Как вести группу в контакте для бизнеса: Как вести группу Вконтакте в 2020 году: секреты и советы

3. Определение типа страницы

Здесь нужно просто выбрать подходящий вариант, подтвердив действие кликом по кнопке «Создать сообщество».

Начало формирования группы ВКонтакте

4. Формирование описания страницы

Паблики в «ВКонтакте» хорошо индексируются в Google и «Яндексе». Поэтому основное и дополнительное описания должны быть информативными и релевантными.

Внесение данных о сообществе

5. Работа с базовыми настройками

Здесь можно сформировать структуру сообщества, включить или выключить возможность комментирования, добавить полезные ссылки, активировать фильтр нецензурной лексики, а также воспользоваться другим базовым функционалом.

Работа с базовыми настройками

6. Оформление сообщества

Дизайн групп в «ВКонтакте» – это объемная сфера знаний, глубокому изучению которых лучше уделить отдельное внимание. Но для начала стоит подобрать подходящий аватар. В идеале он должен быть уникальным, тематическим и запоминающимся. Постепенно можно будет перейти к тонким настройкам меню, шапки и других элементов оформления.

7. Стартовое привлечение

Следующий этап раскрутки страницы или группы в «ВКонтакте» заключается в приглашении первых пользователей. После публикации первых постов просто распространите приглашение с помощью функции «Рассказать друзьям».

Функция «Рассказать друзьям»

8. Коммуникация со списком друзей

С помощью личных сообщений попросите друзей подписаться на новое сообщество, а также порекомендовать его своим контактам.

9. Добавление ссылки на сайт в личный профиль

На персональной странице владельца должен быть указан URL его сообщества.

Указание URL сообщества

10. Оптимизация поля «Место работы»

В разделе «Карьера» настроек личной страницы нужно указать ссылку на созданный паблик. После этого при наведении курсора на название организации будет появляться кликабельное мини-окно сообщества.

11. Подготовка и публикация полезного и качественного контента

Основа раскрутки паблика в «ВК» – это уникальный и ценный контент, который будет полезен целевой аудитории.

При создании материалов можно ориентироваться на следующие рекомендации:

• создание и публикация контента требуют обязательного планирования;
• материалы должны вызывать эмоции и желание поделиться ими;
• писать нужно не для себя, а для целевой аудитории;
• нужно стараться создавать контент, который отвечает на актуальные вопросы и решает проблемы.

12. Используйте вики-разметку

Этот инструмент позволяет красиво оформлять записи в сообществе. Для его использования в разделе «Свежие новости» нужно кликнуть по кнопке «Редактировать».

13. Оформление постов с применением редактора статей

Чтобы воспользоваться этим инструментом, нужно кликнуть по значку «Т», который присутствует на стандартной панели создания публикаций.

Инструмент для работы со статьями ВК

Редактор позволит быстро сделать привлекательное форматирование текстовых материалов с возможностью добавления мультимедийного контента.

14. Создавайте истории

С 2018 года этот формат контента стал доступен для всех видов сообществ. Это отличный инструмент для привлечения внимания, так как сегодня наблюдается стабильный рост интереса к «быстрому» визуальному контенту.

15. Тонкости использования Snapster

Это некогда популярное приложение для редактирования и обмена картинками больше не поддерживается. Его установочный файл до сих пор можно найти в интернете, но совместимость с обновленными операционными системами будет сомнительной. Поэтому если вы еще не привыкли к этому инструменту, то лучше найти ему альтернативу, с чем не возникнет сложностей.

16. Не забывайте про планировщик публикаций

Функция «Таймер» позволяет автоматически публиковать подготовленные материалы в заданное время. Она упрощает работу администратора, а также снижает риск срыва графика публикаций.

Функция «Таймер» ВК

17. Начните охоту за идеями для контента

Тематическая и смысловая составляющая материалов должна буквально находиться на гребне волны актуальных трендов. Найти интересные темы можно путем анализа конкурентов, общения с аудиторией, анализа рынка и мозгового штурма. Важно не забывать актуализировать старые материалы.

18. Качественный контент создают профессионалы

Не стоит экономить на создании публикаций. Когда масштабы проекта потребуют привлечения дополнительных авторов, то нужно эту работу делегировать опытным профессионалам. Посты для социальных сетей – это очень специфический и востребованный вид материалов, поэтому цена на качественный продукт не может быть низкой.

19. Стимулируйте пользователей создавать контент

Разрешите фолловерам самостоятельно предлагать новости для публикации. Публикация тематического пользовательского контента улучшает лояльность аудитории, а также упрощает работу администратора.

20. Провоцируйте комментирование

Подписчики охотно высказывают свое мнение, если чувствуют, что оно интересно. Поэтому нужно регулярно задавать вопросы аудитории и советоваться с ними. Неоднозначный контент тоже хорошо стимулирует появление новых комментариев.

21. Экспертные ответы

Если компания может дать полезные рекомендации своим подписчикам, то она должна это делать. Онлайн-консультации помогают наладить качественную обратную связь и получить потенциальных клиентов.

22. Привлекайте фанатов и гиков

Увлеченные тематикой пользователи будут самостоятельно поддерживать дискуссии, создавать контент и активно генерировать комментарии. Сообщества с таким ядром всегда выглядят живыми и интересными.

23. Предложите деньги за пользовательский контент

Платить нужно не всем, а тем, кто готов прислать интересные материалы, которые будут стимулировать активность других пользователей. К примеру, можно установить вознаграждение за анбоксинг, обзоры с фотографиями, результаты творческой работы и пр. Иногда можно даже не тратить деньги, а присваивать активным пользователям звания типа «Лучший комментатор» или «Эксперт сообщества».

24. Используйте таргетинг

Таргетированная реклама с оплатой за показы или переходы – это отличный способ раскрутки в «ВК». Гибкие настройки позволяют с высокой точностью выходить на свою целевую аудиторию. Для этих целей можно использовать собственную биржу «ВКонтакте». Но стоит присмотреться к сервису «Церебро Таргет», возможности которого позволяют выполнять более точную настройку, что экономит бюджет и улучшает результаты кампаний.

Таргетированная реклама ВКонтакте

25. Размещение рекламы в сообществах

В рекламном кабинете можно подобрать тематические или близкие паблики и группы, которые готовы размещать рекламу в своих постах.

26. Подключайте технологию ретаргетинга

Этот инструмент позволяет контактировать с помощью рекламы с людьми, которые уже взаимодействовали с сайтом компании. Для этого нужно просто установить на сайте специальный пиксель. Чем раньше это будет сделано, тем более качественная аудитория сформируется в ближайшее время.

27. Используйте Pepper для повышения точности таргета

Этот сервис помогает в сборе качественных аудиторий для рекламы в «ВКонтакте». Инструмент платный, но пробного периода достаточно для формирования точных аудиторий.

28. Поиск релевантных сообществ

Инструмент для поиска сходной по интересам аудитории

С использованием таких инструментов, как Allsocial, «Церебро», SmmUp и Pepper, можно найти паблики и группы, которые имеют сходную по интересам аудиторию, но не вступают в прямую конкуренцию. Размещение интересных промопостов на этих площадках – это эффективный способ продвижения группы в «ВК».

29. Размещение актуальных видеоматериалов

Сразу уточним, что следующая методика не приветствуется социальной сетью, но все же она работает. Пользователи «ВКонтакте» часто ищут популярные видео. Это могут быть последние эпизоды сериала, новинки кино, ток-шоу, клипы и пр. Сегодня без проблем можно найти пиратскую копию для публикации в паблике или группе. Такие действия приводят к активному, но непродолжительному росту аудитории. Важно не забыть в течение суток или даже нескольких часов после публикации удалить контент, защищенный авторским правом.

30. Учитывайте аналитические данные

Владельцу паблика всегда доступна актуальная информация о посещаемости, активности и охвате аудитории. Чтобы получить эти данные, необходимо перейти в раздел «Статистика страницы». Здесь можно получить достаточно информации для оценки эффективности раскрутки сообщества в «ВК», реакции пользователей на разный контент, вовлеченности аудитории и других важных параметров.

