Как открыть агентство праздников с нуля: Как открыть агентство праздников :: Shopolog.ru

Содержание

Организация праздников, как бизнес, как заработать на празнике

Мы консультировались для этой статьи с несколькими владельцами компаний, организаторов праздников. В итоге решили сделать интервью в качестве основы статьи. Итак, наш собеседник — Аркадий, 37 лет, Дмитров.

Как вы решили заниматься подобным бизнесом?

Началось всё совершенно случайно. Один мой знакомый захотел сделать своей девушке предложение, только загвоздка была в том, что он решил, что это будет на крыше самого высокого здания в нашем городе, а допуск на крышу имеет только работник отдельной организации, что находилась в этом доме.

Хотите зарабатывать на акциях? Подпишитесь на Телеграм-бот @birzevikbot — он рассылает биржевые новости, тренды, лекции — рекомендую и новичкам и профи.

Мой друг попросил меня организовать это, если такое возможно, в случае успеха он пообещал мне хорошую сумму.

Это стало для меня отличной мотивацией, я договорился со сторожем, музыкантами, мы заказали цветы и ночью охранник пропустил нас на крышу здания.

Так и началось. А затем я уже задумался о том, чтобы заняться этим полноценно.

Клиенты часто попадаются требовательные?

Требовательные?! Ого! Вы шутите! От меня требуют невозможного, особенно при организации свадьбы. Но если всё прошло хорошо, а, как правило, свадьбы всегда отлично заканчиваются, то ко мне претензий нет.

Но с эмоциями «играть» приходится. Многим невестам кажется, что если какой-то бантик на стульчике или занавеске будет не так висеть, то брак будет неудачным.

Весело. А какие вы любите организовывать праздники больше всего?

Я, конечно же, все люблю, но есть и особенные. Иногда организуем бесплатный праздник для детей-инвалидов или в детском доме театральное представление.

Ещё люблю, когда нас заказывают на юбилеи стариков. Приятно, когда человеку 70-80 лет, а он всё ещё любит повеселиться, посмотреть, как его родственники радуются.

Однажды организовывали в честь Дня Победы праздник, то там были ветераны, одному из них было 104 года, даже не верится, что люди столько способны жить, приятно было поговорить с таким человеком, учитывая, что он ещё способен хорошо разговаривать.

Какие сложности возникли при открытии бизнеса? Была ли волокита с документами, бюрократия?

Открыл ООО, на удивление, с лёгкостью. В налоговой особых проблем тоже не было. Когда только начали работать, то клиентскую базу было сложно увеличивать. Вроде бы и реклама есть, но заказов совсем мало.

Тогда мы решили дать больше объявлений за городом, в маленьких прилежащих городах, даже в деревни заезжали. Спрос пошёл в гору невероятно быстро. А потом и вовсе не надо было рекламы – люди сами рассказывали о нас, давали наши телефоны.

Думали, что это не совсем удобно для нас, добираться далеко, дополнительные расходы. Однако в деревнях платили нам так же, как и в городе, потому были очень рады начинать оттуда.

Как далеко просят доставить подарки? Есть ли ограничения на доставку?

Раньше у нас был только один водитель, он же курьер, всё было сложнее. Теперь мы заключили договор с внутренней и международной почтой. Если заказчик пожелает то, доставим заказ в любой город России, Беларуси и Украины.

Конечно, такое очень редко, в основном заказы локальные, местного назначения, но один раз услугой наши клиенты уже пользовались. Со временем стоит разработать свою собственную систему доставки в других городах. Всё-таки своим личным курьерам доверяешь больше, чем чужим.

Ограничения по доставкам есть только технические. То есть теоретически доставить через нас можно абсолютно всё. Остальное зависит, как и везде, от клиента.

Нестандартные идеи работы для агентства праздников

Упор в организации праздников и поздравлений стоит делать на интерактивность и стилизованность – то есть полное погружение участников торжества в выдуманный сюжет, требующий от них влиться в определенные роли.

Стилизованный мальчишник

Нередко перед свадьбами люди предпочитают устраивать мальчишники и девичники. В моде проведение подобных мероприятий в определенном стиле. Например, костюмированный мальчишник с полным погружением в атмосферу мафиозного Нью – Йорка 30х годов. Или же использование в качестве стилизации тематику художественного фильма “Охотники за приведениями”.

Успех мероприятия будет определен тем, насколько точно и интересно будет проработан сценарий мероприятия, чтобы каждый его участник был задействован. Это оставит отличные воспоминания о празднике.

Вечеринка для беременных и новорожденных

Огромной популярностью начинают пользоваться так называемые Baby Shower вечеринки. Проводится она в честь еще не появившегося на свет малыша.

Для того, чтобы устроить подобное поздравление для будущей мамы, обычно выбирают помещение и тематически украшают его. Там могут быть шарики нежных цветов, фотографии маленьких детей, плюшевые игрушки. Важно то, чтобы для будущей мамы это было сюрпризом до самого последнего момента.

Не отходя далеко от детской тематики, можно предложить, также, празднование дня рождения у самых маленьких – годовалых детей. Ранее считалось, что дети в столь малом возрасте неспособны понять происходящее, но они живут эмоциями. Поэтому организация первого в их жизни дня рождения подарит положительные эмоции как самым маленьким именинникам, так и их родителям.

Праздник для животных

Наши любимые питомцы уже стали полноценными членами семьи. Все чаще люди стараются обходиться с ними как с равными, не лишая домашних животных празднований их собственных дней рождения. Такое мероприятие уж точно запомнится всем его участникам и принесет безграничное количество позитива.

Экстремальное поздравление

Виновника торжества похищают в городе или же дома, завязывают глаза и везут в неизвестном для него направлении. Там его уже поджидает воздушный шар, дельтаплан, прогулочный самолет или любое другая летающая машина. Глаза развязывают в самом конце, когда тот уже оказался в воздухе. Важно, чтобы поздравляемый человек даже и не догадывался о том, что происходит.

Разумеется, все действие должно происходить под полным присмотром друзей или родственников виновника торжества, во избежание негативных ситуаций. Этот вариант подойдет далеко не каждому, но кому – то может прийти по нраву.

Дополнительный доход на праздники

Перед любым праздником женщины спешат сделать причёску, маникюр, выбирают наряды.

Ищем 2-3 сносных маникюрш, даём объявление на авито, во вконтакте о маникюре с выездом на дом — в предпраздничные дни в салон не записаться, хватит заказов и вам. То же со стилистом.

Главные праздники России

Заработок без праздников

Аренда декораций
Если вы не работаете со сторонним декоратором, а занимаетесь оформлением праздников самостоятельно, почему бы не поделиться запасом украшений? Небесплатно, конечно, поэтому пункт и называется “аренда”. Они пригодятся на концертах самодеятельности, фотосессиях, вечеринках… В общем, пусть содержимое склада работает на вас.

Проведение мастер-классов
Конечно, мало кто хочет готовить конкурентов. И очень зря. Когда вы начнёте обучать начинающих организаторов, декораторов или ведущих, вы автоматически перейдёте из категории трудяг-соперников в сонм экспертов своего дела.

Несколько плюсов открытия своей школы:

  • прибыль от уроков
  • улучшение имиджа оправдывает повышение цен
  • появление кадров, заточенных именно под ваше агентство

Раскрутка новичков
Нетворкинг довольно популярен. Клиенты скорее поверят советам родственников, друзей или специалистов, чем поисковикам в соцсети. Поэтому продажа рекламы — золотое дно для компаний с имиджем. Упомянуть фотографа в блоге компании или выдавать невестам купоны определённого парикмахера, имея маржу с каждой клиентки… Вариантов масса, главное — найти протеже.

Организация свиданий
В мире ещё не перевелись романтики. Вот только одного желания впечатлить девушку недостаточно для создания идеального свидания. Как минимум, нужно выбрать место, заказать билеты или столик и купить цветы. А ведь хочется ещё и сюрприз какой-то устроить… Конечно, свидание — это не полноценный праздник. Здесь не требуются ведущий или декорации, да и цена ниже… Но ниша для организаторов пока свободна.

Продажа мелочей
Мы не предлагаем перепрофилироваться из организаторского агентства в магазин “куча хлама за доллар”. Но вполне можно установить в офисе небольшую витрину с украшениями и предлагать их заказчикам для создания образа. Или продавать “в довесок” нейтральные символические подарки.

Интересно: бизнес идеи в сфере развлечений.

Ни для кого не секрет, что любой праздник является четким и грамотно организованным мероприятием.

Проведение и организация таких вот мероприятий дело весьма хлопотное, которое в большинстве случаев доверяют профессионалам данной сферы деятельности, особенно это касается свадеб.

Но специализация агентства по организации праздников на проведении только свадеб не в полной мере себя оправдывает, необходимо расширять круг потребительских услуг, нужно предлагать что-либо новое, к примеру, организацию детского праздника, романтического ужина, впрочем, праздник можно придумать из чего угодно.

Для того, что бы весь механизм бизнеса работал на вас, вам необходимо будет настроить отношения с кафе, музыкантами, представителями транспортных служб, фотографами, магазинами соответствующих товаров, ресторанами и так далее.

Дополнительно: бизнес на корпоративных подарках.

Используйте традиционные праздничные даты: 8 марта, 23 февраля — в эт дни у организаторов праздников всегда полно работы. Ну а самый главный праздник — новогодняя неделя.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Как открыть event-агентство — СКБ Контур

Основательница агентства «Золотая рыбка» Наталья Кондаурова в интервью Контур. Журналу рассказывает о специфике работы с клиентами, социальных проектах и взаимоотношениях в команде.

Старт

Моя история началась в Курской области: я выросла в маленьком провинциальном городе. Бабушка хотела, чтобы я развивалась творчески, старалась поддерживать мои инициативы, поэтому я с детства пела, танцевала, играла в театральных кружках, выступала на сцене, вела концерты. Я это называю «выросла на сцене». Когда я переехала в Белгород и поступила в университет, встал вопрос о том, как себя реализовать. Дома меня знали, а в новом месте было сложнее. Случайно я попала в молодежную организацию «Новое поколение», там писала стихи, участвовала в творческом клубе, опять вышла на сцену. Потом я попала в лагерь молодежного лидерства, куда приезжают педагоги из разных стран мира, которые учат петь, танцевать, играть на барабанах и «строить себя».

Я поняла, что хочу зарабатывать сама, и начала продвигать себя как ведущую. Свою первую свадьбу я провела еще в 2007 году. Позже начала зарабатывать первые гонорары, постепенно в Белгороде люди начали меня замечать и приглашать к себе. После нескольких семинаров молодежного лидерства я поняла, что хочу относиться к работе серьезнее, и открыла агентство праздников, чтобы заниматься ими уже в другом масштабе.

Я из Курска, мой супруг — из Орла. Мы часто ездим в эти регионы и проводим там праздники. Я считаю, что в Белгородской области индустрия развлечений развита лучше, чем в этих регионах, хотя в Курсе и Орле тоже есть хорошие специалисты, которых мы периодически привозим сюда. Единственный минус — платежеспособность клиента в этих областях несколько ниже.

Инвестиции

Я брала крупный заем для запуска проекта. Изначально я начинала с нуля, у меня не было вообще ничего, я зарегистрировала ИП и выезжала на праздники по заказу. Хотя в такой бизнес мало кто вкладывает большие деньги, это очень разумно, ведь можно на старте решить множество проблем: у меня появилась база костюмов, база для декорирования, новое звуковое и световое оборудование.

Я могла покрыть любой запрос любого клиента. Бренду «Золотая рыбка» чуть больше года, и на данный момент бизнес еще не до конца окупился.

Когда я вкладывала деньги в бизнес, я ориентировалась на то, чтобы как можно меньше обращаться к другим компаниям, чтобы все необходимое можно было взять у себя или сделать своими руками. Часто очень проблематично удовлетворить просьбу клиента, если под рукой нет необходимых материалов.

Команда

В молодежной организации я нашла мужа и друзей. Наставники и педагоги подталкивали меня к собственному бизнесу. Постепенно я поняла, что это интересно и очень много помощников готовы помочь мне во всем: от организации детских праздников до декора. В человеческом ресурсе недостатка нет.

Моя команда — это команда универсалов. Сидеть в кресле и раздавать указания — важно для любого руководителя, но быть с командой на одной волне более ценно. Я в состоянии сесть за швейную машинку или покрутить отверткой, если так смогу помочь ребятам и ускорить рабочий процесс, а потом мы поспим лишние пару часов.

Если мы видим, что у нас есть огромный заказ на оформление, мы посвятим себя ему, а потом переключимся на менее срочные и важные дела. Моя команда — это мои друзья, все готовы в любой момент помочь друг другу, даже если это не входит в основную сферу их компетенций.

Есть два больших сезона — лето и Новый год. Первый — сезон свадеб, второй — время сказки, чудес, праздничного настроения. Максимум заказов стараемся покрывать сами, остальное можем отдавать коллегам или подрядчикам. Часто мы отправляем своего сотрудника с кем-нибудь из наших друзей, чтобы мы знали, что есть человек, который курирует проект, на месте решает проблемы и действует в интересах заказчика.

В целом у нас дружелюбные отношения с конкурентами. Город маленький, здесь всегда можно рассчитывать на помощь коллег. Однажды перед свадьбой, которую я должна была вести, меня забрали в больницу с аппендицитом. К счастью, удалось найти замену. Если ко мне обратятся люди из этой же сферы, я тоже не откажу им в помощи.

В любом бизнесе, несмотря на конкуренцию, должны быть партнерские отношения.  

