотенца, одноразовые тапочки, различные расходники (масла, гели, кремы, парафины и т. п.). В месяц на них уходит от 150 долларов.

Оснащение имиджевой зоны

• Парикмахерское кресло (два) – 300 долларов. Имидж-инвентор, Panda;
• Парикмахерское зеркало (два) – 180 $. Adelfo;
• Кресло с мойкой – 250 $. Имидж-мастер, Имидж-инвентор;
• Стерилизатор – 50 $. Germix, Sanity;
• Сушуар – 150 $. Профрешение, Vision;
• Ванна для парафинотерапии – 35 $. TNL Professional, RuNail, PLANET NAILS;
• Педикюрный аппарат – 200 $. Strong, BellePro, VeraNail;
• Столик для маникюра – 90 $. Artecno, Мэдисон;
• Дополнительно – тележки, стулья для клиентов, лампы, шкафчики, тумбы – 300 долл.

Что делать, если цены на оборудование для спа салонов оказались слишком высокими? Реально сэкономить почти половину стоимости покупки сауна-кабины или соляной кабины, построив их самостоятельно. Этот вариант подходит для комплексов в отдельно стоящем здании. Также некоторую профессиональную мебель можно приобрести б/у или китайского/корейского производства. Тогда стоимость оборудования будет примерно на 5-10% меньше.

Помимо этого, требуется оборудовать раздевалку с персональными шкафчиками и скамьями, санузел, приёмную (стойка администратора, диван, стулья – 4-5 штук от «Виси» по 24 $, журнальный столик), приобрести стеллажи и витрины для хранения аппаратов, косметических и медпрепаратов. Затраты – в районе 800 долларов.

В общей сложности открытие спа в части оснащения и мебели потребует вложений около 36 тыс. долл.

Персонал

Небольшому заведению потребуется 10 сотрудников: два врача-косметолога, три медсестры, два парикмахера, мастер маникюра и педикюра, администратор, технический работник, бухгалтерия отдаётся на аутсорсинг.

Реклама и продвижение

Как открыть свой спа салон и получать много клиентов? Кроме хороших мастеров и репутации, следует вложиться в рекламу. Обязательные траты: яркая вывеска и баннеры на фасаде, громкое открытие с раздачей флаеров и скидочных купонов, создание и продвижение сайта фирмы. На это уйдёт около 400 $, ежемесячные затраты на продвижение – в районе 200 долл. (промо-акции, реклама в Интернете).

Сколько стоит открыть спа салон и какую можно получать прибыль

Стартовые вложения в открытие: процедура регистрации и получения разрешений, аренда (на 3 месяца вперёд) и ремонт помещения, spa оборудование, расходные материалы, первичная реклама – приблизительно 42 тыс. долл. Ежемесячные расходы spa-центра – 7000 $.

Средний чек небольшого spa-центра – 40 $. Косметологические, уходовые, аква- и термо-процедуры могут стоить по 100-200 $. При посещаемости от 12 человек в день месячная выручка составит минимум 15000 долларов, а чистая прибыль – 8 тысяч долл.

Чтобы понять, выгодно ли открывать спа салон, достаточно оценить показатель чистой ежемесячной прибыли. Учитывая, что со временем доход будет расти, окупить собственный spa-центр реально за 6 месяцев-год.

СПА-салон в Испании. Насколько это выгодно? — Бизнес и инвестиции в Каталонии

Где в Испании открыть SPA салон? Насколько выгодно открывать СПА салон в Испании?

---

Если в качестве рентабельного бизнеса в Испании вы рассматриваете открытие СПА-салона, то самым определяющим фактором будет даже не месторасположение, а именно город, в котором вы намерены начать проект.

СПА-салон в Барселоне, как, впрочем, и SPA в Мадриде – бизнес давно не новый и вполне раскрученный. И надо отметить, что при том количестве салонов, которые насчитываются в крупных и мелких городах Испании, они пользуются популярностью. И все-таки, мелкие города лучше оставить «местным», для которых важна занятость и хороший стабильный доход. Для рентабельного проекта испанские «деревни и веси» чистое самоубийство.

Где в Испании открыть SPA салон?

Отличный вариант – SPA в Барселоне! Много туристов, много постоянно проживающих в столице иностранцев, находящиеся в поисках красоты и вечной молодости юные испанки и испанские девы… не стоит забывать и о такой большой группе потенциальных клиентов, как представители гей-сообщества!

По мнению испанских специалистов, порядка 60% жителей больших городов регулярно посещают СПА-салоны (centros de salud y belleza con spa). Да и статистика зафиксировала тот факт, что испанские мужчины стали простаивать перед зеркалом в два раза дольше, а денег на пилинг и маникюр тратят едва не больше, чем женщины.

Несмотря на то, что большинство престижных СПА-салонов расположено в гостиничных комплексах и спортивных залах. Как правило, такие заведения расположены в центре города, например, около метро Universidad, легендарного Paseo de Gracia или в престижной Высокой Зоне, как это сделал клуб «Metropolitan Iradier».

Однако небольшие wellness-салоны также не теряют своего клиента. Очень часто они расположены в центре или в «собственных» спальных районах. Как правило, идут сюда не за профессиональным медицинским массажем, а за релаксом! Отсюда и постоянно расширяющийся список услуг: кроме различного рода (происхождения) массажей, арома- и талассотерапии, нынче в моде массаж «на двоих», педикюр «а ля рыбка», курсы йоги и дыхательной гимнастики.

Насколько выгодно открывать СПА салон в Испании?

Это выгодно настолько, насколько вы вложитесь в бизнес.. Но для сравнения, в 2005 году доход салонов красоты составил 840 миллионов евро. С тех пор эта цифра росла, пока не наступил «тот самый» кризис. А вот теперь, согласно испанской статистике, количество посетителей снова увеличивается.

Если вы не уверены в собственных силах, имеет смысл рассмотреть вариант с франшизой. Одним из самых активно настроенных остается брэнд «Más que Agua», который предлагает своему франчайзи не только «шефство», но и салон в прямом смысле слова «под ключ».

Елена Римская. Автор обзоров по Испании

Ещё о SPA в Испании:

Как открыть свой спа-салон — btimes

Как известно, спрос рождает предложение.

Энциклопедическая справка: спа-салон — это предприятие wellness-индустрии, предоставляющее услуги, которые способствуют улучшению физического и психического самочувствия. Существует несколько версий происхождения термина. Первая — от названия известного бельгийского курорта Спа. Вторая — от латинского Sanitas Pro Aqua — здоровье через воду. Действительно, ведущая роль в спа-процедурах отведена воде.

Как известно, спрос рождает предложение. Массовое увлечение здоровым образом жизни привело к тому, что услуги массажистов, косметологов, физиотерапевтов и других специалистов в области эстетической красоты и здоровья становятся все более и более востребованными. Если, решив развивать собственное дело, вы остановили выбор на SPA-услугах, наша статья поможет ответить на основные вопросы? Как сделать первые шаги, сколько денег нужно для начала, как наладить работу и, наконец, выгоден ли спа-салон?

Шаг за шагом к уверенным позициям на рынке SPA-услуг

Шаг первый: выбираем формат

Современные SPA-центры различаются не только набором предоставляемых услуг, но и форматом. Например, вы можете сосредоточиться на обслуживании молодых мам, бизнес-леди, семей или клиенток в возрасте. Можете сделать своей «фишкой» романтическую, восточную или национальную атмосферу. Недооценивать значимость формата нельзя, ведь спа-салоны «продают» не только красоту, но и настроение, атмосферу. А это значит, что все в вашем салоне должно быть гармонично, логично и стильно.

Эксперты считают, что больше всего перспектив у загородных спа-центров и городских салонов, работающих на базе эстетических клиник. Сравнительно недавно на рынке появился новый формат — эконом-спа. Это небольшие салоны с демократичными ценами, расположенные преимущественно в спальных районах.

Шаг второй: готовим юридическую и материальную базу

Перед тем, как открыть свой спа-салон, станьте на налоговый учет как юридическое или физическое лицо. Лицензия для открытия салона не требуется, однако учтите, что существуют спа-услуги, которые могут предоставлять только лицензированные специалисты. Выдачей лицензий отраслевым специалистам занимается Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ.

Чтобы получить разрешение на работу в области услуг красоты и здоровья, вам понадобится помещение, отвечающее санитарно-гигиеническим требованиям. Выбирая помещение, учтите, что на 1 рабочую зону требуется не меньше 9 м?. Помимо рабочих мест специалистов нужны подсобные помещения, приемная зона, места для отдыха клиентов. Хороший спа-салон — это не только качественные услуги, но и простор, и приятный микроклимат. Рассчитывайте, что вам нужно не меньше 100–120 м?.

Оборудование спа-салона зависит от выбранной специализации. В «минимальный пакет» входит: оборудование для массажного кабинета, гидромассажная ванна, сауна, бассейн, гардероб, мебель для приемной и зоны отдыха. Если на этапе строительства или ремонта предусмотреть бассейн и сауну, можно сэкономить на покупке дорогого оборудования. Еще один способ снизить начальные затраты — сделать упор на ручные процедуры. Например, отдать предпочтение ручному, а не аппаратному массажу.

Покупая оборудование, учтите, что оно должно быть должным образом сертифицировано.

Шаг третий: подбираем команду

Штат среднего салона состоит чаще всего из 10–12 человек. Для проведения спа-процедур нужны люди с соответствующим образованием: дипломированные врачи или средний медицинский персонал. Принимая на работу косметологов и массажистов, удостоверьтесь, что у них есть документ о наличии нужной специальности.

Кроме того, салону потребуется технический персонал — 1–2 уборщицы и добросовестный менеджер.

Где взять деньги?

Чтобы сориентироваться, сколько стоит открыть спа-салон, вам нужно сопоставить затраты на аренду или строительство, ремонт, закупку оборудования и расходных материалов, выплату заработной платы в первые 3–6 месяцев. Эксперты отмечают, что вложения в средние спа-салоны начинают возвращаться спустя 2–3 года работы — учитывайте это, обращаясь в банк за кредитом.

Подводные камни

Чтобы ваш салон стал рентабельным, нужно привлечь не меньше 500 постоянных клиентов. Это непросто, учитывая специфичность и достаточно высокую стоимость спа-процедур. Повысить лояльность клиентов помогают разнообразные программы лояльности и начисление бонусов.

Подводим итоги

Спа-салон — это интересный, востребованный и прибыльный бизнес. К достоинствам можно отнести постоянно растущий спрос и перспективы развития. В числе недостатков — высокий порог вхождения, высокая конкуренция, необходимость строго контролировать законность оказываемых услуг, медленная окупаемость.

Как открыть SPA / Wellness-центр

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool. ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected]. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Курсы повышения квалификации — Как открыть СПА салон

Если задаться вопросом – в чем секрет успешности европейских заведений красоты волос, кожи, тела и SPA-услуг, то можно достаточно быстро придти к следующему умозаключению: еще в самом начале, на «берегу», в период планирования его открытия были грамотно проработаны все основные базовые моменты: владельцы будущих заведений точно знали, на какой рынок они выходя, что именно они хотят предложить своим потенциальным клиентам и на какие «маяки» ориентироваться во время и после запуска заведения в эксплуатацию. Благодаря тщательному планированию мы можем наблюдать на европейском рынке хорошие устойчивые бренды, имеющие сами по себе высокую ценность.

Европейский рынок и российский различаются – на нашем рынке красоты большое количество «индивидуальных» моментов. Однако, есть стратегии, благодаря которым даже в период неустойчивости и спонтанного развития российского рынка услуг, можно ввести в эксплуатацию конкурентноспособное заведение, которое будет из года в год наращивать клиентопоток и увеличивать уровень прибыли.

Если у вас возникло желание открыть свое заведение в области красоты, косметологии или SPA-услуг, то вы можете пойти двумя путями:

1. Нанять Управляющего менеджера по запуску заведения или Управляющую компанию.

Это оправдано, если у вас уже не первый бизнес и вы в дальнейшем не планируете заниматься им вплотную, а намереваетесь передать бразды управления некой сторонней Управляющей компании. Это сложный и достаточно дорогостоящий путь. К тому же он имеет массу «подводных» камней, так как найти на данный момент на рынке стабильную профессиональную консалтинговую фирму с мощным штатом профессиональных управленцев очень непросто. Да и ежемесячные вливания за услуги данного типа компании вам обойдутся небезболезненно. И, вдобавок, в дальнейшем у Вас все равно появится желание проверить эффективность деятельности данного типа управленцев – и Вам необходимы будут знания того, на какие критерии обратить внимание при оценке.

2. Освоив в течение трех – пяти месяцев практические пошаговые основы по открытию заведения данной категории, самостоятельно запустить и проконтролировать ввод в эксплуатацию своего заведения красивого бизнеса.

На наш взгляд, это более оправдано, особенно если это Ваш единственный бизнес и Вы бы хотели и в дальнейшем развиваться в данном сегменте рынка и непосредственно участвовать в планировании стратегии развития Вашего Бизнеса.

Итак, если Вы все-таки решили, что Вы хотите Красивый, Грамотный, Высокодоходный Бизнес в Красивом сегменте рынка услуг, то приглашаем Вас на данный обучающий Курс. Мы уверены, что сам процесс обучения оставит у Вас только положительные эмоции, а итог – эскизный вариант вашего будущего бизнеса – порадует Вашу душу и подготовит Вас к осуществлению уже конкретных шагов в бизнес-реалии по открытию нового высококонкурентного заведения красоты. К данному курсу дополнительно Вы можете пройти и специализированный курс «Брендинг и Ре-БРендинг заведения сегмента красоты» — на нем Вы более подробно узнаете о создании непосредственно Бренда заведения, элементов брендинга, основные положения позаконам создания прочного, устойчивого на рынке Бренд-Имиджа (смотрите программу курса «BRANDING . Устойчивый БРЕНД заведения красоты. Бренд-директор.»

Как начать спа-бизнес

Итак, вы готовы открыть спа-салон.

Если вы знакомы с отраслью, вы знаете ее преимущества и проблемы.

Нет ничего лучше, чем отправить расслабленного клиента в мир после выхода из дневного спа. Перед открытием также необходимо преодолеть неровности — найти подходящее место на нужном рынке, лицензировать свой бизнес и найти хороших сотрудников.

Мы поможем вам разобраться.

Составьте бизнес-план

Составить бизнес-план действительно важно.Если ваш дневной спа-салон станет путешествием, подумайте об этой части как о запуске GPS. Он направит вас к месту назначения и поможет организовать ваши планы и приоритеты.

Создайте свой бренд

Начните с самого интересного — не думайте, что это будет легко.

Выбор названия для вашего бизнеса и создание бренда — важные первые шаги. Вы поймете, как вы хотите, чтобы вас называли, как вы будете взаимодействовать и как вы хотите выглядеть — подумайте об этом как о том, как вы расскажете своим клиентам о личности своего бизнеса.

Выберите название своего спа-салона

Ваше название должно отражать ваш бренд, качество ваших сотрудников и качество обслуживания клиентов, а также спектр предлагаемых вами услуг. Он также может включать ссылки на вашу общину или фамилию. Выбрать имя так просто, правда? Не волнуйтесь, если не знаете, с чего начать. У нас есть контрольный список, как выбрать идеальное название для спа или салона, чтобы помочь вам на этом этапе.

Создайте свой бренд

Ваш бренд говорит о вашем бизнесе все.Это то, как вы взаимодействуете с клиентами и продвигаетесь к потенциальным клиентам, а также как вы представляете себя визуально.

Визуальная идентификация вашего бренда будет отображаться на вывесках, внутри вашего спа-салона и в ваших маркетинговых материалах. Основные аспекты включают в себя:

• Логотип

• Цветовая палитра

• Типографика

• Фотография

Конечно, мы написали руководство, которое поможет вам понять, как создать бренд.

Решите, какие спа-услуги вы будете предлагать.

Международная спа-ассоциация (ISPA) определяет бизнес как спа, если он предлагает посетителям спа хотя бы две из этих услуг:

Возможно, вы уже знаете, как делать одну или несколько из них. эти, и это здорово. Но если вы предлагаете услугу, с которой не знакомы, знайте, что вам нужно будет нанять сотрудника или пригласить партнера, который есть. Или вам нужно будет учиться.

Также изучите любые государственные или местные лицензии, которые вам нужно будет подать и иметь при себе, чтобы предлагать нужные вам услуги.Вот наше руководство по написанию идеального спа-меню, которое должно помочь вам максимизировать доход. Посмотрите видео от отраслевого эксперта Лизы Старр, чтобы узнать о важных аспектах меню обслуживания во время пандемии COVID-19.

Определите, какое спа-оборудование вам понадобится.

Размер вашего местоположения и предлагаемые вами услуги должны определять необходимое оборудование перед началом работы.

В дневных спа-салонах могут быть душевые и запирающиеся шкафчики для гостей, а также звукоизолированные номера, если вы планируете предлагать расслабляющий массаж.Другие предметы могут включать:

• Массажные столы / стулья

• Постельное белье

• Стиральные и сушильные машины для белья

• Подогреватели для горячего полотенца

• Хранение

• Маски для глаз и лица

Принадлежности для душа (мыло, шампунь, кондиционеры)

• Масла для массажа, ладан, свечи и эфирные масла

• Офисное оборудование, такое как стойка регистрации, стулья и устройства для точек продаж

• Ресепшн мебель для зоны

• Оттоманка для педикюра

• Табурет для косметолога

• Грелки для воска

• Лазеры для удаления волос

• Отшелушивающие устройства / пемза

• Гидравлическая ванна

• A Джакотерапия

• Многое другое. ..

Внимательно изучите свое место в отрасли. Решите, какое оборудование вам нужно сделать до открытия вашего бизнеса, а что вы можете купить позже, когда позволяют пространство и финансы.

Определитесь с аудиторией.

Вы можете иметь представление о том, кому вы хотите, чтобы ваш новый бизнес служил, но на самом деле подумайте и запишите это.

Массаж — очень популярная услуга с точки зрения предпочтений клиентов.

Семьдесят процентов постоянных посетителей спа-салонов женского пола и 60% мужчин, посещающих спа-процедуры, сообщили исследователям, что в прошлом году у них был такой спа-салон, согласно отчету о тенденциях в сфере спа в Америке за 2020 год.

Кроме того, отчет показывает, какие услуги американцы больше всего хотят попробовать в следующий раз. Представители разных поколений проявляют большой интерес к процедурам по уходу за кожей всего тела, уходу за лицом и передовым средствам ухода за кожей. Предоставление этих услуг может стать выгодным вложением в будущее. Ознакомьтесь с отчетом, чтобы узнать, что происходит в вашем городе.

Кроме того, взгляните на более широкую индустрию спа в поисках подсказок. Согласно исследованию, опубликованному ISPA в 2018 году, около 41% владельцев спа нацелены на мужчин с новыми маркетинговыми акциями.Согласно исследованию ISPA, доля посетителей спа-салонов-мужчин выросла с 31% в 2007 году до 47% к 2017 году.

На этих посетителей спа стоит обратить внимание, когда вы решите, кому вы хотите служить.

Розничные продажи и опыт

Начало розничной торговли означает, что вы готовы продавать товары — средства для ухода за волосами и кожей, оборудование, товары и, самое главное, подарочные карты — в дневном спа-салоне.

Розничные продажи могут быть непростыми — вам придется нанять или обучить персонал для продажи продуктов и отслеживания запасов, — но вознаграждение может добавить еще 10% или более дохода к чистой прибыли вашего спа. А в условиях пандемии розничная торговля может стать важным источником дохода.

Также подумайте об опыте. Как клиент совершит розничную покупку?

Они могут купить товар или товары на стойке регистрации. С правильным программным обеспечением для спа-процедур поставщики услуг могут легко перепродать и рекомендовать идеальный продукт во время обслуживания. Если вы собираетесь продавать товары и товары в Интернете, не менее важно, чтобы в них было легко ориентироваться.

Подумайте о том, как вы будете продавать — будут ли у вас варианты покупок за наличный и безналичный расчет? Поскольку розничная торговля действительно может повысить вашу прибыль, убедитесь, что это простой и безболезненный процесс для ваших клиентов и сотрудников.

Подумайте, как вы будете отслеживать свой инвентарь, пополнять его, когда он становится низким, и хранить его. Если вам нужна помощь, мы написали удобное руководство о том, как заработать на розничной торговле в вашем спа.

Продам подарочные карты

Подарочные карты — большая часть розничной торговли. Вы создаете продукт, предназначенный для круглогодичного использования, а получатели подарочных карт, как правило, тратят больше, чем их подарок.

Например, женщина, использующая подарочную карту на День матери на 100 долларов, может купить еще несколько товаров или добавить дополнительную услугу.Таким образом, ее визит стоит 105 или даже 150 долларов.

Вы также создали возможность добавить нового клиента, который может быть не знаком с вашими услугами. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как продавать подарочные карты как профессионал.

Маркетинг

Пришло время рассказать новым клиентам о вашем спа.

Маркетинг — это всеобъемлющий термин с множеством аспектов, поэтому подумайте о наиболее подходящем виде маркетинга для ваших целевых клиентов в вашем регионе.

Вот несколько хороших способов привлечь клиентов:

• Цифровой маркетинг:

  • Сначала на ум приходят социальные сети, и это отличный способ рассказать о себе. Проведение рекламных акций в Facebook и Instagram — возможно, с предложением скидок на торжественное открытие или реферальных кодов — привлекает внимание публики и побуждает их расширить охват.

  • В конце концов, вы захотите включить кампании по электронной почте, нацеленные как на ваших существующих клиентов, так и на новых потенциальных клиентов, со стимулами, чтобы привлечь их к работе.