31. Используйте приложение «Модератор»

Это приложение позволяет с высокой точностью отслеживать и анализировать активность разных категорий подписчиков сообщества.

32. Внедряйте рекламу на корпоративном сайте

Собственный ресурс компании – это хорошая площадка для продвижения группы в «ВКонтакте» бесплатно. Для реализации этой цели отлично подходят специальные социальные виджеты. Систематическое тестирование дизайна, текста и расположения рекламной интеграции позволит увеличить ее результативность.

33. Упоминайте сообщество в рассылках

В письма, распространяемые по e-mail в рамках маркетинговых мероприятий, необходимо включить ссылки на группу или публичную страницу.

34. Создайте упоминания в шапке сайта

В самой заметной части веб-ресурса компании нужно обязательно создать кнопку для перехода в сообщество.

35. Прикрепите ссылку к подписи корпоративной почты

Любой популярный почтовый сервис позволяет создавать подпись, в которую всегда можно поместить прямой URL-адрес сообщества в «ВКонтакте».

36. Создавайте и проводите опросы

Участие в опросах дает возможность пользователю продемонстрировать свою позицию, а также поинтересоваться мнением других участников. Помните, что анонимные форматы привлекают больше пользовательской активности.

Как создать и провести анкетирование ВКонтакте

37. Добавьте полезные ссылки

Это можно сделать во вкладке «Ссылки», которая находится в главном разделе настроек. Стоит предложить линки на официальный сайт компании, его важные разделы, а также на ресурсы партнеров, которые не конкурируют c вами.

38. Создавайте обсуждения

Предложите подписчикам пообщаться в рамках интересной темы.

Общение ВКонтакте на схожие темы

39. Используйте возможности YouTube

При наличии собственного канала можно закрепить кнопку со ссылкой на обложке.

40. Проводите розыгрыши

Конкурсы с репостами хорошо привлекают новую аудиторию. Лучше подобрать полезные и/или тематические призы.

41. Предложите скидки

Чтобы получить дополнительную выгоду, многие пользователи готовы подписаться, пригласить друзей, сделать репост и пр. Это может быть скидка как от самой компании, так и от партнеров.

42. Откройте возможность делиться контентом

Разрешите пользователям выкладывать на стене или в специальном разделе собственные материалы. Это могут быть отчеты, обзоры товаров, рассказы о полученном опыте.

43. Следите за статусом сообщества

Этот короткий текст всегда попадает в поле зрения посетителей, что делает его хорошим инструментом для донесения важной информации.

44. Развлекательные материалы – это must have

Даже если продвигается серьезный бизнес, о смешном контенте нельзя забывать. Веселые картинки или видео всегда нравятся пользователям.

45. Просите репосты

Всегда можно и нужно ненавязчиво мотивировать аудиторию делиться материалами сообщества.

46. Цепляйте внимание

За день в ленте активного пользователя «ВКонтакте» появляются десятки, а иногда и сотни постов. Используйте яркие картинки, фотожабы, демотиваторы и даже легкую эротику, иначе ваши материалы могут просто потеряться в потоке малоинтересного контента.

47. Заголовки должны провоцировать

Хедлайн должен с первого взгляда продавать читателю желание полностью ознакомиться с материалом.

48. Ссылки на сообщество в офлайне

При использовании рекламной полиграфической или сувенирной продукции необходимо на ней размещать ссылки на группу или паблик.

49. Воровать контент нельзя, а идеи – можно

Сервис Popsters, анализируя репосты и лайки, поможет найти самые популярные и трендовые посты, идеи из которых помогут в раскрутке сообщества «ВКонтакте».

Главная страница Popsters

50. Не забывайте про праздники

При удобном случае поздравляйте фолловеров, создавая позитивное настроение.

51. Сотрудничайте с экспертами

Лидеры мнений приковывают внимание множества людей. Попробуйте уговорить их расшарить ваши материалы.

52. Пробуйте создавать вирусный контент

Запланированно генерировать виральные материалы очень сложно, но нужно пытаться. Даже если «выстрелит» одна попытка из десяти, то это того стоит.

53. Закрепляйте хорошие посты

Удачный контент лучше временно фиксировать в самом заметном месте, чтобы новые посетители сразу контактировали с лучшими материалами.

54. Дискутируйте на соседних площадках

С личной страницы администратора нужно общаться в рамках других сообществ. В дискуссиях важно продемонстрировать свою экспертность. Если получится, то пользователи перейдут на страницу, а с нее в паблик.

55. Сопровождайте статьи на сайте ссылкой на группу

Делать это нужно в удобных случаях, то есть тогда, когда статья имеет релевантную тематику.

56. Бесплатные услуги за подписку и репост

Пользовательскую активность можно обменять на консультации, редактирование фотографий, аудит бизнеса и пр.

57. Не забывайте про хештеги

Они помогут увеличить видимость материалов, а также привлечь действительно заинтересованных пользователей.

58. Активируйте Hello Bar

Этот конверсионный плагин эффективно стимулирует посетителей сайта к переходам в сообщество в «ВКонтакте».

59. Автопостинг упрощает работу

Сегодня есть множество инструментов для автоматического постинга в социальных сетях. Выбирайте любой и экономьте свое время.

60. Забудьте про сервисы накрутки

Нужно понять, что эффективное продвижение паблика «ВКонтакте» – это не просто цифры, отражающие количество подписчиков, лайков, репостов и комментариев. В этом деле важно собрать настоящую целевую аудиторию, которая действительно оживит сообщество. С сервисами накрутки такого эффекта не добиться, а вот получить проблемы можно очень быстро.

61. Создайте статью «30 причин стать нашим подписчиком в «ВК»

Написание материала поможет еще раз вспомнить о преимуществах, которые не реализованы в рамках проекта. Статью нужно публиковать на всех подходящих и доступных площадках.

62. Организовывайте прямые трансляции

Прямые эфиры дают ощущение непосредственной коммуникации, поэтому они нравятся пользователям.

Организация непосредственной коммуникации в ВКонтакте

63. Проанализируйте доступные инструменты

Ознакомьтесь с актуальными подборками лучших сервисов и инструментов для раскрутки пабликов «ВКонтакте». Это поможет пополнить инструментарий полезными решениями.

64. Присоединитесь к топовым SMM-сообществам

Это поможет узнать актуальные новости, контактировать с коллегами, а также всегда оставаться в тренде продвижения в социальных сетях.

65. Создайте подборку лучших пабликов своей ниши

Эту статью нужно размещать на собственных и внешних площадках. Не бойтесь, такая реклама конкурентов работает на вашу пользу.

66. Набирайте персонал в группе

Периодическая публикация вакансий в сообществе демонстрирует, что компания стабильно развивается, а ее сотрудники соответствуют строгим требованиям.

67. Проводите флешмобы

Организация и участие в таких мероприятиях значительно повышают охват аудитории, а также узнаваемость компании.

68. Организуйте юмористический раздел

Даже в самом серьезном сообществе нужно создать зону для неформального и веселого контента. Поверьте, этот раздел будет активен.

69. Применяйте стратегию рыбы-прилипалы

Следите за лидерами отрасли и попытайтесь перенять их решения. Не нужно плагиата – просто творчески переработайте SMM-задумки ведущих конкурентов.

70. Применяйте практику ньюсджекинга

Старайтесь отслеживать и реагировать на трендовые новости, которые задают информационную повестку. Вот пример нашей реакции на текущие события.

Трендовые новости ВК

71. Отмечайте популярных пользователей

Упоминания показываются всем контактам, что увеличивает охват постов. Этот способ продвижения группы «ВКонтакте» будет работать, если отмечать действительно востребованные аккаунты и паблики.