Клиенты

Мы не стали ограничиваться лендингом при написании сайта, чтобы даже далекий от индустрии человек мог зайти на него, прочитать подробное многостраничное описание и во всем разобраться. Для некоторых проектов мы запускаем отдельные страницы: например, для бампербола, нашего массового развлечения. Мы стараемся активно вести социальные сети. В скором времени я планирую вложиться в их развитие, чтобы они приносили как можно больше клиентов.

На первой встрече мы обычно обещаем клиенту составить предложение, изучаем бюджет. Часто встречаются люди, которые хотят праздник за тысячу на миллион, и те, кто хочет очень многого, но не понимает, сколько это может стоить. Частая проблема нашего бизнеса — людям кажется, что это очень легко, а на самом деле объем работы просто неподъемный.

После этого мы повторно приглашаем клиентов в офис, обсуждаем предстоящее мероприятие. В основном все решения принимают они, но мы можем предложить совет, например, декоратора-оформителя. Мы в обязательном порядке подписываем договор, чтобы обеспечить безопасность клиента и собственную безопасность. В нашей индустрии распространена практика подписания липовых договоров, когда одна страница заполняется, а потом договор утилизируется. В суде по этому договору ничего доказать нельзя.

В договоре есть четкое техническое задание и сроки его выполнения, с клиентом за все время подготовки мероприятия мы находимся на связи 24 часа в сутки, даем только личные номера телефонов. Пока у нас не настолько большая компания, чтобы обеспечить официальную связь.

Я сталкиваюсь с тем, что люди сильно волнуются перед праздниками. Мы выступаем в роли психолога, готовы в любой момент выслушать и успокоить клиента. Если у человека вымотаны нервы до праздника, мы можем попасть под горячую руку, и это не в наших интересах. Пока, на мой взгляд, у нас идеальная репутация, потому что мы всегда стараемся действовать в интересах заказчика.

Часто бывает так, что пришли не те цветы или не та ткань, тогда мы идем и покупаем то, что нужно, на деньги компании. Это не вина клиента. Если студии и агентства начинают рассказывать клиенту, что за два дня до мероприятия ему привезли не те цветы, не ту ткань или не то дерево, им лучше не заниматься организацией мероприятий.

Однажды на одной из свадеб, где я работала ведущей, мы начали запускать китайские фонарики, и один из них застрял на сосне, а рядом была электропроводка. Пожарных звать было еще рано, а залезть на дерево и достать фонарик было невозможно. В конце концов он потух сам собой. Для меня форс-мажор — это только та проблема, которую нельзя решить самому: провода, которые скоро взорвутся; сосна, которая может подпалиться; 40 гостей, которые ничего не могут сделать в этой ситуации. Все остальные вопросы при грамотном подходе можно решить.

Социальные проекты

В «Новом поколении» я организовывала городские мероприятия. Бросать проект после того, как я начала заниматься бизнесом, мне не хотелось, поэтому я привлекла к нему свою команду. Мы первые в Белгороде занимаемся организацией крупных балов, начиная с 2010 года.

Сейчас мы организуем балы два раза в год: я выступаю в роли руководителя, сценариста и режиссера-постановщика, и мое присутствие там необходимо.

В конце декабря проходит Новогодний бал, а в мае уже в третий раз будет проходить Бал Победы для ветеранов под открытым небом. Подготовка к балу укладывается в полтора месяца. Чаще всего приходят пары-любители или те, кто никогда не танцевал. Этим людям нужны передышки, поэтому мы ставим мини-спектакль, особенно на День Победы. Ветеранам нравится смотреть, как молодые люди воспринимают военные годы. Актеры в основном непрофессиональные: или мои сотрудники, или энтузиасты со стороны.

Участвуют минимум сто человек: это люди, которые регистрируются и обучаются танцам, ходят на репетиции. Сама система бала включает в себя танцы, которые разучиваются заранее. Есть театрализованная постановка, которая организуется для того, чтобы танцующие пары успели отдохнуть, потому что культура танцев у нас пока не так популярна и люди не могут танцевать долго.

На Новогоднем балу участников тоже около сотни, а зрителей где-то 70, но зал и не может вместить больше людей. На Бал Победы приходит полторы-две тысячи человек. Он проводится на площади и очень популярен среди жителей города. Там есть интерактивная площадка: выставка боевой техники, полевая каша, песни под гитару. Мероприятия окупаются за счет стоимости обучения танцам и вырученных билетов. Все эти балы благотворительные. Бал Победы поддерживается Центром молодежных инициатив и Управлением молодежной политики Белгородской области. От них идет небольшое финансирование. 

Бизнес идея с нуля-открываем еvent агентство праздников

Организация праздников – востребованная услуга, потому что праздники и радость любят все — люди с низким и средним уровнем достатка, зажиточные бизнесмены, крупные руководители. Разница между ними лишь в том, сколько каждый из них готов платить за праздник и какой уровень его организации потребуется. Все любят красочные шоу.

При этом, всё большее количество людей понимают, что сделать праздник по-настоящему ярким, необычным и запоминающимся могут только профессионалы. Но можно ли взять старт и открыть агентство праздников с нуля – без кредитов.

С чего начать?

Как и в бизнес-идеях по открытию франшиз мобильной автомойки «Fast&Shine» и агенства в области такси «ETAXI24», для того чтобы начать заниматься организацией праздников профессионально, нужна клиентская база. Пока её нет, не стоит регистрировать ИП. Прежде чем рекламировать свои услуги, нужен продуманный бизнес-планс чёткой стратегией действий, договоры с подрядчиками. Ведь агентство может приносить прибыль от выездной торговли надувными шариками, оформлением помещений для праздника, продажей сладкой ваты, карамельными яблочками на палочке, сдачей в аренду ростовых кукол или костюмов. Кстати, костюмы агентству не обязательно иметь свои. Можно их и арендовать, например, в театрах. Но самое главное – качественное портфолио. Для этого в послужном списке должно быть ни одно успешно проведённое мероприятие. Они то и принесут первых клиентов. Другими словами, сначала нужно наработать клиентскую базу.

Стартовая материальная база

Начинать бизнес в организации праздников не удастся без наличия вместительного микроавтобуса или автомобиля. Ведь ездить придётся много и возить с собой оборудование, декорации и, возможно, аниматоров. Офис поначалу не понадобиться, но место, где будет храниться инвентарь, необходим.

Со временем это помещение может выполнять функцию офиса, где будут проводиться переговоры с заказчиками. Украсить такой офис важно фотографиями ваших довольных клиентов и снимками с лучших праздников. Сам офис с порога должен говорить о празднике и выглядеть презентабельно, потому что бизнесмены предпочитают заказывать шоу в успешной компании.

Где искать кадры?

В любом бизнесе не удастся обойтись без профессионалов. Для агентства праздников понадобятся харизматичные творческие личности, способные ещё и совмещать обязанности, например, менеджера или водителя. Но и зацикливаться на этом не стоит. Гораздо удобнее приглашать фрилансеров на разовые проекты. Благо, что таких предложений со стороны соискателей огромное множество.  Поддерживая связь с театрами, в том числе и кукольными, можно в любой момент найти всех необходимых персонажей для любого мероприятия.

При этом, не стоит экономить на заработной плате творческим людям. Они в любой момент могут вас покинуть. Хороший тамада, аниматор или ди-джей – это гарантия успеха.

Замахиваться на предоставление абсолютно всех услуг по организации праздников сразу не стоит. Для этого можно воспользоваться услугами субподрядчиков. Например, флориста можно пригласить для выполнения отдельных заказов.

Сколько стоит бизнес?

В творческом бизнесе, как и в любом другом, есть основные и непредвиденные расходы.

Основные:

— Транспортные расходы

— Аренда офисного помещения

— Приобретение звуковой аппаратуры

 

Звуковая аппаратура не должна стать форс-мажорным обстоятельством. Поэтому планируйте приобретение качественного звукового оборудования.

Непредвиденные, неопределённые расходы:

— Полиграфические (изготовление пригласительных билетов, буклетов, всевозможных карточек для тематических вечеров)

— Написание индивидуальных сценариев

— Оплата услуг наёмного персонала

Бюджет организации агентства по проведению праздников может варьироваться от 10 тыс. $ до 100 тыс. Всё зависит от масштаба бизнеса: разовые заказы, или агентство праздников.

Как привлечь внимание клиента?

— Сайт

— Горячая линия

— Визитки

— Личные контакты

Сайт агентства существенно облегчит поиск новых клиентов. К тому же, он позволит сделать рекламу максимально полной, отвечающей на все вопросы потенциальных заказчиков организации праздника или праздничной церемонии. А чтобы сайт был удобным и функциональным, привлекать для его разработки нужно исключительно профессиональных программистов и дизайнеров.

Горячая телефонная линия должна работать постоянно.

Визитки нужно распространять регулярно, чтобы в нужный момент люди знали, куда стоит обратиться. Раздавать их можно, например, гостям на тех праздниках, которые проводите вы же.

Непредвиденные обстоятельства

«Праздничный бизнес» имеет сезонный характер. Чтобы избежать сезонности, нужно осваивать разные направления: свадьбы, юбилеи, корпоративные мероприятия, детские праздники, PR акции, профессиональные праздники. Но не стоит сразу хвататься за всё. Провалы недопустимы. Осваиваться лучше постепенно.

Организация праздников – непредсказуемый, креативный бизнес. Не получится взять кредит и спокойно работать. Чтобы развиваться, нужно мыслить нестандартно, всё время что-то изобретать и придумывать, удивлять и поражать. Это и есть залог успеха. Успешного вам нового бизнеса!

Как открыть агентство праздников с нуля: практические советы

Отмечать праздники надо уметь. В какой-то степени это даже искусство, пусть это будет давно обкатанный Новый год, день рождения любимого чада или банальный корпоративный междусобойчик.

И все чаще к организации праздников разного «калибра» привлекаются агентства, специализирующиеся на этом виде бизнеса. Ниже расскажем как открыть агентство праздников и дадим практические советы.

Содержание статьи:

С чего начать

Начинать всегда трудно, но не боги горшки обжигают. Серьезные предприниматели никогда не начнут что-то новое без четкого продуманного плана. Его «скелетом» должны стать:

  • подготовка толкового портфолио;
  • определение возможных планируемых направлений деятельности, обогащающих программу проведения праздников. И пусть их будет как можно больше – в будущем пригодится;
  • составление списка всех возможных подрядчиков, которых планируется вовлечь в процесс работы, и налаживание личных контактов с ними;
  • наработка большой клиентской базы;

После этого можно заниматься официальной регистрацией «праздничного агентства». Ведь с этого дня начнется отсчет деятельности новосозданного формирования, в том числе и налоговый.

На что пойдут деньги

Самое время поднять финансовый вопрос предстоящего дела. Сколько средств вложить в бизнес – личный выбор каждого предпринимателя и масштабы его размаха. Кому-то достаточно и 10 тысяч долларов, а кому-то и ста будет мало.

Главная часть расходов уйдет на аренду офиса, технику, звуковое оборудование, транспорт. Кстати, о транспорте. Автомобиль в этом деле – жизненная необходимость. Желательно, чтобы он был побольше да повместительнее, что-то типа микроавтобуса. Ведь придется возить не только реквизит, но и группу, скажем, клоунов или жонглеров, и сопутствующие товары различных габаритов.

Придется потратиться и на цветную полиграфию в виде рекламных буклетов, пригласительных, самых разнообразных открыток. Необходимо приобретение аксессуаров, бижутерии, даже оригинальных костюмов, которые пришлись бы по вкусу заказчику праздника.

В числе обязательных вложений – расходы на разработку сценариев, обучение кадров.

Начинаем работать

А дальше пойдут рабочие будни по поиску подходящего помещения под офис, подбору персонала. Что касается необходимого места размещения, то требуется одно условие: склад с реквизитом и «деловая» часть офиса должны располагаться рядом, чтобы в любой момент можно было доставить по назначению все необходимое для праздника.

«Деловая» часть – это своеобразная визитная карточка фирмы, потому и должна быть оформлена соответствующим образом: современной мебелью, яркими фотоиллюстрациями проведенных праздников и радостных заказчиков. Это не пыль в глаза, это элемент статусности, ведь многие клиенты предпочитают успешные компании, пусть это будет и дороже.

Без персонала в таком агентстве, естественно, не обойтись. Поскольку вряд ли в начале деятельности фирма будет завалена заказами, то стартовать можно необходимым минимумом: на первых порах достаточно водителя, двух менеджеров и конферансье-тамады «в одном флаконе».

Каковы требования для менеджера

Он должен быть готов к поиску новых заказчиков, уметь контролировать уже «работающий» проект, а еще быть немного логистом. Творческое начало ему тоже, конечно же, не помешает, как, впрочем, и тому же водителю. Возможно, поначалу придется обходиться сугубо внутренними ресурсами маленького коллектива.

Если дело пошло и появится необходимость расширения деятельности, можно добавить диджея, выездного музыканта, оператора, флориста – в зависимости от развиваемых направлений.

Организовать работу можно также, используя помощь приглашенных со стороны сотрудников. Это могут быть профессиональные артисты, другие творческие личности, которые поработают за гонорар.

Важные моменты

Со временем, чтобы агентство росло и расширялось, необходимо будет обзавестись новым звуковым оборудованием, значительно увеличить штат, защитить свою интеллектуальную собственность.

Не останавливаться на достигнутом. Не стоит работать только в рамках сезонных – рождественско-новогодних праздников, нужно искать и искать новые направления, ориентироваться на корпоративных клиентов.

Постоянным заработком может стать проведение тренингов, корпоративных вечеринок, важных дат компании. Чем больше компания-клиент, тем больше возможностей у «праздничного агентства» не только зарабатывать на жизнь, но и расти, и развиваться.