• Печатный маркетинг:

Все это требует денег и времени, поэтому в рамках вашего бизнес-плана оцените маркетинговые расходы.Чтобы справиться с ожидаемыми маркетинговыми расходами, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию маркетингового плана и бюджета, а также с сопроводительным шаблоном.

Стоимость

К настоящему моменту вы уже должны знать, сколько денег вам понадобится, чтобы запустить дневной спа-салон.

В дополнение к вышесказанному, включите стоимость аренды (подробнее о выборе места в ближайшее время) и людей, которых вам нужно нанять, в дополнение ко всему остальному, что вам нужно будет заплатить, чтобы начать свой бизнес и поддерживать его работоспособность. .

Если все это звучит немного устрашающе; не волнуйся. У нас есть удобный блог о том, сколько на самом деле стоит открытие спа.

Местоположение, местоположение, местоположение

Выбор подходящего места для вашего бизнеса — это увлекательно. Решение о том, где повесить черепицу — в какой район вы впишетесь с точки зрения бюджета и образа жизни — задает тон для вашего спа.

Некоторые факторы, которые следует учитывать:

• Проходимость

• Доступная парковка

• Конкуренты

• Окружающие предприятия

• Зонирование

Наш контрольный список для выбора правильного места для вашего салона или СПА должны помочь вам ориентироваться в процессе.

Финансирование

Вы почти готовы открыть спа-салон. Вы определились с местом, написали бизнес-план, и у вас есть страсть к тому, чтобы клиенты чувствовали себя хорошо.

Пришло время найти финансирование для реализации своей мечты.

Есть много способов найти деньги, чтобы начать бизнес. Некоторые люди занимаются самофинансированием и / или берут личные ссуды у друзей и семьи, чтобы помочь себе утвердиться. Другие сразу ищут ссуду для малого бизнеса.

Чтобы решить, что подходит именно вам, посетите веб-сайт Администрации малого бизнеса США (SBA). SBA предлагает программу сопоставления кредиторов, чтобы помочь вам найти эффективный заем.

Вам также необходимо создать банковский счет для бизнеса, чтобы помочь вам найти финансирование и отделить личные финансы от деловых расходов.

Выберите программное обеспечение для управления спа-салоном

Составление графика работы с персоналом и клиентами, маркетинг, управление заработной платой, отчетность… для владельца малого бизнеса работе по эффективному управлению спа-салоном нет конца.

Вот где на помощь может прийти отличная система программного обеспечения для спа. Найдите тот, который удовлетворяет ваши потребности и автоматизирует как можно больше задач, чтобы вы могли уделять как можно больше времени своим клиентам и сотрудникам.

Букер от Mindbody — одна из таких платформ. Он специально разработан для спа-салонов и салонов красоты и включает в себя множество различных функций в рамках одной программы. Важно отметить, что Booker позволяет вам предложить своим клиентам безопасный и высококачественный опыт.

Создайте отличный пользовательский интерфейс

Слово «бесшовное» используется слишком часто. Но это также именно то, что вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя каждый раз, когда они посещают ваш спа-салон или веб-сайт.

Положите себя в тапочки своего клиента, пока вы создаете свое физическое и веб-пространство.

Веб-сайт

При разработке веб-сайта следует помнить о нескольких вещах: убедитесь, что он ясен, удобен и имеет связное ощущение от вашей домашней страницы до платежной страницы и всего, что между ними.

Он должен хорошо работать на мобильных устройствах, чтобы быть отзывчивым, то есть соответствовать любому экрану.

Безопасность — это большое значение для клиентов: если они покупают по кредитной карте, они захотят быть уверены, что данные надежно хранятся.

Ознакомьтесь с нашим руководством по созданию веб-сайта для вашего бизнеса за советами.

Шкафчики

Так же, как клиенты задаются вопросом о своей цифровой безопасности, они также думают о физической безопасности своих вещей.

Обеспечьте безопасный шкафчик или закутки, которые сотрудники стойки регистрации могут контролировать, пока люди проходят процедуры в спа-салоне или салоне.Если людям нужно будет переодеться для получения определенных услуг, вы можете предоставить шкафчики в ванных комнатах или специально отведенные места для переодевания.

Звукоизоляция

Вложение средств в звукоизоляцию — хорошая идея, если вы продаете мир и отдых. Никто не хочет, чтобы их массаж глубоких тканей прерывали, услышав кого-то из соседней комнаты.

Освещение и музыка

Найдите время, чтобы настроить освещение и музыку в своем дневном спа-салоне.

Эти детали помогают задать спокойный, расслабляющий тон.Помогите людям расслабиться и вспомнить, когда в следующий раз они подумают о спа-процедурах или салонах красоты.

Наем, обучение и удержание персонала

Можно сказать, что мы оставляем самую важную — или самую неотложную — часть запуска нового СПА напоследок.

Спа-индустрия сейчас находится на перепутье. По данным ISPA, в дневных спа работает больше людей, чем когда-либо, но также существует рекордное количество вакансий в спа и салонах.

Перевод: Найти хорошую помощь сложно.

При найме команды есть о чем подумать, и мы обсудим некоторые из них здесь.

Решите, какой персонал вам нужен и сколько вы ему заплатите

Посмотрите на услуги спа-салона и салона, которые вы планируете предложить. Если вы не можете их выполнить — или вы будете заняты, вы знаете, ведением малого бизнеса, — вам необходимо укомплектовать персонал.

Подумайте, чего вы хотите от своих сотрудников — собираются ли они оказывать услуги, а также проверять людей и осуществлять розничные продажи? Или вам нужен специальный сотрудник на стойке регистрации? Если вы ищете мастера на все руки, вам придется обучить его работе с вашими системами и программным обеспечением, так что примите это во внимание.

Кроме того, если сотрудники собираются оказывать услуги, которые должны быть лицензированы, выясните, потребуется ли им обучение и собственная лицензия, или они могут работать под вашими.

Если вам нужна помощь, прочтите наше полное руководство по подбору персонала и ознакомьтесь с нашим шаблоном подбора персонала для спа.

Определить размер компенсации для вашей новой команды может быть непросто. Однако важно сделать это правильно. Заработная плата — одна из самых больших ваших расходов, наряду с арендной платой. Мы написали серию сообщений в блоге, которые охватывают все аспекты компенсации, в том числе то, сколько платить обслуживающему персоналу, соответствующую компенсацию поставщикам услуг и даже вознаграждение наверху (то есть, сколько вы должны компенсировать менеджерам спа и сколько вы может рассчитывать на то, что как владелец спа).

Обучение

Поздравляю, как только вы впервые нанимаете сотрудников, вам нужно будет обучить их в соответствии с вашими требованиями.

Создайте план адаптации

Некоторые компании добиваются больших успехов при наличии очень тщательно продуманного плана адаптации. Новый сотрудник знакомится со всеми соответствующими сотрудниками и получает представление о том, как работает каждая часть бизнеса, чтобы понять свое место в ней. Это может происходить в течение дня или нескольких дней, недель или даже нескольких месяцев.

Начав медленно, вы сэкономите время в дороге.

Обеспечьте обучение программному обеспечению

Если этот сотрудник будет заниматься продажами и программным обеспечением для управления вашим бизнесом, им потребуется дополнительное обучение по вашим системам и процедурам, а также учетные записи.

Некоторые программы для управления бизнесом предлагают бесплатные тренинги для сотрудников любого уровня — от администратора до менеджеров. Ознакомьтесь с программой сертификации программного обеспечения Booker, чтобы узнать, что предлагается.

Хотя никакое руководство не может заменить опыт открытия собственного дела в этой отрасли, надеюсь, это было полезно. Знайте, что вы всегда можете обратиться к образовательному центру Mindbody, чтобы получить советы о том, как сделать ваш бизнес успешным от стартапа до франшизы.

Готовы создать бренд, который выделит ваш спа-бизнес среди остальных?

Посмотреть руководство

Как открыть салон или дневной спа

август 30, 2005 15+ мин чтения

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску салона или дневного спа, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

С начала нового тысячелетия фондовый рынок находился в состоянии свободного падения, а экономика — в упадке. Но это было хорошее время, чтобы открыть парикмахерскую и дневной спа — и это все еще так.

По данным Modern Salon / Vance Publishing, общий доход салонной индустрии прогнозируется на уровне 3 долларов.4 миллиарда в 2005 году, что на 11,8 процента больше, чем в 2002 году. Как возможно, чтобы сектор услуг, такой как индустрия красоты, продолжал расти, учитывая состояние экономики? Несомненно, потому что многие услуги, предлагаемые салонами, просто невозможно воспроизвести дома — или, по крайней мере, плохо продублировать. Кроме того, в эпоху, когда люди свободно выкладывают 59,95 долларов в месяц за безлимитную сотовую связь или сотни долларов за аренду последней модели внедорожника с самым большим количеством наворотов, цена стрижки, вероятно, не кажется очень высокой, учитывая лифт. это может дать вам настроение.Кроме того, бэби-бумеры, которые сейчас составляют самый большой сегмент населения в Америке, более чем готовы и имеют финансовую возможность тратить деньги на любые услуги по уходу за собой, которые, по их мнению, помогут им выглядеть моложе и привлекательнее.

Все это процветание означает для вас то, что у людей, владеющих бизнесом по уходу за собой, радужные перспективы. Исследование спроса на вакансии 2003 года, распространенное Национальной аккредитационной комиссией косметологических искусств и наук, показало, что средний общий доход (включая чаевые) владельцев салонов в 2002 году составлял 53 150 долларов США, хотя можно заработать гораздо больше в зависимости от того, где и как вы ведете бизнес. .

(И еще одно примечание: когда мы говорим «салон» в этой статье, мы имеем в виду салон и дневной спа, как указывает название стартового комплекта. Поскольку инструменты, необходимые для открытия обоих, в основном одинаковы, он казалось излишним повторять «салон / спа» снова и снова.)

Возможности
Есть три способа оставить свой след в индустрии волос. Вы можете открыть парикмахерскую по франшизе, в которой вы платите авансом за привилегию открытия этого салона, используя чье-то установленное имя (что дает вам мгновенную репутацию) и его ресурсы (например, рекламные кампании). Вы можете купить уже существующий салон у кого-то, кто уходит из бизнеса, устал от бизнеса или повредил бизнес и вынудил его обанкротиться (все три случая случаются каждый день). Третий вариант — открыть собственный салон, используя собственные деньги, собственную изобретательность и собственный оптимизм в отношении того, что тяжелый труд и талант победят.

Есть еще один вариант, о котором стоит упомянуть здесь, потому что он очень распространен в косметическом бизнесе. Салоны по аренде кабинок принадлежат человеку (или лицам), который в основном является арендодателем для группы парикмахеров и других поставщиков услуг, работающих под его или ее крышей.В качестве арендодателя владелец / оператор салона взимает фиксированную ежемесячную плату с поставщиков услуг, для которой они имеют право использовать пространство салона и несъемное оборудование, такое как место для укладки и стул. Арендаторы, в свою очередь, считаются независимыми подрядчиками, которые должны обеспечивать свои собственные принадлежности (от фенов до пермских стержней), устанавливать свои собственные часы, записываться на прием и иметь свой собственный ключ от здания.

Операции

Прежде всего, вы должны тщательно продумать часы работы, чтобы в течение рабочего дня вы могли обслужить максимальное количество клиентов.Вы, несомненно, уже знаете, что косметический бизнес — это не индустрия с 9 до 5. Салоны теперь открыты семь дней в неделю и в некоторые из традиционных праздников, а их часы могут быть продлены во время выпускного вечера или в пик свадебного сезона. Причиной этого спроса стало распространение пар с двумя доходами, которые справляются с потребностями создания семьи, совмещая карьеру и управляя своим личным бизнесом. Таким образом, хотя не так давно люди даже не думали о том, чтобы сделать стрижку в воскресенье, часы работы салона в воскресенье теперь являются обязательными (даже если по сокращенному графику).Даже дневные спа-салоны открыты по воскресеньям, так как это может быть единственное время в течение недели, когда занятая карьера мама может уйти, чтобы побаловать себя.

Обычно парикмахерские в мегаполисах работают с 10 до 21 часов. шесть дней в неделю, если владельцы не просвещены и не добавят те воскресные часы, упомянутые выше, и с 10 утра до 6 вечера. в небольших сообществах. По дизайну часы воскресенья и праздников часто такие же, как у местных розничных продавцов, таких как торговые центры и универмаги, и обычно работают с полудня до 5 часов вечера.м. Обеденные часы и ранние вечерние часы, как правило, являются наиболее загруженным временем для салонов. Вам также могут потребоваться специальные часы для удовлетворения особых потребностей. Например, если у вас много свадебной работы, вам, вероятно, придется открыться раньше в субботу утром, скажем, в 8 часов утра, для невест, которые должны прийти в церковь на службу в 10 часов утра.

Стоимость
Еще одна важная часть плана развития вашего салона — это соответствующая цена на ваши услуги. Установите слишком высокие цены, и вы ограничите количество людей, которые могут себе это позволить; установите их слишком низко, и вы ограничите свой потенциал прибыли и, возможно, подвергнете бизнес риску. Конечно, цена, которую понесет рынок, очень сильно зависит от демографии вашей зоны обслуживания. Если вы находитесь в престижном районе, где большие дома занимают люди с более высоким доходом, вы можете установить соответствующую цену за свои услуги и даже предложить спа-услуги высокого класса. Но если окружающее сообщество населено молодыми работающими семьями, вам придется отказаться от спа-услуг (или предлагать не более минимума) и вместо этого сосредоточиться на базовых услугах по стрижке и окрашиванию по доступной цене.

Устанавливая цены, вы должны учитывать три фактора, которые будут влиять на ваши цены: рабочая сила и материалы, накладные расходы и прибыль. Затраты на оплату труда салонов включают в себя зарплату и льготы как для вашего стилиста / персонала спа, так и для административных работников (включая вашего менеджера, администратора и другой вспомогательный персонал). Ваша собственная заработная плата включена в эту стоимость. Эта стоимость обычно выражается как цена за час и может варьироваться в зависимости от количества времени, которое требуется вашим сотрудникам, чтобы стричь волосы или выполнять другие услуги.

Затем вам необходимо рассмотреть ваши накладные расходы, которые состоят из всех затрат, необходимых для ведения бизнеса, кроме затрат на рабочую силу. Это включает в себя ипотечный или лизинговый платеж, коммунальные услуги и т. Д. Разумно предположить, что ваши накладные расходы составят от 40 до 50 процентов затрат на рабочую силу и материалы. (Эта цифра может быть скорректирована позже по мере накопления финансовых данных.) Итак, допустим, когда вы подсчитываете все свои затраты на рабочую силу и материалы за год, вы получите цифру в 100 000 долларов.Ваши предполагаемые накладные расходы (45 процентов) составят 45 000 долларов. Это даст вам ставку накладных расходов в размере 45 процентов.

Последняя часть уравнения ценообразования — это прибыль. Владельцы салонов обычно могут рассчитывать на чистую прибыль от 11 до 15 процентов (хотя вы, безусловно, можете увеличить или уменьшить эту цифру, если сочтете нужным). Чтобы получить желаемую чистую прибыль, вам нужно добавить коэффициент наценки к вашим услугам, чтобы получить приблизительную сумму брутто, которую вы заработаете.

Один из способов максимально упростить процесс установления цен — это выяснить, сколько салон должен заработать за год, и посчитать, чтобы это произошло. Например, предположим, что вы хотите, чтобы салон зарабатывал 52000 долларов в год. Вот расчеты, которые вы использовали бы для определения ваших цен:

52000 $ / 52 недели = 1000 $ в неделю

1000 $ / 100 часов работы салона каждую неделю = 10 $ / час

Добавьте 10-процентную маржу прибыли = $ 11 / час

Виды салонных услуг

Что касается парикмахерских, то самая востребованная услуга — это, конечно, стрижка и укладка.Это включает в себя все, от стилей, созданных с помощью фена, щипцов для завивки или ручного гофрирования, до проверенных на практике наборов валиков / сушилок для «зрелой» клиентуры. Популярные услуги по окраске включают мелирование, приглушенное освещение, глазирование, корректирующее окрашивание, пространственные спецэффекты, а также процедуры для волос и кожи головы. Услуги по текстуре включают перманентные волны, частичную или точечную химическую завивку, спиральную химическую завивку и процедуры против завивки. Плетение, которое стало популярным во многих частях страны, попадает в отдельную категорию.Наконец, типичное меню парикмахерских услуг завершают прически для особых случаев, таких как выпускные вечера и свадьбы.

Хотя технически это эстетическая услуга, уход за ногтями и ногами часто предлагается в парикмахерских. Ногтевые услуги включают:

• Маникюр (традиционный и французский)
• Педикюр
• Обертывание ногтей
• Аппликация для ногтей акрилом
• Аппликация скульптурная
• Наконечник для ногтей
• Парафиновые процедуры
• Отшелушивание кожи и массаж рук / ног часто являются частью маникюра и педикюра.

Предлагаете ли вы ногтевые услуги, это полностью зависит от размера вашего салона и от того, можете ли вы позволить себе оборудование и зарплату мастера по маникюру с самого начала. Сегодняшний маникюрный клиент привык посещать магазины, посвященные только ногтевому сервису, поэтому она не удивится, если вы не предложите маникюр, акриловые ногти и чаевые. Но вы можете уговорить ее бросить свой обычный маникюр, если она увидит, что вы предлагаете те же услуги в своем новом крутом салоне. По крайней мере, вам следует предложить стрижки и укладки, базовую химическую завивку, процедуры для выпрямления и мелирования.

Виды санаторно-курортных услуг
Как упоминалось ранее, спа-услуги — быстрорастущий сегмент индустрии личной гигиены. Спектр услуг поистине великолепен, но в основном эстетические услуги, предлагаемые в дневном спа-салоне, делятся на три категории: уход за кожей и телом, эпиляция и макияж. (Технически существует четвертая категория — ногтевые услуги — но, как мы только что упомянули, ногтевые услуги перешли в мейнстрим красоты и больше не считаются просто спа-услугами.Однако, когда они предлагаются в спа-салоне, ногтевые услуги, как правило, дороже, чем в салоне. ) Спа-услуги по уходу за кожей и телом включают:

• Пилинг для лица и тела (который может включать использование соляных средств, лака для тела, энзимного пилинга и масок для тела, таких как грязь или парафин)
• Массаж (массаж всего тела, массаж лица и / или рук / ног)
• Обертывания и пакеты (используются для борьбы с целлюлитом и уменьшения задержки воды)
• Гидротерапевтические процедуры (гидромассажные ванны, скотч-шланг — вид массажа, при котором струи воды направляются на клиента для улучшения кровообращения с помощью шланга, а также процедуры в гидромассажной ванне)
• Автозагар (автозагар и солярии)
• Услуги по удалению волос включают:
• Электролиз
• Эпиляция воском (лицо, ноги, руки, бикини, спина и подмышки)
• Изгиб бровей
• Услуги макияжа включают:
• Косметические аппликации
• Анализ цвета
• Тонирование ресниц
• Окрашивание бровей
• Прокол ушей

При определении того, какие из этих спа-услуг предложить, важно взвесить такие факторы, как стоимость оборудования, и потенциальную прибыльность. Например, вы можете предложить гидротерапию в своем новом дневном спа-салоне. Но услуги гидротерапии требуют самых больших денежных затрат на оборудование и развитие инфраструктуры. Так что, возможно, будет лучше сначала ограничить свои спа-услуги массажем (который не требует такого большого количества оборудования) и / или косметическими процедурами.

Еще один важный фактор, который следует учитывать при выборе спа-услуг, — это то, что для многих из них требуется душевая. Это включает в себя гидротерапию, упомянутую выше, а также любые маски для тела, процедуры отшелушивания и другие процедуры для тела, которые необходимо смыть после нанесения.Даже если вы решите не предлагать услуги гидроэнергетики при первом открытии, вам следует хотя бы запланировать включение влажной комнаты в свои первоначальные планы, иначе вы всегда будете ограничены «сухими» услугами — если, конечно, вы не переедете в новые раскопки или расширить существующее местоположение.

Поскольку концепция дневного спа-салона подразумевает день отдыха, подобный тому, который вы могли бы провести в спа-отпуске или на круизном лайнере, владельцы спа-салонов обычно предлагают пакеты услуг. В общем, пакеты должны состоять как минимум из трех дополнительных услуг или, в случае гидротерапии, одной услуги гидротерапии и до четырех «сухих» услуг.Инсайдеры спа-индустрии рекомендуют предлагать пакеты на полдня, которые рассчитаны на три часа, и пакеты на полный день, пятичасовые пакеты, которые включают от 30 минут до часа для легкого обеда.

Один день из жизни
Несмотря на то, что у владельцев салонов нет двух одинаковых дней, потому что потребности их клиентов (не говоря уже об их сотрудниках) сильно различаются, есть определенные задачи, которые вы можете рассчитывать выполнять на регулярной основе. Начнем с того, что вы, вероятно, будете проводить много времени каждый день по телефону, помогая записываться на прием, заказывая расходные материалы, разговаривая с продавцами, организуя обучение в магазине или вне его и т. Д.Вам также придется составлять графики работы (а затем манипулировать ими, чтобы учесть запланированные выходные дни сотрудников и личные потребности), отслеживать дебиторскую задолженность, контролировать расходы, придумывать новые рекламные и маркетинговые стратегии и, возможно, создавать ежедневные или еженедельные специальные предложения, которые могут быть отправлено по электронной почте вашим постоянным клиентам, чтобы привлечь их к дополнительным услугам. Что касается персонала, вы будете нанимать новых сотрудников, посещать школы красоты, чтобы искать перспективных перспектив, проводить обзоры производительности, наставлять молодых стилистов и / или эстетиков с минимальным опытом, консультироваться со стилистами или колористами, чьи усилия идут наперекосяк, и выступать посредником, вспыхивают страсти между сотрудниками.И, конечно же, если вы также являетесь лицензированным практикующим косметологом, вы будете укладывать волосы, наносить краску и завивку.