72. Просите отзывы

Стимулируйте клиентов оставлять свое мнение о сотрудничестве с компанией – это пользовательский контент и мощный фактор доверия.

73. Используйте виджеты «ВКонтакте»

Это поможет сделать коммуникацию бизнеса с аудиторией более простой и удобной.

74. Активируйте функцию «Товары»

Это совет для компаний, которые продают штучные товары или услуги. Использование функции позволяет получить дополнительный прямой канал продаж.

Прямой канал продаж ВКонтакте

75. Попробуйте внедрить социальный замок

Этой методикой раскрутки группы через «ВК» нужно пользоваться осторожно. Она заключается в ограничении доступа к контенту людям, которые не подписались на сообщество. Способ работает в узкопрофессиональной нише и не подходит для развлекательных проектов.

76. Добейтесь знака «Прометея»

Это будет сложно, так как алгоритмы «ВКонтакте» в режиме реального времени определяют, какие сообщества генерируют самый крутой контент. При этом анализируются сотни факторов. Залог успеха – это создание оригинального, полезного и действительно интересного контента. Сообщества, отмеченные знаком «Прометея», получают лучшие позиции в поиске, а также добиваются лучшего охвата.

Отметка, указывающая на крутой контент ВКонтакте

77. Настраивайте «живые» обложки

Этот инструмент дает возможность динамично демонстрировать слайд-шоу из 5 изображений, таймеры, короткие видео и другую информацию. На мобильном устройстве обложка занимает примерно 50 % всего дисплея, поэтому стоит сделать ее более привлекательной и информативной. Технология позволяет создавать «живые» обложки из видеороликов в формате mp4 и продолжительностью до 30 секунд. Картинки должны иметь соотношение сторон 9 : 16.

78. Добавьте время работы и адрес

Эта возможность появилась относительно недавно. Добавить информацию на страницу бизнеса можно с помощью раздела «Адреса».

Добавить время и место организации

79. Применяйте CTA-кнопки в видеорекламе

Рекламный формат «Запись с кнопкой» показывает лучший эффект, чем традиционная демонстрация промороликов.

80. Создавайте подкасты

Чтобы получить доступ к использованию этого формата, нужно подать специальную заявку. Ее одобряют только для хороших сообществ с качественным контентом. Подкасты можно искать в отдельном разделе, а также добавлять их в «Избранное».

81. Согласуйте продвижение сообщества со стратегическим комьюнити-менеджментом

Глобальная SMM-стратегия охватывает множество сфер и направлений деятельности, включая раскрутку группы или паблика в «ВКонтакте». Ответственный менеджер должен выполнять следующие задачи:

• планировать процесс создания контента;
• определять стиль общения с ЦА;
• контролировать эффективность размещения контента;
• разработать концепцию оживления сообщества;
• вырабатывать подход к работе с негативом и требовательной аудиторией;
• вырабатывать идеи по продвижению паблика на внешних площадках.

Профессиональный комьюнити-менеджмент дает возможность сделать продвижение в «ВКонтакте» гармоничным по отношению ко всем другим целям и задачам, которые были поставлены перед направлением SMM.

82. Создайте свой интернет-магазин

Люди все больше времени проводят в любимой социальной сети. Здесь они общаются, получают информацию и развлекаются. Поэтому пользователи воспринимают покупки непосредственно в «ВКонтакте» вполне естественно. Развитию направления продаж способствует наличие соответствующего инструментария и собственной платежной системы VK Pay.

83. Защитите свои материалы

В 2018 году социальная сеть запустила алгоритм «Немезида», призванный наказывать похитителей оригинального контента. Робот ведет самостоятельный анализ оборота материалов. Однако тесты показали, что алгоритм намного эффективнее работает, если ему помочь жалобами. При их оформлении нуж

Глава 16. Содействие группам и решение проблем | Раздел 4. Методы ведения групповых дискуссий | Основной раздел

• Что такое эффективное групповое обсуждение?

• Зачем вам проводить групповое обсуждение?

• Когда вы можете провести групповое обсуждение?

• Как вы ведете групповое обсуждение?

• Что можно и чего нельзя делать ведущим обсуждениям

Местная коалиция формирует рабочую группу для решения проблемы роста уровня ВИЧ среди подростков в сообществе.Группа родителей собирается побороться с чувством, что их школьный округ не хватает учеников. Курс колледжа по социальным услугам подходит к теме общения с сопротивляющимися участниками. Члены экологической группы посещают семинар о последствиях глобального потепления. Политик созывает «собрание в ратуше» избирателей для обсуждения идей экономического развития региона. Инструктор по санитарному просвещению в сообществе ведет группу поддержки по отказу от курения.

Все это может быть примерами групповых обсуждений, хотя они преследуют разные цели, проходят в разных местах и, вероятно, проводятся по-разному.Групповые обсуждения — обычное дело в демократическом обществе, и, как создатель сообщества, более чем вероятно, что вы были и будете участвовать во многих из них. Вы также можете быть в состоянии возглавить его, и именно об этом этот раздел. В этом последнем разделе главы, посвященной фасилитации группы, мы рассмотрим, что нужно, чтобы хорошо вести дискуссионную группу, и как вы можете это сделать.

Что такое эффективное групповое обсуждение?

Буквальное определение группового обсуждения очевидно: критический разговор на определенную тему или, возможно, на ряд тем, проводимый в группе, размер которой позволяет участвовать всем членам.Группе из двух или трех человек, как правило, не нужен лидер для хорошего обсуждения, но как только их число достигает пяти или шести, лидер или фасилитатор часто могут помочь. Когда в группе восемь или более человек, лидер или фасилитатор, формальный или неформальный, почти всегда помогает обеспечить эффективное обсуждение.

Групповая дискуссия — это тип собрания, но он отличается от формального собрания несколькими способами:

• У него может не быть конкретной цели — многие групповые обсуждения просто так: группа обсуждает идеи по определенной теме.В конечном итоге это может привести к цели … а может и нет.
• Он менее формален и может не иметь временных ограничений, упорядоченного порядка или повестки дня.
• Его руководство обычно менее директивно, чем у собрания.
• Делает упор на процесс (рассмотрение идей), а не на продукт (конкретные задачи, которые должны быть выполнены в рамках самого собрания.
• Руководить дискуссионной группой — это не то же самое, что проводить собрание. Это гораздо ближе к роли фасилитатора, но и не совсем то же самое.

Эффективное групповое обсуждение обычно состоит из нескольких элементов:

• Все члены группы имеют возможность высказаться, свободно выражая свои мысли и чувства, а также развить и завершить свои мысли
• Все члены группы могут слышать открыто высказанные идеи и чувства других людей
• Члены группы могут безопасно тестировать идеи, которые еще не полностью сформированы
• Члены группы могут получать уважительные, но честные и конструктивные отзывы и отвечать на них.Отзывы могут быть положительными, отрицательными или просто уточняющими или исправляющими фактические вопросы или ошибки, но во всех случаях они предоставляются с уважением.
• Выдвигаются и обсуждаются самые разные точки зрения
• В обсуждении не доминирует какой-либо один человек
• Аргументы, хотя и могут быть острыми, основаны на содержании идей и мнений, а не на личностях
• Даже в случае разногласий есть понимание, что группа работает вместе, чтобы разрешить спор, решить проблему, создать план, принять решение, найти принципы, с которыми все могут согласиться, или прийти к выводу, от которого она может перейти к дальнейшее обсуждение

Многие групповые обсуждения не имеют какой-либо конкретной цели, кроме обмена идеями и мнениями.В конечном счете, эффективное групповое обсуждение — это такое обсуждение, в ходе которого выслушиваются и рассматриваются многие различные идеи и точки зрения. Это позволяет группе достичь своей цели, если она у нее есть, или создать основу для текущих обсуждений или для дальнейших контактов и сотрудничества между ее членами.