Однако и хвататься за все сразу направления тоже не стоит. Обкатал до идеала одно – можно смело внедрять что-то новое.

Что касается «внутренней политики», то здесь важно не экономить на зарплатах сотрудникам. По возможности лучше урезать другие расходы (аренда, реклама, полиграфия), но не зарплату. Ведь классическая фраза о решающих всё кадрах актуальна до сих пор.

Все это поможет создать агентство праздников и поддержать доброе имя профессиональной компании.



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Как открыть ивент-агентство: история директора

Создавать праздник — это такая же тяжелая работа, как и все остальные. Как бурный фееричный отпуск, после которого хочется уехать на необитаемый остров и немного отдохнуть. Но если ты твердо знаешь, что «командовать процессом буду я», садись и читай нашу новую бизнес-историю в рубрике «Свой бизнес». Рассказывает Екатерина Ластенко, директор ивент-агентства «Hakuna Matata», тренер бизнес-школы «Profi», создатель HR-платформы «Междусобойчик», организатор Антиконференции «Поколение XYZ», PMD Marketing.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ — Почему она ушла из Google: уйти из компании мечты ради мечты собственной. Бизнес-история

Я очень амбициозный человек. Недавно мои друзья-генетики рассказали, что у некоторых людей есть так называемый «ген авантюризма», который заставляет постоянно двигаться к новым переживаниям, никогда не останавливаться на достигнутом. У меня он есть на 100%. Мне всегда хотелось иметь своё дело, руководить людьми, создавать и организовывать.

В 20 лет я уже поняла, что не смогу быть просто «женой своего мужа» и не хочу работать в корпоративном бизнесе, моей мечтой было – собственное дело. Хотя тогда я не имела ни малейшего представления, чем конкретно хочу заниматься.

У каждого своя мотивация заниматься бизнесом. Кто-то хочет денег, тогда вообще не важно, чем заниматься, главное, чтобы твой товар имел спрос на рынке. Для других бизнес – это тусовка, такому руководителю важно, чтобы люди были на него эмоционально завязаны, от своего коллектива он заряжается энергией и даже может уйти «в минус», чтобы сохранить команду. Для меня было важно понять, чем же я хочу заниматься, что хочу создавать и какие идеи нести в мир. Я была уверенна, что могу сделать всё, что действительно сильно захочу. После долгих поисков я определилась с «делом своей жизни», которое впоследствии стало бизнесом.

Читайте также: 
Как начать бизнес без богатого папика:
опыт дизайнера-архитектора

В моем бизнесе необходим минимальный стартовый капитал. Организацией мероприятий возможно заниматься и без шикарного офиса, раздутого штата и громкой рекламы. Главный капитал ивент-агентства – это клиенты. С первыми вложениями помог мой нынешний партнер, который создал инфраструктуру, в которой нам с первыми сотрудниками было комфортно трудиться. Мы вместе до сих пор, это очень плодотворный союз прагматизма и творчества.

Читайте также: 
Как открыть студию декора,
если в кармане 500$

Тогда нам всё казалось прекрасным и фееричным. Сейчас я понимаю, что основной проблемой было то, что мы бежали во все стороны, хватались за любые идеи и проекты. Этот опыт нам был необходим для того чтобы определиться со специализацией агентства. Со временем мы решили, что будем заниматься только мероприятиями для бизнеса (конференции, корпоративы, промо). Навсегда отказались от свадеб, приватных, клубных ивентов и привозных концертов. Это локализировало целевую аудиторию и наш стиль работы.

Я прекрасно помню первый год рождения «своего дела».  Тогда я ещё раз поняла, что мы занимаемся тем, что любим делать сами. Свой первый день рождения мы праздновали среди коллег, клиентов и друзей на корабле. Сделали небольшой концерт, плясали, дурачились, а в финале пели задушевные песни под гитару, сидя на корме прямо в вечерних платьях. Я до сих пор храню подарки с того дня рождения, жаль только, что подаренная золотая рыбка в аквариуме уже не с нами 🙂

Бизнес стал окупаемым не ранее, чем через два года.

Мой личный девиз, который поддерживает в сложных ситуациях: «Нет ничего невозможного для человека с интеллектом». Если ты столкнулся с проблемой, значит, что-то ещё не понял, не разобрался. Нужно искать выход, а не впадать в эмоции.

Слоган агентства «Акуна Матата» — «Жизнь без забот!», наши клиенты не заботятся ни о чем, только получают удовольствие и пользу для бизнеса от своих мероприятий.

Читайте также: 
Как без капитала создать
свадебное агентство для богатых невест

Самое важное в работе с клиентом — нельзя критиковать клиента, не нужно отвоевать свою территорию, не стоит выяснять, кто прав, а кто виноват. Нужно взяться с клиентом за руки и идти к общим целям. Чтобы научиться хорошему клиент-сервису, нужно самому стать хорошим клиентом. Как вы относитесь к официантам, таксистам? Как общаетесь со своими преподавателями, родственниками, знакомыми? Нельзя быть толерантным и заботливым только со своими клиентами, это качество нужно развивать, как самодостаточное.

Главный ивент в мире – это, безусловно, Олимпийские игры. Я всегда с огромным интересом наблюдаю за церемониями открытия, за сюжетной линией, которую выстроил режиссер, за символикой, которую он использовал, за реакцией на все эти спецэффекты публики. Также я постоянно посещаю концерты за границей, карнавалы, главные праздники разных народов. У этих событий не всегда есть конкретный автор, история развития сценария может быть очень глубока и повторяться каждый год снова и снова. Но система, законы и правила коллективного ивента едины, и мне очень интересно узнавать новые грани этих мистерий. 

О СЕБЕ

Меня вдохновляет моя команда и мои духовные учителя.

Стресс лучше не надевать, конечно:). Зачастую я стрессую от однообразной деятельности и, как следствие, отсутствия нового опыта и переживаний. Поэтому рецепт тут прост – смена деятельности, пространства, окружения. От физической усталости мне помогают спорт, йога, массаж, от ментальной усталости — хорошая компания, обучение и путешествия.

Я не люблю утро. Поэтому делаю всё, чтобы наполнить начало дня приятными для настроения моментами. Любимая музыка и комплекс хатха-йоги вдохновляют меня на целый день. Также в последнее время я обрела полезную привычку – завтракать. Поэтому мой день начинается с мультизлаковой каши с фетой по моему фирменному рецепту и огромной чашки зеленого чая.

Я – убежденная сова, тут уж ничего не поделать. Мой рабочий день обычно заканчивается не раньше 20 часов, с 23 до 2 часов ночи работает «творческая фаза», это самый продуктивный период для размышлений, литературы и кино. В это время я впитываю информацию, которая меня вдохновляет на новые проекты. Соответственно, в 9 меня будит будильник. График может меняться во время проектного периода, на монтаж мы можем выехать и в 3 часа ночи, можем не спать несколько суток – это издержки работы ивентора.

В последние несколько лет моя вредная привычка — это сериаломания. Если меня захватывает какой-то сюжет, я не могу оторваться от экрана, пока не пересмотрю все сезоны. «Карточный домик», «Ганнибал», «Во все тяжкие», «Мистер Робот», «Аббатство Даунтон» были проглочены за считанные дни. Мои друзья говорят, что хуже только компьютерные игры. Пожалуй, даже пробовать не буду:). В бизнес-школе «Profi», тренером которой я являюсь, каждый учебный сезон мы открываем обзором мировых социальных трендов. Недавно мы как раз обсуждали, что культовые сериалы диктуют моду на стиль жизни в большей мере, чем другие медиа-продукты.

В минуты отчаяния нужно всегда помнить, что ты не один. Миллионы людей сталкивались с такими же проблемами и решили их, вокруг тебя много друзей и соратников, которые с радостью придут на помощь. Также нужно всегда помнить, что ты уже решал в жизни, казалось бы, неподъемные задачи. Поначалу они кажутся монстрами, потом приносят тебе жизненные уроки и бесценный опыт.

Для людей, которых любишь, ты всегда найдешь время и возможность выразить свои чувства, сделать что-то приятное. Если в отношениях проблемы, то человек ищет отдушину в работе, начинает «трудоголить». У меня бывают периоды аврала, когда я отдаюсь своим проектам целиком, но это всегда заканчивается, и я уделяю своим близким и своим удовольствиям столько времени, сколько хочу. 

Материалы по теме:

9 полезных советов о том, как создать свое event-агентство

Что такое «правильный офис», кого взять в штат и почему корпоративные клиенты жизненно важны

9 полезных советов о том, как создать свое event-агентство

Полина Event-агентство – один из самых распространенных видов бизнеса в России. В каждом городе-миллионнике найдется с десяток таких компаний, которые специализируются на организации событий и производстве сувениров и подарков. BIG DAY – региональная компания как раз из этой отрасли. Ее владелица дала 9 советов о том, как создать и развивать event-агентство.
 

BIG DAY – региональная event-компания, созданная в Красноярске 3 года назад. Ее руководитель Надежда Пинчук поделилась советами с теми, кто только зашел в отрасль и еще мало понимает, что делать в нише, где кругом одни конкуренты:
 
Во-первых, сделайте упор на привлечение корпоративных клиентов, чтобы их стало больше на 50%. Я уделяю особое внимание налаживанию контактов в бизнес-среде в нашем городе, и личная дружба с представителями многих компаний переросла в крепкие деловые отношения. Корпоративные мероприятия – основной доход, который нужен любому агентству. Поскольку главной бедой нашего бизнеса является  сезонность, то вопрос круглогодичной загрузки решается как раз за счет крупных компаний — у корпоративных клиентов свой график праздников и мероприятий, никак не привязанный к температуре воздуха за окном.


 
Во-вторых, нельзя замыкаться на одном направлении, например, свадебном, потому что рынок свадебных услуг подвержен застоям в плане идей больше, чем какой-либо другой. Но и отвергать
сегмент организации свадеб и частных праздников тоже нежелательно, не смотря на то, что конкуренция здесь самая высокая, и битва за клиента напоминает скачки. Поэтому нужно искать в каждой нише новые идеи для проведения праздников. Стоит ориентироваться не на местных конкурентов, а на опыт столичных и зарубежных коллег, где event-индустрия ушла невероятно далеко. Если конкретно, то сотрудников нужно отправлять на обучение в Москву, заказывать профильные издания из США, показывать фильмы, проводить семинары и рассказывать о новых тенденция, обсуждать, куда двигаться дальше.
 
 
В-третьих, важно завязать партнерские отношения со всеми возможными командами, которые позволяют сделать мероприятие лучшим: с концертными агентствами, распорядителями, стилистами, местными артистами, ведущими, фотографами и видеографами. При этом стараться быть максимально гибкими в отношениях с коллегами по цеху и предлагать им выгодные условия сотрудничества.
 
В-четвертых, необходимо привлечь внимание клиента и заслужить его доверие. В этом смысле PR – это спасательный круг, а ежедневная социальная активность – залог успешности. Нанять хорошего SMM-менеджера не так сложно, причем платить ему баснословных денег не придется. В нашей сфере для продвижения своих услуг подходит именно интернет и социальные сети, в частности. В соцсетях нужно формировать положительное отношение клиентов с помощью хорошего контента, планировать публикации, готовить промо-съемки, одним словом, заниматься созданием мотивирующей и вдохновляющей атмосферы вокруг твоего бренда. И чем больше красивых картинок, вдохновляющих идей и мастер-классов ты будешь генерировать и отправлять в сеть, тем больше внимания ты будешь привлекать. Например, наши основные клиенты — невесты — всегда открыты к восприятию такого продукта. Они постоянно в поиске. И чем чаще их поиск будет наталкиваться на нас, тем лучше, поэтому жизненно необходимо быть на виду и делать красивый визуальный контент. Даже если мы станем полезны через месяц, полгода, год, все равно мы должны первыми приходить на ум. Часто к нам приходят сначала за организацией и оформлением свадьбы, а затем направляются со всем возможными личными и корпоративными праздниками как к проверенным людям.

В-пятых, нужен правильный офис. В условиях организации работы подобного агентства необходимо очень четко представлять своего клиента. Кто он? На чем он передвигается: на личном или общественном транспорте? В какое время он чаще всего будет приходить на встречи?
Можно снять офис на окраине и объявить, что рабочий день у вас с 9 до 18.00, а потом долго удивляться, почему нет клиентов. Не новой будет и мысль о том, что офис нужно снимать там, где есть и парковка, и близко находятся остановки общественного транспорта, клиенту не придется объяснять таксисту, какими дворами лучше к вам пробраться и т. д. Удобнее всего разместить офис в центре города, потому что клиенты готовы встречаться в вечернее время, а дороги вечером «стоят» как раз из центра к периферии. В офисе должен быть отдельный вход без проходных, консьержей и вахтеров. Офисные центры лучше исключить сразу, ведь на мероприятиях часто используются довольно крупные элементы декора, в том числе создаваемые вручную, а таскать их даже со второго этажа на первый довольно проблематично. Кроме того, в офисе должна царить вдохновляющая атмосфера праздника: никаких скучных обоев и серой стандартной мебели! Больше деталей и креативных образцов работ, но важно не перегрузить пространство и не сделать его похожим на склад барахла.
 
В-шестых, организовать склад и мастерскую. Поскольку данный бизнес связан с постоянным производством декора и использованием крупногабаритных элементов (свадебные арки, стулья, стойки, посуда), придется позаботиться о просторной и хорошо оборудованной мастерской, а также о сухом чистом складе. В нашем случае мастерская находится в соседнем помещении с клиентской зоной, а под склад мы снимаем гараж. Расходы на его содержание тоже обязательно нужно учитывать. Организуя производство, нужно позаботиться о технике безопасности.
 
