Бизнес план pr агентства: Как открыть PR-агентство в 2021 году. Сколько стоит и сколько можно заработать (2021) — с чего начать и сколько можно заработать

Как создать PR-агентство с нуля | Mediabitch

Всегда можно открыть книгу про бизнес и про рекламные агентства, которую написал какой-нибудь гуру, и попробовать построить собственное агентство по правилам: сесть за стол, записать свои ключевые компетенции, изучить рынок, конкурентов, найти подходящую нишу, разработать стратегию и начать работать. Но всё происходит не так.

Точнее, не совсем так. Безусловно, всё перечисленное важно: и разработка стратегии, и аналитика. Но обычно бизнес вырастает из личных качеств и ключевых компетенций основателей. Поэтому готовых рецептов здесь быть не может. Старт и развитие любого бизнеса, в том числе агентского — это личная, неповторимая история основателя.

Например, я сидел без работы, играл в компьютерном клубе, когда мне позвонил старый клиент с запросом на PR — предложил пойти к нему работать. К тому времени у меня был большой опыт работы в сетевом агентстве и в агентстве недвижимости. Я подумал и предложил другой вариант: я открываю собственное агентство, собираю команду под проект, а он становится моим клиентом.

Всё произошло довольно спонтанно. У меня был опыт, были знания, и я знал, как сформировать команду и где искать клиентов. У вас может и не быть этих знаний, но это не должно вам мешать.

Глаза должны гореть

Вообще, по моему мнению, которое подтверждается личным опытом, самые крутые бизнесы возникают там, где владелец закладывает в бизнес-решение своих жизненных задач.

Например, он творческая личность и его прёт креатив. Значит, он будет вкладывать туда душу и набирать людей, которые с ним резонируют, будет получать от бизнеса кайф. И тогда, при правильной организации самого бизнеса и процессов в нём, придут успех, слава и, как следствие, деньги. Если вы пришли в бизнес, чтобы решать личные амбиции, рубить бабки — лучше даже не начинайте. Клиенты покупают «горящие глаза».

Если у владельца глаза не горят, это обязательно глобально сказывается на бизнесе, даже самом эффективно выстроенном. Почему крупные клиенты в последние годы приходят к небольшим агентствам? Потому что они уже «наелись» от сотрудничества с крупными сетевыми агентствами. Там они не могут получить человеческий подход, команду и услуги, которые были бы заточены под конкретного клиента.

Я специально не беру примеры механистического подхода бизнеса — идея бизнеса и решение. Хотя такие примеры есть, и они даже бывают не менее, а то и более успешны с точки зрения денег, но не с точки зрения решения действительно глубоких запросов со стороны клиентов и брендов.

Спонтанность, кстати, с которой я открыл собственное агентство, не отменило уже упомянутых правил. Главное — определить задачи всех целевых аудиторий, то есть сотрудников, владельцев и клиентов. Очень важно создать эффективную бизнес-структуру, а для этого нужно очень чётко разобраться не только с внешним рынком, с конкурентами и клиентами, но и с теми, кто будет создавать продукт, и с бизнес-моделью.

Два пути

Все бизнес-модели можно условно разделить на два типа.

Первый — вы создаёте действительно уникальный продукт, и вы точно знаете, что он зайдёт и разрешит боль рынка. В этом случае продукт будет продавать сам себя, а ваши основные расходы будут направлены на маркетинг продукта.

Чтобы пойти по этому пути, вам понадобится идея. Как её найти? Нужно выбирать те идеи, которые лично вам близки. Проанализируйте свой опыт, поспрашивайте клиентов, конкурентов, знакомых, посмотрите на рынок с точки зрения недостатков: чем люди недовольны? Какие услуги и продукты покупают, а какие не очень? Собирайте информацию со всех целевых аудиторий, анализируйте успешных конкурентов — за счёт чего они стали успешными. Но вообще, это очень сложный путь, потому что уникальную идею тяжело придумать и воплотить.

Второй тип бизнес-модели — сервисное агентство. В этом случае ваши расходы — это аккаунты и консультанты, а также маркетинг и отдел развития бизнеса. То есть всё, что обеспечивает входящий поток и удержание клиента за счёт сервиса.

Большинство идёт по второму пути. Он проще, но это не значит, что он простой. Во-первых, у клиентов к молодому агентству сразу возникает простой вопрос: «Вы кто такие? Чем вы отличаетесь от других?».

Ваше отличие — это вы сами. Именно ваше неповторимое сочетание опыта и навыков и должно стать УТП вашего нового агентства.

Второй важный момент — вам нужно собрать команду, а это очень сложная история.

Требуются фанатики и менеджеры

Вначале, как в любом стартапе, вам больше нужны фанатики, которые готовы работать очень и очень много. Когда агентство займёт свою нишу и долю рынка, вам нужно будет перераспределить усилия на очень хороших менеджеров. Но фанатики должны остаться, правда, уже в новом статусе. Скорее всего, это топ-менеджеры или партнёры, если они к тому времени выдержат взятый темп и вы не позволите им сгореть в процессе рывка.

Вообще, с хорошими специалистами беда, но вам в любом случае нужно очень чётко определить, какие именно услуги вы оказываете и чем вы должны отличаться от конкурентов — чтобы сформировать образ идеального сотрудника и потом с ним быстро сверять соискателей.

Тут может возникнуть проблема: в агентство без имени и с ещё не самым ярким портфолио клиентов пойдёт далеко не каждый. Поэтому вам всё-таки придётся найти тех самых фанатиков либо нанять сильных профи, но с большим бонусом за даунгрейд в статусе. Но если идея вашего бизнеса зажжёт людей, вы сможете привлечь сильных специалистов, которым будет прикольно решать интересные задачи для клиентов и вообще по развитию вашего бизнеса. Важно, чтобы вы сами верили в свою идею.

Сколько нужно денег?

Я намеренно оставил для финальной части вопрос, который, наверное, интересует всех начинающих предпринимателей: «Сколько нужно денег, чтобы запустить собственное агентство?» Дело в том, что сумма может быть абсолютно любой, в том числе нулевой. Количество денег влияет на скорость роста бизнеса. С нулём вы будете расти медленнее, но всё-таки будете расти — если у вас достаточно энергии и веры, которых хватит и на вас, и на ваших сотрудников.

Ещё раз: на абсолютно любые деньги можно построить бизнес. Конечно, если у вас большие амбиции и вы сразу хотите заполучить большого клиента, то вам понадобится большая команда профессионалов.

И тогда вам сразу потребуются серьёзные инвестиции. Но если вы готовы развиваться step-by-step, то мне остаётся только процитировать классика: «К чёрту всё! Берись и делай!» Лично я последовал этому совету.

Об авторе:

Андрей Игнатов,

управляющий партнёр агентства Kestler&Wolf

 

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

PR-агентство: несколько советов для начинающих

PR-агентство сегодня считается прибыльным, малозатратным, а самое главное – очень интересным бизнесом в странах СНГ. Конечно, на Западе, откуда этот термин к нам и пришел, к нему проявляют совершенно другое отношение. «Пиаром» занимаются крупные компании, иногда – корпорации, которые имеют не только мировое имя и славу, но и многолетний опыт. Но Россия до этого пока «не доросла». Поэтому сегодня многие стремятся открывать свои агентства с мечтой о легком заработке и сверхприбылях.

Неоспоримым доводом в пользу создания такого бизнеса в России сейчас является кризис, который властвует в стране уже несколько лет. Многие крупные специалисты в области Public Relations сегодня занимаются только одним видом деятельности – «антикризисным пиаром»

. Они «реанимируют» компании, находящиеся на грани банкротства не только по причине неудовлетворительного финансового положения, но еще и из-за кризиса доверия. Грамотный пиар-ход способен не только «вернуть их к жизни», но и увеличить прибыли и показатели численности клиентов. Именно поэтому сейчас многие задумываются об открытии собственного агентства, рассчитывая на успех.

Обо всех тонкостях основания PR-агентства, важных правилах, аксиомах и подводных камнях этого бизнеса более детально.

Правило первое и самое главное. Нужно продумать организационно-правовые вопросы. То есть, официально оформить ИП или ООО (эти две формы лучше всего подходят для такой деятельности), зарегистрироваться во всех государственных органах и только тогда приступать к деятельности.

Правило второе. Учредителем агентства должен быть человек, который знает о пиаре, рекламе и современных технологиях в этом ремесле не понаслышке. Человек с опытом, образованием, креативным складом ума и отличной командой. Невозможно рассчитывать на то, что наняв хорошего рекламщика, вы получите на блюдце прибыльный и успешный бизнес. Здесь все придется делать самому, в том числе и подбирать достойных сотрудников.

Кроме грамотного руководителя для создания такого агентства нужен приличный стартовый капитал. Сумма  может достигать порядка 10 000 дол. США. Начинать такой бизнес фактически без денег может лишь тот, кто владеет другим, более ценным ресурсом – клиентской базой. К примеру, если вы сами ранее работали в PR-агентстве, имеете значительный опыт работы, багаж знаний и блокнот, полный телефонов действующих и потенциальных клиентов, которые знают вас и доверяют вам, вы «обречены» на успех. В противном случае, без стартового капитала бизнес не будет успешным.

Такой фирме необходимо иметь собственный офис, который будет выглядеть должным образом. Это может быть и однокомнатная квартира, но с современным ремонтом и дизайном интерьера. Клиентами PR-агентства всегда являются довольно состоятельные люди, поэтому вам должно быть не стыдно приглашать их в офис. Также необходимо иметь укомплектованный штат (пусть хотя бы из 3-4 человек). Каждый «пиарщик» сможет рассказать клиенту, что остальные сотрудники сейчас на выездной операции в Нью-Йорке. Но для этого нужно создать должный имидж, чтобы вам поверили.

Еще одно правило, которое должны знать все начинающие PR-щики. Вашим первым клиентом должны стать вы сами. Реклама, слухи, громкая презентация, афиши, биг-борды, объявления в газетах, заказные материалы, «черный пиар», блеф – все это инструменты PR-бизнеса. Равно, как у финансиста фьючерсы и опционы. Именно поэтому считается, что организация такого агентства – самый простой способ хорошо зарабатывать. Это действительно так, но только если вы талантливы в своем деле.

Разрабатывая свою бизнес-стратегию, продумайте ценовую политику. Сделайте некий разброс цен, зависимо от услуг. Пусть у вас смогут обслуживаться мелкие и крупные компании, обычные менеджеры среднего звена, начинающие звезды шоу-бизнеса и директора концернов. Учитывайте «принцип табурета», которому учат всех студентов факультета экономики: табурет устойчив потому, что у него четыре ножки. Нужно иметь 4 сегмента в ценовой политике: минимальный, эконом, бизнес и VIP. Если один из сегментов «сломается» (вы не найдете клиентов), 3 другие вас выручат. Кроме того, не стоит допускать популярной ошибки новичков: устанавливать заниженные цены. PR – та область бизнеса, где скорее лучше завысить стоимость своих услуг, «пропиарив» их тем самым. Ваши потенциальные клиенты, как не парадоксально, хотят платить больше, ведь это придает веса их статусу и положению.

Важно учесть и такие факторы, как сезонность бизнеса. Как ни странно, но и здесь она присутствует. По данным крупнейших агентств, в осенне-зимний период их доходы сокращаются на 20%. Поэтому важно наработать стартовый капитал до этого сезона. Но при этом не стоит браться за такие высокодоходные задания, как PR «под ключ» или «антикризисный PR». Сюда необходимо подключать средства масс-медиа, журналистов, рекламные агентства и т.д. А у молодой фирмы на это, к сожалению, нет средств. Но и выполнить самостоятельно, своими силами, такую задачу не удастся. Максимум, что могут позволить себе новички – это организовывать мероприятия для прессы. Они помогут наладить отношения с журналистами и завести полезные связи.

Таким образом, сегодня организация PR-агентства – несложная задача. Нужно иметь лишь креативное мышление, определенные навыки ведения бизнеса и огромное желание зарабатывать деньги.

Примерный бизнес-план рекламного агентства — Как студенту открыть свой бизнес? Бизнес-идеи для студентов с минимальными вложениями

Финансовый план Рекламная деятельность Реклама не является основным звеном в хозяйственной деятельности человека. Она выполняет вспомогательные функции в экономике. Отнесение той или иной функции к рекламе несколько условно. Реклама в рыночной экономике может выполнять следующие основные функции: Доведение до целевой аудитории определённой информации; Побудительную. Формирование у целевой аудитории заданных предпочтений; Манипуляционную.

Как написать бизнес план?

На рынке -услуг спрос едва ли не превышает предложение. Однако воспользоваться услугами -агентства не только хочется, но и колется. Основной вопрос — как найти подходящего партнера и какую форму сотрудничества с ним выбрать. Чтобы не было обидно за бессмысленно выброшенные деньги

Разработка бизнес плана, составление бизнес-плана на заказ Бизнес-план Описать создание агентства по организации праздников и Концепция рекламы и PR. Примерный размер помещения: хххххх м.