Существует множество возможных целей группового обсуждения, например:

• Создать новую ситуацию — сформировать коалицию, выдвинуть инициативу и т. Д.
• Изучить совместные или совместные договоренности между группами или организациями
• Обсудить и / или проанализировать проблему, не имея в виду конкретную цель, но понимая
• Создайте стратегический план — для инициативы, пропагандистской кампании, вмешательства и т. Д.
• Обсуждение политики и изменения политики
• Проблемы с воздухом и различия между отдельными лицами или группами
• Провести общественные слушания по предлагаемым законам или постановлениям, развитию и т. Д.
• Определитесь с действием
• Обеспечить взаимную поддержку
• Решить проблему
• Разрешение конфликта
• Запланируйте работу или мероприятие

Возможные стили руководства групповым обсуждением также различаются. Лидер группы или фасилитатор может быть директивным или недирективным; то есть она может в значительной степени попытаться контролировать происходящее; или она могла бы предположить, что группа должна контролировать, и что ее работа — способствовать процессу.В большинстве групповых дискуссий лидеры, которые относительно недирективны, способствуют более широкому изложению идей и более удовлетворяют участников.

Руководители директивы могут быть необходимы в некоторых ситуациях. Если цель должна быть достигнута в короткие сроки, руководитель может помочь группе сохранить сосредоточенность. Если ситуация особенно сложна, может потребоваться руководитель, который будет управлять обсуждением и сделать

Зачем вам проводить групповое обсуждение?

Есть два способа ответить на этот вопрос: «В чем смысл группового обсуждения?» и «Почему вы, а не кто-то другой, ведете групповое обсуждение?» Давайте изучим оба.

В чем смысл группового обсуждения?

Как объясняется в первых абзацах этого раздела, групповые обсуждения — обычное дело в демократическом обществе. Для этого есть ряд причин, как практических, так и философских.

Групповое обсуждение:

• G Каждый участник имеет голос . Независимо от того, предназначено ли обсуждение для формирования основы для действий или просто для игры с идеями, оно дает всем членам группы возможность высказать свое мнение, согласиться или не согласиться с другими, а также чтобы их мысли были услышаны.Во многих ситуациях, связанных с построением сообщества, члены группы могут быть выбраны специально, потому что они представляют собой срез сообщества или различные точки зрения.
• Позволяет выражать и обсуждать различные идеи . Группа с гораздо большей вероятностью придет к хорошему заключению, если будет предложено сочетание идей и если у всех участников будет возможность подумать и ответить на них.
• Обычно это демократический, эгалитарный процесс .Он отражает идеалы большинства рядовых и общественных групп и поощряет разнообразие взглядов.
• Приводит к групповому владению любыми выводами, планами или действиями, которые группа решит . Поскольку у каждого есть возможность внести свой вклад в обсуждение и быть услышанным, кажется, что конечный результат был достигнут всеми и принадлежит всем.
• Поощряет тех, кто обычно неохотно высказывает свое мнение . Часто у тихих людей есть важные дела, но они недостаточно напористы, чтобы их услышали.Хорошее групповое обсуждение выведет их и поддержит.
• Часто может открывать каналы связи между людьми, которые не могут общаться иначе . Люди из самых разных слоев общества, из противоположных концов политического спектра, из разных культур, которые в большинстве случаев могут либо никогда не вступать в контакт, либо никогда не доверять друг другу настолько, чтобы пытаться общаться, могут в групповой дискуссии найти более общие земли, чем они ожидали.
• Иногда это просто очевидный или даже единственный способ действовать.Некоторые из примеров, приведенных в начале раздела — например, группа родителей, обеспокоенных своей школьной системой, или класс колледжа — попадают в эту категорию, как и общественные слушания и подобные собрания.

Зачем вам конкретно вести групповое обсуждение?

Вы можете выбрать ведение группового обсуждения или оказаться подготовленным для выполнения задания. Некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы можете оказаться в такой ситуации:

• Это часть вашей работы .Как консультант по психическому здоровью, молодежный работник, координатор коалиции, учитель, президент совета директоров и т. Д. От вас можно ожидать регулярного проведения групповых дискуссий.
• Вас пригласили на номер . Из-за вашей репутации объективности или порядочности, из-за вашего положения в сообществе или из-за ваших навыков ведения групповых дискуссий вы можете стать очевидным выбором для ведения конкретного обсуждения.
• Обсуждение необходимо, и вы логичны, чтобы его вести .Например, если вы возглавляете целевую группу по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами в обществе, вполне вероятно, что вы будете проводить встречи этой целевой группы и вести обсуждение проблемы.
• Это была ваша идея . Групповое обсуждение или его цель были вашей идеей, и организация процесса ложится на вас.

Вы можете оказаться в одной из этих ситуаций, если попадете в одну из категорий людей, которых часто привлекают для ведения групповых обсуждений.Эти категории включают (но не ограничиваются):

• Руководители организаций
• Государственные служащие
• Координаторы коалиции
• Специалисты с навыками группового руководства — консультанты, социальные работники, терапевты и т. Д.
• Учителя
• Медицинские работники и преподаватели здоровья
• Уважаемые участники сообщества. Этих людей можно уважать за их лидерство — президент Ротари Клуба, представитель экологического движения — за их положение в обществе — президент банка, священнослужитель — или просто за их личные качества — честность, справедливость, способность общаться со всеми секторами. сообщества.
• Общественные активисты. В эту категорию может входить любой, от «профессиональных» организаторов сообщества до обычных граждан, которым небезразлична проблема или есть идея, которую они хотят реализовать.

Когда вы можете провести групповое обсуждение?

Потребность или желание в групповой дискуссии, конечно, может возникнуть в любое время, но бывают случаи, когда это особенно необходимо.

• На старте что то новенькое . Планируете ли вы вмешательство, начинаете инициативу, создаете новую программу, создаете коалицию или начинаете пропагандистскую или иную кампанию, инклюзивное обсуждение, вероятно, будет иметь решающее значение для создания наилучшего возможного плана и создания поддержки сообщества для и владение этим.
• Когда проблему больше нельзя игнорировать . Когда насилие среди молодежи достигает критической точки, когда питьевая вода в сообществе объявляется небезопасной, когда растет уровень инфицирования ВИЧ — это моменты, когда группам необходимо собраться, чтобы обсудить проблему и разработать планы действий, чтобы повернуть маятник в другую сторону.
• Когда нужно собрать группы . Например, один из способов борьбы с расовой или этнической враждой — это созыв групп, состоящих из представителей всех вовлеченных фракций.Полученные в результате обсуждения — и возможность для людей разного происхождения наладить личные связи друг с другом — могут значительно помочь в решении проблем каждого и уменьшении напряженности.
• Когда существующая группа рассматривает свой следующий шаг или пытается решить важный для нее вопрос . Например, сотрудники общественной организации могут захотеть спланировать свою работу на следующие несколько месяцев или выяснить, как поступать с людьми с определенными причудами или проблемами.

Как вы ведете групповое обсуждение?

В некоторых случаях возможность провести групповое обсуждение может возникнуть сразу же; в других случаях это более формальная договоренность, запланированная и ожидаемая. В последнем случае у вас может быть возможность выбрать пространство и иным образом структурировать ситуацию. В менее формальных обстоятельствах вам придется максимально использовать существующие условия.

Мы начнем с того, что рассмотрим, что вы можете подумать, если у вас будет время на подготовку.Затем мы рассмотрим, что нужно, чтобы стать эффективным лидером или фасилитатором дискуссии, независимо от внешних обстоятельств.

Установить сцену

Если у вас есть время подготовиться заранее, вы можете сделать несколько вещей, чтобы сделать участников более комфортными и, таким образом, упростить обсуждение.

Выберите место

Если вы можете позволить себе роскошь выбирать себе место, вы можете поискать что-нибудь удобное и неформальное.Обычно это удобная мебель, которую можно перемещать (так, чтобы, например, группа могла образовать круг, позволяя каждому легко видеть и слышать всех остальных). Это также может означать пространство вдали от обычного.