В-седьмых, укомплектовать штат сотрудников и сделать сетку заработной платы. Основной костяк команды обычно выглядит следующим образом: менеджер по работе с клиентами, менеджер проектов, декоратор, графический дизайнер для полиграфии, разнорабочий. Самое трудное – подбор надежных специалистов, не подверженных творческим кризисам и т.д., но при этом заинтересованных в развитии компании, легко вовлекающихся в творческий процесс. Этаких математиков-лириков, но очень легких на подъем. Но а зарплата диктуется общими условиями рынка труда в городе.


 
В-восьмых, найти выгодных подрядчиков. Тут, как и в любом другом деле, необходимо найти баланс между качеством предоставляемых услуг и их ценой. Например, на рынке цветочного бизнеса у нас несколько партнеров. Найти оптимальную компанию довольно трудно, хотя фильтры предельно просты: у кого-то вам может не подходить график поставок, у кого-то регулярно хромает качество, у кого-то слишком высокая цена на товар. Если в вашем городе есть идеальный поставщик, то вы узнаете об этом без труда. Но для начала вам придется поработать с разными компаниями. Как показывает практика, идеальных нет. Нам приходится периодически заказывать то у одних, то у других. В том числе чаще всего из-за графика поставок, который не всегда удобен для организации каких-то мероприятий.
 
В-девятых, определить для себя приоритеты в работе с подрядчиками. Что важнее: быстрый «навар» или имидж и долгосрочные перспективы работы на рынке? Для меня важней всего, чтобы клиент оставался доволен и потенциально мог привести мне новых. Оформляя праздник, мы работаем по принципу «сделай круто и не навреди ни клиенту, ни себе». Это касается в первую очередь подрядчиков. Быть может, у кого-то самая низкая цена на необходимые нам товары, но сильно хромает качество. Поверьте, руководствоваться мыслью «клиент не заметит в пылу празднования» не стоит. Даже если не заметит он, то заметят гости и уже никогда не обратятся к вам в качестве клиентов. Кроме того, в нашей сфере огромную роль играет «сарафанное радио». Всегда необходимо следить и за ним. Обычно все недобросовестные, как и хорошие, подрядчики — на слуху.

что это такое, зачем нужно, как открыть, рейтинг лучших организаций

Вы любите принимать гостей, устраивать домашние или корпоративные торжества, коллеги и друзья не устают повторять, что вы – прирожденный организатор и неугомонный балагур? Тогда, наверное, вам пора задуматься о том, как открыть эвент агентство. Свой собственный бизнес сегодня – не редкость и вовсе не заоблачная мечта. Все вполне реально, главное – правильно выбрать направление и подойти серьезно к организационным вопросам, даже если и построена ваша деятельность на предоставлении развлечений другим.

Итак, эвент агентство – что это такое и с какой стороны к нему подойти? Как начать свое дело в индустрии праздников и развлечений с нуля, к каким трудностям приготовится, что посоветуют профессионалы? Ответы на все вопросы ниже в статье, а на десерт – рейтинг лучших эвент агентств России согласно статистике глобальной сети и отзывам клиентов.

Что это такое и в чем суть

Эвент-агентство – это компания, которая на профессиональном уровне занимается организацией праздников, торжественных мероприятий и прочих значимых событий. Работа в таком агентстве на первый взгляд может показаться пустяковой. Но только на первый, потому что современный потребитель достаточно капризен и избалован, повидавший многое если не лично в заграничных турпоездках, то в постах социальных сетей. Попробуй-ка его удиви и развесели.

Кроме того, конкуренция не дремлет. И там, где у вас только блеснула гениальная идея, а затем неясная мысль, как воплотить ее в жизнь, бывалые мэтры уже все придумали, устроили и показали широким массам.

Но отчаиваться не стоит, ведь эвент-деятельность предполагает не только выступления тамады на свадьбе или организация поминок в лучшем городском кафе. Это:

  • детские праздники различных масштабов, от частного Дня рождения до фестиваля в рамках региональных учебных заведений;
  • корпоративные встречи и тим-билдинги;
  • семинары, образовательные тренинги и конференции
  • загородные пикники, мастер-классы для всех и много чего еще интересного и прибыльного.

То есть, профессиональный эвент-менеджер должен быть универсалом с широким кругозором и большим креативом – другим тут делать нечего. А вот больших капиталовложений не понадобится. Скорее будут нужны связи и знакомства, потому что без партнеров не обойтись. Но обо всем по порядку.

С чего начать

Если вы осознали, что быть главой успешного и востребованного эвент-агентства – это не вечные шутки, вечеринки, клубы и веселье, а тяжелый труд каждый день, даже когда остальные отсыпаются и отдыхают (именно на выходные и праздники будет приходиться пик вашей деятельности), запомните несколько основных правил. Вот что рекомендуют начинающим эксперты самых престижных эвент-компаний столицы, основываясь на своем многолетнем опыте:

  1. Определите область деятельности. Все новички полны энтузиазма, хотят успеть всюду, но так не получится. Не стоит распыляться и сразу же презентовать свою компанию как универсальную, оказывающую услуги по организации любых мероприятий. Успеха быстрее добиваются узконаправленные агентства – например, специализирующиеся на организации спортивных соревнований или мастер-классов. Свадьбы, похороны и детские Дни рождения отбросьте сразу, тут все давно уже схвачено.
  2. Чтобы правильно составить бизнес-план и определить стратегию действий, сначала установите, кто же ваша целевая аудитория. Важны возраст, род занятий, средние доходы ваших потенциальных клиентов. Тогда вы сможете грамотно сформулировать список своих услуг и установить адекватные расценки.

  1. Займитесь подборкой команды профессионалов. Полагаться только на свои силы и случайных партнеров – неразумно и несерьезно. Кадры вам нужны, пусть даже поначалу это будут студенты, согласные пройти практику за символическую оплату.
  2. Не забывайте о самообразовании. Сегодня существуют специальные тренинги и курсы, можно погуглить и отыскать полезные интервью и видеоуроки профессиональных эвент-гуру. Познакомиться с чужим опытом, в том числе и чужими ошибками, вам не помешает.
  3. Заводите полезные связи. Если вы хотите предоставлять полный спектр услуг по высшему разряду, то вам нужны будут фотографы, видеосъемщики, ведущие и распорядители торжественных мероприятий, стилисты и декораторы, PR-менеджеры, инженеры по спецэффектами и еще множество специалистов самых разных профилей. Кроме того, вы должны дружить с журналистами, владельцами кафе и клубов, отелей, выставочных площадок, просто необходимо завязать тесную дружбу с надежной службой такси. За один день это все, конечно, не сделается. По этой причине начинающие эвент-организаторы сначала устраиваются сами в какое-нибудь агентство – Москва предлагает достаточно вакансий по этому профилю. А спустя пару лет вчерашние стажеры, набравшись чужого опыта и полезных контактов, открывают свое собственное дело.

Что вы делаете дальше? А дальше можно переходить к продвижению своего детища, то есть, начинать доказывать жаждущей зрелищ и хлеба публике, что вы и только вы сможете им дать, чего они ждут и ищут.

Что еще учесть

Когда план действий составлен, избрана и продумана стратегия, нужно позаботиться о технической стороне вопроса. Что вам понадобится для старта:

  • Оргтехника: минимум два ноутбука, роутер для выхода в интернет, сканер, принтер, ксерокс, стационарный телефон и минимум два мобильных, подключенных к разным операторам.
  • Офисное помещение, на первых порах не обязательно просторное, главное, чтобы у вас был бесперебойный выход в интернет.
  • Мебель для офиса – пара столов, несколько стульев, стеллаж для документов и сейф – это необходимый минимум.
  • Звуко- и светообрудование, декоративный антураж, костюмы – все это можно купить сразу, если позволяют капиталы, или поначалу брать напрокат, как и поступают большинство разумных начинающих предпринимателей.

  • Реклама и продвижение. А это – сайт или хотя бы блог, это листовки, визитки, баннеры и т.д. Сэкономить можно, если продвигать свою компанию в соцсетях. Теоретически при правильном подходе это можно сделать бесплатно. Но если нужно быстро, имеет смысл воспользоваться платными сервисами, дефицита сейчас в таких нет.

Закономерный и неизбежный вопрос после того, как определена сумма стартового капитала – какова окупаемость проекта? Приготовьтесь к тому, что около 70% прибыли с каждого среднего заказа (например, организации корпоратива для небольшого коллектива за городом или детского мастер-класса) уйдет на возмещение текущих затрат. Если вы будете обеспечены хотя бы тремя заказами в неделю, то все вложения окупятся всреднем за 6-8 месяцев. Учитывайте также, что стоимость ваших услуг в Москве и, к примеру, где-то в Самаре или Волгограде будет различной – регион и целевая аудитория играют большую роль, о чем уже говорилось выше.

С кого брать пример

Существуют специальные сайты, на которых вы можете посмотреть базы эвент агентств России, почитать список наиболее популярных услуг и вакансий, словом, сделать детальный мониторинг того, что уже существует.

Чтобы было легче сориентироваться, куда плыть и к чему стремиться, ниже — топ-10 лучших эвент-агентств Москвы и России с кратким описанием. Иностранные агентства в пример не приводятся, так как русский человек все-таки отличается своим менталитетом, представления о настоящем празднике у нас все же несколько другие, чем у американцев или японцев.

  1. Департамент event marketing. На рынке с 2007 года, команда специалистов специализируется на организации конференций, корпоративов, профессиональных торжеств и праздников. Среди партнеров отечественные и зарубежные бренды, главный офис находится в Москве, услуги оказываются по всему миру.
  2. Арт-Премьер. На рынке с 1997 года, первоначально агентство занималось организацией концертов, общественных праздников, сегодня штат и специализация расширена: компания продюсирует коммерческие проекты.
  3. Show and Motion. Корпоративы и праздники любой тематики и масштаба, форумы, конференции, презентации, тест-драйвы, тимбилдинг – команда молодая, но активная и многообещающая. У агентства есть свой собственный туроператор – практикуется корпоративный туризм.
  4. Макси Майс. Полный спектр услуг в области бизнес-эвента. Агентство было основано в 2006 году, на сегодняшний день ежемесячно организовывается около 180 проектов по всему миру для ведущих компании России и их зарубежных партнеров.

  1. Табакофф. Команда профессионалов возьмется за организацию свадеб, корпоративов, семейных и коллективных, ролевых или спортивных праздников. К услугам клиентов различные сценарии, костюмы, кейтеринг-сервис, спецэффекты.
  2. Umlaut. Помимо конференций, банкетов, корпоративов здесь организовывают необычные тренингы, стресс-туры, экстремальные квест-шоу и многое другое для любителей нестандартных коллективных мероприятий.
  3. Brand Garden. На рынке более десяти лет, агентство работает по безупречно выверенной и отлаженной до мелочей системе, непредвиденные форс-мажоры полностью исключены. Уникальные проекты и сценарии, креативные решения бизнес-задач, гибкая ценовая политика – все это здесь.
  4. Бутик идей. Сделает веселым и ярким любой корпоративный праздник или детский утренник. Яркие ощущения по лояльным ценам гарантированы и взрослым, и малышам, предоставляются все сопутствующие услуги – кейтеринг, спецэффекты, видео- и фотосъемка, индивидуальные поздравления, награды и неожиданные сюрпризы.

  1. Бруклин. Coca-Cola, Nike, Unilever, Bayer, Volkswagen Group Rus, Schneider Electric, IEK, Energizer – все эти бренды партнеры и заказчики компании. Креатив, профессионализм, неистощимая фантазия и безудержная энергия – вот как можно охарактеризовать деятельность этого агентства.
  2. ЭЛС Продакшен. компания была создана в 2001 первом году специально для организации и поддержки спортивных мероприятий, деловых конференций, встреч и переговоров, фестивалей международного уровня, концертов и других масштабных мероприятий.

В качестве напутствия хочется напоследок повторить слова известного столичного эвент-менеджера: не бойтесь конкуренции, это ваша мотивация к активным действиям и экспериментам.

Отличный следующий шаг — проверить этот элегантный рабочий лист, который поможет агентам узнать, какие вопросы следует задавать при поиске хоста. Это поможет сузить круг вариантов того, что вы ищете в принимающем агентстве (честно говоря, я не могу рекомендовать это достаточно высоко).

После того, как вы посмотрели видео и проверили нашу мастерскую, вы будете грызть немного, чтобы найти хозяина! Последний шаг — проверить самый полный список принимающих агентств в Интернете. Нет лучшего способа узнать о хозяине, чем через тех, кто работал с ним напрямую, поэтому в каждый профиль включены отзывы турагентов.


Есть вопросы? Спрашивай.

Если у вас все еще есть вопросы, напишите нам, присоединитесь к беседе в комментариях ниже или свяжитесь со мной в Facebook, Twitter и Instagram.

Если вам нравится то, что вы читаете, присоединяйтесь 12 246 агентов и подпишитесь на нашу ежемесячную новостную рассылку , чтобы получить больше полезных статей и заглянуть на нашу страницу ресурсов для домашних турагентов.

Как найти нишу для путешествий: пошаговое руководство

Я ОГРОМНЫЙ сторонник агентов, ищущих нишу для путешествий. Я настаиваю на этом по нескольким причинам, одна из которых заключается в том, что , имеющая свою нишу, упрощает поиск принимающего агентства , которое соответствует вашим потребностям (один из основных пунктов моего сайта).Если это не заставило вас вилять хвостом от волнения, я уверен, что тот факт, что наличие туристической ниши облегчит развитие вашего агентства, что позволит вам зарабатывать больше денег, сделает свое дело. 😊


Повторяй за мной: ниша для путешествий не страшна.