Как написать бизнес план? Подобно тому, как театр начинается с вешалки, любое выгодное дело начинается с грамотно составленного бизнес-плана. Это практически репетиция того проекта, которым вы решили заниматься. Здесь нельзя ограничиваться только маркетинговыми исследованиями и схемой расхода финансов. Бизнес план — это документ, требующий проработки каждой мелкой детали.

Любая ошибка или просчет на бумаге, могут принести серьезные проблемы на деле. Прежде чем ответить на вопрос как написать бизнес план рассмотрим его основные задачи: К сожалению, у большинства из нас катастрофически не хватает времени, чтобы грамотно расписать проект на бумаге. Также часть предпринимателей попросту не имеет представления, как правильно написать бизнес план, чтобы он как минимум понравился инвесторам.

Поэтому многие стараются прибегнуть к услугам специалистов. Если вы решили пойти тем же путем и заказать свой бизнес-план, вы должны иметь представления за что заплатите людям деньги, и сколько этих денег понадобится. Не забывайте, что заказанный вами бизнес план будет готов к немедленному выполнению. Естественно при наличии необходимого капитала, при выбранном заранее рынке реализации проекта, а также с учетом уже подобранных кадров.

Итак, как осуществляется работа консалтинговых компаний по составлению грамотного бизнес плана:

Планирование и организация деятельности -отделов. бизнес-планы.

Итого В дальнейшем, когда наше агентство раскрутится, доходы станут больше и их легче будет прогнозировать, для мотивации сотрудников к их окладам будут добавляться проценты от общей прибыли. Маркетинг Для продвижения рекламного агентства нет необходимости обращаться в другие организации. Все этапы маркетинговой кампании могут провести свои специалисты. Реклама не будет навязчивой, чтобы не подорвать авторитет нашей фирмы в глазах потенциальных заказчиков.

PR-агентство ИДОЛ, Тюмень, Тюменская обл. время и время своих сотрудников, составить план продвижения события и успешно реализовать его .

Привлекательность рынка Состояние рынка грузоперевозок по России, обусловлено высоким спросом на этот вид услуг. Сейчас существует много компаний, которые осуществляют железнодорожные перевозки и другие виды грузоперевозок по России, однако, далеко не все они осуществляют их достаточно качественно. Нередко в погоне за скоростью нарушаются правила транспортировки груза, если в случае железнодорожной перевозки это не столь важно, то, к примеру, для автомобильной перевозки качество обслуживания имеет решающее значение.

В таких условиях жесткой конкуренции операторам железнодорожных перевозок, а также других видов грузоперевозок по России, приходится бороться за каждого клиента, путём повышения качества услуг и снижения цен на них. В этом случае выигрывает потребитель, однако нельзя не признавать, что объем рынка, предоставляющего грузоперевозки по России достаточно велик, и места на нём должно хватить всем компаниям, работа которых характеризуется достаточно качественным сервисом.

Во время кризиса некоторые компании разорились, но другие в свою очередь увеличили парк автомобилей. Есть мнение, что многие фирмы, осуществляющие грузоперевозки по России, а в частности, железнодорожные перевозки, не стремятся вкладывать в развитие дополнительных услуг и качества обслуживания. Они осуществляют какой-то определенный вид услуг к примеру, те же железнодорожные перевозки и не желают развиваться, привлекая клиентов исключительно за счет более низкой стоимости перевозок.

Анализ современного состояния железнодорожных перевозок и других видов транспортировки груза показывает, что в дальнейшем будет происходить рост числа мелких предпринимателей, и снижение рентабельности грузоперевозок по России. Очевидно, что в таких условиях выживут только лидеры, которые делают ставку, прежде всего на качество сервиса.

Бизнес-план агентства

Скачать Отзывы 36 Представляем бизнес-план агентства вашему пристальному вниманию. Разнообразное сопровождение брендов, участие в выставочных и издательских проектах, имиджмейкерство, различные консультационные услуги, разработка рекламной компании — вот далеко неполный перечень нужных услуг, которые предлагает любое современное успешное агентство. И для введения в действия этого механизма, состоящего из творческих идей, неординарных подходов, креативного мышления, следует ознакомиться с документом, где изложены этапы становления этого дела.

Предложенный документ по организации пиар агентства поможет вам верно распределить силы и средства на пути к своей цели.

бизнес план рекламного агенства Составляя бизнес план . Здесь приведен лишь примерный бизнес план рекламного агенства. Чтобы для продвижения, идеи для рекламы и продвижения, PR-акций и роликов.

Психологический салон» идей». Свое дело, меняющее жизнь Вообще открыть -агентство теоретически можно без серьёзных вложений, то есть иногда один человек и является компанией, а работает он на дому, предпочитая проводить переговоры с клиентами на нейтральной территории или у них в офисе. Но настоящий -специалист, как никто, должен понимать, что для вывода предприятия на рынок и для получения некоторой репутации нужны деньги и время, время и деньги, никакой уровень образования не поможет быстро и бесплатно получить огромное количество клиентов.

Даже отсутствие банальной офисной техники или даже полноценного представительства не даст возможность развиваться, и может быть уже поздно, когда несколько клиентов уйдёт, увидев, что агентство не располагает необходимыми в понимании клиента мощностями. А впоследствии штат всё равно придётся расширять, нанимая уже специалистов по связям с общественностью. Начинающее агентство почти наверняка в первое время не будет иметь достаточного количества клиентов, вообще большинство подобных контор начинают своё сотрудничество с одной-двумя фирмами, и даже это считается успехом, потому что многие новички и вовсе месяцами ждут первого заказа.

Кстати, работа с первой конторой позволяет определить в некоторой степени будущее направление развития, при этом -специалист должен понимать, что заниматься всеми сферами связей с общественностью, работать во всех возможных тематиках, налаживать отношения со всеми возможными типами клиентов, то есть охватывать всю область , но на первых порах не стоит пытаться угодить всем.

То есть сначала нужно выбрать себе специализацию и развиваться в ней, после добавляя новые отделы. К примеру, заниматься поначалу продвижением товаров массового потребления, а после заняться для публичных персон, политиков в первую очередь.

Как открыть пиар агентство

Бизнес-план открытия базы отдыха 1. Технологии оказания услуг 2. Прочие технологические вопросы 2. Экологические вопросы производства 3. Тенденции российского рынка услуг баз отдыха 3.

Директор агентства творческих инициатив Freedom Team, Составьте бизнес-план — лучше потерять деньги на бумаге, чем Для этого можно создать интернет-магазин в «ВКонтакте», представив в нём примерный . И вообще, если вы — не PR-специалист или маркетолог (и других нет).

Транскрипт 1 Типовой бизнес-план организации агентства недвижимости в городе с населением свыше 0,8 млн. За годы успешной работы компания осуществила сотни проектов в различных отраслях экономики, оказывая консультационную поддержку, как лидерам российского бизнеса, так и начинающим предпринимателям. В типовом проекте бизнес плана содержится комплексная информация, основанная на опыте реализованных проектов и позволяющая оценить перспективы создания предприятия в выбранном направлении.

Для организации агентства будет арендовано офисное помещение соответствующего назначения. В рамках настоящего бизнес-плана было проведено исследование рынка услуг, предоставляемых агентствами недвижимости в Санкт-Петербурге. Кроме этого, был произведен расчет предполагаемых инвестиционных и текущих расходов, а также разработаны организационная схема и график осуществления проекта. На основе полученной информации была проведена оценка проекта с экономической и финансовой точек зрения и рассчитаны ключевые финансовоэкономические показатели.

В подготовке бизнес-плана участвовали: Настоящий отчет выполнен на 48 страницах. Проект содержит 14 таблиц, 2 диаграммы и 2 схемы. Агентство недвижимости будет специализироваться на предоставлении риэлтерских услуг в сегменте жилой недвижимости. В качестве базисных услуг предполагается организация покупки, продажи, обмена, а также аренды квартир.

Страница 2 3 Услуги агентства недвижимости: Агентство недвижимости прибыльный бизнес, не требующий крупных вложений.

Как открыть брачное агентство с нуля: бизнес план

Обращаем внимание, что график может быть изменён в случае обильных снегопадов, метели и морозов ниже , а также, если на время проведения снегоуборочных работ транспортные средства будут мешать проезду и работе техники. Александровцев убедительно просят для своевременной и качественной уборки дворовых территорий убрать машины на время проведения снегоуборочных работ. Изобразительное искусство; фортепиано, хоровое пение, виолончель, аккордеон, баян, домра, балалайка ; 3. Хореографическое творчество срок обучения — 5 6 лет с 10 до 12 лет 1.

Музыкальное искусство аккордеон, баян, домра, балалайка ; 2.

Бизнес-план для получения визы — Expert Consulting в Киеве для подачи заявки на получение гранта от канадского правительственного агентства. Как выглядит примерное содержание нашего бизнес-плана: Реклама, маркетинг, pr · Услуги досуга, отдыха, культуры · Сельскохозяйственные услуги.

Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов. Организация любого бизнеса требует предварительного анализа. Сегодня существует множество рекламных агентств, преуспевающих в своем деле. Все они имеют бизнес-план открытия рекламного агентства, составляемый руководителем совместно с приглашенными специалистами.

На самостоятельный анализ и составление бизнес плана уходит много драгоценного времени. Чтобы сократить временные и материальные затраты, существует типовой бизнес-план рекламного агентства, который адаптируется под конкретные условия. За основу берется бизнес-план рекламного агентства , внедренного неоднократно предпринимателями, выбирающими данный путь развития. Но его стоит расценивать исключительно в качестве ориентира, поскольку динамика рынка и цен регулярно меняются.

Важно четко придерживаться рекомендаций по основным позициям и начать движение, согласно представленным шагам. Можно взять за основу бизнес-план рекламного агентства для примера который доступен для изучения. Делая поэтапные действия, любой предприниматель придет к нужному развитию своего бизнеса без дополнительных вложений и временных затрат. Однако невозможно сразу предугадать все подводные камни, трудности.

БИЗНЕС ПЛАН 1 Дизайнерское агентство ЦЕЛЬ

Блог о продвижении блокчейн проектов. Он позволяет правильно донести мысль о пользе вашего продукта до целевой аудитории и сделать это от лица третьей стороны — независимых СМИ. В данной статье я постарался объединить кладезь знаний как своих, так и чужих, полученных на интервью и преподнес это в довольно структурированном виде.

Материал полезен как основателям и руководителям проектов чтобы понимать, как запустить и контролировать пиар-работу , так и самим директорам и менеджерам блокчейн-стартапов. Пиар — совокупность мер продвижения токен-сейла, нацеленных на то, чтобы привлечь внимание потенциальных инвесторов, доказать востребованность вашего продукта и компетентность команды с целью привлечь деньги в .

Если говорить менее академическим языком, то — это когда херачишь посты в , пытаешься запитчить журналистам новость, умоляешь организаторов крипто-конференций о бесплатном выступлении и ищешь проверенных подрядчиков для покупки публикаций в крупных бизнес СМИ.

Создание рекламного агентства (РА) полного цикла. Бизнес — план содержит следующие основные блоки: 1. Описание услуг. 2. Концепция рекламы и PR. Примерная организация и прогнозируемый доход РА от рекламной.

Мы предлагаем комплексное решение по привлечению клиентов из сети. Наша главная задача — помощь стартапам с ограниченным бюджетом на продвижение и которым не хватает времени заниматься этим самим. Далее я расскажу о том, как я пришел к этому, с какими трудностями мне пришлось столкнуться и почему своей главной целью я выбрал помощь стартапам. Вступление Я родился в небольшом городе с населением человек, в Эстонии. Всю жизнь сколько я себя помню, во мне не наблюдалось каких-то предпринимательских способностей.

Более того я никогда не был коммуникабельным человеком.

Бизнес-план Pr-агентства Книги Бесплатно

Что нужно знать руководителю бизнеса о PR ? — Маркетинг на vc.

ru

Владелец PR-агентства «Agility Communications», Григорий Спицын, о PR для руководителей бизнеса.

Как часто мы закрываем глаза на здоровые нужды компании, отстраняемся от PR среды и думаем, что маркетинг сделает все что нужно и справится с задачей укрепления положительного имиджа компании и продукта?

Если Вы — управленец, и еще не понимаете зачем Вам нужны пиар инструменты, то продолжайте читать нашу статью. Мы провели интервью с Григорием Спицыным. Кто это? Давайте познакомим Вас с ним.

Григорий с 2005 года занимается PR-коммуникациями за это время проделал интересный карьерный путь:

1. Работал PR-специалистом в журнале “Мир Фантастики”, в то время журнал получил награду “Лучший журнал о фантастике Европы”.
2. Был руководителем пресс-службы “Русского радио”.
3. Занимал должность начальника службы корпоративных коммуникаций Октябрьской железной дороги.
   
4. Сейчас является руководителем PR-агентства “Agility Communications”
   

Григорий часто решал различные бизнес-задачи в качестве PR специалиста и готов поделиться своим взглядом на то, что же должен знать управленец о PR.

Начнем с того, что есть разные виды пиара, они отличаются по спецификации сферы деятельности организации.