Одна организация часто проводила обсуждения на террасе старой мельницы, которая была превращена в книжный магазин и кафе. Звук мчащейся воды из мельницы успокаивал всех и поощрял творческие мысли.

Предоставить еду и напитки

Наивысший комфорт, который разрушает барьеры между людьми, — это еда и питье.

Принесите материалы для обсуждения по

Большинству дискуссий помогает, например, использование газетной бумаги и маркеров для записи идей.

Ознакомьтесь с целью и содержанием обсуждения

Если есть возможность, узнайте как можно больше по обсуждаемой теме. Это не предназначено для того, чтобы сделать вас экспертом, а скорее для того, чтобы вы могли задавать хорошие вопросы, которые помогут группе генерировать идеи.

Убедитесь, что все получают всю необходимую информацию, показания или другие материалы заранее

Если участников просят что-то прочитать, рассмотреть вопросы, выполнить задание или иным образом подготовиться к обсуждению, убедитесь, что задание выполнено и выполнено. Не просите людей что-то сделать, а потом игнорируйте это.

Вести обсуждение

Подумайте о стиле руководства

Первое, о чем вам нужно подумать, это стиль руководства, о котором мы кратко упоминали ранее в этом разделе.Вы директивный или недирективный лидер? Скорее всего, как и большинство из нас, вы попадаете где-то между крайностями: лидер, который устанавливает повестку дня и полностью доминирует в группе, и лидер, который, по сути, не ведет вообще. Подчеркивается, что многие хорошие руководители групп или встреч на самом деле являются фасилитаторами, основная задача которых — поддерживать и поддерживать процесс работы группы. Это особенно верно, когда речь идет о групповом обсуждении, где процесс, по сути, является целью объединения группы.

Хороший фасилитатор помогает группе устанавливать правила для себя, следит за тем, чтобы все участвовали и никто не доминировал, поощряет развитие и выражение всех идей, в том числе «странных», и обеспечивает открытый процесс, в котором нет однозначных выводов. и идеи каждого уважаются. Ведущие не директивны и стараются не участвовать в обсуждении, за исключением того, что задают вопросы или делают заявления, которые способствуют его развитию. Для большинства групповых дискуссий роль фасилитатора, вероятно, является хорошим идеалом, к которому следует стремиться.

Важно подумать о том, что вам удобнее всего с философской точки зрения, и как это соответствует тому, что вам удобно лично. Если вы придерживаетесь недирективного стиля, но склонны все контролировать в ситуации, возможно, вам придется научиться новым образцам поведения, чтобы действовать в соответствии со своими убеждениями.

Успокойте людей

Особенно, если большинство людей в группе не знают друг друга, ваша работа как лидера — создать комфортную атмосферу и задать тон дискуссии.

Помогите группе установить основные правила

Основные правила группового обсуждения — это руководящие принципы, которые помогают поддерживать обсуждение в нужном русле и не допускают превращения его в обзывание или просто споры. Некоторые из них вы можете предложить, если у группы возникнут проблемы с первым или двумя:

• Каждый должен относиться ко всем с уважением : никаких обзываний, никаких эмоциональных всплесков, никаких обвинений.
• Никаких аргументов в адрес людей — только идеи и мнения .Несогласие должно быть уважительным — без насмешек.
• Не прерывайте . Слушайте все мысли других — на самом деле слушайте, а не просто прокручивайте собственный ответ в своей голове.
• Уважайте время группы . Старайтесь, чтобы ваши комментарии были краткими и по существу, чтобы у других была возможность ответить.
• Рассмотрите все комментарии серьезно и постарайтесь оценить их справедливо . Идеи и комментарии других людей могут изменить ваше мнение или наоборот: важно быть открытым для этого.
• Не защищайтесь, если кто-то с вами не согласен . Оцените обе позиции и продолжайте отстаивать свою, только если продолжаете верить в ее правильность.
• Каждый несет ответственность за соблюдение основных правил .

Основные правила также могут быть местом для обсуждения записи сеанса. Кто будет делать заметки, записывать важные моменты, вопросы для дальнейшего обсуждения, области согласия или разногласия? Если ведущий — член группы, группа и / или лидер должны разработать стратегию, которая позволит ей полностью участвовать в обсуждении.

Составьте повестку дня или цели для сеанса

Вы можете представить повестку дня на утверждение и изменить ее, как того требует группа, или вы и группа можете создать ее вместе. На самом деле в этом может не быть необходимости, поскольку целью может быть просто обсуждение проблемы или идеи. В таком случае об этом следует договориться с самого начала.

Вести обсуждение

Насколько вы активны, может зависеть от вашего стиля руководства, но у вас определенно есть определенные обязанности.Они включают настройку или помощь группе в выборе темы обсуждения; содействие открытому процессу; вовлечение всех участников; задавать вопросы или предлагать идеи для продвижения обсуждения; обобщение или прояснение важных моментов, аргументов и идей; и завершение сеанса. Давайте посмотрим на них, а также на то, что можно и чего нельзя делать лидерам дискуссионных групп.

• Установка темы . Если группа собирается, чтобы обсудить конкретную проблему или что-то запланировать, тема обсуждения уже установлена.Если тема неясна, кто-то должен помочь группе определить ее. Эту роль может сыграть лидер — задавая правильные вопросы, определяя проблему и поощряя идеи группы.
• Поощрение открытого процесса . Воспитание открытого процесса означает одновременное внимание к процессу, содержанию и межличностной динамике обсуждения — непростой вопрос. Ваша задача как лидера состоит не в том, чтобы сказать группе, что делать, или сделать определенные выводы, а в том, чтобы убедиться, что группа выбрала подходящую тему, которая отвечает ее потребностям, и что нет «правильных» ответов для начала ( никаких предрешенных выводов), что ни один человек или небольшая группа не доминирует в обсуждении, что все соблюдают основные правила, что обсуждение является гражданским и организованным, и что все ide

Как использовать группы LinkedIn (правильный путь) для построения отношений для вашего бизнеса

Каждый раз, когда я провожу вебинар, выступаю на семинаре или просто общаюсь с нашими замечательными клиентами, мне задают много вопросов в социальных сетях которые охватывают все основные сети.

Когда дело доходит до LinkedIn, один вопрос, который я слышу снова и снова, — это «Следует ли мне проводить время, участвуя в группах Linkedin?»

Мой короткий ответ — «да», и вот почему…

LinkedIn — это виртуальные комнаты для встреч (или форумы), где люди со схожими интересами могут публиковать сообщения и вести беседы на темы, которыми они хотят поделиться или узнать больше.

Участие в группах позволяет вам продемонстрировать свой опыт по предмету и начать развивать отношения с единомышленниками.

Многие из этих людей могут быть коллегами, которые могут предложить решения определенных проблем, с которыми вы столкнулись, или могут предоставить возможности партнерства, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса в будущем.

Другие могут быть потенциальными клиентами, которые используют группы для создания сетей, а также находят собственные решения.

Делясь своим опытом, участвуя в обсуждениях и являясь надежным источником информации внутри Группы, у вас будет возможность построить ценные отношения, которые помогут вам вести больше бизнеса.

Как мне найти нужную группу и присоединиться к ней?

LinkedIn позволяет легко находить группы, которые имеют отношение к вашему бизнесу или аудитории, которую вы пытаетесь охватить. В LinkedIn вы можете выполнять поиск в функции поиска по ключевым словам и фильтровать, чтобы найти нужную группу.

Для каждой группы, найденной при поиске, у вас есть возможность просмотреть, кто в вашей сети принадлежит к этим группам. Присоединение к группам, участниками которых уже являются ваши знакомые, может помочь вам укрепить связи, которые вы установили в LinkedIn.

Сделайте еще один шаг и обратитесь в свою сеть, чтобы спросить их, что они думают о группах, к которым они принадлежат. Это может помочь продолжить построение отношений, которые у вас уже есть, и в то же время начать понимать, какие группы могут вам подойти.