В условиях конкуренции в Интернете быть экспертом поможет вам выделиться.

Сделайте мне одолжение. Когда вы думаете о нише, не испытываете особого стресса и не думаете, что это должно быть что-то необычное, например, экскурсии для ученых по местам средневековых сражений. Ваша туристическая ниша не должна быть сложной или редкой (но может быть). Нишевые путешествия могут означать, что вы специализируетесь на определенной демографической группе, типе путешествия, пункте назначения или любом другом количестве вещей.

Проще говоря, наличие ниши для путешествий означает, что вы устанавливаете границы того, что продаете. Это может быть широкая ниша (путешествия класса люкс) или ниша с узкой направленностью (образовательные туры для студентов ESL). Вы не можете быть экспертом во всем, поэтому сузьте круг вопросов и решите, в чем вы будете экспертом.В условиях интернет-конкуренции быть экспертом помогает вам выделиться.


Страсть. Страсть. Страсть!

Найти часть нишевого туристического пирога не так сложно, как вы думаете. С миллионами хобби, направлений и типов путешественников возможностей предостаточно. Ключ к поиску успешной ниши для вашего агентства — это , чтобы убедиться, что это не только ниша, но и ваше сердце.

При миллионах увлечений, направлений и типов путешественников возможностей предостаточно.

Я начал побочный бизнес 6 лет назад. У него был большой потенциал, но он провалился. Был спрос, не было конкуренции, и у меня были отношения с моими потенциальными покупателями. Так почему это провалилось? Оглядываясь назад, это очевидно — у меня не было к этому страсти. Это был для меня большой урок.

Когда вы выбираете нишу для путешествий, обратите внимание на то, есть ли рынок и с какой конкуренцией вы сталкиваетесь. Не забудьте убедиться, что у вас есть неугасающая страсть к этой нише.

Нужно немного вдохновения? Послушайте наш подкаст (послушайте больше серий) с Boutique Japan и узнайте, как они нашли свою нишу:

Или узнайте о том, как бывший сотрудник WestJet превратил свою любовь к авиации в туристическое агентство, которое продает только воздух, взимая при этом 60 долларов. -500 канадских долларов за билет.

Поиск ниши для путешествий — руководство для мозгового штурма

Как вы можете найти свою нишу для путешествий? Не волнуйтесь, у меня есть небольшой лист с заданием «Как найти нишу для путешествий», чтобы помочь вам.

Мы собираемся обсудить, как сделать рабочий лист ниже, но если вам нужен пример, вы также можете загрузить наш заполненный образец рабочего листа, чтобы увидеть, как мы это сделали.

Если вы рисуете заготовку, не волнуйтесь! Мы проведем вас через упражнение ниже.


Шаг 1: мозговой штурм вашей ниши для путешествий

Вот небольшой корм, который поможет заправить идеи для каждой из столбцов на рабочем листе:

Столбец хобби

Мы уже обсуждали, что страсть была ключом к успешной нише .Этот столбец помогает определить, чем вы любите заниматься, какие у вас сильные стороны и в чем вы уже являетесь экспертом.

  1. Чем вы увлечены? (например, политика, гимнастика, шитье)
  2. Что у вас есть глубокие знания? (например, вино, садоводство, рыбалка, морская история)
  3. Что у вас хорошо получается? (например, кулинария, комедия, ракетостроение)
  4. Чем вы занимаетесь в свободное время? (например, генеалогия, напишите, читайте свадебные журналы)

Запишите все ответы, которые приходят на ум, не вынося суждений. Это означает добавление подводного плетения корзин, не задаваясь вопросом, является ли это страстью или просто временным увлечением. (Хотя мы действительно надеемся, что это мимолетное увлечение.)


Network Column

Вы можете добиться успеха без сети, но это намного сложнее, так как вам нужно завоевать доверие и приобрести опыт. Использование уже существующих сетей или сетей, в которые можно легко взломать, сэкономит вам много времени, энергии и денег. У наиболее успешных агентов есть существующая сеть, в которую они сразу же смогли выйти на рынок.Этот столбец поможет вам распознать ваши связи.

К каким бизнес-сетям вы принадлежите? (например, BNI, профсоюз, правления)

  1. Какие мероприятия вы недавно посещали? (например, собрание PTO, твит, класс дрессировки собак)
  2. Каковы общие хобби ваших групп друзей? (например, пешие прогулки, игра в гольф, выпивка)
  3. К каким группам вы принадлежите? (например, онкологическая группа поддержки, лыжный клуб, изучение Библии)
  4. К каким группам / сетям принадлежат ваши близкие родственники / друзья? (е. грамм. Ваши дети, партнер, родители, соседи)

Еще одна вещь, которую стоит проверить, — это ваша сеть FB. И у меня для вас печальные новости. Раньше было намного проще отображать соединения, но в начале 2015 года FB внесла изменение в свой API, которое не позволяет API получать данные о ваших друзьях. 🙁 Раньше было НАСТОЛЬКО проще! Но не бойтесь, можно сделать две вещи:

  1. Вручную пройти через друзей в FB: Утомительно, я знаю. Вы можете просмотреть свой список друзей на FB или скачать данные.Как вы загружаете своих друзей на Facebook? Во-первых, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Facebook. Щелкните стрелку вниз «Учетная запись» в правом верхнем углу экрана. Это откроет дополнительные параметры, включая «Настройки». Выберите это. Откроется страница «Общие настройки учетной записи», и они спрятали ее здесь! Внизу списка вашей информации (имя пользователя / адрес электронной почты / имя / и т. Д.), Очень мелким шрифтом, есть «Загрузить копию ваших данных Facebook». связь.
  2. Если вы супер-технически подкованы (или готовы принять вызов): Вот хороший учебник от Lincurio.мы расскажем, как получить данные и визуализировать их. Вот мой:

Увеличение масштаба позволяет мне находить небольшие группы внутри групп — например, моих друзей по музыкальному классу из колледжа или друзей-ди-джеев моего брата. Мои немаркированные кружки внизу маленькие, но могут быть контактными точками для введения в определенные группы.


Столбец направлений

Поскольку ниша путешествия может быть определенным местом назначения, это поможет раскрыть любые темы в том, какой тип направлений вам нравится.

  1. Какие места вам больше всего нравятся?
  2. Какие места вы мечтаете увидеть?
  3. Что общего у перечисленных вами направлений? (например, замки, погода, хорошая еда)

Поскольку мы все любители путешествий, это может занять много времени. Если это так, не волнуйтесь. Запишите их все сейчас, и вы сможете вернуться и сгруппировать их в общие темы позже.


Тип колонны перемещения

Этот вопрос немного сложнее объяснить.Мне нравится думать об этом как о вишенке на торте. Это просто еще один способ узнать, какой тип путешествий вам нравится, и добавить его в свою нишу. Обдумайте следующие вопросы:

  1. Есть ли у какой-то демографической группы вы бы хотели продавать? (например, семьи / группы, пожилые люди, меломаны)
  2. По какой цене вам было бы удобно продавать? На этом не бойтесь раздвинуть свою зону комфорта. Многие агенты совершают ошибку, навязывая клиентам свои привычки в отношении расходов.(например, роскошь, выгодная сделка)
  3. Какие путешествия вам нравятся? (например, приключения, все включено, туры, группы, независимые)

Уф! Готово. Пора сделать небольшой перерыв. Вернитесь через 2 дня со свежим умом и пробежитесь по нему снова — вы будете удивлены, что несколько дней сидения на нем могут сделать для новых идей.


Шаг 2: Соединяем точки, чтобы найти свою нишу для путешествий

Теперь, когда у вас есть список, который вы собираетесь, пора взглянуть и обвести 3 основных хобби и 3 основных направления для вас ‘ ре больше всего увлечен. Не волнуйтесь, если у вас есть больше или меньше, вы всегда можете настроить этот следующий шаг для работы с выбранными вами хобби / направлениями.

На странице 2 рабочего листа «Поиск своей ниши для путешествий» мы сосредоточимся на реальных нишевых возможностях. Как правило, они приходят из одного из ваших увлечений и / или направлений. Мы создали красивый маленький шаблон на странице 2, чтобы вы могли указать свои главные увлечения и направления. Каждому хобби и направлению, которое вы обвели, соответствует отдельная коробка. Вы заполните каждое поле соответствующими элементами списка, которые есть на странице 1.

Мне было проще (и веселее!) Вырезать коробки, чтобы я мог легко их перемещать. В частности, я брал для работы по одной коробке, помещал ее на страницу 1 и просматривал свои списки, чтобы увидеть, какие элементы подходят для хобби или предназначения этой коробки. Если вы занимаетесь хобби, сначала взгляните на столбец «Направления». Если ваша коробка предназначена для пункта назначения, начните с колонки хобби.

Для начала вы ищете соединения между вашими столбцами. Общим фактором между этими столбцами является то, что все они движимы какой-то страстью, что необходимо для успеха. Запишите темы, которые хорошо сочетаются друг с другом, в коробки «Возможности ниши».

Предупреждение: Некоторые из ваших тем могут просто никогда не сработать. Вы всегда можете вернуться, если вдохновение наткнется на то, что вы считали тупиком. Что касается меня, я не мог придумать, как включить мою любовь к собакам в нишу путешествий, которая мне понравилась бы. Ищете в США отели, где разрешено размещение с собаками, или изучаете правила передвижения с собаками? Спасибо, не надо.


Еще больше сужаем

После того, как вы собрали воедино некоторые варианты из столбцов ваших хобби и направлений, вы собираетесь добавить в них столбец типа путешествия. Это еще больше сужает воронку. Подходит ли ваш текущий список хобби / групп направлений к типу путешествий, которое вы хотите продать? Например, мое увлечение лыжным спортом и направления в холодную погоду хорошо сочетаются с моей любовью к приключениям и групповым путешествиям.

Не думайте, что вы можете выбрать только один элемент из каждого столбца. Вы можете комбинировать и сочетать несколько тем из каждого столбца, чтобы создать свою нишу для путешествий.

Если вы не можете найти очевидного соответствия, поищите способ настроить его в соответствии с вашими пристрастиями или отложите его в сторону.

И последнее. Не думайте, что вы можете выбрать только один элемент из каждого столбца. Вы можете комбинировать и сочетать несколько тем из каждого столбца, чтобы создать свою нишу для путешествий. Вы можете совершить приключенческое путешествие для групп и одиночек в определенное место. Или поездки только для женщин по нескольким направлениям. Тебе решать.


Заключительный тест

Надеюсь, что, поскольку ваши круги в жизни обычно основаны на общих интересах, у вас уже есть некоторые сети — люди, которые видят в вас эксперта в вашей нише.

Ваши возможности должны быть огромными. Вообще-то, аппетитно. Теперь последний тест, чтобы убедиться, что это реальная возможность, — это подумать о том, насколько легко будет найти клиентов. Вы хотите узнать, есть ли у вас существующая сеть, к которой можно подключиться. Итак, давайте посмотрим на столбец вашей сети.

Надеюсь, что, поскольку ваши круги в жизни обычно основаны на общих интересах, у вас уже есть определенные сети — люди, которые видят в вас эксперта в вашей нише или участвуют в вашем хобби вместе с вами.

Если вы найдете работающие сети, напишите их в поле.

Если у вас нет сети, еще не все потеряно. Наличие существующей сети очень помогает, но ее отсутствие не должно вас сдерживать. Подумайте о том, как вы можете проникнуть на целевой рынок этой ниши. Не забудьте проверить InMap и Facebook Map, которые мы обсуждали выше, чтобы найти людей, которые могут открыть для вас двери.


Ваш список

Когда я начал заполнять поля, я думал о других идеях, которых изначально не было в моих списках, но я думал, что они действительно хорошо впишутся в это поле.Не бойтесь их добавлять! Это лучшая часть мозгового штурма, никогда не знаешь, к чему он приведет!

Этот рабочий лист должен оставить у вас достойный список нишевых возможностей для путешествий. И не просто ниши для путешествий, а хорошо продуманные ниши, которые соответствуют вашей личности и в которые вы верите. Если вам было действительно трудно сузить свой список до 3 хобби и 3 направлений, или, может быть, у вас было 5 направлений, которые больше всего интересовали ты не волнуйся. Распечатайте столько копий страницы 2, сколько вам нужно, но помните, что цель этого упражнения — сузить его до тех, которые вам больше всего нравятся!

Затем вам нужно сесть и решить, какие ниши для путешествий наиболее подходят, работать со своим стилем жизни и начать делать некоторую конкурентную разведку! Может пора выбрать название турфирмы? Или узнать больше о том, как открыть туристическое агентство из дома?


Наша 7-дневная установка поможет вашему агентству начать работу

Если вы здесь, потому что вы уже подписались на наш 7-дневный конкурс для туристических агентств (7DS), * дай пять *! Вы, наверное, в ударе.

Но если вы не подписывались на нашу 7DS, мы проведем вас через все остальные шаги по настройке вашего агентства. Не знаете, как выбрать вид бизнеса? У нас есть план на это. Не определились (или не уверены) в названии туристического агентства? Да, мы вас прикрыли. Не уверен, о чем спросить хозяина. . . ладно, ты уловил мою мысль. Зарегистрируйтесь !!!! 👇🏻👇🏼👇🏾

Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться!


Закрытие

Поздравляю, вы справились! Надеюсь, я вдохновил вас найти нишу для своего туристического агентства и помог вам найти то, что вам нравится.При запуске легко стать жертвой менталитета «Я возьму любое бронирование, которое смогу получить» и избежать ниши. Начните с сильной позиции и точно знайте, что это за бизнес и куда вы хотите его развить. Удачи и дайте мне знать, в какой туристической нише вы оказались! Найдите меня в Facebook, Twitter и Instagram.