Есть PR в органах государственной власти, в коммерческих компаниях, в индустрии развлечений и шоу-бизнеса, PR в науке и НКО. И в каждой сфере есть своя специфика PR-стратегий. Но мы с Вами поговорим на тему PR для бизнеса, для коммерческих организаций.

Так для чего же бизнесу PR отдел и его деятельность?

Начнем с того, что для бизнеса пиар-кампания – это уникальный шанс заявить о себе на рынке, повысить узнаваемость, создать имиджевую среду для роста бизнеса и укрепить репутацию. Не стоит смотреть на PR-кампанию как на лишние расходы.

А ещё важно знать, что без налаженного PR Ваша компания беззащитна перед вызовами внешней среды. Малейший скандал, который профессионально не отработан – и дни компании на рынке сочтены. Удар конкурентов по репутации может оказаться смертельным.

Поэтому иметь пиарщика в штате или, хотя бы консультироваться на аутсорс — необходимость.

Почему тот же маркетолог не может быть пиарщиком?

Да потому, что маркетинг, например, — обеспечивает продажи, а PR создает имиджевую среду для того, чтобы продажи стали возможными. PR обеспечивает имиджевые публикации о бренде в СМИ, потребитель читает материал, потом видит рекламу продукта, ассоциирует его со статьёй и делает выбор в пользу нашего бренда, а не бренда конкурентов.

А что если на нас пролился «черный пиар» со стороны конкурентов или третьих лиц и репутацию компании пытаются запачкать? Здесь нужно работать четко, быстро и твердо опровергать информационный накат. После каждого успешного отражения атаки Ваш бренд будет лишь укрепляться и становиться более устойчивым к подобным вызовам.

Очень часто управленцы не готовы работать с задачами такого рода и желают передать их в руки специалистов.

Как выбрать пиар-специалиста к себе в штат? Прежде всего нужно понимать, для каких задач Вам нужен пиарщик и составить карту кандидата (подробнее в статье Алены Трофименко). А вообще внутреннего сотрудника следует выбирать на специфическом собеседовании: провести тест на общую эрудицию, дать написать эссе или дать несколько PR-кейсов для решения. Если кандидат допускает орфографические ошибки и не может говорить на английском хотя бы на уровне Intermediate — это плохой показатель, такого пиарщика в штат не советуем. А вообще пиарщик в штате нужен в таких случаях, когда работа ориентирована на процесс, а события на внешнюю аудиторию происходят раз в пятилетку. Или у Вашей компании есть «скелеты в шкафу».

В другом случае, если нужен результат в кратко- и среднесрочной перспективах, лучше выбрать проверенное агентство.

Как выбрать подходящее агентство? Ориентируйтесь на рекомендации Ваших хороших знакомых, потому что каждое PR-агентство будет красиво презентовать свои услуги, но Вам нужны не презентации, а результаты, и рекомендации, причем от проверенного лица, кем может являться Ваш знакомый. Как говорится «кейсы — наше все».

Однако, пока пиар специалиста у вас нет, Вам следует придерживаться некоторых простых правил, которые помогут Вам наладить коммуникации со СМИ и блогерами.

1. Будьте на связи 24/7, ведь на сегодняшний день информация распространяется с колоссальной скоростью, и согласовывать публикацию для новости нужно также быстро, иначе Вашего комментария просто не будет в статье.
2. Прекратите говорить неправду о своей компании и выдавать негативные аспекты за плюсы. Лучше просто умолчите или дипломатично обойдите некоторые корпоративные проблемы. Журналистам важна честность и порядочность в работе.
   
3. На запросы пресс-служб предоставляйте подробный и ёмкий ответ. Ведь когда журналисту выдаются общие фразы в ответ на конкретный вопрос — отношения со СМИ могут испортиться.
   
4. Недопустимы даже малейшие проявления хамства в общении с прессой. Если у вас случилось ЧС, то имейте терпение и силу, чтобы ответить развернуто и спокойно. Разъясняйте ситуацию в полном спокойствии, не портите отношения с журналистами.
   
5. Если Вы хотите написать пресс-релиз в СМИ, используйте «цепляющие» заголовки, постарайтесь вывести на первый план очевидные достоинства Вашего продукта. Подумайте, какая социальная значимость у продукта.
   
6. Статьи для СМИ подготавливайте с хорошим слогом, с подробной интересной информацией и ёмко. Постарайтесь сделать за журналиста 90% работы, если это Ваша инициатива публикации статьи.
   

Мы стараемся делиться с Вами , мнением экспертов из разных областей бизнеса, так как хотим, чтобы Вы смогли рассматривать процессы в своей компании с «разных углов». Мы приводим рекомендации, чтобы столкнувшись с проблемой — Вы знали что делать.

Пользуйтесь инструментами пиара, и будьте успешны в своем деле!

PR для стартапа.

Руководство к действию

«Нужен ли PR стартапу?» – часто задают себе вопрос руководители компании. С чего начать и как продвигать проект максимально эффективно? Ответы на эти и другие вопросы знает Ника Зебра, генеральный директор PR-агентства Zebra Company.

В небольших компаниях чаще всеми вопросами продвижения занимается лично руководитель или его помощники, зачастую не имеющие профильного образования. Более того, нанять профессионала у проекта, как правило, нет возможности. Поэтому советы, изложенные в этой статье, помогут грамотно самостоятельно сформировать PR-стратегию продвижения стартапа.

Определяем цели и аудиторию

Первый вопрос, который должен задавать себе любой руководитель: зачем моему проекту PR, поможет ли он в решении бизнес-задач, какие цели я хочу достичь? Не все цели можно и нужно решать с помощью пиара. Есть круг вопросов, которые проще и дешевле решить с помощью других инструментов: продажи, оптимизация сайта, прямая реклама.

В большинстве случаев PR нужен стартапу, когда есть уже сам стартап. То есть конкретный продукт или услуга, которые надо выводить на рынок. На этапе идеи PR, конечно, тоже может помочь, однако будет менее эффективен и направлен только на узкие аудитории, например, потенциальных инвесторов. В этом случае задача PR сделать так, чтобы проект вкусно выглядел, продумать визуальные коммуникации, поработать с персональным брендом лидеров команды. Если вы не можете найти ответ на вопрос, зачем вам PR,  просто забудьте о нем. Поверьте, когда он вам понадобится, вы сами это поймете.

Второй вопрос, который надо себе задать, касается целевой аудитории: кто она и что я хочу ей рассказать? Вашей целевой аудиторией могут быть не только конечные пользователи, но и инвесторы, бизнес-партнеры, представители средств массовой информации, чиновники и даже будущие сотрудники. Очень часто ошибки PR­-работы кроются в неверном определении целевой аудитории или недостаточно конкретном ее описании. Для каждого сегмента целевой аудитории надо подобрать свой канал (или каналы) продвижения и свой посыл (message, который будем транслировать). Каналы продвижения — это способы «достучаться» до вашей аудитории. Вам надо знать, где эти люди бывают, что они читают, смотрят, какие сайты посещают, что их вообще в этом мире интересует.

Что может быть каналом продвижения? Ваш сайт, социальные сети, e-mail рассылка, СМИ (ТВ, радио, журналы, газеты, онлайн-ресурсы), прямая реклама или публикации, мероприятия, где вы можете быть в качестве гостей, партнеров или спикеров и множество других вариантов.

Пишем стратегию продвижения

Наступает момент создания PR-стратегии. В ней вы описываете целевую аудиторию, позиционирование стартапа и прописывайте PR-план: список мероприятий, направленных на продвижение проекта, список СМИ (медиакарта), с которыми вы планируете работать. Стратегию и план можно писать на любой срок – на месяц, полгода или пять лет, например. Это документ, который определяет, какие шаги нужно предпринимать каждый день, чтобы приблизится к цели. На что должны быть направлены ваши действия, чтобы избежать ненужного хаоса и лишних движений.

Выберите сообщение, которое вы будете транслировать для каждого сегмента аудитории. Несмотря на единую стратегию продвижения, акценты в посыле могут смещаться: чиновикам стоит говорить, например, о пользе проекта для города, инвесторам — о высокой рентабельности и перспективах, журналистам — подавать стартап как удобную новинку на рынке, потенциальным сотрудникам стоит говорить о креативной команде и интересных задачах. Даже если ваш проект высокотехнологичен, сообщение должно быть построено таким образом, чтобы то, что вы хотите донести, было понятно и интересно каждому.

Составьте список событий, в которых вы можете принять участие для продвижения вашего стартапа. Это могут быть как отраслевые и деловые конференции, так и события городского масштаба. Подумайте, как вы можете представить на мероприятии свой проект. Выступите спикером, экспертом или членом жюри. Дайте возможность посетителям мероприятия протестировать ваш продукт или услугу. Вложите информацию о вас в пакет участника, поставьте стенд или ролл-ап.

Создаем публикации о стартапе в СМИ

Вы выделили журналистов в одну из целевых аудиторий. Возникает вопрос: как выстроить эффективную коммуникацию со СМИ?

Самым главным является поиск или создание информационного повода. Без интересной новостной составляющей писать о вас вряд ли будут. Рассмотрите ваш стартап с точки зрения информационной составляющей: с кем из компании можно сделать интервью и кому его предложить, кто может дать экспертную оценку событий на рынке, какой эксклюзив может понравиться аудитории. Инфоповод для статьи может касаться событий сегмента вашего рынка, России или мира, новостей компании.

Учитывайте формат издания: история успеха подойдет для журнала, аналитическая статья — для делового издания.

Если вам удалось заинтересовать журналиста — будьте ему полезны. Оперативно согласовывайте материал, будьте доступны для комментариев, по запросу присылайте дополнительную информацию и фотографии.

Размещайте пресс-релизы о деятельности компании на специальных сайтах и агрегаторах новостей: ссылки на эти порталы часто высвечиваются в числе первых при запросах в поисковых системах. И не забывайте о сотрудничестве с блогерами, работающими в вашем секторе. По опыту работы с бизнес PR могу сказать, что в некоторых сферах охват и влияние блогеров равны, а иногда и превышают уровень, достижимый классическими СМИ.

Распространенные ошибки при продвижении стартапа

Ошибка думать, что PR решит все ваши проблемы. Повышение информирования о вашем проекте может сыграть плохую службу и вызвать волну негатива, если продукт некачественный, не до конца разработан, или у него плохое сервисное обслуживание.

Неправильно позиционировать свой проект на аудиторию, которой он не интересен. Не стоит также излишне завышать достижения, либо писать про ошибки и неудачи в начале запуска. Об этом можно будет рассказать потом, когда вы уже встанете на ноги. И самовосхваление, и принижение своих достоинств отталкивает от вас клиентов и инвесторов.

Если вы работает со СМИ, то не надо продвигать в одной публикации все достоинства стартапа: успех создателей, актуальность продукта и его «фишки», перспективы развития рынка. Расставляйте акценты для каждого канала продвижения. Работая со СМИ, не упускайте из виду главную цель продвижения и не делайте публикации ради публикации. Ваши движения должны быть точными и уверенными, метаться «лишь бы о нас что-то написали» бессмысленно и мало эффективно.

Надо ли вам обращаться в PR-агентство или брать пиарщика в штат? На этот вопрос нет однозначного ответа. С одной стороны, это поможет вам разгрузить свою голову от стратегии и рутинной работы, но с другой – на это требуются деньги здесь и сейчас, пиарщик не будет работать за обещания и долю в компании. Мой совет: определите, на каком этапе находится ваш бизнес и где его узкое место. Если узкое место PR – начинайте над этим работать. Если проблема в бизнес-процессах или, к примеру, отношениях в команде, у вас сейчас должны быть другие приоритеты.

Последний совет всем, кто запускает стартап: развивайте проект, а не создавайте искусственно шум вокруг него. Хороший продукт продвигает себя сам.

Ника Зебра (Вероника Кириллова),
директор PR-агентства Zebra Company.

^{Данная статья опубликована на портале Advertology.ru.}

Считаете, что вам нужен PR, но не хотите переплачивать? Изучите наше предложение абонентское PR-обслуживание.

Как правильно выбрать PR-агентство — MBA в Беларуси

Светлана Андреева, эксперт в области PR, рассказывает, какие задачи можно решить с помощью PR-агентства и как не ошибиться в выборе подрядчика.

 

У вас свой бизнес B2B. Отлаженная система продаж, работающий бизнес-план и привлеченные инвестиции. Конкуренты известны. Рынок поделен. Или у вас все настолько хорошо, что конкурентов как таковых нет. У вас даже есть пиарщик. Никто толком не знает, чем он занимается. Некий спец, который путается у продажников под ногами и о котором вспоминают, когда надо заказать сувенирку или организовать корпоративы. Ну и зачем вам PR-агентство?

 

Зачем обращаться в PR-агентство

 

1. Чтобы было. У всех есть, а у вас нет. А деньги есть. Пусть будет. В тучные годы эта причина была одной из самых популярных для обращения в PR-агентства. Недобросовестные пиарщики такие запросы очень любят: клиенту можно «впарить» что угодно, и за это ничего не будет. Знай сдавай себе отчетность вовремя. Как правило, подобные истории исчерпывают себя, когда у заказчика заканчиваются деньги, и все расходятся, довольные друг другом.

 

2. Вы достигли потолка и хочется чего-то большего. Это уже другой разговор. Привлеченные специалисты помогут вам с продвижением нового продукта или разработают стратегию для всей компании. К примеру, у вас сложная услуга, ценность которой не объяснить обычными маркетинговыми ходами. Один из наших клиентов – крупная консалтинговая фирма – обратился к нам именно с таким запросом: за пять лет работы они из регионального игрока превратились в лидеров рынка с разветвленной филиальной сетью и центральным офисом в столице. Агрессивная маркетинговая политика дала свои результаты: целевая аудитория знала их бренд, но, как показало исследование, с трудом представляла, чем наш клиент может быть им полезен. Этот недостающий пазл мы решили через освещение экспертности компании: череда интервью и комментариев первых лиц в ведущих деловых изданиях с дальнейшим распространением их в информационном пространстве. Кстати, «потолка» достигают не только крупные бизнесы в сфере B2B – с подобной задачей сталкиваются и средний, и малый бизнесы. У нас несколько удачных кейсов, реализованных для компаний B2C (инфобизнес и социально направленный бизнес). В одном случае пришлось заново переписывать стратегию, в другом – грамотно воспользоваться имеющимися у компании инфоповодами и умело расставить акценты. В третьем – создать работающую стратегию по продвижению.

 

3. Ситуация на рынке нестабильна.И вы понимаете, что надежная позиция на информационном поле вам будет весьма кстати. В таком ключе мы работаем с несколькими игроками строительного рынка и рынка кормовых компонентов. Они занимают сильные позиции, поэтому не ощущают особого влияния кризиса, но хотят упрочить положение на информационном рынке, так как это напрямую влияет на успешную реализацию новых проектов.

 

4. Вам нужно точечное решение некоторых задач.И ваш пиарщик с ними не справится. Или вы даже не хотите, чтобы он о них знал. Это может быть локализация конфликта с конкурентом или бывшим партнером до того, как он станет известен широкой общественности, небольшая корректировка имиджа в одном из регионов присутствия или выход серии решающих имиджевых публикаций в разгар переговоров с партнерами в одной из стран ближнего зарубежья… С подобными деликатными вопросами к нам часто обращаются напрямую акционеры или первые лица компаний.

 

Что делать со штатным пиарщиком

 

Отсюда возникает вопрос: как быть со штатным пиарщиком? Уволить нельзя оставить? Мой ответ: разумеется, оставить. Ваш сотрудник (не берем клинические случаи) отлично разбирается в вашем бизнесе и станет недостающим звеном коммуникации между компанией и PR-агентством. Кроме того, у него полно других, текущих дел, о которых узнают тогда, когда ими будет некому заниматься. Привлечение PR-агентства позволит вам убить двух зайцев: сохранить ценного специалиста и нарастить темп работы.

 

В нашей практике есть несколько случаев, когда клиентам нас рекомендовали сами пиарщики. Один раз это было имиджевое продвижение компании плюс обучение штатного специалиста. При этом запрос на проработку недостающих компетенций шел именно от пиарщика, что, на мой взгляд, подчеркивает его профессионализм. В другом случае сотруднику не хватало банально рук для эффективного продвижения компании через media relations. В третьем был запрос на обучение и точечную помощь в работе, в основном через инструменты SMM. А сейчас мы эффективно работаем в связке с потрясающе вовлеченным в дела своей компании PR-менеджером одной юридической фирмы.

 

Теперь о главном.

 

Как правильно выбрать PR-агентство

 

Чтобы не было мучительно больно за зря потраченные ресурсы, воспользуйтесь советами, проверенными на практике:

 

1. Познакомьтесь со специалистами. Почитайте статьи пиарщиков из агентства, посмотрите их выступления, поговорите лично. Вылизанный лендинг пейдж и отлично настроенная контекстная реклама не дадут полного представления о методах работы.

 

2. Узнайте, кто будет с вами работать. Часто бывает, что потенциальных клиентов покоряет харизмой глава PR-агентства. А после заключения контракта он отходит в сторону, и с клиентом возится стажер, которого в агентстве держат на полставки.

 

3. Уточните методологию работы. Не стесняйтесь расспрашивать, как PR-агентство видит работу с вами и каких конкретных результатов (тот самый пресловутый KPI) вы можете с ним достичь. Если вам говорят: «Мы осуществляем процессную деятельность, а за результат не отвечаем», усомнитесь в будущем партнере. Все можно посчитать и измерить, было бы желание. К примеру, договоритесь о количестве публикаций/комментариев в нужных СМИ (нет, не за деньги, всего лишь нужно уметь грамотно продать журналистам информацию, и нормальное PR-агентство это умеет). Или о количественном росте подписчиков на ваших площадках в соцсетях и коэффициенте вовлеченности людей по результатам вашей активности. Или о проведенном PR-аудите, итоговых выкладках и о разработанной и работающей(!) PR-стратегии. В общем, о том, что поможет вашему бизнесу.

 

4. Выясните специализацию и ресурсы PR-агентства. К примеру, агентство специализируется на работе с блогерами и не разбирается в media relations и антикризисных коммуникациях. При этом они уверяют вас, что их единственная компетенция подойдет для решения всех ваших бизнес-задач. Стоит задуматься. Уважающее себя PR-агентство подберет инструменты, которые помогут достичь ваших целей, расскажет, какие из них оно может предложить, а по каким стоит обратиться к другим компаниям. Или же оно владеет разветвленной сетью подрядчиков, которые специализируются в этих областях, и готово предложить вам на выбор наилучшее решение.

 

5. Узнайте, как в PR-агентстве будут работать и какими инструментами пользоваться.Насторожитесь, если PR-агентство до встречи с вами не удосужилось провести хотя бы поверхностный PR-аудит вашей компании. Возможно, они недостаточно ценят как свое, так и ваше время.

 

Еще один вопрос, который занимает клиентов: насколько важно отыскать PR-агентство с солидным бэкграундом именно по вашей отрасли? Ни насколько. Если агентство показало себя как клиентоориентированное, если вы точно знаете, что с вами лично будет работать один из их профессионалов, если вы прописали в договоре KPI, то смело приступайте к работе. Через месяц взаимодействия PR-подрядчик будет разбираться в вашей отрасли не хуже ваших собственных специалистов. Химические формулы строительных смесей, особенности технологической цепочки на производстве, нюансы инвестиционного контракта с китайскими партнерами, секреты ресторанного бизнеса, сложность и простота торгов по банкротству – бывалый пиарщик добросовестного PR-агентства мог бы занимать первые места в Клубе Знатоков. Но у него есть клиенты.

 

И последнее: «А если у нас не все хорошо?» Тогда PR-агентство вам особенно нужно. Но не любое, а то, которое готово помочь решить вашу бизнес-проблему, погрузиться в ваш бизнес, понять ваши чаяния, стать вашим партнером и единомышленником. Как ни удивительно, но в 90% случаев проблемы бизнеса коренятся в неверном взаимодействии с целевыми аудиториями. А вот найти общий язык и договориться с ними – и есть задача вашего будущего PR-агентства. Дерзайте!

PR digital-агентства — CMS Magazine

Мы обсудили почти все важные темы, связанные с построением работы диджитал-агентства на конвейере. Мы выстроили непрерывное производство, сформулировали основы запуска абонентских услуг, проговорили правила работы с персоналом, регламенты работы руководителя и многое другое. Теперь мы добрались до моей любимой темы — PR агентства.

Без преувеличения скажу, что во многом благодаря и PR WebCanape удалось добиться хороших результатов в генерации постоянного потока клиентов, который и по настоящий момент не останавливается. Сравнивая размер инвестиций в PR и в классические рекламные каналы, которые могут быть источниками лидов, могу сказать, что они несоизмеримы. Большая часть PR-активностей не потребовала ни копейки денег, а принесла 80 % результата для студии. Давайте разберемся, в чем секрет, и постараемся обозначить основные тезисы. Для начала попробуйте сформулировать на бумаге, чем вы отличаетесь от остальных таких же компаний.

В чем ваша уникальность?

Да, почти все диджитал-агентства одинаковы. Но подумайте: так ведь неинтересно жить, а клиенту неинтересно покупать у вас. Я немного вам помогу, предоставив шаблон, который поможет сформулировать суть вашей компании в одном предложении. Я открыл его для себя во время стажировки в США. Впоследствии мне это помогло выбрать правильный курс, сфокусироваться и расставить приоритеты. Если у вас все получится, смело двигайтесь дальше.

<Название продукта/компании> — это <категория продукта/компании> для <целевая аудитория>, которая <основная задача> посредством <уникальность>.
Гугл — это <поисковая система> для <пользователей интернета>, которая <позволяет людям быстро находить необходимую информацию>, применяя <лучшие алгоритмы для получения быстрого и точного результата поиска>.
WebCanape — это <набор инструментов интернет-маркетинга> для <быстрого продвижения малого и среднего бизнеса>, который <позволяет бизнесу уже через 10 дней получить индивидуальный сайт, интегрировать CRM и получать заявки от клиентов>, используя <опыт сотен предпринимателей из разных отраслей бизнеса>.

Вы сами работаете с малым бизнесом и наверняка часто сталкиваетесь с тем, что каждый второй предприниматель не знает, чем он отличается от конкурентов. Точнее, не так. Он даже не задумывается над этим. Сформируйте свою уникальность. Даже то, что вы задумаетесь над этим, уже изменит ваш бизнес и поможет в PR.

Научитесь делиться своим опытом

Да! Ваш личный опыт — это еще одна ваша уникальность, это голубой океан для PR. И что самое интересное, он у вас есть и на самом старте работы, и тем более по прошествии времени. Вы можете быть уникальны в подходе к работе, в знании узкой тематики, в решении интересных кейсов, подборе команды и многом другом. Подумайте, где вы уникальны, и попробуйте этим поделиться с аудиторией. Благодаря тому что вы делитесь своим опытом, люди на вас начинают обращать внимание, доверять вам, запоминать вас и рекомендовать. Именно в такой последовательности. Делая доброе дело (именно так вас воспринимают, если искренне пытаться создать пользу), формулируя свой уникальный опыт, отдавая энергию, вы, не замечая того, начнете ее получать обратно в виде благодарности и новых клиентов. Так произошло и с нами.

Кто напишет для меня статью?

Заказывать PR-статьи бесполезно либо очень дорого. В первом случае, возможно, вы получите просто хорошие SEO-тексты, но они не дадут PR-эффекта. Во втором случае вам хватит денег на пару профессиональных материалов плюс вы будет находиться в зависимости от PR-организации. Это сложный и дорогой путь, который не подходит для небольшого агентства. Писать тексты может только человек, который пережил все на собственном опыте. Именно он чувствует проблематику, именно он подберет правильные слова, которые ждут читатели.

Поэтому не ждите, не ленитесь, не думайте, что это сложно. Попробуйте самостоятельно описать свой опыт, поделиться своим кейсом и его решением на Habr, VC или на другом сайте.

PR сам не случится даже у хорошего продукта

Вот ваш материал готов. Теперь его должен увидеть мир. И тут очень важно сказать про работу со СМИ. Наверняка у вас есть ресурсы, которые вы читаете и куда хотите попасть со своей статьей. Популярных бизнес-изданий не так много, и все хотят на них попасть. Habr, VC, Cmsmagazine, Rusbase, «Секрет фирмы», Forbes, E-xecutive, «Эксперт», РБК и др. Все хотят, но далеко не все делают. Но вы же не такие, как все? Не ждите, что журналисты придут к вам сами, идите к ним. Найти журналистов несложно. Это можно сделать через Facebook или LinkedIn, узнав ФИО редактора предварительно на сайте СМИ. Все достаточно легко идут на связь, если тема им интересна. Напишите журналисту, кто вы такой, что у вас за материал и почему важно, чтобы он был опубликован. Журналисту (редактору) важно, чтобы предложенная тема совпадала с его специализацией, а статья была эксклюзивной (ранее не публиковалась) и в тренде. И даже если тот человек из редакции, на кого вы вышли, не совсем правильное для вас контактное лицо, он познакомит вас с нужными людьми.

Примеры статей об опыте WebCanape на vc.ru и habr.com

Некоторые популярные ресурсы дают возможность самостоятельно публиковать материалы. Напишите материал и, прежде чем отправить его в «песочницу», покажите редактору. Все, кто модерирует «песочницу», — тоже люди. Установите с ними контакт, получите обратную связь по статье. Что исправить? Что доработать, чтобы материал стал лучше? Все заинтересованы в качественном контенте: и вы, и редакция. Поэтому вам не откажут в комментарии, а у вас установится личная связь с редактором. Собирайте такие связи, поддерживайте их и выстраивайте сотрудничество.

Знакомства — это будущие рекомендации

Один из важных шагов по продвижению вашего бренда — участие во всевозможных конкурсах и конференциях, связанных с вашим бизнесом. Участвуя в различных мероприятиях, мы познакомились со многими организаторами конференций, владельцами порталов и рейтингов, с людьми в кабинетах власти, авторитетными фигурами на поле интернет-маркетинга. Победы в конкурсах не сделали нас богаче, но дали нам возможность увереннее идти к цели. Не стоит ждать от таких мероприятий только конкретных целей. Все скоро начнет работать в комплексе.

Люди, которые слышали ваше выступление, начнут приглашать вас выступить на конференциях. Члены жюри конкурса, в котором вы принимали участие, начнут рассказывать про вас знакомым и рекомендовать обратиться к вам. Крупные игроки рынка предложат обработать их заказы, с которыми они не успевают справиться… Люди хотят работать с людьми. А еще дело в том, что очень мало действительно активных людей. Все, что вы будете делать немного лучше или активнее остальных, даст вам очень заметную позицию на рынке. Однажды мы со стендом принимали участие в выставке «Охота и рыбалка». Среди остальных тематических наш стенд «Сайты для охотхозяйств и рыболовных магазинов» очень выделялся. А конкуренции не было вообще. А сколько таких выставок в вашем регионе?

Все хотят работать с победителями

Все хотят работать с победителями. Коллекционируйте достижения, победы в конкурсах, дипломы специалистов. Все это достойно быть размещенным на сайте и в корпоративной презентации. Показывайте это клиентам, расскажите, как вам это удалось. Все это говорит о том, что вы — компания, которой «не все равно». Клиенты хотят работать с победителями!

Заключение

Уже более трех лет я нахожусь вне операционной деятельности, а бизнес продолжает функционировать. Заложенные принципы, которые я описал, подходы в управлении — это был очень хороший фундамент для стабилизации бизнеса в кризис и масштабирования бизнеса в «мирное» время. Все знают, что бизнес агентства сильно зависит от людей. Для большинства компаний уход собственника из операционки может означать и уход компании с рынка. Но бизнес на конвейере не так сильно зависит от конкретных личностей. Принципы, заложенные в основу развития компании, обеспечивают фиксацию и передачу опыта, знаний и навыков новым сотрудникам. Они быстро растут и часто сменяются. Но эта смена обеспечивает новую кровь, которая, приходя, берется за дело с двойной энергией и желанием. Сотрудники, которые через два-три года покидают стены компании, говорят, что всему, что знали, научились в WebCanape и не встречали большего порядка и системности на рынке услуг агентской веб-разработки. Но даже мы сделали не более 10 % от того, что хотим и что возможно. Возможность сделать свою работу эффективней, а бизнес стабильней и конкурентоспособней есть у всех. Достаточно сделать 11 % вместо 10 % наших, и вы будете лучшими на рынке.

Главная особенность компании WebCanape — это ее корпоративная культура и отношения внутри коллектива. У меня нет опыта работы в других организациях, это мое первое и текущее место работы. Но по словам ребят, имевших опыт сотрудничества с другими компаниями, я понял, что такой атмосферы как здесь нет больше нигде. Сотрудники даже согласны мириться с мелкими неудобствами, лишь бы находиться тут, среди этих людей.
Александр Сапожков, технический директор

Время идет. Когда выходите на определенный уровень, меняется команда, меняется рынок, конкурентная среда, меняются правила игры. Начинают работать другие правила, требующие более внимательного отношения к финансам, ключевой команде, партнерам и времени. Ближайшие годы потребуются новые продукты и эффективнейшая система подбора. Это будет очень интересное время. Сделайте максимум и получайте удовольствие от работы. А я продолжу делиться с вами опытом на новых поворотах нашего бизнеса. Будем на связи!

Команда WebCanape

Отзывы клиентов на web-canape.ru

Полезные ссылки

1. Телеграм-группа, предназначенная для обсуждения различных аспектов управления агентствами — @webbizz.

2. При желании купить электронный или бумажный вариант книги «Бизнес на конвейере, или Как построить прибыльное агентство в кризис» можно на сайте Ridero.

Предыдущие главы книги

1. Зачем нужен бизнес-план, когда он не сбывается?

2. Команда, которая станет фундаментом устойчивого бизнеса

3. Теперь мы продаем не услуги, а продукты

4. Как построить отдел продаж, который выполняет план?

5. Автоматизация отдела продаж, или Один менеджер на 120 заявок

6. Производство на конвейере — гарантия сроков и качества

7. Как каждый день становиться круче? Процесс непрерывного улучшения

8. Как перестать зависеть от человеческого фактора в управлении

9. Последняя миля, или Сдача готового продукта клиенту

10. Сколько стоят неуспешные проекты для агентства?

11. Показатели эффективности студии, которые нужно контролировать

12. Служба поддержки должна зарабатывать

13. Организация работы отдела продвижения и рекламы

14. Система роста, обучения, аттестации и мотивации персонала

15. Какие выбрать KPI, чтобы руководители работали эффективно?

16. Существует ли регламент работы руководителя агентства?

17. Собрания, подведение итогов, планирование и контроль

Шаблон бизнес-плана по связям с общественностью на 2021 год — Bplans

PRfect Greens — это пиар-компания из Юджина, штат Орегон, специализирующаяся на экологическом PR. Области специализации PRfect Greens — антикризисное управление, создание имиджа, управление рекламными мероприятиями. Все эти действия обеспечивают надлежащее управление деликатными экологическими проблемами компаниями, которые обычно не считаются экологически безопасными.

Типичными клиентами будут горнодобывающие компании, компании по добыче природного газа и лесозаготовительные компании.Эти клиенты ищут профессиональную фирму, которая поможет им улучшить свой общественный имидж в окружающей среде. PRfect Greens быстро завоюет долю рынка за счет специализированного инновационного внимания клиентов.

Используя свои конкурентные преимущества, PRfect Greens быстро расширит свою клиентскую базу. Наличие специального набора навыков с опытом работы в области экологического PR предоставит PRfect Greens ценную информацию, которую другие PR-компании не могут предложить. Кроме того, PRfect Greens гордится тем, что предлагает непревзойденную гибкость, которая позволит PRfect Greens беспрепятственно удовлетворить любые потребности клиента.

PRfect Greens — это партнерство двух профессионалов отрасли с многолетним опытом и знаниями. PRfect Greens будет использовать свои навыки, опыт и новаторский подход для достижения прибыльности к 10 месяцу, получая заметную выручку к третьему году.

1.1 Миссия

Миссия

PRfect Greens — предоставить заказчику консультационные услуги по экологическому PR высочайшего качества. Мы существуем, чтобы привлекать и поддерживать клиентов. Когда мы будем придерживаться этой максимы, все остальное станет на свои места.Наши услуги превзойдут ожидания наших клиентов.

1.2 Ключ к успеху

Ключи к успеху:

• Внимание к деталям.
• Нестандартное мышление.
• Профессионализм.
• Результаты.

1.3 Цели

Цели на первые три года включают:

1. Создать новую компанию, основная цель которой — превзойти ожидания клиентов.
2. Увеличить количество обслуживаемых клиентов не менее чем на 20% в год за счет высокой производительности и рекомендаций.
3. Для развития устойчивого бизнеса, способного выжить за счет собственного денежного потока.

Создайте PR-фирму — узнайте все основы бизнеса

Компании по связям с общественностью работают над созданием и поддержанием благоприятного общественного имиджа для организаций, которые они представляют. Их цель — сформировать общественное восприятие организации и повысить осведомленность о ее работе и целях. Если этот тип работы — ваша сильная сторона или вы занимаетесь PR, знайте, что вы можете захотеть узнать, как открыть собственную PR-фирму.

PR-компании обычно пишут пресс-релизы; помогать клиентам общаться с общественностью, составлять доклады и устраивать интервью для своих клиентов, а также оценивать программы продвижения. Компании по связям с общественностью обычно развивают корпоративный имидж и идентичность своих клиентов, разрабатывают рекламные и рекламные программы, а также назначают, контролируют и проверяют деятельность своих сотрудников.

Как создать фирму по связям с общественностью

Создание собственной фирмы по связям с общественностью может быть прекрасной возможностью. Вы можете наметить свое видение своего бизнеса, нанять собственных сотрудников и начать помогать другим компаниям с вашими услугами.Первый шаг, который делает большинство предприятий при запуске, — это создание своего бизнес-плана. ^[iv]

Создание бизнес-плана PR-фирмы

Чтобы начать работу PR-компании на правильной ноге, вам необходимо составить бизнес-план, который поможет наметить, как вы начнете и будете вести свой бизнес. [iii] Этот действующий документ обычно представляет собой прогноз на 3-5 лет вперед и описывает путь, который ваша компания намеревается использовать для увеличения своей выручки. В частности, для бизнес-плана PR-фирмы вы можете включить такую ​​информацию, как: ^[iv]

• Ваша миссия
• Типичные клиенты (будете ли вы принимать только нишевых клиентов, таких как индустрия красоты?)
• Требования и расходы (какое PR-программное обеспечение вам понадобится?)
• Услуги, которые вы будете предлагать (примеры включают антикризисное управление, мероприятия и рекламу)
• Сегментация рынка (кто может быть вашими типичными клиентами?)

Вы можете найти образец PR-бизнеса планы здесь:
Бизнес-план PRfect Greens по связям с общественностью
Бизнес-план бизнес-коммуникаций SHP & Associates

Выбор бизнес-структуры для создания PR-фирмы *

Наиболее распространенными формами бизнеса являются индивидуальное предпринимательство, партнерство, корпорация и S-корпорация .Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — это бизнес-структура, разрешенная законом штата. При выборе бизнес-структуры необходимо учитывать юридические и налоговые соображения. Ниже приводится краткое описание каждого из них.

• Индивидуальное предприятие: Только вы владеете компанией и несете ответственность за ее активы и обязательства.
• Общество с Ограниченной Ответственностью: Предназначено для обеспечения функций с ограниченной ответственностью корпорации, а также повышения налоговой эффективности и операционной гибкости партнерства.
• Корпорация: Более сложный и обычно рекомендуется для более крупных, солидных компаний с несколькими сотрудниками.
• Партнерство: Единый бизнес, в котором два или более человека совместно владеют.
• S Corporation: Аналогично корпорации C, но вы облагаетесь налогом только на личном уровне.

Лучшие места для PR-компаний

Трудно сказать, что есть однозначно «лучшие места» для работы PR-компаний, но могут быть области, где есть большая потребность или больше рабочих мест.К штатам с наибольшей концентрацией занятости в компаниях по связям с общественностью относятся округ Колумбия, Нью-Йорк, Вермонт, Род-Айленд, Южная Дакота, Массачусетс, Орегон, Мэн и Вашингтон. ^{[vi] [vii]}

В дополнение к должной осмотрительности в потенциально лучших областях для создания PR-компании вам следует также провести некоторые другие виды исследований. Вам нужно убедиться, что вы можете позволить себе этот район (обратите внимание на такие расходы, как налоги, минимальная заработная плата, государственные экономические стимулы и арендная плата).Демографические данные часто доступны из государственных или образовательных источников и могут быть полезны для получения представления о населении района, трудовой демографии и других социальных показателях. ^[viii]

Наем людей для вашей PR-компании

По данным Бюро переписи населения США, 23 679 малых предприятий, которые идентифицируют себя как PR-компания, имеют от 1 до 4 сотрудников. ^{[i] *} В зависимости от количества клиентов, которые у вас есть, и вашего доступного бюджета, вам может потребоваться нанять всего несколько или намного больше сотрудников для вашей PR-компании.

СОВЕТ: наем стажеров из колледжа, специализирующихся в области связей с общественностью, маркетинга или коммуникаций, может быть возможным решением для увеличения бюджета на найм, поскольку стажировки обычно не оплачиваются.

Возможные затраты на создание PR-компании

Создание собственной PR-компании сопряжено с большой финансовой ответственностью. Вместо того чтобы сосредотачиваться только на своей работе, теперь вам нужно беспокоиться и обо всех своих сотрудниках. На этапе исследования бизнес-плана обязательно оцените начальные затраты вашей компании, узнайте, как ваши личные финансы могут повлиять на финансы вашего бизнеса, и составьте план, если вы планируете занять деньги для своего бизнеса.Некоторые типичные затраты, которые вам необходимо учитывать при открытии PR-компании, могут включать: ^[xi]

• Аренда и залог
• Корпоративные или LLC регистрационные сборы
• Технологии и оборудование, такие как компьютеры и программное обеспечение для PR
• Офисная мебель и принадлежности
• Страхование
• Расходы на рекламу и маркетинг
• Командировочные расходы

Поиск клиентов для вашей PR-компании

Если вы создали широкую сеть контактов из своей PR-карьеры, вы можете убедить некоторые из ваших прошлых клиентов, которые будут следовать за вами в ваш новый бизнес.Даже с этим существующим содержанием вам, вероятно, потребуется найти потенциальных новых клиентов, чтобы экспоненциально увеличивать клиентскую базу вашей фирмы. Вот несколько способов найти новых клиентов для своей PR-компании:

• Получите рекомендации от существующего клиента или коллеги.
• Посещайте сетевые мероприятия и отраслевые конференции.
• Позвоните в компании холодных звонков и расскажите им о предлагаемых вами услугах.
• Создайте доступный для поиска веб-сайт для своей компании.

Ресурсы компании по связям с общественностью

PRSA (Общество по связям с общественностью Америки): крупнейшее в стране сообщество специалистов по связям с общественностью и коммуникациям.Они проводят обучение, устанавливают стандарты качества и придерживаются этических принципов для специалистов по связям с общественностью во всем мире. Являясь лидером в индустрии PR, они также выступают за лучшее понимание и принятие услуг по связям с общественностью.

IPR (Институт по связям с общественностью): некоммерческий фонд, занимающийся исследованиями в области связей с общественностью и для них. Они исследуют науку, лежащую в основе искусства связей с общественностью. Они сосредоточены на исследованиях, имеющих значение для практики, предоставляя своевременную информацию и прикладные данные, которые профессионалы могут немедленно использовать.

Совет по связям с общественностью: торговая ассоциация, призванная объединить нынешнее и следующее поколение специалистов по связям с общественностью, новаторов отрасли и лидеров бизнеса посредством образования, мероприятий и отраслевых ресурсов.

Аккредитация и сертификация по связям с общественностью

Сертификация и аккредитация не требуются для специалистов по связям с общественностью, а представляют собой добровольную программу подтверждения качества. Если вы хотите получить сертификат самостоятельно или сертифицировать своих сотрудников, воспользуйтесь следующими ресурсами:

Universal Accreditation Board (UAB): UAB предлагает аккредитацию при участии в PRSA (Общество по связям с общественностью Америки).Это называется APR: Аккредитовано по связям с общественностью. APR подтверждает профессиональную компетентность, передает профессиональные знания и отражает прогрессивные отраслевые практики и высокие стандарты по связям с общественностью.

---

** Эта информация предназначена только для информационных целей, и на нее не следует полагаться при консультировании по налоговым, юридическим или бухгалтерским вопросам. Вам следует проконсультироваться со своим налоговым, юридическим или бухгалтерским консультантом, прежде чем действовать или бездействовать в соответствии с этой информацией.
** Чтобы получить доступ к этой информации, посетите указанный веб-сайт и щелкните США, все отрасли, чтобы загрузить PDF-файл, который доступен для поиска по отраслям (реклама, связи с общественностью и смежные отрасли).

Как открыть агентство по связям с общественностью

Создайте агентство по связям с общественностью, выполнив следующие 9 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по созданию вашего агентства по связям с общественностью. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием агентства по связям с общественностью?

Большая часть «капитала» находится в вашей голове, поэтому вначале наличные расходы могут быть небольшими.Вы можете работать вне дома или квартиры и использовать многие из уже имеющихся у вас инструментов, включая телефон, компьютер и Интернет. Но определенные расходы критичны.

• Услуги графического дизайна для разработки вашего логотипа, шрифтов, цветов и общего вида ваших сообщений
• Печать визиток, фирменных бланков, конвертов и других сопутствующих товаров для продажи и маркетинга
• Разработка веб-сайтов, с которой вам следует заниматься только в том случае, если вы хорошо разбираетесь в цифровом производстве.
• Копирайтинг продаж и маркетинговых материалов, если писать не в силах
• Членские взносы для соответствующих торговых ассоциаций и сетевых организаций, начиная с местного отделения Общества по связям с общественностью Америки (PRSA)

Эти расходы не могут превышать 1000 долларов США.Но имейте в виду, что может пройти много времени, прежде чем вы начнете создавать список клиентов и получать достаточный доход, чтобы выжить. Сможете ли вы прожить шесть месяцев без зарплаты? Ваши повседневные расходы при построении вашего бизнеса — это ваши реальные начальные затраты, поэтому постарайтесь сэкономить, чтобы выдержать хотя бы несколько месяцев без дохода.

Ваши финансовые резервы, возможно, могут быть меньше, если вы начнете работать неполный рабочий день (сохраняя свою дневную работу), или если у вас будет один или несколько клиентов, подписанных с первого дня.

Каковы текущие расходы агентства по связям с общественностью?

• Достижение клиента — это может включать все, от рекламы в отраслевых публикациях до затрат на обед с потенциальными клиентами.
• Отношения с клиентами — это могут быть развлечения, праздничные открытки, подарки и другие прямые расходы на поддержание отношений.
• Сотрудники — Возможно, не среди ваших первых расходов, но ваша цель вполне может состоять в том, чтобы стать достаточно большим, чтобы вам потребовалась дополнительная помощь или опыт в областях, где у вас мало навыков или опыта
• Членство — сюда могут входить сборы за присоединение к PRSA, а также к торговым ассоциациям, которые отражают интересы и участие ваших клиентов.
• Типичные офисные расходы, включая аренду, телефон, коммунальные услуги, налоги и т. Д.

Кто целевой рынок?

Постарайтесь найти клиентуру, соответствующую вашему опыту, навыкам, специализации или предпочтениям. Например, если вы работаете в киноиндустрии, имеет смысл сделать это своей специальностью. Свяжитесь с коллегами по отрасли и убедитесь, что они знают, как долго вы работали в бизнесе и насколько хорошо вы это понимаете. Если вы хотите специализироваться на бизнесе в своем родном городе, ознакомьтесь с местными СМИ и конкурентной средой, с которой сталкиваются ваши клиенты.

Ваши потенциальные клиенты должны быть достаточно авторитетными, чтобы иметь возможность позволить себе ваши услуги или иметь потребность улучшить свой имидж. Компании, которые собираются представить новые продукты или услуги, или которые купили другие компании или претерпевают изменения в руководстве или бизнес-модели, также являются хорошими кандидатами.

Как агентство по связям с общественностью зарабатывает деньги?

Ваши клиенты будут платить вам почасовую, проектную или ежемесячную оплату за усилия, которые вы приложите для достижения их целей.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Звучит упрощенно, но вы можете получить то, что вам нужно зарядить. Это будет варьироваться в зависимости от вашего прошлого и репутации, региона страны, того, что ваши клиенты привыкли платить за аналогичные услуги и сколько взимают ваши конкуренты.

Фирмы по связям с общественностью могут взимать плату с клиентов тремя способами: почасовая оплата за каждый проект и ежемесячный аванс.Давайте подробнее рассмотрим каждый метод.

• Почасовая оплата. Считайте ее основой для установления цен, даже если вы не оплачиваете почасовую оплату. Другими словами, если вы взимаете плату за каждый проект, и проект заключается в написании пресс-релиза, и, по вашей лучшей оценке, это займет у вас четыре часа от начала до конца, взимайте почасовую ставку, умноженную на четыре часа. Эта ставка может варьироваться от 75 долларов для новичка, работающего в одиночку из домашнего офиса, до 500 долларов и более в час для более крупных фирм, работающих в специализированной сфере с клиентами из списка Fortune 1000.
• На проект — Опять же, используйте почасовую ставку и ожидаемое время, которое, по вашему мнению, займет проект. Это наименее желательный способ работы, особенно если вы имеете дело с новым клиентом и не знакомы с его процессом утверждения или ожиданиями. Если вы думаете, что создание видео займет 40 часов с момента первоначальной встречи с клиентом до завершения и утверждения, а на самом деле это займет 80 часов из-за изменений клиента или отрицательных отзывов, вы фактически заработали половину своей почасовой ставки.Тем не менее, это хороший способ для обеих сторон узнать, можете ли вы работать вместе, вложив всего один или два проекта.
• Ежемесячный гонорар — используйте этот метод только в том случае, если обе стороны полностью осознают объем своих обязательств. Это потому, что вы соглашаетесь на фиксированную сумму каждый месяц. В некоторые месяцы вы можете работать больше, чем ожидаете в час, в то время как в другие месяцы вы будете работать меньше, но это должно примерно выровняться. Если нет, вы можете пересмотреть договор в будущем.PR-фирмы и их клиенты обычно подписывают шестимесячные обязательства с периодом обзора через три месяца, чтобы убедиться, что обе стороны удовлетворены договоренностью. Одно большое преимущество для вашей фирмы — это предсказуемость. Вы знаете, сколько будете зарабатывать каждый месяц на этом клиенте, что может помочь в долгосрочном планировании и прогнозировании.

Какой бы способ оплаты вы ни выбрали, не забудьте сообщить клиенту, что вы добавите свои собственные расходы. Например, вы будете требовать возмещения транспортных расходов, включая расход бензина, питание, если у вас обеденные встречи с представителями СМИ, сторонние расходы на фотографов, видеооператоров, писателей или других поставщиков, а также другие расходы, понесенные от их имени.

Какую прибыль может получить агентство по связям с общественностью?

Gould + Partners, отраслевая консалтинговая фирма, проводит ежегодный обзор прибыльности компаний по связям с общественностью, имеющих чистую выручку не менее 10 миллионов долларов. В отчете за 2015 год компания Gould + Partners обнаружила, что эта группа заработала 19,5 рентабельности инвестиций в 2015 году. Это связано с выручкой, оставшейся после оплаты всех расходов.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

По мере того, как вы набираетесь опыта и знаний, а ваша репутация растет, вы можете повышать почасовую ставку.Вы также можете взять на себя больше работы, наняв людей, у которых уже есть или которые могут быстро найти клиентуру. И, наконец, исследуйте такие тесно связанные побочные направления деятельности, как обучение средств массовой информации, в ходе которого вы показываете клиентам, как правильно проводить интервью и иным образом взаимодействовать со средствами массовой информации.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен

для агентства по связям с общественностью.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от личной ответственности в случае судебного преследования вашего агентства по связям с общественностью.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, ориентированные на ссуду бизнесу, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для работы агентства по связям с общественностью могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования. Для дополнительной информации:

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

Договор на оказание услуг

PR-фирмам следует требовать от клиентов подписания договора об оказании услуг перед началом нового проекта. Это соглашение должно прояснить ожидания клиентов и минимизировать риск юридических споров за счет определения условий оплаты, ожидаемого уровня обслуживания и прав собственности на интеллектуальную собственность (кто в конечном итоге будет владельцем приложения).Вот пример одного из таких соглашений об оказании услуг.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8: Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать агентство по связям с общественностью

Можете ли вы описать свой опыт дюжиной слов или меньше? Постарайтесь выразить то, что вы делаете и для кого вы это делаете, в как можно меньшем количестве слов и используйте эту тему или подпись, чтобы оправдать все, что вы делаете для продвижения своего бизнеса.

После того, как вы поняли свое сообщение, думайте, как ваши потенциальные клиенты, чтобы найти их. Что они читают? К каким ассоциациям они присоединились и какие мероприятия посещают? Вы хотите быть там, где они есть. Вы хотите, чтобы они смотрели на контент, который вы написали, и встречались с ними там, где они бывают.

Если есть возможность, размещайте рекламу в их отраслевых изданиях, покупайте киоски на конгрессах и исследуйте рекламные возможности в цифровых или офлайн-изданиях, которые вызывают их интерес.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Считайте свою фирму одним из своих клиентов.Ваша цель в работе с вашими клиентами — привлечь внимание их широкой публики с помощью сообщений, которыми они хотят поделиться. Это именно то, что вы должны делать для своей собственной фирмы на постоянной основе.

Создайте блог или электронную рассылку новостей и спросите каждого потенциального клиента, можете ли вы включить их в свой список подписки. (Никогда не отправляйте никому нежелательный контент, иначе он будет рассматриваться как спам.) Пишите контент, который является информативным, ценным и интересным для них — другими словами, не коммерческими предложениями.Общайтесь так, чтобы стать лидером отрасли и ценным ресурсом.

Многое из этого можно сделать с небольшими затратами, за исключением значительных затрат времени.

ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

From The Vault — бизнес-план PR-агентства на 2009 год | by Aly Saxe

Осенним днем ​​2007 года я сидел напротив Грега Хеда за длинным столом в конференц-зале в центре большого, забитого кабинками корпоративного офиса. Он находился наверху в красивом здании в восточной части Аркадии, модного района Феникс, наводненного адвокатами. Flypaper был одним из немногих технологических стартапов в этом районе. На мне была деловая одежда, туфли на каблуках, и в тот день я очень старалась выглядеть старше 29 лет.Это был «Феникс» до бума. Технологические компании были основаны опытными руководителями, финансируемыми пенсионерами в сфере коммерческой недвижимости, и девушкам младше 30 лет нужно было выглядеть так, как будто они могут остаться с клубом мальчиков после того, как они проникли внутрь.

Забудьте тот факт, что я ничего не знал о технологиях компании возникли, получили финансирование или выросли. Я просто знал, что люблю технологии, и мне нравится привлекать внимание к технологическим стартапам. Месяцем ранее я ушел из большого международного агентства, обещавшего всем амбициозным молодым специалистам по связям с общественностью, и ничего из этого у меня не было.Я хотел работать только с разрозненными стартапами, о которых еще никто не слышал. Впервые в моей карьере это было похоже на призвание.

Я представил Грегу предложение. 4000 долларов в месяц на PR-услуги для Flypaper. Он терпеливо ждал, пока я спотыкался, оправдывая затраты ошибкой обещаний, что я буду работать усерднее любого агентства, и что Flypaper будет моим крупнейшим клиентом (фактически моим единственным клиентом) и, следовательно, моим главным приоритетом.

Зная то, что я знаю сейчас о Греге, ему, вероятно, пришлось изрядно потрудиться, чтобы не рассмеяться.Создав маркетинговые организации для крупных публичных компаний-разработчиков программного обеспечения, он был хорошо знаком с крупными агентствами, крупными слугами и большим эго. Он, вероятно, думал, что получил сделку века, и бонус для него, что ему не придется иметь дело с чушью крупных агентств. Он сдержался, снова спросил, как мы будем оценивать успех PR-программы, и подписал контракт.

Вы никогда не забудете своего первого клиента. Именно они сделали вас PR-агентством. Вы были просто фрилансером с мечтой до того, как они появились, но с ними на палубе вы — бизнес.

Другая сторона забора

Вчера я разговаривал с клиенткой, которая недавно открыла собственное агентство и находилась в режиме быстрого роста. Я люблю разговаривать с владельцами агентств, особенно с теми, кто хочет встряхнуть и прыгнуть выше своего веса. Это моя любимая часть моей работы, и это было одно из таких агентств.

Она работала над планом увеличения числа существующих счетов на 50% в следующем году и удвоения числа клиентов в их реестре. Вспомнив, что у меня была подшита колода, чтобы она могла пригодиться, я просмотрел старые документы своего PR-агентства, которое с тех пор закрыл, чтобы сосредоточиться на IrisPR.Во время поиска я наткнулся на кое-что, о чем даже забыл, — бизнес-план Ubiquity PR от 2009 года.

2009

Интересные вещи начали происходить на сцене стартапов Phoenix, и никто другой не занимался техническим PR. Ясно, что настало время для Ubiquity, теперь с 4–5 клиентами одновременно, парой Demo God Awards за плечами и одним невыносимым TechCrunch 50. Я был готов посмотреть, что можно сделать из этого маленького консультирования, такого милого Маленький я создал очаровательный маленький бизнес-план.

Учитывая, что произошло за последние 9 лет, чтение этого плана (это больше похоже на намерение) было забавным и ироничным. Я достиг большинства целей чудесным образом и вопреки себе. Некоторые голы были забиты до смешного. На самом деле я не помню, чтобы писал это, но я помню, как я себя чувствовал в 2009 году. Это была великая рецессия, однако впереди не было ничего, кроме роста, у меня накопилось много опыта, и возможность создать что-то потрясающее была правильной. там. На мой взгляд, все было лучше, чем статус-кво.

Я понятия не имел, как написать бизнес-план. При чтении этот факт становится очевидным.

Вернувшись к сегодняшнему дню, я погрузился в мир создания технологических стартапов с нуля (я наконец узнал, как они возникают и получают финансирование). Но я упустил из виду то, что находится в центре мира моих новых клиентов. Прочитав этот бизнес-план, мы его вернули. Агентство невероятно сложно развивать и поддерживать.

Решения, например, когда нанимать и как формировать вашу модель, обычно не основываются на передовых практиках.В агентском мире все идет. Я думаю, что причина, по которой я сейчас люблю создавать инструменты для индустрии PR, заключается в том, что на более глубоком уровне я сохранил эти знания.

Итак, я решил пойти дальше и поделиться бизнес-планом, опечатками и прочим. Может быть, здесь увидит себя другой основатель агентства.

Вот бизнес-план Ubiquity PR на 2009 год.

Видение компании

Стать ведущим PR-агентством, известным своим исключительным сервисом и результатами, которое обслуживает клиентов в Аризоне и Кремниевой долине.

Миссия компании

Предоставление исключительных PR-услуг высшего уровня компаниям в сфере технологий, биотехнологий и услуг BtoB.

PR-клиент Ubiquity:

1. Инновационный — лидер, а не «я тоже»

2. Стратегический

3. Организованный внутри компании

4. Имеет опытную команду руководителей

5. Понимает роль PR как части более широкой маркетинговой стратегии

6. Является ли стартап или развивающаяся компания

7.Имеет финансирование

Организация компании:

Ubiquity PR работает как виртуальный бизнес, где все руководители работают удаленно. В 2009 году не планируется использовать физические офисные помещения, хотя Ubiquity начнет использовать инструменты виртуального офиса, которые лучше связывают команду, такие как унифицированная телефонная система и учетная запись канцелярских товаров, например officemax.com.

Для чего — обновить веб-сайт (социальные сети, клиенты, новые отзывы)

Начать блог

Цели:

Ubiquity PR ожидает, что выручка за 2008 год составит около 200 000 долларов (цель составляла 120 000 долларов).Цель по выручке на 2009 год — 400 000 долларов.

В настоящее время нет штатных сотрудников, хотя с марта по ноябрь в штате был один менеджер по работе с клиентами. UPR также нанял четырех консультантов, работающих неполный рабочий день, для различных проектов, включая отношения с аналитиками, питчинг, исследования и написание статей. UPR хотел бы иметь достаточно работы, чтобы нанять двух сотрудников на полную ставку в 2009 году.

Для роста UPR, особенно в условиях нынешней экономики, кто-то в команде должен быть посвящен развитию нового бизнеса не менее 50% времени.При нынешней организации это невозможно. Для ускорения роста компании должен произойти один из двух возможных сценариев:

1) UPR немедленно инвестирует в штатного менеджера по работе с клиентами. Этот человек фактически возьмет на себя управление и исполнение всех счетов (с контролем и участием с моей стороны), так что я могу посвятить свое время развитию нового бизнеса.

При таком сценарии я бы потерял относительную степень контроля над исполнением счетов.Я горжусь тем, что предоставляю клиентам исключительные услуги и результаты. Чтобы поддерживать это, мне нужно будет по-прежнему тратить время на наблюдение за управлением учетными записями и взаимодействие с клиентами, чтобы убедиться, что о них хорошо заботятся. Наемный менеджер по работе с клиентами должен быть человеком, имеющим опыт во всех областях управления и исполнения PR-счетов. В этом сценарии мое время управления учетной записью лучше всего потратить на стратегию и взаимодействие с клиентами.

По мере того, как я развиваю бизнес в рамках этой модели, мне нужно будет потратить значительное количество времени на набор и обучение сотрудников, которые будут так же ориентированы на результат, как и я.В рамках этой модели цель состоит в том, чтобы в конечном итоге у меня была клиентская база, которой управляют и которой руководят сотрудники. Я бы играл роль генерального директора, почти полностью сосредоточенного на росте и управлении бизнесом. Я буду взаимодействовать с клиентами в той мере, в какой я предлагаю стратегию и лидерство команде управления счетами. В конечном итоге я бы тратил очень мало времени на исполнение счетов.

2) UPR находит человека, который может сосредоточиться на новом бизнесе, а я сосредотачиваюсь на управлении счетом.

В этом сценарии сотрудник или партнер почти полностью сосредоточится на привлечении нового бизнеса, а я сосредоточусь на обслуживании клиентов.В идеале этот человек должен обладать большим опытом помимо развития нового бизнеса, который можно было бы применить к PR. Им потребуется понимание того, как PR будет работать для каждой компании, и уметь предоставлять управление, стратегию, а иногда и исполнение для счетов. Я представляю это как ситуацию 80/20. 80% моей роли будет контролировать управление счетами и исполнение, а 20% будут сосредоточены на новом бизнесе, включая создание сетей и составление предложений. Сотрудник или партнер будет иметь противоположное 80/20.

Поскольку мы будем только двое, чтобы начать, и пока мы строим посох, будет некоторое естественное пересечение более чем 80/20. Новому бизнес-директору, возможно, придется вначале испачкать руки и помочь в управлении счетами, а также, если и когда необходимо, применить тактику исполнения. В том же отношении мне пришлось бы уделять дополнительное время нетворкингу, встречам и работе над другими новыми бизнес-инициативами.

Цели, годы 2–10:

• Получите 400 тыс. Долларов за 2-й год
• Получите 700 тыс. Долларов за 3-й год
• Получите 1 млн долларов за 4-й год
• Получите 2 млн долларов за 6-й год
• Имейте бизнес, который может по сути, работает само по себе в моем периодическом отсутствии после 3-го года работы (2011)
• Иметь бизнес, который может полностью работать в мое отсутствие после 5-го года работы (2013)
• Имейте два устойчивых офиса (Феникс, Сан Франциско) после 3-го года работы
• Продать Ubiquity PR к 10-летнему юбилею

Образец маркетингового плана для фирмы по связям с общественностью — Маркетинговая стратегия

PRfect Greens будет использовать комбинацию таргетированной рекламы и сетей, чтобы обеспечить видимость и передать сообщение PRfect Greens о том, что они являются ведущей экологической PR-фирмой в области, которая обладает способностью предлагать беспрецедентные специализированные услуги и гибкость, чтобы помочь клиентам управлять своей общественностью. имидж и справиться с любыми неудачными кризисами.

Реклама будет размещаться в специализированных отраслевых журналах. Они будут выбраны потому, что читатели журнала — это очень специфическая демографическая группа, которую PRfect Greens пытается охватить.

Сетевые мероприятия будут весьма эффективны в использовании уже существующих отношений, которые руководители PRfect Greens установили за годы работы в различных отраслях.

Получите практические идеи и хорошие модели с десятками успешных примеров

маркетинговых плана с Sales and Marketing Pro.

Завершите свой собственный маркетинговый план

Миссия

Миссия

PRfect Greens — предоставить заказчику консультационные услуги по экологическому PR на высшем уровне. Мы существуем, чтобы привлекать и поддерживать клиентов. Когда мы будем придерживаться этой максимы, все остальное станет на свои места. Наши услуги превзойдут ожидания наших клиентов.

Маркетинговые цели

• Поддерживайте положительный, стабильный рост каждый месяц.
• Повышение узнаваемости PRfect Greens в отраслях целевых компаний.
• Опыт работы не менее 30% новых клиентов, привлеченных в PRfect Greens благодаря рефералам.

Финансовые цели

• Темпы роста в ближайшие три года будут выражаться двузначными числами.
• Повышение рентабельности на 1,5% за квартал.
• Достигните рентабельности к первому году.

Целевые рынки

Выбранные сегменты клиентов будут нацелены на конкретную рекламную и сетевую кампанию.

• Реклама: Эта кампания будет нацелена на каждого из потенциальных клиентов.Рекламные объявления обычно размещаются в соответствующем отраслевом торговом журнале. Рекламные объявления будут использоваться для передачи сообщения о том, что PRfect Greens — это специализированная экологическая PR-фирма, которая может работать рука об руку с компанией, предоставляя им как проактивные, так и реактивные PR-услуги. В рекламе будут подробно описаны различные услуги, которые предоставляет PRfect Greens, а также богатый опыт, накопленный учредителями в этой нише.

• Сеть: Поскольку оба основателя имеют долгую историю на этом рынке, у них есть длинный список контактов, которые они наработали за эти годы.PRfect Greens будет использовать эти контакты, чтобы привлечь внимание к PRfect Greens и установить отношения с этими компаниями, чтобы PRfect Greens могли начать их обслуживать. Поскольку эта рыночная ниша довольно мала и специфична, люди в этой сфере, как правило, знают друг друга, и многие деловые отношения ведутся между знакомыми. Такой характер отрасли сделает сетевую деятельность еще более эффективной.

Позиционирование

PRfect Greens будет позиционировать себя как ведущая экологическая PR-компания в долине Уилламетт.Газовые, горнодобывающие и лесозаготовительные компании оценят опыт и знания, которые предлагает PRfect Greens.

PRfect Greens будет использовать свои конкурентные преимущества для достижения надлежащего позиционирования. Конкурентные преимущества PRfect Greens:

• Специализированный набор навыков: Хотя это будет подробно описано в разделе управления, это конкурентное преимущество позволяет PRfect Greens обеспечить необычайно глубокое понимание отрасли клиента и того, как это применимо к связям с общественностью.

• Гибкость: Как небольшая компания PRfect Greens может удовлетворить особые потребности клиентов, предлагая очень гибкие услуги. Такая гибкость позволяет PRfect Greens работать рука об руку с компанией и сообществом для поддержки своих клиентов. Хотя многие конкуренты проводят первоначальное собеседование с клиентом на своем сайте, большая часть работы выполняется на условиях PR-фирмы, как правило, в домашнем офисе. Гибкость PRfect Greens позволяет им работать с клиентом в любом качестве, необходимом для наиболее эффективного обслуживания клиента.Часто это означает тесное сотрудничество с клиентом и различными иерархическими уровнями внутри компании. Иногда это означает длительное пребывание на рабочем месте компании — услугу, которую PRfect Greens более чем рад предложить.

Стратегические пирамиды

Единственная цель PRfect Greens — стать известной фирмой по связям с общественностью в области окружающей среды, которая в течение четырех лет захватит большую часть рынка. Маркетинговая стратегия будет направлена ​​в первую очередь на повышение осведомленности клиентов о новой фирме, развитие клиентской базы и работу по укреплению лояльности клиентов и привлечению рефералов.

Сообщение, которое PRfect Greens стремится передать, заключается в том, что PRfect Greens предлагает самые профессиональные и опытные экологические PR-услуги в регионе. Это сообщение будет передано различными способами. Первый способ — это различная реклама. Рекламные объявления будут размещены в соответствующих отраслевых торговых журналах.

Сообщение также будет передано через стратегическую сетевую кампанию, которая использует все профессиональные и личные отношения, которые два директора сформировали за их объединенные два десятилетия профессионального опыта.

Последний способ связи — использование их веб-сайта. Маркетинг веб-сайта будет включать в себя следующие действия:

• Представление поисковой системы. Для всех потенциальных клиентов, которые не знают о PRfect Greens и используют Интернет для исследования возможных сервисных решений своей проблемы, PRfect Greens профессионально представит свой сайт индивидуально во все популярные поисковые системы, чтобы сайт PRfect Greens появился на вверху списка поиска.
• Реклама сайта в различных письменных материалах, которые PRfect Greens будет распространять среди потенциальных клиентов.

Маркетинговый микс

Комплекс маркетинга

PRfect Greens состоит из следующих подходов к ценообразованию, рекламе и продвижению, а также обслуживанию клиентов.

• Ценообразование: Схема ценообразования обычно основывается на оценке проекта, которая учитывает количество часов, необходимых для завершения проекта, а также ресурсы, которые необходимо будет затратить для завершения.Почасовая ставка колеблется от 50 до 100 долларов.
• Распространение: Услуга будет распространяться везде, где это необходимо. Часто это происходит у клиента.
• Реклама и продвижение: Наиболее успешной рекламной деятельностью будет таргетированная реклама и стратегические сети.
• Служба поддержки клиентов: Одержимое обслуживание клиентов — это мантра. Заказчик останется доволен, вне зависимости от краткосрочной стоимости. Эта бизнес-модель признает идею о том, что удовлетворенность клиентов обеспечивает долгосрочную прибыль.

Маркетинговые исследования

На начальных этапах разработки маркетингового плана было проведено несколько фокус-групп, чтобы получить представление о целевых группах клиентов и их процессе принятия решений, а также о важных переменных для этого процесса.

Еще одним источником маркетинговых исследований является проект маркетингового исследования, выполненный выпускниками бизнес-школы Орегонского университета. Пятеро студентов потратили семестр на разработку и завершение маркетингового исследования для получения зачетных единиц.PRfect Greens работала со студентами на протяжении всего семестра, гарантируя, что итоговые исследования будут полезны для фирмы. Сочетание классной оценки и практического опыта в желаемой области создало систему стимулов, которая обеспечила качественный проект.

Получите практические идеи и хорошие модели с десятками
примеров успешных маркетинговых планов

Завершите свой собственный маркетинговый план

Запуск агентства? Вот как начать оптимизацию своей бизнес-модели

Спрос на агентства по связям с общественностью продолжает расти.Но в связи с быстрым развитием всей концепции стратегических коммуникаций бизнес-модель агентства нуждается в переоценке и, зачастую, в модернизации и выборе подходящего размера. Вот некоторые соображения в качестве отправной точки.

Расширьте предложения услуг и выполните сборку до Flex

Агентства должны точно знать, в каком бизнесе они работают и в каком бизнесе должны быть. Последнее особенно важно. Большинство агентств борются с конвергенцией зарабатываемых, принадлежащих, оплачиваемых и совместно используемых коммуникационных функций, поэтому крайне важно предложить расширенный набор услуг для удовлетворения растущих потребностей клиентов.

«Полный комплекс услуг» может иметь различные формы. Агентство несет ответственность за обеспечение выдающихся результатов работы по согласованной цене. Но это не означает, что фирма должна делать все своими силами с штатными сотрудниками. Агентства могут предлагать клиентам услуги, которые — при условии полной прозрачности и признания клиентов — с привлечением консультантов, партнерских агентств, субподрядчиков, поставщиков и white label.

Для большинства фирм может быть рекомендована такая «гибкая» структура.В своей самой базовой форме это влечет за собой поддержание выбранных надежных основных функций на постоянной основе внутри компании, при этом создавая хорошо настроенную, выдающуюся сеть надежных внешних поставщиков услуг, которые обладают ключевыми специализированными знаниями, которые могут быть слишком дорогими для поддержания постоянной заработной платы. .

Для того, чтобы эти отношения были эффективными, помимо разовых, они должны быть хорошо развиты и укреплены, чтобы ведущее агентство хорошо владело характером работы, было способно ловко и правильно делегировать поставленные задачи и обладало необходимыми навыками, чтобы давать комплексный стратегический совет и руководство по проекту, а также обзор рабочего продукта и управление рабочим процессом.

Младший персонал агентства должен быть сначала обучен как универсал, но как можно раньше знакомиться со всеми дискретными сегментами рынка, в которых агентство ведет свою деятельность. Учитывая текущие тенденции к инсорсингу и виртуальным офисам, сотрудники агентства должны чувствовать себя комфортно, эффективно работая в различных структурных условиях.

Ценообразование, объем и внутреннее согласование затрат

Ясность и точность важны как в отношении гонораров агентства — будь то фиксированный платеж, смешанная почасовая оплата, оплата за производительность, дополнительные льготы и / или гибридные комбинации — так и в отношении объема услуг, которые агентство оказывает предоставление.

Хорошо продуманный набор услуг не обязательно должен представлять собой гипер-детализированное меню, такое как стоимость написанного слова. Но это должно быть лучше, чем просто перечисление «связей со СМИ» и указание платы рядом с ним. Следует выделить основные элементы надежной функции по связям со СМИ, а агентства должны активно стремиться объяснить причины, лежащие в основе платы.

Агентство должно безжалостно анализировать стоимость своих услуг в зависимости от типа работы и персонала, который ее выполняет.Агентства не могут выжить в бизнесе значительного и постоянного чрезмерного обслуживания счетов.

Оценка производительности — не панацея

Хотя как абстрактная концепция это понятие может быть модным, большинству медиа-агентств следует опасаться чисто моделей вознаграждения, основанных на результатах (договоренностей, при которых агентству платят, если оно успешно соответствует заранее определенным критериям).

Обычно разовое размещение — плохая стратегия, не приносящая устойчивых результатов.Почти всегда в интересах клиента использовать фирму, которая после удержания разработает комплексный стратегический план коммуникаций, адаптированный для достижения конкретных бизнес-целей клиента.

Процесс планирования представляет собой значительные предварительные вложения со стороны агентства. В долгосрочной перспективе для фирм, вероятно, будет нежизнеспособно делать эти вложения без гарантии по крайней мере компенсации безубыточности.

Знать, когда и где подавать

Большинству агентств было бы хорошо, если бы они всесторонне пересмотрели свою политику, определяющую перспективы питчинга.Агентства, которые обязуются составлять индивидуальные презентации для каждого потенциального клиента, который спрашивает или в ответ на любой полученный RFP, постоянно делают неоправданно крупные вложения в потенциально маловероятные, низкооплачиваемые и недифференцированные результаты.

Агентства должны быть избирательными и должны посвятить время и усилия созданию отличного шага по умолчанию, существенные части которого можно регулярно менять.

Они также должны выбрать, каких потенциальных клиентов представить в соответствии с установленными критериями, которые могут включать такие вопросы, как:

• Агентство является действующим?
• У потенциального клиента уточнен бюджет?
• Специализируется ли агентство на категории потенциальных клиентов?
• Имеет ли агентство отношения с потенциальными лицами, принимающими ключевые решения?
• Кажется ли, что размер и местоположение отрасли соответствуют тому, что ищет потенциальный клиент?
• Сколько будет стоить хороший питч?
• Какова ожидаемая пожизненная ценность клиента в случае выигрыша аккаунта?

Примерное эмпирическое правило: сравните предполагаемую пожизненную ценность клиента, умноженную на ожидаемую вероятность выигрыша в бизнесе — i.е. ожидаемая доходность — против сопутствующих затрат.

Оценка стратегически убыточных счетов

Агентства должны систематически и вдумчиво подходить к рассмотрению того, каких новых клиентов стоит взять с собой в краткосрочные убытки, чтобы обеспечить долгосрочную прибыль. Слишком частое выполнение этого действия — рецепт к исчезновению прибыли.

Но бывают ситуации, когда средства оправдывают цель: действительно уникальные и быстро отслеживаемые фирмы на ранней стадии, счета, которые дают агентству доступ к совершенно новым сегментам рынка, и счета, которые предлагают бесспорную проверку ключевых публичных ценностных предложений, могут соответствовать требованиям.

Управление метриками и MarTech

Сейчас, более чем когда-либо, агентствам необходимо четко информировать клиентов о том, как измерять успех. Это выходит за рамки простого выбора показателей, которые будут отслеживаться. Клиенты обоснованно заинтересовались количественной оценкой рентабельности инвестиций.

В то же время агентства должны четко понимать, что во всех случаях, кроме простейших, получение точной оценки рентабельности инвестиций является сложным процессом, требующим ввода данных со стороны клиента.

Регулярная и надежная отчетность — это разумное ожидание, которое должны принять обе стороны. Но для оптимизации механизмов отчетности необходимо истинное согласие.

Поскольку количество продуктов MarTech растет с головокружительной скоростью, агентствам необходим продуманный подход к инвестициям в новые технологии. Общение с клиентами и потенциальными клиентами может быть очень полезным источником актуальной информации.

Фирмы стремятся минимизировать фиксированные затраты без ущерба для качества, и это лучше всего достигается за счет использования высококачественных инструментов, которые можно использовать для увеличения доли рынка среди широкого круга клиентов, что и может быть полезно в собственных маркетинговых усилиях агентства.

Хорошие деловые суждения вечны

Важны данные и эмпиризм. Но также нет замены незаурядным деловым решениям. Независимо от того, насколько точно составлен контракт, независимо от силы связи между агентством и клиентом, в каждом конкретном случае будут возникать ситуации, в которых руководству необходимо действовать по своему усмотрению. Многолетнему, уважаемому клиенту практически всегда позволено немного поползти сюда, а там постричься. Новый клиент, которому не удалось внести первый ежемесячный аванс, может не иметь такого права.

Мэтт Бергман, эсквайр является директором BlindBrook Consulting, консультационной фирмы по бизнесу, и старшим советником в MarinoPR, всемирно признанной фирме по стратегическим коммуникациям с полным спектром услуг.

10 шагов к написанию успешного плана связей с общественностью

Связи с общественностью — отличный способ построить имидж вашего бизнеса. Даже если ваш бизнес налажен, сейчас нет времени для нового старта. Создание плана для ваших стратегий по связям с общественностью поможет вам максимально эффективно использовать позиционирование вашего бренда и достигать поставленных целей.

Вот 10 шагов, которые необходимо выполнить для создания успешного плана связей с общественностью:

1. Определите свои цели по связям с общественностью. Этих целей может быть столько или меньше, сколько вам нужно. Просто убедитесь, что вы соответствуете общим целям и задачам вашего бизнеса. Примеры этих целей включают улучшение имиджа вашего бренда или увеличение посещаемости мероприятий, проводимых вашим бизнесом.

2. Знайте свою целевую аудиторию. Определите, с какими группами вам нужно общаться.Кого нужно привлекать к вашему бизнесу? Чья поддержка вам нужна? Кого коснутся проблемы, связанные с вашим бизнесом? Кому есть что выиграть или потерять от отношений с вами?

3. Дайте вашей аудитории цели. Думайте о желаемом конечном результате, а не о процессе. При общении с аудиторией формулируйте цели в терминах конкретных результатов, которые вы желаете, и того, что, по вашему мнению, возможно. Каждая цель должна указывать аудиторию, результат, уровень достижения (%) и временные рамки.Подумайте, как ваша организация, продукт, проблема или причина должны восприниматься вашей аудиторией.

4. Стратегии для каждой цели. При планировании подумайте, как вы подойдете к задаче работы для достижения своих целей. Стратегии здесь включают методы общения, передаваемые сообщения и другие действия, связанные с достижением вашей цели. Эти стратегии могут служить многим целям, так как у вас, вероятно, будет несколько стратегий для достижения цели, а некоторые стратегии могут служить нескольким целям.

5. Тактика для любой стратегии. Подумайте, как вы будете использовать свои ресурсы для реализации своих стратегий и достижения целей. Скорее всего, у вас будет несколько тактик для каждой стратегии.

6. Запланировать мероприятия. Включите в свой план определенные действия в рамках вашей тактики, которые необходимы для реализации стратегии. Действия в этой части плана включают методы общения, которые вы будете использовать.

7. Получите информацию с помощью оценки. Спросите себя, достигли ли вы своих целей путем тщательного измерения и наблюдения. Учитывайте общественное мнение и отзывы, так как они дадут вам другой взгляд на эффективность ваших стратегий.

8. Материалы имеют значение. Определите и получите то, что вам нужно для реализации тактики, изложенной в вашем плане.

9. Создайте бюджет. Убедитесь, что ваш план по связям с общественностью не обанкротит вас из-за создания бюджета. Не забудьте указать наличные расходы, время персонала, транспорт, изображения, материалы и т. Д.

10. Продолжайте работу с расписанием и списком задач. Создание расписания и списка задач поможет вам отслеживать, кто что и когда делает. Вы можете планировать назад от крайнего срока вашего проекта или вперед от даты начала.