В LinkedIn есть как публичные, так и частные группы. Если они общедоступны, все, что вам нужно, — это нажать кнопку «Попросить присоединиться», когда вы найдете интересующую вас группу, и вы сразу же получите доступ. С другой стороны, частные группы требуют, чтобы вы запросили приглашение от менеджера группы для получения доступа.

Вы можете присоединиться к 100 группам, но имейте в виду, что многие группы не имеют активного управления. Удостоверьтесь, что вы уделяете большую часть своего времени ключевым группам. Вы обнаружите, что хорошо управляются и постоянно взаимодействуют с .

Как мне участвовать в группе?

Когда вы присоединяетесь к группе, найдите время, чтобы ознакомиться с контентом, которым люди делятся, и с типами задаваемых вопросов.

Релевантный контент — это единственный способ в полной мере воспользоваться преимуществами группы LinkedIn.Когда вы делитесь контентом, который интересует других, ваши шансы «связаться» с этим человеком намного выше, чем если бы вы просто нажали «подключиться». Используйте группы для укрепления взаимоотношений с вашей конечной целью — общаться с членами группы онлайн и офлайн.

Вот несколько советов, которые следует помнить при участии в группе LinkedIn:

1. Продемонстрируйте свой опыт, отвечая на вопросы других, и не забудьте задать несколько вопросов самостоятельно! Группы должны быть форумом для единомышленников, поэтому убедитесь, что вы спрашиваете и в ответ.
2. Размещайте статьи и задавайте вопросы. Делитесь найденными статьями или сообщениями в блогах и задавайте участникам группы вопросы, связанные со статьей.
3. Не переусердствуйте! Когда вы публикуете статьи или отвечаете на вопросы, ваша цель — не продвигать себя или то, что вы делаете, а налаживать отношения. Когда вы используете слова «я», «я» или «мой», ваш контент, скорее всего, будет отправлен непосредственно на вкладку «акции» Группы.
4. Сделайте это соединение. После того, как вы пообщались с кем-то в своей группе и приобрели некоторое знакомство, отправьте ему приглашение подключиться к LinkedIn. Обязательно сообщите им, почему вы хотите подключиться, и напомните им о своем взаимодействии в Группе.
5. Не забывайте и о других сетях. Если вы много раз взаимодействовали с кем-то в группе, свяжитесь с ним в Twitter или найдите его бизнес-страницу в Facebook. Большинство людей участвуют в группе по той же причине, что и вы, поэтому они будут рады соединиться с вами и расширить ваши отношения!

Действительно ли группы LinkedIn стоят потраченного времени и энергии?

Надеюсь, к настоящему времени я убедил вас, что ответ — ДА! Возможность связаться с людьми, к которым вы иначе не имели бы доступа, является одной из основных причин того, что социальные сети работают, и группы LinkedIn не являются исключением.

Присоединяйтесь к трем группам и посмотрите, какие отношения вы можете построить, взаимодействуя с нужной аудиторией.

Вы присоединились к группе LinkedIn? Как это сработало для вас и вашего бизнеса? Дайте нам знать в комментариях ниже.

: как начать, вести и завершить?

Групповое обсуждение — одна из наиболее важных частей процедуры приема в ведущие колледжи МВА в Индии. С помощью нескольких простых советов вы можете узнать, как инициировать, вести и завершать групповое обсуждение, чтобы хорошо выступить в раунде GD.

Не знаете, как поступить на экзамен или в колледж?

Процедура приема большинства из ведущих колледжей MBA включает групповых дискуссий (GD) раундов для анализа осведомленности, готовности, коммуникативных, аналитических, логических и лидерских навыков абитуриентов.Очень важно пройти квалификацию GD раунда , чтобы пройти личных интервью (PI) . Групповые обсуждения играют важную роль в принятии решения о том, обладает ли кандидат качествами и знаниями, необходимыми для курсов по менеджменту. Для соискателей MBA это прекрасная возможность убедить участников дискуссии в их навыках общения, остроумии, осведомленности и знаниях. Раунд групповых дискуссий (GD) во всех ведущих бизнес-школах обычно начинается во вторую неделю февраля и продолжается до конца марта 2019 года.Хотя большинство IIM не имеют раунда групповых обсуждений, некоторые из ведущих колледжей MBA, таких как FMS Delhi, повторно представили раунд GD в своем окончательном процессе отбора.

Самый важный вопрос, который задает соискателей MBA , — как начать, провести и завершить групповое обсуждение. Помимо того, что вы знаете о трендовых темах GD для приема на MBA , вы должны установить правильное отношение к взлому раундов GD во время приема на MBA.

Есть несколько простых приемов и стратегий, которым вы можете следовать, чтобы преуспеть в групповом обсуждении раунда .Узнайте больше о раунде группового обсуждения и о том, как начать, вести и завершить групповое обсуждение ниже.

Как создать GD:

Начав групповое обсуждение, вы не только получите возможность выступить, но и привлечете всеобщее внимание. Начало GD дает вам преимущество перед другими кандидатами, поскольку у вас есть максимум времени, чтобы беспрепятственно поделиться своими взглядами и навыками с экзаменатором, поскольку другие участники все еще заняты изучением темы. Кроме того, инициируя групповое обсуждение, вы не должны указывать неверные факты или заикаться.

• Свободное общение — Если вы запускаете GD, убедитесь, что вы свободно излагаете свои взгляды. Постарайтесь не запинаться, поскольку крайне важно быть уверенным в своей точке зрения.
• Соответствующее содержание — Не должно казаться, что вы запускаете GD только для начала. Ваши замечания должны иметь отношение к теме и привлекать внимание участников.
• Вопросы и цитаты — Вы также можете начать GD с шокирующего заявления, вопроса, цитаты, определения или фактов.Все это можно использовать для представления вашего взгляда на предмет, чтобы вести GD дальше.
• Эффективное по времени — Если вы действительно планируете запустить GD, убедитесь, что вы не переусердствуете в своих точках. Излагайте свои взгляды как можно точнее, поскольку оценщики не ищут рассказ.

Очень важно понимать, что руководство GD — это лучший способ начать, так как это дает вам безраздельное внимание участников, а также регулятора GD.Запуск GD также дает вам непрерывное время, чтобы набрать очки, пока другие участники думают. Однако, если вы начинаете GD, ваши соображения должны быть очень актуальными.

Как войти в GD в середине обсуждения:

• Слушайте внимательно — Если вы планируете начать GD, держите уши открытыми и наблюдайте, о чем говорят другие выступающие. Слушание не только дает вам положительные оценки, но также дает вам представление о том, что другие участники думают по теме, и вы можете соответствующим образом подготовить свои баллы.Это очень полезно, если вы не разбираетесь в теме.
• Нацельтесь на низкие точки — В GD есть высокие и низкие точки, то есть, когда обсуждение находится на пике (максимум) или когда участники завершили свою точку (минимум). Вы должны нацеливаться на самые низкие моменты и без усилий погружаться в обсуждение.
• Продолжайте там, где участники оставили — Когда участник закончил высказывать свою точку зрения, вы можете начать разговор и поговорить о том, почему вы согласны или не согласны с их точкой зрения, и изложить свое мнение.
• Выражение несогласия — Высказывание непредсказуемых моментов — важная часть GD. Если у вас другой взгляд на тему или вы хотите представить что-то новое, вы должны очень четко изложить это с причинами.

Как оставаться активным на протяжении всего GD:

• Приносите новые идеи — Чтобы сохранить свое место в GD, вам нужно будет высказать моменты по теме, которые не упоминались другими участниками. Это поможет вам привлечь внимание регулятора GD и заработать дополнительные баллы.
• Будьте проницательны — Если у вас нет новых идей, вы можете представить другую точку зрения на пункты, представленные другими участниками. Поделитесь своими взглядами на те моменты, о которых говорилось до сих пор, в ином свете, чтобы представить свою точку зрения и поддержать ваш аргумент.
• Оставайтесь в курсе — Вы также можете вернуться к обсуждению, приведя обсуждение в нужное русло, если оно отклоняется от темы. Это поможет вам вести обсуждение и закрепить групповое обсуждение.
• Будьте убедительными — Вы также можете убедить других участников вернуться в обсуждение. Зрительный контакт, согласие и язык тела — лучшие инструменты, чтобы завоевать расположение других участников и вести дискуссию в нужном вам направлении.