Фото предоставлено: Jniceliem

[Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 14 августа 2012 г. и был обновлен и переиздан в сентябре 2020 г.]

Как стать туристическим агентом: начать свой бизнес

Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!

Если вы любите путешествовать, тщательно планировать и помогать другим получать отличный опыт, подумайте о том, чтобы стать туристическим агентом и начать свой бизнес.

Стать туристическим агентом может быть довольно недорого, поскольку бизнес идет, и часто можно обойтись ограниченным персоналом и небольшими первоначальными затратами.

Тем не менее, успех во многом зависит от поиска правильной ниши на жестко конкурентном рынке, учитывая рост онлайн-продаж, направленных на сайты бронирования туристических поездок. Итак, если вы хотите добиться успеха, вам нужно сосредоточить много усилий на исследовании рынка, брендинге и маркетинге. Вам нужно будет знать, кому нужны ваши услуги — ваш целевой рынок — и сколько они готовы платить.

Если это звучит прямо для вас, продолжайте читать. Я взял интервью у нескольких основателей успешных туристических агентств, чтобы они посоветовали вам все, что вам нужно для начала работы, а также включил множество ссылок и ресурсов, которые помогут вам проработать процесс открытия собственного туристического бизнеса.

Шаг 1. Создайте план своего туристического бизнеса

Не заблуждайтесь: независимо от того, в какой отрасли вы работаете, бизнес-план имеет важное значение. Вам может не понадобиться официальный бизнес-план, если вы не ищете ссуду или инвестиционное финансирование для своего бизнеса, но не пропускайте его.Вместо этого напишите экономичный бизнес-план. Вы можете сделать это менее чем за час. Научно доказано, что написание бизнес-плана помогает вам расти быстрее, поэтому не пропускайте этот шаг.

Каким туристическим агентом вы хотите стать? Если вы планируете стать туристическим агентом на дому, вам стоит поискать принимающее туристическое агентство, в котором вы, по сути, будете независимым подрядчиком. Если вы хотите начать именно с этого вида туристического бизнеса, процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым.

Однако, если вы собираетесь начать свой собственный туристический бизнес с нуля, вам придется столкнуться с гораздо более длительным процессом планирования, но при этом у вас будет больше гибкости для создания собственного бизнеса.

Футляр для раннего запуска

«Создавая ADDISON Yacht Charters, мы начали анализ рынка и бизнес-планирование за год до того, как запустили компанию в ноябре 2013 года», — говорит владелец компании Скотт Бессетт.

«В течение этого периода мы посещали отраслевые мероприятия, такие как региональные яхт-шоу на Виргинских островах, Антигуа, Флориде и Монако, чтобы получить как можно более полное представление о том, какие продукты и услуги поставляются на рынок, кто доставляет эти продукты и услуги, и кто покупал эти продукты и услуги », — объясняет он.

Раннее начало процесса планирования помогло Скотту отточить свое видение своего бизнеса. «Таким образом мы определили, какой может быть наша рыночная ниша, и выяснили, можем ли мы конкурировать на существующем рынке и что нужно для успеха», — говорит он.

Скотт смог получить четкое представление о том, куда он хотел бы пойти и как адаптировать свой бизнес к потребностям рынка.

Какой план вам понадобится?

Тип бизнес-плана, который вам понадобится, будет зависеть от того, какое финансирование вы ищете.

Вы надеетесь в конечном итоге открыть крупное туристическое агентство и заинтересованы в получении кредита или, возможно, инвестиций от бизнес-ангелов? Вам понадобится официальный бизнес-план, содержащий всю необходимую информацию о вашем бизнесе. Вы больше заинтересованы в том, чтобы стать туристическим агентом, используя собственные сбережения, не прибегая к внешним инвестициям или займам? Более легкий экономичный бизнес-план может идеально подойти для вашего бизнеса.

Даже если вы действительно намереваетесь представить свою бизнес-идею кредиторам и инвесторам, вы можете начать с бережливого плана, а позже конкретизировать остальную информацию. Или вы можете обратиться к LivePlan, который поможет вам упростить процесс планирования и предоставит вам варианты.

Какой бы ни была ваша конкретная причина для написания бизнес-плана для вашего туристического бизнеса, самое важное — это написать его, точка. Туристическая индустрия фрагментирована, и наличие четко определенной ниши и плана поможет вам выделиться. Составление бизнес-плана поможет вам сузить круг ваших целей и выработать четкое и целенаправленное видение будущего.

Мы рассмотрели почти все аспекты написания бизнес-плана здесь, на Bplans, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, когда будете готовы начать работу. У нас также есть несколько примеров бизнес-планов в сфере туризма, которые дадут вам представление о том, как должен выглядеть ваш бизнес-план.

Ресурсы, которые помогут вам составить план для вашего туристического бизнеса:

Шаг 2: Проведите исследование рынка и найдите свою нишу

Какое туристическое агентство вы планируете открыть? Более того, какой вид туристического бизнеса действительно нужен индустрии или вашему местному сообществу ?

«Когда вы запускаете туристический бизнес, самое важное — это предоставить ценные услуги», — говорит Джеки Уитт, владелец Adios Adventure Travel.

Это означает, что нужно провести некоторое исследование рынка, чтобы выяснить, какой тип турагента или туристического бизнеса действительно нужен рынку. Есть ли ниша, которую вы можете заполнить? Может быть, на туристическом рынке есть место для проведения медового месяца с приключениями для молодых пар, которые предпочли бы отправиться в поход, чем отдыхать на пляже. Подумайте также о людях в вашем местном сообществе — им нужно что-то конкретное?

«На насыщенном рынке роскошных путешествий Urbane Nomads с самого начала пришлось отличаться от более опытных игроков», — говорит основатель Хаджар Али.«Двойные элементы приключений и роскоши были неизведанной нишей, которую мы очень хорошо заполнили».

Хаджар говорит об Urbane Nomads: «Она была задумана как туристическая компания, которая останется актуальной в эпоху, когда большинство связанных с путешествиями заказов делается онлайн. Мы специализируемся на мероприятиях, которые нельзя забронировать онлайн, — на приключенческих поездках в неосновные направления, на домиках, которые нельзя забронировать онлайн — или даже не профессионалами в сфере путешествий, — а также на особых впечатлениях и доступе к личностям, которые могли бы были невозможны без личных связей.

Какую нишу вы заполняете? Начните с исследования туристического рынка в целом. Выясните, с какими основными игроками вы будете конкурировать, определите, кто ваш идеальный клиент, и определите, чего они хотят.

Ресурсы, которые помогут вам провести исследование рынка и определить свою нишу:

Шаг 3. Развитие бренда в качестве туристического агента

После того, как вы определили, как выглядит рынок и какую конкретную нишу вы будете заполнять, важно перейти к мельчайшим деталям создания сильного имиджа бренда.

В условиях высокой конкуренции в индустрии туризма наличие хорошо развитого бренда поможет вашему бизнесу выделиться. Как вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя, когда они посещают ваш веб-сайт, просматривают вашу рекламу или пользуются вашими услугами?

У Лорн Блит, основателя и директора Flavors Holidays, было очень конкретное видение своего бренда. «[В Flavors Holidays] мы специализируемся на кулинарии, пилатесе, живописи, фотографии и языковых каникулах в Италии с 1998 года», — говорит она. Видение Лорна состояло в том, чтобы создать бренд, который «даст гостям настоящий вкус Италии.”

«Я использую это как часть моего брендинга, так как мы хотели бы воспринимать себя экспертами во всем, что касается Италии», — говорит Лорн. «Вот почему наш слоган« Страстный, вдохновляющий, аутентичный »».

Почему клиенты должны пользоваться вашими услугами, а не просто бронировать поездку самостоятельно? Какой опыт вы можете предоставить, чего не могут другие?

Предлагаете ли вы уникальные услуги, такие как партнерские отношения с местными жителями пунктов назначения, к которым клиенты не имели бы доступа в противном случае? Ваш аргумент в пользу того, чтобы кто-то еще спланировал вашу поездку до мельчайших деталей? Вы цените индивидуальный подход и отличное обслуживание клиентов?

Это первый шаг к определению стратегии бренда вашего туристического бизнеса — определение того, кем вы являетесь.Мы подробно рассказали, как создать запоминающийся бренд для вашего бизнеса, поэтому ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы узнать больше о нем.

Ресурсы, которые помогут вам продвинуть свой туристический бизнес:

Шаг 4. Разберитесь с юридической стороной

Туристический бизнес по большей части довольно прост в создании. В отличие от открытия пивоварни или аптеки, не требует большой бюрократической волокиты, когда дело доходит до того, чтобы стать туристическим агентом и начать туристический бизнес.

Определение необходимости лицензирования

В большинстве регионов вам не потребуются какие-либо специальные лицензии или сертификаты, но требования к лицензированию зависят от штата и страны.

Для США в целом не требуется специальной лицензии для открытия туристического бизнеса; однако законы штатов различаются. В Калифорнии, Вашингтоне, Гавайях, Айове и Флориде вам понадобится лицензия продавца путешествий. В Канаде также действуют лицензионные требования, которые различаются в зависимости от региона и США.К., вам понадобится лицензия организатора авиаперелетов.

Выбор структуры бизнеса

Помимо специальных лицензий, есть общие лицензии, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете какой-либо вид бизнеса.

Прежде всего, выберите структуру вашего бизнеса. Скотт Бессетт, владелец ADDISON Yacht Charters, начал свое туристическое агентство как ООО, что, по его словам, соответствовало потребностям его бизнеса. «Прежде чем мы подумали о создании нашего агентства, мы определили, что компания с ограниченной ответственностью является подходящей структурой для того, чего мы пытались достичь.”

Почему LLC было лучшим выбором? «У нас не было намерений выходить на биржу или обеспечивать официальные инвестиции», — говорит он. «Кроме того, у нас была очень простая организационная структура, поэтому простота управления и соблюдение нормативных требований повлияли на наш выбор корпоративной структуры».

Однако выбранная вами бизнес-структура будет во многом зависеть от ваших планов в отношении вашего бизнеса и от того, как вы собираетесь его финансировать. Если, например, вы планируете искать сторонние инвестиции, вы можете начать свой бизнес в качестве корпорации.

Название вашей компании и подача заявления на получение федерального налогового идентификационного номера

Вы также захотите официально назвать свою компанию (даже если это только вы, становитесь туристическим агентом!), Что предполагает регистрацию администратора баз данных или «ведение бизнеса как». Вам также необходимо будет подать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика, также известного как федеральный идентификационный номер работодателя (EIN или FEIN). Мы рассмотрели эти темы достаточно подробно, поэтому обязательно ознакомьтесь с ссылками.

Скотт также добавляет, что установить юридический конец дела было довольно просто.

«Установление юридических и лицензионных требований было одним из самых простых аспектов открытия бизнеса», — объясняет он. «В общем, зачатие и вынашивание ADDISON Yacht Charters было долгим, но она родилась всего после двух дней каторжных работ».

Ресурсы, которые помогут вам определить юридическую структуру и название вашего бизнеса, а также другие юридические вопросы:

Шаг 5: Определите свою стратегию финансирования

Как вы планируете финансировать свой новый туристический бизнес?

К счастью, ваши начальные затраты должны быть довольно низкими: у вас не будет дорогого оборудования для покупки, и вам, вероятно, не понадобится много места вначале.Если вы надеетесь стать туристическим агентом, работая дома, вам может вообще не понадобиться офисное помещение.

Тем не менее, убедитесь, что у вас есть план получения финансирования. Вам понадобятся средства как минимум на маркетинговые материалы; как в Интернете, например веб-сайт компании, так и в автономном режиме, например флаеры, плакаты, визитки и т. д. Ваш первоначальный бюджет финансирования также, вероятно, пойдет на любой брендинг или рекламу, и в конечном итоге вы также можете решить арендовать офисное пространство и нанять сотрудников, что является довольно большими расходами.

В отличие от многих других компаний, не существует единого проверенного способа финансирования туристического бизнеса. От личных средств до венчурного финансирования — все это возможно.

Многие туристические агентства являются самофинансируемыми, поскольку у них низкие начальные накладные расходы и их можно довольно легко открыть (хотя они сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы выделиться). «Я вообще не получил никакого финансирования, кроме 2000 долларов, взятых у отца в долг для веб-сайта», — говорит Брэди Хедлунд, основатель Life Before Work.

Рассмотрение ссуд и кредитной линии также является хорошим первым шагом.«Мы наладили банковское дело и отношения с твердыми кредитными линиями и поддержкой, чтобы гарантировать, что, когда мы начнем работу, средства были доступны для использования до того, как клиент оплатит счет, — говорит Скотт из ADDISON Yacht Charters. «Денежный поток имеет решающее значение для успеха бизнеса».

Однако, когда дело доходит до финансирования вашего туристического бизнеса, ангельские инвестиции и даже венчурное финансирование не исключены. «Мы создали ООО, чтобы начать Project Expedition, и закрыли начальный раунд на 300 тысяч долларов в январе 2015 года, чтобы помочь в разработке нашего MVP (минимально жизнеспособного продукта)», — объясняет основатель Джереми Клемент.

Дон Халберт, владелец Costa Rica Vacations, также финансировал свое туристическое агентство за счет венчурного капитала. «Финансирование этого предприятия поступило от компании венчурного капитала, которая впоследствии станет одним из наших основных партнеров», — объясняет он.

Ресурсы, которые помогут вам в процессе финансирования:

Шаг 6: Выберите место и наймите сотрудников

Затем вам нужно составить план логистики открытия вашего туристического бизнеса для публики. Если вы открываете туристическое агентство и вам требуется офис, этот раздел, вероятно, будет более актуальным, чем если вы планируете работать туристическим агентом вне дома.