Звучит много для одного человека, не так ли? Что ж, это так — и поэтому многие владельцы салонов (даже те, у которых салоны довольно маленькие) часто нанимают менеджера салона, чтобы взять на себя некоторые административные обязанности. Это особенно хорошая идея, если вы собираетесь и дальше работать за стулом, поскольку сама по себе прическа может отнимать у вас много времени каждый день.И хотя можно проскользнуть в какую-то административную работу, пока вы ждете чьей-то завивки или прихода опаздывающего клиента, бывает сложно переключиться и дать административные задачи, такие как балансирование бухгалтерских книг, с полной концентрацией, которая им нужна.

Маркетинг

Главное, что будет влиять на бизнес в вашем салоне — это экономика. В конце концов, когда экономика находится на пике экономики, люди готовы и могут тратить деньги на более дорогие услуги салонов, услуги, которые можно легко сделать дома, и роскошные спа-услуги, такие как массаж всего тела и обертывания.Но когда экономика переживает спад, эти услуги можно считать роскошью, а не необходимостью. В результате клиенты могут сократить частоту посещений салонов или выбрать только базовые услуги, предоставляемые одной из национальных сетей с ограниченным бюджетом.

Один из способов избежать попадания в ручей без весла — внимательно изучить экономическую базу вашего целевого рынка. Если вы до сих пор хорошо провели исследование рынка, вы уже имеете некоторое представление о среднем уровне доходов в вашем районе.Теперь вам нужно посмотреть на такие данные, как процент людей, которые работают полный рабочий день, и типы рабочих мест, которые они занимают. Если местный рынок обусловлен большим количеством рабочих мест в тяжелой промышленности, спад в экономике может привести к дефициту денежных средств и повлиять на вашу способность удерживать клиентов. К счастью, большинство людей все еще пользуются услугами салонов, даже если это просто базовая стрижка, в тяжелые времена, но между услугами может уходить больше времени. Так что позвоните в офис экономического развития вашего города прямо сейчас, чтобы узнать о здоровье местной промышленности.

Сайт вашего салона
Подобно тому, как вы будете заходить на веб-сайты других компаний для получения информации об их продуктах и ​​услугах, вам нужно, чтобы как потенциальные, так и постоянные клиенты могли найти вас в киберпространстве. Ваш веб-сайт будет иметь решающее значение для ваших маркетинговых усилий и может использоваться для всего, от размещения ваших часов и маршрутов проезда до продажи услуг салона.

Спас особенно хорошо подходят для кибер-тура. Хорошо оформленные частные процедурные кабинеты могут передать ощущение успокаивающего расслабления даже на экране, предполагая, что курортный оазис безмятежного спокойствия находится не более чем на расстоянии телефонного звонка.

Поскольку ваш веб-сайт представляет собой виртуальную рекламу, доступную по запросу 24 часа в сутки, важно потратить немало времени на обдумывание того, что он должен сказать. (Мы предполагаем, что ваш сайт будет представлять собой «онлайн-брошюру» с несколькими страницами, а не электронную визитную карточку.) Лучший способ определять содержание — думать как покупатель и отвечать на вопросы, которые, по вашему мнению, у него возникнут, когда поиск нового салона или спа. Вот примеры вопросов, которые могут возникнуть у потенциального клиента салона / спа:

Салон

• Предоставляете ли вы первичные консультации? Есть ли плата?
• Можете ли вы сделать мне такую ​​же прическу, как (имя знаменитости)?
• Какой последний вид?
• Есть ли у ваших стилистов опыт? Где учились / тренировались?
• Сколько стоят ваши услуги?
• Вы продаете подарочные сертификаты?
• Какие линии по уходу за волосами вы продаете?
• Какие кредитные / дебетовые карты вы принимаете?
• Где вы находитесь?
• Какие у вас часы?
• Как я могу с вами связаться?

Спа

• Имеют ли ваши спа-сотрудники лицензию?
• Ваши массажистки — мужчины или женщины?
• Гидротерапия лучше массажа?
• Как вы дезинфицируете свое оборудование?
• Сколько времени займет мое лечение?
• Какая плата?
• Могу я совершить экскурсию по вашему объекту?

Расположение

Выбор места для салона — одно из наиболее важных решений, которые вы примете на ранних этапах создания вашего нового бизнеса. Очевидно, вы захотите разместить его в районе, до которого легко добраться по шоссе или проезжей части, с большим движением (как пешеходным, так и четырехколесным) и парковкой. Окрестности должны быть красивыми, хорошо освещенными и безопасными. Рядом также должны быть другие предприятия розничной торговли (в отличие от коммерческих зон, таких как промышленные парки или региональный аэропорт), потому что они могут создавать для вас бизнес, даже если они привлекают клиентов через свои двери.

Как правило, салоны работают в трех типах заведений: отдельно стоящие здания, магазины и торговые центры, такие как торговые центры.Иногда салоны располагаются в торговых центрах, но на самом деле они чаще работают в отдельно стоящих зданиях, расположенных по периметру или на «участке» территории торгового центра, потому что арендная плата внутри торгового центра очень высока. Их также иногда можно найти на первом этаже офисных зданий в крупных мегаполисах, где в течение рабочего дня наблюдается значительный пешеходный поток. Однако такие места могут быть неоптимальными, если они находятся в городской зоне, где не так много движения по вечерам или в выходные дни.

Есть еще один тип собственности, который заслуживает серьезного рассмотрения, когда вы ищете место для открытия магазина. Объект, который когда-то служил салоном красоты, может стать хорошим выбором для вашего нового местоположения. Хорошая новость в том, что большая часть необходимой вам инфраструктуры, включая дополнительную сантехнику, специальные электрические розетки и, возможно, даже оборудование, такое как станции для салонов и стойка регистрации, уже может быть на месте и доступна для покупки вместе со зданием. Плохая новость заключается в том, что салон может быть закрыт по действительно веской причине, например, в этом районе слишком сильная конкуренция, неважное расположение или плохая репутация предыдущего владельца среди клиентов и в обществе.То же самое и с салоном, который в настоящее время работает, но выставлен на продажу.

Размер вашего магазина
Площадь салонов обычно составляет от 1200 до 2000 квадратных футов, хотя небольшие помещения могут быть значительно меньше (менее 1000 квадратных футов). Вам понадобятся четыре отдельные зоны в парикмахерской: прием и розничная торговля, шампунь, стрижка / обслуживание и хранение. Самой большой из них, конечно же, должна быть зона обслуживания вашего салона, которая должна занимать около 50 процентов площади пола.Около 20 процентов пространства должно быть отведено под магазин / приемную, 10 процентов — под шампунь, а оставшиеся 20 процентов — под хранение и зону отдыха / обеденного зала для сотрудников. Туалеты для сотрудников / клиентов и ваш офис также должны быть расположены в этой области. Если позволяет место, вы можете предоставить раздевалку для одного человека для клиентов, которые проходят процедуры, такие как окрашивание или химическая завивка. В противном случае уборная может служить раздевалкой. Обязательно поставьте в раздевалку / ванную комнату большую корзину для сбора загрязненной рабочей одежды. Любые розничные товары, которые вы продаете, должны быть выставлены на стойке регистрации и размещены рядом с кассовым аппаратом для облегчения доступа.

Зона для шампуня обычно расположена в задней части салона и оборудована раковинами для шампуня (отдельно стоящими или прикрепленными к стене) и стульями. На каждой станции также должна быть «задняя панель» или шкаф для хранения продуктов, используемых в салоне, таких как шампуни, кондиционеры и средства для глубокого кондиционирования. Естественно, это должны быть те же продукты, которые вы продаете в розничной торговле, и ваши стилисты должны быть обучены обсуждать каждый продукт, используемый с клиентом, как способ стимулировать продажи.

Макет
Если вы решили включить спа-услуги в свой салон, то общий план вашего салона должен быть создан профессиональным дизайнером или архитектором. Это потому, что в отличие от парикмахерской, которая, как правило, представляет собой большую открытую площадку с небольшим количеством перегородок или стен, спа-салон должен быть несколько разделен на части. Однако, если вы работали или посещали достаточно спа в течение своей карьеры или у вас есть хорошие навыки визуализации, вы, возможно, уже имеете хорошее представление о том, как вы хотите, чтобы ваш спа выглядел.В этом случае можно поработать с чертежником, чтобы составить план спа, а затем нанять кого-нибудь, кто построит для вас пространство.

Спа-центры обычно делятся на несколько комнат, которые используются как раздевалки и душевые, процедурные, консультационные (для обсуждения вариантов лечения и ухода после лечения) и так далее. Консультационный зал может также использоваться как офис, когда он не используется косметологом и клиентом, хотя мы предполагаем, что ваш главный офис будет находиться в зоне салона.Также должна быть торговая зона, отдельная от розничной зоны парикмахерской (чтобы покупатели не смущались и не отвлекались на товары, не относящиеся к предметам спа). Однако спа-салон и салон могут иметь общую зону регистрации, если они расположены в центре и легко доступны для обеих сторон бизнеса. В идеале, зона регистрации должна быть в центре, а салон и спа должны выходить в обе стороны. Если возможно, включите в спа-зону подсобное помещение. Если это невозможно, продукты для спа могут делиться пространством для хранения с продуктами для салонов, но стараются хранить их отдельно и организовывать для легкого доступа.

Для влажных и сухих служб необходимы отдельные процедурные кабинеты. Хотя хорошее верхнее освещение необходимо в процедурных кабинетах как до, так и после оказания услуг, оно должно быть мягким. Во время таких процедур, как массаж и гидротерапия, необходимо выключить верхний свет и включить альтернативный, более мягкий источник света, чтобы создать атмосферу расслабления и покоя. Необходима соответствующая вентиляция, а также горячая и холодная вода, поэтому косметологи могут смешивать сухие продукты или намочить полотенца во время процедуры, не выходя из комнаты.Наконец, в процедурном кабинете должна быть собственная звуковая система, на которой должна воспроизводиться расслабляющая музыка или звуки природы. Ни рэпа, ни хэви-метала!

Персонал

Один из наиболее сложных аспектов работы владельца салона — это найм и удержание хороших сотрудников. Это может показаться сложной задачей не только потому, что обе эти обязанности могут занять очень много времени, но и потому, что во многом зависит от навыков сотрудников. В конце концов, ваши сотрудники будут передовыми представителями бизнеса, который вы с любовью и кропотливостью вытащили из небольшого количества кредитов, некоторой изобретательности и большой решимости.Их способности и талант, а также их отношение и трудовая этика будут влиять на все аспекты бизнеса, от уровня удержания клиентов до чистой прибыли.

Вот краткое изложение сотрудников салонов и спа, которые могут вам понадобиться для повседневного функционирования вашего нового бизнеса.

Владелец / Оператор. Вы тоже служащий, так что вы первый в списке. В ваши повседневные обязанности будет входить наблюдение за операциями, обеспечение того, чтобы обслуживание клиентов было главным приоритетом, принятие финансовых решений, проверка товаров салона и товаров для розничной торговли, решение кадровых вопросов, наем нового персонала и оценка производительности сотрудников. Все это в дополнение к предоставлению услуг салона, если вы лицензированный практикующий косметолог.

Заведующий салоном. Хотя может возникнуть соблазн попробовать взять на себя все задачи по управлению новым салоном самостоятельно, а не нанимать менеджера салона, постарайтесь противостоять этому побуждению. Если ваш салон не очень маленький, цена, которую вы заплатите за зарплату менеджера, того стоит. Менеджер может выполнять множество задач, таких как оформление документов, ведение документации, планирование сотрудников и закупки.Он или она также будет контролировать техническое обслуживание салона и решать вопросы управления помещением. Этот человек должен иметь полномочия действовать от вашего имени в ваше отсутствие с долгосрочным успехом ».

Парикмахер / косметолог. Ваши стилисты — это сердце вашего салона. Каждый штат требует, чтобы стилисты были лицензированными косметологами, поэтому вы захотите проверить их учетные данные при приеме на работу. Лицензия косметолога обычно позволяет владельцу стричь и красить волосы, а также делать маникюр и уход за лицом.Обычно требуется дополнительное лицензирование для таких услуг, как массаж, но возможно, вашему косметологу будет разрешено проводить массаж рук и ног без дополнительных лицензий. Проконсультируйтесь с советом косметологии вашего штата, чтобы узнать, каковы требования.

Шампунь / салонный помощник. Это человек, который моет волосы клиентов шампунем, пока стилист заканчивает работу с другим клиентом. Он или она может также складывать полотенца, подметать обрезки волос и оказывать другую общую помощь в магазине.Часто эти помощники — новоиспеченные выпускники косметологии, которые ищут опыт работы в этой отрасли, или лицензированные помощники, которые еще не отработали достаточно часов, чтобы стать полностью лицензированным стилистом.

Ресепшн. Помимо приветствия клиентов по мере их прибытия, администратор отвечает на телефонные звонки, записывает встречи, дает указания, обналичивает клиентов и выполняет различные другие обязанности по обслуживанию клиентов, такие как приготовление кофе или даже развешивание пальто для клиентов.

Мастер маникюра. Как отмечалось ранее, мастер по маникюру может быть сотрудником парикмахерской или спа-салона. Этот специалист предоставляет такие услуги, как маникюр, педикюр и накладывание и опрокидывание акриловых ногтей и должен быть лицензированным косметологом.

Косметолог. Это один из самых опытных сотрудников вашего спа-центра. Эстетики имеют специальную лицензию от государства, поэтому они могут предоставлять такие услуги, как уход за лицом, восковая эпиляция, массаж и другие специальные услуги по уходу за телом, такие как терапия шотландским шлангом.Довольно часто этот человек также консультирует по макияжу и наносит макияж, особенно если в бюджете нет места для найма специального визажиста.

Массажист. Хотя косметолог может предоставить множество массажных услуг, массажист имеет более высокий уровень подготовки и дополнительные знания. Большинство штатов требует, чтобы эти специалисты имели лицензию массажиста

.

Электролог. Этот человек предоставляет услуги по удалению волос и нуждается в лицензии электролога во многих штатах.

Независимые подрядчики. Независимый подрядчик — это лицо, которое не входит в вашу ведомость, но оказывает определенные услуги в вашем салоне, включая парикмахерскую и маникюр. Этот тип деловых отношений чаще всего возникает, когда косметолог арендует у вас помещение (известное как аренда кабинки), но несет ответственность за все, от покупки собственных инструментов и принадлежностей до уплаты налогов на заработанный доход.

Ресурсы

Для индустрии, предлагающей такие специализированные услуги, удивительно, сколько информации в печати и в киберпространстве есть как о парикмахерских, так и о дневных спа-салонах.Интернет — особенно богатый источник справочной информации, бизнес-советов и маркетинговых ноу-хау, многие из которых публикуются людьми, которые сами работают в отрасли. Мы представили здесь несколько полезных ресурсов, но список ни в коем случае не является исчерпывающим. Также обратите внимание, что вся контактная информация была актуальной и точной на момент публикации.

Ассоциации

Институты красоты

Публикации

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску салона или дневного спа, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Что нужно знать об открытии салона

• Парикмахерская может быть стабильным и прибыльным бизнесом, но перед тем, как открывать ее, вам потребуется серьезный бизнес-план и подготовка.
• Найдите нишу для своего салона, чтобы привлечь лояльных клиентов.
• Самые важные вещи, которые нужны салону для успеха, — это хорошая культура, компетентные сотрудники и понимание того, чего стоят его услуги.

Когда дело доходит до владения бизнесом, парикмахерская — довольно беспроигрышный вариант: индустрия красоты оценивается в 532 миллиарда долларов в год.Красота — это также устойчивый бизнес, который часто остается неизменным во время экономических спадов.

Но даже если у вас есть навыки стилизации, открытие собственного бизнеса может оказаться сложным процессом, требующим терпения и ноу-хау. Стоимость открытия собственного салона составляет около 62000 долларов за базовую установку, но может доходить до 500000 долларов или даже больше. Независимо от того, сколько вы вкладываете в свой новый бизнес, вам нужно сделать все возможное, чтобы обеспечить успех своего салона.

Стоимость открытия салона

Прежде чем планировать свои финансы и найти финансирование, вы захотите подумать, для чего именно вам нужно финансирование.Вот некоторые общие затраты на настройку салона для начинающих владельцев:

• Лицензии и разрешения: Чтобы открыть салон, вам понадобится бизнес-лицензия и все разрешения, необходимые в вашем районе. Если вы планируете продавать товары, вам также понадобится разрешение продавца.
• Недвижимость: Придется найти место для аренды или покупки. Если вы решите оплачивать ежемесячную аренду, вам, вероятно, придется внести залог заранее.
• Заработная плата: Включает заработную плату нанимаемых вами сотрудников и все связанные с этим льготы, которые вы выбираете.
• Оборудование салона: Салон требует тонны оборудования, такого как косметические принадлежности, раковины, стулья и фены. Вам также может понадобиться POS-система, компьютер, телефон и многое другое.
• Инвентарь: Если вы планируете продавать косметику или другие товары, вам нужно запастись инвентарем перед открытием.
• Страхование: Чтобы юридически защитить свой бизнес, вам нужно отложить деньги на приличный план страхования.

Это лишь некоторые из многих затрат на открытие салона.Составьте список возможных расходов на салон, чтобы знать, что учитывать при привлечении финансирования.

Финансирование салона

Салоны часто рассматриваются как бизнес с высоким уровнем риска, и многие банки не решаются вкладывать средства. Однако есть много альтернатив традиционным займам. Вот несколько популярных вариантов финансирования салонов.

Ссуды SBA

Ссуды SBA с низкими ставками и быстрыми сроками окупаемости идеально подходят для небольших стартапов. Однако эти ссуды относительно конкурентоспособны, поэтому вам понадобится хороший кредитный рейтинг, чтобы соответствовать требованиям.Кроме того, если вам нужно немедленное финансирование, вы захотите поискать в другом месте.

Микрозаймы

Микрозаймы намного проще получить, чем традиционные займы SBA, потому что вам не нужна обширная кредитная история или время в бизнесе. Микрозаймы SBA могут составлять до 50 000 долларов США. Просто убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, прежде чем пытаться получить кредит.

Альтернативные кредиторы

Альтернативные кредиторы, как правило, намного более доступны (и незамедлительно), чем другие источники капитала.Если вам нужны быстрые деньги, вы можете рассмотреть возможность получения срочной ссуды, ссуды под активы, кредитной карты или кредитной линии.

Финансирование оборудования

Вам необходимо приличное количество оборудования для работы салона, например, стулья, раковины и фены. Когда вы только начинаете, может быть трудно позволить себе все эти покупки. При финансировании оборудования вы получите ссуду для выплаты этих платежей, так что вы можете начать с правильного пути, не нарушая банк.

Вместо того, чтобы покупать новое оборудование, рассмотрите возможность аренды его, чтобы снизить первоначальные затраты.Некоторые кредиторы также предлагают финансирование оборудования, которое использует оборудование в качестве залога; затем вы будете производить регулярные платежи до тех пор, пока стоимость оборудования не будет погашена с процентами.

Как разработать маркетинговый план салона

Маркетинг — важный процесс для каждого бизнеса, но определенные тактики работают для одних предприятий лучше, чем для других. Открывая местный салон, вам нужно сосредоточиться на том, чтобы стать частью вашего сообщества. Поскольку вы занимаетесь обычным бизнесом (т. Е. Вы работаете за пределами физического местоположения), создание местных последователей имеет решающее значение для привлечения и удержания лояльных клиентов.

Салонный маркетинг требует техники и последовательности. Вот несколько советов по маркетингу вашего салона:

• Зарегистрируйте себя в онлайн-каталогах. Чтобы появиться в цифровом поиске, вы должны убедиться, что ваша компания указана в онлайн-каталогах.
• Управляйте онлайн-отзывами. Потребители склонны доверять онлайн-рейтингам и обзорам при проверке местных предприятий. Важно реагировать на каждый получаемый отзыв, особенно на плохой.
• Сотрудничайте с местным малым бизнесом. Партнерство с другим бизнесом в вашем районе поможет вам расширить охват и создать репутацию вашего бренда в этом регионе. Проводите мероприятия или координируйте сделки с вашими партнерскими компаниями, чтобы предложить вашим клиентам эксклюзивный опыт.
• Предлагайте реферальные скидки. Если существующий клиент нанимает другого клиента в ваш салон, вы должны вознаградить рекрутера какой-либо скидкой. Это побудит людей рассказать о вашем бизнесе.
• Создайте стимулы для лояльности. Постоянные клиенты заслуживают особого отношения. Чтобы показать своим клиентам, что вы их цените, создавайте стимулы, такие как скидки, перфокарты и специальные акции.
• Используйте социальные сети. Ваши социальные сети — это место, где клиенты могут познакомиться с вами на более личном уровне. Присоединяйтесь к своему сообществу, следя за другими малыми предприятиями в этом районе, взаимодействуя с вашим целевым рынком и делясь закулисным контентом (например, фотографиями стрижек клиентов до и после), чтобы завоевать доверие и повысить узнаваемость бренда.

Открытие салона

Ознакомьтесь с этими 10 советами экспертов, чтобы начать свой салон с правильной ноги.

1. Создайте бизнес-план салона.