Как завершить GD:

• Обобщите все пункты — Лучший способ сделать вывод — это вкратце резюмировать все моменты, которые вы обсуждали, и представить свой окончательный взгляд на обсуждаемую тему.
• Будьте краткими — Убедитесь, что вы не затягиваете вывод. Сделайте его как можно короче и постарайтесь четко обозначить моменты. Не упоминайте никаких новых моментов в заключении, просто поддержите то, о чем уже говорилось.
• Аргумент закрытия — Сделайте завершение вокруг основной идеи темы и будьте прямым. Не ходи вокруг да около. Все ваши соображения должны способствовать заключению.

Самое важное, что нужно помнить о GD, — это не упоминать какие-либо цифры или данные, если вы не уверены в их точности.Не стоит слишком долго молчать в БЖ. Активное участие крайне важно.

Также читайте: GD, PI, WAT Topics for MBA Admission

При выставлении баллов постарайтесь не выглядеть как доминирующий, позвольте другим людям говорить. Не нападайте на людей во время разговора и поддерживайте спокойную ауру во время обсуждения. Помните о приведенных выше советах, и вы отлично справитесь с групповым обсуждением.

Также читайте: Открыты заявки на PGP Finance в IIM Кожикоде: Подать заявку до 31 марта 2020 года

Всего наилучшего!

Была ли эта статья полезной?

Как использовать рекламу в Facebook для развития вашего бизнеса

объявлений для потенциальных клиентов в Facebook могут выполнять множество маркетинговых задач, но лучше всего они помогают соблюдать одно из золотых правил маркетинга: знай свою аудиторию.

Многие маркетологи думают, что знают свою аудиторию, но часто путают данные о клиентах с аналитикой клиентов. В преимущественно онлайн-экосистеме легко забыть, что иногда лучший способ узнать о клиентах — просто задать вопросы. Именно это и делают объявления для потенциальных клиентов в Facebook (иногда называемые формами для потенциальных клиентов).

Если в ваши цели входит исследование рынка, отзывы клиентов или даже увеличение конверсии, реклама для потенциальных клиентов в Facebook может быть правильным решением. Это руководство ответит на все ваши вопросы о формате рекламы, в том числе о том, как создать кампанию и как добиться успеха.

Бонус: Загрузите бесплатное руководство, которое научит вас, как с помощью Hootsuite превратить трафик Facebook в продажи за четыре простых шага.

Что такое реклама в Facebook?

Facebook-реклама для потенциальных клиентов — это, по сути, продвигаемые формы.Эти формы позволяют маркетологам собирать информацию от клиентов, предлагая возможности для подключения, такие как подписка на информационные бюллетени, запросы на демонстрацию или регистрацию на конкурс.

Когда кто-то нажимает на объявление для потенциальных клиентов, он представляет форму, которая предварительно заполнена информацией из их профиля в Facebook. Остальное можно выполнить в несколько простых нажатий.

Главным атрибутом рекламы для потенциальных клиентов является то, что она оптимизирована для мобильных устройств. Это ключ к 88-процентной доле мобильных пользователей Facebook, особенно с учетом того, что заполнение форм на компьютере обычно занимает на 40 процентов больше времени.

Еще одно преимущество рекламы в Facebook для привлечения потенциальных клиентов состоит в том, что полученные лиды можно синхронизировать непосредственно с системой управления взаимоотношениями с клиентами вашей компании или загрузить в виде файла .CSV. Это позволяет маркетологам более эффективно отслеживать ситуацию, что жизненно важно для заключения сделки.

Как создать объявление на Facebook за 10 шагов

Вот как шаг за шагом настроить рекламу в Facebook.

1. Перейдите в Менеджер рекламы.

2. В Ads Manager нажмите Create в верхнем левом углу.

3. Выберите Привлечение потенциальных клиентов в качестве цели и назовите свою кампанию.

4. Выберите страницу, которую вы планируете использовать для ведущей рекламы. Нажмите Просмотреть условия и примите условия использования рекламы для потенциальных клиентов Facebook, прочитав их.

5. Выберите целевую аудиторию, места размещения, бюджет и расписание.Примечание. Объявления для потенциальных клиентов нельзя настроить на людей младше 18 лет.

6. Выберите форматы объявлений для потенциальных клиентов. Вы можете выбрать карусель, одно изображение, видео или слайд-шоу.

7. Добавьте заголовок, основной текст и призыв к действию. Окно справа предлагает предварительный просмотр вашего объявления по мере его создания.

8. Прокрутите вниз и щелкните Контактная форма . Здесь вы можете добавить заголовок формы, вступление, вопросы, политику конфиденциальности вашей компании и экран с благодарностью.

• Intro: Используйте этот раздел, чтобы четко объяснить, почему люди должны заполнять вашу форму.
• Пользовательские вопросы: Вы можете выбрать два типа вопросов: стандартные вопросы (например, пол, должность) и пользовательские вопросы. Задайте индивидуальные вопросы, относящиеся к вашему бизнесу, например: «Когда вы хотите купить новую машину?» Можно включить до 15 вопросов. Некоторые правительства запрещают рекламодателям запрашивать определенную информацию,
• Тип формы: В разделе Тип формы вы можете выбрать: Больше объема или большее намерение.Выберите больший объем, если цель вашей кампании — заполнить форму как можно большим количеством людей. Выбор более высокого намерения добавляет к вашей форме шаг, который позволяет людям просматривать и подтверждать свою информацию, прежде чем они нажмут «Отправить». Это хороший вариант, если ваша цель — заключить сделку.
• Политика конфиденциальности: Рекламные объявления Facebook требуют ссылки на политику конфиденциальности вашей компании. Убедитесь, что у вас есть страница на веб-сайте вашей компании.
• Экран благодарности: Этот экран появится после отправки формы.Вы также можете добавить сюда призыв к действию или ссылку для скачивания.

9. Щелкните Settings под названием вашей формы и убедитесь, что вы хотите собирать органических потенциальных клиентов. Этот расширенный шаг не является обязательным, но рекомендуется. Вы также можете изменить язык своей формы здесь.

10. Щелкните Finish в правом верхнем углу. Просмотрите свое объявление в Ads Manager и, когда будете готовы к публикации, нажмите Подтвердить .

Создав объявление, вы можете получить доступ к потенциальным клиентам через интеграцию системы клиентов, внедрение Facebook Marketing API или загрузку вручную.

Facebook также позволяет рекламодателям собирать потенциальных клиентов с помощью форм Facebook Instant Experience.

Советы по созданию объявлений для потенциальных клиентов в Facebook, которые конвертируют

Предложить поощрение

Люди охотнее делятся с вами своей личной информацией, если вы предлагаете что-то взамен. Будь то промокод или бесплатная загрузка, хороший стимул показывает клиентам, что вы цените их информацию.

Популярные примеры поощрений:

• Получить предложения и предложения
• Участвуйте в розыгрышах и конкурсах
• Прием образцов продукции
• Посетить мероприятие
• Продукция предзаказа
• Скачать исследования и технические документы

Расскажите о своем предложении

Поделитесь своим ценностным предложением заранее, чтобы люди понимали, на что они подписываются. Хотя это необязательно, Facebook рекомендует вам включить эту информацию в рекламный текст и во введение в начале формы.Кроме того, добавляйте брендинг по всему интерфейсу, чтобы не было двусмысленности в том, с кем люди делятся своей информацией.