Сколько сотрудников вам нужно будет нанять? Возможно, вам не понадобится ничего для начала, пока вы не решите расширить свою деятельность.

Вы также можете изучить удаленных сотрудников, — предлагает Майк Ливертон, генеральный директор и основатель Leavetown Vacations. «Хотя многие сотрудники компании живут и работают в качестве« экспертов по направлениям »на дому, наша главная штаб-квартира находится в центре Ванкувера», — говорит он.

Кроме того, вам нужно будет определить местонахождение вашего предприятия. Хотя пешеходная посещаемость, скорее всего, не будет основным мотиватором при выборе места для бизнеса, вам нужно будет выбрать место, которое соответствует вашим потребностям в пространстве, а также отражает желаемый имидж вашего бренда.

Однако, как и в случае с сотрудниками, вы обнаружите, что физическое местоположение не всегда является абсолютной необходимостью. «Мы никогда не заказывали клиентов из нашего родного города», — говорит Скотт.

«Мы работаем круглосуточно и без выходных, и это не может ограничиваться тем, когда я нахожусь в офисе, или, что более важно, маргинализировано, когда меня нет», — объясняет он. «У сотрудников ADDISON есть семьи, конфликты и важные события в жизни. Мы построили и позиционировали наш бизнес как виртуальный по своей природе; чтобы работать в любом месте и в любое время.Я вела бизнес из Европы, Карибского бассейна, из разных стран и во время спортивных мероприятий моих детей ».

«Мы не выбирали местонахождение нашей компании, мы выбрали виртуальное местоположение», — добавляет он. Выберете ли вы этот путь или нет, будет зависеть от вашей конкретной ниши и бренда; тем не менее, это, безусловно, вариант, который стоит рассмотреть.

Ресурсы, которые помогут вам открыть свой туристический бизнес и нанять сотрудников:

Шаг 7. Продвигайте и запускайте свой туристический бизнес

Маркетинг, скорее всего, будет тем, на что уйдет большая часть вашего первоначального бюджета, поскольку это важная область, на которой нужно сосредоточиться, когда вы станете туристическим агентом и начнете свой туристический бизнес.На самом деле, это хорошая идея — как можно скорее составить маркетинговый план.

Для Дона идея о том, что нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, лежала в основе маркетинговой стратегии Costa Rica Vacations.

«Нашим« уроком », полученным при запуске нашего агентства, было прежде всего осознание того, что ваш бюджет Google Adwords может единолично определить ваш успех при запуске на этом обычно конкурентном рынке», — говорит он.

Однако не заблуждайтесь, полагая, что все ваши рекламные усилия должны быть связаны с платной рекламой. Скорее всего, вы должны сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях и тактике партизанского маркетинга.

«Я начал восемь лет назад с туристических походов в Таиланд, используя в рекламе только бережливые партизанские методы маркетинга», — говорит Брэди Хедлунд из Life Before Work. «Я создал маршрут и веб-сайт и отправился на улицы западной Канады, чтобы продвигать свою новую компанию». Поскольку его целевая аудитория составляли 18–30-летние, которые хотели «устроить приключенческий тур», он ходил в университетские городки, раздавал листовки и расклеивал вывески, рекламирующие свое туристическое агентство.

«Больше года мне не звонили», — объясняет он. «Я, честно говоря, понятия не имел, чем занимаюсь в то время, но, в конце концов, бизнес начал расти и расти экспоненциально. Перенесемся на восемь лет вперед, и теперь у нас есть команда из 35 штатных сотрудников, работающих в 18 странах ».

Ваша маркетинговая стратегия, как и все аспекты открытия туристического бизнеса, будет в значительной степени зависеть от вашей конкретной ниши, демографических данных, которые вам нужны, вашего бюджета и пропускной способности вашего бизнеса.При этом сочетание платной рекламы с другими партизанскими тактиками (как онлайн, так и офлайн), вероятно, сослужит вам хорошую службу.

Ресурсы, которые помогут вам продвигать и запустить свой туристический бизнес:

Советы: Заключительные советы от предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес

  • «Мы довольно долго искали страховщика, который предоставил бы нам страхование общей ответственности из-за большого количества рисков, связанных с приключенческими поездками… Это непростой продукт, когда речь идет о страховании, но это, очевидно, очень важно. кусок пирога.»- Брэди Хедлунд,« Жизнь до работы »,
  • «С самого начала я наладил отношения с разными людьми в Италии, чтобы помочь нанять персонал для вилл, используемых во время наших каникул. Это варьируется от местных поваров до гидов и водителей. Небольшие штрихи по пути, от бронирования авиабилетов для гостей до возврата транспорта в аэропорт, складываются, поскольку каждая мелочь помогает создать идеальный опыт для моих гостей ». — Лорн Блит, Flavors Holidays
  • «Важно, чтобы ваши деловые партнеры разделяли ваши ценности.Я работаю с людьми в Южной Америке, которые теперь мои друзья. Мы не ради денег; нам нравится наша работа, и если мы сможем «зарабатывать на жизнь», тем лучше ». — Джеки Уитт, Adios Adventure Travel

Дополнительные ресурсы:

Книг и электронных книг:

Статей:

Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель. Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.

Как открыть туристическое агентство: вводное руководство

Маркетинг вашего нового туристического агентства

Маркетинг — ключ к тому, чтобы ваше имя стало известным при открытии туристического агентства.Это помогает повысить узнаваемость бренда и предоставить информацию о предлагаемых вами услугах. Однако вам не обязательно быть экспертом по маркетингу. Иногда простые вещи могут иметь большое значение, особенно когда вы только начинаете.

Сообщите семье и друзьям

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, когда впервые открываете свое туристическое агентство, — это объявить об этом своей семье и друзьям. Создайте сообщение на своей личной странице в Facebook или LinkedIn или отправьте электронное письмо своим личным контактам с объяснением вашего нового бизнеса в туристическом агентстве. Как мы подчеркивали ранее, ваша личная сеть — один из лучших способов развития вашего бизнеса.

Думайте о местном уровне

К сожалению, у вас, вероятно, не будет маркетингового бюджета размером с Apple для создания международных кампаний. Все в порядке. Как мы уже говорили выше, обращение к вашему местному сообществу может иметь большое значение для повышения узнаваемости бренда.

Сосредоточьтесь на поиске интересных местных событий и присутствии на них. Установите стенд на местном фермерском рынке или спонсируйте праздничный парад.Представление вашего имени среди людей в вашем непосредственном сообществе укрепляет доверие и знакомство с потенциальными клиентами.

Запустить конкурс

Конкурсы

— отличный способ привлечь потенциальных клиентов и собрать ценную информацию при создании вашей базы данных. Одна идея — это фотоконкурс. Попросите людей прислать свои лучшие фотографии из путешествий, чтобы получить шанс выиграть подарочный сертификат на 100 долларов США (или любой другой ценой, которая вам удобна).

Для участия они должны указать свое имя, адрес электронной почты и номер телефона.Вы не только увлекательно привлекаете своих потенциальных клиентов, но и собираете ценную информацию, которую можете использовать для продвижения своих товаров в будущем. Помимо контактной информации, вы также можете узнать, какие путешествия им нравятся, по фотографиям, которые они прислали.

Оставайтесь в курсе с электронной почтой

По мере того, как вы начинаете расширять свою базу данных, важно помнить о своих клиентах. Электронная почта — отличный способ сделать это. Попробуйте еженедельно рассылать по электронной почте информационный бюллетень, рекламирующий различные специальные предложения и рекламные акции.Когда вы начнете сегментировать свои контакты, у вас даже может быть несколько информационных бюллетеней, основанных на определенных типах путешествий, поэтому вы отправляете правильные предложения нужным людям.

Когда вы только начинаете свое туристическое агентство, может возникнуть соблазн потратить свои деньги на различные маркетинговые мероприятия. Для начала попробуйте сосредоточиться на нескольких вещах. Как только вы начнете немного расширять свою базу данных, вы можете начать расширять свои усилия.

Как открыть туристическое агентство

Затраты на открытие туристического бизнеса

Вполне возможно начать работу в качестве туристического агента из дома с письменным столом, ноутбуком и телефонной линией.Вы можете начать наращивать клиентскую базу из числа друзей и родственников, так что начать работу технически не сложно.

Но вам нужно думать шире, если вы хотите, чтобы бизнес выжил. Конкуренция на местном уровне или вокруг главной улицы — не залог успеха бизнеса. По-настоящему местный бизнес не выживет на таком меняющемся рынке, и на главной улице вы столкнетесь с громкими именами. Вам нужно открыться для национальной аудитории.

Загляните в район, который уже не обслуживается туристическими агентствами.Если вы не можете найти для этого очевидной причины и, очевидно, в вашем бизнесе есть потребность, создавайте там. Как вариант, начните бизнес, не основанный на офисе, но предоставляющий что-то вроде нишевых услуг.

Мартин Джонс запустил Freedom Direct на обратной стороне телетекста, а не на главной улице. Никогда не намеревавшийся заниматься обычным бизнесом, его основным исследованием было установление связей с банками, потому что для начала ему требовалась облигация на сумму 80 000 фунтов стерлингов. Связи с торговой ассоциацией снова помогут в подобных вещах.

Если вы начинаете со второстепенного места, а не с главной торговой точки, очевидно, что арендная плата будет снижена. Как указано выше, специализированные туристические службы с большей вероятностью будут работать с вами удаленно, поэтому неважно, где вы находитесь. Однако удаленное — если оно дешевле — место может отпугнуть, когда дело доходит до набора персонала. Обычно это не та отрасль, где персонал высокооплачивается, но существует конкуренция, прежде всего, за набор хороших людей, поэтому дополнительные льготы могут сработать.

Персонал: Ищите людей, которые уже работали в этой отрасли раньше, которых привлекут каникулы со скидкой, и предложите им хорошие условия работы. Грубо говоря, зарплаты наравне с офисной работой, но, как и на любой другой работе, вы должны ожидать, что вам придется платить больше за дополнительные таланты (например, языки) или опыт.

Реклама: Известность вашего имени так же важна, как и в любом новом бизнесе. Местные газеты, желтые страницы и телетекст — все это хорошие способы, хотя приличная регулярная реклама стоит недешево.Молва эффективна, но имейте в виду, что это не та отрасль, за которой обязательно следует повторный бизнес. Установленная клиентская база расскажет своим друзьям о вашем отличном сервисе, но из-за жесткой конкуренции за цены люди всегда будут делать покупки, даже если они в конечном итоге вернутся к вам. Вам придется постоянно обращаться и переадресовывать услуги, качество и соотношение цены и качества, а также сообщать людям об этом.

Интернет: Покупатели привыкли делать покупки в Интернете, хотя они не всегда хотят покупать в Интернете.Используйте Интернет как дополнительный рекламный или информационный инструмент, чтобы привлечь людей и ответить на основные вопросы. Затем предложите индивидуальное обслуживание и совет по их вопросам. Таким образом, и вы, и ваши потенциальные клиенты сэкономите время и силы, имея под рукой всю информацию при выборе деталей праздника. Приведенные ниже веб-конструкторы — отличный вариант экономии для любого бизнеса, которому нужен или нужен профессионально оформленный сайт.

Wix

0–18 фунтов в месяц

  • 500 дизайнерских шаблонов
  • Оптимизирован для работы на мобильных устройствах
  • Лучший универсальный веб-конструктор
Получите Wix

SquareSpace

0–30 фунтов в месяц

  • Современные шаблоны и переключение шаблонов
  • Бесплатные шрифты Google
  • Стартовые макеты для легкой настройки
Получить Squarespace

GoDaddy

0–19 фунтов стерлингов. 99 / мес

  • Дизайнерские шаблоны
  • Обновление с компьютера, мобильного телефона или планшета
  • Бесплатная пробная версия на один месяц
Получите GoDaddy

Чтобы уточнить расходы, необходимые для бизнес-плана вашего туристического агентства, вы можете загрузить наш бесплатный шаблон бизнес-плана.


10 шагов, чтобы начать туристическое агентство с нуля

Если вы не знаете, туризм — крупнейшая отрасль в мире. Бизнес развивался на протяжении десятилетий, но почти никогда не видел рецессии. Бизнес, связанный с туризмом, остается процветающей отраслью, а туристические агентства остаются самым прибыльным вариантом бизнеса.

Хотя варианты путешествий и проживания будут меняться со временем, доступ к этим услугам останется востребованным.

Тем, кто хочет путешествовать, понадобится посредник для этих услуг.Будь то офлайновое агентство или онлайн-агрегатор, эти услуги будут на рынке. Итак, если вы планируете открыть туристическое агентство с нуля, вот полное руководство.

Список из 10 шагов, чтобы начать туристическое агентство с нуля

Мы рассмотрели все вопросы, за несколько простых шагов, о том, как создать туристическое агентство с нуля.

1. Исследование рынка

Вам необходимо понимать основы. Цифровые путешествия сейчас находятся в центре туристической индустрии нового века.Таким образом, с моделью только офлайн вы не сможете существовать долго. Оффлайн туристические агентства столкнулись с резким спадом своего бизнеса. Итак, вам нужно исследовать рынок и сначала выяснить, кто является вашим целевым рынком. И в то же время вы должны быть доступны везде.

Даже если клиент хочет узнать о каком-либо конкретном пакете, он должен получить подробную информацию в 3 часа ночи на вашем веб-сайте.

2. В поисках ниши и бизнес-модели

Сначала нужно найти нишу.Вместо того, чтобы делать все возможное, сначала найдите нишу. Не пытайтесь продать все на начальном этапе. В будущем у вас всегда будет возможность для расширения, но если вы не сможете предложить все услуги, это создаст плохое впечатление. Итак, начнем с одной или двух категорий.