Составление бизнес-плана должно быть вашим первым шагом при открытии любого дела. Он дает вам четкую цель, обрисовывает в общих чертах, как вы ее достигнете, и дает вам хорошее представление о том, что вам нужно делать, чтобы добиться успеха. [Прочитать статью по теме: Как написать бизнес-план ]

«Бизнес-план — ключ к открытию салона», — сказал Али Райан, владелец The Dry House.«Этот план предлагает владельцам салонов дорожную карту, которой следует следовать, и помогает предпринимателям рассмотреть все области бизнеса. Бизнес-план гарантирует, что вы установите метрику успеха и учесть финансовые показатели, прежде чем вкладывать огромное количество времени и денег в новую салон.»

Убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в существующем рынке салонов в вашем районе, в том числе в том, насколько он велик, растет ли он и какие тенденции существуют. Это поможет вам точно спланировать, как вы будете соревноваться с другими салонами.

«У вас также должно быть четкое представление о вашей целевой аудитории», — сказала Мишель Ли, совладелец и главный дизайнер салона Ева Мишель. «Подумайте, какой салон вы хотите открыть [и] какую культуру вы хотите».

2. Изучите свои местные законы и правила.

Законы и правила зависят от того, где вы живете и какой салон вы открываете. Например, салон, который предоставляет услуги по уходу за волосами, потребует различных лицензий от салона, который также предлагает косметические процедуры или массаж.

«Проведите исследование», — сказала Шенелл Джетт, владелец и стилист Jettset Mobile Studio. «Убедитесь, что вы соблюдаете законы и постановления штата. Если вам необходимо внести некоторые изменения в свой план из-за нормативных требований и законов, сделайте это как можно раньше, чтобы избежать возможного прекращения работы позже или [необходимости платить] штраф.»

Вот некоторые из общих лицензий, правил и разрешений, необходимых для салонов:

• Лицензия на салон
• Лицензия (-а) на косметологию
• Идентификационный номер работодателя (EIN)
• Разрешение на строительство
• Санитария
• Требования OSHA

3.

Найдите способ выделить свой салон.

«С салонами на каждом углу, даже в небольших городах, выход на рынок со специализированной или сервисной нишей может значительно увеличить ажиотаж и прессу о вашем открытии», — сказала Памела Ешонек, владелица Everyday Esthetics Eyebrow Studio.

Подумайте, что делает ваш салон уникальным. Это услуги, которые вы предлагаете? Ваш внимательный персонал? Ваш индивидуальный опыт? Как бы то ни было, постарайтесь сделать это центром вашей личности и развивать свой бизнес оттуда.Другими словами, найдите свою нишу. Развивать свой бизнес на нишевом рынке намного проще, чем пытаться добиться успеха на большом общем рынке.

Нишевый рынок дает вам больше защиты от сбоев и шанс узнать, что хорошо (а что нет) для вашего бизнеса, позволяя вам более тесно взаимодействовать со своими клиентами.

«Даже если вы предлагаете много услуг, продвижение нишевой или специализированной услуги не только поможет вам привлечь очень лояльных клиентов, но и мгновенно повысит авторитет вашего салона как эксперта в своей нише», — сказал Йешонек.

4. Поговорите с дистрибьюторами.

Чтобы получить товары для своего салона, такие как стулья, зеркала, места для мытья и сушки, шампунь, кондиционер, булавки и щетки, вам нужно будет связаться с дистрибьютором. Вы можете найти местных, оптовых или национальных дистрибьюторов с местными агентами.

Для более крупных товаров, таких как стулья и сушилки, вам нужно будет работать с крупным оптовым дистрибьютором, таким как Belvedere Maletti или Takara Belmont. Вы можете приобрести более мелкие товары у местного дистрибьютора или напрямую у производителя, например у Пола Митчелла или Estée Lauder.

Когда вы начинаете поиск дистрибьютора, не забывайте делать покупки внимательно и обдумывать каждую перспективу. Посмотрите на цены и поддержку клиентов (например, советы или консультации), которые предлагают разные дистрибьюторы, и спросите, предлагают ли они какие-либо предложения или льготы.

5. Развивать прочную клиентскую базу.

Как владелец салона, вы должны ставить своих клиентов и их опыт на первое место в списке приоритетов. Это приведет к появлению постоянных клиентов, которые со временем сформируют надежную клиентскую базу.

«Мой совет №1 для начинающих предпринимателей, прежде чем они откроют салон, — это иметь несколько собственных профессиональных клиентов, которые покроют ваши накладные расходы», — сказала оратор и предприниматель Сандра Ламоргезе. «Имея солидную собственную клиентскую базу, вы будете в лучшем положении, чтобы делать ставки».

6. Выберите правильное место для открытия салона.

Покупаете ли вы здание или арендуете торговое помещение, ваше местоположение — одна из самых больших затрат при открытии салона, и при принятии этого решения необходимо учитывать множество факторов.Он должен быть в густонаселенном районе и легко доступен на машине или общественном транспорте. Также убедитесь, что вы находитесь достаточно далеко от конкурентов, которые предлагают те же услуги, что и ваш салон.

«Обеспечьте надежное место с большим количеством парковок», — сказал Джим Салмон, вице-президент по бизнес-услугам Navy Federal Credit Union. «Если вы сделаете так, чтобы клиентам было удобно посещать ваш салон, у вас будет больше клиентов, что, в свою очередь, означает больший доход для выплаты вашей первоначальной ссуды и для покрытия расходов на рост.»

7. Нанять дизайнера.

Если у вас есть финансовые возможности, найм дизайнера, который поможет вам создать салон, может снизить стресс и обеспечить привлекательное функциональное рабочее пространство. Дизайнер может помочь вам определить общий вид и ощущение, что согласуется с изображением, которое вы хотите спроецировать.

«Работа с дизайнером или планировщиком пространства [может] гарантировать, что вы максимизируете свой потенциальный доход от этого пространства, — сказала Мириам Декерт, директор по маркетингу SalonSmart.» Если строительство требуется работа, постарайтесь оговорить эти расходы в договоре аренды.»

Декерт рекомендует использовать пространство в центре салона с двухсторонними станциями или диванами для ожидающих гостей. Вы должны знать размеры каждой зоны, прежде чем покупать оборудование или мебель.

8. Сосредоточьтесь на своем персонале. .

Ваш салон хорош настолько, насколько хороши люди, которых вы нанимаете, чтобы управлять им. Поскольку красота — это такая личная сфера деятельности, жизненно важно иметь квалифицированный, знающий и дружелюбный персонал.

«Я бы посоветовал любым новым салонам инвестируйте время в обучение и мотивацию персонала », — сказала Дженнифер Куинн, руководитель отдела цифрового маркетинга в Phorest Salon Software.«Ваш салон будет построен вокруг ваших стилистов и техников, [поэтому] обеспечение того, чтобы они чувствовали себя комфортно с дополнительными продуктами и другими процедурами бренда, — вот разница между успехом и неудачей».

Если вы потратите время на тщательное обучение своих сотрудников, это поможет вашему бизнесу работать более гладко и сохранить профессиональную репутацию.

«Очень важно стремиться к росту своих сотрудников», — сказал Ли. «Будь лидером, а не начальником».

9. Думайте о своих клиентах.

«Создайте видение того, как вы хотите, чтобы клиенты чувствовали, что вы хотите, чтобы они испытали, и какие прилагательные клиенты будут использовать при описании своего опыта», — сказала Самира Фар, основатель Bellacures. «Это поможет в создании внешнего вида, ощущений и атмосферы».

В самом начале соберите отзывы клиентов о том, что им нравится и что не нравится в вашем салоне. Обозначьте в своем бизнес-плане, как вы намерены максимально удовлетворить потребности и желания клиентов, и покажите своим клиентам, что вы цените их мнение и действуете в соответствии с ними.

10. Заряжайте столько, сколько вы стоите.

Может быть сложно решить, сколько стоит платить за ваши услуги, особенно когда вы только начинаете свой собственный бизнес. После того, как вы проведете небольшое исследование и получите приблизительное представление о том, сколько может взимать кто-то с вашим уровнем подготовки, вам следует внимательно рассмотреть свои собственные навыки и подготовку и определить цену на основе этого, а не того, что взимают другие в вашем районе.

«Вы ничего не знаете о них или об их навыках», — сказала Шерил Миллер, владелица Fringe Hair Art.«Я брал 60 долларов за стрижку, когда впервые открылся в городе, где самая дорогая стрижка стоила 38 долларов. У меня было 25 лет тренировок и образования, чтобы попасть сюда. Некоторые люди думали, что я сумасшедший, и не понимали этого. Не только я поймите, [но] с тех пор я поднял [цены] до 70 долларов и продолжаю выставлять счета. Если вы хороши в своем деле, люди будут за это платить ».

Кили Кулиговски и Бриттни Морган внесли свой вклад в подготовку и написание этой статьи. Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.

Как открыть спа-бизнес и добиться в нем успеха

Концепция спа как способ сделать вас более здоровым и расслабленным человеком далеко не нова. Это восходит к глубокой древности. То, что курорты по-прежнему популярны, основано на этой долгой истории.

Целебная сила родниковой воды была открыта древними греками. Дальнейшее развитие получили римляне. Купание было социальным событием. Общественные бани обеспечивали релаксацию и личную гигиену.

Природные источники благословлены богами.Вот почему они лечили болезни. В наши дни это убеждение заменено научными знаниями о бальнеотерапии.

В медицинском мире нет единого мнения. Но современный подход к спа, безусловно, более надежен. На более светской ноте: римляне избавились от ревматизма, артрита и слишком много еды и питья.

В колониях легко найти природные горячие источники. Экс и Виши во Франции, Бат и Бакстон в Англии, источники в Германии, Бадене, Австрии и Венгрии.Они стали центрами отдыха и общественной деятельности. Некоторые включали библиотеки, лекционные залы, гимназии и сады.

Название Spa не происходит от древнегреческого языка или латыни. Спа — это небольшой городок с источником в Бельгии, который римляне называли Aquae Spadanae. Франкоязычные местные жители назвали свой источник Espa, что означает «фонтан».

Вперед в 21 век. В наши дни спа как никогда популярны. Посещение спа избавит вас от повседневного стресса.В дневном спа-салоне предлагаются процедуры по уходу за собой.

Санаторно-курортное лечение — это немедицинская процедура. Тем не менее, это улучшит ваше здоровье и самочувствие. Есть курорты, спа-центры, дневные спа-салоны, салоны красоты и многое другое.

Как открыть спа-салон, зависит от того, какие предложения спа-салона вы имеете в виду.

В небольших дневных спа-салонах предлагаются процедуры по уходу за лицом, массаж, маникюр, педикюр, восковая эпиляция, электролиз и ароматерапия. В более крупных дневных спа-салонах можно заказать обертывания, грязевые ванны или гидротерапию.Узнайте больше об этой теме в этой статье, созданной нашей командой в Амелии ..

Отлично, но как открыть спа-бизнес?

Источник изображения

Все начинается с выяснения, какой тип спа вы хотите открыть.

• Дневной спа
• Санаторий
• Целостная концепция
• Спа-салон
• Слияние востока и запада
• Комбинация салона и СПА
• Зеленый курорт
• Тематический спа
• Переходная ванна
• Лечебный курорт
• Гидромассажная ванна
• Стоматологический курорт
• Передвижной СПА
• Курортный отель или спа-отель
• Аюрведический спа

Каждый спа-центр предлагает свои процедуры. Декор и атмосфера будут соответствовать конкретному типу, и каждый спа-центр стремится подарить своим гостям уникальные впечатления.

Полезно знать, чем отличаются спа. Что такое дневной спа? Это своего рода салон красоты. Почему некоторые спа считаются роскошными дневными?

СПА может быть интегрирован в курорт. Спа-центр — это курорт для процедур по уходу за собой. Часто их можно встретить в экзотических местах. Вы видите, насколько хорошо эти концепции работают вместе? Все дело в заботе о себе в конце дня, с различными предложениями, направленными на достижение этой цели.

Какой бы вид спа вы ни выбрали, вы будете участвовать в оздоровительном бизнесе. Это очень похоже на открытие оздоровительного центра.

Давайте углубимся в то, что вам нужно учитывать при планировании спа-бизнеса.

Марка

Источник изображения

Брендинг — это маркетинговая практика, которая создает узнаваемое и уникальное имя и индивидуальность. Клиенты будут знать, чего ожидать. Он отличает вас от конкурентов и определяет, что делает вас лучше.Ваш публичный профиль дает вам репутацию. Эта репутация — непосредственный результат ваших навыков в области рекламы и брендинга.

Признание и доверие будут способствовать появлению новых клиентов. Выделяться из толпы! Понятный и оригинальный бренд заставит клиентов возвращаться. Вы создадите индивидуальность, которая находит отклик у определенной толпы людей, которые скажут своим друзьям, что ваш спа-центр — это то место, куда можно пойти.

Будьте уникальны. Вы хотите быть счастливым обладателем своего дня. Вы хотите соревноваться с небольшими курортами и большими сетями, связанными с курортами и отелями.Думайте масштабно; думаю, брендинг.

Услуги

Представляя спа, мы сразу думаем «массаж». И не зря. Массаж расслабляет и полезен для вашего благополучия.

Хороший массаж:

• снижает напряжение, беспокойство и депрессию
• улучшает кровообращение
• стимулирует лимфатическую систему
• предотвращает и снимает мышечные судороги и спазмы.
• успокаивает артрит, радикулит, мышечные спазмы.

Спа-услуги включают гораздо больше, чем просто массаж. Международная спа-ассоциация объясняет, что спа-центр предлагает массаж, уход за кожей или процедуры для тела. Стандартный дневной спа-центр предлагает процедуры для тела и услуги по образу жизни. Медицинский спа-центр с дополнительными услугами, предоставляемыми лицензированными практикующими врачами. Дополнительные медицинские услуги включают акупунктуру и микродермабразию.

Многие дневные СПА предлагают дополнительные услуги: стрижки, окрашивание, укладку и макияж.

Примеры санаторно-курортных процедур :

• Ароматерапия
• Купание или замачивание
• Искусственный водопад
• Ванночка для ног
• Горячий источник: японские онсэн и римские термы
• Гидромассажная ванна
• Грязевая ванна
• Струйный гидромассаж
• Ванна из торфяной массы
• Сауна
• Паровая баня
• Душ Виши
• Обертывания
• Массаж
• Уход за волосами
• Уход за ногтями, маникюр и педикюр
• Электролиз
• Эпиляция воском

Целевой рынок

Ваши клиенты готовы потратить хорошие деньги на оздоровление и отдых. Итак, убедитесь, что они окупаются за свои деньги. Знайте своих клиентов и откуда они приходят. Вы хотите привлечь местных жителей? Или вы мечтаете о спа-салоне на тропическом острове?

Ваш целевой рынок будет определять не только ваше местоположение и размер вашего спа-бизнеса, но и услуги, которые вы предоставляете, чтобы сделать ваших клиентов счастливыми.

Как открыть СПА: Бизнес-план

Вы приблизительно представляете, какой СПА-бизнес хотите открыть.Хороший бизнес-план — это ваш путь к успеху. Бизнес-план спа-салона состоит из набора всех шагов, которые вам нужно предпринять, чтобы создать спа-бизнес в первую очередь и поддерживать его прибыльность.

В настоящее время существуют всевозможные онлайн-инструменты, которые проведут вас через процесс создания бизнес-плана и помогут вам его оптимизировать. Наша личная рекомендация — IdeaBuddy.

Расположение

Расположение, расположение, расположение! Эта крылатая фраза — известное клише. Это вопрос «быть или не быть», или, точнее, «где быть».

Важное значение имеет видимость. Средние или престижные районы идеальны. А достаточная посещаемость позволит сэкономить на маркетинговых расходах.

Важно, чтобы вы нашли просторное здание, способное вместить:

• Все услуги, достаточно места для оборудования
• Стойка регистрации
• Зал ожидания
• Комната отдыха
• Кладовая

Подумайте также о доступности, парковочном месте и окружающей среде.Никто не хочет, чтобы во время расслабляющего спа-сеанса его отвлекал шум мотоциклов, мчащихся по оживленному шоссе.

Начальные затраты

Источник изображения

Сколько стоит открыть спа? Чтобы начать с нуля, вам понадобится не менее 100000 долларов. Если вы решите купить уже существующий, рассчитывайте заплатить меньше или даже значительно больше.

Как начать спа без денег? Получите ссуду в Управлении малого бизнеса.

Эти кредиты для салонов и СПА позволят профинансировать:

• Оборудование салона для всех предлагаемых вами процедур
• Косметические принадлежности
• Неравномерный денежный поток между сезонными пиками в бизнесе
• Моделирование салона или спа
• Новые услуги красоты и здоровья
• Персонал
• Маркетинг

Оборудование

• Прилавок или стол
• Компьютерная система с программным обеспечением для планирования
• Стеллаж для продуктов
• Парикмахерские и инструменты
• Массажные столы
• Кресла педикюрные
• Маникюрный стол
• Аппаратура для лица
• Белье
• Музыка
• Сантехника
• Электричество

Сотрудников

Успех вашего спа-бизнеса зависит от опыта ваших сотрудников. Их опыт и уровень обслуживания превосходны. Вам нужны обученные сотрудники, которые могут, по крайней мере, ответить на основные вопросы об услугах или лечении, которые они предоставляют клиентам.

Инструкторы косметологии местных колледжей могут порекомендовать квалифицированных студентов.

Лицензии и разрешения

Как для любого бизнеса, вам понадобится бизнес-лицензия. Для дневных спа могут потребоваться дополнительные лицензии.

• Общие коммерческие лицензии: разрешение на розничную торговлю и лицензия на ведение бизнеса в спа-салоне.
• Статья организации. Этот документ должен включать бизнес-модель. Дневной спа-салон, медицинский спа-салон, аюрведический спа-салон, стоматологический спа-салон и клубный спа-салон… Введите название компании и адрес. Включите членов, менеджеров, организаторов и директоров LLC. Опишите бизнес-цель.
• Свидетельство о заселении
• Налог с продаж
• Идентификационный номер федерального подоходного налога

Штатам требуются особые лицензии для спа-персонала. Также убедитесь, что у ваших сотрудников есть страхование ответственности.

• Полис страхования ответственности
• Лицензия на косметологию
• Лицензия косметолога
• Лицензия электролога
• Лицензия терапевта-массажиста
• Лицензия мастера маникюра

И сертификат управления спа-салоном или степень.

Цены

Источник изображения

Ваше местоположение повлияет на ваш прейскурант. В престижном районе вы можете поднять цены и предложить спа-услуги высокого класса. Цены в больших городах или пригородах выше.

Некоторые факторы, влияющие на ваш вопрос:

• Роскошный спа? Предоставляются халаты и тапочки? Есть раздевалка. Паровая баня? Комфортный салон? Чем роскошнее, тем выше цены.
• Мы говорим о курорте или спа-отеле? Местные жители могут использовать их на день, но придется выложить минимум 150 долларов.
• Стоимость большинства «обычных» дневных спа-салонов начинается от 80–120 долларов.

Еще несколько примеров, чтобы дать вам представление:

• Услуги массажа стоят от 65 до 85 долларов в час.55% стоимости услуги достается поставщику услуг
• Педикюр стоит от 20 до 65 долларов
• Стоимость процедуры по уходу за лицом варьируется от 50 до 250 долларов США
• Сколько стоит спа-день? Стоимость большинства «обычных» дневных спа-салонов начинается примерно от 80–120 долларов США.

Сайт и инструменты

Источник изображения

Когда мы перечисляем инструменты, которые вам понадобятся, на ум легко приходит следующее:

• Инструменты для ухода за кожей
• Инструменты для маникюра и педикюра
• Инструменты для душевых
• Таймеры
• Зеркала
• Аппараты микродермабразии
• Аппликаторы для воска
• Пинцет
• Шпатели
• Маски
• Миски
• Задний теплообменник
• Шейные обертывания
• и т. Д.

А как насчет маркетинговых инструментов и инструментов для встреч?

Они так важны.Веб-сайт — ваш маркетинговый инструмент номер один! Самым популярным и лучшим конструктором сайтов, без сомнения, является WordPress.

Убедитесь, что ваш сайт WordPress хорошо выглядит. Салон красоты не может быть представлен плохо разработанным веб-сайтом. Если вы не обработаете свой сайт должным образом, клиенты могут задаться вопросом о том, как вы их обработаете.

WordPress поставляется с простой в использовании приборной панелью, привлекательными шаблонами и простыми функциями редактирования. Нет необходимости нанимать профессионального дизайнера или веб-гуру для создания и управления вашим сайтом с помощью WordPress, хотя, конечно, вы можете это сделать.

Когда вы создадите свой веб-сайт, установите плагин бронирования Amelia. Это удобное приложение принимает онлайн-встречи и мероприятия. Ваша организация встреч не может стать более гладкой. Весь процесс бронирования автоматизирован. Он прост в использовании, но при этом мощный, и он принесет вам полное душевное спокойствие.

Завершение мыслей о том, как открыть спа

Все пункты в вашем контрольном списке спа отмечены галочкой:

• Расположение
• Начальные затраты
• Оборудование
• Сотрудников
• Лицензии и разрешения
• Цены
• Веб-сайт и инструменты

После вашего торжественного открытия ваши первые клиенты становятся постоянными клиентами и рассказывают о вас своим друзьям.

Вы даже устроили вечеринку в честь открытия. Вы раздавали скидки на встречи, назначенные на вечеринку. Вы продвигали ценности своего бизнеса. И в вашем списке гостей были местные и региональные влиятельные лица. Простой твит или пост в Instagram может привлечь много новых клиентов.

А лучше всего? Вы упростили для клиентов возможность записаться на прием с помощью плагина бронирования Amelia. Онлайн, в любое время.

Вот вам профессионализм! Вы сели, чтобы выяснить, какой тип спа вам нужен и как открыть спа.Теперь вы успешный предприниматель. Вы прошли все этапы составленного вами бизнес-плана, и все ваши усилия привели к тому, что календарь был загружен.

Вы можете представить это себе? Это так просто!

Если вам понравилось читать эту статью о том, как открыть спа, вы должны также прочитать это:

Как начать роскошный дневной спа-центр

Если вы мечтаете открыть собственный роскошный дневной спа-салон, возможно, сейчас самое подходящее время для начала.

Хотя управлять успешным спа-салоном может быть непросто, по словам Линн МакНис, президента Международной спа-ассоциации, спа-индустрия имеет преимущество в том, что она (почти) устойчива к рецессии.

Причина проста: когда наступают тяжелые времена, потребность в снятии напряжения возрастает.

Для миллионов людей это означает посещение спа-салона, чтобы помочь им отключить и перезарядить батареи. Фактически, в разгар рецессии 2008 года спа-индустрия США зарегистрировала более 160 миллионов посещений, что почти на 16 процентов больше, чем в предыдущем году, с общим доходом в 12 долларов.8 миллиардов. К 2013 году количество ежегодных посещений спа-салонов увеличилось до 164 миллионов, а общий доход составил 14,7 миллиарда долларов.

Что делает эти цифры еще более впечатляющими, так это то, что курортная индустрия в основном состоит из тысяч индивидуальных спа. Хотя существует несколько сетевых спа-салонов, ни один из них не занимает доминирующего положения в отрасли.

См. Также: Как провести лучший день открытия

Шаг 1: Создание бизнес-плана для спа

Для работы в спа-салоне требуется больше, чем просто опытный практик.

Вам также понадобится надежный бизнес-план, который поможет вам определить ваши потенциальные расходы и создать дорожную карту, которой вы можете следовать. Ниже приведены некоторые ключевые решения, которые может помочь вам принять бизнес-план.

Определите, какие услуги вы будете предлагать, и какой доход вам потребуется для получения

Несмотря на то, что вы можете предложить множество услуг, Международная спа-ассоциация считает бизнес спа-салоном, если он предлагает как минимум две из следующих услуг: массаж, уход за кожей или процедуры по уходу за телом.

Потратьте время на тщательный выбор предлагаемых услуг, чтобы лучше выделить свой бизнес среди конкурентов. Например, вы можете решить, что хотите специализироваться всего на нескольких услугах, вместо того, чтобы предлагать широкий спектр. Или вы можете решить, что хотите предложить услуги, которые обычно не доступны в других местных курортах.

Виды санаторно-курортных услуг

Услуги, предлагаемые в большинстве дневных спа-салонов, обычно делятся на три категории: уход за кожей и телом, удаление волос и макияж.

Спа-услуги по уходу за кожей и телом могут включать:

• Отшелушивание лица и тела, которое может включать использование соляных средств, лака для тела, ферментного пилинга и масок для тела, таких как грязь или парафин
• Массажи, включающие различные стили массажа всего тела, массаж лица и массаж рук или ног
• Обертывания и пакеты, используемые для борьбы с целлюлитом и уменьшения задержки воды
• Гидротерапевтические процедуры, такие как гидромассажные ванны и процедуры в гидромассажной ванне
• Автозагар, включающий автозагар и солярии

Услуги по удалению волос могут включать:

• Электролиз
• Эпиляция воском (лицо, ноги, руки, бикини, спина и подмышки)

Услуги макияжа могут включать:

• Косметические аппликации
• Анализ цвета
• Тонирование ресниц и бровей
• Наращивание ресниц
• Прокол ушей

Рассмотрим, какое оборудование нужно купить

Вам нужно будет оценить стоимость оборудования, необходимого для предложения той или иной услуги, с учетом потенциальной прибыли.

Некоторые услуги, такие как гидротерапия, могут потребовать значительных вложений, особенно если вам нужно модернизировать инфраструктуру (например, установить водопровод и электричество), а также стоимость самого оборудования.

Вы можете решить ограничить начальные услуги, которые вы предлагаете, до тех пор, пока ваш спа-центр не достигнет определенного порога клиентов, денежного потока и сбережений, чтобы окупить дополнительные вложения.

Определитесь с аудиторией, которую вы хотите привлечь

В то время как роскошные дневные спа-салоны традиционно рассматривались как услуга, ориентированная в первую очередь только на женщин, ряд успешных спа-салонов все чаще разрабатывают свои услуги для мужчин, а также для пар.

Натали Тесслер разместила свое спа-пространство в Чикаго в окружении офисных зданий. Когда ее исследование подтвердило, что предложений, ориентированных на мужчин, в этом районе было немного, она начала предлагать различные услуги только для мужчин.

Она начала с того, что предлагала отдельные комнаты, где мужчины могли ухаживать за ногтями, называя эти услуги понятными для парней названиями, такими как «Спортивный педикюр» и «Маникюр для рук». Уединение помогло мужчинам чувствовать себя намного комфортнее, а имена ясно давали понять, на кого она нацелена.Затем она добавила косметические процедуры для лица и массаж, предназначенные для бегунов и игроков в гольф. Сейчас ее клиенты-мужчины составляют более половины лучших клиентов ее спа.

В зависимости от местоположения вашего спа-салона вы также можете рассмотреть возможность предложения услуг, предназначенных для корпоративных клиентов, ищущих интересные способы проведения корпоративных мероприятий.

Учитывайте часы работы

По словам Бет МакГроарти, директора по исследованиям Spafinder Wellness, сегодня многие спа-центры продлили свои рабочие часы.

«Они открываются раньше (7 часов утра) и остаются открытыми позже (до 22 часов), чтобы учесть все загруженные графики», — говорит она. Потребность в предоставлении услуг ограниченной клиентской базе привела к росту популярности экспресс-процедур. Линн Макнейс также отметила, что 77 процентов спа-салонов теперь предлагают процедуры продолжительностью 30 минут или меньше.

Решите, какие товары вы будете продавать

Довольный, расслабленный клиент, скорее всего, захочет покупать продукты, которые напоминают им о спа-процедурах.Вот почему так важно предлагать высококачественные продукты, которые усиливают образ, который вы создаете для своего роскошного дневного спа.

Подумайте о сотрудниках, которых вы хотите нанять, и о том, какое обучение вам потребуется.

После того, как вы решите, какие услуги вы хотите предложить, вы лучше поймете, кого нужно нанять для выполнения этих ролей.

Чтобы оставаться конкурентоспособными, вы также должны быть уверены, что ваш персонал обеспечивает постоянный уровень обслуживания и использует современные технологии.Здесь поможет регулярная программа тренировок.

Определите, какие маркетинговые стратегии вы будете использовать

Как и в любом розничном бизнесе, вам нужно будет использовать различные тактики для обеспечения постоянного потока клиентов, как новых, так и постоянных. Это может включать в себя такие вещи, как создание оптимизированного для SEO веб-сайта для привлечения новых клиентов и оптимизации процесса бронирования, предложения ежемесячных или еженедельных специальных предложений и создания списка адресов электронной почты предпочтительных клиентов, где вы регулярно поддерживаете связь со своими лучшими клиентами.

Шаг 2. Найдите отличное место

Выбор места для установки спа может быть одним из самых важных решений, которые вы принимаете. Если вы рассматриваете область, с которой не знакомы, подумайте о том, чтобы нанять брокера по недвижимости. Они будут иметь представление о сообществе, а также о новых тенденциях, о которых вы можете не знать.

Выберите место, до которого легко добраться на машине или общественном транспорте, где есть много парковок и которое привлекает большое количество пешеходов. Окрестности должны быть красивыми, хорошо освещенными и безопасными. Вы хотите, чтобы ваши соседи состояли из других предприятий розничной торговли, а не из коммерческой зоны, такой как промышленный парк, потому что соседние предприятия розничной торговли также будут привлекать клиентов в ваш бизнес. Они также могут оставаться открытыми по вечерам и в выходные дни, а офисные здания — нет.

См. Также: Как выбрать местонахождение предприятия

После того, как вы определились с районом, вы также захотите четко определить площадь, которая вам понадобится.Помните, что вам, вероятно, понадобится место для приемной и торговой зоны, салонных услуг (если вы их предлагаете), процедурных кабинетов, кабинетов для консультаций для обсуждения вариантов лечения и ухода после лечения, раздевалок, складских помещений, туалета для сотрудников и клиентов. , административные помещения и зона отдыха для сотрудников.

Возможно, вам удастся совместить некоторые из этих функций (например, уборная также может использоваться в качестве раздевалки), но важно четко указать, сколько места вам понадобится для создания желаемой атмосферы. Вы также можете обсудить свои идеи по планировке с профессиональным дизайнером интерьера или архитектором.

Шаг 3: Получение финансирования

Есть несколько способов получить финансирование, необходимое для открытия роскошного дневного спа-салона. В качестве нового бизнеса вам может потребоваться привлечь капитал за счет семьи, друзей и личных займов. После того, как вы создадите свой бизнес, вы сможете использовать более традиционные ресурсы.

Управление малого бизнеса может быть отличным способом получить доступ к необходимому финансированию.У некоторых кредиторов есть программы, которые предоставляют ссуды специально для салонов и спа.

Эти ссуды обеспечивают необходимый капитал:

• Купить или модернизировать салонное оборудование
• Приобрести товары для красоты
• Выровняйте денежный поток между сезонными пиками в бизнесе
• Сделайте ремонт салона или спа
• Добавить новые услуги красоты и здоровья
• Нанять персонал
• Продвигайте и продвигайте свой бизнес для привлечения новых клиентов

См. Также: Как обеспечить финансирование вашего бизнеса

Шаг 4. Создание удобного пользовательского интерфейса

Успешный спа-салон класса люкс — это тот, в котором уделяется внимание деталям, особенно тем, которые заметят ваши клиенты.Для этого необходимо обращать внимание на каждую точку соприкосновения, с которой ваш клиент может столкнуться при взаимодействии с вашим брендом, как онлайн, так и офлайн. Вот несколько идей для начала.

Выберите привлекательное место для вашего СПА

Спа, расположенный в подвале или в темном и непривлекательном углу торгового центра, будет подавать неверный сигнал, который полностью расходится с тем, что клиент ожидает от роскошных впечатлений.

Создайте полезный и привлекательный веб-сайт

Ваш веб-сайт, вероятно, станет первой встречей вашего потенциального клиента с вашим спа.Вот почему важно убедиться, что ваш веб-сайт задает правильный тон, соответствующий вашему физическому спа.

Это означает, что вам нужно вкладывать средства не только в хорошую фотографию, отличный дизайн и качественную копию, но вы также захотите упростить посетителям Интернета возможность узнать о ваших услугах и записаться на прием.

Организуйте свой мерчандайзинг для увеличения продаж

Предлагайте продукты, которые усиливают элегантный образ, который вы создаете для своего спа. Эти продукты, скорее всего, будут иметь как великолепные ароматы, так и прекрасную упаковку, поэтому владеть ими и пользоваться ими приятно.

Обеспечить достаточное пространство в шкафчиках

Если, например, ваш спа-центр находится в городе, где ваши клиенты будут носить тяжелые зимние куртки в течение нескольких месяцев в году, тогда имеет смысл убедиться, что ваши шкафчики достаточно велики, чтобы с комфортом и надежно уместить их вещи. .

Звукоизоляция ваших комнат

Клиенты с меньшей вероятностью расслабятся и расслабятся, если они могут легко услышать чужой разговор или шум людей, идущих взад и вперед по коридору.

Инвестируйте в хорошее оборудование

Убедитесь, что ваши лечебные кушетки имеют хорошую мягкую подкладку и имеют нужную высоту и ширину для комфортного размещения ваших клиентов.

Настройте нужное настроение с помощью регулируемого освещения и музыки

Мягкое рассеянное верхнее освещение хорошо работает в начале или в конце сеанса; однако во время такой процедуры, как массаж или гидротерапия, мягкий свет в другом месте может создать успокаивающую атмосферу расслабления и покоя.

Чтобы еще больше усилить этот эффект, настройте свои процедурные кабинеты с их собственными звуковыми системами для тихого воспроизведения музыки в фоновом режиме.

Шаг 5: Обучение и удержание нужного персонала

Независимо от того, насколько маленьким вы начинаете, роскошный спа-салон — это не бизнес, которым может управлять только один человек. Это бизнес, который по самой своей природе включает обучение и контроль сотрудников, обладающих различными навыками, опытом и темпераментом. Это делает еще более важным проводить постоянное обучение персонала, чтобы обеспечить постоянное обслуживание ваших гостей.

Сильная программа обучения становится еще более важной, если учесть, что в спа-индустрии также высока текучесть кадров.

В дополнение к техническим специалистам и терапевтам, которые будут предоставлять практические услуги вашим гостям, вам также, вероятно, понадобится кто-то, кто поможет вам с широким спектром административных задач, таких как:

• Запись на прием
• Заказ расходных материалов и общение с продавцами
• Создание и пересмотр графиков работы с учетом плановых отпусков сотрудников и личных потребностей
• Учет дебиторской задолженности и контроль расходов
• Разработка новых рекламных и маркетинговых стратегий, а также создание ежедневных или еженедельных специальных предложений
• Наем новых сотрудников, проведение анализа эффективности и наставничество молодых или неопытных сотрудников
• Устранение проблем между сотрудниками или гостями

Учебные ресурсы

Воспользуйтесь приведенными ниже ресурсами, чтобы узнать, где можно узнать больше о том, как открыть роскошный дневной спа-салон.

Международная спа-ассоциация
Международная спа-ассоциация представляет медицинские и оздоровительные учреждения и поставщиков в более чем 70 странах. Участники охватывают всю арену спа-услуг, от курорта и отеля, места назначения, минеральных источников, медицинских, клубных и дневных спа-салонов до поставщиков услуг, таких как врачи, инструкторы по оздоровлению, диетологи, массажисты и поставщики продуктов.

SpaFinder Magazine
Spafinder Wellness — крупнейшая в мире компания, занимающаяся средствами массовой информации, маркетингом и подарками для индустрии велнеса.Обладая почти 30-летним опытом работы в сфере спа и велнеса, компания предлагает исчерпывающий ресурс для продуктов, услуг и информации о рынке, связанных с оздоровлением.

Журнал DAYSPA
Журнал DAYSPA уделяет особое внимание потребностям индустрии дневных спа. Их читатели состоят из владельцев и менеджеров, которые работают в дневных спа-салонах, оздоровительных центрах, салонах по уходу за кожей и спа-салонах по всему миру. Они предоставляют информацию о последних тенденциях в области лечения и дают представление об управленческих, маркетинговых, финансовых и юридических аспектах своего бизнеса, а также о новостях, влияющих на отрасль.

Соня Кинонес — внештатный писатель по контент-маркетингу и стратег, работающий с малым и средним бизнесом. Узнайте больше о сониахинонах.com.

Как открыть салон (с деньгами или без): 29 проверенных шагов

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Узнать больше…

Планируете открыть салон?

Это круто!

Что это будет? Парикмахерская, маникюрный салон, парикмахерская или, может быть, салон красоты или спа с полным спектром услуг?

Это так интересно.И я так счастлив, что вы попали в эту статью.

Это будет важное чтение для вас.

Салон красоты находится на подъеме. Люди тратят все больше и больше на красоту, и сейчас самое лучшее время для открытия салона, чем сейчас.

Но давайте поговорим прямо здесь.

Многие салонные салоны все еще терпят крах.

И главная причина провала салоновых стартапов не в недостатке денег или плохом обслуживании. Это из-за плохого планирования.

Вот почему эта статья так важна для вас.

Вы получите полный «чек-лист открытия салона» со всеми требованиями для открытия салона. Я покажу вам, как открыть салон без денег и как вы можете ускорить это, если у вас есть финансирование.

Это довольно длинная статья. Но, вероятно, лучшее вложение времени, которое вы можете сделать сегодня.

Сделайте закладку сейчас, чтобы вернуться к нему позже.

Готовы ли вы реализовать свою мечту?

Давайте рассмотрим, как открыть салонный бизнес.

↓ Прикрепить на потом ↓

Как открыть салон?

Есть 29 действий, которые я настоятельно рекомендую вам предпринять, открывая парикмахерскую или салон красоты. В таблице ниже представлен контрольный список салона, которому вы можете следовать, чтобы убедиться, что вы охватили все, что вам нужно сделать. Я подробно остановлюсь на каждом из них в этой статье.

Эти действия актуальны независимо от того, планируете ли вы открыть парикмахерскую, маникюрный салон, парикмахерскую, солярий, салон красоты или спа.

Прежде чем мы углубимся в каждый пункт при открытии контрольного списка салонов, я просто хотел ответить на часто задаваемый вопрос: сколько стоит открыть салон и могу ли я открыть салон без денег?

Как открыть салон без денег?

Чтобы открыть салон без денег, вам необходимо составить подробный бизнес-план салона, в котором вы минимизируете предварительные вложения в оборудование салона, будете очень осторожны в отношении всех эксплуатационных расходов салона и обеспечите разумные кредиты и инвестиции в свой бизнес. Ниже приведены конкретные тактики, которые вы можете применить, чтобы начать работу салона без денег.

• Создайте годовой «план начальной загрузки салона»: Начните с недорогой бизнес-модели салона (аренда кабины, домашний салон или мобильный салон), которая требует минимальных затрат, но позволит вам накопить капитал и опыт, чтобы реализовать свой идеал. салон.
• Одолжите оборудование салона: Составьте план, какое оборудование вам нужно покупать, когда и одолжите инструменты вначале, пока не накопите некоторый капитал.
• Получите полное представление о том, сколько вы можете вложить самостоятельно: Укажите любые сберегательные счета, счета недвижимости, пенсионные счета, 401k, которые вы можете использовать в качестве обеспечения ссуды. Также обратитесь к друзьям и семье за ​​финансовой поддержкой. Самофинансирование дает вам полный контроль над своим бизнесом, но вы также несете все риски, поэтому вам нужно быть осторожным и сначала обратиться за личным финансовым советом.
• Получите венчурный капитал от инвесторов: Передайте долю в своем салонном бизнесе инвестору в обмен на первоначальный капитал.
• Подать заявку на ссуду, обеспеченную SBA: Если банки считают, что ваш бизнес слишком рискован для предоставления ссуды, Администрация малого бизнеса США может дать гарантию по ссуде. Вы можете сравнить кредиты SBA в Lendio.

Я более подробно расскажу о вариантах финансирования салона в разделе «Финансирование салона» этой статьи, но это некоторые из распространенных способов получить поддержку, если вы хотите открыть салон без денег.

Сколько стоит открыть салон красоты?

Стоимость открытия салона красоты составляет около 62 000 долларов за хорошую, но базовую установку в вашем собственном физическом месте.Стоимость открытия маникюрного салона обычно ниже, чем для парикмахерских или парикмахерских. Стоимость может быть значительно выше (500 000 долларов США), но есть также способы начать свой салонный бизнес с гораздо меньшим бюджетом (2 000 долларов США).

Общие затраты на запуск салона:

• Залог за аренду
• Выкуп из текущего салона
• Улучшение арендованного имущества
• Оборудование салона
• Первоначальные поставки и инвентарь
• Сертификаты и лицензии
• Страхование салона
• Маркетинг салона
• Юридические и консультационные услуги

Полностью разбивку затрат на запуск салона, вы можете прочитать мою статью здесь.

Вы отправляетесь в увлекательное путешествие.

Но это не всегда будет весело и легко. Открытие салона — это ответственность и тяжелый труд. И временами это будет сложно.

Вот почему первая часть контрольного списка при открытии салона сосредоточена на том, что вы можете сделать, чтобы подготовиться.

1. Создайте свой салон Бизнес-знания и опыт

Может быть, вы сейчас работаете в салоне красоты. Или ты еще учишься в школе.

Независимо от того, где вы находитесь, вы должны сосредоточиться на изучении искусства ведения салонного бизнеса прямо сейчас.

Одержимость обучением.

Чем больше вы узнаете, тем больше зарабатываете, когда дело доходит до ведения собственного бизнеса.

Получение степени косметолога или косметолога — это только начало. Фактически, большинство школ не так хорошо изучают деловую сторону вещей, как должны. Собственно, именно поэтому я и создал этот блог.

И прелесть в том, что сегодня есть так много мест, где можно учиться. Тот факт, что вы сейчас читаете этот пост, говорит мне, что мне не нужно убеждать вас в этом 🙂

Вам понадобится сочетание практического опыта и теоретических знаний.

Получить практический опыт работы в салоне

Получение некоторого практического опыта перед тем, как открыть собственный салон, может впоследствии избавить вас от множества дорогостоящих ошибок.

Итак, если вы еще не работаете в салоне красоты, найдите работу на неполный рабочий день после школы (или там, где вы проводите свои дни). Иди туда. Слушайте, что просят люди. Узнайте, как работает салонный бизнес.

Вы можете многому научиться, просто находясь в салоне и глядя на то, что происходит в салоне.А теперь, когда вы знаете, что сами открываете салон, вы будете смотреть на мир через призму различия и видеть то, что увидят другие люди, не планирующие открывать салон.

Познакомьтесь с миром бизнеса

Есть блоги, YouTube, подкасты и т. Д., На которые вы можете подписаться бесплатно. Что ж, мне не нужно говорить вам об этом, раз вы читаете это сейчас :). И я думаю, вы уже подписались на мой бесплатный курс салонного бизнеса? Если нет, вы можете бесплатно зарегистрироваться здесь.

Вы также можете пройти различные платные курсы. Если вы найдете хорошие, дерзайте.

2. Найдите наставника в салоне

Вы не первый, кто открывает салон.

Многие люди прошли через то же путешествие. Так почему бы не поучиться у них?

Наставник — это человек, с которым вы можете регулярно встречаться для обсуждения проблем и идей для вашего нового бизнеса. Кто-то, у кого есть опыт, который поможет вам и даст вам представление о том, через что вы проходите.

Я бы никогда не был там, где нахожусь сегодня, без моих наставников, и я настоятельно рекомендую вам заглянуть в свою сеть, если вы знаете кого-то с нужным опытом, к которому вы можете обратиться.

3. Сформулируйте видение своего косметического бизнеса

Вы не можете построить дом, не имея четкого представления и чертежа того, как этот дом должен выглядеть.

Я уверен, вы согласитесь со мной в том, что если вы начнете строить дом без видения и плана, вы получите странную и случайную структуру, которая, вероятно, никогда не будет закончена.

То же самое и с вашим салонным бизнесом.

Все создано дважды; Сначала мысленно; затем физически. Ключ к творчеству — начинать с мыслей о цели, с видением и планом желаемого результата.

Стивен Р. Кови

Вам необходимо иметь четкое и яркое представление о том, как будет выглядеть ваш салон, чтобы иметь возможность хотя бы приблизиться к нему. Постарайтесь по-настоящему представить, на что это будет похоже, когда вы откроете двери своего нового салона.

С какими клиентами вы встретитесь в своем салоне?

Как будет выглядеть интерьер салона?

Будет ли на вас работать персонал? Если да, то какими они будут?

Здесь не нужно рационально мыслить. Не начинайте писать списки всего, что у вас есть. Вместо этого представьте себя визуально в своем салоне. Попытайтесь сейчас почувствовать, какие чувства вы испытаете, когда окажетесь там.

Это может показаться пушистым, но доказано, что четкое и яркое представление о том, как выглядит ваше будущее, значительно увеличивает ваши шансы на то, что именно таким и будет ваш салон.

4. Определитесь с типом косметического бизнеса для открытия

Я уверен, вы уже знаете, хотите ли вы открыть парикмахерскую, маникюрный салон, парикмахерскую, салон красоты, спа или что-то еще.

Но есть много разных салонов, которые вы можете открыть.

Салон Бизнес Типы

Традиционный салон	Где вы владеете зданием, в котором размещаете свой салон. Это дает вам полную свободу делать то, что вы хотите в своем салоне.
Салон Люкс	При аренде салона-студии. Это дает вам свободу контролировать местоположение своего салона без риска и затрат, связанных с владением зданием.
Аренда кабины в салоне	Когда вы платите кому-либо за аренду кабины, станции для укладки или другого помещения в существующем салоне. У вас есть собственный бизнес, но он по-прежнему похож на работу в салоне красоты. Преимущества — ваша независимость и более высокий потенциал заработка.Недостатки в том, что вы не можете контролировать салон, поскольку он был вашим (интерьер и т. Д.), И вы не получаете таких же льгот, как если бы вы были наемным работником.
Сотрудник салона, работающий на комиссионных	Теперь вы фактически не являетесь владельцем бизнеса. Но вы можете напрямую влиять на свои доходы, предоставляя больше услуг и продавая в розницу. Это дает вам немного больше свободы, чем у традиционного сотрудника, но с меньшим риском, чем у собственного бизнеса, поэтому эта модель нравится многим стилистам.
Домашний салон	Здесь вы управляете собственным салонным бизнесом из дома. Это дает очевидные преимущества, желательные на определенных этапах жизни. Но в то же время тяжело «бросить работу». В зависимости от того, где вы живете, могут быть разные требования, о которых вам нужно знать (например, необходимость отдельного входа).
Мобильный салон	Запуск мобильного салона означает, что вы посещаете своих клиентов, а не наоборот.Вы можете привлечь новую аудиторию в своем районе с помощью мобильного салона: тех, у кого мало времени и которые хотят получать услуги дома, а также людей с ограниченными возможностями, которые сами не могут легко путешествовать. Это хороший вариант для начала, если вы хотите открыть салон без денег . Пока вы путешествуете, количество оборудования будет сведено к минимуму, и вы сможете взимать с клиентов дополнительную плату, так как сам факт поездки к ним является частью ваших услуг.
Франчайзинговый салон	Это когда вы управляете салоном существующего бренда, например Supercuts.Вы получите поддержку в области маркетинга и обучения от франчайзинговой компании. Сделайте это хорошим вариантом, если вы не хотите сосредоточиваться на маркетинге и создании собственного бренда салона. С другой стороны, вам придется учитывать гонорар помимо арендной платы, а также меньшую гибкость при разработке собственного салона.

Это некоторые из распространенных типов моделей салонов, которые вы должны учитывать при открытии своего салонного бизнеса, а также существуют вариации каждой модели, которые вы обнаружите.

Постарайтесь понять, какая модель лучше всего соответствует вашему бюджету, принятию рисков и стремлению к свободе.

5. Определите, кто ваш идеальный клиент салона

Открытие собственного салонного бизнеса означает, что вы босс, верно?

Ну да и нет ..

На самом деле, это больше похоже на то, как будто у вас только что появился новый босс ..

Возможно, вы ее знаете, она называла вашего клиента

🙂

Так кого вы хотите своим начальником?

Ваш салон существует для обслуживания ваших клиентов.Если вы хорошо обслуживаете своих клиентов, вы также будете вознаграждены. Но не все люди хотят одного и того же. Некоторые из них имеют ограниченный бюджет, некоторые хотят знать название салона, некоторые хотят побаловать себя, а некоторые имеют ограниченное время и хотят быстрого обслуживания.

Вот почему уже сейчас важно решить, кто ваш идеальный клиент. Таким образом, вы можете оформить все в своем новом салоне так, чтобы она говорила с ней.

Потому что нельзя быть привлекательным для всех.

Когда вы говорите со всеми, вы не говорите ни с кем

Мередит Хилл

Постарайтесь как можно более четко определить, кто ваш идеальный клиент салона.Представьте ее перед собой.

Я хочу, чтобы вы ее увидели.

Она может быть человеком, которого вы уже знаете, или вымышленным персонажем, которого вы только что выдумали. Неважно. Важно то, что у вас есть яркое представление о том, кто она, что ей нравится и какие у нее проблемы. Персонаж — это тот, кого вы должны держать в голове, когда будете принимать тысячи больших и малых решений о своем бизнесе в ближайшие месяцы и год.

Есть несколько вопросов, которые вы можете задать себе, определяя, кто является вашим идеальным клиентом салона.

Кого вы хотите видеть в своем салоне?

Может быть, самый важный. Вы собираетесь проводить много времени со своим клиентом, так что лучше это будет тот, кого вы действительно хотите в своем салоне, иначе будет трудно служить ей хорошо в долгосрочной перспективе.

Насколько велик рынок?

Хорошо бы подробно описать своего идеального клиента. Чем конкретнее вы будете, тем больше она будет чувствовать, что ваш салон создан именно для нее. Но в то же время вам нужно убедиться, что в этом районе действительно достаточно людей, которые соответствуют описанию вашего идеального клиента салона, иначе вы можете слишком сильно расстроить свой салон.

Вы узнаете больше о том, как определить целевой рынок своего салона, когда создадите бизнес-план салона.

Насколько прибыльным вы можете сделать целевого клиента салона?

Вы можете сделать прибыльным большинство клиентов салона. Однако выбор клиента салона повлияет на бизнес-модель вашего салона. Например, вы можете обратиться к экономному клиенту с низкими ценами и сделать это прибыльным. Однако за вашими операциями нужно будет следить. Это означает более короткие встречи, основные услуги и потенциально менее привлекательное расположение салона.Вот почему вам нужно иметь в виду общее видение салона при выборе клиента для работы.

Есть ли у нее проблема, которую вы можете решить?

Наконец, вы должны подумать о том, как вы доставляете ценность целевому клиенту. И вы делаете это, решая ее проблемы.

Понять, в чем ее проблема и как ее решить. Ваше решение часто будет частью услуг салона, которые вы предлагаете, но также может быть то, как вы их предлагаете. Например, привлекательные цены, богатый опыт или удобство.

6. Изучите своих конкурентов

Конкуренция — это хорошо.

Не стоит пугаться только потому, что вы видите другие салоны красоты в этом районе.

На самом деле наоборот.

Я бы стал подозрительнее, если бы в этом районе не было других салонов, так как это может быть сигналом того, что в них нет необходимости.

Тот факт, что есть конкуренция, доказывает, что есть рынок.

Но вы должны оставаться рядом с конкурентами, понимать, что они делают, и что у них работает, а что не работает.Так вы сможете сами избежать дорогостоящих ошибок. Фактически, приход на рынок позже дает вам преимущество. У вас свежий взгляд, в то время как они, во многих случаях, сосредоточены на том, как делать что-то, что затрудняет им инновационные и новые идеи. Это то, что вы будете делать, и это даст вам преимущество над ними.

Но как вам изучить своих конкурентов?

Выполните поиск в Google

Один из самых распространенных способов найти ваш салон — это поиск.Наличие вашего салона, отображаемого в верхней части страницы результатов поиска, будет иметь решающее значение для вашего успеха. Поэтому вам следует проверить, кому в настоящее время принадлежит это пространство в вашем районе, и изучить этот салон.

Выпейте кофе вне салона рядом с вами

Просто потратив несколько часов на то, как выглядит их клиентура, как они встречают своих клиентов и что они им предлагают, вы сможете лучше понять позиционирование их салонов и тех клиентов, которых они обслуживают.

Следуйте за ними в социальных сетях

Как и поиск, социальные сети являются важным маркетинговым каналом для салонов.Вы хотите увидеть, как они его используют и есть ли у них заинтересованные подписчики. Следование им также даст вам больше информации о том, что они делают в салоне, и о любых рекламных акциях, которые они проводят в настоящее время.

Просмотр веб-сайтов других салонов

Вы должны просмотреть веб-сайты всех салонов в вашем районе. Здесь вы можете ознакомиться с предлагаемыми услугами салона и их ценами. Запишите всю эту информацию в электронную таблицу или документ, так как она понадобится вам при разработке предложения салона.

Держите друзей ближе, а врагов еще ближе.

Марио Пузо

Создайте свой Голубой океан

Салоны-конкуренты в вашем районе будут влиять на то, насколько большую долю рынка вы можете получить. Это то, что мы рассмотрим более подробно, когда начнем писать бизнес-план вашего салона.

Однако размер рынка не определен. Вы можете увеличить рынок. Когда вы знаете, что за конкуренция, вы можете сосредоточиться на том, чем вы можете отличаться от них.И как вы можете добавить в салон дополнительные источники дохода, которых у них нет.

Вы можете создать Голубой океан, чтобы соревноваться в нем.

Концепция стратегии голубого океана была предложена В. Чаном Кимом и Рене Моборн в их книге с тем же названием. В книге они проводят различие между красным океаном и синим океаном, где красный океан — это место, где традиционный бизнес борется за доли рынка. В то время как компании со стратегией голубого океана увеличивают размер рынка, отличаясь от других.

Я бы порекомендовал вам взглянуть на конкуренцию с помощью этого объектива. Подумайте о том, как вы можете сделать рынок больше, чем просто съесть долю у своих конкурентов.

Пора создать платформу, на которой вы начнете свой салонный бизнес. На следующих этапах вы создадите свой бизнес-план и выполните все требования при открытии салона.

7. Начните составлять бизнес-план своего салона

Открытие салона — большой проект.

И путь к этому поначалу может показаться непосильным.С чего мне начать и что мне делать дальше?

Вам нужен план.

И я предлагаю вам приступить к его разработке уже сейчас. Необязательно быть идеальным с самого начала. Но это поможет вам задать правильные вопросы, когда вы продвинетесь вперед в настройке своего салонного бизнеса.

Это не сложно.

Фактически, если вы используете Live Plan, вы получаете помощь по каждому разделу вашего плана. Они также предоставляют вам доступ к готовым планам салонного бизнеса, которые вы можете адаптировать к своему салону.Вы получите красиво оформленный план, который будет легко поддерживать и обновлять по мере необходимости.

Начните учетную запись Live Plan прямо сейчас и сэкономьте много времени и усилий в будущем. Я бы даже посоветовал вам добавить эту статью в закладки сейчас, перейти в Live Plan и настроить свой план, а потом вернуться к остальной части этого руководства :). Это стоит всего несколько долларов, но избавит вас от лишних хлопот.

..

Итак, у вас есть учетная запись Live Plan сейчас?

Давайте продолжим обзор ключевых компонентов вашего бизнес-плана.

Что такое бизнес-план салона?

Бизнес-план салона — это краткое изложение того, как будет работать ваш салонный бизнес, и пояснение, почему он будет успешным. Он предоставляет дорожную карту с целями и этапами, которые приведут ваш салон к успеху.

Зачем нужен бизнес-план салона?

Основная причина, по которой вам нужен бизнес-план салона, заключается в том, чтобы вы могли контролировать свой косметический бизнес и заранее принимать правильные решения.Хорошо продуманный план дает вам четкий путь, которым вы будете следовать, а также поможет выявить слабые места в вашем салонном бизнесе на ранней стадии. Также вам понадобится бизнес-план салона, чтобы общаться с другими. Если вам нужно собрать деньги, банк или инвестор захотят увидеть бизнес-план вашего салона, прежде чем выдавать какие-либо средства.

Что должен включать бизнес-план салона?

Чтобы узнать больше обо всех составляющих, которые вам понадобятся при создании бизнес-плана салона, я собрал здесь пошаговое руководство по бизнес-плану салона.Это руководство также актуально, если у вас есть учетная запись Live Plan. Однако, поскольку Live Plan специализируется на создании бизнес-планов, вы получите от них еще больше помощи.

8. Определите стартовый бюджет своего салона

Деньги — одна из самых больших проблем, которые беспокоят новых владельцев салонов.

У вас наверняка есть счета, которые нужно оплачивать, чтобы накормить. И трудно предсказать точно, сколько и когда будет приносить ваш салонный бизнес.

Но вы можете уменьшить этот стресс за счет правильного планирования бюджета.

Как создать бюджет салона

Самый простой способ спланировать расходы салона — создать прогноз расходов в Live Plan. Это позволяет автоматизировать весь процесс.

Если вы хорошо разбираетесь в Microsoft Excel, вы, конечно, можете использовать и его.

Что наиболее важно, у вас есть реалистичный бюджет, который вы можете обновлять и поддерживать по мере продвижения вперед и изучения фактических затрат.

Но что вы включаете в список расходов салона? Давайте посмотрим, каковы общие затраты.

Пример того, как вы можете планировать расходы в Live Plan

Перечень затрат на запуск салона

Общие затраты при открытии салона:

1. Залог за аренду
2. Выкуп предыдущего владельца салона
3. Улучшение арендованного имущества
4. Оборудование салона
5. Первоначальные материалы и инвентарь
6. Сертификаты и лицензии
7. Страхование салона
8. Маркетинг при запуске салона
9. Судебные издержки

В прогноз расходов также должны быть включены текущие расходы, которые возникнут у вашего салона.

Перечень ежемесячных расходов салона

Самые большие ежемесячные расходы салона:

1. Заработная плата
2. Арендная плата и счета за коммунальные услуги
3. Покупка продуктов
4. Маркетинг
5. Страхование
6. Образование

Я также составил руководство по стоимости салона, которое я рекомендую вы проходите через то, что раскрывает тему более подробно.Это руководство поможет вам определить затраты, которые вам необходимо включить, а также даст вам некоторые предположения, с которыми вы можете работать.

Прочтите статью здесь: Сколько стоит открыть салон?

9. Найдите способ профинансировать салон

Если вы выполнили предыдущий шаг, теперь вы должны иметь представление о том, сколько денег вам понадобится, чтобы открыть свой салонный бизнес.

Надеюсь, у вас есть сэкономленные деньги для нового предприятия. Но есть вероятность, что вам понадобится больше денег, чтобы начать успешный старт вашего салона.

Конечно, есть способы получить дополнительное финансирование для открытия салона. Я обобщил все возможные варианты, которые у вас есть. Излишне говорить, что вам нужно проявлять осторожность и консервативные бизнес-предположения, когда вы привлекаете капитал из других источников, кроме собственных. Это сопряжено с дополнительным риском, о котором вам нужно помнить.

1. Получите обзор денег, которые у вас уже есть

Лучше всего, если вы сможете профинансировать часть своего салона, используя деньги, которые у вас уже есть.Подумайте, что у вас на сберегательном счете, есть ли у вас какие-либо акции, которые вы можете продать, есть ли у вас недвижимость, из которой вы можете получить кредит, или есть ли у вас вещи, которые вы можете продать, например, украшения или автомобили.

2. Позвольте семье и друзьям инвестировать в ваш салон

Возможно, вас окружают люди, которые верят в ваше предприятие и готовы поддержать вас. Преимущество этого, конечно же, состоит в том, что исключается одобрение кредита и банковские сборы. Однако вы должны быть уверены, что не подвергаете свои отношения опасности.Таким образом, я бы действительно рассмотрел вопрос о поддержке друзей и семьи только в том случае, если вы уверены, что можете вернуть платеж.

3. Используйте кредитные карты для краткосрочной финансовой помощи

Кредитные карты обычно используются при открытии бизнеса для получения краткосрочных средств для инвестиций. Это может быть большим подспорьем для вашего денежного потока, но вы, конечно, должны быть уверены, что сможете вернуть деньги после короткого периода оплаты.

Процентные ставки по кредитным картам после периода оплаты могут быть высокими, поэтому, если вы не используете их безопасно, вы можете оказаться в плохом месте, которого вы хотите избежать.

4. Получите в банке бизнес-ссуду для своего салона

Есть провайдеры, которые специализируются на кредитовании малого бизнеса. Популярное место для получения ссуд — это Фундера. Они сравнивают для вас различных кредитных организаций, чтобы вы могли найти лучшее решение для вас.

Может быть трудно получить регулярную ссуду от поставщиков, если вы только начинаете и еще не продемонстрировали свою эффективность в бизнесе. Вот где приходит финансирование SBA.

5.SBA Финансирование салонов

Если вы не можете получить обычную банковскую ссуду, вы все равно можете получить обеспеченную ссуду SBA. Это означает, что администрация малого бизнеса США гарантирует вам ссуду. Это снижает риск для кредитора и, в свою очередь, снижает стоимость займа.

Чтобы узнать, кто предлагает обеспеченный кредит SBA, вы можете сравнить варианты кредита SBA в Fundera. Вы должны быть готовы к тому, что процесс подачи заявки на эти ссуды будет долгим, даже если стоимость ссуд обычно ниже, чем у традиционных банковских ссуд.

Таким образом, вам следует подать заявку на ссуду SBA, как только вы узнаете, что она вам нужна.

Финансовая сводка

Не так просто получить хорошее финансирование, когда вы начинаете новый салонный бизнес, как когда у вас есть хорошо зарекомендовавший себя салон и вам просто нужны дополнительные средства для роста.

Вы всегда можете уточнить, какие ссуды можно получить в Fundera. У них также есть доказанный послужной список в поиске решений для нового бизнеса, в котором традиционные банки отказались.

Даже если вы можете получить ссуду, вы все равно хотите убедиться, что вы сами не слишком рискуете. Вы хотите быть уверены в своей способности вернуть долг. Обрести эту уверенность поможет хороший бизнес-план салона. Это также то, что банк захочет увидеть, чтобы предоставить вам ссуду.

10. Определитесь с юридической структурой вашего салона

У вас хороший прогресс!

Вы начинаете составлять журнал об основах для открытия своего нового салонного бизнеса.Так что скоро пора официально оформить ваш новый бизнес!

Но прежде чем вы это сделаете, вам нужно решить, какой юридической структурой должен быть ваш бизнес.

Какой юридической структурой бизнеса должен быть салон красоты?

Владельцы салонов могут выбрать одну из пяти возможных юридических структур при открытии салонного бизнеса: ИП, Партнерство, Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО), Корпорация S или Корпорация С, но, вероятно, лучшим вариантом будет ООО.

Выбор бизнес-структуры влияет на размер налогов, которые вы будете платить, ваши обязательства, объем административной работы, которую вам необходимо выполнить, а также на вашу способность получать ссуды и собирать деньги.

Создание бизнеса ООО защищает вас от личной ответственности. На самом деле риску подвергаются только те деньги, которые вы вкладываете в свой бизнес. Это основная причина, по которой вам следует рассмотреть LLC против индивидуального предпринимателя.

ООО

также гибки. Они не требуют собраний акционеров, совета директоров и других формальностей, которые выполняет корпорация. Кроме того, существует большая гибкость в налогообложении.

Однако правильная юридическая структура может быть другой для вас.И вы хотите понять это с самого начала. Самый быстрый (и дешевый) способ получить профессиональное руководство по этому поводу — через Zen Business.

Они предлагают быстрые и недорогие решения, которые помогут вам зарегистрировать свой бизнес без каких-либо проблем с вашей стороны. Zen Business берет на себя всю бумажную работу за вас, чтобы вы могли сосредоточиться на тех частях своего бизнеса, которые приносят наибольшую пользу.

Узнайте больше о Zen Business здесь

11. Придумайте хорошее название салона

Вы достигли захватывающей (или в некоторых случаях пугающей) части открытия контрольного списка салона.

Пора придумать название для вашего салона.

Есть четыре вопроса, которые я рекомендую вам как самому себе, когда вы начинаете мозговой штурм о хороших названиях салонов для вашего бизнеса.

A) Отражает ли название салона вас и ваш салон?

Название вашего салона должно быть уникальным и понятным для вас. Чтобы выбрать правильное название, уделите 2 минуты тому, чтобы подумать о том, как вы хотите, чтобы ваш салон воспринимался (например, стильный, креативный или крутой), а также о том, что делает ваш салон уникальным.Это могут быть конкретные услуги, которые вы предлагаете, или рассказ о том, почему ваша парикмахерская существует вообще.

B) Из названия понятно, что это парикмахерская?

Вы будете использовать название своего салона во всех своих будущих маркетинговых мероприятиях. И во многих случаях у вас есть только доля секунды, чтобы рассказать, кто вы есть.

Вот почему так важно, чтобы люди сразу понимали, каким бизнесом вы занимаетесь, иначе вы потеряете их внимание.Поэтому, если вы используете более загадочное, но крутое имя, вы можете добавить к имени «Салон», «Волосы» или «Ногти», чтобы люди поняли, о чем вы.

C) Можете ли вы найти доступное доменное имя веб-сайта?

Вскоре после того, как вы укажете название своего салона, вам нужно будет создать веб-сайт салона и рабочие адреса электронной почты. Для этого вам понадобится доменное имя (например, yoursalon.com).

Поскольку все предприятия все больше переходят в онлайн, а стоимость доменного имени невысока, количество доступных доменных имен становится меньше.Вот почему хорошо сделать проверку уже сейчас, чтобы увидеть, доступно ли желаемое имя или вы можете изменить свое имя.

Самый простой способ сделать это — использовать Namecheap. Они позволяют искать имена и генерировать больше идей. Если он занят, вы можете попробовать добавить к названию свои «прическу», «салон» или свой город. Когда вы найдете что-то хорошее, вы можете получить это по низкой цене с Namecheap, чтобы никто не взял это.

→ Посетите Namecheap здесь ←

D) Как имя будет выглядеть как логотип парикмахерской?

Название вашей парикмахерской не только должно хорошо звучать.Он должен хорошо выглядеть.

На данном этапе не обязательно дорабатывать свой логотип, но рекомендуется хотя бы проверить, как он может выглядеть, когда вы превращаете его в логотип. Выполняя это упражнение, вы можете понять, что одни буквы будут лучше других, которые могут повлиять на ваше окончательное название парикмахерской.

С Canva действительно легко выполнить этот тест. Canva — это бесплатный инструмент для дизайна, который большинство предпринимателей используют для разработки вещей для своего бизнеса. Они также предлагают бесплатную 30-дневную пробную версию своего платного плана, которая дает вам доступ к отличным активам логотипов.Таким образом, я предлагаю вам воспользоваться бесплатной пробной версией для создания идей вашего логотипа (которую вы можете выполнить менее чем за пробный период).

→ Получить доступ к генератору логотипов Canva можно здесь ←

Время мозгового штурма идеи названия салона

Получите как можно больше вариантов названия салона на столе сейчас. Чтобы помочь вам в этом, я собрал три статьи с идеями названия салона:

Каждый список списка содержит примеры названий салонов для салонов разных стилей. Вы можете перейти непосредственно к соответствующим именам, используя приведенные ниже ссылки.

Идеи названия для парикмахерской

→ С полным списком идей названия парикмахерской можно ознакомиться здесь ←

Идеи названия спа

→ Полный список идей для названий спа можно найти здесь ←

Идеи названия маникюрного салона

→ Полный список идей для названий маникюрных салонов читайте здесь ←

Идеи названия для парикмахерской

→ Полный список идей названия для парикмахерской смотрите здесь ←

Название магазина татуировки Идеи

→ Полный список идей для названий тату-салонов смотрите здесь ←

Идеи названия массажного бизнеса

→ Ознакомьтесь с полным списком идей названия массажного бизнеса здесь ←

12.Зарегистрируйте свой салонный бизнес

Пора зарегистрировать свой бизнес в государстве.

Порядок регистрации бизнеса определяется структурой и местонахождением бизнеса. Но вам, скорее всего, сначала нужно будет получить идентификационный номер налогоплательщика, а также необходимые лицензии и разрешения для вашего салона.

Чтобы облегчить вам жизнь, вы можете попросить Zen Business открыть для вас бизнес.

Вам просто нужно выбрать желаемую бизнес-структуру и заполнить простую анкету.

Затем

Zen Business соберет все необходимые документы и отправит их непосредственно в ваше государство. Когда все будет готово, вы получите документы по почте.

Это сэкономит ваше время, которое вы вместо этого можете потратить на запуск и запуск нового салона.

Зарегистрируйте свой новый бизнес в Zen Business здесь.

13. Получить необходимые лицензии и разрешения на салон

Есть несколько лицензий и разрешений, которые вам понадобятся, когда вы откроете салон.

Мы должны быть благодарны за это, так как это обеспечивает профессиональные знания и качество обслуживания, защищающее клиентов салона. Это также удерживает несерьезных игроков от нашей индустрии.

Давайте рассмотрим самые распространенные.

Какие лицензии мне нужны для открытия салона?

Лицензии и разрешения, необходимые для открытия салона:

• Государственная лицензия косметолога или косметолога
• Разрешение розничного продавца салона
• Лицензия на ведение деятельности салона
• Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN)
• Свидетельство о занятости

Сверху выше, вы (в большинстве штатов) также должны иметь страховку салона.Я расскажу о том, какая страховка салона вам понадобится позже в этом руководстве.

Чтобы узнать больше о лицензиях, которые вам понадобятся при открытии салона, а также о том, сколько вы должны ожидать от них, вы можете прочитать мое полное руководство по лицензиям для салонов красоты здесь.

Ваш физический салон — это сердце вашего бизнеса. На следующем этапе мы рассмотрим, как вы найдете и настроите свой салон.

14. Найдите хорошее место для салона

Место, местонахождение, местонахождение.

Это три самые важные вещи для салона красоты или спа.

Но так ли важно расположение салона, как раньше?

Если ваш салон широко представлен в социальных сетях, вы не будете так зависеть от уличного движения, как раньше.

Ваш салон становится заметным и привлекает клиентов онлайн. Вот почему я подумал, что здесь уместна цитата Джеффа Безоса.

Три самых важных вещи в розничной торговле — это местоположение, местоположение и местоположение.Три самых важных вещи для нашего потребительского бизнеса — это технологии, технологии и технологии.

Джефф Безос
Основатель Amazon

Но даже если вы создадите сильное присутствие в Интернете, местоположение вашего салона останется важным.

Ваше местонахождение многое говорит о вас.

И это должно быть удобно для вашего целевого клиента, чтобы добраться до вас.

Салон

, расположенный в районе с большим количеством людей, идущих или проезжающих мимо, также должен меньше инвестировать в маркетинг своего салона.Они получают это бесплатно благодаря расположению.

Но выбор правильного местоположения салона сводится к гораздо большему, чем уличное движение и удобство для клиентов, чтобы туда добраться.

15. Защитите себя, своих сотрудников и свой салон с помощью соответствующей страховки салона

Управление салоном сопряжено с риском.

Что-то пойдет не так.

Клиент может поскользнуться и сломать лодыжку. Вы можете случайно дать клиенту неправильный совет, который нанесет ему травму.Один из ваших сотрудников может получить травму. Или вы можете пролить химикаты во время посещения мобильного салона на дому.

Это лишь несколько примеров того, за что вы несете ответственность как владелец салона. И лишь несколько причин, по которым вам необходимо убедиться, что у вас есть подходящие страховые полисы для вашего салона.

При открытии салона естественно искать возможности экономии, но не позволяйте страховке быть одной из них. Это может дорого обойтись вам в будущем. Некоторые виды страхования также требуются в большинстве штатов.

Но страховка салона не должна стоить так много. Фактически, Hiscox — это страховая компания, которая, помимо прочего, специализируется на страховании салонов.

Они также позволяют вам проверить, сколько будет стоить страхование вашего салона, заполнив простую анкету на их веб-сайте.

Сделайте это прямо сейчас, бесплатно, чтобы знать, сколько стоит потратить на страхование салона.

→ Получите бесплатное ценовое предложение по страхованию салона от Hiscox здесь ←

Ниже приведены общие страховки, которые вам понадобятся, даже если они могут отличаться в зависимости от типа салона.

Страхование	Что оно покрывает
Страхование общей ответственности	Защищает от претензий, вызванных телесными повреждениями, материальным ущербом и личной травмой, возникшей в результате работы вашего салона.
Страхование коммерческой недвижимости	Покрывает расходы, связанные с ремонтом, а также потерю дохода из-за повреждения оборудования здания и салона.
Страхование профессиональной ответственности	Защищает от претензий о том, что ваш профессиональный совет или услуги салона нанесли клиенту финансовый ущерб.
Страхование компенсации работникам	Покрывает потерю заработной платы и лечения ваших сотрудников в случае травмы. Обязательно почти во всех штатах.

Некоторые политики можно комбинировать, чтобы сэкономить деньги. Подробнее об этом я рассказываю в своем руководстве по страхованию салонов, которое вы можете прочитать здесь.

Учитывая, что я не специалист по страхованию, вам следует проконсультироваться с Hiscox, чтобы убедиться, что вы подберете подходящую схему страхования для своего салона.

→ Получите бесплатное ценовое предложение по страхованию салона от Hiscox здесь ←

16.Создайте дизайн своего салона

Первое впечатление.

Это самое главное, когда люди заходят в ваш салон. Опыт, который получают люди, когда они приезжают, определяет стандарт того, какой вы салон и подходит ли ваш салон для них.

Ваш салон — это также рабочее место для вас и ваших сотрудников. И это не практично, вы скоро сойдете с ума.

Итак, при создании планировки салона вам необходимо найти баланс между внешним видом и практичностью.

Как именно расположить салон, конечно, зависит от его габаритов. Подробнее о рекомендуемых габаритах общей гостиной вы можете узнать в другой моей статье.

Я составил список дизайнерских идей и декора салонов, которые вы можете вдохновить. Для большего количества идей дизайна салона и декора я думаю, что Pinterest — лучшая платформа для бесплатного вдохновения. Я пытаюсь закрепить здесь интересные идеи, с которыми сталкиваюсь на своей доске в Pinterest.

Освещение вашего салона также играет огромную роль в оформлении вашего салона.Ознакомьтесь с моей статьей о дизайне освещения салона, чтобы узнать о светильниках и вариантах для салонов.

Ниже приведены некоторые конкретные идеи дизайна салона, которые следует учитывать при планировании салона.

Идеи дизайна небольшого салона

Естественно, что ваш первый салон будет меньше, а это значит, что оптимизация пространства будет иметь решающее значение для вас. Вот несколько идей дизайна небольшого салона:

• Максимально используйте дневной свет в салоне. Более яркий салон кажется более просторным.
• Используйте зеркальную стену, так как это создает ощущение большего пространства.
• Чтобы освободить больше места, подумайте о островных станциях, а не у стены.

Прочтите мою статью об идеях дизайна небольшого салона, чтобы получить больше вдохновения.

Дизайн и планировка приемной салона

Стойка регистрации салона и торговая зона должны быть первым, что видят клиенты, входя в салон.

Вы хотите, чтобы ваша стойка регистрации была опрятной и чистой.Это рабочее пространство для бронирования, ответа на телефонный звонок и во многих случаях других административных задач. Но вы должны быть осторожны, чтобы не выглядеть грязным с бумагой, лежащей поблизости.

Не прячьте магазин за стойкой администратора. Ваш клиент должен иметь возможность забрать продукты во время выезда без того, чтобы администратор передавал их им. Вы также можете освободить место для демонстрации рекламных акций и товаров для импульсивных покупок на кассе.

Зона ожидания приемной — хорошее место для продвижения ваших услуг и товаров.Убедитесь, что ваш магазин виден из зоны ожидания, и чтобы люди в вашем салоне могли воспользоваться меню обслуживания.

Как показывает практика, количество стульев, которое вам нужно в зоне ожидания, составляет примерно половину от количества мест для укладки, которые у вас есть. Допустим, у вас восемь станций для укладки, в этом случае достаточно четырех стульев.

Здесь вы найдете больше вдохновения для оформления салона.

Схема зоны стайлинговой станции

Здесь ваши клиенты будут проводить больше всего времени.Здесь важна конфиденциальность. Ваши клиенты должны чувствовать себя комфортно. Может возникнуть соблазн добавить больше стайлинговых станций для увеличения дохода, но вам нужно учитывать пространство для ваших клиентов, а также сотрудников, работающих вокруг стула.

Оставьте расстояние не менее 40 дюймов между креслами салона, чтобы клиенты не садились друг на друга. И убедитесь, что вокруг станций и за креслом достаточно места.

Убедитесь, что у вас хорошее освещение для стайлинга, чтобы ваши сотрудники могли работать эффективно, а результат для клиента выглядел как можно лучше.

Здесь вы найдете больше идей для дизайна станций.

Дизайн зоны обратной промывки салона

Зона обратной промывки — это не просто место для мытья волос. Это место, где вы предоставляете клиентский опыт. Это также одна из ваших лучших возможностей продать клиенту лечебные процедуры и рассказать о продуктах, которые вы используете для увеличения розничных продаж.

Попробуйте отделить зону обратной промывки от загруженного пространства салона. Это должно быть спокойное и расслабляющее место.Оставьте 32 дюйма слева направо для каждой станции для шампуня и 36 дюймов позади станции для стилиста.

Как правило, вам нужна станция для шампуня на каждые три станции для укладки. То есть, если у вас большой салон с 15 станциями для укладки, вам подойдет 3 станции шампуня.

Ознакомьтесь с моими рекомендованными моими шампунями здесь.

17. Закажите необходимое оборудование и инструменты для салона

Оснащение салона

— это большие расходы, когда вы только начинаете новый салон.Итак, вы хотите сделать это правильно. Лучшее место, где можно найти салонное оборудование по хорошей цене, — это Интернет.

Большинство производителей салонного оборудования сейчас представлены на Amazon. А еще здесь я нашла лучшие цены на салонное оборудование и аксессуары.

Но прежде чем вы отправитесь за покупками оборудования на Amazon, вам следует настроить свою учетную запись Amazon Business Account. Это совершенно бесплатно, но дает вам доступ к эксклюзивным ценам для бизнеса, налоговым льготам и многому другому.

Может потребоваться некоторое время, пока ваша учетная запись будет готова, поэтому запросите ее сейчас, чтобы иметь ее в следующий раз, когда вам понадобится что-то для своего салона.

→ Настройте бесплатную учетную запись Amazon Business ←

Оборудование для парикмахерских

Некоторое крупное оборудование, необходимое для начала работы в салоне:

Это будут статьи ваших больших расходов. Но помимо этого вам понадобится еще ряд вещей, например ножницы для резки, расчески и щетки, инструменты для укладки, тележки и вспомогательные принадлежности.

Чтобы помочь вам составить контрольный список вещей, которые вам понадобятся, я собрал здесь полный список рекомендуемого оборудования для парикмахерских.

Этот список включает смету по каждой позиции, чтобы помочь вам составить бюджет. Я также включил рекомендации по выбору лучшего оборудования, а также недорогих альтернатив, если вы только начинаете.

Еще одно полезное место, где можно получить идеи о том, какое оборудование вам понадобится для вашего салона, — Amazon.

→ Просмотрите рекомендованное Amazon салонное оборудование ←

Ознакомьтесь с рекомендованным мной оборудованием для парикмахерских

Теперь у вас должно быть расположение салона и все требования для открытия салона.Потрясающие!

А что предложить в салоне? В чем заключается ценное предложение вашего салона?

Это то, над чем мы будем работать дальше.

18. Создание логотипа салона

Ваш логотип является основным активом вашего бренда.

Вы будете использовать его везде: в социальных сетях, на веб-сайтах, визитках и т. Д.

Итак, вы хотите понять это правильно.

Есть два способа создать свой логотип. Либо вы нанимаете маркетинговое агентство салонов, которое сделает это за вас, либо вы делаете это сами.

Использование салонного маркетингового агентства обойдется вам немного дороже, но гарантирует идеальный результат. Однако сегодня для создания профессионального логотипа не обязательно быть гуру фотошопа.

Создание логотипа за несколько минут с помощью Looka

Вы можете использовать Canva или Looka, чтобы создать для вас логотип всего за несколько минут, используя их онлайн-сервис.

Он очень прост в использовании, и вы видите результат перед покупкой, чтобы знать, что получите.

→ Попробовать Looka бесплатно здесь ←

Ниже приведены еще несколько примеров логотипов салонов красоты, созданных с помощью Looka.

Даже если вы планируете использовать маркетинговое агентство салона для создания своего логотипа, я счел Looka полезным в использовании раньше, поскольку он дает вам множество идей о том, что создавать бесплатно. Так вы лучше поймете, что ищете, когда позже обратитесь в агентство.

→ Создайте свой логотип с Looka сейчас ←

→ Создайте свой логотип с Canva здесь ←

19. Создайте визуальный образ своего салона

Ваш салонный бренд — это гораздо больше, чем просто ваш логотип.

Есть несколько визуальных компонентов, которые определяют внешний вид вашего бренда.

• Используемые цвета
• Внешний вид изображений
• Используемые шрифты
• Как вы пишете и говорите

То, как вы все это соединяете, имеет решающее значение для вашего бренда. Вы должны делать это так, чтобы это находило отклик у целевого клиента. Если вы знаете, что ваш целевой клиент салона — старики, вы, вероятно, не стали бы использовать в своем салоне ярко-розовые цвета и поп-музыку.Вы, вероятно, выберете более традиционный подход темных цветов.

И что еще более важно, вы последовательны в том, как вы рассказываете о своем бренде. Выбранные вами цвета должны отражаться в декоре вашего салона, в социальных сетях и на вашем веб-сайте.

Люди должны чувствовать, что они контактируют с вашим салоном, даже если они не видят вашего имени и логотипа. Визуальной айдентики должно хватить.

Так вы строите прочную связь со своим клиентом.

Вот как вы строите бренд.

Если у вас ограниченный бюджет, вы можете сделать это самостоятельно с помощью Canva.

Canva предлагает готовые шаблоны, чтобы облегчить вам эту работу.

→ Создайте свой логотип с Canva прямо сейчас ←

Ваше сервисное меню — основа любого салонного бизнеса.

Фактически, то, что вы указываете в своем меню и как вы его используете, может иметь огромное значение для вашего бизнеса.

Я слишком часто замечаю, что владельцы салонов неоправданно снижают свои услуги.Как будто они «хотят быть хорошими» со своими клиентами и не думают, что могут взимать полную цену.

Это одна из самых больших проблем в нашей отрасли.

Это имеет несколько негативных последствий. Это начало отрицательной спирали, когда владельцы салонов не могут платить конкурентоспособную заработную плату, что, в свою очередь, приводит к высокой текучести кадров, что в конечном итоге может привести к выгоранию владельца салона.

Этому нужно положить конец.

И простой способ справиться с этим — дисциплинировать свое сервисное меню.

Найдите время, чтобы составить меню и установить цены. Когда он будет готов, вы его придерживаетесь.

Вы делаете его легко доступным на своем веб-сайте, в зоне ожидания и на кассе. Когда вы обсуждаете цены со своими клиентами, вы всегда пользуетесь меню. Цену сообщает меню, а не вы лично.

Но как построить стратегическое меню обслуживания салона?

Давайте пройдемся через это сейчас.

Пример меню салона, разработанный и напечатанный в Zazzle.

Создан с учетом потребностей вашего целевого клиента салона

Все ваши услуги предназначены для обслуживания вашего целевого клиента. Если вы не уверены, чего она хочет, спросите ее. Она может не знать, чего она хочет, но, узнав ее лучше, вы обнаружите идеи, которые можно добавить, чтобы еще больше усилить свое предложение.

Роль основных служб

В вашем меню будет два типа услуг. Ваши основные услуги и дополнительные услуги.

Основные услуги — ваш хлеб с маслом.Это стрижка, базовые услуги окрашивания или стандартный педикюр или маникюр. Это те услуги, в которые люди звонили бы и бронировали, даже если бы не видели ваше меню.

Существует естественный спрос на эти услуги, и обычно это то, за чем приходит первый клиент.

Вам следует избегать скидок на эти услуги, за исключением специальных тактических рекламных акций. Но это рискованно. Вместо этого вам следует сравнивать цены на эти услуги с конкуренцией в этом районе. Я не говорю, что у вас должна быть такая же цена.Но если вы подниметесь выше, у вас должна быть причина. И то же самое, если вы спуститесь ниже. Это цены, о которых ваш клиент больше всего знает, сравнивая вас с другими салонами.

Для получения дополнительных примеров основных услуг парикмахерских, ознакомьтесь с моей отдельной статьей со списком услуг салона, которые следует учитывать при составлении меню вашего парикмахерского салона.

Роль дополнительных услуг

Дополнительные услуги разные. Как следует из названия, это дополнения или улучшения посещения клиента.Это может быть премиум-версия вашего основного сервиса. Как цвет выметания вместо обычного цветного сервиса. Это также может быть лечебный уход, который вы добавляете к записи.

Это мощные инструменты для увеличения клиентских расходов за посещение. Некоторые из них необходимо будет забронировать заранее, но другие можно будет добавить во время посещения.

Чтобы узнать о дополнительных услугах парикмахерского салона, ознакомьтесь с прайс-листом моего салона здесь.

Продвижение ваших услуг

Есть много способов проводить рекламные акции для своих услуг.

А продвижение услуг может стать очень эффективным инструментом для развития и развития вашего бизнеса. Но вы не хотите, чтобы это подорвало ваши цены. И есть стратегии, позволяющие это сделать.

Чтобы узнать больше о том, как создавать рекламные акции для салонов, не снижая цены, вы можете прочитать мое руководство по рекламным акциям для салонов здесь.

Поддержание актуальности меню салона

Поддержание актуального сервисного меню должно быть частью вашей стратегии обслуживания.

Так вы надолго удержите клиентов. Вы их специалист по тенденциям в области красоты, и они ждут, что вы принесете им все новое. Постоянно обновляя меню, вы исследуете новые способы развития своего бизнеса — вы удаляете то, что не работает, и опираетесь на то, что работает.

21. Определитесь с розничным ассортиментом вашего салона

Розничные продажи — мощный фактор прибыли в модели доходов вашего салона.

Доход от розничной торговли обычно распределяется 50/50 между вами и брендом, часть которого вы разделяете, напрямую увеличивает вашу прибыль, поскольку затраты, связанные с розничной продажей, невелики.У вас не отнимается дополнительное время, чтобы продавать продукт вместе с услугой, и вам понадобится только небольшая площадь у стойки регистрации с некоторыми стеллажами.

Но какие розничные продукты вы должны предлагать?

Давайте рассмотрим несколько принципов, которые следует учитывать при разработке розничного ассортимента салона.

Определите, чего хочет ваш клиент

Как и многое другое в этом открытии контрольного списка салона, разработка розничного предложения начинается с понимания вашего целевого клиента.

Какие бренды она ищет? Какие продукты дополняют предложенные вами услуги?

Поговорив с ней, вы поймете, что она ищет. Слушайте и проверяйте, что работает.

Не предлагайте продукты, которые конкурируют с друг другом

Нет смысла иметь много похожих товаров от разных брендов. Если у вас не очень большая торговая площадь и ваша стратегия не состоит в том, чтобы быть универсальным для всей розничной торговли, вам следует сосредоточиться на меньшем количестве брендов, которые дополняют друг друга.

Например, предположим, что вы парикмахер, тогда у вас может быть одна хорошая торговая марка базовой укладки, одна хорошая торговая марка базовой косметики и одна торговая марка электротехнической укладки. Кроме того, у вас будут специализированные бренды. Например, бренд по уходу за волосами от выпадения волос или веганский бренд, если это требуется вашему клиенту.

Исследования показывают, что слишком большое количество вариантов приводит к тому, что люди не делают никакого выбора (Psychology Today). Ваши продажи одного бренда просто каннибализируются на другом аналогичном бренде, поэтому вам не обязательно делать больше продаж, вам просто нужно больше торговых площадей и больше брендов, которые нужно обучать вашим сотрудникам.

Начните с предложения небольшого основного бренда, а затем расширяйте его. Меньшее количество брендов выглядит более профессионально, и к тому же легче продать клиенту продукт одного и того же бренда, чем рекомендовать продукты двух разных брендов.

Работа с одним поставщиком продукта также означает, что вы купите у него больше, чем если бы вы делали покупки у нескольких поставщиков. Обычно это позволяет вам получить с ними более выгодные условия.

Ваш новый салон начинает обретать форму.Но скоро поймешь, что самому все сделать нельзя. Вам потребуются хорошие системы поддержки и партнерские отношения, чтобы эффективно вести салонный бизнес.

В следующем разделе я расскажу о некоторых основных вещах, которые вам понадобятся для настройки салона.

22. Получите хорошее программное обеспечение для салона

Правильное программное обеспечение для салонов красоты может стать вашим лучшим другом при запуске и ведении салонного бизнеса.

Он может продвинуть ваш бизнес вперед за счет встроенных функций салонного маркетинга.Это позволяет вам контролировать свой бизнес благодаря правильной отчетности. Он позаботится о рутинных задачах, на которые не стоит тратить зря время, — например, о встречах и управлении запасами.

Прежде чем открывать двери в свой новый салон, вам нужно найти хорошее решение.

Программное обеспечение Salon Software поможет вам:

• Онлайн-бронирование
• Управление клиентами
• Автоматизированные текстовые и электронные сообщения
• Автоматизированный маркетинг
• Управление запасами
• Управление расчетом заработной платы
• Касса кассы
• Оплата кредитной картой

23.Получите доменное имя и адрес электронной почты для своего салона

Немногие вещи выглядят так непрофессионально, как компании с адресами Hotmail или Gmail. Вы не согласны?

Когда вы открываете свой салон, вы хотите убедиться, что вы также зарегистрировали доменное имя, которое отражает ваш бизнес. Доменное имя — это ваш адрес в Интернете, например «Yoursalonname.com/.ca/.co.uk». Регистрация подобного домена позволяет вам указывать на ваш веб-сайт, используя «www.yoursalonname.com», а также для вашей электронной почты «[электронная почта защищена]».

Стоимость доменного имени очень низкая. Вот почему они есть у всех предприятий. Это также означает, что может быть сложно найти то, что доступно для вашего салона. Особенно, если вам нужен адрес .com.

Однако, учитывая, что ваш салон, скорее всего, является местным бизнесом, который существует только в вашей стране, вам следует зарегистрировать домен для вашей конкретной страны. Например, если ваш салон находится в Великобритании, вам следует зарегистрировать домен «.co.uk».

Даже в этом случае бывает сложно найти имя, подходящее для вашего салона.Так что вам, вероятно, придется попробовать несколько вариантов. Допустим, вы открываете маникюрный салон под названием Infinity и находитесь в Лондоне, Великобритания. Вам нужно будет попробовать несколько вариантов Infinity.co.uk. Например, «Inifinitynails.co.uk», «Inifinitylondon.co.uk» или «Inifinitynailslondon.co.uk» и т. Д., Пока вы не найдете то, что вам подходит.

Проверьте, какие доменные имена доступны, используя строку поиска ниже.

24. Настройте веб-сайт своего салона

Всем салонам нужен сайт сегодня.

От этого никуда не деться.

Это центр всего, что вы делаете. Это то, на что указывают все ваши маркетинговые мероприятия в салоне, и именно здесь клиенты узнают вас, прежде чем записаться на первую встречу.

Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением о вас.

Итак, вы хотите, чтобы он был хорошим.

У вас есть два варианта создания веб-сайта вашего салона:

Вы можете нанять маркетинговое агентство салонов, чтобы создать для вас веб-сайт, или вы можете сделать это самостоятельно, используя конструктор веб-сайтов салонов.

Создать сайт сегодня несложно. Для этого вам не нужно знать код. Так что, если у вас небольшой бюджет, я рекомендую вам сделать это самостоятельно.

Чтобы помочь вам, я составил пошаговое руководство, в котором вы узнаете, как самостоятельно создать веб-сайт салона.

Я уверен, что вас не удивит, что социальные сети важны, когда вы открываете новый салон.

Это то место, где находятся ваши клиенты, и именно так вы видите перед ними свой новый салон.Так что вам нужно немедленно приступить к настройке присутствия вашего нового салона в социальных сетях.

Но с чего начать?

Я понимаю, что сначала это может показаться подавляющим. И вам нужно хорошо понимать, как вы используете социальные сети в своем салоне.

Очень легко тратить много времени на публикации и взаимодействие с другими людьми в социальных сетях, не привлекая к вам новых клиентов.

Вот почему я собрал здесь полное руководство по социальным сетям для салонов.

Это хорошее место для начала, когда вы разрабатываете стратегию своего салона в социальных сетях и настраиваете свою учетную запись.

→ Ознакомьтесь с гидом для салонов в социальных сетях здесь ←

26. Заказать Визитки салона и фирменные материалы

Теперь, когда вы приближаетесь к открытию салона, пора заказать брендовые материалы для продвижения вашего салона.

Фирменный материал включает визитки, меню салона, рекламные вывески, одежду и т. Д.Все это поможет воплотить в жизнь целостную картину вашего нового бренда салона.

Я составил список идей визиток для салонов красоты, которые рекомендую вам изучить, чтобы получить больше вдохновения.

Отлично! Ваш салонный бизнес настроен.

Пришло время перейти из нового салона в прибыльный и растущий салонный бизнес. Последняя часть этого открытого контрольного списка салонов направлена ​​на ускорение роста вашего салонного бизнеса.

27. Составьте план маркетинга салона, чтобы ускорить развитие вашего бизнеса

Теперь, когда у вас есть салон, вы должны сосредоточиться на его выращивании.

Вам нужно, чтобы больше клиентов приходило к вам через дверь, и чтобы каждый клиент тратил на вас больше.

Фактически, причина, по которой я пишу в этом блоге, — помочь владельцам салонов начать и развивать свой бизнес. Так что вы, безусловно, попали в нужное место. Если вы еще этого не сделали, я предлагаю вам записаться на один из моих бесплатных курсов, которые дадут вам больше идей о том, как вы можете развивать свой салонный бизнес.

Но давайте уже сейчас составим план того, как вы можете развивать свой салонный бизнес.

Как развить салонный бизнес?

Есть 7 способов развития салонного бизнеса:

• Увеличивайте число клиентов салона
• Привлекайте клиентов к более частому посещению вашего салона
• Продавайте больше услуг / товаров за одно посещение салона
• Продавайте более дорогие услуги / товары во время каждого посещения салона
• Уменьшите расходы на работу вашего салона
• Добавьте дополнительные, нетрадиционные источники дохода в салонный бизнес
• Расширьте свой салонный бизнес

Вы можете прочитать мою статью о том, как развивать свой салонный бизнес здесь.В этой статье я разбиваю каждый фактор роста салона, который поможет вам определить, как вы должны измерять и отслеживать свой бизнес, чтобы сосредоточиться на правильных вещах.

Какие действия вы можете сделать для развития своего салонного бизнеса?

Теперь, когда вы знаете, на чем нужно сосредоточиться, чтобы сконцентрироваться на росте вашего бизнеса, какие действия вы должны выполнить в своем плане, чтобы достичь этого?

Только вы можете решить, какое занятие вам подходит. Все зависит от конкретных задач, стоящих перед вашим салонным бизнесом.

Для начала я составил для вас список наиболее эффективных маркетинговых идей салонов. Я рекомендую вам просмотреть список и выбрать несколько, на которых вы сосредоточитесь в ближайшие месяцы.

28. Нанимайте персонал салона и мотивируйте свою команду

Вы не сможете добиться успеха в своем салоне без сильной команды, которая вас поддержит.

А чтобы масштабировать свой бизнес, вам нужно сместить акцент на наем талантливых сотрудников, которые будут развивать бизнес вместе с вами.

Но нельзя сосредоточиться только на найме нового персонала салона.

Вам также необходимо убедиться, что ваша команда получает удовольствие от своей работы и работает с максимальной эффективностью.

Текучесть персонала салона — большая проблема для многих владельцев салонов. Стоимость найма и переподготовки кадров высока.

Как мотивировать персонал салона

Есть несколько стратегий, которые вы можете реализовать, чтобы поддерживать мотивацию сотрудников салона.

Фактически, я составил для вас полное руководство с 13 способами мотивации персонала салона, которое настоятельно рекомендую вам прочитать, когда вы начнете расширять свою команду сотрудников салона.Ознакомьтесь с моей статьей «13 высокоэффективных способов мотивации персонала салона».

29. Пересмотрите и измените бизнес-план своего салона

Если вы следовали инструкциям по открытию контрольного списка салона, описанному в этой статье, то теперь у вас должен быть бизнес-план салона.

Но ваш бизнес-план салона — это не документ, который вы создаете и никогда больше не трогаете.

Напротив.

Это живой документ, который вы должны регулярно пересматривать, чтобы ставить новые цели для своего бизнеса и включать в себя все знания, которые вы получаете в процессе.

Потому что вы многому научитесь, открыв свой салон.

Но легко потерять общую картину, когда вы заняты решением следующей проблемы. Вы должны быть уверены, что найдете работу для своего бизнеса, а не только для бизнеса.

Регулярно делайте шаг назад, чтобы посмотреть, что работает, а что нет. Удвойте то, что работает, и отбросьте то, что пошло не так, как ожидалось.

Это непрерывный процесс.

И это искусство ведения успешного салонного бизнеса.

Полезные инструменты и услуги при открытии салонного бизнеса

Самые необходимые ресурсы при открытии салона — это 1) ваше время и 2) деньги. Поэтому вам нужно осознавать, как вы их используете.

Чтобы сэкономить ваше время и деньги, я кратко изложил инструменты, которые вам понадобятся при открытии салона красоты.

Бесплатная учетная запись Amazon Business

Вы будете покупать много вещей на Amazon, когда откроете салон. Получите лучшие цены и поддержку бизнеса с бесплатной учетной записью Amazon Business.Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы он был готов в следующий раз, когда вам понадобится что-то заказать.

→ Создайте бесплатную учетную запись Amazon Business прямо сейчас ←

Попробовать Versum Salon Software бесплатно

Развивайте свой салонный бизнес с помощью инструмента, который позаботится о ваших бронированиях, сведениях о клиентах, маркетинге по электронной почте и SMS, начислении заработной платы и многом другом.

→ Начните использовать Versum бесплатно и получите скидку 50%, если зарегистрируетесь здесь ←

Страхование салонов Hiscox. Получите бесплатное предложение по страхованию салона.

Вам понадобится хороший страховой полис для вашего салона, прежде чем вы откроете двери. Узнайте, что вам нужно, и получите бесплатную оценку стоимости от Hiscox, специализирующейся на страховании для владельцев салонов.

→ Получите бесплатное предложение по страховке салона прямо сейчас ←

Инструмент бизнес-плана салона LivePlan

LivePlan упрощает создание бизнес-плана салона. Вы получите помощь на каждом этапе процесса и получите красивый план, который легко поддерживать.

→ Попробовать LivePlan сейчас ←

Кредитор Lendio

Сравните различные варианты финансирования салонного бизнеса с Lendio. Они специализируются на ссудах для малого бизнеса и ссудах, обеспеченных SBA, которые помогают бизнесу с небольшой историей или без нее получать ссуды по хорошим ставкам.

→ Найти кредитора в Lendio ←

LegalZoom: сделайте настройку вашего бизнеса гладкой и правильной

LegalZoom — это экономичная онлайн-служба юридических услуг.Просто заполните простую форму на их веб-сайте, и они правильно настроят ваш бизнес.

→ Подробнее об услугах LegalZoom ←

Выбор подходящего конструктора веб-сайтов для вашего салона

Создайте веб-сайт своего салона с помощью конструктора веб-сайтов салонов. Выбор конструктора веб-сайтов зависит от того, сколько свободы для создания вы хотите и от того, насколько вы технически подкованы.

→ Узнайте больше о подходящем для вас конструкторе сайтов ←

Дополнительные инструменты..

Это некоторые из инструментов, упомянутых при открытии контрольного списка салона. Чтобы узнать о дополнительных инструментах и ​​услугах, которые могут помочь ускорить ваш салонный бизнес, я предлагаю вам проверить мою страницу рекомендуемых инструментов.

→ Ознакомьтесь с моим списком рекомендуемых инструментов для развития вашего салонного бизнеса ←

Заключение

Поздравляем!

Вы дошли до конца этой статьи. Отличная работа!

С самого начала я сказал вам, что прочтение этого документа будет лучшим вложением времени, которое вы можете сделать сегодня.Надеюсь, я справился с этим. Если бы я это сделал, я был бы очень благодарен, если бы вы захотели поделиться этим с друзьями, используя кнопки социальных сетей на этой странице.

Мы рассмотрели список из 29 шагов, чтобы открыть салон.

Это был длинный список. Но открыть салонный бизнес — тоже долгий путь.

Сегодня вы сделали важный первый шаг на этом пути. Но это еще не все. Давайте оставаться на связи в пути. На этом веб-сайте есть множество ресурсов, которые помогут вам на этом пути.

Не забудьте занять место на одном из моих бесплатных курсов и добавить этот сайт в закладки.Вы найдете это полезным, если продолжите развивать свой салонный бизнес.

Я очень рад за вас.

Всего наилучшего в этом новом прекрасном приключении.

Если у вас есть отзывы об этом руководстве (я всегда ищу способы его улучшить), оставьте сообщение в поле для комментариев ниже.

Вы нашли этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

19 секретов о том, как открыть спа без денег | by bePOS

>> Полную статью можно найти ЗДЕСЬ

Хотя многие поклонники красоты любят открывать собственный спа-бизнес, войти в эту отрасль никогда не было легко.

Не волнуйтесь

Прочтите эту статью, чтобы раскрыть 19 главных секретов того, как открыть спа без денег

1. Низкий уровень профессионального наставничества
2. Недостаточная лояльность клиентов
3. Перегрузка сотрудников спа
4. Непредсказуемый спрос на рынке
5. Забота о главном продукте

1. Составьте бизнес-план квалифицированного СПА

Вы можете столкнуться с множеством трудностей в первые дни запуска. Поэтому, чтобы быть всегда готовым к любым неожиданным изменениям, постарайтесь с самого начала составить отличный план.

2. Курортное партнерство поможет Вам в вопросе капитала!
Вы можете обратиться за инвестициями, попросить помощи у семьи, друзей,… Однако использование вашей сети и стратегическое партнерство поможет вам далеко продвинуться и стабильно развивать свой спа-бизнес.

3. Необходимо позаботиться о финансовом плане спа

Помимо семьи, друзей и партнеров, есть другие организации, работающие с рисками, которые готовы предоставить вам немного денег, например, группы венчурного капитала с ссудой до 1 миллиона долларов. для стартапа.

4. Найдите видение своего спа-салона

Если вы хотите, чтобы ваш спа-центр выделялся среди тысяч конкурентов, убедитесь, что у него четкое и правильное видение. Наличие видения означает, что вы уже знаете, как улучшить и обновить свой бизнес.

5. Узнайте своих целевых клиентов

Поверьте нам! Выявление потенциальных клиентов потребует много времени. В результате постарайтесь найти их как можно скорее, разделив клиентов на группы.

6. Сохраняйте незабываемый бренд.

Спа будет процветать, если владельцы спа будут осознавать необходимость оставить торговую марку в сознании клиентов. Есть много способов сделать это, например: дарить подарки, предлагать дополнительные бесплатные услуги и так далее.

7. Снимите хорошее место для вашего СПА! B
Удобное место, которое легко найти, — основное требование клиента. Убедитесь, что вы нанимаете хорошее место, чтобы удовлетворить своих клиентов.
8. Рассчитайте общую стоимость вашего бизнеса

Управление бюджетом повлияет на ваш спа-бизнес в долгосрочной перспективе.Не забудьте записать все мелкие расходы, которые вы заплатили в прошлом, от дизайна, маркетинга до стоимости подарков … или будут платить в будущем для развития вашего бизнеса.

9. Эффектный логотип — большой плюс!
Привлекательный логотип привлечет внимание клиента к вашему спа. Подходящий логотип должен соответствовать двум ожиданиям: красота и уникальность. Вы можете создать свой собственный логотип онлайн без денег и нанять для этого профессионального дизайнера.

10.Не забывайте о своих конкурентах!
Вы можете не знать, что на самом деле вы можете многому научиться у своих конкурентов, посещая их веб-сайты, фан-страницы и наблюдая за их маркетинговыми и торговыми кампаниями, чтобы увеличить продажи. Вы не сможете добиться успеха, если не очень хорошо знаете своих конкурентов. Поэтому анализ конкурентов компании необходим на каждом этапе развития СПА. Тем не менее, будет лучше, если ваш спа-центр будет приносить больше пользы клиентам.

11.Составьте идеальный план продаж и маркетинга
Для повышения узнаваемости бренда настоятельно рекомендуется использовать инструменты спа-маркетинга, такие как социальные сети, пресса и местные СМИ. Если вы хотите выделиться из толпы, ваши маркетинговые продукты должны быть креативными и содержательными.
Имея план продаж, чтобы сэкономить время, менеджеры спа могут использовать БЕСПЛАТНУЮ площадь торговой точки, такую ​​как bePOS, чтобы максимизировать доход!

12. Подумайте об уникальных продуктах вашего спа.

Спа-продукты в значительной степени зависят от времени года, например, зимой эссенция более благоприятна.Если вы не можете определить, какие продукты подходят для всех сезонов, чтобы сделать ваш бизнес гладким круглый год, найдите самые продаваемые товары для каждого из них и увеличьте их, насколько это возможно.

13. Покупать спа-оборудование необходимо!
Сначала покупать оборудование не нужно. Вместо этого спросите семью, друзей и партнеров, есть ли у них доступные спа-услуги. После этого один из экономных способов — арендовать оборудование, чтобы сэкономить до минимума.

14.Не игнорируйте обучение персонала!
Согласитесь, что без денег нанять опытных сотрудников практически невозможно. Однако наем новичков будет намного выгоднее и поможет вам сэкономить на рабочей силе, если вы их хорошо обучите.

15. Следует принимать во внимание сверхурочную работу.

Хотя стандартный рабочий день с 8.00 до 17.30 с понедельника по пятницу, клиенты предпочитают работать в закрытое время и в выходные дни. В результате ваш спа-центр должен хорошо работать в это время, чтобы не терять клиентов для других конкурентов.

16. Управлять своим инвентарем непросто!

Любимые товары быстро распродаются, и ни один покупатель не хочет возвращаться домой с пустыми руками. Чтобы они всегда оставались довольными, самые продаваемые товары должны храниться и быть готовы в любое время.

17. Обратите внимание на то, чтобы предоставить своим клиентам лучший сервис, который вы можете
Правило добиться любви от клиентов — дать им почувствовать себя особенными. Особые ощущения могут вызывать такие простые вещи, как бережный уход, бесплатное лечение, спа-подарки и конкурентоспособная цена.

18. Предлагайте привлекательную начальную цену, чтобы произвести впечатление на клиентов.

Цена — это один из факторов, который имеет значение для решения клиента о выборе спа. На первом этапе менеджеры спа-салонов могут принять убытки, чтобы увеличить количество посетителей своих спа-салонов.

19. Пришло время для следующего инвестиционного звонка.

Когда ваш спа-центр будет работать стабильно, вы можете подумать о привлечении дополнительного капитала к венчурным группам, Shark Tank или другим известным инвесторам.

No related posts.