Также важно выбрать изображения, поддерживающие ваши сообщения. Например, поставщик торговых точек Revel Systems протестировал различные креативы для своей ведущей рекламной кампании и обнаружил, что изображения с продуктом в качестве фокусной точки были гораздо более эффективными.

Используйте привлекательный контент и форматы

Как и любая другая реклама в Facebook, реклама для потенциальных клиентов лучше всего подходит, когда среда соответствует сообщению.Например, если вы хотите продемонстрировать несколько продуктов или функций, возможно, формат карусели — лучший выбор. С другой стороны, короткое видео — хороший формат для повествования и повышения узнаваемости бренда.

Не думайте, что то, что вы предлагаете стимулирующее объявление, не имеет значения. Включите высококачественные изображения и видео, четкую копию и кнопку CTA для достижения наилучших результатов. Здесь вы можете найти спецификации для ведущей рекламы.

Сохраняйте простоту формы

Это просто: чем проще будет заполнить форму, тем выше будет показатель заполнения.Согласно Facebook, с каждым добавленным вами вопросом увеличивается вероятность того, что кто-то откажется от формы.

Запрашивайте только самую актуальную информацию. Если ваша форма включает вопросы с несколькими вариантами ответов, ограничьте количество вариантов от трех до четырех.

Задавайте правильные вопросы

Если предоставленные Facebook вопросы не соответствуют вашим потребностям, вы можете создать собственные вопросы для своей формы. Выберите между кратким ответом, множественным выбором и условными вопросами, которые меняются в зависимости от того, как был дан ответ на предыдущий вопрос.

Ваша форма также может включать поля «Указатель магазина» и «Расписание встреч», которые позволяют людям искать близлежащее место или планировать посещения.

Нужна помощь в мозговом штурме? Рубрика бизнес-целей и примеров Facebook — хорошее место для начала.

Ориентируйтесь на нужную аудиторию

Ваша целевая аудитория должна соответствовать целям вашего ведущего объявления. Вы можете выбрать один из трех основных типов аудитории:

• Похожие аудитории : Если ваша цель — расширить свою клиентскую базу, создайте похожую аудиторию, смоделированную на основе ваших самых ценных клиентов, чтобы найти похожих пользователей.Узнайте больше о том, как использовать похожие аудитории.
• Люди рядом с вами : Если у вас есть одно или несколько филиалов и ваша учетная запись находится под управлением представителя Facebook, вы можете использовать функцию поиска компании и настраивать таргетинг рекламы на людей в радиусе действия ваших магазинов. Этот сегмент аудитории идеально подходит, если ваша цель — назначить встречи, демонстрации или просто побудить клиентов посетить.
• Пользовательские аудитории : Примеры пользовательских аудиторий могут включать людей, которые подписаны на ваш информационный бюллетень, недавних посетителей сайта и приложений или людей в вашей CRM.

План последующих действий

Быстрое отслеживание может значительно повысить шансы на конверсию. И чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Важное исследование, опубликованное в Harvard Business Review , показало, что предприятия, которые устанавливают контакт с клиентами в течение часа, в семь раз чаще получают квалифицированных клиентов.

Имейте в виду, что приложения для обмена сообщениями теперь являются предпочтительным способом общения потребителей с брендами. Две трети клиентов ставят обмен сообщениями выше, чем телефон, чат и личное общение.Может быть, вашему бизнесу пора перейти на Facebook Messenger. И, конечно же, если вы хотите знать, какое время предпочитает ваш клиент и какие средства общения, не забудьте спросить.

Тестирование и оптимизация

Лучшие объявления для потенциальных клиентов часто являются результатом A / B-тестирования и точной настройки. Рассмотрите возможность размещения двух объявлений для потенциальных клиентов с разными изображениями или копиями. Или попробуйте запустить рекламу для потенциальных клиентов с разной длиной форм, чтобы измерить процент заполнения.

6 успешных примеров лид-рекламы в Facebook от брендов

Вот несколько примеров рекламы на Facebook, которые вдохновят вас на следующую кампанию.

LA Auto Show: продажа заправочных билетов

Автошоу в Лос-Анджелесе провело несколько рекламных кампаний в Facebook, чтобы продвигать свое яркое мероприятие, но ведущая реклама имела решающее значение для повышения интереса. Чтобы найти автолюбителей и увеличить продажи билетов, LA Auto Show организовало рекламную кампанию, ориентированную на аудиторию, похожую на тех, кто уже покупал билеты в Интернете.

Ведущие объявления предлагали скидку на билеты тем, кто отправил форму. И, что важно, представители автосалона в Лос-Анджелесе завершили продажу, что способствовало увеличению продаж онлайн-билетов на 37 процентов по сравнению с предыдущим годом.

Контакты Хаббла: четкое понимание рынка

Чтобы оценить интерес рынка к доступным одноразовым контактным линзам, Hubble Contacts использовала рекламу для потенциальных клиентов, чтобы создать простую форму регистрации. Все, что просила компания, — это предоставить людям свой предварительно заполненный адрес электронной почты, если они заинтересованы в получении дополнительной информации.

Хотя компания еще не начала свою деятельность, эти идеи сыграли решающую роль в привлечении финансирования. «Данные этой кампании сыграли ключевую роль в привлечении 3 долларов США.7 миллионов семян перед запуском, что дало нам капитал для того, чтобы с первого дня серьезно заняться маркетингом », — сказал со-генеральный директор Джесси Горовиц.

Когда Hubble был запущен, он мог использовать свой список адресов электронной почты для создания рекламы, оптимизированной для конверсии.

Revel Systems: Оптимизация окупается

С целью привлечения большего числа потенциальных клиентов для своей системы точек продаж Revel Systems протестировала рекламу для потенциальных клиентов с рекламными ссылками, которые направляли людей на целевую страницу кампании.

Предварительные результаты показали, что формат рекламы для лидов в приложении привел к увеличению количества потенциальных клиентов в 619 раз и снижению стоимости одного лида на 74%. Компания также протестировала различные изображения и обнаружила, что изображения, ориентированные на продукт, работают лучше.

Generali, Таиланд: обеспечение лучшего реагирования

Чтобы сократить время отклика на новые запросы клиентов, компания по личному страхованию Generali Thailand провела рекламную кампанию для потенциальных клиентов, которая интегрировала потенциальных клиентов со своей системой управления CRM.

Предварительно заполненные формы и автоматизированный сбор информации о клиентах помогли снять нагрузку с агентов отдела продаж, помогая им быстрее выявлять новые запросы и отвечать на них. Благодаря действиям на Facebook в течение 24 часов, Generali Thailand продемонстрировала рост продаж в 2,5 раза.

Myra: Проба для похудения стоит

Бренд UL Skin Sciences Myra — крупный бренд на Филиппинах, который смог расширить свою национальную клиентскую базу, предлагая образцы офлайн.Чтобы расширить свой бизнес в Интернете и сократить расходы, Майра обратилась к рекламе в Facebook.

Используя похожие и индивидуализированные аудитории, косметический бренд нацелился на существующую клиентскую базу и новый квалифицированный сегмент клиентов. Кампания смогла обеспечить 110 000 регистраций при снижении стоимости за регистрацию на 71 процент.

Реал Мадрид: лучшие результаты на новых рынках

Лиги чемпионов «Реал Мадрид» имеет преданных фанатов на Facebook и еще более сильных фанатов в офлайне.Чтобы преодолеть разрыв и расширить свою базу в странах с низким уровнем вовлеченности, клуб запустил серию рекламных объявлений.

Оптимизация сыграла большую роль в трехмесячной кампании благодаря серии A / B-тестов, в которых сравнивались аудитории, креатив и форматы. В конце отведенного периода клуб привлек 2,4 миллиона лидов и смог добиться 70-процентного снижения стоимости каждого лида.

Создавайте рекламу в Facebook и собирайте потенциальных клиентов с помощью AdEspresso от Hootsuite или Hootsuite Ads.Оба являются мощными опциями, которые упрощают создание, управление и оптимизацию кампаний.

Начало работы