Если вы начнете с определенного сегмента рынка, например, с лучших вариантов ночлега и завтрака или пакетов для индивидуальных путешественников, вы сможете снизить конкуренцию.

Переходя к бизнес-модели, вы должны окончательно определиться с тем, как вы хотите работать.Но, учитывая огромный онлайн-рынок, вы можете создать онлайн-туристическое агентство с обычным офисом, чтобы иметь дело с клиентами лично.

3. Создайте бизнес-план

Это очень важно. У всех успешных предприятий есть одно общее — эффективные бизнес-планы. Хорошо подробный бизнес-план поможет вам не сбиться с пути. Начните с целей, задач и примерного представления о том, как вы хотите управлять своим новым туристическим агентством.

Включите свои маркетинговые исследования, анализ и стратегии продаж, которые вы хотите реализовать в будущем.

4. Финансирование туристического агентства

Если вы хотите начать с ниши, это не будет огромным вложением средств. Наличие офлайн-центра определенно увеличит стоимость. Но если вы хотите начать с эксклюзивного онлайн-туристического агентства, это поможет вам снизить эксплуатационные расходы.

Вам придется сотрудничать с авиакомпаниями, отелями и другими службами, поэтому начальные инвестиции будут высокими.

5. Юридические требования

Как туристическое агентство, вы должны соблюдать все необходимые юридические обязанности.Это будет варьироваться от страны к стране, но в целом вам потребуется несколько лицензий в качестве сертифицированного туристического агента. В каждой стране есть свои законы, поэтому обратитесь за юридической помощью, чтобы убедиться, что вы как туристическое агентство соблюдаете все законы и постановления.

Процесс регистрации и лицензирования различаются для разных штатов и континентов. Вы должны зарегистрировать свой бизнес, а затем подать заявление на получение отдельного налогового профиля.

6. Привлечение партнеров

Когда вы закончите настройку, пора искать партнеров.От продажи билетов до предложения пакетов вам нужно будет найти партнеров. Лучше сначала обратиться к авторитетным туристическим компаниям за разрешением продавать их пакеты от вашего агентства.

Вы можете взимать процент за услуги, которые вы продаете для них, как партнер по маркетингу.

Но вам понадобятся привлекательные предложения, чтобы заработать деньги. Вы должны сохранять добрую волю. Если вы можете привлекать клиентов и предлагать хорошие услуги, с вами будет работать больше партнеров.Для туристического стартапа создание рынка важно как для нового агентства.

7. Маркетинг вашего туристического агентства

Теперь вам нужно вывести слово. Как новое туристическое агентство, вы должны активно продвигать свой новый бизнес через различные медиа-каналы и платформы. Как новое агентство, сначала расскажите людям о том, чем вы занимаетесь. У вас должен быть отдельный бюджет для агрессивных рекламных акций. Начните с маркетинговых кампаний по привлечению клиентов.

Вы можете начать с малого, но убедитесь, что вы работаете над агрессивным маркетингом и рекламой.

Как новое туристическое агентство, теперь ваша обязанность — рассказать людям о своем агентстве. Осведомленность о клиентах играет важную роль в этом бизнесе. Вы можете не сразу увидеть конверсии, но даже если клиент планирует посетить определенное место через шесть месяцев, он запомнит вашу компанию, если вы сможете разместить правильную рекламу.

8. Наем сотрудников и настройка службы поддержки клиентов

Поскольку вы будете иметь дело с клиентами лично, убедитесь, что вы всегда рядом, когда кому-то понадобится помощь. Вам нужно будет нанять сотрудников в зависимости от размера вашей деятельности и того, как вы хотите расширить свои услуги. Построение хороших отношений с клиентами поможет вашему бизнесу с постоянными клиентами и маркетингом из уст в уста.

Даже если вы являетесь агентством, состоящим из одного человека, убедитесь, что вы всегда готовы помочь своим клиентам, когда они им понадобятся.

Если вы работаете в среднем масштабе, туристическому агентству настоятельно рекомендуется иметь специальную группу поддержки клиентов.

Ваш персонал должен быть осведомлен обо всех деталях и деталях.Их нужно хорошо обучить, чтобы они хорошо относились к вашим клиентам. Могут быть случаи, когда рассерженный клиент может позвонить и оскорбить из-за плохого обслуживания. Вы должны быть открыты для критики и постараться исправить это, а не оскорблять их в ответ.

9. Получение эксклюзивного приложения и веб-сайта

В то время как веб-сайт определенно выполнит вашу работу по обслуживанию онлайн-аудитории, наличие приложения поможет вам привлечь больше пользователей. Во-первых, наличие приложения поможет вам оставаться на связи со своими клиентами.Затем вы можете напрямую отправлять им предложения и постоянно поддерживать с ними связь.

Пользователи также считают удобным иметь приложение со всеми деталями бронирования и транзакций в одном месте.

10. Подготовка к броску

Наконец, пришло время начать свой новый туристический бизнес. Убедитесь, что ваши маркетинговые кампании ведутся, команда поддержки клиентов готова ответить на запросы, а ваша онлайн-платформа готова обслуживать клиентов. В этом бизнесе вам придется выйти и приблизиться к потенциальным клиентам .Либо это могут быть корпорации, либо частные лица.

Предлагайте предложения по пакетам, запускайте предложения по бронированию авиабилетов, гостиниц и, наконец, предлагайте скидки, перед которыми невозможно устоять. Вы должны создать спрос. На эти выходные можно не планировать тур, но вы предлагаете пакет, который может вызвать интерес.

Вместо того, чтобы ждать клиентов, вам следует сначала обратиться к ним по рекламе или лично. Как новое туристическое агентство, вы должны сосредоточиться на создании своего рынка и искать потенциальных клиентов!

10 советов по созданию собственного туристического онлайн-агентства (OTA) | by Trawex Technologies

Индустрия туризма быстро растет и является одной из крупнейших в мире.У вашего стартапа есть огромные возможности для роста онлайн-туристических агентств (OTA) из-за постоянно растущего спроса на услуги со стороны путешественников во всем мире.

Онлайн-туристическое агентство легче начать, но нужно бороться с жесткой конкуренцией. Есть много уже существующих компаний, а также новых участников, которые будут вашими прямыми конкурентами. Так как же на этом высококонкурентном рынке стать поставщиком туристических услуг? Как бы вы создали свое новое онлайн-туристическое агентство (OTA) на туристическом рынке?

Ниже мы даем несколько полезных советов, которые помогут вам в успешном создании онлайн-туристических агентств:

# 1 Проведите исследование рынка и определите свою нишу:

В данном районе работает множество туристических агентств. Так что вы должны сделать все, чтобы выделиться среди конкурентов. Идеальный способ — провести исследование рынка и выяснить, какие услуги нужны местному сообществу. Например, жителям вашего района может потребоваться туристическое агентство, которое предоставляет пакеты приключенческих туров, а не отдых на пляже.

Таким образом найдите свою нишу (специальность). Вы должны знать это наизнанку. В наши дни путешественники не просто заказывают билеты через агентства. Они ожидают намного большего. Вы должны суметь дать четкие рекомендации в соответствии с требованиями и предпочтениями ваших клиентов.Поэтому важно, чтобы вы хорошо знали свою нишу, чтобы эффективно конкурировать на данном рынке.

# 2 Создайте эффективный бизнес-план.

Наличие эффективного бизнес-плана очень важно для эффективного управления бизнесом, включая онлайн-туристическое агентство. Бизнес-план — это руководство, по которому вы будете ходить в ближайшие дни. Таким образом, у вас будет представление о том, как вы будете решать некоторые важные бизнес-проблемы с финансовой точки зрения, и о сумме, которую вы потратите на набор персонала или оборудования, если таковое имеется. Иногда вам нужно потратить значительное количество времени, возможно, месяцы, на создание туристического агентства.

Наличие эффективного плана позволит вам ограничить ваши цели и сформировать разумное видение будущего. Отрасли туризма очень конкурентоспособны, и наличие четко определенного бизнес-плана поможет вам выделиться среди остальных.

# 3 Определите стратегию финансирования вашего бизнеса.

Создавая собственное туристическое агентство, нужно помнить еще одну важную вещь — стратегию финансирования.Где вы возьмете средства для своего туристического онлайн-агентства? Онлайн-туристическое агентство (OTA) потребует меньше средств по сравнению с созданием обычного и автомобильного агентства. При создании собственного туристического онлайн-агентства вам могут потребоваться средства для разработки профессионального веб-сайта. Затем может потребоваться финансирование для различных материалов, таких как листовки, визитки, маркетинговые цели и найм персонала, а также для покрытия различных непредвиденных расходов.

Но как вы получите средства для запуска собственных туристических онлайн-агентств (OTA)? Вы можете выбрать различные источники финансирования, варьирующиеся от личных сбережений, займов ссуд, финансирования капитала.Вы также можете занять средства у родственников или друзей, чтобы вести свой бизнес в первые дни.

Поэтому очень важно иметь эффективный бизнес-план. Кредиторы оценят ваш бизнес-план, прежде чем решить, какую сумму денег они предоставят.

# 4 Учтите все юридические аспекты.

Создание собственного туристического агентства по большей части несложно, когда дело доходит до юридических формальностей. Многие страны ослабили правила лицензирования туристической индустрии.Но есть несколько стран, в которых действуют строгие правила предоставления лицензий при открытии туристического агентства. Поэтому важно, чтобы вы проверили и выполнили все необходимые требования, чтобы получить лицензию для своего туристического онлайн-агентства.

Помимо специальных лицензий, вам могут также потребоваться общие лицензии, такие как Limited Liability Company [LLC]. Поэтому очень важно охватить все юридические аспекты, прежде чем открывать свой бизнес.

# 5 Выберите правильное местоположение:

При создании собственного онлайн-туристического агентства важно найти удобное место.Выбирая место для бизнеса, следует обращать внимание на пешеходную активность. Вы также должны уделять одинаковое внимание рабочему пространству, достаточно ли его для вашей текущей команды, а также для будущих расширений, если таковые будут.

# 6 Сосредоточьтесь на брендинге вашего туристического агентства.

После того, как вы придумали, как создать собственное онлайн-туристическое агентство, важно сосредоточиться на создании сильного имиджа бренда вашего туристического агентства. Брендинг — это то, как вы хотите, чтобы клиенты думали о вашем туристическом бренде.Какие уникальные впечатления вы можете предоставить своим клиентам? Дайте точный ответ на все подобные вопросы, что, в свою очередь, поможет вам создать свой брендовый имидж.

Вам также следует сосредоточиться на создании уникального логотипа для вашей организации. Убедитесь, что у вас есть привлекательный логотип, который может передать сообщение вашим потенциальным клиентам. Ваша целевая аудитория будет видеть ваш логотип повсюду в вашей рекламе, брошюрах, веб-сайтах и ​​т. Д.

# 7 Активная реклама

Вначале не многие люди будут знать о вашей компании и о том, какие услуги вы предлагаете.Поэтому необходимо запускать активные рекламные кампании, чтобы охватить большую аудиторию. Вы можете создавать брошюры и загружать их на свой веб-сайт для посетителей в Интернете, чтобы они могли загрузить эти брошюры и узнать больше об услугах, предоставляемых вашими туристическими агентствами.

Вы также можете выбрать электронный маркетинг, газетные объявления и другие виды рекламы для продвижения своих компаний.

# 8 Активно присутствуйте в социальных сетях:

Социальные сети, такие как Facebook, Twitter, Instagram, выступают в качестве мощного средства для начала и ведения вашего туристического онлайн-бизнеса. Эти инструменты социальных сетей можно использовать в качестве маркетинговых платформ для привлечения большего числа клиентов. Вы можете делиться информацией о новых предложениях, пакетах, предложениях и т. Д. На своих страницах в социальных сетях.

# 9 Оптимизируйте свой туристический веб-сайт:

В Интернете есть тысячи туристических веб-сайтов. Люди используют поисковые системы, такие как Google, Yahoo и т. Д., Чтобы узнать о сайтах путешествий. Скорее всего, они находятся на веб-сайте, который находится на первой странице. Поэтому, если ваш веб-сайт не занимает первое место по разным ключевым словам, у вас может быть меньше посетителей.

Поэтому важно оптимизировать свои туристические веб-сайты для различных ключевых слов, которые клиенты могут искать в Интернете. Поисковая оптимизация (SEO) очень важна для успешного ведения онлайн-бизнеса.

# 10 Поддерживайте хорошие отношения с клиентами

Отзывы очень важны. Люди проверяют отзывы, чтобы лучше узнать организацию. Поэтому, если вы можете предоставить своим клиентам возможность писать отзывы на вашем веб-сайте, ваши потенциальные покупатели оценят это.

Поощряйте своих клиентов, довольных поездкой, написать что-нибудь на сайте. Когда потенциальные клиенты, посещающие ваш сайт, читают положительные отзывы старых клиентов, они, скорее всего, купят ваши услуги.

С помощью инновационного программного обеспечения для путешествий Trawex вы можете полностью автоматизировать процесс бронирования, продавать продукты и создавать более эффективные деловые отношения со своими партнерами для развития вашего туристического бизнеса. Trawex заложил основу для ведущих мировых онлайн-туристических агентств (OTA), и мы здесь, чтобы помочь вам расправить крылья и доминировать в индустрии туризма.

Хотите открыть собственное онлайн-туристическое агентство (OTA)? У нас более чем десятилетний опыт создания надежных и удобных онлайн-платформ для путешествий для некоторых из самых известных мировых брендов путешествий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *